Как закрыть карту тинькофф в личном кабинете – Как закрыть кредитную карту Тинькофф — пошаговая инструкция

Содержание

Как закрыть карту Тинькофф через интернет: отзывы и условия

Если отпала необходимость в пользовании карты Тинькофф, то лучше ее закрыть. Для того чтобы расторгнуть договор с банком, требуется знать некоторые нюансы. Так, в банке Тинькофф закрытие карты после обращения клиента осуществляется только через 30 дней, а значит, что за это время будут начисляться проценты и комиссии. Что еще важно узнать о процедуре закрытия карты?

Способы закрытия карты Тинькофф

Основатель банка Тинькофф.

Порядок закрытия карты Тинькофф регламентируется заключенным договором между клиентом и банком. Обе стороны имеют право инициировать расторжение документа, в результате чего счет будет закрыт.

Банк предусматривает два варианта, как закрыть карту Тинькофф:

  1. Обращение в колл-центр. Звонить на горячую линию должен сам клиент, посторонние лица закрыть карту не могут. Оператор, прежде чем составить заявку, уточняет номер договора или карты, кодовое слово (его заемщик указывает при заключении договора) и паспортные данные. Обращение будет принято, но на следующий день с клиентом должен связаться сотрудник Тинькофф банка, чтобы утвердить заявку окончательно и помочь написать заявление на закрытие карты. Само заявление нужно будет отправить в банк.
  2. Через Интернет-банк. Закрыть карту Тинькофф можно в личном кабинете, если у клиента открыт доступ в интернет-банк. На сайте нужно выбрать опцию, где есть раздел закрытия счета, и просто нажать кнопку «Подтвердить». Еще нужно будет скачать и заполнить заявление на закрытие счета. Далее, как и в случае с колл-центром, клиенту необходимо ожидать звонка от менеджера банка для подтверждения информации.

От даты написания заявления до даты закрытия счета проходит 30 дней. В этот период человек может изменить свое решение и не расторгать договор. Этот процесс обратим, следует только сообщить о своем решении банку и после отмены заявки счет будет снова активен.

В каком случае счет может быть закрыт

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф, и в чем особенность процедуры? Закрытие дебетового счета отличается от закрытия карты Тинькофф Платинум или другой кредитки. На кредитном счету может образоваться задолженность по кредиту. Тогда как дебетовый счет является накопительным и все, что взимается с клиента – это плата за обслуживание и дополнительные услуги (СМС, выписки).

Сроки закрытия дебетовой и кредитной карт Тинькофф одинаковы. По этим продуктам взимается плата за подключенные дополнительные услуги за оставшийся период времени. В целях экономии от некоторых услуг можно отказаться, например, от отправки СМС. Для отказа от услуг следует звонить на номер горячей линии банка.

Кредитная карта Тинькофф Platinum.

Счет может быть закрыт, только если по нему нет задолженности. На момент расторжения договора баланс должен быть положительным. Банк на оставшийся период до закрытия начисляет плату за обслуживание. Эта сумма рассчитывается, исходя из общей комиссии за год, деленной на количество месяцев.

Если оплачено больше денег, чем необходимо для погашения долга, то излишек средства (переплата), по желанию заемщика, будет отправлен почтовым переводом либо зачислен на номер телефона клиента, возможен и перевод через систему CONTAСT.

Закрытие карты не стоит путать с временной заморозкой счета. Закрытие предполагает расторжение договора, счетом пользоваться уже будет нельзя. При временной заморозке возможно восстановление работы со счетом, как только клиенту это станет нужно.

Когда 30 дней прошло, по факту завершения действия договора и закрытия счета банк должен прислать смс-оповещение. Но если сроки вышли, то желательно обратиться в колл-центр для уточнения информации, возможно, на счету осталась задолженность, и счет еще активен.

Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка

  • Выгодные условия кредитования включая льготный период
  • Минимальные обязательные ежемесячные платежи
  • Просто оформить и получить - не нужно посещать отделения банков
  • Оформляется без поручительства и залога
  • Уникальная возможность погашения в других банках
  • Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг
Узнать все!

После того, как договор расторгнут, не стоит сразу выбрасывать карту. Имеет смысл заказать в банке Тинькофф справку о закрытии договора и погашении задолженности, документ пришлют по почте. После получения такой справки от карты можно смело избавляться.

Отзывы клиентов

Отзывы клиентов помогут разобраться в нюансах закрытия карты Тинькофф.

Сергей, 30 лет.

Отпала необходимость в пользовании карты Тинькофф, и я решил ее закрыть, чтобы не платить за обслуживание. Оказалось все очень просто: через интернет-банк скачал заявление, отправил, и через месяц карта была закрыта.

Ольга, 28 лет.

У меня была кредитная карта Тинькофф, я ею уже не пользовалась, но за обслуживание постоянно начислялась определенная сумма. Позвонила в колл-центр и оставила заявку на расторжение договора. Еще за 30 дней пришлось платить, пока карту закрыли. Пришло СМС, что карта закрыта только через месяц.

Николай, 33 года.

Отпала необходимость в использовании дебетовой карты Тинькофф, но я как-то и не задумывался, чтобы закрыть карту. Потом узнал, что за обслуживание деньги капают, и сразу решил расторгнуть договор на пользование карты. Через интернет-банк оказалось очень удобно.

tinkoffpro.ru

Как закрыть дебетовую и кредитную карту Тинькофф: через интернет, личный кабинет, отменить заявку

Клиентам, у которых пропала необходимость использования пластика, важно знать, как закрыть кредитную карту Тинькофф или дебетовую. Срок прерывания соглашения с банком растягивается на 30 дней, поэтому важно подойти к этому вопросу заранее.

Чаще всего финансовая компания не заинтересована в потере клиентов и после получения запроса на закрытие счёта в Тинькофф банке, специалисты контактного центра связываются с человеком с предложением улучшения условий обслуживания.

Если озвученные варианты подходят физическому лицу, он может отозвать свою заявку. Если же решение принято, то закрыть карту Тинькофф Платинум или любую другую поможет простая инструкция.

Содержимое статьи

Условия закрытия счёта в Тинькофф банке

В соответствии с действующим регламентом финансовой компании договор на обслуживание банковской карты может быть расторгнут любой из сторон. Банк закрывает карточку только в том случае, если заёмщик нарушает правила соглашения, например, не вносит обязательные ежемесячные платежи, имеет просрочки или штрафы.

Клиент может закрыть карту Тинькофф в любое время. Но здесь должны быть соблюдены несколько условий. Следует понимать, что хотя принцип отказа от пластика аналогичен на всех продуктах, процедура закрытия кредитной карты несколько отличается от деактивации дебетовой.

На счету займа может быть действующий долг, а на обычном пластике плата взимается лишь за обслуживание и СМС – информирование. Поэтому на момент подачи заявки на расторжение договора важно убедиться, что все платежи внесены. При этом плата за дополнительные услуги взимается за весь срок, пока банк не подтвердит закрытие.

Закрыть расчётный счёт можно если его баланс положительный. Если на счету находится сумма больше, чем необходимая для всех платежей, клиент может оставить запрос на её вывод. Тинькофф передаёт личные средства при помощи денежного перевода, через систему CONTACT или просто перечисляет на телефон физического лица.

Расторжение договора с Тинькофф банком по кредитным картам и дебетовым не следует путать с временной блокировкой. В случае приостановления обслуживания, восстановить работу пластика можно в любой момент. Если же счёт был закрыт, пользоваться им больше не возможно.

Как говорилось ранее, банк рассматривает заявку на отказ от карты Тинькофф в течение одного месяца (30 дней). Этот срок даётся клиенту для того, чтобы он принял окончательное решение.

Пока время не вышло, по карточке можно провести любую операцию, и запрос автоматически будет отозван. Если же договор расторгнут, финансовая компания должна выслать клиенту соответствующее уведомление.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум

Тем, кто решил отказаться от кредитной карты банка, важно соблюдать одно правило: нельзя выбрасывать или разрезать карточку, пока не получено официальное заявление, что договор расторгнут!

Инструкция по деактивации пластика:

  1. Необходимо проверить погашен ли займ. Для этого нужно позвонить в банк, и получить всю информацию у специалиста. Способ проверки баланса через интернет – банк в таком случае не подходит, так в онлайн – режиме отображается сумма на настоящий момент. А так как договор будет расторгнут только через 30 дней, может произойти очередное снятие за дополнительные услуги.

    Долг даже в 1 рубль не позволит избавиться от карты, а значит на неё будут начисляться проценты и штрафы. Подсчитать размер платежа сможет только сотрудник Тинькофф банка.

    Горячая служба поддержки клиентов работает в круглосуточном режиме. Телефон для связи 8 800 555 22 77. Оператору нужно будет сообщить о своём желании, досрочно погасить кредит и закрыть счёт, а также назвать паспортные данные, номер договора и кодовое слово для подтверждения личности.

  2. Вторым шагом идёт внесение озвученной суммы. Перевести деньги на счёт можно любым из предложенных банком способов: через банкомат, терминал, салон связи, с другого счёта.

После того, как долг погашен, и все дополнительные опции отключены, можно переходить к отказу от карты. Сделать это можно одним из двух вариантов:

  • через интернет;
  • через колл – центр.

Через Личный кабинет

Так как у банка Тинькофф нет отдельных офисов для работы с клиентами, все финансовые операции выполняются через интернет. Чтобы заблокировать кредитку следует выполнить несколько шагов:

  1. Авторизоваться в системе при помощи логина и пароля по ссылке.
  2. Выбрать раздел «Действия».
  3. Зайти в пункт «Закрытие счёта».
  4. Нажать «Подтвердить».

После чего, заёмщику будет предложено заполнить специальное заявление, и отправить его в банк. Далее специалист контактного центра свяжется с человеком для подтверждения полученных данных.

Через колл – центр

Специалист Тинькофф банка поможет расторгнуть договор на обслуживание, если позвонить по номеру 8 800 555 77 78. Так же, как и при любом ином обращении, потребуется подтверждение личности (паспортные данные, номер карты, кодовое слово из соглашения).

Через месяц, когда банк подтвердит аннулирование счёта, необходимо ещё раз обратиться к сотрудникам компании с просьбой направить документ на адрес клиента с информацией об отсутствии долга, и расторжении договора.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф Блэк

В первую очередь клиент узнает баланс счёта. Для этого есть несколько способов:

  1. В интернет – банке.
  2. В мобильном приложении «Тинькофф».
  3. Через СМС на короткий номер 2273. В тексте сообщения следует указать слово «Баланс» и четыре последние цифры номера карточки.

Если денег на пластике больше, чем нужно на оплату услуг, вторым шагом идёт оформление запроса на вывод средств. Заполняется соответствующее заявление и ожидается ответ.

Для подачи заявки можно использовать любой вариант:

  • позвонить в Тинькофф банк;
  • выбрать команду в Личном кабинете пользователя.

Рекомендуется заранее отключить опцию СМС – информирования, чтобы за неё не начислялся долг. Сделать это достаточно просто через Личный кабинет. Если к счёту дебетовой была выпущена дополнительная карта, она тоже будет аннулирована по истечению 30 дней с момента получения соответствующего запроса банком.

