Если не внести при закрытии смены денежные средства в кассу, то при возврате товара покупателем с утра, может возникнуть ошибка, что в кассе не достаточно средств в кассе. Чтобы этого избежать, необходимо указывать сумму, которая будет на балансе.

Остались вопросы?

Обращайтесь прямо сейчас! Наши специалисты помогут решить возникшие проблемы в самое ближайшее время.

Инструкция подключения онлайн-кассы Атол сигма 7 и отзывы

Компания Атол, на данный момент является одним из лидеров по производству торгового оборудования. Линейка онлайн-касс Сигма, стала первым из тех вариантов, про которые говорят: “Все и сразу”. По сути своей разработчики отказались от привычной модели продажи кассового оборудования и решили усовершенствовать и без того мобильные устройства.

Теперь кассовый аппарат отошел от привычного пониманию громоздкого и неподъемного ящика. Все необходимо оборудование теперь может поместиться на ладони и при желании переносится в кармане. Сегодня мы подробнее остановимся на модели Сигма 7 и подробнее изучим данный аппарат. В процессе предоставим пошаговую инструкцию подключения и выполнения всех жизненно важных операций на устройстве.

Внешний вид  Атол Сигма 7

Помимо распространенного названия Сигма 7, как онлайн-касса, подобные устройства также принято называть смарт-терминалами. По сути своей, оборудование данного типа представляет собой планшетный компьютер, с дополнительными разъемами для подключения любой контрольно-кассовой техники (далее ККТ), например весов или денежного ящика.

Внешний вид и функции кнопок и разъемов Сигма 7

Внешний вид может отличаться в зависимости от наличия возможностей включения в терминал дополнительных устройств контроля или учета. Внешне сигма выглядит следующим образом:

1. Отдел для вставки чековой ленты.
2. Выходное отверстие для получения чеков при оплате и выполнении операций на устройстве.
3. Индикаторы рабочих состояния сигма 7:
   1. Левый диод. Если горит зеленым, то устройство работает нормально. При красном нужно искать ошибку.
   2. Правый диод. Сигнализирует о расходе батареи. При полной разрядке, загорится красным.
4. Экран. Выполнен в виде планшетного ПК на 7 дюймов.
5. Вход для ввода в эксплуатацию денежного ящика.
6. Разъемы для подключения дополнительных устройств по USB. Всего их 2, можно включить например сканер штрих-кодов.
7. USB вход для подсоединения блока питания смарт-терминала.
8. Ethernet вход для проводного подключения к интернету.
9. Лоток хранения чековой ленты.
10. Дополнительные USB на внешней бокой стороне кассы. Например если Вам требуется включение сканера с другой стороны, то можно использовать любой из имеющихся входов для удобства.
11. Микрофон.
12. Кнопка для включения Сигма 7.
    1. При долгом нажатии включенного экрана, появится меню выбора перезагрузки или выключения.
    2. Если терминал уже был выключен, то долгое нажатие его включит.
    3. Блокировка планшета происходит при единовременном клике по кнопке.
13. Кнопка Reset для вынужденной перезагрузки. Например в случае зависания.
14. Кнопки + и – для ручного управления некоторыми функциями или настройки уровня громкости.
15. Резьбовое соединения для жесткой фиксации кассы на месте.
16. Отсек для замены фискального накопителя.
17. Отсек для аккумулятора.

При работе с терминалом, разработчики не рекомендуют использовать удлинители кабеля и переходники, т.к это может нарушить работу кассы и возможно приведет к выходу из строя. Вместо этого, лучше заранее купить провод питания заданной для Ваших условий длины.

Технические характеристики

Касательно технической оснащенности аппаратов сигма, можно отметить несколько деталей:

1. Устройство может работать не только от сети, но также от батареи, а также пауэрбанков. Объем батареи 2600 мАч, что гарантирует ее работа на протяжении 5 часов. При этом не рекомендуется полностью разряжать кассу, т.к это может навредить батарейке, вплоть до ее полного выхода из строя.
2. Дополнительно встроена возможность подключения смарт-терминала к сети через проводное соединение, WIFI и 3G.
3. Компьютер имеет 1гб оперативной памяти, что для кассовых работ хватает с лихвой.

При зарядке не допускается использование подходящих по разъему сторонних блоков питания. При выходе из строя того, что идет в комплекте, заказывать необходимо только оригинальный.

Пошаговая инструкция ввода Сигма 7 в эксплуатацию и работы

Далее мы рассмотрим вводи онлайн-кассы Сигма 7 в эксплуатацию на живом примере. До начала установки и настройки у Вас уже должна быть получена электронная подпись. Как ее оформить и в дальнейшем настроить, мы писали ранее – Получение подписи УКЭП для системы: “Честный знак”.

Сама процедура ввода в эксплуатацию, будет выглядеть следующим образом:

1. При распаковке проверяем содержимое на предмет механических повреждений. На каждом из устройств, должна находится пломба и заводской номер. Без них дальнейшие операции делать невозможно. Обычно у Атол должен находится специальный шильдик. Узнать где его размещают, можно в паспорте на изделие.
2. После этого производится установка аккумулятора в Сигма 7. Для этого откройте крышку соответствующего отсека и поместите АКБ, согласно схеме.
3. Затем следует вставить новый фискальный накопитель. Его расположение немного выше входа под АКБ. Производите установку с максимально осторожностью и согласно инструкции.
4. После этого устанавливаем чековую ленту в соответствующий ей лоток. Для заправки аккуратно освобождаем фиксаторы крышки и устанавливаем в них рулон, выводя край бумаги через соответствующее отверстие. Установка должна производится без применения силы.
5. После этого пытаемся включить смарт-терминал. Если загорится диод разрядки батареи, то заранее ее заряжаем. После этого настраиваем связь с интернетом. Если Вы используете проводное соединение, то просто включите кассу в соответствующий разъем. Если Wifi, то подключитесь к нему через планшет, введя нужный пароль доступа. Если 3Gб то заранее установите сим-карту для работы, как показано на схеме. Слот для вставки находится под батареей.
6. После этого подключаем смарт-терминал к сети и запускаем сервисную утилиту. Она будет нам необходим для регистрации ККТ и дальнейших операций по закрытию ФН.
7. В диалоговом окне выбора операций, выбираем: “Регистрация ККТ”.
8. Получаем данные от своего оператора фискальных данных. Вам необходимы будут параметры для доступа к серверу ОФД.
9. Заполняем оставшиеся данные и получаем регистрацию кассы сигма 7 в ФНС. Как это делать в самом личном кабинете налоговой, мы писали ранее – Пошаговая инструкция самостоятельной регистрации онлайн-кассы в ФНС. По окончанию нажимаем кнопку: “Зарегистрировать ККТ”.

После этого можно спокойно работать в онлайн-кассе. Указанная сервисная утилита, также будет Вам необходима в тех случаях, когда потребуется закрытие фискального накопителя или его замена. Также ее можно использовать при перерегистрации кассы.

Как работать с Атол Сигма 7, можно посмотреть в видео ниже:

Возможные неполадки Сигма 7

При работе никто не застрахован от появления каких-либо неполадок. К счастью мы имеем список неисправностей, которые уже возникали у владельце устройств. Возможно одна из ошибок, будет Вашим случаем:

1. Касса не реагирует на команды или зависла:
   1. Если имеется звуковой сигнал, то имеется проблема с регистрацией фискального накопителя. Точнее касса говорит нам о том, что заводской номер кассы не совпадает с тем, на который указанна регистрация ФН.
   2. Зависла какая-либо операция. Если перед проблемой Вы выполнили запрос, то следует подождать его выполнения.
   3. При печати ошибки превышения смены, необходимо ее закрыть.
2. Сам планшет не отвечает. В этом случае нажимает кнопку Reset и заново загружаемся.
3. Произошла блокировка.
   1. Дата и время в планшете расходится с сведениями в ФН.
   2. Окончен срок работы накопителя.
   3. Неправильно установлена связь с Вашим ОФД.
4. Горит красный индикатор. Такое случается в большинстве моментов, когда заканчивается бумага. Ее необходимо поменять или же проверить правильность установки.
5. Снятие счета прервалось. Проблема в печатающем устройстве или же установки бумаги.

Отзывы

Выход первых сигма на наш рынок, произошел еще 2 года назад. За это время появилось множество мнений и большинство из них только положительные. Предприниматели оценили возможности данного смарт-терминала. По сути своей, Вы получаете комплексное оборудование, весом в 640г, которое можно пристроить под любые цели.

Единственным недостатком, который так популярен, опять же остаются вопросы оперативной связи с ОФД. Не всегда она работает адекватно и по мере эксплуатации одной кассы, проблема с оператором возникает 1-2 раза в месяц стабильно. Опять же тут нельзя винить только оборудование. Часть вины на себя берет и аппаратная составляющая ОФД, которая не справляется с нагрузкой.

Как пользоваться онлайн-кассой — Subtotal

Как работать с онлайн-кассой

Открытие смены

Закрытие смены. Инкассация

Как выбрать и настроить онлайн кассу

Остались вопросы?

Мы вам позвоним
Запросить обратный звонок

Позвоните нам
+7 800 600-85-59
Работаем по всей России

Опубликовано 24.10.2017.

Инструкция по работе на кассе Миника-1102Ф

При включении аппарата на табло появляется дата, например: 01.01.03, нажать ИТ,

появляется время, например 08-21, нажать ИТ.

Если время установлено неправильно, то нажать клавишу ПИ и набрать правильное время на цифровой клавиатуре, нажать ИТ.

Появляется ?(Знак вопроса), нажать ИТ, появляется П?, нажать 6 раз клавишу «0», на табло появляется 0,00,

аппарат вошел в кассовый режим.

Оформление одной покупки: набрать сумму покупки нажать клавишу № секции, нажать ИТ, на индикаторе отображается итоговая сумма и выходит чек.

Оформление чека на несколько покупок: набрать сумму покупки нажать клавишу № секции, набрать сумму следующей покупки нажать клавишу № секции, и т. д.

Чтобы посмотреть набранную покупателем сумму на экране, нажать ПИ, нажать ИТ, на индикаторе отображается итоговая сумма и выходит чек.

Оформление чека на количество товара: набрать цену единицы товара, нажать * , набрать количество товара (целое число), нажать № секции и ИТ . На экране появиться итоговая сумма за требуемое количество и выйдет чек на эту сумму.

Вычисление сдачи: набрать сумму покупки нажать клавишу № секции , набрать номинал данной покупателем купюры, нажать ИТ , на экране появляется сумма сдачи и печатается чек.

Аннулирование денежных сумм: Если необходимо аннулировать сумму после оформления покупки(нажали сумму и отдел, но не нажали ИТ), нажмите клавишу АН, на индикаторе отобразится: АНН 0.00, нажмите клавишу ИТ .

Просмотр текущего времени и текущей даты: В кассовом режиме можно просмотреть при необходимости текущее время и дату, нажать клавишу «*» . На индикаторе появляется текущее время в виде:часы, минуты, секунды; нажать клавишу «*» , На индикаторе появляется текущая дата в формате: число, месяц, год. Выход из режима просмотра даты и времени осуществляется при нажатии на клавишу С .

Отчет без гашения (Х-отчет):

Нажать клавишу РЖ несколько раз до появления на экране ОБГ?, нажать ИТ

На индикации П?, нажать 6 раз 0, на экране ОБГ1?, нажать ИТ, будет печатать Х-отчет.

Отчет с гашением (Z-отчет):

Нажать клавишу несколько раз до появления на экране ОCГ?, нажать ИТ

На индикации П?, нажать 6 раз 0, на экране ОCГ1?, нажать ИТ для распечатки Z-отчета.

После окончания печати нажать клавишу РЖ , после того как на табло появиться ?, выключить аппарат выключателем и выдернуть вилку из розетки.

Сообщения об ошибках:

НБУ Закончилась чековая лента. Вставить бумагу и нажать клавишу «ПИ».

ПУ Сбой или авария печатающего устройства. Нажать клавишу «ПИ».В случае, если сообщение не исчезнет, вызвать специалиста по ремонту.

АП Разряжен аккумулятор. Подключить зарядное устройство.

Режим калькулятора

Нажать клавишу КЛК на экране 0 и черточка под КЛ. Попадаем в режим калькулятора.

Чтобы выйти из этого режима нажать клавишу «КЛК»

Если при выходе чека закончилась бумага, после заправки нового рулона, если аппарат не реагируют на нажатие клавиш, нажать клавишу ПИ при этом выйдет незаконченный чек и работа восстановиться.

Установка или коррекция даты:

Изменение даты возможно только вперед и только при обнуленной кассе.

Нажать клавишу РЖ несколько раз до появления на экране ПРГ?, нажать ИТ.

На экране появится сообщение П?, нажать 6 раз 0, на экране ПРГЧ ?, несколько раз нажать ПИ, до появления надписи на экране ПРГД?, ажмите ИТ.

нажмите клавишу ПИ, введите дату в формате: ДД ММ ГГГГ,

где ДД — число, ММ — месяц, ГГГГ — год;

нажмите клавишу ИТ. На печать будет выведено следующее сообщение:

ПОВТОРИТЕ

ВВОД ДАТЫ

нажмите клавишу ПИ, введите дату в формате: ДД ММ ГГГГ,

нажмите клавишу ИТ.

Обучение кассиров | Торговая точка TravStar1

Искать термин

• • 1.1 Что представляют собой различные части экрана регистрации?
  • 1.2 Как мне войти в POS?
  • 1.3 Как перезапустить рабочее место менеджера и когда это нужно делать?
  • 1.4 Как просмотреть итоговые данные по мультимедиа?
• • 2.1 Как продать товар с помощью сканера штрих-кода?
  • 2.2 Как продать предмет, назначенный кнопке на экране?
  • 2.3 Как перепечатать квитанцию ​​об операции, совершенной в реестре?
  • 2.4 Как узнать цену товара?
  • 2.5 Как мне приостановить и возобновить транзакцию?
• • 3.1 Как мне обработать транзакцию, если клиент платит наличными?
  • 3.2 Как узнать сумму изменений, причитающихся клиенту?
  • 3.3 Как мне обработать транзакцию, если клиент платит кредитной картой (EMV)?
  • 3.4 Как обработать транзакцию, если клиент платит дебетовой картой?
• • 4.1 Как мне аннулировать последний элемент, добавленный в транзакцию?
  • 4.2 Как мне отменить первый элемент, добавленный в транзакцию?
  • 4.3 Как вернуть товар?
• • 5.1 Как авторизовать дозатор?
  • 5.2 Как отменить авторизацию диспенсера?
  • 5.3 Как мне отменить предоплату в диспенсере?
  • 5.4 Как перепечатать транзакцию по внешней кредитной карте?
  • 5.5 Как перенести предоплату на дозаторе, которая была случайно внесена не на тот насос?
  • 5.6 Как настроить и обработать TFT с дополнительным DEF
• • 6.1 Как настроить и обработать TFT только на тракторном топливе?
  • 6.2 Как настроить и обработать TFT только на рефрижераторном топливе?
  • 6.3 Как настроить и обработать TFT с топливом для грузовиков и рефрижераторов?
  • 6.4 Как настроить и обработать TFT с оплатой наличными?
  • 6.5 Как настроить и обработать TFT с помощью кредитной карты?
  • 6.6 Как перепечатать квитанцию ​​TFT?
  • 6.7 Как добавить транзакцию к транзакции автопарка при заправке до оплаты
• • 7.1 Как закрыть смену в реестре?
  • 7.2 Как распечатать пакет кредитной карты?
  • 7.3 Как закрыть свой рабочий день в реестре?

Темы

• 1.Базовое обучение кассира 4
  • 1.1 Что представляют собой различные части экрана регистрации?
  • 1.2 Как мне войти в POS?
  • 1.3 Как перезапустить рабочее место менеджера и когда это нужно делать?
  • 1.4 Как просмотреть итоговые данные по мультимедиа?
• 2. Продажа предметов 5
  • 2.1 Как продать товар с помощью сканера штрих-кода?
  • 2.2 Как продать предмет, назначенный кнопке на экране?
  • 2.3 Как перепечатать квитанцию ​​об операции, совершенной в реестре?
  • 2.4 Как узнать цену предмета?
  • 2.5 Как мне приостановить и возобновить транзакцию?
• 3. Оплата 4
  • 3.1 Как мне обработать транзакцию, если клиент платит наличными?
  • 3.2 Как узнать сумму изменений, причитающихся покупателю?
  • 3.3 Как мне обработать транзакцию, если клиент платит кредитной картой (EMV)?
  • 3.4 Как обработать транзакцию, если клиент платит дебетовой картой?
• 4. Аннулирование / возврат 3
  • 4.1 Как мне аннулировать последний элемент, добавленный в транзакцию?
  • 4.2 Как мне отменить первый элемент, добавленный в транзакцию?
  • 4.3 Как вернуть товар?
• 5. Топливные функции 6
  • 5.1 Как авторизовать дозатор?
  • 5.2 Как отменить авторизацию диспенсера?
  • 5.3 Как мне отменить предоплату в диспенсере?
  • 5.4 Как перепечатать транзакцию по внешней кредитной карте?
  • 5.5 Как перенести предоплату на дозаторе, которая была случайно внесена не на тот насос?
  • 5.6 Как настроить и обработать TFT с дополнительным DEF
• 6. Обучение автопарка 7
  • 6.1 Как настроить и обработать TFT только на тракторном топливе?
  • 6.2 Как настроить и обработать TFT только на рефрижераторном топливе?
  • 6.3 Как настроить и обработать TFT топливом для грузовиков и рефрижераторов?
  • 6.4 Как мне настроить и обработать TFT с наличным платежом?
  • 6.5 Как настроить и обработать TFT с помощью кредитной карты?
  • 6.6 Как перепечатать квитанцию ​​TFT?
  • 6.7 Как добавить транзакцию к транзакции парка при заправке до оплаты
• 7. Заключительная смена / день 3
  • 7.1 Как закрыть смену в реестре?
  • 7.2 Как распечатать пакет кредитной карты?
  • 7.3 Как закрыть свой рабочий день в реестре?

• Создать руководство PDF

Другие ресурсы

• Обращение в налоговую службу
• Руководство по регистру
• Рабочее место руководителя
• Расширенная отчетность
• Обучение кассиров
• Автоматический веб-портал

Как стать хорошим кассиром: руководство на 2021 год

Когда-то я был менеджером по продажам в розничном магазине и в результате обучил многих сотрудников работе с кассовыми аппаратами.Я также набрал свою долю клиентов, в том числе таких знаменитостей, как Шерил Кроу, Сара Мишель Геллар и Бо Дерек.

Итак, я знаю о важности и проблемах розничной кассы. То, что кажется простым процессом, на самом деле включает в себя множество сложностей.

Принятие некоторых ключевых стратегий поможет вашим кассирам выполнять беспрепятственные транзакции в точках продаж (POS). Давайте рассмотрим, как вы можете позволить своим кассирам успешно ориентироваться в POS-терминалах.

Почему так важно быть хорошим кассиром?

Кассир — это стержень розничных магазинов. Наличие хорошо обученного кассира имеет большое значение для бизнеса, даже если у вас лучшая POS-система. Вот почему.

• Кассиры обрабатывают денежные операции как часть процесса продаж. Поэтому, если транзакции POS обрабатываются неправильно, это влияет на прибыльность магазина.
• Кассиры существенно влияют на удержание клиентов. Как последний сотрудник, с которым покупатель взаимодействует перед тем, как покинуть магазин, кассир производит неизгладимое впечатление, которое может побудить посетителей вернуться.
• Кассиры остановят мошенничество. Им приходится иметь дело с множеством людей, заходящих в магазин, и некоторые из них — гнусные личности. Они могут попытаться совершить дорогостоящую покупку с помощью украденной кредитной карты. Кассиры могут уловить эти ситуации, используя такие шаги, как проверка удостоверения личности и сопоставление подписей кредитных карт.

7 советов по обучению кассиров для вашего малого бизнеса

Учитывая важность кассира в розничных операциях, вот семь стратегий, которые помогут вашим кассирам обеспечить эффективное и точное обслуживание кассовых терминалов.

1. Создайте благоприятную среду

Если вы отвечаете за управление кассирами, настройте их на успех, создав благоприятную и доброжелательную среду. Представьте нового кассира остальной части команды, и, если требуется значок или форма, предоставьте это как можно скорее. Это помогает новому сотруднику почувствовать себя частью команды.

Немедленно предоставьте новому кассиру справочник для сотрудников и контрольный список для адаптации, чтобы он мог начать знакомство с компанией, ее преимуществами и другой ключевой информацией.

Затем чаще проверяйте у нового кассира в течение первых нескольких недель работы. Попросите их оставить отзыв, чтобы увидеть, как можно улучшить процесс адаптации. В рамках процесса обратной связи внесите положительный и поддерживающий вклад, чтобы побудить их делать все возможное.

Советы по созданию благоприятной среды:

Обеспечение правильной среды обучения не только помогает кассиру добиться успеха, но и способствует успеху в бизнесе с точки зрения более высокого морального духа сотрудников и лучшего обслуживания клиентов.Вот предложения по созданию благоприятной среды.

• Ставьте реалистичные цели: Новым сотрудникам требуется время, чтобы изучить POS-систему, политику и процессы магазина, а также получить практический опыт работы в кассе, прежде чем самостоятельно звонить клиентам. Хорошее среднее значение — около 40 часов. Если ваш магазин небольшой, а POS-система проста, это может занять меньше времени. С другой стороны, это может занять больше времени, если у вашего бизнеса есть много политик для изучения, сложная система POS, большой и разнообразный ассортимент продуктов или проводится много типов рекламных акций.Поэтому оцените, что является разумным для вашего бизнеса, чтобы дать новому кассиру достаточно времени для обучения и практики, прежде чем оставаться наедине с собой.
• Определите ожидания: Каждый сотрудник хочет делать хорошую работу, но если ожидания не устанавливаются с самого начала, то, что сотрудник считает хорошо выполненной работой, может не соответствовать стандартам магазина. Чтобы избежать несогласованности и разочарования, четко изложите ожидания, возможно, в справочнике для сотрудников. Обсудите самые важные вопросы лично с кассиром, например, стандарты обработки наличных или дресс-код.Убедившись, что вы находитесь на одной странице со своим кассиром, вы не только избегаете необходимости в предупреждениях, но и укрепляете позитивную среду, в которой все работают вместе для достижения успеха.

2. Тренируйте навыки взаимоотношений с клиентами

Кассиры — это последний сотрудник, которого видят клиенты, поэтому очень важно обучать кассиров навыкам взаимоотношений с клиентами. Даже если кассир доброжелателен, требуются дополнительные знания для обработки различных клиентских ситуаций, возникающих во время POS-транзакций.

Например, кассиру может потребоваться обратиться к рассерженному покупателю. Что здесь делать? Без обучения работе с клиентами кассир может оказаться недостаточно подготовленным для решения таких ситуаций.

Сферы, которые следует затронуть, включают степень гибкости, предоставляемую покупателям, которые не соблюдают правила магазина, такие как ограничения по времени возврата, и ожидания компании в отношении взаимодействия с покупателями, например приветствие каждого посетителя перед тем, как позвонить по товару.

Это руководство вселяет уверенность в кассира и способствует положительному взаимодействию с клиентами.

Советы по обучению навыкам взаимоотношений с клиентами:

Вот предложения по обучению вашей команды навыкам обслуживания клиентов.

• Решение проблемных клиентов: Создайте шаги для решения сложных сценариев работы с клиентами. Они могут варьироваться от обучения кассиров навыкам активного слушателя, чтобы разрядить ситуацию, до знания того, когда следует вызвать супервизора, чтобы вмешаться. Однажды покупатель пожаловался и орал на меня 45 минут, пока я терпеливо слушал. В конце разговора он похвалил меня за такое чудесное обращение с ним.Наличие нужных навыков в сложных ситуациях принесет дивиденды кассиру и покупателю.
• Используйте ролевые игры: Выполняйте ролевые упражнения, чтобы помочь кассирам практиковать навыки обслуживания клиентов в безопасной обстановке. Этот процесс приводит кассира в соответствие с ожиданиями компании, а также помогает кассиру укрепить свои взаимоотношения с клиентами.

3. Разрешить знакомство с POS-терминалами

Кассир должен уметь обращаться с POS-системой для обеспечения точных и эффективных торговых операций.Для достижения этой цели позвольте кассиру ознакомиться с оборудованием и программным обеспечением POS, прежде чем его попросят работать с кассой в присутствии клиентов.

Это снижает давление на кассира и устраняет неудобства для клиента, поскольку кассир набирает обороты.

Проведите кассира по POS-системе. Попросите их изучить различные компоненты, например, как найти информацию о клиенте или инициировать возврат. Им также следует ознакомиться с оборудованием, например, с тем, как использовать сканер штрих-кода и заменять чековую бумагу.

Кроме того, рассмотрите распространенные сценарии устранения неполадок в рамках обучения кассиров. Например, если товар был введен неправильно, кассир должен знать, как аннулировать этот товар.

Советы по знакомству с POS-терминалами:

Используйте эти советы, чтобы помочь кассирам ознакомиться с POS-системой и процессами.

• Используйте материалы от поставщика: Поставщик POS располагает учебными материалами, чтобы подготовить кассира к работе. Попросите кассира просмотреть этот контент, прежде чем приступить к практическому обучению.Просто не забудьте адаптировать обучение продавца к потребностям вашей роли кассира. Например, если через POS выполняются административные задачи, которые кассир не выполняет, удалите эти части из обучающего контента.
• Используйте моделирование: Позвольте кассиру сначала попрактиковаться в использовании POS-системы с смоделированными транзакциями. Такой подход позволяет кассирам не только изучить систему, но и узнать, как использовать ее наиболее эффективно, без давления со стороны клиентов.

4. Изучите сценарии

В рамках обучения кассира дайте им список сценариев для практики, чтобы кассир почувствовал уверенность в своей способности справиться с разнообразными ситуациями.

На работе происходит много разных событий, и чем больше подготовлен кассир, тем лучше он может решать проблемы, поддерживая хорошее обслуживание клиентов и эффективную обработку транзакций.

Например, что если сканер штрих-кода перестанет работать? Как оформить возврат? Как обрабатываются различные способы оплаты, такие как чеки, мобильные платежи и подарочные карты? Каков порядок перемещения наличных денег из кассы в сейф в магазине?

По мере того, как кассир практикует, что делать в каждом сценарии, он также углубляет свои знания о POS-системе.Таким образом, хотя во время процесса адаптации кассирам может потребоваться больше времени, это принесет дивиденды вашим сотрудникам.

Советы по прохождению сценариев:

Поскольку кассиры сталкиваются со многими ситуациями на работе, вот некоторые из них, которые вы захотите осветить.

• Практикуйтесь в обращении с наличными: Для денежных операций ошибка может дорого обойтись. Поэтому при отработке операций с наличными используйте подсказки, например, объявляйте вслух выданную сумму, чтобы избежать споров по поводу предоставленного номинала, и пересчитывайте сдачу обратно покупателю.Также рекомендуется давать сдачу сначала монетам, а затем купюрам сверху, чтобы монеты не соскользнули.
• Научитесь не полагаться на сканер штрих-кода: Бывают случаи, когда кассир не может полагаться на сканер штрих-кода. Возможно, оборудование не может сканировать объект или полностью перестает работать. Чтобы транзакция продолжалась бесперебойно, научите кассиров, как обходить проблему. Какие числа они вводят в POS-систему, чтобы убедиться, что товар был правильно записан? А как быть в ситуации, когда менеджер разрешает специальную скидку? Обращение к таким сценариям во время обучения подготовит кассира к реальным ситуациям.

5. Обучение мошенничеству

Рано или поздно бизнесу придется столкнуться с мошенничеством. Вот почему кассиры должны быть обучены распознавать предупреждающие признаки мошенничества и знать, что делать.

Касси должны знать, как проверять поддельные банкноты при каждой оплате наличными. Они должны понимать стандарты соответствия PCI для транзакций по кредитным картам.

Они должны быть в состоянии обнаружить мошеннический возврат. Когда они сталкиваются с такой мошеннической ситуацией, они должны следовать соответствующим протоколам, чтобы справиться с ней.Все эти условия должны быть частью обучения кассира.

Советы для обучения по вопросам мошенничества:

Следуйте этим советам, чтобы включить предотвращение мошенничества в обязанности кассира.

• Применяйте эффективные методы обнаружения мошенничества: Применяйте простые, простые процедуры для проверки и устранения мошенничества, чтобы кассир мог эффективно обрабатывать каждую транзакцию. Это может быть так же просто, как использование специальной ручки для проверки фальшивых банкнот, когда покупатель платит счетами определенного достоинства.
• Создайте процесс для борьбы с мошенничеством: Когда кассир обнаруживает мошенническую ситуацию, должен существовать процесс для ее устранения, не пугающий покупателей. Это может быть использование кодовых слов для старшего сотрудника, который затем занимается проблемой, чтобы кассир мог продолжить обработку других транзакций.

6. Предоставьте инструменты

Кассирам требуется много знаний о магазине. Они не только должны изучить POS-систему, они должны быть знакомы с политикой магазина, продажами и маркетинговыми акциями, а также товарами.

Помогите кассирам, предоставив инструменты. В POS дайте кассирам ключевые ссылки, такие как список последних рекламных акций.

Многие POS-системы автоматически корректируют цены в зависимости от события продажи или другой стратегии ценообразования, но если у клиента есть вопрос о рекламной акции, справочный список позволяет кассиру быстро ответить на этот вопрос.

Как часть процесса адаптации, эти инструменты могут включать учебные материалы и контрольный список компетенций кассовых кассиров, ожидаемых от кассиров к концу периода их обучения.Этот контрольный список может включать в себя владение POS-системой и такими процедурами, как выпуск и погашение подарочных карт, а также обработка корректировок цен.

Советы по предоставлению инструментов:

Вот несколько важных элементов, которые следует включить в инструментарий для обучения кассиров.

• Политика магазина отделки: Одним из инструментов, необходимых новому кассиру, является документ с политикой магазина. Кассир должен знать, что делать, когда покупатель пытается вернуть товар без квитанции, какие варианты оплаты разрешены и даже дресс-код магазина.Эти и другие правила магазина должны быть предоставлены, чтобы новые кассиры могли быстро освоиться.
• Assist with PLUs: Даже если ваш POS использует сканер штрих-кода, в некоторых розничных средах, таких как продуктовый магазин, многие продукты не имеют штрих-кода. Предоставьте кассиру список общих кодов поиска цен (PLU) или PLU для товаров, которые не имеют штрих-кода, например фруктов и овощей, чтобы кассир мог вручную вводить коды, не задерживая транзакцию.

7.Практическое обучение

Как только кассир поймет, что такое POS-система, политика и процедуры магазина, а также что делать в различных ситуациях, самое время поставить кассира перед реальными покупателями.

Для начала попросите нового кассира затенить опытного сотрудника. Наблюдая за тем, как коллега выполняет транзакции с клиентами, кассир может уловить нюансы и советы, которые сложно воспроизвести в имитационных сценариях обучения.

После того, как кассир почувствует себя комфортно в реальной обстановке с реальными клиентами, он может начать обрабатывать транзакции самостоятельно.

Вначале им потребуется некоторый контроль и наставничество, чтобы закрепить то, что они узнали в ходе обучения, но со временем они будут в состоянии эффективно и точно обрабатывать транзакции, поддерживая положительные отношения с клиентами.

Советы для практического обучения:

Чтобы помочь вашему новому сотруднику усвоить информацию, полученную во время обучения, и успешно проводить операции с реальными клиентами, воспользуйтесь этими советами кассира.

• Обеспечьте тень: Кассир мог наблюдать за ветераном, но этот ветеран также должен поменяться местами и понаблюдать за новым сотрудником.Опытный сотрудник, стоящий рядом с кассиром, обеспечивает подстраховку, чтобы кассир мог учиться, не опасаясь ошибиться. Это также освобождает нового кассира для отработки навыков обслуживания клиентов, вместо того, чтобы быть слишком поглощенным задачей обработки транзакции.
• Запуск в нерабочее время: Когда новый кассир запускается, он медленно обрабатывает транзакции. Чтобы не повлиять на качество обслуживания клиентов, предложите новому кассиру пройти обучение работе с кассовым аппаратом в периоды заторможенности.Таким образом, вероятность формирования очереди клиентов мала. Это также снижает нагрузку на нового кассира и дает им перерывы между транзакциями клиентов, чтобы ускорить обучение.

Последнее слово об обучении кассиров

Поскольку кассир напрямую влияет на качество обслуживания клиентов и управление продажами, для успеха розничных магазинов необходимо инвестировать в процесс адаптации и обучения сильного кассира.

Не только хороший опыт оформления заказа создает положительный опыт для клиентов, этот опыт может переводиться в то, что покупатель рекомендует ваш магазин другим, что приводит к привлечению клиентов.

Более того, как только кассир овладевает обязанностями, связанными с транзакциями кассовых терминалов, он может расширить свои навыки кассира до методов продаж, рекомендуя продукты и допродажи во время оформления заказа.

Объединив все элементы этого руководства, вы получите комплексное решение, которое позволит вашим кассирам хорошо работать.

Розничные точки продаж и ПО для торговых точек в Интернете

Cashier Live — это программа для торговых точек, которую вы так долго искали.Если вам нужно быстро обзвонить продажи, отслеживать запасы или просмотреть данные и отчеты о продажах, вы можете выполнить эту работу с помощью одного простого инструмента. Посмотрите, как это работает

………………………………

Альпийский аптекарь

Парк Сити, UT

Бесплатная 14-дневная пробная версия

Программное обеспечение для розничной торговли со всем необходимым

Увеличьте продажи, сократите расходы и сэкономьте время.Все функции, необходимые розничному продавцу, в одном инструменте.

Вдохновляйтесь нашими электронными книгами

Узнайте, как улучшить свой бизнес уже сегодня бесплатно!

• Подробное руководство по выбору точки продаж

  Решение о покупке торговой точки для малого бизнеса — непростое решение.Это 30-страничное руководство поможет вам расслабиться.

  Загрузите нашу электронную книгу
• Как малые предприятия используют новые технологии

  Получает ли ваш бизнес выгоду от новых технологий? Внутри вы найдете более 30 страниц с трендами и советами в области розничных технологий.

  Загрузите нашу электронную книгу
• Розничный маркетинг для малого бизнеса

  Вы эффективно продвигаете свой бизнес? Здесь вы найдете более 50 страниц советов по розничному маркетингу.

  Загрузите нашу электронную книгу

Мы в более чем 1000 магазинов по всему миру

Найдите свою отрасль и узнайте, как мы можем работать для вас.

Мы помогаем вам на каждом этапе пути

Наша БЕСПЛАТНАЯ расширенная поддержка включает …

• Консультация

  Наша команда проведет для вас экскурсию по всем возможностям системы и ответит на все ваши вопросы.

• Импорт инвентаря

  У вас много инвентаря? Отправьте нам файл со всеми вашими товарами, и мы можем импортировать его для вас.

• Установка оборудования

  Наша группа поддержки может помочь вам наладить чековый принтер, денежный ящик и другое оборудование.

• Настройка обработки карты

  Мы можем включить обработку кредитной карты в вашу учетную запись, начиная с низкой фиксированной ставки, равной 2.7%.

Позвоните нам по телефону (877) 312-1750, чтобы начать работу

Подпишитесь на БЕСПЛАТНУЮ пробную версию или позвоните (877) 312-1750 сегодня!

советов для начинающих кассиров

Кассиры играют одну из самых важных ролей в вашем магазине. Они последними, кто общается с покупателями перед оформлением заказа, и их влияние может повлиять на успех вашего магазина. Хорошо обученный кассир может увеличить продажи, в то время как неподготовленный сотрудник может стоить вам ценных клиентов.

Имея это в виду, вы должны внедрить подробную программу обучения кассиров при приеме на работу новых сотрудников. Без него вашим сотрудникам придется позаботиться о себе, и это может поставить под угрозу ваш бизнес.

Продолжайте читать, чтобы увидеть наше полное руководство по обучению кассиров!

Что включать в свой план обучения

Независимо от того, какому плану обучения кассиров вы следуете, обязательно обращайтесь к следующим темам.

Политика магазина

Прежде чем сотрудник займется кассовым аппаратом, он должен понять правила и нормы вашего бизнеса.

Пунктов для покрытия:

• Открытие / закрытие: Как ваши кассиры приходят и уходят? Как они балансируют кассу перед закрытием? Кто запирает и ставит будильник?
• Дисплеи для розничной торговли: Как должны выглядеть ваши дисплеи? Кто чистит и упорядочивает дисплеи? Сложена ли одежда определенным образом?
• Дресс-код: Есть ли в вашем магазине униформа? Есть ли ограничения на прически или пирсинг?
• Иерархия: Кто главный и каковы их обязанности? С кем связаться днем ​​и вечером?
• Действия в чрезвычайных ситуациях: Что происходит в случае возникновения чрезвычайной ситуации? В вашем магазине есть тихая сигнализация? Какой у вас план эвакуации?

После обучения вы должны дать своим сотрудникам справочник.Кроме того, храните копию стандартных рабочих процедур в кассе, чтобы кассиры могли найти ответы на общие вопросы.

Философия компании

Следующий шаг в плане обучения кассиров касается идентичности и убеждений вашего магазина. Кассиры — это лицо вашего бизнеса, и вы должны быть уверены, что они точно представляют ваш магазин.

Во-первых, убедитесь, что вы привили своей корпоративной культуре, которая движет всем, что вы делаете. Вы хотите, чтобы ваши кассиры усвоили эти концепции и воплотили их в жизнь.Со временем они будут инстинктивно реагировать на ситуации естественным образом.

Затем вы хотите прикрыть свои сообщения и убедиться, что сотрудники готовы обрабатывать каждое взаимодействие. Им нужно знать, что сказать и когда это сказать.

Также, есть ли у вас отзывы о товарных знаках? Например, сотрудники Chick-fil-A говорят: «С удовольствием» вместо «Добро пожаловать».

Продажи и обслуживание клиентов

Когда ваши сотрудники поймут политику и цели вашего магазина, вы можете приступить к проверке общих навыков.Поскольку кассиры проводят большую часть времени с гостями, им необходимо понимать, как создать гостеприимную атмосферу и продвигать товары.

Темы обслуживания клиентов:

• Отношение: Убедитесь, что ваши сотрудники оптимистичны и позитивны, но не властны. Вы хотите, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно, прося о помощи.
• Приветствия: Большинство гостей любят, когда их приветствуют, когда они входят в магазин. Просто дружеское «Привет! Дайте мне знать, если вам нужно что-нибудь!» проходит долгий путь.
• Разрешение конфликтов: Как ваши сотрудники будут обращаться с недовольными клиентами? Убедитесь, что они могут снизить эскалацию ситуации и знают, когда привлекать руководство к рассмотрению жалоб.

Темы продаж, которые необходимо охватить:

• Дополнительные продажи: Эта тактика продаж предполагает предложение клиентам купить более дорогую версию продукта. Например, когда клиент хочет купить кошелек на 200 долларов, ваши кассиры могут порекомендовать сумку на 400 долларов и выделить ее ценность.
• Перекрестные продажи: В отличие от дополнительных продаж, перекрестные продажи — это когда ваши сотрудники рекомендуют сопутствующие продукты, дополняющие покупку.Например, если клиент покупает костюм, кассиры могут предложить купить рубашку, галстук и обувь.
• Срочность: Ваши сотрудники должны следить за тем, чтобы гости не уходили с пустыми руками, создавая ощущение срочности. Они хотят побудить покупателей покупать товары сейчас, пока они не исчезли или цены не вырастут.

Обработка наличных и работа с POS

Касси касаются почти каждого доллара, поступающего в ваш бизнес. Если они неправильно подсчитывают или неправильно распоряжаются деньгами, вы можете потерять доход, даже не осознавая этого.С правильным планом обучения кассиров вы можете предотвратить такие случаи усадки.

Во-первых, убедитесь, что ваши сотрудники умеют обращаться с наличными деньгами. Они должны уметь быстро считать и легко вносить изменения. Самое главное, ваши кассиры должны знать, как обнаруживать фальшивые купюры. Чтобы помочь, вы можете прикрепить к своему розничному прилавку маркер для банкнот или ультрафиолетовый свет.

Во-вторых, каждый кассир должен уметь пользоваться торговой системой. Ваш розничный POS-терминал — самая важная часть вашего магазина.Система не только отслеживает каждую вашу продажу, но и управляет вашими запасами, отслеживает часы работы сотрудников и рассчитывает важные бизнес-отчеты.

Хотя обучение кассиров не должно охватывать все эти аспекты, оно должно быть сосредоточено на следующем:

• Звонок заказов
• Прием платежей
• Применение скидок
• Балансировка денежного ящика

Советы по обучению кассиров

Включите следующие советы в свой план обучения, чтобы обеспечить охват всех ваших баз во время взаимодействия с клиентами.

Советы по улучшению обслуживания клиентов

Покупки в магазине зависят от личного общения. Служба поддержки клиентов поможет вашим клиентам найти то, что им нужно, и продемонстрирует ценность вашего магазина.

• Относитесь к покупателю как к другу: Покупатели часто обращаются за помощью и нуждаются в профессиональных рекомендациях. Вместо того, чтобы предлагать самые дорогие варианты, предлагайте вещи, которые действительно будут соответствовать их образу жизни.
• Будьте профессиональны: Хотя клиенты хотят, чтобы вы были дружелюбны, никогда не расслабляйтесь.Одно неверное слово может обидеть покупателя и потерять продажу.
• Проявите свою индивидуальность: Клиенты хотят человеческого общения, а не скучных разговоров. Не бойтесь делиться подробностями своей жизни, если они помогут установить взаимопонимание.
• Сохраняйте душевный покой: Если клиент кричит или угрожает вам, сделайте глубокий вдох и постарайтесь мыслить рационально. Заказчик может расстроиться, но не возражайте.
• Послушайте: Клиенты часто чего-то хотят.Даже если они злятся и кричат, постарайтесь выслушать и определить, что именно нужно покупателю.
• Сосредоточьтесь на решениях: Независимо от ситуации, подумайте, какое действие лучше всего разрешит ее. Никогда не заканчивайте разговор словами «я не знаю». При необходимости обратитесь за помощью к руководству.

Как продавать больше

Математика проста. Чем больше вы продаете, тем больше вы получаете дохода. Ваши кассиры могут не отвечать за все продажи, но им поможет базовое понимание стратегии розничных продаж.

• Определите потребности покупателя: Вам нужно уметь решать проблемы. Поймите, что ищут покупатели (даже если они не знают).
• Узнайте об их бюджете: Задайте зондирующие вопросы, чтобы выяснить, сколько покупатель хочет потратить. Предложение слишком дорогих или слишком дешевых товаров может отпугнуть покупателей.
• Не показывайте слишком много вариантов: Будьте проще. Ограничивая возможности клиентов, они не будут чувствовать себя подавленными и будут более уверены в своем решении.
• Поощряйте прикосновение: Исследования показывают, что покупатели с большей вероятностью купят товар, прикоснувшись к нему, потому что они могут представить себе, что владеют им.
• Закройте сделку: Если покупателю кажется, что товар понравился, закройте сделку. Предложите им купить его сейчас и предложите отнести их к прилавку в магазине.

Советы по оформлению заказа

Процесс оформления заказа должен быть плавным и быстрым. Кассирам необходимо следить за тем, чтобы клиенты уходили, чтобы вернуться.

• Задайте вопросы: Убедитесь, что покупатель нашел то, что хотел, и что он остается довольным.
• Следите за мошенничеством: Случается мошенничество, поэтому следите за распространенными видами мошенничества, такими как обмен счетов, изменение ценников и использование украденных кредитных карт.
• Предложите свою программу лояльности: Спросите клиента, являются ли он участниками программы поощрения, и сообщите им, что они могут сэкономить и заработать, подписавшись на вашу программу лояльности.

Развивайте свой магазин с Epos Now

С помощью правильной POS-системы вы можете автоматизировать задачи, упростить управление и сосредоточиться на росте.Система Epos Now помогает связать вас с более чем 100 приложениями, которые помогут в маркетинге, бухгалтерском учете, подарочных картах и ​​многом другом.

Кассир Карьера и информация о работе

В зависимости от компании кассиры имеют разные обязанности, но большинство из них поручаются работать в определенной кассе с определенным процентом денег, известным как касса.Кассиры отвечают за подсчет денег в начале смены и за обеспечение достаточного количества сдачи для ожидаемых продаж. Многие также несут ответственность за проверку качества возвращаемых товаров и выяснение того, когда они были приобретены.

Когда покупатели делают покупки, кассиры несут ответственность за получение купонов, обзванивание товаров и информирование покупателя об общей закупочной цене до получения оплаты за товары. Большинство магазинов принимают чеки, кредитные и дебетовые карты и валюту.Принимая возврат, кассиры должны понимать правила возврата своей компании. Когда клиенты используют кредитные или дебетовые карты, кассирам часто требуется собирать дополнительную информацию для их идентификации. Касси также несут ответственность за проверку удостоверений личности, чтобы убедиться, что люди, покупающие табак или алкоголь, достигли совершеннолетия. Некоторые кассиры складывают купленные товары в сумку для покупателей.

По окончании смены кассиры должны пересчитать деньги в последний раз и сравнить это число с общим объемом продаж магазина.Редкие расхождения между итогами продаж и суммой в кассе обычно не являются проблемой, но когда это часто происходит, обналичивающие могут потерять работу. Многие кассиры также несут ответственность за организацию купонов и возвратных квитанций в конце рабочего дня.

Кассиры обычно работают в магазинах с современным сканирующим оборудованием; однако некоторые магазины требуют, чтобы кассиры вручную вводили информацию в кассовый аппарат. Кассиры сканируют универсальный код товара во время оформления заказа. Информация интерпретируется компьютером, который вводит продажную цену товара в кассу.

Некоторые компании возлагают на своих кассиров дополнительные обязанности. Руководство некоторых продуктовых магазинов поручает кассирам пополнять запасы возвращенных продуктов и взвешивать продукты, приобретенные оптом. Те, кто работает в круглосуточных магазинах, готовят денежные переводы и работают с различным оборудованием. Касси театров и компаний, выдающих билеты, должны уметь отвечать на вопросы клиентов. Кассиры, работающие в казино, известные как кассиры-киоски, выкупают жетоны и сертификаты казино для посетителей казино.Некоторые кассиры работают в отделении игровых автоматов казино, меняя для посетителей и отслеживая деньги, находящиеся в ящиках.

Производственная среда. Кассиры обычно работают внутри зданий. Поскольку они работают с большими суммами денег, им обычно не разрешается оставлять свои реестры без одобрения руководства. Кассиры обычно ежедневно выполняют одни и те же рутинные повторяющиеся задачи, но рабочие станции модифицируются, чтобы уменьшить проблемы, связанные с повторяющимся движением.Работа кассиром может быть опасной, поскольку магазины иногда становятся жертвами грабителей; однако большинство магазинов принимают меры для предотвращения ограблений.

Касси-киоски обычно работают в более безопасных условиях, чем кассиры, работающие на других предприятиях, но сотрудники казино работают в шумных помещениях с сигаретным дымом.

Чуть менее половины кассиров работают неполный рабочий день. Работодатели обычно определяют часы работы кассиров. Поскольку магазины обычно открыты по ночам, в выходные и праздничные дни, кассиры обычно должны быть доступны в рабочее время в это время.Большинство компаний предоставляют кассирам гибкий график работы, но, поскольку магазины очень загружены в праздничные дни, руководство обычно не разрешает сотрудникам отдыхать во время курортного сезона.

Кассовый чек: все, что вам нужно знать

Кассирский чек часто запрашивают в качестве оплаты крупных покупок, таких как первоначальный взнос за дом. Это связано с тем, что кассовый чек выписывается со счета банка и поэтому считается так же высоко, как наличные деньги.Вы не можете принести обычный личный чек на закрытие дома, потому что продавец будет передавать его в дом, не оставляя времени для оплаты чека. Для небольших транзакций продавцы часто принимают денежный перевод, который является еще одной формой гарантированного платежа.

Прежде чем делать какие-либо крупные покупки, убедитесь, что ваши финансы под контролем. Поговорите с финансовым консультантом сегодня.

Кассовые чеки, также известные как кассовые чеки, — это чеки, которые используются для оплаты собственных средств банка.Они так же хороши, как деньги в банке, потому что это деньги банка в банке. Как только банк создает кассовый чек, банк гарантирует выплату суммы, указанной на чеке. Чек законного кассира не возвращается.

Чтобы получить кассовый чек, нужно принести наличные в банк. Или, если у вас есть счет там, вам нужно иметь сумму на вашем счете, и банк снимет ее, переведя на собственный счет банка. Деньги будут доступны, когда получатель обналичит чек.

Кассовый чек отличается от личного чека, поскольку деньги снимаются со счета банка. При использовании личного чека деньги снимаются с вашего счета, на котором может быть или не хватить денег для покрытия чека. Кроме того, когда кассовый чек заполнен, его трудно отменить. С личным чеком вы просто порвите его или позвоните в банк, чтобы остановить платеж.

Люди часто используют кассовые чеки для крупных покупок, когда нецелесообразно или невозможно принести наличные.Недвижимость — хороший пример, потому что вы не могли бы передать такие большие суммы денег, не получив документ сразу. Но продавец не передал бы документ, не имея гарантированной формы оплаты. Поскольку на счет финансового учреждения лежит кассовый чек, кассовый чек является одним из самых безопасных способов оплаты.

также полезны для срочных транзакций. Средства обычно доступны немедленно — в большинстве случаев на следующий день. Если вы хотите совершить крупную покупку, кассовый чек может оказаться самым быстрым и безопасным способом.

Есть три основных способа получить кассовый чек: в банке, кредитном союзе или через Интернет.

Вы можете приобрести чек у кассира банка. Вам потребуется удостоверение личности и другая важная информация — сумма чека, правильное написание имени получателя платежа и заметки. Эта информация напечатана на чеке — писать от руки нельзя. Вы также не можете ничего зачеркнуть. Если у вас есть счет в учреждении, запрошенная сумма снимается с вашего личного счета и переводится на собственный счет банка.Если у вас нет счета в банке, вы можете расплачиваться наличными. Как только кассир распечатает и подпишет чек, он будет готов к использованию.

Имейте в виду, что некоторые банки продают кассовые чеки только своим клиентам. Поэтому, если у вас нет банковского счета, вам следует позвонить, прежде чем идти в любой банк, чтобы убедиться, что они выдадут вам кассовый чек.

Процедура получения кассового чека в кредитном союзе аналогична. Одно отличие состоит в том, что обычно вы можете получить кассовый чек практически в любом кредитном союзе, независимо от того, являетесь вы его членом или нет.

Последний вариант — заказать кассовый чек онлайн. Это варьируется от места к месту, но большинство банков предлагают этот вариант только своим клиентам. Когда вы запрашиваете кассовый чек онлайн, банк отправит физический чек на ваш почтовый адрес. Это делает вашу обязанность доставить его получателю. Это сэкономит вам время на поездку в банк, но все равно займет больше времени, поскольку вам придется полагаться на почту.

Обратите внимание, что при покупке кассового чека часто взимается дополнительная плата.В зависимости от учреждения вы можете заплатить до 10 долларов или процент от суммы чека.

— это безопасный способ оплаты. Защитные элементы, напечатанные на чеке, предотвращают любую возможную подделку. Но мошенничество с подделкой все еще имеет место, часто когда жертва получает кассовый чек по почте от неизвестного лица, который затем просит жертву отправить часть денег обратно.

Поддельный кассирский чек, скорее всего, будет очищен сразу после внесения на него первого депозита. Это связано с тем, что банк гарантировал доступность средств. Но когда банк обнаруживает, что чек является подделкой, часто через несколько недель после депозита, они забирают деньги обратно. К сожалению, у получателя нет денег, которые были потрачены.

Из-за этого вам следует принять дополнительные меры предосторожности с кассовым чеком, который незнакомец отправляет вам в качестве подарка, вознаграждения или неожиданного возмещения.Покажите его кассиру, чтобы подтвердить, что чек действителен. Если вы действительно обеспокоены, вы также можете подождать несколько недель, чтобы убедиться, что чек погашен, прежде чем потратить какие-либо средства.

Пожалуй, наиболее жизнеспособной альтернативой кассовому чеку является денежный перевод, еще одна форма гарантированного платежа. Обычно они более доступны, поскольку их можно купить в банках, почтовых отделениях и некоторых розничных магазинах.Вы можете купить денежный перевод наличными или дебетовой картой. Просто обратите внимание, что денежные переводы обычно имеют максимальную сумму в 1000 долларов. Кассовые чеки не имеют этих ограничений, что делает их более полезными для крупных платежей. В зависимости от размера вашей покупки денежные переводы могут быть более удобными.

Вы также можете рассмотреть сертифицированные чеки. При оформлении заверенного чека банк гарантирует, что на лицевом счете плательщика достаточно средств для покрытия чека. Банк замораживает сумму до внесения чека.Но, в отличие от кассового чека, банк не принимает оплату самостоятельно. Денежные средства списываются с лицевого счета плательщика. Роль банка — гарантировать плательщику финансовую возможность произвести платеж.

Наконец, вы можете изучить электронные переводы. Обычно это включает отправку денег с одного банковского счета на другой. Вы можете сделать банковский перевод онлайн или в отделении банка, если хотите заплатить наличными. Чтобы осуществить перевод, вам необходимо знать банк получателя, маршрутный номер и номер счета.Получатель может получить доступ к деньгам практически сразу, что делает их хорошим вариантом для платежей на большие расстояния.

— это безопасный способ оплаты крупных сумм. Они приходят с почти мгновенно доступными средствами и небольшим риском возврата чека. Эти гарантии делают кассовые чеки предпочтительным способом оплаты крупных покупок. Если вы покупаете дом, ваш юрист, скорее всего, посоветует вам внести первоначальный взнос в качестве кассового чека до закрытия.

• Есть много факторов, влияющих на управление вашими деньгами, поэтому помощь профессионала будет приветствоваться. Бесплатный инструмент подбора финансовых консультантов SmartAsset может связать вас с тремя финансовыми консультантами в вашем регионе. Если вы готовы получить помощь, начните прямо сейчас.
• Сосредоточьтесь на создании резервного фонда. Эксперты обычно рекомендуют иметь наличные на расходы от трех до шести месяцев. Идея состоит в том, чтобы иметь подушку на случай, если вы потеряете работу.Однако фонд на случай чрезвычайной ситуации также полезен в случаях, когда вам необходимо покрыть дефицит, например, более крупный, чем обычно, счет по кредитной карте или неожиданный счет за медицинское обслуживание.

Фото: © iStock.com / YinYang, © iStock.com / Alina555, © iStock.com / AndreyPopov

Что такое кассовый чек? Определение, стоимость, использование и как купить один

Что такое кассовый чек?

Кассирский чек — это чек, выписанный из собственных средств банка и подписанный кассиром или кассиром. В отличие от обычного чека, оплату кассового чека гарантирует банк, а не его составитель.

Когда мне понадобится кассовый чек?

Кассовые чеки лучше всего подходят для крупных покупок, таких как продажа автомобиля или дома, когда вы, вероятно, не можете использовать дебетовую или кредитную карту.Эти чеки имеют дополнительные функции безопасности, такие как водяные знаки, а иногда и подписи двух сотрудников банка, что затрудняет подделку. Поэтому, когда вы покупаете его в банке или кредитном союзе, все стороны могут быть уверены, что транзакция безопасна, а риск кражи или мошенничества минимален.

Кассовый чек также можно назвать официальным чеком.

Сберегательный счет — это место, где вы можете безопасно хранить деньги, получая при этом проценты.

Сберегательный счет — это место, где вы можете надежно хранить деньги, получая при этом проценты.

Эти денежные счета объединяют в одном продукте услуги и функции, аналогичные чековым, сберегательным и / или инвестиционным счетам. Счета для управления денежными средствами обычно предлагаются небанковскими финансовыми учреждениями.

Эти денежные счета объединяют в одном продукте услуги и функции, аналогичные чековым, сберегательным и / или инвестиционным счетам. Счета для управления денежными средствами обычно предлагаются небанковскими финансовыми учреждениями.

CD (депозитный сертификат) — это тип сберегательного счета с фиксированной процентной ставкой и сроком, который обычно имеет более высокие процентные ставки, чем обычные сберегательные счета.

CD (депозитный сертификат) — это тип сберегательного счета с фиксированной процентной ставкой и сроком, который обычно имеет более высокие процентные ставки, чем обычные сберегательные счета.

Платежи по счетам денежного рынка аналогичны сберегательным счетам и имеют некоторые функции проверки.

Платежи по счетам денежного рынка аналогичны сберегательным счетам и имеют некоторые функции проверки.

Как получить кассовый чек?

Большинство банков и кредитных союзов предлагают своим клиентам кассовые чеки. Вот как его получить:

1. Прежде чем запрашивать чек, а также удостоверение личности, укажите точную сумму и имя получателя. Кассовые чеки выписываются на средства финансового учреждения, но вы заранее предоставляете сумму чека своему банку. И вам нужно имя «получателя», компании или человека, которому вы платите, поскольку вы не можете получить пустой кассовый чек.У вас также должно быть готово ваше удостоверение личности; кассир, вероятно, попросит показать это.

2. Посетите ближайший филиал и запросите чек у кассира. Это стандартный способ, но некоторые банки, особенно онлайн-банки, предоставляют другие методы, такие как звонок, онлайн-заказ или отправка онлайн-сообщения в службу поддержки клиентов. В таких случаях кассовый чек будет отправлен получателю по почте, что займет больше времени. Если вам понадобится чек в тот же день, посетите филиал, если он есть у вашего банка, или найдите банк или кредитный союз, который принимает не клиентов.

3. Оплатите сумму чека плюс любые применимые сборы. Если средства находятся на счете в этом учреждении, вся сумма чека будет заморожена на вашем счете или снята при выписке чека. Также должно быть достаточно средств на счете для оплаты любой комиссии. Если банк выдает чеки лицам, не являющимся клиентами, вы обычно платите наличными. Кассир выдаст и подпишет кассовый чек.

4. Получите квитанцию. Запросите подтверждение оплаты. Возможно, вы сможете использовать это для отслеживания чека.

Если у вас нет текущего счета в банке или кредитном союзе, вам может потребоваться его открыть. Банки и кредитные союзы — единственные учреждения, которые могут выпускать кассовые чеки, и многие не предоставляют их лицам, не являющимся клиентами. Если открытие банковского счета нецелесообразно, лучшим вариантом может быть денежный перевод.

Кассовый чек против сертифицированного чека против денежного перевода

Сертифицированный чек — это личный чек, выписанный клиентом банка и выписанный на его счет.Банк удостоверяет, что подпись подлинная и что у клиента было достаточно средств для покрытия чека при его выдаче. (Ниже приведены советы о том, когда следует использовать сертифицированный чек.)

Денежные переводы — это предоплаченный тип платежа, ограниченный максимальной суммой, например лимит Почтовой службы США в размере 1000 долларов США на покупки денежных переводов. В отличие от кассовых чеков, денежные переводы не поддерживаются банком, поскольку они оплачиваются заранее, обычно наличными или дебетовой картой. (Вот краткая информация о том, когда имеет смысл использовать денежный перевод.)

Каковы комиссии за кассовый или сертифицированный чек?

Многие банки и кредитные союзы предлагают кассовые чеки и сертифицированные чеки, хотя не все предлагают и то, и другое, а некоторые различаются по терминологии, называя их «официальными чеками». Узнайте в своем финансовом учреждении о наличии и ценах. Некоторые финансовые учреждения предлагают сниженные или нулевые комиссии для определенных владельцев счетов. Многие продают их только владельцам счетов.

Вот список официальных сборов за чеки в популярных банках.

Найдите новые способы сэкономить

Узнайте, сколько вы уже потратили на свои связанные учетные записи, чтобы узнать, где можно сократить или сэкономить.

Как избежать подделки кассовых чеков?

Не забирайте кассовые чеки у незнакомых людей. Если вы его получили, дождитесь использования средств в течение нескольких дней после внесения чека или обратитесь в свой банк, чтобы убедиться, что он прошел.

«Не принимайте кассовые чеки от незнакомых людей. Постарайтесь не использовать средства — даже если можете — до тех пор, пока чек не погаснет ».

Хотя средства с чека кассира, депонированные на банковский счет, обычно доступны на следующий день, многие банки удерживают суммы свыше 5000 долларов до тех пор, пока чек не будет подтвержден банком-эмитентом.В некоторых случаях это может занять несколько дней, но это помогает защитить себя от подделки чеков кассира.

Что делать, если я потеряю кассовый чек?

Как правило, аннулирование кассового чека невозможно. Если вы потеряете кассовый чек, банк может потребовать от вас получение гарантийного залога перед тем, как выпустить еще один.