Завести электронную почту: Как создать электронную почту на Gmail, Mail.ru и Яндекс.Почте
Как создать электронную почту на Gmail, Mail.ru и Яндекс.Почте
Советы
…а ещё защитить ящик, придумать красивый адрес и запустить рассылку
Около четырёх миллиардов людей на планете пользуются почтовым ящиком. Он помогает регистрироваться в разных сервисах, оформлять заказы, отправлять и получать письма. Электронный адрес — ключ ко многим вещам, о которых мы редко задумываемся.
Рассказываю, как быстро зарегистрироваться в популярных почтовиках, подобрать надёжный пароль и отправить первое письмо (или много писем).
Как зарегистрироваться в популярных почтовиках
Яндекс.Почта
Gmail
Mail.ru
Как придумать красивый почтовый адрес
Как обезопасить ящик от взлома
Как отправить первое письмо
Если адресат один или несколько
Если адресатов много
А что если мне нужен почтовый ящик на час?
Как зарегистрироваться в популярных почтовикахЯндекс. ПочтаШаг 0. На старте Яндекс.Почта предлагает «Создать аккаунт» или «Войти». Аккаунт — единый для всех сервисов: Диска, Маркета, Музыки и других.
Шаг 1. Вводим имя и фамилию. Яндекс предложит несколько вариантов логина, выбираем среди доступных. Можно придумать и свой логин, но тут лучше без особого креатива. Никаких «omen666», если хотите пользоваться почтой в серьёзных целях, отправлять письма и делать рассылки. Логин будут видеть получатели.
Шаг 2. Придумайте пароль. Сервис подскажет, если нужно добавить больше разных символов. Ведь если пароль слишком простой, злоумышленники легко подберут его и доберутся до писем и другой информации.
Шаг 3. Добавьте действующий номер телефона. Если вы потеряете пароль, он поможет восстановить доступ к ящику. Также через номер можно защитить аккаунт с помощью SMS-пароля.
Вуаля! У нас есть почтовый ящик — чистый, без единого входящего и исходящего письма.
Кстати, Яндекс предлагает добавить пользователей и работать с несколькими адресами одновременно. Через эту функцию мы можем привязать резервный email для восстановления пароля.
Новые статьи у вас на почте
Как развиваться в диджитал. Какие каналы сейчас в тренде. Как зарабатывать больше и поднимать чек за свои услуги.
Введите email*
оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности
GmailШаг 0. Открываем Gmail или нажимаем на «Почта» в правом верхнем углу google.com.
В новом окне нажимаем «Создать аккаунт». Он единый для Gmail, Analytics, Docs и других продуктов Google. Также с его помощью можно регистрироваться во многих сторонних сервисах.
Шаг 1. Придумайте имя, логин и пароль (выше есть инструкция, как это сделать для Яндекс.Почты).
Gmail не предлагает и не помогает подобрать логин автоматически. Придумать его нужно самостоятельно.
Помимо стандартных сервисов для личного пользования, компания предлагает пакет Google Workspace. Он включает расширенные функции для компаний и команд, в числе которых защищенная корпоративная почта с собственным адресом.
Чтобы получить доступ к этому набору инструментов, перейдите в раздел «Для бизнеса» на стартовом экране. Далее нужно будет выбрать подходящий тариф. Подписка стоит от $6 в месяц за пользователя.
Mail.ruШаг 0. Заходим на Mail.ru. В левом верхнем углу находим кнопку «Создать почту».
Шаг 1. Сначала сервис предлагает выбрать адрес почтового ящика. Если есть аккаунт во ВКонтакте, можно зарегистрировать почту через VK ID.
Шаг 2. Дальше Mail.ru предлагает указать всю остальную информацию: имя, фамилию, дату рождения, пол и пароль. Если с паролем что-то не так, сервис подскажет.
Шаг 3. Оставьте номер или резервную почту, чтобы восстановить пароль, если забудете.
Шаг 4. Вишенка на торте регистрации — вводим цифры и буквы с картинки.
После регистрации на почте вас ждут три письма. Они знакомят с почтой и сервисами Mail.ru.
Как придумать красивый почтовый адресКрасивый адрес — читабельный, аккуратный, от которого приятно получать письма. Часто в его основе лежат:
- имя и фамилия;
- имя и фамилия + цифры;
- выдуманный никнейм;
- инициалы.
