Как закрыть кредитную карту Тинькофф без последствий

Кредитные карты Тинькофф в достаточной мере известны и востребованы среди населения. Обуславливается это низкими требованиями к потенциальному заёмщику и предоставлением возможности оформить кредит дистанционно. Заполнить заявку можно на сайте компании либо Интернет-ресурсах, занимающихся подбором кредитных предложений. Тем клиентам, кому отказали другие банки, Тинькофф даёт зеленый свет в виде популярной кредитной карты.

Однако у этих карт есть и существенные недостатки, связанные с высокими процентами и штрафными санкциями, а также сложностью операции по закрытию карты. См. также: беспроцентный период по карте Тинькофф. Многих клиентов привлекает льготный период, в течение которого не взимается плата за пользование заёмными средствами. Но следует отметить, что беспроцентное обслуживание распространяется только на безналичный расчёт. Если деньги сняты в банкомате, то начисление процентов происходит с момента получения средств.

Отличительной особенностью данного банка является отсутствие офисов продаж на территории РФ, за исключением отделения в Москве. Собственных банкоматов также нет, но это не оказывает негативного влияния на использование кредитных услуг. Получить наличные возможно в любом банкомате, при этом пользователю приходится оплачивать комиссию за выдачу за свой счёт.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф, если в городе нет отделений банка

Закрыть кредитку банка Тинькофф зачастую бывает проблематично. Ввиду того, что во многих городах России отсутствуют отделения банка, клиенту вопрос о закрытии действующего кредита приходиться решать посредством телефона и почты.

Во-первых, карта не будет аннулирована, если по кредиту имеется задолженность. Даже если заёмщик уточнил необходимую сумму для погашения и оплатил её, долг может остаться за плату подключенного смс-информирования. Во-вторых, если на счету остались собственные деньги, кредитная карта также не будет закрыта.

Чтобы избежать неприятных ситуаций и недопонимания с сотрудниками банка, приведем вам подробную инструкцию по закрытию кредитки. См. также: как пользоваться кредиткой Тинькофф. к содержанию ↑

Пошаговый алгоритм действий

1. Привести баланс кредитки к значению 0. В полном объеме погасить текущую задолженность по кредиту. Размер взноса можно уточнить у менеджеров данного банка, а также в личном кабинете интернет-банкинга. Если на счету у заемщика находятся собственные денежные средства, то нужно уведомить банк об их получении. Потребитель выбирает способ получения денег:
   • почтовым переводом. При этом взимается комиссия за счёт средств клиента;
   • перевод на расчетные счета.
2. По телефону горячей линии 88005551010 убедиться, что оплата прошла успешно, и не осталось никакого долга. Служба поддержки клиентов работает круглосуточно и без выходных. Звонок лучше совершить по истечении нескольких часов с момента, когда была произведена оплата.
3. Обязательно отключиться от услуги смс-информирования. Если своевременно не отказаться от указанного сервиса, в следующем расчетном периоде вновь спишется плата за его проведение, и таким образом долг не будет полностью погашен. Проигнорировав эту задолженность, пользователь рискует столкнуться со штрафами и неустойками, а в дальнейшем и испорченной кредитной историей. Помимо этого, дополнительно у пользователя может взиматься плата за проведение отчетов или страхование. Узнать весь перечень подключенных услуг можно у сотрудника банка Тинькофф.
4. За 30 дней (не менее) до планируемой даты закрытия, обратиться в банк с заявлением о намерении заёмщика расторгнуть кредитный договор. Заявление можно отправить на электронный почтовый ящик банка, по почте России либо с помощью звонка операторам колл-центра.
5. Для того чтобы убедиться, что счёт закрыт, сделать контрольный звонок в колл-центр Тинькофф, и потребовать представить справку об отсутствии задолженности. Справка направляется на адрес потребителя, и будет гарантировать расторжение кредитного договора. Обычно справка приходит заёмщику в течение нескольких дней после запроса.
6. В идеале карту необходимо сдать в банк, но после закрытия счёта кредитка недействительна, поэтому можно самостоятельно уничтожить карту. Однако торопиться с этим шагом не стоит, лучше всего сделать это спустя несколько месяцев после официального закрытия счёта. Если клиент имеет возможность посетить отделение Тинькофф в Москве, то сотрудник уничтожает пластик на глазах у заявителя.

Каким образом отказаться от кредитной карты, если оформлена анкета

Оставляя заявку на оформление кредита, менеджеры рассылают анкету потенциального заемщика в несколько банков, чтобы увеличить шансы на получение желаемой ссуды. Одобрение может прийти одновременно из двух-трёх банков, и заявитель выбирает более выгодное и подходящее предложение.

Если анкета на кредитку была заполнена и карта была активирована, то необходимо связаться с сотрудниками банками и уведомить о желании заблокировать кредитку.

При этом следует обязательно убедиться в отсутствии долга, даже если заемными средствами клиент не воспользовался. Это могут быть плата за годовое обслуживание либо дополнительных услуг. См. также: где и как пополнить карту Тинькофф.

В случае, когда карту оформили, но потребитель её не активировал, никаких обращений в банк с целью закрыть кредитку совершать не потребуется. Пластик аннулируется спустя 6 месяцев, если не проведена процедура активации. Отказ от кредитной карты

Искусственно затяжное закрытие кредитки объясняется нежеланием банка потерять клиентов. В течение 30 дней сотрудники Тинькофф постараются убедить заёмщика, что карту можно держать про запас на случай непредвиденных трат. Пользователю же в случае такого хранения кредитки на «черный день» придется нести дополнительные траты, связанные с ведением счета и сопутствующих услуг.

В случае, когда клиент передумал аннулировать кредитную карту, он может возобновить операции по ней, уведомив о своем решении менеджеров по телефону горячей линии.

Также потребителя могут обольщать увеличением кредитного лимита, после нескольких месяцев добросовестного исполнения обязательств по договору. Практика показывает, что чем выше кредитный лимит, тем больше заёмных средств тратит клиент. Чтобы не попасть в долговую яму, необходимо сопоставлять свои доходы и возможности. Платеж по кредиту не должен превышать 35-40% от совокупного дохода, чтобы потребителю не пришлось урезать свои текущие расходы на одежду, еду, отдых.

Правильное закрытие кредитки и следование инструкции позволит клиентам сохранить положительную кредитную историю и избежать лишних финансовых потерь. См. также: как закрыть карту Сбербанка.

temabankov.ru

Как закрыть кредитную карту Тинькофф и остаться без долгов

Банк Тинькофф работает по принципу дистанционного обслуживания клиентов и не располагает офисами и отделениями, соответственно расторжение договора и блокировка карты будет осуществляться удаленно.

Решили закрыть кредитную карту Тинькофф: перейти в другой банк на более выгодных условиях, либо просто поняли, что такой вид кредитования не для вас? В таком случае, помните, что закрыть карту нужно правильно, чтобы остаться без задолженности.

При разъяснении банком порядка аннулирования карты главной целью менеджера будет отговорить вас от принятия такого решения.

Пошаговая инструкция

Мы подготовил подробный план блокировки карты. Серьезно отнеситесь к процедуре блокировки карты, так как если закрыть ее не удастся, это может привести к возникновению задолженности.

1. Полностью погасите имеющуюся задолженность на карте

Кредитная карта — это лишь инструмент для доступа к банковскому счету. Таким образом, если вы уничтожите саму карту или просто выбросите ее, банковский счет, на котором размещены предоставленные банком средства и информация по состоянию задолженности, не аннулируется.

Сначала следует оплатить долг. Выяснить сумму задолженности можно обратившись в службу поддержки либо в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Сумма, которая отображается в личном кабинете или мобильном банке может не совпадать с реальной задолженностью, поскольку не всегда учитывает плату за отдельные услуги или годовое обслуживание. Поэтому целесообразно удостовериться, связавшись с оператором.

Оплатить задолженность можно следующими способами:

• Перевод с карты. С карты Тинькофф это будет бесплатно, при оплате с карт других банков скорее всего снимут комиссию, размер которой можно уточнить в самом банке.
• Наличными через терминал, почтовые отделения или салоны связи.
• Банковским переводом на сайте или в отделении банка.

После оплаты лучше убедиться в полном погашении долга, обратившись в службу поддержки.

2. Если нет долга, то снимите все личные средства (не кредитные)

Обычно кредитные карты применяются для совершения покупок или оплаты услуг, а для пополнения счета и снятия наличных используются дебетовые карты.

Однако, если вы размещали собственные денежные средства, иными словами, в данный момент на кредитной карте есть ваши деньги, сверх предоставленного банком лимита, то перед закрытием карты не забудьте их забрать обратно. Снятие наличных с кредитки в банкомате запросит комиссию или же установленный процент от снимаемой суммы, поэтому лучше на эти деньги совершить покупку или подать заявление на возврат денежных средств на другую карту или банковский счет.

3. Отключите смс-оповещение

Существует множество операций по сопровождению клиента: смс-оповещение, рассылки, страхование и прочие неявные услуги, о подключении которых легко забыть. Однако за их предоставление также начисляются пусть и небольшие суммы, но достаточные для того, чтобы это помешало закрытию карты.

• Для отключения услуг и подписок заходим в личный кабинет, выбираем вкладку “Управление услугами”, далее напротив каждой из них устанавливаем флажок «Отключено».
• Опция отключения смс-оповещения находится в разделе “Настройки”.

Выполнив самостоятельно отключение всех услуг, свяжитесь с оператором и удостоверьтесь, что отключили все опции в полном объеме.

Вы погасили задолженность, отключили мобильный банк и задумались оставить карту на всякий случай, “просто, чтобы была”. Однако, не рекомендуется так поступать, потому что реквизиты карты могут попасть к злоумышленникам. В отсутствии смс-оповещений вы не сразу узнаете, что с вашим счетом происходит какая-то активность, что может привести к значительным убыткам. Поэтому следующим шагом необходимо выполнить блокировку карты.

4. Блокируем карту (варианты как заблокировать карту, короткие инструкции)

Заблокировать карту можно тремя способами:

• В Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении: выбираем карту, заходим во вкладку “Действия”, нажимаем на кнопку “Заблокировать карту”.
• Через смс: отправляем сообщение на номер 2273 с текстом: Block + последние 4 цифры номера вашей карты.
• Обратившись в службу поддержки банка по номеру 8-800-333-77-73.

5. Расторжение договора (обязательно убедиться в расторжении договора).

На рассмотрение заявления и аннулирование карты у банка есть 30 дней, в то же время и у вас есть точно такой же срок, чтобы отозвать своё решение о блокировке.

По истечении данного периода банк должен уведомить вас о расторжении договора. Если этого не произошло обязательно свяжитесь с клиентской службой с требованием направить вам справку о расторжении договора и закрытии счета.

Уведомление должно быть направлено почтой на бумажном носителе, иметь печать и подпись, а также продублировано в электронном виде. Такая справка будет гарантировать вам защиту в случае возникновения в дальнейшем претензий со стороны банка.

После закрытия карту лучше уничтожить физически, например, воспользовавшись ножницами.

Нужно ли закрывать кредитку, если карта не активирована

Банки присылают кредитные карты “в подарок” или кредитка идет бонусом при приобретении иных банковских продуктов, зачастую клиенты забывают о наличии такой карты.

1. Однако если карта не была активирована, то считается недействительной, а договор о ее обслуживании не вступившим в силу.
2. Блокировать такую карту не обязательно, но лучше все таки её уничтожить.

Заключение

Некоторых владельцев кредитных карт Тинькофф смущает, что у банка нет отделений, куда можно обратиться лично, в том числе по вопросу аннулирования карты, а также возможное затягивание этого вопроса со стороны банка с целью удержать клиента.

Учитывая это, действуйте строго в соответствии с описанной выше инструкцией, уточняйте интересующие вас вопросы у оператора и просите подтверждения действий банка, это сэкономит время и позволит избежать спорных ситуаций.

Вам помогла эта статья? Поделитесь с другими!

kreditkarti.ru

Как закрыть кредитную карту Тинькофф банк?

У всякого клиента этого кредитного учреждения рано или поздно возникает вопрос относительно того, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф. Советы, приведённые ниже, помогут вам осуществить эту операцию правильно, оградив себя тем самым от финансовых притязаний со стороны кредитной организации в будущем.

С чего начинать?

Тем, кто решил отказаться от услуг этого банка, следует помнить, что закрытие кредитной карточки – ответственная и не менее значимая процедура, чем процесс ее активации. Как закрыть карту Тинькофф и с чего начать? первым делом необходимо ознакомиться с некоторыми нюансами работы кредитной организации.

Выдача и обслуживание продуктов банка Тинькофф происходит только дистанционно. В этом и заключается главное его отличие от других финансовых организаций в нашей стране – он не имеет филиалов, офисов или банкоматов ни в одном из регионов. Есть лишь главный офис в Москве, где расположен колл-центр, призванный осуществлять поддержку клиентов из разных уголков России.

Отсюда и главное условие: процедура закрытия карты является сугубо дистанционной. Чтобы расторгнуть договор, первым делом необходимо позвонить по номеру горячей линии 8 800 755-10-10.

Остальные действия можно уже будет потом проконтролировать через ваш личный кабинет.

Варианты блокировки: онлайн, по телефону или через СМС.

Подача заявки через интернет

У держателей пластика Тинькофф Кредитные Системы есть возможность подачи заявки на закрытие счета через электронный сервис или мобильное приложение.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф через интернет? Необходимо войти в личный кабинет через официальный сайт и выбрать из вкладки «счета» пункт «кредитные карты». Ищем в списке необходимый продукт и открываем меню управления им через «управление услугами». Выбираем и нажимаем «блокировка». После этого останется лишь ждать решения ТКС.

Если у банка нет претензий к вам как к держателю, то через месяц (максимум через 45 дней) придет решение по вашему запросу.

Не стоит путать блокировку и закрытие. Блокировка подразумевает замораживание функций счета на некоторое время (например, при утере). При полном закрытии карточки прекращаются все договорные взаимоотношения с банком.

Необходимые документы

Существует особый документ, в котором прописано, как закрыть карту Тинькофф Платинум или любой другой продукт банка – это договор обслуживания, который получает каждый клиент при активации карты. В нем четко прописана информация о том, что любой клиент может «в любое время отказаться от пользования услугами банка, предварительно погасив все долги».

Более подробную информацию о закрытии счета вы сможете найти в разделе «Общие условия выпуска и обслуживания в ТКС» (пункт 8). Если вы являетесь обладателем не кредитной, а дебетовой карточки, то уделите особое внимание разделу под названием «Выпуск и обслуживание расчетных продуктов».

В случае утраты документа, договор обслуживания всегда можно скачать по этой ссылке.

4 простых шага

Ниже приводим пошаговую инструкцию закрытия карточки банка Тинькофф.

Шаг первый: погашение всех долгов

Начать необходимо с погашения всех задолженностей. Чтобы узнать актуальную информацию по наличию долгов на карте и о точной сумме задолженности, вам необходимо позвонить на горячую линию  8 800 755-10-10 , либо получить информацию через личный кабинет на официальном портале. Размер задолженности по кредиту также можно узнать из выписок по счету, которые вы получали прежде.

Если вы смогли выплатить всю сумму займа и свести задолженность к нулю, то это еще не значит, что погашение одобрено банком, а вы можете переходить к следующему шагу.

Банк может начислять проценты на непогашенные вовремя долги за пользование платными сервисами – например, за смс-уведомления. Иногда держатели карт узнают об этом лишь по окончании срока выплаты кредита.

Одним из вариантов устранения проблемы является отказ от смс-сервисов, которые являются платными, вне зависимости от того, используете вы карточку или нет.

Если вы по неосторожности перевели средства, превышающие сумму вашего долга, то вам должны их возвратить любым удобным для вас способом. Однако банк оставляет за собой право удержать 2% от суммы денежного перевода.

Шаг второй: отправка запроса в банк

За месяц до предполагаемого момента отказа от использования пластика следует обратиться в Тинькофф Банк и сообщить о своих намерениях. Эту процедуру можно осуществить и в письменной форме, направив заявление в центральный филиал банка.

Однако быстрее добиться результата поможет звонок в главный офис. Если в течение месяца вы измените свое решение, то у вас будет возможность отменить заявку.

Шаг третий: возврат карты по почте

Данный шаг можно пропустить. По правилам договора вам нужно возвратить карту по почте. Но это необязательно. Вы можете ликвидировать ее самостоятельно. Однако не рекомендуется сразу после закрытия выбрасывать или ломать ее. Подождите пару месяцев — иногда банк присылает сообщения о том, что договор по некоторым причинам не был расторгнут.

Шаг четвертый: проверка состояния заявки

Стоит дополнительно проверить, произошло ли закрытие карты. Проверку можно осуществить по телефону либо на сайте банка в режиме онлайн. В личном кабинете напротив продукта должен стоять статус «закрыто».

Помимо этого, банк предоставляет возможность получения пакета документов о закрытии счета через Почту России. Заявку на получение такой документации можно также оформить во время звонка в колл-центр.

Если карта не была активирована

Если вы обнаружили у себя неактивированную кредитную карту: можно ли закрыть её, и стоит ли это делать? В ряде случаев такая карточка является нерабочей. А значит, никаких обязанностей перед банком у держателя нет.

По сути, если вы не осуществляли процедуру активации, то не происходило акцептирование договора с банком, и формально вы не считаетесь клиентом кредитной организации.

Вы можете ликвидировать карточку самостоятельно, разрезав ее поперек. Но, чтобы избежать каких-либо недоразумений, позвоните в колл-центр и удостоверьтесь, что она не проходила процедуру активации. Так вы узнаете наверняка, можно ли ликвидировать ее своими силами.

Если вы долго не пользовались картой

Понятие «неактивность карты» подразумевает приостановку обслуживания, если вы не совершаете никаких операций по счету в течение 3 месяцев. В случае, когда не было подключено никаких дополнительных услуг, а обслуживание было бесплатным, то закрытие карточки будет простой процедурой. В ином случае вам придется погасить все накопившиеся долги.

Не забудьте потребовать у сотрудника банка письменное подтверждение о том, что кредитная организация не имеет к вам финансовых претензий.

vkreditbe.ru

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Tinkoff банк предоставляет клиентам целый спектр услуг. Отличительная особенность организации заключается в том, что она предлагает обслуживание лишь в онлайн. Также здесь не составит труда оформить кредит, при этом вам не потребуется собирать справки о доходах или огромный пакет документов. Если вы уже пользуетесь кредитным продуктом банка или планируете его приобрести, то следует изучить, как закрыть кредитную карту Тинькофф банка через личный кабинет.

Как можно закрыть кредитную карту Тинькофф банка. Возможные варианты

Чтобы грамотно и быстро закрыть пластик, вы можете воспользоваться нижеописанными

• В этом может помочь личный кабинет. Организация предлагает воспользоваться приложением, где вы беспроблемно сможете провести нужные манипуляции.
• Если вы являетесь владельцем кредитки Платинум или другого кредитного продукта данного банка, то вы сможете расторгнуть сделку, обратившись через почтовый ящик – [email protected].
• Также можете самостоятельно распечатать бланк заявления, заполнить его и направить на юр.адрес банковской организации.

Рассмотрев доступные решения, позволяющие произвести закрытие, изучим, как закрыть кредитку Тинькофф Банка? Весь порядок действий довольно прост.

На что нужно обратить особое внимание, чтобы не остаться должным

Чтобы закрыть карту навсегда и не оставаться должным, рекомендуется обратить внимание на некоторые аспекты. Закрывать необходимо не позже даты, указанной на пластике. По ее окончанию карта будет продлена в автоматическом режиме и с вас спишут средства за обслуживание.

Необходимо проследить за правильностью отключения всех платные опций – sms, оповещающие о свершенных операциях и т.д.

Порядок действия по закрытию кредитки Tinkoff Банка

Как закрыть кредитную карту Тинькофф если отделения банка нет в городе? Очень просто. Все подобные манипуляции исключают посещения в офис. Вам достаточно воспользоваться интернетом, выполнить простой алгоритм действий и облуживание будет отключено.

Ирина Большакова

Банковский кредитный эксперт

За 1 минуту! Рассчитаем переплаты на калькуляторе. Предложим море выгодных предложений по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия. Попробуем?)

Онлайн способ закрытия без процентов удобен для всех клиентов. В некоторых банках это невозможно. Порядок таков:

1. Входите в кабинет. На основной странице требуется нажать на требуемый счет.
2. Сервис покажет информацию по кредитке. Ваша задача перейти в меню этого продукта.
3. Найдите кнопку, позволяющую отказаться от услуг.
4. Нужно будет отыскать на сайте бланк заявления. Внимательно заполните его. Сотрудник банка самостоятельно свяжется с вами и назначит встречу.

Интернет инструкция при закрытии карты через техподдержку:

• Позвоните по телефону 8 800 555 10 10 и объясните менеджеру, что вы хотите прекратить использование счета. Будьте готовы, что вам будут предложены более лояльные условия, чтобы вы остались их клиентом. Часто пользователей подкупает подобное отношение.
• Придется пройти идентификацию, то есть назвать свои персональные данные. Затем менеджер попросит озвучить причину.
• Перечислит требуемые документы.
• Если счет с долгом, то стоит позаботиться о его закрытии. Также клиент может досрочно и полностью погасить задолженность и сразу же ее закрыть.
• Блокировка карты. Это является важным аспектом. Вашей картой могут воспользоваться мошенники, и свои деньги не сможете получить даже через суд. Закрытый счет является гарантом вашей безопасности.
• У вас будет месяц для отмены своего решения. Передумали? Позвоните оператору.

Проверяем, что счет закрыт правильно и получаем справку о закрытии

Для чего нужны такие документы как справка о закрытии. Также интересно, почему многие клиенты хотят быть на 100% уверенными о правильной блокировке продукта?

Допустим, вы исправно платили кредит, внесли за первый займ и последний. Выплатили все до копейки, следовательно, можно не платить, и положили карту куда-то, забыв о ней. Кредита нет, но ежегодное обслуживание карты, лимит и т.д. В дальнейшем скапливается новая задолженность, состоящая на большую часть из набежавших штрафов.

Документ, доказывающий, что счет был полностью погашен и заблокирован, может потребоваться при взятии крупных займов в некоторых банковских организациях. Запросите документ у банковских работников, связавшись с ними по телефону или написав в чат техподдержки. Он доставляется посредством почты. После запроса ожидайте поступление в течение 10 суток.

Узнать подробную информацию можно как на официальном сайте банка, так и в телефонном режиме – работает круглосуточная горячая линия, где вам ответят на все вопросы.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

banks7.ru