Умения и навыки это: Навыки и умения для резюме пример
Знания, умения, навыки
Для тренера жизненно важно разбираться в особенностях самого процесса обучения. В частности – понимать разницу между знаниями, умениями и навыками.
Знания
Чтобы что-то сделать, человеку нужно знать с чего начинать, куда продолжать и как заканчивать. Это и есть знания – сведения о предметах и процессах.
Причём, чем сложнее дело, тем больше знаний нужно. Чтобы выкопать канаву, знаний нужно мало. А вот сделать сайт – это уже серьёзная задача.
При освоении знаний в работе тренеру важно:
- Начинать с общей картины. Помогите участнику увидеть сначала всю структуру целиком и укажите, что на ней главное.
- Углубляться постепенно. От общего переходите к частному, от структуры к элементам.
- Применять обобщающие схемы. Схемы, обобщения в красивых метафорах («уверенность похожа на дом: в ней есть фундамент – положительная самооценка» и так далее) помогают участникам лучше запоминать.
Выполнять эти правила не просто, но зато тренинги, построенные с их учётом, выглядят серьёзнее и оказываются полезнее для участников.
НАВЫКИ
Навыки – это автоматическое выполнение действия для достижения определённой цели.
Между навыком и простым автоматизмом есть существенная разница – навык всегда сознательное действие. Например, когда человек незаметно для себя начинает грызть ногти – это автоматизм. А вот езда на автомобиле – навык (невозможно поехать на автомобиле без участия сознания; а ногти грызть – можно).
Навыки формируются относительно долго и – это очень важно! – только если внимание человека направлено на цель, ради которой навыки формируются.
Возьмём пример с вождением машины. Если человек садится в машину и начинает просто крутить руль, у него навык не сформируется. А вот если он крутит руль, чтобы поворачивать и доехать, куда надо, вот тогда навык будет формироваться.
Любопытно, что навык развивается бесконечно. Всегда можно что-то улучшить, всегда есть, куда расти.
При этом рост навыка – скачкообразен. Изменения накапливаются незаметно, а потом р-раз – и выход на новый уровень. И бывает, что перед скачком случается ухудшение. Это – верный признак, что скоро будет быстрый рост.
Ну и конечно, большинство навыков формируются не за один день. Требуется иногда несколько месяцев упорной работы, чтобы навык появился.
УМЕНИЯ
Умение — это способность человека продуктивно, с должным качеством и в соответствующее время выполнять работу в новых условиях.
Обычно говорят, что умение – это начальная стадия навыка, но это не так. Наоборот, умения образуются на базе навыков (и, конечно, знаний). Навык – составная часть умения.
Сложно выполнить работу в новых условиях, если не обладать навыками. Представьте человека, который только-только сел за руль и научился ездить по пустому автодрому. Если его выпустить на улицу с оживлённым движением (новые условия), сколько он проедет без аварии?
Другое дело, если он уже наловчился ездить по автодрому. Теперь можно отправляться в новые условия (лучше, конечно, на дорогу с минимальным движением).
Важно помнить, вне целенаправленной деятельности ни умения, ни тем более составляющие их навыки формироваться не могут. См. выше пример про обучение вождению.
Высший уровень развития умения – это мастерство
. Когда человек легко, быстро и качественно выполняет сложную работу, мы понимаем – он мастер. Чтобы стать мастером, нужно много трудиться, но результат себя, безусловно, окупает.
Автор статьи: Павел Зыгмантович — тренер с 2001 года, коуч для тренеров, специалист по созданию уникальных программ.
Читайте новую статью Павла Зыгмантовича «Игры для тренинга, игровые методы в тренинге».
Вам понравилась статья?
Нажмите на кнопки социальных сетей и поделитесь ею с друзьями и коллегами!
Что такое умение, навык. Формирование умений :: SYL.ru
Мы часто сталкиваемся с такими терминами, как «знание», «умение», «навыки». Но никто не задумывался о том, что они имеют разное значение, хотя имеют тесную взаимосвязь между собой. Поговорим о них, о формировании умений и многом другом.
Что такое умение?
Это реализация на практике какого-либо действия в новых условиях, на основе полученных знаний и приобретенных навыков, как правило, с эффективным результатом.
Что такое умение? Обычно считают начальным этапом навыка. Но это заблуждение, безусловно, навык является его частью, и именно на нем и на знании базируется умение.
Невозможно качественно выполнить работу без определенных навыков и знаний. К примеру, взять десятилетнего юношу, который никогда не занимался профессионально хоккеем, а только играл с мальчишками на озере, но выпусти его на ледовую арену на настоящий матч, сможет ли играть в новых условиях? Конечно, нет. Не хватает опыта.
Если же начнет посещать секцию и наловчится, тренер сможет его выпускать на лед во время игры. Тут, главное, запомнить, что без целенаправленной работы ни знания, ни тем более навыки не будут формироваться.
Вершиной развития умения является мастерство. В продолжение нашего примера, мастер – это человек, который качественно выполняет свою работу на высшем уровне. Чтобы стать таким выдающимся хоккеистом, как Александр Овечкин, нужно трудиться упорно и до изнеможения.
Итак, теперь мы знаем, что такое умение. Оно формируется только в процессе деятельности, целенаправленной с применением усердия. Чтобы развить умение плавать, необходимо идти в бассейн и учиться этому.
Плавно переходим к тандему навыка и умения
Навык – это действие, которое выполняется в автоматическом режиме, для достижения поставленной цели. Тут следует отметить, что навыки и умение выступают в тандеме.
Умение отличается способностью при помощи знания обдумывать конкретную ситуацию, продумывать дальнейший план действий для достижения цели, координировать и следить за процессом выполнения. Умение подключает в работу все относящиеся сюда навыки индивида.
Простые умения за счет качественных тренировок превращаются в автоматизированные действия, и плавно переходят в навыки. А последние, в свою очередь, это машинально выполняемые действия без детального контроля. В связи с этим бытует мнение, что навык – это автоматически воспроизводимое умение. Поговорим о создании последнего.
Этапы развития
Формирование умений и навыков – процедура длительная, занимает много времени. Понадобится не год, самосовершенствоваться можно в течение всей жизни.
Определить уровень владения какого-либо действия учеником можно при помощи следующей классификации:
· Нулевая ступень. Обучающийся, вообще, не владеет действием. Умения также отсутствуют.
· Первая. Имеет понятие о характере действия, но без помощи учителя его не выполнит.
· Вторая. В состоянии выполнить самостоятельно, но только по образцу, подражая преподавателю и коллегам.
· Третья. Уже без посторонней помощи выполняет действие осознанно.
· Четвертая завершающая. Произошло удачное формирование навыков, действие осуществляется на автоматическом уровне.
Итак, мы рассмотрели этапы развития навыков и умений.
А что такое знание?
Навыки, знания и умения – тесно взаимосвязанная троица. Все логично, чтобы осуществить игровой, трудовой или учебный процесс необходимо обладать определенными знаниями в соответствующей области. Это информация, которой человек владеет на теоретическом уровне. Но имея определенный умственный багаж, не значит, что его с легкостью можно реализовать на практике. К примеру, первоклашки к концу учебного года знают как, и могут писать, но не владеют навыком письма. Как уже говорили выше, навыки и умение тесно взаимосвязаны. Для формирования последнего, нужно знать, каким способом действовать и понимать, что для этого необходимо.
Теперь мы знаем, что такое умение и знание, а навыки – это действия, которые выполняются на подсознательном уровне, то есть автоматически. Для этого нужно много раз повторять одно и то же упражнение, чтобы сформировать привычку осуществления данного действия.
Напоследок поговорим о саморазвитии
Люди обучаются в процессе всей жизни. Но как оказалось, большинство владеют знаниями без понимания. Оценить уровень навыков, знаний и умений можно только по результатам совершенного действия.
Допустим, знания учеников посредством тестов-опросов, рефератов и докладов проверяется поверхностно. В отличие от профессиональных знаний и умений, потому что в этом случае, их качество будет влиять на результат работы. Допустим, медики, авиаконструкторы, сварщики, инженеры-атомщики и другие специалисты, в руках которых оказываются судьбы живых людей, должны владеть мастерством безупречно и многократно проверяться экзаменаторами дол начала профессиональной деятельности.
Итак, еще раз поговорим об отличиях понятий. Знание – это просто информация, которая получена человеком без осознания, куда ее применить, без глубинного понимания процессов, которые происходят с применением этих знаний. Мы можем много знать, но не все уметь.
Знания необходимо научиться применять. И чем больше будет умений приобретено, тем лучше человек станет проявлять свою приспособленность в любой ситуации. А навыки – это другой более качественный уровень знаний и умений. Добиться мастерства можно только при помощи упорного труда. И еще, важно не сколькими умениями ты обладаешь, а какие в состоянии применить.
В этой статье вы узнаете, что такое Soft Skills и какие навыки к ним относятся. Почему их важно развивать и как это отразится на вашей карьере. Также вы найдете обзор полезных сайтов и тестов по теме.
Содержание статьи:
Soft Skills и Hard Skills: в чем разница?
В советские времена в цене были узкие специалисты. Тогда информация добывалась с трудом, технологии не менялись десятилетиями. Как правило, человек работал на одном месте всю жизнь.
Изменения в конце XX века сломали традиционное представление о профессионализме. Сейчас «узкие» знания можно получить в интернете за несколько секунд. Технологии постоянно обновляются. Формы занятости тоже меняются. Поэтому «узкий профессионализм» перестает быть преимуществом, а иногда начинает мешать успеху человека на рынке труда.
Появились два термина:
- Hard Skills – это «жесткие», то есть конкретные, глубоко технологические знания, умения и навыки, востребованные только в данной сфере, а иногда – и только на этом предприятии.
Soft Skills – это «мягкие» или «гибкие» компетенции, применимые во множестве профессиональных областей. Далее мы разберем, что это такое – Soft Skills – простыми словами, приведем примеры мягких навыков.
В последние годы работодатели стали все больше внимания уделять именно Soft-Skills. Это легко объяснимо. Развить узкопрофессиональные умения сейчас быстрее и дешевле, чем сформировать широкие, гибкие компетенции. А ведь именно последние определяют эффективность современного специалиста. Поэтому важно знать, что это такое – мягкие навыки – (англ. Soft Skills), и как развивать их.
Особенно необходимы эти компетенции фрилансерам, так как им приходится самим продвигать свои услуги на рынке.
Что такое Soft Skills простыми словами?
Давайте разберемся, что это такое – Soft Skills. Можно сказать, что мягкие навыки помогают эффективно и самостоятельно действовать в разных рабочих ситуациях. В отличие от Hard Skills гибкие компетенции мало зависят от сферы их приобретения и применения. Давайте разберем, что это такое – Cофт Скиллс, и на примерах рассмотрим, что к ним относится.
Разница между Hard Skills и Soft Skills
Приведем примеры Hard – жестких – и Soft Skills – мягких навыков.
Hard Skills | Soft-Skills |
Умение написать читаемый код на Python. | Способность с минимальными затратами времени и сил освоить работу в новой программе. |
Нарисовать логотип в CorelDRAW. | Умение в конструктивном диалоге согласовать техзадание на него и сдать работу заказчику. |
Осуществлять правовую оценку договоров компании. | Провести аудит системы работы и быстро модернизировать ее из-за изменений внешних условий. |
Из примеров жестких – Hard Skills – и мягких навыков Soft Skills отличие очевидно. Hard Skills – то, что должен уметь только профессионал в данной области. А вот «согласовывать техзадание» придется и дизайнеру, и программисту, и бухгалтеру, и маркетологу, и владельцу бизнеса, и сантехнику.
Теперь взглянем на ситуацию глазами работодателя. На вакансию претендуют два программиста:
Работодатель понимает: программиста среднего уровня можно «прокачать» до профи. А вот научить взрослого человека взаимодействовать с коллегами вряд ли получится. Отлично, когда развиты жесткие и мягкие компетенции в равной степени. Но так бывает не всегда. И Soft Skills становятся все более и более ценными из-за сложности их развития и влияния на результативность работы команды в целом.
Поэтому нужно знать, что это такое – Софт Скиллс, и представлять на примерах, что к ним относится.
Soft Skills – это не про черты характера
Не нужно путать Soft Skills с человеческими качествами. Мягкие компетенции – это не характеристики личности (добрый, умный, спокойный). Это способность самостоятельно и эффективно действовать в рамках своих полномочий.
Выражаются они глаголами:
Развитие мягких навыков – решаемая задача. Этому может научиться и неконтактный, некоммуникабельный человек, как в сериале «Хороший доктор». Но сделать это сможет только он сам. У работодателя нет возможности ни влиять на процесс, ни помочь ему.
Например, сейчас есть онлайн-курсы по развитию гибких компетенций. Примеры таких программ в университете «Нетология»:
Далее рассмотрим список навыков Soft Skills, по которому понятно, что они не равны чертам характера.
Баланс Hard/Soft живой и подвижный. То, что 10 лет назад приходилось делать лишь узким профессионалам, становится гибкими компетенциями (и наоборот).
Что относится к мягким навыкам? Полный список
Объяснить, что это такое – Soft Skills – простыми словами, проще на примерах мягких навыков. Их перечень достаточно обширен и периодически обновляется. Но можно выделить несколько групп и ключевые умения в каждой из них. Итак, посмотрим, что относится к Soft Skills и какие они бывают.
Коммуникативные:
Список социальных навыков Soft Skills:
Self-management (или проще – саморегулирование):
- Умение управлять своим временем, ресурсами.
- Глубокое знание себя, своих особенностей и умение эффективно социализироваться в различной среде с учетом этих обстоятельств.
- Адаптивность к изменяющимся условиям.
- Способность учиться, «разучиваться» и переучиваться.
- Поддержание себя в «рабочей форме», самомотивация, профилактика выгорания и т.п.
Навыки целеполагания и управления развитием (проекта, собственной карьеры и т.д.).
Список управленческих и исследовательских навыков Soft Skills:
Иногда в список навыков Soft Skills добавляют также компьютерную грамотность. Но на сегодняшний день это уже скорее не гибкий навык, а базовое понятие «по умолчанию» – как читать или считать. Поэтому он не относится к Soft Skills. Дополнительно стоит упомянуть желательность хотя бы минимальной экономической и юридической «подкованности» у представителя любой востребованной в интернете профессии.
Мы рассмотрели, что такое Софт Скиллс компетенции. Далее разберем простым языком, в чем их ценность и кому их необходимо развивать.
Зачем нужны мягкие навыки и в чем их ценность?
Современный рынок труда не дает гарантий, что человек сумеет сохранить имеющуюся занятость достаточно долго. То же касается и фирмы в целом. Меняются форматы работы, занятость, спрос, технологии и продукты, появляются и исчезают профессии.
Необходимость развития мягких навыков, способности адаптивно трансформироваться наглядно продемонстрировала всему миру пандемия 2020 года. Сотрудникам и руководителям потребовалось неожиданно, быстро и эффективно перевести компании на удаленную работу. При этом не потерять продуктивность и конкурентоспособность. А то и найти способ вообще выжить в условиях запрета на ту или иную деятельность. Успешность решения этих задач практически полностью определялась развитостью гибких компетенций у сотрудников и руководителей.
Кому нужно развивать Soft Skills навыки?
Конечно, ответ – всем. Но особое внимание на развитие Soft Skills рекомендуется обращать тем, кто по ряду причин менее конкурентоспособен на рынке труда:
Как развивать Софт Скиллс, мы рассмотрим далее в статье.
Какие Soft Skills самые важные и почему?
Эксперты имеют разное мнение по поводу того, какие мягкие компетенции считать самыми ценными в современных условиях. Но по опросам работодателей в списке высоко востребованных навыков Soft Skills часто встречаются следующие:
С точки зрения личной эффективности невозможно переоценить значимость способности учиться, регулировать свои состояния, принимать решения и устанавливать связи.
Как понять, что нужно развивать Софт Скиллс?
Существует множество диагностических методик, тестов, для оценки развития мягких навыков. Также человек может сам проанализировать список навыков Soft Skills и выделить те, с которыми есть затруднения. Поможет и известная методика 360 градусов: оценка уровня мягких навыков сотрудника несколькими людьми, имеющими с ним дело.
Как можно развивать Soft Skills? Советы и рекомендации
Есть специализированные методики, позволяющие совершенствовать отдельное умение из списка навыков Soft Skills.
- Творческий потенциал можно развивать решением ТРИЗ-задач, головоломок, периодическим использованием неведущей руки, занятиями, связанными с искусством.
- Развитию мягких навыков целеполагания и принятия решений способствует овладение методиками СМАРТ, матрицы Эйзенхауэра, квадрата Декарта и т.п.
- Исследовательский потенциал прирастает при использовании на практике инструментов подобных матрицам БКГ, Ансоффа, SWOT-анализа.
Существуют курсы, на которых помогают освоить гибкие навыки. Примеры таких курсов в университете Нетология: Основы эффективной коммуникации, Деловые переговоры, Гибкие навыки для руководителей. Учиться можно онлайн из любой точки мира.
Также есть два неоценимых ресурса, позволяющих развивать Софт Скиллс не по отдельности, а комплексно. Это игры и создание собственных проектов. Как уже упоминалось выше – в отличие от Hard Skills, мягкие компетенции НАДпрофессиональны, принципы их формирования универсальны, а поэтому неважно, где человек получил их.
- Спортивные, деловые, социально-ролевые, интеллектуальные игры – великолепный полигон для развития Soft Skills. Знакомая многим «Мафия» – это не только способ весело провести вечер. Если человек проанализирует свое участие в ней, то он увидит, что к успеху приводят умения действовать в условиях неопределенности, изучать поведение других людей. А также вступать в коммуникации, убеждать, принимать решение, регулировать себя, работать в команде. То есть развивать практически все Софт Скиллс, о которых шла речь выше. Неслучайно чемпионы по таким играм и в жизни, как правило, весьма успешные люди.
Создание своего проекта обнажит все сильные и проблемные Soft-Skills человека и одновременно поможет их развить. В данном случае речь идет не о простом участии, а именно об организации собственного проекта с нуля. Неважно, что это будет – турнир по стритболу для детей из соседнего двора, собственный стартап в бизнесе или благотворительный сбор в помощь беспризорным котятам. Развитию Soft Skills они будут способствовать в равной мере.
Как наличие Soft Skills влияет на карьеру в офисе и на фрилансе?
- Работа в большой организации иногда пока еще позволяет рассчитывать только на Hard Skills. Крупные фирмы могут иметь разветвленную структуру и жесткое разделение функционала, дополняя узких профессионалов в большом коллективе специалистами с мягкими умениями.
- Фриланс, самозанятость и малый бизнес невозможны без высокого уровня владения Soft Skills. Мягкие компетенции в современных условиях определяют конкурентоспособность на рынке труда и возможность продвигаться по карьерной лестнице.
Даже суперпрофессионал в области Hard Skills без мягких умений останется рядовым исполнителем с непробиваемым «потолком» зарплаты и будет иметь высокий уровень риска оказаться в тупике проблем с трудоустройством в случае потери работы.
Развитие коммуникативных навыков, умений вести переговоры и договариваться, управлять командой может способствовать быстрому карьерному росту и успеху в целом.
Автор: Kadrof.ru (KadrofID: 79032)Добавлено: 16.07.2020 в 20:59
Рекомендуем
Только не продажи! Я хочу заниматься своим делом, а не продажами. Не могу что-то предлагать людям – вдруг они откажутся? Многих людей страшит сама …
Меня зовут Андрей Корчак, я занимаюсь фрилансом с 2008 года. В моей статье я расскажу о том, как превратить свою жизнь в яркий тропический …
список, особенности и интересные факты
Кому нужен человек без знаний, определенных навыков и умений? Его будут терпеть в семье, но работу такому индивиду найти трудно. Знания — это залог карьерного роста, без них человек постепенно деградирует.
В быту очень полезны определенные навыки и умения. В статье мы дадим список знаний, умений и навыков, необходимых для жизни.
Что такое навыки?
К навыкам относятся вещи, которым мы учимся постоянно. К примеру, умение писать, читать или что-то мастерить является навыками. Список навыков человека можно разделить на несколько групп:
Комплексные и простые.
Теоретические.
Практические.
Все они достигаются только через практику, требующую определенного внимания со стороны обучающегося.
Давайте подробно разберем основные моменты из списка навыков человека, представленного выше.
Комплексные и простые навыки
Приведем пример обучению комплексным и простым навыкам на освоении работы компьютера.
В наше время дети рождаются с мышкой в руках, как шутят взрослые. Некоторые из них осваивают компьютер на уровне пользователя, иных ждет будущее программистов. Таких деток интересует владение определенными компьютерными программами, освоение текстовых процессов и прочие познания, связанные с ЭВМ. Обучение всему этому называется комплексным навыком.
Под простым подразумевается умение пользоваться компьютером на уровне пользователя: печатать, работать с электронной почтой, общаться в социальных сетях.
Теоретические навыки
Продолжаем рассматривать навыки человека, список которых представлен выше. На этот раз поговорим о теоретических познаниях и умениях.
Характерной особенностью навыка является умение ориентироваться в его сути и применять на практике. Человек способен обладать теоретическими навыками, но никогда не пользовался ими как инструментом для осуществления той или иной деятельности.
Практические навыки
Основные составляющие данного вида навыков человека, список которых приведен выше, выглядят так:
прохождение личным опытом;
отсутствие сложностей в выполнении;
доведение до автоматизации.
Все эти пункты совместимы с предельным вниманием в моменты обучения тому или иному навыку. Вот мы и подошли к данному моменту.
Виды внимания
Психологи доказали о существовании трех видов внимания. Оно бывает непроизвольным, произвольным и послепроизвольным.
Произвольное внимание
В школе мы учимся данному виду, ибо для усвоения того или иного материала вынуждены сосредотачиваться на объяснении учителя.
Произвольное внимание — это сосредоточение с помощью волевых усилий на каком-либо объекте. К примеру, взрослый человек учится водить машину. Все его внимание сосредоточено на дороге, начинающий водитель старается объезжать возникшие на пути ямы, пристально следит за другими машинами, соблюдая дистанцию на дороге.
Непроизвольное внимание
Представьте ситуацию: сидите вы дома, читаете книгу. Вдруг хлопает входная дверь, вы отвлекаетесь и прислушиваетесь. Поняв причину хлопка (кто-то из домочадцев вернулся), снова принимаетесь за чтение.
Раздражителем выступает дверной хлопок, направленное на него внимание является непроизвольным.
Послепроизвольное внимание
Для человека, овладевшего навыком в совершенстве, его выполнение не составит труда при любых обстоятельствах. Лень, плохое самочувствие, расстройство — это не повод для того, чтобы испортить работу, ибо она доведена до автоматизма.
Послепроизвольное внимание характеризуется автоматизмом действий, о котором написано выше.
Навыки высокоэффективных людей
Тридцать лет назад вышла замечательная книга американского писателя Стивена Кови. Она была переиздана в 2004 году, переведена на 40 языков мира, количество продаж превысило все мыслимые показатели. В 2011 году книга вошла в ТОП-25 среди наиболее влиятельных в мире бизнеса.
Те, кому довелось прочесть ее, подтвердят написанное. Книга называется «Семь навыков высокоэффективных людей: мощные инструменты развития личности». Как можно догадаться, в ней представлен список навыков высокоэффективных людей, с которым можно ознакомиться прямо сейчас.
Действуйте в соответствии со своими жизненными принципами, вне зависимости от сложившихся обстоятельств и условий окружающей среды. Иными словами, будьте проактивны.
Представляйте конечную цель, перед тем как начать действовать.
Сначала делайте все важное и срочное. Умейте расставлять приоритеты в своей деятельности.
Думайте позитивно.
Умейте слушать окружающих. Это важнее, чем быть услышанным ими.
Стремитесь к взаимовыгодному взаимодействию.
Работайте над собой, ибо предела совершенству нет.
Составляем резюме
Говоря о навыках человека, сложно обойти стороной способность правильно составлять резюме. Навыки и знания необходимы как в повседневной жизни, так и при трудоустройстве.
На что смотрит работодатель? Почему одних соискателей постоянно приглашают на собеседования, а иные сидят неделями дома? Дело в правильно составленном резюме.
Приведем пример инструкции навыков и умений для резюме. Соискателю необходимо умение выгодно подавать информацию о своих навыках. Данный блок резюме заполняется в соответствии с требуемыми умениями и знаниями по искомой должности.
Человек, претендующий на вакансию, при которой необходим постоянный контакт с другими людьми, должен обладать следующими навыками:
Грамотная устная и письменная речь.
Умение проявлять тактичность.
Способность убеждать.
Опыт успешных продаж, если соискатель устраивается на соответствующую должность.
Умение находить подход к клиентам.
Способность быстро обучаться.
Оперативно реагировать на полученную от клиента информацию.
Тому, кто претендует на управленческую должность, потребуется обладание деловыми и личными качествами работника, готового стать начальником над другими:
Умение принимать решение и нести ответственность за них.
Высокая коммуникабельность, способность располагать к себе людей.
Способность быстро разрешать конфликтные ситуации.
Настойчивость.
Эффективность управления персоналом.
Аналитическое мышление.
Навыки XXI века
Необходимые навыки человеку XXI века, стремящегося продвигаться по карьерной лестнице и быть успешным в жизни, выглядят следующим образом:
Грамотное изложение мыслей на бумаге. Согласитесь, деловое письмо со множеством ошибок, составленное секретарем компании, выглядит отталкивающе и нелепо. Да и обычная дружеская переписка, в которой энное количество ошибок, не делает чести безграмотному товарищу.
Умение грамотно разговаривать. Пригодится как на работе, так и при простом общении. Всегда приятно иметь дело с собеседником, чья речь похожа на журчащий ручей вместо загрязненного болота.
Уверенность в себе — еще одно необходимое качество. Современный человек должен обладать способностью отстаивать свое мнение, слепое подчинение и доверие придется по вкусу манипуляторам.
Планирование собственного времени. Есть скучные и рутинные задания на работе, но выполнять их приходится. Для того чтобы работа пошла быстрее, необходимо правильно распоряжаться своим временем. В быту жить по расписанию проще, человек знает, что необходимо сделать за определенное время, ему легче контролировать себя.
Постоянное обновление своих знаний и навыков. Общение с профессионалами того или иного дела поможет чему-то научиться.
Освоение новых технологий. Не стоит пренебрегать изучением использования компьютера, ссылаясь на возраст, к примеру.
Умение решать проблемы, творческий подход к работе. По инструкции работать просто, каждый способен делать это. Но креативное мышление приносит куда лучшие результаты в продвижении по карьерной лестнице.
Способность продавать свое время. Есть такая фраза: «знай себе цену». Ее можно отнести к умению ценить свое время, обговаривая заработную плату, не стесняйтесь повышать ее. Ваши знания и навыки стоят несколько больше, чем предлагает за них работодатель.
Способность работать в команде. В описаниях многочисленных вакансий постоянно встречается эта фраза. Человек, готовый раскрыть свой потенциал, работая в команде, быстро преодолеет ступени карьерной лестницы.
Применение своих знаний. Об этом написано выше, теория — дело хорошее, но без практики она не представляет никаких преимуществ для своего обладателя.
Какие умения необходимы женщине для жизни?
Все изложенное выше относится в основном к рабочим навыкам и умениям. Жизнь диктует свои правила, следовать им приходится вне зависимости от собственных желаний. О знаниях, навыках и умениях, необходимых для жизни, мы поговорим в данном подразделе.
Основной навык, необходимый женщине — умение хранить домашний очаг. Сюда входит приготовление вкусной пищи, воспитание детей и поддержание порядка. Кроме этого, она должна быть разносторонне развитой, помогать своему мужчине в тех или иных вопросах. За каждым успешным мужчиной всегда стоит сильная женщина — данную фразу слышали многие.
Мужские навыки
Список навыков человека представлен выше. Этот подраздел посвящен тому, чем должен обладать современный мужчина:
Умение досконально разбираться в своей деятельности.
Способность применять знания на практике.
Умение прислушиваться к словам близких, друзей и коллег.
Быть компетентным в бытовых вопросах.
Заключение
Мы разобрались со списком навыков и умений человека, необходимых современным личностям. Поговорили об их особенностях, о способах освоить определенные навыки. В статье рассказано о видах навыков и внимания.
Знания, умения и навыки — три основные составляющие, необходимые современному человеку для успешного продвижения по карьерной и лестнице и взаимодействия с окружающими людьми. Чем больше мы знаем и умеем, тем лучше для нас и ближних. Появляется возможность помочь окружающим, быть полезным родственникам, друзьям и просто нуждающимся в помощи.
что это такое и как их можно развить?
О навыках мы слышим часто. Но значит ли это, что мы понимаем, о чем идет речь? Что такое навыки? Как определить, есть ли они у нас? Насколько распространено это понятие? В каких видах деятельности появляются навыки? Насколько длительным может быть этот процесс? Можно ли развивать свои навыки? Что для этого необходимо? Начнем вырабатывать навыки вместе.
Что такое навыки?
Навыки — это умения, доведенные до автоматизма путем повторений и практики. Это приспособительный механизм, помогающий адаптироваться к выполнению определенной деятельности, значимой для человека. То есть, у каждой профессии есть свои необходимые навыки, которые вырабатываются у человека спустя месяцы тренировок. У строителей – одни, у военных – другие, у спортсменов – третьи.
Они помогают увеличить скорость и качество работы, тем самым повышая ее продуктивность. Например, неопытный сенокосец за один день очистит территорию поля в несколько раз меньше, чем бывалый. Когда же его навыки возрастут, он за то же самое время проделает больше работы, быстрее справиться с поставленной задачей. Зачем это ему? Если у него «счет в рублях, а не сутках», то, чем больше сделает, тем больше заработает.
Классификация навыков.
Принято выделять четыре основные группы навыков:
- Мыслительные;
- Двигательные;
- Перцептивные;
- Поведенческие.
Мыслительные помогают в умственной работе человека. Они связаны с восприятием и воспроизведением информации, ее анализом, распределением и систематизацией. К примеру, более опытные юристы или следователи значительно быстрее находят нужную информацию.
Пройти тест на тип восприятия
Двигательные пригодятся в любом труде, связанном с взаимодействием с внешним миром. Это не только тяжелая физическая деятельность. Например, медицинские лабораторные исследования часто требуют от исполнителей умения работать с микропипеткой, которое позволяет дозировано разносить капельки жидкости в пробирки. Следует понимать сколько усилий приложить для нажатия пипетки, иначе можно добавить больше раствора, чем это необходимо, нарушив чистоту эксперимента. Еще более утонченная работа присуща ювелирам, стоматологам и т.п.
Перцептивные (сенсорные) навыки заключаются в восприятии человеком окружающего мира, в умении пользоваться своими рецепторами. Например, угадывать знакомые звуки, запахи или прикосновения. Без перцептивных навыков не обойдутся дегустаторы, сомелье, музыканты и др.
Поведенческие навыки – это дань социуму. Поскольку человек живет среди других людей, ему необходимо научиться правильно себя вести. Этот навык помогает уверенней себя чувствовать в компании, быстрее находить пару, а также работать в сфере услуг.
С классификацией навыков разобрались, теперь перейдем к возможности их определения и выявления.
Как определить навыки?
Поскольку навыки – это не врожденные таланты, а умения, которые вырабатываются только в процессе практики, то искать их следует там, где больше всего опыта. Если кто-то занимается плаваньем, значит у него развит навык передвижения в воде. Другой танцует, соответственно его навыки заключены в координации движений и чувстве ритма. Третий работает официантом, значит его навыки связаны с общением.
Сложнее определить присутствие навыков у другого человека. Не менее сложно скрыть свои, особенно, если речь идет о двигательных навыках, поскольку они доведены до автоматизма. Например, боксер, в случае конфликтной ситуации, автоматически будет принимать позицию, выгодную для нанесения удара или блокировки встречного.
По древним японским легендам известен пример, когда из-за своих навыков попалась группа диверсантов-ниндзя. Они переоделись крестьянами, легко обманув городскую стражу, но когда двигались по рыночной площади, волей судьбы, разоблачили себя. Отвязалась повозка с лошадьми, помчавшись в их сторону. Хорошо натренированные ниндзя, перепрыгнули через это препятствие, выдав себя.
Формирование навыков.
Развитие навыков – процесс длительный. Условно можно выделить четыре этапа на пути их формирования:
- Предварительный – связан с первыми попытками и соответственно переизбытком информации;
- Аналитический – во время него человек анализирует и пытается понять, как лучше выполнить то, что от него требуется;
- Синтетический – характеризуется объединением теории и практики;
- Автоматический – человек доводит свой навык до совершенства, не акцентируя на его выполнении большого внимания.
Эти этапы подсказывают, каким образом следует выстраивать развитие навыков. В первую очередь, необходимо попробовать, настраивая себя на предстоящую работу. Например, кто-то хочет научиться сильно бить. Сразу начинает молотить грушу как получится. Происходит его ознакомление с этим спортивным инвентарем. Далее, смотрит тематические видео, читает книги, возможно берет пару тренировок у опытного боксера. В процессе этого он анализирует свои действия и сопоставляет их с полученной информацией.
В голове этого человека происходит синтез теории и практических умений. Пробует бить грушу правильно, начиная движение от ноги, вкручивая таз, правильно направляя кулак в цель. Постепенно вырабатывается необходимый навык. Ему уже не составляет труда выполнять технически правильный удар, даже не задумываясь об этом. Это и есть доведенное до автоматизма умение.
Чтобы человек задумался о развитии навыка, необходима мотивация. Очень часто мотивирующим фактором становится внешний раздражитель, например старшеклассник, из-за которого наш герой решил научиться сильно бить.
Навыки – это плоды практики и многочисленных повторений одних и тех же действий. Они появляются в ответ на внешний стимул, либо внутреннее стремление человека. Не правильно думать, что развиваются навыки быстро. От начала практики до появления автоматизма может пройти не один месяц или даже год. Но оно того стоит, ведь любой навык в выбранном виде деятельности позволяет добиться лучших результатов за меньший промежуток времени. А это высокая продуктивность работы, в совокупности с существенной экономией сил и энергии.
Пройти тест на тип личности
1. Базовые навыки программирования
Один из общемировых трендов — диджитализация. Цифровые технологии проникают во все сферы жизни, и всё благодаря айтишникам. Неслучайно по скорости роста зарплат специалисты этой отрасли обходят всех остальных.
Изображение: скриншот сайта SuperjobНекоторое время назад программисты были особой кастой людей, который владели знаниями и навыками, недоступными прочим. На другом полюсе были юзеры, которые с трудом находили кнопку, включающую компьютер. Но мы уже шагнули одной ногой в будущее, где иметь хотя бы какое‑то представление об информационных технологиях нужно всем.
Каждому уметь писать сложные сайты не обязательно (оставим это специалистам). Однако базовые знания очень пригодятся. Чтобы убедиться в этом, достаточно заглянуть в «Атлас новых профессий», созданный Московской школой управления «Сколково» и Агентством стратегических инициатив. В нём есть врачи, биологи и даже гиды, работа которых непосредственно связана с технологиями. Это всё профессии будущего. Но и в настоящем знание IT‑основ только добавит вам очков.
Освойте 👨💻
2. Умение работать с большими данными
И ещё один навык, который раньше был прерогативой избранных, но скоро пригодится множеству людей. Когда говорят о big data, имеют в виду большой поток неструктурированной информации, из которой можно извлечь массу полезного. Чтобы этого добиться, всё надо обработать и упорядочить.
Большие данные помогают сделать процессы более простыми и предсказуемыми. Например, возьмём банковскую сферу. Если проанализировать набор характеристик и последующее поведение множества людей, которые берут кредиты, можно довольно точно предсказывать, с какой вероятностью конкретный клиент отдаст деньги.
И пусть технической стороной вопроса будут заниматься профильные специалисты, их коллеги из других отделов должны как минимум представлять возможности больших данных и то, как это работает. Тогда получится использовать весь потенциал. И люди, которые умеют это делать, определённо будут востребованы работодателями.
3. Управление автоматизированными системами
Благодаря фантастике мы ждём от роботов антропоморфного вида и мощного искусственного интеллекта, который позволяет им мыслить и осознавать себя как отдельных личностей. И второй критерий не то, на что стоит рассчитывать в ближайшие годы.
И всё же роботы и искусственный интеллект проникли в нашу жизнь глубже, чем кажется, пусть и не в том виде, в каком мы ожидаем. Голосовой помощник в вашем смартфоне — яркий пример ИИ. С роботами примерно так же. Может, не все они так эффектно прыгают, как разработка Boston Dynamics, зато умеют завинчивать, клеить, сваривать и паять, как UR10.
По прогнозам футурологов, все эти штуки должны в ближайшие десятилетия оставить без работы уйму людей, которые совершают однообразные операции как руками, так и головой. Но кто‑то должен следить за качеством выполнения задач и корректировать работу машин. А для этого нужно разбираться и в том, что они делают, и в управлении ими.
Этот навык не просто поможет быть востребованным на рынке труда в будущем. Он позволит не потерять работу тем, кто рискует проиграть в соревновании с нейросетью.
4. Быстрая обучаемость
Как и Шелдону Куперу в одной из последних серий «Теории большого взрыва», нам придётся принять: единственное постоянное в этом мире — перемены. Причём меняется всё довольно быстро. И в выигрыше будет тот, кто умеет подстраиваться под обстоятельства.
Если говорить о карьере, успех ждёт человека, который умеет экстренно пополнять свой багаж знаний, адаптируя его под новые вызовы. Уметь учиться — это вполне себе навык, важный и прокачиваемый. Он поможет успешно конкурировать на рынке труда.
Попробуйте 🤓
5. Навыки межотраслевой коммуникации
Здесь как раз пригодится умение из предыдущего пункта. Узкие специалисты, которые хорошо разбираются только в чём‑то одном, будут всё менее востребованы. Это не значит, что экспертность отойдёт на второй план. Высококлассные кадры нужны всегда, но уже сейчас хорошо ориентироваться надо не только в своей сфере, но и в смежных отраслях. Разнообразие знаний и навыков поможет больше зарабатывать или даже сменить профессию, при этом вам не придётся осваивать всё с нуля.
6. Самоменеджмент
По данным HeadHunter, 31% россиян работает удалённо. Выборка у портала небольшая, так что в реальности процент, скорее всего, намного ниже. Но по сравнению с 4% 2015 года разница всё равно невероятная. Выгоду удалёнки понимают и работодатели: не нужно организовывать рабочее место и обеспечивать ещё множество вещей, включая пресловутые печеньки.
Для сотрудника удалёнка — это не только возможность не тратить время на дорогу и выполнять необходимые задачи прямо в пижаме, но и большой вызов. Не все умеют грамотно распределить время и быть настолько же эффективным, как и в офисе. Преимуществом будут пользоваться люди с развитым чувством ответственности и железной дисциплиной, которые могут организовать свою работу эффективно и на любимом диване без контроля начальства.
7. Управление людьми
От организации своей работы переходим к управлению чужой и не только. Здесь нужен комплексный подход. Чтобы быть успешным, придётся развивать лидерские качества. Это важно и для руководства командой, особенно удалённой, и для демонстрации собственных амбиций начальству. Одних блестящих результатов работы не всегда достаточно, чтобы вас заметили.
Не на последнем по важности месте стоит и навык ведения переговоров. Он пригодится для любой позиции: при взаимодействии с подчинёнными и начальником, для завязывания контактов и выстраивания отношений с клиентом.
Всё это в комплексе с навыками, касающимися вашей непосредственной занятости, сделает из вас приятного и эффективного сотрудника. Кажется, именно о таком мечтают все работодатели.
Возьмите на вооружение 👍
8. Навык комплексного решения проблем
Технологии будут уметь всё больше. И главное конкурентное преимущество людей перед роботами — это умение решать проблемы нестандартным способом, делать неожиданные выводы, исходя из заданных условий, мыслить критически. Скажем, если все симптомы указывают на грипп, то до этого диагноза додумается даже ИИ. А вот доктор Хаус предположил бы волчанку. Потому что в некоторых случаях самое вероятное не самое правильное.
Система хорошо видит ошибки в заданных ей рамках. Человек способен мыслить гораздо шире. Но для этого ему надо хорошо разбираться в своей отрасли и постоянно тренировать навык решения проблем. По данным Всемирного экономического форума, уже сейчас это умение требуется на 36% рабочих мест. В будущем этот показатель вырастет ещё больше. Так что, если пока не определились со своими конкурентными преимуществами, возможно, стоит сделать упор именно на решение проблем.
9. Навыки общения
Представьте, что вы позвонили в службу поддержки и общаетесь с искусственным интеллектом. Если вопрос простой, он его легко решит. Если сложный, проведёт вас по тысяче своих скриптов. И потом, возможно, вам посчастливится услышать голос настоящего человека. Но как померкнет ваша радость, если специалист тоже начнёт говорить скриптами.
Сейчас работа в техподдержке считается не очень престижной. Кажется, что с ней справится любой, в том числе робот. Именно поэтому особую ценность представляет сервис «с человеческим лицом», где собеседник действительно пытается помочь, а не просто бубнит заученный текст. В будущем от специалиста техподдержки потребуется ещё больше навыков разговора, знаний в области работы компании, умения успокоить злого или расстроенного клиента. В общем, делать всё то, чего не может ИИ.
Навыки общения пригодятся не только в техподдержке. Они нужны везде, где происходит взаимодействие с людьми. Человек, который умеет слушать и слышать, откликаться на чужую реакцию, проявлять уместную заботу, легко найдёт работу даже при господстве нейросетей.
10. Творческие навыки
Искусственный интеллект пишет музыку и создаёт картины. Но учится он на уже существующих произведениях. Чтобы создать что‑то принципиально новое, нужен человек или как минимум его участие. Так что развивать творческие способности — отличный вариант. Даже если ваша должность не будет связана непосредственно с выбранным занятием, у вас всегда будет козырь в рукаве для работодателя — креативность. Занятия разными видами искусств хорошо прокачивают её.
Читайте также 🧐
История из жизни: Сергей — самый опытный специалист технического отдела. Все самые трудные, «заковыристые» задания поручают ему, потому что никто лучше него не знаком со сложной программой, в которой работает отдел. Но по карьерной лестнице его почти не продвигают. На освободившееся место руководителя отдела в компании, в которой он проработал восемь лет, назначили молодого «выскочку», который пришел сюда всего два года назад. Когда Сергей прямо спросил босса — почему, тот ответил, что Сергея, конечно, очень ценит, но «выскочка» гораздо лучше него выстраивает отношения с людьми, умеет объяснять сложные технические вещи руководителям других отделов простым языком и на первом году работы предложил решение, которое оптимизировало работу всего отдела.
Сергей обиделся. А вместо этого стоило бы прислушаться к начальнику и заняться развитием тех навыков, которые тот назвал. Если представить, что еще лет через пять технологии и программа, с которыми работает компания Сергея, устареют и компания перейдет на совершенно новые, то уникальный опыт Сергея, а сам он как специалист потеряют ценность.
Узкопрофессиональные знания и опыт уже не так ценны в глазах работодателей, как раньше, если они не подкреплены универсальными навыками.
Сегодня, какой бы профессией вы ни обладали, недостаточно один раз освоить нужные узкоспециализированные знания, лет за пять отточить их применение на практике, а дальше просто наращивать репутацию. Всё вокруг стремительно меняется: бизнес-процессы усложняются, потоки информации в любой профессиональной среде растут, привычные подходы к работе и общению между людьми во время работы заменяются новыми, всё, что можно автоматизировать, — автоматизируется.
Если раньше можно было работать по одним и тем же стандартам десятилетиями, привычно выполняя одни и те же функции в рамках своей должности, то сейчас подходы к работе могут сильно измениться не один раз за год.
Работодатели теперь особенно ценят людей, которые легко и без лишних вздохов адаптируются к любым переменам, быстро осваивают новые правила и технологии. Еще ценнее те, кто способен заметить новые полезные тренды раньше других и предложить применять их в работе, не дожидаясь, пока такое указание поступит сверху.
В условиях, когда многие специализированные профессиональные знания быстро устаревают и заменяются новыми, на первый план выходит не обладание этими уникальными знаниями и опытом, а нечто другое. Что же это?
Это базовые навыки, которые важны абсолютно для любой сферы. В английском языке для них устоялся термин soft skills («мягкие навыки»), поэтому у нас их тоже чаще всего называют мягкими или гибкими.
Любая современная рабочая функция — это набор самых необходимых для нее гибких навыков плюс специализированные знания («твердые» навыки или hard skills). Всё чаще бывает, что гибкие навыки выходят на первый план по сравнению со специализированными знаниями, потому что последние быстро устаревают и проще научить им с нуля человека с подходящими гибкими навыками, чем переучивать профессионала, не обладающего нужными навыками.
Гибкие навыки — это, например, логическое и критическое мышление, креативность, умение выстраивать отношения с людьми, адаптивность к изменениям и так далее. Банально? Увы, мало кто обладает нужным «банальным» набором в достаточной степени.
Согласно докладу Всемирного экономического форума (World Economic Forum) «Будущее рабочих мест», уже к 2020 году десятка самых ценных для работодателей «мягких» навыков будет выглядеть так:
- Способность решать комплексные проблемы;
- Критическое мышление;
- Креативность;
- Навык управления людьми;
- Навык успешного взаимодействия с людьми;
- Эмоциональный интеллект;
- Способность делать выводы и принимать решения;
- Клиентоориентированность;
- Навыки ведения переговоров;
- Способность легко и быстро обучаться новому.
В 2018 году hh.ru совместно с компанией Micrоsoft завершили исследование «Качества и навыки работников ХХI века», которое тоже позволило выделить самые перспективные «мягкие» навыки:
Чего требуют современные условия работы | Какие гибкие навыки для этого нужны |
---|---|
Быть готовым постоянно учиться чему-то новому | Самообучаемость, знание языков, кроссфункциональность |
Быть на «ты» с машинами и технологиями | Технологическая грамотность, навыки программирования |
Способность действовать в ситуации неопределенности | Креативность, предприимчивость, умение сотрудничать с другими людьми |
Справляться с нарастающей сложностью мира | Стрессоустойчивость, поддержание своего психологического и физического здоровья |
Свободно ориентироваться в больших потоках информации | Уметь отделить главное от частного, нужное от ненужного, аналитические навыки |
Мыслить рационально, целостно и системно | Дизайн-мышление, проектное мышление, системное мышление |
Уметь то, что не умеют машины | Эмоциональный интеллект |
Ирина Шишкина, консультант по процессному и проектному управлению и руководитель студии креативного консалтинга «Не просто идея», в числе главных профессиональных навыков называет цифровой менеджмент, то есть умение управлять процессами с помощью гаджетов и программного обеспечения. Также, по ее наблюдениям, ценится способность анализировать данные и использовать инструменты для их визуализации, чтобы наглядно представлять собранную информацию и свои идеи.
Кроме того, Ирина советует развивать эмоциональный интеллект, творческое мышление, позволяющее искать разные решения для одной и той же задачи (такое мышление называют дивергентным), и навыки межкультурных коммуникаций. Последние необходимы, чтобы успешно строить профессиональные отношения в командах с разнообразным составом.
Указанные выше качества важны для любой современной профессии. Но и каждой конкретной профессии тоже присущ определенный набор гибких навыков.
Так, по итогам упомянутого выше исследования hh.ru и Micrоsoft были выделены следующие гибкие навыки:
Для маркетологов: умение анализировать и интерпретировать большие массивы данных, действовать в режиме многозадачности, системно мыслить, обладать менеджерскими качествами и креативностью, иметь развитые коммуникативные навыки.
Для HR-специалистов: те же навыки, что и для маркетологов (потому что им нужно уметь продвигать имидж работодателя и «продавать» вакансии кандидатам), и сверх того — искусство нетворкинга, умение мотивировать людей, вовлекать их в рабочие процессы.
Для аналитиков: аккуратность, внимательность, гибкое мышление, умение работать с большими массивами данных в сжатые сроки, презентационные навыки и умение визуализировать данные, умение работать в команде и адаптивность.
Для разработчиков: системное, рациональное мышление, гибкий ум, аккуратность, стремление к постоянному самообучению и желание делиться новыми знаниями с коллегами, умение работать в команде и неконфликтность, проектное мышление.
Для инженеров-технологов: организационные навыки и нацеленность на результат, навыки работы со стандартами и нормативами — а значит, аккуратность и внимательность, умение находить и обрабатывать нужную информацию. Общение с заказчиками, внутренними или внешними, предполагает коммуникативные навыки и способность уловить задачу, даже если заказчик не может сформулировать ее техническим языком.
Если вы доверяете мнению коллег и не боитесь услышать правду о себе, которая может оказаться для вас неожиданной и не слишком приятной, можно спросить у них, насколько вы сильны или, наоборот, слабы в тех или иных навыках. Другой путь — обратиться к специалисту по карьерному консультированию.
Еще один вариант — пройти тестирование. В том числе для этого подойдут подробные, серьезные профориентационные тесты. Они обычно ориентированы как раз на выявление наиболее сильно развитых «мягких» навыков, и исходя из этого подбирают наиболее подходящую профессиональную область, в которой эти способности больше всего пригодятся.
Например, в результатах теста «Профориентация» не просто приводится перечень подходящих профессий, но и довольно подробно разъясняется, какие качества для соответствующих профессий у вас уже хорошо развиты, а над какими стоит еще поработать, и даются практические рекомендации по их развитию.
Список навыков и умений
Просматривая объявления о вакансиях, вы увидите множество требований к знаниям и умениям, которые выглядят довольно схожими, хотя иногда в самых разных работах и в самых разных контекстах. Это не совпадение. Эти описания универсальны и связаны с конкретными наборами навыков, базами знаний и способностями.
[osd_social_media_sharing]
Мы создали список требований к знаниям и умениям, чтобы помочь вам понять, что они означают.
Связь
Навыки общения являются абсолютно основными, базовыми навыками ведения бизнеса во всех формах занятости. Это означает устные, письменные и навыки понимания. Навыки и знания могут включать вашу способность эффективно предоставлять информацию, делать презентации или даже заниматься продажами, общаясь с клиентами.
Аналитические навыки
Аналитические навыки могут иметь отношение к вашей способности анализировать данные, информацию, бизнес или связанные с работой ситуации.Тип требуемого анализа будет определяться типом работы. Рекомендуется проверить конкретные требования в списке знаний и умений, предоставленных в объявлении о работе, и в описании должности при рассмотрении этих требований в вашем приложении.
[ad-4027408]
Технологические навыки
Этот диапазон навыков может быть довольно обширным. На самом деле требуется два основных типа технологических навыков: общие навыки, такие как ежедневное использование компьютера, распространенные типы программного обеспечения и так далее, и специальные технические навыки, связанные с работой, такие как системы, управление контентом, управление отношениями с клиентами и другие, и многое другое. специализированные технологические навыки.Желательно тщательно проверить любой список знаний, навыков и способностей, касающихся технологий.
Управление приоритетами / Сроки
Это очень распространенное требование современного рабочего места. Ваша способность поддерживать графики и соблюдать сроки имеет решающее значение, особенно в многозадачной среде рабочего места, в которой сотрудникам часто приходится управлять несколькими ролями с разными приоритетами и временными рамками.
Навыки Решения Проблем
Навыки решения проблем настолько важны, что вопросы о решении проблем на работе универсальны.Этот набор навыков имеет решающее значение в реальных условиях на рабочем месте. Проблемы случаются; работодатели хотят людей, которые знают, как решить проблемы.
Адаптируемость
Это выражение относится к вашей способности управлять изменениями, справляться с ситуациями по мере их возникновения и работать независимо или в составе команды. Это особенно обширная база навыков, все более востребованная работодателями.
Планирование и организация навыков
Планирование и организация являются основными навыками эффективных сотрудников и высоко ценятся.В большинстве интервью работодатели будут спрашивать соискателей о примерах, например, о том, как они планировали и организовывали конкретную задачу. Позиции, требующие этих навыков, могут также включать в себя список собственных знаний, навыков и способностей, в зависимости от роли должности.
Работа в команде
Еще одно очень важное и распространенное требование, умение работать в команде может включать в себя вашу способность работать в команде, ваши знания в области построения команды и ваши навыки участия в продуктивной имитации.Требования к командной работе будут варьироваться в зависимости от характера работы, типа выполняемой работы и организационной роли должности.
межличностных навыков
Межличностные навыки означают буквально вашу способность работать с другими. Это особенно важный набор навыков и стандартное требование почти для всех рабочих мест. Навыки межличностного общения могут также относиться к отношениям с клиентами и взаимодействиям на разных уровнях в самых разных областях, таких как обслуживание клиентов, управление учетными записями и управление отношениями с клиентами.
[ad-9953919]
Мотивация
Мотивация является важным фактором для многих работодателей. Мотивированный работник по определению лучший работник. Мотивация также связана с приверженностью к работе; например, человек, который хочет получить работу для карьерного роста, высоко мотивирован.
Профессионализм
Профессионализм — это практическая ссылка на знания и навыки, а также ссылка на профессиональные стандарты. Профессионал по определению является показателем высокого уровня профессиональных навыков, этики и поведения.Работа, которая требует высокого уровня профессионализма, по определению будет требовательной ролью.
Мультикультурная чувствительность
Это абсолютная необходимость, которая требуется по закону, а также значительная часть функциональных реалий современного рабочего места. Мультикультурная чувствительность включает в себя ряд навыков и знаний, включая практическое понимание стандартов на рабочем месте.
Навыки лидерства
Навыки лидерства высоко ценятся на рабочем месте.Работодатели ищут эти навыки, чтобы найти потенциальных сотрудников, у которых есть инициатива и которые могут взять на себя ответственность за сложные ситуации. Лидерские навыки часто также являются критическим различием между одинаково квалифицированными кандидатами на работу.
Мы надеемся, что наш список знаний и умений был вам полезен. Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь.
,Что важнее: знания, навыки или способности?
Большинство специалистов и менеджеров по персоналу знакомы с аббревиатурой KSA, которая обозначает знания, навыки и способности. Мы нанимаем на основе KSA. Мы продвигаем на основе KSA, как правило, в любом случае.Часто эти термины используются почти взаимозаменяемо или только в одном большом наборе KSA, без различия между терминами. Однако различия важны, особенно если вы пытаетесь определить, какими качествами обладает кандидат или сотрудник. Давайте посмотрим на различия.
Знание
Согласно Dictionary.com, знания определяются как:
Ознакомление с фактами, истинами или принципами, полученными в результате изучения или расследования; общая эрудиция
проиллюстрирую на личном примере. В молодые годы я хотел стать лучшим механиком. Я прошел заочный курс по ремонту автомобильных карбюраторов (еще во времена, когда в автомобилях были такие устройства). Я прочитал материал. Я прошел тесты. Я знал, как работает карбюратор, но я никогда не работал над ним. Мне не хватало следующего компонента в аббревиатуре KSA: у меня не было умения работать над ним.
Навыки
Ссылаясь на словарь.ком снова, мы находим, что навык может быть определен как:
Компетентное превосходство в производительности; expertness; ловкость.
Навыки можно улучшить со временем и с практикой. Навыки, которые ищут работодатели, варьируются в зависимости от требований для каждой уникальной должности. Кандидаты могут быть оценены на предмет их уровня квалификации в необходимых областях работы либо посредством демонстрации, либо путем тестирования с использованием инструментов, подобных тем, которые предлагает eSkill.
Возвращаясь к своему личному примеру карбюратора, я никогда не разбирал его, и, поскольку в моем заочном курсе, я больше не помню детали или их расположение в устройстве — если вы когда-либо собирали автомобильную деталь, вы знаете, что это никогда не происходит. хорошо, чтобы закончить сборку и иметь остатки.
Примером навыка являются продажи. Как рекрутер продаж, я взял интервью у сотен кандидатов на продажу, и я услышал каждый возможный ответ о том, как справиться с продажами. В результате я приобрел знания, позволяющие продавать программное обеспечение, но не умение. Я никогда не говорил ни слова клиентам программного обеспечения, ни назначал встречу, ни заключал сделки. Я не могу продемонстрировать, что у меня есть навыки, чтобы быть торговым представителем, но, учитывая мои знания, у меня может быть возможность работать в сфере продаж.
Способность
Обращаясь к моему доверенному сайту Dictionary.com, я обнаружил, что эта способность определяется как:
Сила или способность делать или действовать физически, умственно, юридически, морально, финансово и т. Д.
Хотя способность связана с умением, она немного отличается. Способность означает, что я способен делать что-то, но, возможно, не смогу сделать это так же, как другой человек. Некоторые способности, такие как способность человека бегать, считаются врожденными, но даже врожденные способности могут быть улучшены, как и навыки.Способности усиливаются знаниями. Тот факт, что человек способен что-то делать, не означает, что он или она будут делать это хорошо или эффективно. Больше обучения — ключ.
Процесс найма
При приеме на работу мы пытаемся определить, есть ли у сотрудников соответствующие KSA, чтобы быть эффективными в работе. Мы должны определить уровень KSA, который им нужен для конкретной работы. Сотрудники могут восполнить пробелы в своих знаниях, посещая занятия. Они могут улучшить свои навыки посредством обучения и повторения, поэтому пропущенные навыки могут не быть большой проблемой на начальном этапе приема на работу.Для меня самая важная составляющая, в которой нуждается сотрудник, — это умение. Нам необходимо знать, обладает ли кандидат способностью к обучению, или способен физически выполнять работу, или обладает способностью манипулировать инструментами, необходимыми для выполнения работы.
В сегодняшнем все более быстром и сложном мире знание того, что кандидат обладает способностью или способностью выступать, может быть наиболее важным фактором при приеме на работу. Оценки и тестирование навыков могут иметь неоценимое значение при отборе сотрудников, которые будут очень гибкими и адаптивными на рабочем месте.Возможность быстро осваивать новые вещи является критически важным компонентом будущей работы. Если вам нужен кто-то, кто может выступить практически сразу, то продемонстрируйте необходимые знания и навыки. Надлежащие инструменты оценки будут иметь неоценимое значение в этом процессе отбора.
Для работодателей важно знать себя. Знайте уровень KSA, необходимый для каждой должности, а затем найдите подходящий инструмент, который поможет вам нанять лучших сотрудников.
eSkill предлагает самые актуальные и эффективные тесты для любой квалифицированной работы.Каждая позиция в каждой компании отличается от всех других, и оценки, которые измеряют соответствие кандидата, должны отражать эту реальность, будучи настолько реалистичными, насколько позволяют онлайн-технологии, и настраиваемыми для самого вопроса.
Хотите посмотреть, как кандидаты будут работать на работе? Посмотрите наше видео, чтобы увидеть, как вы можете с помощью имитации работы.
Смотри сейчас Андрея ГрабМеждународный директор по персоналу OSF Global Services, Андреа — опытный рекрутер, который видел их всех.Она разработала стратегии найма персонала и программы удержания, которые гарантируют успех компании. Она человек, и она очень легко справляется с новыми отношениями с новыми сотрудниками, но ее самая интересная задача — найти середину между наилучшими интересами компании и потребностями сотрудников. Чтобы узнать больше об Андрее, свяжитесь с ней на LinkedIn.
,Что такое когнитивные навыки и способности?
Что такое познание? Познание связано с тем, как человек понимает мир и действует в нем. Это набор умственных способностей или процессов, которые являются частью почти каждого человеческого действия, пока мы не спим.
Когнитивные способности — это умственные способности, необходимые нам для выполнения любой задачи, от самой простой до самой сложной. Они больше связаны с механизмами того, как мы учимся, запоминаем, решаем проблемы и уделяем внимание, а не с какими-либо фактическими знаниями.Например, для ответа на телефонные звонки необходимо восприятие (слышание мелодии звонка), принятие решений (ответ на звонок или нет), моторные навыки (подъем приемника), языковые навыки (разговор и понимание языка), социальные навыки (интерпретация тона голоса и правильное взаимодействие). с другим человеком).
Когнитивные способности или навыки поддерживаются определенными нейронными сетями. Например, навыки памяти опираются главным образом на части височных долей и части лобных долей (позади лба).
В таблице ниже вы можете просмотреть основные функции мозга, участвующие в познании. Вы также найдете тизеров мозга, которые помогут вам развить познавательные способности, описанные — Мы надеемся, что они вам понравятся!
КОГНИТИВНЫЕ СПОСОБНОСТИ — ФУНКЦИИ МОЗГА
Когнитивная способность / функция мозга | Навыки задействованы |
ВОСПРИЯТИЕ | Распознавание и интерпретация сенсорных раздражителей (обоняние, осязание, слух…) Головоломки: |
ВНИМАНИЕ | Способность поддерживать концентрацию на конкретном объекте, действии или мысли, а также способность управлять конкурирующими требованиями в нашей среде. Головоломки: |
ПАМЯТЬ | Краткосрочная / рабочая память (ограниченное хранилище) и Долгосрочная память (неограниченное хранилище). Головоломка: |
МОТОРНЫЕ НАВЫКИ | Способность мобилизовать наши мышцы и тела, а также способность манипулировать объектами. Головоломки:
|
ЯЗЫК | Навыки, позволяющие нам переводить звуки в слова и генерировать устный вывод. Головоломка: |
ВИЗУАЛЬНАЯ И ПРОСТРАНСТВЕННАЯ ОБРАБОТКА | Способность обрабатывать входящие визуальные стимулы, понимать пространственные отношения между объектами, а также визуализировать изображения и сценарии. Головоломка: |
ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ | Способности, обеспечивающие целенаправленное поведение, такие как способность планировать и выполнять цель. К ним относятся: Гибкость : способность быстро переключаться на соответствующий умственный режим. Теория разума : понимание внутреннего мира других людей, их планов, их симпатий и антипатий. Прогноз : прогноз на основе распознавания образов. Решение проблем : правильное определение проблемы, затем генерация решений и выбор правильного решения. Принятие решений : способность принимать решения, основанные на решении проблем, на неполной информации и на эмоциях (наших и других). Рабочая память : способность хранить и манипулировать информацией в режиме реального времени. Эмоциональное саморегулирование : способность выявлять и управлять своими эмоциями для хорошей работы. Последовательность : способность разбивать сложные действия на управляемые единицы и расставлять приоритеты в правильном порядке. Ингибирование : способность противостоять отвлечению и внутренним позывам. Головоломки: |
КОГНИТИВНЫЕ СПОСОБНОСТИ НЕ ИСПРАВЛЕНЫ — МЫ МОЖЕМ УЛУЧШИТЬ ИХ ОБРАЗ ЖИЗНИ И ЦЕЛЕВОЙ ПРАКТИКИ С возрастом некоторые когнитивные способности имеют тенденцию к снижению, особенно так называемые исполнительные функции, и те когнитивные способности, которые не используются регулярно. К счастью, все больше фактов показывает, что спад может быть отсрочен с помощью соответствующих вариантов образа жизни и практики. Вот несколько ресурсов, которые помогут вам найти способы повысить ваши когнитивные функции: От: Собхан Моманд, Редакционный менеджер Последнее обновление: 11 ноября 2018 Обзор Рекрутеры не нанимают людей из-за их внешности, чтобы помочь им зарабатывать на жизнь, или из-за их большого чувства юмора. единственная причина, по которой вербовщиков нанимают людей, из-за навыков, способностей и талантов, которые они привносят в организацию. Вот и все! Лучший способ продемонстрировать свои ключевые навыки и способности рекрутеру — это поместить их в свое резюме.Ваши навыки резюме скажут потенциальному работодателю, что у вас есть соответствующий опыт, способности и ноу-хау, чтобы хорошо выполнять свою работу. Пример раздела навыков (резюме ИТ-специалиста): В этой статье вы узнаете: Прежде чем копать глубже, давайте разберемся с основами. Навыки обычно можно разделить на две части: СОВЕТ: Включите в свое резюме смесь примеров из обеих этих категорий. Не менее важно продемонстрировать, что вы обладаете техническими и профессиональными знаниями для выполнения работы, а также умением хорошо работать с другими. Это заставит вас выглядеть как универсал. Некоторые кандидаты только перечисляют свои квалификации и должностные обязанности без упоминания каких-либо компетенций, которыми они обладают. Большая ошибка! Как указывалось ранее, единственная причина, по которой работодатели заинтересованы в вас, заключается в ваших способностях, которые повышают ценность их бизнеса или организации. Ваше резюме — это ваша личная маркетинговая брошюра, цель которой — убедить работодателя в том, что он может внести ценный вклад в их организацию. Как вы сможете убедить работодателя в этом, если вы не включите свои основные навыки в свое резюме? Ваше резюме должно «продать» вас работодателю! Становится ясно, что если вы хотите произвести впечатление на работодателя, ваше резюме должно быть заполнено примерами ваших навыков и способностей, которые добавят ценность их организации.Это единственный способ получить собеседование. Ниже вы найдете списки ключевых навыков, которые вы можете написать в своем резюме. Эти примеры навыков включают связанные с работой навыки (которые являются специфическими для работы), а также передаваемые навыки (которые применимы к нескольким работам). Список деловых и управленческих навыков Список навыков администратора Список навыков продаж и маркетинга Список финансовых навыков Список ИТ-навыков (включая медиа) Список навыков проектирования Перечень навыков обучения и воспитания Список научных и исследовательских навыков Список строительных и строительных навыков Список других ключевых навыков, которые повысят ваше резюме Время принятия решения! Лучший способ определить, какие ключевые навыки включить в ваше резюме, это прочитать спецификацию или описание работы и определить компетенции, которые требуются для работы. Ниже приведена типичная вакансия с выявленными и выделенными профессиональными навыками: Описание работы — это абсолютная золотая жила информации о ключевых навыках, компетенциях и способностях, которые требуются для работы! После того, как вы их определили, вы можете начать писать свой раздел навыков CV, сопоставив свои собственные способности с компетенциями, необходимыми для работы. Чего не делать. Некоторые кандидаты ошибочно перечисляют свои способности следующим образом: Это немного смутно и скучно, правда? Существует гораздо более эффективный способ сделать это! В идеале каждая запись в вашем разделе навыков CV должна: Примеры того, как записать свои профессиональные навыки в свое резюме Это лучше, намного лучше! Подсказка: Не включайте более 3–5 записей в раздел «Навыки работы с резюме», так как вам нужно посвятить большую часть своего резюме своему образованию, опыту работы и квалификации. Где в вашем резюме вы включаете свои ключевые навыки и компетенции? В вашем резюме есть два места, где вы должны добавить свои навыки и способности: 1) В разделе навыков Это специальный раздел на второй странице вашего резюме: Это формат резюме и местоположение, которое мы рекомендуем, потому что работодателю легче найти ваши компетенции без необходимости читать каждое отдельное предложение вашего резюме, построчно, для его поиска. Фактически, исследование показало, что работодатели склонны просматривать или сканировать резюме кандидата, а не внимательно их читать. 2) В личном профиле Еще одно популярное место, где вы должны упомянуть свои ключевые навыки, находится в разделе личного профиля вашего резюме: Личный профиль находится в верхней части вашего резюме (на первой странице). Это делает его заметным и с меньшей вероятностью будет игнорироваться рекрутерами. Удачи! 2 различных типа навыков
Важность включения навыков в ваше резюме
Примеры навыков, чтобы поставить на свое резюме
Навык или компетенция Описание Связь Способность эффективно общаться с клиентами, коллегами и внешними заинтересованными сторонами. Лидерство Имея долгосрочное видение и руководя командой других профессионалов. Работа в команде Эффективная работа в команде для достижения ключевых целей. Делегирование Способность соответствующим образом делегировать или назначать работу и задачи другим. Управление Управление другими людьми в соответствии с ключевыми принципами лидерства и управления. Наблюдение Руководящий младший сотрудник. Обслуживание клиентов Обеспечение превосходного обслуживания клиентов в любое время и для всех клиентов, включая решение вопросов и жалоб клиентов. Организационные навыки Управление рабочей нагрузкой, соблюдение сроков и постоянная организация. Профессионализм Вежливые и профессиональные отношения с другими людьми. Дипломатия Использование соответствующих методов, чтобы побудить других к действию или получить соглашения. Навык или компетенция Описание Написание Возможность писать четкие и краткие отчеты, документы, электронные письма и письма. набрав Набор текста с большой скоростью и высокой точностью. Ввод данных Возможность ввода больших объемов данных в электронные системы без ошибок. Организационные навыки Возможность организовывать папки, документацию, проекты, задачи и деловые операции. Телефонные манеры Возможность разговаривать по телефону, разговаривая четко и медленно на профессиональном уровне. Общие административные обязанности Ксерокопирование, сканирование, организация папок, ответы на запросы клиентов и т. Д. Внимание к деталям Обеспечение того, чтобы никакие «мелкие детали» не были пропущены при выполнении задач, мероприятий и проектов. Навык или компетенция Описание Убеждение Использование соответствующих методов убеждения, чтобы клиенты и клиенты покупали продукты или услуги организации. Обслуживание клиентов Обеспечение того, чтобы потребности клиентов всегда были на первом месте и чтобы им всегда было обеспечено отличное обслуживание клиентов. Жить под девизом «Клиент — король». Тайм-менеджмент Эффективное управление временем, особенно при работе над несколькими проектами или одновременно с разными клиентами. навыки межличностного общения Способность хорошо общаться и общаться с окружающими. Творчество Думать нестандартно и придумывать ценные и инновационные идеи. Продам Отличное знание процесса продажи и возможность продавать товары и услуги потенциальным клиентам. Публичные выступления Способность говорить с комфортом перед группой людей. Переговоры Эффективные переговоры с клиентами или поставщиками. Навыки исчисления Работа с цифрами и цифрами. SEO Использование поисковой оптимизации (SEO) для повышения рейтинга сайта в поисковых системах. Управление кампанией Разработка и управление маркетинговыми кампаниями. Навык или компетенция Описание Навыки исчисления Работа с числами, цифрами и расчетами в финансовом контексте и ведение учета всех финансовых дел бизнеса. Коммерческая осведомленность Имея хорошую коммерческую осведомленность и знание деловых соглашений, методов и стратегий. Аналитические навыки Способность анализировать бизнес финансы, информацию о рынке, счета и инвестиционные возможности и риски. Расследование Проведение исследований в более широкой экономике, секторах занятости, отдельных компаниях или тенденциях рынка. Внимание к деталям Обеспечение того, чтобы при проведении финансового анализа не пропускались «мелкие детали». Вычислительная Обладает отличными знаниями в области информационных технологий (ИТ), включая Microsoft Office и финансовое программное обеспечение и системы. Решение проблем Решение ключевых бизнес или финансовых вопросов для компаний и частных лиц. Бюджетирование Подготовка подробных финансовых отчетов, касающихся доходов и расходов организации за определенный период в будущем. Написание Подготовка подробных финансовых отчетов, отчетов, аудитов и презентаций. Навык или компетенция Описание Вычислительная Имея глубокие знания и опыт работы с компьютерами, ИТ-системами и сетями. Устранение неисправностей Способность выявлять и решать проблемы аппаратного или программного обеспечения в срочном порядке. Технические знания Экспертные знания в технических аспектах работы и умение эффективно передавать их как технической, так и нетехнической аудитории. Практический Ежедневная работа с кабелями, расширениями, устройствами, проекторами и другим ИТ или аудиовизуальным (AV) оборудованием. Программирование / кодирование Возможность кодировать на нескольких языках программирования, включая C, Java и PHP. Управление базой данных Создание и управление базами данных с использованием соответствующих методов управления данными. Тестирование программного обеспечения Возможность тестирования программного обеспечения для определения его правильности, полноты и функциональности. Сеть Возможность настройки, обновления, обслуживания и управления ИТ-сетями. Медиа навыки Обладает глубокими знаниями в области производства медиафайлов и может работать с медиаоборудованием, включая аудио-видео устройства, записывающее оборудование, освещение, студийные наборы и т. Д. Навык или компетенция Описание Творчество Способность «мыслить нестандартно» и придумывать новые идеи, концепции или проекты. Дизайн навыки Использование дизайнерских программ, таких как Photoshop, Illustrator и AutoCAD, для создания превосходных дизайнов, соответствующих требованиям пользователя. Точность Возможность точно определять и указывать измерение, линии и границы с точностью и соответственно работать с ним. Работа в команде Работа с людьми различных навыков и профессионального опыта для достижения общей цели. Навык или компетенция Описание Публичные выступления Способность говорить перед большой аудиторией (то есть студентами, родителями или клиентами) в ясной и слышимой манере. Забота Забота о потребностях учащихся и обеспечение того, чтобы они получали наилучшее возможное образование, чтобы процветать, расти и полностью раскрыть свой потенциал. Связь Отличные коммуникативные навыки общения со студентами, родителями, сотрудниками и другими специалистами. Прослушивание Возможность выслушать потребности, вопросы, проблемы и идеи студентов или клиентов. Написание Изготовление письменных раздаточных материалов, презентаций PowerPoint и занятий в классе, которые не содержат орфографических и грамматических ошибок. Чтение Способность читать избирательно и сосредоточенно. Планирование Планирование уроков, упражнения в классе, поездки на свежем воздухе, мероприятия и другие мероприятия. Тайм-менеджмент Систематическое распределение своего времени для эффективного завершения работы. Наблюдение Наблюдение за студентами или клиентами во время их экзаменов или занятий / занятий. Отзыв Проверка и оценка экзаменов, домашних заданий и занятий. Мотивация Способность руководить, поддерживать и вдохновлять студентов или клиентов для раскрытия их полного потенциала. Навык или компетенция Описание Научный метод Обладает глубокими знаниями науки и научных методов. Расследование Способность использовать научные методологии и процедуры для исследования проблем и предложения значимых и практических решений. Аналитические навыки Анализ и обработка большого разнообразия научных данных, статистики и информации. Исследования Способность проводить научные исследования по различным предметам и вопросам. Навык или компетенция Описание Физическая сила Подъем и обработка тяжелых грузов, оборудования и строительных материалов. Планирование Методическое планирование различных проектов и соблюдение сроков с опережением графика. Наблюдение Внимательно следите за проектами, материалами, рабочими и сторонними подрядчиками, а также следите за тем, чтобы при работе над строительными проектами не пропускались «мелкие детали». Многозадачность Гибкость, позволяющая обрабатывать различные задания, задачи и проекты, когда это необходимо. Управление проектами Управление строительными и строительными проектами, площадками и рабочими. Тяжелый труд Кладка кирпича, рытье траншей и рвов, крепление стальных листов, гибка и крепление металлических стержней и укладка бордюров. Навык или компетенция Описание Иностранные языки Умение говорить на иностранном языке.Особенно полезно при работе в крупных международных организациях, политике или в государственном секторе. Это демонстрирует работодателю, что вы являетесь учеником и что вы можете легко общаться с людьми из разных слоев общества и культур. Вождение Вождение показывает, что вы квалифицированы и у вас не возникнет проблем с поездками, связанными с работой (если и когда это потребуется). Как выбрать лучшие навыки для вашего резюме
Как написать раздел навыков вашего резюме
Расположение на резюме + примеры
Заключение