Какие бывают профессиональные навыки: Профессиональные навыки в резюме для работы

Содержание

Профессиональные навыки и качества: как формировать

Профессиональные навыки и деловых качеств – обязательные характеристики востребованного специалиста. Их формирование — процесс кропотливый, но позволяющий реализовать возможности личностного роста. Человек по природе индивидуален. Каждый начинающий специалист обладает специфическими особенностями и свойствами. Часто в период прохождения этого пути встречаются кризисы, переломные моменты. Преодолеть их помогает саморазвитие, которое обеспечивает активное достижение человеком успехов в профессиональной деятельности.

Этапы становления личности профессионалом

Становление специалиста включает в себя 4 этапа:

1. Формулировка намерений деятельности

По статистике, многие выпускники образовательных учреждений не идут трудоустраиваться по специальности. Одна из причин – характерная для этого возраста сложность в определении будущего. Родители направляют молодых людей, основываясь на личностном опыте, не всегда учитывая их деловые качества и профессиональные способности. Поэтому важно подойти к выбору профессии серьезно, проходить тесты по профориентации, беседовать с психологами. Следующий вопрос: каковы пути и средства профессионального самовоспитания.

2. Обучение специальности

Период личностного роста путем профессионального самовоспитания. Самообразования как условие профессионального роста, неотъемлемая часть успехов и достижений. Пути и средства профессионального самовоспитания разнообразны, но сводятся к одной задачи — приобрести опыт и знания по специальности. Это могут быть специальные курсы подготовки и переподготовки, чтение литературы по специальности, стажировка, изучение научных разработок и успешного опыта в интересующей области знаний.

3. Адаптация

Специалист впервые устраивается на работу. Он сталкивается с важностью понимания тонкостей профессии. До этого знания базировались на словах преподавателей, но практика отличается от теории. На этом этапе важно наличие опытного наставника у молодого специалиста для передачи профессиональных навыков.

4. Полная или частичная реализация личности как эксперта

В нее входит 3 стадии: мастер, авторитет, наставник.

Мастером считается работник с индивидуальным стилем деятельности, стабильными положительными результатами.
Авторитет – это специалист, за чьим мнением обращаются другие работники.
Наставник – работник, образовавший вокруг себя команду единомышленников, учеников.

Больше информации о самореализации читайте в этой статье.

Отличия профессиональных навыков от личных качеств

Итак, мы рассмотрели какие бывают профессиональные навыки и качества. Но необходимо разобраться с личностными характеристиками, чтобы обеспечить профессиональный и личностный рост.

Встречаются утверждения, что деловые способности важнее личностных при устройстве на работу. Нельзя с полной уверенностью это утверждать.

Деловые качества работника основываются на способности выполнять порученные обязанности. Главное при этом иметь соответствующее работе образование, подкрепленное опытом.

Личные характеристики тщательно рассматриваются, когда отсутствует опыт работы или идет выбор между людьми с равными специальными знаниями. Чаще всего это касается кандидатов, только что получивших образование. Кандидатуру начинающих специалистов оценивают преимущественно с помощью личных особенностей.

Личные характеристики показывают отношение потенциального сотрудника к работе. Оценивается самостоятельность, отсутствие желания переложить ответственность на другого работника.

Общие квалификационные требования к знаниям и навыкам

В таблице представлен перечень характеристик, обеспечивающих профессиональный и личностный рост.

Деловые характеристики	Личные характеристики
Образование	Аккуратность
Уровень квалификации, специальность	Активность
Опыт, занимаемые должности	Выраженные амбиции
Производительность труда	Отсутствие стремления к конфликтам
Способность анализировать	Реакция
Быстрая адаптация	Вежливость
Способность к обучению	Внимательность
Опыт делового общения	Дисциплина
Внимательность к деталям	Инициативность
Опыт планирования	Исполнительность
Гибкое мышление	Общительность
Опыт подготовки докладов	Максимализм
Готовность выполнять задачи сверхурочно	Настойчивость
Ораторские способности	Находчивость
Грамотность	Обаяние
Организаторские способности	Организованность
Математические способности	Ответственность
Предприимчивость	Порядочность
Умение общаться с клиентами	Преданность делу
Способность выполнять командную работу	Любовь к труду
Умение расположить людей	Уверенность в своих силах
Способность к убеждению	Целеустремленность
Внешние данные	Честность
Дикция	Энтузиазм
Физическая форма	Этичность

Личные характеристики не уступают профессиональным знаниям. В некоторых ситуациях работодатели уделяют им большее внимание.

Качества, на которые обращает внимание работодатель

Главное качество, это – честность. Ее легко проверить, задав наводящие вопросы о конкурентных преимуществах, указанных потенциальным сотрудником в резюме. Если в документе зафиксированы противоположные стороны характера, работодатель задает наводящие вопросы, просит у потенциального кандидата подробного разъяснения. Не нужно писать о тех чертах, которых нет в наличии.

Особенно это касается навыков. Например, если потенциальный работник указывает о владении программой AdobePhotoshop, при этом он даже его не открывал, то работодатель может попросить продемонстрировать умения. В таком случае человеку не стоит рассчитывать, что ему перезвонят после собеседования.

Если потенциальный сотрудник указывает в резюме более пяти характеристик, это расценивается отрицательно. Важно не слишком возвеличивать себя, но и не принижать. Слишком интенсивные попытки произвести впечатление выглядят неестественно. Нужно перечислить основные профессиональные навыки и личные качества, характеризующие человека с хорошей стороны.

Важно! Иногда работодатели просят указать отрицательные характеристики. В этом случае важно не переусердствовать и указать стороны характера, являющиеся нейтральными. Скромность, неумение врать, требовательность к себе, чрезмерная настойчивость, желание несколько раз проверять информацию – расценивают в зависимости от ситуации, отрицательно или положительно.

Остальные характеристики оцениваются индивидуально, основываясь на сфере развития будущего специалиста. Коммуникабельные и настойчивые люди реализовывают себя в продажах, развлекательной сфере, внимательные к деталям найдут себя в профессии бухгалтера.

Работодатели оценивают интеллектуальный уровень, лидерские качества, принципиальность, обаяние, компетентность, готовность к риску и внутреннюю силу.

При составлении резюме важно указывать реальные характеристики, стараясь позиционировать себя как специалиста

Как узнать сильные стороны работника?

В целях экономии времени работодатель использует следующие способы оценки потенциального сотрудника:

Рекомендательные письма предыдущих работодателей. Из-за жестких критериев отбора в западных странах практикуется запрос на рекомендации.
Тесты. Для сотрудника тоже не будет лишним пройти тест на пригодность к выбранной профессии. Работодатели часто практикуют подобные тесты.
Собеседование. При личной беседе оценивается, насколько специалист социально адаптирован.

Экзамен на конкретные умения сотрудника. Знание закона для юристов, понимание алгоритмов для программистов.
Ролевая игра. В продажах часто практикуется инициирование холодных звонков или непосредственный контакт с покупателем. Предлагается на месте продать телефон или, как давно применяется работодателями, ручку.

Естественное поведение располагает к себе потенциального работодателя

Конкретные требования

Для каждой сферы квалификационные требования
профессиональным знаниям и навыкам индивидуальны. Для примера рассмотрим профессиональные навыки и требования к кандидату, поступающего на должность государственного гражданского служащего. Они высокие и подразделяются на три группы:

Образование. Высшее профильное образование для этой категории выступает основой.
Стаж. Претенденты на высокую должность обладают высоким стажем работы. Для младших и старших должностей нет требований, для ведущих – не менее 2 лет, для главных – опыт составляет не менее 4 лет.

Знания. Служащие обязаны знать Конституцию РФ, свод федеральных законов, должностной регламент.
Умения. Служащие умело распределяют время, обладают навыками планирования, владеют компьютерными программами.

Если рассматривать сотрудника специальных подразделений, для них квалификационные требования к профессиональным знаниям и навыкам иные. Они обязаны обладать такими психологическими свойствами:

Быстрая реакция;
Склонность к напряженной умственной работе, развитая интуиция;
Устойчивость психики;
Мужество, смелость, умение владеть собой;
Наблюдательность, внимательность, творческое воображение.

Для сотрудников спец.служб важны физические способности – это выносливость, сила, ловкость, быстрота.

Для перечисленных категорий сотрудников квалификационные требования к профессиональным знаниям и навыкам будут отличаться, но их объединяет знание Конституции РФ, общих законов.

Если рассматривать квалификацию педагога, то он должен:

Обладать навыками организатора в работе с детьми, родителями, общественностью.
Уметь планировать работу, стремиться к развитию коллектива.
Быть коммуникабельным, уметь располагать к себе коллектив, добиваться уважения.
Критически подходить к работе и полученному опыту. Уметь справедливо оценивать результат деятельности коллектива.
Обладать творческим мышлением и развитым воображением.

Навыки педагога основываются в большей степени на психологических характеристиках — коммуникабельности, умения понимать окружающих людей.

Заключение

Профессиональные навыки и требования к ним во многом зависят от выбора специальности. При составлении резюме нужно писать характеристики, представляющие потенциального сотрудника в выгодном свете. При этом не стоит стремиться вводить в заблуждение по поводу наличия профессиональных знаний, черт характера.

Для целостного формирования профессиональных качеств важно правильно определиться с призванием перед началом пути, учитывая способности, особенности поведения. Основой успешной карьеры является преданность делу и любовь к профессии.

Чего на самом деле хотят работодатели? Ключевые навыки, которыми должны обладать соискатели

Навыки для резюме

В большинстве своем соискатели верят в секретную формулу, которая поможет им завоевать сердца и умы работодателей. Они пытаются выяснить идеальную комбинацию навыков и ресурсов, которой нужно обладать, чтобы производить наилучшее впечатление.

Каждый работодатель ищет сотрудников, которые обладали бы нужными навыками, необходимыми для выполнения конкретных задач, однако помимо они хотят видеть в соискателях качества, общие для всех идеальных кандидатов, вне зависимости от их профессии. Хорошая новость заключается в том, что большая часть соискателей уже в какой-то мере ими обладает. Что еще лучше, даже откровенно слабые соискатели могут стать лучше за счет обучения, профессионального развития и наставничества более опытных коллег, способных дать ценный совет.

И наконец, знание о навыках и качествах, которые требуются работодателям, позволяет выстроить эффективное общение в процессе поиска работы — составить хорошее резюме и сопроводительное письмо, а также выбрать нужный тон для собеседования, чтобы продемонстрировать свое соответствие стандартнымм требованиям.

Речь идет о так называемых социальных качествах, определяемых по результатам многочисленных исследований. Мы просмотрели некоторые исследования и составили список качеств, которые встречаются в них чаще всего. Кроме того, мы снабдили пункты списка примерами, которые можно использовать в диалогах с работодателями и при составлении резюме или сопроводительного письма.

Самые востребованные навыки

Работодатели хотят видеть в соискателях:

Коммуникативные навыки (умение слушать и общаться в устном и письменном виде)

Предъявляя требования к соискателям, работодатели чаще всего говорят об умении эффективно слушать, писать и говорить. Коммуникативные навыки играют ключевую роль в любом бизнесе.

Пример пункта из резюме, описывающего эти навыки:

Внимательный слушатель и искусный собеседник, способный донести свою мысль в устном и письменном виде.

Аналитические/исследовательские навыки

Эти навыки позволяют оценивать текущую ситуацию, находить разные пути решения проблемы, при необходимости собирать дополнительную информацию и выделять ключевые вопросы, которые следует решить в первую очередь.

Пример пункта из резюме, описывающего эти навыки:

Склонен к анализу с ярко выраженным стремлением определять, изучать, улучшать и оптимизировать сложные рабочие процессы.

Компьютерная/техническая грамотность

В настоящее время почти любому специалисту требуется умение работать с компьютерным оборудованием и программным обеспечением (в частности, набирать тексты, составлять таблицы и пользоваться электронной почтой).

Пример пункта из резюме, описывающего эти навыки:

Технически грамотный исполнитель, опытный пользователь различных программ.

Гибкость / умение адаптироваться и правильно расставлять приоритеты

Сюда относится способность выполнять несколько задач одновременно и адаптироваться к изменяющимся рабочим условиям.

Пример пункта из резюме, описывающего эти навыки:

Гибкий командный игрок, свободно чувствующий себя в рабочей среде, которая требует четко расставлять приоритеты и поддерживать несколько параллельных проектов.

Навыки межличностного взаимодействия

Умение устанавливать контакты с коллегами, вдохновлять их на совместную работу и гасить конфликты — это очень важно, особенно если учитывать, сколько времени мы проводим на рабочем месте.

Пример пункта из резюме, описывающего эти навыки:

Зарекомендовал себя как специалист, способный выстраивать отношения с коллегами.

Навыки лидерства/управления

Ученые продолжают спорить о том, можно ли развить в себе навыки лидерства. К ним относится стремление брать на себя ответственность и раздавать указания коллегам.

Пример пункта из резюме, описывающего эти навыки:

Целеустремленный лидер, способный поддерживать благоприятный климат в коллективе, уверенно мотивировать, активизировать и наставлять сотрудников с целью добиться превосходных результатов.

Межкультурная информированность и деликатность

Разнообразие кадров создает немало проблем, поэтому соискатели должны проявлять осведомленность об особенностях других культур и деликатно относиться к коллегам.

Пример пункта из резюме, описывающего эти навыки:

Приятный в общении профессионал, способный с пониманием относиться к представителям других культур и выстраивать доверительные отношения в многонациональном коллективе.

Умение планировать и организовывать свою деятельность

Работодатели ценят в соискателях умение разрабатывать, планировать, организовывать и реализовывать проекты с учетом установленных сроков, а также ставить перед собой разумные цели.

Пример пункта из резюме, описывающего эти навыки:

Целеустремленный специалист с навыками организации и планирования, уделяющий большое внимание деталям.

Умение решать проблемы, приводить аргументы и использовать творческие подходы

Под этим подразумевается умение находить нестандартные решения с использованием опыта и новых идей, а также доступной информации и ресурсов.

Пример пункта из резюме, описывающего эти навыки:

Рационализатор, способный эффективно справляться с трудными задачами, разрабатывать действенные решения и обрабатывать жалобы.

Навыки командной работы

Большинство профессий подразумевает работу в одной или нескольких группах, поэтому соискателям требуется умение профессионально взаимодействовать с другими специалистами и добиваться результатов совместными усилиями.

Пример пункта из резюме, описывающего эти навыки:

Инициативный командный игрок, отличающийся умением выстраивать доверительные отношения с клиентами и коллегами.

Востребованные личные качества

По мнению работодателей, помимо описанных выше навыков, потенциальные сотрудники должны обладать следующими личными качествами и характеристиками. Приведенные примеры можно использовать для того, чтобы подчеркнуть наличие этих качеств в резюме, сопроводительном письме или ответах на вопросы в ходе собеседования.

Список из 10 самых ценных личных качеств выглядит так:

Честность / принципиальность / высокие моральные качества

В свете последних корпоративных скандалов, работодатели высоко ценят принципиальных сотрудников.

Пример пункта из резюме, описывающего эти навыки:

Опытный специалист, чьи честность и принципиальность позволяют осуществлять эффективное управление и выстраивать прочные деловые связи.

Умение адаптироваться / гибкость

Под гибкостью понимается способность воспринимать новые принципы и идеи, работать обособленно или в команде, а также выполнять несколько задач одновременно.

Пример пункта из резюме, описывающего эти навыки:

Гибкий и терпеливый специалист, обладающий позитивными взглядами, готовый к риску и открытый для новых идей.

Преданность своему делу / трудолюбие / стремление соблюдать нормы морали / настойчивость

Работодатели ищут сотрудников с любовью к своему делу и желанием довести его до конца, несмотря на все трудности.

Пример пункта из резюме, описывающего эти навыки:

Активный работник с четкими представлениями о нормах морали, способный прикладывать максимум усилий для достижения результатов.

Верность / надежность / ответственность

Вне всяких сомнений, любой работодатель хочет, чтобы нанятый им сотрудник ежедневно являлся на работу вовремя, охотно выполнял свои обязанности и был готов нести за них ответственность.

Пример пункта из резюме, описывающего эти навыки:

Надежный и ответственный исполнитель, готовый внести свой вклад в общее дело и нацеленный на успех.

Преданность

Любой сотрудник должен быть предан своей компании, даже если она переживает далеко не лучшие времена.

Пример пункта из резюме, описывающего эти навыки:

Преданный компании и своему делу руководитель с безупречным послужным списком.

Положительное отношение / высокая мотивация / энергичность / увлеченность

Как правило, должности и повышения достаются тем, кто любит свое дело и не боится демонстрировать энтузиазм на словах и в поступках.

Пример пункта из резюме, описывающего эти навыки:

Энергичный исполнитель с неуемной жаждой действовать, жизнерадостным характером и положительным взглядом на мир.

Профессионализм

Это качество подразумевает отсутствие отрицательных черт (например, мелочности), а также ответственное и честное отношения к личным и профессиональным занятиям как признак внутренней зрелости и уверенности в себе.

Пример пункта из резюме, описывающего эти навыки:

Добросовестный, предприимчивый, высокоорганизованный и надежный сотрудник, который придерживается профессиональных принципов.

Уверенность в себе

Если вы сами не верите в свои силы, образование и навыки, вы никогда не сможете убедить потенциального работодателя. Верьте в себя и в то, что вы можете ему предложить.

Пример пункта из резюме, описывающего эти навыки:

Уверенный в себе, трудолюбивый специалист с постоянным стремлением к совершенству.

Внутренняя мотивация / умение работать без участия руководителя

Навыки автономной работы не менее важны, чем умение работать в команде.

Пример пункта из резюме, описывающего эти навыки:

Инициативный исполнитель с высокой внутренней мотивацией, способный работать при минимальном участии руководителя.

Жажда знаний

Неважно, сколько вам лет и каким опытом вы обладаете, вы должны всегда стремиться к новым знаниям. Профессиональные отрасли постоянно изменяются и развиваются, и ни один сотрудник не может позволить себе стоять на месте.

Пример пункта из резюме, описывающего эти навыки:

Полный энтузиазма и любознательный специалист, готовый к трудностям и освоению новых методов.

Заключение

Навыки и личные качества, способствующие трудоустройству и помогающие достичь успехов на профессиональном поприще, можно приобретать, развивать и поддерживать в течение всей жизни. Осознав, какими из них и в какой мере вы обладаете, не забудьте выгодно продать их будущему работодателю в резюме, сопроводительном письме или ответах на вопросы в ходе собеседования!

Первая публикация: 2016-02-18

Профессиональные навыки 8 должностей + зачем они нужны

Известно, что HR-менеджерами зачастую проводится по стандартной схеме обычная беседа с соискателем, независимо от того, какая занимаемая должность его интересует. Все претенденты проходят проверку относительно того, насколько они устойчивы к стрессам и коммуникабельны. Смысл заключается в том, что эти качества пригодятся во время рабочего процесса. Как это происходит, можно узнать, прочитав эту статью до конца.

Каждое второе резюме от соискателей гласит, что они обладают амбициями и креативом, и горят желанием всецело посвятить себя работе на развитие компании. Почти 50% добавляемых навыков являются балластом. Но согласитесь, ведь существуют не только стандартные профессиональные навыки, но и другие, которые несомненно могут быть полезными для всех.

Профессиональные навыки руководителя

Профессиональные навыки руководителя определяются функциональными требованиями к ним. Вот список некоторых из них:

Относиться к людям с пониманием. Здесь необходимо обладать психологической интуицией, уметь разбираться в психологических свойствах и состоянии человека. Обладать психологическим тактом, уметь находить нужное русло в общении. Наличие коммуникабельности и понимания, говорит о том, что руководитель способен идти на контакты и поддерживать связи.
Наличие лидирующих качеств. Умение понимать людей, выражать и отстаивать их интересы. Шеф уходит от ответственности и с охотой берет ее на себя. Он способен оказывать неформальное влияние на людей.
Современный менеджмент лидеру по плечу, и он внедряет его основы в производство. Умение грамотно выбирать стиль управления, эффективно мотивировать, умело заинтересовать, подготовить и принять окончательное решение.
Быть компетентным. Хорошо разбираться в специальных вопросах, относящимся к профилю и специфике работы предприятия. Знать основные положения законов от труде и хозяйствовании.
Босс должен уметь заранее предугадать развивающиеся события.
Умело делать расстановку приоритетов и целей.

Квалификация администратора

Сейчас рассмотрим на примерах, какими профессиональными навыками должен обладать администратор. В данном перечне далеко не полные сведения, они являются лишь образцом, благодаря которому соискатель сможет сориентироваться при составлении перечня навыков, полученных за счет учебы и трудовой деятельности с предыдущих мест работы. И не важно куда человек хочет устроиться на работу — администратором в гостиницу, фитнес клуб или ресторан, необходимая база знаний и умений, примерно одинакова.

Досконально освоил персональный компьютер, уверенно работаю с почтовыми клиентами и базами данных.
Умею работать с оргтехникой: факсом, принтером, ксероксом.
Грамотно пишу и устно излагаю.
Знаю деловой этикет.
Есть практика работы с денежными средствами.
Знаю кассовую дисциплину.
Обладаю опытом деловых отношений с клиентской базой.
Умею организовать работу производственного персонала.
Для меня не проблема провести тренинги и семинары.
Мне под силу режим работы в процессе многозадачности.
Умею самостоятельно осуществлять прием решений.
Умело контролирую рабочий процесс и трудовую дисциплину.
Отлично справляюсь с работой в Интернете, умею находить необходимую информацию и размещать рекламу.
Знаю (гостиничный, ресторанный…) бизнес.
Разбираюсь в ведении учета расходными материалами в офисе.
Состою в таком-то бизнес клубе.
Владею несколькими языками: украинским и русским — письменным и разговорным, английским — разговорным.

Уровень квалификации экономиста

Профессиональные навыки экономиста напрямую связаны с развитием логического мышления, умением находить логику связей в следствии и причине, обладании превосходной памятью, способностью проведения анализа, иначе говоря, обладать аналитическим складом ума, умением «переварить» большой поток информации и концентрацией внимания. Сюда можно отнести еще и такие качества, как умение самоорганизоваться, быть коммуникабельными, а также грамотного, вразумительного и связанного изложения своих мыслей и точки зрения.

На рынке труда на данное время наблюдается некая насыщенность специалистов, и это оказывает влияние на образ потенциального соискателя на место квалифицированного мастера своего дела. Поэтому экономисту нужно обладать наравне с профессиональными качествами и личными. На рынке востребованы специалисты высшего класса, с твердыми знаниями и высокого уровня квалификации. Они относятся к основным качествам, на основе которых строится головокружительная карьера. Здесь приветствуется активная жизненная позиция, умение добиваться поставленных задач и уверенность в себе. Хорошая деловая хватка будет хорошим подспорьем в достижении не только личной финансовой благополучности, но и вверенного предприятия.

Профессиональные навыки менеджера

Сейчас имеется много разного рода подходов, как определить то, что необходимо воспринимать, как профессиональные навыки менеджера. Одно из самых обобщенных определений дает понять, что в этих навыках должно присутствовать умелое применение на деле всех фундаментальных методов и приемов, накопленных теоретическим менеджментом.

Другим подходом ограничивается понятие вопроса за счет навыков, вытекающих из конструкции ежедневной управленческой работы руководителя. Менеджер обязан обладать умением к выступлению, отдачей письменных и устных распоряжений, приемом решений, внимательным отношением к собеседнику, опытом ведения деловых переговоров и др. Это еще не полный перечень элементов обладания техникой собственной работы.

Бывает подход, который используется исключительно в учебных целях. А это значит, что теория менеджмента постигается за счет посещения лекций, бесед, а также, обращаясь за помощью к другим видам обучений в аудиториях. Будущий менеджер может постигнуть должный уровень квалификации за счет деловых игр разного формата, либо же за время реальной работы, а опосля за столом обсудить полученный опыт на практике. К таким методам прибегают, к примеру, когда подготавливают управленцев высшего звена в Евросоюзе.

Опыт продавца

Продавцом может себя попробовать любой, но только единицам из них удается получить первую зарплату. Скорее всего, это связывают с тем, что в соискателя вспыльчивый и конфликтный характер. На эту работу на все сто подходят кандидаты, обладающие одновременно флегматическим и сангвиническим темпераментом.

Продавец должен обладать следующими профессиональными навыками:

Уметь вызвать заинтересованность у покупателя.
Уметь в точности определить его запросы и предоставить ему наилучший вариант.
Уметь квалифицированно проконсультировать клиента на счет любого товара, имеющегося в ассортименте торговой площадки.
Знать, что такое возражения и уметь с ними работать, находить выход из конфликтов.

Также у продавца должно быть представление о товаре, которым торгует магазин, в противном случае от такой работы будет минимум пользы. Большинством работодателей ценятся работники, специфика специальности которых имеет отношение к товару. С таким решением трудно согласиться, ведь работодатель нуждается в продавце, а не в специалисте, ибо разговор идет о разных вещах.

Компетенция бухгалтера

Самым ключевым вопросом в специальности бухгалтера, является соответствующее образование, к которому в первую очередь проявляет интерес работодатель, когда подбирает нового специалиста. Хотя это и является одним из основных критериев, но его недостаточно. В понятие «профессиональные навыки бухгалтера» включен и ряд других элементов, которые условно подразделяются по степеням своей значимости.

Наличие знаний. Требуется обязательно и справедливо. У бухгалтера должна быть основательная теоретическая подготовка, и минимальное владение работой за компьютером.
Наличие опыта. Он позволяет специалисту получить более оплачиваемую должность и просить еще надбавку. Но следует помнить, что опыт в работе определяется не записью в трудовой книге, которую надо показать во время собеседования, практический опыт действительно должен быть. Так как он помогает осуществить более быструю адаптацию к новому месту работы, быстрее вникнуть в рабочий процесс, и в дальнейшем не допускать ошибки во время учета.
Быть грамотным. Необходимость в этом высокая, так как человеку приходиться все время вести документы, делать отчеты, писать письма. А тексты с ошибками в документах особой важности будут выставлять предприятие в неприглядном виде.
Знание специального бухгалтерского программного обеспечения. Это даст возможность полноценно автоматизировать учет на вверенном предприятии с оптимизацией рабочего времени.

Профессиональные навыки банковского работника

Быть банковским сотрудником, значит иметь стабильную и престижную высокооплачиваемую работу с перспективой карьерного роста. Именно профессиональные навыки определяют размер заработной платы и продвижение по карьерной лестнице. Чтобы попасть в разряд профессионалов, необходимо обладать следующими качествами:

Развитыми математическими способностями.
Высоким уровнем знаний компьютерной техники.
Эффективной коммуникацией.
Умелым выражением своих мыслей и презентацией продуктов банка.
Обладать хорошей постановкой дикции.
Обладать необходимым набором базовых знаний по конфликтологии.
Быть ответственным, усидчивым и внимательным сотрудником.

Мастерство контролера ОТК

Контролер ОТК является экспертом, дающим оценку качеству производимой продукции предприятием. Эта профессия относится к отделу, который осуществляет контролирующие функции. И совершенно неважно выпуском какой продукции занимаются на предприятии — мебели, обуви, автомобилей — все эти товары должны соответствовать требованиям качества.

Мебель должна быть хорошо собрана и устойчивой, обувь соответствовать нужным размерам и сшита хорошо, автомобили сходить с конвейера, как с иголочки. Это оказывает прямое влияние на спрос продукции и на репутацию предприятия. Поэтому контролер должен обладать такими качествами:

Твердостью характера.
Собранностью.
Внимательно изучать детали.
Быть аккуратным и обстоятельным.
Готов кропотливо трудиться.

Людям с низким зрением и плохой координацией движений такая работа противопоказана.

Нужно хорошо знать и разбираться в ГОСТах и технической документации, для промышленного производства обязательно умение чтения чертежей, и др.

Зачем писать о профессиональных навыках в резюме

Профессиональные навыки — это сжатая информация об опыте соискателя. За время своей трудовой деятельности, человек может работать на нескольких местах, а это уже является серьезным стажем, и описанный опыт может занять несколько страниц формата А4. С таким объемом информации менеджер по подбору персонала будет долго возиться, чтобы разобраться с тем, подходит ли под требования будущей занимаемой должности соискатель или нет.

Поэтому аналитическая работа должна быть проведена еще до попадания резюме в руки менеджера. Это повысит шансы получения приглашения на собеседование.

В описании навыков должна быть их красота и сила, так как они продают соискателя. Весь перечень должен быть написан простыми и понятными словами в фактах и цифрах с применением профессионального лексикона и может быть даже жаргона. Если их перечень будет слишком коротким, то может сложится такое впечатление, что претендент не является квалифицированным специалистом. Если текста будет много, то резюме будет тяжело поддаваться чтению, и может получится так, что будет вынесено определение о том, что у претендента «избыточная квалификация», то есть приукрашенная.

Рекомендуется писать в резюме перечень, состоящий не более, чем из 6-9 пунктов, указывающих на профессиональные навыки. Это будет являться оптимальным количеством, которое будет легче прочитать, чтобы человек показал себя специалистом.

Профессиональные навыки в резюме

Профессиональное резюме • Профессиональные навыки в резюме

Многие соискатели часто задумываются о том, что же необходимо написать в резюме в разделе «Профессиональные навыки». Вопрос действительно непростой и многие кандидаты допускают при заполнении этого раздела большое количество ошибок, начиная от описания личных качеств и заканчивая описанием характеристик, которые вряд ли могут отнестись к профессиональным навыкам в полной мере.

Если Вы не уверены, что сможете самостоятельно описать навыки, которыми владеете, специалисты нашего Центра готовы Вам помочь. Вы можете получить консультацию о том, как описать свой профессиональный опыт или помощь в составлении резюме по привлекательной цене. Наши специалисты готовы ответить на Ваши вопросы и оказать Вам любую помощь в трудоустройстве!

Мы постарались привести удачные примеры описания профессиональных навыков и указать на основные ошибки при заполнении это сложного раздела резюме.

Начнем с того, что же такое навыки? Навык — это умение делать что-либо, а профессиональные навыки — это умение выполнять какие-либо задачи, которые могут приобретаться в процессе трудовой деятельности. Если подвести итог — навыки, это то, что Вы умеете делать лучше всего.

Ни ответственности, ни целеустремленность к ключевым навыкам отнести никак нельзя. К сожалению, это одна из распространенных ошибок, которые допускают огромное количество кандидатов.

При описании профессиональных навыков, оцените свой трудовой опыт за последние 10 лет и выделите то, с чем Вам пришлось работать и какие результаты Вашей работы были в итоге. Это поможет Вам выделить основные умения и правильно преподнести их в резюме

Пример профессиональных навыков в резюме

Если Вы работали в области продаж и клиентского сервиса, очень удачно выделить основные навыки. Например:

— Успешный практический опыт сопровождения продаж, опыт работы со сложными клиентами;
— Навыки проведения эффективных переговоров на разных уровнях, навыки работы с возражениями;
— Навыки подготовки и планирования и проведения ярких презентаций.

Если Вы работали в сфере финансов и бухгалтерии, из ключевых навыков можно упомянуть:
— Знание и опыт составления бюджетов, контроль и анализ их исполнения;
— Разработка бизнес-процессов, бюджетирование, финансовый и экономический анализ, управленческий учет;
— Разработка инвестиционных проектов и бизнес-планов развития предприятия.

Если Ваш опыт работы был связан с маркетингом, неплохим вариантом будет описание навыков в таком ключе:

— Успешный практический опыт стратегического планирования и сопровождения рекламных кампаний;
— Формирование стратегий продвижения и нестандартных ходов;
— Глубокая экспертиза в сфере маркетинговых коммуникаций.

Профессиональные знания в резюме

Конечно, ключевые навыки и знания в резюме необходимо выбирать исходя из трудового опыта и выполняемых задач. Что касается ключевых знаний в резюме — их можно перечислить вместе с блоком ключевых навыков. Знания — это та информация, которой Вы владеете и которую Вы готовы уверенно применять на практике или поделиться с другими людьми. Например ,»знания специальных программ для…», «знание технологий обработки металлов», «глубокие теоретические знания и практика применения трудового законодательства». Профессиональные знания в резюме обязательно указываются, перечисляются и оформляются. Выберите основные знания, которыми Вы владеете, но обязательно учитывайте необходимость этих знаний для должности, на которую Вы претендуете. В любом случае, всегда изучайте внимательно требования работодателя к потенциальным кандидатам и описание вакансии.

При описании профессиональных навыков лучше не вводить в заблуждение работодателей и не упоминать тех данных, которые являются ложными.

Оцените себя и свои возможности субъективно. Укажите действительно те навыки, которыми Вы обладаете в полной мере.

Очень много вопросов существует по поводу компьютерных навыков и владения специальными программами. Можно указать эту важную информацию в блоке с профессиональными навыками, выделив основные программы, которыми Вы владеете. А можно просто создать в резюме блок «Компьютерные навыки» и уже в нем перечислить владения всеми компьютерными программами.

Мы надеемся, что наши простые советы, помогут Вам описать профессиональные навыки в резюме правильно и грамотно, подчеркнув свои преимущества перед другими кандидатами и привлечь внимание работодателя к Вашей кандидатуре!

Как правильно описать навыки в резюме: топ-5 примеров — Work.ua

Чтобы резюме выглядело нешаблонным и «продающим», нужно правильно презентовать свои навыки. О тонкостях их описания — в этой статье.

Навыки — это умения, которые необходимы соискателю для работы на определенной должности. Этот блок резюме отвечает на вопрос: «Что я умею делать и что я сделал ранее?», хорошо презентует и «продает» кандидата.

Почему это важно?

Функционал журналиста не ограничивается только написанием статей, бухгалтера — оформлением счетов, а строителя — кладкой кирпича. Можно вспомнить, что еще приходилось делать на предыдущих местах работы, и добавить эти навыки в резюме. Но они обязательно должны соответствовать желаемой должности. И если навыки подать правильно, то путь к новой работе может стать короче, а соискатель получит преимущество перед конкурентами.

Обращают ли рекрутеры внимание на навыки в резюме?

Все зависит от того, какую цель поставил перед эйчаром работодатель. Ясное дело, что пункт с описанием навыков не является ключевым. Но он может повлиять на решение — приглашать специалиста на собеседование или нет.

Беда в том, что иногда люди путают навыки с личными качествами и указывают в резюме: легко обучаюсь, нахожу общий язык с людьми, умею работать в команде. Это шаблонный и бездумный подход, который показывает, что соискатель сделал, как все, и даже не адаптировал свою «профессиональную визитку» под конкретную вакансию.

Тем не менее, есть некоторые навыки, которые при правильном обосновании будут выгодно смотреться в любом резюме. Какие именно, расскажет Work.ua.

1. Управленческие навыки

Существует мнение, что они нужны только начальникам. Не верьте. Даже если вы не руководите людьми, это вовсе не означает, что управленческий навык вам ни к чему.

Этот человек знает, куда нужно идти, собирает команду и приводит к поставленной цели. Он уверен в себе, решителен, умеет брать на себя ответственность, убеждать в своей правоте и признавать ошибки. И если вы такой, то вы не сотрудник, а мечта.

2. Переговоры и убеждение

Разговорные навыки пригодятся во многих жизненных и рабочих ситуациях. Человеку, который умеет красиво говорить, намного легче адаптироваться на новом рабочем месте, влиться в коллектив. А во время работы подвешенный язык поможет успокоить разбушевавшегося клиента, мотивировать коллег к достижению целей, провести презентацию и переговоры с партнерами. Если это о вас, опишите данный навык, подкрепив реальным примером из своей практики.

3. Исследовательские навыки

Вы не должны знать ответы на все вопросы и решение всех проблем, которые могут возникнуть в процессе трудовой деятельности. Но это и не повод бежать к непосредственному руководителю в надежде, что он решит очередную трудность.

Если же у вас хорошо развит исследовательский навык, значит вы понимаете, где искать ответ, с кем поговорить, к какому специалисту обратиться, и умеете на основе полученной информации выстроить алгоритм решения проблемы. За это вас будут ценить на рабочем месте.

4. Умение адаптироваться

Перемены никому не нравятся. В основном их боятся и воспринимают настороженно. Оно и понятно, изменения могут быть трудными, но для роста компании, развития сотрудников, увеличения прибыли они просто необходимы.

Если вы умеете быть гибким, приспосабливаться к ситуации и эффективно работать в эпоху перемен, то не стесняйтесь об этом написать в резюме.

5. Знание иностранных языков

При других равных условиях работодатели зачастую отдают предпочтение тем кандидатам, которые знают иностранные языки. Такие специалисты получают шанс занять достойную, высокооплачиваемую должность в компаниях, работающих на международном уровне.

Владение иностранным языком помогает в трудоустройстве. Оно говорит о том, что соискатель, чтобы повысить свою ценность на рынке труда, помимо стандартных знаний получил дополнительные. Значит он целеустремленный и усидчивый. Такие люди — лучшие работники. Пусть потенциальные наниматели узнают о таком вашем достоинстве еще на этапе рассмотрения резюме.

Еще кое-что о навыках в резюме:

Научитесь отличать навыки от личных качеств. Например, коммуникабельность — это качество, а большой опыт продаж — навык.
Готовьте резюме для определенной вакансии, перечисляйте конкретные умения, которые будут полезны именно этому работодателю. Читайте вакансию.
Не пишите больше 3 навыков, выберите несколько ключевых.
Обосновывайте каждый навык. Например: Я многозадачный (на протяжении месяца вел 10 проектов. За это время были достигнуты такие-то результаты).
Если писать нечего, лучше вообще ничего не писать.

N.B! Приведенные формулировки — примеры. Не нужно слово в слово переносить их в резюме.

И все-таки навыки — штука тонкая. Поэтому Work.ua напоминает главные правила, которым подчиняется описание навыков в резюме, — не переусердствовать, отличать умения от личных качеств и подкреплять их доказательствами.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти.

Профессиональные навыки в резюме — примеры

Процесс поиска нового места трудоустройства можно ускорить, если правильно составить резюме на работу. При этом необходимо учитывать разные нюансы — вплоть до стиля письма и объема самого текста. Следует указать и профессиональные навыки, полученные ранее, так как это позволит работодателю лучше оценить квалификацию соискателя.

Во время составления документа стоит сделать поправку на конкретную должность. Важно учесть специфику будущей работы и требования, установленные рекрутерами организации.

Что такое профессиональные навыки?

Профессиональные навыки — это приобретенные ранее знания и умения, позволяющие выполнить задачу, поставленную перед сотрудником работодателем. Для их написания можно воспользоваться тремя правилами:

Соответствие требованиям вакансии.
Лаконичность.
Презентабельность.

Сильные качества для человека в резюме должны соответствовать желаемой должности. При составлении документа необходимо адаптировать стиль написания под конкретную вакансию. Иногда рекрутеры проявляют больше креатива — особенно часто вакансии с нестандартным описанием можно встретить в IT-компаниях. В таком случае само резюме и сопроводительное письмо к нему желательно переписать (например, заменить слово «программирую» на «кодирую»). Нестандартный подход создаст нужный образ о соискателе в глазах HR-менеджера.

Правильное описание профессиональных навыков и умений в резюме поможет быстрее найти работу

Писать профессиональные навыки нужно сжато и емко. Желательно указать не более 5-6 позиций, подходящих под конкретную должность. Составлять объемный текст не рекомендуется по целому ряду причин:

Его сложно читать.
Может создаться впечатление о хвастливости.
Возникает риск попасть под фильтр «избыточно квалифицирован».

О третьем пункте следует поговорить отдельно. Этот термин появился в лексике отечественных кадровиков недавно. Специалистов с большим багажом знаний некоторые компании просто не любят. Например, для должности секретаря требуется сотрудник с опытом работы от 1 года и умением планировать рабочий день руководителя. В этом случае резюме, где в профессиональных навыках будут указаны несколько высших образований и стажировка на должности помощника руководителя, вызовет массу вопросов. Возникнет впечатление, что соискатель просто не смог найти подходящую его квалификации вакансию и уйдет в любой момент, как только появится нужная должность.

Проф. навыки в резюме должны звучать сильно. Именно это скрывается под термином «презентабельность». Например, вместо фразы «опыт продаж» лучше написать «опыт продаж: 2 года в рознице и 4 в оптовом отделе». Каждый из указанных навыков необходимо конкретизировать.

Важно: приобрести знания и умения мало, их нужно доказать документально (например, предоставив свидетельство о прохождении курсов повышения квалификации).

Нередко в образцах резюме, скаченных в Интернете, можно увидеть такие навыки, как коммуникабельность, целеустремленность, обучаемость и им подобные. К профессиональным умениям они не относятся! Это исключительно личностные качества.

Профессиональные навыки и умения в резюме — примеры

Проще показать профессиональные навыки на конкретных примерах. В частности, для резюме бухгалтера следует указать:

Трудовой стаж.
Опыт прохождения аудиторских и налоговых проверок.
Знание налогового законодательства.
Составление отчетов (МСФО и РСБУ).
Знание программ (MS Office, 1C и подобных).
Образование и курсы повышения квалификации.

Все предельно понятно и лаконично. Рекрутеру сразу станут ясны сильные стороны соискателя и его соответствие вакантной должности.

К профессиональным навыкам водителя относят:

Категорию прав.
Опыт вождения.
Наличие опыта ремонта автомобиля.
Знание города.

От качества составления этой части резюме зависит вероятность обратного ответа со стороны HR-специалиста и возможное приглашение на проведение собеседования.

Подводим итоги

О том, что написать в навыках и умениях в резюме, сказано немало. Однако соискатели продолжают делать одни и те же ошибки, нередко путая личностные и профессиональные качества.

Иногда HR-менеджеры требуют указать для резюме и отрицательные черты характера. Критиковать себя сложно, поэтому в таком вопросе можно пойти по «стандартному пути», написав об излишней склонности к формализму или любви к шопингу.

Ответ на ваш вопрос, возможно, находится здесь

7 навыков для успешной карьеры юриста

Есть ряд ключевых навыков, которые юридические фирмы ищут при отборе кандидатов, поэтому убедитесь, что вы можете продемонстрировать их во время процесса подачи заявки

Коммерческая осведомленность

Юридические рекрутеры называют коммерческую осведомленность как один из самых важных атрибутов кандидата. Это в основном означает владение знаниями о текущих событиях в местном, национальном и мировом бизнесе, особенно о любых вопросах, которые влияют на юридическую фирму и ее клиентов.

Фирмы ожидают, что сотрудники будут предлагать свои услуги потенциальным клиентам, а также развивать доверительные отношения с существующими. В конечном итоге юридические фирмы — это бизнес, поэтому юристы должны понимать коммерческую важность соблюдения сроков, низких затрат и конфиденциального обращения с информацией.

Тем временем клиент ожидает, что его юрист полностью поймет, как ведется его бизнес и какие более широкие социальные, политические и экономические проблемы могут на него повлиять. Если применимо, юристы должны также оценить краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные последствия бизнес-предложения своего клиента и стратегически подумать о сильных и слабых сторонах, возможностях и угрозах организации.Это позволяет юристу в меру своих возможностей предоставлять прагматичные, бизнес-ориентированные юридические консультации.

Повысьте свою коммерческую осведомленность:

, став членом комитета университетского клуба или общества
просматривая специализированные веб-сайты, такие как RollOnFriday, LawCareers.Net, The Lawyer, Legal Cheek, Legal Week и Legal Futures
, приобретая опыт работы в коммерческой организации, такой как бар, колл-центр, универмаг или, если возможно, в юридической фирме
, работающей на перерыв в год, поскольку это улучшит ваши навыки составления бюджета, планирования и сокращения затрат, а также даст вам международную перспективу по вопросам бизнеса
присоединение к отраслевым форумам, которые позволяют вам посещать семинары и общаться с бизнес-профессионалами
слушать бизнес-подкасты или радиопередачи, такие как программа BBC Radio 4 Today
читать деловые публикации, такие как Financial Times и The Economist , а также деловые страницы ежедневной газеты, такой как The Times 900 16
смотрят телепрограммы, связанные с бизнесом, такие как Newsnight , Panorama и Dragons ‘Den .

Ожидается, что вы продемонстрируете коммерческую осведомленность с самого начала процесса подачи заявки, продемонстрировав глубокие знания фирмы, в которую вы подаете заявку. Также вероятно, что вы пройдете тестирование во время экзаменационного дня. Вам могут задать такие вопросы, как:

Какая сделка или история вас больше всего интересовали в последнее время?
В сделке x какую роль играла фирма?
Как фирма могла подготовиться к экономическому спаду?

Работа в команде

Вы будете работать вместе с самыми разными людьми, и чаще всего выигрыш дела будет результатом командных усилий.Адвокаты должны сотрудничать с коллегами и партнерами в своей фирме, а также поддерживать связь с клиентами. Барристерам необходимо наладить тесные рабочие отношения со своими клерками, и они часто будут вести высококлассные дела вместе с другими барристерами. Умение работать в команде имеет важное значение, и вам необходимо иметь возможность работать с людьми на всех уровнях юридической иерархии, от стажеров и учеников до членов судебной системы.

Также важно, чтобы клиенты доверяли своим законным представителям, поэтому вам нужно быть представительным, убедительным и вежливым.

Самый простой способ отточить свои навыки работы с людьми — это присоединиться к команде. Это может быть спортивная команда, драматический кружок или хор — все, что позволяет вам работать с другими. Вы также можете заняться редактированием студенческой газеты или присоединиться к дискуссионному сообществу. Работа с частичной занятостью в сфере обслуживания клиентов — еще один способ улучшить этот навык. Узнайте, как сбалансировать работу и учебу.

Внимание к деталям

Точность имеет решающее значение для успеха вашей юридической карьеры. Одно неуместное слово может изменить значение пункта или контракта, в то время как орфографические ошибки или грамматические ошибки в электронных письмах, письмах или документах производят на клиентов плохое впечатление, что может стоить вашей фирме их бизнеса.

При приеме на работу или контракте на обучение помните, что работодатели обращают внимание на орфографические, пунктуационные и грамматические ошибки. Если ваше сопроводительное письмо расплывчатое, слишком длинное или испещрено орфографическими ошибками, рекрутер может задаться вопросом, что потенциальный клиент отнесется к вашему совету. Чтобы улучшить внимание к деталям, предложите свои услуги по проверке студенческих публикаций и привыкните выполнять свою работу с помощью тонкой расчески.

Коммуникация

Сильные устные и письменные коммуникативные навыки имеют решающее значение, и без них вам будет сложно эффективно выполнять обязанности юриста.Отличное умение слушать также важно при работе с клиентами, поскольку вам нужно уметь строить отношения и вызывать уверенность.

Вы должны быть уверенным оратором при обсуждении дела в суде, ведении переговоров и разъяснении сложной информации клиентам. Вам придется использовать убедительный, ясный и емкий язык. Публичные выступления также необходимы в роли адвоката. Чтобы отточить этот навык во время учебы в университете, станьте спикером в групповых мероприятиях или участвуйте в дискуссионных группах.

Письменные способности одинаково важны при составлении писем и юридических документов. Вам необходимо знать технический и юридический язык, а также уметь четко и лаконично передать его. Чтобы улучшить свои письменные коммуникативные навыки, присоединяйтесь к юридическому сообществу вашего университета. Вы можете вести протокол собраний, составлять электронные письма, писать информационные бюллетени или управлять аккаунтами в социальных сетях.

Креативное решение проблем

Некоторые могут подумать, что профессия юриста не дает возможности раскрыть творческий талант человека, но это не так.Независимо от того, какую юридическую карьеру вы выберете, вам часто придется мыслить нестандартно, чтобы выполнить свою работу.

Как известно всем опытным адвокатам и барристерам, лучший способ действий не всегда самый простой или самый очевидный. Чтобы перехитрить противоборствующие стороны и обеспечить положительный результат для вашего клиента, вам необходимо использовать свое творческое мышление и навыки решения проблем почти ежедневно.

Хороший способ развить эти способности — принять участие в студенческих соревнованиях, например, в обсуждениях, стать представителем студентов или получить место в студенческом союзе.

Анализ информации и исследования

Чтение больших объемов информации, усвоение фактов и цифр, анализ материалов и преобразование их во что-то управляемое — особенность любой юридической карьеры.

Ключевым моментом является способность идентифицировать то, что является актуальным из массы информации, и ясно и кратко объяснить это вашему клиенту. Оттачивайте это умение, беря большие документы или длинные новостные статьи и составляя пятибалльные списки наиболее важных тем.

Исследования также играют огромную роль в повседневной работе юриста.Вам понадобятся исследовательские навыки при выполнении фоновой работы по делу, составлении юридических документов и консультировании клиентов по сложным вопросам. Используйте свое время в университете, чтобы познакомиться с ресурсами Интернета и библиотек, а также наладить сеть контактов. В качестве нового квалифицированного юриста или барристера связи с отраслью могут оказаться полезным источником совета.

Организация

Изучение вопросов права, составление юридических документов и контрактов, ведение дел, встречи с клиентами, посещение суда и налаживание контактов с профессиональными юристами — справедливо будет сказать, что жизнь адвоката или барристера — это одно большое жонглирование.Умение расставлять приоритеты и оставаться сосредоточенным среди конкурирующих приоритетов имеет важное значение, и именно поэтому так важны организационные навыки.

У вас будет множество возможностей отточить этот навык на протяжении всего обучения и работы. Чтобы продемонстрировать это работодателям, вы можете упомянуть, как вы удерживались на работе с частичной занятостью или членстве в обществе во время учебы. Или, возможно, вы организовали мероприятие.

Другие полезные навыки

Устойчивость и уверенность в себе — когда дело доходит до выделения из толпы, решительность и энтузиазм имеют большое значение, равно как и стойкость и уверенность в своих силах.Не пугайтесь трудностей с получением контракта на обучение или учебы. Это сложная карьера, и она не для всех. Будьте уверены, что подадите заявку (и подайте повторно, если необходимо), ищите отзывы и действуйте в соответствии с ними. Вам нужно дальше развивать свои навыки или лучше разбираться в профессии? Вы знаете, как продать свой опыт за счет необходимых навыков?
Инициатива — хотя способность успешно работать в команде очень важна, будут случаи, когда вам придется проявить инициативу и независимость.Иногда вам придется принимать быстрые решения, не посоветовавшись с коллегами.
Способность работать под давлением — поверенные и барристеры справляются с тяжелыми рабочими нагрузками в сжатые сроки, и результат этой работы может иметь долгосрочное влияние на жизнь их клиентов.

Благодаря юридическим курсам и опыту юридической работы многие студенты и выпускники уже имеют эти навыки и потенциал для достижения успеха, но они просто не знают, как использовать соответствующие примеры, чтобы проиллюстрировать эти способности.Чтобы сделать это правильно, нужна практика. Чтобы получить совет и советы, взгляните на написание юридического резюме и сопроводительного письма.

Узнать больше

Написано Джеммой Смит, редактором

Перспективы · Июнь 2020

Какие навыки (профессиональные и личные) необходимы для работы с НПО?

Опубликовано 16 декабря 2013 г., автор: Робин Тоул • 5 комментариев

Работа в сфере разработки — привлекательный вариант для людей во всем мире.Сектор значительно вырос за последние два десятилетия по мере того, как организации стали больше, сложнее и профессиональнее. Работа в НПО дает возможность изменить мир к лучшему, поддержать нуждающихся и внести позитивные изменения в сообщества по всему миру.

Как на самом деле получить работу в НПО — это вопрос, который часто задают люди, рассматривающие возможность проникновения в отрасль. Нужна ли мне степень? Мне нужно говорить на разных языках? Нужно ли мне сначала стать волонтером? Какой опыт мне нужен? Правда заключается в том, что не существует единого пути входа в сектор с людьми из разных слоев общества, стажа работы и опыта поиска работы в некоммерческих организациях.

НПО работают так же, как и любой другой бизнес, у них есть люди, работающие в области бухгалтерского учета, управления, сбора средств и операций. В то время как более крупные международные организации развития, такие как ЮНИСЕФ, OXFAM и Save the Children, содержат целые отделы по маркетингу, логистике, связям с общественностью, развитию бизнеса, человеческим отношениям, разработке продуктов, правовым вопросам и многому другому.

Ежегодно в НПО рекламируются десятки тысяч возможностей, но первое, что вам нужно сделать, это решить, что именно вы хотите делать.Чего ты хочешь добиться? Что вами движет? Какие изменения вы хотите увидеть в мире? Найдите время, чтобы понять, что вас мотивирует и что принесет вам удовлетворение от работы.

Это поможет вам значительно сузить круг задач, которые вы хотите выполнять, и организации, в которых вы хотите работать. Если вы хотите работать с беженцами, животными, детьми, инвалидами, жертвами войны, пожилыми людьми или с любыми другими проблемами, о которых вы можете подумать, найдется НПО, предлагающая решения и возможности.

Работа в НПО сопряжена с конкуренцией, и, как и в любой другой организации, именно ваши личные качества, навыки, знания и опыт будут определять, сможете ли вы встать на эту первую ступеньку лестницы. Инвестируйте в себя и развивайте навыки, которые имеют большое значение для той роли, которую вы хотите выполнять, и для организации, в которой вы хотите работать.

Найдите вакансии, которые могут вас заинтересовать, и отметьте, какие навыки или опыт они ищут. Вы можете взглянуть на вакансии начального уровня, чтобы понять основные требования, но посмотрите также и на более высокие должности, чтобы понять, какой опыт и качества вам могут понадобиться в будущем.

Для работы в полевых условиях или в чрезвычайных ситуациях нет никакой альтернативы тому, как выбраться на место любым возможным способом. Если вы сможете получить хотя бы базовый опыт работы по поддержке в НПО в развивающейся стране, ваши шансы получить работу в аналогичной сфере значительно увеличатся. Если вы не можете путешествовать и хотите получить опыт в своей стране, вам следует выяснить, можете ли вы стать волонтером в организации, которая поддерживает проекты в развивающихся странах. Вы по-прежнему сможете многому научиться и развить знания, которые выделят вас среди конкурентов.

Профессиональное развитие

Инвестируйте в свое будущее, развивая профессиональные навыки, которые актуальны и востребованы для должности и организации, в которой вы хотите работать. Некоторые из наиболее ценных навыков, которые могут улучшить ваши карьерные перспективы в НПО, перечислены ниже:

Говорите на другом языке: В зависимости от вашей роли и выбора организации развитие дополнительных языковых навыков может быть значительным преимуществом при подаче заявления на работу в международной НПО. Способность говорить и понимать другие языки особенно ценится, а иногда и востребована в некоторых организациях по разработке.Знание иностранных языков позволит вам общаться с различными группами клиентов, государственными чиновниками, СМИ и персоналом, что позволит вам работать гораздо эффективнее. Например, если вы хотите работать в Организации Объединенных Наций, необходимо, чтобы вы свободно владели хотя бы одним из официальных языков организации — арабским, китайским, английским, французским, русским или испанским.

Знание второго языка не всегда имеет решающее значение в зависимости от вашей роли и организации. Например, если вы планируете работать бухгалтером в местной НПО, это может быть совсем не выгодно.Но если вы хотите работать в НПО на Ближнем Востоке, вам, вероятно, понадобится хотя бы хорошее знание арабского языка. В то время как организации по развитию, которые работают с низовыми сообществами, часто ищут людей для работы на местах, которые могут разговаривать на диалектах коренных народов.

Культурное понимание: одних лишь языковых навыков будет недостаточно для человека, желающего начать карьеру, работая напрямую с бенефициарами в НПО, особенно в другой стране. Для этого типа карьеры или для любой другой, где вы работаете с разными группами людей, жизненно важно, чтобы профессионалы были в состоянии продемонстрировать свою способность адаптироваться, справляться с трудными ситуациями и эффективно разрешать конфликты.Специалисты НПО в этой области должны быть чуткими и иметь возможность адаптироваться к различным культурным требованиям и ожиданиям, которые требуют изменений в их поведении.

Уважение к другим культурам и образу жизни ожидается почти от каждой НПО, но эти навыки имеют решающее значение для определенных видов деятельности в области развития, включая оказание чрезвычайной помощи, развитие сельских районов, расширение прав и возможностей женщин и другие. Для некоторых людей эти качества приходят довольно естественно, для других они являются навыками, которые можно развить с помощью соответствующей подготовки, знаний и опыта.

Опыт работы: договоренность об опыте работы не только дает вам ценный опыт, который может помочь вам получить работу в сфере развития, но также может дать ценную информацию о том, какой тип работы вы хотели бы выполнять в НПО. Некоторые более крупные неправительственные организации предлагают возможности стажировки, которые часто окупаются и позволяют вам научиться чему-то изнутри, работать вместе с опытными профессионалами и присоединиться к авторитетной организации. Вы можете найти возможности стажировки на веб-сайтах большинства НПО, в противном случае вы всегда можете связаться с ними по телефону или электронной почте, чтобы обсудить, как вы могли бы их поддержать.

Волонтерство: Безусловно, наиболее распространенный метод получения подходящего опыта для работы в НПО — это просто волонтерство для одной из них. Даже всего несколько часов в неделю может оказать на вас большое влияние в краткосрочной перспективе, помогая вам понять свои навыки и улучшить свое резюме. Волонтеры вкладывают миллионы часов в неделю в работу во всех странах мира. Многие НПО просто не смогли бы выжить без посвященного времени и поддержки сети волонтеров, которые позволяют НПО выполнять определенную работу с меньшими затратами и, следовательно, позволяют тратить больше денег на их работу по развитию.

НПО всегда ищут волонтеров, готовых учиться и преданных своей работе. Многие профессионалы НПО получили свой первый опыт и вкус к работе в НПО через волонтерство. Большинство организаций смогут предложить вам выбор из различных ролей и возможностей, а это значит, что важно, чтобы вы выбрали возможность, которая принесет вам наибольшую пользу и тесно связана с вашей будущей карьерой.

Вы можете открыть для себя возможности волонтерства в НПО

http: // www.Fundsforngos.org/featured-articles/ngo-careers-job-ngo/

Какие навыки необходимы учащимся, чтобы добиться успеха?

Недавно я имел удовольствие выступать в Школе Британского Совета. Конференция в Абу-Даби. Конференция была сосредоточена на проблемах, с которыми школы сталкиваются при удовлетворении ожиданий учащихся, родителей, экзаменационных органов и работодателей в 21 ^-м-м веке.

Мой доклад был посвящен навыкам, необходимым учащимся для достижения успеха в мире работы и жизни.Я узнал, как, работая вместе со школами, Кембриджские международные экзамены подходят к обучению и оценке, чтобы помочь учащимся развить эти навыки.

С личной точки зрения, я знаю, насколько важно развить набор навыков, которые можно легко применить в различных ситуациях. Большую часть своей карьеры я провел в должности временного управления, в ходе которой всего за 10 лет я работал в более чем 20 организациях. Мои навыки помогли мне освоить 15 секторов промышленности, включая юридический сектор, технологии, издательское дело, а теперь и образование.Вот почему я считаю так важно, чтобы учащиеся покидали школу, обладая навыками, которые помогают им легко перемещаться между работой и между странами — чтобы они были готовы воспользоваться любыми возможностями, которые им предлагает жизнь.

Проблемы

Мир технологически и экономически меняется с беспрецедентной скоростью. Некоторые из этих изменений создают огромные проблемы для молодых людей и, в свою очередь, для правительств, школ и педагогов.

В Кембридже пять основных проблем, с которыми, по нашему мнению, сталкивается сегодня молодежь:

Высокий спрос на квалифицированных людей, которые могут творчески мыслить, работать вместе, брать на себя ответственность и справляться с неопределенностью и проблемами.
Отказ от «работы на всю жизнь».
Растущее беспокойство по поводу того, что навыки и знания, полученные в образовании, не сохранятся на протяжении всей трудовой жизни.
Рост технологий и потребность в высоких цифровых способностях.
Рост глобализации, при которой все большее число из нас конкурирует за рабочие места с людьми из других стран, работает за границей и борется с проблемами, которые ни одна страна в отдельности не может решить.

Какие навыки необходимы учащимся для преодоления этих трудностей?

В рамках проекта «Оценка и преподавание навыков 21 века» в Мельбурнском университете, Австралия, эти навыки классифицируются как:

Новые способы мышления, включая творчество и критическое мышление.
Новые способы работы, включая сотрудничество и общение.
Использование новых инструментов для работы, в том числе цифровых технологий.

При приеме на работу учащиеся должны будут подтвердить эти различные типы навыков, чтобы добиться успеха. Работодателям нужны хорошие коммуникаторы, сотрудники и специалисты по решению проблем. Я знаю, что! За последние два года я привлек более 50 человек по всему миру. Это много резюме! Всегда выделяются кандидаты с сильным набором навыков.

Как школы могут помочь учащимся развить эти навыки?

Некоторые школы могут предпочесть учебную программу, которая включает навыки в учебную программу. Например, лидерство в спорте, коллективе или драме. Другие могут решить отделить его. Например, предлагая курс будущих лидеров.

У этих подходов есть свои преимущества и недостатки, но я хотел бы рассказать вам немного больше о подходе, который мы рекомендуем в Кембридже.

Развитие этих навыков с Cambridge

Мы понимаем, что помимо отдельных предметов, учащимся необходимо развивать академические навыки, жизненные навыки и отношения, чтобы добиться успеха.

Мы поддерживаем развитие этих навыков:

Разработка программ и квалификаций, которые развивают глубокие предметные знания, концептуальные знания и развивают когнитивные навыки более высокого порядка .
Разработка программ и квалификаций, которые расширяют, бросают вызов и вдохновляют учащихся всех способностей.
Использование методов оценки , которые развивают эти навыки, включая групповые проекты, исследовательские проекты и презентации.
Поощрение практики преподавания, которая активно вовлекает учащихся в собственное обучение .
Поощрение культуры непрерывного обучения путем обеспечения профессионального развития , чтобы помочь учителям улучшить свою успеваемость и профессиональную практику.

Хорошо составленная учебная программа должна предоставлять учащимся возможность развивать и демонстрировать такие навыки, как критическое мышление. Мы всегда отстаивали их, а не механическое заучивание.Вот почему мы разработали наши курсы Cambridge Global Perspectives. Cambridge Global Perspectives — это перекрестные учебные предметы, основанные на навыках, которые побуждают студентов критически относиться к ряду глобальных проблем с местной, национальной и глобальной точек зрения.

Когнитивные навыки высшего порядка важны не только для поступления в университет, но и для продолжения жизни. Когда они начнут свою профессиональную жизнь, наши студенты должны будут уметь адаптироваться и решать задачи, выходящие за рамки академических дисциплин.Я чувствую огромную привилегию быть частью организации, которая играет такую важную роль в помощи молодым людям в удовлетворении этих потребностей.

Что такое жизненные навыки? | Необходимые навыки

Термин « жизненных навыков, » относится к навыкам, необходимым для получения от жизни максимальной отдачи.

Любой навык, который пригодится в вашей жизни, можно считать жизненным навыком. Для большинства людей завязывать шнурки, плавать, водить машину и пользоваться компьютером — это полезные жизненные навыки.Вообще говоря, термин «жизненные навыки» обычно используется для обозначения любых навыков, необходимых для успешного и эффективного решения жизненных проблем.

Таким образом, должно быть ясно, что у каждого потенциально будет свой список навыков, которые они считают наиболее важными в жизни, и тех, которые они считают ненужными. Кто-то, живущий в отдаленной сельской местности, может поставить вождение автомобиля в список основных навыков. Однако житель Лондона или Нью-Йорка, вероятно, получил бы это довольно низкое место.

Таким образом, эта страница предназначена для широкого общего введения в понятие жизненных навыков и указывает на другие страницы, которые могут оказаться полезными для развития своих навыков.

Определение основных жизненных навыков

Нет окончательного списка жизненных навыков.

Некоторые навыки могут быть более или менее важными для вас в зависимости от ваших жизненных обстоятельств, вашей культуры, убеждений, возраста, географического положения и т. Д. Однако в 1999 году Всемирная организация здравоохранения определила шесть ключевых областей жизненных навыков:

Навыки общения и межличностного общения .Это широко описывает навыки, необходимые для общения и работы с другими людьми, и особенно для передачи и получения сообщений в письменной или устной форме.
Принятие решений и решение проблем. Здесь описаны навыки, необходимые для понимания проблем, поиска их решений в одиночку или с другими, а затем принятия мер для их решения.
Творческое и критическое мышление . Это описывает способность по-разному и необычно думать о проблемах и находить новые решения или генерировать новые идеи, а также способность тщательно оценивать информацию и понимать ее актуальность.
Самосознание и сочувствие , которые являются двумя ключевыми частями эмоционального интеллекта . Они описывают понимание себя и способность чувствовать к другим людям, как если бы их опыт происходил с вами.
Напористость и невозмутимость или самоконтроль . Они описывают навыки, необходимые, чтобы постоять за себя и других людей и сохранять спокойствие даже перед лицом серьезных провокаций.
Устойчивость и способность справляться с проблемами , который описывает способность оправляться от неудач и рассматривать их как возможности для обучения или просто опыта.

Верно и то, что разные жизненные навыки будут более или менее важны в разное время вашей жизни. Например:

В школе или университете вам понадобятся учебные навыки . Сюда может входить понимание того, как организовать себя для учебы, проведения исследований и даже написания диссертации или диссертации. Это не навыки, которые понадобятся каждому, но навыки письма могут быть полезны в самых разных сферах карьеры и работы.
При покупке дома вам может потребоваться умение вести переговоры, а также много терпения и хорошего настроения .Эти навыки также, вероятно, будут в числе ваших «основных жизненных навыков», если у вас есть дети!
Вам нужно будет поработать над своими навыками трудоустройства, чтобы получить работу , а также нужно будет подумать о том, как вы, , подаете заявку на работу , и как вы могли бы справиться с собеседованием ;
Когда у вас есть работа, вам может потребоваться развитие лидерских навыков , особенно если вам нужно руководить командами или группами;
Когда вы создаете семью, вам понадобятся родительские навыки .Вы также можете обнаружить, что тайм-менеджмент и организаторские навыки становятся гораздо более важными.

Однако …

… возможно, самый важный жизненный навык — это способность и желание выучить .

Обучаясь новым навыкам, мы улучшаем наше понимание мира вокруг нас и вооружаемся инструментами, которые нам нужны, чтобы жить более продуктивной и полноценной жизнью, находя способы справиться с проблемами, которые жизнь неизбежно бросает нам.

Большинство людей ассоциируют обучение с формальным образованием, но обучение может и должно быть процессом на протяжении всей жизни, который улучшает наше понимание мира и улучшает качество нашей жизни.

Взгляд за пределы очевидного

Будет ясно, что у «Навыков, которые вам нужны» есть много страниц, которые могут помочь вам развить эти важные жизненные навыки и многое другое.

Эти навыки подразделяются на несколько областей, включая личные навыки, навыки межличностного общения, навыки письма и навыки счета.У каждого из нас уже есть ряд этих навыков; в равной степени мы все признаем, что есть определенные области, которые можно улучшить.

Личные навыки

Личные навыки — это важные жизненные навыки, которые нам нужны для поддержания здоровья тела и разума.

Эти навыки включают многие из тех, что включены в список Всемирной организации здравоохранения, такие как устойчивость, самоконтроль и самосознание. Они включают в себя такие навыки, как распознавание эмоций, управление ими и их преодоление. Вы можете узнать больше о своем типе личности на нашей странице Индикаторы типа Майерс-Бриггс (MBTI) и на странице Сохранение здорового ума также стоит прочитать.

Умение управлять гневом и стрессом также может быть важным жизненным навыком. Узнав о гневе и стрессе, узнав, что может вызвать их (у нас и других), каковы симптомы и как контролировать или управлять такими эмоциями, можно значительно улучшить качество нашей жизни. Вы можете узнать больше о том, как справиться со стрессом, на наших страницах Stress and Managing Stress . У нас также есть раздел Гнев и управление гневом .

Многие люди борются с низкой самооценкой и уверенностью, что может вызвать стресс и помешать им полностью раскрыть свой потенциал.На наших страницах Повышение самооценки и Повышение уверенности представлены практические способы решения этих проблем.

На наших страницах о личных навыках также есть раздел Забота о своем теле , в котором подробно рассказывается о важности продуктов питания, диеты и питания , а также о том, почему и как выполнять упражнения , чтобы оставаться здоровым.

Навыки межличностного общения и общения

Вторая важная область жизненных навыков — это навыки межличностного общения и общения.Это навыки, которые мы используем для установления связей с другими людьми, и поэтому они являются важной частью того, что делает нас людьми.

Коммуникативные навыки, как и принятие решений и решение проблем, обычно рассматриваются как подмножество навыков межличностного общения, но оба они достаточно важны, чтобы рассматривать их сами по себе.

Это настолько обширная область, что вы можете обнаружить, что стоит пройти наш тест для самооценки навыков межличностного общения , чтобы узнать, насколько хороши ваши навыки слушания и другие навыки межличностного общения.

Коммуникационные и другие навыки межличностного общения охватывают широкий спектр навыков, в том числе:

Грамотность: навыки чтения и письма

Большинство людей общаются, по крайней мере, иногда, используя письменное слово — с помощью писем, электронной почты, отчетов, текстовых сообщений, каналов социальных сетей и множества других методов.

Умение писать ясно и лаконично — это очень эффективный способ общения, как индивидуально, так и с гораздо большей аудиторией. Мы предоставляем статьи, которые помогут вам улучшить ваше письменное общение, а также узнать или освежить свои знания о некоторых фундаментальных правилах письма.

Наш раздел Writing Skills включает множество справочных и практических советов, которые помогут вам улучшить свое письмо.

Навыки счета

Многие люди испытывают трудности с математикой или счетом. Однако развитие или обновление навыков счета может дать вам настоящий импульс в жизни. Улучшить навыки счета можно:

Сделайте вас более трудоустроенным;
Помочь вам лучше понять мир вокруг вас;
Экономьте время и деньги; и даже
Улучшите свое психическое здоровье.

Не всем нам нужно быть великими математиками, и мы, конечно, не все учёные-ракетчики, но понимание основных принципов повседневной математики, арифметики и математики поможет открыть многие двери.

См. Наш раздел Навыки счета , где вы найдете простые и реальные примеры базовых навыков счета. Там есть много сведений о конкретных областях математики, которые могут вызвать затруднения. Раздел также содержит полезную информацию о реальной математике , включая составление бюджета , понимание процентов и ссуды и сбережения , все из которых могут сэкономить ваши деньги как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Непрерывное обучение и личностное развитие

Если вы посмотрите на этот список, вероятно, станет ясно, почему желание учиться может быть самым важным жизненным навыком из всех!

Существует так много важных жизненных навыков, но также важно помнить, что вы развиваете эти навыки с самого рождения. Продолжать учиться и расти — это только постоянная часть этого процесса.

Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны

Руководство по личному развитию «Навыки, которые вам нужны»

Узнайте, как ставить перед собой эффективные личные цели и найти мотивацию, необходимую для их достижения.Это суть личного развития, набора навыков, призванных помочь вам полностью раскрыть свой потенциал на работе, в учебе и в личной жизни.

Наша электронная книга идеально подходит для всех, кто хочет улучшить свои навыки и потенциал обучения, и она полна простой и удобной информации.

навыков коучинга | SkillsYouNeed

Какие основные навыки необходимы хорошему тренеру?

Независимо от того, являетесь ли вы профессиональным коучем, лидером или менеджером, использующим коучинговый подход, чтобы помочь членам вашей команды развиваться, или используете свои коучинговые навыки в менее формальной среде, существует ряд ключевых навыков, которые помогут вам стать отличный тренер.

Самым важным атрибутом любого тренера является то, что он хочет помочь человеку или людям, которых они тренируют, учиться. Хороший тренер не считает себя экспертом, способным решить все проблемы и имеющим ответы на все вопросы. Вместо этого они считают себя поддерживающими процесс обучения.

Наша вводная страница: Что такое коучинг? более подробно исследует термин «коучинг» и исследует некоторые различия между коучингом, наставничеством, консультированием и обучением.

Внутреннее и внешнее обучение

Есть два основных типа коучинговых отношений. Первый — с внешним коучем, который никоим образом не является частью структуры организации или линейного управления. Второй — это внутренние коучинговые отношения, когда менеджер или лидер выступает в качестве тренера для своей команды. Эти двое требуют разных методов работы тренером, хотя у них есть некоторые общие черты.

Во внешних отношениях , коуч не имеет предметной экспертизы и не заинтересован в результате каких-либо решений, за исключением тех случаев, когда человек, которого тренирует, доволен результатом коучинга.У них также нет предвзятых представлений о человеке, которого обучают: они, вероятно, не знают его в контексте работы и не имеют представления о качестве своей работы.
В внутренних отношениях , однако, коуч вполне может иметь сильную заинтересованность в качестве принятия решений, а также много знать о предмете. Они могут хорошо знать человека, которого тренируют: они могли управлять им в течение некоторого времени и иметь некоторые предвзятые представления о вероятных результатах коучинга, которые не обязательно могут быть положительными.

Внутренний коуч , следовательно, должен работать над несколькими проблемами, с которыми внешний коуч не сталкивается:

Отбросить любые предвзятые представления о человеке и их эффективности. Постарайтесь сосредоточиться на процессе коучинга и на том, что вы узнаете об этом человеке.
Размещайте свой собственный предметный опыт и помогайте людям разрабатывать собственные решения. Один из хороших способов — никогда не предлагать комментарии, а только задавать открытые вопросы (а не «Вы думали о том, чтобы сделать x?»).
Не спешить с решениями, а вместо этого дать обучаемому время изучить проблему по-своему. Опять же, продолжая задавать вопросы о природе проблемы или возможном решении, это хороший способ сделать это.
Знать сделанные предположения о человеке, процессе или предмете. Смотрите нашу страницу: Лестница вывода , чтобы помочь вам распознать и избежать некоторых ловушек.

Намерение и значение

Мы упоминали об опасности предположений, но особенно важная область общения, особенно для коучинга, — это то, как вы что-то говорите.Это часто определяет, будет ли немедленный ответ враждебным или восприимчивым.

Однако значение или намерение ваших слов также важно.

Рассмотрим несколько примеров:

Что было сказано	Что имелось ввиду
Вы не будете возражать, если я уйду раньше, а?	Я уйду раньше, даже если вам это неудобно
Не возражаете, если я уйду немного раньше?	Я бы очень хотел уйти пораньше, но не буду, если это неудобно
Мне водить машину?	Я хочу водить
Ты хочешь водить машину или мне?	Я полностью открыт для предложений о том, кто будет водить
Будешь водить машину?	Я действительно не хочу водить

Это не только ваше предполагаемое значение, но и то, что кто-то слышит как предполагаемое вами значение.

Например, если вы скажете: « Я бы хотел уйти сегодня пораньше, вас это устраивает?» », вы можете быть искренне обеспокоены тем, что это может быть неудобно для вашего коллеги.

Однако ваш коллега может услышать: « Я ухожу, неважно, согласны вы или нет, и вам просто придется остаться здесь допоздна, если потребуется ».

Поэтому было бы лучше сказать: « Я действительно хотел бы уехать сегодня пораньше, но не буду, если вам тоже нужно уехать.Если ты не против, что я уйду рано, могу ли я отплатить за услугу в другой день, и тогда ты сможешь провести ранний вечер? ”

Почему эта разница важна в коучинге?

Коучинг — это поддерживающие, снисходительные отношения. Тренер ничего не говорит, но просит разрешения вносить предложения и задавать вопросы, уважая человека, которого тренирует.

Между высказыванием:

огромная разница.

Я обнаружил, что коучинг часто лучше всего работает, если мы проводим время вне офиса, так что вы не против пойти в кафе?

Мы собираемся встретиться вне офиса, потому что так всегда лучше.

Первый дает обучаемому возможность сказать «нет».

Второй говорит: « Я знаю, что лучше, так что просто сделай это ». Это не показывает уважения к мнению человека, которого тренируют, и вряд ли приведет к продуктивным коучинговым отношениям.

Другие ключевые навыки и атрибуты коучинга

Великие тренеры, как правило, обладают рядом ключевых навыков и качеств.

Тренеры обычно обладают высоким эмоциональным интеллектом : они хорошо понимают людей и относятся к ним, и они интересуются людьми.Чтобы стать действительно хорошим тренером, нужно искренне хотеть помочь другим развиваться. Бесполезно просто на словах признавать эту идею.
Тренеры должны уметь проявлять сочувствие и уметь строить отношения, в том числе налаживать взаимопонимание .
Хорошие тренеры также обладают хорошими коммуникативными навыками. Дополнительные сведения о развитии коммуникативных навыков в целом см. На наших страницах: Навыки общения и Развитие эффективных коммуникативных навыков .
Коучинговые беседы — Как сказать невыразимое
В любых коучинговых отношениях будут моменты, когда вы, как тренер, можете почувствовать, что вам нужно сказать что-то такое, что обучаемый может не захотеть слышать . Скажете ли вы это в этот момент и как вы это скажете, будет зависеть от ваших отношений с человеком, которого вы тренируете.
Вы можете подумать, что если вас ведут они, вы не сможете этого сказать.
Однако, если вы считаете, что руководствуетесь их потребностями и целями, это может открыть возможность для разговора по-другому.
Как и любая возможность дать обратную связь, все дело в выборе правильного момента и правильных слов.
Тренеры умеют собирать информацию, а затем разъяснять ее обучаемому. Как правило, они обладают сильными навыками слушания , в том числе активным слушанием .
Они не спешат с ответом, а скорее убеждаются, что полностью поняли проблему, отразив , отражая , и , пояснив .
Точно так же тренеры обычно уделяют время развитию сильных навыков вопрошания . Было сказано, что тренеры никогда не должны высказывать свое мнение, а вместо этого должны задавать вопросы, чтобы направлять человека, которого тренируют, через проблему. Это похоже на роль консультанта .
Тренеры и руководители коучинга дают людям пространство и время, чтобы опробовать их. Они не слишком взволнованы и не злятся из-за ошибок, вместо этого они концентрируются на том, как исправить ситуацию спокойно и с участием человека, который допустил ошибку.Они обладают навыками , обеспечивают обратную связь и используют такт и дипломатию .
Тренеры также могут использовать различные модели обучения и мышления, такие как Индикаторы типа Майерс-Бриггс , и иметь подготовку и опыт в различных инструментах и методах, например, психометрическом тестировании или нейролингвистическом программировании (НЛП) .

Модель коучинга

Должна ли у вас быть определенная структура для вашего коучинга, или вы должны просто руководствоваться тренером?

Некоторым тренерам полезно иметь образец для своего обучения.Они считают, что это помогает им структурировать коучинг вокруг человека, которого тренируют, и обеспечить максимальную эффективность коучинга для этого человека.

Одна из полезных моделей коучинга — модель треугольника (см. Диаграмму).

Перед тем, как начать тренировку, хороший тренер должен рассмотреть каждый из трех вопросов, касающихся аутсайдера треугольника по отношению к человеку, которого тренирует:

Кого, , вы сегодня тренируете?
Рассмотрим свои тренерские цели, как сегодня, так и в целом.Также подумайте об их настроении сегодня: бесполезно пытаться провести тренировку по заранее согласованной теме, если они бурлят из-за чего-то еще, что произошло сегодня утром. Вы должны адаптировать сеанс к человеку в день.
На чем вы сосредоточены во время тренировки?
Что будет охватывать ваше занятие? Вы не можете охватить все на каждом занятии, так что вы собираетесь рассмотреть сегодня? В идеале этим должен руководить тренируемый человек, но также может помочь тренерам подумать о том, на чем , по их мнению, следует сосредоточиться.В конце концов, мы не всегда знаем то, чего не знаем, и иногда обучение требует некоторого внимания!
Как вы собираетесь ее решать?
Это особенно актуально для спортивных тренеров, которые могут выполнять самые разные действия в разных обстоятельствах. Тем не менее, рекомендуется учитывать это всем тренерам. Например, вы можете попросить другого человека пройти психометрический тест или обсудить результаты предыдущего теста. Возможно, они отметили проблему, и вам нужно подумать, как лучше на нее реагировать.

В центре треугольника самый главный вопрос: почему?

Некоторые люди ставят тренера в центр, а некоторые — человека, которого тренируют. Однако кажется наиболее подходящим задать здесь вопрос «Почему?», Поскольку он касается обоих других вариантов. Это вопрос:

Почему вы это делаете?

Почему вы тренируете этого человека и почему он хочет, чтобы его тренировали? Чего вы и они надеетесь достичь в результате?

Этот вопрос, вероятно, лучше всего рассмотреть в долгосрочной перспективе, а не для данной конкретной тренировки.Однако вы должны помнить об этом всякий раз, когда отвечаете на три других вопроса о сеансе.

Оценка коучинга

Как вы, как коуч, можете помочь человеку, которого вы коучаете, определить, на чем нужно сосредоточиться?

Модель коучинга предполагает, что они несут ответственность, но Модель осознанной компетентности (подробнее об этом см. На нашей странице Что такое коучинг? ) предполагает, что может быть трудно выявить пробелы в ваших собственных знаниях.

Один из способов — использовать инструмент оценки. Один, который многие тренеры считают полезным, основан на «Колесе жизни»:

Заголовки для каждого сегмента не фиксированы: вы и человек, которого вы тренируете, должны вместе решить, на что смотреть. Они должны отражать то, что этот человек хочет учитывать в своей коучинге, и свои общие цели.

Вы можете, например, сконцентрироваться на восьми компетенциях, которые важны для них на работе, или они могут захотеть включить «баланс между работой и личной жизнью» и «отношения», чтобы гарантировать, что работа не является единственным рассматриваемым аспектом.Для спортивных тренеров могут быть важны определенные области, такие как питание, время тренировки, навыки и время простоя.

Нет необходимости использовать все восемь сегментов, хотя рекомендуется использовать не более восьми.

Использование колеса оценки коучинга

Подопечный должен всегда заполнять колесо оценивания. Если коуч хорошо их знает — например, где они находятся в отношениях линейного руководства, — им также может быть полезно завершить его, сосредоточив внимание на подопечном.

Сначала рассмотрим идеал в своей области . Кем стремится быть подопечный? Часто для этого проще использовать реального человека, потому что это делает ответы более честными и реалистичными. Вы можете использовать более одного человека в качестве своего идеала для разных аспектов.

Затем для каждого сегмента оцените свой идеал из 10. Будьте честны: оценка 10 за все, вряд ли поможет вам в долгосрочной перспективе! Подумайте, что действительно важно и почему.

Пройдите каждый сегмент и поставьте подопечному 10 баллов из 10 .

Наконец, сравните оценки тренера и подопечного по каждому сегменту и с идеалом. Это определит области для обсуждения и потенциальной работы. Это может, например, выявить «слепые пятна» в сознании подопечного (как положительные, так и отрицательные). В нем также должны быть указаны элементы для коучинга, например, где идеал — 8 или 9, а коучи получает 2 или 3.

Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны

Электронные книги «Навыки, которые вам нужны»

Узнайте больше о навыках, необходимых для эффективного лидера.

Наши электронные книги идеально подходят для начинающих и опытных лидеров и полны удобной практической информации, которая поможет вам развить свои лидерские навыки.

A Предупреждение

Великие тренеры и руководители тренеров довольны, если не в восторге, когда человек, которого они тренируют, чего-то достигает.

Звучит очевидно, но на практике, особенно если вы лидер, а не внешний коуч, вы вполне можете почувствовать легкое сомнение: « Может, они на самом деле лучше меня? ‘,’ Может, лучше их немного отложить и оставить на месте? ’.Стремитесь преодолеть это.

Помните, что великий лидер использует навыки своей команды, чтобы сбалансировать свои собственные. По-настоящему хороший тренерский лидер может создать высококвалифицированную команду, а это признак настоящей силы. В конце концов, команда должна быть больше, чем сумма ее частей.

Слава команды отразится на вас как на лидере и поддержит вашу веру в себя: « Посмотрите на меня, я создал отличную команду, и вместе мы достигли этого! ”

Наконец …

Если у вас когда-либо возникало искушение унизить кого-то из-за того, что вы думаете, что он может достичь более высокого уровня знаний, чем ваш, помните поговорку:

Вы всегда должны быть добры к тем, кого встречаете на пути вверх,
, потому что вы вполне можете встретить их снова, когда будете на пути вниз!

компетенций в сфере образования: технические навыки — Microsoft Education

Эта компетенция входит в набор полных функциональных и поведенческих качеств, которые при полной реализации могут помочь привести к профессиональному успеху.Просмотреть все компетенции .

Обзор

Обладает необходимыми функциональными и техническими знаниями и навыками для выполнения своей работы на высоком уровне; демонстрирует активный интерес и способность совершенствовать и применять новые функциональные навыки.

Уровень квалификации
Уровень 1: Базовый	Уровень 2: средний	Уровень 3: Продвинутый	Уровень 4: Эксперт
Обладает и использует требуемые функциональные и технические знания и навыки, необходимые для выполнения его или ее работа	Обладает и использует необходимые функциональные и технические знания и навыки для выполнения своей работы на высоком уровне реализации	Демонстрирует активный интерес к совершенствованию имеющихся навыков и изучению новых; применяет расширенный функциональный или технический умение выполнять свою работу на высоком уровне	Демонстрирует живой интерес к постоянному совершенствованию имеющихся навыков и изучению новых; применяет расширенный функционал или технические знания для обработки инноваций и решения сложных проблем; демонстрирует образцовый уровень выполнения работы
Выбирает подходящий инструмент или технологию для задачи	Выбирает подходящие инструменты или технологии для решения задач; экспериментирует с новыми процессами, инструментами или технологии для определения применимости	Выбирает подходящие инструменты или технологии для решения задач; улучшает или модернизирует процессы, инструменты или технологии для определения применимости	Проницательно выбирает, комбинирует или изобретает подходящие инструменты или технологии для решения задач; улучшает или модернизирует процессы, инструменты, или технологии
Имеет возможности и базу знаний для обмена техническими навыками с другими	Предоставляет другим возможность изучить технические навыки и концепции	Последовательно делится опытом с другими, обучая навыкам и объясняя концепции	Требуется получить технические знания и опыт, а также поиск и устранение неисправностей в сложных технические проблемы

Превышение функциональных / технических навыков

Может показаться слишком ограниченным
Может чрезмерно развиваться или слишком сильно зависеть от технических и функциональных знаний и навыков за счет личных, межличностных, и управленческие навыки
Может использовать глубокие технические знания и навыки, чтобы избежать двусмысленности и риска

Основные вопросы

Для повышения квалификации регулярно задавайте себе следующие вопросы:

Какие занятия или занятия я могу пройти прямо сейчас, чтобы освоить новые навыки и процессы?
На какие публикации я могу подписаться и прочитать, чтобы познакомиться с новыми технологиями?
К кому в моей организации я могу обратиться за помощью в решении функциональных или технических проблем?
В какой функции или навыке я могу научить кого-то еще в своей организации?
Какое оборудование или инструменты, которые я регулярно использую, нуждаются в обновлении?
Когда другие просят меня о помощи, я объясняю им, что я делаю, или просто делаю это?

Чтобы не переусердствовать с функциональными / техническими навыками, спросите себя:

Я слишком сосредоточен на функциональных или технических навыках, чтобы упустить из виду более простые решения?
Снижаю ли я других, которые менее искусны, чем я?
Я слишком зависим от функциональных или технических навыков и пренебрегаю улучшением моих личных или управленческих навыков? навыки и умения?

Вопросы для интервью

Опишите, пожалуйста, период времени, в течение которого вы в полной мере применяли свои функциональные и технические знания и навыки, и выступали на вашем высшем уровне.Какая была ситуация? Опишите свою работу или достижения и как вы их добились.
Опишите ситуацию, задачу или проект, в которых вы тщательно выбрали инструменты, технологии или процессы, которые вы бы применили. Что вы использовали «как есть», а какие — если таковые были — переделали или должны были изобрести? Какие были результаты?
Кратко опишите несколько ситуаций, в которых вы делились своими техническими знаниями или навыками с другими.Что вас побудило делиться? Как вы им поделились и каковы были результаты?

Обучение на рабочем месте

Самостоятельное обучение: эти средства саморазвития помогут вам развить свои навыки.

Найдите профессионала: заручитесь помощью профессионала в определенной функции или технологии, который научит вас или наставит вас.Задавать вопросы относительно процесса, критических элементов, которые следует использовать, и полезных справочных инструментов.
Зарегистрируйтесь: ищите и участвуйте в семинарах и конференциях, посвященных тому, что вам нужно знать. Запишитесь в соответствующий профессиональные ассоциации и читать их литературу.
Найдите авторитетную работу по вашей функции или технологии: получите стандартный справочник, который считается наиболее авторитетны по конкретной функции или технологии.Подпишитесь на журнал и прочтите обратную сторону вопросы.
Познакомьтесь с известными людьми: определите лидеров в своей сфере деятельности или технологиях. Покупайте книги, читайте статьи и посещайте лекции или конференции, в которых они представлены.
Учитесь у тех, кто вас окружает: узнавайте мнение других в отношении вашей функции или технологии относительно того, какие навыки или знания важно, и как они их узнали.Используйте их предложения.
Пройдите курс: запишитесь на вечерние курсы или курсы выходного дня в колледже или университете, посвященные вашей работе или технологиям. Воспользуйтесь преимуществом учебных курсов, предлагаемых на рабочем месте.
Проконсультируйтесь со своим прошлым: используйте методы обучения, которые вы успешно использовали в предыдущих начинаниях.
Найдите эксперта. Наймите консультанта или частного репетитора, который поможет вам в обучении.
Научитесь мыслить как эксперт в области технологий: выберите мозг эксперта в этой области, задав вопрос, что важно, а что нет. Наблюдайте за этим человеком в его или ее мастерстве. Разработайте пять ключевых вопросов, которые следует учитывать при возникновении технических проблем. возникают.
Обучайте других: Обучайте новым или различным аспектам функции или технологии в небольшой группе.

Обучение на основе заданий по разработке на месте: эти задания с неполным рабочим днем помогут вам создать Ваши навыки).

Изучите аспект своей работы или техническую область, которую вы раньше не изучали.
Управляйте покупкой нового оборудования, материалов или учебной программы.
Проведите анализ программы или учебного плана по предотвращению проблем и представьте его всем, кто в ней участвует.
Инициировать новую программу или процедуру и довести ее до реализации.
Обучайте или обучайте других функциям или технологиям, которые вы плохо знаете.

Узнайте больше из своего плана: эти дополнительные средства помогут сделать этот план развития более эффективным для ты.

Изучение опыта, отзывов и других людей:
- Учитесь у наставников или наставников, запрашивая и принимая отзывы.
- Учитесь на интервью с другими. Спросите, что, как и почему они делают то, что делают, где они этому научились и как они это делают текущие и относительные.
- Получите обратную связь от властей. Сообщите, что вы открыты для конструктивной критики и готовы работать над вопросы, которые они считают важными.
- Получите отзывы от ваших непосредственных подчиненных.Установите позитивный тон и не отвечайте, если вы не согласны.
- Получите обратную связь от коллег и коллег. Повышайте доверие, чтобы получать честную и качественную обратную связь.
- Будьте открыты и не занимайте оборонительную позицию, когда другие предлагают обратную связь. Попросите примеры и подробности и сделайте заметки.
Обучение на курсах
- Воспользуйтесь преимуществами обучения без отрыва от производства.Пройдите внешние курсы по той функции или технологии, которые вам нужны. Практика.
- Пройдите курс опроса. Получите общий обзор интересующей вас темы.
- Возьмите стратегический курс. Расширьте свое мышление, чтобы подготовиться к будущим трудностям и предвидеть их.

Предлагаемые показания

Для этой компетенции нет рекомендуемых чтений, так как существуют тысячи функциональных и технических навыков.

Следующие шаги

Авторские права © 1992, 1996, 2001-2003 Робертом У. Эйхингером и Майклом М. Ломбардо. ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ. Эта работа получено из Библиотеки компетенций LEADERSHIP ARCHITECT®, разработанной и защищенной авторскими правами Робертом У.