Степень конкуренции среди современных поставщиков связи достигла высокого уровня. С учетом частого появления все новых и новых мобильных операторов, происходят регулярные изменения условий предлагаемых услуг в дополнение к действующим. У пользователей сотовой связи появилась возможность выбора оптимально подходящих возможностей при минимальных затратах. Не редко они меняют свои тарифы, а иногда и самих операторов.

Подобное неизбежно влечет за собой смену телефонного номера. Однако, отнюдь нередки случай, когда телефоны теряют, их воруют вместе с СИМ- карточкой. И все это чревато серьезными последствиями, так как наши смартфоны имеют привязку к огромному количеству очень полезной и важной информации, утратив которую пользователь буквально может быть выбит из привычной колеи на какое-то время.

Кроме того, что неминуемо придется восстанавливать утраченные контакты и обзванивать, сообщая свой номер, часто к номеру телефона привязывают карточки на скидки в салонах магазинов, а что самое важное утратив свой телефон человек, автоматически лишается доступа к своим счетам посредством интернета и мобильного банка. В таких ситуациях возникает единственный выход, который заключается в смене телефонного номера привязанного к пластику Сбербанка. С учетом предложенных обстоятельств подобную операцию можно совершить следующим образом:

• Если СИМ-карточка остается у клиента на руках вместе с банковским пластиком, а соответственно не утрачен доступ к телефонному номеру клиента. В этом случае предлагаются такие варианты замены номера имеющего привязку к пластику Сбербанка: при личном посещении одного из банковских филиалов, самостоятельно, через банкомат, а также позвонив на «горячую» линию круглосуточной клиентской поддержки.
• Когда пластик остается у клиента, но безвозвратно утрачен доступ к СИМ-карточке, тогда возможны такие пути решения проблемы по замене номера: необходимо личное посещение банковского офиса, чтобы связаться со специалистами либо без посторонней помощи воспользовавшись для этих целей ближайшим банкоматом.
• В случае утраты банковской карточки Сбербанка, но на руках у клиента остался номер телефона, имеющий привязку к ней. Заменить такой номер можно посетив банковское отделение либо посредством звонка на «горячую» линию обеспечивающую поддержку клиентам Сбербанка.
• Если произошла потеря пластика, а вместе с ним утерян телефон, привязанный к счету. В таком случае у клиента остается только один выход позволяющий заменить номер телефона, ему надо идти в банковское отделение.

Какова специфика привязки карточки к телефонному номеру в Сбербанке

Банк предпринял целый ряд конструктивных мер максимально повышающих уровень безопасности при посещении клиентами онлайн-банка. Чтобы быть точными, речь идет о таких разработках:

• По отношению к одному из пластика, находящемуся в использовании у клиента непременно должна быть предпринята активация Мобильного банка.
• Оповещение в виде СМС-сообщения сигнализируют вход в личный кабинет, поступая на телефонный номер, который указал клиент.
• Каждое действие требует подтверждения кодом, предоставленным через СМС.

Это дает гарантии того, что в случае завладения злоумышленниками пластиком либо смартфоном, у клиента всегда будет возможность заметить попытки вывода денежных средств, предотвратив нежелательные действия своевременной блокировкой карточки.

В случае потери мобильного устройства и СИМ-карточки, необходимо в срочном порядке изменить телефонный номер, привязанный к пластику Сбербанка. Подобные манипуляции невозможно совершить в режиме Онлайн. Подобное объясняется предпринятыми мерами по безопасности. Иначе, мошенники могли бы заполучить доступ при помощи неких окольных путей к Личному кабинету клиента, тогда их уже ничто не остановит, чтобы воспользоваться финансовыми сбережениями, хранящимися на счету.

Как перевести деньги с телефона на карту Сбербанка  Далеко не все знают о том, что сегодня действительно можно перевести со своего мобильного счета немного денег другому пользователю, а именно на карту Сбербанк России.

Через банковское отделение

Каждому клиенту предоставляется возможность в случае возникновения разного рода непредвиденных ситуаций, лично обратится в одно из отделений банка, написав заявление соответствующего плана.

При этом окончательная замена телефонного номера произойдет ориентировочно по прошествии трехдневного периода. Такой временной промежуток понадобится для проверки всех нюансов безопасности.

Предлагаем ознакомиться со схемой, каким образом изменить телефонный номер через Сбербанк Онлайн путем личного посещения банковского офиса:

• При посещении офиса следует заполнить специальный бланк на предоставление отключения, указав причину необходимости проведения такой процедуры. В этом заявлении надо обозначить все карточки прикрепленные к данному номеру. Всю интересующую информацию можно узнать тут же в отделении, обратившись за помощью к консультантам либо заранее изучив все возможные нюансы в онлайн-сервисе.
• После чего надо написать собственноручное заявление на предоставление возможности подключения. В нем должны быть указаны все карточки, для которых планируется его активация. Фактически оба этих заявления имеют идентичный вид, с той лишь разницей, что в первом случае в соответствующем окошке галочкой помечается пункт «отключения», а во втором варианте «подключения». В данном бланке, также необходимо будет включить все номера карточек и счетов, с которыми клиент планирует активировать новый телефонный номер, с указанием тарифа. Они бывают Полными и Экономными.
• Далее уже заполненные бланки передаются банковскому служащему. Клиент должен предъявить свой основной документ, чтобы удостоверить свою личность. Кроме того, им должна быть озвучена цифровая комбинация пластика либо предъявлена составленная с банком договоренность. В случае наличия у клиента УДБО, процедура идентификации происходит несколько быстрее, подобное обусловлено тем, что все счета данного клиента представлены в едином, объединенном формате. Если основной документ у клиента отсутствует, то допустимо предъявление любого другого документа подтверждающего его личность, главное на нем наличие фотографии. Это может быть водительское удостоверение или паспорт для выезда за рубеж.
• Банковский служащий после выполнения соответствующих действий, озвучит клиенту, когда ему вновь можно будет применять сервисы. Процедура активации подтвердится приходом СМС-уведомления.
• До момента наступления изменений, старую СИМ карточку лучше подвергнуть блокировке, Подобные действия не позволят мошенникам воспользоваться ею, особенно такая мера актуальна в случае кражи.

Когда предприняты все меры, остается зайти в сервис для перенастройки доставки СМС, это потребуется, если информация не была обновлена в автоматическом режиме. Обычно, когда клиент входит в сервис впервые, на его номер приходит оповещение являющееся сигналом входа. Туда же направляется СМС с кодом подтверждения данной процедуры.

В случае, когда этого не происходит, следует перепроверить режим настроек и обратиться на «горячую» линию, чтобы решить такую проблему.

При помощи банкомата Сбербанка

Вполне реально осуществить привязку своего нового телефонного номера к функциональной карточке. Но, если пластик, имеющий привязку к мобильному номеру, утрачен, то тогда вы не сможете воспользоваться таким способом.

По сути, операция по смене телефонного номера подразумевает отключение услуги Мобильного банка от действующего пластика с дальнейшим подключением ее к новому номеру. Если перед вами стоит задача переподключения мобильного банка путем замены одного номера другим, когда банковский пластик у вас при себе и вам известен ее ПИН-код, сделать это довольно просто. Необходимо вставить карточку в специальный разъем расположенный на банкомате и ввести ПИН-код. Вы окажитесь в главном меню, там остановите свой выбор на пункте обозначенном, как «Подключение Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».

Как подключить мобильный банк Сбербанка через банкомат  Необходимо отметить, что данный сервис относится к одной из самых востребованных услуг среди клиентуры Сбербанка. На текущий момент существует большое количество способов позволяющих подключиться к данной услуге, но справедливости ради, ориентируясь на статистические данные, львиная доля всех клиентов отдает предпочтение для возможности подключения мобильной платформы аппаратам самообслуживания.

Последующим действием станет нажатие клавиши отключение Мобильного банка. После чего надо осуществить процедуру подключения нового телефонного номера, при этом важно выбрать подходящий для себя тариф.

Если, произошла утрата СИМ-карточки непременно надо отключить мобильный банк, предпринимая такой шаг вы оградите себя от ежемесячного списания платы за предоставляемые услуги.

Важно не забыть отключение привязанных автоплатежей, к телефонному номеру, который уже фактически не действует. В случае надобности вы всегда сможете их вновь подключить к новому телефонному номеру.

Пополнение мобильного баланса с помощью бонусов Сбербанка  с помощью «Спасибо от Сбербанка» пользователь получает уникальную возможность не только получать скидки в магазинах, аптеках или салонах красоты, но и переводить сэкономленные баллы на мобильную связь. Таким образом, вы не только экономите свои личные деньги, но и время, а его, как известно, всегда не хватает.

Позвонив на горячую линию

Если вам доступен старый телефон, но вы по каким-то своим причинам намереваетесь заменить номер имеющий привязку к карточке, то вам достаточно позвонить на «горячую» линию. Это можно сделать посредством бесплатного номера, действующего по территории всей РФ – 8 800 555 55 50. Связаться со специалистом в телефонном режиме можно исключительно по старому номеру, только в этом случае, банковский служащий поможет произвести замену.

В процессе звонка банковский служащий запросит некоторую конфиденциальную информацию для того, чтобы провести идентификацию личности звонившего.
Вы можете легко убедиться, проверив, на самом ли деле произошла замена телефонного номера. Это делается путем посещения интернет-банкинга:

• Войдите в сервис Сбербанк Онлайн.
• Нажмите на значок в виде шестеренке.
• Остановите свой выбор на пункте Мобильный банк.

Перед вами откроется перечень всех ваших активных карточек и счетов, а вместе с тем и телефонный номер имеющий привязку к пластику. Кроме того, таким образом можно узнать статус предоставляемых услуг Мобильным банком.

Как привязать карту Сбербанка к телефону  Стоит только подключиться к сервису мобильного банка (а это и есть привязка к телефону) и можно получать полные отчеты по приходу и расходу денежных средств. При оформлении определенного тарифа, информация приходит по запросу или же на номер телефона высылается СМС после каждой транзакции. Разберемся, что это за сервис «Сбербанк Онлайн» и как сделать привязку телефона к банковской карте.

Какие существуют меры безопасности при смене номера телефона привязанного к банковской карте Сбербанка

Каждый здравомыслящий человек способен оценить всю степень опасности для сохранности денежных средств, которая может исходить от мобильных устройств связи, компьютеров и размещенная в них информация личного характера. Для того, чтобы избежать проблем следует соблюдать элементарный набор мер безопасности:

• Никогда не оставляйте телефон и кошелек вне зоны досягаемости.
• При установке новых программ, следует проверить, какие в них предусмотрены разрешения и запрашиваемые доступы.
• На вашем компьютере и смартфоне должны быть установлены антивирусные программы высокого качества.
• Не подключайте к интернет-банку на телефоне сторонних лиц, в том числе и родственников.
• В случае кражи телефона или пластика, поспешите связаться со специалистами для оперативной замены номера в Личном кабинете или блокировки карточки. Это позволит предотвратить возможность мошенников воспользоваться денежными средствами на вашем счете.

Помните – ваша безопасность во многом зависит от вас самих. Следуя таким не хитрым советам, вам удастся избежать серьезных  неприятностей.

Контакты Сбербанка

Телефоны горячей линии:

• 900 (Для звонков с мобильных телефонов. Звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов сотовых операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив.)
• +7 (495) 500-5550 г. Москва
• 8 (800) 555-55-50 для звонков из других городов РФ (бесплатно)

Контактный центр (круглосуточно):

• 0321 для звонков с мобильных телефонов. Звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов сотовых операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2
• 8 (800) 5555 777 для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России
• +7 495 6655 777 для звонков из любой точки мира (оплата согласно тарифу)

Электронная почта: sberbank@sberbank. ru

Электронная почта для прессы: [email protected]

Электронная почта для инвесторов: [email protected]

Continue Reading

Инструкция по оплате через Сбербанк Онлайн за поверку водосчетчиков

Договор тех. присоединения

Договор энергоснабжения

1 Клиент открывает Сбербанк Онлайн – «Платежи и переводы», выбирает «Электроэнергия» – «Иркутскэнергосбыт» – услугу «Поверка водосчетчика»

(в связи с ограничением Сбербанка по шаблонам, согласовано добавить «Поверку водосчетчика» только в раздел «Электроэнергия»)

(*обращаем внимание что в отличии от поверки водосчетчиков, поверка электросчетчиков не производится и оплата за нее не взимается)

2 Вводите Ваше ФИО, нажимаете «Продолжить»

3 Вводите адрес и в назначении платежа указываете «поверка водосчетчика», нажимаете «Продолжить»

4 Указываете сумму и нажимаете «Подтвердить»

Пожалуйста, включите в браузере режим «Javascript — разрешено»!

Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.

Вы используете устаревшую версию браузера.
Отображение страниц сайта с этим браузером проблематична.
Пожалуйста, обновите версию браузера!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.

Cмена номера телефона в Cбербанк бизнес онлайн: образец заявления и инструкция

Смена номера телефона в Сбербанк бизнес онлайн — необходимая мера защиты. Она позволяет защитить средства корпоративных клиентов, использующих указанную систему. Каждый раз при входе в личный кабинет пользователю требуется запросить пароль по телефону и ввести его.

Если возникают подозрения относительно клиента, сотрудники банка запрашивают подтверждение личности и транзакций. Если же пользователь потерял телефон, он не только потерял доступ к личному кабинету, но также значительно ослабил его защиту. В этом случае необходимо обратиться в офис с заявлением. Рассмотрим, как это сделать.

Возможность смены номера телефона через интернет

Многие сервисы Сбербанка допускают работу с ними онлайн. Это личный кабинет на сайте и мобильное приложение. Ими можно проверять баланс карт, оплачивать коммунальные услуги, делать денежные переводы. Корпоративным клиентам также доступен бизнес online — функция, облегчающая ведение бухгалтерии юридических лиц.

Большинство сервисов банка разрешают корректировать личные данные пользователя, включая замену пароля. С сервисом бизнес online эта функция недоступна. Это связано с доступом по мобильному телефону. Для авторизации система отправляет СМС с паролем на заданный номер. Но сотрудники системы безопасности предполагают, что телефон может оказаться утерянным или взломанным. Изменить данные не получится ни в интернете, ни при помощи звонка. Поэтому изменение любой информации доступно только при посещении офиса банка.

Замена данных разрешено, если пользователь подтверждает личность. Но необходимы некоторые документы.

Необходимые документы

Если клиенту Сбербанка требуется изменить доступ к бизнесу онлайн, обратитесь в отделение компании. С собой необходим документ, подтверждающий личность. Желательно взять паспорт или другую корочку, в которой есть фотография, по которой сотрудник мог бы сверить внешность.

Иногда дополнительно потребуется представить информацию о деятельности, связанной с сервисом, а также причину, по которой необходимо поменять номер телефона в Сбербанк бизнес онлайн. Обязательно заполните заявление.

Бланк и образец заявления на смену номера

Чтобы изменить привязанный к сервису телефон, составьте заявление. Оно подаётся на номер мобильного телефона, привязанного к мобильному банку. Образец представлен на картинке ниже.

Рекомендуется загрузить бланк с сайта или заполнить заявление на смену номера телефона в Сбербанк бизнес онлайн на месте, попросив сотрудника предоставить распечатанный вариант.

На замену номера уйдёт несколько рабочих дней. Обычно рекомендуется обратиться к оператору мобильной связи и заблокировать утерянный номер или разорвать договор. Это связано с возможностью потери средств, хранящихся в банке, если сим-карта попадёт к злоумышленникам.

Как сменить номер, если нет доступа к старому номеру

В общих чертах смена мобильного телефона, привязанного к сервису, выглядит следующим образом:

1. Загрузите с сайта компании бланк для заполнения заявления. Он представлен на картинке выше.
2. Заполните все представленные поля — фамилию, имя и отчество, паспортные данные, информацию об утерянном, доступном на текущий момент телефоне и номере, который нужно привязать. А также потребуется указать основную дебетовую карту.
3. Посетите ближайшее отделение банка. Выбирайте филиал, в котором составлялся договор бизнес online.
4. Предъявите сотруднику удостоверение личности с фотографией, а также заполненное заявление.
5. Проверив правильность заполнения заявления, сотрудник примет его на исполнение. В течение нескольких рабочих дней информация изменится на представленную в рукописном документе.

Помните, если у вас нет возможности распечатать заявление, обратитесь в отделение банка. Сотрудник предоставит распечатанный бланк по первому требованию клиента. Обязательно проверьте правильность указанной информации, для избегания нежелательных инцидентов.

Как в Сбербанк Онлайн добавить новую карту в приложении или на сайте

Знать, как добавить 2 карту в Сбербанк Онлайн, в первую очередь нужно людям, которые ценят свое время. Такой способ быстрый и легкий, не требует посещения отделения и длительного ожидания в очередях. К тому же, действия можно проводить и в нерабочее время.

В большинстве случаев самостоятельное добавление новой карты в Сбербанк Онлайн не нужно. Все оформленные банковские продукты находятся во вкладке «Мои карты». 

Новые карточки могут начать отображаться в системе только спустя сутки после их оформления и получения. В течение этого времени не нужно предпринимать никаких действий, данные обновятся автоматически.

Если указанный срок уже прошел, а «пластик» все равно не видно, придется привязывать его вручную или обратиться к сотруднику банка.

Кредит «Простой и удобный» от 6.1% для заёмщиков с хорошей КИ.

Как в Сбербанк Онлайн добавить новую карту

Для добавления необходимо авторизоваться на сайте Сбербанк Онлайн, зайти в раздел «Мои карты», выбрать пункт «Карты» и «Добавить карту». Появится страница, на которой нужно указать:

• несколько последних цифр кредитной или дебетовой карты;
• ее название;
• порядковый номер.

Последний пункт создан для удобства клиентов и позволяет расположить карточки в порядке важности, что упрощает и ускоряет работу с ними.

Аналогичный порядок действий сохраняется и во время решения вопроса, как добавить другую карту в Сбербанк Онлайн с телефона. Различие состоит только в том, что используется браузер не компьютера или ноутбука, а мобильного устройства. Хотя владельцы смартфонов могут применить и другой метод, речь о котором пойдет ниже.

Как добавить карту в Сбербанк Онлайн через приложение

Для применения этого способа сначала нужно скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Если клиент все еще не зарегистрирован в системе – сделать это и авторизоваться. Во время регистрации важно указывать номер существующей основной банковской карточки. Пароль придет в виде СМС-сообщения.

Дальнейший порядок действий аналогичен работе с онлайн-версией сервиса и пункт добавления находится в разделе «Мои карты».

Независимо от способа входа в Сбербанк Онлайн, система позволит добавить в список только «пластик», оформленный на имя клиента в этом банке. Данные кредитных или дебетовых карт, оформленных на других людей или в других финансовых учреждениях, внести в список не получится.

Если не получилось привязать карту самостоятельно

Несмотря на необходимость выполнить всего несколько простых шагов, иногда у клиентов Сбербанка не получается добавить вторую карточку. Причин этому может быть несколько:

1. Ошибка в системе. В таких случаях нужно немного подождать и попытаться выполнить действия повторно спустя некоторое время.
2. Открытие «пластика» в другом отделении банка. Эта проблема встречается довольно часто. Чтобы ее избежать, рекомендуется обслуживаться в одном и том же отделении финансового учреждения.

В любом случае, проблему можно решить, но для этого понадобится помощь сотрудников кредитной организации. Обратиться к ним можно через форму обратной связи на сайте «Сбербанка» либо в отделении.

Кредиты от банка Пойдем — Первый добрый банк

Как удалить данные из системы

Полностью удалить информацию об активном «пластике» нельзя. Но клиент может скрыть его из общего списка и сделать «невидимым». Для этого необходимо:

1. Зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн.
2. Перейти в «Настройки безопасности продуктов».
3. Выбрать пункт «Настройка видимости продуктов». После выполнения этих действий должен появиться список всех открытых в банке счетов (расчетных и карточных) и депозитов.
4. В настройках видимости кликнуть на вкладку Сбербанк Онлайн, чтобы увидеть только те продукты, управление которыми доступно через сервис.
5. Чтобы карточка больше не отображалась в личном кабинете, в окошке напротив нее необходимо убрать галочку «Отображать».

Важно не забыть подтвердить изменения. Делается это путем введения в соответствующее поле одноразового пароля, отправленного банком на номер клиента.

Чтобы скрыть «пластик» из мобильного приложения, в настройках видимости необходимо выбрать пункт «Мобильные устройства». Дальнейшие действия такие же, как в случае с онлайн версией сервиса.

как сменить номер телефона в Личном кабинете

Вы зарегистрировались в системе «Сбербанк Онлайн» и теперь хотели бы узнать, как сменить номер телефона в своем Личном кабинете? Такой вопрос часто возникает у тех, у кого прежняя сим-карта оказалась заблокированной, и контактный телефон сменился.

При этом доступ к онлайн-сервисам оказывается ограничен, войти в приложение нельзя, смс перестают поступать на ваш мобильный. Как это исправить, есть ли такая функция в ЛК? К сожалению, у вас нет возможности изменения своей контактной информации в удаленном режиме, поэтому придется обращаться в отделение.

Предложения от Сбербанка:

Заметим, что отделение может быть совершенно любым, необязательно идти именно в то, где вы получали свою банковскую карту. Вам нужно будет взять с собой паспорт, чтобы вашу личность могли проверить. Смена контактной информации займет несколько минут.

Как все будет происходить: вы обращаетесь к специалисту, который занимается картами. Вам нужно объяснить, по какой причине вы хотите сменить свой номер телефона, привязанный к карте. Обязательно нужно удалить из базы данных старый телефон, чтобы им не могли воспользоваться злоумышленники.

После этого вам останется только последовать инструкциям от специалиста Сбербанка, чтобы сменить номер телефона и иметь возможность и дальше получать доступ к Личному кабинету в системе «Сбербанк Онлайн»

Рубрика вопрос-ответ:

2019-07-21 18:16

Гузель

Посмотреть ответ

Скрыть ответ

Отвечает Елена Шаромова, эксперт по кредитным и финансовым продуктам

2019-02-09 22:49

флора

Посмотреть ответ

Скрыть ответ

Отвечает Елена Шаромова, эксперт по кредитным и финансовым продуктам

Ambler Savings Bank (Ambler, PA)

Интернет-банк Sturdy Savings Bank (Stone Harbour, NJ)

С помощью бесплатного интернет-банка Sturdy Savings Bank вы можете совершать ряд транзакций в любое время и в любом месте. Интернет-банк позволяет вам часто отслеживать активность учетной записи и лучше контролировать свою учетную запись, чтобы помочь предотвратить и обнаружить мошенничество. Для дополнительного удобства вы также можете получить доступ ко многим функциям онлайн-банкинга через наше мобильное приложение в iTunes ^® и Google Play ^™ .

Вы в настоящее время не пользуетесь услугами онлайн-банкинга? Зарегистрироваться Сегодня!

Персональная регистрацияРегистрация бизнеса

• Мгновенный доступ из любого места

  Просматривайте свой баланс и активность, включая изображения чеков, в режиме реального времени. Вы также можете приостановить платежи или оплачивать счета и частным лицам в любое время и из любого места с помощью Online Bill Pay или повторно заказывать чеки.

• Хватит ждать вашего почтальона

  Online Выписки экономят время и ресурсы, доставляя документы по счетам в электронном виде сразу после завершения цикла выписок.

• Будьте в курсе

  Online Banking помогает отслеживать активность счета, предоставляя оповещения, которые можно отправлять по телефону, электронной почте или в текстовом сообщении. Остановите выплаты по утерянным чекам

• Защитите вашу конфиденциальную информацию

  Интернет-банк

  позволяет безопасно обмениваться сообщениями между вами и Sturdy Savings Bank, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что ваша конфиденциальная информация попадет в чужие руки.

• Управляйте всеми своими учетными записями в одном месте

  Инструменты агрегирования счетов и составления бюджета

  Money Manager обеспечивают простой способ управлять всеми вашими счетами в одном месте.

• Уменьшить ручной ввод

  Online Banking позволяет загружать данные об активности в Quicken и QuickBooks, чтобы упростить процесс согласования счетов.

Наше удобное и безопасное мобильное приложение, доступное в iTunes ^® или Google Play ^™ , позволяет удаленно управлять своими банковскими потребностями.

• Безопасный вход в систему. Вам предоставляется безопасное соединение при доступе к своей учетной записи в онлайн-банке через наше мобильное приложение.
• Будьте в курсе, подробности онлайн-активности отображаются в режиме реального времени.
• Просматривайте свою учетную запись, включая транзакции, номера и суммы чеков, выполняйте переводы средств или оплачивать счета существующим получателям из любого места, где у вас есть мобильная связь.
• Внесите чеки 24/7 со своего мобильного устройства и сохраните поездку в банк.
• Просмотр информации об отделении надежного сберегательного банка, например о его местонахождении и часах.

Как зарегистрироваться

Доступ к мобильному банкингу очень прост! Начните с входа в свою учетную запись онлайн-банкинга. Загрузите приложение, как только ваша регистрация будет одобрена, через iTunes или Google Play и запустите приложение.

Банк текстов

Через нашу платформу онлайн-банкинга вам не всегда нужно входить в систему для выполнения основных банковских операций; просто напишите их нам.Спрашивайте баланс своего счета, историю или переводите деньги с одного счета на другой, не запоминая пароль. Воспользуйтесь этой быстрой и простой функцией, подписавшись на текстовый банкинг через регистрацию текстовых сообщений платформы.

Безопасность

Ваша финансовая защита — главный приоритет для Sturdy Savings Bank. Мы регулярно обновляем наши онлайн-инструменты, чтобы быть в курсе последних мер безопасности, постоянно стремясь защитить ваши активы и дать вам душевное спокойствие.Меры безопасности включают:

• SSL-шифрование для защиты вашей банковской деятельности в Интернете.
• Для регистрации вашего компьютера или сброса пароля требуется код доступа по внешнему каналу. Для коммерческих платежей требуется код токена VeriSign.
• Постоянный мониторинг потенциально несанкционированных исходящих коммерческих платежей с помощью системы обнаружения и мониторинга мошенничества.

Sturdy Savings Bank рекомендует клиентам также принять эти дополнительные меры безопасности, доступные в Online Banking Plus:

• Установите двойной контроль коммерческих платежей, требуя, чтобы второй пользователь утверждал транзакции.
• Настройте дополнительные предупреждения системы безопасности, чтобы уведомлять вас о потенциально подозрительной активности в Интернете. Это также доступно в интернет-банке.
• Убедитесь, что пользователи не имеют большего доступа, чем необходимо для выполнения их служебных обязанностей.
• Регулярный мониторинг активности пользователей через онлайн-активность

Если вам нужна дополнительная помощь, напишите нам по адресу depositservices@sturdyonline. com, посетите любой из наших филиалов или позвоните по телефону 609-463-5230.Мы готовы помочь вам в процессе настройки и ответить на любые ваши вопросы или проблемы.

У многих предприятий есть специализированные потребности в онлайн-банке. Sturdy Savings Bank предоставляет вам уникальные уровни доступа и безопасности для множества пользователей и онлайн-инструментов. Вы можете выполнить ряд транзакций с помощью одной из двух наших платформ онлайн-банкинга, чтобы максимизировать производительность. Интернет-банкинг подходит как для личных, так и для общих бизнес-потребностей, тогда как Интернет-банк Plus предоставляет обширное меню услуг, уникальные уровни доступа и безопасности для нескольких пользователей и онлайн-инструменты.

• Службы выдачи ACH
• Расчет заработной платы при прямом депозите
• Сбор пожертвований
• Распределение и сбор электронных платежей
• Банковские переводы онлайн
• Остановить платеж
• Проверить изображения

Не пользуетесь онлайн-банкингом? Зарегистрироваться Сегодня!

Регистрация бизнеса Персональная регистрация

Руководство по электронному банку — Сберегательный банк Уолпола

Запись

Если у вас есть счет в Savings Bank of Walpole, вы можете зарегистрироваться в онлайн-банке. Для регистрации вам понадобится следующая информация:

• Ваше имя
• Ваш почтовый индекс
• Ваш номер телефона
• Ваш адрес электронной почты
• Ваш номер социального страхования

Модификации

У вас уже есть интернет-банк? Вы можете отправить нам безопасное сообщение с помощью интернет-банка, чтобы запросить изменение. Просто зайдите в сообщений и нажмите New Conversation .

Доступ к онлайн-банку

Смена пароля

Если вы не знаете свой пароль или хотите его изменить, есть несколько способов сделать это.

Если у вас нет доступа к интернет-банку и вы хотите сбросить пароль, вы можете ввести свой логин и нажать Забыли пароль? ссылка под полем с просьбой ввести пароль. Система предложит вам выбрать точку доставки для кода безопасного доступа. После того, как вы получите и введете код безопасного доступа, вы сможете сбросить свой пароль.

Чтобы изменить пароль в интернет-банке, перейдите в Настройки > Настройки безопасности и выберите Изменить пароль.Вам нужно будет ввести текущий пароль, новый пароль и подтвердить новый пароль, повторно введя его в последнем поле.

Ваш пароль должен состоять не менее чем из восьми символов, включать буквы, цифры и хотя бы один специальный символ (! @ # $ *?% =)

Заблокировано

В целях безопасности ваша учетная запись заблокирована после трех попыток входа с неправильным паролем. Ваша учетная запись остается заблокированной в течение 1 часа, прежде чем вы сможете снова попытаться войти.Чтобы разблокировать свою учетную запись до истечения 1 часа, свяжитесь с нашим отделом поддержки клиентов по телефону (603) 352-1822.

Мобильный банк и мобильный депозит

SBW дает вам тот же опыт управления учетной записью на вашем компьютере, планшете или смартфоне. Вы можете выполнять одни и те же задачи на выбранном вами устройстве, и вам не нужно изучать новый способ работы на каждой платформе.

Приложение SBW

Испытайте все функции, доступные в онлайн-банке, на своем мобильном устройстве.Мобильное приложение SBW также предлагает дополнительные функции, такие как мобильный депозит, вход Touch ID / Fringerprint и вход с паролем.

Готовы стать мобильными? Загрузите приложение SBW!

Touch ID / вход по отпечатку пальца

Эта функция позволяет клиентам SBW использовать биометрические данные при входе в систему с использованием Touch ID / Fingerprint вместо идентификатора входа и пароля на соответствующих устройствах Apple iOS и Android.

Эта функция доступна только для пользователей, у которых есть устройство Android с поддержкой Touch ID, iPhone или iPad и которые зарегистрировали свое устройство.Если вы отключите функцию Touch ID / Fingerprint на своем устройстве, вам потребуется использовать стандартный метод входа в систему с вашим идентификатором входа и паролем.

1. Чтобы включить вход по Touch ID / отпечатку пальца, запустите приложение SBW. Нажмите на кнопку Touch ID, если вы используете устройство iOS. Если вы используете устройство Android, на этой кнопке будет написано «Отпечаток пальца».
2. Ознакомьтесь с условиями и нажмите «Зарегистрироваться сейчас».
3. Введите свой логин и пароль и нажмите «Авторизоваться».
4. Поместите зарегистрированный отпечаток пальца на устройство считывания отпечатков пальцев.

Мобильный депозит

предназначен для того, чтобы клиенты SBW могли вносить вклады на свои текущие и сберегательные счета SBW с мобильных устройств с камерой. Мобильный депозит — это бесплатная услуга для всех пользователей интернет-банка. И розничные, и бизнес-клиенты имеют доступ к этой функции в мобильном приложении SBW.

Инструкция по использованию Мобильного депозита

• Войдите в свою учетную запись в приложении SBW Mobile Banking.
• Выберите «Мобильный депозит» в меню «Транзакции».
• Возможно, вам придется выйти из системы и снова войти в систему, чтобы эта опция была включена.
• Выберите учетную запись, на которую будет внесен депозит.
• Введите сумму депозита и следуйте подсказкам на экране, чтобы сделать снимок лицевой и оборотной сторон вашего чека.
• Подпишите обратную сторону чека, затем (важно!) Напишите «Для мобильного депозита только в SBW» под своей подписью.
• Положите чек на плоскую темную поверхность.
• Нажмите, чтобы сделать ПЕРЕДНЕЕ изображение.
• Выберите «Использовать изображение», чтобы продолжить, или «Сделать заново», если вам нужно сделать новую фотографию.
• Затем сфотографируйте обратную сторону чека, убедившись, что видны подпись и «Только для мобильного депозита в SBW».
• Если обе фотографии приемлемы, нажмите синюю кнопку «Отправить депозит».
• Вот и все — готово!
• Если вы хотите убедиться, что ваш депозит был успешным, перейдите в Транзакции > Центр действий > Депонированные чеки.

Средства мобильного депозита доступны на следующий рабочий день.

Текущие лимиты мобильного депозита * составляют:

• Ежедневный лимит депозита: 5000 долларов США
• Максимум пять чеков для депозита в день
• Максимальный ежемесячный депозит: 15 000 долларов США
• Максимальный размер депозита 20 чеков в месяц

* Лимиты мобильного депозита могут быть изменены.

Подтверждение вашего чека для мобильного депозита

Все чеки, которые вы вносите с помощью функции бесплатного мобильного депозита SBW, должны иметь отметку «Для мобильного депозита только в SBW» под подписью на обратной стороне чека.

Настройки безопасности

Помимо возможности изменить пароль в Настройки > Настройки безопасности , вы также можете изменить свой идентификатор входа и обновить, где вы можете получить код безопасного доступа.

Домашняя страница

При входе в интернет-банк вы увидите список всех своих счетов. Счета, на которых вы являетесь основным и совладельцем, будут автоматически привязаны к вашему интернет-банку.

Чтобы узнать больше о функциях на домашней странице, перейдите в Справочное руководство по онлайн-банку.

Защищенные сообщения

Вы можете отправить в наш отдел поддержки клиентов защищенное сообщение в онлайн-банке или мобильном банковском приложении SBW.

Для создания защищенного сообщения

1. В меню навигации щелкните или коснитесь Сообщения . Откроется страница сообщений.
2. Щелкните или коснитесь Новый разговор . Появится окно новой беседы.
3. Щелкните или коснитесь получателя в раскрывающемся списке С.
4. В поле Тема введите тему.
5. В поле Сообщение введите сообщение.
6. (Необязательно) В онлайн-банке щелкните значок Поддерживаемые вложения. В диалоговом окне «Открыть» выберите файл, который нужно вложить в сообщение, и щелкните или коснитесь Открыть .
7. Когда ваше сообщение будет заполнено, щелкните или коснитесь Отправить . Ваше новое сообщение появится на странице бесед.

Переводы

Интернет-банкинг Переводы внутри счетов SBW обрабатываются в режиме реального времени. Переводы, инициированные после 18:30 между счетами SBW, вступят в силу на следующий рабочий день. Электронный перевод на внешний счет может занять до 3 рабочих дней.

1. В меню навигации щелкните или коснитесь Транзакции > Перевод средств . Откроется страница «Денежные переводы».
2. На странице «Перевод средств» выполните следующие действия:
   1. В раскрывающемся списке Из выберите счет, с которого вы хотите перевести средства.
   2. В раскрывающемся списке На выберите счет, на который вы хотите перевести средства.
   3. В поле Сумма введите сумму для перевода.
   4. (Необязательно) Установите флажок Сделать эту транзакцию повторяющейся . Поля Schedule Recurring Transfer развернутся. Щелкните или коснитесь частоты транзакции.
   5. Выберите дату начала и дату окончания в календаре либо щелкните или коснитесь Повторять навсегда .
3. Щелкните или коснитесь поля Дата , а затем выберите дату, когда должна произойти передача.
4. (Необязательно) Введите информацию о переводе в поле Memo .
5. Щелкните или коснитесь Перевод средств . Появится сообщение «Транзакция разрешена», подтверждающее, что перевод был обработан или будет запланирован для обработки.
6. Щелкните или коснитесь Закройте , чтобы настроить другую передачу, или щелкните или коснитесь Просмотр в Центре действий , чтобы просмотреть передачу.

Незавершенные переводы

Чтобы отменить перенос (повторяющийся или с датой в будущем), перейдите в Центр действий , найдите перевод, который вы хотите изменить, и щелкните Действия .

Депозитные счета

Вы можете привязать текущий или сберегательный счет SBW к счету «Только депозит» для немедленных переводов.

• Вы должны знать номер и тип учетной записи.
• Вы должны знать адрес электронной почты владельца.

. Вам не нужно быть лицом, подписывающим учетную запись, которую вы хотите добавить в качестве учетной записи только для депозита.У вас будет возможность переводить средства на этот счет, но у вас не будет информации о балансе.

Вы можете сделать одноразовый перевод или привязать счет к своему интернет-банку, чтобы использовать его по мере необходимости.

Билл Pay

Все клиенты SBW имеют доступ к меню оплаты счетов в онлайн-банке. Перейдите к транзакциям и выберите Bill Pay , чтобы получить доступ к этой функции. У вас уже есть Bill Pay и вы хотите внести некоторые изменения? Отправьте нам защищенное сообщение, и мы будем рады помочь

Начало работы с Bill Pay

С помощью Bill Pay вы можете платить своей электротехнической компании, своей собачьей няне и даже платить за автомобиль.С Bill Pay вы можете:

• Оплачивайте сразу несколько счетов или совершайте разовые платежи. Вы также можете просмотреть свои ожидающие и недавние платежи.
• Получайте часть своих счетов в электронном виде. Мы можем получать электронные счета от сотен биллеров по всей стране.
• Настройте автоматические платежи для оплаты электронных счетов или для автоматического планирования платежей установленной суммы через равные промежутки времени.
• Проверьте свои счета и платежи за последние 24 месяца.

Если вы платите компании, вам понадобится ваш последний счет с номером счета для выставления счетов, адресом для выставления счетов и номером телефона.Если вы платите физическому лицу, вам потребуется его имя, адрес и номер телефона.

После добавления компании или лица для оплаты получатель платежа появится в меню «Оплата счетов».

Примечание. Не забывайте обновлять информацию о счете. Если имя, адрес, номер телефона или номер счета изменились, щелкните ссылку Options и щелкните Visit Bill Pay Site. Здесь вы можете внести соответствующие обновления, чтобы убедиться, что информация о счете верна.

Электронные и чековые платежи

Система оплаты счетов завершает поиск каждого добавленного вами биллера, чтобы узнать, доступны ли они для приема электронных платежей. Если выставитель счета может получать электронные платежи, система оплаты счетов отправляет платеж в электронном виде, обычно в течение трех рабочих дней.

Если выставитель счета недоступен для получения электронных платежей, система оплаты счетов генерирует чек и отправляет его по почте.Если мы отправим платеж чеком, то его получение может занять 7 рабочих дней. Однако расчетное время прибытия может варьироваться в зависимости от почтовой службы.

Когда деньги для Платежа снимаются с моего Платежного счета?

Если платеж отправляется в электронном виде, деньги для платежа снимаются с вашего платежного счета в день платежа. Если компания или физическое лицо не может получать электронные платежи, Savings Bank of Walpole Bill Pay распечатывает чек и отправляет его на адрес для выставления счетов.Для платежей, обрабатываемых как чек, деньги снимаются, когда компания или физическое лицо вносит (или обналичивает) чек.

Электронные счета

eBill — это функция, которая позволяет получать и оплачивать электронные сводные версии бумажных счетов прямо со своего счета Bill Pay. Чтобы включить электронные счета, перейдите в Bill Pay и щелкните ссылку Options и Посетите сайт Bill Pay .

eBills доставляются прямо на ваш счет Bill Pay. После того, как вы настроите индивидуальный электронный счет для компании, с которой ведете бизнес, электронный счет будет поступать непосредственно от получателя платежа на ваш счет.Примерами предприятий, предлагающих электронные счета, являются поставщики кабельных услуг, поставщики услуг телефонной связи, коммунальные услуги и компании, выпускающие кредитные карты.

Платежи между физическими лицами (P2P)

«Платежи между физическими лицами» позволяет добавлять физических лиц в качестве получателей платежей и отправлять им средства по электронной почте или по телефону. Чтобы использовать P2P, вам нужно перейти на Транзакции > Bill Pay . На странице оплаты счетов вам нужно будет перейти к Опции и Посетить сайт оплаты счетов .Там вам нужно будет добавить получателя платежа для физического лица.

Прекращение выплат

Отправьте в банк «письменный» запрос об остановке платежа, введя информацию в каждое обязательное поле. Запустите в меню услуг и выберите Остановить платеж . Чтобы поставить остановку на отдельной проверке, выберите Single Check. Если вы хотите остановить платеж по серии чеков, выберите «Несколько чеков».

Если вы отправляете запрос об остановке платежа из Интернет-банка, ваш запрос считается письменным.Запрос на прекращение платежа остается в силе в течение шести месяцев или до тех пор, пока от вас не будет получено письменное уведомление об отзыве платежного поручения, в зависимости от того, что произойдет раньше. Вы можете возобновить запрос, когда истечет шестимесячный период, отправив новое распоряжение о прекращении платежа. С вас будет взиматься плата за прекращение платежей, как указано в текущем графике сборов для соответствующей учетной записи.

Внешние счета

Чтобы запросить возможность осуществлять переводы между вашим счетом в другом финансовом учреждении и SBW, вам необходимо отправить запрос.Чтобы начать работу, перейдите в меню « Services» и нажмите « Добавить внешнюю учетную запись».

Чтобы добавить внешнюю учетную запись, вам потребуется номер внешней учетной записи, номер маршрутизации или номер ABA и тип учетной записи. Внешние переводы, запрошенные после 15:00, будут обработаны на следующий рабочий день.

Лимиты, дисквалифицирующие мероприятия и время окончания

Максимальный дневной лимит внешнего перевода составляет 5000 долларов США. Savings Bank of Walpole может уменьшить лимит, как указано выше, или прекратить предоставление этой услуги без предварительного уведомления при наступлении Дисквалифицирующего события.Каждое из следующих событий является «Дисквалифицирующим событием»:

• Любой из ваших счетов в SBW не является текущим или не имеет хорошей репутации
• У вас был овердрафт, предмет с превышением лимита или предмет, возвращенный из-за недостаточности средств в отношении любого депозитного счета SBW в течение текущего или 3 предыдущих календарных месяцев
• Любой предыдущий перевод был отменен или отозван из-за недостатка средств или по любой аналогичной причине
• Другие обстоятельства по усмотрению Сбербанка Уолпола

Сберегательный банк Уолпола не может гарантировать дату, когда перевод с вашего внешнего счета будет быть полным.Однако, в зависимости от даты и времени дня, когда ваш запрос должен быть заполнен в течение 3 рабочих дней банка.

Для верификации внешнего счета

1. Перейдите в меню услуг и нажмите Подтвердить внешнюю учетную запись
2. Щелкните или коснитесь учетной записи, которую вы хотите проверить
3. В области Проверить суммы депозита введите суммы двух депозитов, которые мы сделали для внешний счет
4. Щелкните или коснитесь Продолжить

Суммы депозита следует вводить в центах (пример: $ 0.05 следует вводить как «05»).

Текстовый банк

Text Banking позволяет отправлять SBW текстовые сообщения для запроса остатков на счетах, выполнения переводов и быстрого просмотра истории счетов. Для подключения к текстовому банку

1. В меню навигации щелкните или коснитесь Настройки > Банк текста . Откроется страница регистрации текста.
2. Щелкните или коснитесь На .
3. Введите номер, который вы хотите включить для текстового банкинга, в поле SMS Text Number .
4. Щелкните или коснитесь Положения и условия , чтобы прочитать условия на другой вкладке.
5. Щелкните или коснитесь Политика конфиденциальности и прочтите политику конфиденциальности на другой вкладке.
6. Установите флажок Согласен с условиями .
7. Щелкните или коснитесь Сохранить .
8. В сообщении Enrollment Successful выполните одно из следующих действий:
   • Щелкните или коснитесь Close , чтобы закрыть настройки Text Banking.
   • Щелкните или коснитесь Посетите настройки , чтобы настроить параметры учетной записи для текстового банкинга.

Настройка параметров учетной записи для Text Banking

Чтобы настроить параметры банка текста, нажмите или коснитесь Настройки > Настройки учетной записи . Откроется страница настроек учетной записи. Щелкните или коснитесь Текст . Найдите каждую учетную запись, которую вы хотите использовать с текстовым банкингом, и выполните следующие действия:

• В разделе «SMS / текст» нажмите кнопку «Вкл. / Выкл.», Чтобы включить эту учетную запись для обмена текстовыми сообщениями.
• Введите псевдоним в поле Отображаемое имя .Псевдоним может содержать от 1 до 4 символов

Текстовые банковские команды

Чтобы начать работу с текстовыми сообщениями, просто начните текстовое сообщение и отправьте его на номер 226563 (BANKME).

Внимание! При отправке или получении сообщения Tet Banking применяются обычные текстовые сообщения и скорость передачи данных.

Электронные заявления

eStatements доступны в Интернете, как только ваша выписка будет сокращена. Получите доступ к выпискам со счета за пять лет, включая контрольные изображения, одним щелчком мыши!

Как записаться

Шаг первый: Вход в интернет-банк

Шаг второй: Перейдите в Services и щелкните Выписка доставки

Шаг третий: Нажмите Delivery и выберите E-Statement

Шаг четвертый: Принять раскрытие информации в электронном заявлении

Шаг пятый: Выберите E-Statement для каждой из перечисленных учетных записей и нажмите Сохранить

Шаг шестой: Вернитесь в меню и щелкните Утверждения .Электронные отчеты предоставляются в формате PDF. Чтобы подтвердить, что вы можете читать файлы в этом формате, вам нужно будет нажать Получить код и ввести код для подтверждения.

Набивки для заявлений

Если вы подписаны на электронные отчеты или получаете бумажные выписки и потеряли выписку, здесь вы можете их найти. Перейдите в службу Services и выберите Заполнители выписок , чтобы получить копию заполнителей выписок, отправленных вместе с вашей выпиской.Откроется новая страница.

Один из элементов, который вы всегда можете найти в составе наполнителя выписки, — это балансирующая ведомость — форма, которая поможет вам сбалансировать свою банковскую выписку.

Телефон

Воспользуйтесь нашей автоматической телефонной системой TellerPhone, чтобы получать информацию о счете 24/7 и совершать переводы по телефону. Просто позвоните по телефону (877) 925-7653 или (603) 355-1696.

Центр безопасности ›Hebron Savings Bank

Мы также понимаем, что наш дальнейший успех в качестве финансового учреждения зависит как от нашей способности безопасно предлагать вам банковские услуги, так и от вашей ответственности за сохранение любых кодов доступа, паролей или PIN-кодов безопасный.Чтобы помочь нам в безопасном предложении этих банковских услуг через Интернет, мы применяем ряд мер, которые описаны ниже. Эти меры позволяют нам, помимо других преимуществ, должным образом аутентифицировать вашу личность при доступе к этим услугам и защищать вашу информацию, когда она проходит через Интернет между вашим ПК или мобильным устройством и Hebron Savings Bank.

Идентификатор и пароль интернет-банка

Каждый пользователь должен в частном порядке поддерживать комбинацию идентификатора онлайн-банка и пароля.Если администратор банка назначил вам исходный пароль, система онлайн-банкинга заставит вас изменить его при первом входе в систему, прежде чем можно будет запросить какие-либо транзакции. Это заставляет каждого пользователя установить абсолютно личный пароль. Если пароль утерян или забыт, позвоните в наш бухгалтерский отдел по телефону (410) 749-1185, и администратор банка сбросит ваш пароль для вас, как только ваша личность будет подтверждена. Вы также можете нажать на ссылку «Забыли пароль», и вам будет отправлено электронное письмо для сброса пароля.Однако, чтобы использовать эту функцию, вы должны предварительно настроить свой адрес электронной почты и вопрос для сброса пароля в разделе «Параметры», а затем на вкладке «Личные» в онлайн-банке.

Блокировка пароля

Если неавторизованное лицо попытается войти в учетную запись конечного пользователя, пытаясь угадать пароль, система отключит онлайн-учетную запись при третьей неверной попытке, таким образом аннулируя комбинацию входа в систему. Если вы случайно активируете эту функцию безопасности, случайно неверно введя пароль три раза, вам нужно будет позвонить в Банк, чтобы сбросить пароль для вашей учетной записи.Распространенная ошибка конечного пользователя заключается в том, что при вводе пароля включен верхний регистр. Вы также можете использовать ссылку «Забыли пароль», чтобы сбросить пароль, если вы ранее настроили эту функцию в разделе «Параметры», а затем на вкладке «Личные» в онлайн-банке.

Автоматический выход из системы

Для дополнительной защиты используется функция тайм-аута. Эта функция автоматически выйдет из вашего текущего онлайн-сеанса после 10-минутного периода на нашем сайте.

Водяной знак

Для повышения вашей безопасности в Интернете вам будет предложено выбрать водяной знак при первом входе в систему.В будущем, если вы не узнаете этот водяной знак, НЕ вводите свой пароль. Попробуйте повторно ввести свой идентификатор интернет-банка. Если водяной знак по-прежнему неверен, позвоните в наш бухгалтерский отдел по телефону (410) 749-1185.

Безопасность браузера

Банк также требует использования безопасных браузеров для защиты вас при доступе к нашим услугам онлайн-банкинга. В частности, личная информация и информация об учетной записи, которая передается между вашим компьютером и банком, должна быть зашифрована во время передачи — безопасные браузеры позволяют нам достичь такого уровня защиты.Шифрование — это процесс скремблирования информации (обычно для передачи данных), так что она может быть повторно собрана в исходном текстовом формате только тем, у кого есть правильный ключ шифрования для этого. При использовании между вами и Банком эта технология шифрует вашу личную информацию, которую вы отправляете нам, которую может расшифровать только Hebron Savings Bank. Аналогичным образом, когда мы отправляем вам личную информацию или информацию об учетной записи, эта технология шифрует ее, и только вы можете расшифровать ее. Это возможно благодаря сертифицированному 128-битному защищенному серверу VeriSign, чтобы неуполномоченные лица не могли прочитать или расшифровать данные.

Брандмауэр сервера

Он изолирован от сети через «межсетевой экран». Все запросы к серверу фильтруются через маршрутизатор и брандмауэр, прежде чем им будет разрешен доступ к серверу. Маршрутизатор — это аппаратное обеспечение, которое работает вместе с брандмауэром, частью программного обеспечения, чтобы блокировать и направлять трафик, поступающий на сервер. Маршрутизатор и программный «брандмауэр» определяют и ограничивают доступ «внешних» компьютеров к серверу Банка. Конфигурация начинается с запрета ВСЕГО трафика, а затем открывается только при необходимости обработки приемлемых запросов данных, таких как отправка запросов клиентов в Банк.

Как защитить свою безопасность в Интернете

Несмотря на то, что Hebron Savings Bank работает над защитой вашей банковской конфиденциальности, вы также играете важную роль в защите своих счетов. Есть ряд шагов, которые вы можете предпринять, чтобы обеспечить защиту информации вашего счета в Сберегательном банке Хеврона, в том числе:

• Держите свой онлайн-банкинг и пароль при себе.
• Часто меняйте пароль.
  
• Оставайтесь за компьютером до завершения операций онлайн-банкинга и выйдите из системы, когда закончите.
• Выйдите из онлайн-банкинга перед посещением других Интернет-сайтов.
  
• Заблокируйте свой компьютер или мобильное устройство паролем. Это ваша первая линия защиты от злоумышленников.
  
• Избегайте общедоступных Wi-Fi при доступе к своей учетной записи в онлайн-банке или другим конфиденциальным данным.
  
• Если вы заметили подозрительную или необычную активность на своих счетах в онлайн-банке, позвоните в наш бухгалтерский отдел в обычные рабочие часы по телефону (410) 749-1185.

Особые предупреждения

Банк получил несколько сообщений о телефонных звонках клиентов, в которых утверждалось, что Федеральная резервная система намеревается закрыть, заблокировать или заморозить их депозитные счета. Это афера . Повесьте трубку и ни в коем случае не отвечайте на звонок. Федеральная резервная система никогда не будет связываться с общественностью, используя нежелательные телефонные звонки или электронные письма с просьбой предоставить деньги или личную информацию.

Предупреждение — мошенничество с обналичиванием автомобильных чеков

Банку стало известно о мошенничестве с обналичиванием чеков с использованием поддельных чеков, которые, по всей видимости, были выписаны на сберегательный банк Хеврона. Жульничество предлагает заплатить людям, которые готовы «обернуть» или наклеить свои автомобили в рамках рекламной акции.Это вариант классической аферы с обналичиванием чеков. В афере автовладелец получает письмо с чеком. В письме владельцу автомобиля предписывается внести чек на свой банковский счет и отправить большую часть, но не все деньги, лицу, которое якобы является художником-графиком, который «обернет» их автомобиль. Автовладелец действительно получает «оставлять себе» около 20% средств за то, что его автомобиль может быть использован в рекламных акциях. Проблема в том, что нет рекламного продвижения.Чек является поддельным и будет возвращен автовладельцу без оплаты. Это означает, что владелец автомобиля теперь не выплачивает всю сумму чека, включая значительную часть, отправленную предполагаемому «художнику-графику». Остерегайтесь всего, что звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой. В эти трудные времена перспектива заработать немного дополнительных денег может быть заманчивой, но все, что связано с внесением чека на свой банковский счет, а затем отправкой части средств в другое место, является мошенничеством!

Остерегайтесь мошенничества, связанного с электронной почтой, якобы от HSB!

Банк получил информацию о том, что в настоящее время распространяется афера по электронной почте, предположительно от Hebron Savings Bank.В мошенничестве получателя предупреждают о том, что большое наследство будет потеряно, если получатель быстро не ответит на электронное письмо. Hebron Savings Bank никоим образом не связан с этим или подобными электронными письмами. Банк не будет использовать электронную почту для связи с клиентами по важным юридическим вопросам. К сожалению, подобные виды мошенничества слишком распространены. Эти «фишинговые» мошенничества представляют собой попытку обманом заставить вас раскрыть вашу личную информацию и / или заставить вас отправить деньги (часто в форме подарочных карт).Помните старую пословицу: если что-то слишком хорошо, чтобы быть правдой, вероятно, так оно и есть. Несмотря на то, что письмо, похоже, было от Hebron Savings Bank, фактический адрес электронной почты отправителя не имеет никакого отношения к нему. Никогда не отвечайте на электронные письма, подобные описанному, и не нажимайте на какие-либо ссылки, которые могут содержаться в письме. Если вы чувствуете, что вам нужно связаться с отправителем, лучше всего связаться с отправителем напрямую, используя номер телефона или адрес электронной почты, полученные с помощью поиска в Интернете, и даже в этом случае вы должны быть осторожны.Никогда не разглашайте личную информацию на основании нежелательного электронного письма или телефонного звонка. Никогда не отправляйте какую-либо форму оплаты (включая подарочные карты) на основании нежелательного электронного письма или телефонного звонка (пока мы говорим о подарочных картах … хорошее практическое правило — все, что связано с отправкой подарочных карт или номеров подарочных карт, является мошенничество).

Не становитесь жертвой уловок Коронавируса!

Банки и правительственные учреждения заметили волну новых и развивающихся схем фишинга в ответ на предстоящие платежи, связанные с экономическим воздействием коронавируса.Мошенники могут использовать уязвимые места тех, кто находится в затруднительном финансовом положении, пожилых людей и / или больных.

Вооружитесь против этих попыток, зная, как будут работать платежи:

• IRS будет перечислять платежи на прямой депозитный счет налогоплательщиков, ранее указанный в налоговых декларациях.
• Те налогоплательщики, которые ранее подавали, но не предоставляли информацию о прямом депозите в IRS, в середине апреля смогут предоставить свою банковскую информацию онлайн на новый безопасный портал на веб-сайте IRS.
• Если у IRS нет информации о прямом депозите налогоплательщика, чек будет отправлен по адресу, указанному в файле.
• Пенсионерам, которые обычно не обязаны подавать налоговую декларацию, НЕ нужно будет подавать дополнительные документы в IRS или предпринимать какие-либо дополнительные действия, чтобы получить свой платеж. Никто из IRS не будет обращаться за какой-либо информацией. IRS будет автоматически отправлять выплаты пенсионерам без каких-либо дополнительных действий с их стороны.

Внимательно изучайте запросы на информацию и остерегайтесь некоторых распространенных уловок, которые могут попробовать мошенники, например:

• Выделение слов «Стимулирующая проверка» или «Стимулирующая выплата». Официальный термин — плата за экономический эффект.
• Просить вас подписать им чек на оплату экономического воздействия.
• Запрос по телефону, электронной почте, в текстовых сообщениях или в социальных сетях для проверки личной и / или банковской информации о том, что эта информация необходима для получения или ускорения вашего платежа, влияющего на экономику.
• Предполагается, что они могут быстрее получить возврат налога или уплату за экономический ущерб, работая от вашего имени. Эта афера может проводиться через социальные сети или даже лично.
• Отправляет вам поддельный чек, возможно, на нечетную сумму, а затем предлагает вам позвонить по номеру или проверить информацию в Интернете, чтобы обналичить его.

Дополнительно:

• Не предоставляйте информацию о вашем прямом депозите или другую банковскую информацию другим лицам для ввода от вашего имени в защищенный портал IRS.
• Не отвечайте на незапрошенные запросы информации и не привлекайте потенциальных мошенников в Интернете или по телефону.
• Если у вас есть вопросы о вашей личной банковской информации или если вы считаете, что ваша учетная запись может быть мошеннической, позвоните нам напрямую по телефону 410-749-1185.
• Необходимо ли убедиться, что любая информация, которую вы читаете о платежах за воздействие коронавируса на экономику, поступает из надежного источника.

Сообщение о попытках фишинга, связанных с коронавирусом, или других попытках фишинга

Согласно IRS, те, кто получает нежелательные электронные письма, текстовые сообщения или социальные сети, пытаются собрать информацию, которая, как представляется, поступает либо от IRS, либо от организации, тесно связанной с IRS, такой как Электронная система федеральных налоговых платежей (EFTPS), следует переслать его на адрес phishing @ irs.губ. Узнайте больше о том, как сообщить о предполагаемом мошенничестве, перейдя на страницу «Сообщить о фишинге и онлайн-мошенничестве» на веб-сайте IRS.