Чем отличается умение от навыка

Выполнение любой, даже несложной работы требует умения и сноровки. Они приходят с опытом и совершенствованием необходимых навыков. Различие между умениями и навыками отражает степень овладения конкретными действиями, необходимыми, чтобы справиться с поставленной задачей.

Определение

Умение – реализация способности осмысленно выполнять какую-либо работу, требующую теоретических знаний и практических навыков.

Навык – это сочетание стереотипных физических действий и мыслительных операций, которые выполняются в необходимой последовательности как часть определенного вида работы.

к содержанию ↑

Сравнение

Навыки вырабатываются в результате многократного повторения последовательных операций, которые фиксируются в памяти на осязательном и мышечном уровне. Со временем их выполнение становится автоматическим и не требует дополнительной фиксации внимания.

Например, навыки чтения заключаются в способности распознавать языковые символы, вслух или молча воспроизводить состоящие из них слова, соединять минимальные фрагменты текста в предложения, фразы или высказывания и понимать смысл прочитанного. Обладающему такими навыками человеку не требуется каждый раз воспроизводить в памяти весь алфавит, вспоминать значение каждого слова и задумываться о правильном ударении. В его непосредственном опыте уже сложился алгоритм согласованных действий, связанных с техникой чтения.

Умение – более сложное понятие. Оно сочетает в себе возможность качественно, с максимальной эффективностью выполнять физическую, мыслительную, творческую работу и безошибочно находить для  этого закрепленные личным или профессиональным опытом способы действия. Умение складывается из целого ряда приобретенных и усвоенных навыков.

Уметь читать – значит не только владеть техникой чтения, но и воспринимать сложные формы выражения авторской мысли, понимать метафорические образы и аллегории, интерпретировать содержание в соответствии с его идеей.

Если действие переходит в навык, оно становится не целью, а способом выполнения работы. Умение характеризует качество этого выполнения.

к содержанию ↑

Выводы TheDifference.ru

1. Навык является закрепленным в сознании и автоматически выполняемым действием. Умение – это ряд выполняемых определенным способом действий, которые приводят к качественному результату работы.
2. Навык приобретается при многократном повторении каких-либо операций. Умение формируется как устойчивое сочетание осознанной цели действий и применения необходимых для ее достижения навыков.
3. Навык – начальная стадия овладения физическими упражнениями, трудовыми действиями и способами мышления. Умение – более высокий уровень выполнения действий, направленных на реализацию многоуровневых задач профессионального, интеллектуального или творческого плана.
4. Приобретенный навык не требует концентрации внимания. Умение предполагает постоянное переключение внимания с одного вида выполняемых действий на другой.
5. Навыки являются составной частью умений. Умение можно рассматривать как обобщенное понятие по отношению к навыкам.

Знания Умения Навыки и Способности

Чему мы (в смысле учителя, преподаватели, тренеры и пр.) учим? Как чему, Знаниям, Умениям, Навыкам (ЗУН). Это мантра звучит на всех уровнях обучения, включая и корпоративное обучение. Подразумевается, что процесс обучения – это процесс, направленный на усвоение обучаемым определенных ЗУНов (знаний, умений и навыков). Ученик, студент, слушатель должен Знать, Уметь, Владеть (навыком).

Если конкретней, то

• знание – это усвоенные учащимся определенные факты, информация, которые учащийся понимает, помнит и может воспроизвести. Однако сами по себе знания не приносят видимой пользы. А чтобы приносили, знания должны переродиться в умение.
• умение – это уровень владения знаниями в той степени, в которой их можно применять в практической деятельности. Однако это не все. Есть еще навыки.
• навыки – это умения, доведенные до автоматизма. Как говорят в педагогической среде, навыки – это «выполнение целенаправленных действий, доведенных до автоматизма в результате сознательного многократного повторения одних и тех же движений или решения типовых задач в производственной, спортивной или учебной деятельности».

Пример, человек в начальной школе или даже раньше учит буковки, алфавит. На данном этапе он приобретает знания. Затем учит складывать буквы в слоги и слова, он приобретает новые знания. Когда он пытается читать, он уже применяет ранее полученные знания в практическом чтении. Т.е. приобретает умение. Когда же умение развито до такой степени, что чтение идет с листа без запинок и помарок, то это навык.

Кстати, сколько на это уходит времени? Около года. Иногда больше. Другой пример, изучение иностранного языка. Есть индивидуумы, которые схватывают достаточно быстро, а есть индивидуумы противоположного типа. В школе учит, потом в институте, потом раз в два года посещает курсы иностранного языка пред поездкой за границу, но до уровня освоения, который можно назвать устойчивым навыком и к сорока годам не дотягивает. Разве что

«Сенька бери мяч» или «фэйсом по тэйблу».

Пример ближе к производственной деятельности. Курсы переподготовки по специальности, например, управление проектами. По-хорошему –  360 часов обучения, чаще всего – 72 часа. Однако управление проектами это только часть из того, что требуется современному управленцу. Программа МВА, по-хорошему. более 1000 часов (два года), некоторые поставщики такой услуги отводят на это дело год. Есть программы и короче, но это вообще суррогат, а не программы. Приносят они пользу? Какую-то приносят. Что они дают? Если хорошо поставлен процесс обучения, то ЗУН-ы в области управления. Диплом по программе МВА дает право занимать руководящие должности, в том числе первого руководителя компании.

Однако год или, тем долее два, для нынешнего времени слишком большое расточительство. Говорят, что период полураспада знаний сейчас составляет от полугода до двух лет, в зависимости от отрасли знаний. Это значит если Вы получили диплом два года тому назад, то 50% от полученного уже устарели.

ИТОГО 1: Когда мы учим ЗУН-ам, то мы учим не тому, что надо. Нет ЗУН-ы «никакой другой пользы, кроме вреда» не приносят. Во-первых, долго. Когда мы дошли от Знаний до Навыков они уже никому не нужны. Во-вторых, процесс трудоемкий. Сколько видов деятельности осуществляет человек? Тьма, не сосчитать. Причем каждый вид требует своих знаний, умений, навыков.

Посмотрите на рисунок

Это широко распространенный путь обучения. Обучение в данном случае процесс вытягивающий учащегося на новый уровень. Бывает, что вытягивают.

Учить надо способностям

В основе обучения ЗУН-ам лежат именно способности. Способности это характеристики индивидуума, которые возникают от рождения (их часто называют задатками) или развиваются в течении жизни на основе опыта и практики. Способность проявляется в том, насколько индивидуум быстро и основательно, легко и прочно осваивает виды деятельности.

Знания усваиваются, поскольку у человека есть (а есть далеко не у всех) способность воспринимать, запоминать, увязывать новые знания с имеющимся багажом знаний. Причем эти способности не зависят (почти не зависят) от отрасли деятельности.

Умения появляются только тогда, когда есть способность адаптировать полученные знания к практической деятельности. Причем эти способности не зависят (почти не зависят) от отрасли деятельности.

Наконец, навык появляется при наличии способности к воспроизводству умения реализовывать знания в различных ситуациях. Причем эти способности не зависят (почти не зависят) от отрасли деятельности.

Нельзя сказать, что эти способности не развиваются у человека в нынешней системе образования. Однако они развиваются скорее не благодаря, а вопреки ей. Естественным путем. Как будет выглядеть процесс обучения, в случае если акцент переместить с ЗУН-ов на способности схематически показано на рисунке.

Человек обладающий способностями, всему научится сам. Он освоит любые навыки, если у него есть соответствующие способности. Вот почему надо учить не навыкам, а способностям к освоению этих навыком.

О каких способностях идет речь?

На этот счет нет единого мнения ни в академической среде, ни в бизнес среде. Наиболее вразумительную классификацию я нашел в публикации Deloitte почти годовой давности «Навыки меняются, но способности остаются»[1].

Врожденные способности – это те способности, с которыми мы все рождены – они являются частью нашей человечности. Эти врожденные способности могут включать любопытство, воображение, творчество, сочувствие и устойчивость и пр. Однако то, что мы рождены с ними, не означает, что эти возможности статичны. Они могут быть усилены в среде с правильными условиями. В среде, где работа не требует или не поощряет проявление этих способностей, а руководство даже наказывает за их проявление, они могут стать неактивными.

Развитые способности – это те, которые формируются и совершенствуются с течением времени. К ним относятся адаптивное и критическое мышление, командная работа, социальный интеллект и эмоциональный интеллект. У части человечества эти способности не получили должного развития, однако, большинство людей имеют потенциал для их развития. Обратите внимание, что это не исчерпывающий список возможных важных человеческих способностей, но он обеспечивает основу и направление к типам способностей, которые представляются наиболее значимыми.

Статья вообще-то о воспроизводстве рабочей силы. В ней говориться о том, что нацеленность на навыки рабочих была характерна для неспешного 20-го века, а сейчас потеряла свою ценность. Не выгодно обучать рабочих навыкам важным для текущего момента.  Но мне представляется, что данный подход применим ко всем видам деятельности человека. Хотя набор способностей, естественно, может меняться.

Что бы успеть за изменениями в технологии предприятия вынуждены будут в разы увеличить инвестиции в обучение работников необходимым навыкам. Однако количество и разнообразие навыков, необходимых для обслуживания рынка, растет быстрее, чем существующие мощности по научению этим навыкам. В «нашей буче, боевой, кипучей» постоянно требуются все новые и новые навыки, которые обновляются все чаще и чаще. В результате важным становятся не сами навыки, а устойчивые человеческие способности, которые лежат в основе способности изучать, применять и эффективно адаптировать навыки к меняющейся ситуации.

ИТОГО 2: Обучать надо не навыкам, а способностям, а человек со способностями освоит необходимые навыки сам. Вывод не нов, но внедряется он медленнее чем того хотелось бы.

Если способности так важны, как их развивать?

Ответ прост. Постоянные человеческие способности, о которых мы говорим, присутствуют во всех нас, и они могут использоваться всеми. Кстати, способности не только обладают ключом к долгосрочной и постоянной актуальности, но и могут культивироваться без огромных капиталовложений. Думайте о способностях как о мускулах. Они есть у всех, хотя они могут атрофироваться из-за недостатка использования – и, как и в случае с мышцами, возможности быстро усиливаются, как только они начинают их использовать.

Начало работы не должно означать создание большой программы обучения. Следует культивировать среду, в которой ценятся способности мыслить, генерировать идеи, не паниковать перед неопределенностью, проявлять эмпатию. Этот подход требует мужества, поскольку он требует от лидеров уверенности в том, что устойчивые человеческие способности действительно способствуют развитию навыков и ценности бизнеса.

В завершение пример из личной жизни. За душой я имею некий алгоритм развития мышления менеджеров. К примеру, см тут  [2].  Не секрет, что определенная часть этой категории людей в бизнесе умеет исполнять, но не умеет думать. Несколько раз я предлагал уважаемым мною руководителям провести занятия с их работниками по развитию способности мыслить. К сожалению, получил вежливый отказ. Возможно я не те доводы приводил в порядке обоснования. Но, как мне представляется, это обусловлено ментальностью руководителя. Им импонируют работники, способности которых можно описать словами из песни В. Высоцкого: «Не надо думать с нами тот, кто все за нас решит».

[1] https://www2.deloitte.com/us/en/insights/focus/technology-and-the-future-of-work/future-of-work-human-capabilities.html

[2] https://www.dekanblog.ru/kriticheskoe-myshlenie-instrukciya-po-ekspluatacii/

Не стесняйтесь, делитесь своими соображениями  в комментариях и кликайте на пиктограммы

Знания, умения, навыки, в чем разница?

Любой процесс обучения направлен на усвоение какой-то информации, которая в итоге станет умением, навыком или знанием. Какая разница между такими понятиями как знания, умения и навыки? Понятие навыки чаще всего ассоциируется у людей с физической работой. Например, если нужны натяжные потолки г чехов, то навыки не помогут, если вы не специалист в этой области, но помогут знания, которые помогут найти специалиста.

Знания, умения и навыки тесно между собой связаны и в принципе можно было их отнести к одной единой категории по смыслу, если бы не отличия. Эти понятия отличаются по смыслу. Знания это информация, которой человек владеет на теоретическом уровне. Наличие каких-то теоретических знаний это еще не показатель, что человек сможет олицетворять это на практике. Навыки это способность человека осуществлять определенные действия почти на подсознательном уровне, то есть, не особо задумываясь. Для того, чтобы получить какие-то навыки необходимо повторить действие большое количество раз, что сформирует привычку осуществления действия.

Умения это более сложное понятие, которое указывает на совместное применение знаний и навыков для реализации конкретной задачи. Умения приобретаются тоже со временем и подразумевают применение теоретических знаний на практике при уже выработанных навыках. Можно рассмотреть навык как подкатегорию умения. Какая все же связь между этими понятиями? Эти понятия частично зависимы друг от друга и могут порождать друг друга.

Таким образом, если отработать некое действие до уровня навыков, можно механически осуществлять действие, а при этом работать над получением новых знаний, которые потом превратятся в навыки и умения. Навыки приобретаются только путем постоянного применения каких-то знаний на практике, то есть навыки порождаются действиями. Польза навыков заключается в том, что они ускоряют процесс достижения цели, за счет чего освобождают время для дальнейшего развития и формирования.

---

Если материал был полезен, вы можете отправить донат или поделиться данным материалом в социальных сетях:

---

Как правильно описать навыки в резюме: топ-5 примеров — Work.ua

Чтобы резюме выглядело нешаблонным и «продающим», нужно правильно презентовать свои навыки. О тонкостях их описания — в этой статье.

Навыки — это умения, которые необходимы соискателю для работы на определенной должности. Этот блок резюме отвечает на вопрос: «Что я умею делать и что я сделал ранее?», хорошо презентует и «продает» кандидата.

Почему это важно?

Функционал журналиста не ограничивается только написанием статей, бухгалтера — оформлением счетов, а строителя — кладкой кирпича. Можно вспомнить, что еще приходилось делать на предыдущих местах работы, и добавить эти навыки в резюме. Но они обязательно должны соответствовать желаемой должности. И если навыки подать правильно, то путь к новой работе может стать короче, а соискатель получит преимущество перед конкурентами.

Обращают ли рекрутеры внимание на навыки в резюме?

 Все зависит от того, какую цель поставил перед эйчаром работодатель. Ясное дело, что пункт с описанием навыков не является ключевым. Но он может повлиять на решение — приглашать специалиста на собеседование или нет.

Беда в том, что иногда люди путают навыки с личными качествами и указывают в резюме: легко обучаюсь, нахожу общий язык с людьми, умею работать в команде. Это шаблонный и бездумный подход, который показывает, что соискатель сделал, как все, и даже не адаптировал свою «профессиональную визитку» под конкретную вакансию.

Тем не менее, есть некоторые навыки, которые при правильном обосновании будут выгодно смотреться в любом резюме. Какие именно, расскажет Work.ua.

1. Управленческие навыки

Существует мнение, что они нужны только начальникам. Не верьте. Даже если вы не руководите людьми, это вовсе не означает, что управленческий навык вам ни к чему.

Этот человек знает, куда нужно идти, собирает команду и приводит к поставленной цели. Он уверен в себе, решителен, умеет брать на себя ответственность, убеждать в своей правоте и признавать ошибки. И если вы такой, то вы не сотрудник, а мечта.

2. Переговоры и убеждение

Разговорные навыки пригодятся во многих жизненных и рабочих ситуациях. Человеку, который умеет красиво говорить, намного легче адаптироваться на новом рабочем месте, влиться в коллектив. А во время работы подвешенный язык поможет успокоить разбушевавшегося клиента, мотивировать коллег к достижению целей, провести презентацию и переговоры с партнерами. Если это о вас, опишите данный навык, подкрепив реальным примером из своей практики.

3. Исследовательские навыки

Вы не должны знать ответы на все вопросы и решение всех проблем, которые могут возникнуть в процессе трудовой деятельности. Но это и не повод бежать к непосредственному руководителю в надежде, что он решит очередную трудность.

Если же у вас хорошо развит исследовательский навык, значит вы понимаете, где искать ответ, с кем поговорить, к какому специалисту обратиться, и умеете на основе полученной информации выстроить алгоритм решения проблемы. За это вас будут ценить на рабочем месте.

4. Умение адаптироваться

Перемены никому не нравятся. В основном их боятся и воспринимают настороженно. Оно и понятно, изменения могут быть трудными, но для роста компании, развития сотрудников, увеличения прибыли они просто необходимы.

Если вы умеете быть гибким, приспосабливаться к ситуации и эффективно работать в эпоху перемен, то не стесняйтесь об этом написать в резюме.

5. Знание иностранных языков

При других равных условиях работодатели зачастую отдают предпочтение тем кандидатам, которые знают иностранные языки. Такие специалисты получают шанс занять достойную, высокооплачиваемую должность в компаниях, работающих на международном уровне.

Владение иностранным языком помогает в трудоустройстве. Оно говорит о том, что соискатель, чтобы повысить свою ценность на рынке труда, помимо стандартных знаний получил дополнительные. Значит он целеустремленный и усидчивый. Такие люди — лучшие работники. Пусть потенциальные наниматели узнают о таком вашем достоинстве еще на этапе рассмотрения резюме.

Еще кое-что о навыках в резюме:

• Научитесь отличать навыки от личных качеств. Например, коммуникабельность — это качество, а большой опыт продаж — навык.
• Готовьте резюме для определенной вакансии, перечисляйте конкретные умения, которые будут полезны именно этому работодателю. Читайте вакансию.
• Не пишите больше 3 навыков, выберите несколько ключевых.
• Обосновывайте каждый навык. Например: Я многозадачный (на протяжении месяца вел 10 проектов. За это время были достигнуты такие-то результаты).
• Если писать нечего, лучше вообще ничего не писать.

N.B! Приведенные формулировки — примеры. Не нужно слово в слово переносить их в резюме.

И все-таки навыки — штука тонкая. Поэтому Work.ua напоминает главные правила, которым подчиняется описание навыков в резюме, — не переусердствовать, отличать умения от личных качеств и подкреплять их доказательствами.

---

---

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Что такое ЗУН в педагогике

Современная психолого-педагогическая литература часто применяет аббревиатуру “ЗУН”. Что это такое?

Определение 1

ЗУН – это Знания, Умения и Навыки.

Определение и сущностные характеристики знаний

В основе содержания обучения закладываются знания, которые усваиваются обучающимися. С помощью знаний формируются:

• Умения и навыки;
• Умственные и практические действия;
• Нравственные убеждения;
• Эстетические взгляды;
• Мировоззрение.

Определение 2

В педагогике определение знания звучит, как результат процесса изучения действительности, проверенного в общественно-исторической практике и удостоверенного логикой, который выражается в адекватном человеческом сознании в форме представления, понятия, суждения либо теории.

Нужна помощь преподавателя?

Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Описать задание

Какие существуют виды знаний

Знания могут быть:

• Житейскими;
• Донаучными;
• Художественными;
• Научными (эмпирическими и теоретическими).

Качественные характеристики знаний:

• Системность;
• Обобщенность;
• Гибкость;
• Действенность;
• Осознанность;
• Прочность;
• Полнота.

В процессе обучения знания зависят от:

• Достигнутого уровня познания явлений;
• Целей обучения;
• Имеющегося запаса знаний;
• Индивидуальных особенностей школьников;
• Уровня интеллектуального развития;
• Адекватности усваиваемых знаний возрастным особенностям ребенка.

Первоначально ребенок знания осмысливает и воспроизводит, потом – понимает, после чего применяет знания в знакомых и новых условиях среды. Процесс усвоения знаний может происходить на различных уровнях: репродуктивном и продуктивном. На репродуктивном уровне учебный материал воспроизводится по образцам либо по инструкциям. На продуктивном же уровне происходит поиск новых знаний либо нестандартных методов действий.

Характеристика умений и навыков

В процессе обучения на основе полученных знаний формируются разнообразные умения и навыки. В педагогике это основные понятия.

Определение 3

Умения в педагогике – это промежуточный этап в освоении новых способов действия, основанных на знаниях.

Определение 4

Навыки в педагогике – это автоматизированные компоненты, которые вырабатываются в процессе выполнения сознательного действия.

Во время обучения формируются учебные умения и навыки, которые могут быть общие и узкопредметные. Формирование умений и навыков – это длительный процесс, который может занимать до нескольких лет.

Применение ЗУН в педагогике

Применение знаний, умений и навыков – важное условие при подготовке школьников к взрослой жизни, которое осуществляется с помощью теории и практики в образовательно-воспитательном процессе. Применение ЗУН стимулирует учебную деятельность детей, развивает уверенность учеников в собственных силах. Для школьников полученные знания – это средство воздействия на предметы и явления окружающей среды, а сформировавшиеся навыки и умения представляют собой орудие практической деятельности.

Применение ЗУН является этапом усвоения знаний, умений и навыков, который организуется разнообразными видами деятельности. Главным образом на применение ЗУН в педагогике оказывает влияние характер учебной дисциплины, а также специфика содержательной стороны изучаемого материала. Все это организует педагог в специальных упражнениях, лабораторных и практических работах. При этом самоконтроль способствует положительному применению ЗУН в жизни.

Автор: Дмитрий Косяков

Кандидат педагогических наук. Кафедра методики преподавания Московского городского педагогического университета

что писать в 2021, новые примеры и рекомендации

Когда рекрутер ищет своего идеального кандидата, первое на что он обращает внимание — это ваш опыт и навыки. Уделите этому разделу тщательное внимание, чтобы он выглядел профессионально.

Запомните одно простое правило…

Вам позвонят из компании только в том случае, если вы подходите им по их требованиям. Так что внимательно ознакомьтесь с описанием вакансии, прежде чем отправить свое резюме.

Работодатели ищут людей с определенными навыками.

Задумывались ли вы над тем, какие навыки нужно обязательно писать, а какие не стоит указывать вовсе? И как с помощью этих навыков выгодно себя преподнести в глазах рекрутера, чтобы это не выглядело просто как бесполезный текст в резюме?

Не волнуйтесь, мы об этом позаботились в этой статье.

Мы рассмотрим различные профессиональные навыки, какие из них актуальны для вас и как правильно определить свои ключевые навыки для того, чтобы описать их в резюме. Так же разберемся в том, где конкретно в резюме разместить эту информацию и обязательно приведем качественный пример с описанием навыков в резюме.

Читайте дальше чтобы узнать топ-5 технических (Hard) и универсальных (Soft) качеств, которые пользуются популярностью в 2021 году…

Раздел “Навыки”. Зачем он нужен?

Раздел “Навыки” (англ. “Skills”) дает вам возможность показать работодателю что конкретно вы сейчас умеете, чему научились во время учебы или работы на предыдущем месте, а самое главное — сделать это более явно и быстро.

Таким образом, работодатель сможет сразу увидеть ваши основные умения, которые будут нужны на новом месте работы и, о которых не всегда может быть очевидно из раздела про ваш трудовой стаж.

Укажите ваши ключевые навыки, которые наиболее соответствуют требованиям работы.

Будьте честными, а также, приведите конкретные примеры того, как вы использовали эти навыки в прошлом. Это поможет показать работодателю, что вы действительно получили этот опыт и применяли его на практике, то есть, сможете его использовать и на новой работе. Делаем вывод:

• Указывайте те навыки, опыт в которых у вас точно есть
• Приведите убедительные примеры этих навыков в действии

Приводим пример:

Если вы инженер, претендующий на руководящую должность, недостаточно просто написать о том, что у вас есть лидерские качества. Подкрепите эти слова, коротким описанием о том, что вы руководили отделом, делегировали задачи своим коллегам, внедряли новые процессы и улучшали качество работы компании.

Совет

Не выписывайте все навыки, которые вам только известны. Наверняка, в вашем арсенале найдутся действительно значимые для конкретной работы “скилы”. В глазах работодателя это будет выглядеть солиднее, чем длинный список релевантных слов.

Два типа навыков для вашего резюме

Существуют разные категории профессиональных навыков, но делятся они на два основных типа: “жесткие” (Hard skills) и “гибкие” (Soft skills) навыки.

• Технические навыки (Hard skills): это профессиональные навыки, которые мы получаем с опытом от выполнения какой-то задачи. Это может быть освоенная компьютерная программа, язык программирования, иностранный язык и т.п.
• Ги́бкие или Универсальные навыки (Soft skills): это неспециализированные качества, которые помогают в рабочем процессе. Например сюда можно отнести такие универсальные компетенции как: коммуникабельность, креативность, умение работать в команде, и т.п.

Какие навыки несут большую ценность для вашего резюме?

Лучше всего — указать как Hard Skills, так и Soft Skills, но только те, что подходят для работы.

Когда рынок труда переполнен и на одну вакансию претендуют десятки или даже сотни человек, работодатель ищет соискателя с конкретным техническим опытом, чтобы потратить минимум вложений в его обучение. При большом спросе, “hard skills” идут в приоритете.

Но не стоит забывать, что сотрудник — это целостная личность. Можно хорошо освоить какую-то программу, но если вы не сумеете работать в коллективе, проявлять самоорганизованность и стремление развиваться в полученной должности, вряд ли вас будут долго удерживать в компании. Универсальные неспециализированные качества также важны для продуктивной работы.

Пример из реальной жизни:

В 2019 году компания LinkedIn провела исследование, в ходе которых они проанализировали 50 000 навыков, перечисленных в аккаунтах пользователей. Оказывается, идеальный кандидат обладает равным количеством «жестких» и «гибких» навыков, а наиболее востребованным навыком стала креативность.

Совет

Оба типа навыков важно включить в резюме, но обратите внимание на список требований из вакансии. Работодатель сам подскажет вам, какого человека они ищут к себе в команду. Если вам есть что им предложить — действуйте.

Топ навыки для резюме

Навыки, которые следует писать в резюме зависят от должности, на которую вы претендуете, вашего опыта и отрасли, в которой вы хотите работать. Однако существуют навыки, которые всегда будут нужны работодателям.

По данным LinkedIn, вот список лучших “хард” и “софт” навыков, которые востребованы работодателями в 2021 году.

Топ 5 универсальных компетенций	Топ 5 технических навыков
Креативность Если вы смотрите на задачи с разных ракурсов и находите уникальные решения, вы всегда будете иметь преимущество.	Облачные вычисления Поскольку сейчас множество компаний используют облачную систему хранения данных, специалисты в этой области имеют хороший спрос.
Способность убеждать Здорово, когда есть качественный продукт или сервис. Но если вы умеете привлечь к нему интерес, тогда действительно будет хороший результат.	Искусственный интеллект Если у вас есть знания/опыт в вычислительной математике, кибернетике, машинном обучении, то вы обязательно сможете найти работу. Отрасль достаточно узкая, но перспективная.
Умение работать в команде Крайне важно уметь работать в команде. Уметь слушать, поддерживать, принимать предложения и конструктивно высказывать свое мнение на благо общего результата.	Аналитическое обоснование Очень пригодятся в компаниях, где нужно работать с большими объемами информации. Анализ, прогнозирование, моделирование ситуаций, способность учесть влияние различных факторов и оценка ситуации, поможет вывести проект и компанию на новый уровень.
Умение адаптироваться Технологии и процессы быстро меняются. Очень важно успевать за этим процессом и адаптироваться под нововведения.	Управление персоналом Управлять людьми, это не про “делай как я говорю”, а про способность управлять командой и процессами внутри нее. Хорошая атмосфера имеет хорошее влияние на результат деятельности компании.
Высокий уровень тайм менеджмента Очень важно уметь распределить свою работу так, чтобы ценить установленные сроки и выполнять работу не выходя за рамки установленного времени.	UX Дизайн С развитием компьютерных технологий, это один из основных способов взаимодействия с пользователями. Чем больше мы развиваемся, тем ценнее становится этот навык.

В какой части резюме правильно описывать свои навыки?

То, где будет находится раздел навыки, зависит от того, какой формат резюме вы выберете.

Решая куда разместить этот раздел, воспользуйтесь следующей информацией…

Есть 4 типа оформления резюме с разным порядком разделов в документе:

• Формат с обратной хронологией
• Функциональный формат
• Комбинированный формат
• Таргетированный формат

Совет

Проанализируйте не только описание вакансии, но и всю отрасль в целом. Если вы поймете образ идеального кандидата на эту вакансию, вы сможете составить выигрышное резюме.

Ниже мы привели краткое описание того, где будут находится ваши навыки в каждом из форматов.

• В функциональном резюме ваши навыки будут первыми после контактной информации и секции О себе, если вы ее добавите. Самое главное здесь — это максимально перечислить все свои релевантные навыки и то, как как вы использовали их на предыдущем месте работы.
• В хронологическом резюме на первый план выходит опыт работы, а вот навыки отходят на второй план после них.
• В комбинированном типе резюме объединяются два предыдущих: функциональное и хронологическое. Вы описываете свои навыки, а под ними места работы, где получили этот опыт.
• В таргетированном резюме вы указываете только те навыки, которые напрямую подходят для выбранной вами вакансии. Они могут размещаться до или после опыта работы. А все остальные навыки можно опционально вынести в соответствующий раздел “Дополнительные навыки”.

Совет

Для того, чтобы привлечь внимание к своему резюме, вы можете добавить раздел «Цель» и описать мотивацию в получении работы, свои преимущества, а также ожидания от будущей должности.

Как указать уровень своих знаний

Как бы не хотелось добавить тот или иной навык в резюме, требуемый от кандидата, вам нужно быть готовыми суметь доказать это на собеседовании. Вам не обязательно писать уровень владения своих навыков, но это добавит некую точность для работодателя, когда он будет рассматривать вашу кандидатуру.

Используйте уровень своих навыков, чтобы показать свои реальные знания в разных областях.

Ниже мы описываем уровни навыков, чтобы вам было легче определить свой и использовать в резюме:

Базовый (Beginner)	Средний (Intermediate)	Эксперт (Expert)
Это значит, что вы уже знакомы с определенным навыком, понимаете основы, но особого опыта использования его еще нет. Нет ничего плохого, если вы добавите “базовый” уровень рядом с навыком, если знаете что его важно написать.	Вы знаете больше чем новичок, у вас есть опыт, но еще есть куда расти, чтобы стать продвинутым.	Вы эксперт в конкретном навыке. Имеете достаточный опыт, чтобы продемонстрировать его в любой момент.

Если у вас достаточно объемный список навыков, про которые вы хотите написать, есть смысл разделить их и добавить к каждой группе подзаголовок. Так список навыков будет смотреться аккуратнее и приятнее.

Чтобы не тратить много времени на форматирование и компоновку блоков просто воспользуйтесь нашим визуальным конструктором резюме. В нем вы можете выбрать различные варианты для отображения ваших навыков и не только. Быстрая регистрация 🔥

Как правильно связать навыки с опытом работы

Мы выяснили, что иметь список навыков в резюме это здорово, узнали 2 типа skills и какие из них самые актуальные и популярные в 2021 году. А теперь, мы хотим напомнить о том, что список навыков в вашем резюме должен быть релевантным и полностью соответствовать той вакансии, на которую вы претендуете.

Сейчас мы попробуем разобраться в том, как удачно описать ваши навыки в резюме.

Не в каждом описании вакансии будет много деталей о должности, но можно посмотреть информацию про вакансию в интернете, поискать данные о том, чем занимается компания, а можно напрямую связаться с рекрутером и уточнить их требования.

• “Адаптировать методы продаж в соответствии с клиентами”? 👉 Умение адаптироваться
• “Находить решения для клиентов с отрицательным опытом
  обслуживания”? 👉 Умение решать конфликты
• “Работать в команде для достижения единой цели”? 👉 Командная работа
• “Привлекать на конкурсы блогеров и лидеров мнений”? 👉 Коммуникабельность

Будьте честны, когда пишете про свои навыки. Приукрашайте, но не врите. Вспомните весь свой опыт. Наверняка у вас будет 1-2 навыка, которые попадут прямо в точку для желаемой вакансии.

Совет

Не волнуйтесь, если технических навыков у вас больше, и наоборот. Не существует идеального количества навыков, имея которые вы безоговорочно будете приняты на все вакансии. Если вы меняете профессию, пересмотрите навыки и оставьте в резюме только те, которые подойдут для новой должности.

Как это должно выглядеть в резюме?

Приведем пример хорошо продуманного раздела навыков в резюме преподавателя. За основу мы взяли такие навыки:

Коммуникабельность

• опыт общения с детьми разных возрастных групп (от 6 до 17), культур и способностей;
• умение общаться с родителями, профессионализм с коллегами;
• умение решать конфликтные ситуации в классе.

Навыки преподавания

• большой опыт в создании заданий и экзаменов;
• yмение создавать благоприятную среду обучения, предоставлять материал и разрабатывать планы уроков;
• умение правильно управлять и распоряжаться временем во время занятий.;

Связи с общественностью

• умею использовать разные социальные платформы для общения с публикой и организации мероприятий;
• навыки публичных выступлений;
• опыт поиска, разработки и проведения различных экскурсий и мероприятий для детей разных возрастов в школе и за ее территорией;

Технические навыки

• Microsoft Office, Google (эксперт)
• Adobe Photoshop, Indesign (средний)

А вот пример того, как лучше не составлять раздел с навыками:

Навыки

Коммуникативность, умение преподавать и организовывать мероприятия в школе, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint.

Ниже, мы привели сравнительный пример двух резюме. В первом мы разделили навыки на группы, структурировали их и выделили “мягкие” (Soft) и “жесткие” (Hard) навыки. Во втором резюме, мы выписали основные навыки в один раздел, не используя списки и разделения.

Описывайте навыки, используя списки и маркеры, чтобы сделать раздел красивым и читабельным. Избегайте сплошного текста.

Сразу видно, что первое резюме читать приятнее, ведь информация понятна и структурирована. Во втором документе указаны основные навыки, но непонятно каким образом человек их использовал на предыдущей работе, как и непонятен уровень владения техническими навыками.

Подводим итоги

Список ваших навыков в резюме предназначен для того, чтобы показать будущему работодателю, что вы являетесь подходящим кандидатом и сможете принести пользу на новом месте работы.

То, какую работу вы выбираете, также влияет на навыки, которые вы будете добавлять в резюме. Ваши навыки вместе с описанием опыта работы будет играть определяющую роль при рассмотрении вашей кандидатуры.

Вот обзор важных вещей, которые вы должны иметь в виду, когда описываете свои навыки в резюме:

• . А вот где его разместить в документе, зависит от формата резюме, который вы выберете. Если ваши навыки — это ключевая информация, которую нужно увидеть в первую очередь, то раздел с навыками должен быть первым после контактной информации.
• . Дело в том, что работодатель пишет их не просто так. Ему действительно важно найти подходящего человека в свою компанию. Если вы проигнорируете это, существует большая вероятность, что вашу кандидатуру не станут рассматривать.
• . Если вы написали о том, что внимательность к деталям ваше второе имя — значит резюме должно быть вычитано вдоль и поперек, чтобы избежать ошибок и опечаток. Так же, свяжите навыки в опытом работы или образованием.
• . Чтобы не писать все в ряд, а логически разделить информацию и выделить в резюме то, что действительно должно быть замечено.
• . Вы можете подчеркнуть свою компетентность в тех или иных областях, квалифицируя свои навыки как начинающий, средний или эксперт. Также можно использовать графические индикаторы, если вы не уверены как точно описать свой уровень.
• . Очень важно сделать резюме максимально понятным и читабельным. Это уже залог позитивного результата. Структурируйте не только один раздел, а все компоненты в резюме.

Прочитав статью о том, как составлять раздел с навыками, вы наверняка готовы приступить к созданию своего резюме. С этим вам поможет наш онлайн конструктор. У нас есть разные образцы резюме с примерами оформления и наполнения.

Если вам понравится один из примеров, вы сможете отредактировать его онлайн, просто вписав свои данные. Вам потребуется не более 10 минут, чтобы подготовить резюме и сразу отправить его на требуемую вакансию.

Смотреть примеры 🔎

Основные категории и понятия дидактики

В данной статье будет раскрыты основные категории и понятия дидактики. Статья достаточно объёмная, поэтому разбита на несколько частей. Ждём продолжения.

Основные категории дидактики.

Основные дидактические понятия, выражающие научные обобщения, принято называть категориями дидактики.

К основным дидактическим категориям относятся: обучение, образование, а также общенаучные категории развитие и формирование.

Обучение — это специально организованный, целеполагаемый и управляемый процесс взаимодействия учителей и учеников, направленный на усвоение знаний, умений, навыков, формирование мировоззрения, развитие умственных сил и потенциальных возможностей обучаемых, закрепление навыков самообразования в соответствии с поставленными целями.

Основу обучения составляют знания, умения, навыки (ЗУН).

Знания — это отражение человеком объективной действительности в виде фактов, представлений, понятий и законов науки.

Умение — это готовность сознательно и самостоятельно выполнять практические и теоретические действия на основе усвоенных знаний, жизненного опыта и приобретенных навыков.

Навыки — это компоненты практической деятельность, проявляющиеся при выполнении необходимых действий, доведенных до совершенства путем неоднократного повторения.

В процессе обучения при освоении знаний происходит и формирование мировоззренческих, социальных, идеологических, нравственных и других качеств личности.

Поэтому обучение имеет воспитывающий характер. И наоборот, при любом воспитании происходит обучение. Обучая — воспитываем, воспитывая — обучаем. Поэтому области понятий «воспитание» и «обучение» частично перекрываются.

Образование — это процесс и результат овладения системой научных знаний и познавательных умений и навыков, формирования на их основе мировоззрения, нравственных и других качеств личности, развития ее творческих сил и способностей.

Еще в XIX в. получение образования отождествлялось с формированием человека.

В настоящее время, в связи с огромным объемом знаний, накопленных человечеством, невозможно утверждать, что какой либо человек когда-нибудь овладеет всеми ими в полном объеме даже после длительного обучения.

Образованным принято называть человека, который овладел определенным объемом систематизированных знаний и, кроме того, умеет логически выделять причины и следствия, мыслить.

Продолжение тут.

10 лучших навыков, которые нужно включить в резюме (с примерами)

Раздел «Навыки» вашего резюме показывает работодателям, что у вас есть способности, необходимые для достижения успеха в должности. Часто работодатели уделяют особое внимание разделу о навыках в вашем резюме, чтобы определить, следует ли вам переходить к следующему этапу процесса приема на работу. В этой статье мы рассмотрим 10 важных навыков, которые следует включить в резюме, а также советы о том, как лучше всего разработать раздел навыков в вашем резюме.

Если вы не уверены, как показать свои лучшие навыки в своем резюме, вы можете получить профессиональную помощь с нашей анкетой обратной связи с резюме.

Связано: 6 универсальных правил для написания резюме

Топ-10 навыков для резюме

Некоторые важные типы навыков, которые следует охватить в резюме, включают:

• Активное слушание
• Общение
• Компьютерные навыки
• Клиент услуги
• Межличностные навыки
• Лидерство
• Управленческие навыки
• Решение проблем
• Управление временем
• Передаваемые навыки

Твердые навыки vs.soft skills

Работодатели ищут сотрудников, которые обладают правильным сочетанием двух различных типов навыков: soft skills и hard skills.

Описание изображения

Hard Skills vs. Soft Skills

Hard Skills
1. Двуязычный или многоязычный
2. Управление базой данных
3. Программный пакет Adobe
4. Сетевая безопасность
5. SEO / SEM-маркетинг
6. Статистический анализ
7. Интеллектуальный анализ данных
8. Мобильная разработка
9. Дизайн пользовательского интерфейса
10.Управление маркетинговой кампанией
11. Системы хранения и управление
12. Языки программирования (например, Perl, Python, Java и Ruby)

Жесткие навыки — это технические знания или тренинги, которые вы приобрели в течение любого жизненного опыта, в том числе в своей карьере или образовании. .

Soft Skills
1. Целостность
2. Надежность
3. Эффективное общение
4. Открытость
5. Работа в команде
6. Креативность
7. Решение проблем
8. Критическое мышление
9.Адаптивность
10. Организация
11. Готовность учиться
12. Сочувствие

Мягкие навыки — это личные привычки и черты характера, которые определяют то, как вы работаете в одиночку и с другими.

Жесткие навыки — это способности, специфичные для работы и / или отрасли. Как правило, это технические навыки, которые вы приобретаете в школе, программы сертификации, учебные материалы или опыт работы. Жесткие навыки могут включать в себя владение такими вещами, как:

• Программное обеспечение
• Иностранные языки
• Работа с определенным оборудованием или механизмами

С другой стороны, мягкие навыки — это способности, которые можно применить в любой работе.Часто мягкие навыки могут упоминаться как «навыки работы с людьми» или «социальные навыки» и включают в себя владение такими вещами, как:

• Коммуникация
• Служба поддержки клиентов
• Решение проблем
• Управление временем
• Лидерство

Жесткие навыки обычно поддаются обучению, в то время как навыки межличностного общения развивать гораздо сложнее, поскольку они, как правило, являются личностными качествами и поэтому чрезвычайно ценны для работодателей. В большинстве случаев ваши мягкие навыки могут улучшить ваши твердые навыки.Например, если вы разработчик программного обеспечения, ориентированный на детали и владеющий языком компьютерного программирования, вы, вероятно, сможете выявлять ошибки и исправлять проблемы в коде, который создается вами и вашей командой.

Как соискателю важно выделить свои лучшие твердые и мягкие навыки, чтобы позиционировать себя как всесторонний кандидат. Также полезно подумать о том, как эти два типа навыков соотносятся друг с другом и с работой, чтобы вы могли обсудить это на следующем собеседовании.

Подробнее: Hard Skills vs.Soft Skills

Как определить свои лучшие навыки

Если вы не уверены, какими навыками вы хотите поделиться, подумайте о своем предыдущем опыте. Где вы преуспели? Где твои сверстники сказали бы, что ты особенно тренируешься? Вот несколько способов определить хорошие навыки для включения в резюме:

Рассмотрите свои награды и достижения

Получали ли вы когда-нибудь признание за достижение определенной цели или отличные результаты в определенной области? Если так, вероятно, ваши навыки помогли вам в достижении этого достижения.Подумайте, какие личные таланты или качества помогли вам достичь этого рубежа.

Спросите бывших коллег или однокурсников

Иногда другие могут помочь отметить сильные стороны, которых вы можете не узнать. Обратитесь к бывшему руководителю или коллегам, которые работали с вами в тесном сотрудничестве. Если вы новичок в профессиональном мире, обратитесь к ученикам, с которыми вы работали, учителям, которые вас хорошо знают, или к тем, кого вы считаете наставником.

Поговорите с профессионалами в этой области

Если вам сложно определить, какие навыки работодатель может захотеть получить, подумайте о том, чтобы связаться с профессионалом, уже работающим в отрасли, или на должность, аналогичную той, на которую вы претендуете .Узнайте, какие навыки они считают наиболее важными, и определите, какие из них совпадают с вашими собственными.

При составлении списка навыков для вашего резюме включайте только те, которые, как вы знаете, являются вашими сильными сторонами. Если вы что-то еще изучаете, не пытайтесь включить это, потому что это указано в объявлении о вакансии. Если работодатель упоминает навык, который вы не включили в процесс собеседования, вы можете обсудить, как вы работаете, чтобы научиться или улучшить свою работу.

Связано: Как определить свои основные сильные стороны на рабочем месте

Как указать навыки в своем резюме

Просмотрите описание должности и исследуйте компанию

Хотя у вас может быть несколько сильных сторон, включайте только те, которые имеют отношение к работе.Рекрутеры часто имеют ограниченное время при просмотре резюме, поэтому лучше, чтобы ваш раздел навыков был конкретным и кратким. Как только вы перейдете к этапу собеседования, у вас будет возможность подробно рассказать о дополнительных навыках, не упомянутых в вашем резюме.

Начните с изучения описания должности и отметьте все необходимые навыки или способности, которые соответствуют вашим собственным. Помимо требований к должности, обратите внимание на описание компании и ее культуры.

Например, описание должности фельдшера может потребовать знания программного обеспечения для электронных медицинских записей и программ планирования.Он также может разделять мнение о том, что компания ценит командную работу и удовлетворенность пациентов. В этом случае лучшие навыки для составления резюме могут включать в себя следующее:

• Системы электронных медицинских карт
• Программное обеспечение для планирования пациентов
• Руководство группы
• Межличностное общение
• Служба поддержки клиентов

Если вы не видите любые подсказки о корпоративной культуре, перечисленные в описании должности, посетите страницы компании Indeed или посетите веб-сайт работодателя для получения дополнительной информации.

Связано: Что не следует включать в свое резюме Раздел навыков

Определитесь с форматом раздела навыков

У вас есть несколько вариантов, когда вы решаете, где вы должны указать навыки в своем резюме:

• Перечислите свои навыки на функциональное резюме. Этот вариант подходит для людей, меняющих профессию, или для людей с небольшим профессиональным опытом или без него.
• Укажите свои навыки в отдельном разделе навыков. Этот вариант подходит для тех, кто имеет большой опыт, но хочет четко выделить определенные навыки или квалификацию, которые их отличают.
• Включите свои навыки в раздел профессионального опыта. Независимо от того, как вы решите перечислить навыки в своем резюме, вы должны включать ключевые слова из описания должности при перечислении предыдущего опыта.

Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих вариантов, когда вы решите, какой из них лучше всего подходит для вашего фона.

Укажите свои навыки в функциональном резюме

Если вы меняете профессию или отрасль и не имеете большого профессионального опыта, вы можете указать их в верхней части своего резюме.Этот тип резюме называется функциональным резюме.

Описание изображения

Функциональный формат резюме
1. Имя и контактная информация
2. Резюме
3. Навыки, сгруппированные по теме
4. Любой соответствующий профессиональный опыт
5. Образование

Чтобы включить навыки в функциональное резюме, создайте отдельный раздел навыков, в котором перечислены ваши успехи и ключевые навыки, относящиеся к должности, на которую вы претендуете. Любой имеющийся у вас профессиональный опыт должен быть ниже раздела ваших навыков.

Вот пример того, как перечислить навыки в функциональном резюме:

Навыки

Оптимизация процессов
Создал сценарии электронной почты службы поддержки клиентов, используемые в компании для взаимодействия с клиентами. Созданное в одиночку учебное пособие для представителей службы поддержки клиентов, сокращающее процесс адаптации с 8 до 6 недель. Среднее время звонка представителю клиента сокращено на 90 секунд благодаря интуитивно понятному онлайн-обучению.

Разрешение жалоб
В среднем отвечал на 50+ звонков в день от неудовлетворенных клиентов, связанных с задержками в доставке, ошибками в заказе и потерянными заказами. Получил средний рейтинг удовлетворенности клиентов 97%, превзойдя цели команды на 12%.

Продажи на основе услуг
Постоянно превышали целевые показатели приложений на 10% с помощью инновационных методов дополнительных продаж. Пионер разработал улучшенную систему отслеживания неудовлетворенных клиентов, снизив отток клиентов на 6%.

Если у вас большой профессиональный опыт, то в первую очередь работодатели должны выделить раздел истории ваших вакансий. Вы можете перечислить дополнительные навыки в отдельном разделе внизу вашего резюме.

Вот пример раздела навыков для специалиста по заработной плате:

* Соответствующие навыки: Мастерство Quicken и Quickbooks, администрирование льгот сотрудникам, прием на работу новых сотрудников, расчет заработной платы в нескольких штатах, отношения с сотрудниками. *

Вложите свои навыки в свои раздел профессионального опыта

Хотя многие соискатели могут перечислять навыки в отдельном разделе своего резюме, также важно вплетать их в описания под каждой из ваших предыдущих должностей.Здесь у вас есть возможность укрепить свои навыки в разделе дополнительного контекста и конкретных примеров.

Например, если вы включите навыки «управление проектами», и «управление временем», вы можете проиллюстрировать это на примере из реальной жизни, например: «Успешно управляли шестью проектами в трех отдельных командах в течение первую половину 2018 года и доставили все готовые изделия в установленные сроки ».

Примеры навыков для включения в резюме

Хотя часто можно легко определить сложные навыки для включения в список на основе деталей в описании должности, выбор соответствующих мягких навыков не всегда так однозначен.Чтобы сузить круг общения, который следует включить в резюме, просмотрите различные обязанности должности и определите, какие из ваших личных сильных сторон помогут вам успешно выполнить эти задачи.

Связано: 139 глаголов действия, чтобы ваше резюме выделялось

Вот несколько примеров популярных мягких и жестких навыков, которые могут понадобиться работодателям:

1. Навыки активного слушания

Активное слушание — это способность сосредоточиться полностью на оратора, понять его сообщение, понять информацию и вдумчиво ответить.Активные слушатели используют вербальные и невербальные приемы, чтобы показать и удержать внимание на говорящем. Развитие и использование навыков активного слушания может показать вашим коллегам, что вы вовлечены и заинтересованы в проекте или поставленной задаче.

Связанные навыки слушания включают:

• Задавать вопросы
• Делать заметки
• Организация
• Пунктуальность
• Устное / невербальное общение

Подробнее: Активные навыки аудирования: определения и примеры

2.Коммуникативные навыки

Коммуникативные навыки — это способности, которые вы используете при передаче и получении различной информации. Некоторые примеры включают передачу идей, чувств или того, что происходит вокруг вас. Коммуникативные навыки включают слушание, говорение, наблюдение и сочувствие. Наличие сильных коммуникативных навыков важно в любой отрасли на любом уровне карьеры.

Связанные коммуникативные навыки включают:

• Активное слушание
• Конструктивная критика
• Межличностное общение
• Публичное выступление
• Устное / невербальное общение
• Письменное общение

Подробнее: Коммуникационные навыки: определения и примеры

3.Компьютерные навыки

Компьютерные навыки включают способность изучать различные технологии и работать с ними. Навыки работы с оборудованием позволяют вам физически управлять компьютером и могут быть столь же простыми, как умение включать и выключать устройства. Навыки программного обеспечения помогут вам эффективно использовать компьютерные программы и приложения. Есть некоторые навыки работы с программным обеспечением, которые работодатели могут рассматривать как предварительные условия для приема на работу, например использование электронных таблиц или знание определенного языка программирования.

Связанные компьютерные навыки включают:

• Набор текста / обработка текстов
• Свободное владение языками кодирования
• Системное администрирование
• Электронные таблицы
• Управление электронной почтой

Подробнее: Компьютерные навыки: определения и примеры

4.Навыки обслуживания клиентов

Навыки обслуживания клиентов — это черты и методы, которые помогают вам удовлетворять потребности клиентов и создавать положительные впечатления. Как правило, навыки обслуживания клиентов во многом зависят от решения проблем и общения. Обслуживание клиентов часто считается «мягким навыком», включающим такие качества, как активное слушание и чтение как вербальных, так и невербальных сигналов.

Связанные навыки обслуживания клиентов:

• Активное слушание
• Эмпатия
• Межличностные навыки
• Решение проблем
• Надежность

Подробнее: Навыки обслуживания клиентов: определения и примеры

5.Навыки межличностного общения

Навыки межличностного общения — это качества, на которые вы полагаетесь, когда взаимодействуете и общаетесь с другими. Они охватывают множество сценариев, в которых необходимо сотрудничество. Развитие навыков межличностного общения важно для эффективной работы с другими людьми, решения проблем и руководства проектами или командами.

Связанные навыки межличностного общения включают:

• Общение
• Эмпатия
• Гибкость
• Лидерство
• Терпение

Подробнее: Межличностные навыки: определения и примеры

6.Лидерские навыки

Лидерские навыки — это навыки, которые вы используете при организации других людей для достижения общей цели. Независимо от того, занимаетесь ли вы руководящей позицией или руководите проектом, навыки лидерства требуют, чтобы вы мотивировали других выполнять ряд задач, часто по расписанию.

Связанные лидерские навыки:

• Способность обучать и наставлять
• Гибкость
• Принятие рисков
• Создание команды
• Тайм-менеджмент

Подробнее: Лидерские навыки: определения и примеры

7.Управленческие навыки

Управленческие навыки — это качества, которые помогают вам управлять как задачами, так и людьми. Хороший менеджер организован, чуток и четко общается, чтобы поддержать команду или проект. Менеджеры также должны обладать навыками межличностного общения и определенных технических навыков, связанных с их отраслью.

Связанные управленческие навыки:

• Принятие решений
• Планирование проектов
• Делегирование задач
• Командное общение
• Командное лидерство

Подробнее: Управленческие навыки: определение и примеры

Описание изображения

Лучшие навыки резюме :
Раздел о навыках в вашем резюме показывает работодателям, что у вас есть подходящие способности для работы.Вот некоторые из наиболее распространенных и востребованных сегодня навыков резюме:
активное слушание, общение, навыки работы с компьютером, обслуживание клиентов, навыки межличностного общения, лидерство, навыки управления, решение проблем, управление временем и передаваемые навыки

8. Проблема- навыки решения

Навыки решения проблем — это качества, которые помогают определить источник проблемы и быстро найти эффективное решение. Этот навык высоко ценится на любой должности в любой отрасли.Решение проблем в вашей роли может потребовать определенных отраслевых или конкретных технических навыков.

Связанные навыки решения проблем:

• Внимание к деталям
• Сотрудничество
• Общение
• Терпение
• Исследования

Подробнее: Навыки решения проблем: определения и примеры

9. Навыки управления временем

Навыки тайм-менеджмента позволяют выполнять задачи и проекты до крайних сроков, сохраняя при этом баланс между работой и личной жизнью.Организованность поможет распределить рабочий день между конкретными задачами по важности. Глубокое понимание ваших индивидуальных, командных и корпоративных целей может стать отправной точкой при принятии решения о том, как управлять своим временем.

Связанные навыки управления временем:

• Делегирование задач
• Фокус
• Постановка целей
• Организация
• Приоритезация

Подробнее: Навыки управления временем: определения и примеры

10.Передаваемые навыки

Передаваемые навыки — это качества, которые полезны любому работодателю при смене работы или карьеры. Часто межличностные навыки, передаваемые навыки могут включать гибкость, организованность, умение работать в команде или другие качества, которые работодатели ищут в сильных кандидатах. Передаваемые навыки можно использовать, чтобы рассказать о своем прошлом опыте при приеме на новую работу, особенно если это работа в другой отрасли.

Связанные передаваемые навыки:

• Амбиции
• Креативность
• Эмпатия
• Лидерство
• Работа в команде

Подробнее: Передаваемые навыки: определения и примеры

Лучшие навыки, которые можно использовать в резюме, зависят от типа работы , карьерный уровень, образование и другие факторы.Например, навыки, наиболее важные для водителя грузового автомобиля, будут отличаться от навыков менеджера по маркетингу. Прежде чем подавать заявление на любую работу, найдите время, чтобы изучить навыки, которые наиболее ценны для работодателя, и составьте свое резюме на основе того, какие из ваших личных навыков соответствуют их требованиям.

Цель вашего списка навыков в резюме — показать рекрутеру или менеджеру по найму, что вы лучший кандидат на эту должность и принесете определенную пользу их команде. Обращая внимание на тип кандидата, которого ищет работодатель, и устанавливая связи с вашими собственными сильными сторонами, вы можете быстро стать среди конкурентов.

Связанные: что такое ценные рабочие навыки? (С примерами)

Лучшие навыки, необходимые для составления резюме (и способы их улучшения)

Работодатели часто обращают внимание на особые навыки при просмотре резюме и собеседовании с кандидатами на вакансию. Знание того, как успешно отобразить эти навыки в своем резюме и на собеседовании, может увеличить ваши шансы на получение работы. Здесь мы обсуждаем самые сложные навыки, которые нужно добавить в резюме, как их выделить и как улучшить свои.

Что такое тяжелые навыки?

Высокие навыки — это навыки, полученные в процессе обучения или образования, которые необходимы для выполнения работы. Эти навыки могут быть техническими знаниями или способностями, которые легко определить и измерить. Твердые навыки также могут считаться профессиональными навыками и могут варьироваться от профессии к профессии. Эти типы навыков можно приобрести и отточить посредством сертификации, обучения, обучения, курсов и обучения на рабочем месте.

Связанные: Hard Skills vs.Soft Skills

Примеры профессиональных навыков

Ниже приведены примеры нескольких наиболее востребованных профессиональных навыков, разбитых на отдельные категории:

• Коммуникативные навыки
• Компьютерные технологии
• Анализ данных
• Бухгалтерский учет

Коммуникативные навыки

Коммуникация обычно считается мягким навыком. Однако некоторые сложные навыки классифицируются как коммуникативные навыки и требуются для выполнения определенных работ.Общие навыки жесткого общения включают:

• Копирайтинг
• Возможность бегло говорить на нескольких языках
• Редактирование
• Исследование и отчетность
• Перевод
• Транскрипция
• Обработка текста
• Различные формы цифрового общения

Компьютерные технологии

Практически каждому сотруднику необходимо хотя бы базовое понимание компьютерных технологий, чтобы эффективно выполнять свою работу в наши дни.Однако многие должности также требуют более глубокого понимания различных сложных навыков, связанных с компьютерными технологиями. К ним могут относиться:

• Социальные сети
• Сводные таблицы
• Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Publisher, Access)
• HTML / CSS
• WordPress
• JavaScript
• Системы управления контентом (CMS)
• Adobe Suite

Анализ данных

Некоторые профессии требуют, чтобы люди уметь анализировать данные с использованием различных навыков.Эти навыки чаще всего приобретаются посредством обучения, сертификации и курсов. Популярные навыки анализа данных включают:

• Инжиниринг данных
• Управление базами данных
• Интеллектуальный анализ данных
• Визуализация данных
• Веб-аналитика
• Исследования

Бухгалтерский учет

Финансовые специалисты используют несколько приложений и платформ. выполняют свою работу. Владение ими часто является ключом к получению должности бухгалтера или другого финансового специалиста.Бухгалтерские навыки включают:

• IBM Cognos Analytics
• Microsoft Excel
• Знание ERP
• Microsoft Visual Basic
• Hyperion
• QuickBooks и другое бухгалтерское программное обеспечение
• Анализ больших данных

Связано: 6 Essential Accounting Навыки

Маркетинг

Специалистам по маркетингу для достижения успеха в карьере требуется сочетание твердых и мягких навыков.Вот несколько наиболее востребованных профессиональных навыков в области маркетинга:

• Поисковая оптимизация (SEO)
• Аналитика Google
• Маркетинг в поисковых системах (SEM)
• Системы управления контентом
• Электронный маркетинг
• Веб-скрапинг
• Копирайтинг
• Маркетинг в социальных сетях
• CRO
• A / B-тестирование
• Управление проектами

Дизайн

Чтобы стать успешным профессиональным дизайнером, необходимо несколько навыков.Эти навыки часто совпадают с современными популярными технологиями, используемыми в индустрии дизайна. Наиболее распространенные профессиональные навыки, востребованные работодателями на должностях дизайнера, включают:

• Пользовательский интерфейс (UX) дизайн
• Adobe Creative Suite (InDesign, Photoshop, Illustrator)
• Dreamweaver
• Типографика
• Программное обеспечение для цифрового дизайна (различное)
• Редактирование фотографий
• CSS
• HTML

Связано: Узнайте, как стать графическим дизайнером

Веб-разработка

Специалисты по веб-разработке часто являются неотъемлемой частью команды компании.Чтобы стать успешным веб-разработчиком, вам потребуется несколько сложных навыков, которые могут включать:

• Разработка приложений для iOS и Android
• Графические пользовательские интерфейсы (GUI)
• Интерфейс прикладного программирования (API)
• CCS и HTML
• JavaScript
• Системы контроля версий программного обеспечения
• Фреймворки для разработки и веб-архитектуры

Как улучшить профессиональные навыки

Вот несколько способов, которыми вы можете улучшить свои навыки:

Регулярно тренируйте твердые навыки

Большинство сложных навыков требует регулярного потренироваться, чтобы овладеть ими.Чем больше вы практикуетесь, тем лучше вы будете выполнять сложные навыки, необходимые для вашей карьеры. Создайте режим занятий, которому вы будете следовать, и следить за своим прогрессом.

Попросите обратную связь и конструктивную критику

Если вы в настоящее время работаете с другими людьми, которые уже хорошо владеют тем навыком, который вы хотели бы улучшить, попросите их дать обратную связь и конструктивную критику в отношении вашей текущей работы и способов ее улучшения. Вы также можете попросить их дать рекомендации относительно того, как вы могли бы наиболее эффективно улучшить определенный навык, и шаги, которые они предприняли для овладения своими сложными навыками.

Запишитесь на занятия или курс. Многие сложные навыки требуют обучения для овладения

Занятия в классе или онлайн-курсах — отличный способ узнать больше о сложных навыках, а также выполнить задания, которые улучшат ваш уровень навыков в этой области.

Получите высшее образование

Еще один способ улучшить свои навыки — получить ученую степень в интересующей вас области. Например, если вы хотите стать ученым-информатиком, вы можете получить степень в области компьютерных наук или связанный предмет.Большинство программ на получение степени предоставят вам несколько тем, связанных с необходимыми навыками, и дадут вам возможность овладеть ими.

Жесткие навыки на рабочем месте

Ниже приведены несколько примеров того, как вы можете использовать различные жесткие навыки на рабочем месте:

Владеть основами работы с компьютером

Знание компьютера — это сложный навык, который легко можно получить демонстрируется на рабочем месте. Большинство должностей требуют базовых знаний о компьютере, в том числе о том, как пользоваться электронной почтой, Microsoft Office и другими приложениями.Сделайте ставку на то, чтобы как можно больше разбираться в компьютерных приложениях, необходимых для выполнения вашей работы.

Внесите вклад в стратегию организации в отношении социальных сетей

Многие компании полагаются на социальные сети для продвижения своего бизнеса. Участие в работе вашей организации в социальных сетях позволяет вам продемонстрировать свои ноу-хау в социальных сетях, а также улучшить свои навыки маркетинга.

Отредактируйте свои цифровые сообщения перед их отправкой

Редактирование часто считается сложным навыком общения.Вы можете сделать привычкой редактировать всю цифровую и письменную корреспонденцию перед отправкой или отправкой, чтобы продемонстрировать свои способности редактирования на работе.

Как выделить твердые навыки

Вот советы по выделению ваших профессиональных навыков в резюме, сопроводительном письме и во время собеседования:

Жесткие навыки для резюме и сопроводительного письма

Вы должны указать свой соответствующий твердый как в сопроводительном письме, так и в резюме, чтобы их заметили потенциальные работодатели.В своем резюме включите свои твердые навыки в раздел навыков, который четко определяет каждый навык. Вы также можете упомянуть самые важные сложные навыки в разделе вашего опыта как часть ваших предыдущих описаний должностей.

В сопроводительном письме выберите два или три сложных навыка, которые нужно упомянуть, и включите пример того, как вы использовали каждый из них на своей предыдущей работе.

Жесткие навыки для собеседования при приеме на работу

Участвуя в собеседовании, вы можете продемонстрировать свои твердые навыки несколькими способами.Один из способов — физически продемонстрировать интервьюеру свою способность выполнять сложный навык. Например, если работа требует, чтобы вы набирали определенное количество слов в минуту, вас могут попросить принять участие в тесте на набор текста. Будьте готовы продемонстрировать любые навыки, которые вы указали в своем резюме, во время собеседования.

Кроме того, вас могут попросить предоставить подробную информацию о том, когда вы использовали свои тяжелые навыки в прошлом. Перед тем, как идти на собеседование, подумайте, по крайней мере, об одном примере каждого значимого сложного навыка, относящегося к вакансии, на которую вы претендовали.

Вы также можете принести на собеседование любую документацию, подтверждающую прохождение вами курса или сертификата, подтверждающего твердый навык. Если вы будете максимально подготовлены, это поможет вам успешно продемонстрировать свои навыки и право на работу.

Управленческие навыки: определение и примеры

Эта статья была одобрена карьерным тренером Indeed

---

По мере того, как вы продвигаетесь по карьерной лестнице, набираетесь опыта и расширяете свои профессиональные навыки, вы можете подумать о том, чтобы взять на себя руководящую роль.Управленческие роли часто включают в себя ответственность за управление проектами, руководство командой людей или сочетание того и другого.

Когда работодатель продвигает или нанимает вас на руководящую должность, он доверяет вам принимать важные решения и помогает строить и выполнять планы, которые повлияют на результаты компании. Развитие набора управленческих навыков может помочь вам добиться успеха в выполнении этих обязанностей.

Готовитесь ли вы к будущим руководящим должностям или являетесь менеджером, стремящимся развиваться и совершенствовать свои способности, следующая информация, советы и примеры управленческих навыков могут помочь.

Связано: Как стать менеджером

Что такое управленческие навыки?

Есть два типа навыков, которые вам необходимы для достижения успеха в карьере: твердые навыки и навыки межличностного общения. Чтобы быть успешным менеджером, нужно развивать и то, и другое.

Жесткие навыки — это технические, обучаемые способности, которые вы усваиваете в школе, на тренингах и на работе. Например, если вы инженер-программист, одним из ваших профессиональных навыков может быть знание языков программирования.Как менеджеру важно развивать эти способности, чтобы вы могли эффективно руководить другими в оттачивании тех же навыков.

С другой стороны, мягкие навыки применимы в любой должности или отрасли и часто даже более важны для менеджмента, чем технические навыки. Как правило, со временем навыки межличностного общения развиваются благодаря управлению своими обязанностями и взаимодействию с другими людьми. Решение проблем, управление временем и вербальное общение — все это примеры важных навыков межличностного общения.

В то время как твердые навыки являются ключевыми при выполнении конкретных задач, мягкие навыки необходимы при руководстве людьми, надзоре за проектами и принятии обоснованных решений.

Статья по теме: Лучшие навыки для включения в свое резюме

Ключевые управленческие навыки

Наиболее эффективные управленческие навыки, которые вам следует развивать, независимо от вашего отдела или отрасли, можно сгруппировать в пять основных категорий:
1. Лидерство
2. Планирование
3. Стратегия
4. Коммуникация
5. Организация

Вот разбивка каждой категории с несколькими примерами.

1. Лидерство

Как менеджер, вы, вероятно, будете нести ответственность за надзор за работой других и мотивацию команды к достижению общей цели.Вы также можете нести ответственность за проведение собраний, распределение рабочих нагрузок и поддержку сотрудничества между командами и отделами. Хорошо развитые лидерские навыки помогут вам координировать задачи и направить все стороны, чтобы работа была завершена в соответствии с планом и завершена вовремя.

Это также навыки, которые вам понадобятся для адекватного выполнения руководящих обязанностей, таких как оценка сотрудников и профессиональное развитие.

Примеры лидерских навыков:

• Решительность
• Построение команды
• Эмпатия
• Надежность
• Конструктивная критика
• Делегирование задач
• Расширение возможностей
• Целостность
• Наставничество
• Мотивация управления другими

• Терпение

2.Планирование

Управляете ли вы людьми, проектами или их комбинацией, умение подготовить видение будущего и выработать стратегию решений имеет важное значение для хорошего управления. Навыки планирования помогают при постановке целей и определении наиболее эффективного пути их достижения.

Примеры навыков планирования:

Подробнее: Что такое стратегическое планирование? Определение, методы и примеры

3. Стратегия

Стратегический менеджер — это тот, кто может выявлять недостатки и быстро находить решения проблем.Они также могут распознавать шаги, которые должен предпринять каждый член команды, чтобы преодолеть препятствия и завершить проекты.

Примеры навыков стратегии:

Связано: 10 советов по стратегическому лидерству

4. Коммуникация

Чтобы эффективно руководить людьми и проектами, вы должны понимать потребности и цели бизнеса и передавать эту информацию другим с помощью простых и понятных инструкций. Хорошо развитые коммуникативные навыки гарантируют, что вы сможете переводить наиболее точную информацию нужным людям в нужное время.Хорошие коммуникаторы активно слушают, хорошо запоминают информацию и эффективно передают ее другим.

Примеры коммуникативных навыков:

Связано: Межличностные навыки: определение и примеры

5. Организация

Как менеджеру вам придется одновременно выполнять множество задач. Часто это означает контроль нескольких графиков проекта, крайних сроков и календарных событий, таких как встречи, конференции и презентации. Отличные организаторские навыки помогут вам оставаться на вершине своей работы, снизить стресс, не дать вам и вашей команде пропустить важные даты и гарантировать, что вы сможете найти информацию, когда она вам больше всего нужна.Сохранение организованности улучшит ваш рабочий процесс и обеспечит максимально эффективное выполнение задач. Это также станет отличным примером для всех сотрудников, которые могут вам подчиняться.

Примеры организационных навыков:

Подробнее: Лучшие организационные навыки для резюме, собеседований и развития

Советы по достижению успеха в роли менеджера

Занятие руководящей должности может быть полезной возможностью внести значительный вклад в развитие бизнеса. организации, возьмите на себя новые обязанности и развивайте свою профессиональную карьеру.Независимо от того, претендуете ли вы на первую руководящую должность или какое-то время занимаете руководящую должность, развитие ваших навыков поможет вам добиться успеха.

Вот три вещи, которые вы можете сделать, чтобы развить перечисленные выше управленческие навыки, чтобы быть готовыми к трудностям на новой должности.

1. Ищите возможности для лидерства.

Как и все профессиональные способности, управленческие навыки требуют практики. Чтобы подготовиться к работе, ищите возможности занять лидирующую позицию в рамках вашей текущей должности.Например, станьте волонтером для управления проектами и проведения встреч. Это может помочь вам определить и улучшить свои возможности. Например, опыт руководства проектом может помочь вам осознать, что вам не хватает опыта в постановке командных целей. Выявив потенциальные слабые места, вы можете потратить время на их устранение.

Кроме того, использование небольших возможностей руководства на вашей текущей работе поможет вам продемонстрировать свои способности своему руководителю и другому руководящему персоналу, который может искать кандидатов на руководящие должности.

2. Найдите образец для подражания.

Ищите хороших лидеров как внутри, так и за пределами вашей организации и найдите время, чтобы понаблюдать за тем, как они взаимодействуют с другими. Обращайте пристальное внимание на черты характера, которые они проявляют, как они ведут себя под давлением и что они делают, когда сталкиваются со сложными проблемами. Вы можете попросить другого лидера наставлять вас, чтобы помочь развивать ваши управленческие таланты. Хотя для того, чтобы стать успешным менеджером, требуются время и опыт, советы опытного лидера могут помочь вам понять препятствия и обстоятельства, с которыми вы можете столкнуться, руководя командой.

По теме: Как найти наставника

3. Попросите обратную связь.

Хотя самооценка важна, запрос отзывов других может помочь вам определить области, которые можно улучшить, которые вы могли бы упустить. В следующий раз, когда у вас будет оценка сотрудников, попросите своего руководителя дать отзыв о вашей организации, планировании и стратегии, навыках общения и управления людьми. Как только вы узнаете свои сильные и слабые стороны в этих областях, вы можете продолжать развивать свои лучшие качества и работать над областями, которые можно улучшить.Это поможет вам хорошо подготовиться к требованиям руководящей роли.

Для многих профессионалов достижение руководящей должности является поворотным моментом в их карьере. Наличие лидерского опыта в вашем резюме или резюме может увеличить ваш потенциал заработка и помочь вам получить более высокие должности. Кроме того, развитие управленческих навыков сегодня позволит вам лучше справляться с разнообразными обязанностями и преодолевать трудности, с которыми вы сталкиваетесь на текущей работе, даже если вы еще не занимаетесь руководящей позицией.

Что такое ценные профессиональные навыки? (С примерами)

Наличие определенных профессиональных навыков может сделать вас более ценным для потенциальных работодателей. Рыночные навыки, необходимые для любой работы, включают общение, решение проблем и командную работу. В этой статье мы обсудим, какие навыки наиболее ценны для любой профессии, как улучшить эти навыки и применить их на работе, а также как выделить свои ценные профессиональные навыки на протяжении всего процесса подачи заявления на вакансию.

Какие профессиональные навыки являются ценными?

Ценные профессиональные навыки — это навыки, которые делают вас более привлекательными для потенциальных работодателей в любой профессии.Эти навыки могут передаваться между различными отраслями и являются активом независимо от области, в которой вы работаете. Однако важно отметить, что навыки, которые работодатели считают ценными, могут меняться из года в год.

Например, навыки работы с социальными сетями стали более ценными в современном обществе из-за широкого присутствия социальных сетей во всех сферах жизни, от веб-сайтов до приложений. Знание цифрового маркетинга через социальные сети теперь является ценным навыком, потому что многие рабочие места эволюционировали, чтобы идти в ногу с этими тенденциями.

Примеры ценных навыков для любой работы

Многие ценные навыки работают вместе и могут повысить ваш успех в карьере. Ниже приведены примеры востребованных профессиональных навыков, которые полезны для разных профессий:

• Коммуникативные навыки
• Умение решать проблемы
• Навыки работы в команде
• Социальные сети и компьютерные навыки
• Обучающие навыки
• Персональные навыки управления и организации
• Межличностные навыки

Коммуникативные навыки

Сюда входят вербальные, невербальные и письменные коммуникативные навыки.На рабочем месте общение является неотъемлемой частью повседневной жизни, и вы должны обладать хорошими коммуникативными навыками, чтобы быть продуктивным и успешным в большинстве профессий. Хорошие коммуникативные навыки, которые нужно включить в свое резюме, включают активное слушание, публичные выступления и техническое письмо.

Подробнее: Навыки общения: определения и примеры

Навыки решения проблем

Работодатели часто ищут кандидатов, которые могут применить эффективные навыки решения проблем в различных ситуациях для выявления и решения проблем на работе .Примеры навыков решения проблем, которые можно включить в свое резюме, включают исследования, анализ и творческое мышление.

Подробнее: Навыки решения проблем: определения и примеры

Навыки работы в команде

Многие должности требуют, чтобы люди работали с одним или несколькими людьми для выполнения различных задач. Возможно, вам также придется делегировать полномочия другим сотрудникам и управлять ими при выполнении определенной работы. Выделите свои навыки работы в команде в своем резюме, включив такие навыки, как разрешение конфликтов и установление взаимопонимания.

Социальные сети и навыки работы с компьютером

Умение пользоваться компьютером сегодня является неотъемлемой частью почти любой работы. Независимо от того, регулярно ли вы работаете за компьютером или вам нужно знать, как пользоваться определенными программами, владение компьютером может повысить вашу ценность для потенциальных работодателей. Кроме того, знание различных платформ социальных сетей также необходимо для эффективной работы во многих сферах. Включите в свое резюме любые платформы социальных сетей или компьютерные программы, с которыми вы знакомы, чтобы выделить эти навыки.

Навыки обучения

Способность и готовность постоянно учиться необходимы для успеха человека практически в любой карьере. Эти навыки могут продемонстрировать инициативу и целеустремленность. Навыки обучения, которые нужно добавить в свое резюме, включают адаптируемость, сотрудничество и творчество.

Персональные навыки управления и организации

Работодатели часто ищут самодостаточных кандидатов. Это означает, что наличие хороших управленческих и организационных навыков может повысить вашу конкурентоспособность для потенциальных работодателей.Организационные навыки показывают, что вы можете расставлять приоритеты, управлять заданиями, уложиться в сроки и при необходимости адаптироваться.

Навыки межличностного общения

Работодатели часто считают способность человека общаться и ладить с другими сотрудниками на рабочем месте важным профессиональным навыком. Общие навыки межличностного общения, которые вам следует выделить при приеме на работу, включают активное слушание, мотивацию, лидерство и сочувствие.

Подробнее: Навыки межличностного общения: определения и примеры

Как улучшить свои профессиональные навыки

Ниже приведены шаги, которые вы можете предпринять, чтобы изучить и улучшить ценные навыки, которые пригодятся в любой работе:

1.Пройдите курс, чтобы улучшить навыки работы с компьютером и социальными сетями

Многие курсы доступны онлайн и в очной форме для обучения ценным навыкам работы в социальных сетях и работе с компьютером. Подумайте, какие навыки вам нужны для вашей конкретной отрасли, и запишитесь на курс, который их обучает.

2. Посещайте семинары по навыкам

Многие организации предлагают семинары по определенным навыкам. Например, вы можете посетить семинар по коммуникативным или технологическим навыкам. Эти семинары могут включать в себя дискуссии, лекции и задания.

3. Практикуйте

методов управления временем

Чтобы отточить свои личные навыки управления и организации, практикуйте методы управления временем, когда это возможно. Например, вы можете каждое утро классифицировать свои рабочие приоритеты на день и работать в первую очередь над наиболее важными задачами.

4. Найдите наставника

Еще один способ улучшить свои профессиональные навыки — это нанять профессионального наставника. Это может быть кто-то на вашем текущем рабочем месте или человек, который работает в другом месте и имеет навыки, которыми вы хотите обладать.Поработайте с ними, чтобы определить, где вы можете улучшить свои навыки и на каких профессиональных навыках вам следует сосредоточиться.

5. Наблюдайте за другими людьми, у которых есть навыки, которыми вы хотите обладать

Вероятно, на вашей текущей работе есть сотрудники, обладающие навыками, которые вы пытаетесь развить. Наблюдайте за их поведением и привычками и внедряйте их стратегии в свою рабочую жизнь.

Способы реализации ценных профессиональных навыков на рабочем месте

Вот несколько способов, которыми вы можете реализовать ценные профессиональные навыки на работе:

Практикуйте активное слушание

При разговоре с кем-то уделите ему все свое внимание поддерживайте зрительный контакт во время разговора.Задавайте вопросы, чтобы убедиться, что вы понимаете, о чем они говорят. Это может помочь другим почувствовать себя ценными и показать вашу способность эффективно слушать.

Найдите позитив в рабочих ситуациях

Приложите сознательные усилия, чтобы сосредоточиться на позитиве в данной ситуации. Рассматривайте конфликты или проблемы как уроки, которые помогут вам развиваться на основе полученного опыта и поддерживать позитивный настрой.

Спрашивайте о возможностях обучения на работе

Активно ищите программы, семинары или онлайн-курсы, которые научат вас и ваших коллег ценным навыкам.Подумайте о том, чтобы донести эти идеи до вашего менеджера или работодателя, чтобы способствовать обучению на рабочем месте и укрепить вашу команду.

Станьте волонтером, чтобы помочь с задачами в вашей организации, чтобы получить опыт

Часто есть несколько возможностей научиться прямо в вашей собственной компании. Например, если вы еще не участвуете в деятельности вашей организации в социальных сетях, по возможности предложите помощь в этом отделе. Это может помочь вам лучше понять социальные сети в целом и показать вашу готовность учиться.

Как выделить ценные профессиональные навыки

Знание того, как эффективно выделить свои навыки в резюме, сопроводительном письме и на собеседовании, может увеличить ваши шансы на то, чтобы вас рассматривали на вакансию. Вот способы наилучшим образом показать ваши ценные навыки в каждом из них:

Ценные профессиональные навыки для резюме

Включите в свое резюме раздел о навыках, в котором четко обозначены ваши наиболее ценные навыки, связанные с работой, на которую вы претендуете.Вы также можете упомянуть свои навыки в описании своего опыта. Например, чтобы подчеркнуть свои личные управленческие навыки, вы можете написать «Выполнено 12 заданий в неделю, чтобы уложиться в еженедельные сроки».

Ценные профессиональные навыки для сопроводительного письма

Сопроводительное письмо часто является первым проблеском, которое работодатель получает о ваших навыках и квалификации для работы. В сопроводительном письме укажите два или три ценных навыка, которые соответствуют должности, на которую вы претендуете.

Ценные навыки работы для собеседования

Участвуя в собеседовании при приеме на работу, вы можете продемонстрировать свои ценные навыки в том, как вы себя ведете и представляете себя, а также в том, что вы говорите. Назовите конкретные проблемы, решения которых вы предложили, чтобы продемонстрировать свои навыки решения проблем. Сосредоточьтесь на наиболее важных навыках, характерных для работы.

Знания, навыки и способности (KSA): определения и примеры

Эта статья была одобрена тренером по карьере Indeed

---

Знания, навыки и способности — или KSA — часто используются отделами кадров.Они просматривают заявление KSA, в котором объясняются качества кандидата, связанные с открытой должностью, и определяют, подходят ли они. Если вы узнаете больше о KSA и о том, как его составить, вы сможете создать убедительный документ. В этой статье мы объясним, что такое KSA, плюсы и минусы его использования, как его написать, и приведем пример.

Определение KSA

KSA — это описание квалификаций, написанное потенциальным кандидатом для описания его знаний, навыков и способностей, связанных с открытой должностью.Это помогает работодателям быстро отбирать кандидатов, наиболее подходящих для каждой должности. Модель KSA была введена правительством как инструмент найма, но отдел кадров постепенно прекращает ее использование.

Хотя KSA в форме эссе или рассказов больше не могут быть указаны в качестве требований, их не следует отклонять. Работодатели могут называть его другими названиями, такими как «Профессионально-техническая квалификация» или «Факторы рейтинга качества». Некоторые правительственные агентства по-прежнему используют форму письменного эссе или описательной оценки в процессе отбора, а некоторые предприятия требуют заполнить KSA как метод определения наиболее подходящих кандидатов для заполнения списков вакансий.

KSA часто представляется как дополнение к заявлению о приеме на работу и требует от кандидатов выработать ответы на вопросы, связанные с работой, обычно в форме одностраничного эссе. Каждый ответ оценивается по шкале от 1 до 100 в зависимости от того, насколько он соответствует квалификации, необходимой для работы.

Плюсы и минусы KSA

Есть некоторые преимущества и недостатки KSA:

Плюсы KSA

KSA по-прежнему важен для заявителей по следующим причинам:

• Описательная или эссе помогает укрепить некоторые из ваших навыков и квалификации, которые не могут быть полностью подчеркнуты в вашем резюме.
• KSA, которая точно соответствует требованиям к должности, может помочь вам выделиться среди других кандидатов и значительно повысить ваши шансы быть отобранным для прохождения собеседования.

Минусы KSA

Модель KSA подверглась критике как метрика оценки по ряду причин, в том числе:

• Она длинная и включает некоторую избыточность.
• Это добавляет разочарований и усложняет процесс подачи заявки, который следует упростить.
• Термины часто считаются взаимозаменяемыми, и их трудно различить.

Элементы KSA

KSA содержит три элемента:

Знание

Знание определяется как совокупность имеющейся у вас информации, которая может быть использована при выполнении работы. Знания могут быть определены количественно и включают в себя такие типы, как:

• Федеральные правила: знание законов и постановлений, требуемых федеральным правительством
• Практика подготовки документов⁠: знание того, как должны быть написаны документы
• инженерные практики: знание того, как обстоят дела в конкретных отраслях должны быть разработаны или спроектированы

Навыки

Навыки также поддаются количественной оценке и измеряются как обращение или манипулирование вещами, данными или людьми, устно, вручную или мысленно для достижения цели.Навыки можно развивать с помощью практики или соответствующего обучения.

Вот несколько примеров твердых и мягких навыков:

• Плотницкие работы
• Ремонт компьютеров
• Лидерство
• Публичное выступление

Связанное: Лидерские навыки: определения и примеры

Способности

Способности трудно поддается количественной оценке, но они не намного больше, чем способность выразить навыки. Обычно способности — это задачи, выполняемые на работе.Навыки и способности часто используются как взаимозаменяемые, но между ними есть тонкие различия. Способность — это способность действовать, а навык — это фактическое исполнение.

Ниже приведены примеры способностей:

• Способность организовывать: Результаты выражаются в том, насколько хорошо вы организовываете и планируете работу, встречи и проекты.

• Способность анализировать проблемы: показывает, как понимаются ситуации, программы и проблемы.

• Способность общаться устно и письменно: это демонстрирует, насколько хорошо другие могут вас понять.

Связано: 27 советов по корректуре, которые улучшат ваше резюме

Как написать KSA

KSA — это ваша возможность продемонстрировать свои знания, навыки и способности применительно к открытой вакансии. Для эффективного KSA часто можно использовать метод STAR.

Вот пять шагов для создания KSA:

1. Подготовьте краткое изложение или перечень соответствующих навыков в соответствующей области.
2. Опишите ситуацию или контекст.
3. Объясните задачу.
4. Опишите свои действия.
5. Детализируйте результаты.

1. Подготовьте краткое изложение или перечень соответствующих навыков в соответствующей области

Просмотрите описание должности, чтобы собрать требования к должности. Определите ключевые слова, связанные с необходимыми навыками, и добавьте их в начало вашего KSA. Это резюме должно состоять из одного или двух предложений.

2. Опишите ситуацию или контекст

Опишите проблему или проблему, с которой вы столкнулись на одной из своих прошлых работ.Если вы кандидат начального уровня, вы можете использовать пример из школьного проекта или стажировки. Обязательно укажите как можно больше деталей.

3. Объясните задачу

Опишите вашу роль в ситуации. Вы можете использовать свое конкретное название должности или свое участие в задаче. Например, вы можете объяснить, что вы были финансовым аналитиком или руководили конкретным проектом по составлению бюджета.

4. Опишите свои действия

Включите действия, которые вы предприняли для преодоления проблемы.Вы можете написать о том, как другие могли вам помочь, но не забудьте сосредоточиться на себе.

5. Детализируйте результаты

Опишите результат ваших действий. Вы можете подробно описать фактические результаты своих действий и то, что вы узнали в процессе. Попробуйте количественно оценить результаты с помощью данных и статистики, чтобы добиться большего эффекта.

Пример KSA

Просмотрите этот пример KSA для справки:

Продемонстрированный творческий потенциал, аналитическое мышление и лидерские качества благодаря способности оставаться в рамках бюджета.

Как менеджер по заработной плате, я отвечал за мониторинг, отслеживание и контроль годового бюджета в размере 500 000 долларов США для двух офисов. Моя работа включала создание отчетов, отслеживание тенденций, прогнозирование дефицита и составление запросов на дополнительные средства. Я также отвечал за аудит, чтобы убедиться, что средства были оправданы и правильно распределены.

В 2017 году наш бюджет был сокращен до 475 000 долларов, то есть мне нужно было устранить излишки в офисах. Чтобы сосредоточиться на сокращении бюджета, я делегировал свои обязанности по составлению отчетов и отслеживанию тенденций старшим клеркам по заработной плате, которые были более чем способны выполнять эти задачи.Затем я собрал все связанные с офисом расходы за последние пять лет, включая размер заработной платы. Я провел несколько анализов, сравнивая различные сокращения и то, как они повлияют на офисы.

Изучив все анализы, я понял, что сделать необходимые разрезы, не отпуская кого-то, практически невозможно. Вместо того, чтобы принять это решение, я провел дополнительные исследования в других отделах, которые испытали такие же сокращения. Я обнаружил, что отдел исследований и разработок недавно получил грант в дополнение к своему бюджету.Я встретился с моим самым старшим клерком по заработной плате, и вместе мы создали предложение о гранте, чтобы покрыть дополнительные 25 000 долларов. Мы получили грант и смогли сохранить всех сотрудников отдела.

Разница между знаниями, навыками и способностями

21 мая 2015 г.

Управляющий персонал

«Вы умеете стричь волосы?»

Это простой вопрос, но тот, который сразу же определяет разницу между « знаний » и « навыков и способностей ».Эти слова часто используются как синонимы, но в чем разница между ними?

Большинство людей знают, как стричь волосы. Обычный человек, которого вы останавливаете на улице, может сказать вам, что вам следует подстричь волосы ножницами. Большинство людей могут углубиться в более сложные детали, например, посоветовать вам работать над секцией за раз или описать, как добавлять слои.

Можно ли доверять это делать только потому, что кто-то умеет стричь волосы?

Что такое знания?

Знание — это понимание.Это скорее ментальный или теоретический, чем практический. Знания можно почерпнуть из книги, а знания можно получить, исследуя информацию в Интернете или посетив местную библиотеку.

Знание того, как что-то делать, не обязательно означает, что вы можете это сделать, даже если вы понимаете шаги и то, что должно происходить.

А как насчет навыков и способностей?

Разница между «навыком» и «способностью» гораздо менее очевидна, чем разница между «знанием» и двумя другими.Проще говоря, способности являются естественными или врожденными, в то время как навыки — это усвоенное поведение.

При стрижке у вас может быть способность держать руку устойчиво или стричь прямую линию, но этот навык — это то, чему вы научились на своем курсе парикмахерского искусства.

Навыки можно развивать и улучшать со временем, комбинируя наши способности и наши знания, но для развития навыков необходимы базовые способности.

Точно так же способности могут быть улучшены и отточены до некоторой степени: быстрый бег — это навык, но способность быстро бегать частично обусловлена ​​наличием сильных мышц ног, которые можно развивать с помощью регулярных упражнений.

Способность и знания объединяются для создания навыков, которые можно использовать.

Почему работодателям нужно знать разницу?

Помимо этапов резюме и собеседования, понимание разницы между знаниями, навыками и способностями может помочь малому бизнесу поддержать развитие своих сотрудников. Когда сотрудник стремится развиваться, важно понять, в какой области ему не хватает.

Если знаний не хватает, дальнейшее обучение может помочь сотруднику узнать немного больше.Как вариант, можно читать книги и проводить исследования. Если навыков не хватает, может потребоваться дополнительная практическая подготовка, чтобы получить знания в практическом контексте.

Труднее обучить кого-либо, если у него отсутствуют способности, потому что они, как правило, врожденные или их гораздо труднее изменить. Тем не менее, хороший работодатель должен уметь определять способности сотрудника и должен предоставлять возможности для использования и совершенствования этих способностей, даже если развитие способностей является гораздо более длительным и сложным процессом.

Какие примеры различий между знаниями, навыками и способностями?

Фред — профессиональный пловец. Он знает, как плавать, как лучше всего тренироваться и что есть. Способность Фреда плавать могла быть связана с его обтекаемой формой тела, его сильными мышцами рук и ног и его способностью задерживать дыхание на длительное время. Само по себе плавание — это умение, сочетание его умения плавать и его способности плавать.

Лаура — профессиональный пекарь. Она знает ингредиенты и рецепты, и ее способности включают тщательное измерение ингредиентов. Ее навыки выпечки и украшения тортов — опять же, сочетание ее знаний техник и умений использовать эти техники.

На что следует обратить внимание работодателю при приеме на работу нового сотрудника?

Знания, навыки и способности важны, когда вы нанимаете кого-то нового. Вам нужен кто-то с теоретическим пониманием и навыками (или квалификацией), чтобы показать, что он применяет эти знания на практике.Способности труднее измерить количественно, поэтому они не должны вызывать особого беспокойства во время собеседования и процесса приема на работу, но должны быть важным фактором для будущего развития карьеры.

«Знания, навыки и способности» часто сокращают до аббревиатуры KSA, обозначающей процесс приема на работу.

Интервьюер может рассматривать квалификацию как доказательство навыков. Вопросы на собеседовании могут быть заданы для определения уровня знаний. Способность оценить сложнее, но некоторые вопросы могут помочь.Например, интервьюер может спросить:
Можете ли вы рассказать мне о времени, когда…?

• Вы решили проблему, работая в команде.
• Вы превратили жалобу в положительный опыт.

Такие вопросы могут дать интервьюеру представление о чьей-либо способности работать в команде, решать проблемы или обеспечивать хорошее обслуживание клиентов. Однако единственный способ по-настоящему увидеть способности в действии — это поместить кого-то в реальную рабочую среду.

Некоторые работодатели предпочитают иметь испытательные дни перед тем, как взять на себя нового сотрудника, и они могут быть очень полезны при проверке того, подходит ли кто-то для работы.Пробные дни также могут помочь кандидатам понять, каково это работать в определенной компании, чтобы они могли быть уверены, что они подходят как для корпоративной культуры, так и для своей должности.

Насколько важно постоянное развитие?

Никогда не следует допускать, чтобы вещи становились статичными или застойными, поэтому для работодателей важно обеспечивать постоянное обучение сотрудников. Обучение может помочь людям расширить свои знания, развить новые навыки или улучшить свои существующие.

Сотрудники также должны работать над оттачиванием своих способностей, чтобы улучшить свои карьерные перспективы, но вы обнаружите, что некоторые способности естественным образом улучшаются за счет повторения и опыта. Например, кассиры в супермаркетах развивают свою способность запоминать, набирая коды PLU для фруктов и овощей сотни раз в день. Некоторые работодатели могут попросить своих кассиров поработать над быстрым запоминанием кодов PLU, но те, кто этого не сделает, скоро обнаружат, что коды все равно запоминаются.

Всегда помните, что работодателю легче повлиять на навыки и знания, а сотруднику — улучшить их, но вы не сможете развить навыки без умений.

Узнайте основные причины неудач или успеха малого бизнеса и почему программное обеспечение SaaS так выгодно для малого и среднего бизнеса.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек.Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.