Как закрыть карту Тинькофф дебетовую через приложение и личный кабинет

Если у клиента на долгое время или насовсем исчезает необходимость пользоваться счетом, есть несколько способов закрыть дебетовую карту Тинькофф банка. В 21 веке расторжение договора можно провести за считанные минуты, не затратив много сил.

Способы закрытия карты Тинькофф банка

Банк полностью перевел работу на дистанционное управление, не имеет стационарных отделений обслуживания. Каждый может оформить или закрыть карту Тинькофф, не посещая офис через интернет.

Онлайн на официальном ресурсе

Каждый может посетить сайт и аннулировать карту.

Вариант 1: 

1. Ввести логин и пароль, войти в личный кабинет.
2. Зайти в «Контакты», выбрать «Образцы документов», кликнуть на бланк аннулирования.
3. Распечатать бланк, внести информацию во все поля, собственноручно подписать.
4. Отсканированную копию отправить по факсу (номер +7-495-645-59-09), по e-mail ([email protected]) или письмом на почтовый адрес, указанный на официальном сайте.

Вариант 2: 

1. В «Контактах» кликнуть на пункт «Написать в банк».
2. В появившемся окне правильно указать тему “Закрытие карты”, ввести данные о себе.
3. Приложить скан копии документов.

Сайт открывается во всех браузерах, на любом устройстве с доступом в глобальную сеть.

Как закрыть карту Тинькофф банка онлайн через приложение

Закрыть карту Тинькофф на официальном сайте — не последний способ аннулировать счет через интернет.  Работа в приложении зависит от системы разработчика мобильного устройства, каждая из которых со своими особенностями.

IOS и Android

Порядок действий на таких смартфонах следующий:

• Пройти авторизацию в приложении Tinkoff.
• Войти в раздел активных счетов.
• Нажать на пункт “Блокировка дебетовой карты”.
• Указать пин-код для подтверждения действия.

После всех шагов операция будет завершена.

Windows Phone

Обладатели смартфонов на базе Windows Phone должны сделать следующее:

• В личном кабинете выбрать раздел активных счетов.
• Нажать пункт «Заблокировать».
• Подтвердить действие с помощью пин-кода.

Карта будет автоматически закрыта.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф банка, используя телефон

Не имея доступа в глобальную сеть, закрыть банковскую карту можно используя мобильный телефон.

СМС

Отправить бесплатное смс-сообщения:

1. Ввести в поле сообщения один из приведенных текстов: Блокировка XXXX, Блок XXXX или Blok XXXX, где XXXX — последние четыре цифры номера карты.
2. Отправить смс на номер 2273, после чего придет обратный ответ с информацией о статусе заявки.

После всех действий счет закрывается автоматически.

Важно! Сообщения будут считаться действительными, только если отправляются с телефона, указанного при активации.

Заблокировать по номеру горячей линии

В банке Тинькофф работает круглосуточная горячая линия:

• 8-800-755-25-50;
• 8-800-555-25-50.

Отключить карту получится быстро, если звонок будет осуществлен с номера, указанного при активации. Дополнительно сотрудник может попросить указать паспортные данные, кодовое слово.

После того как счет в банке аннулирован, можно избавиться от пластиковой карты — разрезать или выкинуть. Указанные способы актуальны для всех видов дебетовых счетов банка: Блэк, Airlines, Драйв и других. При закрытии бизнес-карт действует более сложная система.

Счет закрывается в течение 45 суток. Если клиенту перевели деньги в указанный период, он может беспрепятственно их снять.

Если человек решил отменить заявку на аннулирование, необходимо обратиться в течение 45 суток на горячую линию банка.

Подготовка карты к закрытию

Причин для отказа может быть несколько:

1. Переход на другое место работы, а значит смена зарплатной карты.
2. Нет необходимости в банковском продукте.

Важно! Только на некоторых картах, в рамках зарплатных проектов, не начисляется плата за обслуживание. После увольнения, уже через год, с клиента может начать сниматься комиссия.

Как правильно закрыть дебетовую карту Тинькофф

Аннулировать дебетовую карту также просто, как и кредитную, нужно всего лишь следовать инструкции:

1. Сделать баланс нулевым: погасить счета за коммунальные услуги, воспользоваться картой при оплате услуг и товаров, перевести средства на активный счет, снять наличные.
2. Отправить заявку закрытие карты удобным способом.
3. При рассмотрении заявления на аннуляцию счета, банк может потребовать дополнительную верификацию.
4. В любой момент вы можете остановить действие, карта будет активна.
5. По требованию банк высылает справку о закрытии карты, подтверждающую проведенные действия.

Иногда банк сам блокирует карты. Это может случится при переводах, вызывающих подозрения о мошеннические или потенциально преступных действиях. В таком случае нужно обратиться на горячую линию учреждения.

Более подробно каждый способ заблокировать ненужную карту будет рассмотрен далее.

Важно! Сохраните справку, она может понадобиться вам в будущем, при повторных обращениях в банк.

Можно ли отказаться от дебетовой карты, если она не была активирована

Неактивированную карту можно закрыть точно также, как и активные счета. Подойдет любой из указанных выше способов. Процедура проходит значительно быстрее, так как не придется снимать оставшиеся деньги. Перед аннуляцией, активировать карточку не нужно.

Как закрыть карту которой долго не пользовались

Не имеет значения, как долго карта бездействовала, расчетный счет все равно остается активным. В это время может начисляться плата за услуги банка, и образовываться долг о котором вы не подозреваете. Поэтому даже если долгие годы не проводились никакие операции, нужно обязательно выбрать удобный способ и расторгнуть договор.

Особенности закрытия, если вы за границей

Банк работает дистанционно, поэтому не важно в какой географической точке планеты находится клиент учреждения. Единственное отличие — звонки на горячую линию бесплатные только по территории России, а значит лучше выбрать другой способ.

Как закрыть дебетовую карту в Тинькофф, если у вас открыт вклад в банке

Для существования вклада обязательно нужен дебетовый счет, поэтому закрыть карту при активном вложении не получится. К тому же это самый удобный способ пополнить депозит, снимать с него проценты.

Форма заявления на закрытие вклада

Данное утверждение не имеет отношения к кредитным договорам. Закрыть кредитку Платинум можно и при активном депозите.

Проверенные отзывы

Елена, Москва

У дебетовой карты Tinkoff лично для меня было несколько важных плюсов: проценты за деньги, cashback и переводы в другие банки без комиссии. Но самым весомым преимуществом оказалась простота закрытия. Все сделала за 5 минут через приложение для Android.

Андрей, Тула

В какой-то момент столкнулся с тем, что не могу самостоятельно закрыть дебетовую карту Tinkoff. Благо есть горячая линия. Сотрудники помогли разобраться, и уже через 5 минут я сумел сделать заказ на блокировку.

Сергей, Казань

Заблокировал свою карту через официальный сайт. Вся процедура заняла не больше 10 минут. Тинькофф молодцы, что развивают дистанционное обслуживание.

lk-tinkoff.com

подробное описание процедуры по этапам

Здравствуйте, друзья!

Если вы по какой-то причине не хотите пользоваться банковской картой, то необходимо ее закрыть. Недостаточно просто убрать в стол подальше или выбросить в мусор. Надо провести полноценную процедуру закрытия. Она понятна клиенту, если отделение банка есть в городе. Просто придите, напишите заявление и закройте.

Но вызывает вопросы, если банк дистанционный и не имеет офисов. Речь идет о Тинькофф Банке. Он входит в тройку лидеров на рынке банковских карт. Поэтому логично в статье рассмотреть вопрос, как закрыть карту Тинькофф.

По статистике Центробанка РФ на 1 января 2019 года банки выпустили более 270 млн карт, из них на долю дебетовых приходится 87 % и 13 % на долю кредитных. Большая часть населения пользуется этими удобными платежными средствами. Иногда их скапливается на человека по несколько штук. Не все догадываются, что простое нахождение карты в тумбочке влечет за собой списание денег со счета.

Пошаговая инструкция по закрытию

Рассмотрим по этапам процедуру закрытия карты Тинькофф. Некоторые шаги покажутся очевидными, но их нельзя ни в коем случае пропускать. Иначе карта не закроется, а владелец может даже не знать об этом. А чем такое незнание чревато, тоже рассмотрим в статье.

Этап 1. Погашение долга

Это первое, с чего надо начать процедуру закрытия. Не думайте, что погашение долга вас не касается, если вы владеете дебетовой карточкой. На ней тоже может образоваться задолженность, которую называют техническим овердрафтом.

Например, вы не пользуетесь ей несколько месяцев или лет. Все деньги давно вывели. Но банк продолжает начислять плату за SMS-оповещения и ежегодное обслуживание. В результате ваш счет ушел в минус, а вы даже об этом не подозреваете. По кредитной карте ситуация более понятная. На ней за вами могут числиться долги по кредиту и за дополнительные услуги.

В любом случае надо заранее узнать полную сумму задолженности. Сделать это лучше через оператора банка. Не пытайтесь рассчитать самостоятельно. Цена ошибки может быть слишком велика.

Куда обратиться за суммой долга:

1. По телефону горячей линии 8 800 555-22-77. На сайте в разделе “Контакты” можно найти еще 2 телефона, по которым консультируют как раз по вопросам кредитных карт: 8 800 755-10-10 и 8 800 555-10-10.
2. Попросите оператора рассчитать для вас сумму задолженности в связи с аннулированием карты.
3. Из мобильного приложения. Напишите в чат с просьбой сообщить вам сумму задолженности.
4. Через интернет. При получении карты и открытии счета у каждого клиента появляется бесплатный доступ в личный кабинет на сайте банка. Сумма долга будет написана и там, рядом с вашей кредиткой. Но советую все-таки обратиться к работнику банка через чат из кабинета.

Процедура закрытия занимает до 30 дней. За это время могут набежать проценты по остатку долга, списать плату за обслуживание и т. д. Менеджер Тинькофф Банка скажет вам точную сумму к внесению, чтобы счет обнулился.

Далее, необходимо внести деньги в счет погашения долга одним из способов: с карты Тинькофф или любого другого банка, наличными или банковским переводом. Обратите внимание, что перевод может занять несколько дней, а проценты за пользование кредитом начисляются ежедневно. Выбирайте моментальные способы. После оплаты позвоните в колл-центр и еще раз уточните, вся ли задолженность погашена.

Этап 2. Вывод собственных денег

Этот этап касается и дебетовых, и кредитных карт. Выведите остаток собственных средств любым удобным способом:

• получением наличных в банкомате,
• переводом на карту другого банка,
• безналичным переводом по реквизитам,
• покупкой товаров или заказом услуг на все оставшиеся деньги.

На кредитке иногда может образоваться переплата по кредиту. В этом случае надо обратиться в банк с заявлением на возврат излишне уплаченных сумм. На сайте банка найдите вкладку “Контакты”. Спуститесь в самый низ страницы. Вы увидите множество телефонов для контактов, а еще образцы документов. Среди них есть бланк заявления на перевод средств.

Следуя инструкции, отправьте заявление в банк одним из предложенных способов.

Этап 3. Отказ от дополнительных услуг и подписок

Некоторые клиенты при подписании договора на получение карты невнимательно читают условия или, вообще, этого не делают. В результате оказываются подписаны на различные дополнительные услуги. Одна из самых распространенных – это SMS-оповещения об операциях по картам.

После обнуления счета в таком случае деньги продолжат ежемесячно сниматься со счета, а он уходить в минус. Возникнет новая задолженность, которая не позволит закрыть карту. Поэтому проверьте, какие платные услуги или подписки вам подключены. Сделать это можно в личном кабинете или из мобильного банка.

В Настройках выберите “Оповещение об операциях” и переведите бегунок в неактивное положение (серый неяркий цвет). Услуга будет отключена.

Проверить свои подписки можно в настройках, во вкладке “Подписки”. Или традиционно обратитесь по телефону или в чат с просьбой отключить все услуги и подписки.

Этап 4. Блокировка

После того как вы обнулите счет, необходимо заблокировать карту. Этот этап не является обязательным. Но он поможет защитить вас от действий мошенников или вас самих, если возникнет соблазн воспользоваться картой.

С помощью оператора банка или самостоятельно в личном кабинете на сайте, или на смартфоне заблокируйте платежное средство. Блокировка – это не закрытие, а лишь временная приостановка всех операций по карте. Если передумаете закрывать, то в любой момент можете перевыпустить карточку и продолжить ею пользоваться.

Этап 5. Подача заявления на закрытие

Теперь можно непосредственно подавать заявление на закрытие дебетовой или кредитной карт. Это можно сделать:

• устно по телефону оператору Тинькофф Банка,
• в чате на сайте или мобильном банке,
• письменно по электронной почте,
• письменно путем отправки документа на почтовый адрес банка.

Бланк заявления на закрытие находится во вкладке “Контакты”, там же, где мы смотрели заявление на возврат денег. Называется “Заявление на закрытие вклада”. Его можно использовать как образец для заполнения, поменяв слова “вклад” на “дебетовая или кредитная карты”.

После получения заявления будьте готовы к тому, что вам перезвонит сотрудник банка и попросит не только подтвердить желание закрыть карту, но и попытается уговорить вас остаться клиентом банка. В этом случае решать только вам, поддаться или нет на уговоры. Вы можете получить более лояльные условия по кредитному лимиту или процентной ставке.

С момента подачи заявления придется подождать 30 дней, по истечении которых ваш договор будет расторгнут. Должно прийти SMS от банка об аннулировании счета. Если через 30 дней оно не пришло, перезвоните для уточнения. Возможно, вы что-то нарушили в процедуре, и карта не может быть закрыта.

Этап 6. Заказ справки

Необязательный этап, но он поможет поставить точку в возможных спорах с банком или, например, при сложностях с проверкой вашей кредитной истории. Во избежание недоразумений закажите справку об отсутствии задолженности с печатью и подписью должностного лица.

Все рассмотренные способы связи с банком работают и в этом случае. Вы можете запросить ее по электронной почте, по телефону или в чате. Срок ее изготовления – до 1 месяца.

Этап 6. Уничтожение

После завершения процедуры избавьтесь от карты. Не рекомендую делать это простым выбрасыванием в мусорное ведро. Если вы сделаете это раньше, чем счет будет официально закрыт, то ваша кредитка может стать добычей мошенников.

Во-первых, обязательно дождитесь закрытия. Во-вторых, потратьте пару минут и разрежьте ее в нескольких местах: по чипу, магнитной полосе, коду. Только потом выбрасывайте.

Возможные последствия нарушения процедуры

Если что-то пошло не так, и процедура закрытия карты не завершилась, то чем это может грозить владельцу:

1. По кредитной карте или дебетовой с овердрафтом продолжают начисляться проценты за невнесение обязательных платежей. Копится долг.
2. Ежемесячно и ежегодно списываются платы за обслуживание и подключенные дополнительные услуги. Если в это время на счете 0, то он уходит в минус. Начинают начисляться проценты на возникшую задолженность.
3. Информация о долге поступает в бюро кредитных историй. Клиент может столкнуться с отказом в получении новых кредитов, при приеме на работу.
4. Банк самостоятельно или через коллекторские агентства начинает процедуру по взысканию долга. А это звонки, письма, обращения в суд.
5. Если дело дойдет до суда, то к работе приступят судебные приставы. А это уже наложение ограничения на выезд за границу, управление транспортным средством, изъятие имущества и пр.

Заключение

Надеюсь, я убедила вас, что к банковским картам надо относиться очень серьезно, в том числе и к их закрытию. Некоторые последствия, перечисленные выше, конечно, возникают крайне редко. Но это не значит, что вы должны изменить эту статистику. Поэтому сделайте по шагам все, что перечислено в этой статье, и живите без долгов и лишних карт.

iklife.ru

Как закрыть карту Тинькофф через интернет: отзывы и условия

Если отпала необходимость в пользовании карты Тинькофф, то лучше ее закрыть. Для того чтобы расторгнуть договор с банком, требуется знать некоторые нюансы. Так, в банке Тинькофф закрытие карты после обращения клиента осуществляется только через 30 дней, а значит, что за это время будут начисляться проценты и комиссии. Что еще важно узнать о процедуре закрытия карты?

Способы закрытия карты Тинькофф

Основатель банка Тинькофф.

Порядок закрытия карты Тинькофф регламентируется заключенным договором между клиентом и банком. Обе стороны имеют право инициировать расторжение документа, в результате чего счет будет закрыт.

Банк предусматривает два варианта, как закрыть карту Тинькофф:

1. Обращение в колл-центр. Звонить на горячую линию должен сам клиент, посторонние лица закрыть карту не могут. Оператор, прежде чем составить заявку, уточняет номер договора или карты, кодовое слово (его заемщик указывает при заключении договора) и паспортные данные. Обращение будет принято, но на следующий день с клиентом должен связаться сотрудник Тинькофф банка, чтобы утвердить заявку окончательно и помочь написать заявление на закрытие карты. Само заявление нужно будет отправить в банк.
2. Через Интернет-банк. Закрыть карту Тинькофф можно в личном кабинете, если у клиента открыт доступ в интернет-банк. На сайте нужно выбрать опцию, где есть раздел закрытия счета, и просто нажать кнопку «Подтвердить». Еще нужно будет скачать и заполнить заявление на закрытие счета. Далее, как и в случае с колл-центром, клиенту необходимо ожидать звонка от менеджера банка для подтверждения информации.

От даты написания заявления до даты закрытия счета проходит 30 дней. В этот период человек может изменить свое решение и не расторгать договор. Этот процесс обратим, следует только сообщить о своем решении банку и после отмены заявки счет будет снова активен.

В каком случае счет может быть закрыт

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф, и в чем особенность процедуры? Закрытие дебетового счета отличается от закрытия карты Тинькофф Платинум или другой кредитки. На кредитном счету может образоваться задолженность по кредиту. Тогда как дебетовый счет является накопительным и все, что взимается с клиента – это плата за обслуживание и дополнительные услуги (СМС, выписки).

Сроки закрытия дебетовой и кредитной карт Тинькофф одинаковы. По этим продуктам взимается плата за подключенные дополнительные услуги за оставшийся период времени. В целях экономии от некоторых услуг можно отказаться, например, от отправки СМС. Для отказа от услуг следует звонить на номер горячей линии банка.

Кредитная карта Тинькофф Platinum.

Счет может быть закрыт, только если по нему нет задолженности. На момент расторжения договора баланс должен быть положительным. Банк на оставшийся период до закрытия начисляет плату за обслуживание. Эта сумма рассчитывается, исходя из общей комиссии за год, деленной на количество месяцев.

Если оплачено больше денег, чем необходимо для погашения долга, то излишек средства (переплата), по желанию заемщика, будет отправлен почтовым переводом либо зачислен на номер телефона клиента, возможен и перевод через систему CONTAСT.

Закрытие карты не стоит путать с временной заморозкой счета. Закрытие предполагает расторжение договора, счетом пользоваться уже будет нельзя. При временной заморозке возможно восстановление работы со счетом, как только клиенту это станет нужно.

Когда 30 дней прошло, по факту завершения действия договора и закрытия счета банк должен прислать смс-оповещение. Но если сроки вышли, то желательно обратиться в колл-центр для уточнения информации, возможно, на счету осталась задолженность, и счет еще активен.

Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка

• Выгодные условия кредитования включая льготный период
• Минимальные обязательные ежемесячные платежи
• Просто оформить и получить — не нужно посещать отделения банков
• Оформляется без поручительства и залога
• Уникальная возможность погашения в других банках
• Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг

Узнать все!

После того, как договор расторгнут, не стоит сразу выбрасывать карту. Имеет смысл заказать в банке Тинькофф справку о закрытии договора и погашении задолженности, документ пришлют по почте. После получения такой справки от карты можно смело избавляться.

Отзывы клиентов

Отзывы клиентов помогут разобраться в нюансах закрытия карты Тинькофф.

Сергей, 30 лет.

Отпала необходимость в пользовании карты Тинькофф, и я решил ее закрыть, чтобы не платить за обслуживание. Оказалось все очень просто: через интернет-банк скачал заявление, отправил, и через месяц карта была закрыта.

Ольга, 28 лет.

У меня была кредитная карта Тинькофф, я ею уже не пользовалась, но за обслуживание постоянно начислялась определенная сумма. Позвонила в колл-центр и оставила заявку на расторжение договора. Еще за 30 дней пришлось платить, пока карту закрыли. Пришло СМС, что карта закрыта только через месяц.

Николай, 33 года.

Отпала необходимость в использовании дебетовой карты Тинькофф, но я как-то и не задумывался, чтобы закрыть карту. Потом узнал, что за обслуживание деньги капают, и сразу решил расторгнуть договор на пользование карты. Через интернет-банк оказалось очень удобно.

bankometrika.ru

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум

Закрыть кредитную карту для обывателя часто становится сложно, несмотря на указания официальных сайтов кредиторов. Особенно часто с проблемой сталкиваются пользователи сервисов «Тинькофф Платинум», так как банк не имеет региональных офисов. Разберём по пунктам, как грамотно заблокировать карту и вернуть себе покой.

1. Полностью закрыть задолженность

Чтобы аннулировать счет и карту, нужно погасить 100% долга, имеющегося на ней. Задолженность клиента складывается из основной суммы взятых средств и оплаты иных услуг. Узнайте эту информацию через разговор с работником банка в ходе горячей линии, посредством приложения или переписки на сайте кредитора.

На заметку: обращайте внимание на конечную дату действия пластиковой карты. Закройте задолженность за месяц до срока окончания действия, в противном случае вы уплатите за обслуживание следующего периода.

2. Отключить от СМС-информирования и дополнительных услуг

Перед закрытием счета проверьте отключение от оповещения через СМС о состоянии баланса, длительности льготного периода кредитования и т. п. Просмотрите, все ли расходы по страховке займа и обслуживанию карты погашены.

На заметку: при возможности обратитесь к разделу «Личный кабинет» на сайте банка. С помощью нехитрых действий Вы отмените действие всех подключенных опций за минуту.

3. Заблокировать карту

• через приложение

В чате мобильного приложения можно уведомить о желании аннулировать банковскую карту, подать запрос на блокировку и на закрытие счета. Пошаговый инструктаж при таком обращении гарантирован. Кроме того полезно сделать скриншот переписки для перестраховки и исковых случаев.

Выберите нужную карту, прейдите в раздел «Действия» и нажмите «Заблокировать».

• через личный кабинет

Не выходя из дома, посетите интернет-сайт банка Тинькофф. В личном кабинете вы имеете возможность ознакомиться со всеми услугами, подключенными к вашему кредиту, и отключить их передвижением тумблера в разделе «Настройки» системы. Если значок не подсвечивается, дополнительных опций у Вас нет.

Выберите нужную карту, прейдите в раздел «Действия» и нажмите «Заблокировать».

• через звонок в колл-центр

По телефону 8 800 555 10 10 сотрудник учреждения проинформирует Вас о состоянии счета, сумме процентов по всем предоставляемым услугам. Здесь же можно подать устное заявление о закрытии счета и расторгнуть договор, ведь все разговоры с оператором записываются. В беседе у Вас должны спросить кодовое слово клиента; только при правильном ответе заявку одобрят.

Помните: в беседе никогда не раскрывайте информацию, находящуюся на карте, личный ПИН-код, и то, как она выглядит.

4. Проверить закрытие счета карты

Погашение долга, закрытие счета и расторжение договора подтвердит СМС сообщение от банка. В идеале оно должно поступить в течение месяца. Нет СМС — вновь посещаем «Личный кабинет» на сайте «Тинькофф Банка» и проверяем лимит кредита: он возвысится до значения максимума. Ещё одни способ — обратиться на горячую линию клиентской службы, здесь же можно попросить о дублировании информации на электронную почту.

5. Заказать справку об отсутствии задолженности

Так как офисов данного банка не имеется, справку об отсутствии задолженности тоже придется запрашивать виртуально (чат приложения, переписка через сайт кредитора) или в живом разговоре по телефону 8 800 555 10 10. Документ пришлют по обычной или электронной почте в срок до 30 дней.

Как отказаться от карты, если она еще не активирована?

Когда нет желания пользоваться кредитованием «Тинькофф», то отказ от сервиса прост: не вводите смс-код для активации кредитной карты. После этого от карточки можно просто избавиться, разрезав вдоль магнитной линии так, чтобы не была сохранена кодовая информация.

Срок закрытия карты

Для закрытия даже неактивной кредитки Вам нужно будет снова обратиться с заявлением, выбрав удобный способ связи из тех, что упоминались выше. Срок делопроизводства стандартен — месяц, но в отдельных случаях (переплата по платежам, несвоевременное оповещение банка о желании прекратить сотрудничество и взятие кредитором платы за обслуживание в последующий период) будет продлен.

 

Другие материалы:

tbank.su

Как закрыть карту «Тинькофф» через Интернет? :: SYL.ru

Сотрудничество с современными банками происходит в разных направлениях. Почти каждая финансовая организация позволяет работать с безналом. Например, путем выпуска дебетовых или кредитных карт. Оформить подобный пластик не составляет труда. А вот отказаться от кредитки намного труднее. Приходится учитывать огромное количество особенностей операции. Как закрыть карту «Тинькофф»? Поиском ответа на этот вопрос нам предстоит заняться далее. На самом деле все не слишком сложно. Но о предварительной подготовке к операции знать необходимо каждому гражданину.

Когда закрывать

В какой момент у человека возникает право на закрытие действующей карты от финансовой организации? С этим вопросом обычно никаких проблем нет.

Каждый клиент может закрыть или заблокировать банковский пластик (любого типа) сразу же после его получения. Но есть ряд ограничений, которые не позволят завершить начатое. Задумываясь, как закрыть карту «Тинькофф», человек должен выполнить определенные действия. О них будет рассказано позже.

Блокировка или закрытие

Сначала придется понять, какую цель преследует клиент. Можно заблокировать или закрыть банковскую карточку. В этих операциях есть значительная разница.

Блокировка пластика подразумевает, что кредитный или дебетовый счет останется нетронутым. Клиент просто не сможет пользоваться конкретной карточкой. Договор на оказание услуг не расторгается, в удобное время можно восстановить кредитку или активировать ее заново.

Если интересно, как закрыть кредитную карту «Тинькофф», придется уяснить, что данная операция подразумевает полный отказ от обслуживания. Открытый счет будет аннулирован, пользоваться им уже не выйдет.

Способы отказа от услуги

Как закрыть кредитную карту «Тинькофф»? Можно сделать это разными методами. Все зависит от предпочтений клиентов.

Например, допускаются следующие варианты:

• обращение в отделение банка;
• использование Интернета для подачи заявки;
• звонок в колл-центр.

Ниже мы рассмотрим каждый доступный вариант развития событий. Дебетовые карточки закрываются в финансовых организациях аналогичными образами. Только, как показывает практика, с таким пластиком работать проще. Завершить работу с банком в направлении обслуживания дебетовых карточек не составляет труда.

Срок рассмотрения запроса

Первое, о чем должен помнить современный клиент банка — это то, что запрос на закрытие тех или иных счетов рассматривается некоторое время. А значит, после подачи заявления установленной формы придется подождать.

Сколько? Если интересно, как закрыть дебетовую карту «Тинькофф» (или кредитку), придется запомнить — срок рассмотрения запроса, поданного в той или иной форме, составляет 30 дней. По истечении этого периода пластик будет уничтожен вместе со счетом. Моментального закрытия нет ни в одном банке.

Погашение задолженности

Теперь можно приступить к непосредственному отказу от пластика. Например, от кредиток. С ними, как мы уже говорили, работать труднее.

Как закрыть карту «Тинькофф»? Чтобы сделать это, первым делом человек должен погасить долг по счету. Иначе в его закрытии откажут. Причем полностью на законных основаниях.

То есть клиенту необходимо пополнить баланс действующей кредитки. К примеру, при помощи банкоматов и наличных денег. Только после этого во всех остальных манипуляциях появится смысл.

Остатки средств

Как закрыть кредитную карту? «Тинькофф банк» предлагает несколько способов решения поставленной задачи.

Итак, долг погашен. Настало время перепроверить баланс карточки. Если на счете лежат деньги, их придется снять. Эту процедуру проделывают и с дебетовым пластиком, и с кредитками.

Если нет возможности (или желания) снимать деньги заранее, можно сделать это позже. «Тинькофф» позволяет забрать положенные средства путем обращения в кассы в момент подачи заявления установленной формы либо получить их через переводы типа Contact.

Услуги по карте

Следующий шаг имеет место далеко не всегда. Он встречается только в случае подключения к карточкам дополнительных услуг.

Перед тем как закрыть карту «Тинькофф банк», требуется деактивировать все ранее подключенные опции. В случае с дебетовым пластиком пренебрежение этим шагом доставляет минимум хлопот. Если же речь идет о кредитке, то рано или поздно бывший клиент станет должником — оплата подключенных опций даже по закрытым карточкам приводит к накоплению задолженностей.

Звонок в центр поддержки

С предварительной подготовкой покончено. Что дальше? Как закрыть карту «Тинькофф Платинум» и не только?

Первый вариант развития событий — звонок в call-центр. Для его использования придется:

1. Позвонить по номеру, указанному на сайте организации.
2. Дождаться ответа оператора.
3. Сообщить о своем решении относительно кредитного или дебетового счета.
4. Назвать Ф. И. О. и паспортные данные.
5. Сказать номер банковского пластика, от которого хочется отказаться.
6. Сообщить кодовое слово.

Теперь остается только ждать. Через некоторое время клиенту позвонит оператор с просьбой подтвердить заявку. Зачастую после этого гражданину нужно отправить заявление на закрытие пластика в любое отделение банка. Иногда этим делом занимаются сами работники call-центров.

Личный визит

Как закрыть карточку от банка «Тинькофф»? Лучше всего действовать лично. Так удастся воплотить задумку в жизнь без каких-либо сбоев и неполадок.

Руководство по закрытию кредиток выглядит так:

1. Погасить имеющиеся задолженности по счету.
2. Снять остаток средств с карты, если таковой имеется.
3. Взять с собой паспорт и пластик.
4. Обратиться в любое отделение банка «Тинькофф».
5. Написать и подать заявление на закрытие счета.
6. Удостовериться в уничтожении банковского пластика. Обычно карту разрезают на глазах клиента.

Вот и все! Осталось подождать около месяца. В это время гражданин может отказаться от принятого ранее решения без последствий. Достаточно отозвать заявку в банке. Если же банковский счет уже закрыт, восстановить его никак не получится. Процесс окажется необратимым.

Интернет в помощь

А как закрыть карту «Тинькофф» через Интернет? Сделать это можно всего за несколько минут. Тем не менее ждать непосредственного закрытия счета в банке придется ровно месяц. В это время клиент имеет право на отзыв поданного ранее запроса.

Закрытие банковского пластика через интернет-банкинг — это всего лишь начальная стадия операции. Она предусматривает следующие шаги:

1. Зайти на сайт «Тинькофф банка».
2. Пройти авторизацию в «Личном кабинете». Для этого клиент должен заранее пройти регистрацию.
3. Кликнуть по выпадающему меню. Оно расположено в правом углу открывшейся страницы, сверху.
4. Выбрать «Связь с банком».
5. Нажать на «Заявление на закрытие счета». Произойдет скачивание документа.
6. Открыть загруженный файл и заполнить его. Можно сделать это прямо на компьютере.
7. Сохранить изменения.

Далее остается подать запрос о закрытии счета в банк. Например, отправить его почтой по адресу: Россия, Москва, первый Волоколамский проезд, дом 10, строение 1. Почтовый индекс — 123060.

Можно поступить иначе. Подача запроса установленной формы возможна полностью при помощи Интернета. В этом случае заполненный документ потребуется направить по электронному адресу [email protected]. Сюда отправляются заявки на закрытие дебетового пластика.

Нужно отказаться от кредитки? Тогда запрос установленной формы необходимо выслать на почту [email protected]. Никаких иных вариантов развития событий нет. Отправленные не на те адреса заявления не пройдут стадию обработки. А значит, отказ от банковского пластика попросту не будет произведен.

После подачи заявления

Но это еще не все! После того как клиент подаст заявление о закрытии банковского счета, а соответствующий пластик уничтожат, потребуется завершить процесс. Как?

Каждому клиенту должны выдать справки об отсутствии задолженностей перед финансовой компанией, а также выписки о закрытии счета. Без них гражданин может не уходить из банка. Эти бумаги обязательны при отказе от кредитного или дебетового счета. Справки не выдают при блокировке карточек. Это вполне законное явление, которое не должно удивлять.

Заключение

Мы разобрались, как закрыть кредитную карту «Тинькофф» при тех или иных обстоятельствах. Предложенные вашему вниманию инструкции подходят для любой финансовой компании. Принцип действий сведется к:

• погашению долгов по счетам;
• снятию остатков средств;
• подаче заявления о закрытии счета путем обращения в выбранный банк;
• уничтожению действующего пластика;
• получению положенных гражданину справок.

Лишь в таком сочетании процедура будет считаться завершенной. К отказу от кредиток и дебетовых карт рекомендуется подготовиться заранее. Особенно если к пластику были подключены дополнительные услуги.

www.syl.ru

Как закрыть кредитную карту Тинькофф быстро: онлайн, по телефону

После использования карточки Тинькофф накапливается разный опыт. В основном люди довольны банковским продуктом и продолжают пользоваться теми преимуществами, которые предлагает банк. Наряду с этим, у некоторых владельцев создается негативные эмоции от кредитки и они стремятся от нее избавиться. Рассмотрим полный процесс закрытия кредитной карты банка ТКС.

Как закрыть кредитную карту банка Тинькофф навсегда

Закрываем карту быстро и грамотно

На текущий момент одной из наиболее надежных и стабильных финансовых учреждений страны является Тинькофф банк. Как закрыть кредитную карту — один из вопросов, возникающих у клиентов данной организации. Следует понимать, что это такая же серьезная и важная процедура, как и оформление кредитки, поэтому к ней нужно отнестись со всей ответственностью. Данный банк имеет главное отличие от других российских учреждений — он не располагает личными отделениями, банкоматыми и терминалами, помимо головного офиса, расположенного в Москве. Здесь и находится колл-центр, где менеджеры работают с заемщиками при помощи телефонных разговоров, рассматривая в том числе запросы по прекращению обслуживания карт и их закрытию.

Особенности и тонкости процедуры

Перед тем, как закрыть кред. карту Tinkoff, необходимо погасить все долги перед финансовой компанией по данному продукту. Узнать точный размер задолженности возможно у специалиста колл-центра либо на сайте интернет-банка. Если же вы ориентируетесь на данные выписки, необходимо учитывать, что ТКС может дополнить сумму долга уже после вашего выхода «в ноль» (к примеру, за услугу смс-уведомления, за использование кредитных средств за прошедший месяц).

После оплаты долга, если вы не планируете больше пользоваться банковским инструментом, можно отключить смс-информирование. Таким образом вам не придется каждый месяц платить организации небольшую сумму. Если же вы внесете плату, крупнее задолженности перед банковским учреждением, таким образом переплатив, ТКС должен возвратить вам денежные средства по распоряжению клиента, в котором необходимо указать вариант возврата (например, перевод через почту). Во время перевода будут списаны комиссионные в размере 2% от общей суммы.

Заключительные этапы закрытия карты

Если вы решили быстро закрыть кредитку, необходимо сообщить о своем намерении банку за месяц до этого. Достаточно послать письмо в головной офис учреждения (адрес можно найти на портале организации, либо использовать этот — [email protected]) либо связаться с менеджерами колл-центра по телефону 8 800 555-10-10. Если ваши планы поменяются, можно отменить свою заявку в течение этих 30 дней.

После того как карточка платинум онлайн закрыта, верните ее в банк либо просто уничтожьте. Однако делать это рекомендуется через пару тройку месяцев, после уточнения отсутствия каких-либо проблем. Эти данные вы найдете на сайте интернет-банка (карта перейдет в статус «закрытая») либо их можно узнать, позвонив в службу поддержки. Кроме того в колл-центре вы имеете право оформить выписку о закрытии счета и отсутствии обязательств по кредитке.

Дополнительные рекомендации по расторжению соглашения

Некоторые специалисты советуют заблокировать карту после погашения задолженности. Если вы не рассчитываете ее использовать, то это хорошее решение. После блокировки реквизитами вашей кредитки не сумеют воспользоваться аферисты.

Если вы планируете расторгнуть договор и правильно закрыть карточку тинькофф, при этом не испортив свою историю по кредитам, то следуйте рекомендациям данной статьи. В этом случае у вас не возникнет никаких проблем с банком.

brobank.ru

Как заблокировать и закрыть дебетовую карту Tinkoff Black

Вопрос о закрытии дебетовой карты Тинькофф Блэк является не менее важным, так как от этого зависит удобство банковского обслуживания и личная финансовая безопасность клиентов. Любой открытый счет при длительном отсутствии активности использования должен быть закрыт. Каждый клиент может прекратить сотрудничество по собственным причинам, но при этом важно знать, как правильно заблокировать карту и не потерять собственные средства.

Если процесс открытия полностью автоматизирован и занимает несколько минут, то закрытие может потребовать определенных действий. Поэтому перед проведением любых процедур важно детально ознакомиться с информацией и доступными вариантами быстрого завершения обслуживания счетов. При необходимости или возникновении трудностей можно всегда обратиться к онлайн-консультанту. А вся процедура абсолютно бесплатна.

Заблокировать карту через Интернет

Удобно и быстро отказаться от дебетовой карты Тинькофф можно при помощи Интернета. При использовании данного способа потребуются данные для авторизации на официальном сайте. В случае отсутствии информации для входа в личный электронный кабинет рекомендуется обратиться в службу поддержки банка по номерам 8 800 755-25-50 или 8 800 555-25-50 (звонки бесплатные).

Процедура блокирования персональной карты через Интернет занимает не более 10 минут. Однако для выполнения самостоятельной блокировки важно соблюдать последовательность действий.

Этапы блокировки:

1. Переход на официальный сайт банка.
2. Авторизация на сайте в личном кабинете.
3. Переход в раздел управления картой.
4. Выбор пункта блокирования карты.
5. Подтверждение процедуры блокировки.

После выполнения перечисленных действий персональная карта заблокируется в течение нескольких минут. Для проверки состояния счета рекомендуется выйти из онлайн-кабинета и пройти авторизацию заново. При обновлении аккаунта можно просмотреть реальный статус карточки. В случае возникновения трудностей можно перезвонить по контактному номеру и связаться с консультантом. Стоит отметить, что блокирование карточки через Интернет возможно как с компьютера, так и любого другого портативного гаджета.

Заблокировать карту в приложении

Помимо закрытия персонального счета через личный кабинет на официальном сайте заблокировать карту можно используя мобильное приложение, которое доступно для установки на всех разновидностях портативных гаджетов. В зависимости от типа ОС порядок действий может отличаться. Поэтому, чтобы предотвратить возникновение ошибок важно соблюдать определенную последовательность. Для использования данного способа блокирования потребуется наличие онлайн-соединения.

Если у вас IOS:

• Авторизация в приложении банка на IOS.
• Переход в раздел активных карт.
• Выбор дебетовой карточки для блокировки.
• Использование функции деактивации.
• Подтверждение блокирования путем ввода пин-кода.

При наличии привязанных карт к сервису Apple Wallet в случае блокирования произойдет автоматический сброс пользовательских настроек. Для возобновления прежней работы карточки потребуется осуществление повторной привязки.

Если у вас Android:

• Авторизация в Android приложении.
• Переход по вкладке «Мои карты».
• Выбор карты для блокирования.
• Активация функции блокировки.
• Подтверждение блокирования карты.

Процедура блокировки дебетовой карты через платформу Android практически ничем не отличается от iOS. Поэтому последовательность выполнения действий идентична.

Если у вас Windows Phone:

• Вход в банковское приложение.
• Переход в раздел с активными картами.
• Выбор карты для быстрой блокировки.
• Функция «Заблокировать» в приложении.
• Подтверждение блокирования персональной карты.

Использование мобильных платформ с установленным банковским приложением позволит быстро отключить карту Tinkoff Black без необходимости посещения банка. Процедура блокировки занимает несколько минут. Выбранная дебетовая карта заблокируется автоматически сразу после ввода кода подтверждения. При необходимости можно войти в чат с онлайн-консультантом в специальном разделе в самой программе.

Заблокировать карту через СМС

Наиболее простым и доступным способом избавиться от карты Блэк считается отправка бесплатного СМС на специальный номер. Для выполнения процедуры блокировки потребуется мобильный телефон с любым оператором доступным в РФ. Для ускорения процесса рекомендуется использовать смартфон с той SIM-картой, которая была задействована при регистрации в банке. Таким образом, система сможет автоматически определить владельца и отключить дебетку.

Процесс блокирования через СМС очень прост. Пользователю необходимо отправить сообщение на номер 2273 с указанным внутри текстом «Блокировка» + последние 4 цифры из номера карты. Аналогичным способом является СМС с фразой «Блок ****» или «Block ****».

При вводе цифрового кода важно соблюдать внимательность. Данный способ блокировки карты отлично работает с операторами «Мегафон», «МТС» и «Билайн». При введении данных немаловажно учитывать регистр слов «Блок». Сообщение должно полностью соответствовать той схеме, которая представлена в примере.

Заблокировать карту по телефону

При отсутствии возможности установки официального приложения для мобильных гаджетов или подключения к Интернету аннулировать карту Блэк можно воспользовавшись бесплатным звонком по указанному номеру. Пользователю достаточно перезвонить на +7 (903) 767-22-73 и выбрать соответствующие функции в системе автоответчика.

При необходимости можно отправить СМС на этот номер и также заблокировать дебетовую карту. Однако в случае отправки сообщения немаловажно, чтобы запрос подавался с того мобильного номера, который указывался при регистрации в банке.

При деактивации карты через мобильный с клиентом может связаться банковский сотрудник для уточнения намерений закрыть персональный счет.

Ну и что?

Блокирование собственной дебетовой карты является достаточно простым мероприятием, которое осуществляется за несколько минут. Каждый пользователь имеет возможность самостоятельно разорвать сотрудничество с банком без каких-либо ограничений в дальнейшем.

Причин для блокирования персональной карты может быть достаточно много. Чаще всего блокировка необходима для завершения сотрудничества с учреждением. Однако некоторые клиенты снимают счет с обслуживания из-за перехода на более простые условия или другой тип карт, а также в случае потери.

В случае отказа от дебетки рекомендуется заранее выбрать наиболее подходящий способ деактивации, который подойдет для конкретного случая и будет максимально выгодным для клиента.

brobank.ru