Как вернуть карту Тинькофф обратно после её закрытия

Финансовая компания работает дистанционно, и не имеет отделений на территории России. Поэтому после того, как договор расторгнут, можно избавиться от карты. Лучше всего разрезать пластик и выбросить на свалку, как это делают другие организации.

Хранить карточку не имеет смысла, так как восстановить её уже не получится. Если физическое лицо захочет снова воспользоваться услугами банка, ему потребуется создать заявку на открытие нового счёта.

Как отменить заявку на карту Tinkoff Platinum

Нередко бывают ситуации, когда человек заказывает карточку в банке, но затем меняет решение и не хочет ею пользоваться. Что делать в таком случае, как отменить заявку?

Банковские карты передаются владельцам в неактивном состоянии. Договор обслуживания вступает в законную силу только в тот момент, когда человек проводит активацию. Если этого не сделать, карта так и останется обычным пластиком. Поэтому не нужно отменять заявку, можно просто уничтожить продукт, после его получения.

Деактивация карты Тинькофф — это необходимая процедура для тех, кто перестал ею пользоваться. Если положить пластик в дальний ящик, это не избавит от того, что со счёта будут сниматься средства. А значит, в дальнейшем появятся пени и штрафы. Если клиент не будет о них знать и по этой причине не оплачивать, банк имеет право обратиться за взысканием в суд.

Полезное видео

banksconsult.ru

Как заблокировать и закрыть дебетовую карту Tinkoff Black

Вопрос о закрытии дебетовой карты Тинькофф Блэк является не менее важным, так как от этого зависит удобство банковского обслуживания и личная финансовая безопасность клиентов. Любой открытый счет при длительном отсутствии активности использования должен быть закрыт. Каждый клиент может прекратить сотрудничество по собственным причинам, но при этом важно знать, как правильно заблокировать карту и не потерять собственные средства.

Если процесс открытия полностью автоматизирован и занимает несколько минут, то закрытие может потребовать определенных действий. Поэтому перед проведением любых процедур важно детально ознакомиться с информацией и доступными вариантами быстрого завершения обслуживания счетов. При необходимости или возникновении трудностей можно всегда обратиться к онлайн-консультанту. А вся процедура абсолютно бесплатна.

Заблокировать карту через Интернет

Удобно и быстро отказаться от дебетовой карты Тинькофф можно при помощи Интернета. При использовании данного способа потребуются данные для авторизации на официальном сайте. В случае отсутствии информации для входа в личный электронный кабинет рекомендуется обратиться в службу поддержки банка по номерам 8 800 755-25-50 или 8 800 555-25-50 (звонки бесплатные).

Процедура блокирования персональной карты через Интернет занимает не более 10 минут. Однако для выполнения самостоятельной блокировки важно соблюдать последовательность действий.

Этапы блокировки:

  1. Переход на официальный сайт банка.
  2. Авторизация на сайте в личном кабинете.
  3. Переход в раздел управления картой.
  4. Выбор пункта блокирования карты.
  5. Подтверждение процедуры блокировки.

После выполнения перечисленных действий персональная карта заблокируется в течение нескольких минут. Для проверки состояния счета рекомендуется выйти из онлайн-кабинета и пройти авторизацию заново. При обновлении аккаунта можно просмотреть реальный статус карточки. В случае возникновения трудностей можно перезвонить по контактному номеру и связаться с консультантом. Стоит отметить, что блокирование карточки через Интернет возможно как с компьютера, так и любого другого портативного гаджета.

Заблокировать карту в приложении

Помимо закрытия персонального счета через личный кабинет на официальном сайте заблокировать карту можно используя мобильное приложение, которое доступно для установки на всех разновидностях портативных гаджетов. В зависимости от типа ОС порядок действий может отличаться. Поэтому, чтобы предотвратить возникновение ошибок важно соблюдать определенную последовательность. Для использования данного способа блокирования потребуется наличие онлайн-соединения.

Если у вас IOS:

  • Авторизация в приложении банка на IOS.
  • Переход в раздел активных карт.
  • Выбор дебетовой карточки для блокировки.
  • Использование функции деактивации.
  • Подтверждение блокирования путем ввода пин-кода.

При наличии привязанных карт к сервису Apple Wallet в случае блокирования произойдет автоматический сброс пользовательских настроек. Для возобновления прежней работы карточки потребуется осуществление повторной привязки.

Если у вас Android:

  • Авторизация в Android приложении.
  • Переход по вкладке «Мои карты».
  • Выбор карты для блокирования.
  • Активация функции блокировки.
  • Подтверждение блокирования карты.

Процедура блокировки дебетовой карты через платформу Android практически ничем не отличается от iOS. Поэтому последовательность выполнения действий идентична.

Если у вас Windows Phone:

  • Вход в банковское приложение.
  • Переход в раздел с активными картами.
  • Выбор карты для быстрой блокировки.
  • Функция «Заблокировать» в приложении.
  • Подтверждение блокирования персональной карты.

Использование мобильных платформ с установленным банковским приложением позволит быстро отключить карту Tinkoff Black без необходимости посещения банка. Процедура блокировки занимает несколько минут. Выбранная дебетовая карта заблокируется автоматически сразу после ввода кода подтверждения. При необходимости можно войти в чат с онлайн-консультантом в специальном разделе в самой программе.

Заблокировать карту через СМС

Наиболее простым и доступным способом избавиться от карты Блэк считается отправка бесплатного СМС на специальный номер. Для выполнения процедуры блокировки потребуется мобильный телефон с любым оператором доступным в РФ. Для ускорения процесса рекомендуется использовать смартфон с той SIM-картой, которая была задействована при регистрации в банке. Таким образом, система сможет автоматически определить владельца и отключить дебетку.

