Навык — что это такое, какие профессиональные навыки указывают в резюме

24 декабря 2020

1. Навык — это…
2. Виды профессиональных навыков для резюме
3. Их формирование
4. Навык и умение – в чем отличие

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Вопрос о навыках практически всегда присутствует в резюме, которое нужно составить соискателю той или иной работы.

Но не всегда понятно что такое навыки, чем они отличаются от привычек и умения. Да и к тому же важно понимать, какие профессиональные навыки действительно востребованы.

Сегодня мы обо всем этом кратко поговорим, чтобы у вас таких вопросов больше не возникало.

Навык — это…

Под навыком мы подразумеваем часть деятельности, способность человека автоматически повторять одно и то же действие (печатать на клавиатуре, читать, писать, играть на гитаре, делать сальто и т.д.). Проще говоря, это то, что вы хорошо умеете делать.

Например, если вы устраиваетесь на работу, то вам предложат указать свои навыки в резюме, что представит для вас возможность полно и структурно рассказать о своих достоинствах и сильных качествах, а работодателю – сократить время на отбор персонала.

И если окажется, что среди всех соискателей у вас больше всего опыта в данной сфере, то должность, на которую вы претендуете, достанется именно вам. Чем больше времени используются навыки, тем более отработанными и точными они становятся, а потому являются более ценными.

Таким образом, навыки – это сугубо полезные действия-автоматизмы, закрепившиеся в результате практики.

Часто их путают с привычками, что в корне неверно. Навыки приобретаются намеренно, человек использует их в актуальный для себя момент.

Например, опытный строитель кладет кирпич строго в рабочее время и его «не тянет» делать это дома или в вагоне метро. Циркач, жонглирующий шарами, умышленно демонстрирует свой навык только на арене или в кругу друзей.

Навык — это действия, совершаемые с помощью волевого компонента: надо — делаю, не надо – не делаю.

Привычки же часто возникают стихийно и «живут» как будто сами по себе – на автопилоте. Они бывают вредными и полезными, избавиться от них бывает крайне сложно (особенно от вредных). Привычки – это больше про бытовые явления, навыки – это уже про профессиональные умения.

Также навыки не имеют ничего общего с талантами (что это такое?) – врожденными способностями человека.

Задатки таланта присутствуют с момента рождения, их нужно только развить. Навык же – это приобретение умений «с нуля». Искать их нужно там, где вы имеете больше всего опыта.

Навыки выполняют очень важную функцию – они делают жизнь человека проще, а деятельность эффективней.

В профессии они помогают специалисту выполнять свою работу быстро и качественно, а в быту – экономить время и силы. Представьте, что было бы, если каждый раз застегивая молнию на куртке, вы делали бы это, как в первый раз?

Виды профессиональных навыков для резюме

Совокупность навыков условно делят на 4 группы, каждая из которых соответствует определенной деятельности:

1. Мыслительные навыки – важны в интеллектуальной деятельности. Это умение собирать и анализировать информацию (что это?), структурировать знания «по полочкам», запоминать их и применять в нужный момент.

   Например, ключевые навыки в резюме опытного следователя – это знание закона, умение работать с правовыми базами, развитое логическое мышление и т.д.

2. Двигательные – сюда относится передвижение человека в пространстве, письмо, работа с техникой, инструментами. Для секретарши важен навык слепого печатания, для профессии электрика – умение работать отверткой, перфоратором.

   Танцоры должны уметь танцевать, хирурги – работать медицинскими инструментами, ювелиры – способность работать с мелкими деталями.

3. Коммуникативные навыки – это то, как человек ведет себя в обществе, взаимодействует с другими людьми. В работе менеджера (кто это?), заключающего договора, важно уметь разговаривать с клиентами, мотивируя их на покупку товара.

   Психологи же учатся внимательно слушать людей, улавливать в их речи еле заметные, но значимые детали.

4. Перцептивные (сенсорные) – способность пользоваться органами чувств при восприятии окружающего мира: различать звуки, запахи, прикосновения.

   Это ключевые навыки для резюме сомелье (кто это?), музыкантов, дегустаторов и др.

Каждая личность в разной степени обладает своим набором навыков: они смешиваются, дополняют друг друга.

Например, профессия журналиста предполагает, что человек должен уметь слушать, задавать нужные вопросы, структурно записывать рассказ, а затем создавать интересные статьи.

Формирование навыков

Чтобы точнее понять, что такое навык, необходимо рассмотреть, как он формируется. Это длительный процесс, состоящий из четырех этапов:

1. предварительный – многочисленные повторения пробных действий. Этот этап можно назвать «пальцем в небо», так как человек совершает большое количество попыток, как умеет – интуитивно, наугад, пробуя разные способы;
2. аналитический – сопоставление полученного опыта и действий. Рано или поздно становится понятно, какие способы работают, а какие нет, что полезно, а что можно исключить;
3. синтетический – симбиоз (что это такое?) теории и практики, систематизация опыта. Человек формирует в голове четкое представление о навыке и может им свободно пользоваться;
4. автоматический – особого внимания для выполнения действия больше не требуется, навык становится автоматическим.

Обладание любым навыком – это результат длительных тренировок.

Вспомните, как вы учились писать шариковой ручкой. Сначала это были корявые, неуверенные крючочки, которые со временем превращались в красивые буквы, соединяющиеся в дальнейшем в слова и предложения. То же самое с умением есть ложкой, заправлять кровать, жарить яичницу и завязывать шнурки.

Процесс приобретения автоматизма включает в себя большое число проб и ошибок. Последние часто отбивают у человека желание продолжать обучение. Поэтому эта деятельность требует мотивации (что это такое?) – внутренней или внешней.

Навык и умение – в чем отличие

В разговорной речи слова «навык» и «умение» используются в качестве синонимов. Однако, если обратиться к их точным определениям, становится ясно, что термины все-таки отличаются.

Навык – понятие более конкретное, узкое, стереотипное: например, закручивание пробки на бутылки. Здесь не нужен творческий подход, подготовка и т.д.

Умение – более широкий феномен, базируется на навыках.

Например:

1. Человек научился работать бензопилой – мастерски распиливает древесину. А вот как с ее помощью вырезать какую-нибудь фигуру?
2. Вы отлично взаимодействуете со взрослыми людьми – понимаете их, доходчиво выражаете мысли, а сможете так же с детьми?
3. Ключевые навыки повара позволяют ему изобретать новые рецепты, создавая кулинарные шедевры.

До сих пор неизвестно, что является первичным – навыки или умения. Это как спор о яйце и курице. С одной стороны, умения порождают новые навыки. С другой, без навыков не было бы умений.

Автор статьи: Коваленко Лилия Сергеевна (психолог)

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo. ru

Использую для заработка

10 «мягких» навыков, важных для карьеры — Work.ua

«Твердые» и «мягкие» навыки — какие важнее для карьеры в 21 веке и как их развивать.

В профессиональной среде принято выделять 2 типа навыков:

• Hard skills («твердые» навыки) — профессиональные, технические навыки, которые можно наглядно продемонстрировать. Например, навык слепой печати, управление автомобилем, знание языка программирования и т. д.
• Soft skills («гибкие» или «мягкие» навыки) — навыки, проявление которых сложно отследить, проверить и наглядно продемонстрировать. К данной группе относятся коммуникативные и управленческие навыки.

В ХХI веке вклад hard skills в профессиональную успешность сотрудника составляет всего 15%, тогда как soft skills определяют оставшиеся 85% — таковы результаты исследования Гарвардского Университета и Стенфордского Исследовательского Института.

Руководители стремятся к тому, чтобы нанимать, удерживать и продвигать работников с высоким уровнем развития «мягких» навыков. Топ-10 ключевых из них называет Work.ua.

1. Коммуникативные навыки

Умение презентовать себя, идею, проект и быть интересным собеседником необычайно важно сегодня. Если у вас родилась гениальная идея, но вы не умеете её презентовать, то вряд ли найдете финансирование или группу поддержки для ее реализации. Используйте любые возможности, чтобы развивать эти навыки у себя: знакомьтесь с новыми людьми, расширяйте кругозор и очень скоро вы сможете найти общий язык с любым человеком.

2. Аналитическое и критическое мышление

Умения задавать вопросы, доказывать фактами, нешаблонно мыслить сейчас по-прежнему не хватает, особенно молодым специалистам. Хороший способ развить эти навыки: объявляйте внутренний конкурс на самое экономичное, самое быстрое или еще какое-нибудь «самое-самое» решение в рядовых жизненных ситуациях.

3. Умение слушать

Важно не только знать, как стать хорошим слушателем, но и уметь слышать то, что вам говорят. Учитесь слушать, принимать чужую точку зрения и признавать себя не правым. Многим это дается очень сложно. А в командной работе без этого навыка никуда.

4. Умение работать в команде

В каждой команде есть лидер, ведущий игрок и несколько исполнителей. Очень важно понимать свою роль и неукоснительно ее играть. На первый взгляд это очень просто, но когда доходит до дела, то каждый хочет показать себя с лучшей стороны, что он был бы лучшим лидером и всячески пытается подколоть назначенного капитана.

5. Умение ставить и достигать поставленных целей

Такой навык очень важен для каждого человека. Без цели невозможно добиться какого-либо результата. Четко поставленная цель — это уже 50% успеха, остальные 50% — это упорство, труд и позитивное мышление.

6. Активная жизненная позиция и позитивная эмоциональная установка

Без этого навыка тяжело придется и в карьере, и в жизни. Ведь тяжело заснуть ночью, постоянно думая только о плохом результате. Всегда желайте людям самого лучшего, мыслите позитивно, и тогда у вас все получится.

7. Способность решать конфликты

Сейчас большой популярностью пользуются медиаторы, которые стают третьей стороной в конфликте и пытаются его разрешить. Быть самому себе медиатором — навык, который поможет избежать деструктивных споров, сглаживать острые углы и адекватно реагировать на критику. Опять же, этот навык нужно воспитывать в себе путём длительных тренировок.

8. Умение вдохновляться новыми идеями

Зачастую лидер зажигает энтузиазмом, даёт указания и организовывает людей. Поэтому вдохновитель часто и есть лидер. Но не думайте, что с лидерскими качествами рождаются, лидерство можно, а сейчас и нужно воспитывать. 

9. Умение брать на себя ответственность

Брать большую ответственность, трудиться больше всех, постоянно учиться и стремиться выполнить свои обязанности на 120% — в таком случае карьерный рост не заставит долго ждать.

10. Самоорганизация и самодисциплина

Привычки ультраорганизованных людей воспитываются родителями, воспитателями, а затем вами лично. Сами по себе они редко когда появляются. Высокоорганизованным стать не просто, но плоды, которые приносит грамотное распределение времени и сил, всегда ощутимы.

В современном мире информации само по себе владение какими-то знаниями — статично, ведь они быстро устаревают. Гораздо важнее — уметь добыть необходимую информацию в нужный момент. Достойно ответить этому жесткому требованию рынка вы сможете, овладев «мягкими» навыками, чего вам Work.ua и желает.

---

---

Щоб залишити коментар, потрібно увійти.

Каким набором навыков вы обладаете?

Когда вы ищите работу, очень важно понимать, какими навыками вы обладаете. А еще немаловажно сделать так, чтобы работодатель имел правильное представление о ваших навыках. Многие люди испытывают с этим проблемы. Огромное количество соискателей, особенно женского пола, часто недооценивают или переценивают свои возможности. А это снижает их шансы найти достойную работу. Ведь они не могут правильно преподнести себя на собеседовании.

Аннет Ричмонд, основатель и главный редактор career-intelligence.com, составила своеобразную шпаргалку по всем навыкам, которые могут понадобиться вам для успешного трудоустройства.

Какие бывают навыки?

Навык – это умение выполнять определенные действия. Существует 3 типа навыков: врожденные, приобретенные и специализированные.

Врожденные навыки – это черты нашего характера. Мы используем их во всех сферах нашей жизни. Если вы попросите друзей сказать, какой вы, то те прилагательные, которые они будут использовать, как раз и будут вашими врожденными навыками, например: пунктуальный, честный, организованный, дружелюбный и так далее. Да, можно заставить себя быть пунктуальным, но людям, кто по несколько раз выключает надоедливый будильник по утрам, это будет гораздо сложнее, чем тем, для которых раннее утреннее пробуждение не составляет никакого труда.

Многие соискатели не придают значения таким навыкам, хотя для работодателя они очень важны. Многие люди не могут долго задерживаться у одного работодателя, потому что они не справляются со своей работой. По данным исследования, проведенного Robert Half & Associates среди директоров по персоналу: «Самые распространенные проблемы, с которыми мы сталкиваемся, это ложь и непорядочность (14%), невыход на работу и опоздания (12%), высокомерие и чрезмерная самоуверенность (12%), отсутствие желания работать (6%).

Приобретенные навыки вы получаете со временем, переходя с одной работы на другую. Такие навыки, как например, эффективные методы общения, одним людям даются легко, другим – сложнее. Но обычно навыки этой группы приобретаются и трансформируются со временем. Вот еще некоторые из них: письменная и вербальная коммуникация, умение руководить, умение вести переговоры, решать проблемы, умение завершать работу точно в срок.

Если вам удастся обнаружить в себе навыки этой группы, вы должны обязательно сказать о них своему потенциальному работодателю. Ведь это даст вам ряд преимуществ по следующим причинам: у каждой компании своя специфика работы, но человек, умеющий мотивировать сотрудников, нужен каждой из них. Даже если вы меняете профессию, коммуникационные способности всегда будут вам нужны.

Специализированные навыки обычно приобретают на определенной должности. Как правило, когда людей спрашивают, какими навыками они обладают, они отвечают первое, что приходит им на ум: компьютерное программирование, управление самолетом, умение пользоваться специальными компьютерными приложениями, профессиональные навыки видеосъемки, умение печатать определенное количество знаков в минуту.

Эта группа навыков очень важна и многие люди не могут получить другую должность, в виду отсутствия определенных навыков. Например, секретарь, которая хочет получить управленческую должность, будет делать акцент на своих врожденным и приобретенных навыках на собеседовании. А для работника отдела кадров важнее всего будет знать о ее навыках общения и умении разрешать проблемные ситуации. Меньше всего отдел по персоналу будет интересовать, сколько знаков в минуту раньше печатал этот секретарь.

Очень важно определить, каким набором навыков вы обладаете, еще до начала поисков работы. Эта информация будет очень кстати при составлении резюме. Также перед собеседованием вам необходимо будет определить, о каких трех-пяти самых важных навыках вы хотели бы заявить работодателю. Будьте готовы приводить конкретные примеры использования этих навыков. Например, когда будете говорить о своем умении работать в коллективе, расскажите о конкретном совместном проекте, который вам удалось завершить.

Конечно, многие находятся в стрессовом состоянии, когда ищут работу. Одно дело, когда вы просто меняете работу, а если человек меняет профессию? В любом случае, если вы будете иметь полное представление о своих навыках, это будет вашим первым шагом на пути к успеху!

Работа над собой

Ну что, готовы оценить свои навыки? Возьмите лист бумаги и укажите их все. После этого оцените, какими навыками вы обладаете в наивысшей степени, а какие пригодились бы вам на другой работе, которую вы бы хотели получить. Теперь посмотрите на первые десять навыков в своем списке. Именно их вам надо будет указывать в своем резюме. Выберите 3-5 навыков, на которые будете делать акцент во время собеседования. Будьте готовы приводить конкретные примеры.

Ниже приведены примеры навыков по каждому типу: врожденные, приобретенные и специализированные. Некоторые навыки могут относиться к нескольким типам. Например, умение быть собранным, организованным, можно рассматривать как врожденный, так и как приобретенный навык. Все зависит от вас самих.

Врожденные навыки

умение воспринимать критику в свой адрес	креативность	честность
настойчивость	легкий характер	целеустремленность
добросовестность	полный энтузиазма	терпеливость
тактичность	готовность помочь	умение увлекать за собою людей
энергичность	лояльность	крайне редко берете отгул
дружелюбность	организованность, собранность	ответственность
эрудированность	умение легко решать проблемы	вам можно доверять
открытость ко всему новому	быстрая обучаемость	хорошо развитое чувство интуиции
настойчивость	упрямство	понимание, чего от вас хотят
пунктуальность	разносторонне развитый	уверенность в себе
на вас можно положиться	амбициозность	развитое чувство взаимопонимания
надежность	умение приспосабливаться к новой обстановке	рациональность
компетентность	готовность идти навстречу	сообразительность

Приобретенные навыки

принимаете на себя ответственность	умеете логически мыслить	хорошо анализируете информацию
креативность	можете быть связующим звеном	хорошо собираете информацию
разрабатываете цели	можете мотивировать других	ориентированы на обслуживание клиентов
оцениваете идеи	хорошо планируете	легко поддерживаете отношения с людьми
умеете слушать других	хорошо проводите собрания	дружелюбный
можете инструктировать других людей	хорошо ведете бюджет	выполняете работу точно в срок
хорошо ведете переговоры	умеете выступать перед аудиторией	хорошо разбираетесь в продажах
хороший оратор	можете оказывать психологическое консультирование	умеете правильно поручать обязанности
хорошо редактируете письменный материал	ориентированы на результат	хорошо проводите собеседования
хорошо управляете реализацией проекта	хорошо обучаете других	хорошо систематизируете информацию
хорошо проводите исследования	обладаете отличными навыками письменной речи

Специализированные навыки

Составьте свой список специализированных навыков, основываясь на прошлом опыте работы, не забудьте указать навыки, которыми вы обладаете и которые необходимы для получения желанной работы.

Например, вы умеете пользоваться программой графического дизайна или умеете обращаться с рентгеновским аппаратом.

По материалам career—intelligence.com

Фото в анонсе: pixabay.com

Что такое навык. Определение, виды навыков

Чтение, письмо, игра на гитаре — примеры навыков.

Чтобы овладеть навыком, необходима тренировка. Изначально любой навык — сознательное действие человека, направленное на решение той или иной задачи. В процессе тренировки важно отработать отдельные элементы действия. Это поможет впоследствии работать эффективнее и не уставать.

Когда детей учат читать, сначала их знакомят с буквами и звуками, потом учат читать по слогам, потом слова целиком и т. д., так же происходит с письмом. Сначала палочки и кружочки, потом буквы и т. д. Так человек овладевает навыком. Сигналом к тому, что навык сформирован, будет автоматическое выполнение необходимого действия без предварительного анализа.

Мы же не задумываемся, когда пишем текст, как пишется та или иная буква. Закрепленный навык не требует контроля за деятельностью.

Навыки бывают двигательные, мыслительные, сенсорные и навыки поведения.

Двигательные навыки. К ним относится устная и письменная речь, работа с техникой, инструментами, передвижение в пространстве.

Мыслительные навыки. Навыки заучивания, распределения и концентрации внимания, наблюдения. Они необходимы человеку для решения задач.

Сенсорные навыки. Устная речь, восприятие родной и иностранной речи. Пример: азбука Морзе.

Навыки поведения

. Поведенческие характеристики, умение вести себя в обществе. Знание норм поведения, общественной морали. Например: не шуметь в транспорте, уступать место старшим.

Навык — основа эффективного поведения. Овладев необходимыми для работы навыками, человек выполняет свою работу быстрее, эффективнее, качественнее. Сотрудник, обладающий навыками печатания текста на клавиатуре, выполняет задание быстрее, чем человек, не умеющий печатать. Ему не нужно искать буквы на клавиатуре или задумываться, как поставить тот или иной знак. Он делает это автоматически. 

Елена Любовинкина — психолог, консультант

Управленческих навыков — 3 типа управленческих навыков, которые вам понадобятся

Обладаете ли вы всеми необходимыми управленческими навыками для управления собственной компанией? Что вы думаете о своих управленческих навыках? Сможете ли вы быть настоящим менеджером со всеми навыками, необходимыми вам и вашей компании?

Владельцы бизнеса являются предпринимателями, пока не станут менеджерами. Когда они станут менеджерами, они будут разочарованы, потому что им придется иметь дело с новыми проблемами, такими как проблемы управления.

Управление — задача не из простых. Для этого нужны знания и опыт. Из-за этого существует иерархия, организационная структура и возможности для каждого члена организации, обладающего соответствующими знаниями, опытом и навыками, для перехода от нижнего к среднему и верхнему уровню управленческой пирамиды.

Я уже писал о предпринимательских навыках, и вы можете прочитать больше о десяти умных навыках, которые сейчас нужны всем предпринимателям.

Здесь я хочу поговорить о трех основных управленческих навыках , а также их связи с иерархической структурой компании.

Что такое управленческие навыки?

Проще говоря, управленческих навыков — это знания и способность лиц, занимающих руководящую должность, выполнять определенные управленческие действия или задачи . Эти знания и способности можно изучить и применить на практике. Однако они также могут быть приобретены путем практического выполнения необходимых действий и задач. Таким образом, вы можете развить каждый навык путем обучения и практического опыта в качестве менеджера.

Есть много определений навыков, которые говорят о таланте. Талант — это что-то личное, связанное с человеком, и демонстрирует природный дар природы в отношении чего-то внутри этого талантливого человека. Все люди не могут быть художниками. Обычно художники рождаются с даром искусства, но, несмотря на свой талант, они продолжают развивать свой талант, чтобы улучшить свои художественные навыки.

Когда мы говорим об управленческих навыках, мы говорим о навыках менеджера для поддержания высокой эффективности в том, как его или ее сотрудники выполняют свои повседневные рабочие задачи.По этой причине менеджерам потребуются навыки, которые помогут им управлять людьми и технологиями, чтобы обеспечить эффективное и действенное выполнение своих рабочих обязанностей .

Три типа управленческих навыков

Роберт Кац выделяет три типа навыков, которые необходимы для успешного процесса управления:

• Технические навыки,
• Концептуальные навыки и
• Управленческие навыки человека или межличностного общения.

Технические навыки как часть управленческих навыков

Как видно из названия, эти навыки дают менеджеру знания и способность использовать различные методы для достижения того, чего они хотят. Технические навыки связаны не только с машинами, производственными инструментами или другим оборудованием, но также с навыками, которые потребуются для увеличения продаж, разработки различных типов продуктов и услуг, продвижения продуктов и услуг и т. Д.

Например, возьмем человека, который работает в отделе продаж и имеет высокоразвитые навыки продаж, достигнутые благодаря образованию и опыту работы в своем отделе или в одних и тех же отделах в разных организациях. Благодаря этим навыкам, этот человек может быть идеальным решением, чтобы стать менеджером по продажам.Это лучшее решение, потому что у него отличные технические навыки, связанные с отделом продаж.

С другой стороны, человек, который становится менеджером по продажам, начинает приобретать следующий тип требуемых навыков. Это потому, что если раньше его задачей было работать только с покупателями в качестве торгового представителя, то теперь ему нужно будет работать с сотрудниками отдела продаж, помимо работы с покупателями.

Технические навыки наиболее важны для менеджеров первого уровня.Что касается топ-менеджеров, эти навыки не имеют большого значения. По мере прохождения иерархии снизу вверх по ступеням технические навыки теряют свое значение.

Концептуальные навыки

Концептуальные навыки представляют знания или способность менеджера к более абстрактному мышлению. Это означает, что он может легко увидеть все через анализ и диагностику различных состояний. Таким образом они могут предсказывать будущее бизнеса или отдела в целом.

Зачем менеджерам нужны эти навыки?

Во-первых, компания включает в себя больше бизнес-элементов или функций, таких как продажа, маркетинг, финансы, производство и т. Д. Все эти бизнес-элементы имеют разные цели, даже полностью противоположные. Подумайте о маркетинге и производстве как о бизнес-функции и их конкретных целях. Вы увидите существенную разницу. Концептуальные навыки помогут менеджерам выйти за рамки целей своего отдела. Таким образом, они будут принимать решения, которые будут соответствовать общим бизнес-целям.

Концептуальные навыки жизненно важны для топ-менеджеров, менее важны для менеджеров среднего звена и не требуются для менеджеров первого уровня. По мере продвижения от низа управленческой иерархии к вершине важность этих навыков будет расти.

Управленческие навыки человека или межличностного общения

Человеческие или межличностные управленческие навыки представляют собой знания менеджера и его способность работать с людьми. Одна из важнейших управленческих задач — работа с людьми. Без людей не будет необходимости в существовании менеджмента и менеджеров.

Эти навыки позволят менеджерам стать лидерами и мотивировать сотрудников на лучшие достижения. Также они помогут им более эффективно использовать человеческий потенциал в компании. Просто они необходимы менеджерам.

Навыки межличностного управления необходимы для всех иерархических уровней в компании.

Есть ли больше навыков управления

Это три необходимых навыка, необходимых для успешного управления как процесса.Некоторые авторы также упоминают другие навыки, связанные с навыками управления. Но если подумать, они просто часть этих трех типов основных навыков.

Возьмем, к примеру, навыки контроля. Контроль может быть не навыком, а скорее процессом или одной из управленческих функций. Менеджеры контролируют своих сотрудников с помощью своих управленческих навыков межличностного общения, о которых мы уже говорили. Другие дополнительные навыки, которые я нахожу в теории, — это навыки принятия решений. Опять же, принятие решения — это процесс, а не навык.Когда у нас появятся концептуальные навыки, мы примем лучшее решение. Кроме того, когда у нас будут технические навыки, мы примем лучшее техническое решение. Я думаю, что основные навыки, которые потребуются всем менеджерам, — это навыки, которые объясняются как технические, концептуальные и управленческие навыки межличностного общения.

В заключение хочу отметить кое-что об управленческих навыках и потенциальной энергии бизнеса. Улучшение управленческих навыков в вашей компании даст более значительный потенциал для бизнеса. Итак, эти три типа навыков относятся к категории бизнес-элементов, которые могут повысить потенциальную энергию вашего бизнеса.

Станьте умным менеджером и работайте удаленно из любого места на любом устройстве (ПК / Android / iOS), получив доступ к своему личному рабочему пространству в Интернете на облачном XenDesktop по доступной цене xendesktop на базе одного из ведущих поставщиков Office 365 Enterprise Пакет E1 — O365CloudExperts.

Другие статьи по менеджменту:

Если вы хотите прочитать больше статей об управлении, попробуйте следующие заголовки:

Навыки науки о данных — Краткое руководство

«Данные бесполезны без навыков их анализа» — Джин Харрис, автор книги « Конкуренция в области аналитики: новая наука о победе»

Вы хотите нанять специалистов по данным или разработать их внутри компании?

Или вы можете быть новым выпускником, который задается вопросом, какие навыки необходимы, чтобы стать ведущим специалистом в области данных, и какие технические навыки будут изучены во время оценки науки о данных, такой как QuantHub.

Мы составили это руководство Data Science Skills , чтобы помочь вам понять:

• • Какие навыки требуются от специалиста по данным?
  • Каковы качества хорошего специалиста по данным?

Мы опишем, что охватывает практика науки о данных, и выделим ключевые набора навыков , которые нужно искать у кандидатов на работу или развивать у ваших сотрудников.

Навыки, необходимые для работы в области анализа данных

Прежде чем перейти к конкретным навыкам, давайте обратимся к некоторым основным определениям.

Что такое специалист по данным?

Область науки о данных существует как минимум десять лет в ее нынешнем виде. Вы можете подумать, что к настоящему моменту станет очевидно, что такое «специалист по данным» и чем он занимается. В определенной степени существует согласие относительно того, какие компетенции и обязанности составляют эту роль.

Специалисты по обработке данных — это эксперты по данным, обладающие аналитическими и техническими навыками для изучения и решения сложных бизнес-задач. Помимо прочего, они управляют данными и находят в них тенденции.

В течение обычного дня специалист по анализу данных может выполнять множество различных ролей: от инженера-программиста до майнера данных и бизнес-коммуникатора.

В последние годы стремительный рост приложений искусственного интеллекта и машинного обучения продолжал развивать компетенции, необходимые специалисту по данным.

Разнообразный характер науки о данных, наряду с постоянным изменением технических инструментов, может затруднить определение необходимых навыков для организаций и отдельных лиц.

По этой причине мы видим, что во многих случаях описания должностей специалистов по анализу данных слишком сильно фокусируются на очень конкретной квалификации, что затрудняет сопоставление навыков человека с работой. В других случаях кандидаты, не имеющие необходимого уровня квалификации, набираются на должности в области науки о данных.

Поэтому важно владеть основополагающими навыками обработки и анализа данных — навыками, которые необходимы, чтобы создать успешную команду по обработке данных или стать ведущим специалистом в области обработки данных, независимо от новых разработок в этой области.

Что такое наука о данных?

Data Science — это междисциплинарный набор компетенций и ролей. Это в той или иной степени включает в себя статистику, программирование и навыки ведения бизнеса или промышленности.

Цель любого, кто занимается наукой о данных, — обнаруживать скрытые закономерности и идеи на основе данных.

В отличие от «анализа данных», который обычно фокусируется на объяснении закономерностей в существующих наборах структурированных данных, наука о данных делает прогнозы и решения о будущем на основе еще не выявленных закономерностей в любых необработанных структурированных или неструктурированных данных.

Наука о данных, по сути, сосредоточена на поиске ответов на вопросы, которые организация еще не придумала.

Чем занимается специалист по данным?

Ниже представлена ​​диаграмма, опубликованная IBM в 2020 году, на которой изображен рабочий процесс в области анализа данных. Специалисты по анализу данных обычно занимаются всеми этими видами деятельности, каждая из которых требует определенного набора навыков.

Они сначала понимают бизнес-возможности или контекст, работая с руководством.

Затем они работают в рамках всей организации, чтобы идентифицировать и раскрывать несколько источников данных, которые относятся к бизнес-контексту проекта.

Работая с ИТ-инженерами и специалистами по обработке данных, они гарантируют, что их источники данных достаточно надежны для принятия бизнес-решений.

После того, как необходимые данные очищены и готовы к использованию, специалисты по анализу данных создают и обучают прогнозные модели, используя алгоритмы и различные методы моделирования.

В конце концов, после нескольких итераций, когда модель будет проверена и, следовательно, ценна для организации, они помогут в развертывании или использовании модели в соответствующих частях организации.

Затем они будут отслеживать успех и эффективность этих моделей с течением времени и следить за тем, чтобы модель сохраняла точность.

Наконец, они сообщают о любых выводах и результатах, обычно с помощью методов и инструментов визуализации.

Базовые Навыки науки о данных

Существует длинный список академических, технических и социальных навыков, которые могут потребоваться, а могут и не потребоваться для любой должности специалиста по данным. Основные навыки работы с данными , а делятся на три сегмента: математика / статистика, программирование / кодирование и бизнес / предметные навыки.

Навыки математики

Математические навыки могут быть одной из самых сложных компетенций для команды специалистов по анализу данных. Причина неясна, но мы иногда думаем, что это потому, что много математики преподается теоретически, а наука о данных — это ее применение. Компетенции в математике, относящейся к науке о данных, в основном сосредоточены на статистике, линейной алгебре и дифференциальном исчислении.

Статистика / Вероятность

В основе науки о данных лежат описательные и логические статистические методы и вероятностные методы.Знания в этих областях предоставляют фундаментальные методы, которые можно использовать при работе с данными. Статистика — это процесс работы с набором данных и его анализа для определения уникальных математических характеристик (например, среднего или дисперсии). Эти характеристики затем позволяют специалистам по обработке данных принимать решения на основе этих характеристик данных.

Статистика и вероятность — самые фундаментальные навыки работы с данными , необходимые для того, чтобы стать специалистом по данным. Вот лишь некоторые из множества навыков, необходимых в этой области:

• Распределения вероятностей
• Статистическая значимость
• Проверка гипотез
• Регрессия
• Байесовские концепции
• Центральная предельная теорема
• Экспериментальный образец
• Методы отбора проб

Линейная алгебра

Многие концепции машинного обучения связаны с линейной алгеброй.Наряду с исчислением линейная алгебра составляет основу алгоритмов, поэтому от специалистов по данным требуется, по крайней мере, общее понимание алгебраических функций. В случае инженера по машинному обучению или кого-то, кто работает с алгоритмами глубокого обучения, концепции линейной алгебры имеют решающее значение.

Некоторые соответствующие концепции включают:

• Математические объекты (скаляр, вектор, матрица, тензор)
• Вычислительные правила (матрица-скаляр, матрица-вектор, умножение матриц и т. Д.)
• Инверсия и транспонирование

Исчисление

Как и линейная алгебра, исчисление — это математический ключ к алгоритмам машинного обучения. Специалисты по обработке данных используют его в машинном и глубоком обучении, чтобы сформулировать функции, используемые для обучения алгоритмов для достижения своей цели.

Навыки, связанные с наукой о данных, включают:

• Однофакторное и многомерное исчисление
• Производные
• Градиентный спуск

Навыки программирования

Кодирование

позволяет специалисту по данным преобразовывать теоретические знания (т.е. статистики) в практические приложения. Сейчас широко признано, что каждый специалист по анализу данных должен знать Python. R — тоже вариант, но уступает место Python.

В любом случае кандидат в области науки о данных должен уметь грамотно писать код на одном из этих языков.

Для выполнения этой работы необходимо твердое понимание концепций программирования, структур данных, таких как деревья и графы, а также знание часто используемых алгоритмов.

Другие фундаментальные методы программирования, которые должен знать специалист по данным:

• Базовый синтаксис и функции
• Заявление об управлении потоком
• Объектно-ориентированное программирование
• Библиотеки, такие как numpy и pandas
• Документация (чтение и письмо)

Деловые / доменные навыки

Из-за провала многих инициатив в области науки о данных на заре больших данных организации теперь осознают, что специалисты по обработке данных должны понимать основные бизнес-концепции.Также настоятельно рекомендуется нанять или развить специалистов по данным, которые обладают определенными знаниями или опытом в вашей конкретной отрасли.

Это один из аргументов в пользу создания вашей команды по анализу данных путем развития внутренних сотрудников, у которых уже есть опыт и контекст.

В любом случае специалисты по обработке данных должны быть готовы и уметь строить свою работу в контексте стратегических бизнес-целей компании.

9 Лучшие Навыки науки о данных

Помимо этих обширных наборов основных компетенций, есть еще один уровень или список навыков, которые обычно завершают «лучшие» навыков в области науки о данных , которые необходимы большинству групп данных.Они часто делятся на технические и нетехнические навыки.

Навыки в области технических данных

Обработка данных

(источник: I2tutorials)

Обработка данных представляет собой серию задач, которые могут занять большую часть времени специалиста по данным. Критически важно, чтобы специалист по анализу данных обладал навыками обработки данных, потому что часто именно на этом этапе делаются важные открытия.

Во всех проектах по науке о данных данные должны быть получены из различных источников, объединены и отформатированы таким образом, чтобы они были достаточно надежными для использования при принятии решений.Этот многоэтапный процесс называется обработкой данных.

Для извлечения данных часто требуется использование хакерских навыков, таких как написание сложных SQL-запросов для извлечения данных, манипулирование текстовыми файлами с помощью скриптов Python или понимание алгоритмов кодирования.

Помимо поиска необходимых данных, навыки ведения споров включают в себя следующие способности:

• Поймите бизнес-вопрос и проясните связанные аспекты данных, такие как типы данных для сбора и временные рамки.
• Сбор данных, который включает в себя запрос и доступ к различным базам данных в организации.
• Подготовка (очистка) данных, которая включает в себя манипулирование и очистку данных, а также работу с аномалиями, такими как пропущенные значения, выбросы и избыточности.
• Выявление взаимосвязей в данных
• Создание функций машинного обучения путем заполнения отсутствующих данных
• Изучение данных с помощью визуализации и отчетов

По сути, специалист по данным должен знать, как получить нужные данные для проекта и как преобразовать их в удобную и ценную форму.

Построение и развертывание модели

Построение модели лежит в основе реализации инициатив в области науки о данных.

Data Scientists должны знать несколько методов моделирования, проверки моделей и методов выбора модели. Им также необходимо знать, как развернуть проверенную модель и отслеживать ее, чтобы поддерживать точность результатов.

Некоторые особые типы навыков, связанные с построением моделей, включают:

• Прогнозирующее мышление
• Понимание методов прогнозирования (регрессия, классификация) и их использования.
• Критическое мышление об атрибутах
• Понимать, как интерпретировать результаты и проверять модель (K раз, исключить одну)

Лучшие специалисты по обработке данных отличаются своей способностью понимать использование различных методологий моделирования для получения на основе данных аналитической информации, которая может быть использована для бизнеса.

Они также могут уверенно защищать свой анализ и объяснять, что они сделали и как работает их техника.

SQL

Навыки SQL — давняя предпосылка успеха.

Это связано с тем, что возможность правильного поиска данных может создать большую ценность из этих данных. Хорошие навыки работы с SQL позволяют специалисту по анализу данных копаться в огромном массиве устаревших данных и данных на основе списков, которые не используются, и находить нужную информацию с помощью запросов.

Некоторые навыки SQL, характерные для науки о данных, включают:

• Модель реляционной базы данных
• SQL-команды — язык запросов данных, язык обработки данных, язык определения данных, язык управления данными
• Первичный и внешний ключ
• Нулевое значение
• Подзапрос
• Индексы
• Создание таблиц
• Присоединяется к

Визуализация данных

Специалисты по обработке данных используют визуализацию для исследования данных, а также для передачи истории, которую они рассказывают.

Для передачи результатов модели и аналитических результатов специалисты по обработке данных должны уметь представлять то, что может быть тысячами строк данных, в понятной форме. Они делают это с помощью инструментов и методов визуализации данных.

Часть навыков визуализации включает определение того, какая визуализация лучше всего соответствует набору данных и выражает его наиболее эффективно. Навыки базового уровня включают создание графиков, диаграмм и других графических изображений. К ним относятся гистограммы, точечные и линейные диаграммы, тепловые карты и облака слов.

Навыки визуализации также включают понимание компонентов хорошей визуализации данных: данных, геометрии, картографии, масштаба и меток.

Для создания визуализаций специалистам по данным может потребоваться использовать Python или другие языки программирования или знать, как использовать такие инструменты, как Tableau, Highcharts, PowerBI и библиотеки Python.

Для конечных пользователей специалистам по обработке данных необходимо иметь возможность преобразовывать данные в более интерактивный дисплей, который ясно и эффективно передает информацию для использования во всей организации.

Для этого специалисту по данным необходимо уметь ответить на вопрос, что конечный пользователь пытается ответить с помощью этих данных?

Машинное обучение

В наш век искусственного интеллекта навыки машинного обучения стали незаменимыми для специалистов по обработке данных. Но что это за навыки?

В основном они включают знакомство с контролируемыми и неконтролируемыми алгоритмами. Вот несколько ключевых алгоритмов, с которыми должен быть знаком специалист по данным:

• Базовые алгоритмы, алгоритмы множественной и логистической регрессии
• Линейная модель
• Машина опорных векторов
• K ближайший сосед
• Деревья решений
• Нейронные сети
• K означает кластеризацию

Кроме того, любой, кто занимается машинным обучением, должен хорошо разбираться в Python.

Нетехнические навыки

Наука о данных — это не только математика, но и люди, работа в команде и нетехнические навыки. Итак, каковы качества хорошего специалиста по данным, не требующего технических навыков?

Процесс обработки данных

Существует методология и рабочий процесс Data Science, которые должны понимать и соблюдать все профессионалы. На любом собеседовании кандидатов следует попросить описать это.

Основные шаги:

• Охарактеризовать и понять бизнес-проблему
• Сформулируйте гипотезу
• Выберите и используйте различные методологии в цикле аналитики
• План выполнения анализов

Последние два шага показаны на схеме ниже.Он охватывает большую часть описанных ранее технических навыков.

Рабочие процессы Data Science могут немного отличаться для разных команд, компаний и отдельных специалистов по данным. Как правило, специалисты по данным должны знать, как организовать свою работу, куда поместить данные и код, какие инструменты использовать и почему.

Источник: Константин в журнале Towards Data Science

Навыки решения проблем

Data Scientists должен иметь строгий подход к решению проблем, основанный на данных.Ведущие специалисты в области данных могут определить, какие проблемы важно решить, а затем смоделировать, что важно для решения проблемы.

Нет шаблона для решения задачи науки о данных. Путь к решению бизнес-проблемы меняется с каждым новым набором данных.

Кроме того, практика науки о данных изобилует проблемами, такими как отсутствие значений данных, отказ заинтересованных сторон к сотрудничеству и ошибки кодирования.

Data Scientists должны быть довольны этой неопределенностью работы.

Связь

Помимо возможности создавать отличные визуализации для передачи результатов конечным пользователям, специалисты по данным должны обладать убедительными коммуникативными навыками и сильными навыками межличностного общения, чтобы увидеть проект от начала до конца.

В своей роли им, возможно, придется взаимодействовать с различными личностями и заинтересованными сторонами, от технических ИТ-инженеров и разработчиков программного обеспечения до менеджеров по маркетингу и другого функционального персонала до менеджеров высшего звена. Конечно, чтобы продвигаться по службе Data Scientist, коммуникативные навыки должны быть сильными.

Любопытство

Как сказал Альберт Эйнштейн:

«У меня нет особых талантов, я только страстно любопытен»

То же самое можно сказать и о хороших специалистах по анализу данных. Эта черта личности часто является ключевым фактором при собеседовании при приеме на работу.

Данные беспорядочные и сложные. Никто не знает, какие идеи в нем содержатся. Специалисты по анализу данных должны интересоваться, какие данные могут рассказать бизнесу, и находить способ это выяснить.

Для этого они должны быть от природы любопытными, креативными и стремиться пробовать новое, экспериментировать и применять новые концепции в своей работе.

Сводка

В этом руководстве мы рассмотрели множество наборов навыков и компетенций, но на самом деле мы коснулись лишь поверхности. Мы упустили многие другие специфические навыки, такие как Hadoop, TensorFlow, глубокое обучение и другие полезные навыки, такие как навыки работы с облачным программным обеспечением и этика данных.

Дело в том, что существует более 50 потенциальных навыков и инструментов, которые могут потребоваться от Data Scientist для конкретной роли или компании.Их всех охватить невозможно.

Эти 3 обширных сегмента навыков в области науки о данных и 9 дополнительных навыков — это то, что мы считаем итоговыми навыками для сегодняшних кандидатов в области науки о данных, которые позволят им взяться за дело, расти и учиться в своей роли, чтобы приобрести многие другие навыки там.

Вот почему, возможно, самым важным навыком для специалиста по данным является желание изучать и улучшать свои навыки в области науки о данных.

Если вы хотите узнать больше о конкретных навыках в области науки о данных, ознакомьтесь с нашей статьей «50 вопросов для собеседования по науке о данных», которая даст вам представление о том, какие области навыков следует оценивать.

Хотите узнать больше об оценке навыков работы с данными ? Свяжитесь с [email protected] , чтобы обсудить свой идеальный набор навыков в области науки о данных, и мы поможем вам выяснить, как оценивать кандидатов для них!

Изучите мягкие навыки | GoSkills

Что такое мягкие навыки?

Прежде чем мы сможем говорить о мягких навыках более подробно, давайте разберемся с этим.

Что такое софт-скилл? Ответ прост, но определение сложно.

Что такое мягкие навыки и жесткие навыки?

Словарь определяет мягкие навыки как ценные качества на рабочем месте, которые включают «здравый смысл, способность общаться с людьми и позитивный гибкий подход».

Это лучше, чем ничего, но это немного обобщенно и двусмысленно. Что вообще означает «позитивный гибкий подход»?

Это объяснение может внести большую ясность — подумайте обо всех навыках, которые вам нужны, чтобы получить отличную работу: написание отличных отчетов, своевременная сдача работы, ловкое ведение политики компании, понимание бюджета вашего отдела и решение случайных компьютерных сбоев.

Теперь подумайте об этих навыках так:

Мягкий навык — это навык, который вам нужен на рабочем месте, но не предлагается в качестве класса в вашем местном колледже.

А класс по написанию отчетов? Проверьте.

То же самое для чтения бюджета и базовых компьютерных знаний. Это называется сложными навыками, и их легко освоить и улучшить.

Но нет «Политики компании 101», и вам будет сложно найти курс по сдаче работы вовремя.

Это мягкие навыки, и, хотя им обучают в немногих школах, они столь же необходимы для успеха на рабочем месте.

Если вы все еще не уверены в определении, давайте рассмотрим пример на рабочем месте.

Пример мягких навыков: как мягкие навыки делают меня лучшим сотрудником?

Представьте себе двух недавних выпускников колледжа по имени Кейша и Сара. Они оба только что получили работу в социальных сетях крупного бренда одежды.

Официальный рабочий день — с 9 до 17, но Кейша входит в офис в 8:50, говорит «Привет» нескольким коллегам и садится на свое место в 9 утра.м.

Сара врывается в 9:03, едва не заметив столкновения между своим боссом и кофе в руке. Она открывает электронную почту, отвлекается и первые 45 минут просматривает линию летней одежды конкурирующей компании — она ​​говорит себе, что это необходимо для «конкурентного преимущества».

Кейша знает, что ее наиболее продуктивные часы — с 9 до 11, поэтому она в первую очередь приступает к своим самым важным задачам — они внесены в список, который она составила вчера вечером.

Кейша и Сара регулярно сталкиваются с рассерженными покупателями, и сегодняшний день не исключение.Этот покупатель, похоже, недоволен покупкой, и Сара отмечает заказ на возмещение в соответствии с политикой компании.

Но Кейша замечает, что покупатель не жаловался на одежду. Она звонит покупателю, решает незначительную проблему с доставкой и возвращает свою лояльность. К концу разговора ранее недовольный покупатель в восторге от обслуживания клиентов компании и обещает в следующий раз разместить еще больший заказ.

Когда наступает полдень, Сара падает от изнеможения и пробирается на свой личный Facebook.Социальные сети — это ее работа, не так ли?

Энергия Кейши тоже отстает. Она выключает компьютер, читает несколько статей из отраслевого журнала и перекусывает миндалем, который принесла. Тридцать минут спустя она возвращается к своим самым важным задачам дня.

Сара все еще рассматривает свадебные фотографии кузины.

В 16:30 Кейша просматривает ежемесячный отчет, который должен быть завтра. Вчера она дочитала газету, но хочет перепроверить факты. Все выглядит хорошо, поэтому она отправляет их Саре за данными.

В панике Сара понимает, что совершенно забыла об отчете. Она копирует статистические данные с собрания в прошлом месяце, объясняет, что в этом месяце примерно то же самое, и называет это завершенным. Она выключает свой компьютер в 16:45, болтает с коллегами и уходит за несколько минут до пяти.

Кейша готовит свои выступления к завтрашнему собранию, записывает самые важные задачи на завтрашнее утро и уходит из офиса в 17:04.

На бумаге Кейша и Сара одинаково квалифицированы.У них одинаковые навыки, одинаковый опыт работы, одинаковая должность и примерно одинаковое количество часов работы.

Тем не менее, Кейша — гораздо лучший сотрудник.

Или, по крайней мере, она так похожа. Но вам может быть интересно — имеют ли ее мягкие навыки значение для нее? Или, еще лучше, как мягкие навыки помогут вам в реальном мире? Мы рады, что вы спросили.

Почему мягкие навыки важны на рабочем месте?

Мягкие навыки имеют большое значение на рабочем месте.Вот почему.

По мере того, как рабочая сила становится все более зависимой от работников умственного труда, компании начинают осознавать ценность навыков межличностного общения.

Компании из списка Fortune 500 регулярно обучают сотрудников навыкам межнационального общения, а транснациональные корпорации, такие как McDonald’s, запускают общенациональные кампании по обучению работников этим навыкам.

Для этих работодателей ценность межличностных навыков очевидна. Когда их нет у сотрудников, это стоит денег компании — много денег.

Возьмем этот пример колл-центра, у которого были проблемы с прогулами.Рабочие отсутствовали в девяти процентах случаев, что значительно выше среднего показателя по отрасли в пять процентов или меньше. При 200 сотрудниках колл-центра, работающих 220 дней в году, решение этой проблемы обходится в 176 000 долларов в год.

В более широком смысле, метаанализ нескольких исследований показал, что на каждые 1100 долларов, вложенных в обучение навыкам межличностного общения, компании получают доход от инвестиций (ROI) в размере 4000 долларов.

Излишне говорить, что использование мягких навыков с самого начала — верный способ получить работу и сохранить работу.

Давайте вернемся к нашей истории Сары и Кейши, чтобы увидеть, как их мягкие навыки повлияли на их карьеру.

Спустя год Кейша и Сара узнают, что бренд одежды, на который они работают, решил сократить штат, а один из менеджеров социальных сетей будет уволен.

Для руководства решение очевидно.

Согласно базе данных клиентов, покупатели, получившие ответ от Кейши, оценивают ее ответы как «полезные» в 93 процентах случаев.Что еще более важно, они тратят в среднем на 120 долларов больше, чем базовый клиент, в течение трех месяцев.

послужной список Сары несравненный. Она получает оценку «полезен» только в 78% случаев, а 27% клиентов, с которыми она работает, никогда больше не совершают покупки в компании.

Ни один из этих выводов не вызывает удивления, учитывая, что работа связана с жалобами и недовольными клиентами. Однако Сару не сравнивают со статус-кво.Ее сравнивают с Кейшей, которая стоит выше этого.

Сара находит аналогичную работу в другой компании и уделяет ей необходимое время. Пять лет спустя она по-прежнему работает менеджером в социальных сетях с той же зарплатой и по-прежнему приходит на работу в 9:03 каждый день.

Пока Сара остается прославленным представителем службы поддержки клиентов, руководство продвигает Кейшу на должность помощника директора по маркетингу. Она удваивает зарплату и несколько раз в месяц отклоняет предложения о работе от конкурирующих компаний.

На этом этапе вы можете спросить себя: как мне выяснить, какие soft skills у меня уже есть? Мы рады, что вы задаетесь вопросом, потому что именно это мы и собираемся вам сейчас помочь.

Как определить свои самые сильные навыки межличностного общения?

Что именно считается soft skills? И что наиболее важно?

Давайте начнем с пяти типов мягких навыков.

Типы soft skills

Хотя существует бесконечное количество мягких навыков, которые мы могли бы перечислить (и мы это делаем), по словам У.S. News and World Report.

Вот они.

Сотрудничество

Все предприятия состоят из физических лиц. Умение устанавливать связи с другими в компании — важный навык для создания сильной команды. Кроме того, исследования показали, что команды, которые хорошо работают вместе, делают больше.

Мягкие навыки в этой категории включают:

• Работа в команде — продуктивная работа с коллегами и коллегами
• Личность — поощрение позитивного отношения к другим
• Социальные навыки — умение вести себя в любых деловых ситуациях
• Разрешение конфликтов — снижение уровня разногласий между другими

Навыки общения и межличностного общения

Независимо от того, что влечет за собой работа, очень важно иметь отличные коммуникативные навыки.Если вы можете представить идеи логически и хорошо восприняты, у вас будет серьезное преимущество перед другими.

Мягкие навыки в этой категории включают:

• Речь — выступление с речью в малых или больших группах
• Слушание — понимание и сочувствие чужому мнению
• Продажа — убедительные причины для любых действий (не только для покупки!)
• Убеждение — убедить кого-то принять новую точку зрения

Решение проблем

Если вы умеете нестандартно мыслить, у вас, вероятно, отличные навыки критического мышления.Эти качества важны в современной информационной экономике, где машины и программное обеспечение быстро заменяют людей для рутинных задач. Умение решать проблемы пригодится в любой сфере.

Мягкие навыки в этой категории включают:

• Творчество — новые подходы к проблеме
• Критическое мышление — развитие и использование систематизированного метода решения задач
• Анализ — интерпретация более глубокого смысла данных на уровне поверхности
• Инновации — разработка новых и оригинальных продуктов, услуг и систем

Управление временем

Независимо от того, насколько вы квалифицированы для выполнения работы, имеет значение только то, есть ли у вас навыки, необходимые для выполнения работы.Фактически, 85 процентов менеджеров заявили, что трудовая этика является наиболее важным фактором успеха сотрудников. Если вы много работаете, достигаете поставленных целей в срок и выполняете работу эффективно, вы всегда будете трудоустроены.

Мягкие навыки в этой категории включают:

• Пунктуальность и надежность — всегда вовремя
• Организация — разработка и сопровождение логической системы хранения предметов
• Планирование — организация шагов для достижения долгосрочных целей
• Производительность — управление энергией и внимание для достижения большего

Руководство

Работодателям отчаянно нужны лидеры по качеству.Фактически, недавний опрос показал, что лидерство — это единственное, с чем наиболее остро стоит проблема менеджеров по нехватке талантов. И не думайте, что лидерские качества применимы только в том случае, если вы занимаетесь руководящей позицией. Менеджерам нужны лидеры на всех должностях.

Мягкие навыки в этой категории включают:

• Надежность — быть правдивым и выполнять обещания
• Мотивация — вдохновлять других на раскрытие своего потенциала
• Обязательство — посвятить себя проекту
• Постановка целей — разработка амбициозных, но достижимых долгосрочных целей

Как указать soft skills в резюме

Итак, какими навыками вы обладаете?

Во-первых, просмотрите список выше и обратите внимание, выделяются ли какие-либо из них.Если выскакивает определенная черта, это может быть потому, что вы ею обладаете.

Если из приведенных выше примеров ничего не кажется особенно подходящим, ознакомьтесь с этим огромным списком из 140+ мягких навыков от The Balance.

Во-вторых, вспомните комплименты, которые вы получали за эти годы. Если бы вы спросили мнение члена семьи или друга, что бы они ответили?

Наконец, посмотрите на свою историю. На какую работу вы взяли? Какие занятия вас интересовали больше всего? Какие хобби вы делаете для развлечения?

И если это не поможет, рассмотрите возможность использования одного из ресурсов ниже, чтобы выявить свои сильные и слабые стороны в области межличностного общения.

Ресурсы:

Если вам нужно дополнительное преимущество, ознакомьтесь с нашим списком самых полезных вопросов и ответов на собеседовании, которые помогут вам подготовить безупречные и профессиональные ответы, чтобы произвести впечатление на работодателей.

Как развивать межличностные навыки?

К этому моменту вы узнали, что мягкие навыки имеют решающее значение для получения и сохранения работы. И у вас есть некоторое представление о том, какими мягкими навыками вы обладаете и чего не хватает.Но как получить эти качества? Вы рождены с мягкими навыками и все?

К счастью, нет. Вы можете развить любое мягкое умение, какое душе угодно. Вот как.

Шаг 1. Определите приоритеты, какие навыки следует развивать

Прежде чем вы сможете совершенствоваться, вы должны знать, каких навыков вам не хватает.

Простой и эффективный способ найти свои слабые стороны — просто спросить других, кто вас знает.

Чтобы получить честную обратную связь, попросите их пройти этот тест Insight.На основе их ответов и вашей реакции о себе, он рассчитывает ваш уровень самосознания (или вашу оценку себя по сравнению с другими) и отправляет вам результаты.

Если вы все еще не уверены, начните с составления списка наиболее желаемых навыков межличностного общения. Отличное место для начала — это исчерпывающий список от LinkedIn (или этот список на LifeHack).

В топ-10 самых желаемых навыков межличностного общения по версии LinkedIn входят (его категория в скобках):

• Связь
• Организация (тайм-менеджмент)
• Работа в команде (сотрудничество)
• Всегда пунктуален (тайм-менеджмент)
• Критическое мышление (решение проблем)
• Социальные навыки (сотрудничество)
• Творчество (решение проблем)
• Межличностное общение
• Адаптивность (лидерство)
• Дружелюбная личность (сотрудничество)

После того, как вы решите, на каких навыках сосредоточиться, выделите время для их совершенствования.

Шаг 2. Посвятите время улучшению

Точно так же, как вы должны продолжать осваивать твердые навыки, применимые к вашей работе (например, лучшую маркетинговую тактику или понимание финансовой отчетности), вы также должны постоянно совершенствовать свои навыки межличностного общения.

На самом деле, некоторые эксперты говорят, что вы можете достичь впечатляющего уровня компетентности в теме, потратив всего 20 часов на целенаправленную практику.

Таким образом, если вы будете работать над своими мягкими навыками всего пять минут в день, вы достигнете этих 20 часов за один короткий год — не считая выходных и двух недель отпуска.

Наконец, пора приступить к работе.

Шаг 3. Найдите ресурсы для изучения

Так же, как и твердый навык, вы можете научиться мягкому навыку путем изучения, практики и применения.

Но как учиться?

Прошли те времена, когда нужно было корпеть над сухим учебником, чтобы узнать что-то новое. С помощью современных технологий вы можете получить лучший совет от ведущих мировых экспертов по любой теме — в самых разных форматах.

Вот несколько бесплатных ресурсов, которые могут вам пригодиться:

• Подкасты. Вы можете найти подкасты практически на любую тему, которую только можно вообразить, включая инструкции о том, как развить любой мягкий навык. В большинстве подкастов есть приглашенный докладчик, который предоставляет уникальные сведения, а также анализ и контент от ведущего.
• Статьи в блоге. Блогосфера полна практических советов. Ищите, в частности, подробные руководства с исследованиями — каждый может публиковать свои мысли в Интернете, но высококлассные авторы предоставят данные, подтверждающие их утверждения.
• Интернет-видео. Чтобы увидеть soft skills в действии, посмотрите видео! Вы можете найти инструкторов со всего мира на YouTube, Vimeo и других сайтах. В отличие от чтения или слушания, вы можете учиться путем наблюдения.

Но бесплатный контент, как правило, не имеет исчерпывающих подробностей. Для еще большей глубины рассмотрите эти платные ресурсы:

• Кураторский контент. Если вы хотите, чтобы эксперт помог вам решить, на чем сосредоточить внимание, подумайте о тщательно подобранном контенте. Это постоянные подписки или членства, и вы обычно получаете новую тему каждую неделю или месяц, пока вы остаетесь участником.
• Онлайн-курсы. В отличие от тщательно подобранного контента, у курсов есть время начала и окончания, и вы можете либо следовать продиктованному графику, либо закончить в своем собственном темпе. Лучшие из них объединяют видео и другие материалы для обучения одному конкретному навыку и обычно разбиваются на отдельные уроки. Доказано, что этот мультимедийный формат улучшает понимание.
• Книги. Возможно, это самый старый способ освоить новый навык. Книги предоставляют огромное количество исследований, которые вы не найдете больше нигде.Ищите более свежие публикации (или даже электронные издания), поскольку бизнес-культура и технологический этикет быстро меняются.

Шаг 4. Разумно практикуйте

Независимо от того, какой навык вы хотите улучшить, вы можете применить полученные знания на практике.

Для максимальной практики вам понадобится несколько ключевых компонентов:

• Достижение и повторение. Попробуйте новую технику, которая бросает вызов вашему текущему уровню понимания, а затем повторяйте часто.Например, поэкспериментируйте с новой стратегией анализа данных для каждой электронной таблицы, которую вы просматриваете в течение всей недели.
• Помолвка. Убедитесь, что вы сокращаете практику, чтобы оставаться заинтересованным. Например, если вы не можете сделать убедительное заключение презентации, практикуйте только заключение, а не остальную часть выступления.
• Целеустремленность. Практикуйтесь так, чтобы это напрямую касалось вашей слабой стороны. Например, если вам сложно говорить с большими группами, практикуйтесь говорить в небольших группах, а не просто репетируйте самостоятельно.
• Сильная и быстрая обратная связь. Попросите кого-нибудь проверить ваши навыки и как можно чаще предлагать области, которые можно улучшить. Например, попросите наставника дать вам обратную связь с руководством устно сразу после встречи, а не по электронной почте на следующий день.

Со временем этот тип активной практики продемонстрирует ощутимые улучшения ваших навыков межличностного общения.

А поскольку межличностные навыки предопределяют ваш успех в жизни, это вложение, которого хватит на долгие годы.

Развитие навыков — Личное совершенство

Пытались ли вы когда-нибудь достичь цели, но добивались посредственных результатов?

Вы когда-нибудь видели, как другие люди легко достигают своих целей, и задавались вопросом, как они это делают?

Вот здесь-то и появляется развитие навыков. В этом посте я подробнее расскажу о развитии навыков, почему это важная часть достижения цели и как это сделать.

Что такое развитие навыков?

Развитие навыков — это процесс (1) выявления пробелов в ваших навыках и (2) развития и оттачивания этих навыков.Это важно, потому что ваши навыки определяют вашу способность успешно претворять в жизнь свои планы.

Представьте себе плотника, который пытается построить дом. У него есть сырье, но нет хороших инструментов для обработки дерева. Однако у него есть хлипкий молоток и небольшая отвертка. Без подходящих инструментов, таких как ручная пила, он не сможет превратить это сырье в строительные конструкции.

Плотник со своими инструментами

То же и с достижением цели. В достижении цели ваши навыки — ваши инструменты.Дом — твоя цель. Так же, как вам нужны правильные инструменты для строительства дома, вам нужны правильные навыки для достижения своей цели. Без необходимых навыков вы будете только расстраивать себя, тратить свое время и тратить много времени на решение элементарных проблем, вызванных недостатком знаний или навыков, а не на продвижение к своей цели. Хотя трудности и борьба являются неотъемлемой частью любого преследования цели, без необходимых навыков вы обнаруживаете, что боретесь больше, чем необходимо.Что еще хуже, эта борьба неконструктивна и не помогает вам двигаться вперед.

Почему пренебрегают развитием навыков

Но почему пренебрегают развитием навыков?

Есть 2 важные причины:

Во-первых, люди часто впечатляются тем, чего достигли другие , не осознавая, через что они прошли, чтобы достичь этого . Мы видим их похвалы и победы и делаем грубые предположения о том, что нужно для успеха. Затем мы разочаровываемся, когда пытаемся достичь цели, но обнаруживаем, что это не так просто, как кажется.

Это очень распространено в блогах. Люди видят, как известные интернет-гуру получают доход от ведения блогов в размере 6–7 цифр. Думая, что это легко и, возможно, увековечено заявлениями упомянутых гуру, которые продают вам курсы, утверждая, что помогают вам делать то же самое, эти люди также начинают вести блог, надеясь достичь тех же результатов за короткий период времени. Они грубо просыпаются, когда через несколько месяцев не получают даже ни малейшего трафика, не говоря уже о заработке. Некоторые нажимают; многие сдаются.

Во-вторых, некоторые из нас могут быть очень самокритичными. Мы смотрим на то, насколько успешны другие — лучшие тренеры, интернет-гуру, отмеченные наградами исполнители, победители общества — и приходит к выводу, что мы никогда не сможем достичь того же . Мы чувствуем, что эти люди каким-то образом наделены особой силой, которой у нас нет. У меня часто есть клиенты, которые говорят, что хотят достичь цели XYZ, но, увидев очень авторитетных людей в этой области, не уверены в их способностях. Затем они задаются вопросом: «Что заставляет меня думать, что я могу добиться успеха? Я должен просто сдаться, потому что эти люди уже такие хорошие и опытные.Кто я такой, чтобы соревноваться? »

А ведь это примерно развитие навыков . Когда мы видим успехи других, мы не видим бесчисленные часы, которые они проводят за кулисами, оттачивая свое мастерство и развивая свои навыки. То, что мы видим в других как «талант», является результатом их 10 000 часов тяжелой работы, в которой грубая страсть и человеческий потенциал превращаются в тяжелые навыки. Развитие навыков — это то место, где мы превращаемся из новичка в новичка, в средний, старший, в экспертный. И отныне имея возможность побеждать нашу цель.

Пример: My Writing

Когда я начал свой блог, я знал, что написание блога будет важным навыком, который нужно освоить. Тем не менее, я не был специалистом по английскому языку; я и раньше не посещал никаких письменных курсов. Я был студентом бизнес-школы, и в бизнес-школе мы много работали над проектами и изучали конкретные примеры — ничего общего с литературным творчеством. Один курс, который я выбрал, который был ближе всего к написанию, был модулем бизнес-коммуникаций, и даже тогда то, что преподавалось, полностью отличалось от написания блога.

Итак, прежде чем я начал свой блог, я потратил недели на чтение хорошего контента, включая выбор хороших тем, написание привлекательных заголовков и понимание особенностей хороших статей. Я читаю такие блоги, как Copyblogger, Men with Pens и Zen To Done. Я также проанализировал статьи из популярных блогов, в том числе из блогов, за которыми следил, чтобы понять, как они структурируют свои сообщения. В конце концов, если у них все хорошо, значит, они что-то делают правильно! Я анализировал каждую статью, пытаясь понять мыслительный процесс автора, а затем пытался применить это в своих статьях.Я также составил план статей и провел мозговой штурм по темам для написания, темам, которые (а) были популярны, (б) отвечали потребностям людей и (в) были вне времени.

Даже тогда мои первые статьи писали очень долго. Я помню, что моя первая серия была на тему «Как найти цель своей жизни», поскольку цель — это отправная точка сознательной жизни. На создание серии из семи частей у меня ушло больше недели; некоторые части были полностью переписаны, прежде чем я их опубликовал! Некоторые из моих предыдущих статей тоже были довольно паршивыми.Я читал их и передергивал, думая: Я действительно написал это ?? Я бы удалил те, которые не были так важны, а другие переписал, чтобы улучшить содержание. Фактически, та самая статья, которую вы сейчас читаете, была написана в 2009 году, а сейчас я переписываю ее в 2016 году.

Но я стал лучше. Мне стало лучше. Сегодня мне хочется думать, что я пишу намного точнее и точнее. Мои языковые навыки также улучшились, поскольку я лучше понимаю грамматические нюансы. Я также лучше осведомлен о нюансах между американским и британским английским языком, в том числе о странностях с пунктуацией (в Сингапуре мы используем британский английский, хотя здесь я пишу на американском английском, так как немного большая доля читателей из США.С.). Некоторые из моих статей были использованы в школьной программе, публикациях в СМИ и деловых новостях; многие из них были опубликованы на форумах и в социальных сетях.

Произошло ли это в одночасье? Нет, те небольшие навыки письма, которые у меня есть сегодня, возникли не по волшебству. Я также не был «рожден» со способностью писать. Они пришли из сознательных усилий развить свои навыки, чтобы стать лучшим писателем. То же самое и с другими навыками, которых я не знал и которые мне пришлось приобрести в начале моего делового пути: коучинг, обучение, новые медиа, адаптивный веб-дизайн, веб-маркетинг и многие другие.Это помогло мне преуспеть в достижении моей цели — следовать своей страсти.

Точно так же, если вы начинаете с новой цели, в первую очередь нужно развивать свои навыки. За исключением редких ситуаций, когда человек просто рождается с естественной предрасположенностью к чему-либо (скажем, Мэрайя Кэри и ее 5-октавный вокальный диапазон, хотя она признала, что ее регистр свиста не был , просто врожденной способностью, но исходил из множества практика ^[1] ), большинство людей развивают свой талант через многочасовую тяжелую работу.Лучший тренер родился не с тренерскими навыками; он узнает это. Лучший музыкант не родился с умением играть на музыкальных инструментах; он узнает это. Все это навыки, которые развиваются сознательно. И вы тоже можете сделать то же самое. 🙂

Развитие ваших навыков: сложные и мягкие навыки

Развивая свои навыки, я хотел бы, чтобы вы рассматривали 2 группы навыков:

• Жесткие навыки : навыки, относящиеся к любой конкретной задаче; они обычно легко поддаются количественной оценке.Они, как правило, основаны на знаниях, таких как знание предмета, сертификация и технические навыки. Свободное владение испанским языком, навыки работы с программным обеспечением XYZ, графического дизайна и программирования — все это тяжелые навыки.
• Мягкие навыки : Навыки, относящиеся к личности и имеющие тенденцию передаваться, такие как коммуникация, лидерство, тайм-менеджмент, управление стрессом, принятие решений, адаптируемость, способность справляться с невзгодами и нетворкинг.

Очевидно, почему так важны профессиональные навыки.Для достижения цели вам нужны знания на уровне предметной области. Чтобы стать успешным ютубером, вы должны иметь хотя бы некоторые навыки редактирования видео. Чтобы стать хорошим блогером, вы должны хорошо писать и хорошо владеть языком. Чтобы быть хорошим инженером-программистом, нужно знать программирование.

Но многие люди упускают из виду мягкие навыки. Например, писатель может настаивать на том, что он отлично умеет писать, но не получит ни одной продажи книги. Если предположить, что его писательские навыки первоклассные, возможно, ему не хватает определенных мягких навыков, необходимых для успеха, таких как нетворкинг, питчинг и самомаркетинг.В конце концов, для написания успешной книги — это не только хорошие навыки письма. :

• . Вам нужно обратиться к издателям / соавторам.
• Вам нужно продавать себя людям.
• Вам нужна проницательность, которая поможет вам понять, чего хотят люди, и как писать истории, которые находят отклик у людей.

Многие современные авторы бестселлеров не являются обязательными хорошими писателями, но являются либо личностями с большим количеством последователей (некоторые из этих людей даже не пишут свои собственные книги, а используют писателей-призраков), либо обычными людьми с историей, которая находит отклик. с аудиторией ( Сумерки , Пятьдесят оттенков серого ).

Это не значит, что вы сосредотачиваетесь на мягких навыках, а не на знаниях. Важны как твердые, так и мягкие навыки. Когда вы добиваетесь успеха, основываясь только на мягких навыках, но без твердых навыков, вам не хватает основы для создания новых побед. Когда люди начнут обвинять вас в этой ерунде — это вопрос времени. Когда у вас есть только жесткие, но нет мягких навыков, вам не хватает смекалки, чтобы суетиться и демонстрировать свой талант большему количеству людей. Оба навыка одинаково важны и дополняют друг друга.

Как начать развивать навыки

1) Начните с основных навыков

Если вы начинаете с нуля, например, изучаете программирование, когда вы ничего не знаете о кодировании, это может быть пугающим, поскольку есть множество вещей, которые нужно изучить. Сначала начните с основных навыков.

• Основные навыки — это навыки, которые вам абсолютно необходимы для достижения вашей цели. Они напрямую влияют на ваш успех.
• Вторичные навыки имеют меньшее значение по сравнению сосновные навыки. Хотя они подчеркивают ваш успех, ваш опыт в них не способствует достижению вашей цели.

Например, когда я начинал свой бизнес, мне нужно было овладеть многими навыками. Я начал с основных навыков, которые, как я чувствовал, будут способствовать моему успеху: письмо, коучинг, обучение и веб-маркетинг. Эти навыки оказали решающее влияние на мою цель. С другой стороны, Pinterest, маркетинг в Facebook, Twitter и модный веб-дизайн, хоть и были полезны, но не способствовали моему успеху.Следовательно, это были мои второстепенные навыки. Хотя я потратил некоторое время на изучение второстепенных навыков, большую часть времени я посвятил совершенствованию основных навыков.

Что определяет основной или дополнительный навык? Это зависит от вашей цели. Пока навык имеет решающее значение для вашей цели, он считается основным навыком . Если ваша цель — быть лайф-коучем с командой суб-тренеров, то вашими основными навыками будут лайф-коучинг, лидерство, управление командой и обучение. Если ваша цель — быть лайф-коучем с онлайн-настройкой, тогда вашими основными навыками будут лайф-коучинг, веб-маркетинг, написание контента и хорошие технические навыки.

В случаях, когда приобретение определенных навыков неэффективно, я рекомендую использовать аутсорсинг. Прочтите мое руководство по аутсорсингу здесь.

2) Разбивайте на маленькие шаги

С каждым навыком разбивайте обучение на маленькие шаги.

Еще когда я изучал лайф-коучинг, я определил подкатегории, которые могли бы стать хорошим тренером, в том числе умение слушать, задавать вопросы, сочувствие и терпение. Впоследствии я поставил себе оценку от 1 до 10 по каждому навыку и работал над этими навыками, проводя бесплатные занятия, проходя тренинги по коучингу, читая книги и, что наиболее важно, работая с людьми.Я также разработал свое собственное руководство по коучингу, которое является моим хранилищем концепций и методик коучинга для коучинга людей. Я собирал отзывы и проверял свою работу после каждого сеанса коучинга, в том числе определял, что я делал, а что нет, чтобы я мог улучшить.

Выполнение этих шагов помогло мне быстро овладеть навыками. За несколько месяцев я перешел от коучинга 1 человека к 2, 4, 8, 10 людям. Вскоре я тренировал своего 20-го клиента, затем 50-го, а затем 100-го.Вскоре я стал замечать четкие тенденции в устремлениях и проблемах моих клиентов и мог точно им помочь. Я также приобрел опыт в том, что смог точно анализировать проблемы каждого клиента, используя краткую предысторию и простые вопросы, и впоследствии вывести их из их ментальных блоков.

Развитие навыка может быть возвышенным проектом, поэтому разбейте его на небольшие части. Не ожидайте, что вы сразу же достигнете статуса «мастера», но сосредоточьтесь на завоевании каждого раздела, по частям.Для, казалось бы, не поддающихся количественной оценке навыков межличностного общения, назначьте измеримые вехи, которыми вы будете руководствоваться. Например, если вы хотите развить навыки работы в сети, вы можете начать с посещения X новых мероприятий и встречаться с X новыми людьми каждую неделю, а затем попрактиковаться в том, как вы представляете себя и делитесь своими идеями с другими, соответствующим образом повторяйте и т. Д. .

Прочтите: Сила небольших изменений

3) Учитесь у лучших

Один из лучших способов учиться — учиться у лучших.Это потому, что вы можете понять кого-то, кто «уже делал это», и получить их мудрость, а не действовать без руководства. Вот несколько советов:

1. Кто ваши знакомые, у которых есть опыт в этой области? Обратитесь к ним за советом. Спросите их: как вы должны развивать свои навыки в этой области? Есть ли у них какие-нибудь советы? Чего вам следует остерегаться?
2. Нанять тренера. Получить тренера стоит недешево, но если у вас есть финансовые ресурсы и правильный тренер, вы можете сэкономить сотни часов на обучении.Мои клиенты во время наших совместных сессий сэкономили сотни часов и ускорили достижение своих целей по сравнению с тем, если бы они боролись и справлялись с этими проблемами в одиночку.
3. Найдите наставника. Есть ли в вашей компании или в вашей сети контактов руководитель, готовый наставлять вас?
4. Изучение специалистов отрасли. Кто специалисты в своей области? Изучите их и поймите, что делает их такими хорошими в своем деле. Смоделируйте их поведение, адаптируя его под себя.

4) Исследование

Исследование для сбора различных идей и точек зрения.Интернет сделал информацию более доступной, чем когда-либо. Изучите с помощью этих инструментов:

• Блоги . Блоги стали основным способом получения информации. Используйте Google для поиска новых блогов. Добавьте в закладки блоги, которые выглядят многообещающими.
• Подкасты . В нашем современном мире, где большую часть времени мы проводим за компьютерами, я считаю, что аудио — это свежий способ учиться. iTunes и Stitcher — это каталоги подкастов с множеством бесплатных подкастов, а Audible — портал аудиокниг (это услуга премиум-класса, хотя ваша первая аудиокнига бесплатна).Подкаст PE указан в iTunes и Stitcher.
• Книги . Книги являются отличным источником информации, поскольку по сути представляют собой очень структурированные формы содержания, обычно являющиеся сборником лучших мудрых работ автора по данной теме. Есть ли библиотека там, где вы живете? Если да, отправляйтесь в библиотеку и возьмите книги по этой теме. Если нет, зайдите в книжные магазины и посмотрите рекомендованные книги.
• Бесплатные онлайн-курсы . Онлайн-курсы в последние годы стали огромным явлением.Вот несколько бесплатных порталов курсов, в том числе от известных университетов:

5) Посещайте тренинги

Курсы и семинары — отличный способ быстро развить навыки. Думайте об этом как о концентрированном источнике информации, который был организован в структурированную программу для вашего обучения. В зависимости от семинара, некоторые семинары с большим количеством мероприятий позволяют учиться на собственном опыте, что означает, что вы получаете практическую практику, а не изучение теории через чтение. Когда вы посещаете тренинг, вы находитесь в компании единомышленников, что дает вам дополнительную мотивацию и социальную поддержку в достижении вашей цели.

Выбирая тренинг, будьте осторожны, ищите тренинг с реальным содержанием и преподаваемый надежным тренером. Попросите разбить учебную программу курса. Сегодня есть много курсов, которые наполнены чушью и преподаются людьми, которые больше заинтересованы в прибыли, чем в обучении, и вы хотите держаться от них подальше.

6) Примите меры

С учетом всего сказанного и сделанного, все сводится к тому, что выполняет . Как я рассказываю в этой статье, упражнения помогают учиться быстрее, чем просто чтение.

Ранее в этой статье я рассказал, что я развил свои коучинговые навыки, читая книги, посещая семинары и работая с людьми. Последнее было самой важной частью моего процесса обучения, потому что, если бы я никогда не практиковался, работая с реальными людьми, я никогда бы не узнал, в чем людям нужна помощь, как им лучше всего помочь и работают ли мои методы. Это то, что я упоминал в статье «Необходимы ли коучинговые курсы, чтобы быть тренером?» — в конечном итоге экспертные знания формируются не из теории, а из практики.Это особенно верно, если в вашем умении есть компонент, требующий действий. Это когда вы знаете, насколько вы хороши, свои слепые зоны, разрыв между гипотезой и реальностью, а также области, в которых нужно улучшить.

«Действия» здесь зависят от навыка, который вы развиваете. Если вы учитесь программировать, это означает написание кода, создание простых программ и их тестирование. Если вы изучаете публичные выступления, это означает, что вы тренируетесь перед зеркалом, снимаете себя на пленку и проверяете свое выступление, а также выступаете перед реальными людьми на мероприятиях.

Хотя этап действия, вероятно, является самым страшным этапом из всех, это наиболее полезный этап, потому что именно тогда вы узнаете больше всего. Это когда вы перестаете прятаться в пузыре, выходите из зоны комфорта и ускоряете свое обучение. 🙂 Чем больше часов вы потратите, тем лучше вы станете. Выделяйте время на практику каждый день.

Прочтите: 10 000 часов на развитие таланта и стоит ли ваша цель 30 минут вашего времени каждый день?

Какие навыки нужно развивать?

1. Над какой целью вы сейчас работаете?
2. Какие hard и soft skills необходимы для достижения этой цели?
3. Какие из этих навыков являются основными навыками , а какие являются вторичными навыками ?
4. Что касается основных навыков, как вы можете начать их развивать? Как можно применить приведенные выше советы?
5. Когда вы можете начать выполнять эти шаги?

Начните развивать свои навыки, и довольно скоро вы увидите вознаграждение за свой труд.🙂

Это часть серии Развитие навыков :

1. Развитие навыков 101:
2. Советы по надстройке:
3. Препятствия, с которыми вы столкнетесь:

Изображения: скалолазание, Carpenter, Writing

5 навыков, которые нужны менеджерам (объяснение)

Хороший менеджер обладает всеми навыками и может применять эти навыки для правильного управления организацией. 5 управленческих навыков — это технические навыки, концептуальные навыки, навыки межличностного общения и общения, навыки принятия решений.

Роли, которые менеджер играет в организации, требуют наличия определенных навыков.

Это навыки или качества, которые организация ищет в человеке, чтобы назначить его менеджером.

Давайте посмотрим и попробуем понять навыки, необходимые для управления.

5 управленческих навыков;

1. Технические навыки.
2. Концептуальный навык.
3. Межличностные и коммуникативные навыки.
4. Навык принятия решений.
5. Диагностические и аналитические навыки.

Технические навыки

Технические навыки — это знания и умение выполнять действия, связанные с методами, процессами и процедурами.

Таким образом, он включает в себя работу с инструментами и определенными методами. Технические навыки — это способность использовать специальные знания, процедуры и методы в той или иной сфере деятельности.

Связано: 3 уровня управления в организационной иерархии

Бухгалтеры, инженеры, хирурги имеют свои технические навыки, необходимые для работы в соответствующих профессиях.Большинству менеджеров, особенно на нижнем и среднем уровнях, необходимы технические навыки для эффективного выполнения задач.

Например, механики работают с инструментами, и их руководители должны иметь возможность научить их пользоваться этими инструментами.

Точно так же бухгалтеры применяют определенные методы при выполнении своей работы. Этот навык наиболее необходим и ценен на руководящем уровне или на первом / первом уровне управления.

Концептуальный навык

Концептуальный навык — это способность видеть «общую картину», распознавать важные элементы в ситуации и понимать отношения между элементами.

Концептуальные навыки — это способность координировать и объединять все интересы и деятельность организации.

Требуется способность визуализировать предприятие в целом, предвидеть все функции, задействованные в данной ситуации или обстоятельствах, понимать, как его части зависят друг от друга, и предвидеть, как изменение любой из его частей повлияет на все.