Стимулирующая функция рынка примеры: Функции рынка

Содержание

«Экономика. Рынок. Конкуренция. Монополия.» Декабрь, 1-ая неделя. |

Продолжаем готовиться к ЕГЭ по обществознанию.

Вспоминаем следующие темы :

ПЛАН.

  • Рынок.
  • Конкуренция.
  • Монополия.

Выпускнику на заметку

Вспомните теорию по теме .

  • Понятие рынка в широком и узком смысле.
  • Условия возникновения рынка.
  • Функции рынка.
  • Типы рынков.
  • Законы рынка – закон спроса и предложения.
  • Цена.

Рынок – это совокупность всех отношений, организация сотрудничества людей друг с другом по поводу купли-продажи товаров и услуг.

Рынок в узком смысле – это отношения продавца и покупателя по воду купли – продажи товара в конкретный момент в конкретном месте.

Условия возникновения рынка

  • Частная собственность
  • Свобода предпринимательства
  • Личный интерес участников рынка
  • Конкуренция
  • Свободное ценообразование

Признаки рынка

  • Нерегулируемая цена
  • Нерегулируемый спрос
  • Нерегулируемое предложение

Функции рынка

  • Посредническая – связывает продавцов и покупателей
  • Ценообразовательная – цена формируется в соответствии с законами рынка, то есть спроса и предложения
  • Информационная – на рынке можно получить полную информацию о производителе, товаре, продавце.
  • Регулирующая – благодаря спросу и предложению устанавливается равновесие товаров и услуг
  • Санирующая – рынок освобождается от неэффективных производителей и продавцов.
  • Стимулирующая – внедрение новых технологий улучшение качества продукции и услуг, иначе можно оказаться неконкурентоспособным на рынке.

Типы рынков

Типы рынков по отношению к закону

  • Легальный (то есть оформленный официально)
  • Нелегальный
    (или теневой, не имеет законного основания для деятельности)

Причины появления нелегальных рынков

  • Продажа запрещённых товаров (наркотики, яды, оружие)
  • Продажа некачественного или просроченного товара
  • Нежелание платит налоги

Типы рынков по предлагаемым товарам и услугам

  • Потребительские товары и услуги (одежда, продукты питания, мебель, услуги парикмахера и пр. )
  • Продажа факторов производства (земля, полезные ископаемые, лес, технические ресурсы и пр.)
  • Рынок труда (места для трудоустройства, вакансии)
  • Рынок научно-технических разработок, инноваций
  • Рынок средств производства (машины, оборудование)
  • Рынок валюты
  • Рынок информации (получил особенное распространение с появлением Интернета)
  • Рынок инвестиций (то есть долгосрочных вложений)

 

Типы рынков по территориальному признаку

  • Местный (городской, сельский)
  • Национальный (российский)
  • Региональный (европейский)
  • Мировой

Типы рынков по конкуренции

  • Рынок свободной или совершенной конкуренции
  • Рынок несовершенной конкуренции или монополистический рынок.

Типы рынков по субъектам, вступающим в обмен

  • Рынок потребителей
  • Рынок производителей
  • Рынок оптовиков
  • Рынок госуслуг

Типы рынков по степени насыщенности товаров

  • Равновесный
  • Дефицитный
  • Избыточный

Основные законы рынка

Закон спроса

Спрос – это такое количество товаров и услуг, которое покупатель готов и способен приобрести по данной цене в данное время.

Закон спроса гласит: чем выше цена, тем ниже спрос, и чем ниже цена, тем выше спрос.

Спрос зависит.

  • От денежных доходов покупателей
  • От размеров рынка (чем больше размер рынка, тем меньше будет спрос на ваш товар).
  • От льгот потребителям (различные скидки, акции увеличивают спрос)
  • Субъективные вкусы населения (например, жители приморских городов предпочитают морепродукты, в то время, как в центре России они пользуются меньшим спросом).
  • Наличие товаров- заменителей (какой-то товар стоит значительно выше его заменителя, то предпочтение отдают более дешёвому, например, апельсины и мандарины, чай и кофе).

Закон предложения

Предложение – это количество товаров и услуг, которое производитель может предложить по данной цене в данное время.

Закон предложения: чем выше цена, тем выше предложение, чем ниже цена, тем ниже предложение.

Предложение зависит.

  • От цен на ресурсы (например, повысили цены на электроэнергию, снизилось предложение, так как увеличились расходы предпринимателя)
  • От налогов
  • От товаров-заменителей на рынке
  • От количества на рынке аналогичной продукции
  • От уровня технического прогресса и степени его использования предпринимателями

Эластичность спроса и предложения.

Способность спроса и предложения адаптироваться к изменившимся условиям рынка называется эластичностью.

Эластичность спроса – это реагирование  спроса на изменение цен, насколько быстро или нет он изменяется. Эластичность спроса по цене, или ценовая эластичность спроса, показывает, на сколько изменится в процентном отношении величина спроса на товар при изменении его цены на один процент.

Эластичность предложения – это реагирование предложения на изменение цен, насколько быстро или нет оно изменяется – увеличивается или уменьшается. Эластичность предложения  по цене, или ценовая эластичность предложения,  показывает, на сколько изменится в процентном отношении величина предложения  на товар при изменении его цены на один процент.

Цена

Цена – это денежное выражение стоимости товара на рынке.

Она может равняться стоимости товара, быть выше или ниже её.

Цена спроса – максимальная цена, по которой покупатель может приобрести товар.

Цена предложения – минимальная цена, по которой предприниматель может продать товар.

Рыночная цена — (или её называют равновесная цена) – цена, при которой объём спроса равен объёму предложения.

Дефицит – спрос выше предложения.

Профицит товаров – спрос ниже предложения.

 

 

3. Ниже приведён перечень терминов. Все они, за исключением двух,Обозначают условия возникновения рынка. 1свообода конкуренции) ; 2)единое ценообразование ; 3)наличие частной собственности ;4)личный интерес предпринимателей ; 5)формирование цен на основе законов рынка- спроса и предложения ; 6) наличие централизованного планирования.

Найдите два термина, «выпадающих» из общего ряда, и запишите в таблицу цифры, под которыми они указаны.

 

Ответ: 26

Пояснение.

Единое ценообразование и наличие централизованного планирования –

это признаки командно-административной системы.

 

26. Назовите  и  проиллюстрируйте  примерами  любые  три  функции рынка.

Ответ.

1.Ценообразовательная.На рынке повысился спрос на сахарный песок в разгар сбора урожая фруктов. Торговцы и предприниматели повысили на него цену.

2.Санирующая. Предприниматель Сергей вынужден был закрыть своё дело, так как не смог конкурировать с более крупными фирмами по продаже канцтоваров.

3 Стимулирующая. Производитель Алексей закупил для ателье новые швейные машины, что значительно повысило эффективность его производства.

Вспомните теорию по теме .

Вспомните теорию по теме .

  • Понятие конкуренции.
  • Виды конкуренции.
  • Функции конкуренции.
  • Закон РФ «О защите конкуренции».

Конкуренция — одно из условий эффективности рынка. Что же такое конкуренция и каковы её виды?

Конкуренция

Конкуренция – от лат. сталкиваться, состязаться. Это соперничество участников рынка за лучшие условия производства и купли-продажи.

Быть конкурентоспособным – значит превосходить остальных по качеству предлагаемой продукции, по её разнообразию, постоянно искать новые пути обеспечения привлекательности товаров и услуг, идти в ногу со временем.

Функции конкуренции

  • Регулирующая – воздействие на предложение, на производство необходимых благ.
  • Аллокационная ( от лат. размещение) – эффективное использование факторов производства в тех местах, где будет от них большая отдача.
  • Инновационная – использование новейших технологий, достижений научно- технического прогресса.
  • Адаптационная – рациональное приспособление к условиям рынка, постепенный переход от простого самосохранения, самовыживания на рынке до расширения сфер влияния на нём.
  • Распределительная – прямое или косвенное воздействие на объём и вид продукции.
  • Контролирующая – недопущение монополистического диктата одних участников рынка над другими

Все данные функции конкуренции в единстве и взаимосвязи обеспечивают эффективную работу рыночного механизма.

Виды конкуренции

По методам соперничества:

  • Ценовая . Её суть заключается в том, что предприниматели снижают цены на продукцию.
  • Неценовая.

Методы неценовой конкуренции:

  • Предложение товара более высоко качества и удобного, яркого внешнего оформления, упаковки
  • Придание новых свойств уже имеющимся товарам (например, кухонная посуда с антипригарным покрытием)
  • Создание новых товаров, которых ранее не было (например, в своё время это были хлебопечки, мультиварки, планшетники и др.)
  • Широкое использование рекламы
  • Качественное обслуживание
  • Дополнительные виды услуг: обучение покупателей тому, как пользоваться товаром, установка оборудования, гарантированное обслуживание и др.

По условиям протекания:

  • Совершенная (свободная) конкуренция. При совершенной конкуренции ни один из участников рыночного хозяйства не может повлиять на установку цен на товары и услуги. Это некая идеальная модель рынка, своеобразный «бег вместе».

Условия для свободной конкуренции:

  • Небольшой объём производства отдельных производителей, что не позволяет влиять на цену товара
  • Однородность товара
  • Ничем не ограниченный доступ и выход с рынка
  • Продавцы товаров никак не влияют друг на друга, все работают самостоятельно

 

  • Несовершенная конкуренция . При такой конкуренции есть обстоятельства, которые её ограничивают, например, монополия, если нарушено хотя бы одно условие свободной конкуренции.

Особенности несовершенной конкуренции:

  • Раздел рынка между крупными компаниями
  • Ограничение самостоятельности участников рынка
  • Контроль сегментов рынка (сегменты рынка – это группы , обладающие схожими характеристиками, например, одинаковым товаром).
  • Использование нечестных способов соперничества

По масштабам развития:

  • Индивидуальная – предприниматель стремится достичь лучших для себя условий деятельности на рынке.
  • Местная – соперничество на определённой территории между предпринимателями.
  • Отраслевая – стремление получить наибольшую прибыль в рамках одной отрасли (её ещё называют горизонтальная конкуренция)
  • Межотраслевая – борьба производителей разных отраслей за покупателей для удовлетворения определённой потребности (вертикальная конкуренция), например, удовлетворением потребности в информации занимаются радио, Интернет, телевидение, газетно-книжные издательства.
  • Национальная – соперничество на рынке страны
  • Глобальная – соперничество на мировом рынке.

По характеру поведения хозяйствующих объектов

  • Гарантирующая – стремление сохранить своё положение на рынке, повышение качества продукции, предоставление дополнительных услуг. Она свойственна для тех производителей, у которых нет средств для серьёзной, масштабной модернизации своей продукции.
  • Приспособленческая – для такой конкуренции свойственно лишь копирование инновационных разработок соперников.
  • Креативная – это создание новых товаров, видов услуг, широкое применение рекламы.

 

Существует так называемая нечестная конкуренция — при ней используют противоправные способы борьбы со своими конкурентами, вплоть до доведения до банкротства, разорения.

Признаки нечестной конкуренции:

  • Распространение ложной информации о качестве и производстве товаров
  • Распространение сведений об опасности продукции конкурента
  • Резкое снижение цен на свои товары, чем привлекаются покупатели
  • Переманивание кадров
  • Промышленный шпионаж
  • Блокировка доставки конкурентам сырья и пр.

Закон «О  защите конкуренции».

Конкуренция защищается на государственном уровне, так как является одним их важнейших условий эффективности рынка страны в целом.

Закон « О защите конкуренции» принят в РФ в 2006 году.

Цели:

  • пресечение недобросовестной конкуренции
  • пресечение монополистической деятельности
  • пресечение ограничения конкуренции органами власти

В законе определено, что действия, направленные на получение преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности, противоречат закону, требованиям добропорядочности , разумности и справедливости, причиняют или могут причинить убытки хозяйствующим субъектам, нанести вред их деловой репутации.

В законе установлены формы недобросовестной конкуренции в статье 14:

  • распространение ложных, неточных или искажённых сведений, способных причинить убытки другому хозяйствующему субъекту либо нанести ущерб его деловой репутации
  • введение потребителей в заблуждение относительно характера, способа и места изготовления , потребительских свойств, качеств товара
  • некорректное сравнение хозяйствующим субъектом производимых или реализуемых им товаров с товарами других хозяйствующих субъектов
  • продажа товаров с незаконным использованием результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации юридического лица, индивидуализации продукции, выполнения услуг работ.
  • получение, использование, разглашение научно- технической, производственной, торговой информации, в том числе коммерческой тайны, без согласия её владельца

Источник: «Закон о защите конкуренции».

Демпинг — продажа товаров и услуг по искусственно заниженным ценам. В ряде стран он запрещён официально, так как подрывает конкуренции на рынке.

«Административный ресурс» — это нарушение государственными должностными лицам своих полномочий, то есть коррупция.

Таким образом, конкуренция защищается государством, чтобы создать максимально удобные условия для её развития, а значит, и для усовершенствования рыночного хозяйства в стране в целом.

 

25. Какой смысл обществоведы вкладывают в понятие «конкуренция»? Привлекая знания обществоведческого курса, составьте два предложения: одно предложение, содержащее информацию о видах конкуренции, и одно предложение, раскрывающее особенности одного из видов.

Ответ.

Конкуренция – это соперничество участников рынка за лучшие условия производства и купли-продажи.

Существует несколько классификаций видов конкуренции по различных признакам; по методам соперничества она бывает ценовая и неценовая.

Особенность неценовой конкуренции в том, что предприниматель становится конкурентоспособным путём улучшения качества товаров, качества обслуживания, предоставления различных дополнительных услуг и др.

 

27. «Критерий конкурентоспособности один — превышение доходов над расходами. Если за продукцию получаешь выручки больше, чем тратишь на ее производство и свое собственное существование, ты конкурентоспособен».(А.П. Паршев, российский публицист).Какая сфера общественной жизни отражена в этом высказывании  правовых установлениях?Как в высказывании отражена цель конкуренции?Используя обществоведческие знания, укажите ещё три критерия

конкурентоспособности производителя.

Ответ.

В высказывании российского публициста А.П. Паршева отражена экономическая сфера жизни общества.

В высказывании отмечено, что цель конкуренции – получение прибыли, превышение её над расходами.

Критерии конкурентоспособности производителя: качество выпускаемой продукции, авторитет на рынке, использование инноваций.

 

Вспомните теорию по теме .

  • Понятие монополии. Виды монополий.
  • Причины появления монополий.
  • Последствия монополистической деятельности.
  • Антимонопольная политика государства.

Монополия –  (греч. монос- один, полео- продаю) – это исключительное право, которое принадлежит человеку, группе лиц или государству на рынке при производстве, торговле и других видах хозяйственной деятельности.

Это приносит угрозу конкуренции, а значит, эффективному функционированию рынка, так как один хозяйствующий субъект, имеющий главенствующее положение, диктует условия рынка, в том числе, устанавливает цену.

Виды монополий

В зависимости от характера и причин возникновения

  • Искусственная – результат сговора или слияния фирм (см. таблицу ниже).
  • Естественная – возникает потому, что субъект экономики владеет редкими и невоспроизводимыми факторами производства (железные дороги, система водоснабжения и т.д.).

Причины появления естественных  монополий:

  • Уникальность природного ресурса. Например, залежи алмазов в Якутии делаю её монополистом в России по производству алмазов.
  • Технологическая уникальность, то есть открытие, изобретение, принадлежащее данной фирме. Например, монополист Байконура – РК ( Республика Казахстан).

Сферы естественных монополий

  1. Транспортировка нефти и нефтепродуктов
  2. Транспортировка газа
  3. Эксплуатация железнодорожных магистралей.
  4. Услуги портов и аэропортов
  5. Услуги телекоммуникаций с использованием местных линий
  6. Услуги водохозяйственной и канализационных систем
  7. Услуги почтовой связи и др.

 

  • Случайная – временное превышение спроса над предложением. Она может возникнуть в период, когда другие конкуренты ещё не освоили производство той или иной продукции

 

По степени защищённости государством

  • Закрытые (юридические) – монополии,  которые регулируются государством. Сюда относятся :
  1. Государственные монополии, то есть искусственные. Созданы государством для удовлетворения общественных интересов.
  2. Естественные- при которых создание конкурентной среды невозможно при данном уровне инновации.
  • Открытые (временные) – это временное отсутствие конкуренции при создании и продаже какого-то товара. Такие монополии не имеют юридической защиты от конкуренции

По форме собственности

  • Частная
  • Государственная

По территориальному признаку

  • Местная
  • Региональная
  • Национальная
  • Экстерриториальная

 

Причины возникновения монополий

  • Желание получить прибыль, лишив покупателя альтернативы, то есть выбора
  • Высокие издержки, которые, при наличии конкуренции, не окупаются.
  • Большие масштабы производства, которые значительно снижают себестоимость продукции, а значит, и цену, что становится привлекательным для покупателей.
  • Попустительство со стороны государства, когда оно не противостоит созданию монополий.
  • Концентрация и централизация производства
  • Концентрация и централизация капитала
  • Барьеры для входа на рынок, которые не позволяют другим фирмам вступать в конкуренцию с монополистом.

Причины сложностей вхождения на рынок при наличии монополий

  • Наличие патентов- то есть исключительного права одному производителю выпускать данный продукт или применять ту или иную технологию
  • Наличие государственной лицензии – то есть разрешения на данный вид деятельности только определённым фирмам или одной.
  • Владение редким сырьевым ресурсом определёнными фирмами
  • Большая капиталоёмкость производства, которая становится не всем под силу.

 

Формы искусственных монополий

Формы монополий В чём сохраняют самостоятельность В чём зависят друг от друга
Картель (от лат. соглашение) 1.Хозяйственная , то есть производственная самостоятельность2.коммерческая самостоятельность 1.     Цены на товары2.     Объёмы производства3.     Раздел рынка (кто где продаёт)4.     Определение квот (кто сколько продаёт)
Синдикат( от лат. представитель) Сохраняют собственность на средства производства, то есть производственная самостоятельность Совместный, централизованный  сбыт продукции и приобретения сырья, то есть потеря коммерческой самостоятельности
Трест( от лат. доверие) Потеря самостоятельности 1.     Совместная собственность2.     Общее управление3.     Объединение финансов4.     Общий сбыт товара одного вида.
Концерн( от лат. забота) Производственная самостоятельность, входят предприятия разных отраслей. 1.     Объединение многопрофильных фирм2.     Единый финансовый центр3.     Единая сбытовая политика
Холдинг(от англ. удерживание) Это коммерческие компании = материнская компания (обладает контрольным пакетом акций) + дочерние компании (остальные акции). 1.Головная компания2. Владеет акциями участниками концерна3.Влияет на деятельность
Конгломерат(от лат. собранный) Гигантский промышленный комплекс со значительной децентрализацией управления Проникновение крупных корпораций в отрасли , которые не имеют связи (производственной и технологической ) со сферой деятельности головной фирмы.
Консорциум( от лат. соучастие) Временное добровольное объединение хозяйственно независимых фирм. Координация предпринимательской деятельности.

 

  • Монопсония – один крупный покупатель, который определяет цену товара.
  • Олигополия – множеству продавцов противостоит несколько крупных покупателей.
  • Дуополия – наличие на рынке только двух продавцов товара.
  • Двусторонняя монополия – один крупный продавец и один крупный покупатель.

Антимонопольная политика государства

  • Антимонопольное законодательство – законы и нормативные акты правительства, поддерживающие конкуренцию, ограничивающие или запрещающие монополию.

Законы:

«О естественных монополиях» (1995),

 «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности» (1991).

«О недобросовестной конкуренции» (1998).

Некоторые положения закона, виды недобросовестной конкуренции:

  • Незаконное использование фирменного наименования, товарного знака
  • Копирование, воспроизводство внешнего оформления товара
  • Навязывание покупателям дополнительных услуг
  • Реклама, содержащая некорректные отзывы о конкурентах
  • Искажение или скрытие в рекламе сведений о товаре
  • Прямое регулирование цен – это установление максимально допустимых цен, например, на некоторые лекарства, предметы первой необходимости.
  • Налогообложение – снижение налоговой ставки для малого бизнеса и повышение для крупного.
  • Регулирование естественных монополий (например, регулирование цен на электроэнергию,  инициирование  властями конкуренции – права  обслуживать рынок тому предприятию, которое обязуется вносить в госбюджет наибольшую сумму.
  • Административный контроль монополизированных рынков: финансовые санкции против нарушителей антимонопольного законодательства, расформирование фирм, уличённых в нечестной конкуренции и др.
  • Использование организационного  механизма,  заключающегося в профилактике монополизации рынков путём либерализации рынка. Цель: сделать монополизацию рынков невыгодной: снижение таможенных пошлин, поддержка среднего и малого бизнеса, упрощение процедуры лицензирования и т.д.

Последствия монополистической деятельности

Позитивные

  • Более эффективная деятельность
  • Больше средств и стимулов к развитию НТР
  • Уникальность продукции

Негативные

  • Нерациональное использование ресурсов общества
  • Усиление социального неравенства, так как товары продаются по завышенным ценам
  • Возможность застоя и торможения НТР

Запишите слово, пропущенное в таблице.

Характеристика форм духовной культуры

ФОРМА МОНОПОЛИИ. ХАРАКТЕРИСТИКА 
Олигополия. Наличие на рынке нескольких крупных компаний фирм, играющих главенствующую роль.
*** Наличие на рынке одного покупателя, определяющего цену товара.

 

Ответ: монопсония.

2. В приведённом ниже ряду найдите понятие, которое является обобщающимдля всех остальных представленных понятий. Запишите это слово.Искусственная, частная, естественная, монополия, государственная.

 

Ответ: монополия.

Пояснение.

Представлены различны виды монополий.

Домашнее задание:

  • Хорошо знать теорию по теме
  • Уметь давать определения понятий и терминов по данной теме
  • Написать план (задание № 28) по следующим темам.

Рынок.

Конкуренция и её роль в рыночном хозяйстве.

Антимонопольная политика государства.

Помните, что в плане должно быть не менее двух пунктов, имеющих подпункты.1-ый пункт — это всегда понятие, о чём идёт речь. Последний пункт — выводы по теме.

  • Выполняйте самостоятельно тематические тестовые задания

 

Проверьте домашнее задание по занятию № 12.

Возможные варианты планов.

Экономический рост.

ПЛАН.

  1. Понятие экономического роста.
  2. Микроэкономические показатели экономического роста:
  • Прибыль
  • Себестоимость
  • Производительность труда
  • Фондоотдача
  • Рентабельность
  • Эффективность производства

3.Макроэкрномические показатели экономического роста.

  • Общий объём ВВП
  • ВВП и ВНП на душу населения, объёмы и темпы роста – внутренний валовой продукт, или конечный продукт
  • ВНП — валовой национальный продукт или совокупный общественный продукт.
  • НД — национальный доход
  • Средняя по стране производительность труда
  • Объём и структура экспорта и импорта
  • Качество жизни людей

4.Темпы экономического роста:

  • экстенсивные
  • интенсивные

5.Повышение уровня экономического роста в стране – одна из главных задач экономической политики государства.

 

Производство.

ПЛАН.

  1. Понятие производства.
  2. Виды производства:
  • материальное
  • нематериальное

3.Виды воспроизводства как постоянного повторения производственного процесса:

  • простое
  • расширенное
  • суженное
  1. Пути увеличения объёма производства:
  • экстенсивный
  • интенсивный

5.Производство- важнейшее звено в стадии движения национального продукта.

Материал подготовила: Мельникова Вера Александровна.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рыночная экономика и ее функции в современной экономике

Библиографическое описание:

Панова, А. С. Рыночная экономика и ее функции в современной экономике / А. С. Панова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2020. — № 12 (302). — С. 128-130. — URL: https://moluch.ru/archive/302/68201/ (дата обращения: 18.01.2021).



Рынок — это историческая категория, которая у многих ассоциируется с местом торговли или рыночной площади. Но если рассматривать данное определение со стороны государства, то можно утверждать, что рынок в современном мире имеет большой вес в экономическом понимании. Экономика развитых стран имеет большую зависимость от рынка, как внутреннего, так и внешнего. Рыночная экономика, будучи общей экономической системой, развивается по единым для всех стран законам. Их универсальность обуславливает общую природу рыночной экономики, она в свою очередь, имеет свои слабости и недостатки, и по всей видимости, будет определять экономический облик будущего во всех странах мира, так как экономика любой страны не может быть представлена без рынка.

Система, в которой роль основного регулятора экономических отношений играет рынок — называется рыночная экономика. Она направлена на удовлетворение общественных потребностей, распределение ресурсов и формирование пропорций. Рыночное движение потребительских благ и услуг, соответствующий ему перелив ресурсов, образуют в целом экономический оборот любой рыночной экономики.

Раскроем понятие рынка и рыночной экономики.

Если рассматривать рынок многогранно и более обобщенно, то можно утверждать, что рынок — это экономическая категория, где есть совокупность экономических отношений и связей между покупателями и продавцами, а так же торговли посредниками. Данная экономическая категория отражает экономические интересы субъектов рыночных отношений и обеспечивает обмен продуктами труда.

Соответственно мы можем сделать вывод, что сущность рынка многозначна. Во-первых, рынок обозначает сбыт, который осуществляется в сфере производства, распределения, обмена и потребления. Во-вторых, не надо забывать, что рынок — это система экономических отношений между людьми.

Следующим шагом нашего исследования будет раскрытие понятия рыночной экономики и выявление связи между понятием «рынок» и «рыночная экономика».

Предпосылками рыночной экономики является общественное разделение труда, рыночный обмен продуктами труда, частная собственность, экономическая свобода хозяйствующих субъектов, их экономическая и юридическая самостоятельность.

