Советы по участию в опросах:

В прошлых главах мы привели 22 совета, как правильно заполнять профиль при регистрации в опросниках. В данном разделе Вы узнаете наши рекомендации по «правильному» прохождению самих опросов за деньги.

При заполнении анкет важно давать «правильные» ответы, поскольку именно от этого Вы будите получать деньги за опросы с моментальным выводом и это не развод! Многие сервисы имеют специальные алгоритмы, они и помогают отсеивать заполнителей анкет, которые ищут халявы и выполняют свою работу для галочки. Первый критерий при оценке потенциального анкетируемого — время, потраченное на заполнение всех полей опросника, за основу берется средний показатель потраченного времени за участие в опросе. Исходя из накопленного нами ранее опыта ответов на анкеты, мы хотим выделить несколько советов, которые будут полезные новичкам и всем тем, у кого стоит цель: проходить опросы и получать за это деньги.

 

Наш 21 совет как «правильно» проходить опросы

1.

Постарайтесь зарегистрироваться в самых разных компаниях, которые предлагают заполнение анкет, везде, где только сможете. Благодаря этому у вас появится возможность получать больше писем с опросниками. Соответственно, чем больший объем работы вы проделаете, тем выше окажется ваш доход. Кстати, в разных проектах могут встречаться однотипные вопросы — тут нет ничего удивительного. Данный совет мы повторяем только потому, что он основополагающий для вашего заработка.

 

2. Откажитесь от использования роботов — программ, которые могут дать ответы в автоматическом режиме без вашего участия. Ничего хорошего из затеи обращения к ботам, как правило, не выходит. А как только выяснится, что Вы ведете деятельность обманным путем, то Вас заблокируют. Это относится к программам, которые отвечают за вас автоматически, такие программы, как Roboform, можно использовать при регистрации в опросниках, а не в самих опросах.

 

3. Дочитывайте вопрос до конца, не отвечайте сразу же. Это важно, поскольку большая группа опросников оценивают время, которое вам потребовалось, чтобы справиться с задачей. Если времени затрачивается даже меньше, чем необходимо для того, чтобы прочитать вопрос, то бан вам не избежать.

 

4. Постарайтесь не терять главную мысль при заполнении анкеты, давайте последовательные ответы, чтобы они не противоречили один другому.

 

5. Воспользуйтесь опцией смс-оповещения в своей почте. Таким образом вы сможете оперативно реагировать на участие в новых оплачиваемых опросах. 

 

6. Не сидите долго при заполнении анкеты: 10 минут вполне достаточно на стандартный опросник, состоящий из 20-30 вопросов. Если будите тратить много времени, то есть риск, что будет набрано достаточное количество респондентов.

 

7. Уделяйте работе по заполнению анкет преимущественно пятницу и четверг, поскольку именно в эти дни недели агрегаторы выгружают наибольшее количество исследований.

 

8. Стремитесь отвечать на вопросы в положительном ключе.

 

9. Из письма с анкетированием нередко уже можно понять о чем будет исследование, о каком товаре. Это можно будет понять из названия или вступительных вопросов, воспользуйтесь этим, отвечая в данном ключе.

 

10. Избегайте односложных, ничего не дающих и не значащих ответов.

 

11. Для собственной регистрации не используйте свою реферальную ссылку, это может обернуться баном.

 

12. Не забывайте и о правильности написания, анкеты с орфографическими ошибками могут быть признаны недействительными. 

 

13. Не заходите в свой профиль в ходе платного опроса, поскольку ваши действия сразу будут расценены как подозрительные.

 

14. Всегда держите в голове или используйте блокнот (об этом мы писали в прошлых рекомендациях) ту информацию, которую указали в профиле, она не должна быть противоречивой.  

 

15. Если вы долго не получали писем с работой или их приходит очень мало, то периодически заглядывайте в папку «спам», иногда по ошибке письма могут приходить туда. 

 

16. Прежде чем заполнить графу, всегда думайте. Если же вы не знаете ответ, но время позволяет воспользоваться поисковиком или переводчиком, не упускайте этот шанс. 

 

17. Будьте внимательными: очень часто вопросы повторяются и Вам необходимо отвечать одинаково при повторении вопросов.

 

18. При заполнении анкеты Вас не должно преследовать чувство вины, «грызть» совесть или что-то в этом духе, поэтому отвечать нужно в согласии с вашей совестью!

 

19. Всегда отслеживайте сколько средств имеется в доступе на каждом сервисе. По мере накопления минимальной суммы для вывода сразу же выводите ее. Если не удается набрать минимальную сумму в течение 1-2 месяца, на выбранном сайте работать не стоит.

 

20. Обязательно отмечайте для себя сервисы, которые оставили вас без оплаты, а лучше вначале прочитать отзывы о сайте, прежде чем приступить к работе на нем. Сейчас в интернете большое количество мошенников, готовых обмануть любого поэтому, чтобы не стать их жертвой мы создали раздел СКАМ.

 

21. И напоследок. Не пытайтесь обманывать кого-то или надеяться на «легкий» заработок. Если ваша халтура будет замечена, то скорее всего, вы получите бан и попадете в черный список, что осложнит Вашу работу в будущем.

 

Как отвечать на предварительный мини-тест.

Прежде чем проходить сам опрос за деньги Вам всегда нужно будет пройти вступительный мини тест, после которого будет точно определено подходите Вы к целевой группе или нет. Как правило, достаточно 3-5 вопросов, чтобы человек получил одобрение на участие в проекте проведения платных опросов. Если же будет принято решение, что вы не подходите, то вам обязательно об этом сообщат. Этот тест Вы должны заполнить крайне внимательно и проявлять осторожность, чтобы получить возможность заработать. Назовем главные постулаты: 

 

1. Если вы увидите вопрос, где от вас пытаются получить информацию:

работают ли ваши родные, друзья или знакомые в названных в списке отраслях, то вы должны указать ту, которая обозначена в вашем профиле, еще один верный вариант ответа: ни в какой из указанных. 

 

2. Еще один очень часто встречающийся вопрос: работают ли ваши друзья, знакомые или родные в маркетинговой сфере. Здесь вы всегда должны писать: нет. Нередко эти вопросы интересуют в основном администрацию сервиса, если же вы ответите положительно, то с большой долей вероятности Вам откажут в сотрудничестве. 

 

3. Другой каверзный вопрос: вы сами или кто-то из вашего окружения работают в следующих организациях? Здесь всегда отвечайте: нет. 

 

4. И последний нюанс: на вопросы наподобие «участвовали ли вы в оффлайн или онлайн опросах в последние месяцы»

, тоже лучше ответить отрицательно.

 

Переходим к самому приятному этапу — способам вывода заработанных средств:

Следующий шаг »

Участие в опросах

Участие в опросах

Участие в опросах

MarketingLAB всегда в поиске респондентов для расширения своей базы. Мы ищем людей, которые готовы за вознаграждение высказать свое мнение и принять участие в платных опросах.

Зарегистрироваться для получения рассылки с предложениями принять участие в платных опросах.

Какая тематика?

Какая угодно. Мы сотрудничаем с крупнейшими компаниями, а метод опроса, участвовать в котором могут представители целевой аудитории – один из самых распространенных методов маркетинговых исследований, поэтому и вопросы поднимаются разнообразные – от оценки нового имиджа компании до удобства пользования тем или иным продуктом и/или услугой.

Участие в опросах за деньги приносит пользу не только нам, но и Вам.

Сколько вопросов?

Если Вы решите участвовать в опросах за деньги, то Вам, возможно, нужно будет ответить на 50 вопросов – или меньше. Они бывают открытые и закрытые, иногда делятся на блоки.

Как и где проводятся опросы?

Наша компания проводит опросы, участие в которых возможно в формате фокус-группы и глубинного интервью, где вы детально обсуждаете с интервьюером тот или иной продукт/услугу; возможны варианты участия, когда мы приглашаем Вас протестировать тот или иной продукт дома или у нас в офисе; заполнение стандартной анкеты, онлайн, лично или по телефону. Наша компания MarketingLAB проводит опросы по всей России.

А можно ли пройти опрос в Интернете?

Опрос, участвовать в котором Вы решите, может быть как оффлайн, так и онлайн, как правило, в Интернете это делается быстрее, поэтому такой метод более распространен.

Размер вознаграждения?

Участие в опросах за деньги может стоить по-разному – в зависимости от вида исследования, анкеты, от того, сколько в ней открытых вопросов и закрытых, сколько блоков, сколько вопросов в целом. .. Стоимость каждый раз высчитывается отдельно нашими сотрудниками.

Зарегистрироваться для получения рассылки с предложениями принять участие в платных опросах.

Мы всегда на связи!

Если у Вас есть вопросы, комментарии и пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами.

© 2019 Лаборатория маркетинговых исследований Marketing-LAB
Все права защищены

 
Сайт разработан студией Format 23

наверх

Социологические опросы населения онлайн — МК

---

---

---

Как вы выбираете врача?

127 [14. 99%] По репутации клиники

512 [60.45%] Рекомендация друзей, родных

189 [22.31%] Рядом с домой, работой

19 [2.24%] Увидели рекламу (ТВ, интернет, пресса, медицинские интернет-агрегаторы)

Проводился с 15. 09.2020 по 19.09.2020

---

Что будет с Лукашенко?

1571 [53.99%] Устаканит ситуацию, просидит до конца срока

1214 [41.72%] Cкоро покинет страну, будет жить в изгнании

125 [4.3%] Уйдет через несколько месяцев, но потом вернется

Проводился с 13. 08.2020 по 26.08.2020

---

Цифровые сервисы в условиях режима самоизоляции – как нельзя кстати

Многие из них не просто скрашивают наше пребывание дома, но и помогают получить важные услуги, за которыми многие привыкли обращаться «физически». Такие есть, например, у Почты России. Знаете ли вы о них? Помогают ли они вам в нынешней обстановке?

301 [26.92%] Пользовался (-ась) цифровыми сервисами почты раньше, а сейчас они как нельзя кстати

605 [54.11%] Слышал (-а) о том, что есть мобильное приложение, но пользоваться не приходилось

105 [9. 39%] Как раз жду заказ из интернет-магазина, когда придет – вызову курьера на дом

30 [2.68%] Кончилась подписка на любимый журнал – продлю через интернет

77 [6.89%] Постоянно отправляю заказные письма по работе, уже две недели как через приложение почты

Проводился с 09. 04.2020 по 27.04.2020

---

Как должны действовать власти при коронавирусе?

695 [14.76%] Поэтапно, начинать с мягких мер, ужесточать по ситуации

3273 [69.49%] Сразу закрывать все, что можно, мобилизовать все ресурсы

742 [15. 75%] Успокаивать граждан, не раздувать проблему: главное — спокойствие

Проводился с 13.03.2020 по 16.03.2020

---

Что вы думаете о коронавирусе?

1043 [24.87%] Очень опасен, очень заразен, высокая смертность

912 [21.75%] Крайне неприятная болезнь, но большинство выздоравливает

1168 [27. 86%] Ничего особенного, гриппом больше людей болеют

791 [18.86%] До конца не пойму — нужно больше данных и информации

279 [6.65%] Вообще не слежу за темой коронавируса

Проводился с 05.03.2020 по 07.03.2020

---

Готовитесь ли вы к коронавирусу?

386 [7. 75%] Да, боюсь эпидемии, делаю запасы защитных средств

2283 [45.82%] Опасаюсь, но чисто теоретически

282 [5.66%] России ничто не грозит, готовиться не к чему

2031 [40. 77%] Не готовлюсь и другим не советую — раздутая тема

Проводился с 20.02.2020 по 23.02.2020

---

---

Как называются жители города Дно?

168 [7.12%] Донники и донницы

1322 [56.04%] Дновцы и дновчанки

666 [28. 23%] Дновичи и дновички

203 [8.61%] Днольцы и дноличанки

Проводился с 05.02.2020 по 06.02.2020

---

Вы рады за освобожденных Мамаева и Кокорина?

702 [11.68%] Да, они сидели несправедливо большой срок

920 [15. 31%] Да. Наказали их справедливо, но я хочу увидеть их на поле

3243 [53.96%] Нет, они еще мало получили

1145 [19.05%] Мне все равно — не интересуюсь футболом

Проводился с 17.09.2019 по 19.09.2019

---

---

Что вы думаете о Зеленском?

2114 [32. 53%] Популист, ставленник Коломойского

1465 [22.54%] Честный и умный — у него все получится

2920 [44.93%] Заложник слишком многих факторов, его «сожрут»

Проводился с 22.05.2019 по 24.05.2019

---

---

---

---

---

---

Зачем Чуприков украл картину Куинджи?

663 [43. 68%] Похитителю поступил заказ

298 [19.63%] Просто хотел продать

70 [4.61%] Хотел держать у себя и любоваться

271 [17.85%] Это было спонтанное хулиганское решение

Проводился с 28. 01.2019 по 30.01.2019

---

35 способов повысить количество ответов на опрос

Опросы…
Люди не любят их заполнять.
Люди не видят, что им это выгодно.
Люди уходят на полпути, не желая тратить больше времени…

Вздох…
Заставить людей заполнить и заполнить ваш опрос может быть довольно сложно.
На некоторые опросы показатель отклика составляет всего 10%!
Подумайте о потерянных времени и усилиях…
Что, если бы существовал способ получить все необходимые ответы как можно быстрее?
Что если бы было 35 путей ?

Не все советы могут быть применимы к вашему делу, но их широкое использование улучшит ваши ответы на 30–55%!

1.Замаскируйте свой опрос под викторину

Слово «опрос» часто имеет плохую коннотацию, особенно в почтовых ящиках людей. Один из эффективных способов заставить их заполнить ваш опрос — это замаскировать его под викторину. Мы видели, что «пройдите наш опрос» имеет вдвое больший процент открытий, чем «пройдите наш опрос».

Задайте пять или шесть вопросов викторины и добавьте рейтинговый вопрос с текстовым полем в конце. Люди не будут возражать, они этого даже не заметят. Позвольте им высказать свои комплименты или опасения.Недовольные клиенты, чьи жалобы рассматриваются, с большей вероятностью останутся лояльными и даже станут защитниками, чем те, которые являются «просто» клиентами. Отфильтруйте людей, которые дают длинные положительные ответы, и свяжитесь с ними. Из них получаются отличные послы бренда!

2. Ограничьте количество опросов

Определенно что-то вроде слишком много опросов.
Люди БУДУТ устанут (усталость от опросов, народ!) Или даже расстроятся, если вы регулярно присылаете им опросы.Наше эмпирическое правило — следующая таблица:

В зависимости от прочности ваших отношений с респондентом вы можете проводить больше опросов. Если вы будете придерживаться этого правила, вы можете рассчитывать на более стабильную скорость отклика каждый раз, когда отправляете опрос.

3. Идеальная длина опроса

Какая длина слишком велика? Как правило, опросы, содержащие более 15 вопросов, считаются «слишком длинными», и ваш процент заполнения начнет падать. По нашему опыту, вы можете получить все, что вам нужно, от своего респондента, задав максимум 10 вопросов , если у вас нет предварительных обязательств.Максимально сократите опрос и удалите все ненужные вопросы. Хороший обходной путь, если вам нужно больше 10 вопросов, — это удвоить размер выборки и разделить ваши вопросы на эти образцы. Например, если у вас 20 вопросов, удвойте вашу подмножество, скажем, с 200 человек до 400, и задайте по 10 вопросов для каждой группы.

4. Как определить свою демографию

Некоторые опросы требуют ответов определенных демографических групп. Важно определить, что это за демография, и сосредоточиться только на этих людях, чтобы не тратить время и силы на несоответствующих респондентов. Если тема опроса важна или актуальна для получателя, процент ответов возрастает от 12 до 14 процентов. Убедитесь, что ваша база данных сегментирована и нацелена на это. Используйте Clearbit Sheets, prospect.io, ContactOut или аналогичные инструменты, которые позволяют анализировать вашу базу данных и автоматически определять такие атрибуты, как пол и отрасль.

5. Опыт респондента

Многие исследователи попадают в ловушку упрощения администрирования вопросников для организации, но полностью игнорируют потребности и опыт респондента.Они забывают, что для некоторых людей это может быть их первый контакт с вашим брендом. Воспользуйтесь возможностью и произведите впечатление. Превратите вашу анкету в захватывающий опыт :

• Вопросы должны быть сформулированы таким образом, чтобы они привлекали внимание вашей аудитории. Не будьте занудой и избегайте жаргона.
• Используйте «Норму помощи», которая мотивирует людей помогать другим нуждающимся. Использование таких предложений, как «это действительно поможет нам», может привести к увеличению количества ответов до 18 процентов.
• Вопросы должны быть короткими, лаконичными и иметь ясную цель.
• Будьте позитивными. Это не означает: «будь всегда милым и счастливым». Это значит держаться подальше от скрытых или тонких обвинений и негативных заявлений.
• Дополнительные советы о том, как очеловечить вопросы опроса, можно найти здесь.

6. Правильный тип вопроса

Есть много типов вопросов. Обязательно ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, как выбрать правильный тип вопроса и найти наиболее подходящие типы вопросов для вашего исследования.Окажите влияние, используя интерактивные типы вопросов, такие как оценки в виде звездочек или смайлов, выбор изображения или более продвинутые функции геймификации, которые сделают ваш опрос более интересным, что приведет к более высокому проценту ответов, лучшему анализу и даже повышению узнаваемости и узнаваемости бренда.

7. Уважайте частную жизнь людей

Люди как никогда неохотно делятся личной информацией. Наличие четкого отказа от ответственности за конфиденциальность повысит вероятность честно ответить людям.И иметь положительный эффект на процент отклика вашего опроса.
Укажите в заявлении об отказе от ответственности:

• Какие личные данные вы собираете
• Как будут использоваться данные и будут ли они раскрыты кому-либо еще
• Как респонденты могут связаться с вами: предоставьте контактную информацию
• Если и как они изменить или удалить свою личную информацию

Собирать только минимум необходимой личной информации. Поместите отказ от ответственности в электронное письмо с приглашением и рядом с вашими демографическими данными в опросе.Мы рекомендуем добавить ссылку, которая открывается в отдельном окне, которое будет юридически закрывать ваши базы.

8. Сколько ответов вам нужно?

Если вы не работаете с очень небольшой группой населения, вам не нужно опрашивать всех в вашей целевой аудитории. Но только образец. Рассчитайте размер вашей выборки, указав размер вашей совокупности ниже.

Выборка: 377

Это количество опросов, которые необходимо собрать для получения статистически значимого результата.Размер выборки не сильно меняется для популяций более 20 000.
(Мы использовали уровень достоверности 95% и предел погрешности 5%, но давайте не будем превращать это в класс статистики, не так ли?)

9. Фирменные опросы

Сделайте вашу анкету понятной, однозначной и привлекательной для просмотра. Ваш дизайн — это ваше первое впечатление, и у вас не будет второго шанса … Посмотрите на дизайн с точки зрения респондента, потому что на самом деле нет лучшего способа повысить скорость вашего ответа, чем наличие хорошо продуманного респондента. дружеский опрос.

Некоторые инструменты предлагают решение white label, которое позволяет полностью брендировать свой опрос . Яркая демонстрация фирменного стиля приводит к более высокому доверию к респондентам, что, в свою очередь, повышает уровень отклика до 10%. . Вот почему мы рекомендуем брендировать ваши опросы. Вы тратите все это время и усилия на брендирование всех своих СМИ и каналов связи, так почему бы вам не брендировать свои опросы? Используйте логотип и цвета вашего бренда, чтобы сразу познакомить респондентов.Это легко сделать с помощью нашего виджета с логотипом.

10. Используйте индикатор выполнения

Отображение индикатора выполнения дает четкое представление об общей продолжительности опроса и побудит респондентов заполнить ваш опрос, повысит показатель выполнения на 12%.

11. Сделайте первую страницу простой

Как только люди решили принять участие в вашем опросе, начните их как можно скорее.
Нельзя просто бросить их в самый конец и надеяться на лучшее.
Вы должны сначала сообщить им:

• Почему вы проводите съемку
• Что вы будете делать с результатами
• Что это для них значит

Постарайтесь сделать это кратко. Думайте о своих инструкциях как о руководстве: никто не читает руководство от А до Я, они просто просматривают его (в лучшем случае). Так что ограничьте введение менее 400 символами. Если вы не можете сделать это с меньшими затратами, поместите часть «что вы будете делать с результатами» в конце рядом с тем местом, где вы запрашиваете демографические данные, это послужит напоминанием и повысит готовность респондента поделиться своими личными данными. Детали.

12. Где спрашивать демографические данные

Есть одна общая практика, которую мы должны искоренить: НЕ начинайте с демографических данных респондента. Это сильно оттолкнет людей и отвлечет людей от вашего опроса, что приведет к снижению количества откликов. Намного легче получить эту информацию в конце, когда респондент уже готов заполнить вашу анкету.

13. Оптимизируйте свои опросы для всех устройств

В мире, где царит мобильная связь, адаптивный дизайн стал стандартом.
Когда вы проводите онлайн-опрос, вы не можете контролировать, какие устройства будет использовать ваш респондент. Вы должны убедиться, что ваш опрос можно заполнить в любое время, в любом месте и на любом устройстве, не только в кросс-браузере, но и в кросс-платформенном!

Не уверены, правильно ли вы все делаете? Запустите свой опрос с помощью Google Mobile-Friendly Test, чтобы узнать, насколько ваш опрос оптимизирован для мобильных устройств. Если его можно провести на самых маленьких экранах, они будут работать и на больших.
Следует иметь в виду несколько вещей:

• Мы сказали вам, чтобы вы были краткими, это особенно верно для мобильных устройств
• Убедитесь, что горизонтальная прокрутка минимальна или отсутствует
• Избегайте вопросов по матрице или вопросов выбора изображения с 6 изображений

14.Применить логику пропуска

Сделайте так, чтобы в вашем опросе автоматически переходил к следующему актуальному вопросу для респондента. Логика пропуска не только дает ощущение персонализации, но и повышает эффективность , показывая только то, что важно для вашего респондента.

15. Используйте трубопроводы

Трубопроводы позволяют вашим респондентам получить индивидуальный опыт. Их ответы используются в следующем вопросе, что делает ваш опрос «умным» и более разговорным, а также увеличит ваш процент заполнения на 6%.

16. Просмотрите анкету

Не позволяйте всей этой тяжелой работе пропасть зря и проверьте себя, прежде чем вы разрушите себя. Из друга, коллеги или даже из вашей мамы получаются отличные (и дешевые) корректоры. Нет друзей? Воспользуйтесь функцией проверки орфографии Reverso, чтобы избежать орфографических и грамматических ошибок.

17. Разошлите предварительные уведомления

Теперь ваш опрос готов к работе. Но вам все равно нужно что-то, чтобы подготовить аудиторию.Как? Общаясь заранее. Чем больше контактов между респондентом и вами, тем выше будет участие. Исследования с использованием выборки населения в целом показали, что писем с предварительным уведомлением или электронных писем увеличили количество ответов на 4–29 процентных пунктов . В шаблоне ниже показаны все необходимые составляющие такого письма.

Тема: Мы хотели бы услышать ваше мнение, [Имя]!

Привет [Имя],

В рамках нашего участия в проекте [название проекта, тема] вас вскоре попросят заполнить [название опроса].

Этот опрос является частью наших усилий по постоянному улучшению [condition1] и [condition2].
Всем будет предложено заполнить анкету онлайн. Это займет около [time] минут, а ваши индивидуальные ответы останутся конфиденциальными и анонимными. Не будет возможности связать ответы с адресами электронной почты или другой личной информацией.

Важно ответить максимально честно.
Ваш вклад и усилия будут способствовать улучшению [преимуществ], взамен мы предлагаем вам [поощрение. ]

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с [имя контакта] по [адрес электронной почты и / или номер телефона].
Заранее благодарим вас за участие в этом важном мероприятии.

С уважением,

[имя отправителя]

18. Избегайте спам-фильтра

Подумайте, когда вы звоните в компанию и не можете связаться с реальным человеком. Это неприятно, правда? Это также касается электронной почты. Люди могут обнаружить автоматическую почту за много миль, и вы будете отмечены как спам быстрее, чем мчащаяся пуля.

Благодаря количеству электронных писем, которые люди получают в наши дни, большинство человек не решаются открывать электронные письма от незнакомых отправителей . Вместо этого используйте свое имя или имя человека, ответственного за дальнейшие действия. В некоторых случаях можно использовать имя генерального директора, чтобы дать вашей почте больше полномочий.

Но помните:

«Если имя отправителя не похоже на имя того, от кого вы хотите услышать, не имеет значения, в какой строке темы. В почтовом ящике мы не должны звучать как маркетологи, мы должны звучать как кто-то, кого знает подписчик.”- Copy Hacker’s Joanna Wiebe

19. Эффект Аниты

Обратите внимание на эффект Аниты, который предполагает, что в бизнесе, где доминируют мужчины, открытые ставки выше, когда отправитель — женщина.

20. Персонализируйте свои электронные письма

Электронные письма с индивидуальным подходом к результату в среднем дадут вам лучшие результаты опроса . Это начинается с вашего приветствия. Начните с «Привет, Том» или «Дорогой мистер Смит», а не «Привет, привет» или «Уважаемый мистер / мисс».Используйте данные, которые вы собрали из совета №4, и используйте их, чтобы персонализировать свою электронную почту, если у вас есть их имя: используйте его! И усилить ощущение близости, если у вас есть место.

21. Подумайте о броской теме письма

Независимо от того, что они говорят, люди судят об электронных письмах по их теме.
Фактически, 33% получателей электронной почты решают, открывать электронное письмо или нет, основываясь только на строке темы. Вот почему так важно создавать достаточно привлекательные темы, чтобы люди могли перейти к вашему опросу.

На Quora украден один хитрый метод создания отличных тем. Они всегда ставят вопрос в теме письма. Он также идеально подходит для электронных писем с опросами. Выберите в качестве темы интригующий вопрос, относящийся к вашему опросу или теме:

• Если вы исследуете степень удовлетворенности сотрудников: «Является ли [отдел] лучшим отделом в [Название компании], [Имя]?»
• При опросе клиентов: «[Название компании] когда-нибудь подводил вас, [Имя]?»

Да, и не используйте слово «опрос» в своей теме!

22.Используйте кнопки

Если вы хотите, чтобы люди щелкали, используйте кнопки. По этой теме есть множество тематических исследований. Campaign Monitor, например, получил 28% -ное увеличение CTR с помощью кнопки в своей почте. Что должна сказать ваша кнопка?
При написании призыва к действию сделайте копию кнопки, завершите это предложение:
Я хочу ________________
Например:

• Внести вклад
• Поделитесь своим мнением
• Внесите

Другой призыв к действиям, которые не следуйте приведенному выше правилу:

• Скажите свое слово
• Ваш голос имеет значение

23.Контрольный список электронной почты

Перед тем, как нажать эту большую кнопку отправки, проверьте, содержит ли ваше письмо следующее:

• Дружественное напоминание о том, кто вы и какова цель.
• Назовите, что им это выгодно.
• Одна кнопка со ссылкой на анкету и никаких других призывов к действию.
• Укажите, как будет использоваться их отзыв, людям будет удобнее делиться информацией, если они знают, как она будет использоваться.
• Укажите длину опроса — если он короткий, подчеркните это.
• Необязательно: мотивируйте их одним улучшением, которое вы реализовали на основе результатов предыдущего опроса.

24. Последующие действия

Вы ДОЛЖНЫ неоднократно связываться с теми, кто не отвечает. Это показывает респонденту, что их участие важно. Вы получите более высокий уровень участия, если отправите несколько напоминаний. Согласно contentmarketer.io, отслеживание увеличивает ваши шансы на ответ на 58% .Как правило, наилучшие результаты дает отправка до трех напоминаний.

Если у вас ограниченный бюджет, отправка дополнительных писем — более дешевый способ повысить скорость ответа, чем использование поощрений. Добавьте немного дополнительной ценности к каждому письму , чтобы сделать ваши последующие действия актуальными и полезными для читателя. Укажите еще одну причину, по которой они должны заполнить ваш опрос, или поощрите их. И не забудьте отфильтровать адреса электронной почты людей, которые не хотят, чтобы с ними больше связывались.

25. Перенацеливание неоткрытых писем

Всегда найдутся люди, которые не откроют ваши письма. Хороший трюк, позволяющий без особых усилий выделить несколько лишних глаз на свой опрос, — это снова отправить опрос тем, кто не открывал ваше первое письмо, но с другой строкой темы и / или отправителем. Вы будете удивлены результатами.

26. Стимулируйте

Как правило, участник с большей вероятностью примет участие, когда вознаграждение за участие превышает стоимость. Среднее увеличение количества откликов при предложении стимулов составило 19,1 процента для денежного вознаграждения и 7,9 процента для неденежного вознаграждения. Стимулы не должны быть дорогими, чтобы увеличить количество откликов. Например, фирменные сувениры или бесплатный образец вашего нового продукта — это достаточно дешевые призы, которые также могут принести пользу вашему бренду: настоящая беспроигрышная ситуация. Обратите внимание, что более крупные денежные стимулы имеют тенденцию:

• прилагать больше усилий при заполнении вопросников, что измеряется количеством предоставленных кратких ответов и комментариев, а также количеством написанных слов.
• для создания комментариев, более благоприятных для спонсора опроса. Особенно интересен второй результат, потому что слишком большой стимул даст больше положительных ответов, что может привести к необъективному результату. Добавьте элемент неожиданности с помощью скретч-карты или игрового автомата. Но убедитесь, что все что-то получают.

27. Некоторые люди просто хотят высказать свое мнение

37% людей заполнят анкету только для того, чтобы высказать свое мнение.Они могут даже предпочесть просто поделиться своим мнением, а не получать вознаграждение, поэтому рассмотрите возможность сделать ваш стимул необязательным . Например: разрешите им выбрать участие в розыгрыше или дайте им возможность сделать пожертвование на соответствующее дело.

28. Призыв к взаимности

Взаимность — это норма поведения, которая гласит, что люди должны относиться к другим так, как с ними обращались. Если участнику была предоставлена ​​льгота, должна быть предоставлена ​​какая-то взаимная выгода. На человеческом языке: попросите респондента заполнить вашу анкету после того, как услуга будет оказана.

29. No hablo español

Иногда вам может понадобиться задать вопросы людям, у которых другой родной язык. Если поблизости нет профессионального переводчика или носителя языка, вы можете использовать Яндекс, который по сути является Google Translate на стероидах.

30. Используйте изображения стратегически.

Опросы не всегда нуждаются в красивой графике, иногда они даже отвлекают от содержания или влияют на ответы.Но есть несколько способов использовать графику для улучшения ваших ответов на опросы. Например, используя вопрос о выборе изображения. Так будет легче проиллюстрировать, о чем именно вы говорите.

31. Предложите возможность поделиться опросом

Для рекламных опросов: включите возможность поделиться анкетой с друзьями, коллегами или семьей. Получить дополнительные ответы — это быстрая победа. Поощряйте обмен, обещая больше шансов выиграть поощрение, если их друзья и семья примут участие в опросе.Сделайте это легко и добавьте кнопку, чтобы поделиться по электронной почте или Facebook.

32. Попросите кого-нибудь на другом конце.

Отправьте все ответы на приглашения по электронной почте живому человеку, который сможет быстро ответить на любые вопросы или проблемы. Упростите контакт с кем-то на вашей стороне, добавив интерактивный номер телефона или адрес электронной почты в свое электронное письмо с приглашением или опрос. При обследовании людей на улице или на мероприятии попросите кого-нибудь поблизости, кто может помочь в случае необходимости.

33.Опубликуйте свои результаты и действуйте в соответствии с ними

В целом большинство респондентов захотят увидеть результаты. Информирование аудитории о результатах опроса и о том, что было сделано, будет способствовать максимальному участию в будущих опросах. Некоторые могут даже захотеть оставаться в курсе будущих событий по этому вопросу. Опубликуйте свои результаты и, что более важно, действуйте в соответствии с ними , если это возможно (положения о конфиденциальности или конфиденциальности могут запрещать обмен данными). По возможности включайте также числа и статистику, они придают результатам больше достоверности и показывают масштаб исследования, в котором участвовал респондент.
Несколько примеров, которые вы можете использовать, чтобы показать влияние времени и усилий респондента:

• Если и как вы изменили свой продукт.
  
• Преимущества или улучшения, внесенные вами благодаря их отзывам.
• Как выглядит новый брендинг вашей компании.
• Новые услуги, которые вы предлагаете или изменили.

Бонусный совет: Люди, проявляющие интерес к результатам, составляют хорошую целевую аудиторию для последующего опроса.

34.Будьте благодарны

Это самый дешевый и простой прием в книге, и я уверен, что ваши родители рассказывали вам об этом с тех пор, как вы были еще маленьким геодезистом. Сказать спасибо. Для своего времени. За участие. За помощь в создании вашего бренда. Это не только даст людям положительный опыт работы с вашим брендом, но и повысит их участие в будущих опросах. Вот пара хороших заключительных работ:

• С вашими отзывами мы сделаем ваше следующее посещение еще лучше!
• Спасибо большое за участие в нашем опросе.
• Спасибо за помощь, вы потрясающие!
• Спасибо, что нашли время заполнить этот опрос. Хорошего дня!

35. Оставьте личный отзыв в настраиваемом отчете

Респонденты вкладывают свое драгоценное время в заполнение вашего опроса. Более чем приятно, когда они что-то получают взамен. Люди интересуются содержанием вашей анкеты и хотят знать: «Эй, я сосредоточился на том, чтобы ответить на все эти вопросы, но что в этом для меня?».Получают ли они рекомендации или советы на основе своих ответов? Подтверждают ли результаты их ожидания или есть какие-то сюрпризы?

Что, если бы такой персональный отчет можно было бы извлечь из опроса? Это пригодится, правда?

Survey Anyplace предлагает вам такую ​​уникальную функцию: ReportR! Все ответы на вашу анкету можно вылить в индивидуальный отчет, в котором респондент сможет ознакомиться с выводами, свериться с графиками и графиками, и все это в вашем фирменном стиле! Ваши респонденты могут быть удивлены результатом 😉 А вы? Вы научили их чему-то большему о себе, оставив положительный след!

Бонусный совет: A / B тестируйте все

Чтобы найти то, что лучше всего подходит для вашей аудитории, рассмотрите возможность проведения A / B тестирования. Проверьте все: заголовок опроса, вопросы опроса и темы электронной почты. Прочтите, как правильно проводить A / B-тестирование.

P.S: Не забудьте добавить сильный P.S.

Шансы, что ваш респондент прочитает все ваше пригласительное письмо или письмо, невелики, поэтому используйте P.S. или постскриптум. Поскольку они выделяются на фоне , что дает вам прекрасную возможность подчеркнуть важность или ценность опроса для получателя.
Примеры сильного P.S:
P.СУБЪЕКТ: Вы знали, что мы добавили в наше меню еще 5 блюд после нашего предыдущего опроса.
P.S: знаете ли вы, что благодаря вашим отзывам у нас официально появилась Pizza Friday? Далее: Taco Tuesday! 😉

Вы дошли до конца нашего списка! Поздравляю! А теперь давайте превратим эти слова в действия! И не стесняйтесь, поделитесь с нами своими результатами.
Есть еще одно дополнение к этому списку? Свяжитесь с нами, и мы добавим вас и ваши чаевые.

8 советов по увеличению доли участия в опросе сотрудников

3. Выделение результатов предыдущих опросов

Как упоминалось во вступлении, одним из самых больших недостатков участия сотрудников является то, что сотрудники не верят, что опрос окажет какое-либо влияние на компанию. Эту проблему можно решить, включив результаты и статистику последнего опроса и показывая, насколько улучшилась компания на основе этих результатов.

Один из лучших способов сделать это — не просто говорить о действии, когда опрос приближается или только что завершен.Старайтесь выделять все, что происходит ежеквартально, чтобы ваш сотрудник всегда оставался свежим в памяти об опросе.

В качестве примера одного из лучших способов подойти к этому, вы даже можете использовать такие инструменты, как Slide Share и Prezi, для создания презентаций, позволяя менеджерам рассказать об изменениях, внесенных вашим бизнесом физически.

4. Продвигайте свой опрос

Крайне важно, чтобы ваш опрос был максимально доступным для ваших сотрудников. Это может означать, что он будет доступен в Интернете, в бумажном формате или даже через веб-сайт, который ваши сотрудники могут заполнить дома самостоятельно. Чем более доступным вы сделаете свой опрос, тем лучше он будет принят.

Чтобы сделать это по-настоящему простым, вы можете использовать средство создания опросов, например Survey Anyplace. Это позволяет респондентам принимать участие в опросе в любое время, на своих мобильных устройствах во время поездок на работу или на работе с планшета или ноутбука.

Однако на этом нельзя останавливаться; вам также нужно будет как можно больше продвигать свой опрос. Это означает создание плакатов, рассылку электронных писем и использование ваших менеджеров для обучения ваших сотрудников.

Проявите творческий подход, насколько позволяет ваш бюджет. Вы также можете использовать инструменты для создания этого рекламного контента с ограниченным бюджетом, такие как Paper Fellows, будь то графический или текстовый носитель.

5. Создайте конкуренцию

Если у вас несколько филиалов, например, сеть супермаркетов, и вы планируете провести опрос сотрудников, почему бы не провести межотраслевое соревнование, чтобы определить, какой магазин имеет лучший коэффициент участия. Вы можете включить приз за лучший магазин, например, обед или подарочный сертификат для каждого сотрудника и менеджера.

Это отличный способ привлечь всех и подготовиться к завершению опроса как можно быстрее.

Как повысить уровень участия в опросах сотрудников

Автор: отдел контента Officevibe

Опубликовано 27 апреля 2015 г. | Время чтения: 10 м.

Опросы сотрудников — это здорово, но они мало что значат, если никто не участвует.

Компании часто тратят невероятное количество времени и энергии на создание опросов, но обычно их участие очень низкое. 30% — это средний процент откликов на опросы в США. Я думаю, что на эти низкие показатели участия влияют две вещи.

1. Есть ли доверие к организации?
2. Будут ли менеджеры действовать в соответствии с тем, что они видят?

Я буду обсуждать оба эти вопроса более подробно в этой статье, но сначала я думаю, имеет смысл взглянуть на некоторые данные опросов сотрудников, чтобы понять, почему показатели опросов сотрудников могут быть такими низкими.

Статистика опросов сотрудников

Я хотел бы просмотреть статистику опросов сотрудников и поговорить о них один за другим. Существует несколько отличных исследований о том, почему большинство из них не работают и почему сотрудники считают их пустой тратой времени.

Эти статистические данные взяты из инфографики, созданной Officevibe для опросов сотрудников.

¼ думаю, что менеджеры рассматривают опросы как «галочку»

Признаюсь, это небольшое число, но все же очень показательная статистика.Если менеджеры не воспринимают их всерьез, как сотрудники могут воспринимать их всерьез? У меня такое ощущение, что эти цифры исходят от менеджеров среднего звена, которые исключены из процесса. Им будет поручено проводить опросы среди своих сотрудников с очень небольшими пояснениями или вкладом.

Если бы компании вовлекали в процесс больше людей, они бы меньше смотрели на него. Все менеджеры на всех уровнях должны быть, по крайней мере, осведомлены о целях опросов. Это просто реакция на что-то негативное? Пытаются ли они постоянно измерять вовлеченность сотрудников? Понимание цели этих опросов должно помочь в получении этой статистики.

30% — это средний показатель отклика на опрос, несмотря на все затраты и усилия по администрированию опросов сотрудников

Как я уже упоминал в начале поста, это средний уровень ответов для опросов. Представьте, сколько времени и энергии уходит на эти опросы, но большая часть организации их игнорирует.

Ключевой вопрос, на который вам нужно ответить, — «что это мне даст?». Почему сотрудники должны хотеть отвечать на опрос? Многие компании будут предлагать стимулы или другие призы, но я не уверен, что это лучший подход, потому что он все еще не отвечает на вопрос «что в этом для меня?«Почему сотрудники должны заботиться о том стимуле, который вы предлагаете? Если вы можете предложить что-то значимое, я за это.

20% отказов для опросов, заполнение которых занимает более 7-8 минут

Естественно, мое мнение необъективно, но я верю в короткие опросы, которые состоят не более чем из десяти вопросов. Если вы создаете свой собственный опрос с нуля, вам следует пройти его самостоятельно, прежде чем отправлять его сотрудникам, чтобы проверить, как долго он будет длиться. Избавьтесь от любых вопросов, которые не являются абсолютно необходимыми, и будьте строги к себе, чтобы удалить как можно больше вопросов.Вот созданный нами пост о том, как эффективно создавать вопросы для опроса сотрудников для вашей команды.

Хотя это может показаться очевидным, о нем стоит упомянуть. Если вы используете собственное программное обеспечение для внутреннего опроса, разрешите сотрудникам пропускать вопросы, чтобы убедиться, что они могут быстро пройти опрос и ответить на все, что им интересно.

29% сотрудников сочли их бессмысленными

Как руководитель, важно, чтобы вы объяснили сотрудникам, почему это не бессмысленно.Скажите им, что их голоса будут услышаны и что ваша компания будет действовать в соответствии с полученными отзывами. Вы также должны сказать им, что они не должны бояться, если будут откровенны со своими ответами.

Действия говорят громче, чем слова, поэтому, если вы со временем докажете им, что слушаете то, что они говорят, с вами все будет в порядке.

Только 1/5 полагают, что их менеджер будет действовать в соответствии с результатами опроса

Опять же, есть недостаток доверия и большой скептицизм по отношению к процессу.Большинство сотрудников считают, что менеджеры даже ничего не будут делать с данными, так какой в ​​этом смысл участвовать?

Это может занять некоторое время, так как доверие строится и зарабатывается со временем, но можно заставить сотрудников почувствовать, что их голоса будут услышаны. Я расскажу об этом более подробно позже в этой статье, но ключ к этому — доверие сотрудников. Помогите избавиться от этого скептицизма, чтобы они отнеслись к нему более серьезно.

47% менеджеров говорят, что они тратят от двух до пяти дней в году на мероприятия, связанные с их ежегодным опросом вовлеченности

Это общая тема для всей этой статистики. Менеджеры не воспринимают эти вещи достаточно серьезно, когда к ним нужно относиться очень серьезно. Эти данные — золото, и они дадут вам глубокое представление о ваших сотрудниках и о том, что они чувствуют.

Укрепление доверия к вашей организации

Как я уже упоминал в начале поста, одна из основных причин, по которой я считаю, что уровень участия настолько низок, — это отсутствие доверия к организации. Есть много опасений по поводу того, как будут использоваться данные. Действительно ли опросы анонимны? Попадут ли я в беду или меня уволят за то, что я говорю правду? Будут ли мои менеджеры что-нибудь делать с результатами? Если нет, то в чем смысл?

Итак, как мы, лидеры, можем укрепить доверие к нашей организации? Это возможно, но на это нужно время.

Доверие заслужено, и вам, как лидеру, необходимо несколько раз проявить себя перед сотрудниками, прежде чем у вас появится истинное чувство доверия. Дэвид ДеСтено, профессор психологии Северо-Восточного университета и автор книги «Правда о доверии», говорит, что по мере того, как сила человека увеличивается, его воспринимаемая надежность снижается.

Обычно это происходит потому, что они более отстранены и меньше связаны с сотрудниками, что легче установить, если вы являетесь прямым руководителем.

В своей книге ДеСтено говорит о шести правилах построения доверия. Я собираюсь сосредоточиться на шестом правиле. Это «Культивируйте доверие снизу вверх». Для менеджеров это означает делегирование задач и предоставление сотрудникам максимально возможной автономии, а также прояснение ваших ожиданий и способов измерения производительности. Люди будут доверять вам, если вы им доверяете.

Слишком часто компании используют подход «сверху вниз», не сообщая и не вовлекая сотрудников нижнего уровня.Это огромная ошибка, и я бы рекомендовал избегать этих двух вещей:

1. Общайтесь больше, чем вы думаете
2. Будьте более прозрачными, чем вы думаете

Сотрудники будут сопротивляться идее о том, что опросы им выгодны, поэтому вам нужно быть невероятно прозрачным и общаться с ними с самого начала , даже до того, как вы отправите свой первый опрос.

Прозрачность порождает доверие, а доверие — основа отличной командной работы

Джоэл Гаскойн, генеральный директор Buffer

Разработка плана действий

Перед проведением опроса нужно быть готовым действовать.

Я считаю, что гораздо разумнее тратить меньше денег на поставщика и разработку самого опроса, а больше тратить на план действий. Хитрость заключается в том, чтобы подготовиться ко всему этому еще до того, как вы начнете опрос, чтобы вы были готовы к нему, как только опрос закончится.

В Officevibe часто задают вопрос: не прекратят ли сотрудники в конечном итоге участвовать? Как вы гарантируете, что они будут возвращаться?

Не для того, чтобы перекладывать вину, но я часто говорю тем, кто меня об этом спрашивает, что это в основном их дело.Поскольку вопросы, которые задает система, забавны и разнообразны, я полагаю, что мы сделали свою работу.

Я всегда говорю

Если сотрудники понимают, что руководство действительно что-то делает с этими результатами, то теоретически они должны продолжать участвовать.

С помощью нашего программного обеспечения для опросов сотрудников мы каждую неделю задаем вопросы сотрудникам, поэтому план действий должен выполняться намного быстрее, чем если бы это был традиционный ежегодный опрос.Помня об этом, я всегда рекомендую менеджерам тестировать небольшие изменения в одной или двух очень конкретных областях.

У этого есть два преимущества:

• Вы можете быстро приступить к работе
• Вы можете точно измерить его эффективность

Вот несколько важных моментов, о которых следует помнить при разработке плана действий:

Делитесь результатами быстро

Если ваши сотрудники нашли время, чтобы ответить на ваш опрос, вы должны выразить им признательность и быстро поблагодарить их! Не ждите слишком долго, чтобы поблагодарить их, вашим сотрудникам это не понравится.По крайней мере, убедитесь, что вы благодарите их за участие, и дайте им понять, что вы их слушаете и серьезно относитесь к их словам.

Пригласить сотрудников к участию

Как я уже упоминал ранее, в большинстве случаев во время опроса ничего не происходит или сотрудники не верят, что что-то произойдет. Одна из основных причин этого заключается в том, что план действий ложится на плечи менеджера и идет в конец списка их приоритетов. Вы можете легко это исправить, вовлекая в процесс сотрудников.

Поделитесь чем-нибудь позитивным

Как люди, мы склонны сосредотачиваться на негативе (это известно как предвзятость негативности), но важно выделить некоторые положительные отзывы, полученные в результате опроса. Это поможет сотрудникам почувствовать гордость за то, где они работают, и за то, что они нашли время, чтобы ответить.

Держите сотрудников в курсе на каждом шагу

После того, как вы определились с некоторыми вещами, которые нужно реализовать, убедитесь, что вы общаетесь со своими сотрудниками и просите их предоставить дополнительную информацию. Помните, что весь смысл проведения опроса в первую очередь состоит в том, чтобы наладить диалог между вами и сотрудниками, поэтому обязательно поддерживайте этот диалог на протяжении всего процесса.

Повысить уровень участия в опросах сотрудников

Вы должны проявить изобретательность в том, как вы это делаете, но вот несколько простых идей, которые вы можете использовать для увеличения количества участников.

1. Обеспечить анонимность

Я бы сказал, что опасения по поводу анонимности являются главными причинами низкой скорости отклика или неточных данных.Например, если меня беспокоит, что ответы не будут анонимными, скорее всего, я расскажу о более сильных чувствах к своему начальнику, чем я на самом деле чувствую, или вообще не отвечу.

Внутри Officevibe мы очень серьезно относимся к анонимности при опросе. Мы очень четко это понимаем, все ответят на 100% анонимно, менеджер никогда не увидит этого. В отправляемых электронных письмах мы четко указываем, что их ответ является личным.

Важно понимать, что мы действуем как посредник, защищая обе стороны.Сотрудникам также важно понимать, что если их компания подписалась на Officevibe, это потому, что они искренне пытаются выяснить, что не так в организации, в надежде улучшить ее.

2. Связь

Скажите сотрудникам, что они могут быть честными, вы хотите, чтобы они принимали участие в процессе, и объясните им суть опроса.

В большинстве случаев на эти вопросы отвечают только сотрудники старшего звена.Это неправильный подход. Ваши непосредственные сотрудники — это те, кто знает, что на самом деле происходит, поэтому, если кому-то и следует знать эти вещи, так это им.

3. Предлагайте льготы

Действительно интересное исследование, проведенное исследователями из Нидерландов о стимулах в опросах, показало, что ваучеры кажутся наиболее эффективным стимулом в длинных анкетах, а розыгрыши призов более эффективны в коротких опросах. Последующее исследование показало, что розыгрыши призов с небольшими призами, но более высокие шансы на выигрыш являются наиболее эффективными для увеличения количества откликов.

В идеале, вам не следует предлагать стимулы, я просто предлагаю эту идею на случай, если другие вещи не работают. Я думаю, что для вас было бы лучше сэкономить деньги и создать культуру открытой и честной обратной связи, в которой не будет страха у сотрудников.

4. Сделайте опрос кратким

Исследования показали, что сотрудники более чувствительны к длине опроса, чем потребители, и что длина опроса была одной из основных причин того, что сотрудники не отвечали.

В Officevibe наше программное обеспечение задает сотрудникам пять вопросов в неделю, и мы очень стараемся сделать это как можно быстрее и проще. Мы хотим предоставить менеджерам достаточно данных, стараясь не беспокоить сотрудников.

Как вы повышаете уровень участия сотрудников?

Есть какие-нибудь советы или подсказки, которыми вы можете поделиться? Дайте нам знать в Twitter @Officevibe.

Поиск участников опроса, поддержка исследований

Задача: размер выборки

Те, кто проводит эмпирические исследования, часто не могут найти достаточное количество участников. Результат: слишком маленькие выборки, слишком однородные выборки и бессмысленные результаты исследований.

• Трудно найти участников за пределами своего круга друзей
• Набор респондентов через коммерческие панели очень дорого обходится

Как SurveyCircle помогает вам

В SurveyCircle вы можете находить участников опроса, помогая другим, кто ищет участников (как и вы).Конкретно: участники SurveyCircle поддерживают друг друга, участвуя в исследованиях других участников. Основной принцип: чем больше вы помогаете другим, тем больше помощи вы получите обратно.

Неважно, ищете ли вы участников опроса для написания диссертации, диссертации, классного проекта или для любого другого онлайн-исследования или исследования рынка: в SurveyCircle у каждого есть шанс получить более крупную выборку и получить значимые результаты исследования.

Уникальная концепция SurveyCircle

SurveyCircle был специально разработан для набора участников посредством взаимной поддержки. Наша система поощрений на основе баллов SmartRank ^® гарантирует, что готовность помочь будет вознаграждена: чем чаще вы принимаете участие в исследованиях других людей — и тем самым зарабатываете баллы и поднимаетесь вверх в рейтинге опроса — тем больше людей примет участие в вашем исследовании.

Используя SmartRank ^® , поддерживать друг друга очень просто. Вам не нужно спрашивать себя, чей опрос вы, , должны пройти . Вместо этого просто спросите себя, в какой опрос вы, , хотите пройти .Благодаря SmartRank ^® каждый получает естественный стимул сначала принять участие в опросах людей, которые уже помогли многим другим в SurveyCircle.

Что довольно интересно: справедливое распределение учащихся достигается, когда каждый хочет лучшего для своего собственного исследования. Как будто руководствуется невидимой рукой.

Преимущества использования SurveyCircle

Лучшие результаты

• Больше ответов на опрос и большая выборка
• Более значимые результаты исследования

Чистый и прозрачный

• Чем больше отдаешь, тем больше получаешь
• Участники больше не просят
• Беспроблемный, честный и надежный процесс — благодаря SmartRank ^®

Больше охвата

• Все опросы будут включены в нашу рассылку
• Мы отправим вам изображения из социальных сетей, адаптированные под ваше исследование

Простота использования

• Подходит для всех онлайн-исследований
• Совместим со всеми инструментами опросов (Qualtrics, SurveyMonkey и т. Д.)
• Публикация вашего исследования занимает менее 10 минут

Без риска

• SurveyCircle бесплатный — возможны добровольные пожертвования

Для кого предназначен SurveyCircle?

• Для студентов, аспирантов и других научных сотрудников, которые ищут участников опроса сейчас или в будущем (для онлайн-обучения в контексте бакалаврских, магистерских, докторских / докторских диссертаций, диссертаций, проектов последнего года обучения, или классные проекты)
• Для основателей, стартапов и небольших компаний (для исследований рынка, тестирования концепций, тестирования идей, тестирования удобства использования и т. Д.)
• Для частных лиц, которым нужны участники опроса
• Для старшеклассников и абитуриентов, которые хотят знать, чем вы занимаетесь в университете (эмпирическое исследование!)
• Для всех, кто хочет поддержать членов семьи, друзей или коллег в их эмпирических проектах
• Для всех, кто хочет исследовать и участвовать в увлекательных онлайн-исследованиях

опрос участия, Стоковые Фотографии и Роялти-Фри Изображения опрос участия

опрос, Стоковые Фотографии и Роялти-Фри Изображения опрос участия | Depositphotos® Деловой человек держит открытку с благодарностью Слово опроса красными трехмерными буквами Двойная экспозиция Бизнесмен или инженер-строитель стоит с конструкцией Да или нет Рука пишет спасибо на доске Да или нет Оплата за оплату. Текст на планшете на деревянном столеДа или нетКнопка — Проголосовать сейчас Оценить Звезды Отзывы Отзывы Буфер обмена Выбор — Я говорю Нет! Да или нет Поле для ввода данных опроса Ответить на вопросы ГолосоватьСлово опроса на красном ящике для сбора голосов Мужчина держит мегафон — Ваше мнение имеет значение — Ihre Meinung Концепция голосования, 3 ноября — день выборов в США. Флаг и знак на белом фоне. Запись видео беседы блоггеров с журналистом. День выборов в США, напоминание в календаре. Концепция голосования.Женщина с сыном, участвующим в опросе на дому. Женщина, держащая белый флаг на синем фоне. Место для текста. Выборы и концепция голосования. Женщина, держащая белый флаг на синем фоне. Место для текста. Концепция голосования, день выборов в США. Бюллетень для голосования и ручка на синем фоне. Место для текста. Концепция голосования. Слово «голосование» на белом фоне. Выборы в США, концепция голосования. Женщина, держащая флаг на розовом фоне. Женщина берет интервью у бизнес-леди и транслирует онлайн-трансляцию в день выборов в США. Концепция голосования по почте. Концепция голосования. Слово «голосование» на белом фоне. Две женщины сидят и общаются. Разговор записывается на смартфон. Женщина берет интервью у блондинки и записывает его на свой смартфон. Выборы и концепция голосования. Женщина кладет избирательный бюллетень в ящик на черном фоне. Концепция голосования по почте, выборы в США. Женщина держит табличку на синем фоне. Место для текста. Проголосуйте сейчас. Концепция голосования на выборах 3 ноября. Медицинские защитные маски и флаг США на белом фоне. Концепция голосования, 3 ноября — день выборов в США.Флаг и знак на белом фоне. День выборов в США — 3 ноября 2020 года. Концепция голосования. Войдите на красный и синий фон. Голосование концепции. Слово «голосование» на белом фоне. Концепция голосования, напоминание в календаре выборов на 3 ноября. Две женщины сидят в чате и снимают разговор на смартфоне. Выборы и концепция голосования. Женщина, держащая белый флаг на синем фоне. Место для текста. День выборов в США — 3 ноября 2020 г. Концепция голосования. Подпишите на красном и синем фоне. Концепция онлайн-голосования для выборов.Телефон и медицинская защитная маска. Концепция онлайн-голосования на выборах. Телефон и медицинская защитная маска. Женщина кладет флаг США в урну для голосования. Концепция выборов, место для текста. Формат баннера. Концепция голосования, напоминание в календаре выборов на 3 ноября. Концепция голосования. Слово «голосование» на белом фоне. Две женщины сидят и общаются, разговор записывается на смартфон. Фигуры людей с облаками комментариев над головами. Коммуникация в гражданском обществе. Сотрудничество и сотрудничество.Комментирование отзывов, участие в обсуждении. Мозговой штурм, свежие новые идеи Зрелая женщина, отвечая на вопросы интервьюера дома, выборы в США, концепция голосования. Женщина держит флаг на розовом фоне в день выборов в США. Концепция голосования по почте. Концепция голосования, день выборов в США. Бюллетень для голосования и ручка на синем фоне. Место для текста. День выборов в США — 3 ноября 2020 г. Концепция голосования. Подпишите на красном и синем фоне. День выборов в США, напоминание в календаре. Концепция голосования.Рука женщины опускает бюллетень в урну для голосования. Изображение крупным планом бюллетеня и урны для голосования. Концепция голосования по почте, выборы в США. Женщина держит табличку на синем фоне. Место для текста. День выборов в США, напоминание в календаре. Концепция голосования. День выборов в США, напоминание в календаре. Концепция голосования. Я голосовал сегодня. Концепция голосования на выборах. Защитная медицинская маска и знак. Проголосовать сейчас. Концепция голосования на выборах 3 ноября. Медицинские защитные маски и флаг США на белом фоне.Концепция голосования, день выборов в США. Бюллетень для голосования и ручка на синем фоне. Место для текста. Женщины голосуют на выборах. Концепция голосования. Руки держат знак на красном фоне. Женщина кладет бюллетень в урну для голосования на красном фоне. Выборы в США. Место для текста. Проголосуйте сейчас. Концепция голосования на выборах 3 ноября. Медицинские защитные маски и флаг США на белом фоне. Социальный работник и женщина у себя дома выборы в США, концепция голосования. Женщина держит флаг на розовом фоне Социальный работник и женщина дома

Сбор данных опроса — методы

исследовательского центра Pew

Исследователи обследований используют различные методы для сбора данных обследований.С людьми можно связаться и опросить, используя несколько различных способов: лично интервьюером или по телефону (стационарный или мобильный), через Интернет или с помощью бумажных вопросников (доставленных лично или по почте).

Выбор режима может повлиять на то, кто может быть опрошен в рамках обследования, на доступность эффективного способа выборки людей из населения, на то, как с людьми можно связаться и выбрать их в качестве респондентов, а также на то, кто ответит на опрос. Кроме того, факторы, связанные с режимом, такие как присутствие интервьюера и то, передается ли информация на слух или визуально, могут влиять на реакцию людей. Геодезисты все чаще проводят смешанные опросы, при которых с респондентами связываются и опрашиваются с использованием различных методов.

Частота ответов на опрос может варьироваться в зависимости от режима и зависит от аспектов плана опроса (например, количества звонков / контактов, продолжительности полевого периода, использования стимулов, продолжительности опроса и т. Д.). В последние годы геодезисты столкнулись со снижением доли респондентов в большинстве опросов, что мы обсудим более подробно в разделе, посвященном проблеме снижения доли респондентов.

В дополнение к опросам по стационарным и мобильным телефонам, Pew Research Center также проводит веб-опросы и опросы в смешанном режиме, когда людей можно опрашивать более чем в одном режиме. Мы обсуждаем эти типы опросов в следующих разделах и приводим примеры опросов, в которых использовался каждый метод. Кроме того, некоторые из наших опросов включают повторное интервьюирование людей, которых мы ранее опрашивали, чтобы увидеть, изменилось ли их отношение или поведение. Например, в годы президентских выборов мы часто беседуем с избирателями, которые впервые были опрошены осенью, а затем снова после выборов, чтобы понять, как их мнение могло измениться по сравнению с предыдущим опросом.

Обзоры мобильных телефонов

Телефонные опросы традиционно проводились только по стационарному телефону. Однако теперь, когда почти у половины американцев есть мобильный телефон, но нет стационарной телефонной связи, все больше опросов включают интервью с людьми на их мобильных телефонах. Для определенных подгрупп, таких как молодые люди, выходцы из Латинской Америки и афроамериканцы, показатель только клеток еще выше. Исследования показали, что по мере роста числа взрослых, которые используют только сотовую связь, растет вероятность предвзятости в опросах стационарных телефонов, которые не включают интервью с мобильными телефонами.

Обследования мобильных телефонов проводятся совместно с обследованием стационарных телефонов для улучшения покрытия. Затем данные объединяются для анализа. Помимо проблем, связанных с отбором проб мобильных телефонов, при опросе людей с их мобильных телефонов возникают также уникальные проблемы.

Одним из наиболее важных соображений при проведении обследований сотовых телефонов является то, что их стоимость существенно выше, чем при традиционном обследовании проводных линий связи. Стоимость завершенного собеседования по мобильному телефону в полтора-два раза больше, чем стоимость полного собеседования по стационарному телефону.Хотя некоторые из постоянных затрат, связанных со стационарными обследованиями, не дублируются при добавлении выборки мобильных телефонов (например, программирование анкеты), другие затраты выше (обработка данных и взвешивание более сложны в двухфреймовых обследованиях).

Опросы

с помощью мобильных телефонов дороже из-за дополнительных усилий, необходимых для отбора подходящих респондентов. Значительное количество людей, с которыми общаются по мобильному телефону, моложе 18 лет и, следовательно, не имеют права на участие в большинстве наших опросов взрослых.Обследования мобильных телефонов также обходятся дороже, потому что федеральные правила требуют, чтобы номера мобильных телефонов набирались вручную (тогда как автоматические дозвоны можно использовать для набора стационарных номеров до того, как вызовы будут переданы интервьюерам). Кроме того, респондентам (включая тех, кто участвовал в опросах Pew Research) часто предлагается небольшое денежное возмещение, чтобы помочь компенсировать любые расходы, которые они могут понести при заполнении опроса на своем мобильном телефоне. Эти платежи, а также дополнительное время, необходимое интервьюерам для сбора контактной информации с целью возмещения расходов респондентам, увеличивают стоимость проведения опросов с использованием мобильных телефонов.

Большинство мобильных телефонов также имеют устройства идентификации вызывающего абонента или другие устройства проверки, которые позволяют людям видеть номер, по которому звонят, прежде чем принять решение об ответе. Люди также значительно различаются по тому, как они используют свои мобильные телефоны (например, включены ли они постоянно или используются только в рабочее время или в экстренных случаях). Окружение респондентов также может иметь большее влияние на опросы с помощью мобильных телефонов. Хотя люди, отвечающие на опросы со стационарных телефонов, как правило, находятся дома, во время звонка респонденты могут находиться практически где угодно.Правовые ограничения на использование мобильных телефонов во время вождения, а также опасения по поводу безопасности также подняли вопрос о том, должны ли люди отвечать на опросы со своих мобильных телефонов во время вождения. Кроме того, люди часто разговаривают по мобильным телефонам в более открытых местах, где у них может быть меньше уединения; это может повлиять на то, как они ответят на вопросы опроса, особенно те, которые касаются более деликатных тем. Эти опасения побудили некоторых исследователей (в том числе Pew Research Center) спрашивать респондентов по мобильным телефонам, находятся ли они в безопасном месте и могут ли они свободно говорить, прежде чем продолжить интервью.Наконец, качество связи может повлиять на возможность завершения интервью в это время, и прерывания могут быть более распространенными на мобильных телефонах.

Показатели отклика при опросах с помощью мобильных телефонов обычно ниже, чем при опросах по проводным линиям связи. Что касается качества данных, некоторые исследователи предположили, что респонденты могут больше отвлекаться во время интервью по мобильному телефону, но наше исследование не обнаружило существенных различий в качестве ответов между собеседованиями по стационарному и мобильному телефону.Рейтинги интервьюеров в отношении сотрудничества респондентов и уровней отвлечения были схожи в выборках сотовых и стационарных телефонов, при этом респонденты с мобильных телефонов иногда демонстрировали даже немного большее сотрудничество и меньшее отвлечение, чем респонденты со стационарных телефонов.

Связанные публикации

• Растущий разрыв между стационарными и двухфреймовыми избирательными опросами: доля голосов республиканцев увеличилась по данным стационарных опросов 22 ноября 2010 г.
• Сотовые телефоны и избирательные опросы: обновление окт.13 августа 2010 г.
• Assessing the Cell Phone Challenge 20 мая 2010 г.
• Для точного определения местонахождения респондентов беспроводной связи требуется не только номер телефона, 9 июля 2009 г.
• Звонки на мобильные телефоны в ходе предвыборных выборов 2008 г. 18 декабря 2008 г.
Сотовые телефоны
• и голосование в 2008 г.: обновление 23 сентября 2008 г.
• Сотовые телефоны и голосование в 2008 году: обновление 17 июля 2008 г.
Обзор исследований
• : Последние данные о сотовых телефонах и опросах 22 мая 2008 г.
• Влияние «только сотовых» на опрос общественного мнения Янв.31 августа 2008 г.
• Насколько серьезна проблема опроса только сотовых телефонов? 20 июня 2007 г.
• Сотовый телефон: вызов исследованиям 15 мая 2006 г.

Интернет-опросы

Количество опросов, проводимых через Интернет, резко увеличилось за последние 10 лет, что обусловлено резким ростом проникновения Интернета и относительно низкой стоимостью проведения веб-опросов по сравнению с другими методами. Интернет-опросы имеют ряд преимуществ перед другими методами интервью.Они удобны для респондентов, чтобы они могли заниматься самостоятельно и в удобном для них темпе. Отсутствие интервьюера означает, что веб-опросы менее подвержены социальной предпочтительности, чем режимы, проводимые интервьюером. Интернет-опросы также позволяют исследователям использовать множество мультимедийных элементов, таких как просмотр респондентами видео или аудиоклипов, которые недоступны в других режимах опроса.

Хотя все больше опросов проводится через Интернет, интернет-опросы не лишены своих недостатков.Опросы населения в целом, которые полагаются только на Интернет, могут быть предметом значительных предубеждений, вызванных недостаточным охватом и отсутствием ответов. Не у всех в США есть доступ к Интернету, и существуют значительные демографические различия между теми, у кого есть доступ, и теми, у кого его нет. Люди с более низким доходом, менее образованным населением, проживающие в сельской местности или в возрасте 65 лет и старше недостаточно представлены среди пользователей Интернета и тех, кто имеет доступ к высокоскоростному Интернету (последние тенденции см. В нашем интернет-исследовании).

Также не существует систематического способа собрать традиционную вероятностную выборку населения в целом с использованием Интернета. Не существует национального списка адресов электронной почты, с которого можно было бы проводить выборку людей, и нет стандартного соглашения для адресов электронной почты, как для номеров телефонов, которое позволяло бы случайную выборку. Таким образом, опросы широкой общественности в Интернете должны сначала связаться с людьми другим способом, например, по почте или по телефону, и попросить их заполнить анкету онлайн.

Из-за этих ограничений исследователи используют две основные стратегии для опроса населения в целом через Интернет. Одна из стратегий состоит в том, чтобы случайным образом выбрать людей и связаться с ними, используя другой способ (почта, телефон или личный контакт), и попросить их заполнить анкету в Интернете. Некоторые из опросов могут позволить респондентам заполнить опрос различными способами и, следовательно, потенциально избежать проблемы недостаточного охвата, создаваемой тем фактом, что не все имеют доступ к Интернету. Этот метод используется для разовых опросов и для создания панелей опросов, в которых все или часть участников опроса принимают участие в опросах через Интернет (например, панель знаний GfK, а в последнее время — панель американских тенденций исследовательского центра Pew Research Center).Обращение к респондентам с использованием вероятностной выборки через другой режим позволяет геодезистам оценить допустимую погрешность для опроса (см. Вероятностную и не вероятностную выборку для получения дополнительной информации).

Pew Research Center также проводил интернет-опросы случайных выборок элитных и особых групп населения, в которых существует список населения, который может использоваться для построения случайной выборки. Затем отобранных людей просят заполнить анкету онлайн или другими способами. Например, см. Обзор ученых, опубликованный в «Взглядах общественности и ученых на науку и общество».”

Другая стратегия интернет-опросов основана на удобных выборках интернет-пользователей. Исследователи используют разовые опросы, которые приглашают к участию всех, кто видит приглашение к опросу в Интернете, или полагаются на группы респондентов, которые согласились или добровольно приняли участие в панели. На эти опросы распространяются те же ограничения, что и при других обследованиях, использующих выборки, не основанные на вероятности: взаимосвязь между выборкой и совокупностью неизвестна, поэтому нет теоретической основы для расчета или сообщения предельной погрешности выборки и, следовательно, для оценки того, как Репрезентативная выборка — это население в целом.(См. Также отчет Рабочей группы по не вероятностной выборке Американской ассоциации исследования общественного мнения (AAPOR) и отчет AAPOR о опросах согласия и пределе ошибки.) Многие организации сейчас экспериментируют с маловероятной выборкой в ​​надежде преодолеть некоторые из них. традиционных ограничений, с которыми столкнулись эти методы. Одним из примеров этого является сопоставление выборки, где не вероятностная выборка составляется с характеристиками, аналогичными целевой вероятностной выборке, а первая использует вероятности выбора последней для взвешивания окончательных данных.Другой пример — смешение выборок, при котором вероятностные выборки комбинируются с не вероятностными выборками с использованием специальных методов взвешивания для их смешения. В исследовательском центре Pew Research Center мы внимательно следим за экспериментами с этими методологиями и проводим некоторые из них, чтобы лучше понять сильные и слабые стороны различных подходов.

Связанные публикации

Проблема снижения отклика

Поскольку американцы теперь сталкиваются с большими требованиями к своему времени, они имеют больший выбор, когда и как с ними можно связаться.Рост количества незапрашиваемых телефонных звонков также привел к тому, что люди стали использовать более сложные технологии для проверки своих звонков (например, голосовая почта, идентификация вызывающего абонента, блокировка звонков и менеджеры конфиденциальности). Это привело к тому, что в телефонных опросах участвовало меньше людей, чем было тогда, когда телефонные опросы впервые стали распространяться. Как следствие, количество откликов продолжало снижаться за последнее десятилетие.

Исследовательский центр Pew Research Center провел несколько опросов, чтобы оценить влияние сотрудничества респондентов на достоверность результатов.В этих экспериментах сравниваются ответы из стандартного опроса, проведенного с помощью обычно используемых процедур опроса в течение пятидневного полевого периода, с опросом, проводимым в течение гораздо более длительного периода, при котором использовались более строгие методы, направленные на получение более высокого процента откликов и более труднодоступные интервью. респонденты.

Результаты исследования 2012 года «Оценка репрезентативности опросов общественного мнения», исследования 2003 года «Опросы общественного мнения растут, но по-прежнему репрезентативны» и исследования 1997 года «Консервативные мнения не недооцениваются, но расовая враждебность не учитывается», показывают, что тщательно проводимые опросы продолжаются. для получения репрезентативных выборок общественности и предоставления точных данных о взглядах и опыте американцев.Эти результаты также представлены в ежеквартальном выпуске Public Opinion Quarterly .

Связанные публикации

Съемка в смешанном режиме

За последнее десятилетие увеличилось количество смешанных опросов, в которых используются несколько режимов для установления контакта с респондентами и их опроса. Увеличение количества опросов в смешанном режиме было вызвано несколькими факторами, в том числе снижением количества ответов, проблемами охвата в одномодовых опросах и развитием веб-опросов. Поскольку в настоящее время доступно множество методов, исследователи опроса могут определить лучший режим или комбинацию режимов, которые соответствуют потребностям каждого конкретного исследования и обследуемой популяции.Однако, когда для сбора данных используется несколько режимов, факторы, связанные с каждым режимом, такие как присутствие интервьюера и то, передается ли информация на слух или визуально, могут повлиять на реакцию людей.

Хотя Pew Research Center в основном проводит телефонные опросы, мы также иногда проводим опросы в смешанном режиме, когда люди опрашиваются более чем в одном режиме. Например, мы провели смешанные опросы экспертов по внешней политике и журналистов, в которых респонденты могли заполнить анкету через Интернет или по телефону.

Связанные публикации

Повторное интервью

Повторные собеседования обычно используются для проверки того, изменились ли люди с течением времени свое мнение, поведение или обстоятельства (такие как занятость, состояние здоровья или доход). Дизайн опроса, включающий повторные интервью, иногда называют панельным опросом. Ключевой особенностью этого плана опроса является то, что те же люди, с которыми проводилось интервью во время первого опроса, снова опрашиваются позднее.Pew Research Center иногда проводит повторные интервью, особенно для того, чтобы узнать больше о том, меняются ли мнения избирателей в ходе президентской избирательной кампании и как это происходит. Пример из президентской кампании 2012 года см. В разделе «Низкие оценки кампании 2012 года». Пример сравнения внешнеполитических мнений до и после событий 11 сентября 2001 г. см. В статье «Новая интернационалистская точка зрения Америки».

В некоторых из перечисленных ниже отчетов повторные интервью использовались в первую очередь для того, чтобы задать дополнительные вопросы о мнениях респондентов, а не для анализа изменения мнения по тем же вопросам.Отчеты об опросах такого рода включают «За гранью красного против синего» и «Избиратели любят кампанию 2004 года, но слишком много грязи».

Связанные публикации

• Низкие оценки кампании 2012 г., 15 ноября 2012 г.
• Высокие оценки кампании, высокая планка для Обамы 13 ноября 2008 г.
• Beyond Red vs. Blue 10 мая 2005 г.
• Избирателям понравилась кампания 2004 г., но слишком много грязи 11 ноября 2004 г.
• Избиратели колеблются медленно, но все еще под давлением окт.27 января 2004 г.
• Новая интернационалистская точка зрения Америки 24 октября 2001 г.
• Кампания 2000 Высоко оценена 16 ноября 2000 г.
• Избиратели сейчас на стороне Буша 14 ноября 2000 г.
• Retro-Politics 11 ноября 1999 г.
• Популярная политика и непопулярная пресса поднимают рейтинг Клинтона 6 февраля 1998 г.
• Новости привлекают большинство пользователей Интернета 16 декабря 1996 г.
Кампания
• ’96 получает более низкие оценки от избирателей 15 ноября 1996 г.
• Люди, пресса и политика, сент.21 января 1994 г.
• Избиратели высказывают «недурно» кампании, процессу и освещению 15 ноября 1992 г.
• Perot возвращается 26 октября 1992 г.

Панельные опросы

Обследование Панель представляет собой выборку респондентов, которые согласились участвовать в нескольких опросах в течение определенного периода времени. Исследовательский центр Pew Research Center несколько раз использовал панели, и теперь у него есть собственная репрезентативная на национальном уровне группа опросов, известная как American Trends Panel .

Панели

имеют несколько преимуществ перед альтернативными методами сбора данных обследования.Возможно, наиболее распространенное использование панелей — отслеживание изменений во взглядах или поведении одних и тех же людей с течением времени. В то время как независимые выборки могут предоставить свидетельства об изменениях, труднее точно оценить, сколько изменений происходит — и среди кого они происходят — без возможности отслеживать одних и тех же людей в два или более моментов времени.

Второе преимущество панели состоит в том, что со временем можно накапливать значительный объем информации о ее участниках. Поскольку участники группы могут отвечать на несколько опросов по разным темам, можно построить гораздо более богатый портрет респондентов, чем это возможно, в одном опросном интервью, которое должно быть ограничено по длине, чтобы не утомлять респондентов.

С этим связано еще одно преимущество. Дополнительная идентифицирующая информация о респондентах (например, адрес) часто получается для членов комиссии, и эта информация может использоваться, чтобы помочь сопоставить внешние данные, такие как история голосования, для респондентов. Информация, необходимая для точного совпадения, часто бывает несколько конфиденциальной, и ее трудно получить от респондентов во время одноразового интервью.

Четвертое преимущество состоит в том, что панели могут обеспечить относительно эффективный метод сбора данных по сравнению со свежими выборками, поскольку участники уже согласились участвовать в большем количестве опросов.Основные усилия, необходимые для свежей выборки — установление первоначального контакта, убеждение респондентов принять участие и сбор необходимой демографической информации для взвешивания — не требуются после того, как респондент присоединился к группе.

Пятое преимущество состоит в том, что можно опрашивать членов группы, используя разные режимы опроса в разные моменты времени. Контактная информация может быть получена от участников дискуссии (например, почтовые адреса или адреса электронной почты) и использоваться для облегчения режима интервью, отличного от исходного, или для связи с респондентами различными способами, чтобы стимулировать участие.

Но у панелей есть и ограничения. Их создание и обслуживание может быть дорогостоящим, требовать более обширных технических навыков и контроля, чем одноразовое обследование. Вторая проблема заключается в том, что повторный опрос одних и тех же людей может дать разные результаты, чем мы получили бы с независимыми или «свежими» выборками. Если одни и те же вопросы задаются неоднократно, респонденты могут вспомнить их ответы и почувствовать некоторое давление, чтобы они были постоянными во времени. Респонденты могут изменить свое поведение из-за заданных вами вопросов; например, вопросы о голосовании могут побудить их зарегистрироваться для голосования.Респонденты также становятся более опытными в ответах на определенные вопросы. В некоторых случаях это может быть полезно, но в той степени, в которой это происходит, результаты панели могут отличаться от результатов, полученных из независимых выборок людей, которые не имели практики отвечать на опросы. Последним недостатком является то, что участники группы могут выбывать со временем, что делает группу менее репрезентативной для целевой группы со временем, если типы людей, которые выбывают, отличаются от тех, кто стремится остаться.Например, молодые люди могут перемещаться чаще и, таким образом, с большей вероятностью будут потеряны для группы при переезде.

Панели вероятности и не вероятности

Панели обзора включают множество различных типов образцов. Принципиальное различие заключается между панелями, построенными с использованием вероятностных выборок, и панелями, построенными с использованием вероятностных или «добровольных» выборок (щелкните здесь, чтобы обсудить, что составляет вероятностную выборку).

Среди обоих типов опросных панелей выборки могут быть предназначены для представления всего населения или только его части.Панель американских тенденций Pew Research Center (описанная ниже) представляет собой национально репрезентативную вероятностную выборку взрослых США. Еще одна представительная панель на национальном уровне — это панель знаний GfK. Примером группы, представляющей подгруппу населения, является Национальное лонгитюдное обследование молодежи 1979 года.