Если вы хотите использовать почту для работы, то в адресе нежелательно использовать никнеймы или абстрактные слова. Лучше всего в такой ситуации подойдут имя и фамилия:
Подойдут для работы | Лучше не использовать |
Иногда получить адекватный адрес просто не получается — все возможные варианты заняты другими пользователями. Выход: попробовать создать почту на другой платформе (например, Mail.ru вместо Gmail) или завести корпоративный адрес. В корпоративной почте вместо названия сервиса после @ будет стоять домен вашего сайта.
Обычная почта | Корпоративная почта |
[email protected] | [email protected] |
Чтобы создать корпоративный адрес, вам нужен свой сайт или доступ к панели управления сайтом в вашей компании. Если доступ есть, рассказываем, как за 15 минут завести корпоративную почту.
Как обезопасить ящик от взломаПодобрать надёжный пароль. Хороший пароль содержит буквы в разном регистре, минимум одну цифру или знак. Сервисы обычно показывают шкалу надёжности пароля — старайтесь сделать его максимально защищённым. Лучше, чтобы пароль не перекликался с общедоступной информацией: именем супруга, детей, кота, любимой группы, девичьей фамилией матери или любимым блюдом.
Ну такое | Надёжный |
qwerty123 password65 svyatoslav1981 12345678arkash | wh73bbR#nmJK qhLu78$1lUi gErVorN55##hjPP |
Не открывать подозрительные письма. Если не знаете, от кого письмо и на какой сайт ведёт кнопка или ссылка, то по ней лучше не переходить. Возможно это фишинг — мошенник под видом известного бренда пытается похитить ваши персональные данные.
Использовать менеджер паролей. Используйте программу, которая хранит все логины и пароли в одном месте. В Словаре Unisender есть материал о том, что такое менеджер паролей и как его выбрать.
Менять пароли. Не используйте один и тот же пароль. Злоумышленник, который подобрал старый пароль, попробует взломать с ним новый аккаунт.
Настроить двойную аутентификацию. Это подтверждение пароля с помощью ещё какого-то канала: SMS, кода в Viber или в Google Authenticator. Даже если мошенник подберёт данные для доступа, он не сможет получить дополнительный код из вашего устройства.
Не светить пароль в общественных местах. Не вводите пароль на рабочем или университетском компьютере. Если пришлось, то проследите, чтобы пароль не сохранялся для повторного входа.
Как отправить первое письмоЕсли адресат один или несколькоШаг 0. Если хотите написать письмо в Gmail, то жмите слева на кнопку «Написать».
Шаг 1. Появится окно с адресом получателя, темой и телом письма.
Начните вводить имя получателя. Если имя есть в адресной книге, либо вы уже получали или отправляли письмо, то адрес мгновенно появится. Нажмёте «Копия» или «Скрытая копия» — добавите адресатов, которые тоже получат письмо.
Придумайте тему письма. Пишите по сути, чтобы получатель сразу понял, о чём пойдёт речь.
Шаг 2. Выберите шрифт и не переусердствуйте с выделением текста. Письмо должно легко читаться и не быть похожим на шахматную доску или одеяло из разных лоскутков.
Шаг 3. Нажмите на скрепочку, если хотите прикрепить к письму файл. Документ не должен весить больше 25 мегабайт. Если хотите отправить «тяжелый» файл, загрузите его на облачное хранилище и дайте ссылку на него в письме.
Шаг 4. У Gmail доступна функция конфиденциальной отправки. Вы отправляете письмо, а получатель может открыть его, если введёт код. Полезно, если нужно отправить секретную информацию.
Если адресатов многоВ почтовых сервисах (Gmail, Mail.ru) можно отправлять письма группам адресов, но делать массовые рассылки здесь нельзя. Это значит, что отправить одно сообщение сразу на 200-300 адресов они не дадут.
Для массовых рассылок используют специальные сервисы рассылки (например, Unisender). В них можно создать красивое HTML-письмо, загрузить адреса нужных пользователей и отправить сообщения. Результаты рассылки можно отслеживать: вы можете смотреть, кто читал письмо и кликал по ссылкам. В сервисах рассылки можно отправлять неограниченное количество писем.
Отправляйте массовые рассылки в Unisender
Красивые шаблоны, статистика рассылок, высокая доставляемость. Бесплатно до 1500 писем в месяц.