Современная рыночная экономика представляет собой сложнейший механизм, состоящий из огромного количества разнообразных производственных, коммерческих, финансовых и информационных структур, взаимодействующих на фоне разветвленной системы правовых норм бизнеса, и объединяемых единым понятием — рынок.

Б. А. Райсберг в «Курсе экономики» отмечает, что рынок, его экономика строятся на основе одних и тех же законов и принципов, и считает экономику и рынок синонимичными понятиями. По его мнению рыночная экономика — это всего лишь более широкое понятие рынка [1].

О. Ю. Мамедов утверждает, что рыночная экономика — это система, в которой главную роль регулятора экономических отношений играет рынок [2].

«Современный экономический словарь» трактует понятие рыночной экономики, как экономики, основанной на принципах свободного предпринимательства, многообразие форм собственности, рыночного ценообразования, договорных взаимоотношений между хозяйствующими субъектами [3].

На основании всего вышеперечисленного, мы можем с уверенностью сказать, что рыночная экономика стремиться удовлетворить растущие потребности при ограниченных возможностях наиболее корректным оптимальным способом. Кроме того, мы можем с уверенностью утверждать, что рыночная экономика представляет собой экономическую систему, в центре которой находится рынок.

К функциям современной рыночной экономики смело можно отнести:

  1. Ценообразующая функция — соотношение спроса и предложения, влияющие на цены. Иными словами, цена образуется по итогу сделки и представляет собой баланс между затратами производителя и полезностью товара или услуги для потребителя. Соответственно, если товар был произведен, но не представляет большой ценности для потребителя, то и цена на него будет не намного выше себестоимости. Простым примером для нашего региона может служить ОМК. Производство металла идет в постоянном объеме, но стоимость его периодически меняется в большую или меньшую сторону в зависимости от изменяющегося спроса потребителя.
  2. Контролирующая функция — это та функция, которая предоставляет информацию о конечных результатах производства. Смысл этого контроля заключается в том, что выявляется информация о соответствии количества и качества товаров и услуг, представленных производителями для нужд потребителей.
  3. Посредническая функция — выражается в том, что рынок в своем лице выступает посредником в отношениях между производителями и потребителями. Иными словами, рынок предоставляет для потребителя всю информацию о производителях товара, тем самым давая возможность выбора, чтобы найти более выгодный вариант для совершения сделки купли-продажи. Для Белгородской области данная функция актуальна, так как один и тот же товар производят разные организации (молочный комбинат, хлебозавод, металлопрокат и тд.) и потребитель имеет большой выбор возможных поставщиков.
  4. Стимулирующая функция — это стимулирование производителя на создание новых способов удовлетворения общественных потребностей через производство. Данная функция, можно сказать, вытекает из посреднической, так как имея информацию о продавцах и производителях потребитель может выбирать более оптимального для себя поставщика. Этот выбор потребителей стимулирует производителя привлечь к себе покупателя за счет снижения цен, либо производства новых товаров, снижения себестоимости производства. Как уже указывалось выше, в нашей области много поставщиков одного товара и данная функция подталкивает их завлекать потребителей, а каким образом — решает производитель (акции, снижение цен, выпуск новых товаров и тд.).
  5. Информационная функция — собирает информацию об изменениях цен на продукты и ресурсы. В современных условиях рынка происходит постоянное изменение цен, поэтому необходима объективная информация о потребляемом количестве товаров, его ассортименте, качестве благ, которые предоставляет рынок. Цены -это своего рода сигналы, которые содержать детальную информацию, необходимую всем субъектам экономики, ведущим хозяйственную деятельность.
  6. Функция экономичности — это соотношение затрат на приобретение товара относительно объема заработной платы населения. Проще говоря, спрос на прямую зависит от доходов населения. Если нет средств, то покупатель будет сокращать необходимость в продукте. Простым примером могут служить спад экономики в 2000 годах, когда заработная плата не выплачивалась вовремя, покупательская способность в области была низкая и соответственно производство продуктов и услуг было низким.
  7. Регулирующая функция — это функция, которая стремиться к созданию баланса между спросом и предложением относительно цены и объема. Иными словами, данная функция регулирует объем производимого товара и цены на него, отталкиваясь от спроса на рынке. Если спрос на молочную продукцию не велик, то МК «Авида» не будет производить большие объемы, так как товар скоропортящийся, а металлургические комбинаты сократят объемы, так как для продукции потребуются склады, за которые надо платить.
  8. Интегрирующая функция — это объединение сферы производства и сферы потребления. Данная функция актуальна для Российской Федерации. На сегодняшний момент суть процесса заключается в том, что регионы могут заключать между собой экономические соглашения с целью создания благоприятных условий и активного функционирования единого всероссийского рынка. Старый Оскол может быть примером самодостаточного города — здесь представлена металлургия, строительная промышленность, текстильная промышленность, обширное производство продуктов питания, развитая медицинская сеть и довольно обширная сфера услуг (тур агенство, ателье, строительные и ремонтные фирмы и т.д.).

Целью нашего исследования было определение понятия «рыночная экономика», изучение её структуры, механизма и основных функций. Как удалось выяснить, рыночная экономика представляет собой сложную систему взаимосвязанных элементов, наличие которых обуславливается определенными общественными условиями. Исторический опыт показывает преимущество рыночной экономики над традиционной или централизованной экономической системой. Существующая структура рыночной экономики делает её наиболее благоприятной и эффективной при решении главных экономических вопросов. Изучая понятие рыночной экономики мы выяснили, что она не является идеальной системой и имеет ряд серьезных недостатков, таких как монополизация, стихийность, нестабильность, отрицательный внешний эффект (загрязнение окружающей среды), но несмотря на эти недостатки рыночная экономика является наиболее эффективным механизмом.

Литература:

  1. Б. А. Райсберг . курс экономики // экономика. — 1997. — № 3456. — С. 56-60.
  2. О. Ю. Мамедов. Современная экономика // — 2019. — № 5. — С. 165-170.
  3. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. "Современный экономический словарь. - 6-е изд., перераб. и доп. - М." (ИНФРА-М, 2011)

Основные термины (генерируются автоматически): рыночная экономика, рынок, функция, изменение цен, информация, объем, отношение, потребитель, современная рыночная экономика, экономическая категория.

1.2 Функции рынка. Виды рынков и их характеристики

Похожие главы из других работ:

Виды рынков и их взаимосвязь

1.3 Функции рынка

Функции рынка определяются стоящими перед ним задачами. Рыночный механизм призван найти ответы на три ключевые вопроса: что, как и для кого производить? Для этого рынок выполняет ряд функций...

Виды рынков и их характеристики

1.2 Функции рынка

Современный высокоразвитый рынок оказывает огромное воздействие на все стороны хозяйственной жизни, выполняя следующие основные взаимосвязанные функции: 1) Самая важная функция рынка - регулирующая...

Монополизация экономики и рынок: причины несовместимости двух явлений. Антимонопольное государство

2.3 Функции рынка

К функциям рынка относятся: 1. Регулирующая - рынок выступает регулятором производства через спрос и предложение. Через закон спроса он устанавливает необходимые пропорции в экономике. 2...

Особенности современного предпринимательства в России

1.2 Функции рынка

Из анализа функционирования рыночной системы можно сделать вывод, что рынок выполняет следующие функции: а) Информационная функция. Через постоянно меняющиеся цены...

Понятие рынка

2 ФУНКЦИИ РЫНКА

Рынок и каждый составляющий его элемент выполняет следующие функции: - информационная - о меняющихся ценах и кредитных ставках под влиянием изменений на рынке количества, ассортимента и качества товаров и услуг...

Понятие, функции и условия сущестования рынка

1. Сущность, условия возникновения, структура и функции рынка. Провалы рынка. Государство в рыночной экономике

Рынок - это совокупность отношений товарного обмена. В условиях рыночной системы хозяйства все продукты труда принимают экономическую форму товаров. По поводу природы товара и его свойств предлагались разные объяснения...

Рынок недвижимости (жилья) и проблемы его формирования в России

1. Теоретические основы рынка и его функции. Законодательная база рынка недвижимости, понятие, структура и факторы, влияющие на него

...

Рынок недвижимости России: проблемы функционирования и перспективы развития

1.2 Функции рынка

Функции рынка определяются стоящими перед ним задачами Рыночный механизм призван найти ответы на три ключевые вопроса: что, как и для кого производить? Для этого рынок выполняет ряд функций (рисунок 1) [7, 31]...

Рынок – сфера товарообмена

2. Функции рынка

Сущность рынка наиболее полно проявляется в его функциях...

Рынок, его функции и структура

1.3 Функции рынка

Функции рынка определяются стоящими перед ним задачами. Рыночный механизм призван найти ответы на три ключевых вопроса: Что? Как? И для кого производить? Для этого рынок выполняет следующие функции: Ценообразующая функция...

Рынок: его сущность, функции, структура. Экономические субъекты рыночной экономики

1.2 Функции рынка

Функции рынка определяются стоящими перед ним задачами. Рыночный механизм призван найти ответы на три ключевые вопроса: что, как и для кого производить? Для этого рынок выполняет ряд функций (рис. 1) Рис...

Рынок: сущность, функции, виды

1.2 Функции рынка

Функции рынка определяются стоящими перед ним задачами. Рыночный механизм призван найти ответы на три ключевые вопроса: что, как и для кого производить? Для этого рынок выполняет ряд функций (рис...

Системная структура, экономическая роль и функции рынка в процессе общественного воспроизводства

2.1 Функции рынка

Сущность рынка находит свое выражение в его экономических и социальных функциях. Мировой и национальный опыт показывает, что рынок оказывает громадное влияние на все стороны жизни общества. Разные источники выделяют разные функции рынка...

Современный рынок, его структура и функции

3. Функции рынка

В экономически развитых системах основными функциями рынка являются: воспроизводство материальных предпосылок для действия объективных экономических законов общего характера; обеспечение эквивалентности экономических отношений...

Структура и функции рынка

1. Сущность, условия возникновения, структура и функции рынка. Провалы рынка. Государство в рыночной экономике

Рынок - это совокупность отношений товарного обмена. В условиях рыночной системы хозяйства все продукты труда принимают экономическую форму товаров. По поводу природы товара и его свойств предлагались разные объяснения...

Презентация урока "Рынок и его функция"

Тема урока: Рынок и его функции

Цели урока:

  • ввести понятия рынок, рыночная экономическая система, конкуренция;
  • выявить функции рынка, определить виды рыночной экономики;
  • расширить знания учащихся в разделе “Рыночная экономика”, углубить понимание ими процессов функционирования рыночной экономической системы;
  • развитие коммуникативной культуры учащихся.

Задачи урока:

  • закрепить знания по теме;
  • выделить основные понятия и установить связи внутри этого материала с изученным ранее;
  • установить правильность и осознанность понимания главных моментов изложенного материала;
  • выявить, сформулировать ведущие идеи темы, выстроить знания в систему;
  • оценка.

Оборудование:

  • Компьютер.
  • Мультимедийный проектор.
  • Экран.

Раздаточный материал (Приложение 1):

  • Список группы.
  • Блок-схема.
  • Ребусы
  • кроссворд
  • Листы с заданием.
  • Тест.
  • Оценочный лист.

Ход урока

Группа делится на четыре звена. Урок сопровождается презентацией PowerPoint (Приложение 2).

1. Организационный этап. (1 мин.)

2. Повторение, проверка домашнего задания. (5 мин.)

Проверка домашнего задания реализуется в два этапа:

1. Фронтальный опрос по основным вопросам предыдущей темы (слайд № 2).

2. Работа с блок-схемой. Необходимо дополнить пропуски в блок-схеме, которая в распечатанном виде имеется у каждой группы (слайды № 3-4).

3. Изучение нового материала:

I этап. (5 минут)

Слайд № 5: Фронтальная работа – ответ на вопрос: “Что такое рынок?”. В ходе обсуждения выясняются два значения этого слова, определяется рынок как экономическая система:

успешных примеров стимулирующих маркетинговых кампаний

Поощрительный маркетинг: привлечение клиентов с помощью вознаграждений

Маркетинг охватывает множество различных дисциплин, включая исследования рынка, брендинг, прямые продажи и обслуживание клиентов. В конечном итоге маркетинговый процесс приводит к наилучшему способу продвижения и продажи товаров и услуг вашей компании.
Один из методов, который дает хорошие результаты, - это стимулирующий маркетинг . Принцип поощрительного маркетинга прост: купите товар или услугу и получите вознаграждение.

Но как лучше всего стимулировать новых и постоянных клиентов? Эти истории успеха стимулирующего маркетинга дают некоторые ответы.

Монопольные лотереи McDonald’s

McDonald’s предлагает свои монопольные лотереи с 1987 года. С тех пор он разыграл десятки миллионов долларов в виде бесплатных призов и вознаграждений.

Несмотря на некоторые проблемы, в том числе скандал с хищениями, нет никаких сомнений в том, что McDonald’s Monopoly Sweepstakes имеет успех.Фактически, это может быть самая известная маркетинговая кампания за все время, по крайней мере, с точки зрения долговечности. В среднем, данные показывают, что ежегодная стимулирующая маркетинговая кампания увеличивает прибыль McDonald’s примерно на два-шесть процентов по сравнению с обычными месяцами работы.

Преимущества продвижения «Монополия» не ограничиваются увеличением доходов. Ежегодная игра стала частью популярной культуры. Скорее всего, труднее найти американского потребителя, который не знаком с рекламной акцией , чем тот, кто знает.Каким-то образом компания McDonald’s нашла способ использовать свою инициативу стимулирующего маркетинга не только для повышения продаж, но и для активизации своего бренда и лояльности клиентов.

T-Mobile вторник

T-Mobile вторники - это последняя акция от «Un-Carrier». Кампания побуждает клиентов взаимодействовать с компанией, получать бесплатные льготы и вознаграждения за регистрацию и приобретать продукты компании, например новые телефоны.

Чтобы принять участие, пользователи загружают бесплатное приложение и входят в систему со своим номером T-Mobile, чтобы получать бесплатные вещи, такие как ваучеры Lyft, неограниченный объем данных для игры в Pokemon Go, бесплатные угощения от сетей быстрого питания, таких как Wendy’s, и бесплатные игры.Пользователи могут даже получать акции T-Mobile.

Насколько популярен T-Mobile вторник? Рекламное приложение, которое реализует кампанию, потерпело крах в день запуска из-за высокого спроса. Теперь, когда программа полностью запущена и запущена, преимущества очевидны: T-Mobile лидирует в отрасли беспроводной связи по количеству новых клиентов, а показатель убыли клиентов в отрасли является низким.

Amazon Prime

Большинство маркетинговых кампаний по стимулированию основываются на проверенной и проверенной концепции продвижения: предлагают вознаграждение или скидку за покупку продукта.Amazon Prime отличается.

По примеру компаний, выпускающих кредитные карты, перед получением вознаграждения необходимо сначала приобрести членство в Amazon Prime. Награды включают в себя неограниченную бесплатную двухдневную доставку всех продуктов, неограниченное хранилище цифровых фотографий, ранний доступ к сделкам Amazon Lightning и более 800 000 электронных книг и видео бесплатно. Это неортодоксальный подход, но, несомненно, он имел огромный успех для Amazon.

Насколько успешен? В 2012 году было около 7 миллионов членов Prime; сейчас их почти 50 миллионов.Кроме того, эти участники ежегодно тратят на продукты Amazon более чем вдвое больше, чем не являющиеся членами, - примерно 1500 долларов по сравнению с 625 долларами.

План стимулирования

Amazon не только оказался привлекательным предложением для клиентов Amazon, но и оказался успешным в качестве программы лояльности. За это приходится платить, но самые лояльные и активные клиенты Amazon считают, что оно того стоит.

Dunkin ’Donuts DD Perks

Программа Dunkin ’Donuts’ DD Perks насчитывает более 4,3 миллиона участников.Участники получают награды и бесплатный кофе, делая покупки в магазинах Dunkin ’Donuts.

За каждый потраченный доллар клиент получает пять бонусных баллов. После начисления 200 баллов - что эквивалентно потраченным 40 долларам - клиент получает бесплатный напиток любого размера. Участники также могут получать вознаграждения при регистрации и в дни своего рождения. Кроме того, Dunkin ’Donuts иногда дарит участникам подарочные карты на 5 долларов.

Программа пользуется успехом отчасти из-за ее щедрости. По сравнению со Starbucks, Dunkin ’Donuts упрощает получение вознаграждений и возврат денег.С недавними изменениями в своей программе вознаграждений Starbucks фактически установила порог бесплатного напитка на уровне минимум 150 долларов США. Итак, за каждый напиток, который участник Starbucks бесплатно зарабатывает, покупатель Dunkin ’Donuts зарабатывает три.

Сработала ли программа мотивации? В феврале прошлого года членство составляло всего 1,3 миллиона человек. За год с небольшим это число увеличилось более чем вдвое.

Советы по запуску собственной стимулирующей маркетинговой кампании

В приведенных выше примерах описываются стимулирующие кампании крупных компаний с огромными бюджетами.Но то, что сделало их успешными, можно применить и в малом бизнесе. Вот что нужно помнить при проведении мозгового штурма стимулирующей кампании для привлечения и вознаграждения собственных клиентов.

  • Сделайте это весело. McDonald’s проявил изобретательность, превратив свою стимулирующую кампанию в игру, в которую клиенты хотят играть и с нетерпением ждут ее каждый год. Большинство стимулирующих кампаний позволяют клиентам обменивать баллы на вознаграждения, но McDonald’s сделал путь к зарабатыванию баллов увлекательным.
  • Будьте проще. Хорошо запустить уникальную поощрительную кампанию, но сделать ее простой для понимания и игры. Загрузка приложения и регистрация с использованием адреса электронной почты или номера телефона - это простые способы участия клиентов. Если вы попросите гораздо больше, меньше людей примут участие.
  • Будьте щедрыми. Сделайте участие полезным для ваших клиентов. Участники программы лояльности Dunkin ’Donuts получают вознаграждение быстрее, чем клиенты Starbucks, и благодаря этому программа быстро набирает новых участников.Вам не нужно грабить банк, но вы должны найти правильный баланс между значимым вознаграждением и прибылью от бизнеса.

Думаете о запуске стимулирующей маркетинговой кампании? Alt Creative может помочь, создав целевую страницу, веб-сайт, онлайн-форму или другие цифровые ресурсы, необходимые для привлечения клиентов. Позвоните по телефону 512-535-0444 или заполните эту форму, чтобы получить бесплатное предложение.


Этот пост был размещен в блоге Alt Creative Джорданом Дэвисом. Джордан Дэвис - жительница Южной Калифорнии, которая любит исследовать природу, пробовать новые рецепты, а в свободное время любит писать о самых горячих новых технических гаджетах.Она также является постоянным автором технологического блога Freshly Techy. Ее можно найти в Twitter по адресу @JordankDavis.

Семь функций маркетинга | Малый бизнес

Джереми Брэдли Обновлено 25 января 2019 г.

Владельцы бизнеса во всем мире признают, что если они хотят зарабатывать деньги, они должны продавать свои продукты или услуги. Но вы можете не знать, что на самом деле существует семь функций маркетинга, которые охватывают все, от распространения до ценообразования.

Совет

Семь функций маркетинга - это распространение, исследование рынка, установление цен, финансы, управление продуктами, каналы продвижения и согласование продуктов с потребителями.

1. Поиск лучших каналов распространения

Распространение - это решение о том, как вы будете получать товары или услуги, которые хотите продать людям, которые хотят их купить. Идея продукта - это здорово, но если вы не можете доставить этот продукт клиентам, вы не собираетесь зарабатывать деньги.Распространение может быть таким же простым, как создание магазина в той части города, где находятся ваши целевые покупатели, - но во все более взаимосвязанном мире распространение чаще всего означает, что вам нужно доставлять свои продукты или услуги покупателям.

2. Финансирование предприятия

Чтобы зарабатывать деньги, нужны деньги. Для владельца бизнеса важной функцией маркетинга продукта является поиск денег за счет инвестиций, займов или личного капитала для финансирования создания и рекламы ваших товаров или услуг.

3. Глубокое исследование рынка

Исследование рынка - это сбор информации о ваших целевых клиентах. Кому вы хотите продать? Почему они должны покупать у вас, а не у конкурирующего бизнеса? Чтобы ответить на эти вопросы, вы должны на месте наблюдать за тенденциями рынка и конкурирующими продуктами.

4. Установка цен

Установка правильной цены для вашего продукта или услуги может быть сложной задачей. Если вы установите слишком высокую цену, вы можете потерять клиентов, но если вы установите слишком низкую цену, вы можете лишиться прибыли.«Правильная» цена обычно достигается путем проб и ошибок и проведения некоторых маркетинговых исследований.

5. Управление продуктами и услугами

После того, как вы определили целевой рынок и установили цену на свой продукт или услугу, целью становится эффективное управление продуктом или услугой. Это включает в себя прислушивание к мнению клиентов, реагирование на их желания и потребности, а также обновление и актуальность ваших продуктов и услуг.

6. Каналы продвижения

Большинство владельцев бизнеса знакомы с идеей продвижения.Реклама ваших продуктов и услуг имеет важное значение для привлечения новых клиентов и удержания существующих клиентов. По мере изменения рынка вы захотите отреагировать соответствующим образом, адаптируя свои рекламные сообщения к социальным сетям, придерживаясь более традиционных торговых точек или используя сочетание старого и нового.

7. Соответствие продуктов клиентам

Хотя мы склонны думать, что продажи и маркетинг тесно связаны, продажа занимает последнее место в списке из семи функций маркетинга.Это связано с тем, что продажи могут происходить только после того, как вы определите желания и потребности своей клиентской базы и сможете предложить нужные продукты по правильной цене и в нужные сроки.

GDPR: передовой опыт UX для получения маркетингового согласия

С учетом вступления в силу Общего регламента по защите данных (GDPR) в мае 2018 года уже существует множество ресурсов, которые помогут вам добиться соответствия.

Однако меньше статей, указывающих на компании, которые уже демонстрируют передовой опыт.Итак, я попытаюсь собрать примеры, которые уже соответствуют требованиям GDPR.

В этом случае я концентрируюсь на согласии пользователя, в основном во время онлайн-регистрации или оформления заказа, но следует отметить, что есть много других возможностей для пользователей, которые следует учитывать. Особенно меня впечатлили некоторые прототипы, созданные Projects by IF. Одним из примеров является пользовательский интерфейс ниже, пример предоставления пользователям «права на удаление».

Агентство, создавшее этот прототип, указывает, что право на удаление не всегда является решением «все или ничего», и что может быть желательно детальное стирание информации, например удаление адресов из вашей истории недавних поездок («Ваша поездка в Брайтон «имеет больше смысла, чем« Ваши поездки в 7 Kensington Gardens, 52 Ship Street и 11 Queens Road »».)

Что мы ищем в этой статье?

Я собираюсь изучить веб-сайты компаний в поисках следующих пяти аспектов согласия в GDPR, которые ICO выделяет как ключевые изменения и которые имеют отношение к маркетологам.

  • Разделено: Запросы на согласие должны быть отделены от других условий. Согласие не должно быть предварительным условием для подписки на службу, если это не требуется для этой службы.
  • Активная подписка: Предварительно отмеченные поля отказа недействительны - используйте неотмеченные поля подписки или аналогичные активные методы подписки (например,г. бинарный выбор при равной известности).
  • Гранулярный: Предоставляйте гранулярные варианты для получения согласия отдельно для разных типов обработки, где это возможно.
  • Named: Укажите свою организацию и любых третьих лиц, которые будут полагаться на согласие - даже точно определенные категории сторонних организаций не будут приемлемы в соответствии с GDPR.
  • Легко отозвать: Сообщите людям, что они имеют право отозвать свое согласие в любое время, и как это сделать.Отказ от участия должен быть таким же легким, как и дать согласие. Это означает, что вам необходимо иметь простые и эффективные механизмы вывода средств.

N.B. Есть еще одно важное изменение, которое должно быть в повестке дня маркетолога, и это необходимость для брендов вести записи о согласии, которое у них есть, то есть о том, что было сказано пользователям и как они давали согласие. Очевидно, мне труднее исследовать это, но это область, на которой компаниям, несомненно, нужно сосредоточиться.

Обновление (декабрь 2017 г.):

Стоит прочитать сообщение в блоге DMA о том, как GDPR и PECR (скоро станет директивой электронной конфиденциальности) работают вместе в отношении электронного маркетинга.Если вы собираетесь использовать персонализацию, сегментацию или таргетинг (то есть какую-то форму обработки данных), применяется GDPR, хотя следует сказать, что основанием для обработки может быть либо согласие, либо законные интересы (это должен оценить маркетолог) .

Если вы просто отправляете предложения, динамический контент (ничего личного в поведении в Интернете) и не собираете, не храните и не обрабатываете вспомогательные данные, то вам просто нужно маркетинговое согласие, как это происходит сейчас. Ниже представлена ​​простая диаграмма, поясняющая это различие.

В свете этого различия, некоторые из примеров, использованных в этом сообщении в блоге, возможно, подпадают только под PECR, а другие - под PECR и GDPR. Подумайте о том, как вы проводите электронный маркетинг, что вы говорите своим клиентам при регистрации, и можете ли вы полагаться на законные интересы для стороны обработки (персонализация) после получения согласия на отправку сообщений ИЛИ хотите ли вы получить согласие на обработка, а также отправка сообщений.

Разукрупненное согласие - кто все делает правильно?

Разделенное согласие - Sainsbury’s

Вот отличный пример из Sainsbury, ниже, отмеченный в статье Econsultancy о регистрации учетной записи в супермаркете от Энди Фейвелла.

Посмотрите, как белые блоки содержимого разделяют четко обозначенные разделы «Положения и условия» и «Разрешение на контакт». В разделе разрешений для контактов пользователи должны выбрать радио либо «да, пожалуйста» или «нет, спасибо». Это ясно как день, и то, что потребитель любит видеть при регистрации учетной записи электронной коммерции.

Здесь не все так просто, поскольку разрешения для электронной почты, почты, SMS и телефона объединены в один и тот же флажок, но что касается несвязанного согласия (отдельно от условий и положений), Sainsbury's попадает в точку.

Разгруппированное согласие - Сеть защиты данных

Можно было бы ожидать, что сеть защиты данных окажется на вершине такого рода вещей.

Я недавно зарегистрировался, чтобы загрузить руководство по GDPR и «законным интересам» - присоединяясь, я отметил разделенное согласие и очень изящные ползунки для перехода от красного к зеленому. Отличный вариант UX.

Детальное согласие - кто все делает правильно?

Помните, что детальное согласие означает согласие на использование каждого метода связи в отдельности, что в случае персонализации посредством обработки данных подпадает под действие GDPR.

Детальное согласие - Woolworth’s Australia

Вот прекрасный пример из Австралии (еще раз Энди Фейвелла) из Вулворта, взятый из регистрации аккаунта. Он использует три разных флажка - SMS, электронная почта и сообщение (образцы). Это означает, что пользователи могут получать сообщения там, где они хотят, а не по принципу «все или ничего».

Хотя Woolworth's Australia не продает товары Европейскому Союзу, есть много международных компаний, которые это делают, и поэтому им придется соблюдать GDPR.Помните, что при отправке прямой почтовой рассылки многие маркетологи могут по-прежнему полагаться на законные интересы при обработке данных.

Как маркетологи творчески подходят к соблюдению GDPR

Детальное согласие - Возраст UK

Age UK разделяет маркетинговое согласие (при заполнении онлайн-формы для внесения пожертвования) на флажки для электронной почты, телефона, текстового сообщения и почты. Что еще хорошо, так это то, что каждый канал (кроме публикации) требует активного согласия.

Хотя, возможно, согласие на прямую почтовую рассылку также должно быть подтверждено, некоторые другие благотворительные организации менее прозрачны, требуя согласия пользователя на публикацию, а затем прося их связаться с ними, чтобы изменить это (например, Oxfam).

Существуют также другие благотворительные организации, которые используют отказ (вместо согласия) для связи по телефону или просто принимают ввод телефонного номера пользователем, чтобы выразить согласие. Age UK делает более четкую работу.

Обратите внимание, что маркетинг по почте может рассматриваться как законный интерес для благотворительных организаций.GDPR гласит, что «обработка Персональных данных в целях прямого маркетинга может рассматриваться как осуществляемая в законных интересах». Однако, как указывает Сеть защиты данных, «организациям по-прежнему необходимо убедиться, что они могут установить необходимость и сбалансировать свои интересы с интересами тех, кто получает прямые маркетинговые сообщения».

Это означает, что еженедельная публикация сообщений может быть трудной для оправдания, но ежеквартальная рассылка сообщений пользователям о благотворительной деятельности может показаться более сбалансированной.

Именованные организации - Кто это делает правильно?

Какие компании четко называют организации, которые будут иметь доступ к пользовательским данным, с согласия этого пользователя?

Именные организации - Waitrose

Вот наглядный пример от компании Waitrose, компании John Lewis Partnership, при регистрации учетной записи. Пользователь может дать согласие на получение обновлений от Waitrose, John Lewis Financial Services или John Lewis Financial Services. Каждая организация получает свой флажок.

Однако технически это все еще вариант отказа, так как пользователь должен нажимать кнопки, если не хочет получать дальнейшие сообщения. Немного хитроумно.

Именованные организации - Возраст UK

Вот второй пример, который, на мой взгляд, очень хорошо согласуется с той ясностью, которую GDPR стремится предоставить пользователям. Age UK четко указывает, при каких обстоятельствах можно связаться с пользователями (сделав пожертвование), что их данные никогда не будут проданы и что пользователи могут изменить свое мнение о согласии.

Важно отметить, что есть линия, в которой четко указано, к каким организациям относится «мы».

Active opt-in - Кто это делает правильно?

Активная подписка - Walmart Canada

Walmart Canada, где нормативы жесткие, в том числе CASL (канадское законодательство о борьбе со спамом), не только использует активную подписку, специально для электронных писем, но также имеет слово «необязательный» в скобках, чтобы пользователи знали уверен, что им не нужно устанавливать этот флажок.

Кроме того, приятно видеть четкое описание содержания таких электронных писем.

Легко снять - кто это делает правильно?

Легко снять - The Guardian

Этот вид функций является довольно стандартным во многих секторах (например, в СМИ и электронной коммерции), но пока еще не всем предлагается в качестве самообслуживания.

The Guardian показывает, как те, кто зарегистрировался для учетной записи, могут отозвать разрешение на маркетинг в настройках своей учетной записи, а также отозвать разрешение на профилирование, которое может повлиять на такие вещи, как реклама, которую видит пользователь.

Одна из функций, которые Guardian предоставляет (ниже), которой многие не обладают, - это возможность полностью удалить вашу учетную запись (право на удаление). Когда вы делаете это в настройках своей учетной записи, появляется много четкой информации о том, как это повлияет на все, от ваших комментариев до любых платных подписок, которые у вас есть.

На страницах также говорится: «Удаление вашей учетной записи удаляет личную информацию из нашей базы данных. Ваш адрес электронной почты становится постоянно зарезервированным, и тот же адрес не может быть повторно использован для регистрации новой учетной записи.”

Другая передовая практика

Четкость с канала 4

Я хотел включить пример Channel 4, показывающий видеокампанию еще в 2012 году, когда вещательная компания пыталась подготовить пользователей к обязательной регистрации.

При регистрации учетной записи Channel 4 на веб-сайте All 4 вы можете увидеть Алана Карра с правой стороны и ссылку на видео («Наши зрители обещают»). Заголовок четкий - «как мы используем вашу информацию» - и в тексте упоминается адаптированная реклама, а под копией - «причины регистрации».

Внизу формы есть довольно уникальный элемент UX: пользователи могут щелкнуть, чтобы просмотреть пример информационного бюллетеня (см. Текст ссылки на снимке экрана ниже). Это инновационный способ помочь пользователю решить, хотят ли он участвовать в общении.

Единственная проблема, которую я испытываю по поводу этого флажка, заключается в том, что сопровождающее объяснение можно сделать более ясным. Например, не все будут знать, что означает FOMO.

Я знаю, что это не ракетостроение.Настоящую проблему представляет собой служебный материал: как вести учет всей обработки, всего согласия, предоставленного пользователями, как разрешить пользователям передавать свои данные другому поставщику и т. Д.

Но, поскольку компании должны стремиться к соблюдению GDPR к 2018 году, наиболее заметная часть этого соответствия - UX получения согласия и информирования пользователя о том, что их ждет, - вскоре должна стать приоритетом.

Чтобы узнать больше по этой теме, зарегистрируйтесь на нашем учебном курсе GDPR и Data-Driven Marketing.

Обратите внимание, что эта статья представляет точку зрения исключительно автора и не предназначена для использования в качестве юридической консультации.

Определение, типы, примеры, важность, методы, функции - StudiousGuy

Указатель статей (Нажмите, чтобы перейти)

Введение

Коммуникация - важный элемент успеха любого бизнеса. Процесс передачи информации от одного человека к другому, как в деловой среде, так и за ее пределами, называется «Деловое общение». Термин «Деловое общение» происходит от общего общения, связанного с деловой деятельностью. Другими словами, общение между деловыми людьми или людьми для решения бизнес-задач рассматривается как «Деловое общение».

Определения

Разные ученые дали разные определения делового общения. Некоторые из них упомянуты ниже:

В соответствии с Риксом и Гоу определил бизнес-коммуникацию как систему, которая отвечает за изменения во всей организации.

Согласно W.H. Business Communication - это обмен различными взглядами, идеями и новостями, связанными с бизнесом, внутри связанных сторон.

Профессор Дж. Хасте заявил , что когда общение происходит между двумя или более чем двумя деловыми людьми с целью эффективной организации и управления бизнесом, то это считается деловым общением.

Эффективное деловое общение - это способ общения сотрудников и руководства для достижения целей организации.Цель - повысить эффективность организации за счет уменьшения количества ошибок. Деловое общение включает в себя различные аспекты, такие как маркетинг, связи с общественностью, отношения с клиентами, корпоративное и межличностное общение и т. Д.
Основные элементы делового общения:

Вышеупомянутые элементы указывают на деловое общение как процесс, в котором информация или новости, связанные с бизнесом, обмениваются между различными деловыми сторонами, такими как клиенты, поставщики, бизнес-клиенты, сотрудники и т. Д.с целью эффективного управления бизнесом.

Более того, он предполагает регулярный поток информации, а обратная связь считается решающим и важным аспектом делового общения. Благодаря разным уровням иерархии и вовлеченности огромного количества людей деловое общение играет важную роль в различных функциях управления, то есть в планировании, координации, организации, руководстве и контроле.

Типы делового общения с примерами

Существует 4 основных типа делового общения в любой организации или бизнесе i.е.

1. Внутреннее деловое общение

Внутреннее деловое общение означает общение, происходящее внутри членов организации. Это сообщение включает в себя как формальное сообщение , так и неформальное сообщение . Кроме того, различные отделы, которые передают сообщения сотрудникам разными способами, подпадают под внутреннюю коммуникацию. Внутреннее общение должно быть эффективным, поскольку это жизненно важный источник рассмотрения и представления организационных вопросов.Эффективное внутреннее деловое общение может повысить уровень удовлетворенности работой, продуктивность, эффективность сотрудников за счет снижения их текучести и жалоб, а также помогает в увеличении прибыли.

Мы подробно объяснили внутреннее деловое общение в отдельной статье здесь ➡️ https://studiousguy.com/internal-communication/

Далее классифицируется как внутренняя (восходящая) связь , и внутренняя (нисходящая) связь .

а.Внутренняя (восходящая) коммуникация: Этот тип внутренней коммуникации включает подход руководства от низа к высшему. Здесь информация перетекает от подчиненных к менеджерам или любому лицу, которое находится на верхнем уровне иерархии.

Например, сотрудников отдела кадров организации готовят отчет об уходе и сообщают его менеджеру по персоналу. Отчет об увольнении содержит информацию о ежемесячной или годовой текучести кадров в организации и причинах этого.Это помогает менеджеру по персоналу понять причину увольнения и вовремя принять корректирующие меры, чтобы снизить текучесть кадров.

Характеристики восходящей внутренней деловой коммуникации включают:

  • Включает подход снизу вверх, т.е. подчиненных начальству.
  • Его природа предполагает участие.
  • Основная цель - предоставлять своевременные отзывы, предложения, запросы, эскалацию любых проблем или проблем и т. Д.начальству.
  • Поток информации идет с нижнего уровня на верхний.

б. Внутренняя (нисходящая) коммуникация: В нисходящей коммуникации информация перетекает от высшего руководства к сотрудникам организации. Эта информация связана с передачей инструкций подчиненным или сотрудникам для выполнения их соответствующих задач. Связь сверху вниз используется менеджерами для передачи различных целей, процедур и политик, руководящих принципов, решений, инструкций и т. Д.своим подчиненным.

Процесс нисходящей коммуникации в бизнесе включает передачу сообщений с верхнего уровня на нижний через цепочку иерархии. Этот вид общения может быть в устной или письменной форме. Письменная форма включает в себя различные уведомления, руководства, отображение новостей в электронной форме и т. Д. , тогда как, , , устная форма нисходящего общения включает в себя различные личные беседы, телефонное общение, встречи и т. Д. .

Например, высшее руководство может инструктировать менеджеров разных отделов об определенных новых правилах и положениях в области работы, которые необходимо выполнять в повседневной деятельности различных отделов. Например, может быть изменение рабочего времени офиса или его расписания со стороны руководства, и то же самое сообщается сотрудникам посредством циркуляра или уведомления или через систему электронной почты.

Характеристики нисходящей внутренней деловой коммуникации включают:

  • Включает подход сверху вниз i.е. начальство подчиненным.
  • Основная цель - донести до подчиненных цель, планы и процедуры, инструкции и т. Д. Организации.
  • Поток информации идет с верхнего уровня на нижний.

2. Горизонтальная / боковая деловая коммуникация

Боковое или горизонтальное общение относится к общению между коллегами, то есть устное общение или письменное общение. Это может включать межведомственное общение или общение между разными отделами, а также может происходить между людьми того же или подобного ранга в компании. Это важное сообщение для достижения желаемых результатов. Итак, это общение происходит между сотрудниками, имеющими одинаковый уровень иерархии. Для достижения функциональной эффективности различных организационных единиц требуется горизонтальная или горизонтальная коммуникация для поиска взаимного сотрудничества и взаимопомощи.

Например, руководитель отдела маркетинга организации должен сообщать о рыночных тенденциях, потребностях и ожиданиях клиентов, сценарии спроса на продукцию и т. Д.производственному руководителю для выпуска продукции соответственно.

Аналогичным образом, менеджер по персоналу организации работает с разными руководителями отделов для различных функций, таких как прием на работу, потребности в обучении сотрудников, аттестация, социальная деятельность и т. Д.

3. Внешние деловые коммуникации

Общение с людьми, не относящимися к организации, известно как внешнее деловое общение. Эти люди могут быть клиентами, акционерами, поставщиками, партнерами, регулирующими органами и т. Д.

Мы подробно объяснили внешние деловые коммуникации в отдельной статье здесь ➡️ https://studiousguy.com/external-communication/

Например, , руководитель отдела закупок может связываться с поставщиками для получения расценок на закупку сырья и аналогично, отдел продаж общается с покупателями для продажи товаров или услуг.

Внешняя коммуникация способствует увеличению объема продаж, повышению эффективности операций, увеличению прибыли организации и т. Д.В конечном итоге это приводит к повышению корпоративного имиджа, репутации и общей производительности организации за счет достижения ее целей и удовлетворенности клиентов.

Важность делового общения

Важность делового общения в организации можно увидеть в следующих пунктах:

1. Помогает в повышении производительности: Эффективное деловое общение увеличивает продуктивность персонала за счет усиления командной работы. Это создает атмосферу доверия и понимания среди работодателей и сотрудников.Эффективное общение связано с сотрудничеством с сотрудниками и пониманием их потребностей и желаний. Таким образом, сотрудники могут выполнять свои задачи более эффективно и результативно. Кроме того, количество ошибок или ошибок во время работы сводится к минимуму благодаря эффективному общению.

2. Помогает в увеличении числа клиентов: Клиенты являются важной частью любого бизнеса, и эффективное деловое общение может способствовать привлечению новых клиентов и удержанию существующих клиентов.Четко определенная маркетинговая стратегия и кампания по связям с общественностью, проводимая организацией, вызывает интерес потребителей к ее товарам или услугам и помогает в создании корпоративного имиджа среди клиентов.

3. Расширяет деловые партнерские отношения: Business Communication также улучшает партнерские отношения в бизнесе. Он играет важную роль в отношениях с внешними бизнес-клиентами или поставщиками. От поставщиков может потребоваться регулярно сообщать о продуктах для улучшения.Кроме того, эффективные и гармоничные отношения с другими предприятиями определяют дальнейший успех организации. Бизнес-единица, которая сформировала свой имидж организации для легкого партнерства посредством эффективного взаимодействия, может привлечь другие бизнес-единицы для установления с ними деловых отношений.

4. Содействует инновациям в бизнесе: Эффективное деловое общение помогает в бизнес-инновациях, а также помогает сотрудникам открыто выражать свои идеи и предложения.Аналогичным образом, во время вывода на рынок любого нового продукта эффективная коммуникация обеспечивает эффективность работы отдела продаж, принятие продукта рынком, быструю доставку продуктов на рынок и т. Д.

5. Обмен информацией: Деловое общение требуется организации для обмена информацией с внутренними и внешними заинтересованными сторонами. Это помогает эффективно достигать поставленных целей.

6. Подготовка планов и политик: Благодаря эффективному деловому общению организации могут правильно составлять свои планы и политики.Для подготовки этих планов и политик требуется соответствующая информация. Посредством коммуникации разные менеджеры получают информацию по надежным каналам.

7. Выполнение или реализация планов и политик: Для своевременного внедрения или выполнения подготовленных политик и планов менеджеры должны сообщать о них по всей организации. Благодаря эффективной коммуникации они могут распространять планы и политику среди внутренних и внешних заинтересованных сторон.

8. Повышайте эффективность сотрудников: Эффективное деловое общение играет ключевую роль в повышении эффективности персонала. Посредством коммуникации сотрудникам описываются различные планы и политики, критические вопросы, цели организации и т. Д., Что расширяет их знания и помогает им эффективно выполнять свои задачи.

9. Достижение целей: Благодаря эффективному деловому общению сотрудники становятся внимательными и продуктивными в выполнении своей работы, что приводит к своевременному выполнению поставленных задач и легкому достижению целей.

10. Помогает в решении проблем или проблем: Через различные каналы связи менеджеры получают информацию о различных рутинных и нестандартных проблемах и на основании этого могут предпринять необходимые действия для решения этих проблем.

11. Облегчает принятие решений: Для эффективных решений требуется актуальная информация. Используя эффективную коммуникацию, менеджеры могут получать информацию из разных источников и использовать ее для принятия правильных решений.

12. Улучшает трудовые отношения между работниками и руководством: На рабочем месте рабочие и руководство связаны производственными отношениями. Успех любого бизнеса зависит от здоровых производственных отношений. Деловое общение играет в этом значительную роль в поддержании гармонии.

13. Помогает в продвижении брендов и продуктов / услуг: В сегодняшней конкурентной деловой среде многие компании предлагают аналогичные виды продуктов или услуг. Чтобы продавать свою продукцию на хорошем уровне, компаниям необходимо улучшить коммуникацию для эффективного продвижения товаров и услуг.

14. Снижает вероятность конфликтов: Благодаря эффективному общению различные стороны бизнеса могут беспрепятственно обмениваться информацией. В результате меньше конфликтов, споров, споров между ними.

15. Повышает уровень удовлетворенности сотрудников:

Эффективное, честное и беспрепятственное общение создает более тесные взаимные связи и понимание между сотрудниками и руководством. Это помогает повысить уровень удовлетворенности сотрудников, которые прилагают максимум усилий для достижения целей.

16. Повышает лояльность сотрудников: Благодаря эффективному деловому общению сотрудники время от времени хорошо информируются о своей работе. Кроме того, сотрудники получают признательность и вознаграждение как в денежном, так и в неденежном выражении за свою лучшую работу. Это повышает их лояльность к организации.

17. Повышает эффективность менеджеров и приводит к эффективному лидерству: Эффективное деловое общение ведет к повышению операционной эффективности менеджеров.С помощью честного общения менеджеры могут беспрепятственно выполнять различные управленческие функции, такие как планирование, руководство, организация, контроль и т. Д. Более того, если коммуникация эффективна, то возможно только эффективное руководство. Для качественного лидерства важна правильная и отлаженная система общения в бизнесе.

18. Надлежащее функционирование различных отделов: Если информация передается беспрепятственно и эффективно между отделами и внутри отделов, то разные отделы любого бизнеса, такие как счета, финансы, закупки, операции, кадры, ИТ, производство и т.могут выполнять свои задачи более точно и своевременно.

Методы делового общения

Ниже перечислены различные способы общения в бизнесе:

1. Личное (Face to Face) деловое общение: Личное общение является наиболее распространенным и предпочтительным методом делового общения. Как правило, в форме встреч или конференций, в формате личного общения. Это требует отточенных личных навыков.Этот метод также включает невербальное общение, то есть язык тела. Во время разговора между двумя или более людьми в бизнесе язык тела, такой как жесты, выражение лица и т. Д., Также играет жизненно важную роль в передаче отношения человека к другим.

Хорошие навыки слушания также являются элементом лучшего личного общения. В основном деловое общение включает умение слушать, чтобы понимать быстрые дискуссии.

2. Связь по электронной почте: Электронная почта стала наиболее широко используемой системой связи в любом бизнесе.Электронная почта считается одним из предпочтительных методов делового общения, поскольку она позволяет отправлять и получать массовые или множественные сообщения одновременно. Это также увеличивает эффективность, поскольку электронные письма можно отправлять и отвечать на них в быстром режиме. Разговор по электронной почте может происходить между двумя или более чем двумя людьми, и это лучшая замена формальным личным встречам, поскольку обсуждения могут проводиться в системе электронной почты.

3. Веб-конференция: В методе веб-конференции для делового общения Интернет используется для общения на собраниях, конференциях, презентациях, семинарах и в обучении.Он включает такие функции, как совместное использование файлов, экранов, чат в реальном времени, запись и т. Д. Это можно рассматривать как наиболее эффективный способ взаимодействия с людьми, сидящими в разных местах. Веб-конференция осуществляется с помощью телефона (телеконференцсвязь), или видеооборудования (видеоконференцсвязь).

Workplaces также выбирают метод телеконференцсвязи для делового общения. Если сотрудники организации или компании не могут присутствовать на физическом собрании или конференции, то общение по телефону является эффективным методом.Это также экономит командировочные расходы, поскольку людям, которым часто требуются длительные командировки в деловых целях, они могут общаться посредством телеконференций, сидя в своем офисе.

Видеоконференцсвязь также похожа на телеконференцию, за исключением того, что в видеоконференцсвязи можно видеть людей, с которыми можно общаться. Для этого требуется оборудование для видеоконференцсвязи, которое предоставляется ИТ-отделом компании.

4. Письменное общение: Письменное деловое общение - это формальная и подробная форма общения, чем другие методы.Различные письменные средства коммуникации включают официальные письма, брошюры, плакаты и т. Д.

5. Другие методы: Существуют и другие методы делового общения, например, система мгновенного обмена сообщениями. Эта технология проста в использовании, так как можно легко общаться с людьми во время работы вне офиса и разговаривать, не ожидая так долго.

Функции делового общения

1. Информирование сотрудников о должностных обязанностях: Информирование о назначенных должностных ролях является важной ключевой функцией делового общения.Члены команды, имея ясное представление об ожидаемых рабочих задачах и о том, как они могут способствовать достижению целей организации, выполняя свои должностные функции, они могут внести больший вклад в выполнение поставленных перед ними задач. При отсутствии ясности в своих ролях сотрудники могут оказаться не в состоянии выполнить свою работу должным образом.

2. Обеспечение адекватной обратной связи: Обеспечение своевременной и точной обратной связи с сотрудниками и клиентами также является важной функцией делового общения.Производительность сотрудников можно повысить, регулярно предоставляя им обратную связь относительно их работы и компетенций. Это помогает им понять свой текущий набор навыков, сильные стороны, а также они могут заполнить любой пробел в случае нехватки необходимых навыков. Регулярная обратная связь от клиентов и других заинтересованных сторон о продуктах и ​​услугах бизнеса способствует улучшению производственного процесса и качества.

В организации существует различная информативная коммуникация, такая как должностные инструкции, поставленные цели, управление производительностью и т. Д.

3. Убеждение клиентов: Деловое общение также часто используется для убеждения потенциальных клиентов, клиентов и деловых партнеров с целью завершения деловой сделки или транзакции. Этот тип общения может быть как в устной, так и в письменной форме, например, продавец может убедить клиента по телефону, или в письменной форме, например, путем предоставления массовой рекламы в журнале или газете о запуске нового продукта или интересных предложений по существующим продуктам. И доверие, и эмоции являются важным элементом этой функции общения.Более того, этот тип коммуникации может быть использован в PR (связи с общественностью) и для создания имиджа бренда организации.

4. Мотивация сотрудников к принятию более эффективных решений: Коммуникация на предприятиях используется в стратегической форме для повышения способности сотрудников принимать решения, связанных с их повседневной деятельностью, и для их долгосрочных целей, связанных с бизнесом. Например, если между сотрудниками эффективно передаются бонусы или стимулы, основанные на результатах, то это мотивирует сотрудников более эффективно вносить свой вклад в рост организации, и они могут своевременно выполнять свои рабочие ожидания.

5. Создание социальных связей: Коммуникация играет решающую роль в поддержке сотрудников в создании социального круга или связи. Некоторые организации имеют открытую культуру или рабочую среду, в которой сотрудники всех уровней могут свободно общаться друг с другом и своим начальством. Другие организации предпочитают следовать иерархии или цепочке команд при общении.

Когда у сотрудников есть социальные связи с людьми, с которыми они работают, такими как их коллеги, руководители, клиенты и т. Д., то эффективность их работы повышается по мере повышения командного духа.

Мотивация и поощрение сотрудников в Apple

Эта статья критически оценивает, действительно ли стимулы помогают мотивировать сотрудников. Для этой цели он дает четкое определение мотивации, указывает, почему существующие теории частично устарели, и вводит новую модель, чтобы получить целостное представление о концепции мотивации. По мере продвижения работы в документе будут рассмотрены соответствующие теории и практические примеры, чтобы способствовать пониманию ключевых аспектов стимулов и выявить, при каких обстоятельствах могут быть мотивированы угрозы.

У успешных организаций есть общий атрибут: они быстро осознали, что сотрудники играют важную роль с точки зрения эффективности бизнеса (Tidd and Bessant, 2009). Ключевой вклад в нынешнее понимание вносят Боксалл и Перселл (2003), которые утверждают, что производительность сотрудника является функцией его или ее способностей, мотивации и возможностей. Учитывая это понятие, отрицательные последствия нулевой мотивации для прибыли организации уже возможны. Но что такое мотивация и какую роль в процессе мотивации играют стимулы или угрозы?

Мотивацию лучше всего можно описать как силу , «которая дает импульс нашему поведению, возбуждая, поддерживая и направляя его к достижению целей» (Wortman, et al, 1999, p.364).

На протяжении десятилетий многочисленные теоретики пытались найти способ описания концепции мотивации. Много было сказано об иерархии потребностей Маслоу (Маслоу, 1970), теории XY М.К. Грегора (МакГрегор, 1960) или теории двух факторов Герцберга (Герцберг, 2003), и нет никаких сомнений в том, что эти теории содержания действительно дают ценную информацию о мотивации. Тем не менее, они также имеют ограничения и не обязательно применяются в настоящее время (Wilson, 2010). Точно так же теории процессов, такие как теория ожидания-валентности Врума (Vroom, 1964), могут считаться более значимыми, поскольку они основаны на предположении, что мотивация зависит от различных переменных, но им все еще не хватает ясности, поскольку они упускают из виду важные взаимосвязи.

Поэтому было необходимо разработать модель, которая учитывала бы основные факторы, влияющие на мотивацию, чтобы способствовать пониманию. Например, влияние финансового кризиса, внедрение новых технологий и правительственное регулирование или давление конкуренции могут заставить организации адаптироваться к меняющимся обстоятельствам, если они хотят выжить. Фактически, любые изменения также могут повлиять на мотивацию сотрудников, тогда как на последнюю будут влиять такие факторы, как лидерские качества организации, ее культура или преимущества, а также индивидуальные различия с точки зрения потребностей, личности или стремлений.

иллюстрация не видна в этом отрывке

Из этой модели можно сделать вывод, что мотивация зависит от различных внешних, индивидуальных и организационных факторов. Более того, модель ясно показывает, что и стимулы, и угрозы - это только часть всего процесса.

Френч и Рэйвен, как цитирует Уилсон (2010, стр. 302), определили стимулы и угрозы как ключевые основы силы, чтобы «изменить убеждения, отношения или поведение цели. Однако легче сказать, чем сделать.

В этом отношении стоит рассмотреть теорию 50/50 Джона Адэра (Adair, 2006), которая подчеркивает, что одна половина мотивации объясняется внутренними факторами (например, культурой или дизайном работы), а другая половина - внешними факторами (например, стимулами). или угрозы). Это означает, что одни только внешние факторы не помогают мотивировать сотрудников. Поэтому организациям, прежде всего, необходимо согласовать различные организационные факторы таким образом, чтобы они стали предпочтительным работодателем и способствовали внутренней мотивации.

Например, Apple, которая считается самой инновационной и вызывающей восхищение компанией в мире (BusinessWeek, 2009; Fortune, 2009), привлекает и удерживает сотрудников отчасти благодаря льготам или ожидаемым и не связанным с производительностью стимулам, которые она предлагает , например скидки на продукты или страховки (Apple, 2010). Но еще важнее его выдающаяся творческая культура. Стив Джобс, генеральный директор Apple, утверждает, что последняя - это сила притяжения, объединяющая всех ярких и творческих людей (Burrows, 2004).

В отношении инновационных организаций, таких как Apple, утверждается, что мотивация сотрудников является ключевым фактором успеха, и, следовательно, им нужно давать стимулы, чтобы развивать творческое мышление и поддерживать высокую мотивацию (Tidd and Bessant, 2009). Как отмечают Гилмор и др. (2009, стр. 184), «управление вознаграждением сотрудников является ключевым элементом в поощрении гибкости, повышении эффективности и конкуренции за таланты на узких рынках труда. ”

Однако многие авторы расходятся во мнениях относительно того, какие стимулы являются наиболее подходящими.Уоллес и Силаджи (1982), например, считают, что деньги являются ключевым стимулом, поскольку они позволяют людям удовлетворять свои потребности. Напротив, Герцберг (2003) утверждает, что денежное вознаграждение только повышает мотивацию в краткосрочной перспективе. Кон (1993) разделяет эту точку зрения, поскольку он утверждает, что нет доказательств вклада денег в устойчивую мотивацию сотрудников. Точно так же Пфеффер (1998) и Тротт (2002) подчеркивают, что людьми движут не только финансовые стимулы.

Принимая во внимание разногласия по поводу стимулов, можно утверждать, что вся концепция слишком сложна, чтобы прийти к универсально обоснованному выводу.Лишь немногие авторы признают это, среди них Томсон (2003) и Армстронг (1993).

[...]

Ведущая в отрасли маркетинговая сеть.

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО 23.05.18

НАСТОЯЩЕЕ ПАРТНЕРСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ («Соглашение») вместе с любыми поправками заключается между MaxBounty, ULC («MaxBounty») и стороной, подавшей заявку на получение статуса аффилированного лица («Партнер»), также упомянутой в настоящем документе совместно как Стороны («Стороны», каждая - «Сторона»).Настоящее Партнерское соглашение дополняет все другие Условия кампании, согласованные впоследствии Партнером.

ПОСКОЛЬКУ MaxBounty и Партнер желают обеспечить условия настоящего Партнерского соглашения, как более конкретно изложено в нем;

ПОЭТОМУ Стороны соглашаются взять на себя следующие юридические обязательства:

1. Определения.

1.1. «Согласие» или «Согласие» означает, что потребитель сделал активный, утвердительный выбор в пользу получения Рекламы от Партнера.

1.2. «Пользователь» означает любое лицо, использующее Интернет.

1.3. «Действие» означает завершение пользователем действия (например, клика, продажи, лида или звонка), определенного Рекламодателем или MaxBounty.

1,4. «Сеть» означает рекламную сеть, управляемую MaxBounty, которая состоит из аффилированных лиц и рекламодателей.

1,5. «Рекламодатель» означает рекламодателя, Рекламодателя или рекламного агентства, предоставляющего MaxBounty рекламные объявления для использования Партнером.

1,6. «Реклама» означает рекламу в форме графики и / или текста, предоставленную MaxBounty для включения в сеть MaxBounty и сделанную доступной для Партнерского использования.

1,7. «Спам» означает массовую рассылку нежелательной почты, получатели которой не дали предварительного согласия на получение Рекламы.

1,8. «Условия кампании» означают особые правила для каждой кампании рекламодателя, перечисленные в сети MaxBounty.

2. Поправки.

2.1. Время от времени MaxBounty может изменять, заменять или дополнять Соглашение, включая, помимо прочего, изменение выплат Рекламодателя, путем публикации обновленного Соглашения или Условий кампании на веб-сайте MaxBounty, и оно будет считаться вступившим в силу немедленно, если не указано иное. и Партнер будет считаться согласившимся с обновленным Соглашением или Условиями Кампании и обязанными соблюдать их. Аффилированное лицо несет ответственность за ознакомление с Соглашением и Условиями кампании и их обновление с уведомлением об изменениях от MaxBounty или без него.

3. Партнерские требования.

3.1. Партнер подлежит проверке и может быть отклонен по любой причине и в любое время MaxBounty.

3.2. Партнер должен предоставить действительную и правильную контактную информацию, включая, помимо прочего, имя, адрес электронной почты, почтовый адрес и номер телефона. Партнер должен гарантировать, что эта информация всегда актуальна в сети MaxBounty. Партнер должен точно, четко и полностью описывать все методы продвижения в своих описаниях и при необходимости предоставлять дополнительную информацию.

3.3. Партнерские сайты не должны быть связаны с или содержать какой-либо незаконной деятельности, или порнографические, непристойные, расистские или разжигающие ненависть или вводящее в заблуждение рекламы, пиратство, клеветнические или клеветнические заявления.

3.4. Партнерские веб-сайты не должны содержать никаких механизмов, которые могут быть загружены на компьютер Пользователя без явного ведома и согласия Пользователя.

3.5. По своему собственному усмотрению, если в любое время MaxBounty сочтет, что веб-сайт Партнера или его рекламная деятельность противоречат условиям, изложенным в Соглашении, Партнер будет исключен из Сети и лишится всех комиссионных и доходов.

4. Партнерские правила.

4.1. Несоблюдение следующих правил является нарушением Соглашения и приведет к немедленному исключению Партнера из сети MaxBounty с конфискацией всех денежных средств, причитающихся Партнеру.

4.2. Партнер не должен загружать веб-сайт Рекламодателя во фреймах или iframe, если предварительное письменное разрешение не получено от MaxBounty.

4.3. Партнер не должен изменять Рекламу, предоставляемую MaxBounty, без предварительного письменного разрешения MaxBounty.

4.4. Партнер должен указать, использует ли он стимулирующий трафик, и предлагать стимулы для пользователей отвечать на Рекламу только с разрешения MaxBounty и Рекламодателя, как указано в Условиях сети и Кампании, или в письменной форме. MaxBounty оставляет за собой право определять термин «поощрение».

4.5. Партнер не должен делать вводящих в заблуждение или унизительных заявлений, устных или письменных, относительно любой рекламы, рекламодателя или MaxBounty.

4.6. Партнер должен согласиться получать периодические сообщения от MaxBounty.Это сообщение может быть в форме электронной почты, мгновенного сообщения, обычной почты, телефона или факса.

4.7. Партнер не должен показывать какую-либо рекламу в сторонних группах новостей, социальных сетях, досках объявлений, блогах, на фермах ссылок, счетчиках, чатах или гостевых книгах без согласия такой сторонней организации.

4.8. Партнер должен соблюдать все Условия Кампании, указанные в Рекламе.

4.9. Аффилированные лица не должны использовать SMS / текстовые сообщения для доставки рекламы пользователям.

4.10. Партнер не должен совершать никаких действий недобросовестно или с помощью мошеннических механизмов. Это включает, помимо прочего, создание собственных действий с использованием ручных или автоматизированных процессов, искажение информации о продукте или услуге, предлагаемых Рекламодателями, введение Пользователей в заблуждение с целью получения продукта или услуги, предлагаемой Рекламодателями, а также поощрение или обучение Серферов отменять любую покупку продукта или предоставленную услугу. Рекламодателями.

4.11. Партнер не должен делиться, одалживать, сдавать в аренду, продавать или передавать свою учетную запись какой-либо третьей стороне, если не получено предварительное письменное разрешение от MaxBounty.

4.12. Любой Партнер, занимающийся распространением Рекламы по электронной почте, должен соблюдать все следующие правила:

4.12.1. Партнер должен распространять Рекламу только тем получателям, которые согласились получать такое письмо от Партнера. MaxBounty запрещает использование спама. Любое использование спама Партнером влечет за собой конфискацию всей комиссии Партнера по всем кампаниям и закрытие учетной записи Партнера. Аффилированное лицо также будет нести ответственность за любой ущерб, возникший в результате нарушения этого положения, включая разумные судебные издержки.

4.12.2. По запросу MaxBounty Партнер должен иметь возможность в течение 24 часов с момента такого запроса предоставить имя, дату, время, IP-адрес и URL-адрес, по которому Пользователь дал разрешение Партнеру на получение такой Рекламы по электронной почте.

4.12.3. Партнер должен гарантировать, что каждому получателю электронной почты предоставлен действующий механизм отказа в каждом доставленном электронном письме, чтобы получатели могли отказаться от будущих рассылок от Партнера.

4.12.4. Партнер не должен использовать имя Рекламодателя или MaxBounty (включая любое его сокращение) в строке исходного адреса электронной почты (строка «От») или в строке темы любой передачи электронной почты, если иное не дано специального разрешения.

4.12.5. Партнер не должен использовать фальсифицированную информацию об отправителе или фальсифицированные IP-адреса.

4.12.6. Партнер должен использовать только предварительно одобренные Рекламодателем темы и строки, указанные в Условиях Кампании.

4.12.7. Партнер должен использовать только законную информацию о маршрутизации.

4.12.8. Партнер должен использовать свои собственные ссылки отслеживания, которые перенаправляют на ссылки отслеживания, предоставленные MaxBounty.

4.12.9. Партнер должен иметь надлежащую политику конфиденциальности на своем веб-сайте, и она должна соответствовать всем руководящим принципам, правилам и положениям FTC в отношении конфиденциальности в Интернете и гарантирует, что кампании по электронной почте проводятся в соответствии с этой политикой конфиденциальности и в соответствии с любыми применимое местное или международное законодательство.

4.12.10. Партнер должен убедиться, что каждое электронное письмо содержит механизм отказа от подписки Рекламодателя, как указано в Условиях кампании.

4.12.11. Партнер не должен отправлять электронную почту на какой-либо адрес электронной почты или домен, включенный в список запрещенных рекламодателей, как указано в Условиях кампании.

4.12.12. Партнер должен убедиться, что каждое электронное письмо четко содержит физический адрес Партнера, который не может быть почтовым ящиком.

4.12.13. Партнер должен соблюдать все инструкции по кампании от MaxBounty и Рекламодателя, изложенные в Условиях кампании.

4.12.14. Партнерские должен быть совместим со всеми соответствующими законами, в том числе, но не ограничиваясь контроллингом штурме Non-Solicited порнографии и маркетинг (CAN-SPAM) Закон 2003 года 15 Кодекса США гл. 103 и Закон о повышении эффективности и адаптируемости канадской экономики путем регулирования определенных видов деятельности, которые препятствуют использованию электронных средств ведения коммерческой деятельности, а также о внесении поправок в Закон Канадской комиссии по радио, телевидению и электросвязи, Закон о конкуренции, Личная информация Закон о защите и электронных документах и ​​Закон о телекоммуникациях S.С. 2010, с. 23 (CASL).

4.13. Если Партнер не входил в свою учетную запись в течение шести (6) месяцев подряд, он будет переведен в неактивный статус. Если такое бездействие продолжается в течение девяти (9) месяцев, MaxBounty оставляет за собой право закрыть учетную запись из-за бездействия и списать любой остаток на счете Партнера.

4.14. Европейские законы о конфиденциальности. «Законы ЕС о конфиденциальности» означают Общий регламент Европейского союза о защите данных («GDPR»), Директиву Европейского Союза о конфиденциальности и электронных коммуникациях (директива о конфиденциальности) и любые местные имплементирующие законы, включая любые последующие законы, заменяющие или изменяющие любые такие законы от время от времени.Обратите внимание, что к вам могут применяться европейские законы о конфиденциальности, если (i) вы работаете из государства-члена ЕЭЗ или Швейцарии; или (ii) вы продаете или нацелены на лиц в государстве-члене ЕЭЗ или Швейцарии; или же; (iii) вы собираете или иным образом обрабатываете какие-либо личные данные (в соответствии с определением этого термина в GDPR) от пользователей в государствах-членах ЕЭЗ или Швейцарии. Если применимо что-либо из вышеперечисленного или вы иным образом подпадаете под действие Законов ЕС о конфиденциальности, то вы настоящим заявляете, гарантируете, обязуетесь и соглашаетесь, что вы (а) будете соблюдать законы ЕС о конфиденциальности (б) проинформировать конечных пользователей об их правах в соответствии с Законы ЕС о конфиденциальности и использование вами устройств слежения и файлов cookie в рекламных целях, включая рекламу на основе интересов; и (c) получить согласие конечного пользователя на размещение устройств отслеживания, таких как файлы cookie (включая те, которые были разрешены MaxBounty по вашему запросу от вашего имени) на компьютерах конечных пользователей и устройствах с подключением к Интернету, и предоставить информацию об удалении таких устройств отслеживания.

5. Если вы решите, что законы ЕС о конфиденциальности не распространяются на вас, вы должны предоставить MaxBounty свой анализ, который завершает то же самое, или предоставить подробную информацию о конкретных шагах, которые вы предпринимаете, чтобы гарантировать, что лица, проживающие в ЕС, не посещают ваш сайт. с помощью наших услуг и технологий.

6. Рекламные услуги и гарантии.

6.1. При условии, что Партнер соблюдает все положения настоящего Соглашения и Условий кампании, MaxBounty настоящим предоставляет Партнеру неисключительную, ограниченную, отзывную лицензию на продажу, отображение, выполнение, копирование, передачу и продвижение Рекламы в связи со своими обязательствами по настоящему Соглашению; а также рыночный показ, выполнение, копирование, передача и продвижение Рекламы третьим лицам в связи с его обязательствами по настоящему Соглашению.Использование Партнером Рекламы или материалов, защищенных авторским правом, в нарушение настоящего Соглашения строго запрещено и приведет к немедленному отзыву этой ограниченной лицензии и может в дальнейшем привести к прекращению действия учетной записи Партнера и привлечению к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

6.2. Единственным обязательством MaxBounty перед Партнером по настоящему Соглашению в отношении Рекламы является предоставление такой Рекламы для использования в их рекламных усилиях. Рекламные услуги, предоставляемые MaxBounty, предоставляются «как есть».MaxBounty не дает никаких гарантий, обещаний или оценок, явных или подразумеваемых, устных, письменных или иных, за исключением случаев, специально изложенных в настоящем документе, И не гарантирует, включая, помимо прочего, демографическое профилирование пользователей, коэффициенты конверсии от щелчка к действию, коэффициенты отклика или коэффициенты конверсии от действия к продаже.

6.3. Никаких дополнительных гарантий не предоставляется.

7. Комиссионные доходы и выплаты.

7.1. MaxBounty отправляет комиссионный платеж Партнера примерно через пятнадцать (15) дней с последнего рабочего дня каждого месяца, в котором начисляется доход, если сумма, причитающаяся Партнеру, превышает 100 (100) долларов США или минимальную сумму платежа, запрошенную Партнером. в зависимости от того, что выше.Пороги оплаты могут варьироваться в зависимости от типа оплаты, выбранного Партнером. Политика в отношении пороговых значений типа оплаты может быть изменена без уведомления Партнера. Комиссионные будут начисляться только за Действия, о которых сообщает Рекламодатель, и только после того, как MaxBounty получит полную оплату от Рекламодателя. MaxBounty не обязана платить Партнерам за Действия, которые не оплачиваются Рекламодателем.

7.2. MaxBounty увеличивает частоту платежей для Партнера до еженедельной при условии, что Партнер получил один предыдущий платеж от MaxBounty и настроен на получение платежей в электронном виде.Все остальные условия и ограничения для оплаты, указанные в пункте 6.1, остаются в силе для еженедельных платежей. MaxBounty по своему усмотрению может лишить любого Партнера права на еженедельные выплаты.

7.3. В случае неуплаты со стороны Рекламодателя и если MaxBounty по своему усмотрению принимает решение не производить платежи Партнеру, Партнер может обратиться за помощью в отношении любых заработанных неуплаченных комиссионных, чтобы подать иск против соответствующего Рекламодателя (ов), и MaxBounty не несет никакой ответственности за такой платеж.

7.4. MaxBounty или Рекламодатель могут отменить любое действие, совершенное Партнером. Обстоятельства для отмены Действия включают, помимо прочего, повторяющиеся Действия, действия, созданные обманным путем, неплатеж, несоблюдение Партнером условий Соглашения, недействительные или неполные данные или возврат продукта. Аннулирование может быть применено в любое время, в том числе для Действия в течение периода, когда платеж уже был произведен Партнеру.

7,5. В случае, если отмены применяются к Действиям, за которые Партнер уже получил оплату, Партнер должен вернуть оплату за эти Действия в MaxBounty.

8. Реферальная программа.

8.1. Партнер должен зарабатывать 5% реферального вознаграждения за комиссионные платежи, произведенные любым другим новым Партнерам (за исключением бонусов, вознаграждений, дополнительных выплат, доходов Партнера, если Партнер является рекламной сетью, и дохода от рефералов), которые были направлены на MaxBounty с использованием указанного код ссылки. Партнер должен получать эту комиссию с комиссионных выплат от указанного Партнера в течение двенадцати (12) месяцев после того, как указанный Партнер присоединяется к сети MaxBounty.Вторичные аккаунты Партнера исключаются из реферальной программы. MaxBounty оставляет за собой право прекратить партнерскую реферальную программу, полностью или частично, в любое время по любой причине, включая, помимо прочего, мошенничество, сомнительную деятельность или нарушение условий, изложенных в Соглашении или Условиях кампании.

9. Заявления и гарантии.

9.1. Каждая Сторона представляет и гарантирует, что у нее есть все корпоративные права, полномочия и полномочия для заключения настоящего Соглашения, предоставления предоставленных прав и лицензий и выполнения требуемых от него действий.

9.2. Каждая Сторона признает, что другая Сторона не делает никаких заявлений, гарантий или соглашений, связанных с предметом настоящего Соглашения, которые прямо не предусмотрены в настоящем Соглашении.

10. Недопущение обхода.

10.1. Аффилированное лицо не должно привлекать или нанимать, прямо или косвенно, любого Рекламодателя, который известен Аффилированному лицу как Рекламодатель MaxBounty, для целей предложения продуктов или услуг, которые являются конкурентоспособными с MaxBounty, а также связываться с такими Рекламодателями для любых целей в течение срока Членство Партнера в сети MaxBounty и в течение двенадцати (12) месяцев после прекращения членства Партнера в сети MaxBounty.

11. Ограничение ответственности.

11.1. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ПОЛОЖЕНИЙ О ВОЗМЕЩЕНИИ ПОЛОЖЕНИЙ СТАТЬИ 12, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ЛЮБАЯ СТОРОНА НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ДРУГОМ ЗА КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, КАРАТЕЛЬНЫЕ, КОСВЕННЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ ИЛИ ПРИМЕРНЫЕ УБЫТКИ ИЛИ КАКИЕ-ЛИБО ИЗМЕРЕНИЯ, НЕПОСРЕДСТВЕННЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ, ЕСЛИ НЕПРАВИЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ТАКИХ УБЫТКОВ), ВЫЗВАННЫХ ПАРТНЕРСКИМ УЧАСТИЕМ В СЕТИ MAXBOUNTY. MAXBOUNTY НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПАРТНЕРСТВО БОЛЕЕ СУММЫ, ВЫПЛАЧЕННОЙ ДЛЯ ПАРТНЕРСТВА ЗДЕСЬ.НИКАКИЕ ДЕЙСТВИЯ, ИСКУССТВА ИЛИ ПРОЦЕДУРЫ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ В ОТНОШЕНИИ MAXBOUNTY БОЛЕЕ ГОДА ПОСЛЕ ДАТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ.

11.2. Партнер соглашается не привлекать MaxBounty или Рекламодателей к ответственности за любые последствия прерывания или обслуживания.

12. Компенсация.

12.1. Аффилированное лицо соглашается освободить и обезопасить MaxBounty, Рекламодателя и всех его агентов, должностных лиц, директоров и сотрудников от любой ответственности перед третьими сторонами в результате действий или бездействия такой компенсирующей Стороны или любых действий ее клиентов или пользователей. .Партнер несет исключительную ответственность за любую юридическую ответственность, возникающую в связи с веб-сайтом (-ами) Партнера, любыми материалами, на которые Пользователи могут ссылаться через веб-сайт (-ы) Партнера и / или любые жалобы потребителей и / или правительственных / регулирующих органов, возникающие в связи с любое нарушение конфиденциальности, проблема соблюдения нормативных требований, рассылка электронной почты или другая рекламная кампания, проводимая Аффилированным лицом, включая, помимо прочего, любые жалобы на спам или мошенничество и / или любые жалобы, связанные с отсутствием надлежащего разрешения на проведение такой кампании для потребителя.

13. Конфиденциальность.

13.1. Партнер соглашается воздерживаться от раскрытия конфиденциальной информации MaxBounty или конфиденциальной информации Рекламодателя (включая, помимо прочего, ставки комиссионных, коэффициенты конверсии, адреса электронной почты, сборы, личности Рекламодателей) любой третьей стороне без предварительного письменного разрешения MaxBounty.

14. Форс-мажор.

14.1. Ни одна из Сторон не считается нарушившей настоящее Соглашение в той степени, в которой выполнение ее обязательств или попытки исправить любое нарушение задерживаются или предотвращаются по причине стихийных бедствий, пожара, стихийного бедствия, несчастного случая, терроризма, беспорядков, действий правительства. , нехватка материалов или принадлежностей или любая другая причина, не зависящая от разумного контроля такой Стороны; при условии, что Сторона, на работу которой влияет любое такое событие, направляет другой Стороне письменное уведомление об этом в течение 3 (трех) рабочих дней с момента такого события или происшествия.

15. Взаимоотношения.

15.1. Стороны Соглашения являются независимыми неисключительными подрядчиками. Ни одна из Сторон не будет иметь никаких прав или полномочий заключать какие-либо соглашения от имени, принимать на себя какие-либо обязательства или обязательства или иным образом связывать другую Сторону, ни одна из Сторон не является агентом, представителем, партнером, сотрудником или совместным предприятием. другой стороны.

16. Средства правовой защиты.

16.1. MaxBounty оставляет за собой право приостановить оплату и предпринять соответствующие судебные действия для покрытия своего ущерба против любого Партнера, который нарушает условия настоящего Соглашения или нарушает заявления и гарантии, изложенные в настоящем Соглашении, или совершает мошеннические действия против MaxBounty.Если не указано иное, права и средства правовой защиты, предоставленные Стороне по Соглашению, являются кумулятивными и дополняют, а не вместо любых других прав и средств правовой защиты, которыми Сторона может обладать по закону или по справедливости.

17. Полнота соглашения.

17.1. Настоящее Соглашение представляет собой полное и единственное соглашение и заменяет собой все предыдущие соглашения, письменные, устные, явные или подразумеваемые, Сторон в отношении операций, изложенных в настоящем документе.

18. Применимое право.

18.1. Права и обязанности Сторон по настоящему Соглашению регулируются и толкуются в соответствии с законодательством провинции Онтарио, Канада.

18.2. Стороны безоговорочно подчиняются исключительной юрисдикции судов провинции Онтарио.

19. Прекращение действия.

19.1. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто любой Стороной. Действие настоящего Соглашения может быть прекращено немедленно после получения уведомления о нарушении вами данного Соглашения.

19.2. Рекламодатель может исключить Партнера из программы Рекламодателя по любой причине или без таковой.

19,3. После прекращения действия настоящего Соглашения все разрешения, предоставленные в соответствии с настоящим Соглашением, прекращаются, и Партнер должен немедленно удалить всю Рекламу и ссылку на Рекламодателя (-ов).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *