Первое коллекторское бюро официальный сайт телефон: Контакты — НАО «ПКБ» — Ульяновск сегодня

Первое коллекторское бюро официальный сайт телефон: Контакты — НАО «ПКБ»

Содержание

ПКБ Первое коллекторское бюро — отзывы и где посмотреть список должников на официальном сайте

Время чтения: 8 минут(ы)

Лицензия Как проверить задолженность Контакты Отзывы

При возникновении проблем с возвратом дебиторской задолженности кредитор может обратиться за помощью в специализированную организацию – коллекторское агентство. Сегодня в России многие компании занимаются таким видом деятельности. В настоящем обзоре речь пойдет об известном коллекторском агентстве – НАО «ПКБ» — Первое коллекторское бюро.

Содержание

1 Первое коллекторское бюро – что это такое?
- 1.1 НАО ПКБ — что это за организация
- 1.2 Принцип работы
- 1.3 Реквизиты
- 1.4 Имеет ли ПКБ лицензию и входит ли в реестр?
- 1.5 Деятельность агентства застрахована?
2 С какими банками и фин. организациями работает?
3 Подает ли ПКБ в суд и приезжают ли коллекторы домой к должнику?
4 Первое коллекторское бюро: где посмотреть список должников на официальном сайте
- 4. 1 НАО ПКБ — как проверить свою задолженность по фамилии на сайте?
- 4.2 Личный кабинет ПКБ: как войти
- 4.3 Как оплатить задолженность онлайн
5 Контакты
- 5.1 Официальный сайт коллекторского агентства ПКБ
- 5.2 Электронная почта
- 5.3 Где посмотреть адреса офисов?
- 5.4 Телефон горячей линии ПКБ
6 Нужно ли выплачивать свой долг коллекторам?
7 Методы работы
- 7.1 Какие методы работы являются законными
- 7.2 Незаконные методы — о чем пишут должники?
8 Как правильно разговаривать с коллекторами?
9 Как бороться и куда жаловаться, если коллекторы угрожают по телефону или лично?
10 Отзывы должников о коллекторском агентстве ПКБ
11 Отзывы бывших и действующих сотрудников Первого коллекторского бюро

Первое коллекторское бюро – что это такое?

НАО «ПКБ» — расшифровывается, как непубличное акционерное общество «Первое коллекторское бюро». Оно занимает лидирующие позиции на рынке услуг по взысканию безнадежной задолженности.

НАО ПКБ — что это за организация

«Первое коллекторское бюро» было основано в 2005 году на территории Хабаровска. За 14 лет компания существенно увеличила масштабы своей деятельности и на сегодняшний день имеет целую сеть офисов по всей России. Подразделения НАО «ПКБ» есть в 137 российских городах.

Основное направление деятельности – оказание помощи банкам, лизинговым и торговым компаниям, страховщикам и прочим видам кредиторов при взыскании просроченной дебиторской задолженности. В данном случае речь идет о долгах, которые должники не могут или не хотят возвращать по тем или иным причинам. Это могут быть: просроченные кредиты и займы, неоплаченные товары и т.д.

Как уже было отмечено, офисы НАО «ПКБ» есть во многих городах России, а именно в:

Москве,
Санкт-Петербурге,
Нижнем Новгороде,
Иркутске,
Хабаровске,
Красноярске,
Краснодаре и т.д.

СПРАВКА. Согласно данным рейтинговой компании Standard & Poor’s в настоящее время НАО «ПКБ» занимает 30% российского рынка услуг по покупке проблемной дебиторской задолженности.

Принцип работы

Деятельность «Первого коллекторского бюро» представлена двумя основными направлениями деятельности:

Оказание помощи при взыскании безнадежных долгов – в рамках такого направления компания заключает договор с кредитором о содействии возврату долгов. В данном случае НАО «ПКБ» полностью берет на себя работу с должниками (направление уведомлений, предоставление консультаций и т.д.)
Выкуп проблемной задолженности – коллекторское бюро выкупает у кредиторов просроченные долги на основании договора цессии (переуступка права требования).

Реквизиты

Реквизиты НАО «ПКБ»	Описание
Полное наименование компании	Непубличное акционерное общество «Первое коллекторское бюро».
Сокращенное наименование компании	НАО «ПКБ»
Включено в реестр:	Да
№ свидетельства в реестре	3/16/77000-КЛ
Место нахождения	Москва (головной офис)
Адрес (почтовый адрес)	Москва, ул. Профсоюзная, д.56
Дата государственной регистрации	29 декабря 2016 года
Номер Государственной регистрации (ОГРН) / ИНН	ОГРН 1092723000446 ИНН 2723115222

Имеет ли ПКБ лицензию и входит ли в реестр?

Первое коллекторское бюро имеет следующие две действующие лицензии, на основании которых осуществляет свою деятельность:

№ 2852 от 12 апреля 2016 года – она дает право на осуществление деятельности по технической защите информации, являющейся конфиденциальной,
№ 1535 от 12 апреля 2016 года – данная лицензия дает право на деятельность, связанную с разработкой и производством средств защиты конфиденциальных сведений.

НАО «ПКБ» включено в государственный реестр организаций, занимающихся возвратом просроченных долгов. Подтверждением этому выступают следующие данные:

регистрационный номер записи в реестре – 3/16/77000-КЛ,
дата включения в реестр – 29 декабря 2016 года.

Деятельность агентства застрахована?

По закону организации, оказывающие услуги по взысканию безнадежной задолженности, обязаны оформить страховку, защищающую от риска причинения убытков должнику в процессе возврата просроченных долгов.
На сегодняшний день деятельность НАО «ПКБ» застрахована в СПАО «Ингосстрах». Период страхования – с 24 апреля 2020 года по 24 апреля 2021 года.

С какими банками и фин. организациями работает?

Основной категорией клиентов, с которыми взаимодействует «Первое коллекторское бюро», являются многочисленные банки и финансовые организации. В перечень партнеров НАО «ПКБ» входя следующие российские кредиторы:

ПАО «Сбербанк»,
ВТБ,
ПАО «ПромСвязьБанк»,
ОАО «Россельхозбанк»,
Русфинанс,
ООО «Экспобанк»,
ОАО «Альфа-Банк»,
ООО «ЭОС»,
ОАО «МДМ»,
ОАО «Росбанк»,
ОАО «Уралсиб»,

КРОМАН,
ЗАО «Форус Банк» и многие другие.

ВНИМАНИЕ. С перечисленными выше кредиторами «Первое коллекторское бюро» главным образом взаимодействует в рамках договоров цессии (выкуп безнадежной задолженности).

Подает ли ПКБ в суд и приезжают ли коллекторы домой к должнику?

НАО «ПКБ» в качестве одной из мер воздействия на безответственных должников использует судебные тяжбы. В рамках такого направления производятся следующие виды работ:

инициирование судебного процесса,
представление интересов кредитора в суде,
подготовка исковых заявлений и сопутствующей документации,
сопровождение исполнительного производства,
работа с исполнительными листами.

Кроме того, в НАО «ПКБ» предусмотрена такая опция, как выездное взыскание задолженности. Такая услуга актуальна в тех случаях, когда дистанционные методы воздействия на должника не приносят эффекта. Основная суть выездного взыскания – личное взаимодействие сотрудников коллекторского бюро с должниками.

Первое коллекторское бюро: где посмотреть список должников на официальном сайте

Сразу стоит отметить, что информация о должниках является конфиденциальной, поэтому найти ее в открытом доступе на сайте НАО «ПКБ» не получится. Однако у пользователей все же есть несколько простых способов проверки своих долгов, а именно:

просмотр интересующей информации в личном кабинете на сайте «Первого коллекторского бюро»,
использование официального сайта ФССП (Федеральной службы судебных приставов),
обращение напрямую в банк с запросом сведений о точной сумме долга заемщика.

ВАЖНО. Если должник решил проверить свои обязательства на сайте ФССП, то ему следует иметь в виду, что эти сведения появятся там только в случае возбуждения исполнительного производства.

НАО ПКБ — как проверить свою задолженность по фамилии на сайте?

Чтобы получить актуальную информацию о своих долгах на сайте НАО ПКБ нужно выполнить такие шаги:

Переход на официальную страницу компании по следующей ссылке https://www. collector.ru.
Выбор в верхнем меню вкладки «Узнать задолженность».

Система автоматически перенаправит на страницу с регистрацией в личном кабинете. Если у пользователя еще нет учетной записи, то ее придется создать. Авторизованным лицам следует сразу нажать на кнопку «Войти».

Войдя в личный кабинет, следует перейти в раздел «Ваша задолженность».

Личный кабинет ПКБ: как войти

Чтобы получить полный доступ к основным опциям (просмотр сведений об имеющихся долгах, получение справки о закрытии долга, оплата долга в режиме онлайн без комиссий и т.д.) необходимо войти в личный кабинет. Порядок действий:

Переход на официальный сайт «Первого коллекторского бюро».
Выбор в правом верхнем углу кнопки «Личный кабинет».

Ведение в пустые поля телефонного номера и пароля. После этих действий нужно нажать на кнопку «Войти».

Если пользователь еще не зарегистрирован в системе, то ему нужно выбрать раздел «Регистрация».

Как оплатить задолженность онлайн

На сайте «Первого коллекторского бюро» для должников предусмотрена возможность внесения денег в счет погашения своих обязательств. Здесь https://www.collector.ru/pay/ доступны такие варианты проведения платежа:

По номеру долга, присвоенного сотрудниками НАО «ПКБ». Также тут можно ввести номер договора, заключенного с банком (кредитором).
На основании полного имени – в соответствующие поля должник должен ввести свое ФИО и дату рождения.
Проведение оплаты через личный кабинет – в этом случае предварительно нужно авторизоваться в системе или же зарегистрироваться (для новых пользователей).

Способы оплаты задолженности на сайте НАО «ПКБ»:

банковская карта,
денежный перевод,
система «Золотая корона»

СПРАВКА. Если задолженность была куплена НАО «ПКБ», то должник должен перечислять деньги на расчетный счет данного коллекторского бюро. Полные реквизиты указаны по следующей ссылке.

Контакты

На сайте НАО «ПКБ» указаны подробные контакты компании, включая адреса и телефоны ее офисов в разных городах России.

Официальный сайт коллекторского агентства ПКБ

Чтобы попасть на официальный сайт «Первого коллекторского бюро» необходимо перейти по следующей ссылке – https://my.collector.ru.

Электронная почта

Связаться с представителями коллекторского бюро можно по следующему электронному адресу – [email protected].

Где посмотреть адреса офисов?

На сайте НАО «ПКБ» есть отдельная страница, где указаны адреса всех офисов данной компании. Они размещены в более 100 городах России (более подробно об этом написано выше по тексту).

Адрес головного офиса «Первого коллекторского бюро» – Москва, Киевское шоссе 22 км, дом. 6, стр. 1.

Телефон горячей линии ПКБ

Для связи с сотрудниками коллекторского агентства предусмотрен единый телефон службы поддержки: +8(800) 234-40-04.

Кроме того, в Москве также действует номер +8 (916) 641-96-50 и 8 (915) 401-02-14, а в Санкт-Петербурге +8 (981) 910-62-44 и +8 (981) 950-33-91.

Нужно ли выплачивать свой долг коллекторам?

Ответ на данный вопрос зависит от правомерности требований, выдвигаемых коллекторами. Если у физического лица (организации) действительно есть задолженность, то ее необходимо вернуть во избежание неприятных последствий в виде судебных тяжб, ареста имущества, банковских счетов и т.д.

Более того, важно понимать, что на сегодняшний день нет законных методов и инструментом, при помощи которых должник мог бы избавиться от своих обязательств (за исключением ситуаций, когда речь идет о процедуре банкротства).

Таким образом, если долг действительно есть, а действия коллекторов не выходят за рамки закона, то настоятельно рекомендуется погасить свои обязательства.

Методы работы

Как известно, коллекторские агентства используют самые разные методы воздействия на должников. Часть из них вполне законные, однако, иногда в ход идут инструменты, противоречащие морали и нарушающие права человека.

Какие методы работы являются законными

К законным методам воздействия на должника можно отнести следующие пункты:

направление уведомлений о необходимости возврата задолженности,

телефонные звонки,
вызов должника в офис коллектора для беседы,
подача искового заявления в суд,
сопровождение исполнительного производства,
содействие исполнению судебного решения, касающегося порядка возврата дебиторской задолженности и т. д.

Незаконные методы — о чем пишут должники?

Опираясь на отзывы некоторых должников, с которыми работало «Первое коллекторское бюро», можно сделать вывод, что иногда данная компания использует и незаконные методы воздействия на лиц, имеющих просроченную задолженность. Речь идет о следующих нарушениях:

грубое общение,
поступление угроз,
нецензурная речь,
давление на должника, в том числе через работодателя, ближайших родственников и т.д.

Как правильно разговаривать с коллекторами?

При взаимодействии с коллекторами должнику следует руководствоваться такими полезными советами:

в начале разговора обязательно нужно уточнить ФИО сотрудника и название компании, интересы которой он представляет,
диалог следует строить в доброжелательном тоне. Недопустимо использование нецензурных выражений, оскорблений и повышенного тона,
если должник не согласен с выдвигаемыми требованиями, ему следует спокойно обосновать свою позицию. Еще лучше будет, если он представит подтверждающие документы,
важно дать понять сотрудникам коллекторского агентства, что должник помнит о своих обязательствах, но при этом четко знает свои законные права и при необходимости сможет их отстоять.

ВНИМАНИЕ. При возникновении проблем с коллекторами настоятельно не рекомендуется прятаться и уклоняться от них. Необходимо лично встретиться и попытаться мирно решить вопрос.

Как бороться и куда жаловаться, если коллекторы угрожают по телефону или лично?

Если коллекторы посылают угрозы в адрес должника, то ему необходимо незамедлительно пожаловаться в компетентные органы. Однако прежде чем написать жалобу следует собрать необходимые доказательства. Это может быть запись телефонного разговора, скриншоты переписки, голосовые сообщения, отправленные через социальные сети и т.д.
Пожаловаться на незаконные действия коллекторов можно в следующие инстанции:

полиция – необходимо будет написать заявление о поступлении угроз),
прокуратура – сюда можно пожаловаться в том случае, если сотрудники полиции не предпримут необходимые меры в отношении коллекторов, нарушающих закон,
ФССП – данный орган уполномочен контролировать деятельность коллекторских агентств,
СПО «НАПКА» (Национальная ассоциация коллекторских агенств).

Отзывы должников о коллекторском агентстве ПКБ

В сети встречается много отзывов должников о коллекторах, включая НАО «ПКБ». Некоторые из них представлены ниже:

Олег, г. Москва: В прошлом имел дело с этим агентством. Они связались со мной по поводу просроченного кредита. Предложили уплачивать по частям во избежание судебных тяжб. Я сначала не шел на контакт, то потом решил не усугублять и сделал все, как они сказали. Оплату производил онлайн на их сайте (без комиссии).

Диана, г. Санкт-Петербург: Имею печальный опыт взаимодействия с сотрудниками НАО «ПКБ». Это было ужасно. Они везде меня преследовали. Звонили родственникам, на работу, домой. Общались очень грубо. Однажды были угрозы судом и конфискацией имущества.

Следует отметить, что отзывов об этом коллекторском агентстве много по всей России, как негативных, так и положительных. Однако эти данные не могут быть объективными, так как люди при любом раскладе выражают негатив в отношении коллекторов. В то же время, компания действует в рамках правового поля, имеет необходимые регистрационные документы, лицензии и страховки. Отсюда следует вывод о том, что деятельность ее законная.

Отзывы бывших и действующих сотрудников Первого коллекторского бюро

Елена, г. Красноярск: Работала два года в этой компании. Остались только негативные воспоминания. Ужасное начальство, были задержки заработной платы. Также произошла некрасивая ситуация, когда увольнялась. С боев выбила себе выплаты, положенные мне по закону. Не рекомендую!

Дмитрий, г. Екатеринбург: Работал в НАО «ПКБ» несколько лет. Особых нареканий и претензий не имею. Оформление по ТК РФ, отпуск, больничный и все положенные выплаты производили. Ушел оттуда, так как не устраивал размер заработной платы. Также хочу отметить, что и сама работа с должниками порой не очень приятная.

Загрузка …

В целом, же следует отметить, что не стоит опираться на одни лишь отзывы в сети. Как правило, люди редко пишут положительные комментарии. Возмущаются в основном лица, которые остались чем-то недовольны. Кроме того, коллекторская деятельность зачастую подвергается критике со стороны общества.

Поделитесь в комментариях своим мнением: сотрудники коллекторского агентства Первое коллекторское бюро работают законно или у вас есть на них жалобы? Расскажите как прошел ваш разговор или встреча с данными коллекторами. Ниже вы можете увидеть реальные отзывы от посетителей нашего сайта.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам просроченных кредитов, долгов и коллекторов, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам — задать вопрос онлайн-консультанту (для любого региона):

Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:

Вы уже голосовали

Юристы Первое коллекторское бюро в Брянске, цены, скидки, адреса, каталог, время работы, телефон, официальный сайт, отзывы

Отзывы

Цены

Услуги

Адреса филиалов

Режим работы

Номер телефона

Сайт

Вакансии

Контакты

Первое коллекторское бюро

Количество городов: 153

Всего филиалов: 161

Телефон горячей линии:

8 (800) 234-40-04

Официальный сайт:

http://www. collector.ru/

Брянск

Количество сетей: 976

Всего филиалов Первое коллекторское бюро: 1

Адреса филиалов Первое коллекторское бюро в Брянске

В данном блоке предствалены адреса всех Первое коллекторское бюро в Брянске. Для получения подробной информации о режиме работы каждого филиала Вы можете перейти на его карточку. Кроме адресов Первое коллекторское бюро в Брянске на карточке представлен кататалог товаров и услуг, время работа, официальный сайт. Также Вы можете проложить маршрут до нужного Вам места.

Всего найдено 1 филиал

Первое коллекторское бюро в Брянске на карте

Для Вашего удобства Мы добавили все адреса Первое коллекторское бюро на карту Брянска. Так Вам будет проще найти ближайший филиал компании или проложить маршрут. Не карте показано Ваше местоположение и расположение ближайших Первое коллекторское бюро. Карта полностью интерактивная: Вы можете передвигать ее в нужном направлении, а также изменять масштаб.

Первое коллекторское бюро в Брянске можно найти в следующих категориях:

Лучшие юристы в Брянске
Коллекторские агентства адреса в Брянске

Если Вы обнаружили неточность в инфомации в расположении Первое коллекторское бюро на карте Брянска просим сообщить нам об этом через форму обратной связи.

Вы можете получить информацию по сетевым компаниям Брянска в других категориях.

Магазины сантехники

Бизнес под ключ

Магазины для будущих мам

Детские сады

Ломбарды

Управляющие компании

Газовое оборудование

Бижутерия

Швейное оборудование

Автоломбарды

Воздухоочистители и увлажнители

Ремонт аудио и видео

Алюминий

Гранитные мастерские

Наружная реклама

Реабилитация

Рекламные агентства

Кредитные брокеры

Агентства по подписке

Снабжение строительства

Кроме города Брянск, сеть Первое коллекторское бюро представлена

Сеть представлена не только в Брянске, но и других городах России. Ниже представлен список некоторых из них. Так же Вы можете увидеть полный список городов присутствия сети Первое коллекторское бюро по ссылке.

Тверь

Волгодонск

Пятигорск

Ставрополь

Тольятти

Мурманск

Екатеринбург

Дальнегорск

Иркутск

Зима

Ленинск‑Кузнецкий

Димитровград

Вологда

Бийск

Курск

Пенза

Саранск

Черняховск

Нерюнгри

Абакан

Ведущее агентство по взысканию долгов в США

Современное взаимодействие с клиентами и управление дебиторской задолженностью

Вы слышали о нас или нашли нас в своем кредитном отчете?

Я хотел бы узнать больше о First Credit Services

Чем мы отличаемся?

Наша революционная многоканальная платформа предоставляет потребителям свободу выбора того, как они взаимодействуют с нами, обеспечивая персонализированный опыт и замечательные взаимодействия.

Наш механизм машинного обучения «Оптимизация контактов» создает индивидуальную стратегию, позволяющую узнать, кто, когда и как связывается с потребителями. EngageRight предоставляет нашим клиентам одни из самых высоких показателей охвата и восстановления в отрасли.

Компания First Credit Services признана лучшим местом для работы с коллекторами. Компания нанимает, обучает и удерживает лучших агентов в своем бизнесе.

Наши услуги

First Credit Services — это компания BPO и многоканальное агентство по взысканию долгов, которое специализируется на взыскании задолженности с первых и сторонних лиц, а также на аутсорсинге обслуживания клиентов. Используя нашу гибкую платформу OmniExp, мы можем адаптировать взаимодействие с клиентами для удовлетворения большинства потребностей бизнеса.

Подробнее

Неудачное восстановление платежа и взыскание на ранней стадии.

Эффективные и соответствующие требованиям услуги по сбору платежей на поздних стадиях.

Функции или отделы обслуживания клиентов, переданные на аутсорсинг.

Медицинские услуги по сбору платежей

Свяжитесь с нами

Хотите узнать больше? Мы можем помочь.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Отрасли, которые мы обслуживаем

Узнать больше →

Важно найти деловых партнеров, имеющих опыт работы в вашей отрасли. Они должны понимать все тонкости отрасли и хорошо разбираться в соответствующем жаргоне. Вы должны быть уверены, что выбранный вами поставщик доказал, что его процессы и стратегии работают на вашем рынке.

За более чем 25 лет работы компания First Credit Services создала команду лучших сборщиков долгов, специализирующихся на взыскании долгов на ранних и поздних стадиях. Помимо того, что мы являемся лучшим агентством по взысканию долгов, мы обладаем более чем 20-летним опытом работы в области аутсорсинга бизнес-процессов. Мы гордимся своей способностью создавать эффективные программы аутсорсинга, отвечающие точным требованиям и бюджетам каждого бизнеса. Эта стратегия и наш опыт делают нас правильным выбором для таких отраслей, как автомобильные финансы, финансовые технологии, здоровье и фитнес, а также коммерческое кредитование.

Наши сертификаты

«Наша компания прошла через несколько коллекторских агентств за годы моего бизнеса, и мы очень довольны этим агентством. Они собирают гораздо больше, чем любое другое коллекторское агентство, с которым я работал. прибыли, многие из наших пациентов, с которыми связалась First Credit Services, продолжают оставаться верными и возвращаются в наш офис в будущем с положительным опытом. Мы рады, что они уважают наших пациентов, когда пытаются получить от них деньги».

— менеджер по выставлению счетов, поставщик медицинских услуг

«First Credit Services предоставляет нам услуги по взысканию долгов уже около 5 лет, поскольку мы владеем несколькими франчайзинговыми центрами оздоровительных клубов.

Я в основном работаю с их отделом продаж и маркетинга, и они всегда профессиональны и очень полезны, отличное обслуживание клиентов! Кроме того, что также важно, они превосходно собирают «упущенную выгоду» для нашего бизнеса.

— Владелец клуба здоровья

«Услуга восстановления несостоявшихся платежей от First Credit Services — непростая задача для нашего бизнеса. Они помогли нам восстановить более 70% наших неудачных платежей каждый месяц». Кредитные услуги

8 июля 2022 г.

Медицинские учреждения часто пытаются успешно справиться со своей дебиторской задолженностью (AR). Эта проблема…

4 июля 2022

Взаимодействие с клиентами и связанные с ним бизнес-процессы имеют основополагающее значение для создания ценности ваших продуктов или…

23 июня 2022

Наш клиент управляет сетью крупных клубов здоровья. Они увидели, сколько времени проводят их менеджеры и стойка регистрации. ..

подробнее

Свяжитесь с нами

Хотите узнать больше? Мы можем помочь.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Услуги по управлению задолженностью: свяжитесь с нами

Служба управления задолженностью

предоставляет информацию и рекомендации по всем программам и услугам по взысканию задолженности. Первый, убедитесь, что вы не ищете какую-либо конкретную тему, описанную в другом месте , указанном ниже. Если ни одна из этих тем не верна или вы получили уведомление о просроченной задолженности от Министерства финансов США с указанием последствий неуплаты вашего федерального долга, обратитесь в Центр управления долгом, чтобы поговорить с одним из представителей:

888-826-3127

Наш колл-центр работает с 7:30 до 17:30 (центральное время). Доступны англо- и испаноязычные агенты.

Автоматизированная система Nuestro доступна в течение 24 часов в день, в течение 24 часов в течение дня.

Клиенты с нарушениями слуха

Клиенты с нарушениями слуха могут позвонить по телефону 800-877-8339, чтобы связаться с помощником по связи (CA), который наберет бесплатный номер.

Международные звонки

Для международных звонков см. наш Список телефонов для международных звонков по просроченной задолженности

Казначейская компенсационная программа (ВВЕРХ)

Если у вас есть долг перед государством:

Вы должны связаться с конкретным федеральным агентством или штатом, которому вы должны деньги. TOP не может принимать меры для погашения вашего долга, обсуждать с вами ваш долг или возвращать ваши деньги. Система интерактивного голосового ответа (IVR) TOP по телефону 800-304-3107 подскажет, кому звонить.

Клиенты с нарушениями слуха могут воспользоваться Федеральной ретрансляционной службой, набрав 800-877-8339, чтобы связаться с помощником по связи (CA), который наберет бесплатный номер.

Вопросы о платежах за экономические последствия COVID-19

Если вам нужна информация о том, получите ли вы стимулирующую выплату, или вы хотите обновить информацию о том, как получить стимулирующую выплату, перейдите по ссылке https://www.