Попробовать
А что если мне нужен почтовый ящик на час?Такая почта часто нужна, чтобы быстро зарегистрироваться в каком-то сервисе или протестировать рассылки, если вы занимаетесь email-маркетингом.
Добавить «+» или «.» в существующий адрес. Если ваша почта на Gmail, то вы можете поставить в конце логина «+» и дописать любые символы перед «@». Cервисы будет воспринимать такой адрес как новый, но письма всё равно будут приходить вам.
Похожая фишка работает и с точкой. Если поставить её в любом месте логина до «@», то другие сервисы будут считывать адрес как новый. При этом письма всё равно будут приходить вам.
Наш адрес | Другой адрес для сторонних сервисов, но по-прежнему наша почта для Gmail |
[email protected] |
Создать адрес в сервисе временной почты. Если вам нужна временная почта для регистрации, но вы не хотите получать письма на свой ящик, то воспользуйтесь специальными сервисами.
Работают они так: мы придумываем адрес, используем его для каких-то целей, получаем письмо, и адрес благополучно исчезает через какое-то время.Рассказываю о 3 сервисах, в которых можно создать временную почту.
TempMailTempMail утверждает, что «временная почта — отсутствие обязательств и рисков». На сайте TempMail написано «временная», но нигде не указано сколько времени она будет действовать.
CrazyMailingВ CrazyMailing письма удаляются через 10 дней. Все ящики общедоступные, нет регистрации и паролей. Поэтому не стоит использовать их для каких-то конфиденциальных данных.
Email On DeckEmail On Deck можно создать одноразовый ящик за два простых шага: подтверждаем, что мы не робот, и пользуемся почтой.
Другие материалы по теме
Поделиться
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
Статьи почтой
Раз в неделю присылаем подборку свежих статей и новостей из блога. Пытаемся шутить, но получается не всегда
Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁
Как запустить email-маркетинг с нуля?
В бесплатном курсе «Rock-email» мы за 15 писем расскажем, как настроить email-маркетинг в компании. В конце каждого письма даем отбитые татуировки об email ⚡️
*Вместе с курсом вы будете получать рассылку блога Unisender
Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальностиНаш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁
Как завести электронную почту | Компьютер для чайников
Опубликовано: в рубрике: Электронная почта / 0 Комментариев
Рано или поздно любому активному пользователю интернета придется завести свою электронную почту, т. к. без нее полноценное использование всех возможностей, которые предоставляет интернет, невозможно. Обойтись без электронного почтового ящика конечно можно в том случае, если сеть вам нужна только для просмотра новостей, просмотра прогноза погоды или программы телепередач, но для регистрации в каких-либо сервисах, форумах или социальных сетях почтовый ящик обязателен. С помощью электронной почты удобно отправлять или принимать файлы, переписываться с друзьями, родственниками или организациями. Например, автор данной статьи активно пользуется банковскими картами, выписка по которым приходит на электронный почтовый ящик. Также на электронную почту принимает счета от поставщика услуг телефонной связи и интернета. Давайте рассмотрим, как создать свою первую электронную почту.
В интернете много почтовых сервисов, предоставляющих возможность создания бесплатного почтового ящика. В России наибольшей популярностью пользуются почтовые сервисы mail.ru и yandex.ru от одноименных поисковых машин. Возьмем для примера yandex.ru
- Перейдите по адресу http://www.yandex.ru/ и в правом верхнем углу страницы щелкните по ссылке «Завести почту».
- На следующей загруженной странице вы увидите форму, которую необходимо заполнить, следуя подсказкам над полями. Придумайте логин на латинице, который будет выступать в качестве первой части вашего адреса электронной почты, перед знаком @ (например, [email protected]). В случае, если ваш логин окажется занятым, то система вам сообщит об этом и предложит ниже на выбор свободные и созвучные вашему, выбрав любой из которых просто щелкните по нему и он подставится в поле логина.
- Придумайте пароль длиной не менее 7 символов и введите в поле ввода пароля. По умолчанию вводимый пароль будет скрыт символами большой точки. Чтобы увидеть его щелкните мышкой на значке глаза в правом углу поля.
- Введите повторно пароль в следующее поле, чтобы система могла проверить его правильность.
