О компании — НАО «ПКБ»

«Первое коллекторское бюро» занимает лидирующее место на профессиональном рынке услуг по взысканию задолженности. Компания была основана в 2005 году в Хабаровске и стала пионером коллекторского бизнеса на Дальнем Востоке и в Сибири. За 14 лет работы НАО «ПКБ», начав активное развитие региональной сети с Дальнего Востока, добилось внушительных успехов – занимаемая Бюро доля российского рынка услуг по приобретению проблемной задолженности, по оценкам рейтинговой компании Standard & Poor’s, составляет на сегодня 30%.

Среди партнеров «ПКБ» – ведущие розничные банки, страховые, телекоммуникационные, лизинговые, торговые компании.

Приобретая задолженность физических лиц, ПКБ на правах нового кредитора имеет возможность предлагать клиентам более лояльные схемы погашения задолженности
и существенные дисконты. Наши специалисты подходят индивидуально к рассмотрению каждого случая, совместно с клиентом разрабатывают подходящие и комфортные для клиента графики платежей, чтобы разрешить вопрос «старой» задолженности с наибольшей выгодой для физического лица.

Для удобства клиентов мы создали онлайн-сервис с возможностью узнать сумму долга, свое индивидуальное предложение, получить дисконт, выбрать удобный график платежей, оплатить онлайн выбранную сумму, получить по итогам оплаты справку о закрытии долга.

В 2016 году «Первое коллекторское бюро» одним из первых получило свидетельство
о включении в реестр коллекторских агентств России, что позволило полностью соответствовать требованиям ФЗ 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

НАО «ПКБ» занимает активную социальную позицию и участвует в благотворительной деятельности.

Ежемесячный платёж

Срок погашения

Ваша экономия

Закрой долг со скидкой до 90 %

,
Вам доступна рассрочка
с прощением части долга
после каждого платежа
c экономией

Получить

В вашем браузере отключен JavaScript

В вашем браузере отключен JavaScript

В вашем браузере отключен JavaScript

www.collector.ru

Текущие вакансии — НАО «ПКБ»

Привет, я Алексей Лемар,
киноактер.
Хочешь стать частью

команды
профессионалов?

АбаканАбанАбинскАдыгейскАзовАкбулакАлапаевскАлатырьАлександровАлексеевкаАлексинАнапаАнжеро-СудженскАпрелевкаАрзамасАрмавирАрскАртемАртемовскАртемовскийАрхангельскАсбестАскизАстраханьАткарскАхтубинскАчинскБавлыБалаковоБалахнаБалахтаБалашихаБарнаулБарышБатайскБелая КалитваБелгородБелебейБеловоБеломорскБелорецкБелореченскБелоярскоеБелый каменьБердскБерезникиБерезовкаБерёзовкаБерезовскийБессоновкаБеяБийскБиробиджанБлаговещенскБогородскБогучанБогучарБокситогорскБолотноеБольшая ГлушицаБольшая МуртаБольшая ЧерниговкаБорБорзяБорисоглебскБородиноБратскБрянскБугурусланБудёновскБузулукБуйнакскБутурлиновка (Воронежская обл)ВелескВеликие ЛукиВеликий НовгородВенёвВерещагиноВерхний МамонВерхний ТагилВерхний УфалейВешкаймаВидноеВихоревкаВладивостокВладикавказВладимирВолгоград ВолгодонскВолжскВолжскийВологдаВолодарскВолоколамскВолоконовкаВольскВоркутаВоробьевкаВоронежВоскресенскВоткинскВсеволожскВыборгВыжний ВолочекВыксаВышний ВолочекВязникиВязьмаВятские поляныГайГатчинаГеленджикГлубокийГолицыноГорно-АлтайскГородищеГоршечное (Курская область)ГрибановскийГуковоГусь-ХрустальныйДальнегорскДальнереченскДегтярскДедовскДербентДзержинскДзержинскийДивногорскДмитровДобрянкаДолгодеревенскоеДолгопрудныйДомодедовоДонскоеДубнаДуванДюртюлиЕгорлыкскаяЕгорьевскЕйскЕкатеринбургЕлизовоЕлховкаЕмельяновоЕнисейскЕнотаевкаЕрмаковскоеЕршовЕссентукиЖелезногорскЖелезнодорожныйЖигулевскЖуковка (Брянская область)ЖуковскийЗаволжьеЗаозерныйЗаполярный (Мурманская область)ЗарайскЗаречныйЗвенигородЗеленогорскЗеленоградЗеленодольскЗеленокумскЗерноградЗлатоустИвановоИвантеевкаИкряноеИланскийИрбитИркутскИскитимИшимИшимбайЙошкар-ОлаКазаньКазачинскоеКалачКалачинскКалининградКалугаКалязинКаменск-УральскийКаменск-ШахтинскийКамень-на-ОбиКамертауКамызякКамышаловКамышинКамышловКандалакшаКанскКантемировкаКарасукКарачаевскКаргатКарпинскКарталыКасимовКаслиКачканарКашинКашираКемеровоКемьКизелКимрыКингисеппКировКировградКирово — ЧипецкКировскКиселевскКлимовскКлинКлинцыКовровКоломнаКомсомольск-на-АмуреКонаковоКореновскКоролёвКостомукшаКостромаКотласКоченевоКошкиКрасная ЯругаКрасногорскКраснодарКраснознаменскКрасноуфимскКрасноярскКрасный КутКрасный СулинКрасный ЯрКропоткинКрымскКстовоКугаКудымкарКузнецкКузоватовоКуйбышевКукморКумертауКупиноКурагиноКурганКурскКуртамышКусаКушваКущевский р-н (ст Кущевская)КыренКыштымЛабинскЛениногорскЛенинск-КузнецкийЛеснойЛесозаводскЛесосибирскЛивныЛиманЛипецкЛихославльЛобняЛомоносовЛугаЛуниноЛуховицыЛысьваЛыткариноЛьвов (Курская область)ЛюберцыМагнитогорскМайкопМакушиноМариинскМарксМатвеев-КурганМахачкалаМедвежьегорскМеждуреченскМелеузМиассМиллеровоМинусинскМихайловМихайловкаМихайловскМишкиноМожайскМорозовскМоскваМосковскийМотыгиноМошковоМурманскМценскМыскиМытищиН.Усмань (Воронежская обл)НазаровоНаро-ФоминскНахабиноНаходкаНевьянскНеклиновкаНерюнгриНефтекамскНижневартовскНижнекамскНижнеудинскНижние СергиНижний ЛомовНижний НовгородНижний ТагилНикольскНовоалександровскНовоалтайскНоводвинскНовокузнецкНовомосковскНовороссийскНовосибирскНовотроицкНовоузенскНовоуральскНовохоперскНовочебоксарскНовочеркасскНовошахтинскНовый ОсколНогинскНорильскНытваОбнинскОбьОдинцовоОзерыОктябрьскийОмскОмутнинский районОрдынскоеОрелОренбургОрехово-ЗуевоОрскОсаОсинникиОтрадныйОхаОханскОчёрПавловоПавловский ПосадПензаПервоуральскПеревозПереславль-ЗалесскийПермьПестравкаПестрецыПетровскПетрозаводскПетропавловск-КамчатскийПетуховоПетушкиПечораПодольскПокровПокровскоеПолевскойПолярныйПохвистневоПриозерскПрокопьевскПсковПугачевПушкин (Ленинградская обл)ПушкиноПятигорскРаменскоеРевдаРежРеутовРжевРоссошьРостов-на-ДонуРошальРтищевоРубцовскРузаРыбинскРяжскРязаньСалаватСальскСамараСанкт-ПетербургСарапулСаратовСаткаСаяногорскСаянскСветлоградСеверобайкальскСеверодвинскСевероморскСевероуральскСеверскСеверская (Краснодарский край)СегежаСемикаракорскСергиев ПосадСергиевскСердобскСеребрянные прудыСерпуховСибайСлавгородСлавский районСлавянск-на-КубаниСланцыСлободскойСлюдянкаСмоленскСоветскСоветская гаваньСолнечногорскСолнцевоСоль-ИлецкСорочинскСортавалаСосновоборскСосновый БорСочист. Каневскаяст. ПавловскаяСтавропольСтаница ЗеленчукскаяСтаница УчкекенСтарая МайнаСтарая РуссаСтарый ОсколСтерлитамакСтупиноСургутСухобузимскоеСухой ЛогСходняСызраньСыктывкарСысертьТаврическоеТаганрогТайшетТалдомТалицаТамбовТатарскТахтамукайТаштаголТбилисскаяТверьТест_ГородТихорецкий р-н (г. Тихорецк)ТобольскТольяттиТомскТоржокТосноТроицкТрубчевск (Брянская область)ТуймазыТулаТулунТюменьУгличУжурУлан-УдэУльяновскУрюпинскУсолье-СибирскоеУссурийскУсть -ДонецкУсть-ИлимскУсть-КутУсть-ЛабинскУфаУярФроловоФурмановХабаровскХанты-МансийскХарабалиХасавюртХворостянкаХилокХимкиЧайковскийЧапаевскЧебаркульЧебоксарыЧелябинскЧеремховоЧерепановоЧереповецЧерногорскЧернушкаЧерный ЯрЧеховЧистопольЧитаЧулымЧунскийШарыповоШарья (Костромская обл.)ШатураШахтыШелеховШенталаШираШушенскоеЩекиноЩелковоЩучьеЭлектрогорскЭлектростальЭнгельсЮжно-СахалинскЮргаЯкутскЯлуторовскЯрославльЯсный

Алексей Лемар, звезда сериалов «ТНТ»

Более

0

лет на российском
финансовом рынке

Более

0

человек
в команде

Более

0

регионов
присутствия

Более

0

городов
присутствия

Лидер на рынке
взыскания

Входим в реестр коллекторских
компаний России

www.collector.ru

Обращение об устранении нарушений прав и законных интересов

Обращение об устранении нарушений прав и законных интересов — НАО «ПКБ»

Уважаемые клиенты!
Вместо того, чтобы ожидать рассмотрения поданных жалоб в различные инстанции в течение месяца, обратитесь напрямую в компанию НАО «ПКБ».

Заполните форму ниже, подробно описав ваш случай. А мы разберёмся в ситуации и ответим Вам в течение нескольких дней.
Обращаясь в нашу компанию, вы помогаете нам становиться лучше!

Заполните форму для отправки обращения ниже

Федеральная служба
судебных приставов

НАО «ПКБ» уделяет особое значение построению равноправных и партнерских отношений между Бюро и заемщиком, допустившим возникновение просроченной задолженности, что является основой бесконфликтного разрешения ситуации.

Сотрудники Бюро готовы работать с каждым заемщиком индивидуально, определяя совместно с заемщиком оптимальный путь погашения возникшей задолженности.

Открытая и конструктивная позиция заемщика в процессе погашения своей задолженности позволяет добиться оптимальных условий для каждой из сторон и избежать возникновения правовых последствий взыскания кредитной задолженности в судебном порядке.

Работа Бюро с заемщиком начинается с официального обращения к заемщику, содержащего информацию о существующей задолженности, возможных способах ее погашения и предложением погасить ее в максимально короткий срок

Если Вы или Ваша компания получили письмо-уведомление (sms-сообщение, телефонный звонок из call-центра Компании), то обязательно СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ и это позволит оперативно разрешить возникшую ситуацию.

В разделе Вопросы и Ответы мы постарались собрать все важные вопросы о работе Бюро с заемщиками и надеемся, что этот раздел поможет вам ответить на все вопросы этой темы.

Денежные средства в погашение Задолженности по Договору, необходимо перечислять на расчетный счет НАО «ПКБ» Узнайте точную сумму своего долга без общения, в режиме онлайн, затем определите оптимальную программу для погашения задолженности Ознакомьтесь с собственной историей кредитов, обратившись в кредитное бюро

www.collector.ru

«Первое коллекторское бюро»: официальный сайт, отзывы, должники

Многие коллекторские агентства применяют незаконные методы воздействия на своих должников. Коллекторы готовы идти на любые жертвы ради того, чтобы получить свои деньги. Но каким является “Первое коллекторское агентство”? Работает ли оно законно, или тоже ничем не отличается от остальных?

Рассмотрим его деятельность более подробно.

Об агентстве

Первое коллекторское бюро – является крупным участником российского рынка, которое предлагает свои услуги по взысканию задолженности.

Коллекторское агентство было организовано в 2005 году и сейчас оно по праву считается лидером в этой сфере работы.

Стоит отметить, что “Первое коллекторское бюро” не только помогает взыскать задолженность, но и берет на себя все необходимые обязательства по управлению просрочками.

Руководство компании прикладывает все усилия для того, чтобы это агентство продолжало удерживать лидирующие позиции.

Кампания предлагает не только услуги по взысканию задолженности, но и такие, как:

1. посредничество между юридическими лицами в финансовых вопросах;
2. юридический и бухгалтерский учет, а также аудит;
3. квалифицированную консультацию по вопросам осуществления коммерческой деятельностью;
4. проведение анализа конъюнктуры рынка.

Несмотря на широкий спектр оказания услуг, основным их направлениям работы считается полное сопровождение трудной дебиторской задолженности физических и юридических лиц на территории Российской Федерации. Работа может осуществляться как при судебном, так и досудебном порядке.

Кроме того, имеется возможность осуществления работы с залогами, а также сопровождением исполнительного производства.

Официальный сайт

Официальный сайт коллекторского агентства начал свою работу в 2010 году. Его можно посетить по адресу www.collector.ru.

Стоит отметить, что на нем находится достаточное количество информации, как для самих должников, так и для потенциальных клиентов.

Если говорить об информации для клиентов, то им предлагается:

1. перечень предлагаемых услуг;
2. контакты для связи;
3. перечень филиалов для обращения;
4. новости агентства.

Для должников предусмотрена такая информация, как:

1. список наиболее частых вопросов и ответы к ним;
2. акции, приняв участие в которой можно снизить процент переплаты;
3. перечень законодательных актов, которые предусматривают возможность взыскания долга;
4. советы для должников, в том числе действия при незаконных методах работы;
5. реквизиты для платы долга.

Более того, на портале предоставляется возможность, оплатить долг заемщику одним нажатием кнопки. Достаточно на сайте нажать “Оплатить онлайн” и ввести личную информацию. Это очень удобно, поскольку нет необходимости выходить даже из квартиры.

На сайте также имеется раздел вакансии, по которым можно отправить резюме и получить возможность стать профессиональным коллектором.

Контакты, как связаться

Главный офис коллекторов расположен по адресу:

117393 г. Москва, ул. Профсоюзная, 56
Бизнес-центр «Cherry Tower», 10 этаж
Тел./Факс: +7 (495) 644-12-26

Если человеку необходимо уточнить адрес филиала в своем городе, можно узнать информацию на официальном сайте.

В том случае если необходимо срочно задать интересующие вопросы либо просто пожаловаться на незаконные методы воздействия, предусмотрена бесплатная круглосуточная горячая линия:

8 800-555-70-42

В коллекторском агентстве предусмотрена возможность общения с помощью электронной почты. Для этого достаточно написать электронное письмо с перечнем вопросов либо жалобу и отправить по адресу: [email protected].

Отзывы должников

Если анализировать отзывы должников по этому агентству, то они немного разделились. Одни утверждают о том, что коллекторы работают только законными способами и пытаются мирно урегулировать вопросы по возврату долгу, а некоторые говорят о психологическом давлении и угрозах жизни.

Стоит отметить, что все негативные отзывы имеют месту быть только по Московской области. Остальные отзывы (из Екатеринбурга, Санкт-Петербурга и других городов) утверждают совершенно обратное.

В положительных отзывах (которых больше, нежели негативных) говорится о невероятной помощи коллекторов в вопросе возмещения долга, а также о приятных акциях агентства, что позволяет снижать процент переплаты.

Из этих отзывов можно сделать один вывод: все зависит непосредственно от самого сотрудника (торне от его характера либо прежнего места работы), поскольку видно, что руководство агентства делает все для того, чтобы работа осуществлялась в рамках закона РФ и человечности.

Как отзываются в 2017 году

При анализе отзывов за 2016 год, становится очевидным, что ситуация не изменилась, и агентство продолжает работать в рамках закона и всячески помогать должникам решать вопросы по закрытию кредитов.

Что касается негативных отзывов по московскому региону, то их стало значительно меньше, что не может не радовать.

Какие методы применяют

Должники по-разному говорят о методах работы коллекторов из этого агентства. Некоторые утверждают о приятном общении и совместного составления плана погашения долга, а некоторые говорят и о психологическом воздействии.

Если говорить в положительном аспекте, то чаще всего они работают следующим образом:

1. звонки на телефон с вопросами о возможности погашения долга;
2. личные встречи с должниками и разработка плана погашения долга;
3. осуществления всяческого содействия в поиске необходимой суммы для погашения задолженности (это могут быть и связи в других МФО, для оформления нового займа для закрытия старого, и помощь в попытке перезанять у родственников).

Из негативных отзывов, были факты таких методов воздействия:

1. постоянные почтовые письма;
2. звонки с угрозами;
3. психологическое влияние;
4. угроза здоровью.

Как бороться

При возникновении незаконных методов работы коллекторов, руководство и сами должники рекомендуют звонить на горячую линию либо писать электронное письмо.

Как правило, этого оказывается достаточным для того, чтобы коллекторы даже извинились (согласитесь, это практически никогда не происходит в других агентствах).

Но, если это продолжается, необходимо писать заявление в прокуратуру.

При этом всегда нужно записывать общение с коллекторами на диктофон, либо осуществлять видеосъемку для обеспечения себе доказательной базы.

Стоит отметить тот факт, если верить отзывам, никто еще ни разу не обращался в прокуратуру, так как звонка на горячую линию было достаточно.

Как правильно разговаривать с менее приятными агентствами?

«Первое коллекторское бюро» выгодно смотрится на фоне других агентств, однако далеко не все так законопослушны и человечны. Как правильно повести беседу, если коллектор ведет себя агрессивно?

Срочно нужны деньги? Возьми их в проверенных компаниях на льготных услоивиях:

votbankrot.ru

Узнать размер задолженности онлайн – узнайте размер задолженности по кредиту онлайн

Знать размер задолженности по кредиту важно не только в процессе его погашения, но и после, чтобы внезапно не получить уведомление о неуплате. Нередки случаи, когда заемщики оказываются должны банку уже после выплаты долга, забыв оплатить комиссию или банковскую операцию. Получать каждый раз справку о погашении в банке неудобно и невыгодно, поэтому оптимальный вариант — узнать размер задолженности онлайн.

Способы узнать задолженность перед банком

В основе всех типов финансовых отношений лежит документирование всех операций и процедур, поэтому, чтобы получить информацию о состоянии задолженности по кредиту, нужно:

• лично обратиться в отделение банка;
• связаться с кредитным консультантом организации по телефону;
• сделать письменный запрос;
• проверить через банкомат или терминал;
• отправить СМС с запросом на номер банка;
• обратиться в ФССП;
• обратиться в БКИ;
• посмотреть через персональный кабинет на сайте организации.

Механизм взаимодействия заемщика и кредитора отличается в зависимости от способа обращения. Часто в пакете документов договора указываются возможные способы узнать состояние долгов. Если такой памятки нет, ее можно получить, обратившись в банк, но наиболее удобным вариантом будет узнать размер задолженности через Интернет, введя персональные данные, логин, пароль и номер договора на сайте банка.

Как проверить долги по кредиту онлайн

Узнать о состоянии задолженности можно не только на сайте кредитора, но и обратившись в Бюро кредитных историй через сайт Центрального банка РФ. Для этого нужно указать ФИО, серию паспорта и дату его выдачи, номер кредитного договора и адрес электронной почты.

Недостатком такого способа узнать размер задолженности является то, что в России действует 16 БКИ, и определить, в базе данных какого именно отделения хранится информация, непросто. Для этого нужно знать код субъекта, который указывается при подписании договора. Если он отсутствует, его можно создать, отправив запрос через портал услуг ЦБ РФ. Получить данные из БКИ бесплатно можно только один раз за год, тогда как остальные обращения будут уже платными.

www.collector.ru

Текущие вакансии — НАО «ПКБ»

Город Вакансия

Личные данные

array(7) { [«CAPTION»]=> string(6) «Имя» [«IS_HTML_CAPTION»]=> string(1) «N» [«REQUIRED»]=> string(1) «Y» [«IS_INPUT_CAPTION_IMAGE»]=> string(1) «N» [«HTML_CODE»]=> string(79) «» [«STRUCTURE»]=> array(1) { [0]=> array(12) { [«ID»]=> string(2) «55» [«FIELD_ID»]=> string(2) «55» [«QUESTION_ID»]=> string(2) «55» [«TIMESTAMP_X»]=> string(19) «10.09.2018 16:23:44» [«MESSAGE»]=> string(1) » » [«VALUE»]=> string(0) «» [«FIELD_TYPE»]=> string(4) «text» [«FIELD_WIDTH»]=> string(2) «45» [«FIELD_HEIGHT»]=> string(1) «0» [«FIELD_PARAM»]=> string(18) «data-letters=»rus»» [«C_SORT»]=> string(3) «100» [«ACTIVE»]=> string(1) «Y» } } [«VALUE»]=> string(0) «» }

Имя*

array(7) { [«CAPTION»]=> string(14) «Фамилия» [«IS_HTML_CAPTION»]=> string(1) «N» [«REQUIRED»]=> string(1) «Y» [«IS_INPUT_CAPTION_IMAGE»]=> string(1) «N» [«HTML_CODE»]=> string(79) «» [«STRUCTURE»]=> array(1) { [0]=> array(12) { [«ID»]=> string(2) «56» [«FIELD_ID»]=> string(2) «56» [«QUESTION_ID»]=> string(2) «56» [«TIMESTAMP_X»]=> string(19) «10.09.2018 16:25:29» [«MESSAGE»]=> string(1) » » [«VALUE»]=> string(0) «» [«FIELD_TYPE»]=> string(4) «text» [«FIELD_WIDTH»]=> string(2) «45» [«FIELD_HEIGHT»]=> string(1) «0» [«FIELD_PARAM»]=> string(18) «data-letters=»rus»» [«C_SORT»]=> string(3) «100» [«ACTIVE»]=> string(1) «Y» } } [«VALUE»]=> string(0) «» }

Фамилия*

array(7) { [«CAPTION»]=> string(25) «Дата рождения» [«IS_HTML_CAPTION»]=> string(1) «N» [«REQUIRED»]=> string(1) «Y» [«IS_INPUT_CAPTION_IMAGE»]=> string(1) «N» [«HTML_CODE»]=> string(77) «» [«STRUCTURE»]=> array(1) { [0]=> array(12) { [«ID»]=> string(2) «57» [«FIELD_ID»]=> string(2) «57» [«QUESTION_ID»]=> string(2) «57» [«TIMESTAMP_X»]=> string(19) «18.09.2018 15:06:12» [«MESSAGE»]=> string(1) » » [«VALUE»]=> string(0) «» [«FIELD_TYPE»]=> string(4) «text» [«FIELD_WIDTH»]=> string(2) «15» [«FIELD_HEIGHT»]=> string(1) «0» [«FIELD_PARAM»]=> string(16) «data-mask=»date»» [«C_SORT»]=> string(3) «100» [«ACTIVE»]=> string(1) «Y» } } [«VALUE»]=> string(0) «» }

Дата рождения*

Контактные данные

Город проживания

Адрес

Телефон*

Email*

Сведения об образовании

Период учебы

Название учебного
заведения

Специальность

Сведения о месте работы

Период работы

Название

Должность

Дополнительная информация

Опишите наиболее приемлемый для вас график работы

Что Вы можете о себе сообщить дополнительно

www.collector.ru

Первое коллекторское бюро: живите без долгов!

2009-09-25T00:00:00+04:00 2019-04-24T10:29:50+03:00 Первое коллекторское бюро: живите без долгов!

Первое коллекторское бюро: живите без долгов!

Миссия выполнима!

В последние годы в России появилось немало фирм, создание которых было продиктовано велением времени. Один из ярких примеров – Первое коллекторского бюро (ПКБ). Его создание стало настоящим спасением от разорения многих банков, ведь основная задача сотрудников Первого коллекторского бюро – возвращение банкам долгов физических лиц.

Первое коллекторское бюро образовано 21 сентября 2005 года в Хабаровске. Потребность в услугах специалистов ПКБ оказалась настолько велика, что уже вскоре сеть коллекторских бюро охватила многие регионы России. Сейчас ПКБ работают на территории всех Федеральных округов нашей страны. И, наверное, в настоящее время нет ни одного города или района, который бы остался в стороне от зоркого глаза сотрудников Первого коллекторского бюро.

Беловское подразделение ПКБ обслуживает Ленинск-Кузнецкий, Гурьевский, Промышленновский, Крапивинский и Беловский районы. Территория, безусловно, большая, однако коллектив справляется. В первую очередь помогает личный опыт специалистов – при подборе кадров предпочтение отдается бывшим сотрудникам органов МВД. Юридически грамотные люди, они могут найти общий язык с представителями любой социальной категории.

Система работы такова: в Беловское подразделение ПКБ из головной компании передается так называемый портфель с информацией о задолженностях тому или иному банку определенными людьми. Уже здесь, на месте, сотрудник бюро начинает поиск указанных должников. Первое, от чего отталкиваются сотрудники ПКБ, – личные данные, которые указывались при получении кредита. Однако далеко не всегда эта информация оказывается верной. Причина — смена места жительства, проживание не по прописке и т.д. В таких случаях и пригождается опыт оперативно-розыскной работы сотрудников ПКБ.

Когда должников удается найти, представители Первого коллекторского бюро убеждают их в том, что необходимо в кратчайшие сроки погасить кредит, ведь следующим шагом может быть передача дел в суд. А уж по судебному решению возмещать задолженность придется однозначно: этот процесс контролируют судебные приставы, которые, согласно полномочиям, могут проникнуть в квартиру, независимо от того, есть ли в ней хозяин, и арестовать имущество.

Многие должники, и таких большинство, идут на контакт, тем более, что сотрудники ПКБ предлагают различные программы рефинансирования кредита, «прощение» определенного процента и различные другие акции, способствующие сокращению задолженности, соответственно, возможности оперативномго гашения кредита. Если говорить о процентном отношении, то примерно 80% должников делают все возможное, чтобы дела не доходили до суда, то есть оплачивают накопившуюся задолженность. Люди прекрасно осознают свою ответственность, но подвели обстоятельства: по каким-то причинам очередной платеж был просрочен, из-за чего пошло начисление дополнительных процентов и т.д. Бывает и такое, что человека убедил оформить кредит родственник или знакомый для себя любимого, клятвенно уверяющий, что будет платить срок в срок. Вот в таких ситуациях стоит быть особенно бдительными, ведь если ваш нуждающийся родственник не сможет сдержать данное слово, то кредит придется погашать добросердечным людям взявшим НА себя, но не ДЛЯ себя ссуду. Безусловно, и к таким обстоятельствам и сотрудники ПКБ, и банки относятся с пониманием, но платить долг все равно придется.

Решающими факторами в неуплате являются все-таки житейские проблемы: потеря работы, задержки заработной платы или переезд в другой город. Поэтому тех, кто умышленно не платит банкам – меньшинство. Если такие попадаются и не идут ни на какие уговоры и убеждения, здесь выход один – начинается подготовка материалов для передачи в суд, а затем, уже после вынесения судебного решения, взыскание долга с помощью судебных приставов.

Кстати, именно с судебными приставами у сотрудников Первого коллекторского бюро сложилось плодотворное сотрудничество. Помощь в процессе возвращения задолженностей банкам идет с обеих сторон. Силу совместных действий ПКБ и судебных приставов почувствовали и должники. Структуры действуют в рамках закона, который к людям, игнорирующим его, строг.

За три года коллектив Первого коллекторского бюро наработал богатый опыт розыска должников и возвращения денежных средств. В этом году ПКБ укрепился сильным юридическим блоком, который занимается подготовкой и передачей дел в суд. Теперь процесс убеждения действует более эффективно, ведь в конце разговора как контраргумент звучит: «Если вы не погасите долг, ваше дело будет передано в суд». Действует безотказно – процент возврата задолженностей значительно вырос.

От сумы и от тюрьмы – уберегут

…Бабушка сидела и плакала: «Спасибо вам, миленькие, что спасли моего непутевого внука, не дали ему вновь попасть за решетку…». Смотреть на пожилую женщину было действительно больно: внук, уже имея условную судимость за хулиганство, взял в банке кредит. Но — что-то не заладилось у него с заработками, в итоге парень просрочил платеж один раз, затем второй, а потом и вовсе забыл про него. Напоминания из банка молодой человек тоже стал игнорировать… Информация о должнике была передана в ПКБ, сотрудники которого встретились с неплательщиком, поговорили и выяснили, что парень просто запутался. А еще был не на шутку напуган: уже есть одна судимость, к ней добавится гражданская ответственность,  проценты растут, денег рассчитаться нет… Коллекторы успокоили парня, обещая что не будут доводить дело до суда, но только если он погасит кредит. Учитывая все жизненные неурядицы, был разработан щадящий график, по которому молодой человек смог выплатить задолженность. Таким образом, ситуация разрешилась. Больше всего переживала бабушка – и так оступился однажды, а тут – новая беда. Она и не ожидала, что к ее, пусть непутевому, но любимому внуку, отнесутся с таким пониманием и участием. Поэтому лично пришла в Первое коллекторское бюро и поблагодарила его сотрудников за помощь.

И таких случаев в рабочей копилке ПКБ немало. Слова благодарности говорят люди разных социальных групп, ведь среди должников есть не только люди среднего достатка, но и вполне успешные бизнесмены. Так, какое-то время назад, в нашем городе работала организация, которая убеждала людей взять в банках кредиты, отдать в эту организацию средства и… забыть о кредитах – за них расплатится эта фирма с помощью своих векселей. В итоге деятельность конторы закончилась, толком не начавшись… Векселя, которые некоторые все-таки получили, оказались просто красивыми бумажками, не имеющими никакой силы. Всем, кто взял кредиты, пришлось расплачиваться с банками своими кровными. Но здесь возникла проблема – многие просто не знали ни о крахе обманувшей их фирмы, ни о своей ответственности. Людям стали приходить уведомления о просроченных платежах, об их долгах. Дело могло закончиться судебными исками. Однако, от такого финала спасло Первое коллекторское бюро. Так, одна предпринимательница взяла три кредита для прогоревшей фирмы. Чтобы расплатиться с банком, женщине пришлось бы пожертвовать своим бизнесом: проценты росли с каждым днем, а если бы дело дошло до суда, то по судебному решению ее бизнес арестовали бы. Но благодаря вмешательству ПКБ, была разработана индивидуальная программа платежей, которая оказалась по силам данной предпринимательнице. В итоге женщина погасила один кредит, сейчас выплачивает два оставшихся. Она тоже выразила свою благодарность сотрудникам ПКБ за помощь. Безусловно, ей пришлось дорого расплатиться за свою доверчивость, но цена оказалась не такой жестокой, какой могла бы стать, не вмешайся в ситуацию Первое коллекторское бюро.   

И напоследок. Сотрудники Первого коллекторского бюро выполняют сложную государственную миссию. С одной стороны — спасают банки от разорения, с другой – не дают преступить закон нам, обычным гражданам, по каким-то причинам оступившимся, а может, даже попавшим в беду…

Автор: Юлия ОСИПОВА

Издание: «Беловский вестник» (Кемеровская область)

www.collector.ru