Анкета по анализу удовлетворённости качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях.

Уважаемые пациенты!

Просим Вас уделить время на анкетирование и ответить на задаваемые вопросы. Выберете один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

 

1. Приходилось ли Вам обращаться в нашу поликлинику для получения медицинской помощи? 2. Когда Вам потребовалось посещение врача, удалось ли Вам попасть на прием при первом обращении в поликлинику? 3. Сколько дней прошло с момента обращения в поликлинику за получением медицинской помощи у нужного Вам врача до назначенного времени приема у врача?

4. Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу одним из указанных способов:

4. 1 по телефону регистратуры поликлиники, через интернет или Колл-центр Фрунзенского района: 4.2 личное обращение в регистратуру поликлиники: 4.3 через интернет: 4.4 с использованием терминала в холле поликлиники: 4.5 на приём к нужному мне врачу-специалисту меня записал терапевт: 5. Сколько времени Вы ожидали приёма в очереди: 6. Удовлетворены ли Вы условиями ожидания приема (наличие свободных мест ожидания, туалета, чистота и свежесть помещений)? 7. Удовлетворены ли Вы качеством оказанной медицинской помощи? 8. Ваше обслуживание в поликлинике? 9. В случае, если после обращения в поликлинику Вам были назначены диагностические исследования, то сколько времени прошло от назначения до прохождения Вами исследований? 10. В случае, если после обращения в поликлинику Вам были назначены диагностические исследования, то сколько времени прошло от прохождения Вами исследований до получения результатов?

11. Удовлетворены ли Вы приёмом у врача поликлиники?

11.1 Оцените по 5-ти бальной шкале вежливость и внимательность врача 11.2 Оцените по 5-ти бальной шкале объяснение врачом назначенных и проведенных исследований, назначенного лечения и рекомендаций 11.3 Оцените по 5-ти бальной шкале выявление врачом изменения состояния здоровья с учетом жалоб на боли, недомогание и прочие ощущения

12. Удовлетворены ли Вы работой среднего медицинского персонала поликлиники?

12.1 Оцените по 5-ти бальной шкале вежливость и внимательность медицинской сестры 12.2 Оцените по 5-ти бальной шкале объяснение медицинского персонала назначенных и проведённых исследований, и лечебных процедур

13. Удовлетворены ли Вы работой регистратуры поликлиники?

13.1 Оцените по 5-ти бальной шкале вежливость и внимательность регистратора 13.2 Оцените по 5-ти бальной шкале объяснение регистратором куда и к кому обращаться (номер кабинета, график приема врачей) 14. Рекомендовали бы Вы нашу поликлинику Вашим друзьям и родственникам прикрепиться для медицинского обслуживания? 15. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте поликлиники?

 

Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых медицинских услуг вы можете отправить главному врачу.

 

БЛАГОДАРИМ ЗА УЧАСТИЕ В ОПРОСЕ!!!!!

Здоровья Вам и вашим близким!

 

Напоминаем что, на сайте поликлиники вы можете получить полную информацию о работе нашей медицинской организации, просим вас принимать активное участие в электронном голосовании о качестве оказываемых медицинских услуг.

Служба качества

МоскваСанкт-ПетербургАлтайский край, БарнаулАмурская область, БлаговещенскАрхангельская область, АрхангельскАрхангельская область, МирныйАрхангельская область, ПлесецкАстраханская область, АстраханьБелгородская область, БелгородБелгородская область, Старый ОсколБрянская область, БрянскВладимирская область, ВладимирВладимирская область, Гусь-ХрустальныйВладимирская область, КовровВладимирская область, МуромВолгоградская область, ВолгоградВолгоградская область, ВолжскийВолгоградская область, КамышинВолгоградская область, МихайловкаВологодская область, ВологдаВологодская область, ЧереповецВоронежская область, ВоронежЕврейская автономная область, БиробиджанЗабайкальский край, БорзяЗабайкальский край, ЧитаИвановская область, ИвановоИвановская область, КинешмаИркутская область, АнгарскИркутская область, ИркутскИркутская область, Усть-КутКалининградская область, КалининградКалужская область, КалугаКемеровская область, КемеровоКемеровская область, Ленинск-КузнецкийКемеровская область, НовокузнецкКировская область, КировКостромская область, КостромаКраснодарский край, АрмавирКраснодарский край, КраснодарКраснодарский край, НовороссийскКраснодарский край, СочиКрасноярский край, ЕнисейскКрасноярский край, ЖелезногорскКрасноярский край, КрасноярскКрасноярский край, МинусинскКурская область, КурскЛенинградская область, КиришиЛипецкая область, ЛипецкМосковская область, БалашихаМосковская область, Власиха (поселок)Московская область, ВоскресенскМосковская область, ДмитровМосковская область, ЖелезнодорожныйМосковская область, ЗеленоградМосковская область, КоломнаМосковская область, КоролевМосковская область, КрасногорскМосковская область, КраснознаменскМосковская область, ЛюберцыМосковская область, Наро-ФоминскМосковская область, ОдинцовоМосковская область, ПодольскМосковская область, РеутовМосковская область, Сергиев ПосадМосковская область, СерпуховМосковская область, СолнечногорскМосковская область, ХимкиМосковская область, ШаховскаяМосковская область, ЩелковоМосковская область, ЭлектростальМурманская область, МурманскНижегородская область, АрзамасНижегородская область, БорНижегородская область, ДзержинскНижегородская область, КстовоНижегородская область, Нижний НовгородНижегородская область, СаровНовгородская область, Великий НовгородНовосибирская область, НовосибирскОмская область, ОмскОренбургская область, БузулукОренбургская область, ОренбургОренбургская область, ОрскОренбургская область, Соль-ИлецкОренбургская область, ЯсныйОрловская область, ОрелПензенская область, ПензаПермский край, ПермьПриморский край, ВладивостокПриморский край, НаходкаПриморский край, УссурийскПсковская область, ПсковРеспублика Адыгея, МайкопРеспублика Башкортостан, СтерлитамакРеспублика Башкортостан, УфаРеспублика Бурятия, Улан-УдэРеспублика Дагестан, МахачкалаРеспублика Кабардино-Балкария, НальчикРеспублика Карачаево-Черкесия, ЧеркесскРеспублика Карелия, ПетрозаводскРеспублика Коми, СыктывкарРеспублика Марий Эл, Йошкар-ОлаРеспублика Саха (Якутия), ЯкутскРеспублика Северная Осетия-Алания, ВладикавказРеспублика Татарстан, АльметьевскРеспублика Татарстан, КазаньРеспублика Татарстан, Набережные ЧелныРеспублика Татарстан, НижнекамскРеспублика Тыва (Тува), КызылРеспублика Удмуртия, ИжевскРеспублика Хакасия, АбаканРеспублика Чечня, ГрозныйРеспублика Чувашия, НовочебоксарскРеспублика Чувашия, ЧебоксарыРостовская область, БатайскРостовская область, ГуковоРостовская область, Каменск-ШахтинскийРостовская область, НовочеркасскРостовская область, Ростов-на-ДонуРостовская область, ТаганрогРостовская область, ШахтыРязанская область, КасимовРязанская область, РязаньСамарская область, НовокуйбышевскСамарская область, СамараСамарская область, СызраньСамарская область, ТольяттиСаратовская область, СаратовСаратовская область, ЭнгельсСвердловская область, ЕкатеринбургСвердловская область, Каменск-УральскийСвердловская область, Нижний ТагилСмоленская область, СмоленскСтавропольский край, ПятигорскСтавропольский край, СтавропольТамбовская область, ТамбовТверская область, ТверьТомская область, СеверскТомская область, ТомскТульская область, НовомосковскТульская область, ТулаТюменская область, ТюменьУльяновская область, ДимитровградУльяновская область, УльяновскХабаровский край, Комсомольск-на-АмуреХабаровский край, ХабаровскХанты-Мансийский автономный округ, НижневартовскХанты-Мансийский автономный округ, СургутЧелябинская область, ЗлатоустЧелябинская область, КарталыЧелябинская область, КопейскЧелябинская область, КоркиноЧелябинская область, КыштымЧелябинская область, МагнитогорскЧелябинская область, МиассЧелябинская область, ЧелябинскЧелябинская область, ЮжноуральскЯмало-Ненецкий автономный округ, Новый УренгойЯмало-Ненецкий автономный округ, Тарко-СалеЯрославская область, РыбинскЯрославская область, Ярославль Регион город

Название организации

ИНН

Контактный телефон

EMAIL

ДаНет Вы хотите, чтобы сотрудник Банка связался с вами по поводу вашего отзыва?

Публикация отзыва

Я не возражаю против публикации отзыва Я возражаю против публикации отзыва

Вашконтроль.

Ру

20.08.2020 АО «Мособлгаз» в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области (далее – Управление) подано заявление о государственном кадастровом учете недвижимого имущества и государственной регистрации прав на недвижимое имущество № MFC-0555/2020-533965-1 в отношении объекта — Газопровод низкого давления Р≤0,005 МПА до границ зем. уч. 122 по адресу: Московская область, Одинцовский район, Аксиньинский с.о., пос. Мозжинка (далее-Объект). 09.04.2021 Управлением принято решение о неустранении причин приостановления государственного кадастрового учета и государственной регистрации права собственности АО «Мособлгаз» на вышеуказанный Объект, что подтверждается уведомлением о неустаранении причин приостановления регистрации от 09.04.2021 № КУВД-001/2020-12218841/6 (далее-уведомление). На основании полученного уведомления, в части неполного вхождения ОКС в КN 50:20:0050402, сообщаем следующее. При обращении к регистратору за уточнением замечаний в целях устранения причин приостановления государственного кадастрового учета и государственной регистрации права регистратором сообщено следующее: «Предлагаю обратиться к разработчикам программного комплекса ФГИС ЕГРН, так как эта ошибка появляется при открытии карты».

Кадастровым инженером Коростылевым Александром Сергеевичем (член А СРО «Кадастровые инженеры» номер и дата включения кадастрового инженера в реестр членов А СРО «Кадастровые инженеры» №1785 от 29.06.2012г. Номер в государственном реестре саморегулируемых организаций кадастровых инженеров (№002 от 08.07.2016), был подготовлен технический план сооружения для постановки на государственный кадастровый учет сооружения по адресу: Российская Федерация, Московская область, Одинцовский городской округ, пос. Мозжинка. В составе технического плана приложена проектная документация 27/04-17 ГСН.ТП.ТКР, подготовленная ООО «Газлайн-Сервис», в которой указано расположение данного Объекта. В разрешении на размещении объекта № 891/2017 от 12.10.2017 указано местоположение объекта: Московская область, Одинцовский район, Аксиньинский с.о., пос. Мозжинска, уч. 122, кадастровый квартал 50:20:0050402. В приложение к техническому плану приложен Акт приемки законченного строительством объекта сети газораспределения от 19. 10.2017., в котором есть ссылка на проектную документацию, разрешение на размещение объекта № 891/2017 от 12.10.2017. Протяженность газопровода в акте приемки соответствует протяженности, указанной в проектной документации. В ХМЛ схеме указаны координаты характерных точек контура сооружения, которые определялись методом спутниковых геодезических измерений. Метод и режим спутниковых определений: RTK (Real Time Kinematic). По данным координатам образуемый газопровод полностью расположен в кадастровом квартале 50:20:0050402. Заявитель не наделен полномочиями по устранению замечаний, связанных с появлением ошибок в программном обеспечении ФГИС ЕГРН, так как не является его пользователем. Обязанность по устранению проблем в программном обеспечении ФГИС ЕГРН должна быть возложена на должностных лиц Управления Росреестра, в работе которых они появляются. Внутренние ошибки программного комплекса ФГИС ЕГРН, появляющиеся при осуществлении государственного кадастрового учета и государственной регистрации права Объекта, не могут являться основанием для приостановления государственного кадастрового учета и государственной регистрации права. Требование регистратора об обращении к разработчикам программного обеспечения ФГИС ЕГРН в целях устранения внутренних ошибок не основано на требованиях действующего законодательства. Учитывая изложенное, считаем, что требования Управления, указанные в Уведомлении, не соответствует требованиям действующих нормативных правовых актов Российской Федерации. Просим устранить внутренние ошибки программного комплекса ФГИС ЕГР, рассмотреть приобщенный технический план 12.05.2021 (MFC—0555/2021-1016999-1), осуществить государственный кадастровый учет и государственную регистрацию права собственности АО «Мособлгаз» на вышеуказанный объект газового хозяйства.

АНКЕТА для родителей по дистанционному обучению

В каком классе обучается ваш ребенок?

1. Как Вы относитесь к тому, что Ваш ребенок обучался с помощью дистанционных технологий?

Список с галочками

2.

Помогали ли Вы своему ребёнку заниматься с использованием дистанционных технологий?

Список с галочками

3. Как вы считаете, качество знаний при использовании дистанционного обучения лучше или хуже, чем при обычном способе обучения?

Список с галочками

4. Трудности, на Ваш взгляд, при дистанционном обучении (выберите несколько вариантов)

Список с галочками

5. С какими персональными проблемами вы, как родитель, столкнулись при переходе на дистанционное обучение

Область ввода

6.

Оцените объем заданий, который выполняет Ваш ребенок, обучаясь дистанционно

Список с галочками

7. Какие ресурсы вы используете для поддержания обратной связи с преподавателями и другими родителями?

Список с галочками

8. Удовлетворены ли Вы качеством дистанционного обучения?

Список с галочками

9. Оцените уровень оперативности и качества решения вопросов по дистанционному обучению с администрацией школы

Список с галочками

10.

Оцените уровень взаимодействия между преподавателями и детьми

Список с галочками

11. Оцените уровень культуры общения и взаимопонимания с преподавателями

Список с галочками

12. Чему вам пришлось научиться, чем овладеть в свете последних событий? Полезным ли это оказалось для вас?

Область ввода

13. Ваши рекомендации, предложения, пожелания по улучшению качества организации дистанционного обучения

Область ввода

буше — есть настоящее.

Выберите тип обращенияОставить отзывНе дозвонился Выберите буше СТЦ «МЕГА Дыбенко», Ленинградская область, Всеволожский р-н, Мурманское шоссе, 12кмВосстания ул., 10 Гатчина, Соборная ул., 7 Грибоедова наб.канала, 18 Интернет-магазинКолпино, Октябрьская ул., 8; ТРК «ОКА»Комсомола ул., 16Льва Толстого ул., 1-3м. Саларьево, ТРЦ СаларисМалая Морская ул., 7Марата ул., д.3Мега-Парнас Московский пр., 139, БЦ «Форт Тауэр»Московский пр., 165 Московский пр., 35 Невский пр. 114-116.Невский проспект, д. 66Новоясеневский проспект д. 11Парадная ул., 3 к.2 пос. Шушары, улица Ростовская, дом 14-16, литер Апр. Мира, д.211, корп.2Пр-т Мира 211 к2,шоу рум Город вопрекиПушкин, Московская ул., 25Разъезжая ул., 13 Средний пр. В.О., 33 Театральный пр-д, д.5/1ТРК «Академ-Парк», Гражданский пр., 41бТРК «Атмосфера», Комендантская площадь, 1ТРК «Европолис», Полюстровский проспект, 84аТРК «Жемчужная плаза», Петергофское шоссе, 51ТРК «Заневский каскад», Заневский пр. , 71, ТРК «Континент», Звездная ул., 1 ТРК «Лето», Пулковское шоссе, 25к1 ТРК «Международный», Белы Куна ул., 3ТРК «ПИК», Ефимова ул., 2АТРК «Сити Молл», Коломяжский пр., 17, ТРК «Французский Бульвар», бульвар Новаторов, 11к2 ТРК «Порт Находка» , Тепловозная улица, 31 ТРК «ЮЖНЫЙ ПОЛЮС», Пражская улица, 48/50ТРК Балканский, Балканская пл., 5ТРК Лондон Молл, ул. Коллонтай, д.3, лит. БТРК Меркурий, ул. Савушкина 141ТРЦ «Невский», Большевиков пр., 18АТРЦ «Охта Молл», Якорная улица, 5А Туристская ул., 22 ул. Декабристов. д.12 ул. Солянка, д. 1/2 ул. Типанова, д. 25, корп. 1, стр. 1Школьная ул., 41 Имя Телефон E-mail Послание

Силиконовая фасадная краска Фасадка | Отзывы

Название ЛКМ	Что красили, как?	Критерий выбора/почему именно этим продуктом?	Наименование покупателя	Отзыв / Пожелания
Фасадка	Покраска кирпичной стены.	По совету ваших менеджеров	ЖСК «Борисов»	Спасибо большое за работу. Все отлично все быстро. / Продолжать работать в том же направлении
Фасадка	Фасад бетонный на открытом балконе	Идеально вписался в мои техусловия	Трофимов Андрей Вячеславович	Использовал данный материал на балконе общего пользования многоквартирного дома, покрасил стены. Наносил материал в 2 слоя через грунтовку Акриал-Грунт, легла идеально, внешний вид оправдал все мои ожидания. / Хотелось бы что бы вы производили разнообразные цвета в маленьких фасовках
Фасадка	Красим стены на балконах. Улица. Тепляк.	Подбирали через интернет. Нужна была термостойкая краска.	Группа Компаний «Академия Фасада»	Материал отлично подошел. Сейчас заказываем очередную партию для проведения новых работ.
Фасадка	Красили фасад административного здания в центре города	Нужна была фасадная краска для нанесения в минусовую температуру.	ООО «Дельта Строй»	Краска отлично выполнила свои функции. Сейчас будем брать еще для покраски других зданий.
Фасадка	Фасад здания	Возможность нанесения при отрицательных температурах.	ООО «Юхновские Экопродукты»	Нами эта краска была выбрана по ряду причин: ее необходимо было применять при минусовых температурах; по причине возможности ее мыть после окраски; и стойкости к атмосферным осадкам. По всем критериям она выдерживает показатели. Краска себя проявила хорошо.
Фасадка, Нержамет	Фасады жилых домов в коттеджном поселке	—	ООО «КР-Инвест Холдинг»	Заказывали краску для покраски фасадов жилых домов. Краска очень понравилась. Основное здание красили в 1 слой. Цоколь окрашивали в 2 слоя для лучшей защиты фасада. Металлические поверхности (балконы) окрашивали в 2 слоя. Краска ложиться идеально. Без проплешин и пузырей. Заказчиков устроил полученный результат. Планируем и на другие объекты приобретать материалы компании КрасКо.
Фасадка	Фасады жилых домов	Давно работаем с Вашей компанией. Выбрали Фасадку, так как ей  можно работать в межсезонье и она не боится отрицательных температур.	ООО «Академия Фасада»	Компания занимается ремонт фасадов домов. Краску Фасадка наносим на штукатурку. Краска устраивает и по стоимости, и по качеству. Наносим кистью и валиком в 1 слой. С компанией Краско сотрудничаем давно. Устраивает все и скорость выполнения заказных позиций и скорость доставки продукции!
Фасадка	Окраска бетонного фундамента	По отзывам на портале	Груданов Сергей Борисович	Краску Фасадку приобретал для покраски бетонного фундамента. Про Ваш материал знал из интернета, почитал инструкцию ознакомился с отзывами на сайте, приобрел, попробовал, все понравилось наносил кистью в 2 слоя.   Наносится очень хорошо, особенно очень понравилось, что краску можно наносить при любой погоде, главное, чтобы была сухая поверхность. Внешний вид отличный.  Удачи, процветания

Отзывы наших слушателей — Институт переподготовки и повышения квалификации ВИАКАДЕМИЯ

Елена, предприниматель, бухгалтер, меняет сферу деятельности на банковскую (г. Москва)

Отзыв о курсе «Банковский специалист широкого профиля»

Очень понравился курс! Я училась с поддержкой преподавателя и однозначно считаю, что был выбран лучший вариант обучения из двух предложенных. Получила приятный взрыв мозга. Больше всего понравился преподаватель. Я беспрекословно верю её ответам и мнению. Эта симпатия заключается в подаче материала и его последовательности. Важно отметить тайминг ответов на мои вопросы. Как в реальном времени! Ты еще не успел забыть, что спросил, а ответ уже в личном кабинете. Дублирование ответов на электронную почту – удобно. И ответы в письменном виде гораздо информативнее, чем, например, по Skype.

Очень понравились видео- и аудиоуроки. Их много не бывает) Разбор практических примеров бесценен. Это не просто серые Excel-таблицы, а цветной акцентированный учебный материал.

Домашние задание. Очень объемные. Отнесу это к плюсу. Ведь самостоятельная работа студента при дистанционном обучении составляет от 50%.

Тесты. Очень здорово, что вопросы не рандомные. Они повторяются до тех пор, пока я, как слушатель, не усвою материал. И многократность прохождение тестов – отличное решение для лучшего запоминания.

О себе. Я взрослый человек. И я приняла решение сменить профессиональную деятельность. И к банковской сфере не имею (практически) никакого отношения. В процессе обучения с большим удовольствием превратилась в студентку по курсу «Банковский специалист широкого профиля». Название курса не обманывает. После впитывания учебного материала и при должном выполнении всех домашних заданий, вполне реально стать специалистом широкого профиля. Скажу сразу, новичкам в банковском деле будет не просто. Я всю жизнь работаю с хозрасчетным планом счетов и чтение той же элементарной банковской выписки делала по определенным канонам. А теперь представьте, всё наоборот? Другой принцип аналитического учета. Другие правила. И самое главное, прочтение тех же норм по-новому, по-правильному! При очередном диалоге с представителем банка ты имеешь уверенность в произносимых терминах. Это здорово! Сам процесс обучения разбит на блоки (Шаги), которые содержат последовательный набор уроков. Причем их формат не только в текстовом варианте, но в аудио и видеоуроках. Наличие библиотеки нормативных актов – ценно, ведь многие банковские документы в свободном доступе в КонсультантПлюс отсутствуют. Обучение в одном окне. Любой материал разрешен для скачивания. Вопросы в экзамене классные! Очень интересные.

Елене Александровне личная благодарность за оперативные ответы. И поверьте, это не сухие «да», «нет». Ответы полноценные, с морем дополнительной информации, с разбором ситуации и т. д. Равнодушными к её ответам не останется никто. Я столько всего узнала. Нереальность! И отдельно благодарю за такое замечательное объяснение бухгалтерского учета! Это было невероятно! Слушала видеоуроки с таким большим удовольствием, прям взахлёб)) Если бы нам в колледжах и в вузах так преподавали теорию бухгалтерского учета…) Моё почтение!! Правда. Мне очень понравился процесс обучения в целом. Да, я получила крутой взрыв мозга. Да, я писала лекции по ночам, потому что днем работа. Да, кажется, что мало дано времени на обучение. Да, ты получаешь письма от преподавателя, что необходимо ускориться. Да минимум 2-3 часа ежедневно тебе нужно вникать в совершенно новые и непонятные банковские процессы. Да, ты расстраиваешься, когда не с первого раза сдал промежуточный тест или не смог решить задачу на расчет процентов по аннуитету. Да, ты не получил ни одной пятерки за домашнюю работу. Да, это учеба и новые знания, которые формируют твой фундамент для новой профессии. И да, я благодарна всему этому своему преподавателю Елене Александровне. Это глобальный труд – создать такой масштабный курс. А у меня есть многолетняя работа методистом, и я знаю, о чем говорю.

Советую ли я этот курс? Если Вы готовы к крутым знаниям, то мой ответ: «Безусловно!».

Виакадемия:

Елена, низкий поклон и огромная благодарность от всего сердца, от всех наших сердец! Мы всех слушателей любим, но есть у нас особенные любимчики – те, кто захотели и взяли от курса абсолютный максимум, и Вы в их числе! Вы нырнули в банковское дело с головой, Вы задавали Елене Александровне огромное количество вопросов, Ваша переписка с ней содержит более 120 сообщений общим объемом 45 страниц, и это не считая комментариев к домашним заданиям. Вы действительно разобрались во всех банковских вопросах и Вы – большая молодец! Вот у таких слушателей формируются знания на уровне зампреда банка, и это действительно так. Осталось к ценным знаниям получить интересный опыт работы в достойном коллективе. Чего мы Вам искренне желаем!

Лучшие инструменты для онлайн-опросов

Что такое онлайн-опрос?

Маркетинговые исследования дают неоценимую помощь почти во всех аспектах бизнеса, особенно в дизайне продуктов или услуг, маркетинге и продажах. Надежные данные о том, кто ваши клиенты, что они любят и ненавидят, и как они относятся к вещам, важным для вашей компании, могут буквально повлиять на то, как вы ведете свой бизнес. Одним из основных механизмов сбора такого рода данных является онлайн-опрос, который сегодня стал доступен по нескольким каналам, включая, конечно, ваш веб-сайт, а также электронную почту, цифровые и физические события и социальные сети.Тщательное использование онлайн-опроса может предоставить данные по любому аспекту вашего бизнеса, который пересекается с аудиторией, будь то клиенты или партнеры. Это может включать в себя кампании цифрового маркетинга, обслуживание клиентов и службу поддержки, удовлетворенность сотрудников, политические опросы, отзывы о мероприятиях и многие другие цели.

Участнику опроса опрос может показаться простой последовательностью вопросов. Однако, в то время как некоторые опросы могут быть всего лишь одним вопросом, другие могут представлять собой сложную сеть блоков вопросов и условий, которые иногда включают в себя фактические сценарии.И даже если они не заходят так далеко, многие опросы требуют правил навигации и других вариантов, которые могут обеспечить не только лучший опыт для респондентов, но и более точный сбор данных, что может иметь решающее значение, когда эти данные позже переходят в инструменты бизнес-анализа. К счастью, новейшие инструменты для проведения опросов сосредоточены на сочетании этого положительного опыта со все более совершенными функциями сбора и анализа данных. В результате онлайн-опросы остаются одними из самых популярных инструментов, используемых исследователями рынка в течение последних нескольких лет.

Самые популярные инструменты исследования рынка в США (2017–2018)

При рассмотрении инструмента для онлайн-опросов отличный способ познакомиться с возможностями продукта — это попробовать его бесплатную версию. Они часто позволяют создавать простые опросы, некоторые из которых даже позволяют задавать неограниченное количество вопросов и респондентов. Однако, если вы просто пытаетесь добиться консенсуса от группы друзей или коллег относительно предпочтений обеденного ресторана, то вам, возможно, не придется углубляться в специальные инструменты для онлайн-опросов, потому что простые опросы уже встроены в Facebook. и Twitter.Google Forms — это также бесплатный и простой в использовании веб-продукт от вездесущей организации, который идеально подходит для отправки нескольких простых вопросов и построения диаграммы результатов или даже отслеживания их в Google Таблицах.

Практически все современные инструменты онлайн-опросов включают как минимум три основных компонента: дизайн анкеты, распространение и отчетность. Подробнее о каждом из этих компонентов ниже:

1. Дизайн анкеты. Это раздел, в котором добавляются, редактируются и упорядочиваются различные типы вопросов; предоставлены варианты ответов и построена логика.Некоторые разработчики анкет имеют возможность импортировать скелетные анкеты из Microsoft Word. Однако они предлагают инструменты, которые обычно используются разработчиками опросов. Большинство продуктов включают логику пропуска, то есть возможность пропустить определенные части опроса и перейти к следующему вопросу. Например, если респонденты отвечают на вопрос о владении телефоном, говоря, что у них есть iPhone, вы можете пропустить следующий за ним вопрос, в котором запрашивается марка их телефона, поскольку вы уже знаете, что это Apple.

Некоторые продукты также включают логику отображения, которая представляет собой способность отображать или скрывать вопрос или раздел опроса в зависимости от условий, которые произошли до него. Это может потребовать гораздо меньшего предварительного планирования, хотя некоторые продукты в нашем обзоре реализуют это очень плохо, что не позволяет изменить порядок вопросов после его настройки. С другой стороны, некоторые пакеты, которые могут включать особенно длинные и сложные опросы, могут разделять вопросы на наборы или блоки; это может значительно упростить отслеживание вопросов, относящихся, например, к аналогичной подтеме.

Другие инструменты, обеспечивающие большую гибкость, включают трубопровод, то есть возможность вставлять информацию из предыдущих вопросов. Например, если у респондента в одном вопросе был телефон Samsung, то последующий вопрос можно было бы персонализировать, используя эту информацию. Это можно было бы сформулировать так: «Вы сказали, что у вас есть телефон Samsung. Что повлияло на эту покупку?» вместо простого: «Что повлияло на покупку вашего телефона?»

Еще одно средство, способствующее более продуманному дизайну опроса, — это «маскировка» или «перенос» ответов.Например, если попросить одних и тех же респондентов выбрать три основные причины, по которым они выбрали телефон Samsung, то может возникнуть другой вопрос, в котором их просят оценить только три выбранные ими функции.

Часто средства создания вопросов имеют параметры для настройки внешнего вида опроса с помощью тем, в то время как в других случаях это будет отдельный раздел инструмента. Также часто будет возможность предварительного просмотра или тестирования опроса.

В своих обзорах инструментов онлайн-опросов я старался выделить разработчика вопросников.Все опрошенные продукты могут предоставлять по крайней мере одну ссылку на опрос и экспортировать свои данные для дальнейшего анализа, выходящего за рамки их собственных функций отчетности. Однако реальной альтернативы пользовательскому интерфейсу (UI) или функциональным возможностям редактора вопросников пакета опросов нет.

2. Распределение. Как только анкета будет заполнена, ее можно будет выпустить в мир или, по крайней мере, в ту небольшую его часть, которую вы хотите исследовать. По крайней мере, все пакеты будут содержать веб-ссылку, которую можно разместить на веб-сайте или в социальных сетях.Некоторые пакеты сделают дополнительный шаг, предоставив прямые ссылки на ряд социальных сетей, а некоторые будут включать интегрированные менеджеры контактов и трекеры почтовых кампаний. Хотя это может упростить отслеживание того, как определенные респонденты ответили в неанонимном опросе, многие предложения потребуют дополнительной оплаты, если список адресов электронной почты станет слишком большим, тогда как общие ссылки могут быть переданы без ограничения респондентов.

Еще один способ, с помощью которого пакеты опросов могут упростить отслеживание различных групп респондентов, — это использование нескольких ссылок «сборщиков».Это просто разные ссылки на один и тот же опрос, которые можно будет проанализировать позже. Например, если вы хотите провести опрос для пользователей Facebook и Twitter, то размещение разных ссылок на сборщики в каждой сети позволит вам отслеживать, из какой социальной сети пришли разные респонденты.

3. Отчетность. По мере поступления ответов на опрос или после его завершения вы захотите увидеть, как люди ответили. У всех продуктов есть возможность увидеть, как отдельные респонденты ответили на все вопросы.Они также могут создавать по крайней мере базовые столбчатые и круговые диаграммы, чтобы обеспечить простую визуализацию, а также некоторый способ экспорта как данных (часто в виде готовых электронных таблиц), так и диаграмм [часто в таком формате, как PDF или Microsoft PowerPoint. Более продвинутые продукты могут дополнять эти диаграммы различными показателями, такими как средние значения и количество ответов, а затем фильтровать результаты на основе ответов на разные вопросы. Или они могут создавать кросс-таблицы, делиться настраиваемыми отчетами с коллегами и даже заниматься дополнительным анализом, требующим некоторого опыта в статистике.

Кроме того, некоторые из расширенных пакетов включают в себя такие функции, как поддержка встраивания HTML в вопросы, использования собственного языка сценариев или JavaScript для настройки функциональности и внешнего вида, а также интеграции с рядом других корпоративных инструментов, в частности с Salesforce, с помощью их собственный интерфейс прикладного программирования (API). Обычно этот уровень доступа доступен только на самом высоком ценовом уровне.

Действительно, эти веб-приложения доступны с несколькими (обычно тремя) тарифными планами и обычно предлагают значительные скидки, если доступ оплачивается за год вперед.Ключевая функция или даже тип вопроса, поддерживаемые продуктом, могут быть недоступны в ценовой категории, соответствующей вашему бюджету, даже если пакет опроса ее поддерживает. К сожалению, у некоторых продуктов есть сравнительные списки функций для их ценовых категорий, которые достаточно длинные, чтобы вызвать головокружение, поэтому стоит позвонить или отправить запрос по электронной почте в компанию, чтобы убедиться, что пакет соответствует вашим требованиям при определенном уровне расходов по плану.

Тем не менее, поскольку опросы часто являются повторяющимися проектами, иногда трудно предвидеть это заранее, поэтому также поинтересуйтесь, возможно ли обновление или понижение версии.В общем, я рассмотрел наборы функций, которые, как правило, были доступны на двух ценовых уровнях: базовый уровень примерно за 300 долларов в год и расширенный уровень примерно за 1000 долларов в год. Тем не менее, в этой области можно найти сделки, особенно если вы готовы терпеть некоторые компромиссы пользовательского интерфейса или функций.

Учитывая, что его популярность достигла точки, когда оно стало практически общим названием для приложения для опросов, я начал свои обзоры с SurveyMonkey в качестве базового пакета.Как оказалось, SurveyMonkey на протяжении многих лет не отставал от конкурентов, далеко выходя за рамки правила 80/20, которое можно было бы ожидать от такого широко используемого инструмента. И SoGoSurvey, и, в частности, Alchemer (ранее SurveyGizmo) — бывший выбор редакции — также представляют собой мощные инструменты онлайн-опросов, которые во многих отношениях превосходят то, что предлагает SurveyMonkey, сохраняя при этом большую часть своего внешнего вида. Любой из них будет отличным выбором для опытных разработчиков опросов. Я думаю, что Alchemer представляет собой наиболее способный выбор, даже несмотря на то, что SoGoSurvey недавно значительно улучшил свой пользовательский интерфейс.

Два пакета обеспечивали более простой и понятный подход к этой модели пользовательского интерфейса: очень простой SurveyPlanet и Zoho Survey, последний является частью широкого набора веб-приложений, доступных по подписке. Между ними Zoho Survey превратился в удивительно мощный пакет, который мог противостоять приложениям, использующим подход SurveyMonkey. И рекомендую даже тем, кто не пользуется другими приложениями Zoho.

С другой стороны, работа с некоторыми другими продуктами была менее приятной, даже несмотря на то, что они включали сильный набор функций.К ним относятся мощный Checkbox Survey и внешнее программное обеспечение среднего уровня eSurveysPro и Toluna QuickSurveys, последнее из которых предлагается и интегрировано с панелью потребителей глобального опроса Toluna. WorldApp KeySurvey, хотя и не такой неудобный, как некоторые из этих других продуктов, может многое сделать для модернизации его пользовательского интерфейса. Тем не менее, у него есть некоторые полезные функции, ориентированные на корпоративных пользователей, такие как расширенный административный контроль доступа, подробное и настраиваемое управление панелистами, а также особый упор на повторное использование.

В конце концов, был один продукт, который превзошел все остальные, и это был Qualtrics, который заслужил выбор редакции. Его уникальный пользовательский интерфейс, изначально более сложный, чем другие продукты, и иногда требующий большего количества шагов, чем в предложениях конкурентов, отлично справляется с предоставлением широкого спектра опций, обеспечивая при этом прямой доступ к вопросам опроса. Есть и другие мощные и умные штрихи.

Например, хотя многие пакеты предоставляют возможность предварительного просмотра того, как выглядит опрос на настольном компьютере или мобильном устройстве, Qualtrics выполняет одновременный и синхронизированный предварительный просмотр обоих, бок о бок.И в любом другом пакете просто не было ничего, что могло бы сравниться с мощностью его возможности «Survey Flow» для отслеживания того, что может быть извилистым путем в сложных съемках. Qualtrics также имеет отличную функцию отчетности, включая ряд расширенного статистического анализа и семантического анализа текстовых ответов, а также надежное форматирование отчетов.

Увы, хотя есть элементы Qualtrics, которые принесут почти универсальную пользу, только те люди, которые создают самые сложные опросы, могут оправдать его непомерную стоимость.Как и цифровая однообъективная зеркальная (DSLR) камера профессионального фотоаппарата, Qualtrics — не лучший выбор для начинающих дизайнеров онлайн-опросов. Как и другие инструменты, в нем очень мало помощников или мастеров. При этом цена Qualtrics начинается с 1500 долларов в год для начального уровня, лишь немного ниже, чем у нашего второго варианта цены на полный доступ Alchemer.

Многие из этих предложений предоставляют богатый набор инструментов для проектирования опросов и ряд возможностей для создания более продуманных опросов, начиная с ряда вопросов.Однако для разработки, проведения и анализа результатов высококачественных опросов может потребоваться определенный уровень знаний, который можно получить путем обширного обучения. В самом деле, хотя в моих обзорах не обсуждались подробно сбор и оценка выборок опросов, поскольку они являются лишь второстепенными для инструментов, это дисциплина сама по себе.

Следовательно, Alchemer не случайно предлагает обширную библиотеку поддержки, наполненную множеством примеров и видео, активное сообщество пользователей и очные обучающие мероприятия, которые проводятся несколько раз в год в разных частях страны.Qualtrics проводит ежегодную онлайн-конференцию, на которую приглашаются докладчики для обсуждения различных тенденций в области опросов. Если вы хотите, чтобы ваши опросы разрабатывали люди, наиболее хорошо знакомые с вашими инструментами опроса, некоторые компании предлагают профессиональные услуги по разработке опросов, включая Qualtrics, Alchemer, SurveyMonkey и Toluna QuickSurveys. Цены на эти услуги по разработке обследования должны оговариваться индивидуально. Это вариант рассмотрения, если есть необходимость в опросе, требующем обширного пользовательского программирования за пределами доступных ресурсов или опыта компании.

У вас есть вопросы о том, как инструменты онлайн-опросов помогают вам взаимодействовать с вашими клиентами? Присоединяйтесь к группе обсуждения [электронная почта защищена] на LinkedIn, и вы можете спрашивать поставщиков, других профессионалов, таких как вы, и редакторов PCMag.

Лучшие инструменты опроса для исследования клиентов в 2021 году

Лучшие инструменты для проведения опросов делают сбор и управление исследованиями клиентов для получения бизнес-информации простым и эффективным.

Всегда есть способы улучшить бизнес-продукты или услуги, но бывает трудно понять, какие из них лучше всего понравятся клиентам.Выбор, который может показаться интуитивным в рамках бизнеса, может показаться чуждым и отталкивающим за его пределами.

Кроме того, хотя легко представить, что покупатели хотят получить самую низкую цену по каждому чрезмерному вниманию, более вероятно, что они будут платить больше за лучший опыт — ключевая мантра Apple.

Также могут быть более эффективные способы работы с клиентами или изучения дополнительных интересов для потенциальных перекрестных продаж. Все это спорный вопрос, если у вас нет способа правильно оценить и измерить, чего хотят клиенты.

Формы и инструменты опроса — один из способов сделать это, и хотя в некоторые программы CRM могут быть встроены параметры обратной связи, они не всегда настраиваются или содержат предвзятость, из-за которой клиенту сложно предоставить желаемую обратную связь. дать. То же самое и с простыми анкетами по электронной почте.

Формы

позволяют лучше настраивать и анализировать ответы, не усложняя работу настолько, чтобы пользователи не оставляли свои отзывы.

Вот лучшие инструменты для проведения опросов, которые позволят вам связаться с вашими клиентами и улучшить ваше понимание не только того, чего они хотят, но и того, как обеспечить им лучший бизнес-опыт.

(Изображение предоставлено Surveymonkey)

1. SurveyMonkey

Ведущий поставщик электронных опросов

САМЫЕ ЛУЧШИЕ СДЕЛКИ НА СЕГОДНЯ

Причины для покупки

+ Бесплатное начало + 100 экспертных шаблонов + Может сопоставлять онлайн или на мобильном телефоне

Причины, по которым следует избегать

— Наблюдалось последовательное повышение цен

Одно из самых успешных решений для проведения опросов, насчитывающее более 40 миллионов зарегистрированных клиентов, SurveyMonkey предлагает комплексное решение для создания анкет и инструменты анализа показателей.

Это позволяет тем, у кого нет навыков программирования, создавать сложные наборы вопросов, а затем легко и эффективно обрабатывать ответы.

Вы можете бесплатно зарегистрироваться и создать опрос в течение нескольких минут. Однако вы не сможете получить доступ к данным, собранным в CSV или Excel XLS, пока не подпишетесь на платную опцию. И цена возрастает еще больше, если вы ожидаете более 1000 ответов в месяц или хотите использовать какие-либо сложные функции ветвления и конвейера.

Доступно несколько уровней ценообразования, из которых Team Advantage является самым дешевым.Это позволяет контролировать совместное использование опросов, групповой анализ, общую библиотеку активов, настраиваемую графику, а также простой экспорт данных.

Следующий уровень, Team Premier, добавляет такие функции, как тесты, отраслевые инструменты и многоязычные опросы. План Enterprise предлагает дополнительные функции безопасности и соответствия требованиям, а также административное управление и миграцию по мере необходимости.

(Изображение предоставлено: Typeform)

2. Typeform

Опросы клиентов с шармом

ЛУЧШИЕ СДЕЛКИ СЕГОДНЯ

Причины для покупки

+ Клиенты любят это + Масштабируемые цены + Отличное обслуживание клиентов

Где другое Инструменты опроса фокусируются на том, насколько сложной может быть анкета или сколько данных вы можете извлечь, Typeform использует совершенно другой подход.

Он ориентирован на взаимодействие с пользователем, полагая, что способ получить наилучшие ответы — это вовлечь конечного пользователя и, таким образом, получить более качественные отклики. Методология Typeform, похоже, работает хорошо, в среднем в четыре раза превышая показатель завершения, который в отрасли считается стандартом.

Обслуживание начинается с пакета Essentials, который предлагает базовый набор функций. Перейдите на план Professional, и вы получите не только до 5000 ответов, но и неограниченное количество логических переходов, а также отслеживание конверсий и интеграцию с HubSpot.Однако при ежегодной оплате на Профессиональный план действует скидка.

Каждый из них ограничен одним пользователем, хотя доступны корпоративные предложения.

(Изображение предоставлено Jotform)

3. JotForm

Простой в использовании конструктор форм

ЛУЧШИЕ СДЕЛКИ СЕГОДНЯ

Причины для покупки

+ Простота использования + Недорого

04 Причины, чтобы избежать

-Ограниченная техническая поддержка

JotForm — это решение для создания онлайн-опросов и опросов по электронной почте, целью которого является сокращение Typeform, при этом его еще проще использовать.

Решение без программирования, которое большинство маркетологов должно уметь быстро освоить и генерировать лиды или отзывы, которые им нужны.

За последние 12 лет JotForm собрала 2 миллиона постоянных клиентов, создавая формы в 177 странах на 12 языках.

Начальный план является бесплатным и предлагает до 100 отправок, 100 МБ онлайн-хранилища, а также 5 форм и 1000 просмотров форм. Платные планы — при ежегодной оплате — начинаются с бронзы и увеличивают ежемесячную отправку до 1000, а также пространство для хранения до 10 ГБ, а также 25 форм и 10000 просмотров.

План Silver обеспечивает соответствие HPIAA, а также увеличивает количество просмотров до 10 000, хранилище до 100 ГБ, до 100 форм и неограниченное количество просмотров. План Gold увеличивает количество отправляемых материалов до 100000, 1 ТБ хранилища и неограниченное количество форм и просмотров.

(Изображение предоставлено: AskNicely)

4. AskNicely

Счастливые клиенты заполняют опросы

ЛУЧШИЕ СДЕЛКИ СЕГОДНЯ

Причины для покупки

+ интеграции + Хорошая команда поддержки + решение NPS

94 Причины, по которым следует избегать

— Не всегда интуитивно понятный

Уникальное преимущество AskNicely заключается в том, что он может собирать оперативную информацию на основе Net Promoter Score (NPS).NPS — отличный способ измерить прочность взаимоотношений с клиентами для бизнеса, и этот инструмент был разработан для отслеживания этой динамики.

Он также интегрируется со многими вариантами рабочего процесса клиентов, включая Salesforce, Hubspot, Slack, Zendesk, MailChimp и Zapier среди многих других.

С помощью этих подключений опросы могут быть нацелены на определенные группы клиентов, а их реакция на новые продукты и услуги может быть собрана для представления в реальном времени на интерактивных информационных панелях.

AskNicely использовалось для рекламы планов, которые были дорогими, но содержали множество функций — однако веб-сайт больше не отображает информацию о ценах, а вместо этого предлагает потенциальным клиентам связаться с ними напрямую, чтобы узнать цену.

(Изображение предоставлено: Formstack)

5. Formstack

Мастер на все руки в создании форм

ЛУЧШИЕ СДЕЛКИ СЕГОДНЯ

Причины для покупки

+ Удобное для пользователя + Гибкое решение

Причины для избегайте

-Может быть идиосинкразическим

Formstack — хороший пример продукта для опроса с очень широкими возможностями. Инструмент онлайн-формы позволяет создавать сложные опросы и собирать данные по ним.Но его также можно использовать для простых панелей обратной связи с клиентами на веб-сайтах и ​​в социальных сетях.

Многие компании используют его для обработки потенциальных клиентов и анализа степени их конверсии, интегрируя его в другие решения для управления продажами. Он работает с MailChimp, чтобы обеспечить целевой сбор информации и обратную связь из существующих баз данных клиентов.

В качестве инструмента опроса он работает достаточно хорошо, хотя в нем нет шаблонов, которые предлагают некоторые продукты конкурентов.

Калькуляция имеет четыре уровня; Бронза, серебро, золото и платина.Пакет Bronze предлагает однопользовательское решение с базовыми формами и без интеграции приложений. На другом конце шкалы план Platinum имеет лицензию на десять пользователей с объемом 1000 форм и 100000 отправлений в месяц.

(Изображение предоставлено Google)

6. Google Forms

Простые, доступные и эффективные

ЛУЧШИЕ СДЕЛКИ СЕГОДНЯ

Причины для покупки

+ Бесплатно + Простота использования

Причины, чтобы избежать

-Очень ограниченные типы шаблонов. -Не удается легко отслеживать пользователей.

Многим деловым людям не нужно ничего экзотического или сложного.Может быть, достаточно простой формы, чтобы спросить своих клиентов, понравился ли им последний семинар и как его улучшить.

Для них бесплатное использование Google Forms — это совершенно адекватный инструмент, который не требует особых навыков или опыта, и доступен бесплатно как персональная версия или как часть платформы G Suite для бизнеса.

Ответы автоматически сохраняются в Google Таблицах, что позволяет позже легко перенести их в электронную таблицу Excel или базу данных.

Ключевым недостатком Google Forms является то, что если получатели не имеют учетной записи Google и не хотят входить в нее, они могут заполнить анкету несколько раз.

Поскольку это бесплатно, прежде чем вы потратите большие деньги, возможно, стоит посмотреть, хватит ли он, или, по крайней мере, намекнуть, какие функции приобретенного продукта вам могут понадобиться.

Автором этого раздела является …

Расто Иванич, соучредитель и генеральный директор GroupSolver

Выбор платформы для онлайн-опросов

Основное различие между традиционными платформами маркетинговых исследований и онлайн-опросами последнего поколения заключается в количестве информацию, которую они могут извлечь из открытых вопросов и неструктурированных языковых данных.Такие данные имеют решающее значение для улавливания тех беспрепятственных мыслей респондента, которые дают наиболее актуальную информацию о потребителях. Онлайн-опросы, использующие искусственный интеллект (AI) и обработку естественного языка (NLP), упростили предоставление такого рода ценных идей и сделали их доступными немедленно, без какой-либо постобработки или дальнейшей обработки данных.

Исторически, чтобы услышать голос клиента в масштабе, исследователи задавали в опросах закрытые вопросы с множественным выбором, а не открытые.Первое легче свести в таблицу, чем читать и систематизировать ответы в виде произвольного текста, но это значительно снижает глубину получаемых данных. Например, сервис потоковой музыки хотел понять поведение потребителей, но смог собрать лишь минимальную информацию, используя традиционный подход закрытого опроса. Только когда компания преобразовала опрос в открытые вопросы о том, почему респонденты слушают музыку, он смог начать описывать своих клиентов в более значимых поведенческих и установочных терминах, начиная от глубоко духовных («Я соединяюсь с Богом через музыку») до практических и поведенческий («Музыка позволяет мне сосредоточиться во время работы»).

Без технологии искусственного интеллекта проекты, подобные этому музыкальному опросу с 10 000 участников, могли бы потребовать дней ручного анализа, очистки и систематизации данных, но при этом не смогли бы получить полезную информацию. Напротив, онлайн-опросы следующего поколения используют ИИ и НЛП для автоматического выполнения первой очистки текстовых ответов в режиме реального времени. Некоторые платформы даже используют коллективный интеллект респондентов для дальнейшей проверки и классификации языковых данных, взаимодействуя с ними во время их сбора. В течение нескольких минут исследователи получают сокровищницу неотфильтрованных и органических мнений, высказываемых собственными голосами респондентов и в режиме реального времени.

Важным дополнительным преимуществом такого геймифицированного интерактивного процесса является то, что респондентам он нравится больше. Более заинтересованные и внимательные респонденты, в свою очередь, дают более качественные ответы. Кроме того, статистически подтвержденные качественные данные могут использоваться в количественных моделях, таких как чистая оценка промоутера (NPS), сегментация или исследования ценообразования, где данные естественного текста теперь могут стать категориальными переменными в количественных моделях.

Комбинация технологий искусственного интеллекта и НЛП, которые разумно интегрируются в онлайн-опросы, прочно проникает в традиционный инструментарий маркетинговых исследований.Они продвигают индустрию инсайтов к свободному естественному общению с респондентами, быстрому и масштабному. Это дает исследователям возможность более напрямую интегрировать неструктурированные данные о клиентах в аналитические данные и статистические модели, которые их поддерживают.

11 Сравнение бесплатных инструментов онлайн-опросов

Использование инструмента онлайн-опросов для проведения опросов может помочь вашей компании оценить удовлетворенность клиентов, собрать отзывы и даже измерить удовлетворенность сотрудников.

Раньше это был утомительный процесс, но онлайн-инструменты позволяют легко создавать и отправлять опросы за считанные минуты.Однако теперь, когда существует, казалось бы, бесконечное количество платформ для проведения опросов, каждая из которых утверждает, что является лучшей, выбор подходящего провайдера опросов для ваших нужд может оказаться более сложной задачей, чем фактическое создание опросов.

Вот почему в этом посте мы собрали 11 лучших бесплатных онлайн-инструментов для проведения опросов и обобщили предлагаемые ими функции.

Если вам нужен краткий и понятный список инструментов для онлайн-опросов, мы вам поможем.

11 бесплатных инструментов опроса для вашего бизнеса

1. Google Формы
2. SurveyMonkey
3. Типовая форма
4. SurveyLegend
5. Polldaddy
6. Обзорная планета
7. SurveyNuts
8. Zoho Survey
9. FreeOnlineSurveys
10. Выдержки
11. Алхимер

Продолжайте читать, чтобы узнать о каждом инструменте и определить, какой из них может быть лучшим для вас.

1. Google Формы

Опросы : без ограничений

Вопросы : без ограничений

Респонденты : Без ограничений

Возможности индивидуальной конструкции : Да

Параметры экспорта данных : Да

Как и другие инструменты, предлагаемые Google, Forms позволяет легко выполнять то, что вы хотите, — в данном случае собирать ответы на онлайн-опросы. Это совершенно бесплатно и не имеет ограничений на количество опросов, которые вы можете создать, количество вопросов в каждом опросе или количество ответов, которые вы можете собрать.

Вы также можете автоматически экспортировать свои результаты в Google Таблицы для онлайн-доступа и совместного использования. Вы даже можете добавлять соавторов и встраивать опросы в электронные письма.

Плюс, это единственный вариант в нашем списке, который не предлагает «премиум» версию — это означает, что у вас будет доступ ко всем функциям бесплатно, и вам не придется беспокоиться о том, что Google пытается перепродать вы на продвинутых версиях.

2. SurveyMonkey

Опросы : без ограничений

Вопросы : 10

Респонденты : 100

Возможности нестандартной конструкции : №

Опции экспорта данных : Нет

SurveyMonkey — один из самых популярных доступных инструментов для проведения опросов благодаря простоте использования.Вы можете создать простой опрос за считанные минуты, а затем поделиться ссылкой или встроить ее прямо на свой сайт.

Функциональность

, однако, ограничена в бесплатной версии, поскольку она позволяет задавать только 10 вопросов и 100 ответов на один опрос.

Если вы планируете попросить определенное количество людей (менее 100) пройти небольшой опрос, SurveyMonkey может подойти вам. Но если вы хотите создать более подробные опросы или собрать больше ответов, вам нужно изучить их платные версии, стоимость которых начинается от 26 долларов в месяц.

3. Типовая форма

Опросы : без ограничений

Вопросы : без ограничений

Респонденты : 100 / мес

Возможности индивидуальной конструкции : Да

Параметры экспорта данных : Да

Основное преимущество

Typeform заключается в том, что он предлагает широкий спектр типов вопросов, включая короткие текстовые ответы, длинные текстовые ответы, раскрывающиеся списки, даты, множественный выбор, выбор изображений, группы вопросов, вопросы типа да / нет, рейтинги, шкалы мнений и многое другое. .

Если вам наскучили стандартные варианты опроса и вы хотите собирать информацию от респондентов различными способами, Typeform может быть вашим решением. Однако бесплатная версия ограничивает вас 100 ответами в месяц. Если даже больше, вам нужно будет подумать о тарифном плане от 29 долларов в месяц.

4. SurveyLegend

Опросы : 3 на счет

Вопросы : без ограничений

Респонденты : Без ограничений

Возможности индивидуальной конструкции : Да

Опции экспорта данных : Нет

SurveyLegend — это продвинутая платформа, которая позволяет пользователям создавать красивые, простые в использовании опросы — даже на планшетах и ​​других мобильных устройствах.Он был разработан как инструмент для проведения опросов на уровне предприятия и используется такими крупными брендами, как Groupon, AirBnB, Samsung и другими. Опросы, созданные с его помощью, выглядят более гладко, чем большинство других в этом списке.

При этом у бесплатной версии есть свои ограничения. Хотя количество вопросов и ответов на опрос не ограничено, в бесплатной учетной записи можно создать только 3 опроса на одну учетную запись. Параметры экспорта данных доступны только в платных версиях (от 15 долларов в месяц) и включают крупный брендинг SurveyLegend во всех бесплатных опросах.

5. Polldaddy

Опросы : без ограничений

Вопросы : без ограничений

Респонденты : Без ограничений

Возможности нестандартной конструкции : №

Опции экспорта данных : Нет

Polldaddy предлагает неограниченное количество опросов, вопросов, ответов и легко интегрируется с WordPress. Так что, если ваш сайт размещен на WordPress, Polldaddy может стать отличным выбором.

Если вы хотите удалить брендинг компании, добавить собственный CSS, экспортировать данные или получить доступ к поддержке по электронной почте, вам необходимо перейти на один из их платных планов по цене от 200 долларов в год.

6. Обзорная планета

Опросы : без ограничений

Вопросы : без ограничений

Респонденты : Без ограничений

Возможности нестандартной конструкции : №

Опции экспорта данных : Нет

Survey Planet — еще одна простая в использовании платформа без ограничений на опросы, вопросы или ответы, что делает ее надежным выбором для всех, кто хочет создавать и отправлять простые опросы.

Их платные планы начинаются с 180 долларов в год и включают настраиваемые темы опросов, вопросы ветвления, небрендовые опросы, дополнительные типы вопросов, экспорт данных и результаты в виде диаграмм.

7. SurveyNuts

Опросы : без ограничений

Вопросы : 10

Респонденты : Без ограничений

Возможности нестандартной конструкции : №

Опции экспорта данных : Нет

Если вы хотите создать опрос как можно быстрее и проще, SurveyNuts, вероятно, станет вашим лучшим вариантом. Вы можете создать опрос прямо на главной странице сайта, и вам не нужно создавать для этого учетную запись.

Опросы ограничены 10 вопросами, но не имеют ограничения на количество ответов. Так что, если вы хотите отправить краткий разовый опрос, это может быть способом выполнить работу за несколько минут.

8. Zoho Survey

Опросы : без ограничений

Вопросы : 15

Респонденты : 150

Возможности нестандартной конструкции : №

Опции экспорта данных : Нет

Бесплатная учетная запись в Zoho Surveys позволяет создавать неограниченное количество опросов, содержащих до 15 вопросов и 150 ответов в каждом.

Функции, доступные в этой версии, довольно стандартные, но платные версии предлагают несколько уникальных функций, таких как автономные опросы, многоязычные опросы, уведомления по электронной почте и расширенные отчеты.

9. FreeOnlineSurveys

Опросы : без ограничений

Вопросы : 20

Респонденты : 100

Возможности нестандартной конструкции : №

Опции экспорта данных : Нет

FreeOnlineSurveys позволяет пользователям быстро и легко создавать простые опросы с дополнительным потенциалом для добавления логотипа компании.Их бесплатная версия включает неограниченное количество опросов до 20 вопросов и 100 ответов.

Хотя обновление до платной версии инструмента под названием «FreeOnlineSurveys» может показаться противоречивым, вы можете перейти на его премиум-версию за 19,99 долларов в месяц, чтобы избавиться от рекламы и включить настройку помимо логотипа.

10. Обзоры

Опросы : без ограничений

Вопросы : 10

Респонденты : 200

Возможности индивидуальной конструкции : Да

Опции экспорта данных : Нет

Survs — еще один популярный вариант опроса, в котором участвуют такие клиенты, как Nestle и Spotify.Он разработан для совместной работы в Интернете, позволяя группам создавать и распространять опросы.

Бесплатная версия позволяет проводить неограниченное количество опросов с максимум 10 вопросами и 20 ответами с большим количеством параметров настройки, чем большинство бесплатных инструментов для опросов. Survs также предлагает платные планы от 19 долларов в месяц, которые позволяют защищать опросы паролями, добавлять расширенные фильтры и экспортировать результаты.

11. Алхимер

Опросы : без ограничений

Вопросы : без ограничений

Респонденты : 0

Возможности нестандартной конструкции : №

Опции экспорта данных : Нет

Alchemer — это расширенный инструмент опроса, который анализирует каждый из ваших опросов на основе его доступности и времени, которое потребуется людям для заполнения.Хотя он позволяет вам запускать базовые опросы под брендом и собирать ответы, вы не сможете получить доступ ни к одному из ответов, пока не перейдете на платный план.

В результате его единственное бесплатное использование — это измерение доступности ваших опросов — и если вы хотите сделать что-то большее, вам придется выполнить обновление.

Чтобы получить еще больше советов по цифровому маркетингу, подпишитесь на электронную почту, которой доверяют более

150 000 других маркетологов: Revenue Weekly.

Зарегистрируйтесь сегодня!

Какой инструмент онлайн-опросов вы предпочитаете?

Сегодня доступны сотни бесплатных онлайн-инструментов для проведения опросов, каждый из которых уникально подходит для разных типов бизнеса и потребностей.

Потратьте некоторое время на их тестирование, чтобы определить лучшие инструменты для проведения опросов.

9 лучших бесплатных программных решений для опросов с открытым исходным кодом

С помощью интуитивно понятного программного обеспечения для проведения опросов вы можете узнать, что клиенты думают о вашем новом продукте, спрогнозировать, что они купят в будущем, на основе того, что они покупали в прошлом, и измерить свое влияние на действия человека после того, как он познакомьтесь с вашим брендом. Лучшая часть? Для этого вам даже не нужно платить за некоторые из лучших на рынке программ для проведения опросов.

В этой статье рассматриваются девять высоко оцененных бесплатных программ с открытым исходным кодом для проведения опросов. См. Полный список бесплатных инструментов для онлайн-опросов в каталоге Capterra.

Для каждого программного продукта мы будем смотреть на их средние оценки по реальным отзывам пользователей на Capterra и на стоимость обновления с бесплатной версии. Вы можете найти нашу полную методологию здесь.

Бесплатный план : включает три опроса, неограниченное количество вопросов и 100 ответов.

Платные планы : Планы для небольших групп начинаются с 49 долларов в месяц и включают 25 типов вопросов и возможности экспорта данных.

Ранее SurveyGizmo, Alchemer создан для того, чтобы выйти за рамки простого опроса и задавать более многоуровневые и сложные вопросы для получения информативных результатов. Смена названия и ребрендинг обозначают расширение взглядов компании на опросы как часть более широкой стратегии работы с клиентами. Их программный сервис по-прежнему предлагает возможности проведения опросов, а также инструменты рабочего процесса, аудитории, коммуникации и анализа.

Alchemer отлично справляется с составлением общего отчета. Он автоматически подставит средние значения и стандартные отклонения для каждого вопроса, но при этом позволит вам загрузить свои ответы для более глубокого погружения.Данные никогда не удаляются из вашей учетной записи, поэтому вы можете вернуться и просмотреть старые опросы по мере необходимости.

Ключевые особенности : Интернет, логика пропуска и ветвление вопросов, инструменты анализа данных, круглосуточная служба поддержки.

Инструмент для создания опросов Alchemer ( Источник )

---

Бесплатный план : неограниченное количество опросов и ответов, базовая аналитика.

Платные планы : формы Google полностью бесплатны; облачное хранилище и обновления службы поддержки доступны в Google Workspace.

Google Forms — это часть бесплатного пакета бизнес-приложений Google наряду с Таблицами, Документами и Презентациями. Все приложения в этом наборе легко интегрируются друг с другом, что делает Google Forms отличным вариантом для тех, кто хочет анализировать данные своих опросов с помощью Google Sheets.

Google Forms предлагает ограниченные возможности настройки дизайна и несколько шаблонов, но довольно надежный набор типов вопросов и параметров ответов (например, только числовые ответы).

Ключевые особенности : развертывание через Интернет или в облаке, настраиваемые URL-адреса опросов, ветвление вопросов.

Раскрывающийся список конструктора вопросов Google Forms ( Источник )

---

Бесплатный план : отправляйте, анализируйте и сохраняйте три бесплатных опроса.

Платные планы : Стоимость пакета начинается с 39 долларов в месяц, включая неограниченное количество опросов.

Hotjar — это многофункциональная программная служба с набором инструментов, включая маркетинговую аналитику, отслеживание клиентского опыта и удовлетворенности, оптимизацию веб-сайта и построение опросов.Начальная цена на весь пакет составляет ~ 40 долларов в месяц, но некоторые услуги предлагаются в ограниченных индивидуальных бесплатных версиях, включая бесплатный инструмент для проведения опросов.

Бесплатная версия ограничена тремя опросами, но пользователи имеют доступ к надежному банку типов вопросов, а также логике вопросов ветвления. Аналитика включает возможность создания облака слов на основе ответов на открытые вопросы опроса.

Ключевые особенности : веб-интерфейс, логика пропуска, инструменты анализа данных, библиотека вопросов.

Скриншот конструктора опросов Hotjar ( Источник )

---

Бесплатный план : 25 ответов на опрос в месяц.

Платные планы : первый пакет обновления стоит 34 доллара в месяц и включает 1000 ответов в месяц.

LimeSurvey — это программа для загрузки с открытым исходным кодом, которая предлагает ряд преимуществ, уникальных для бесплатного / условно-бесплатного программного обеспечения. В то время как некоторые инструменты взимают плату за поддержку по телефону или электронной почте, у LimeSurvey есть целая сеть разработчиков и пользователей, которые могут вам помочь, а также подробное руководство, которое поможет вам справиться с любыми сбоями.

Совместная природа этой системы с открытым исходным кодом означает, что вы можете запустить свой опрос на более чем 80 языках. У вас может быть неограниченное количество администраторов, но только 25 ответов в месяц в ваших опросах при использовании бесплатной версии.

Ключевые особенности : веб-сайты, настраиваемые URL-адреса, логика ветвления вопросов и пропуска, инструменты анализа данных.

---

Бесплатный план : один активный опрос, 100 ответов.

Платные планы : Стоимость обновления публично не объявляется.

Используя опросы в основе своей стратегии сбора данных, Qualtrics CoreXM объединяет операционные данные (например, данные лидов и аналитические данные, которые собирают ваши отделы продаж и отдела кадров) с тем, что они называют X-данными — данными, которые говорят вам, почему что-то происходит. Эти данные получены из ваших опросов о впечатлениях клиентов.

Qualtrics CoreXM может похвастаться программным обеспечением для проведения опросов, которое может обрабатывать все, от простых анкет до подробных исследовательских проектов для крупнейших мировых брендов, позволяя пользователям создавать уникальные опросы с помощью инструмента опроса с возможностью перетаскивания, мощной логики, более 100 типов вопросов и предварительно созданных опросов. шаблоны.

Бесплатная версия включает в себя один активный опрос за раз, до 10 вопросов в опросе, семь типов вопросов на выбор, 100 ответов, сводные отчеты и фильтрацию, логику опроса и онлайн-отчеты.

Ключевые особенности : Интернет-опросы, оптимизированные для мобильных устройств, настраиваемые URL-адреса опросов, инструменты анализа данных.

Конструктор опросов Qualtrics CoreXM ( Источник )

---

Бесплатный план : неограниченное количество опросов, максимум 100 ответов на опрос, максимум 200 ответов в год.

Платные планы : Первый платный уровень стоит 25 долларов в месяц и включает возможность экспорта данных в Excel.

SoGoSurvey — это комплексная платформа для проведения опросов с круглосуточной поддержкой по телефону, чату и электронной почте. Система нацелена на то, чтобы помочь пользователям улучшить качество обслуживания клиентов, собрать отзывы о продуктах и ​​повысить вовлеченность сотрудников, уделяя особое внимание превращению данных в аналитические данные. Этот инструмент предоставляет комплексные функции опроса, которые рассматривают обратную связь как важную часть роста бизнеса.

SoGoSurvey обслуживает частных лиц, малый бизнес, опытных исследователей и политиков. Бесплатный пакет включает несколько типов вопросов и возможность настраивать внешний вид каждого опроса.

Основные характеристики : Интернет, библиотека вопросов, возможности цифрового и личного обучения, поддержка изображений и видео.

Функции отчетности и аналитики в SoGoSurvey ( Источник )

---

Бесплатный план : Стартовый план бесплатный навсегда и позволяет проводить три опроса.

Платные планы : Стоимость обновленных планов начинается с 15 долларов в месяц, что включает 20 опросов и возможность экспорта до 1000 ответов.

С SurveyLegend вы можете создавать опросы на своем настольном компьютере или планшете, настраивать внешний вид опроса и отображать собранные данные с привлекательной графикой. Создавать анкеты просто с помощью функции перетаскивания.

SurveyLegend предоставляет базовую аналитику в реальном времени и доступ к отдельным ответам по мере их поступления.Вы увидите географическое представительство респондентов и получите ценную информацию о таргетинге для своей аудитории. SurveyLegend проведет вас через каждый шаг процесса создания опроса и поддерживает языковые форматы с написанием справа налево, поэтому вы можете создавать опросы на таких языках, как арабский и иврит.

Стоит отметить, что хотя ваш опрос SurveyLegend, вероятно, будет довольно легко провести, в конце он будет иметь нижний колонтитул «С гордостью сделано с SurveyLegend». Если брендинг является проблемой, вы захотите перейти на платный план.

Ключевые особенности : веб-аналитика в реальном времени, условная логика, настраиваемые URL-адреса.

Конструктор опросов SurveyLegend на планшете и ноутбуке ( Источник )

---

Бесплатный план : Базовый план является бесплатным навсегда и включает неограниченное количество опросов с максимум 10 вопросами и 40 ответами на опрос.

Платные планы : Первый платный уровень, Team Advantage, начинается с 25 долларов в месяц и включает неограниченное количество опросов и максимум 10 000 ответов в месяц.

SurveyMonkey — один из лидеров в мире проведения опросов, и тому есть причина: его пользовательский интерфейс удобен. Если у вас нет доступа к списку рассылки вашего опроса, вы можете купить ответы в SurveyMonkey.

Главный недостаток использования SurveyMonkey? Самые привлекательные инструменты и лучшая функциональность программного обеспечения находятся за платным доступом. Хотите логики? Вам нужно будет обновить. Хотите брендинг? Вам нужно будет обновить.

Имея это в виду, если вам нужен вариант, обеспечивающий простой пользовательский интерфейс для базовых опросов, SurveyMonkey — отличный выбор с потенциалом роста по мере увеличения размера и возможностей (и бюджета) вашей компании.SurveyMonkey — хороший инструмент для малых предприятий, которые рассчитывают в ближайшие годы увеличить количество своих опросов.

Ключевые особенности : Интернет, рассылка электронной почты, логика пропуска, отслеживание результатов в реальном времени, инструменты анализа данных.

Параметры настройки опроса в SurveyMonkey ( Источник )

---

Бесплатный план : бесплатный навсегда, он включает неограниченное количество опросов с максимум 10 вопросами и 100 респондентами в каждом.

Платные планы : Платный план начального уровня начинается с 20 долларов в месяц и включает неограниченное количество опросов, вопросов и ответов, а также более 250 шаблонов опросов.

Скорее всего, если вы занимаетесь маркетингом, то слышали о Zoho CRM, инструменте CRM, который может похвастаться масштабируемостью и удобством в использовании. Хотя Zoho Survey без проблем работает с Zoho CRM, он также работает как отдельный бесплатный инструмент для проведения опросов.

Инструмент опроса

Zoho включает 250 различных шаблонов на выбор.Чтобы настроить вопросы так, как вы хотите, может потребоваться несколько попыток, поэтому учитывайте дополнительное время при настройке опросов.

Если у вас уже есть CRM Zoho и вам нужен инструмент для проведения опросов, который можно бесплатно интегрировать со всеми приложениями Zoho, Zoho Survey — ваш ответ. Этот инструмент легко интегрируется с Google Docs и Zoho SalesIQ.

Ключевые особенности : возможности веб-обучения, очного и интерактивного обучения, логика ветвления вопросов и пропуска, а также настраиваемые URL-адреса опросов.

Разработчик опроса Zoho Survey ( Источник )

---

Как выбрать подходящую бесплатную программу для проведения опросов для вашего бизнеса

При оценке вариантов программного обеспечения следует учитывать следующие моменты:

• Ограничения для респондентов : Обратите особое внимание на количество ответов, которые вы сможете собрать, используя бесплатную версию программного обеспечения. Решите, какое минимальное количество респондентов должно быть, чтобы вы чувствовали себя уверенно, принимая решения по бизнес-стратегии на основе результатов.
• Интеграции : Найдите минутку, чтобы наметить, как вы хотите, чтобы все ваши программные инструменты работали вместе. Интегрируется ли программное обеспечение для опросов, которое вы планируете, с существующим программным обеспечением CRM или вашим маркетинговым пакетом?
• Шаблоны : Некоторые поставщики программного обеспечения для опросов предлагают множество готовых шаблонов, в то время как другие предоставляют вам достаточно места и ресурсов для настройки. Здесь нет неправильного ответа; просто решите, какой вариант лучше всего подойдет вашей команде.
• Экспорт данных : если вы хотите экспортировать собранные данные опроса на другую платформу (например,g., Excel), следите за этой функциональностью, когда оцениваете варианты бесплатного программного обеспечения для проведения опросов.

---

Методология

Бесплатные продукты

В рамках данной статьи мы классифицировали товар как бесплатный, если:

• Предлагает бесплатную автономную версию программного обеспечения.
• Это не пробная версия программного обеспечения, в которой вы должны приобрести версию продукта по истечении ограниченного времени.

Продукты с открытым исходным кодом

Для оценки программного обеспечения с открытым исходным кодом для этой статьи, инструмент должен сделать его исходный код открытым для всех для проверки, изменения и улучшения.Исходный код также должен быть обновлен (полная версия или небольшое исправление) в течение последних 12 месяцев и должен поддерживать одну из следующих операционных систем: Windows, Mac, Linux.

Затем продукты, которые соответствовали вышеуказанным критериям, были оценены по определению нашего программного обеспечения для опроса:

Программное обеспечение

Survey используется для создания и распространения цифровых опросов, опросов и / или анкет среди вашей целевой аудитории. Затем он работает для сбора ответов пользователей и помогает анализировать результаты, как правило, онлайн / по сети.

Эта проверка подтвердила их базовые возможности опроса и соответствие категории. Продукты были классифицированы как программное обеспечение для опросов, если они содержали одну из следующих основных функций: создание опросов, управление опросами, несколько типов вопросов, сбор данных и многоканальное распространение.

Программное обеспечение, которое соответствовало определению рынка, также требовало как минимум 15 обзоров, опубликованных на странице категории программного обеспечения для опросов в период с 1 января 2020 г. по 31 января 2021 г.

Заявление об ограничении ответственности

Содержание этого материала, в котором представлены мнения и точки зрения, выраженные пользователями, не отражает точку зрения Capterra.

16 лучших полностью бесплатных инструментов для создания онлайн-опросов

Как владелец малого и среднего бизнеса вы, вероятно, знаете, что опросы — один из самых эффективных инструментов для получения отзывов клиентов. Однако создание и распространение их может быть совершенно другой проблемой.

Без подходящего программного обеспечения ваша команда может потратить дни и даже недели, пытаясь провести идеальный опрос. Даже в этом случае качество и формат вашей ручной анкеты могут не соответствовать стандартам вашей отрасли.Вместо этого вашей команде нужен инструмент для создания опросов, который поможет им создать эффективный цикл обратной связи.

Хорошая новость в том, что вашему бизнесу не нужно тратить деньги на внедрение этого программного обеспечения. Ваша команда может использовать множество бесплатных опций для создания опроса. Чтобы помочь вам в поиске, ознакомьтесь с приведенным ниже списком лучших онлайн-опросов.

Лучшие бесплатные инструменты для онлайн-опросов

1. HubSpot
2. SurveyMonkey
3. SurveySparrow
4. ProProfs Survey Maker
5. SoGoSurvey
6. Типовая форма
7. Выжить
8. Qualtrics
9. SurveyPlanet
10. Google Формы
11. Алхимер
12. SurveyLegend
13. Zoho Survey
14. Crowdsignal
15. Выдержки
16. FreeOnlineSurveys

1.HubSpot

Количество вопросов анкеты / анкеты: неограниченно

Допустимое количество ответов: неограниченное количество ответов (допускается до миллиона контактов CRM)

Конструктор форм

HubSpot доступен как часть его бесплатной CRM. С помощью этого инструмента вы можете создавать опросы, которые автоматически переносят данные о клиентах прямо в вашу CRM. Вы можете настраивать вопросы формы с помощью редактора перетаскивания и выбирать из более чем десятка типов вопросов. А после отправки формы опрос может инициировать рассылку уведомлений по электронной почте, которые либо связываются с клиентами, либо предупреждают вашу команду о новых потенциальных клиентах.

2. SurveyMonkey

Количество вопросов анкеты / формы: 10

Допустимое количество ответов: 40

Источник изображения

С SurveyMonkey легко создать простой опрос, и вы можете сразу же поделиться им с помощью ссылки или встроенного кода. Это хороший вариант для малых предприятий с меньшим количеством клиентов, поскольку бесплатная версия позволяет включать в каждый опрос только 10 вопросов и собирать 40 ответов. Однако он позволяет вашей команде создавать неограниченное количество опросов, поэтому вы можете отправлять столько форм с 10 вопросами, сколько захотите.

3. SurveySparrow

Количество вопросов анкеты / формы: 10

Допустимое количество ответов: 100 / месяц

Источник изображения

SurveySparrow — это вариант, который может расти вместе с вами, предлагая бесплатный пакет, функциональность корпоративного уровня и все, что между ними. В бесплатной версии вы получаете 10 вопросов на опрос и 100 ответов в месяц. Вы также можете встроить свой опрос на страницу, и он интегрируется с HubSpot и многими другими решениями, что делает его отличным дополнением к вашему стеку.

4. ProProfs Survey Maker

Количество вопросов анкеты / формы: не указано

Допустимое количество ответов: 10

ProProfs Survey Maker поставляется с базовым бесплатным планом, который помогает создавать неограниченное количество опросов. Этот инструмент имеет расширенную функцию отчетности, которая позволяет анализировать результаты вашего опроса в графическом виде. Вы можете легко расшифровать детали опроса, например, кто принимал участие в опросе, день или месяц завершения опроса и т. Д.Кроме того, вы можете легко интегрировать его со сторонними приложениями, такими как MailChimp, Zendesk, Freshdesk и т. Д.

5. SoGoSurvey

Количество вопросов анкеты / формы: не указано

Количество разрешенных ответов: 200 / год

Источник изображения

SoGoSurvey — это комплексный инструмент для разработчиков бесплатных опросов. Он позволяет проводить неограниченное количество опросов, таких как SurveyMonkey, а также неограниченное количество вопросов. Вы можете задавать своим клиентам столько вопросов, сколько душе угодно, используя более 20 различных типов вопросов.С SoGoSurvey ваша команда может собирать 200 ответов в год, поэтому рассмотрите возможность одного углубленного опроса или серии более коротких целевых опросов.

6. Типовая форма

Количество вопросов анкеты / формы: 10

Допустимое количество ответов: 100 / месяц

Источник изображения

Вот бесплатный конструктор опросов, который позволяет вам настроить дизайн вашего опроса. Добавление эстетики вашего бренда может поднять его на ступеньку выше, а с Typeform вы можете создавать неограниченное количество пользовательских опросов без ограничений по вопросам.

Особенно круто то, что вы можете вставлять ответы в текст своего опроса. Итак, если респондент указывает свое имя в одном вопросе, вы можете обращаться к нему по имени в следующих. Это персонализирует ваши опросы, создавая более тесные отношения с вашими клиентами.

7. Выжить

Количество вопросов анкеты / анкеты: неограниченно

Допустимое количество ответов: 100

Источник изображения

Survicate предлагает профессиональные опросы и возможности NPS и начинается со 100 бесплатных ответов в месяц и неограниченного количества вопросов на опрос.Вы можете выбирать из более чем 125 шаблонов, чтобы упростить создание опросов, а Survicate интегрируется с HubSpot, Intercom и другими. Самое приятное то, что вы можете организовать все свои идеи в одном месте с их Центром отзывов.

8. Qualtrics

Количество вопросов анкеты / формы: не указано

Допустимое количество ответов: 100

Источник изображения

Этот инструмент опроса предлагает конструктор перетаскивания и готовые шаблоны для простоты использования.Кроме того, он предлагает более 100 типов вопросов, а также расширенную логику и ветвление для персонализированного опыта. На задней панели вы получаете функции прогнозного анализа и статистического анализа, которые помогут вам получить полезные сведения.

9. SurveyPlanet

Количество вопросов анкеты / анкеты: неограниченно

Допустимое количество ответов: неограниченно

Источник изображения

Бесплатная версия

SurveyPlanet позволяет проводить неограниченное количество опросов, вопросов и ответов.Отсутствие ограничений делает его идеальным вариантом для крупных компаний, которые постоянно стремятся опрашивать широкую аудиторию. Одним из ограничений этого инструмента является то, что может быть сложно экспортировать данные, если вы не обновитесь до их версии Pro. Обязательно помните об этом варианте, прежде чем запускать массовую кампанию обратной связи.

10. Google Формы

Количество вопросов анкеты / анкеты: неограниченно

Допустимое количество ответов: неограниченно

Источник изображения

Google Forms — еще один инструмент, который предлагает неограниченное количество опросов, вопросов и ответов.Поскольку у Google Forms нет платной версии, пользователям доступны все его возможности. Это означает доступ к полному набору настраиваемого дизайна и параметров экспорта данных.

С помощью Google Forms легко экспортировать данные, поскольку они автоматически синхронизируются с Google Таблицами. Благодаря возможности включать бесплатную логику пропуска, добавлять фотографии и видео и привлекать соавторов, Google Forms — верный выбор для малых предприятий, которым нужен полный набор функций в простом интерфейсе.

11.Алхимер

Количество вопросов анкеты / анкеты: неограниченно

Допустимое количество ответов: 100

Источник изображения

Alchemer предлагает 3 бесплатных опроса с неограниченным количеством вопросов в рамках бесплатного плана. Однако вы можете собрать только 100 ответов на опрос, поэтому лучше использовать этот инструмент с очень целевыми группами, такими как конкретная внутренняя команда или избранная группа клиентов, которые недавно приобрели продукт.

12. SurveyLegend

Количество вопросов анкеты / анкеты: неограниченно

Допустимое количество ответов: неограниченно

Источник изображения

С SurveyLegend вы получите неограниченные опросы, вопросы и ответы с возможностью совместного использования электронной почты или встраивания.Платные версии — хороший выбор для крупных предприятий и используются такими компаниями, как Samsung и Airbnb. При этом вы по-прежнему можете настроить дизайн своего опроса с помощью бесплатной версии, придавая опросу такое же качество корпоративного уровня.

13. Zoho Survey

Количество вопросов анкеты / формы: 10

Допустимое количество ответов: 100 / опрос

Источник изображения

В то время как платные версии Zoho Survey предлагают множество ценных функций — многоязычные опросы, офлайн-опросы, расширенные отчеты и т. Д.- в бесплатной версии все еще есть компоненты, необходимые для создания эффективного опроса. С помощью этой опции вы можете создавать неограниченное количество опросов, но каждый из них ограничен 10 вопросами и 100 ответами. Это хороший вариант для малых предприятий, которым нужно создавать быстрые короткие опросы без лишнего шума.

14. Краудсигнал

Количество вопросов анкеты / анкеты: неограниченно

Допустимое количество ответов: 2500 «сигналов» (где «сигнал» эквивалентен точке данных)

Источник изображения

Crowdsignal не ограничивает количество создаваемых опросов, опросов и рейтингов.Интерфейс прост в использовании и включает 14 типов вопросов, включая множественный выбор и шкалу Лайкерта. Также имеется возможность условного перехода для нескольких возможных путей обзора. Бесплатная версия ограничена 2500 точками данных, которые вы можете собрать перед обновлением до премиум-плана.

15. Выдержки

Количество вопросов анкеты / формы: 10

Разрешенное количество ответов: 200 / опрос

Источник изображения

Survs не только отлично подходит для создания опросов, но и для их распространения по нескольким каналам с возможностью совместного использования по электронной почте, встраиванию веб-сайтов, в социальных сетях, по ссылке и даже вручную.Сам производитель опросов позволяет пропустить логику, предварительное заполнение ответов и конвейерную обработку (чтобы помочь с персонализацией). Вы сможете создавать неограниченное количество опросов и собирать до 200 ответов на каждый из них.

16. FreeOnlineSurveys

Количество вопросов анкеты / формы: не указано

Допустимое количество ответов: 1000

Источник изображения

Этот инструмент уникален тем, что он использует искусственный интеллект для анализа того, что вы вводите, чтобы предложить вам тип вопроса и дизайн.Это делает процесс построения опроса быстрым и легким. Кроме того, логика страницы, выделение текста, A / B-тестирование и эстетический характер этого варианта делают его мечтой для работы.

Опрос клиентов — это лишь часть построения системы обратной связи, которая поможет вам улучшить качество обслуживания клиентов. Теперь, когда у вас есть инструмент для сбора ответов, вы можете начать получать ценную информацию. А что делать с ними — решать только вам.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2019 года и был обновлен для полноты.

Лучшие 21 лучшее программное обеспечение для онлайн-опросов и инструменты для анкетирования в 2021 году

С момента появления отзывов на веб-сайтах программное обеспечение для онлайн-опросов и инструменты для анкетирования превратились в нечто совершенно иное. Программное обеспечение для онлайн-опросов, начавшееся как решение в области традиционных инструментов опросов с длинными списками вопросов и анонимными респондентами, каким-то образом сумело оставаться «в моде» среди онлайн-маркетологов.Эта постоянная популярность, конечно же, также объясняется тем фактом, что программное обеспечение для онлайн-опросов — это простой и легкий способ связаться с целевой аудиторией и собрать отзывы пользователей.

---

Сообщение обновлено: апрель 2021 г.

---

Итак, что мы можем узнать из программного обеспечения для онлайн-опросов и инструментов для анкетирования ? Есть несколько причин, по которым компании рассылают онлайн-опросы, в том числе:

• Получение отзывов о продукте
• Проведение маркетинговых исследований
• Получение обратной связи по обслуживанию клиентов
• Измерение удовлетворенности клиентов и сотрудников

Примечание: в дополнение к возможностям, упомянутым выше, вы, очевидно, можете провести опрос среди посетителей вашего веб-сайта и собрать отзывы о том, как работают ваши цифровые каналы (т.е. веб-сайт, мобильное приложение или рассылки по электронной почте). Хорошим примером этого является программное обеспечение для обратной связи с пользователями Mopinion All-In-One. Тем не менее, эти типы решений идут намного дальше, чем исследования, и позволяют собирать более глубокие и актуальные сведения о таких процессах, как онлайн-путешествие. Они также используют интуитивно понятные и настраиваемые информационные панели, которые позволяют пользователям легко анализировать поступающие данные обратной связи и действовать в соответствии с ними.

Но вернемся к программному обеспечению для онлайн-опросов…

Какое программное обеспечение для онлайн-опросов или анкетный инструмент вам подходит?

Выбор подходящего программного обеспечения для онлайн-опросов или инструмента для создания анкет для вашего бизнеса может быть довольно сложным, особенно с учетом того, что многие из этих инструментов, похоже, предоставляют многие из тех же функций.Есть также некоторые различия между функциями, которые вы получаете с платной версией и бесплатной версией. Вот на что обращать внимание…

Обычно платные версии программного обеспечения для онлайн-опросов предлагают дополнительные возможности, например:

• Логика опроса — платные инструменты часто позволяют добавить дополнительный вопрос. Это основано на ответе, который вы дали на предыдущий вопрос. Это также называется маршрутизацией вопросов.
• Экспорт данных — Есть несколько инструментов, которые не позволят вам экспортировать данные опроса — если вы не начнете использовать платную версию.
• Пользовательский логотип — Хотите избавиться от логотипа инструмента опроса и сделать его своим? В большинстве платных версий это возможно.
• Другие типы вопросов — Хотя бесплатные инструменты для опросов предлагают множество типов вопросов, включая множественный выбор, рейтинги, раскрывающиеся списки и переключатели, платные версии, как правило, предлагают даже больше.

В этом блоге мы сравним некоторые из самых популярных и хорошо известных программ для онлайн-опросов и анкетные инструменты , чтобы облегчить вам процесс принятия решений.

---

Приступим…

1. Типовая форма

Источник: Typeform

Typeform — это программное обеспечение для онлайн-опросов с очень удобным интерфейсом, которое позволяет пользователям самостоятельно составлять опросы. Как респондент, процесс заполнения анкеты проходит довольно гладко. Бесплатная версия Typeform включает бесплатные функции, такие как неограниченное количество вопросов и ответов, параметры экспорта данных, настраиваемые темы, а также готовые шаблоны и базовые функции отчетности.

Веб-сайт: www.typeform.com

2. Кормушка

Источник: Feedier

Feedier — это доступная платформа для опросов, которая позволяет командам мгновенно получать ясность об опыте своих пользователей и будущих потребностях. Создавайте веселые опросы, которые можно автоматизировать и рассылать по ключевым точкам соприкосновения. Панель управления Feedier позволяет группировать индивидуальные отзывы в живые поездки. Проверяйте ключевые решения с помощью удобных визуальных отчетов, которые связаны с вашими существующими рабочими процессами.Интегрируйте свои опросы в свой веб-сайт или приложение, сгенерировав встроенный код, или поделитесь им с помощью электронной почты / SMS-кампании для своей аудитории.

Веб-сайт: www.feedier.com

3. HubSpot

Источник: HubSpot
Готовые инструменты для проведения опросов HubSpot позволяют легко собирать качественные и количественные отзывы, чтобы вы могли лучше понимать своих клиентов. С HubSpot вы можете создавать и доставлять опросы по электронной почте и на своем веб-сайте. Этот инструмент также поможет вам выбрать правильный формат для опроса и отслеживать свои опросы, чтобы со временем вы могли улучшить качество обслуживания клиентов.

Используйте опрос Net Promoter Score (NPS) для измерения лояльности клиентов с течением времени, отправьте опросы Customer Effort Score (CES), чтобы понять, насколько легко клиентам получить необходимую поддержку, или распределите опросы об удовлетворенности клиентов (CSAT) среди понять, насколько клиенты довольны на разных этапах пути к покупке. Более того, отслеживайте все отзывы клиентов на единой панели, чтобы вся ваша команда могла отслеживать изменения в удовлетворенности клиентов с течением времени.

Веб-сайт: www.hubspot.com

4. SurveyMonkey

Источник: SurveyMonkey

SurveyMonkey, одно из наиболее известных программ для онлайн-опросов и анкетирования, используется миллионами компаний по всему миру. Он предоставляет своим пользователям 15 различных типов вопросов для опросов (включая множественный выбор, открытые комментарии и шкалы Лайкерта). Этот инструмент идеально подходит для разовых опросов, однако это делает его менее подходящим с точки зрения измерения общей удовлетворенности или повторного опроса клиентов через определенный период времени.

Веб-сайт: www.surveymonkey.com

5. Краудсигнал

Источник: Crowdsignal

Crowdsignal (ранее PollDaddy) — это программное обеспечение для онлайн-опросов, которое позволяет пользователям проводить опросы двумя разными способами: путем встраивания опросов на свои веб-сайты или приглашения респондентов по электронной почте. После сбора данных вы можете создавать фильтры для анализа данных и делиться ими в отчетах. Это делается с помощью экспорта необработанных данных с помощью таких программ, как Excel, PDF, CSV, Google Docs и XML.Результаты этих опросов можно просмотреть в режиме реального времени.

Веб-сайт: www.crowdsignal.com

6. Qualtrics

Источник: Qualtrics

Qualtrics — это программное обеспечение для онлайн-опросов и инструмент анкетирования, которое несколько раздвигает границы традиционных опросов. Он предлагает почти 100+ типов вопросов, несколько готовых шаблонов опросов, а также такие функции, как логика отображения, триггеры электронной почты и логическое ветвление. Включенные в его веб-отчеты в реальном времени, пользователи могут выбирать из более чем 30 различных типов графиков и экспортировать результаты в CSV или SPSS.

Веб-сайт: www.qualtrics.com

7. Алхимер

Источник: Alchemer

Alchemer (ранее SurveyGizmo) похож на SurveyMonkey с точки зрения приглашения респондентов и возможностей настройки. Однако это программное обеспечение для онлайн-опросов отличает то, что оно более привлекательно с точки зрения внешнего вида опроса, чем SurveyMonkey. Он также предлагает около 100 различных типов вопросов, которые можно настроить по своему вкусу.Кроме того, пользователи могут быстро и легко настраивать свои собственные опросы.

Веб-сайт: www.alchemer.com

8. GetFeedback

Источник: GetFeedback

С помощью GetFeedback пользователи могут легко создавать брендированные опросы, используя перетаскивание и ряд различных функций персонализации. Он также гибок в том, что он адаптируется практически ко всем платформам, которые используются для распространения опросов. Вы также можете интегрировать этот инструмент с SalesForce, что означает, что результаты опросов также видны на вашей панели управления SalesForce.

Веб-сайт: www.getfeedback.com

9. QuestionPro

Источник: QuestionPro

QuestionPro — это веб-приложение для проведения опросов, предназначенное для малых и средних компаний. Это программное обеспечение для опросов позволяет компаниям легко создавать онлайн-опросы и опросы. Они предлагают несколько шаблонов опросов и более 30 различных типов вопросов. Что касается развертывания, опросы можно рассылать респондентам по электронной почте или целевым посетителям через интегрированные всплывающие окна.

Веб-сайт: www.questionpro.com

10. Google Формы

Источник: Google Forms

Google Forms — это бесплатное программное обеспечение для онлайн-опросов и инструмент анкетирования, которое позволяет пользователям быстро и легко составлять опросы с помощью интерфейса перетаскивания. С точки зрения дизайна, эти опросы можно полностью настроить. Инструмент предоставляет вам информацию об ответах и ​​диаграммы в режиме реального времени. Эти данные также могут быть связаны с другими продуктами Google.

Веб-сайт: www.google.com

11. Qualaroo от ProProfs

Источник: Qualaroo

Qualaroo, недавно приобретенная ProProfs, представляет собой программное обеспечение для онлайн-опросов, с помощью которого пользователи могут создавать простые и доступные опросы. Эти опросы обычно отображаются в виджете внизу экрана. Вы можете легко проводить опросы среди посетителей и задавать короткие и простые вопросы. Он также включает библиотеку вопросов, которую можно использовать в качестве основы для вопросов вашего опроса.

Веб-сайт: www.qualaroo.com

12. Pulse Insights

Источник: Pulse Insights

Pulse Insights сопоставим с другими программами для онлайн-опросов и инструментами анкетирования, такими как Qualaroo и Survicate. Используя платформу для микро-опросов, Pulse Insights очень просто собирает данные от ваших посетителей. Этот инструмент также может интегрировать ответы из опросов в другие инструменты, такие как веб-аналитика, A / B-тестирование, CRM и DMP.

Веб-сайт: www.pulseinsights.com

13. Выжить

Источник: Survicate

Survicate позволяет пользователям запускать целевые опросы в различных местах своего веб-сайта. Пользователи также могут рассылать по электронной почте анкеты разным клиентам. Что касается создания этих опросов, Survicate предлагает библиотеку предварительно определенных опросов, из которых пользователь может выбирать. Этот инструмент опроса также включает в себя возможности панели мониторинга, анализ NPS и параметры экспорта в CSV и XLS.

Веб-сайт: www.Survicate.com

14. AskNicely

Источник: AskNicely

AskNicely — это программное обеспечение для онлайн-опросов, которое ежедневно собирает отзывы с помощью разовых опросов. Это программное обеспечение может быть интегрировано с вашей собственной CRM, чтобы вы могли настраивать регулярные выборки или быстрые опросы и отвечать прямо из вашей CRM. Однако этот инструмент ориентирован в основном на NPS.

Веб-сайт: www.asknicely.com

15. Сдержанно

Источник: Retently

Retently — это программа для проведения опросов Net Promoter Score®, созданная для предприятий любого размера.Это программное обеспечение для онлайн-опросов имеет множество замечательных функций, таких как сегментация аудитории, создание пользовательских опросов и сбор многоканальных опросов. С помощью Retently пользователи также могут автоматизировать свои кампании, настроив опрос и запрограммировав, когда программа должна отправлять опрос их целевой аудитории.

Веб-сайт: www.retently.com

16. Responster

Источник: Responster

Responster — это программное обеспечение для онлайн-опросов и инструмент анкетирования, которое в основном предназначено для пользователей мобильных приложений, так как оно реагирует на размер экрана.Этот простой в использовании инструмент является бесплатным, однако, если вы хотите создавать фирменные опросы со своим собственным логотипом, фоном и цветами, вам необходимо перейти на пакет Responster Plus. Имейте в виду, что с бесплатным пакетом ваши форматы вопросов ограничены, однако вы можете использовать их функцию логики вопросов, которая дает более глубокое понимание задаваемых вопросов.

Веб-сайт: www.responster.com

17. Подтвердить

Источник: Confirmit

Confirmit — это программное обеспечение для онлайн-опросов, которое было создано специально для агентств по исследованию рынка и другого исследовательского персонала.Пользователи могут легко настраивать свои опросы, экспортировать данные и анализировать результаты в таблицах и диаграммах. Вы также можете запрограммировать исследование, интегрировать всевозможные дополнительные инструменты, собирать данные, готовить быстрые отчеты и даже переводить ссылки в простом в использовании модуле Confirmit Translator. Его также можно использовать для вовлечения сотрудников. Единственный недостаток этого инструмента заключается в том, что он немного устарел (то есть в нем отсутствуют обновления пользовательского интерфейса).

Веб-сайт: www.confirmit.com

18. KwikSurveys

Источник: KwikSurveys

Разработчик онлайн-опросов, KwikSurveys предлагает более 30 шаблонов для опросов, однако они не могут быть настроены для вашего бренда.Панель управления KwikSurveys особенно проста в навигации, а опросы можно создавать с помощью простого редактора перетаскивания. Однако вы не можете создавать вопросы с открытым ответом. Результаты можно экспортировать с использованием файлов нескольких типов или проанализировать в программном обеспечении в режиме реального времени. Программное обеспечение также предлагает функции сегментации и сравнения, с помощью которых вы можете определять тенденции в своих данных.

Веб-сайт: www.kwiksurveys.com

19. Обзорные гайки

Источник: Survey Nuts

В Survey Nuts пользователям сначала предлагаются три пустых вопроса, которые можно заполнить и настроить, прежде чем добавлять новые, если это необходимо.Все это можно сделать еще до создания учетной записи в Survey Nuts. Когда вы закончите создание опроса, вы добавите свой адрес электронной почты внизу, и Survey Nuts сохранит опрос, создаст учетную запись и предоставит вам ссылку на ваш опрос.

Веб-сайт: www.surveynuts.com

20. Обзорная планета

Источник: Survey Planet

Survey Planet — это инструмент для анкетирования, который включает настраиваемые темы, заранее написанные вопросы (которые можно комбинировать с вашими собственными) и адаптивный макет.Кроме того, пользователи могут использовать ветвление вопросов и несколько языков. Создавая опрос, вы можете одновременно просмотреть его копию на той же странице. Survey Planet предлагает как бесплатный, так и платный план.

Веб-сайт: www.surveyplanet.com

21. SoGoSurvey

Источник: SoGoSurvey

SoGoSurvey — это очень простое в использовании программное обеспечение для проведения обследований корпоративного уровня. Пользователи могут выбирать из множества шаблонов опросов или «банков опросов», когда они обращаются к ним.Вы также можете управлять типом вопросов, которые хотите задать, на основе Net Promoter Score (NPS), демографических данных и текста. Приглашения на участие в опросах можно рассылать и отслеживать также по электронной почте или в социальных сетях.

Веб-сайт: www.sogosurvey.com

---

Выбор программного обеспечения для онлайн-опросов / анкеты, подходящего для вашего бизнеса…

Сегодня на рынке доступны сотни различных программ для онлайн-опросов и инструментов для анкетирования. Каждый из этих инструментов уникально подходит для разных видов бизнеса.Вот почему важно знать, какие у вас есть варианты.

Если вы ищете инструмент, который сочетает в себе эти возможности опроса вместе с более глубокой аналитикой отзывов клиентов и изучением данных, возможно, стоит подумать о решении Mopinion.

Mopinion

Mopinion — это универсальное программное обеспечение для обратной связи с пользователями, которое не только использует онлайн-опросы, но и делает обратную связь еще на один шаг вперед и предлагает своим пользователям возможности углубленного анализа.Благодаря визуализации данных в режиме реального времени в настраиваемых информационных панелях и диаграммах пользователи могут быстро и эффективно обрабатывать большие объемы данных обратной связи по всем своим цифровым каналам, включая (веб-сайт, мобильные приложения и электронная почта). Наш универсальный магазин предлагает:

• Формы обратной связи (пассивные и активные) для всех ваших цифровых каналов
• Визуальная обратная связь
• Более сложные опросы, включающие направление вопросов
• Углубленный анализ, включая текстовую аналитику, анализ тональности, умные ярлыки и т. Д.
• Расширенная визуализация данных с фильтрацией в диаграммах и настраиваемыми панелями мониторинга
• Бесшовное исследование данных
• Расширенное управление действиями

Я надеюсь, что эта статья вдохновила вас на выбор программного обеспечения для онлайн-опросов или анкетирования, которое подходит для вашего бизнеса. Если у вас есть какие-либо предложения или вы знаете о другом программном обеспечении для онлайн-опросов или инструментах для анкетирования, пожалуйста, присылайте их через форму обратной связи ниже!

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.