Процесс блокирования через СМС очень прост. Пользователю необходимо отправить сообщение на номер 2273 с указанным внутри текстом «Блокировка» + последние 4 цифры из номера карты. Аналогичным способом является СМС с фразой «Блок ****» или «Block ****».

При вводе цифрового кода важно соблюдать внимательность. Данный способ блокировки карты отлично работает с операторами «Мегафон», «МТС» и «Билайн». При введении данных немаловажно учитывать регистр слов «Блок». Сообщение должно полностью соответствовать той схеме, которая представлена в примере.

Заблокировать карту по телефону

При отсутствии возможности установки официального приложения для мобильных гаджетов или подключения к Интернету аннулировать карту Блэк можно воспользовавшись бесплатным звонком по указанному номеру. Пользователю достаточно перезвонить на +7 (903) 767-22-73 и выбрать соответствующие функции в системе автоответчика.

При необходимости можно отправить СМС на этот номер и также заблокировать дебетовую карту. Однако в случае отправки сообщения немаловажно, чтобы запрос подавался с того мобильного номера, который указывался при регистрации в банке.

При деактивации карты через мобильный с клиентом может связаться банковский сотрудник для уточнения намерений закрыть персональный счет.

Ну и что?

Блокирование собственной дебетовой карты является достаточно простым мероприятием, которое осуществляется за несколько минут. Каждый пользователь имеет возможность самостоятельно разорвать сотрудничество с банком без каких-либо ограничений в дальнейшем.

Причин для блокирования персональной карты может быть достаточно много. Чаще всего блокировка необходима для завершения сотрудничества с учреждением. Однако некоторые клиенты снимают счет с обслуживания из-за перехода на более простые условия или другой тип карт, а также в случае потери.

В случае отказа от дебетки рекомендуется заранее выбрать наиболее подходящий способ деактивации, который подойдет для конкретного случая и будет максимально выгодным для клиента.

Как закрыть дебетовую карту Tinkoff Black

2.5 (50%) 12 vote[s]

Читайте также:

brobank.ru

Как закрыть карту "Тинькофф" через Интернет? :: SYL.ru

Сотрудничество с современными банками происходит в разных направлениях. Почти каждая финансовая организация позволяет работать с безналом. Например, путем выпуска дебетовых или кредитных карт. Оформить подобный пластик не составляет труда. А вот отказаться от кредитки намного труднее. Приходится учитывать огромное количество особенностей операции. Как закрыть карту "Тинькофф"? Поиском ответа на этот вопрос нам предстоит заняться далее. На самом деле все не слишком сложно. Но о предварительной подготовке к операции знать необходимо каждому гражданину.

Когда закрывать

В какой момент у человека возникает право на закрытие действующей карты от финансовой организации? С этим вопросом обычно никаких проблем нет.

Каждый клиент может закрыть или заблокировать банковский пластик (любого типа) сразу же после его получения. Но есть ряд ограничений, которые не позволят завершить начатое. Задумываясь, как закрыть карту "Тинькофф", человек должен выполнить определенные действия. О них будет рассказано позже.

Блокировка или закрытие

Сначала придется понять, какую цель преследует клиент. Можно заблокировать или закрыть банковскую карточку. В этих операциях есть значительная разница.

Блокировка пластика подразумевает, что кредитный или дебетовый счет останется нетронутым. Клиент просто не сможет пользоваться конкретной карточкой. Договор на оказание услуг не расторгается, в удобное время можно восстановить кредитку или активировать ее заново.

Если интересно, как закрыть кредитную карту "Тинькофф", придется уяснить, что данная операция подразумевает полный отказ от обслуживания. Открытый счет будет аннулирован, пользоваться им уже не выйдет.

Способы отказа от услуги

Как закрыть кредитную карту "Тинькофф"? Можно сделать это разными методами. Все зависит от предпочтений клиентов.

Например, допускаются следующие варианты:

  • обращение в отделение банка;
  • использование Интернета для подачи заявки;
  • звонок в колл-центр.

Ниже мы рассмотрим каждый доступный вариант развития событий. Дебетовые карточки закрываются в финансовых организациях аналогичными образами. Только, как показывает практика, с таким пластиком работать проще. Завершить работу с банком в направлении обслуживания дебетовых карточек не составляет труда.

Срок рассмотрения запроса

Первое, о чем должен помнить современный клиент банка - это то, что запрос на закрытие тех или иных счетов рассматривается некоторое время. А значит, после подачи заявления установленной формы придется подождать.

Сколько? Если интересно, как закрыть дебетовую карту "Тинькофф" (или кредитку), придется запомнить - срок рассмотрения запроса, поданного в той или иной форме, составляет 30 дней. По истечении этого периода пластик будет уничтожен вместе со счетом. Моментального закрытия нет ни в одном банке.

Погашение задолженности

Теперь можно приступить к непосредственному отказу от пластика. Например, от кредиток. С ними, как мы уже говорили, работать труднее.

Как закрыть карту "Тинькофф"? Чтобы сделать это, первым делом человек должен погасить долг по счету. Иначе в его закрытии откажут. Причем полностью на законных основаниях.

То есть клиенту необходимо пополнить баланс действующей кредитки. К примеру, при помощи банкоматов и наличных денег. Только после этого во всех остальных манипуляциях появится смысл.

Остатки средств

Как закрыть кредитную карту? "Тинькофф банк" предлагает несколько способов решения поставленной задачи.

Итак, долг погашен. Настало время перепроверить баланс карточки. Если на счете лежат деньги, их придется снять. Эту процедуру проделывают и с дебетовым пластиком, и с кредитками.

Если нет возможности (или желания) снимать деньги заранее, можно сделать это позже. "Тинькофф" позволяет забрать положенные средства путем обращения в кассы в момент подачи заявления установленной формы либо получить их через переводы типа Contact.

Услуги по карте

Следующий шаг имеет место далеко не всегда. Он встречается только в случае подключения к карточкам дополнительных услуг.

Перед тем как закрыть карту "Тинькофф банк", требуется деактивировать все ранее подключенные опции. В случае с дебетовым пластиком пренебрежение этим шагом доставляет минимум хлопот. Если же речь идет о кредитке, то рано или поздно бывший клиент станет должником - оплата подключенных опций даже по закрытым карточкам приводит к накоплению задолженностей.

Звонок в центр поддержки

С предварительной подготовкой покончено. Что дальше? Как закрыть карту "Тинькофф Платинум" и не только?

Первый вариант развития событий - звонок в call-центр. Для его использования придется:

  1. Позвонить по номеру, указанному на сайте организации.
  2. Дождаться ответа оператора.
  3. Сообщить о своем решении относительно кредитного или дебетового счета.
  4. Назвать Ф. И. О. и паспортные данные.
  5. Сказать номер банковского пластика, от которого хочется отказаться.
  6. Сообщить кодовое слово.

Теперь остается только ждать. Через некоторое время клиенту позвонит оператор с просьбой подтвердить заявку. Зачастую после этого гражданину нужно отправить заявление на закрытие пластика в любое отделение банка. Иногда этим делом занимаются сами работники call-центров.

Личный визит

Как закрыть карточку от банка "Тинькофф"? Лучше всего действовать лично. Так удастся воплотить задумку в жизнь без каких-либо сбоев и неполадок.

Руководство по закрытию кредиток выглядит так:

  1. Погасить имеющиеся задолженности по счету.
  2. Снять остаток средств с карты, если таковой имеется.
  3. Взять с собой паспорт и пластик.
  4. Обратиться в любое отделение банка "Тинькофф".
  5. Написать и подать заявление на закрытие счета.
  6. Удостовериться в уничтожении банковского пластика. Обычно карту разрезают на глазах клиента.

Вот и все! Осталось подождать около месяца. В это время гражданин может отказаться от принятого ранее решения без последствий. Достаточно отозвать заявку в банке. Если же банковский счет уже закрыт, восстановить его никак не получится. Процесс окажется необратимым.

Интернет в помощь

А как закрыть карту "Тинькофф" через Интернет? Сделать это можно всего за несколько минут. Тем не менее ждать непосредственного закрытия счета в банке придется ровно месяц. В это время клиент имеет право на отзыв поданного ранее запроса.

Закрытие банковского пластика через интернет-банкинг - это всего лишь начальная стадия операции. Она предусматривает следующие шаги:

  1. Зайти на сайт "Тинькофф банка".
  2. Пройти авторизацию в "Личном кабинете". Для этого клиент должен заранее пройти регистрацию.
  3. Кликнуть по выпадающему меню. Оно расположено в правом углу открывшейся страницы, сверху.
  4. Выбрать "Связь с банком".
  5. Нажать на "Заявление на закрытие счета". Произойдет скачивание документа.
  6. Открыть загруженный файл и заполнить его. Можно сделать это прямо на компьютере.
  7. Сохранить изменения.

Далее остается подать запрос о закрытии счета в банк. Например, отправить его почтой по адресу: Россия, Москва, первый Волоколамский проезд, дом 10, строение 1. Почтовый индекс - 123060.

Можно поступить иначе. Подача запроса установленной формы возможна полностью при помощи Интернета. В этом случае заполненный документ потребуется направить по электронному адресу [email protected] Сюда отправляются заявки на закрытие дебетового пластика.

Нужно отказаться от кредитки? Тогда запрос установленной формы необходимо выслать на почту [email protected] Никаких иных вариантов развития событий нет. Отправленные не на те адреса заявления не пройдут стадию обработки. А значит, отказ от банковского пластика попросту не будет произведен.

После подачи заявления

Но это еще не все! После того как клиент подаст заявление о закрытии банковского счета, а соответствующий пластик уничтожат, потребуется завершить процесс. Как?

Каждому клиенту должны выдать справки об отсутствии задолженностей перед финансовой компанией, а также выписки о закрытии счета. Без них гражданин может не уходить из банка. Эти бумаги обязательны при отказе от кредитного или дебетового счета. Справки не выдают при блокировке карточек. Это вполне законное явление, которое не должно удивлять.

Заключение

Мы разобрались, как закрыть кредитную карту "Тинькофф" при тех или иных обстоятельствах. Предложенные вашему вниманию инструкции подходят для любой финансовой компании. Принцип действий сведется к:

  • погашению долгов по счетам;
  • снятию остатков средств;
  • подаче заявления о закрытии счета путем обращения в выбранный банк;
  • уничтожению действующего пластика;
  • получению положенных гражданину справок.

Лишь в таком сочетании процедура будет считаться завершенной. К отказу от кредиток и дебетовых карт рекомендуется подготовиться заранее. Особенно если к пластику были подключены дополнительные услуги.

www.syl.ru

Закрыть кредитную карту банка Тинькофф

После использования карточки Тинькофф накапливается разный опыт. В основном люди довольны банковским продуктом и продолжают пользоваться теми преимуществами, которые предлагает банк. Наряду с этим, у некоторых владельцев создается негативные эмоции от кредитки и они стремятся от нее избавиться. Рассмотрим полный процесс закрытия кредитной карты банка ТКС.

Как закрыть кредитную карту банка Тинькофф навсегда

Закрываем карту быстро и грамотно

На текущий момент одной из наиболее надежных и стабильных финансовых учреждений страны является Тинькофф банк. Как закрыть кредитную карту — один из вопросов, возникающих у клиентов данной организации. Следует понимать, что это такая же серьезная и важная процедура, как и оформление кредитки, поэтому к ней нужно отнестись со всей ответственностью. Данный банк имеет главное отличие от других российских учреждений — он не располагает личными отделениями, банкоматыми и терминалами, помимо головного офиса, расположенного в Москве. Здесь и находится колл-центр, где менеджеры работают с заемщиками при помощи телефонных разговоров, рассматривая в том числе запросы по прекращению обслуживания карт и их закрытию.

Особенности и тонкости процедуры

Перед тем, как закрыть кред. карту Tinkoff, необходимо погасить все долги перед финансовой компанией по данному продукту. Узнать точный размер задолженности возможно у специалиста колл-центра либо на сайте интернет-банка. Если же вы ориентируетесь на данные выписки, необходимо учитывать, что ТКС может дополнить сумму долга уже после вашего выхода «в ноль» (к примеру, за услугу смс-уведомления, за использование кредитных средств за прошедший месяц).

После оплаты долга, если вы не планируете больше пользоваться банковским инструментом, можно отключить смс-информирование. Таким образом вам не придется каждый месяц платить организации небольшую сумму. Если же вы внесете плату, крупнее задолженности перед банковским учреждением, таким образом переплатив, ТКС должен возвратить вам денежные средства по распоряжению клиента, в котором необходимо указать вариант возврата (например, перевод через почту). Во время перевода будут списаны комиссионные в размере 2% от общей суммы.

Заключительные этапы закрытия карты

Если вы решили быстро закрыть кредитку, необходимо сообщить о своем намерении банку за месяц до этого. Достаточно послать письмо в головной офис учреждения (адрес можно найти на портале организации, либо использовать этот — [email protected]) либо связаться с менеджерами колл-центра по телефону 8 800 555-10-10. Если ваши планы поменяются, можно отменить свою заявку в течение этих 30 дней.

После того как карточка платинум онлайн закрыта, верните ее в банк либо просто уничтожьте. Однако делать это рекомендуется через пару тройку месяцев, после уточнения отсутствия каких-либо проблем. Эти данные вы найдете на сайте интернет-банка (карта перейдет в статус «закрытая») либо их можно узнать, позвонив в службу поддержки. Кроме того в колл-центре вы имеете право оформить выписку о закрытии счета и отсутствии обязательств по кредитке.

Дополнительные рекомендации по расторжению соглашения

Некоторые специалисты советуют заблокировать карту после погашения задолженности. Если вы не рассчитываете ее использовать, то это хорошее решение. После блокировки реквизитами вашей кредитки не сумеют воспользоваться аферисты.

Если вы планируете расторгнуть договор и правильно закрыть карточку тинькофф, при этом не испортив свою историю по кредитам, то следуйте рекомендациям данной статьи. В этом случае у вас не возникнет никаких проблем с банком.

Закрыть кредитную карту банка Тинькофф

4 (80%) 4 vote[s]

Читайте также:

brobank.ru

Как закрыть карту Тинькофф (кредитную и дебетовую) через интернет, личный кабинет

Информации о закрытии карты Тинькофф банка на официальном сайте кредитной организации немного. Пользователям приходится связываться с оператором для разъяснения вопросов. Отказываться от кредитной карты Тинькофф необходимо грамотно. Всегда существует риск пропустить важный шаг. Прежде всего, погасите долг по кредитной карте Тинькофф, если такой имеется. В статье указаны самые важные моменты, которые необходимо знать клиенту, желающему расторгнуть договор с банком Тинькофф.

Особенности карт Тинькофф

ЗАО «Тинькофф кредитные системы» ТКС отличается от большинства финансовых организаций тем, что не имеет отделений и офисов. Клиенты совершают необходимые операции дистанционно. Банк имеет множество партнеров, которые помогают в коммуникации сотрудников и населения.

Получение карты производится через интернет. Заявка заполняется онлайн, не требуется подтверждения дохода. Обработка сведений занимает несколько минут. После одобрения клиент получает на указанный в заявлении почтовый адрес карточку и договор.

Закрытие карты Тинькофф банка занимает больше времени. Договор считается аннулированным после 30 дней.

Как закрыть дебетовую карту

Легче всего закрыть карту любого назначения, если счет не имеет задолженности или денежных средств. Процесс аннулирования в Тинькофф банке не отличается, будь то дебетовая или кредитная карта.

Чтобы от закрытия дебетовой карты не возникло проблем, рекомендуется:

  1. Снимите все денежные средства со счета.
  2. Отправьте заявление на аннулирование удобным способом, например, сообщением в чате техподдержки или на адрес электронной почты, можете позвонить по телефону горячей линии.
  3. Потребуется подтверждение личности в целях безопасности. Сотрудники компании должны быть уверены, что к ним обращается именно собственник счета.
  4. После завершения процедуры вам будет направлена справка.

Офисов и представительств у компании Тинькофф нет, все действия производятся онлайн. Необходимости тратить время на поездку нет. Время ожидания сильно сокращается, а манипуляции можно делать не выходя из дома. Продукт можно вернуть в банк или разрезать и утилизировать.

Обнулить счет можно несколькими способами:

  1. Рассчитываясь картой при покупках.
  2. Сняв в банкомате или через терминалы выдачи наличных.
  3. Перевести на счет, в том числе в другом банке.

На официальном сайте банка имеется вся контактная информация. Вы можете связаться с сотрудниками по электронной почте [email protected]; по бесплатным номерам 8-800-755-25-50 или 8-800-555-25-50, в чате. Рекомендуется зарегистрироваться на сайте, чтобы процесс подтверждения личности проходил проще. Звоните с номера, который указываете в анкете, пишите с личной постоянной электронной почты. Обязательно отмечайте, нужна ли вам справка о закрытии счета. Специалист расскажет, как ее лучше всего получить.

Клиентам, которые находятся за границей, закрыть кредитку можно одним из вышеописанных способов. Звонить на телефон горячей линии будет довольно дорого.

Как закрыть кредитную карту

Аннулировать договор можно, если заемщик полностью выполнил обязательства. Обязательно убедитесь, что полностью расплатились с банком, так как на оставшиеся долги будет начисляться штраф, о котором клиент узнает не сразу.

Погасить всю задолженность

Выплатить необходимо именно сумму, которая покроет основной долг и проценты. Узнать, сколько нужно положить на счет, можно по телефону горячей линии, через личный кабинет и по смс запросу.

В личном кабинете отражается информация о движении денежных средств, часто возникают различия в суммах. На момент закрытия банк учитывает проценты, плату за мобильный банк и годовое обслуживание. При самостоятельном подсчете высока вероятность ошибки, поэтому рекомендуется обратиться к сотрудникам банка.

Следите за сроком действия карты, списание за годовое обслуживание проводится вперед. Избавиться от ненужного продукта лучше минимум за месяц до указанного на кредитке.

Инструкция как погасить долг:

  1. Свяжитесь с сотрудником банка и попросите посчитать общую сумму задолженности.
  2. Внесите сумму на карту.
  3. Снова позвоните и подтвердите, что погасили задолженность.

Далее переходите к процедуре аннулирования кредитной карты.

Подать заявление о закрытии карты

Отказаться от услуг можно двумя способами:

  1. Звонок по бесплатному номеру. Оператор службы поддержки составит предварительную заявку. Потребуется указать номер договора или карты, кодовое слово, паспортные данные. Звонить должен клиент банка лично. Третье лицо не имеет права осуществлять какие-либо операции. На следующий день оператор перезвонит для уточнения данных и поможет составить заявление, которое клиент отправит в банк.
  2. В личном кабинете интернет-банкинга. Способ подходит для клиентов, имеющих доступ. На сайте имеется меню «закрытие счета», в котором выбирается конкретная ситуация и нажимается кнопка «подтвердить». Там же скачивается образец заявления. В течение некоторого времени менеджер банка перезвонит для личной беседы.

С момента подачи заявления и до закрытия счета пройдет не менее 30 дней, в течение которых клиент имеет право отозвать свое решение. Счет начнет действовать после отмены аннулирования.

Получить подтверждение о расторжении кредитного договора

Важно уточнить информацию о закрытии счета. Для этого клиенту необходимо через 30 дней обратиться в банк и получить подтверждение об успешном аннулировании кредитки по телефону или на электронную почту.

Контроль за состоянием счета можно вести в личном кабинете

При необходимости банк направляет в адрес клиента официальный документ с подписью и печатью, который подтверждает аннулирование кредитки.

Сдать или уничтожить кредитную карту

Клиентам рекомендуется отправить аннулированную карту в адрес банка. Сдать – лучший вариант. Но, если получено официальное подтверждение о расторжении кредитного договора, можно утилизировать самостоятельно. Специалисты советуют подождать до трех месяцев. В течение этого срока в кредитной организации проведут проверку. Если выкинуть карту раньше, то может случиться неприятная ситуация, которая повлечет увеличение долга.

Как не остаться должником банка

Если сделать что-то неправильно и упустить важный шаг может произойти одна из следующих ситуаций:

  1. Кредит погашен, но счет не аннулирован. Если карта осталась на руках, а договор не расторгнут, значит, клиент продолжает числиться в заемщиках. Если утилизировать карту, кредитные обязательства останутся.  Раз в год со счета будет списана сумма за годовое обслуживание, раз в месяц за подключенные смс оповещения. Задолженность будет возрастать, что приведет к штрафу и порче кредитной истории. Возможно преследование компетентных органов. Номером карты могут воспользоваться мошенники. Клиент перестает следить за движением средств на счету, вовремя заметить пропажу денег не всегда удается. При накоплении задолженности начисляется пеня, которую платить приходится владельцу счета. Мошенники остаются безнаказанными.
  2. Задолженность не погашена и счет не аннулирован. Через некоторое время при накоплении долга сотрудники банка начнут звонить владельцу кредитки и напоминать о необходимости пополнить счет. При игнорировании напоминаний сотрудники финансовой организации отдают дело в коллекторскую фирму. В результате к должнику придут судебные приставы, по решению суда опишут все имущество. К злостным нарушителям применяются различные меры, в том числе негативная отметка в кредитной истории.

Часто возникает ситуация, когда заемщика уговаривают не расторгать договор. Придумываются различные пути, предложение новых условий. Если вы решили, что кредитка Тинькофф банка не нужна, твердо стойте и пройдите процедуру отказа полностью. Негативные отзывы данная финансовая организация имеет из-за длительной процедуры закрытия счета.

Аннулировать дополнительные платные услуги

В день отказа от кредитки обязательно отключите:

  1. Обслуживание.
  2. СМС-оповещения.
  3. За отчетность.
  4. Страхование.

Оперативное отключение избавит от увеличения задолженности.

Заблокировать карту

После блокировки карты клиент может быть уверен, что никаких мошеннических операций по ней не будет проведено.  Исключено начисление процентов, так как никаких действий не проводится.

 

Истребовать излишек собственных средств

Аннулирование карты может быть проведено, если со счета списана вся сумма личных средств. Выдача наличных производится после обращения клиента с соответствующим заявлением. Деньги возвращаются:

  1. Перечислением.
  2. Почтовым переводом. Сумма будет немного меньше – оплачивается комиссия 2%.

Как закрыть кредитную карту, если она не активирована

Часто случается, что клиент так и не активировал кредитную карту Тинькофф по личным причинам. Если договор подписан, но кредитка не активирована, ее необходимо аннулировать. Заранее активировать кредитку нет необходимости. Процедура аналогичная.  Процесс значительно упрощает тот факт, что движение средств не происходило, а значит, погашений не требуется.

Длительная процедура закрытия – почему банку это выгодно

Многих интересует вопрос, почему необходимо ждать от 30 дней, чтобы счет считался аннулированным. ТКС специально затягивает процедуру, так как не хочет терять клиентов. Прекратить сотрудничество сложнее.

В течение времени пока клиент отказывается от карты, банк получает процент по обслуживанию и прочие выплаты за доп. услуги. Сотрудники компании ТКС будут стараться убедить клиента вернуться к использованию кредитки.

Закрытие счетов часто становится камнем преткновения между компанией и клиентами, но банк является одним из самых популярных среди населения. Тинькофф отличается тем, что выдает кредитки с большим лимитом, лояльно относясь к кредитной истории. Оформить договор проще и быстрее.

Закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум или карту Тинькофф Блэк одинаково долго, важно ничего не пропустить.

karty.pro

Как закрыть карту Тинькофф Платинум?

Автор: Ксюша 07 декабря 2017 года


Причины закрытия кредитных карт банком Тинькофф

Заполняя заявку на получение кредитной карты Тинькофф Платинум, каждый клиент автоматически соглашается с условиями кредитования АО Тинькофф банк. Обязательным пунктом в таких документах являются условия расторжения договора. Со своей стороны банк может прекратить обслуживание кредитки по нескольким причинам, если:

  • проверка выявила недостоверность предоставленных клиентом данных;
  • карта не используется в течение 6 месяцев;
  • клиент нарушил другие условия договора,
  • или по иным причинам, которые остаются на рассмотрении банка.

В этом случае закрытие может коснуться всех имеющихся у пользователя кредитных карт. При отсутствии задолженностей банк уведомляет клиента о закрытии кредитки письменно.

Варианты закрытия кредитки по инициативе владельца

Если решение закрыть кредитную карту принимает пользователь, он должен обязательно связаться с банком и уведомить о своём выборе. Сделать это можно несколькими способами:

  • позвонить по бесплатному, круглосуточному номеру колл центра 8-800-555-10-10;
  • закрыть карту через личный кабинет;
  • написать письмо на электронную почту [email protected];
  • отправить запрос по юридическому адресу банка 123060, Москва, Первый Волоколамский проезд, дом 10, строение 1.

Если обстоятельства изменились, клиент вправе отказаться от своего письма до истечения срока, после которого карта будет закрыта.

  • Со дня приема заявления клиента, у банка есть 30 календарных дней на обработку запроса. После обработки банк обязан предоставить клиенту решение.

Задолженность в Тинькофф по карточке

Перед тем, как закрыть карту Тинькофф Платинум, стоит удостовериться, что все имеющиеся задолженности погашены. Проверьте состояние счёта карты. Для этого можно воспользоваться специальным мобильным приложением Тинькофф, в личном кабинете или отправить смс «баланс плюс последние 4 цифры карты» на номер 2273 (для абонентов билайн, мтс, мегафон) или 8-903-767-22-73 (для решения вопросов из-за границы или с телефонов других мобильных операторов).

Если ко времени закрытия карта в плюсе, то банк возвращает имеющийся излишек в соответствии с условиями договора. Если договор расторгнут банком и на карте клиента в этот момент имеется задолженность, ему будет прислан заключительный счёт с указанием размера долга, процентов и штрафов, которые следует погасить. Если по истечению определенного срока деньги возвращены не были, вопрос будет решать в судебном порядке.

  • Действие кредитного договора продолжает работать до того момента пока банковская организация не дала подтверждения расторжения. Подтверждение должно быть в письменном или электронном виде (на почту клиента).

Online способ аннуляции кредитной карты

Кроме того, как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум, написав заявление и отправив его одним из выбранных способов, можно остановить обслуживание пластика через интернет. На официальном сайте tinkoff ru имеется услуга «Заблокировать карту».

Она может быть использована не только при потере или хищении продукта. Для того, чтобы остановить начисление платы за обслуживание, страховку, смс оповещение или другие услуги, можно поступить аналогично. Для того, чтобы заблокировать пластик Тинькоффа, необходимо отправить сообщение «заблокировать плюс последние 4 цифры карты». Или провести блокировку в личном кабинете или мобильном приложении.

Распространённые вопросы граждан:

Как закрыть карту Тинькофф Платинум правильно?

Некоторые бывшие владельцы кредиток узнают о наличии крупных долгов по ним. Как такое может случиться? В некоторых случаях человек считает, что достаточно просто вернуть деньги на счёт карты, чтобы закрыть долг, но при этом забывает о подключенных к продукту платных услугах.

После прекращения использования со счёта продолжаются списываться деньги. И если кредитка уходит в минус, появляются задолженности, пенни, штрафы. Поэтому клиент, планирующий прекратить пользоваться кредиткой должен сделать всё необходимое, чтобы избежать ненужных расходов и волнений.

Во-первых, заранее уведомите банк. Это нужно сделать как минимум за месяц. Помните, что всё то время, пока заявка рассматривается, карта продолжает быть активной. После того, как срок истек, уточните у работников колл центра, что на вашей кредитке нет задолженностей.

При возможности запишите разговор на аудио. Затребуйте справку из банка о состоянии кредитного счета и его закрытии. Зачем брать справку о погашении кредита вы узнаете здесь — https://money-creditor.ru/news/kredit/spravka-o-pogashenii-kredita.html. Всё это убережет вас от лишних проблем.

money-creditor.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *