как мы исправили проблемы с логином на AliExpress / Хабр

Мы запустили блог на «Хабре» совсем недавно, и в комментариях к первой же статье было много вопросов о том, когда и как мы планируем устранять проблему с логином на сервисах AliExpress. И сегодня я расскажу, что вообще пошло не так, как мы чинили баг(и), с чем уже удалось справиться, а что будет улучшено в будущем.

Введение: мультидоменная авторизация и при чём тут Intelligent Tracking Prevention 

Как известно, сессионные секреты чаще всего хранятся в куках, а куки доступны в конкретном домене. При этом изначально все браузеры принимали куки, проставленные на сторонних сайтах, то есть не на том ресурсе, где пользователь находится прямо сейчас. С технической точки зрения это удобно: взял ajax-скрипт, дернул что-то с другого домена — и кука прочиталась/поставилась.

К сожалению, этот механизм стал основой активного слежения за пользователями веба, что не нравилось последним настолько, что был порожден целый класс плагинов к браузерам, которые предотвращали сбор данных сторонними трекерами.    

Современные браузеры очень похожи по своим основным функциям, и на волне борьбы за privacy началось встраивание умных функций предотвращения слежения. Всё началось с попытки классификации сайтов на доверенные/недоверенные на основе истории посещений еще в 2017 году.

А закончилось полной блокировкой установки third-party cookies в дефолтных настройках в 2019-м. Причины введения таких правил описаны, например, тут.  

Как всё это повлияло на разработчиков популярных сервисов

Массовая блокировка трекеров в первую очередь повлияла на рекламные возможности компаний по всему миру: им стало сложнее отслеживать активность пользователей для аналитики в целях таргетированной рекламы. 

Но был и неприятный побочный эффект, который испытали на себе разработчики продуктов, которым функциональность third-party cookies была нужна совсем для другого. В их числе оказались и мы. 

Как всё работало у нас

AliExpress.ru отличается от обычных интернет-магазинов тем, что это локализованная версия глобального AliExpress. com. В итоге русскоязычный сайт наследует/делит авторизацию от сайта в зоне .com, как и проект Tmall.   

При этом флоу аутентификации устроен так: пользователь, пришедший на любой из сайтов, сначала проходит аутентификацию, а уже потом во всех доменах ему расставляются куки. Чтобы пользователю всего этого не было заметно, процесс проходит в фоне с помощью AJAX-запроса.

Данный способ вполне адекватен, и долгое время с ним не было проблем, но они начались по мере того, как популярные браузеры начали блокировать технологию трекинга с помощь пикселей. В итоге куки, проставляемые с помощью AJAX-запросов в домены, отличные от того, где находится пользователь, браузеры перестали сохранять. То есть сервер генерирует и возвращает куки, не зная, что браузер их удалил. 

В итоге у пользователя работает сессия на том ресурсе, где он инициировал аутентификацию, а в двух других ее просто нет. Большая часть сервисов для русскоязычных пользователей находится в зоне .ru, и они в такой ситуации работают нормально. Но часто возникает необходимость обратиться к Tmall.ru или AliExpress.com — например, при обращении к нелокализованному сервису. И тут уже возникает ситуация, при которой залогиненный на AliExpress.ru пользователь оказывается разлогиненным в зоне .com.

Login loop

Описанная выше проблема на первый взгляд не выглядит очень уж страшно: ну попросит система пользователя авторизоваться еще раз, неудобства же на этом заканчиваются. Так бы оно и было, если бы у нас не была реализована локализация на уровне приложения. Грубо говоря, это означает, что, когда русскоязычный пользователь приходит сначала на AliExpress.com, сервис понимает: это клиент для AliExpress.ru, и редиректит его туда. Имено такой подход был реализован на главной — https://aliexpress.ru/com — и на основной странице логина — https://login.aliexpress.ru/com.

Если у пользователя был браузер, который блокирует куки, то получался замкнутый круг. Клиент приходил на aliexpress.com, его редиректило на aliexpress. ru, там он авторизовывался, попадал в личный кабинет в домене aliexpress.ru, а потом, например, пытался оставить отзыв через «оценку сделок», вызывая https://feedback.aliexpress.com. 

Из-за отсутствия кук этот ресурс его не узнавал и отправлял заново логиниться на  login.aliexpress.com, который по правилу локализации перенаправлял его в login.aliexpress.ru с параметрами запроса авторизации. Там сервер его уже знает: «русскоязычная» кука же сохранилась, — но из-за «подозрительной» попытки повторного логина просит подтвердить человеческое происхождение и решить капчу, а также производит стандартную простановку кук, как и при первоначальном логине. Затем по return url пользователя возращают на feedback.aliexpress.com, где снова проверяется сессия и из-за отсутствия cookie в домене aliexpress.com будет снова инциирован логин и всё повторяется снова. 

Трудно придумать более раздражающего пользователя поведения сайта. И хотя проблема возникала не при покупке товаров, а при использовании сопутствующих фич вроде создания отзыва или проверки трека посылки, хорошего во всем этом было мало.  

Как мы решали проблему

Первый шаг: мы отключили редирект login.aliexpress.com<->login.aliexpress.ru для локализации на уровне приложения. Таким образом мы дали возможность повторно авторизоваться и воспользоваться всеми сервисами. Данный шаг сам по себе не является решением основной проблемы авторизации, но исправляет ошибку полной недоступности сервисов из-за login loop. Тем самым мы смогли снять острую фазу проблемы для примерно 5% всех пользователей aliexpress.ru, попадавших в login loop.

На втором этапе мы решили саму проблему с дропающимися куками. Для исправления ситуации нам пришлось внепланово заняться изучением механизмов авторизации, которые изначально не входили в план локализации. 

Контроль сессии изначально относится к уровню платформы глобальной Alibaba, и локализация этого сервиса не предполагалась поначалу (что и как мы сделали и будем делать в этом плане, описано в нашей предыдущей статье). В итоге authentication flow был доработан. Пришлось отказаться от silent-режима с помощью ajax-запросов в пользу редиректов, что потребовало определенного времени.

Почему чинили так долго

Самой большой проблемой было то, что механизмы контроля сессии не входили в план локализации и пришлось изучать проблему без возможности «поковырять» сам исходный код.

Для исправления необходимо было поправить не только authentication flow, но и все фронтовые приложения, которые вызывают аутентификацию. Так как исправлять пришлось не локализованные сервисы, то здесь потребовалось взаимодействие с коллегами из глобальной Alibaba, инженерная команда которой расположена в Китае.

При этом для платформы Alibaba эта ошибка в целом некритична, потому что в ней не используются мультидоменные приложения. Если проблема аффектит около 0,25% клиентов в целом, то ее трудно считать критичной. Это значит, внимание к ней не на высоком уровне и апдейты выкатываются не так быстро, как хотелось бы всем причастным к локализованной версии продукта.

Заключение: что мы будем делать дальше

Несмотря на то что основные проблемы уже решены, в бэклоге нашей инженерной команды еще достаточно задач. В нашем to-do:

1. Исправить все одностраничные приложения, которые не позволяют обновиться при авторизации. К сожалению, тут потребуется более глубокая переработка механизмов контроля сессии и передачи секретов.

2. Доделать все патчи для logout (да-да, на выходе есть такие же проблемы, но не в таком масштабе). 

И вместо заключения немного статистики:

• 3d-party cookies отключены примерно у 25% клиентов AliExpress;

• на текущий момент не более 4% логинов осуществляется через непропатченные точки входа, которые не ставят куки в других доменах; 

• 90% сценариев таких логинов не предусматривают дальнейшего перехода из *.aliexpress.ru в *.aliexpress.com

На сегодня всё, спасибо за внимание! Буду рад ответить на вопросы в комментариях.

P. S. Валя, Егор, Георгий, Юра и jsoN – огромное вам спасибо за помощь в решении проблем!

Борис Добродеев покидает VK после прихода «Газпром-медиа» и «Согаза»

2 декабря 2021

Обновлено 3 декабря 2021

Подпишитесь на нашу рассылку ”Контекст”: она поможет вам разобраться в событиях.

Автор фото, Getty Images

Компания USM миллиардера Алишера Усманова выходит из капитала VK — это бывшая Mail.ru, сменившая название в октябре. Весь ее пакет акций приобретает группа «Согаз», ее крупнейшие акционеры — совладелец банка «Россия» и давний знакомый Владимира Путина Юрий Ковальчук, его супруга и их деловые партнеры. Ковальчук — владелец телеканалов и газеты «Известия», а теперь он будет контролировать и соцсеть «ВКонтакте». На следующий день после объявления о сделке VK покинул ее гендиректор Борис Добродеев.

Добродеев уходит, Кириенко приходит

В пятницу VK объявила, что генеральный директор интернет-холдинга Борис Добродеев уходит в отставку и покидает компанию. Он возглавлял VK, называвшуюся ранее Mail.ru Group, с 2016 года, с 2014 года был гендиректором «ВКонтакте». 37-летний Борис Добродеев — сын гендиректора ВГТРК Олега Добродеева. С 2006 года работал в «Металлоинвесте» миллиардера Усманова.

Добродеев заявил, что планирует вернуться в USM Усманова «для работы с цифровым активами, включая AliExpress Россия, и запустить глобальный венчурный фонд». Кто его сменит на посту руководителя VK, официально не сообщается.

Издание РБК со ссылкой на свои источники пишет, что это будет первый вице-президент «Ростелекома» Владимир Кириенко, 38-летний сын первого заместителя главы администрации президента России Сергея Кириенко.

О том, что Владимир Кириенко «с вероятностью 95%» станет новым главой VK, рассказали и источники издания The Bell. Накануне еще один собеседник The Bell говорил, что Кириенко-младший может перейти в «Согаз», чтобы курировать развитие VK. Назначение Кириенко также анонсирует «Коммерсант».

«Согаз» и «Газпром-медиа»

Контроль над VK, которой помимо прочего принадлежат соцсети «ВКонтакте» и «Одноклассники», поделят «Согаз» Ковальчука и «Газпром-медиа».

В четверг стало известно, что совет директоров «Согаза» одобрил 45%-ное участие в капитале АО «МФ Технологии», контролирующего 57,3% голосующих акций VK, об этом сообщила пресс-служба компании. Через «Мегафон» USM Усманова принадлежало 45% «МФ Технологии». В USM подтвердили факт сделки. Ее сумму стороны не уточняют.

Пропустить Подкаст и продолжить чтение.

Подкаст

Что это было?

Мы быстро, просто и понятно объясняем, что случилось, почему это важно и что будет дальше.

эпизоды

Конец истории Подкаст

В пятницу медиахолдинг «Газпром-медиа» сообщил, что также стал владельцем 45% «МФ Технологии». Владелец «Газпром-медиа» — Газпромбанк. Именно он передал 45% «МФ Технологии» своему медиа-холдингу.

Почти 41% акций в Газпромбанке контролирует пенсионный фонд «Газфонд», а 34% в фонде принадлежат тому же «Согазу». Крупнейший акционер «Согаза» — Ковальчук и члены его семьи.

В конце ноября Газпромбанку свою долю в VK продал Сбербанк. Еще 10% «МФ Технологии» принадлежат «Ростеху».

Глава «Газпрома» Алексей Миллер, возглавляющий совет директоров «Согаза», в четверг заявил, что считает приобретение доли в VK «перспективной стратегической инвестицией». Миллер сказал, что «сделка осуществляется на рыночных условиях», не уточнив ее сумму.

12 октября холдинг Mail.ru объявил о том, что сменит название на VK. Ребрендинг в компании назвали логичным продолжением развития своей экосистемы, в центре которой оказалась социальная сеть «ВКонтакте».

«Согаз» и Ковальчук

Группа «Согаз» — один из крупнейших в России страховщиков и уже давно не ассоциируется только с газовой промышленностью, отмечает «Коммерсант». Ее крупнейшим акционером с долей 32,3% выступает ООО «Аквила», половина которого принадлежит основному акционеру банка «Россия» Юрию Ковальчуку и членам его семьи, доля «Газпрома» — 21,2%.

Ковальчук — давний знакомый президента Путина и его экс-партнер по дачному кооперативу «Озеро» в Ленинградской области. С 2014 года он находится под американскими санкциями. Банк «Россия» власти США называли личным банком ближнего круга российского президента.

• Евросоюз расширил санкции на Ковальчука и Ротенберга

Еще 12% в «Согазе» контролирует Михаил Шеломов — двоюродный племянник Путина (пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков подтверждал родство). Шеломов по состоянию на 2019 год также был акционером «России», сейчас банк не раскрывает своих владельцев.

Таким образом, в сумме структурам, связанным с банком, принадлежат около 44% «Согаза», «Газпрому» — около 21%.

В начале ноября стало известно, что акционером VK станет Газпромбанк. Почти 41% акций Газпромбанка контролирует пенсионный фонд «Газфонд», а 34% принадлежат все тому же «Согазу». Таким образом, доля Ковальчука и близкий к нему структур в VK может оказаться еще выше.

Ковальчук и СМИ

Весной этого года «Согаз» стал акционером Первого канала.

«Согазу», согласно отчетности за 2019 год, принадлежит 21,22% в головном АО «Национальная медиа группа» и напрямую 18% в РЕН ТВ и 3% в «Пятом канале» (принадлежат этому холдингу).

Банк «Россия» был одним из основателей этой медиагруппы, которая помимо этих двух телеканалов контролирует газету «Известия», а также десяток тематических каналов (Discovery Channel, Animal Planet, Eurosport, Cartoon Network и другие).

Ковальчук занимает 47-ю строчку в рейтинге российского Forbes с 3,3 млрд долларов. Усманов же занимает седьмое место в рейтинге богатейших людей России, его состояние журнал оценивает в 18,4 млрд долларов.

• Навальный против Усманова. Кто выигрывает интернет-баттл?

«Акционерное участие в VK Group во многом определило развитие и стало важной частью истории нашего холдинга, — говорится в заявлении Усманова. — Сегодня мы выходим из капитала компании, оставляя ее на пике показателей как по количеству аудитории, так и по финансовым метрикам, что вселяет уверенность в ее будущем».

«Априори являются окологосударственными»

«Для самой компании [VK] ничего не изменится, потому что ушел из акционеров Алишер Усманов — перешло к структурам «Согаза», — сказал Би-би-си в четверг начальник управления персонального брокерского обслуживания компании БКС Сергей Кучин. — Как команда Ковальчука, так и команда Усманова априори являются окологосударственными».

Иностранные инвесторы, по его мнению, и раньше «старались обходить Mail.ru стороной» — в отличие от «Яндекса» или «Озона».

Эксперт и сейчас не ожидает большого притока инвестиций, сделка вряд ли серьезно повлияет на стратегию VK, считает Кучин. Хотя «с учетом масштабирования им будет легче дальше расти, они будут откусывать еще больший кусок пирога», добавил он.

Со временем может произойти «некоторая корректировка» стратегии VK, считает Сергей Либин из Райффайзенбанка. «Я бы не ожидал принципиальных изменений в бизнесе VK после сделки — по крайней мере, в краткосрочном периоде», — говорил Би-би-си в четверг аналитик «Атона» Виктор Дима. По его мнению, «уйдет много времени», пока рынок увидит какие-то изменения в стратегии VK.

Что такое Алиэкспресс? | China Checkup

Я уверен, что вы слышали об eBay и Amazon, и вы, вероятно, слышали об Alibaba, но что такое Aliexpress?

Поскольку использование Интернета продолжает расти, все больше и больше потребителей совершают покупки в Интернете в поисках новых продуктов и более выгодных цен. Это привело к росту международной электронной торговли, поскольку люди ищут эту сделку за пределами своей страны.

Поскольку роль Китая как «мировой фабрики» прочно утвердилась, веб-сайт Aliexpress помогает покупателям покупать напрямую у источника по очень привлекательным ценам.

Краткая история

Aliexpress был запущен Alibaba Group в 2010 году как платформа B2C для китайских компаний для продажи иностранцам.

Alibaba Group, базирующаяся в Ханчжоу, — это крупная китайская компания электронной коммерции, которая доминирует на внутреннем рынке B2C благодаря таким предложениям, как Taobao и Tmall. Уже очень известная своей международной B2B-платформой Alibaba.com, она, наконец, добилась истинного всемирного признания, когда в сентябре 2014 года провела крупнейшее в истории IPO в Нью-Йорке9.0003

Как это работает?

Aliexpress — это платформа электронной коммерции B2C, которая позволяет китайским частным лицам и компаниям продавать свою продукцию напрямую иностранным потребителям.

Как и на eBay, продавцами на Aliexpress могут быть как компании, так и частные лица. Aliexpress отличается от Amazon тем, что действует только как платформа для электронной коммерции и не продает товары напрямую потребителям.

Интересно, что AliExpress не позволяет потребителям в материковом Китае совершать покупки на платформе, а некитайским частным лицам и компаниям открывать магазины.

Кто и как продает на Aliexpress?

Все продавцы на Aliexpress находятся в Китае, и каждому из них присвоен уникальный номер магазина на AliExpress.

В отличие от B2B-сайта Alibaba.com, информация о магазинах и способах их проверки очень ограничена. Однако

Aliexpress внедрила систему рейтинга магазинов, о которой они рассказывают здесь.

Обслуживание клиентов не в центре внимания Aliexpress, и потребителям, привыкшим к полному возмещению без вопросов и скромным извинениям, возможно, придется скорректировать свои ожидания. Это очень случай покупателя остерегаться.

Aliexpress призывает своих клиентов совершать платежи продавцам только через их платформу, чтобы обеспечить определенную степень защиты клиентов. Хотя можно подать заявку на возмещение, этот процесс очень хитрый. Aliexpress предлагает советы по предотвращению мошенничества на своем веб-сайте здесь.

Что купить? Чем известен Алиэкспресс?

Вы можете ознакомиться с самыми продаваемыми товарами на
веб-сайте Aliexpress. Одежда, аксессуары и электроника обычно являются самыми продаваемыми товарами.

В Китае производится так много товаров, что выбор практически безграничен. Как и следовало ожидать на платформе B2C, потребительские товары составляют основную часть товаров.

Где популярен Aliexpress?

Aliexpress в настоящее время доступен на английском, португальском, испанском и русском языках.

Как видно из этого, Aliexpress очень популярен в Бразилии и России. Данные, просмотренные на Alexa.com, показали, что в декабре 2014 года Aliexpress был 10-м по популярности веб-сайтом в Бразилии и что на Бразилию приходилось больше трафика на веб-сайт, чем на любую другую страну.

По данным на июль 2014 года, Aliexpress уже является ведущим российским сайтом электронной коммерции с точки зрения посещаемости и десятым по популярности веб-сайтом страны в целом.

Вкратце

В следующий раз, когда вы услышите, как кто-то спросит: «Что такое Aliexpress?», вы можете объяснить:

• Aliexpress — это платформа электронной коммерции для китайских частных лиц и компаний, которые продают свою продукцию зарубежным потребителям; он очень популярен в Бразилии и России

Alibaba и Aliexpress: в чем разница?

Ключевые моменты:

• Alibaba Group стремительно становится крупнейшим игроком в геймплее, владея 58,2% рынка всех продаж в электронной розничной торговле в Китае
• Alibaba — это платформа B2B, которая позволяет предприятиям производители и поставщики в Азии, особенно в Китае
• AliExpress — это платформа B2C, которая идеально подходит для потребителей, которые ищут разнообразные аналогичные товары по доступным ценам

---

Alibaba и Aliexpress для Азии — это то же, что Amazon для США и Европы. Эти платформы электронной коммерции держат в напряжении таких крупных игроков, как eBay и Etsy в Азии. Если вы являетесь частью индустрии электронной коммерции или случайным покупателем в Интернете, вы наверняка слышали об этих компаниях.

Прежде чем мы перейдем к сравнениям Alibaba и Aliexpress, вы должны сначала знать, что обе эти платформы принадлежат одной и той же компании, крупной китайской Alibaba Group. Как один из крупнейших брендов электронной коммерции в мире, Alibaba Group контролирует, возможно, крупнейшие оптовые и розничные онлайн-рынки в мире. Кроме того, на китайском рынке электронной коммерции Alibaba Group стремительно становится крупнейшим игроком, владеющим 58,2% рынка всех продаж электронной розничной торговли в Китае.

Оглавление

Alibaba и AliExpress — это одно и то же?

Говоря простыми словами, Alibaba и AliExpress похожи на двух братьев и сестер. У них одни и те же родители, но у них свои личности и идентичности. Хотя Alibaba и AliExpress принадлежат одной и той же компании, каждая из них имеет разные цели, работает по-разному и предназначена для разной аудитории. В частности, Alibaba работает по модели B2B, а AliExpress работает по модели B2C.

Кому принадлежат Alibaba и AliExpress?

И Alibaba, и AliExpress принадлежат Alibaba Group со штаб-квартирой в Ханчжоу, Китай. Он был основан (теперь уже бывшим) генеральным директором Ма Юном, более известным как Джек Ма. Известно, что Ма подавал документы в Гарвардский университет (и был отклонен) 10 раз и работал на множестве разных должностей, прежде чем, наконец, нашел свое призвание в качестве основателя Alibaba.

Что такое Alibaba?

Alibaba — это платформа B2B, которая позволяет предприятиям совершать оптовые закупки у производителей и поставщиков по всей Азии, особенно в Китае. Дешевая рабочая сила в Китае и Азии делает производство там огромной отраслью, и растущие компании могут защитить свою прибыль, находя доступных поставщиков через Alibaba. Кроме того, широкий выбор предметов, доступных на платформе, означает, что вы вряд ли найдете что-то, от промышленных товаров до нестандартных продуктов и деталей машин. Кроме того, удобный дизайн платформы делает ее удобной для компаний, которые ищут поставщиков.

У Alibaba.com также есть несколько приемов, которые позволяют обслуживать различные предприятия и регионы и охватывать более широкую клиентскую базу. Вы можете заказывать товары оптом, получать индивидуальную печать на своих продуктах, и каждый поставщик устанавливает свои минимальные номера заказа. И да, вы даже можете торговаться или договариваться о цене. Кроме того, платформа предлагает различные способы оплаты, поэтому предприятия всегда могут найти удобный способ оплаты своих заказов.

Как пользоваться Alibaba

• Перейдите на сайт www.alibaba.com.
• Если у вас нет учетной записи, посетите страницу регистрации и следуйте инструкциям. Alibaba не требует вашей бизнес-лицензии для открытия учетной записи, но вашим местным властям может потребоваться, чтобы вы выполнили некоторые юридические требования для продажи продуктов, полученных от Alibaba. Убедитесь, что вы знаете об этом и можете встретиться с ними.
• После настройки учетной записи найдите нужные продукты с помощью панели поиска на главной странице. Важно фильтровать поиск, потому что общие условия поиска могут дать вам неограниченные результаты — их слишком много, чтобы их можно было отсортировать.
• Alibaba позволяет разместить запрос котировок. Благодаря этому вы можете рекламировать то, что ищете, и позволить поставщикам прийти к вам — это означает, что ваш поиск становится намного проще. Все, что вам нужно сделать, это составить сообщение, в котором перечислены все ваши требования, предпочтительный способ оплаты и места доставки. Как только вы начнете получать предложения от разных поставщиков, вы сможете сравнить их и выбрать наиболее подходящее.
• Как только вы найдете поставщика, который, по вашему мнению, соответствует вашим требованиям, обязательно перейдите на страницу его профиля и проверьте наличие значка подтверждения. Это позволит вам подтвердить их легитимность. Кроме того, вы можете прочитать отзывы, оставленные другими покупателями, чтобы понять, действительно ли вы хотите работать с этим поставщиком.
• Попробуйте найти поставщика, у которого есть склад в вашей стране. Это позволит вам сэкономить на доставке и избавит от головной боли по таможенному оформлению.
• Приняв решение, вы можете договориться о цене с выбранным вами поставщиком, чтобы найти цену, которая устроит вас обоих.
• Наконец, когда все будет улажено, вы сможете произвести оплату одним из многих способов, доступных на Alibaba, и начать получать свои товары.

Что такое AliExpress?

AliExpress — это платформа B2C, которая идеально подходит для потребителей, которые ищут разнообразные аналогичные товары по доступным ценам. Удобная навигация и простые процессы доставки и оплаты сделали AliExpress второй по популярности платформой электронной коммерции в мире. Хотя большинство продавцов здесь из Китая и Азии, вы все равно найдете продавцов из других регионов. Торговая площадка огромна, с большим количеством товаров и продавцов в списке, плюс нет требований к минимальному заказу.

Как работает AliExpress?

• Чтобы использовать AliExpress, войдите на сайт или загрузите приложение.
• Создайте бесплатную учетную запись.
• Найдите нужный продукт.
• Результаты будут отображаться вместе с информацией о продавце, обзорами и рейтингами продуктов и продавцов.
• Подробно прочитайте всю информацию о товаре, прежде чем добавить его в корзину. Подробно указаны все варианты размеров и цветов. В случае электронного оборудования также указывается номер модели и спецификация. Не забудьте прочитать отзывы о товаре и продавце, прежде чем выбрать их.
• Здесь вы также найдете всю информацию о доставке. Бесплатная доставка всегда упоминается отдельно; в противном случае вы найдете необходимую стоимость доставки.
• Добавив товар в корзину, подойдите к кассе.
• Заполните все необходимые данные, включая ваше имя и адрес доставки.
• Выберите способ оплаты и завершите транзакцию.
• Как только ваш заказ будет подтвержден, вы сможете отслеживать его, введя номер для отслеживания, полученный вами по электронной почте.
• После получения заказа вернитесь к оценке товара и продавца.

Разница между Alibaba и AliExpress

Несмотря на то, что обе платформы предназначены для онлайн-покупок, их цели и принципы работы существенно различаются. Вот несколько фундаментальных различий между двумя гигантами электронной коммерции:

• Alibaba — это платформа B2B, а AliExpress — платформа B2C. Это основное различие между двумя платформами. Один предназначен для оптовых сделок между предприятиями; другой для обычных потребителей.
• Alibaba обычно требует больших заказов и имеет минимальный объем заказа, тогда как AliExpress не имеет минимального заказа.
• На Alibaba вы должны запросить предложение у поставщика в соответствии с требованиями вашего заказа; на AliExpress вы можете просто купить свой продукт, как и на любой другой платформе электронной коммерции.
• На Alibaba вы можете получить индивидуальные продукты с вашими собственными фирменными этикетками; это невозможно на AliExpress.
• AliExpress продает промышленные товары, поэтому доставка обычно не занимает много времени. С другой стороны, продавцы Alibaba должны производить товары для каждого заказа, поэтому доставка занимает больше времени.
• Цены, указанные на AliExpress, являются фиксированными; однако на Alibaba вы можете договориться о подходящей цене для вашего заказа.
• AliExpress предлагает дропшиппинг, а Alibaba — нет.

Alibaba и AliExpress: сходства

Хотя эти платформы основаны на разных бизнес-моделях и имеют фундаментальные различия, они также имеют много общего. Вместе они составляют самый эффективный конгломерат электронной коммерции в мире.

• Обе платформы принадлежат Alibaba Group.
• Вы можете найти качественные товары по доступным ценам на обеих платформах.
• Alibaba и AliExpress предлагают различные способы оплаты, включая банковские переводы, кредитные карты и, конечно же, AliPay.
• Две платформы имеют удобный интерфейс, и весь процесс покупки очень прост в навигации.
• Обе платформы предлагают услуги по защите покупателей при оплате непосредственно на них.

Alibaba против AliExpress: что выбрать?

Теперь, когда мы подробно обсудили обе платформы, легко решить, какая платформа вам подходит.

Количество заказов

Alibaba предназначена для производителей и реселлеров — короче говоря, для торговли между предприятиями. Вот почему вы не можете просто покупать отдельные позиции, только большие заказы с минимальным количеством. У Алиэкспресс нет такого ограничения. Это розничная онлайн-платформа, предназначенная для продажи товаров народного потребления. Итак, да, вы можете покупать отдельные товары на AliExpress. Если вы не хотите делать оптовый заказ, то AliExpress должен быть вашим выбором, хотя tt также обслуживает малые предприятия, которым нужны только небольшие заказы. Если вы занимаетесь оптовыми заказами, вам подойдет Alibaba.

Ценообразование

Цены на AliExpress фиксированы, поэтому нет места для переговоров. Это как купить что-то в обычном магазине. Цены могут быть немного выше по сравнению с Alibaba, просто потому, что Alibaba предлагает оптовые цены, а AliExpress — розничные. Однако цены на Alibaba являются предметом переговоров, поскольку они предназначены для оптовых закупок. Вы можете запросить котировки у различных продавцов, чтобы найти цену, которая соответствует вашим потребностям.

Доставка

Поскольку большинство заказов изготавливаются или изготавливаются по индивидуальному заказу, доставка продукции Alibaba занимает больше времени. И наоборот, AliExpress продает товары, которые уже были произведены, для немедленной отправки. Кроме того, стоимость доставки на AliExpress фиксирована; на Alibaba вы будете договариваться о стоимости доставки со своим поставщиком, так как вы будете иметь дело с таможней и налогами.

Прямая поставка

AliExpress поддерживает прямую поставку, так как это розничная платформа. Alibaba предназначена для оптовиков и дистрибьюторов, поэтому она не предлагает дропшиппинг.

Индивидуальные продукты и частные торговые марки

Если вам нужны индивидуальные продукты или частные торговые марки для вашей компании, тогда Alibaba является подходящей платформой для вас. Эти услуги недоступны через AliExpress.

Привлеките больше клиентов с помощью Alibaba и AliExpress

При сравнении Alibaba и AliExpress правильная платформа сводится к тому, что вам нужно. Какой тип закупки вы планируете сделать? Сколько вы можете позволить себе потратить? Какая доставка вам нужна? Поскольку обе платформы принадлежат одной и той же компании, они имеют определенные функции, такие как низкие цены, простые способы оплаты и защита покупателей. Кроме того, оба предлагают хорошую поддержку клиентов.

Однако между ними есть различия. Главное отметить, что они были разработаны для разной аудитории, поэтому предлагают разные стандарты обслуживания. Один работает в сфере потребительской розничной торговли, а другой является оптовой платформой. Но теперь, когда вы знаете разницу между Alibaba и AliExpress, вы сможете принять взвешенное решение. Какую бы платформу вы ни выбрали для ведения своего бизнеса в сфере электронной коммерции, Easyship сможет предложить услугу доставки, соответствующую вашим потребностям.

Зарегистрируйте бесплатную учетную запись прямо сейчас и узнайте, как мы можем вам помочь!

Часто задаваемые вопросы о Alibaba и AliExpress

Насколько надежны Alibaba или AliExpress?

Обе платформы в целом надежны, и клиенты могут рассчитывать на получение своих товаров. Однако, как и в случае с любой услугой, есть случаи мошенничества и мошенничества, на которые следует обратить внимание, поэтому всегда рекомендуется соблюдать осторожность.

Как определить, является ли поставщик Alibaba или Aliexpress законным?

Не существует надежных способов убедиться в законности поставщика. Вы должны тщательно изучить их и определить, какой уровень риска вы хотите взять на себя. А затем найти способы защитить себя и свой бизнес. Обе службы предлагают руководство и поддержку для решения проблем с поставщиками.