Как оплатить ЖКХ через терминал сбербанка картой?

Активно расширяющийся круг клиентов Сбербанка диктует внедрение современных инструментов самообслуживания. Такое нововведение помогает обслуживать клиентов в отделениях и ускорить получение ими нужной банковской услуги своевременно, без очередей.

Сравнительно молодым платежным инструментом является банкомат или терминал. Пользователи  оценили этот удобный способ оплаты услуг. Это существенно облегчает процесс оплаты в банке.

Один из отзывов клиента: «С тех пор, как я плачу коммуналку с помощью терминала, я забыл про огромные очереди. Все происходит быстро и без лишних проблем.»

Спектр услуг, оплачиваемых через банкомат

Как лучше оплатить ЖКХ через банкомат сбербанка картой? Оплата ЖКХ через банкомат может быть произведена как наличными деньгами, так и с помощью карты.

Чтобы заплатить компании за предоставленные услуги, при себе необходимо иметь квитанцию, в которой указаны реквизиты и сумма платежа за услуги ЖКХ, штрих-код для быстрой передачи данных в систему и платежное средство.

Через платежный терминал Сбербанка можно совершить следующие действия:

• Внести квартплату и погасить долг за коммуналку.
• Пополнить мобильные счета.
• Заплатить за интернет, телевидение и другие услуги.

Стоит обратить внимание, что если услуга оплачивается наличными деньгами, то необходимо положить в купюроприемник точную сумму, указанную в квитанции, так как получить сдачу невозможно!

Поиск ближайшего банкомата, определение места по карте

Перед тем как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка, предстоит найти ближайшее устройство приема платежей. Координаты прописаны на сайте банка в разделе «Отделения и банкоматы». Визуально сориентироваться поможет карта с указанием сети городских платежных устройств.

Обзорный процесс оплаты услуг через банкомат

Для работы с платежным инструментом  предлагается следующая инструкция. После того, как терминал самообслуживания найден, важно определить, каким способом будет производиться расчет — купюрами или карточкой. В данном случае это коммунальная оплата с помощью банкомата Сбербанка.

При расчете карточкой, комиссия снимается на 5% меньше!

Чтобы подтвердить выбор, требуется прикоснуться к дисплею устройства в нужном секторе. После этого клиент вставляет банковскую карту в картоприемник и набирает цифровой код:

Дальше нужно будет выбрать в меню раздел «Поиск получателя платежей»:

Из возможных вариантов необходимо найти нужный. Чаще предпочитают метод сканирования штрихового кода, однако, такая маркировка присутствует не на всех квитанциях, и если в данном случае ее нет, необходимо осуществить поиск организации по ИНН:

Система предложит ввести данные в окно и продолжить работу с платежным аппаратом:

Если данные введены корректно, появляется наименование компании, предоставляющей сервис, за которые производится оплата. Необходимо выбрать компанию на дисплее и продолжить работу с аппаратом:

Далее следует выбрать способ оплаты:

Вариант с графическим кодом является куда более простым, так как реквизиты попадают в систему, считанные устройством. Стоит только навести на документ лазер. Кода может не оказаться в квитанции, в таком случае необходимо воспользоваться «ручным вводом».

Дальше система потребует номер л/с, период, во время которого предоставлялась услуга и начисление и вносимую сумму.

При желании вписывают показания счетчиков и сумму пени:

Перед тем как оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка, следует еще раз сверить достоверность введенных данных с теми, что фигурируют в квитанции и сумму платежа на экране. Если данные совпадают, нужно нажать клавишу, подтверждающую согласие на оплату:

По результату действий с карты списываются деньги и устройство выдает чек, подтверждающий успешное проведение операции. Если оплата услуг ЖКХ — единственная цель работы с аппаратом, клиент по окончанию забирает пластиковую карточку.

После приобретения опыта общения с банкоматом в «Личный кабинет» вносят информацию о частых платежах, чтобы платить за востребованные услуги было оперативнее и легче.

Вероятные затруднения на пути к успешной оплате

Если программа не распознает поставщика, чьи услуги клиент оплачивает, на экране возникает соответствующее предупреждение, необходимо ввести реквизиты вручную. Чтобы внести эти данные, необходимо в меню найти раздел «Оплата по реквизитам» или «Другие платежи».

Рекомендуется перепроверять достоверность введенных реквизитов, чтобы исключить вариант ошибки. При вводе данных лицевого счета обратите внимание на количество нулей перед счетом. Чтобы облегчить задачу ввода данных, предлагается воспользоваться образцом квитанции, который отображается при наборе л/с.

Важно проверять сведения перед внесением денег, неверно указанные реквизиты могут стать причиной перевода средств на счет другого лица или организации, с которым совпадает указанный номер л/с.

При передаче данных по штрих-коду, может не считываться информация, в таком случае необходимо попробовать варианты углов наклона и расстояние от лазера до квитанции. В крайнем случае, вводят данные вручную.

Если при работе с платежным инструментом возникли какие-либо сложности, необходимо набрать горячую линию Сбербанка, где круглосуточно ждет бесплатная консультация по любым банковским продуктам. Отчеты о совершенных операциях поступают руководству банка ежедневно, поэтому качество обслуживания клиентов постоянно контролируется.

Помимо вышеперечисленных функций, банкомат предоставляет ряд полезных возможностей. Так, оплатив жилищно — коммунальные услуги, есть вариант погасить кредит за квартиру, внести квартплату, перевести средства на счет вклада или банковской карты, заплатить за другие продукты и услуги, вносить наличные на собственный банковский счет.

Вывод

Инструкция только выглядит объемной, на деле, зная нюансы, как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка картой процесс занимает всего несколько минут.

Кроме отсутствия необходимости ожидать в очередях оплачивающих за коммуналку, как это происходит в кассах отделений финансового учреждения, снятие банковской комиссии в терминальных каналах явление довольно редкое.

В том случае, если процент за услуги банка все же снимается, его сумма все равно ниже, чем та, которую берет кассир.

Как оплатить услуги ЖКХ через терминал

Странно, что в пунктах, где принимают платежи за услуги ЖКХ до сих пор есть очереди, люди продолжают по старинке ходить туда, где годами или десятилетиями оплачивали коммунальные услуги.

Сейчас владельцам банковских пластиковых карт предоставляется прекрасная возможность оплачивать услуги ЖКХ картой через терминал, причем в любое для них удобное время.

Многие жители крупных городов уже смогли оценить удобство подобного сервиса, который позволяет сэкономить много времени. Также, такая возможность постепенно начала появляться и у жителей менее крупных населенных пунктов.

Большинство предприятий ЖКХ начали заключать договора с банками, чтобы они принимали у населения ежемесячные коммунальные платежи (квартплату, электроэнергию, воду, отопление и др). Экономим время — оплачиваем услуги ЖКХ через терминал.

Что надо сделать

Необходимо узнать в банке, являющимся эмитентом пластиковой карты, которую вам выдал, правила приема оплаты коммунальных услуг ЖКХ через терминал. Большинство банков такие платежи принимают без дополнительной комиссии.

Даже, если такая комиссия существует, то она очень незначительная, и составляет менее 1%. Если процент комиссии для вас не критичен, то можно для оплаты выбрать терминал любого банка, находящийся поблизости и имеющий в меню пункт приема коммунальных платежей.

Оплата комунальных услуг через терминал

Действия стандартные. Последовательность действий во всех терминалах разных банков будет одинаковой:

1. Вставляем карту и набираем свой пин-код.
2. Нажимаем кнопку «Дальше» и переходим в главное меню.
3. Выбираем пункт «Оплата услуг» и переходим на следующую страницу.
4. Напротив пункта меню «Коммунальные платежи» нажимаем клавишу, открывается окно «Номер квитанции», из единого платежного документа вводим туда код плательщика.
5. В новом окне в поле «Идентификатор плательщика», снова вводим этот код.
6. В поле «Платеж за период» вводится месяц оплаты, а в поле «Сумма оплаты» указываем сумму, которую ввели в квитанцию.
7. Проверьте все данные и подтвердите, что информация правильная, нажав кнопку «Оплатить».

Когда оплачиваете несколько квитанций, то после вопроса от системы «Хотите выполнить другое действие?», нажмите кнопку «Да». Не забывайте нажимать клавишу о выдаче квитанции об оплате – это является документом, подтверждающим произведенную операцию.

Еще статьи на эту тему:

Как экономить время на приготовлении еды. Современная жизнь крутится в бешеном ритме и заставляет постоянно нас спешить. В результате этого на домашние дела остается все меньше и меньше времени…

Как не идти на поводу у супермаркетов. Главный враг любого супермаркета – это покупатель со списком того, что надо купить. Этот человек не поддастся на разные соблазны и акции, которые стимулируют купить совсем ненужное…

Где купить недорогие авиабилеты. Цены на авиаперевозки постоянно растут, и связано это с ростом цены на нефтепродукты, поэтому, актуальным становится вопрос: где купить недорогие авиабилеты?..

Как экономить деньги на покупках. Есть много способов сэкономить деньги на покупках, причем многие из них очень простые. Но, большинство покупателей не догадывается о них, продолжая покупать товары по более высоким ценам…

Как беречь деньги. Такие приятные на вид вещи на полках магазинов, но вряд ли полезные в жизни и приобретенные в порыве, не позволяют скопить денег на более важные и нужные покупки…

как это сделать через офис, интернет, банкомат, приложение, терминал и нужно ли сохранять чек?

Жилищно-коммунальные услуги (ЖКХ) приходится оплачивать. Уклонение от этой необходимости порождает ответственность в виде пеней, судебных разбирательств, и может закончиться банкротством физического лица.

Услуги банка ВТБ по выполнению этой обязанности снизят вероятность таких нарушений до абсолютного нуля.

Как оплачивать услуги ЖКХ через ВТБ?

ВТБ обеспечивает пять инструментов для платы за услуги ЖКХ:

1. Офис банка.
2. Банкомат.
3. Терминал.
4. Онлайн-банк (ВТБ-Онлайн).
5. Мобильное приложение.

Способы оплаты

Всякий инструмент имеет свои достоинства и недостатки. Выбор диктуется конкретными обстоятельствами.

Оплата в отделении банка

Для многих пользователей это — наиболее привычный и понятный сервис. Чтобы его использовать, требуется посетить офис банка в часы его работы. В отделениях ВТБ действует режим электронной очереди. Талон с номером выдает автомат, стоящий у входа на «операционную» территорию. Выберите опцию «Платежи».

Движение очереди отражается на экранах мониторов. Посетитель увидит и услышит номер своего талона и номер окна оператора, к которому он должен обратиться, когда очередь до него дойдет.

[info_border pre_border_color=»red» width=»100%» text_align=»left» hex_border_color=»» hex_text_color=»»]ВАЖНО!!! Ожидание в электронной очереди требует времени.[/info_border]

Продолжительность нахождения в очереди зависит от местных обстоятельств. Например, в отделениях Санкт-Петербурга среднее значение ‒ 30 минут.

Основополагающий документ для платы за услуги ЖКХ ‒ квитанция, выписанная коммунальщиками. Кроме нее, потребуется паспорт, наличные деньги или карта.

Вручите все это операционисту. Расслабьтесь на несколько минут, пока сотрудник банка вводит информацию в систему.

Выучка и опыт банковских операционистов делают ошибки ввода данных маловероятными. В этом жирный плюс такого варианта исполнения платежа. Возьмите сдачу (если она вам причитается). Получите квитанцию.

ВТБ – оплата коммунальных услуг через банкоматы

Воспользоваться банкоматом наиболее эффективно могут держатели платежных карт ВТБ (дебетовых и кредитных). С карт других банков платить тоже можно. Однако этот вариант связан с комиссией.

Остаток на счете дебетовой карты должен быть достаточен для исполнения проводки по квитанции. Лимит финансирования кредитной карты не должен быть превышен.

Отыскав адрес ближайшего банкомата ВТБ через официальный сайт, посетите эту точку лично, имея с собой карту ВТБ. Если карты ВТБ нет, берите ту, какая есть, но имейте в виду: не обойдется без комиссии.

Вставьте карту в приемный отсек устройства. Наберите четырехзначный цифровой код. Откроется экран, аналогичный тому, который показан на рисунке ниже.

Последовательность действий:

1. Выберите опцию «Оплата услуг» (см. рисунок выше).
2. На открывшемся экране найдите «Коммунальные платежи ».
3. Активируйте опцию.
4. Выберете из списка ту организацию, которой собираетесь заплатить.
5. Введите сумму.
6. В «Назначение платежа» введите фамилию и инициалы, адрес, период оплаты, лицевой счет.
7. Проверьте, все ли правильно.
8. Удостоверьте операцию СМС-кодом.
9. Дайте команду «Отправить».

Эта последовательность действий годится, когда ваша коммунальная служба ‒ клиент ВТБ. Ее банковские реквизиты вставляются в форму платежки автоматом.

Если это не так, придется действовать иначе:

1. Выберите опцию «Переводы».
2. На открывшейся вкладке отыщите «В другой банк».
3. Выберите вариант рублевого перевода.
4. Заполняйте атрибуты платежа, которые запрашивает система.
5. Далее все аналогично предыдущему варианту.

Такие утомительные для ввода реквизиты, как расчетный счет и статистические коды, здесь придется набирать самому. Это чревато ошибками.

Плюс такого решения в том, что не нужно стремиться в офис, где очереди обычно больше, чем перед банкоматами.

Сделать платеж через терминалы

Отыщите терминал ВТБ. В награду будете платить без комиссии.

Если квитанция содержит графический код (штрих-код, QR-код), а терминал оборудован считывателем графических кодов, то все ‒ проще не́куда.

Вложите деньги в приемник купюр. Поместите код в зону считывания, проверьте реквизиты и подтвердите операцию

Если считывателя кода нет, вложите деньги в приемник купюр, наберите реквизиты платежа с платежного документа, проверьте правильность ввода и подтвердите операцию.

Если терминал оснащен еще и приемным отсеком для пластиковой карты, можно обойтись и без наличных.

Во всем остальном работа через терминал не отличается от общения с банкоматом.

Оплатить через ВТБ-Онлайн

Сервис ВТБ-Онлайн делает возможным оплату услуг ЖКХ за домашним столом, на котором расположен ноутбук или стационарный компьютер. Подключение к всемирной паутине ‒ непременное условие.

ВТБ создает каждому держателю карты виртуальный кабинет. Из этого кабинета выполняются все платежные действия. Как его подключить, узнайте по ссылке https://online.vtb.ru/content/v/ru/help/common-info/topic1516.html.

Основной экран ВТБ-Онлайн показан на рисунке ниже.

Последовательность действий:

1. Подключитесь к личному кабинету на сайте https://online.vtb.ru/.
2. Наберите пароль.
3. Удостоверьте вход СМС-кодом.
4. Рассмотрите линейку главного меню вверху экрана.
5. Активируйте пункт «Оплата услуг».
6. Прокрутите экран до уровня, где будет видна опция «Коммунальные платежи».
7. Найдите в перечне учреждений то, которому вы намерены заплатить.
8. Введите сумму.
9. В поле «Назначение платежа» введите фамилию и инициалы, адрес и период оплаты.
10. Проверьте, все ли верно,
11. Удостоверьте операцию СМС-кодом.
12. Дайте команду «Отправить».

Наблюдается полное совпадение последовательности действий с «банкоматным» вариантом после активации оплаты услуг (п.6).

Все остальное тоже совпадает. Если организации нет в списке, переходите по маршруту «Переводы» →«Другие переводы» → «В другой банк (рубли)» → «Ввод по свободным реквизитам».

Вводите реквизиты с квитанции ЖКХ.

Подтверждайте правильность ввода.

Этот вариант устроит тех, кто ценит свое время, не боится нажимать кнопки на компьютере и верит в технический прогресс. Он предпочтительнее «банкоматного». Ввод информации происходит в комфортной домашней обстановке, никто не дышит в спину.

Через мобильное приложение

Мобильное приложение ВТБ устанавливается на телефон со всеми массовыми операционными системами. Это адаптированный под геометрию мобильника вариант онлайн-банка. Приложение надо скачать, установить и настроить. Для входа в него используется четырехзначный цифровой код, устанавливаемый при настройке.

Никаких принципиальных отличий в оплате ЖКХ от ранее рассмотренных сценариев нет.

Главное меню расположено в нижней части телефонного экрана. Все начинается с активации опции «Платежи» в линейке главного меню.

Далее используется такая же маршрутизация, как и в предыдущих сюжетах.

Этот способ удобен тем, кому приходится платить из любого места, где действует глобальная сеть.

Полная отвязанность от географической локации, постоянная доступность технического устройства связи (если нет обычая его терять), скорость и надежность обмена информацией ‒ неоспоримые преимущества этого решения.

Слева показан основной экран зоны операций приложения. Опция «Платежи» расположена внизу (отмечена стрелкой). Щелчок по ней левой кнопкой мыши начинает путешествие по платежным маршрутам.

Комиссия при оплате ЖКХ в ВТБ?

Банк ВТБ обеспечивает держателям фирменных платежных карт возможность платы за услуги ЖКХ с помощью интернета без взимания комиссионных сборов.

Оплата «неродной» карточкой или наличными в офисе порождает комиссию, размер которой стартует с 1,5% от размера оплаты.

Зачем нужен чек об оплате?

Чек о совершении транзакции подтверждает факт перевода денег за услуги ЖКХ. Споры о совершении оплаты возникают из-за сбоев в банковских системах, каналах связи, в человеческих мозгах и т.п. Чек ‒ официальный документ, подтверждающий сумму, дату и направление платежа.

Если чек получен в электронном виде при использовании ВТБ-онлайн или мобильного приложения, то для усиления воздействия на оспаривающую платеж сторону его следует распечатать и заверить у операциониста банка.

Заключение

Банк ВТБ обеспечивает своих клиентов всеми современными сервисами перевода средств за услуги ЖКХ. Самые скоростные и экономичные инструменты ‒ ВТБ-Онлайн и мобильное приложение.

Однако, какой бы способ клиент ни выбрал, он может быть уверен в высоком качестве выполнения платежей.

Внедрение решения для платежных терминалов EMV

Введение

Многие компании на современном рынке торговых услуг ищут оптимальное решение для внедрения карты. Некоторые из этих компаний расширяют или реорганизуют свою деятельность (шаг, который часто приводит к необходимости выбора и внедрения решения для платежного терминала). Другие — новички, которые хотят принимать платежи как с использованием карты, так и без карты.

Задача

Компания ищет универсальное решение для предъявления карт.Либо это может быть новое решение, которое должно заменить старое, либо это может быть первое решение с использованием карты, которое будет реализовано компанией.

Контекст

Задача актуальна для нескольких категорий бизнеса:

• • существующих компаний, у которых уже есть решение с предъявлением карты, но которые хотят заменить его на более качественное (возможно, в ответ на изменение ответственности EMV)
  • существующих компаний, которые ранее занимались только транзакциями без предъявления карты
  • стартапов, которым требуются решения с карточкой

Стратегия

Чтобы реализовать решение по предъявлению карты наиболее разумным и адекватным способом, вашей компании необходимо принять во внимание следующие важные аспекты.

Какое оборудование следует использовать в новом решении для платежных терминалов? Какие платежные терминалы использовать? Какие функции они должны выполнять?

Чтобы ответить на эти вопросы, вам следует проанализировать свою бизнес-ситуацию, потребности продавцов, которых вы собираетесь обслуживать, а также цену, которую эти продавцы готовы платить за новые терминалы.

Например, вам могут понадобиться самые дешевые терминалы с монохромным экраном или высококачественные терминалы с 7-дюймовым сенсорным экраном с наиболее продвинутой функциональностью для вашего конкретного случая.

Имейте в виду, что рынок платежных терминалов — это олигополия, то есть на нем всего несколько крупных поставщиков, поэтому ваш выбор может быть ограничен. Кроме того, предложения большинства компаний могут быть очень похожими.

Вам нужны мобильные решения?

Некоторые компании предлагают решения как для платежных терминалов, так и для мобильных POS-систем. Возможно, вам будет выгоднее иметь дело с таким универсальным поставщиком, чем привлекать разных поставщиков для разных видов решений.

Какие типы платежей вам нужно обрабатывать?

Вам нужны контактные EMV-платежи и бесконтактные EMV-платежи или вы собираетесь иметь дело только с зашифрованными свайп-платежами?

Вам нужны автономные или интегрированные решения для платежных терминалов?

Помните, что платежный терминал — это просто аппаратная единица, на которую можно установить различное программное обеспечение.Хотя производители терминалов (такие как Ingenico и VeriFone) предлагают свои собственные терминальные приложения, альтернативные решения для платежных терминалов также доступны от третьих сторон. Такие сторонние программные продукты могут быть более подходящими для вашей конкретной ситуации, чем программное обеспечение, разработанное самими поставщиками терминалов (за которое вам в любом случае придется платить отдельно).

В зависимости от типа решения платежного терминала, которое вам нужно (автономное или интегрированное), вам необходимо оценить доступные варианты программного обеспечения по следующим трем критериям:

• • • Качество пользовательского интерфейса. Т.е. как программное обеспечение выглядит, работает и выполняет свои функции внутри терминала (размеры и цвета кнопок, поддерживаемые языки и т. д.).
    • Способность терминального приложения взаимодействовать с платежным шлюзом. Некоторые поставщики предлагают терминальные приложения, которые «стратегически привязаны» только к их партнерским шлюзам. Таким образом, возникает вопрос, подключено ли уже (или может быть) приложение терминала, которое вы собираетесь использовать, к платежной системе, с которой вам нужно взаимодействовать.Вам также следует избегать ситуаций, когда для работы с разными процессорами вам придется использовать разные типы платежных терминалов и терминальные приложения, так как процесс может стать слишком сложным для управления. Другими словами, ваше приложение терминала должно иметь возможность беспрепятственно взаимодействовать со всеми внутренними платежными системами, которые вам нужны.
    • Простота интеграции платежного терминала с POS-системой. Многие компании по-прежнему предлагают устаревшие стратегии интеграции, которые требуют либо установки библиотек DLL, либо службы Windows на рабочей станции.Оба этих решения создают проблемы при развертывании, особенно для веб-приложений. Помимо устаревших стратегий, есть и другие доступные варианты, такие как облачные решения (предлагаемые, например, UniPay Gateway).

Как видите, ваш выбор конкретного терминального решения будет зависеть не столько от физического оборудования и его цены, сколько от доступности предпочитаемого вами терминального приложения на конкретных моделях терминалов или от поддержки конкретного платежного шлюза со стороны терминальное приложение, которое вы хотите выбрать.Например, если ваш банк или платежный шлюз сообщает вам, что вы можете использовать только Ingenico, не имеет значения, сочтете ли вы Verifone более подходящим для вашего бизнеса.

Стратегии исполнения

Один из наиболее важных аспектов, который следует учитывать, — это выполнение платежных терминалов. То есть, кто будет загружать новые терминалы и отправлять их вашим продавцам. Возможны несколько вариантов.

Вы можете купить партию (скажем, 1000) терминалов у поставщика или производителя, а затем использовать внутреннюю команду для внедрения в них соответствующих ключей и терминальных приложений по мере их отправки продавцам (в меньших количествах).Для этого процесса нужна целая инфраструктура. Хотя этот вариант приемлем для некоторых компаний, большинство предприятий предпочитают делегировать выполнение терминала специальным организациям. Следовательно, вы можете сотрудничать с центром исполнения, который будет устанавливать программные приложения на терминалы, обслуживать терминалы и выполнять замену терминалов.

При выборе фулфилмент-центра следует учитывать следующие моменты:

• • • сколько стоит купить новый терминал или заменить существующий; какова стоимость доставки
    • , какие программные приложения (пользовательские пакеты программного обеспечения) могут быть загружены
    • какие модели терминалов поддерживает
    • , с какими процессорами у него есть соглашения о внедрении PIN-ключа (поскольку он должен иметь возможность вводить соответствующие ключи шифрования), и в каких странах
    • , если вам нужно установить какое-то конкретное терминальное приложение на ваши терминалы, вам следует уточнить в центре исполнения, может ли он установить это приложение для вас.

Когда вы найдете фулфилмент-центр, который подходит вам с точки зрения цен и условий обслуживания, и терминальное приложение, которое поддерживает платежный шлюз, с которым вы (или собираетесь) сотрудничать, ваш выбор решений платежных терминалов может стать очень ограниченным.

Пример

Вы провели исследование рынка и поняли, что у вас есть варианты: Ingenico iSC 250/480 или VeriFone MX 915/925. Однако для того, чтобы ваши терминалы могли взаимодействовать с вашим платежным шлюзом, вам необходимо специальное приложение терминала.Только два центра исполнения могут установить это конкретное приложение, и только один из них имеет дело с тремя процессорами, ключи которых вам необходимо ввести. Этот центр выполнения поддерживает только терминалы Ingenico. В этой ситуации нет смысла проводить глубокий анализ технических характеристик и ценовых предложений VeriFone, поскольку Ingenico оказывается вашим единственным выбором.

Сертификация EMV (при необходимости)

Если вам необходимо поддерживать стандарт EMV и продолжать использовать собственную платежную платформу, вам необходимо интегрировать свое терминальное решение в существующую платежную экосистему (т.е.е. интегрируйте свои терминалы с существующим шлюзом). Это означает, что вам необходимо пройти сертификацию EMV.

Помните, что каждое ядро ​​EMV, установленное на устройствах, которые вы используете в своем решении, должно быть отдельно EMV-сертифицировано. Следовательно, чтобы упростить процесс сертификации EMV, вам необходимо свести к минимуму количество ядер EMV на ваших устройствах (включая ядра EMV, предоставляемые одним и тем же производителем / поставщиком).

Пример

Компания хочет работать с определенным количеством моделей терминалов и мобильных устройств.Некоторые мобильные устройства используют ядро ​​EMV, которое используется платежными терминалами, в то время как другие мобильные устройства используют другое ядро ​​EMV. (Например, Ingenico использует как собственные мобильные решения, так и решения, разработанные ROAMpay до его приобретения Ingenico). В этом случае компания должна сертифицировать два ядра EMV, т.е. пройти две сертификации.

Чтобы свести к минимуму количество ядер EMV и, таким образом, сократить время и стоимость процесса сертификации EMV, вам необходимо проверить, все ли устройства, которые вы собираетесь использовать, изготовлены одним и тем же производителем, и есть ли одно и то же одинаковое ядро ​​EMV установлено на всех моделях этих устройств.

Заключение

Многие новички в сфере торговых услуг ошибочно полагают, что выбор решения для предъявления карт начинается с анализа доступных аппаратных опций. Фактически, выбор оборудования может быть последним этапом процесса. Вы, безусловно, должны знать названия основных производителей оборудования. Однако решение, основанное только на технических характеристиках оборудования, может привести к дорогостоящей ошибке. Ключевые факторы, которые следует учитывать в первую очередь, часто включают совместимость терминального приложения, поддержку необходимой интеграции шлюза, количество необходимых сертификатов EMV (если они необходимы) и предпочтительные стратегии выполнения

Зашифрованные MSR и платежные терминалы

Цель Эта статья предназначена для более подробного анализа обработки транзакций с предъявлением карты и того, как используются традиционные и зашифрованные считыватели магнитных полос (MSR), а также платежных терминалов, а также для объяснения того, как MSR или терминал потенциально могут использовать приложение, полагаясь на это, вне рамок PCI.

Как правило, каждую транзакцию по оплате кредитной картой можно классифицировать как транзакцию с предъявлением карты или транзакцию без карты (CNP). Операции с предъявлением карты обычно включают использование физической карты и, таким образом, считывание магнитной полосы, что требует использования специального устройства, называемого считывателем магнитных полос (MSR). К операциям без предъявления карты относятся онлайн-операции и операции по телефону, при которых информация о карте вводится вручную.

От традиционных к зашифрованным MSR

Традиционные MSR

Первоначально были введены традиционные MSR для считывания считываний по кредитным картам.После считывания карты данные карты были переданы в приложение для обработки платежей продавца. Приложение, в свою очередь, сгенерировало сообщение для платежного шлюза или базовой системы обработки платежей, которая затем обработала бы транзакцию и ответила либо одобрением, либо отказом. Следовательно, данные с магнитной полосы карты (известные как данные трека) проходили через приложение для обработки платежей продавца.

С развитием индустрии программного обеспечения возникли новые потребности.Это были потребности в более широкой функциональности обработки платежей в более крупных приложениях, специализирующихся на обслуживании определенного рынка, например, программное обеспечение для ресторанов, POS-терминалы супермаркетов, программное обеспечение для управления клубами здоровья, программное обеспечение для управления загородными клубами и т. Д.

Иными словами, если изначально специализированные терминалы создавались исключительно для обработки платежей, то позже возникла потребность в комплексном решении. Решение должно было включать в себя функции обработки платежей, но в то же время оно должно было быть специализированным для определенной отрасли.

По мере того, как пакеты программного обеспечения для бизнеса становились все более и более сложными, они должны были включать множество дополнительных функций, помимо основных функций обработки платежей. Поскольку программный пакет участвовал в обмене данными с платежным шлюзом и, следовательно, имел доступ к информации о кредитной карте, он входил в сферу действия PCI. Следовательно, требовался аудит PCI (как правило, сложная и дорогостоящая процедура). Было необходимо как-то уменьшить или исключить необходимость аудита программного обеспечения, которое не участвовало напрямую в обработке кредитных карт, или полностью исключить его.

Для транзакций без предъявления карты проблема была решена введением платежных страниц. Хотя платежные страницы позволили продавцам решить проблему вывода большинства своих веб-приложений за пределы PCI, для настольных приложений (и веб-приложений, для которых использование платежных страниц было невозможно или нежелательно) проблема сокращения объема PCI оставалась соответствующие.

Зашифрованные MSR

Одно из решений вышеупомянутой проблемы стало доступным с введением зашифрованных MSR.Зашифрованный MSR функционирует так же, как незашифрованный (традиционный) MSR. Единственное отличие состоит в том, что данные карты зашифровываются в момент считывания с помощью ключа шифрования, введенного в устройство. Ключ дешифрования (для расшифровки данных) доступен только платежному приложению, которое в конечном итоге будет обрабатывать эту транзакцию, и недоступен для программного пакета, который продавец использует для ведения своего бизнеса. Следовательно, только платежное приложение PSP (у которого есть ключ шифрования) способно расшифровать смахивание.Таким образом, при считывании считывания ни продавец, ни специализированное программное обеспечение не могут его расшифровать. Таким образом, в рамках PCI остается только платежный шлюз (но соответствие PCI является стандартным требованием для любого платежного шлюза).

Однако зашифрованные MSR не относятся к одному подмножеству сценариев, которые, хотя и незначительны, все же представляют значительное количество транзакций для предприятий розничной торговли. В частности, иногда карта может быть нечитаемой, поэтому возникает необходимость ввода с клавиатуры.Номер карты, срок ее действия и другие данные для транзакции нужно каким-то образом вводить вручную. Следовательно, пакет программного обеспечения для бизнеса, основанный на MSR, не может полностью оставаться вне сферы действия PCI.

Чтобы избежать вышеупомянутых сценариев и улучшить способ обработки транзакций по кредитным картам в розничной торговле, используются платежные терминалы.

Платежные терминалы и их виды

В отличие от считывателя, который представляет собой периферийное оборудование, терминал представляет собой мини-компьютер, специально разработанный для облегчения обработки платежей при наличии карты.У него есть собственная операционная система, которая может запускать приложения внутри себя. Он имеет собственную сетевую карту и может напрямую взаимодействовать с внешними системами, такими как серверы платежей. Следовательно, он имеет возможность устанавливать собственный поток данных между собой и платежным приложением, который не будет задействовать программное обеспечение, которое его контролирует.

Терминалы имеют несколько преимуществ перед MSR. С одной стороны, терминал позволяет предприятию принимать карты, с другой стороны, более продвинутые терминалы позволяют вводить с ключа данные кредитной карты, транзакции на основе PIN-кода и дополнительные функции, такие как возможность округлять изменения для благотворительных пожертвований , корректировка чаевых, опросы клиентов и т. д.

Платежные терминалы обычно классифицируются как автономные терминалы и присоединенные терминалы {http://global.verifone.com/}.

Автономный терминал не имеет API или DLL любого типа, через которые внешнее приложение могло бы взаимодействовать с ним. Он в основном используется небольшими предприятиями, которые используют терминалы просто для обработки платежей. Эти предприятия, как правило, либо не полагаются на какой-либо программный пакет для ведения своего бизнеса, либо используют ручной процесс для согласования всех платежей. Примером такого бизнеса является небольшой ресторан, который обрабатывает заказы на бумаге и которому просто нужен способ принимать платежи по кредитным картам от клиентов.

Прикрепленный терминал имеет API или DLL, которые позволяют внешнему программному приложению взаимодействовать с ним. Следовательно, подключенные терминалы обычно используются теми предприятиями, которые полагаются на какой-либо программный пакет в своей повседневной деятельности. Примером бизнеса, использующего подключенный терминал, является супермаркет, в котором платежные терминалы необходимо интегрировать с основным POS-приложением.

Присоединенные терминалы обеспечивают уникальное преимущество для приложений, которые на них полагаются.Бизнес-приложение может инициализировать транзакцию, предоставляющую терминалу сумму, а также различные детали (например, список товаров, который может отображаться на экране) через API. После этого терминал фиксирует информацию о кредитной карте (считываемую или вводимую) или PIN-код (если применимо) и отправляет его на платежный шлюз, получает ответ (одобрение или отклонение) и пересылает ответ обратно в бизнес-приложение, не раскрывая держателя карты. данные в само приложение.

Выводы

Терминалы

идеально подходят для чисто розничных предприятий, которые не используют регулярные платежи каким-либо образом, потому что в большинстве случаев у этих предприятий нет никаких условий для потока данных о держателях карт от системы к процессору платежных услуг (в контексте их применение). Те предприятия, которые (в сочетании со своими розничными операциями) используют некоторые типы функций электронной коммерции и потенциально повторяющиеся платежи, могут использовать комбинацию терминалов, платежных страниц и методов токенизации, чтобы иметь возможность обрабатывать транзакции (принимать платежи) различных типов, но по-прежнему остаются за рамками PCI.

В случаях, когда платежные страницы являются подходящим вариантом, а стоимость терминалов (которые дороже, чем MSR) является серьезной проблемой для бизнеса, предпочтение может быть отдано зашифрованным MSR. Единственное, что следует иметь в виду в таких случаях, — это то, что MSR не поддерживают самостоятельную обработку PIN-дебетовой карты и EMV-карты.

Программа предварительной авторизации оплаты коммунальных услуг (ПНП) ​​- город Торонто

Зарегистрируйтесь в программе предварительно авторизованных платежей за коммунальные услуги (PUP), и ваши платежи за коммунальные услуги будут автоматически сниматься с вашего банка или финансового учреждения.

• Вы или ваш назначенный агент можете зарегистрироваться в программе PUP в любое время.
• Если вы в настоящее время участвуете в нашей программе PUP и хотите заполнить и отправить форму запроса на рассылку по почте, чтобы агент получил счета за коммунальные услуги от города, ваше участие в программе PUP будет отменено.

Информация о программе

Как зарегистрироваться

Вы должны заполнить заявление для каждой собственности, на которую вы претендуете.

Шаг 1

Оплатите только что полученный счет за коммунальные услуги.

Шаг 2

Прочтите соглашение о предварительном разрешении дебета и заполните все обязательные поля в форме заявки, включая подписи и полную дату (ГГГГ-ММ-ДД).

Шаг 3

Прикрепите чек на недействительность или заполните раздел информации об учетной записи для каждого приложения. Для этой программы нельзя использовать кредитные счета, чеки кредитных карт или чеки иностранных денежных средств.

Шаг 4

Отправьте заполненное заявление по почте или факсу:

Город Торонто
Служба доходов
Box 2510, Terminal A
Toronto, ON M5W 1h3
Fax: 416-696-4219 (см. Советы по отправке факсов)

После регистрации вы получите письменное уведомление о вашем принятии в программу PUP.Если есть задолженность, в письме будет указан график вывода платежей.

Если ваше заявление не заполнено, ваша форма будет возвращена вам вместе с объяснением, почему она не была обработана.

Изменение финансовых институтов

Чтобы обновить или изменить информацию о вашем банковском / финансовом учреждении, отправить подписанное письменное уведомление и новый недействительный чек (или факсимильную копию) в город по крайней мере за 15 дней до следующей даты вывода средств.

• Доступна форма для изменения информации о финансовом учреждении.
• Вы получите письменное уведомление о том, что ваш запрос на изменение банковской информации обработан.

Кредитные линии, чеки по кредитным картам или иностранные денежные средства не могут быть использованы для предварительно авторизованных платежей.

Отправьте письменное уведомление по почте или факсу:

Город Торонто
Служба доходов
Box 2510, Terminal A
Toronto, ON M5W 1h3
Fax: 416-696-4219 (см. Советы по отправке факсов)

Отмена вашего участия в программе

Чтобы отменить вашу регистрацию, отправьте подписанное письменное уведомление в город по крайней мере за 15 дней до вашей следующей даты отказа.

• Доступна форма для отмены вашего участия в программе.
• После обработки вашего запроса вы получите письменное уведомление о том, что вы были исключены из программы.
• Этот план платежей не подлежит передаче в другую собственность.

Отправьте письменное уведомление по факсу или почте:

Город Торонто
Служба доходов
Box 2510, Terminal A
Toronto, ON M5W 1h3
Fax: 416-696-4219 (см. Советы по отправке факсов)

Вы должны немедленно оплатить непогашенный остаток в полном объеме, чтобы не пропустить потерю скидки.

Если вы переезжаете, узнайте, как завершить учетную запись коммунального предприятия.

Зарядов

Если какой-либо из ваших предварительно авторизованных платежей не проходит через ваше финансовое учреждение, городские власти взимают с вас административный сбор, вы теряете скидку, и вы также будете автоматически исключены из предварительно авторизованной программы, и вам придется повторно подавать заявку на программа.

Окончательное считывание счетчика — отмена регистрации в программе PUP

Покупка, продажа или переезд? Необходимо запросить окончательное считывание показаний счетчика?

После обработки последнего показания счетчика регистрация в программе отменяется.Вы получите обычный счет за коммунальные услуги, и оплата должна быть произведена альтернативным способом до установленного срока.

Варианты оплаты коммунальных услуг — Город Спокан, Вашингтон

Как я могу оплатить городской счет за коммунальные услуги?

Счета городских коммунальных предприятий

с просроченной задолженностью должны быть оплачены в кассе My Spokane на первом этаже мэрии, 808 W Spokane Falls Blvd.

Онлайн

Чтобы оплатить счет онлайн через службу eBill города, вам необходимо создать учетную запись в городе Спокан.Перейдите в eBill, чтобы создать учетную запись. Имейте под рукой копию вашего счета за коммунальные услуги, чтобы заполнить регистрационную информацию. Обратите внимание: запросы онлайн-аккаунта утверждаются и становятся доступными в течение двух рабочих дней. Если вы не получите подтверждение в течение двух рабочих дней, отправьте электронное письмо по адресу [email protected].

После того, как у вас будет учетная запись, вы получите доступ к следующему:

• Информация о вашем текущем счете, обновляется каждые 24 часа
• Предыдущие ведомости
• Подробная информация о начислениях, платежах и многом другом
• Совершайте бесплатные онлайн-платежи с помощью кредитной / дебетовой карты (только MasterCard или Visa)
• Для получения дополнительной информации об оплате в Интернете, пожалуйста, свяжитесь с офисом выставления счетов за коммунальные услуги в обычные рабочие часы по телефону 311 или за пределами города по телефону 509.755. ГОРОД (2489)

Обновленная оплата по телефону: 888.821.2101

Городские власти обновляют свою бесплатную телефонную службу с оплатой по телефону. Вы можете использовать свои карты Visa, MasterCard, Discover или American Express либо переводить средства в электронном виде со своего сберегательного или текущего счета. Когда вы звоните, у вас должна быть под рукой следующая информация:

• Ваш последний счет за коммунальные услуги города Спокан
• Ваш новый 6-значный номер счета городских коммунальных услуг
• ПИН-код, напечатанный на вашем счете.
• Номер вашей кредитной карты и срок действия (при оплате кредитной картой)
• Номер вашего текущего / сберегательного счета и номер маршрута транзита (при оплате с вашего текущего или сберегательного счета)

Настройка автоматических электронных платежей

Вы можете настроить автоматическую оплату счета за коммунальные услуги в городе Спокан со своего текущего счета, также известного как ACH (Automatic Clearinghouse).Чтобы зарегистрироваться, войдите в систему eBill или, если вы еще не зарегистрировались в eBill (онлайн-аккаунт), перейдите на страницу my.spokanecity.org/account/ и следуйте инструкциям или свяжитесь с биллинговой службой коммунальных предприятий по телефону 311 или 509.755 .CITY (2489) за помощью.

• После проверки информации о текущем или сберегательном счете ваши автоматические платежи начнутся со следующего платежного цикла.
• Вы будете получать счет каждый месяц в одно и то же время.
• Каждый месяц платеж будет списываться с вашего банковского счета в установленный срок.
• Если ваше финансовое учреждение вернет ваш платеж по какой-либо причине, вам будет выставлен счет на дополнительные расходы или комиссии.
• Автоматические платежи могут быть отменены в любое время вами или городом Спокан.

Drop Boxes

Оставьте квитанцию ​​об оплате и проверьте в удобных ящиках для хранения писем.Используйте почтовые ящики только в том случае, если нет просроченного остатка, и, пожалуйста, не кладите наличные в почтовые ящики.

• Мэрия, Внешний ящик для сообщений
  Ящик для прыжков на восточной стене рядом с входом на Пост-стрит.
• Аптека Hart & Dilatush
  601 Вт.Риверсайд. # 140
• Avista Утилиты
  1411 E Mission Ave
• Yoke’s Foods № 9
  3321 W Indian Trail Rd

Пункты оплаты

Платите лично в этих пунктах оплаты.Пункты оплаты могут принимать оплату только при наличии оригинального бело-зеленого счета за коммунальные услуги.

• Служба поддержки клиентов My Spokane
  Ратуша Спокана
  Бульвар Спокан Фоллс, 808 Вт
  Часы работы: с 8:00 до 17:00.
• Yoke’s Foods # 3
  210 E North Foothills Dr
• Yoke’s Foods № 9
  3321 W Indian Trail Rd

По почте

Конечно, вы также всегда можете отправить свои платежи по почте:

Счет за коммунальные услуги
Ратуша Спокана
808 Вт.