- Далее будет предложено ввести номер мобильного телефона (на него придет код для продолжения регистрации), но к распространению своих личных данных в интернете следует относиться с осторожностью, поэтому щелкните по ссылке «У меня нет телефона» для открытия полей формы с выбором контрольного вопроса и ответом на него. Запомните или запишите контрольный вопрос и ответ. Они понадобятся при восстановлении почтового ящика, в случае если вы забудете пароль.
- Для проверки того, что вы не автоматический регистратор почты, а живой человек введите предложенные символы в пустое поле справа. Заполненная форма выглядит так: При желании прочитайте пользовательское соглашения и политику конфиденциальности по ссылкам над кнопкой «Зарегистрироваться» и щелкните по данной кнопке для окончания процесса регистрации электронной почты.
- После завершения регистрации вы попадете в только что созданный почтовый ящик, где увидите 2 письма с инструкциями от команды Yandex. Обратите внимание, что заголовки не прочитанных сообщений в ящике выделены жирным шрифтом. В верхнем правом углу вашего почтового ящика будет написан ваш адрес электронной почты или по-другому – емейл. Обязательно запишите адрес и пароль, чтобы не забыть их.
Для получения справки и помощи по работе с почтовым ящиком щелкните по вашему адресу в верхнем правом углу для вызова меню, в котором выберите пункт «Помощь».
На открывшейся странице вы сможете найти ответы на большинство вопросов по работе с вашим почтовым ящиком.
Регистрация в других почтовых сервисах происходит по схожему алгоритму и не должна вызвать затруднений. Кроме тог, вы может завести несколько ящиков электронной почты и использовать их по своему усмотрению. Например, адрес одной электронной почты можно дать друзьям и родственникам, другой использовать для регистрации на форумах и интернет-сервисах, третий использовать для переписки с организациями и госучреждениями и т.д.
Поделиться.
40 различных вводных строк электронной почты для использования на работе
Рабочие отношения
Луис Альварес/Getty ImagesЗнаете, чем я только что слишком долго занимался? Пролистываю все свои отправленные сообщения.
Я понял две очень важные (и немного неловкие) вещи. Первый: я отправляю слишком много писем. Я имею в виду , так как слишком много. Второе: я начинаю почти каждое со слов: «Надеюсь, у тебя все хорошо!» Серьезно. Каждый. Одинокий. Один.
Кто-нибудь когда-нибудь был полон большей надежды, чем я?
ПОИСК ОТКРЫТЫХ ВАКАНСИЙ НА MUSE! Посмотрите, кто нанимает здесь, и вы даже можете отфильтровать свой поиск по преимуществам, размеру компании, удаленным возможностям и многому другому. Затем подпишитесь на нашу рассылку, и мы предоставим вам рекомендации по получению работы.
Шутки в сторону. Вы и подумать не могли, что написать приветствие по электронной почте будет так сложно.
Но я понял, что приземление на это идеальное предложение, плавно переходящее в остальную часть моей заметки, само по себе является искусством.
Вы так же озадачены, как и я? Вам повезло. Я собрал 40 различных приветствий по электронной почте, которые вы можете использовать, чтобы начать свое сообщение. Потому что, скажем прямо, никто на самом деле не имеет в виду «Счастливого понедельника!»
Подробнее: 40 шаблонов, которые помогут вам обработать ваши самые жесткие электронные письма
, если вам нужно что -то формальное
- Позвольте мне представить себя
- Добрый день
- Good Nerning
- .0034 Как дела?
- Надеюсь, вы получили это сообщение
- Надеюсь, вам понравились выходные
- Надеюсь, у вас все хорошо
- Надеюсь, у вас отличная неделя
- чудесный день
- Приятно слышать от вас
- Мне не терпится получить ваш совет по…
- Я обращаюсь по поводу…
- Спасибо за вашу помощь
- Спасибо за обновление
- Спасибо, что связались
- Спасибо за быстрый ответ
9
Если вы что-то уточняете
- Как и обещал, я…
- Как мы обсуждали наш звонок…
- Не могли бы вы предоставить мне обновленную информацию о…
- Я проверяю…
- Я возвращаюсь к вам по поводу…
- Чтобы продолжить нашу встречу…
Если хотите получить (соответствующим образом) личное
- Поздравляем с [недавним достижением]
- Чем закончился [недавний проект]?
- Надеюсь, вам понравилось ваше [мероприятие или отпуск]
- Мне понравилось ваше недавнее [фото/статья/пост в социальных сетях]
- На днях я просто смеялся над [внутренней шуткой]
- Я просто думаю о тебе и [общая память]
- Было приятно увидеть тебя на [мероприятии]
- Эта [статья/видео/GIF] заставила меня подумать о тебе
- [Взаимный контакт] рекомендуется Я свяжусь с вами
Если вам смешно
- Счастливый «Не понедельник»
- Привет с другой стороны
- 3 Здесь только хорошие новости
- 3 [количество] дней до пятницы
- Надеюсь, ты переживешь еще одну рабочую неделю
- Надеюсь, ты уже выпил кофе
- Это снова я
- Я буду краток
- Извините, если это сообщение саботировало «нулевой почтовый ящик» для вас
- Как раз то, что вы хотите: еще одно электронное письмо!
Важно помнить, что не все эти начальные строки подходят для каждого отправляемого вами электронного письма. Важный клиент или ваш начальник, например, наверняка потребует что-то из разряда «формальных». Но, близкий коллега или давний друг? Что ж, ему или ей может понравиться забавное приветствие, выходящее за рамки проверенных временем стандартов.
В любом случае, нет необходимости идти по моим стопам и начинать каждое свое сообщение с одного и того же приветствия. Теперь, когда у меня есть этот список, вы можете поспорить, что я буду использовать его в качестве вдохновения для всех своих электронных писем — и я думаю, что вы тоже должны это сделать.
Есть еще одна вступительная линия, которую вы любите использовать? Дайте мне знать в Твиттере, что я пропустил.
Обновлено 01.03.2022
Кэт — внештатный писатель со Среднего Запада, освещающий темы, связанные с карьерой, продуктивностью и внештатной жизнью. Помимо The Muse, она участвует во всем Интернете и дает советы, основанные на исследованиях, для таких сайтов, как Atlassian, Trello, Toggl, Wrike, The Everygirl, FlexJobs и других. Она также является консультантом по трудоустройству в местном колледже и любит помогать студентам готовиться к успешной карьере (и жизни!), которую они любят. Когда ей удается сбежать из-за экрана компьютера, она обычно нянчится со своими двумя спасенными дворнягами или продолжает поиск идеального тако. Скажи привет в Твиттере @kat_boogaard или зайди на ее сайт.
Еще от Kat Boogaard20+ лучших вступительных предложений и приветствий в электронных письмах [Начинающие электронные письма]
В этикете электронной почты есть много правил, которые вам необходимо соблюдать, если вы хотите, чтобы ваши письма вызывали доверие. Некоторые из них являются региональными или связаны с определенным типом корреспонденции.
Вы не знаете, как начать электронное письмо, какое приветствие электронной почты использовать или что должна сказать первая строка? Это руководство поможет вам сделать лучший выбор.
Вдобавок ко всему, мы поделимся отличными вступительными строками электронной почты и убийственными приемами, чтобы заинтересовать получателя и заставить его действительно захотеть ответить.
Из этой статьи вы узнаете:
- Какие приветствия по электронной почте использовать
- Как начать электронное письмо
- Лучшие вступительные предложения электронной почты
Хотите изучить другие области, связанные с электронной почтой? Взгляните на эти статьи:
- 25 шаблонов электронной почты службы поддержки клиентов [+Лучшие практики]
- 5 простых шагов для создания списка адресов электронной почты с нуля [бесплатно]
- Как создать профессиональную подпись электронной почты [Советы и примеры]
- 10 лучших шаблонов электронного маркетинга [Скачать бесплатно]
- Как написать строку темы электронного письма, чтобы повысить открываемость [Примеры]
- Бесплатные шаблоны и примеры электронных рассылок
- Профессиональный дизайн заголовка электронной почты: 7 лучших примеров
- Как писать a Профессиональная электронная почта [Формат электронной почты и примеры]
- Лучшее время для отправки электронной почты: что говорят нам исследования и практика
Самая важная функция каждого электронного письма, как и традиционных писем, заключается в установлении и поддержании связи. Неважно, будет ли это рассылка по электронной почте, деловое общение или сопроводительное письмо. Оно всегда должно основываться на взаимном уважении.
Всегда начинайте свои электронные письма с приветствия (приветственная фраза). Это вопрос соглашения, который является неотъемлемой частью правильного формата электронной почты.
Что такое приветствие в электронном письме?
В контексте переписки приветствие является приветствием. Самым распространенным приветствием в английском языке является «Дорогой», и его можно использовать в большинстве ситуаций. За приветствием обычно следует имя или титул получателя + фамилия, например. «Дорогой Эммет», «Дорогой доктор Браун», «Дорогой профессор Хомский».
Некоторые последующие электронные письма не должны начинаться с приветствия, особенно если это быстрые ответы, которые приходят в тот же день. Но если вы пишете кому-то впервые или отправляете холодные электронные письма, обязательно используйте приветствие.
Вот самые популярные фразы-приветствия по электронной почте (также известные как приветствия по электронной почте):
1. [Имя], (самое прямое)
Иногда вообще не нужно здороваться или прощаться. Достаточно имени получателя. Попробуйте представить это как нежный кивок, за которым следует произнесение чьего-то имени. Он работает во всех ситуациях, а также подходит для переписки по электронной почте. Тем не менее, это не самый популярный вариант, и его можно интерпретировать по-разному. Если вы не хотите показаться слишком прямолинейным, лучше придерживаться других приветствий.
2. [Привет [Имя], (неофициально)
«Привет» + имя — самое универсальное приветствие. Сегодня это уместно почти в любом контексте. Он отлично работает в деловых письмах и дает немедленное ощущение дружелюбия. В то же время большинство интернет-пользователей воспринимает его как нейтральный вариант. Это неформально, но это не значит, что это грубо — сегодняшняя культура онлайн-общения гораздо более раскована.
3. Здравствуйте, [Имя], (полуформально)
«Привет» — более официальное приветствие, чем «Привет», и менее формальное, чем «Дорогой». Может показаться, что это лучшее из обоих миров. Хороший компромисс, не так ли? Но это не так. Он не является ни формальным, ни неформальным и имеет тенденцию выделяться. Технически в этом нет ничего плохого, но лучше пойти тем или иным путем.
4. Уважаемый [Имя], (формальный и естественный)
«Дорогой» — это традиционное приветствие, используемое в переписке. Это чаще встречается в письмах, чем в электронных письмах, особенно когда мы объединяем его только с именем. В неофициальных электронных письмах это может показаться претенциозным. Если вам нужен слегка архаичный тон, то дерзайте.
5. Уважаемый [Должность/Почетное имя] + [Фамилия], (формально и вежливо)
Эта комбинация является наиболее распространенным приветствием, используемым в официальных электронных письмах и письмах. Предположим, вы студент, которому нужно написать электронное письмо профессору. Или вы ищете работу и хотите подготовить красивое сопроводительное письмо. «Уважаемый» + титул + фамилия — практически единственный вариант. Это стандартное приветствие, когда вам нужно обратиться к «начальству».
6. Уважаемый [Имя] + [Фамилия], (пол неизвестен)
Этот способ начать электронное письмо удобен, когда вы хотите быть формальным, но встречаете такие имена, как Морган, Рио или Саша. В целом, почетные знаки, подразумевающие пол, не одобряются. Поскольку нет единого мнения об альтернативах, эта комбинация кажется наиболее безопасным выбором.
7. Привет, (группе)
Вы можете использовать это приветствие, если не уверены в чьем-то имени или обращаетесь к группе получателей. «Привет» также работает в таких ситуациях. Однако добавление «там» также может быть удобно, когда вы отправляете массовые маркетинговые электронные письма. Вы можете использовать его в качестве слова-заполнителя по умолчанию, которое отображается, когда имя получателя неизвестно. Заменить «Привет, Гарри» на «Привет» проще и лучше, чем использовать пробел. Просто подумайте об этом — «Привет»? Это похоже на то, что напечатал человек, который впервые в жизни пользуется компьютером.
8. Приветствие, (группе)
Этот также довольно универсален, и вы можете использовать его при обращении как к группам, так и к отдельным лицам. Вам не нужно добавлять имя после «Приветствия», что делает его еще одним хорошим выбором, когда мы его не знаем. Некоторые, однако, могут воспринять его как слегка формальный и безличный. Но это не должно быть плохо.
Приветствия в сочетании с именами сопровождаются запятой (или точкой с запятой в очень официальной переписке). Тем не менее, первая строка первой строки основного текста вашего электронного письма должна рассматриваться как новое предложение, а первая буква должна быть заглавной.
Примечание:
«Дорогой Марк» всегда пишется без запятой между приветствием и именем. Однако раньше «Привет, Марк» (или «Здравствуй, Марк») с запятой воспринималось как более правильное, чем «Привет, Марк». В последнее время второй вариант стал более популярным и предпочтительным. Одна запятая после имени выглядит эстетичнее, чем две запятые рядом.
Если вы хотите использовать уважительное обращение (Уважаемый мистер Смит/мисс Смит), вам не нужно использовать полные имена. Самый популярный вариант — почетный знак, за которым следует фамилия человека. Однако предположение о своем поле может быть воспринято как оскорбительное. Гендерно-нейтральное почетное имя — «Mx».
«Привет» и «Привет» можно использовать без имени. Это лучший вариант для неформального приветствия. Если вы не знаете имени получателя, вы можете использовать одну из наиболее универсальных приветственных фраз, таких как:
- Привет!
- Приветствия
В некоторых случаях вы можете написать что-то вроде:
- Доброе утро
- Добрый день
Но обратите внимание, что они делают ваше электронное письмо больше похожим на объявление. Эти приветствия полезны, когда есть несколько получателей. Однако всегда лучше адресовать свою электронную почту конкретному человеку, а не группе людей.
Дважды проверьте имя получателя перед отправкой писем. Имя с ошибкой не произведет хорошего первого впечатления. И обычно очень легко найти кого-либо в социальных сетях, LinkedIn или на веб-сайте их компании.
Если вы не знаете имени человека, вы также можете использовать его должность.
- Уважаемый [Должность] (например, Уважаемый менеджер по маркетингу)
Некоторые приветствия по электронной почте имеют более высокий процент ответов. Согласно исследованию, электронные письма, начинающиеся с «привет», «привет» и «привет», получают ответ немного лучше, чем «уважаемый X» (примерно на 7%). Также стоит отметить, что включение любого приветствия увеличивает скорость отклика.
Есть также некоторые приветствия, которых безопаснее избегать, например:
⛔ Эй! (Это может быть воспринято как слишком неформальное)
⛔ Уважаемый господин/госпожа (Это очень официальное приветствие, и оно звучит жестко)
⛔ Кому это может быть важно (Это неточно и обычно игнорируется)
Вы должны не звучит слишком формально, но иногда это безопаснее. Не пытайтесь брататься, если вы только что начали обмениваться деловой перепиской с кем-то, кого вы не очень хорошо знаете.
Как начать официальное электронное письмо Вы хотите сохранить правильный тон при написании официальных электронных писем? Проверьте: Как начать профессиональную электронную почту
Вступительные строки электронной почты — это первые предложения вашего электронного сообщения. Не путайте их с темами писем. И то, и другое — тема и вступительные строки — важны и помогут вам привлечь внимание получателя.
Количество отправляемых писем каждый год растет намного быстрее, чем количество уникальных пользователей электронной почты. Это означает, что мы получаем все больше и больше писем в день.
Хорошо написанные личные, маркетинговые и деловые письма должны показывать, что вы уважаете время других людей . Обычно лучше сразу перейти к делу в самом начале письма.
Существует четыре основных типа вступительных строк электронной почты, которые работают лучше всего:
- Предложение ценности
- Задание вопросов
- Повышение эго
- Начало разговора
Они используют разные стратегии обращения к получателю, и вам нужно определить какой из них лучше в данной ситуации.
Вступительные предложения деловой электронной почты
Деловая переписка всегда должна быть более целенаправленной, чем неформальная электронная почта. Хорошая вступительная строка должна быть связана с темой вашего электронного письма или, по крайней мере, должна обеспечивать плавный переход.
1. Вступительные строки электронной почты, которые предлагают ценность
Намекните на потенциальную выгоду или решение их проблемы.
Примеры вступительных строк электронной почты, которые предлагают ценность:
- Я обращаюсь, потому что . . . [есть способ, которым бизнес вашего получателя может извлечь выгоду из этого обмена электронной почтой и вашего сотрудничества]
- Я это заметил. . . [возникла проблема], и я считаю, что могу помочь вам в [решении проблемы].
- Я уверен, что вы будете рады узнать. . . [что произошло что-то интересное и это прекрасная возможность для бизнеса]
2.
Отправьте электронное письмо по вступительным линиям, которые задают вопросыЗадайте вопрос, и пусть они выскажут свое мнение или попросят о помощи. Люди вовлекаются больше, когда чувствуют, что кто-то нуждается в них или заинтересован в том, что они хотят сказать.
Примеры вступительных строк электронной почты, в которых задаются вопросы/просят о помощи:
- Ваша компания хочет . . . [достичь определенной цели или принять стратегическое решение]?
- Вы слышали о . . . [самый последний успех конкурента получателя]?
- Хотите, чтобы ваш бизнес . . . [увеличить доход на XX%/конвертировать больше потенциальных клиентов в продажи/войти в десятку лучших компаний в данной области]?
3. Первые строки электронной почты, которые повышают самооценку
Начните с комплимента. Покажите свое восхищение чем-то, чего достигли ваши получатели электронной почты или их бизнес.
Примеры вступительных строк электронной почты, которые повышают эго получателя:
- Поздравляем с . . . [недавнее достижение]
- Мне понравился ваш недавний . . . . Это [помогло мне осознать/открыть то, что я ценю]. Обращаюсь к вам по поводу. . . [причина, по которой вы пишете это письмо]
- Я впечатлен тем, как вы . . . [решил проблему/достиг чего-то сложного]
- Буду очень признателен за совет по поводу . . . [тема, в которой ваш получатель электронной почты является экспертом]
4. Начальные строки электронной почты, которые используют контекстные средства начала разговора
Упомяните о недавней встрече, событии или человеке, чтобы представить тему и начать разговор.
Актуальные примеры вступительных строк электронной почты:
- Мы говорили [дата] о [всем, о чем вы говорили]. Я хотел бы обсудить [угол, который вы хотели бы обсудить, чтобы продолжить разговор с того места, на котором вы остановились в прошлый раз]
- [Имя общего контактного лица] предложил мне связаться с вами по поводу [темы, которую вы адрес]
- Было приятно видеть вашу компанию на [отраслевом мероприятии/наградах]!
Альтернативная версия (с изюминкой):
- Я видел [конкурента вашего получателя электронной почты] на [отраслевом мероприятии/наградах]. Я думаю [призыв к действию или заверение в том, что вы на стороне получателя электронной почты].
Шаблоны электронной почты
Написание электронной почты может быть непростой задачей. В некоторых случаях, особенно когда вы пишете электронные письма своим клиентам, лучше всего использовать шаблоны электронной почты. Вы можете получить доступ к коллекции из более чем 260 уникальных дизайнов электронных писем, которые обычно требуют лишь незначительных изменений текста. Создайте бесплатную учетную запись Tidio, чтобы опробовать их и отправлять красивые электронные письма за считанные минуты.
- Начальные строки электронной почты, на которые следует обратить внимание
Следует помнить, что некоторые из распространенных формул и фраз электронной почты с годами утратили свою силу:
⛔ Начальные строки электронной почты, которые используются слишком часто или не работают:
- Вам понравились [выходные/отпуск/отпуск]? Выглядит натянуто и может быть вторжением в чью-то личную жизнь — не лучший выбор, если вы не друзья.
- Знаете ли вы, что [любопытный факт]? Это может показаться покровительственным. Вы можете привлечь чье-то внимание, сообщив им интересную статистику, которую они, скорее всего, не знают, но вам не нужно втирать им это в лицо.
- Я хотел бы представиться. Не объявляйте об этом. Просто сделайте это, если вам действительно нужно. Однако это не лучший стартовый вариант. Лучше сразу перейти к делу. Ваши партнеры по переписке все равно проверят вашу электронную подпись.
Прежде чем отправить важное электронное письмо, не забудьте просмотреть этот контрольный список:
- Мой адрес электронной почты выглядит профессионально и имеет домен моей компании в конце
- Я проверил настройки BCC и CC при вводе получателей
- Строка темы моего электронного письма является описательной, ясной и не содержит опечаток
- Я использовал соответствующее приветствие и способ обращения к получателю
- Моя вступительная строка интригует и использует один из приемов, описанных в статье
Эти правила применяются к деловым и личным электронным письмам.