Как поменять номер в сбербанке онлайн: Подключить, отключить или изменить номер телефона — СберБанк

Содержание

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн. Инструкция

Здравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы поговорим о том, как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн, так как эта информация будет полезна всем потенциальным пользователям онлайн сервиса рассматриваемой кредитной организации.

Практика свидетельствует о том, что количество онлайн сервиса рассматриваемой кредитной организации стремительно увеличивается. Это вызвано тем, что этот сервис дает возможность осуществлять комфортное дистанционное управление счетом своей карты. Благодаря этому сервису клиенты рассматриваемой кредитной организации получают возможность не только настраивать автоматические платежи и выполнять транзакции, но и осуществлять привязку номера телефона к своей карточке.

Несмотря на растущую популярность онлайн сервиса, далеко не все клиенты рассматриваемой кредитной организации знают, как с его помощью подключить номер к имеющейся карточке, а при необходимости и поменять его на новый.

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн. Особенности

Следует отметить, что рассматриваемая кредитная организация заботится о безопасности своих клиентов, которые пользуются онлайн сервисом. Среди предпринимаемых мер безопасности необходимо отметить:

  1. Обязательное требование, чтобы к одной из карточек клиента была подключена услуга мобильный банк.
  2. Вход в собственный кабинет онлайн сервиса возможен лишь при помощи кода, который поступает на номер, привязанный к одной из ваших карт.
  3. Для совершения практически любого действия вам придется вводить коды, которые будут приходить на ваш номер.

Благодаря описанным выше мерам безопасности, даже если в руки преступников попадет ваша карточка, и они узнают код доступа в ваш личный кабинет, они не смогут совершить денежный перевод, не обладая вашим номером телефона. Кроме того, вы своевременно заметите попытки вывести деньги с вашего счета и сможете оперативно заблокировать собственную карточку.

Для сохранения необходимого уровня безопасности в случае потери или кражи вашего смартфона вам необходимо оперативно совершить замену номера, привязанного к карточке. Важно понимать, что подобную операцию невозможно выполнить дистанционно, это вызвано мерами безопасности, связанными с использованием онлайн сервиса. Так как если эту операцию можно было бы выполнить при помощи онлайн сервиса, то у преступников была бы возможность украсть деньги с ваших счетов при получении доступа к онлайн кабинету. По этой причине для изменения номера, привязанного к карте при потере телефона, вам будет нужно посетить филиал кредитной организации и написать соответствующее заявление.

Процесс смены номера телефона через онлайн сервис

Посетив свой кабинет в онлайн сервисе, вы можете осуществить проверку активных номеров, соединенных с вашей карточкой. Сделать это довольно просто. Вам необходимо щелкнуть по знаку настроек, расположенных в правом углу главной страницы. После нажатия на этот значок вы увидите особое меню, в котором вам следует выбрать пункт «Мобильный банк».

После совершения описанных выше действий, вы сможете увидеть все номера телефонов, подключенных к вашим карточкам. Отдельно будет отмечен телефонный номер, на который будут приходить оповещения с кодами, необходимыми для выполнения платежных операций через мобильный банк.

При желании на этой странице вы можете указать разные номера для входа в личный кабинет, для получения информационных сообщений от службы поддержки, а также для получения информации об операциях, совершаемых со счетом вашей карточки. Важно упомянуть тот факт, что, несмотря на то, что вы можете направить рассылку о совершаемых операциях с картой на собственную электронную почту, рассматриваемая кредитная организация рекомендует получать эти сообщения на телефон, чтобы вы своевременно могли узнать о том, что злоумышленники пытаются украсть ваши денежные средства.

Методы изменения номера телефона для входа в онлайн сервис

Как упоминалось ранее, правила описываемой банковской организации не разрешают изменять номер телефона, привязанный к карточке, при помощи онлайн сервиса. При этом существует несколько довольно удобных методов для решения этой задачи. Среди методов, применяемых для смены телефонного номера, соединенного с карточкой, важно отметить:

  1. Обращение в контактный центр рассматриваемой кредитной организации. Этот метод можно применять только в том случае, если у вас есть номер, который в текущий момент времени привязан к карте. Именно с него вам нужно будет позвонить в контактный центр и озвучить информацию, необходимую для смены номера. Если вы позвоните с другого номера, оператор не сможет удостовериться в том, что вы действительно являетесь владельцем карточки.
  2. При помощи банкомата. Этот метод является довольно простым и удобным, так как для его использования вам необходимо посетить находящийся поблизости банкомат. Вставив в устройство карточку, и получив к ней доступ, вам необходимо посетить раздел с личными данными и выбрать опцию «Смена номера». Далее вам нужно внести все необходимые данные и завершить операцию. Особенность этого метода состоит в том, что изменение номера происходит не сразу, а в течение трех суток. Подобная задержка необходима для того, чтобы у сотрудников кредитной организации была возможность проверить все данные.
  3. Третий метод также подразумевает использование банкомата, но для смены номера требуется выполнить отключение сервиса мобильный банк и повторное ее подключение уже на новый номер. Для осуществления всех требуемых действий, вам будете должны попасть в раздел «мобильный банк» в меню банкомата.
  4. При посещении офиса кредитной организации. Этот метод является традиционным и самым надежным. Важно упомянуть тот факт, что в некоторых случаях вам могут отказать в смене номера при обращении в службу поддержки. Отказ может последовать в том случае, если оператор заподозрит, что изменить номер пытается не хозяин карты, а злоумышленник.

Изменение номера, привязанного к карте, в филиале Сбербанка

Процедура изменения номера телефона, который привязан к вашей карточке, в филиале рассматриваемой кредитной организации выглядит следующим образом:

  1. Приехав в филиал описываемого банковского учреждения, вам будет нужно заполнить особый бланк на отключение номера, который вам предоставит сотрудник банка. В этом бланке вам нужно описать, почему вы решили отключить номер, а также указать все карточки, которые были привязаны к карточке. Если вы не помните, какие карточки привязаны к конкретному номеру, то сможете уточнить эту информацию у сотрудника банка.
  2. Далее вам будет нужно написать заявку на соединение телефонного номер к доступным вам карточкам. В этом заявке требуется описать, к каким именно карточкам вы желаете подключить новый номер. Также нужно будет указать, каким именно пакетом мобильного банка вы желаете пользоваться на новом номере телефона.
  3. После заполнения упомянутых выше бланков вам будет нужно предоставить их работнику филиала, а также предъявить свой паспорт. Если у вас не оказалось при себе паспорта, то вы можете использовать любой документ, содержащий ваше фото, который сможет подтвердить вашу личность(водительские права и т.д.).
  4. Далее сотрудник проверит отданные вами документы и выполнит все необходимые операции для изменения номера, необходимого для осуществления разнообразных платежных операций. Эта процедура может продлиться от нескольких часов до нескольких суток. После того, как номер будет поменян, вы получите особое сообщение на новую СИМ-карту. Для обеспечения более высокого уровня безопасности, рекомендуется заблокировать старый номер телефона особенно в том случае, если он был потерян или украден.

После того, как номер карты будет изменен, вы сможете посетить веб-сервис и выполнить настройку доставки сообщений в соответствии с собственными предпочтениями. Если у вас возникнут проблемы с доступом в свой кабинет при помощи измененного номера телефона, то вам следует обратиться за помощью в контактный центр.

Рекомендации по безопасности

Чтобы вам не пришлой слишком часто менять телефонные номера, связанные с карточкой, а также для обеспечения необходимого уровня безопасности денег, хранящихся на вашей карточке, необходимо придерживаться довольно простых советов:

  1. Ни в коем случае не оставляйте кошелек, в котором находятся карточки, или телефон, без присмотра, так как вашей беспечностью могут воспользоваться преступники.
  2. Во время установки на компьютер, который вы применяете для доступа в личный кабинет онлайн сервиса, каких-либо программ будьте предельно осторожны. Обязательно проверяйте, какие именно права доступа запрашивает устанавливаемое вами приложение.
  3. Обязательно установите на компьютер, который вы используете, качественную антивирусную программу. Если вы применяете мобильную версию онлайн сервиса, то снабдите свой смартфон программой для борьбы с вирусами.
  4. Ни в коем случае не подключайте к своей карте номер третьих лиц, даже если они являются вашими близкими или родственниками. При подобном подходе вы сможете избежать огромного количества лишних проблем.
  5. Если ваш смартфон будет украден, то следует как можно быстрее выполнить блокировку карты и разблокировать ее лишь после того, как вы смените номер телефона, привязанного к ней.

Соблюдая эти правила, вы значительно затрудните доступ преступников к денежным средствам, которые находятся на счете вашей карточки.

Важно понимать тот факт, что онлайн сервис рассматриваемой кредитной организации может похвастаться надежной и продуманной системой безопасности, которая была создана для защиты денежных средств, находящихся на счетах пользователей. При этом сами пользователи из-за своей беспечности и неосторожности ставят под угрозу собственные средства. Именно неосторожное обращение с кодами доступа к личному кабинету, а также с телефоном, номер которого связан с банковской картой, часто становится причиной того, что мошенники получают доступ к чужим деньгам.

Даже при подобном варианте развития событий, если вы предпримите быстрые меры по смене номера телефона, привязанного к вашей карточке, а также по ее блокировке, вы сможете спасти свои деньги и не стать жертвой преступников.

Несмотря на то, что Сбербанк постоянно совершенствует меры, направленные на обеспечение безопасности денег своих клиентов, вы должны четко осознавать, что ответственность за собственные денежные средства в первую очередь лежит на вас.

Если вы будете продолжать проявлять беспечность, то с высокой долей вероятности вы с итогом станете жертвой мошенников.

Как поменять пароль в Сбербанк Онлайн

Упс! Кажется, кто-то забыл свой пароль от Сбербанк Онлайн. Рассказываем четыре способа, как его восстановить или сменить.

1. Не знаю пароль, но вижу банкомат!

Чтобы сменить логин и пароль от Сбербанк Онлайн через банкомат, нужна карта и, собственно, банкомат. Вставляем пластик, вводим пин-код и переходим к выбору услуг. Выбираем окно «Информация и сервисы».

Далее нажимаем кнопку «Получить логин и пароль для входа в интернет-банк».

Главный минус такого способа в том, что система автоматически сгенерирует логин и пароль. То есть пароль «Света123» или «Петров89» установить не получится.

2. Интернет в помощь

Если вам нужно сменить пароль в Сбербанк Онлайн, сделать это можно в личном кабинете на сайте Сбербанка. В этом случае вы сможете самостоятельно выбрать слова и числовые комбинации для доступа.

Зайдите в Личный кабинет, перейдите во вкладку «Настройки» и выберите пункт «Смена пароля».

@ https://online.sberbank.ru/

Вам необходимо будет ввести старый пароль, а затем придумать и два раза ввести новый.

@ https://online.sberbank.ru/

В случае если вы полностью забыли свой логин и пароль, нажмите на кнопку «Забыли логин или пароль?» и следуйте дальнейшим инструкциям на сайте.

Здесь два варианта развития событий. Первый — восстановление забытого логина, а затем и пароля.

@ https://online.sberbank.ru/

Второй — восстановление пароля по вашему логину.

@ https://online.sberbank.ru/

3. Смартфон, помоги!

Представим ситуацию, когда вы забыли пятизначный код доступа в мобильное приложение Сбербанка. Не стоит волноваться, следуйте инструкции.

Зайдите в приложение и в правом верхнем углу выберите кнопку с тремя точками. Нажмите на неё, а затем на «Сменить пользователя».

Зарегистрируйтесь повторно, указав новый никнейм и код доступа.

4. Алло, техподдержка?

Можно позвонить по номеру 900, представиться, назвать паспортные данные и кодовое слово. Объяснив причину звонка, вы можете попросить сгенерировать вам новый пароль. Оператор вам отправит новый случайно сформированный пароль в смс.

Приходилось ли вам пользоваться каким-либо из этих способов? Поделитесь в комментариях.

Автор этой статьи будет благодарен вам, если вы поставите лайк нашей группе в Facebook.

Понравилась статья?
Оцените и расскажите друзьям

Смена действующего номера телефона в Сбербанке

Открой содержание статьи

Степень конкуренции среди современных поставщиков связи достигла высокого уровня. С учетом частого появления все новых и новых мобильных операторов, происходят регулярные изменения условий предлагаемых услуг в дополнение к действующим. У пользователей сотовой связи появилась возможность выбора оптимально подходящих возможностей при минимальных затратах. Не редко они меняют свои тарифы, а иногда и самих операторов.

Подобное неизбежно влечет за собой смену телефонного номера. Однако, отнюдь нередки случай, когда телефоны теряют, их воруют вместе с СИМ- карточкой. И все это чревато серьезными последствиями, так как наши смартфоны имеют привязку к огромному количеству очень полезной и важной информации, утратив которую пользователь буквально может быть выбит из привычной колеи на какое-то время.

Кроме того, что неминуемо придется восстанавливать утраченные контакты и обзванивать, сообщая свой номер, часто к номеру телефона привязывают карточки на скидки в салонах магазинов, а что самое важное утратив свой телефон человек, автоматически лишается доступа к своим счетам посредством интернета и мобильного банка. В таких ситуациях возникает единственный выход, который заключается в смене телефонного номера привязанного к пластику Сбербанка. С учетом предложенных обстоятельств подобную операцию можно совершить следующим образом:

  • Если СИМ-карточка остается у клиента на руках вместе с банковским пластиком, а соответственно не утрачен доступ к телефонному номеру клиента. В этом случае предлагаются такие варианты замены номера имеющего привязку к пластику Сбербанка: при личном посещении одного из банковских филиалов, самостоятельно, через банкомат, а также позвонив на «горячую» линию круглосуточной клиентской поддержки.
  • Когда пластик остается у клиента, но безвозвратно утрачен доступ к СИМ-карточке, тогда возможны такие пути решения проблемы по замене номера: необходимо личное посещение банковского офиса, чтобы связаться со специалистами либо без посторонней помощи воспользовавшись для этих целей ближайшим банкоматом.
  • В случае утраты банковской карточки Сбербанка, но на руках у клиента остался номер телефона, имеющий привязку к ней. Заменить такой номер можно посетив банковское отделение либо посредством звонка на «горячую» линию обеспечивающую поддержку клиентам Сбербанка.
  • Если произошла потеря пластика, а вместе с ним утерян телефон, привязанный к счету. В таком случае у клиента остается только один выход позволяющий заменить номер телефона, ему надо идти в банковское отделение.

Какова специфика привязки карточки к телефонному номеру в Сбербанке

Банк предпринял целый ряд конструктивных мер максимально повышающих уровень безопасности при посещении клиентами онлайн-банка. Чтобы быть точными, речь идет о таких разработках:

  • По отношению к одному из пластика, находящемуся в использовании у клиента непременно должна быть предпринята активация Мобильного банка.
  • Оповещение в виде СМС-сообщения сигнализируют вход в личный кабинет, поступая на телефонный номер, который указал клиент.
  • Каждое действие требует подтверждения кодом, предоставленным через СМС.

Это дает гарантии того, что в случае завладения злоумышленниками пластиком либо смартфоном, у клиента всегда будет возможность заметить попытки вывода денежных средств, предотвратив нежелательные действия своевременной блокировкой карточки.

В случае потери мобильного устройства и СИМ-карточки, необходимо в срочном порядке изменить телефонный номер, привязанный к пластику Сбербанка. Подобные манипуляции невозможно совершить в режиме Онлайн. Подобное объясняется предпринятыми мерами по безопасности. Иначе, мошенники могли бы заполучить доступ при помощи неких окольных путей к Личному кабинету клиента, тогда их уже ничто не остановит, чтобы воспользоваться финансовыми сбережениями, хранящимися на счету.

Как перевести деньги с телефона на карту Сбербанка  Далеко не все знают о том, что сегодня действительно можно перевести со своего мобильного счета немного денег другому пользователю, а именно на карту Сбербанк России.

Через банковское отделение

Каждому клиенту предоставляется возможность в случае возникновения разного рода непредвиденных ситуаций, лично обратится в одно из отделений банка, написав заявление соответствующего плана.

При этом окончательная замена телефонного номера произойдет ориентировочно по прошествии трехдневного периода. Такой временной промежуток понадобится для проверки всех нюансов безопасности.

Предлагаем ознакомиться со схемой, каким образом изменить телефонный номер через Сбербанк Онлайн путем личного посещения банковского офиса:

  • При посещении офиса следует заполнить специальный бланк на предоставление отключения, указав причину необходимости проведения такой процедуры. В этом заявлении надо обозначить все карточки прикрепленные к данному номеру. Всю интересующую информацию можно узнать тут же в отделении, обратившись за помощью к консультантам либо заранее изучив все возможные нюансы в онлайн-сервисе.
  • После чего надо написать собственноручное заявление на предоставление возможности подключения. В нем должны быть указаны все карточки, для которых планируется его активация. Фактически оба этих заявления имеют идентичный вид, с той лишь разницей, что в первом случае в соответствующем окошке галочкой помечается пункт «отключения», а во втором варианте «подключения». В данном бланке, также необходимо будет включить все номера карточек и счетов, с которыми клиент планирует активировать новый телефонный номер, с указанием тарифа. Они бывают Полными и Экономными.
  • Далее уже заполненные бланки передаются банковскому служащему. Клиент должен предъявить свой основной документ, чтобы удостоверить свою личность. Кроме того, им должна быть озвучена цифровая комбинация пластика либо предъявлена составленная с банком договоренность. В случае наличия у клиента УДБО, процедура идентификации происходит несколько быстрее, подобное обусловлено тем, что все счета данного клиента представлены в едином, объединенном формате. Если основной документ у клиента отсутствует, то допустимо предъявление любого другого документа подтверждающего его личность, главное на нем наличие фотографии. Это может быть водительское удостоверение или паспорт для выезда за рубеж.
  • Банковский служащий после выполнения соответствующих действий, озвучит клиенту, когда ему вновь можно будет применять сервисы. Процедура активации подтвердится приходом СМС-уведомления.
  • До момента наступления изменений, старую СИМ карточку лучше подвергнуть блокировке, Подобные действия не позволят мошенникам воспользоваться ею, особенно такая мера актуальна в случае кражи.

Когда предприняты все меры, остается зайти в сервис для перенастройки доставки СМС, это потребуется, если информация не была обновлена в автоматическом режиме. Обычно, когда клиент входит в сервис впервые, на его номер приходит оповещение являющееся сигналом входа. Туда же направляется СМС с кодом подтверждения данной процедуры.

В случае, когда этого не происходит, следует перепроверить режим настроек и обратиться на «горячую» линию, чтобы решить такую проблему.

При помощи банкомата Сбербанка

Вполне реально осуществить привязку своего нового телефонного номера к функциональной карточке. Но, если пластик, имеющий привязку к мобильному номеру, утрачен, то тогда вы не сможете воспользоваться таким способом.

По сути, операция по смене телефонного номера подразумевает отключение услуги Мобильного банка от действующего пластика с дальнейшим подключением ее к новому номеру. Если перед вами стоит задача переподключения мобильного банка путем замены одного номера другим, когда банковский пластик у вас при себе и вам известен ее ПИН-код, сделать это довольно просто. Необходимо вставить карточку в специальный разъем расположенный на банкомате и ввести ПИН-код. Вы окажитесь в главном меню, там остановите свой выбор на пункте обозначенном, как «Подключение Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».

Как подключить мобильный банк Сбербанка через банкомат  Необходимо отметить, что данный сервис относится к одной из самых востребованных услуг среди клиентуры Сбербанка. На текущий момент существует большое количество способов позволяющих подключиться к данной услуге, но справедливости ради, ориентируясь на статистические данные, львиная доля всех клиентов отдает предпочтение для возможности подключения мобильной платформы аппаратам самообслуживания.

Последующим действием станет нажатие клавиши отключение Мобильного банка. После чего надо осуществить процедуру подключения нового телефонного номера, при этом важно выбрать подходящий для себя тариф.

Если, произошла утрата СИМ-карточки непременно надо отключить мобильный банк, предпринимая такой шаг вы оградите себя от ежемесячного списания платы за предоставляемые услуги.

Важно не забыть отключение привязанных автоплатежей, к телефонному номеру, который уже фактически не действует. В случае надобности вы всегда сможете их вновь подключить к новому телефонному номеру.

Пополнение мобильного баланса с помощью бонусов Сбербанка  с помощью «Спасибо от Сбербанка» пользователь получает уникальную возможность не только получать скидки в магазинах, аптеках или салонах красоты, но и переводить сэкономленные баллы на мобильную связь. Таким образом, вы не только экономите свои личные деньги, но и время, а его, как известно, всегда не хватает.

Позвонив на горячую линию

Если вам доступен старый телефон, но вы по каким-то своим причинам намереваетесь заменить номер имеющий привязку к карточке, то вам достаточно позвонить на «горячую» линию. Это можно сделать посредством бесплатного номера, действующего по территории всей РФ – 8 800 555 55 50. Связаться со специалистом в телефонном режиме можно исключительно по старому номеру, только в этом случае, банковский служащий поможет произвести замену.

В процессе звонка банковский служащий запросит некоторую конфиденциальную информацию для того, чтобы провести идентификацию личности звонившего.
Вы можете легко убедиться, проверив, на самом ли деле произошла замена телефонного номера. Это делается путем посещения интернет-банкинга:

  • Войдите в сервис Сбербанк Онлайн.
  • Нажмите на значок в виде шестеренке.
  • Остановите свой выбор на пункте Мобильный банк.

Перед вами откроется перечень всех ваших активных карточек и счетов, а вместе с тем и телефонный номер имеющий привязку к пластику. Кроме того, таким образом можно узнать статус предоставляемых услуг Мобильным банком.

Как привязать карту Сбербанка к телефону  Стоит только подключиться к сервису мобильного банка (а это и есть привязка к телефону) и можно получать полные отчеты по приходу и расходу денежных средств. При оформлении определенного тарифа, информация приходит по запросу или же на номер телефона высылается СМС после каждой транзакции. Разберемся, что это за сервис «Сбербанк Онлайн» и как сделать привязку телефона к банковской карте.

Какие существуют меры безопасности при смене номера телефона привязанного к банковской карте Сбербанка

Каждый здравомыслящий человек способен оценить всю степень опасности для сохранности денежных средств, которая может исходить от мобильных устройств связи, компьютеров и размещенная в них информация личного характера. Для того, чтобы избежать проблем следует соблюдать элементарный набор мер безопасности:

  • Никогда не оставляйте телефон и кошелек вне зоны досягаемости.
  • При установке новых программ, следует проверить, какие в них предусмотрены разрешения и запрашиваемые доступы.
  • На вашем компьютере и смартфоне должны быть установлены антивирусные программы высокого качества.
  • Не подключайте к интернет-банку на телефоне сторонних лиц, в том числе и родственников.
  • В случае кражи телефона или пластика, поспешите связаться со специалистами для оперативной замены номера в Личном кабинете или блокировки карточки. Это позволит предотвратить возможность мошенников воспользоваться денежными средствами на вашем счете.

Помните – ваша безопасность во многом зависит от вас самих. Следуя таким не хитрым советам, вам удастся избежать серьезных  неприятностей.

Контакты Сбербанка

Телефоны горячей линии:

  • 900 (Для звонков с мобильных телефонов. Звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов сотовых операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив.)
  • +7 (495) 500-5550 г. Москва
  • 8 (800) 555-55-50 для звонков из других городов РФ (бесплатно)

Контактный центр (круглосуточно):

  • 0321 для звонков с мобильных телефонов. Звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов сотовых операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2
  • 8 (800) 5555 777 для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России
  • +7 495 6655 777 для звонков из любой точки мира (оплата согласно тарифу)

Электронная почта: [email protected] ru

Электронная почта для прессы: [email protected]

Электронная почта для инвесторов: [email protected]

Continue Reading

Инструкция по оплате через Сбербанк Онлайн за поверку водосчетчиков

Инструкция по оплате через Сбербанк Онлайн за поверку водосчетчиков " self.Required = result; return ErrorCount>0; } } Content

Договор тех. присоединения


Content

Договор энергоснабжения


Инструкция по оплате через Сбербанк Онлайн за поверку водосчетчиков

1 Клиент открывает Сбербанк Онлайн – «Платежи и переводы», выбирает «Электроэнергия» – «Иркутскэнергосбыт» – услугу «Поверка водосчетчика»

(в связи с ограничением Сбербанка по шаблонам, согласовано добавить «Поверку водосчетчика» только в раздел «Электроэнергия»)

(*обращаем внимание что в отличии от поверки водосчетчиков, поверка электросчетчиков не производится и оплата за нее не взимается)

2 Вводите Ваше ФИО, нажимаете «Продолжить»

3 Вводите адрес и в назначении платежа указываете «поверка водосчетчика», нажимаете «Продолжить»

4 Указываете сумму и нажимаете «Подтвердить»

 

В вашем браузере отключена поддержка Jasvscript. Работа в таком режиме затруднительна.

Пожалуйста, включите в браузере режим "Javascript - разрешено"!

Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.

Вы используете устаревшую версию браузера.
Отображение страниц сайта с этим браузером проблематична.
Пожалуйста, обновите версию браузера!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.

Cмена номера телефона в Cбербанк бизнес онлайн: образец заявления и инструкция

Смена номера телефона в Сбербанк бизнес онлайн — необходимая мера защиты. Она позволяет защитить средства корпоративных клиентов, использующих указанную систему. Каждый раз при входе в личный кабинет пользователю требуется запросить пароль по телефону и ввести его.

Если возникают подозрения относительно клиента, сотрудники банка запрашивают подтверждение личности и транзакций. Если же пользователь потерял телефон, он не только потерял доступ к личному кабинету, но также значительно ослабил его защиту. В этом случае необходимо обратиться в офис с заявлением. Рассмотрим, как это сделать.

Возможность смены номера телефона через интернет

Многие сервисы Сбербанка допускают работу с ними онлайн. Это личный кабинет на сайте и мобильное приложение. Ими можно проверять баланс карт, оплачивать коммунальные услуги, делать денежные переводы. Корпоративным клиентам также доступен бизнес online — функция, облегчающая ведение бухгалтерии юридических лиц.

Большинство сервисов банка разрешают корректировать личные данные пользователя, включая замену пароля. С сервисом бизнес online эта функция недоступна. Это связано с доступом по мобильному телефону. Для авторизации система отправляет СМС с паролем на заданный номер. Но сотрудники системы безопасности предполагают, что телефон может оказаться утерянным или взломанным. Изменить данные не получится ни в интернете, ни при помощи звонка. Поэтому изменение любой информации доступно только при посещении офиса банка.

Замена данных разрешено, если пользователь подтверждает личность. Но необходимы некоторые документы.

Необходимые документы

Если клиенту Сбербанка требуется изменить доступ к бизнесу онлайн, обратитесь в отделение компании. С собой необходим документ, подтверждающий личность. Желательно взять паспорт или другую корочку, в которой есть фотография, по которой сотрудник мог бы сверить внешность.

Иногда дополнительно потребуется представить информацию о деятельности, связанной с сервисом, а также причину, по которой необходимо поменять номер телефона в Сбербанк бизнес онлайн. Обязательно заполните заявление.

Бланк и образец заявления на смену номера

Чтобы изменить привязанный к сервису телефон, составьте заявление. Оно подаётся на номер мобильного телефона, привязанного к мобильному банку. Образец представлен на картинке ниже.

Рекомендуется загрузить бланк с сайта или заполнить заявление на смену номера телефона в Сбербанк бизнес онлайн на месте, попросив сотрудника предоставить распечатанный вариант.

На замену номера уйдёт несколько рабочих дней. Обычно рекомендуется обратиться к оператору мобильной связи и заблокировать утерянный номер или разорвать договор. Это связано с возможностью потери средств, хранящихся в банке, если сим-карта попадёт к злоумышленникам.

Как сменить номер, если нет доступа к старому номеру

В общих чертах смена мобильного телефона, привязанного к сервису, выглядит следующим образом:

  1. Загрузите с сайта компании бланк для заполнения заявления. Он представлен на картинке выше.
  2. Заполните все представленные поля — фамилию, имя и отчество, паспортные данные, информацию об утерянном, доступном на текущий момент телефоне и номере, который нужно привязать. А также потребуется указать основную дебетовую карту.
  3. Посетите ближайшее отделение банка. Выбирайте филиал, в котором составлялся договор бизнес online.
  4. Предъявите сотруднику удостоверение личности с фотографией, а также заполненное заявление.
  5. Проверив правильность заполнения заявления, сотрудник примет его на исполнение. В течение нескольких рабочих дней информация изменится на представленную в рукописном документе.

Помните, если у вас нет возможности распечатать заявление, обратитесь в отделение банка. Сотрудник предоставит распечатанный бланк по первому требованию клиента. Обязательно проверьте правильность указанной информации, для избегания нежелательных инцидентов.

Как в Сбербанк Онлайн добавить новую карту в приложении или на сайте

Знать, как добавить 2 карту в Сбербанк Онлайн, в первую очередь нужно людям, которые ценят свое время. Такой способ быстрый и легкий, не требует посещения отделения и длительного ожидания в очередях. К тому же, действия можно проводить и в нерабочее время.

В большинстве случаев самостоятельное добавление новой карты в Сбербанк Онлайн не нужно. Все оформленные банковские продукты находятся во вкладке «Мои карты». 

Новые карточки могут начать отображаться в системе только спустя сутки после их оформления и получения. В течение этого времени не нужно предпринимать никаких действий, данные обновятся автоматически.

Если указанный срок уже прошел, а «пластик» все равно не видно, придется привязывать его вручную или обратиться к сотруднику банка.

Кредит «Простой и удобный» от 6.1% для заёмщиков с хорошей КИ.

Как в Сбербанк Онлайн добавить новую карту

Для добавления необходимо авторизоваться на сайте Сбербанк Онлайн, зайти в раздел «Мои карты», выбрать пункт «Карты» и «Добавить карту». Появится страница, на которой нужно указать:

  • несколько последних цифр кредитной или дебетовой карты;
  • ее название;
  • порядковый номер.

Последний пункт создан для удобства клиентов и позволяет расположить карточки в порядке важности, что упрощает и ускоряет работу с ними.

Аналогичный порядок действий сохраняется и во время решения вопроса, как добавить другую карту в Сбербанк Онлайн с телефона. Различие состоит только в том, что используется браузер не компьютера или ноутбука, а мобильного устройства. Хотя владельцы смартфонов могут применить и другой метод, речь о котором пойдет ниже.

Как добавить карту в Сбербанк Онлайн через приложение

Для применения этого способа сначала нужно скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Если клиент все еще не зарегистрирован в системе – сделать это и авторизоваться. Во время регистрации важно указывать номер существующей основной банковской карточки. Пароль придет в виде СМС-сообщения.

Дальнейший порядок действий аналогичен работе с онлайн-версией сервиса и пункт добавления находится в разделе «Мои карты».

Независимо от способа входа в Сбербанк Онлайн, система позволит добавить в список только «пластик», оформленный на имя клиента в этом банке. Данные кредитных или дебетовых карт, оформленных на других людей или в других финансовых учреждениях, внести в список не получится.

Если не получилось привязать карту самостоятельно

Несмотря на необходимость выполнить всего несколько простых шагов, иногда у клиентов Сбербанка не получается добавить вторую карточку. Причин этому может быть несколько:

  1. Ошибка в системе. В таких случаях нужно немного подождать и попытаться выполнить действия повторно спустя некоторое время.
  2. Открытие «пластика» в другом отделении банка. Эта проблема встречается довольно часто. Чтобы ее избежать, рекомендуется обслуживаться в одном и том же отделении финансового учреждения.

В любом случае, проблему можно решить, но для этого понадобится помощь сотрудников кредитной организации. Обратиться к ним можно через форму обратной связи на сайте «Сбербанка» либо в отделении.

Кредиты от банка Пойдем - Первый добрый банк

Как удалить данные из системы

Полностью удалить информацию об активном «пластике» нельзя. Но клиент может скрыть его из общего списка и сделать «невидимым». Для этого необходимо:

  1. Зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн.
  2. Перейти в «Настройки безопасности продуктов».
  3. Выбрать пункт «Настройка видимости продуктов». После выполнения этих действий должен появиться список всех открытых в банке счетов (расчетных и карточных) и депозитов.
  4. В настройках видимости кликнуть на вкладку Сбербанк Онлайн, чтобы увидеть только те продукты, управление которыми доступно через сервис.
  5. Чтобы карточка больше не отображалась в личном кабинете, в окошке напротив нее необходимо убрать галочку «Отображать».

Важно не забыть подтвердить изменения. Делается это путем введения в соответствующее поле одноразового пароля, отправленного банком на номер клиента.

Чтобы скрыть «пластик» из мобильного приложения, в настройках видимости необходимо выбрать пункт «Мобильные устройства». Дальнейшие действия такие же, как в случае с онлайн версией сервиса.

как сменить номер телефона в Личном кабинете

Вы зарегистрировались в системе «Сбербанк Онлайн» и теперь хотели бы узнать, как сменить номер телефона в своем Личном кабинете? Такой вопрос часто возникает у тех, у кого прежняя сим-карта оказалась заблокированной, и контактный телефон сменился.

При этом доступ к онлайн-сервисам оказывается ограничен, войти в приложение нельзя, смс перестают поступать на ваш мобильный. Как это исправить, есть ли такая функция в ЛК? К сожалению, у вас нет возможности изменения своей контактной информации в удаленном режиме, поэтому придется обращаться в отделение.

Предложения от Сбербанка:

Заметим, что отделение может быть совершенно любым, необязательно идти именно в то, где вы получали свою банковскую карту. Вам нужно будет взять с собой паспорт, чтобы вашу личность могли проверитьСмена контактной информации займет несколько минут.

Как все будет происходить: вы обращаетесь к специалисту, который занимается картами. Вам нужно объяснить, по какой причине вы хотите сменить свой номер телефона, привязанный к карте. Обязательно нужно удалить из базы данных старый телефон, чтобы им не могли воспользоваться злоумышленники.

После этого вам останется только последовать инструкциям от специалиста Сбербанка, чтобы сменить номер телефона и иметь возможность и дальше получать доступ к Личному кабинету в системе «Сбербанк Онлайн»


 

Рубрика вопрос-ответ:

2019-07-21 18:16

Гузель

А по генеральной доверенности можно сменить №, привязанный к карте?Сама я нахожусь за границей.

Посмотреть ответ

Скрыть ответ

Отвечает Елена Шаромова, эксперт по кредитным и финансовым продуктам

Гузель, для смены телефона нужна ваша карточка и банкомат Сбербанка, в нем подключается услуга "Мобильный банк". А вот исключить старый номер из базы данных нужно в отделении лично, можно по генеральной доверенности

2019-02-09 22:49

флора

А если я нахожусь заграницей , а номер нужно поменять срочно,что делать

Посмотреть ответ

Скрыть ответ

Отвечает Елена Шаромова, эксперт по кредитным и финансовым продуктам

Флора, находясь заграницей сделать ничего нельзя Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда.
Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.

Ambler Savings Bank (Ambler, PA)

Банк текстов

  • Что такое Text Banking?
    Text Banking позволяет получать информацию о счете с мобильного телефона с помощью текстовых команд. Вы можете узнать остаток на счете, последние транзакции и найти ближайший банкомат и отделение.
  • Как мне зарегистрироваться в Text Banking?
    Зарегистрируйтесь в Text Banking в разделе «Профиль» в Интернет-банке. Выберите «Управление моими устройствами» из списка, а затем выберите «Изменить мои мобильные банковские услуги» из раскрывающегося списка.На следующей странице вы можете добавить или удалить Text Banking.
  • Сколько стоит Text Banking?
    Ambler Savings Bank не взимает комиссию за использование нашей услуги Text Banking. Однако могут применяться скорости передачи сообщений и данных.
  • На какой номер / короткий код я должен отправлять текстовые команды?
    Номер сокращенного кода Text Banking: 48179.
  • Что такое команды банка текста?
    Текстовые банковские команды
    Отправьте текст на 48179 Мы отправим вам...
    BAL Доступный остаток на всех ваших текущих и сберегательных счетах.
    HIST + короткое имя История транзакций для указанного короткого имени учетной записи. Короткое имя будет представлять собой трехзначный код (SIG, CKG, SAV) плюс последние 4 цифры номера вашего счета.
    Пример: HIST CKG1234
    Банкомат + почтовый индекс Банкоматы поблизости с 5-значным почтовым индексом.
    Пример: Банкомат 54321
    ФИЛИАЛ + почтовый индекс Ближайшие отделения на основании 5-значного почтового индекса.
    Пример: ФИЛИАЛ 54321
    CMD Текстовое сообщение со списком всех допустимых команд Text Banking.
    ПОМОЩЬ Контактная информация.
    СТОП Остановите службу Text Banking.

    Могут применяться скорости передачи сообщений и данных.

Интернет-банк Sturdy Savings Bank (Stone Harbour, NJ)

С помощью бесплатного интернет-банка Sturdy Savings Bank вы можете совершать ряд транзакций в любое время и в любом месте. Интернет-банк позволяет вам часто отслеживать активность учетной записи и лучше контролировать свою учетную запись, чтобы помочь предотвратить и обнаружить мошенничество. Для дополнительного удобства вы также можете получить доступ ко многим функциям онлайн-банкинга через наше мобильное приложение в iTunes ® и Google Play .

Вы в настоящее время не пользуетесь услугами онлайн-банкинга? Зарегистрироваться Сегодня!

Персональная регистрацияРегистрация бизнеса

  • Мгновенный доступ из любого места

    Просматривайте свой баланс и активность, включая изображения чеков, в режиме реального времени. Вы также можете приостановить платежи или оплачивать счета и частным лицам в любое время и из любого места с помощью Online Bill Pay или повторно заказывать чеки.

  • Хватит ждать вашего почтальона

    Online Выписки экономят время и ресурсы, доставляя документы по счетам в электронном виде сразу после завершения цикла выписок.

  • Будьте в курсе

    Online Banking помогает отслеживать активность счета, предоставляя оповещения, которые можно отправлять по телефону, электронной почте или в текстовом сообщении. Остановите выплаты по утерянным чекам

  • Защитите вашу конфиденциальную информацию

    Интернет-банк

    позволяет безопасно обмениваться сообщениями между вами и Sturdy Savings Bank, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что ваша конфиденциальная информация попадет в чужие руки.

  • Управляйте всеми своими учетными записями в одном месте

    Инструменты агрегирования счетов и составления бюджета

    Money Manager обеспечивают простой способ управлять всеми вашими счетами в одном месте.

  • Уменьшить ручной ввод

    Online Banking позволяет загружать данные об активности в Quicken и QuickBooks, чтобы упростить процесс согласования счетов.

Наше удобное и безопасное мобильное приложение, доступное в iTunes ® или Google Play , позволяет удаленно управлять своими банковскими потребностями.

  • Безопасный вход в систему. Вам предоставляется безопасное соединение при доступе к своей учетной записи в онлайн-банке через наше мобильное приложение.
  • Будьте в курсе, подробности онлайн-активности отображаются в режиме реального времени.
  • Просматривайте свою учетную запись, включая транзакции, номера и суммы чеков, выполняйте переводы средств или оплачивать счета существующим получателям из любого места, где у вас есть мобильная связь.
  • Внесите чеки 24/7 со своего мобильного устройства и сохраните поездку в банк.
  • Просмотр информации об отделении надежного сберегательного банка, например о его местонахождении и часах.

Как зарегистрироваться

Доступ к мобильному банкингу очень прост! Начните с входа в свою учетную запись онлайн-банкинга. Загрузите приложение, как только ваша регистрация будет одобрена, через iTunes или Google Play и запустите приложение.

Банк текстов

Через нашу платформу онлайн-банкинга вам не всегда нужно входить в систему для выполнения основных банковских операций; просто напишите их нам.Спрашивайте баланс своего счета, историю или переводите деньги с одного счета на другой, не запоминая пароль. Воспользуйтесь этой быстрой и простой функцией, подписавшись на текстовый банкинг через регистрацию текстовых сообщений платформы.

Безопасность

Ваша финансовая защита - главный приоритет для Sturdy Savings Bank. Мы регулярно обновляем наши онлайн-инструменты, чтобы быть в курсе последних мер безопасности, постоянно стремясь защитить ваши активы и дать вам душевное спокойствие.Меры безопасности включают:

  • SSL-шифрование для защиты вашей банковской деятельности в Интернете.
  • Для регистрации вашего компьютера или сброса пароля требуется код доступа по внешнему каналу. Для коммерческих платежей требуется код токена VeriSign.
  • Постоянный мониторинг потенциально несанкционированных исходящих коммерческих платежей с помощью системы обнаружения и мониторинга мошенничества.

Sturdy Savings Bank рекомендует клиентам также принять эти дополнительные меры безопасности, доступные в Online Banking Plus:

  • Установите двойной контроль коммерческих платежей, требуя, чтобы второй пользователь утверждал транзакции.
  • Настройте дополнительные предупреждения системы безопасности, чтобы уведомлять вас о потенциально подозрительной активности в Интернете. Это также доступно в интернет-банке.
  • Убедитесь, что пользователи не имеют большего доступа, чем необходимо для выполнения их служебных обязанностей.
  • Регулярный мониторинг активности пользователей через онлайн-активность

Если вам нужна дополнительная помощь, напишите нам по адресу [email protected] com, посетите любой из наших филиалов или позвоните по телефону 609-463-5230.Мы готовы помочь вам в процессе настройки и ответить на любые ваши вопросы или проблемы.

У многих предприятий есть специализированные потребности в онлайн-банке. Sturdy Savings Bank предоставляет вам уникальные уровни доступа и безопасности для множества пользователей и онлайн-инструментов. Вы можете выполнить ряд транзакций с помощью одной из двух наших платформ онлайн-банкинга, чтобы максимизировать производительность. Интернет-банкинг подходит как для личных, так и для общих бизнес-потребностей, тогда как Интернет-банк Plus предоставляет обширное меню услуг, уникальные уровни доступа и безопасности для нескольких пользователей и онлайн-инструменты.

  • Службы выдачи ACH
  • Расчет заработной платы при прямом депозите
  • Сбор пожертвований
  • Распределение и сбор электронных платежей
  • Банковские переводы онлайн
  • Остановить платеж
  • Проверить изображения

Не пользуетесь онлайн-банкингом? Зарегистрироваться Сегодня!

Регистрация бизнеса Персональная регистрация

Руководство по электронному банку - Сберегательный банк Уолпола

Запись

Если у вас есть счет в Savings Bank of Walpole, вы можете зарегистрироваться в онлайн-банке. Для регистрации вам понадобится следующая информация:

  • Ваше имя
  • Ваш почтовый индекс
  • Ваш номер телефона
  • Ваш адрес электронной почты
  • Ваш номер социального страхования

Модификации

У вас уже есть интернет-банк? Вы можете отправить нам безопасное сообщение с помощью интернет-банка, чтобы запросить изменение. Просто зайдите в сообщений и нажмите New Conversation .


Доступ к онлайн-банку


Смена пароля

Если вы не знаете свой пароль или хотите его изменить, есть несколько способов сделать это.

Если у вас нет доступа к интернет-банку и вы хотите сбросить пароль, вы можете ввести свой логин и нажать Забыли пароль? ссылка под полем с просьбой ввести пароль. Система предложит вам выбрать точку доставки для кода безопасного доступа. После того, как вы получите и введете код безопасного доступа, вы сможете сбросить свой пароль.

Чтобы изменить пароль в интернет-банке, перейдите в Настройки > Настройки безопасности и выберите Изменить пароль.Вам нужно будет ввести текущий пароль, новый пароль и подтвердить новый пароль, повторно введя его в последнем поле.

Ваш пароль должен состоять не менее чем из восьми символов, включать буквы, цифры и хотя бы один специальный символ (! @ # $ *?% =)


Заблокировано

В целях безопасности ваша учетная запись заблокирована после трех попыток входа с неправильным паролем. Ваша учетная запись остается заблокированной в течение 1 часа, прежде чем вы сможете снова попытаться войти.Чтобы разблокировать свою учетную запись до истечения 1 часа, свяжитесь с нашим отделом поддержки клиентов по телефону (603) 352-1822.


Мобильный банк и мобильный депозит

SBW дает вам тот же опыт управления учетной записью на вашем компьютере, планшете или смартфоне. Вы можете выполнять одни и те же задачи на выбранном вами устройстве, и вам не нужно изучать новый способ работы на каждой платформе.

Приложение SBW

Испытайте все функции, доступные в онлайн-банке, на своем мобильном устройстве.Мобильное приложение SBW также предлагает дополнительные функции, такие как мобильный депозит, вход Touch ID / Fringerprint и вход с паролем.

Готовы стать мобильными? Загрузите приложение SBW!


Touch ID / вход по отпечатку пальца

Эта функция позволяет клиентам SBW использовать биометрические данные при входе в систему с использованием Touch ID / Fingerprint вместо идентификатора входа и пароля на соответствующих устройствах Apple iOS и Android.

Эта функция доступна только для пользователей, у которых есть устройство Android с поддержкой Touch ID, iPhone или iPad и которые зарегистрировали свое устройство.Если вы отключите функцию Touch ID / Fingerprint на своем устройстве, вам потребуется использовать стандартный метод входа в систему с вашим идентификатором входа и паролем.

  1. Чтобы включить вход по Touch ID / отпечатку пальца, запустите приложение SBW. Нажмите на кнопку Touch ID, если вы используете устройство iOS. Если вы используете устройство Android, на этой кнопке будет написано «Отпечаток пальца».
  2. Ознакомьтесь с условиями и нажмите «Зарегистрироваться сейчас».
  3. Введите свой логин и пароль и нажмите «Авторизоваться».
  4. Поместите зарегистрированный отпечаток пальца на устройство считывания отпечатков пальцев.

Мобильный депозит

Мобильный депозит

предназначен для того, чтобы клиенты SBW могли вносить вклады на свои текущие и сберегательные счета SBW с мобильных устройств с камерой. Мобильный депозит - это бесплатная услуга для всех пользователей интернет-банка. И розничные, и бизнес-клиенты имеют доступ к этой функции в мобильном приложении SBW.

Инструкция по использованию Мобильного депозита

  • Войдите в свою учетную запись в приложении SBW Mobile Banking.
  • Выберите «Мобильный депозит» в меню «Транзакции».
  • Возможно, вам придется выйти из системы и снова войти в систему, чтобы эта опция была включена.
  • Выберите учетную запись, на которую будет внесен депозит.
  • Введите сумму депозита и следуйте подсказкам на экране, чтобы сделать снимок лицевой и оборотной сторон вашего чека.
  • Подпишите обратную сторону чека, затем (важно!) Напишите «Для мобильного депозита только в SBW» под своей подписью.
  • Положите чек на плоскую темную поверхность.
  • Нажмите, чтобы сделать ПЕРЕДНЕЕ изображение.
  • Выберите «Использовать изображение», чтобы продолжить, или «Сделать заново», если вам нужно сделать новую фотографию.
  • Затем сфотографируйте обратную сторону чека, убедившись, что видны подпись и «Только для мобильного депозита в SBW».
  • Если обе фотографии приемлемы, нажмите синюю кнопку «Отправить депозит».
  • Вот и все - готово!
  • Если вы хотите убедиться, что ваш депозит был успешным, перейдите в Транзакции > Центр действий > Депонированные чеки.

Средства мобильного депозита доступны на следующий рабочий день.

Текущие лимиты мобильного депозита * составляют:

  • Ежедневный лимит депозита: 5000 долларов США
  • Максимум пять чеков для депозита в день
  • Максимальный ежемесячный депозит: 15 000 долларов США
  • Максимальный размер депозита 20 чеков в месяц

* Лимиты мобильного депозита могут быть изменены.

Подтверждение вашего чека для мобильного депозита

Все чеки, которые вы вносите с помощью функции бесплатного мобильного депозита SBW, должны иметь отметку «Для мобильного депозита только в SBW» под подписью на обратной стороне чека.


Настройки безопасности

Помимо возможности изменить пароль в Настройки > Настройки безопасности , вы также можете изменить свой идентификатор входа и обновить, где вы можете получить код безопасного доступа.


Домашняя страница

При входе в интернет-банк вы увидите список всех своих счетов. Счета, на которых вы являетесь основным и совладельцем, будут автоматически привязаны к вашему интернет-банку.

Чтобы узнать больше о функциях на домашней странице, перейдите в Справочное руководство по онлайн-банку.


Защищенные сообщения

Вы можете отправить в наш отдел поддержки клиентов защищенное сообщение в онлайн-банке или мобильном банковском приложении SBW.

Для создания защищенного сообщения

  1. В меню навигации щелкните или коснитесь Сообщения . Откроется страница сообщений.
  2. Щелкните или коснитесь Новый разговор . Появится окно новой беседы.
  3. Щелкните или коснитесь получателя в раскрывающемся списке С.
  4. В поле Тема введите тему.
  5. В поле Сообщение введите сообщение.
  6. (Необязательно) В онлайн-банке щелкните значок Поддерживаемые вложения. В диалоговом окне «Открыть» выберите файл, который нужно вложить в сообщение, и щелкните или коснитесь Открыть .
  7. Когда ваше сообщение будет заполнено, щелкните или коснитесь Отправить . Ваше новое сообщение появится на странице бесед.

Переводы

Интернет-банкинг Переводы внутри счетов SBW обрабатываются в режиме реального времени. Переводы, инициированные после 18:30 между счетами SBW, вступят в силу на следующий рабочий день. Электронный перевод на внешний счет может занять до 3 рабочих дней.

  1. В меню навигации щелкните или коснитесь Транзакции > Перевод средств . Откроется страница «Денежные переводы».
  2. На странице «Перевод средств» выполните следующие действия:
    1. В раскрывающемся списке Из выберите счет, с которого вы хотите перевести средства.
    2. В раскрывающемся списке На выберите счет, на который вы хотите перевести средства.
    3. В поле Сумма введите сумму для перевода.
    4. (Необязательно) Установите флажок Сделать эту транзакцию повторяющейся . Поля Schedule Recurring Transfer развернутся. Щелкните или коснитесь частоты транзакции.
    5. Выберите дату начала и дату окончания в календаре либо щелкните или коснитесь Повторять навсегда .
  3. Щелкните или коснитесь поля Дата , а затем выберите дату, когда должна произойти передача.
  4. (Необязательно) Введите информацию о переводе в поле Memo .
  5. Щелкните или коснитесь Перевод средств . Появится сообщение «Транзакция разрешена», подтверждающее, что перевод был обработан или будет запланирован для обработки.
  6. Щелкните или коснитесь Закройте , чтобы настроить другую передачу, или щелкните или коснитесь Просмотр в Центре действий , чтобы просмотреть передачу.

Незавершенные переводы

Чтобы отменить перенос (повторяющийся или с датой в будущем), перейдите в Центр действий , найдите перевод, который вы хотите изменить, и щелкните Действия .


Депозитные счета

Вы можете привязать текущий или сберегательный счет SBW к счету «Только депозит» для немедленных переводов.

  • Вы должны знать номер и тип учетной записи.
  • Вы должны знать адрес электронной почты владельца.

. Вам не нужно быть лицом, подписывающим учетную запись, которую вы хотите добавить в качестве учетной записи только для депозита.У вас будет возможность переводить средства на этот счет, но у вас не будет информации о балансе.

Вы можете сделать одноразовый перевод или привязать счет к своему интернет-банку, чтобы использовать его по мере необходимости.


Билл Pay

Все клиенты SBW имеют доступ к меню оплаты счетов в онлайн-банке. Перейдите к транзакциям и выберите Bill Pay , чтобы получить доступ к этой функции. У вас уже есть Bill Pay и вы хотите внести некоторые изменения? Отправьте нам защищенное сообщение, и мы будем рады помочь

Начало работы с Bill Pay

С помощью Bill Pay вы можете платить своей электротехнической компании, своей собачьей няне и даже платить за автомобиль.С Bill Pay вы можете:

  • Оплачивайте сразу несколько счетов или совершайте разовые платежи. Вы также можете просмотреть свои ожидающие и недавние платежи.
  • Получайте часть своих счетов в электронном виде. Мы можем получать электронные счета от сотен биллеров по всей стране.
  • Настройте автоматические платежи для оплаты электронных счетов или для автоматического планирования платежей установленной суммы через равные промежутки времени.
  • Проверьте свои счета и платежи за последние 24 месяца.

Если вы платите компании, вам понадобится ваш последний счет с номером счета для выставления счетов, адресом для выставления счетов и номером телефона.Если вы платите физическому лицу, вам потребуется его имя, адрес и номер телефона.

После добавления компании или лица для оплаты получатель платежа появится в меню «Оплата счетов».

Примечание. Не забывайте обновлять информацию о счете. Если имя, адрес, номер телефона или номер счета изменились, щелкните ссылку Options и щелкните Visit Bill Pay Site. Здесь вы можете внести соответствующие обновления, чтобы убедиться, что информация о счете верна.


Электронные и чековые платежи

Система оплаты счетов завершает поиск каждого добавленного вами биллера, чтобы узнать, доступны ли они для приема электронных платежей. Если выставитель счета может получать электронные платежи, система оплаты счетов отправляет платеж в электронном виде, обычно в течение трех рабочих дней.

Если выставитель счета недоступен для получения электронных платежей, система оплаты счетов генерирует чек и отправляет его по почте.Если мы отправим платеж чеком, то его получение может занять 7 рабочих дней. Однако расчетное время прибытия может варьироваться в зависимости от почтовой службы.

Когда деньги для Платежа снимаются с моего Платежного счета?

Если платеж отправляется в электронном виде, деньги для платежа снимаются с вашего платежного счета в день платежа. Если компания или физическое лицо не может получать электронные платежи, Savings Bank of Walpole Bill Pay распечатывает чек и отправляет его на адрес для выставления счетов.Для платежей, обрабатываемых как чек, деньги снимаются, когда компания или физическое лицо вносит (или обналичивает) чек.


Электронные счета

eBill - это функция, которая позволяет получать и оплачивать электронные сводные версии бумажных счетов прямо со своего счета Bill Pay. Чтобы включить электронные счета, перейдите в Bill Pay и щелкните ссылку Options и Посетите сайт Bill Pay .

eBills доставляются прямо на ваш счет Bill Pay. После того, как вы настроите индивидуальный электронный счет для компании, с которой ведете бизнес, электронный счет будет поступать непосредственно от получателя платежа на ваш счет.Примерами предприятий, предлагающих электронные счета, являются поставщики кабельных услуг, поставщики услуг телефонной связи, коммунальные услуги и компании, выпускающие кредитные карты.


Платежи между физическими лицами (P2P)

«Платежи между физическими лицами» позволяет добавлять физических лиц в качестве получателей платежей и отправлять им средства по электронной почте или по телефону. Чтобы использовать P2P, вам нужно перейти на Транзакции > Bill Pay . На странице оплаты счетов вам нужно будет перейти к Опции и Посетить сайт оплаты счетов .Там вам нужно будет добавить получателя платежа для физического лица.


Прекращение выплат

Отправьте в банк «письменный» запрос об остановке платежа, введя информацию в каждое обязательное поле. Запустите в меню услуг и выберите Остановить платеж . Чтобы поставить остановку на отдельной проверке, выберите Single Check. Если вы хотите остановить платеж по серии чеков, выберите «Несколько чеков».

Если вы отправляете запрос об остановке платежа из Интернет-банка, ваш запрос считается письменным.Запрос на прекращение платежа остается в силе в течение шести месяцев или до тех пор, пока от вас не будет получено письменное уведомление об отзыве платежного поручения, в зависимости от того, что произойдет раньше. Вы можете возобновить запрос, когда истечет шестимесячный период, отправив новое распоряжение о прекращении платежа. С вас будет взиматься плата за прекращение платежей, как указано в текущем графике сборов для соответствующей учетной записи.


Внешние счета

Чтобы запросить возможность осуществлять переводы между вашим счетом в другом финансовом учреждении и SBW, вам необходимо отправить запрос.Чтобы начать работу, перейдите в меню « Services» и нажмите « Добавить внешнюю учетную запись».

Чтобы добавить внешнюю учетную запись, вам потребуется номер внешней учетной записи, номер маршрутизации или номер ABA и тип учетной записи. Внешние переводы, запрошенные после 15:00, будут обработаны на следующий рабочий день.

Лимиты, дисквалифицирующие мероприятия и время окончания

Максимальный дневной лимит внешнего перевода составляет 5000 долларов США. Savings Bank of Walpole может уменьшить лимит, как указано выше, или прекратить предоставление этой услуги без предварительного уведомления при наступлении Дисквалифицирующего события.Каждое из следующих событий является «Дисквалифицирующим событием»:

  • Любой из ваших счетов в SBW не является текущим или не имеет хорошей репутации
  • У вас был овердрафт, предмет с превышением лимита или предмет, возвращенный из-за недостаточности средств в отношении любого депозитного счета SBW в течение текущего или 3 предыдущих календарных месяцев
  • Любой предыдущий перевод был отменен или отозван из-за недостатка средств или по любой аналогичной причине
  • Другие обстоятельства по усмотрению Сбербанка Уолпола

Сберегательный банк Уолпола не может гарантировать дату, когда перевод с вашего внешнего счета будет быть полным.Однако, в зависимости от даты и времени дня, когда ваш запрос должен быть заполнен в течение 3 рабочих дней банка.

Для верификации внешнего счета

  1. Перейдите в меню услуг и нажмите Подтвердить внешнюю учетную запись
  2. Щелкните или коснитесь учетной записи, которую вы хотите проверить
  3. В области Проверить суммы депозита введите суммы двух депозитов, которые мы сделали для внешний счет
  4. Щелкните или коснитесь Продолжить

Суммы депозита следует вводить в центах (пример: $ 0.05 следует вводить как «05»).


Текстовый банк

Text Banking позволяет отправлять SBW текстовые сообщения для запроса остатков на счетах, выполнения переводов и быстрого просмотра истории счетов. Для подключения к текстовому банку

  1. В меню навигации щелкните или коснитесь Настройки > Банк текста . Откроется страница регистрации текста.
  2. Щелкните или коснитесь На .
  3. Введите номер, который вы хотите включить для текстового банкинга, в поле SMS Text Number .
  4. Щелкните или коснитесь Положения и условия , чтобы прочитать условия на другой вкладке.
  5. Щелкните или коснитесь Политика конфиденциальности и прочтите политику конфиденциальности на другой вкладке.
  6. Установите флажок Согласен с условиями .
  7. Щелкните или коснитесь Сохранить .
  8. В сообщении Enrollment Successful выполните одно из следующих действий:
    • Щелкните или коснитесь Close , чтобы закрыть настройки Text Banking.
    • Щелкните или коснитесь Посетите настройки , чтобы настроить параметры учетной записи для текстового банкинга.

Настройка параметров учетной записи для Text Banking

Чтобы настроить параметры банка текста, нажмите или коснитесь Настройки > Настройки учетной записи . Откроется страница настроек учетной записи. Щелкните или коснитесь Текст . Найдите каждую учетную запись, которую вы хотите использовать с текстовым банкингом, и выполните следующие действия:

  • В разделе «SMS / текст» нажмите кнопку «Вкл. / Выкл.», Чтобы включить эту учетную запись для обмена текстовыми сообщениями.
  • Введите псевдоним в поле Отображаемое имя .Псевдоним может содержать от 1 до 4 символов

Текстовые банковские команды

Чтобы начать работу с текстовыми сообщениями, просто начните текстовое сообщение и отправьте его на номер 226563 (BANKME).

BAL Отображает текущий баланс для всех включенных учетных записей.
BAL <имя учетной записи> Отображает текущий баланс счета для указанного счета.
HIST <имя учетной записи> Отображает недавнюю историю для указанной учетной записи.
XFER <с псевдонима учетной записи> <на псевдоним учетной записи> <сумма> Переносит указанную вами сумму с одного счета на другой.
СПИСОК Отображает список всех доступных команд текстового банкинга.
HELP Отображает список контактных лиц для получения информации о текстовом банке.
STOP Отключает банкинг текста.

Внимание! При отправке или получении сообщения Tet Banking применяются обычные текстовые сообщения и скорость передачи данных.


Электронные заявления

eStatements доступны в Интернете, как только ваша выписка будет сокращена. Получите доступ к выпискам со счета за пять лет, включая контрольные изображения, одним щелчком мыши!

Как записаться

Шаг первый: Вход в интернет-банк

Шаг второй: Перейдите в Services и щелкните Выписка доставки

Шаг третий: Нажмите Delivery и выберите E-Statement

Шаг четвертый: Принять раскрытие информации в электронном заявлении

Шаг пятый: Выберите E-Statement для каждой из перечисленных учетных записей и нажмите Сохранить

Шаг шестой: Вернитесь в меню и щелкните Утверждения .Электронные отчеты предоставляются в формате PDF. Чтобы подтвердить, что вы можете читать файлы в этом формате, вам нужно будет нажать Получить код и ввести код для подтверждения.


Набивки для заявлений

Если вы подписаны на электронные отчеты или получаете бумажные выписки и потеряли выписку, здесь вы можете их найти. Перейдите в службу Services и выберите Заполнители выписок , чтобы получить копию заполнителей выписок, отправленных вместе с вашей выпиской.Откроется новая страница.

Один из элементов, который вы всегда можете найти в составе наполнителя выписки, - это балансирующая ведомость - форма, которая поможет вам сбалансировать свою банковскую выписку.


Телефон

Воспользуйтесь нашей автоматической телефонной системой TellerPhone, чтобы получать информацию о счете 24/7 и совершать переводы по телефону. Просто позвоните по телефону (877) 925-7653 или (603) 355-1696.


Центр безопасности ›Hebron Savings Bank

Мы также понимаем, что наш дальнейший успех в качестве финансового учреждения зависит как от нашей способности безопасно предлагать вам банковские услуги, так и от вашей ответственности за сохранение любых кодов доступа, паролей или PIN-кодов безопасный.Чтобы помочь нам в безопасном предложении этих банковских услуг через Интернет, мы применяем ряд мер, которые описаны ниже. Эти меры позволяют нам, помимо других преимуществ, должным образом аутентифицировать вашу личность при доступе к этим услугам и защищать вашу информацию, когда она проходит через Интернет между вашим ПК или мобильным устройством и Hebron Savings Bank.

Идентификатор и пароль интернет-банка

Каждый пользователь должен в частном порядке поддерживать комбинацию идентификатора онлайн-банка и пароля.Если администратор банка назначил вам исходный пароль, система онлайн-банкинга заставит вас изменить его при первом входе в систему, прежде чем можно будет запросить какие-либо транзакции. Это заставляет каждого пользователя установить абсолютно личный пароль. Если пароль утерян или забыт, позвоните в наш бухгалтерский отдел по телефону (410) 749-1185, и администратор банка сбросит ваш пароль для вас, как только ваша личность будет подтверждена. Вы также можете нажать на ссылку «Забыли пароль», и вам будет отправлено электронное письмо для сброса пароля.Однако, чтобы использовать эту функцию, вы должны предварительно настроить свой адрес электронной почты и вопрос для сброса пароля в разделе «Параметры», а затем на вкладке «Личные» в онлайн-банке.

Блокировка пароля

Если неавторизованное лицо попытается войти в учетную запись конечного пользователя, пытаясь угадать пароль, система отключит онлайн-учетную запись при третьей неверной попытке, таким образом аннулируя комбинацию входа в систему. Если вы случайно активируете эту функцию безопасности, случайно неверно введя пароль три раза, вам нужно будет позвонить в Банк, чтобы сбросить пароль для вашей учетной записи.Распространенная ошибка конечного пользователя заключается в том, что при вводе пароля включен верхний регистр. Вы также можете использовать ссылку «Забыли пароль», чтобы сбросить пароль, если вы ранее настроили эту функцию в разделе «Параметры», а затем на вкладке «Личные» в онлайн-банке.

Автоматический выход из системы

Для дополнительной защиты используется функция тайм-аута. Эта функция автоматически выйдет из вашего текущего онлайн-сеанса после 10-минутного периода на нашем сайте.

Водяной знак

Для повышения вашей безопасности в Интернете вам будет предложено выбрать водяной знак при первом входе в систему.В будущем, если вы не узнаете этот водяной знак, НЕ вводите свой пароль. Попробуйте повторно ввести свой идентификатор интернет-банка. Если водяной знак по-прежнему неверен, позвоните в наш бухгалтерский отдел по телефону (410) 749-1185.

Безопасность браузера

Банк также требует использования безопасных браузеров для защиты вас при доступе к нашим услугам онлайн-банкинга. В частности, личная информация и информация об учетной записи, которая передается между вашим компьютером и банком, должна быть зашифрована во время передачи - безопасные браузеры позволяют нам достичь такого уровня защиты.Шифрование - это процесс скремблирования информации (обычно для передачи данных), так что она может быть повторно собрана в исходном текстовом формате только тем, у кого есть правильный ключ шифрования для этого. При использовании между вами и Банком эта технология шифрует вашу личную информацию, которую вы отправляете нам, которую может расшифровать только Hebron Savings Bank. Аналогичным образом, когда мы отправляем вам личную информацию или информацию об учетной записи, эта технология шифрует ее, и только вы можете расшифровать ее. Это возможно благодаря сертифицированному 128-битному защищенному серверу VeriSign, чтобы неуполномоченные лица не могли прочитать или расшифровать данные.

Брандмауэр сервера

Он изолирован от сети через «межсетевой экран». Все запросы к серверу фильтруются через маршрутизатор и брандмауэр, прежде чем им будет разрешен доступ к серверу. Маршрутизатор - это аппаратное обеспечение, которое работает вместе с брандмауэром, частью программного обеспечения, чтобы блокировать и направлять трафик, поступающий на сервер. Маршрутизатор и программный «брандмауэр» определяют и ограничивают доступ «внешних» компьютеров к серверу Банка. Конфигурация начинается с запрета ВСЕГО трафика, а затем открывается только при необходимости обработки приемлемых запросов данных, таких как отправка запросов клиентов в Банк.

Как защитить свою безопасность в Интернете

Несмотря на то, что Hebron Savings Bank работает над защитой вашей банковской конфиденциальности, вы также играете важную роль в защите своих счетов. Есть ряд шагов, которые вы можете предпринять, чтобы обеспечить защиту информации вашего счета в Сберегательном банке Хеврона, в том числе:

  • Держите свой онлайн-банкинг и пароль при себе.
  • Часто меняйте пароль.
  • Оставайтесь за компьютером до завершения операций онлайн-банкинга и выйдите из системы, когда закончите.
  • Выйдите из онлайн-банкинга перед посещением других Интернет-сайтов.
  • Заблокируйте свой компьютер или мобильное устройство паролем. Это ваша первая линия защиты от злоумышленников.
  • Избегайте общедоступных Wi-Fi при доступе к своей учетной записи в онлайн-банке или другим конфиденциальным данным.
  • Если вы заметили подозрительную или необычную активность на своих счетах в онлайн-банке, позвоните в наш бухгалтерский отдел в обычные рабочие часы по телефону (410) 749-1185.

Особые предупреждения

Новинка! Осторожно - телефонные звонки мошенников, утверждающие, что они поступают из Федеральной резервной системы

Банк получил несколько сообщений о телефонных звонках клиентов, в которых утверждалось, что Федеральная резервная система намеревается закрыть, заблокировать или заморозить их депозитные счета. Это афера . Повесьте трубку и ни в коем случае не отвечайте на звонок. Федеральная резервная система никогда не будет связываться с общественностью, используя нежелательные телефонные звонки или электронные письма с просьбой предоставить деньги или личную информацию.

Предупреждение - мошенничество с обналичиванием автомобильных чеков

Банку стало известно о мошенничестве с обналичиванием чеков с использованием поддельных чеков, которые, по всей видимости, были выписаны на сберегательный банк Хеврона. Жульничество предлагает заплатить людям, которые готовы «обернуть» или наклеить свои автомобили в рамках рекламной акции.Это вариант классической аферы с обналичиванием чеков. В афере автовладелец получает письмо с чеком. В письме владельцу автомобиля предписывается внести чек на свой банковский счет и отправить большую часть, но не все деньги, лицу, которое якобы является художником-графиком, который «обернет» их автомобиль. Автовладелец действительно получает «оставлять себе» около 20% средств за то, что его автомобиль может быть использован в рекламных акциях. Проблема в том, что нет рекламного продвижения.Чек является поддельным и будет возвращен автовладельцу без оплаты. Это означает, что владелец автомобиля теперь не выплачивает всю сумму чека, включая значительную часть, отправленную предполагаемому «художнику-графику». Остерегайтесь всего, что звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой. В эти трудные времена перспектива заработать немного дополнительных денег может быть заманчивой, но все, что связано с внесением чека на свой банковский счет, а затем отправкой части средств в другое место, является мошенничеством!

Остерегайтесь мошенничества, связанного с электронной почтой, якобы от HSB!

Банк получил информацию о том, что в настоящее время распространяется афера по электронной почте, предположительно от Hebron Savings Bank.В мошенничестве получателя предупреждают о том, что большое наследство будет потеряно, если получатель быстро не ответит на электронное письмо. Hebron Savings Bank никоим образом не связан с этим или подобными электронными письмами. Банк не будет использовать электронную почту для связи с клиентами по важным юридическим вопросам. К сожалению, подобные виды мошенничества слишком распространены. Эти «фишинговые» мошенничества представляют собой попытку обманом заставить вас раскрыть вашу личную информацию и / или заставить вас отправить деньги (часто в форме подарочных карт).Помните старую пословицу: если что-то слишком хорошо, чтобы быть правдой, вероятно, так оно и есть. Несмотря на то, что письмо, похоже, было от Hebron Savings Bank, фактический адрес электронной почты отправителя не имеет никакого отношения к нему. Никогда не отвечайте на электронные письма, подобные описанному, и не нажимайте на какие-либо ссылки, которые могут содержаться в письме. Если вы чувствуете, что вам нужно связаться с отправителем, лучше всего связаться с отправителем напрямую, используя номер телефона или адрес электронной почты, полученные с помощью поиска в Интернете, и даже в этом случае вы должны быть осторожны.Никогда не разглашайте личную информацию на основании нежелательного электронного письма или телефонного звонка. Никогда не отправляйте какую-либо форму оплаты (включая подарочные карты) на основании нежелательного электронного письма или телефонного звонка (пока мы говорим о подарочных картах ... хорошее практическое правило - все, что связано с отправкой подарочных карт или номеров подарочных карт, является мошенничество).

Не становитесь жертвой уловок Коронавируса!

Банки и правительственные учреждения заметили волну новых и развивающихся схем фишинга в ответ на предстоящие платежи, связанные с экономическим воздействием коронавируса.Мошенники могут использовать уязвимые места тех, кто находится в затруднительном финансовом положении, пожилых людей и / или больных.

Вооружитесь против этих попыток, зная, как будут работать платежи:

  • IRS будет перечислять платежи на прямой депозитный счет налогоплательщиков, ранее указанный в налоговых декларациях.
  • Те налогоплательщики, которые ранее подавали, но не предоставляли информацию о прямом депозите в IRS, в середине апреля смогут предоставить свою банковскую информацию онлайн на новый безопасный портал на веб-сайте IRS.
  • Если у IRS нет информации о прямом депозите налогоплательщика, чек будет отправлен по адресу, указанному в файле.
  • Пенсионерам, которые обычно не обязаны подавать налоговую декларацию, НЕ нужно будет подавать дополнительные документы в IRS или предпринимать какие-либо дополнительные действия, чтобы получить свой платеж. Никто из IRS не будет обращаться за какой-либо информацией. IRS будет автоматически отправлять выплаты пенсионерам без каких-либо дополнительных действий с их стороны.

Внимательно изучайте запросы на информацию и остерегайтесь некоторых распространенных уловок, которые могут попробовать мошенники, например:

  • Выделение слов «Стимулирующая проверка» или «Стимулирующая выплата». Официальный термин - плата за экономический эффект.
  • Просить вас подписать им чек на оплату экономического воздействия.
  • Запрос по телефону, электронной почте, в текстовых сообщениях или в социальных сетях для проверки личной и / или банковской информации о том, что эта информация необходима для получения или ускорения вашего платежа, влияющего на экономику.
  • Предполагается, что они могут быстрее получить возврат налога или уплату за экономический ущерб, работая от вашего имени. Эта афера может проводиться через социальные сети или даже лично.
  • Отправляет вам поддельный чек, возможно, на нечетную сумму, а затем предлагает вам позвонить по номеру или проверить информацию в Интернете, чтобы обналичить его.

Дополнительно:

  • Не предоставляйте информацию о вашем прямом депозите или другую банковскую информацию другим лицам для ввода от вашего имени в защищенный портал IRS.
  • Не отвечайте на незапрошенные запросы информации и не привлекайте потенциальных мошенников в Интернете или по телефону.
  • Если у вас есть вопросы о вашей личной банковской информации или если вы считаете, что ваша учетная запись может быть мошеннической, позвоните нам напрямую по телефону 410-749-1185.
  • Необходимо ли убедиться, что любая информация, которую вы читаете о платежах за воздействие коронавируса на экономику, поступает из надежного источника.

Сообщение о попытках фишинга, связанных с коронавирусом, или других попытках фишинга

Согласно IRS, те, кто получает нежелательные электронные письма, текстовые сообщения или социальные сети, пытаются собрать информацию, которая, как представляется, поступает либо от IRS, либо от организации, тесно связанной с IRS, такой как Электронная система федеральных налоговых платежей (EFTPS), следует переслать его на адрес phishing @ irs.губ. Узнайте больше о том, как сообщить о предполагаемом мошенничестве, перейдя на страницу «Сообщить о фишинге и онлайн-мошенничестве» на веб-сайте IRS.

Официальную информацию IRS о платежах, связанных с пандемией COVID-19 и экономическим воздействием, можно найти на странице налоговых льгот в связи с коронавирусом на веб-сайте IRS. Страница обновляется быстро, когда появляется новая информация.

Захват строки

Мы получили сообщения от нескольких местных банков о том, что мошенники могут использовать так называемый «перехват строк», чтобы попытаться обманом заставить вас раскрыть вашу личную информацию, включая данные вашей дебетовой карты.Мошенник позвонит вам и сообщит, что что-то подозрительно, возможно, что вы стали объектом попытки мошенничества или ваша дебетовая карта была взломана. Затем мошенник поручает вам немедленно позвонить профессионалу, может быть, в полицию, или, может быть, по номеру телефона банка, напечатанному на обратной стороне вашей дебетовой карты, но вот уловка ... почти во всех случаях мошенник будет , а не , даст вам номер телефона. номер телефона, по которому они хотят, чтобы вы позвонили. Поскольку вы можете выбрать номер телефона для звонка, известный номер полиции или, может быть, номер телефона на обратной стороне вашей дебетовой карты, тогда это должно быть безопасно, верно? Что может пойти не так? Ключ в том, что мошенник хотел, чтобы вы кому-то позвонили… кому угодно ... сразу . Затем мошенник использует технологию, чтобы оставить исходное соединение открытым даже после того, как вы положили трубку. Затем, когда вы используете свой телефон, чтобы позвонить в полицию или банк, набранный вами номер телефона игнорируется, потому что исходное соединение (соединение, которое было установлено, когда мошенник впервые позвонил вам) все еще активно - мошенник просто сидел на открытом месте. линии и ждали, пока вы снова возьмете трубку, но теперь мошенник «отвечает» так, как если бы он был сотрудником полиции или банка.Теперь, когда они завоевали ваше доверие, поскольку вы позвонили по выбранному вами номеру, они могут начать сбор вашей личной информации.

Способы распознать мошенничество:

  • Очень редко банк или официальное агентство могут позвонить вам, чтобы попросить позвонить кому-нибудь еще. Если вы получили такой запрос, будьте подозрительны.
  • Чувство срочности - если вам сказали, что вы должны немедленно перезвонить, будьте подозрительны.

Как защитить себя:

  • Подождите немного, прежде чем звонить специалисту.В большинстве случаев технология перехвата линии оставляет соединение открытым только на несколько минут, поэтому подождите не менее 10 минут, прежде чем звонить в банк или полицию.
  • Если возможно, перезвоните с другого телефона (другого номера).
  • Посетите местный филиал лично.

Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества с перехватом строк, обратитесь в банк, чтобы мы могли заблокировать вашу дебетовую карту и выпустить вам новую.

Подробнее о фишинге

Запрос на кредитный мониторинг «Бесплатно»

Банк получил разрозненные сообщения о компании, предлагающей проверить ваш кредит бесплатно, и в запросе упоминается Hebron Savings Bank по имени. Это предложение никоим образом не связано с Hebron Savings Bank , , и банк никоим образом не поддерживает и не рекомендует услугу . Поскольку лишь небольшая часть наших клиентов сообщила о проблеме, мы считаем, что запрос, вероятно, является результатом рекламы, связанной с вашими привычками просмотра веб-страниц, но приведенные нами примеры вызывают беспокойство по нескольким направлениям:

  • В нем указано имя Хевронского сберегательного банка. Банк никоим образом не связан или не связан с этой или какой-либо другой службой кредитного мониторинга .
  • В запросе явно упоминается «информация о нарушении безопасности данных», которая может ввести клиентов в заблуждение, заставив поверить в то, что в банке произошла утечка данных, если все запрос не будет тщательно изучен. Сберегательный банк Хеврона никогда не подвергался какой-либо утечке данных . Безопасность и сохранность личной информации наших клиентов всегда будет нашим главным приоритетом.
  • Для ответа на предложение бесплатного кредитного отчета вам потребуется предоставить конфиденциальную информацию и данные вашей кредитной карты.Это могло быть рецептом катастрофы. Банк ни при каких обстоятельствах не рекомендует предоставлять такую ​​информацию для каких-либо целей, если вы не совсем уверены, что она предоставляется уважаемой и надежной организации. Опять же, это предложение исходило не от Hebron Savings Bank и никоим образом не связано с Hebron Savings Bank, поэтому, как минимум, подобная сомнительная рекламная тактика должна поставить под сомнение честность любой компании, которая будет пытаться использовать их.

Остерегайтесь фишинга

Никогда не отвечайте на незапрошенные запросы о вашем номере социального страхования, банковском счете, номере кредитной карты или других финансовых данных. Если вы не инициировали общение, вы никогда не должны предоставлять какую-либо информацию. Следуйте этой практике, даже если вы получили электронное письмо, письмо или телефонный звонок от кого-то, утверждающего, что вы из вашего банка. Не полагайтесь на отображение идентификатора вызывающего абонента в телефоне. Существует технология, позволяющая абонентам изменять эту информацию.

Телефонные звонки от IRS

Инспекторы IRS и казначейства выпустили предупреждения о телефонном мошенничестве по всей стране, направленном на налогоплательщиков. Абоненты утверждают, что являются сотрудниками IRS, и даже изменяют считывание идентификатора вызывающего абонента, чтобы оно выглядело так, как будто IRS действительно звонит. Жертвам говорят, что они должны платить налоги и должны быстро заплатить, иначе они потеряют водительские права, будут арестованы или депортированы. IRS НИКОГДА не звонит людям по собственной инициативе, чтобы сообщить им, что они должны больше налогов или подлежат возврату.Если вы получите один из этих звонков, НЕ сообщайте им никакой информации! Немедленно положите трубку и отправьте жалобу потребителя на сайте www.ftc.gov с пометкой «Телефонное мошенничество IRS».

Телефонные звонки по поддельным дебетовым картам

Существует потенциальная возможность фишинга, нацеленного на держателей дебетовых карт. Жителям района доставляется автоматическое телефонное сообщение о том, что их дебетовая карта временно отключена, деактивирована или срок ее действия истек. ЭТО СООБЩЕНИЕ ЯВЛЯЕТСЯ МОШЕННИЧЕСТВОМ! Hebron Savings Bank никогда не запрашивал информацию о дебетовой карте с помощью автоматического телефонного сообщения.

Считайте любые попытки запросить у вас личную или финансовую информацию по телефону, текстовым сообщениям, электронной почте или через веб-сайты мошенническими, если они не инициированы вами.

Домашняя страница

Добро пожаловать в сберегательный банк Монро

Персонал Monroe Savings Bank будет рад помочь вам и вашим банковским потребностям.

ОБНОВЛЕНИЕ COVID-19:

Наши вестибюли откроются в понедельник, 3 мая 2021 г., с небольшими изменениями


Main Street:

Часы работы вестибюля: понедельник - среда с 9:00 до 16:00, четверг и пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 9:00 до 13:00

Заезд: понедельник - среда с 8:30 до 17:00, четверг и пятница с 8:30 до 18:00, суббота с 9:00 до 13:00

Gallo Офис:

Часы работы вестибюля: понедельник - четверг с 10:00 до 15:00, пятница с 10:00 до 18:00, суббота только по предварительной записи..

Подъезд: понедельник - четверг с 8:30 до 17:00, пятница с 8:30 до 18:00, суббота с 9:00 до 13:00.

Пожалуйста, позвоните в филиал, если вам нужно записаться на прием (856) 629-7505

Monroe Savings Bank теперь предлагает уведомления в режиме реального времени.

Оповещения в режиме реального времени, позволяющие клиентам предпринять быстрые и соответствующие действия, необходимые для предотвращения мошенничества, овердрафтов или просроченных платежей по кредиту.Продукт Real Time Alert также позволяет отправлять любые соответствующие финансовые события на ваш мобильный телефон или электронную почту и предлагается в качестве бесплатного продукта для наших онлайн-клиентов. Независимо от того, используете ли вы наш онлайн-продукт на домашнем компьютере или в мобильном приложении, оставайтесь на связи со своими финансами.

Этот продукт позволяет вам управлять своими предпочтениями связи, выбирая получение предупреждений по электронной почте, текстовыми или push-уведомлениями, устанавливать лимиты баланса для ваших операций по проверке, сбережениям и дебетовым картам и получать уведомления, когда ваша учетная запись опускается ниже установленного лимита, депозит был зачислен на ваш счет, сертификат обновлен, произведен платеж по кредиту
или произошла подозрительная транзакция.

Просто зарегистрируйтесь в новой системе предупреждений, войдя в Retail Online с текущим именем пользователя и паролем, примите условия и выберите получение предупреждений по электронной почте, текстовым сообщением или обоими способами.

Будьте уверены, что до нас всего лишь телефонный звонок или электронное письмо, и вам все равно придется практиковать правила безопасности, такие как ношение масок и измерение температуры.

Мы заранее приносим свои извинения за неудобства и надеемся, что вы понимаете, и с нетерпением ждем, когда мы в следующий раз сможем обслужить вас лично.

Кроме того, мы хотим, чтобы вы были уверены в том, что вы можете продолжать работать с нами в режиме 24/7, используя наши банкоматы, возможности онлайн-банкинга и мобильного банкинга.

Если вы станете клиентом интернет-банка, как только вы зарегистрируетесь, мы позвоним вам на следующий день и сообщим вам временную информацию. У вас будет круглосуточный доступ с различными инструментами для экономии времени, включая приложение Mobile Banking, если вы примете условия,

Просто загрузите наше приложение «Мобильный банк», перейдя по текстовой ссылке на вашем смартфоне.

После настройки приложения вы можете:

  • Instant Balances - позволяет просматривать остатки на всех счетах, которые вы установили, в режиме реального времени.
  • Touch ID - позволяет подписаться, просто нажав на свою учетную запись, чтобы в любое время просмотреть свой баланс и историю в реальном времени.
  • Идентификатор пользователя и пароль Вход в систему - для просмотра вашего баланса и истории в реальном времени в любое время.
  • Оповещения - настройте оповещения в соответствии с вашим стилем жизни
  • Тарифы - Просмотр ставок по кредиту и сбережениям
  • Новые счета - Регистрация для открытия новых счетов
  • Перевод средств - переводите деньги как внутри страны, так и за ее пределы
  • Расписание переводов - никогда больше не задерживай платеж
  • Bill Pay - Оплачивайте все свои счета с мобильных устройств 24/7 по вашему графику
  • Найдите офисы и банкоматы

Открыть счет онлайн

Account Create дает вам возможность открывать новые учетные записи через наш веб-сайт.Мы с нетерпением ждем, когда вы станете частью семьи Monroe Savings Bank, где обслуживание клиентов всегда является приоритетом.

Просто щелкните вкладку слева .. >> Открыть новые личные счета

Предотвращение мошенничества

Откройте для себя преимущества нашего нового приложения для вашего смартфона под названием Card Valet. Это бесплатное приложение, которое позволяет вам контролировать способ использования дебетовой карты и в то же время помогает предотвратить мошенничество с дебетовой картой.

Для начала просто загрузите приложение Card Valet из магазина приложений Apple или Google Play на свое устройство.

Начните сегодня с настройки ежедневных предупреждений по карте, установления лимитов расходов, отклонения транзакций, превышающих ваши лимиты, уведомлений о предупреждениях, когда вы путешествуете, и возможности отключать свою карту, когда она не используется.

Возьмите под свой контроль. Следите за тем, как, когда и где вы используете дебетовую карту.

Чтобы получить дополнительную информацию об этом новом продукте и функциях, просто перейдите на сайт www.cardvalet.com и ознакомьтесь с бесконечными возможностями этого нового приложения для предотвращения мошенничества.

Сообщите о потере или краже карты Просто позвоните по телефону 1-800-554-8969

Еще раз, Monroe Savings Bank всегда ищет новые методы, которые сделают вашу банковскую деятельность простой и удобной. Благодаря отмеченному наградами сервису, продуктам, ориентированным на ценность, и удобно расположенным филиалам, Monroe Savings - отличный выбор для любых ваших банковских потребностей. Зайдите в один из наших удобных филиалов, чтобы поговорить с представителем службы поддержки клиентов и узнать, почему Monroe Savings - это банк для вас!

*** Наше Уведомление о конфиденциальности можно получить, щелкнув вкладку «Раскрытие информации о конфиденциальности» внизу этой страницы.

Часто задаваемые вопросы | Сберегательный банк округа Бристоль

Чем мы можем вам помочь?
Как мне подписаться на оплату счетов?

В приложении Online или Mobile Banking вы можете щелкнуть вкладку «Оплата счетов». Следуйте инструкциям, чтобы активировать свою учетную запись (-а) и разрешить получателей.

Как просмотреть обратную сторону чека с изображением?

Выберите номер чека, который хотите просмотреть. Откроется новое окно с изображением лицевой стороны чека.В верхней части окна будет возможность просмотреть обратную сторону чека.

Как долго отчеты доступны / хранятся?

После того, как вы решите получать онлайн-выписки, они будут оставаться в вашем интернет-банке в течение 18 месяцев. Вы также можете экспортировать выписки на свой компьютер, и они останутся там до тех пор, пока вы не решите их удалить.

Я забыл свой пароль - как мне получить новый? Если у вас не было трех неудачных попыток ввода пароля, вы можете щелкнуть ссылку «сбросить его самостоятельно» на странице входа.Если вы успешно прошли аутентификацию по телефону, с помощью текстового сообщения или вопросов, связанных с отсутствием бумажника, вы можете установить новый пароль для своего интернет-банка.

Если вы пытались ввести пароль более трех раз и не смогли, позвоните в Центр обслуживания клиентов по телефону 508-828-5420 или посетите местное отделение.

О ссудах

О депозитах

Об открытии депозитного счета в Интернете

Как я могу найти свой код безопасности (CVV) на обратной стороне дебетовой карты или карты банкомата?

Номер CVV («Проверочное значение карты») на вашей кредитной или дебетовой карте - это трехзначное число на дебетовых картах под брендом MasterCard®.

Ваш номер CVV можно найти на обратной стороне дебетовой карты.

Предоставление вашего номера CVV онлайн-продавцу доказывает, что у вас действительно есть физическая дебетовая карта, и помогает обезопасить вас и снизить вероятность мошенничества.

Номера

CVV НЕ являются секретным PIN-кодом вашей карты (персональным идентификационным номером).

Никогда не вводите свой PIN-код, когда вас просят предоставить CVV. (ПИН-коды позволяют использовать дебетовую карту в банкомате или совершать покупки лично с помощью дебетовой карты.)

Почему мне нужно проверять и принимать сообщения о раскрытии информации?

Раскрытие информации содержит важные положения и условия в отношении счета, который вы открываете. Просмотр и принятие раскрытия информации гарантирует, что вы будете проинформированы о том, как мы будем управлять вашей учетной записью.

NACHA-Авторизация внешнего счета

Принимая это заявление, вы разрешаете Сберегательному банку округа Бристоль инициировать одноразовое электронное дебетование вашего первоначального денежного депозита (и, при необходимости, зачислить электронный счет на ваш счет для исправления ошибочного дебетования).

Кто такой человек в США?

Налоговый кодекс IRS определил термин «лицо в США» как означающий любое из следующего:

  • Гражданин или резидент США
  • Домашнее товарищество
  • Отечественная корпорация
  • Любая недвижимость, кроме иностранной
  • Любое доверие, если:

- Суд в Соединенных Штатах может осуществлять первичный надзор за администрацией траста, и
- Одно или несколько лиц в Соединенных Штатах имеют право контролировать все существенные решения траста

  • Любое другое лицо, не являющееся иностранцем
Что такое FATCA?

Закон о налогообложении иностранных счетов (FATCA) - это федеральный закон Соединенных Штатов, требующий от лиц Соединенных Штатов (в том числе проживающих за пределами США).S.) ежегодно сообщать о себе и своих финансовых счетах за пределами США в Сеть по борьбе с финансовыми преступлениями (FinCEN) и требует, чтобы все финансовые учреждения (FFI) за пределами США проводили поиск в своих записях подозреваемых лиц в США для сообщения о своих активы и личности в Казначейство США.

Справочный центр Ally Bank: часто задаваемые вопросы об информации о счете

Какой у Ally Bank номер маршрутизации?

Наш маршрутный номер 124003116.

Было ли это полезно?
да | Нет Как я могу узнать номер своего банковского счета?

После входа в онлайн-банкинг:

  1. Выберите учетную запись, к которой вы хотите получить доступ.
  2. Рядом с Номер счета выберите Показать , чтобы скрыть все цифры номера вашего счета.
  3. Выберите Скрыть , чтобы скрыть все, кроме последних четырех цифр номера вашего счета.
Было ли это полезно?
да | Нет Что я могу делать со своим счетом в Ally Bank?

Вы можете:

  • Проверяйте текущий остаток на своих счетах у нас
  • Переводите деньги между своими счетами у нас и счетами в других учреждениях
  • Банк со своего телефона с allybank.com или одно из наших бесплатных приложений для iPhone ® или Android
  • Просмотр активности по счету за 18 месяцев
  • Псевдоним для ваших аккаунтов
  • Используйте электронную почту Ally для безопасного общения со службой поддержки клиентов по любым вопросам, касающимся счетов и транзакций.
  • Измените вашу личную информацию, такую ​​как ваш почтовый адрес, адрес электронной почты, телефон, пароль, секретный вопрос и телефон. Персональный идентификационный номер (PIN)
  • Искать и находить конкретные транзакции
  • Используйте нашу бесплатную услугу Bill Pay для оплаты счетов онлайн
  • Разместить или удалить стоп-платежи
  • Открыть счета
  • Загрузить действие в Quicken ®
  • Запросить чеки, депозитные квитанции и формы
Было ли это полезно?
да | Нет Интернет-банк бесплатный?

Да.

Было ли это полезно?
да | Нет Как долго длится мой цикл выписки?

Чековые счета, счета денежного рынка и сберегательные онлайн-счета имеют ежемесячный цикл выписок. У компакт-дисков и IRA есть квартальные отчетные циклы. Если у вас есть сберегательный или текущий счет у нас, мы будем делать вашу выписку доступной для всех ваших счетов, включая компакт-диски, ежемесячно по почте или в электронном виде.Если у вас есть компакт-диск с электронными переводами, вы будете получать ежемесячный отчет за любой месяц, когда происходит электронный перевод всех ваших компакт-дисков. День месяца окончания цикла выписки, называемый датой выписки, зависит от дня, когда вы впервые открыли свой счет.

Было ли это полезно?
да | Нет Какие учетные записи я могу просматривать и получать доступ в Интернете или на моем мобильном телефоне с подключением к Интернету?

Все из них:

  • Высокодоходный депозитный сертификат

  • Депозитный сертификат без штрафа

  • Сберегательный онлайн-счет

  • Счет денежного рынка

  • Текущий счет

  • Проценты
Было ли это полезно?
да | Нет Какая ежемесячная плата за обслуживание счета?

У нас вообще нет ежемесячной платы за обслуживание.Чтобы узнать, какие комиссии за транзакции мы взимаем и почему, просто выберите вкладку «Комиссии» на страницах нашего счета денежного рынка и сберегательного счета в Интернете.

Было ли это полезно?
да | Нет Какие браузеры лучше всего работают с сайтом Ally Bank?

Неподдерживаемые браузеры могут ограничивать производительность сайта или мешать вам войти в систему.Для достижения наилучших результатов при использовании настольного компьютера мы рекомендуем использовать:

Было ли это полезно?
да | Нет Как просмотреть и распечатать свои банковские выписки?

Чтобы просмотреть свои банковские выписки, войдите в систему, выберите Профили и настройки , затем Выписки и налоговые формы . Выберите Выписки , чтобы получить доступ к выпискам по счетам за семь лет.При необходимости используйте раскрывающееся меню, чтобы найти выписку, которую вы хотите просмотреть. Выберите выписку, и она автоматически загрузится на ваш компьютер в виде файла .PDF.

Чтобы распечатать банковскую выписку после загрузки, найдите файл на своем компьютере (в папке «Загрузки» или в меню «Загрузки» браузера), откройте файл .PDF и выберите значок «Печать файла» на панели инструментов файла .PDF.

Только владельцы основных счетов имеют доступ к выпискам по счетам.Здесь также можно просмотреть отчеты об опекунстве (UTMA / UGMA), попечительстве и представительских счетах получателя. Отчет о доверии недоступен в Интернете и будет рассылаться ежемесячно для счетов, не относящихся к CD, или ежеквартально для счетов CD.

Было ли это полезно?
да | Нет Как загрузить форму и отправить обратно в Ally?

После входа в систему найдите все необходимые формы, выбрав Профиль и настройки , выбрав формы , затем либо Bank , либо Invest .

Некоторые формы можно заполнить в Интернете, а другие необходимо распечатать, заполнить и отправить нам, используя инструкции, указанные в форме.

Чтобы загрузить печатную форму и отправить обратно в Ally по защищенной электронной почте, сделайте цифровую фотографию вашего заполненного документа или используйте сканер, чтобы создать цифровой файл и сохранить его на свой компьютер. Затем следуйте инструкциям в форме.

Посмотрите короткое видео, которое проведет вас по шагам.

Было ли это полезно?
да | Нет Как просмотреть и распечатать налоговые формы банка?

Чтобы просмотреть налоговые формы, войдите в систему и выберите Налоговые формы .Выберите форму, к которой вы хотите получить доступ, и она автоматически загрузится на ваш компьютер в виде файла .PDF.

Чтобы распечатать форму после загрузки, найдите файл на своем компьютере (в папке «Загрузки» или в меню «Загрузки» браузера), откройте файл .PDF и выберите значок «Принтер» на панели инструментов файла .PDF.

Налоговые формы доступны уже семь лет назад. Только владельцы основных учетных записей могут получить доступ к налоговым формам в Интернете. Формы для счетов, названных от имени доверительного управления, опекуна (UTMA / UGMA), имущества, опеки или представителя получателя платежа, недоступны в Интернете и будут отправлены по почте.

Было ли это полезно?
да | Нет Как мне изменить свой адрес?

Чтобы обновить свой адрес онлайн, войдите в систему и выберите Ваше имя , затем выберите Профиль и настройки .

Чтобы обновить свой адрес в приложении Ally Mobile, войдите в систему и выберите Профиль . Затем перейдите к Просмотр и редактирование контактной информации и выберите Редактировать .

Чтобы обновить свой адрес по факсу или прямой почтой, распечатайте форму изменения адреса (PDF) и верните ее нам, используя соответствующий номер факса или адрес, указанный ниже.

Для банковских счетов Ally:
Факс: 1-866-699-2969
Почта: Ally Bank
А / я 951
Horsham, PA 19044

Для счетов Ally Invest:
Факс: 1-866-699-0563
Почта: Ally Invest
А / я 30248
Шарлотта, Северная Каролина 28230

Было ли это полезно?
да | Нет Могу ли я добавить еще одного человека к своему счету в Ally Bank?

Чтобы добавить еще одного человека на свой счет в Ally Bank:

  1. Заполните форму дополнительного владельца
  2. Верните его нам с помощью загрузки, когда вы вошли в свою учетную запись, или вы можете отправить его по факсу или почте.

Факс:
1-866-699-2969

Почта:
Союзный банк
P.O. Box 951
Horsham, PA 19044

Было ли это полезно?
да | Нет Как мне обновить свою контактную информацию?

Чтобы обновить контактную информацию в Интернете, войдите в систему и перейдите в раздел «Профиль и настройки».Чтобы обновить свою контактную информацию в приложении Ally Mobile, войдите в систему и выберите Профиль . Затем перейдите к Просмотр и редактирование контактной информации и выберите Редактировать .

Было ли это полезно?
да | Нет Как включить JavaScript?

Выполните следующие действия для своего браузера.

Firefox (версия 9 или выше):

  1. Перейдите в меню Инструменты .
  2. Выберите Параметры .
  3. Выберите вкладку Content .
  4. Установите флажок Включить Javascript .
  5. Выберите ОК .

Chrome (версия 16 или выше):

  1. Выберите значок меню в правом верхнем углу страницы.
  2. Выберите Настройки .
  3. Выберите Показать дополнительные настройки , чтобы развернуть список.
  4. В разделе Privacy снимите отметку с Отправить запрос «Не отслеживать» с вашим просмотром трафика .

Safari (версия 9 или выше):

  1. Перейдите в меню Safari .
  2. Выберите Настройки .
  3. Выберите Безопасность .
  4. Выберите Включить Javascript .
Было ли это полезно?
да | Нет Как просмотреть или выполнить поиск транзакций по моему счету?

Вы можете искать транзакции после входа в онлайн-банкинг:

  1. Выберите учетную запись с транзакциями, которые вы хотите найти.
  2. Прокрутите вниз до раздела История транзакций на странице сведений об учетной записи.
  3. Выберите поиск транзакции , расположенный в дальнем правом углу страницы.
  4. Вы можете искать транзакции по ключевым словам, в течение заданного количества дней или по заданным датам.
  5. Выберите Search , чтобы просмотреть транзакции.
Было ли это полезно?
да | Нет Где я могу узнать, сколько процентов я заработал на своей учетной записи?

После входа в онлайн-банкинг:

  1. Выберите учетную запись, к которой вы хотите получить доступ.
  2. Просмотр вашего счета Проценты с начала года , отображаемые в деталях счета.
  3. Выберите ссылку Подробнее , чтобы отобразить Проценты за предыдущий год , если вы заработали проценты по счету в предыдущем году.
Было ли это полезно?
да | Нет Как я могу поддерживать связь с Элли?

У нас есть сотрудники по работе с клиентами по всей стране, готовые помочь вам, когда вам это нужно.Вы можете позвонить или пообщаться с нами 24/7 или отправить защищенное электронное письмо прямо из своей учетной записи в онлайн-банке.

Было ли это полезно?
да | Нет Где я могу найти отделения Ally Bank?

Мы онлайн-банк, и у нас нет физических отделений банка или связанных с ними расходов. Это один из способов сохранить конкурентоспособность наших ставок.

С Ally Bank вы можете осуществлять банковские операции в Интернете с помощью компьютера или мобильного устройства или по телефону. У нас есть сотрудники службы поддержки клиентов, которые доступны круглосуточно и без выходных по телефону 1-877-247-2559.

Используйте ATM & Cash Back Locator, чтобы найти банкоматы по всей стране.

Было ли это полезно?
да | Нет Получу ли я налоговую форму для своих счетов в Ally Bank?

Если и какой тип налоговой формы вы получите, зависит от вашей ситуации.

1099-INT

Вы получите 1099-INT, если вы являетесь владельцем основного счета и общая сумма процентов, выплаченных по всем вашим счетам в течение предыдущего года, составляла не менее 10 долларов США (включая закрытые счета), у вас было резервное удержание или было произведено досрочное списание с вашего компакт-диска до наступления срока погашения. Вы также можете получить 1099-INT стоимостью менее 10 долларов, если тот же налоговый идентификационный номер использовался для сообщения процентов по одному счету, совместному счету или счету, открытому на имя траста.

В зависимости от настроек безбумажного режима вы получите свой 1099-INT через Интернет или по почте. Сообщения 1099-INT отправляются по почте до 31 января и должны быть доставлены в течение 2 недель. Они будут доступны в Интернете до 31 января и будут доступны в течение 7 лет.
Налоговые формы для счетов, открытых на имя траста с использованием идентификационного номера налогоплательщика, выданного IRS, доступны только по почте.

1099-R
Мы отправим 1099-R, если вы получили от IRA не менее 10 долларов в течение предыдущего года.

В зависимости от настроек безбумажного интернет-банкинга вы получите 1099-R онлайн или по почте. 1099-Rs отправляются владельцу счета IRA до 31 января и должны быть доставлены в течение 2 недель. Они будут доступны в Интернете до 31 января и будут доступны в течение 7 лет.

1099-MISC
Вы получите этот документ, если у вас есть разные доходы от Ally Bank на сумму не менее 600 долларов. Прочие доходы включают в себя общую сумму возмещения комиссии за банкомат, наличные деньги или их эквиваленты (например, подарочные карты).Мы отправим 1099-MISC на почтовый адрес основного владельца аккаунта до 31 января. Его нужно доставить в течение 2 недель.

5498
5498 налоговых форм рассылаются ежегодно, чтобы отразить взносы, внесенные в ваши IRA, их справедливую рыночную стоимость и требуемую минимальную информацию о распределении.

В зависимости от настроек безбумажного режима вы получите 5498 через Интернет или по почте. 5498 отправлены по почте до 31 мая и должны быть доставлены в течение 2 недель. Они доступны в Интернете до 31 мая и доступны в течение 7 лет.

Было ли это полезно?
да | Нет Когда я получу свои налоговые формы 1099-INT?

Это зависит от ваших настроек безбумажной печати.

Настройка безбумажного режима: только онлайн
Войдите в онлайн-банкинг и выберите Профиль и настройки, , затем Выписки и налоговые формы .Мы также создали ярлык на время налогового сезона, чтобы вы могли выбрать Tax Forms прямо из своего снимка Snapshot . Если вы используете наше мобильное приложение: войдите в систему, выберите Задачи , затем Выписки и налоговые формы .

Формы

доступны в Интернете в течение 7 лет, и если вы настроили безбумажный режим только в Интернете, вы не получите этот документ по почте.

Настройка безбумажной печати: бумага и онлайн
Мы отправляем наши формы по почте 31 января включительно, и они должны быть доставлены в течение 2 недель.Вы будете получать налоговые формы для счетов на имя траста только по почте.

Позвоните нам по телефону 1-877-247-2559, если у вас есть вопросы или вы не получили форму 1099-INT до 14 февраля. Мы доступны круглосуточно и без выходных.

Было ли это полезно?
да | Нет Когда я получу налоговую форму 1099-R для моей учетной записи IRA?

Мы отправим наши формы по почте 31 января включительно.Формы должны поступить на почтовый адрес основного держателя учетной записи IRA до 14 февраля. Вы получите 1099-R, если в течение предыдущего года вы получили от своего IRA распределение не менее 10 долларов. Формы также доступны онлайн в течение 7 лет.

Чтобы получить доступ к этой форме, войдите в систему онлайн-банкинга и выберите Профили и настройки, , затем Выписки и налоговые формы . Если вы используете наше мобильное приложение: войдите в систему, выберите Задачи , затем Выписки и налоговые формы .

Налоговые формы для счетов, открытых на имя траста, в настоящее время недоступны в Интернете.

Если у вас есть вопросы или вы не получили форму 1099-R до 14 февраля, звоните нам круглосуточно и без выходных по телефону 1-877-247-2559.

Было ли это полезно?
да | Нет Как мне изменить свое имя пользователя в онлайн-банке?

После входа в онлайн-банкинг выберите свое имя (или Профиль , если вы используете мобильное устройство) и выберите Профиль и настройки .Выберите Имя пользователя и создайте новое имя пользователя.

Было ли это полезно?
да | Нет Как заказать депозитные квитанции или конверты?

После входа в систему онлайн-банкинга выберите свою учетную запись процентного чека или денежного рынка. В реквизитах счета выберите Депозитные квитанции и конверты .Выберите нужные товары и отправьте заказ. Мы отправим ваши товары по почте в течение 10 рабочих дней.

Было ли это полезно?
да | Нет Как я могу изменить свой пароль онлайн-банкинга?

После входа в систему онлайн-банкинга выберите ваше имя (или Профиль , если вы используете мобильное устройство) и выберите Профиль и настройки .Выберите Пароль и создайте новый пароль.

Было ли это полезно?
да | Нет Как я могу изменить или добавить получателей на свой счет в Ally Bank (не IRA)?

Вы можете изменить или добавить бенефициаров к счетам Ally Bank (Non-IRA) в любое время, войдя в систему онлайн-банкинга, выбрав Ваше имя (или Профиль , если вы используете мобильное устройство) и выберите Бенефициаров .Вы также можете позвонить нам по телефону 1-877-247-2559 или заполнить и отправить по почте форму смены бенефициара.

Было ли это полезно?
да | Нет Как мне изменить моих бенефициаров или добавить нового?

После входа в онлайн-банкинг выберите ваше имя (или Профиль , если вы используете мобильное устройство), а затем выберите Получатели , чтобы изменить, удалить или добавить получателя.

Было ли это полезно?
да | Нет Как я могу изменить или добавить своих получателей в Ally Bank IRA?

Вы можете изменить или добавить бенефициаров к счетам Ally Bank IRA в любое время, войдя в систему онлайн-банкинга, выбрав Ваше имя (или Профиль , если вы используете мобильное устройство) и выберите Бенефициаров .Вы также можете позвонить нам по телефону 1-877-247-2559 или заполнить и отправить по почте форму смены бенефициара.

Если вы состоите в браке, живете в государственной собственности и хотели бы назначить основного бенефициара помимо супруга или супруги или в дополнение к нему, вы должны подать нотариально заверенную форму изменения бенефициара, которая включает подпись вашего супруга. Однако, прежде чем вносить какие-либо изменения, вы можете проконсультироваться с налоговым специалистом или в IRS для получения дополнительной информации.

Было ли это полезно?
да | Нет Сколько бенефициаров я могу иметь в Ally Bank IRA?

У вас может быть до 6 бенефициаров (основных и условных) для каждой IRA.

Было ли это полезно?
да | Нет Как я узнаю, что у вас есть моя верная информация?

Начните с проверки информации в ваших выписках и отчетных документах. Вы можете войти в свою учетную запись Ally Bank в Интернете и обновить некоторые свои личные данные в разделах «Мои счета» и «Интернет-банкинг».При изменении вашего имени и адреса нам потребуется подтвердить вашу личность, чтобы защитить вас и ваши учетные записи. Просто позвоните нам по телефону 877-247-2559. Мы здесь, чтобы помочь.

Было ли это полезно?
да | Нет Как оспорить транзакцию?

Вы можете оспорить транзакцию:

Онлайн. Выберите транзакцию, которую вы хотите оспорить, в истории транзакций и выберите Оспорить эту транзакцию .В зависимости от типа транзакции, которую вы оспариваете, мы можем попросить вас предоставить документацию, такую ​​как квитанции или счета.

По почте. Отправьте нам письмо с указанием вашего имени, номера счета, суммы транзакции в долларах и объяснения того, почему вы считаете, что произошла ошибка. Отправьте письмо по адресу:
Служба поддержки клиентов Ally Bank
P.O. Box 951
Horsham, PA 19044

По тел. Позвоните нам по телефону 1-877-247-2559, чтобы обсудить вашу учетную запись.Мы здесь 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

После того, как вы отправите спор, мы свяжемся с вами в течение 10 рабочих дней.

Подробнее о спорах см. В Соглашении об онлайн-банках и в выписке по счету.

Было ли это полезно?
да | Нет Что делать, если я считаю, что в моем заявлении была ошибка?

Хотя мы прилагаем все усилия, чтобы вести точный учет, если вы считаете, что мы допустили какую-либо ошибку, позвоните нам по телефону 877-247-2559.Мы оперативно обновим любую неверную информацию.

Было ли это полезно?
да | Нет Могу ли я скачать данные о своей учетной записи?

Да. Чтобы загрузить данные об активности счета в Ally Bank, войдите в систему и выберите учетную запись. Прокрутите до истории транзакций и щелкните значок загрузки. Вы можете загрузить и сохранить свои действия в учетной записи в файле значений, разделенных запятыми (CSV), или в файле Quicken (QFX).

Чтобы загрузить активность по счету Ally Invest, выберите Investments , затем Мои счета , а затем выберите Сводка по счету . Выберите Activity и загрузите свою информацию.

Было ли это полезно?
да | Нет Как отказаться от бумажных документов и перестать получать банковские выписки по почте?

После входа в онлайн-банкинг выберите ваше имя (или Профиль , если вы используете мобильное устройство) и выберите Профиль и настройки .Затем выберите Paperless Settings , чтобы обновить параметры доставки. Ваша безбумажная настройка начнется после следующего цикла выписки. Мы по-прежнему будем уведомлять вас по электронной почте, когда у вас появится новое заявление или корреспонденция.

Было ли это полезно?
да | Нет Что мне делать, если я забыл свой ПИН-код автоматизированного телефонного банка?

Просто войдите в свою учетную запись, чтобы сбросить PIN-код.Вы также можете позвонить нам по телефону 877-247-2559, и мы сразу же сбросим ваш PIN-код.

Было ли это полезно?
да | Нет В чем разница между основным и условным бенефициаром?

Ваши основные бенефициары - это люди, которые получат средства на ваш счет после вашей смерти.Условные бенефициары получат эти средства, если все основные бенефициары умерли.

Было ли это полезно?
да | Нет Как передать или получить контроль над счетом депо?

Когда несовершеннолетний достигает совершеннолетия в своем штате, контроль над средствами должен быть передан несовершеннолетнему.

Посмотри, что нам понадобится от бывшего несовершеннолетнего и опекуна, чтобы это произошло, и чего ожидать по пути.

Было ли это полезно?
да | Нет Как мне закрыть свою учетную запись?

Вы всегда можете позвонить нам по телефону 877-247-2559, чтобы закрыть свой счет. Или отправьте письменный запрос на номер:

Служба поддержки клиентов Ally Bank

П.О. Box 951

Horsham, PA 19044

Было ли это полезно?
да | Нет Могу ли я просмотреть информацию о своих закрытых счетах в Ally Bank?

Вы можете получить доступ к информации своей учетной записи онлайн в течение 60 дней. Если вы закрыли все свои счета в Ally Bank, вы все равно можете просматривать отчеты и налоговые формы за последние 7 лет в Интернете.

Было ли это полезно?
да | Нет Выдает ли Ally Bank сертифицированные чеки, денежные переводы или кассовые чеки?

В настоящее время мы не выпускаем сертифицированные чеки и денежные переводы, но можем выпустить чеки кассира.

Позвоните нам по телефону 1-877-247-2559, чтобы запросить кассовый чек - бесплатно.

Было ли это полезно?
да | Нет Предлагает ли Ally Bank банковские счета для бизнеса?

Нет. В настоящее время мы не предлагаем продукты для бизнес-банкинга.

Было ли это полезно?
да | Нет .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *