Консалтинг и консалтинговые услуги: что это такое

Естественное стремление любой компании – повысить конкурентоспособность, и, соответственно, прибыльность предприятия, а также увеличить эффективность бизнес-процессов. Внутренних кадровых ресурсов и их опыта зачастую бывает недостаточно – именно в этом случае предприятие может рассчитывать на экспертную помощь со стороны, воспользовавшись внешней услугой консалтинга.

Что такое консалтинг простыми словами

Консалтинг (от английского общеупотребительного термина consulting) — возмездное экспертное консультирование руководящего звена компании, охватывающее обширный пул вопросов, связанных с основными аспектами ведения бизнеса. Их освещение помогает оптимизировать деятельность компании, повысить ее ключевые показатели и найти решение текущей проблемы.

Простыми словами, если компания столкнулась с проблемой, которую не под силу решить штатно, без привлечения специалистов со стороны, руководство обращается к внешнему профессиональному консультанту. А тот, в свою очередь, предлагает подходящий способ преодоления препятствия.

Ключевая миссия консалтинга – перевести клиента из текущего состояния в желаемое, оказав помощь в достижении намеченных целей и получении искомых результатов.

Что такое консалтинговая деятельность

Данный вид деятельности подразумевает оказание возмездных квалифицированных услуг компаниям, которым необходима независимая оценка их текущей деятельности, анализ эффективности бизнес-процессов предприятия, а также советы экспертов, как улучшить текущую ситуацию.

Задачи и цели консалтинговой компании

Ключевые цели специалистов в области консалтинга:

• повышение качества менеджмента;
• увеличение эффективности операционной деятельности предприятия;
• оптимизация различных бизнес-процессов;
• решение проблемных вопросов в экономической, финансовой, юридической, производственной и других сферах деятельности, снижающих показатели прибыли организации, а также негативно сказывающихся на бизнесе в целом.

В каждом отдельном случае на основании тщательного анализа всех собранных данных о компании клиента и ее деятельности консультанты предлагают уникальные решения, позволяющие усовершенствовать структуру менеджмента предприятия и решить насущные проблемы.

Ключевые задачи консалтинга – глубокий всесторонний анализ организации, потребительской привлекательности ее продукта, конкурентной среды, прогнозирование, обоснование перспектив развития и внедрение научно-технических и экономических нововведений с учётом предметной области и текущих проблем компании.

Таким образом, основными задачами консалтинговых компаний выделяют:

• анализ текущей ситуации и выявление проблем;
• рекомендации по повышению эффективности;
• разработка стратегии развития;
• решения по модернизации технологического процесса;
• аудит финансовой и налоговой отчетности;
• помощь в реструктуризации подразделений организации;
• обучение кадров и разработка методических пособий.

Роль консультанта в бизнесе

Хорошая консалтинговая компания обладает всем необходимым, чтобы оказать всестороннюю помощь бизнесу на любой стадии его развития. По факту обнаружения проблемы консультанты могут сосредоточить свои усилия на проблеме выявленного типа и разработке конкретного работающего решения больного вопроса. Крупные консалтинговые компании имеют десятки специалистов с большим опытом работы, как общего управленческого профиля (мастера делового администрирования), так и узкой направленности (специалисты из разных областей бизнеса, от соблюдения норм права до финансовых расчетов).

Зачастую экспертный взгляд со стороны на бизнес в целом и отдельно взятые его аспекты более информативен. Консультирование помогает подобрать наиболее эффективную модель ведения бизнеса, подскажет способ оптимального использования внутренних ресурсов компании, четко сориентирует в направлении потенциально прибыльных областей роста. Особую ценность несет при обращении в консалтинговую компанию независимая экспертная оценка руководящего состава фирмы заказчика.

В корне ошибочно заблуждение, что консалтинг необходим только крупным компаниям. Экспертное консультирование поможет малому бизнесу проявить большую гибкость в быстро меняющихся условиях рыночной экономики, перестроиться, а иногда и полностью перепрофилироваться с минимальными потерями. Профессиональные консультации полезны и на этапе самого запуска бизнеса, оптимизации трудовой деятельности, реорганизации предприятия. Бесценна помощь консультантов и в вопросах маркетинга и продвижения, особенно в условиях строгого цейтнота и ограниченности ресурсов.

Обратившись в консалтинговую компанию, можно получить достойную помощь как по ведению конкретных проектов, так и если не устранить полностью, то значительно облегчить текущие бизнес-проблемы.

Целесообразно обращение бизнеса в консалтинговые фирмы для оценки рисков того или иного проекта. За счет собственного богатого опыта работы с подобными вопросами, а также обращения к мировой и отечественной практике, консультанты дадут объективную независимую оценку объекта инвестиций, чем, возможно, сэкономят большие суммы своему клиенту.

Когда нужно применять консалтинговые услуги

Считается, что к внешнему консультированию обращаются чаще всего компании, оказавшиеся в критической ситуации, которые не могут выбраться своими силами из плачевного положения вследствие отсутствия необходимого опыта и внутренних ресурсов организации. Однако кризисное консультирование – далеко не основная функция консалтинга. К экспертной помощи обращаются также и вполне надежные, крепко стоящие на обеих ногах компании по самым разнообразным причинам, среди которых выделяют следующие:

• Руководящее звено не обладает должным опытом и нуждается в конкретных знаниях, способствующих решению вопросов в осуществляемой деятельности.
• Компании требуется незамыленный, свежий взгляд со стороны, чтобы развивать новые идеи.
• При возникновении разногласий среди руководителей по какому-либо вопросу требуется объективная оценка со стороны, чтобы прийти к единому мнению.
• При недостатке знаний у руководителей для принятия решения в ситуации сбоя по серьезному и важному проекту требуется квалифицированная помощь извне для благополучного завершения данного проекта.
• Компании требуется специалист, который настроит каналы внутреннего взаимодействия между подразделениями и отделами.
• Фирме необходима полная или частичная ревизия ее деятельности с привлечением независимых экспертов.
• Предприятие нуждается в подборе ряда квалифицированных специалистов.

Список оснований для обращения к консалтингу гораздо шире и не ограничивается приведенным выше перечнем.

Виды консалтинга

Есть две основные классификации консалтинга:

• по предмету консультирования — предметная;
• по методу консультирования — методологическая.

Предметная классификация консалтинга имеет наибольшее распространение благодаря простоте понимания ее сути конечному потребителю консалтинговых услуг. Таким образом, в зависимости от аспекта бизнеса, на который он направлен, консалтинг можно разделить на следующие виды:

Управленческий

Это целый комплекс услуг для обеспечения устойчивой позиции компании на рынке и повышения ее ключевых показателей. Ключевые задачи управленческого консалтинга — своевременное обнаружение и устранение в зачатке проблемных моментов, препятствующих целенаправленному развитию бизнеса. Управленческий консалтинг предназначен для руководящего состава предприятия, позволяет вывести бизнес на новый уровень развития, составив хорошую конкуренцию другим игрокам рынка, увеличив клиентскую базу, оценив прибыльность разрабатываемых проектов, снизив издержки и оптимизировав внутренние каналы коммуникации.

Цель данного вида консалтинга – составить полное представление о текущем положении дел и определить, каким образом можно повысить рентабельность и конкурентоспособность компании. Консультант разрабатывает и отслеживает внедрение стратегии развития бизнеса, а также соответствие действий ее долгосрочным целям.

Стратегический

Находится в прочной связке с управленческим, являясь по сути его логическим продолжением. Главная задача стратегического консалтинга — разработка эффективной поэтапной стратегии развития бизнеса. Без нее не представляется возможным решить существующие проблемы и обеспечить фирме стабильно прочное положение на рынке.

Маркетинговый

Для применения разработанной стратегии разрабатывается методика продвижения предприятия и его товаров/услуг на рынке, описывается детальный портрет целевой аудитории, определяются наиболее эффективные рекламные каналы и т. д. Всем этим занимается маркетинговый консалтинг, который посвящен увеличению прибыльности компании, клиентской лояльности и сокращению затрат на производство.

Таким образом, зачастую управленческий, стратегический и маркетинговый консалтинг дополняют друг друга и являются важными частями единого механизма.

IT консалтинг

Консалтинг в сфере IT-технологий предполагает собой разработку эффективных решений по внедрению цифровых технологий в различные бизнес-процессы компании с целью улучшения их показателей.

Это может быть разработка уникального ПО, тестирование эффективности имеющегося технического и программного оснащения. Из-за распространенности атак хакеров все чаще включает в себя также внедрение эффективной защиты и компьютерной безопасности.

Финансовый

Финансовые консультанты занимаются комплексным улучшением финансового положения бизнеса. Сюда входят:

• рекомендации по способам управления расходами и финансовому планированию;
• разработка и планирование инвестиционной деятельности компании, оценка инвестиционных рисков;
• проектирование структуры управления финансами, инвестициями и бюджетом компании;
• советы в области корпоративного страхования, налоговых вопросах и повседневных финансовых расходах.

Финансовые консультанты помогут целесообразно распределить финансовые ресурсы, оценить затраты на реализацию и сроки окупаемости различных проектов, просчитать финансовые риски и составить финансовую стратегию для эффективного управления денежными средствами.

Кадровый

Консультанты по кадровой политике концентрируют свое внимание на корпоративной жизни компании. Они дают свою оценку кадровому составу фирмы, обнаруживают проблемы внутренней коммуникации между отделами, осуществляют найм новых кадров и выстраивают корпоративную культуру.

Кадровый консалтинг осуществляет тестирование, разработку и внедрение мотивационной и поощрительной систем персонала, разрешает конфликтные ситуации и работает над их предотвращением.

Юридический

Юридический консультант оказывает помощь и поддержку в правовой сфере исключительно посредством консультаций. Основными его задачами являются выявление, решение и предотвращение юридических проблем. Спектр вопросов, решаемых с помощью юридического консалтинга, довольно широк – это квалифицированная юридическая помощь по вопросам трудоустройства, оформления документов, интеллектуальной и корпоративной собственности, недвижимости и т. д.

Бухгалтерский

Консультанты в сфере бухгалтерии оказывают помощь в структуризации и настройке бухгалтерского учета, в оформлении необходимой отчетности, изыскивают возможность уменьшения налоговой базы, анализируют кредиторскую задолженность и определяют прибыльность бизнеса.

Транспортный (логистический)

Данный вид консалтинга занимается решением проблемных моментов из области логистики. Консультанты по логистическим вопросам помогают компаниям определиться с наиболее подходящей транспортной политикой, подчеркнуть сильные стороны существующей логистики предприятия и устранить ее недостатки путем тщательного анализа текущей ситуации, разработки и внедрения стратегических решений по оптимизации деятельности в этой области.

Образовательный

Относительно недавний, но активно набирающий обороты вид консалтинга в России. Образовательные консультанты помогают клиенту:

• определиться с основными вопросами переподготовки и повышения квалификации персонала компании;
• дают объективную оценку по существующим планам и программам обучения;
• подготовят рекомендации по выбору учебного заведения и курса с учетом базового уровня знаний сотрудников и существующих потребностей предприятия;
• при необходимости составят индивидуальную программу;
• подберут экспертов и проведут корпоративное обучение в формате тренинга или ряда обучающих лекций.

Формы консалтинга

Консалтинг может быть реализован оказанием заказчику услуг различного рода, обычно выбор той или иной формы консультирования напрямую зависит от ожиданий и потребностей клиента.

Среди ключевых запросов организаций, обращающихся в консалтинговые компании, можно встретить следующие:

• Разработать бизнес-план по увеличению конкурентоспособности предприятия, на основании анализа прямых конкурентов и оценки их действий по определенным параметрам.
• Предложить меры, которые следует предпринять для повышения качества сервисного обслуживания.
• Проработать маркетинговую стратегию с целью увеличения среднего чека.
• Провести разовую экспертную консультацию по вопросу оформления налоговой отчетности.

На основании подобных запросов, перечень которых может насчитывать десятки и даже сотни, консалтинговые услуги могут быть оказаны в следующих основных формах.

Аналитика

Анализ имеющихся бизнес-процессов и текущего положения компании на рынке, эффективности внутреннего взаимодействия между ее подразделениями, изучение конкурентов и рыночного спроса, общей конкурентоспособности фирмы и ее индивидуальных преимуществ, возможных путей развития и масштабирования.

Всестороннее изучение деятельности компании, оценку ее работы, исследование рынков сбыта, проектов, требующих больших вложений и оценку инвестиционных рисков, темпов роста прибыли или, напротив, динамику убыточности предприятия.

Как итог: клиенту предоставляется список рекомендаций по усовершенствованию бизнес-процессов, повышению эффективности работы, оптимизации и развитию компании.

Прогнозирование

На основании проведённого анализа консультанты составляют свой прогноз экономических и финансовых перспектив клиента, выявляют возможные варианты развития новых направлений, рынков сбыта. Если заказчик самостоятельно разработал и планирует к запуску новый производственный проект, но не знает, каких результатов ожидать, консультанты просчитают плановые показатели и риски, с которыми можно столкнуться на практике.

Прогнозирование осуществляется с использованием научных методик и собственных системных разработок консалтинговой компании, имея четкую доказательную базу.

Сам консалтинговый прогноз всегда обоснован и подкреплен конкретными цифрами и фактами.

Ревизия деятельности

Независимый аудит текущей деятельности компании, имеющий своей целью выявление проблемных участков. Например, проверка ведения бухгалтерского учета, эффективности отдела продаж, оценка качества техподдержки.

Иногда компании необходима независимая ревизия собственных активов или производства. И хорошая консалтинговая компания справится с этой работой, как никто другой.

Итоги ревизии оформляют в форме детального отчета, помимо перечисления установленных фактов проверки, консультанты предоставляют перечень рекомендованных действий для оптимизации и модернизации рабочих процессов организации.

Экспертные консультации

Проводятся консультации как в разовом порядке, так и на основе договора длительного сотрудничества.

В соответствии с тем, какое направление деятельности фирмы нуждается в информационной экспертной поддержке, заказчик сразу определяется с направленностью консалтинговых услуг.

Разовые консультации стоят однозначно дешевле, чем многократное обращение к консультативной помощи, однако, никто не гарантирует, что потребность в подобной консультации не возникнет через некоторое время. Крупные компании изначально отдают предпочтение работе с консалтинговыми компаниями в рамках долгосрочных контрактов.

Непосредственная работа в проекте

Консультантов приглашают не только для анализа, ревизии или составления рекомендаций, но и для непосредственного участия в сложных проектах наравне с заказчиком. Это может быть внедрение и/или тестирование нового ПО, обучение сотрудников, ведение судебного процесса и т. д.

Непосредственная проектная помощь представляет собой проработку и выполнение определенных действий, направленных на увеличение эффективности и качества деятельности в компании. Консультанты осуществляют подробное планирование и вместе с клиентом пошагово обеспечивают большую продуктивность, так как совместные усилия обеих сторон способны быстрее подобрать подходящие решения поставленных задач.

Типы консалтинговых компаний и их принципы работы

Единственно верной классификации как таковой не существует, но среди многообразия компаний в консалтинге можно выделить следующие основные типы:

• Крупнейшие международные фирмы «Большой Четверки», обладающие крупной развитой сетью представительств по всему миру, крупные консалтинговые агентства.
• Предметно-ориентированные компании, специализирующиеся на отдельных направлениях: управленческий, финансовый, IT-консалтинг и т. д.
• Лидерские организации — компания образуется вокруг сильной личности, первоклассного специалиста. В исключительных случаях лидер формирует компанию приверженцев до 20 сотрудников.
• Партнеры — группа консультантов, каждый из которых профессионал своего дела со своей клиентурой и может работать независимо от других, но предпочитает работать на равных с коллегами, деля офис, а иногда и проекты.
• Независимые индивидуальные консультанты.

В консалтинговой деятельности существуют определенные устоявшиеся принципы работы, которых старается придерживаться каждая консалтинговая компания.

Среди них выделяют:

• Научная обоснованность. Уважающая себя консалтинговая компания использует только научно обоснованные и подтвержденные экспертной оценкой данные и факты. В данной работе нет места домыслам, профессиональному «чутью», интуиции, лишь факты, имеющие крепкую доказательную базу.
• Использование информационных технологий и новейшего ПО в качестве дополнительных инструментов. В каждой компании должны присутствовать не только современные технологические решения, но и различное программное обеспечение последних версий, с целью увеличения продуктивности в ходе выполняемых задач.
• Динамичность, которая не только демонстрируется заказчику во время первичной консультации, но и используется в деятельности компании после завершения работ.
• Научные перспективы. Консультанты могут предлагать клиентам собственные научные идеи, которые окажут помощь в выявлении оптимального и наиболее перспективного направления развития фирмы-заказчика.

Этапы консалтинговой деятельности

Основными шагами при обращении клиента в консалтинговую компанию являются:

Осознание заказчиком наличия проблемы

На первом этапе заказчик должен признать невозможность самостоятельного решения существующей проблемы и осознать необходимость привлечения экспертной помощи со стороны.

Например, собственник бизнеса настроен на кардинальное увеличение объема производства, но ни он сам, ни его персонал не имеют подобного опыта и не обладают знаниями, как осуществить это на практике.

В такой ситуации обращение к сторонней консалтинговой компании – оптимальный и разумный выход.

Начальное консультирование и заключение договора сотрудничества

Выбрав подходящую контору, нужно провести с потенциальными консультантами предварительную встречу, в ходе которой будет сформулирован основной запрос фирмы-заказчика и определено основное направление усилий консультантов.

Достигнутые в ходе переговоров договоренности фиксируются соответствующим договором.

Основные пункты соглашения:

• обязанности сторон;
• сроки оказания услуг;
• их список и стоимость;
• условия изменения суммы вознаграждения по ходу выполнения работ;
• обстоятельства расторжения договора, форс-мажор.

Юридически типовое оформление подобного соглашения чаще всего оформляется как договор на проведение научно-технических работ. При этом возможно заключение как разовых договоров, так и долгосрочных, по которым фиксируется определенное количество обращений клиента к исполнителю в год.

Сбор данных и определение проблемы

В сборе данных для последующего анализа с целью определения характера проблемы консультанты руководствуются техническим заданием, четко прописанным ранее. Специалисты разрабатывают план детального изучения проблемного вопроса, привлекают требуемые ресурсы и техническое обеспечение. На этом этапе основная задача исполнителя – определение причин возникшей проблемы.

Разработка решений и представление их руководству компании заказчика

Основной этап. Консультанты четко описывают проблему и ее причинно-следственные связи, а также разрабатывают комплекс мероприятий, призванный помочь устранить загвоздку и оптимизировать рабочий процесс на предприятии в целом.

Руководители компании знакомятся с планом предлагаемых действий и дают добро на его реализацию.

Реализация решений и контроль за их внедрением

Утвержденные мероприятия воплощаются в жизнь консультантами или персоналом клиента под контролем экспертов консалтинговой компании.

В ходе выполнения мероприятий по оздоровлению бизнеса возможно также обучение сотрудников заказчика. Любые возникающие преграды устраняются под чутким руководством консультантов.

Оценка результатов проекта

Объективная оценка результата возможна только спустя некоторое время.

Подведение итогов проводит как руководящий состав фирмы-заказчика, так и представители консалтинговой компании.

Окончательные финансовые расчеты с заказчиком

Запланированный комплекс мероприятий проведен в указанные сроки, уже известны предварительные итоги в виде ощутимого улучшения производственных показателей, а, соответственно, и рост доходной составляющей бизнеса. Можно подытожить, что проект удался и самое время расплатиться по счету.

Заказчик оплачивает оговоренную ранее сумму вознаграждения, и стороны расстаются до следующей встречи.

Как правильно выбрать консультанта или консалтинговую фирму

Стоимость консалтинговых услуг достаточно высока, поэтому важно ответственно подойти к выбору компании, чтобы получить квалифицированную помощь, которая способна благоприятным образом сказаться на эффективности деятельности предприятия и увеличении его прибыльности в целом.

Исходя из вышесказанного, при выборе стоит учитывать максимальное количество факторов.

Время существования и опыт консалтинговой компании

Предпочтение стоит отдавать тем компаниям, которые имеют за плечами приличное время работы и солидный опыт. Так, нет смысла обращаться в компанию, не проработавшую еще и года, да и следует учитывать общее количество успешно завершенных проектов,– здесь важно не только знать об их существовании, но и подробнее ознакомиться с деталями кейсов. Желательно не обращаться в компанию со слабым портфолио.

Дополнительно можно отследить наличие положительной репутации компании на рынке консалтинговых услуг, сделать это достаточно просто по отзывам в интернете.

Стоимость услуг

Средняя стоимость должна быть на уровне рынка и обязательно соизмерима с сегментами бизнеса, которые являются ее основной специализацией. Так, слишком низкая, или, наоборот, заоблачная цена услуг изначально настораживает, намекая на какую-либо уловку.

Сроки проведения работ

Во многом срок выполнения обязательств исполнителя зависит от вида услуг, которые необходимо выполнить. Иногда это несколько дней, в другом случае и пара месяцев.

Штат специалистов

В крупных консалтинговых компаниях большое количество квалифицированных специалистов, причем зачастую не общего профиля, а довольно узкой специализации.

Таким образом, обратившись в подобную компанию, велики шансы найти профессионала, который окажет квалифицированную помощь именно в требуемой заказчику нише. Не стоит останавливать свой выбор на фирме, в которой работают по большей части консультанты-универсалы, или, что ещё хуже, используется труд разовых внештатных специалистов.

Как не ошибиться в выборе консультанта?

Грамотный специалист в области консалтинга разбирается в нюансах и тонкостях области, в которой проводит консультации. Несет полную ответственность за свои действия и гарантирует качество оказываемых услуг. Его результаты труда вполне измеримы.

Основные параметры выбора консультанта:

• Конкретные результаты. Эффективность консалтинговых услуг определяют легко измеримые показатели. Если консультант не может продемонстрировать конкретные цифры, его квалификация невысока.
• Тщательное изучение проблемы клиента. Профессионал своего дела заранее ознакомится с проблемой заказчика. Предложив клиенту оригинальные и работающие способы решения, о которых тот ранее и не подозревал, он покажет уверенное знание специфики вопроса и свой профессионализм.
• Гибкость. Профессионал имеет собственную точку зрения, но проявляет такт и уважение к мнению клиента. Гибкость – основное качество грамотного консультанта.

Также к разряду обязательных качеств хорошего специалиста, несомненно, можно отнести объективность суждений, беспристрастность, экспертная независимость.

Пример работы консалтинговой компании

Фабрика шоколадных конфет разрабатывает новую линию продукции, — шоколад на основе 100% натуральных ингредиентов. Самостоятельно просчитать потенциальные показатели и оценить перспективность запуска нового проекта компания не может.

В связи с этим руководящий состав предприятия принимает решение обратиться в консалтинговую компанию для расчета рентабельности нового направления и оценки соответствия имеющейся материально-технической базы минимальным требованиям для запуска линии в производство.

Консультанты анализируют активы предприятия, технологические и материальные ресурсы, детально изучают рынок конкурентов и спрос на продукцию, просчитывают финансовые затраты на запуск новой линии и приходят к выводу о перспективности нового направления развития компании, а также потенциальной прибыльности проекта в районе 15-20%. Фабрика оплачивает услуги консультантов и запускает новую линию продуктов в производство.

Консалтинг может быстро помочь решить уже возникших вопросов, а также выявить еще не сформулированные проблемы, выйти из кризиса, упрочить положение клиента в рыночной экономике, отстроиться от конкурентов и многое другое. Однако зачастую подобная услуга стоит больших денег, поэтому требуется в первую очередь удостовериться в целесообразности подобного обращения, а также обеспечить определенную степень вовлечения задействованных сотрудников, так как без их активного участия (особенно что касается руководителей) сложно решить некоторые наболевшие проблемы.

Вам понравилась статья? Вы получили ответы на все вопросы?

Да Нет

reklamaplanet.ru

Консалтинговые услуги в Москве для бизнеса. Профессиональный консалтинг от 1800 руб

Консалтинговые услуги в Москве

Развитие бизнеса связано с многочисленными факторами, и далеко не всегда они лежат на поверхности. Управляющий состав компании нередко предпринимает неверные, небрежные шаги, которые только вредят бизнесу, в результате чего прибыль значительно снижается. Услуги консалтинга – способ выявить пробелы, образовавшиеся в коммерческой деятельности, а также оптимизировать все процессы предприятия. Оказание консалтинговых услуг предлагает компания CBS group.

Профессиональный консалтинг помогает обойти стороной любые кризисные явления современного общества, которые, к несчастью, имеют периодическое возникновение и обострение. Риски, обрушивающиеся на компанию со стороны экономического и технологического сектора, не позволяют предпринимать действенных шагов на пути к дальнейшему росту. Консультации экспертов дают возможность избежать любых негативных факторов, а также сэкономить на найме специализированного персонала. Конкуренция в любых областях рынка весьма высока, а потому необходимо скрупулезно, грамотно продумывать стратегию и оптимизировать любые тактические решения. Консультанты по консалтингу CBS group помогут вернуть деятельность компании в выгодное русло, оптимизировав все внутренние и внешние процессы. Заказав консалтинговые услуги у нас, вы добьетесь максимального прироста прибыли и сокращения издержек.

Виды услуг консалтинговых компаний

Консалтинг – многогранное понятие, включающее в себя целый комплекс мер по решению всех сопутствующих вопросов и проблем, выявленных у компании. В целом процесс консультаций можно разбить на следующие шаги:

• Этап анализа;
• Этап выявления проблем;
• Этап решения проблем;
• Этап прогнозирования проблем;
• Этап оценки действий специалистов;
• Этап формирования действий на будущее.

Любые инструменты, техники и методологии в консалтинге должны быть тщательно проанализированы и протестированы на практике. Консультации от CBS group максимально объективные, лишены каких-либо надуманных предлогов или факторов.

Наши специалисты в большинстве своем имеют высшее образование, а также богатый опыт работы в различных областях. Мы готовы к нестандартным, сложным вопросам, требующим креативного мышления и незаурядного опыта. Обратившись к нам, вы точно не пожалеете!

Мотивация по обращению к профессиональным услугам консалтинга

Очень часто услуги консалтинга от экспертов требуются в том случае, если компания столкнулась с серьезными проблемами при ведении бизнеса, потребностями в новых знаниях, необычных идеях развития, если кадровый состав компании недостаточно профессионален и т.д.

Однако далеко не всегда кризисная причина толкает организацию к обращению к деловым экспертам. Зачастую организации с положительной динамикой развития прибегают к услугам консалтинговой фирмы, чтобы выбрать действенный путь масштабирования предприятия. Ведь верный путь последующего развития – это в большинстве случаев путь на ощупь. Эксперты из CBS group помогут четко обрисовать все особенности тех или иных методологий и процессов, которые потребуются для достижения максимальных результатов на пути расширения компании.

Услуги консалтинга в Москве могут зависеть от сферы деятельности предприятия и включают в себя перечисленные ниже аспекты:

• Аудит;
• Юридические вопросы;
• Вопросы инвестиций;
• Вопросы налогообложения;
• Финансы;
• Управленческий состав;
• IT-консультации;
• Консультации в области малого бизнеса;
• Вопросы рекламы, и т.д.

Аудит помогает понять и оценить все системы компании, проверить их актуальность и необходимость, выявить их сильные и слабые стороны. Изучается финансовая отчетность компании, выявляются проблемы нормативного соответствия.

В случае с юридическим консалтингом решаются вопросы правового характера. Эксперты помогут правильно составить договор, продумать все его пункты, выбрать линию поведения в суде, решить вопросы с лицензиями и т.д. Все данные, полученные экспертами от компании, будут полностью конфиденциальны. Компания CBS group за более чем 20 лет работы на рынке помогла тысячам компаний решить проблемы, связанные с юридическими факторами, что позволило преодолеть сложную ситуацию и выйти на стабильный рост прибыли.

Инвестиционный консалтинг – это поиск подходящих инвесторов, оценки привлекательности компании и ее активов, вопросы лизинга и т.д. Оптимизация финансовых потоков предприятия, поиск подходящих источников финансирования, рост показателей эффективности работы – все это относится к финансовым консультациям. Также специалисты из CBS group помогут решить вопросы с налогообложением, собрать документы, требуемые по закону.

Выбор консалтинговой компании в Москве

Сегодня услуги консалтинга предлагаются разными компаниями. Кому отдать свое предпочтение? CBS group работает на рынке уже более 20 лет, что позволило сформировать обстоятельную базу решенных вопросов, получить ценный опыт в выявлении и устранении критических проблем. К нам обращаются не только компании малого бизнеса, но и крупные организации, планомерно развивающиеся и расширяющие сферу деятельности. Оптимизация внутренней инфраструктуры и внешних процессов – важнейший шаг, который лучше всего доверять сторонней компании во избежание неприятных последствий.

В компании CBS group работают эксперты, которые не только прекрасно подкованы в теоретических основах, но и отличаются богатой практикой. Консультанты консалтинговых услуг будут рады решить за вас любые сложные вопросы, требующие определенной креативности мышления.

Стоимость услуг CBS group можно уточнить по телефону 8 (495) 636-27-69. Также вы можете заполнить форму, представленную на странице, чтобы узнать все детали. Базовые консультации бесплатны!

Выбрав услуги удаленного консалтинга в нашей компании, вы можете быть полностью уверены в том, что они позволят вам добиться положительных результатов во всех аспектах деятельности предприятия. Спектр консалтинговых услуг широк, и по каждому из вопросов мы готовы предложить вам обстоятельные комментарии, способные переломить негативные тенденции и выйти на новые уровни развития. Не ждите завтрашнего дня – пора действовать уже сегодня! Сделайте свой бизнес процветающим, закажите консультации в компании CBS group!

cbscg.ru

Рынок консалтинговых услуг в российской и международной практике + полезные советы, как подобрать консультантов

Консалтинговые услуги с каждым годом становятся все более и более востребованными на рынке услуг. Сегодня для того, чтобы бизнес был успешным очень важно принимать верные управленческие решения, иметь оптимальную структуру компании и иметь устойчивые позиции в своем рыночном сегменте. Но ситуации в бизнесе нередко бывают настолько сложные, что даже квалифицированному специалисту может оказаться не под силу принять верное решение.

Поэтому сейчас стали очень популярны услуги различных консалтинговых агентств, в которых работают не просто профессионалы, а настоящие эксперты. И компании всё чаще привлекают таких экспертов, причём довольно часто необходимо собрать команду высококвалифицированных экспертов из разных областей.

В нашем сегодняшнем материале, мы постараемся предметно рассмотреть суть рынка консалтинговых услуг и рассказать о наиболее популярных в нашей стране.

Общая классификация консалтинговых услуг

Обычно принято классифицировать предоставление консалтинговых услуг в зависимости от предмета услуг и методологического подхода предоставления консультативных услуг.

Для потребителей данных услуг, конечно, более принято понимать консалтинг именно с точки зрения предмета услуг, например, общий менеджмент, консультационный финансовый менеджмент, производственный менеджмент.

Методологической классификацией обычно пользуются только сами консалтинговые агентства, они выделяют:

• Экспертный подход;
• Процессионный подход;
• Обучающие консультации.

На практике обычно консультанты совмещают экспертные подходы и процессионные. Но иногда организации обращаются в агентство, именно с целью обучения персонала, чаще всего, это наиболее актуально для менеджеров среднего звена. Это можно назвать курсами повышения квалификации, обычно это происходит, когда организации необходимо внедрить новые процедуры управления и освоить новые технологии в сфере управления и контроля.

Консалтинговые услуги в мировой практике

Вообще консалтинговые услуги в общей мировой практике очень востребованы и компании пользуются ими уже довольно давно. Общие правила оказания консалтинговых услуг и их предмет на западе давно четко определены. Российский рынок консалтинговых услуг постепенно также внедряет у себя общемировые стандарты. Рассмотрим общепринятые стандартные консалтинговые услуги:

• Консультации по общему управлению фирмы. Консультации по управлению помогают выйти фирме из сложной ситуации, из кризиса. Здесь оценивается, прежде всего, общее построение организационной структуры фирмы.
• Консультации по администрированию. Здесь речь идет о внутренних процессах организации, документообороту и т.д.
• Консультирование по управлению финансами — направлено, прежде всего, на снижение себестоимости производства продукции или услуг, поиск финансовых резервов фирмы, увеличение ее прибыльности, оптимизация налогообложения.
• Консультации по управлению кадрами. Консультации по персоналу позволяют фирме при необходимости сформировать корпоративную культуру, произвести переподготовку или повышение квалификации, наладить работу персонала более эффективно за счет разработки эффективной системы поощрений.
• Анализ рыночной конъюнктуры проводится, исходя из особенностей организации, выпускаемой продукции или оказываемые услугами. Здесь выявляются потребности рынка в данных продуктах, проводится анализ конкурентов, анализ потенциально возможных рынков, анализ рыночных потребностей в новом продукте. После чего компании даются рекомендации адаптация компании на рынке, о возможности освоения смежных отраслей и продуктов или смене деятельности, изменению предлагаемых рынку продуктов, корректировке ценообразования, проведению дополнительных маркетинговых акций и рекламных кампаний с целью увеличения продаж.
• Консультирование по инновационным информационным технологиям. Сегодня серьёзные инновации появляются ежегодно и у подавляющего большинства компаний, нет такого высококвалифицированного персонала, который мог бы их внедрять на практике самостоятельно. А если не внедрять инновационные технологии сразу же после их появления то это грозит тем, что компании потеряет свою долю рынка, резко снизится ее конкурентоспособность. Для компании всё это чревато резким снижением прибыли, потерей потребителей или даже просто разорением. Поэтому на сегодняшний день, компании понимай это, обычно не скупятся на консультации и помощь специалистов этой области. На западе сегодня эти консалтинговые услуги являются самыми востребованными.
• Специализированные консалтинговые услуги. Сюда относится консультация экспертов русских областей. Например, юридический консалтинг, инженерный, информационный, экологический, медийный консалтинг, консалтинг в сфере электроэнергетики и др.

Консалтинговые услуги в России

Вообще в России рынок консалтинговых услуг сформировался относительно недавно и бурно развивается последние годы, однако в период сложных экономических кризисов, эти услуги становится менее востребованными. Это связано с тем, что экономическая ситуация в стране достаточно сложная, мы постоянно переходим из кризиса в кризис, общее давление на бизнес достаточно большое, присутствует жесткой конкуренции между компаниями внутри страны и на внешних рынках. При сложной экономической ситуации предприятия и организации очень нуждаются в консалтинге, но, к сожалению, зачастую не могут его оплачивать. В этой связи, издержки несут как консалтинговые компании, так и организации-производители товаров и услуг.

Многие Российские компании за отсутствием внутреннего спроса выходят на международные рынки, и нуждаются в консалтинговых услугах, причём, как российских, так и зарубежных агентств. Это также связано и с тем, что на российском рынке работают зарубежные компании и российским бизнесменам, чтобы выдержать конкурентную борьбу важно понимать их зарубежные стандарты. Поэтому мы здесь подробно приводим, как российскую так международную практику.

В целом, общероссийская практика, сходна с мировой, то есть на данный момент, самыми популярными являются IT-консультанты, затем следуют финансисты, юристы, маркетологи.

Основные виды услуг, которые оказывают российские консалтинговые агентства:

• Управленческий консалтинг, является одной из наиболее востребованных областей консалтинга, так как он направлен на создание наиболее эффективный бизнес структуры, позволяющий минимизировать издержки и внедрять новые методы управления. Внедрение подобных мер в организации значительно повышает ее конкурентоспособность, управляемость, прибыльность. Руководитель любой компании должен понимать, что любой фирме необходимо постоянно повышать свою эффективность, совершенствовать все внутренние процессы управления и контроля, все производственные процессы, постоянно минимизировать любые издержки, постоянно внедрять новые управленческие и технологические решения. Только в этом случае, компания сможет удержаться на плаву, приносить прибыль и не проиграть жесткую конкурентную борьбу, благополучно пережить все кризисы. Причём это справедливо для компании из любой отрасли и независимо от размеров бизнеса. Также это особенно важно, если предприятие только начинает свою работу или хочет добиться роста, повышения прибыли, увеличить свою долю на рынке или получить новые сегменты, завоевать доверие новых потребителей. Как мы уже отметили, управленческий консалтинг достаточно важен для любой организации, так как затрагивает сразу несколько основных сферы деятельности. В связи с этим, выделяют несколько направлений управленческого консалтинга: стратегический, бизнес-консалтинг и др. Стратегический и бизнес-консалтинг, определяют оптимальное ведение бизнес-модели компании, ее преимущества и недостатки в сравнении с другими конкурентами с точки зрения бизнес-модели и управляемости. Эксперты в данной области, помогают компаниям создать наиболее эффективную бизнес структуру, при необходимости дают советы по изменению организационной структуры, направления деятельности или освоению новых продуктов и услуг, зарубежных рынков.
• Эксперты в области администрирования и организационного консалтинга помогают организациям и предприятиям создать более эффективную организационную структуру, повысить управляемость и взаимодействие всех внутренних подразделений организации. Помогают разработать систему показателей для оценки деятельности компании в целом и отдельных ее структур. Все эти меры позволяет компании выходить на новый уровень, точность планирования, взаимодействие внутренних структур, улучшают управляемость каждого отдельного звена внутри компании.
• Маркетинговый консалтинг помогает организациям лучше тренироваться в современных рыночных условиях, определиться оптимальный с долей рынка, выявить плюсы и минусы компании ее продуктов и услуг в сравнении с конкурентами. Современные маркетинговые технологии, помогают даже новым компаниям сразу завывать большие доли рынков, быстро отвоевать свой сегмент у менее эффективных конкурентов. Современные технологии маркетинга отлично помогает управлять поведением потребителей и прогнозировать потребительский спрос. Эти консультации могут оказаться критически важными для компании, так как новый товар может пользоваться слабым спросом. На рынке очень жесткая конкуренция и очень важно знать недостатки и конкурентные преимущества своих продуктов, именно это может стать зачастую определяющим для успешности бизнеса. Любой копании важно, чтобы ее услуги и товары пользовались хорошим спросом, владеть достаточной долей рынка для собственной прибыльности и развития.

• Финансово-экономический консалтинг направлен, прежде всего, на улучшение финансовых показателей компании, максимизации прибыли и повышению финансовой эффективности. Эксперты в данной области, разрабатывают меры по улучшению всех производственно-хозяйственных процессов в компании, отдельных подразделений с точки зрения расходования материальных ресурсов и рентабельности. Предлагают меры по более эффективному использованию финансовых и материальных ресурсов компании. Здесь проводится тщательный анализ экономической эффективности всех внутренних процессов.
• Кадровый консалтинг направлен, прежде всего, на управление персоналом, его подбор, оценку квалификации и его образования. Сегодня очень важно, чтобы организации хватало квалифицированных специалистов, и одновременно не было лишних неэффективных сотрудников. В современных условиях критически важно иметь квалифицированную сплоченную команду, которая способна осуществлять все необходимые действия для успешного развития организации и просто ее выживаемости в непростых рыночных условиях.
• Консультирование по информационным технологиям, сегодня очень востребовано во всём мире, также и в России. ИТ-технологии распространяются очень быстро и не знают границ. Мы, как потребители, ежедневно пользуемся международными программами и сервисами. Это касается и бизнеса. Своевременное внедрение организациями новых технологий, позволяет им оставаться эффективными и конкурентоспособными на рынке, использовать новейшие технологические решения в области управления и контроля, информационного обмена и документооборота.
• Специализированные консалтинговые услуги в различных областях. Сегодня компания часто привлекают квалифицированных экспертов в области энергетики, инженеров экспертного уровня, экологов. Очень востребованными являются, также услуги юристов, аудиторские и бухгалтерские услуги и др.

Что нужно учитывать, при обращении за услугами в консалтинговое агентство

Если руководство организации или собственники решили обратиться в консалтинговое агентство, то очень важно изначально определить основные проблемы и потребности фирмы. В соответствии с этим уже подобрать наиболее квалифицированное консалтинговое агентство именно в этих областях, нанять команду необходимых экспертов.

В любом случае, команда экспертов только разрабатывает рекомендации для компании и предлагает, с их точки зрения, наиболее эффективные меры по улучшению деятельности фирмы и пути дальнейшего развития компании.

Все окончательные решения и реализация предложенных экспертами мер ложатся, прежде всего, на плечи руководителя компании и ее топ-менеджеров.

Нужно понимать, что хорошие услуги стоят достаточно дорого, но возможно экономить на экспертах не стоит.

Если вы находитесь не столице или вам нужна помощь зарубежных консультантов, то можно попробовать найти дистанционные услуги, и просто переслать свои материалы «дорогому эксперту» и провести с ним, например скайп-консультацию. Такая консультация может стоить дешевле, самое главное, чтобы этот специалист был настоящим экспертом в своей области.

Когда организациям необходимо обращаться в консалтинговое агентство

За консалтинговыми услугами обычно обращаются вновь создаваемые фирмы, организации находящиеся в очень сложной ситуации, когда организации требуется значительно повысить свою эффективность, выйти на новые рынки, при возникновении необходимости провести внутренний аудит своего бизнеса.

Основные поводы обращение к экспертам:

• В связи с резким изменением рыночной конъюнктуры, топ-менеджменту или руководителю компании, сложно сориентироваться в новой экономической ситуации и принять верное стратегическое решение, организация испытывает серьёзные финансовые сложности — требуется экспертиза высокого уровня.
• Финансовые показатели организации является низкими, прибыльность недостаточной, низкая эффективность деятельности, возникли серьезные финансовые сложности.
• Компания собирается выпускать на рынок новые товары или услуги и ей необходимо сделать квалифицированный анализ рынка по данным продуктам или повысить потребительский спрос в данном сегменте, провести грамотную рекламную кампанию и т.д. — требуется помощь экспертов-маркетологов.
• В некоторых случаях организации требуется произвести внутренней экспертной аудит. Например, это может потребоваться при смене собственников или смены команды управленцев, при реорганизации компании и т.д.
• Сегодня любая компания нуждается в квалифицированных специалистах, изменения в технологиях, методах управления и в любой сфере бизнеса, происходят очень быстро. Поэтому сотрудники любой компании нуждаются в постоянном повышении своей квалификации. И компании, которые стремятся быть лидерами рынка в своей сфере, обязательно периодически направляют свой персонал для обучения новым знаниям и навыкам. И лучше всего для этих целей привлекать экспертов высокого уровня.

Нюансы, которые нужно знать и учитывать бизнесменам

Если принято решение о привлечении сторонних экспертов, то лучше всего обращаться в крупное агентство, которое уже заслужило хорошую репутацию или привлекать международных экспертов. Привлечение международных экспертов будет правильным для тех компаний, которые работают на международных рынках или их продукция конкурирует с зарубежными товарами. В этом случае, вам обязательно нужно учитывать международные стандарты и бизнес-модели, опыт ведения бизнеса западных компаний.

Большинство российских компаний, даже работая просто внутри страны, так или иначе, сталкиваются с международной конкуренцией. Поэтому всегда лучше привлекать специалистов, знающих текущие мировые тренды, хорошо знакомых с международной практикой, современными технологиями в продажах и других сферах.

При обращении в консалтинговое агентство важно понимать, что основная ответственность за состояние компании в любом случае лежит на руководстве. Возможно предлагаемые консультантами меры, в сложных ситуациях, будет очень трудно полностью реализовать. Однако, именно эффективные меры, которые могут быть достаточно жесткими, помогут даже предприятию в сложной ситуации максимально быстро выйти из любого кризиса.

Если вы хотите быть лидером рынка в своей сфере, выдержать жесткую конкурентную рыночную борьбу, иметь хорошие темпы роста и постоянно развиваться, то вашей организации необходимо привлекать экспертов. Причём эти эксперты должны быть самого высокого уровня, поскольку только в этом случае вложение ваших средств будет оправданным. Выбирать консалтинговое агентство нужно тщательно и обращаться только в крупные известные фирмы с хорошей репутацией и не экономить на экспертах.

Заключение

Сегодня весь российский бизнес работает в условиях конкурентной рыночной экономики, кроме того, все границы просто-напросто стерты, благодаря информационным технологиям. И даже если ваша организация находится в удалённом российском регионе, там всё равно присутствует импортная продукция и доступны любые дистанционные услуги.

Поэтому любая организация, даже самая небольшая, сталкивается с очень жесткой международной рыночной конкуренцией. Да и сам по себе, бизнес в любой сфере сейчас вести довольно непросто, везде действует свои очень сложные «правила игры». Поэтому любой организации обязательно нужно обращаться за консультацией к экспертам и чем раньше это будет сделано, тем меньше будет ваша упущенная выгода.

Поэтому даже организациям, работающим на внутреннем российском рынке приходится конкурировать с зарубежными товарами и услугами и с организациями, которые имеют доступ на мировые рынки и применяют у себя международные технологии производства и продаж, эффективные бизнес-модели.

Предприятия и организации самых различных отраслей испытывают огромное количество сложностей. Действительно квалифицированные консалтинговые услуги стоят достаточно дорого, и поэтому особенно тяжело приходится небольшим организациям. Но обращаться к экспертам периодически, всё же критически важно.

Перед обращением в консалтинговую фирму, необходимо чётко определиться с тем, какую именно консультацию вы хотели бы получить. Подбирать консалтинговое агентство нужно очень тщательно, обращайте внимание на репутацию, на опыт консультирования в необходимой вам сфере.

www.finanbi.ru

Консалтинговые услуги | Консалтинговое агентство

Наше консалтинговое агентство оказывает консалтинговые услуги предприятиям и организациям, заинтересованным в улучшении результативности деятельности через поиск новых и более эффективных методов планирования и организации процессов. Консалтинговое агентство SCM Consult имеет большой отраслевой опыт, широкий спектр функциональной специализации и обладает ценной аналитической и ресурсной базой. Поэтому, оказание управленческих услуг для нас прежде всего означает партнерские отношения и работа с клиентом бок о бок, для того, чтобы вывести бизнес наших заказчиков на качественно новый уровень результативности и роста в долгосрочной перспективе. Мы работаем не только с частным, но и с государственным сектором, где оказание услуг, прежде всего, нацелено на содействие в улучшении их сервиса и, где необходимо, снижении затрат и достижении экономии. Консалтинговые услуги SCM Consult нацелены на решение наиболее комплексных проблем наших клиентов и исследование наиболее важных задач и возможностей в пределах любой отрасли и географического расположения. Консалтинговые услуги бизнесу в разрезе функциональной специализации: СТРАТЕГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ– основной фокус данной функциональной практики нашего агентства — на достижении конкурентных преимуществ и устойчивом развитии деятельности наших клиентов. В рамках данного направления проводится оказание содействия по разработке стратегии фирмы с проведением конкурентного анализа, определением краткосрочных задач и долгосрочных целей. Маркетинговый консалтинг позволит изучить позиционирование компании на рынке и ее стратегические возможности. Качество и соответствие человеческих ресурсов корпоративным задачам позволит выстроить кадровое консультирование. При необходимости организационных изменений наши консультанты подготовят возможные решения по выходу из кризисных ситуаций и рекомендации согласно лучшей мировой практики. Кроме того, в рамках антикризисного консалтинга мы поможем подготовить комплексную программу трансформации и вывод компании из кризисного положения. ПОВЫШЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ– консалтинговые услуги в области производственного планирования и сбыта, оказание помощи в разработке, управлении и оптимизации процессов, оптимальном использовании ресурсов, управлении запасами, выстраивании систем контроля качества и мониторинга через управленческие панели, технологии бережливого производства (Lean и Six Sigma), интеграции и управления цепями поставок, с момента закупок и до распределения потребителю и возвратов. Наше консалтинговое агентство поможет вам преодолеть разрозненность функционирования организации, высвободить весь потенциал для роста и инноваций для создания долгосрочного и устойчивого импульса для развития. МЕЖДУНАРОДНЫЙ БИЗНЕС — консалтинговые услуги в этой сфере включают в себя как помощь российским предприятиям, желающим расширить свои рынки сбыта или поставок (международные закупки), либо находящимся в поиске инвесторов для проекта (инвестиционный консалтинг) и требующим инвестиционно-финансового сопровождения, так и международным фирмам, решившим освоить российский рынок. Наше консалтинговое агентство оказывает поддержку в ходе всего цикла проекта включая выстраивание операционных процессов (проект-менеджмент) на этапе внедрения независимо от географического расположения. ГОСУДАРСТВЕННОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ – оказание содействия в формировании социально-экономической политики через проведение экономических исследований, совершенствовании функции государственного менеджмента и подготовке целевых программ и стратегий путем стратегического планирования, внедрения инновационных практик, таких как кластеры, индустриальные и технопарки. Клиенты Новости компании Компания SCM Consult поздравляет с Новым годом и Рождеством! 29.12.17 SCM Consult получила высокий рейтинг от Федерального Центра Компетенций РФ и включена для реализации приоритетной программы по повышению производительности труда. 21.12.17 В Центре обслуживания бизнеса ПАО «Татнефть» состоялась встреча с менеджментом компании и обсуждение сотрудничества. 08.12.17

scmconsult.ru

Консалтинговые услуги — это… Рынок консалтинговых услуг :: SYL.ru

Консалтинговые услуги – это комплексная и всесторонняя проработка сложившейся непростой ситуации в делах организации, фирмы или какого-либо производства и предоставление в дальнейшем действенных рекомендаций, выполнение которых позволит повысить эффективность данной структуры, вывести её на новый уровень развития. Для оказания квалифицированной помощи одного человека бывает обычно недостаточно. Необходим целый штат специалистов, компетентных в различных сферах. Именно эта потребность и вызвала к жизни такие компании, деятельность которых имеет своей целью исключительно оказание консалтинговых услуг.

Такие фирмы могут оказывать содействие не только организациям, но и частным лицам. Например, при устройстве на работу в чужой стране именно консалтинговые компании берут на себя юридическую и правовую поддержку иностранцев, получение и продление разрешений, поиск работы и оформление всех видов документов.

О востребованности

Наиболее актуальные консалтинговые услуги:

1. В сфере финансов — оценка положения дел на сегодняшний день и помощь в достижении финансового благополучия.
2. В управленческой сфере — услуги для менеджеров по проблемам, возникающим в ходе стратегического планирования, а также в вопросах инвестиций, различного рода хозяйственной деятельности. Такая помощь призвана повысить эффективность работы любой компании, обеспечить её процветание.

В широком смысле слова консалтинговые услуги – это предоставление специалистов для решения абсолютно любой проблемы, которая может возникнуть в процессе ведения бизнеса.

Профессиональная деятельность в данной сфере

Первые попытки оказания помощи в вопросах управления появились ещё в начале XIX века, однако рынок консалтинговых услуг сформировался где-то в середине ХХ. Само слово consulting означает «консультирование». Однако этим не исчерпывается деятельность подобных компаний. Главное в их работе – направленность на продвижение бизнеса и его оптимизацию.

Не всегда бывает, чтобы одна фирма занималась сразу всеми вопросами, связанными с бизнесом. Часто консалтинговые услуги – это специализация по отдельным направлениям, например, помощь по проблемам производства, кадров, права и так далее.

Немного о видах

Данная деятельность может подразделяться на следующие категории:

• Проектный консалтинг. Предполагает коллективную работу представителей фирмы во главе с руководством и специалистов из консалтинговой компании над разработкой и внедрением принятых решений по оптимизации бизнеса.
• Экспертный. Проведение диагностики проблем с последующим предоставлением рекомендаций по их устранению.
• Обучающий. Специалист от компании-исполнителя только предоставляет информацию (теоретическую либо практическую), необходимую для решения возникших у заказчика проблем: тренинги, пособия, лекции.

Основные клиенты консалтинговых компаний

• Вариант первый. На предприятии изменилась форма собственности или оно расширилось, либо же изменяется направление его деятельности. Все эти вопросы требуют оказания квалифицированной помощи.
• Вариант второй. Предприятие планирует выход в лидеры на рынке, а возможно, хочет закрепить за собой уже завоёванные лидерские позиции, намеревается создать себе имидж в глазах клиентов и партнёров. Консалтинговые компании лучше, чем кто-либо, в состоянии оказать помощь в достижении этих целей.
• Третий вариант, и он же наиболее распространённый. Предприятие уже находится в состоянии кризиса. Ему не хватает внутренних возможностей для решения своих проблем, поэтому приходится использовать услуги консалтинговой компании. Попутно происходит формирование новых целей и методов эффективной работы. Такой вариант помощи называется «кризис-консалтинг».

Какой должна быть компания, оказывающая услуги?

Все специалисты в ней обязаны обладать высоким уровнем профессионализма:

• владеть технологиями решения проблем;
• знать все методы наблюдения, последующего анализа и прогнозирования для принятия адекватных решений;
• иметь навыки в стратегическом планировании и диагностике сложившейся ситуации;
• уметь сформулировать точный диагноз в результате ревизии всех уровней и формирований компании.

Чрезвычайно важно, чтобы работники консалтинговой фирмы на всех этапах сотрудничества с проблемной структурой оставались независимыми, сохраняли объективный взгляд на ситуацию и способность к принятию нетрадиционных решений.

Для этого необходимо, чтобы компания, оказывающая содействие, ни в какой мере не находилась под воздействием компании-клиента.

Фирма-исполнитель должна побуждать заказчика к использованию его собственного опыта, а также снабжать его новыми технологиями и методами улучшения работы.

Компания, занимаясь консалтингом, должна иметь прекрасную репутацию, большой объём базы клиентов, постоянно совершенствоваться, изучая прошлый опыт и инновации в данной области.

Какими же могут быть виды взаимодействия?

Поскольку консалтинговые услуги — это весьма разнообразная и разнопрофильная помощь, то обычно такие компании классифицируются в зависимости от основной сферы своей деятельности или разнообразия оказываемых услуг.

1. IT-услуги, то есть информационное обеспечение бизнеса.
2. Администрирование — вопросы, связанные с управлением и кадровым обеспечением бизнеса.
3. Маркетинг – обеспечение завоевания планируемого компанией сегмента рынка.
4. Услуги по организации и сопровождению производства — все вопросы, связанные с производством и антикризисным управлением.
5. Сфера финансов — обеспечение оптимального варианта финансовой стратегии.
6. Юридические услуги — все вопросы, связанные с правовой стороной деятельности компании.
7. Специализированный консалтинг — специальная помощь, потребность в которой возникает в ходе развития бизнеса.

Правовое урегулирование отношений между заказчиком и исполнителем

Перед началом предоставления помощи фирме заключается договор на оказание консалтинговых услуг. Внешне это выглядит как обычный контракт, но в данном случае особенно важно определение характера отношений между приглашённой компанией и заказчиком. По этому показателю договор на консалтинговые услуги может соответствовать одному из указанных ниже вариантов.

1. Абонемент. Представитель, оказывающий содействие компании, периодически приглашается для выполнения определённых, заранее оговоренных работ.
2. Диагностика. Задача сводится к тому, чтобы выяснить проблемы и дать рекомендации.
3. Договор о внедрении чего-либо (может касаться как методов работы, так и предметной стороны дела) и консультации.
4. Работа над повышением уровня менеджмента фирмы.
5. Разработка проектов.
6. Комплексный консалтинг по всем вопросам, а также формирование стратегии предприятия.
7. Консультация по какой-либо конкретной ситуации, разовая услуга.

Образец договора

Если работа по оказанию помощи осуществляется одним человеком, речь будет идти о трудовом соглашении с ним. Если же задача поручена группе лиц, то со всем коллективом заключается договор консалтинговых услуг. Образец такого соглашения обычно включает:

• юридический адрес, название компании и её регистрационные данные;
• перечень принятых обязательств;
• условия, план и сроки проведения работ;
• протокол с указанием суммы оплаты;
• смета всех расходов;
• порядок оформления акта сдачи-приёма работы;
• другие необходимые данные, в зависимости от специфики деятельности;
• подписи с указанием должностей.

Современные тенденции на рынке консалтинга

Несмотря на стремительный рост количества организаций, занимающихся таким видом работ, потребность в их услугах, по крайней мере у нас, на русскоязычном пространстве, ещё превышает предложение.

Если раньше некоторые предприятия предпочитали создавать структуры, помогающие развитию бизнеса внутри своих компаний, то сегодня руководители всё чаще обращаются к независимым консультантам. Это оказалось по многим причинам гораздо выгоднее, так как далеко не каждая фирма может содержать специальный штат разнообразных специалистов-советчиков.

Ещё одна особенность современного развития содействующих предпринимательству фирм заключается в их стремлении к интеграции, к созданию крупных хозяйственных объединений, способных комплексно и быстро решать абсолютно все проблемы ведения бизнеса.

Сегодня, как никогда раньше, ценятся компании с безупречной репутацией. Реклама уже не имеет такого значения при выборе исполнителя, главное – отзывы бывших клиентов и предыдущие результаты работы. Такой подход позволяет быстро и с минимальными затратами достигать поставленных целей. Бизнес на консалтинге – один из наиболее выгодных в мире, и у него прекрасные перспективы для развития.

www.syl.ru

Что такое юридический консалтинг и как выбрать консалтинговую фирму

Простое определение юридического консалтинга

Юридический консалтинг — это услуга консультационного характера в правовой сфере. Её оказывают консультанты консалтинговых компаний, которые также известны как юристы. К такой услуге чаще всего прибегают индивидуальные предприниматели и руководители компаний или предприятий.

Этот вид консалтинга позволяет решить ряд юридических вопросов:

• взыскать задолженность с покупателя;
• разрешить трудовые споры;
• защитить интеллектуальную собственность;
• изучить спрос на ценные бумаги;
• навести порядок в бухгалтерии или решить вопросы оптимизации налогообложения;
• решить любые споры в досудебном или судебном порядке;
• получить сопровождение процедуры банкротства или ликвидации бизнеса;
• юридически грамотно запустить стартап;
• и др.

Также юридический консалтинг включает в себя услуги по работе с документами: оформление сделок, составление или изменение договоров, проверка юридической грамотности документов и т. д.

Консультанты консалтинговых фирм независимы. Это снижает расходы компании или предпринимателя на содержание собственного штата юристов. Ведь краткосрочный наем юридического консультанта обойдётся дешевле, чем ежемесячная зарплата штатным сотрудникам юридического отдела.

На практике юридический консалтинг может оказываться в комплексе с другими консалтинговыми услугами: финансовыми, инвестиционными, маркетинговыми и др.

«Юридический консалтинг — услуга, направленная на решение различных юридических задач и носящая исключительно консультационный характер. Предоставляется в комплексе с другими консалтинговыми услугами и только для юридических лиц».

Главные направления юридического консалтинга: от налогового до трудового права

Есть 6 главных направлений, в которых работают юридические консультанты консалтинговых компаний. Они будут приведены и описаны в таблице ниже.

Направление	Описание
Налоговое право	Консультанты знакомятся с текущими делами в сфере налогообложения и отчётности. Определяют оптимальную систему налогообложения для конкретного бизнеса. Решают вопросы налоговой ответственности, правонарушений, декларирования доходов, налоговых проверок.
Коммерческое право	Консультанты помогают решить вопросы, связанные с товарооборотом, ценообразованием, дилерской деятельностью. Также предоставляются консультации по проводимым компанией или предпринимателем торгам.
Трудовое право	Юристы разбирают конфликтные ситуации с сотрудниками и работниками, помогают в досудебном или судебном разрешении трудовых споров, консультируют по изменению условий труда и проверяют соответствие этих условий Трудовому кодексу.
Интеллектуальная собственность	Консультанты дают рекомендации по защите авторских прав, регистрации патентов, брендов, торговых марок, разрешению конфликтных споров в области интеллектуальной собственности юридических лиц.
Недвижимость	Юристы консалтинговой компании консультируют по безопасности и юридической грамотности проведения сделок купли, продажи или аренды офисных, торговых, складских или производственных помещений, а также земельных участков. Консультанты помогут проверить юридическую чистоту недвижимости перед её покупкой или арендой и исключить все возможные риски в этой сфере.
Капитал	Консультанты проводят анализ рынка ценных бумаг, кредитов, займов, инвестиций и помогают руководителям компаний или предпринимателям определиться с будущими планами экономического развития бизнеса.

Это основные направления юридического консалтинга, но он не ограничивается только этим. Консультанты индивидуально рассматривают каждую ситуацию, анализируют её и дают рекомендации по решению проблем. Это могут быть вопросы бухгалтерии, маркетинга, партнёрства, рынка сбыта и др.

Как предоставляется услуга: 5 этапов юридического консалтинга

1. Сбор данных и их анализ. Консультант определяет цели, общается с заказчиком для получения нужной информации. Собирает и анализирует существующие документы, проверяет их юридическую грамотность, при этом берёт на себя ответственность за неразглашение полученной информации третьим лицам. Проводит беседу со штатными юристами (если таковые имеются).
2. Создание плана по решению поставленных задач. Консультант разрабатывает готовые решения и предоставляет их заказчику для согласования. После чего разрабатывается конкретный план действий по реализации проекта.
3. Реализация и контроль. Юрист оказывает заказчику помощь по реализации созданных решений и даёт рекомендации по контролю над исполнением разработанного плана действий. Основную роль здесь играет сам заказчик, так как именно он должен следить за исполнением плана. Консультант же может лишь наблюдать за проектом и консультировать при необходимости.
4. Оценка результатов. Это завершающий этап в работе консультанта. Он проводит анализ того, какие изменения были внесены в текущую ситуацию бизнеса. Проверяет насколько грамотно и правильно были исполнены все пункты плана, созданного на втором этапе. При надобности даёт рекомендации в других направлениях: финансовых, управленческих, трудовых и др.
5. Оплата консалтинговых услуг. Заказчик оплачивает консалтинговой компании полную стоимость оказанных консультантом услуг.

В принципе, такие шаги проходит каждый консультант, предоставляющий консалтинговые услуги, будь это юридическая сфера или финансовая.

Как правильно выбрать консалтинговую компанию

При выборе консалтинговой компании для решения юридических и правовых вопросов нужно придерживаться нескольких важных правил.

• Один из первых критериев — опыт работы компании на рынке консалтинговых услуг. Нужно обратить внимание на то, сколько лет компания находится на рынке. Для этого достаточно поискать информацию в интернете и предварительно позвонить консультанту для уточнений.
• Далее нужно смотреть цены на услуги. Не каждая компания может потянуть стоимость юридического консалтинга крупной и опытной фирмы. Поэтому следует учитывать собственные финансовые возможности. Но и экономить на такой услуге, доверив работу дешёвым консультантам, не стоит.
• После цены важным критерием являются сроки исполнения услуг. Если юридические проблемы приобрели серьёзные масштабы и грядёт проверка, то отдать предпочтение стоит той компании, где сроки максимально сжатые — вплоть до 24 часов. В некоторых случаях можно заключить долгосрочный контракт, чтобы пресекать возможные проблемы на стадии их зачатка.
• Обращать внимание нужно и на штат консультантов консалтинговой компании. Предпочтение стоит отдать той, где есть юрист, который специализируется на решение правовых вопросов. Не стоит обращаться к консультанту, работающему сразу в нескольких направлениях консалтинга. И опыт работы юриста должен быть минимум 10 лет. Хотя в редких случаях это целесообразно — когда нужен комплекс консалтинговых услуг.
• Выбирать нужно только ту фирму, которая не требует предоплату. Серьёзные и ответственные компании не будут требовать деньги вперёд, и принимают оплату только по факту выполненных работ.
• Ни в коем случае нельзя экономить на юридических услугах. От качества их оказания будут зависеть будущие перспективы компании. Поэтому не стоит обращаться в дешёвые агентства. Дешевизна никогда ещё не отличалась качеством. Причём бюджетные компании требуют предоплату, чего также делать не надо.
• Выбранную консалтинговую компанию нужно проверить в интернете. В сети сейчас есть множество сайтов с отзывами. Проверка отзывов на сторонних сайтах и на официальном сайте компании поможет узнать о ней всё и принять окончательное решение.
• И, конечно же, при заключении договора нужно внимательно прочитать его условия, чтобы в конце не появились неприятные «сюрпризы».

В завершение стоит подвести итоги всего выше сказанного.

Юридический консалтинг — это услуги в сфере права, которые предоставляют юристы (консультанты) консалтинговых компаний. Она носит только консультационный характер — то есть специалисты дают рекомендации по тем или иным вопросам и разрабатывают планы по решению конкретных задач. Дальнейшие действия напрямую зависят от предпринимателя или руководителя компании.

bizbe.biz