Оператор колл-центра в Справочник

Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Сервису Яндекс.Справочник нужны внимательные, тактичные и любознательные операторы колл-центра с чувством юмора — обновлять данные в базах и следить за тем, чтобы данные были верные и актуальные.

Наш идеальный оператор начнет сопроводительное письмо к отклику на эту вакансию с фразы «Я хочу у вас работать».

Для работы потребуются:

• грамотный устный и письменный русский язык;
• умение работать с большими массивами информации;
• навыки уверенной работы на компьютере;
• тихое место на время работы;
• ноутбук или стационарный компьютер с операционной системой не ниже Windows 7;
• гарнитура;
• подключенный кабельный высокоскоростной интернет.

Вы нам подходите, если вы:

• хотите и умеете помогать другим людям;
• вежливы, но не занудны;
• внимательны к деталям и всегда доводите дело до конца;
• не устаете от однообразных задач;
• можете работать дома, не отлынивая и не отвлекаясь на очередной эпизод сериала;
• любите узнавать новое;
• готовы к насыщенному рабочему дню.

Вам предстоит:

• совершать звонки по сценарию задания;
• обновлять сведения в базе данных.

Что мы предлагаем:

• работа из дома или из любой точки России, где есть стабильный интернет;
• бесплатная ip-телефония;
• частичная занятость, гибкий график работы: четыре часа в день пять дней в неделю в будние дни в период с 8:00 до 20:00 по московскому времени;
• официальное оформление на работу по совместительству с первого дня обучения;
• сдельная оплата;
• удаленное оплачиваемое обучение.

Эта вакансия входит в квоту, устанавливаемую компанией для приема на работу инвалидов в соответствии с Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

Яндекс Дзен | Открывайте новое каждый день

Яндекс Дзен | Открывайте новое каждый день

Яндекс. Дзен – это платформа, которая подбирает контент специально для вас. В Дзене есть статьи и видео на разные темы от блогеров и медиа.

Ваш личный Дзен

Дзен понимает ваши интересы и собирает ленту для вас. Он анализирует действия: что вы смотрите, кому ставите лайки, на кого подписываетесь, а после – рекомендует вам и уже любимые источники, и ещё неизвестные, но интересные публикации.

Вы смотрите и ставите лайки

шаг 1

Алгоритм отслеживает это и подбирает контент

шаг 2

Вы видите интересные именно вам материалы

шаг 3

Интересные истории

В Дзене есть популярные медиа и талантливые блогеры. Ежедневно они создают тысячи историй на сотни разных тем. И каждый находит в Дзене что-нибудь для себя.

Примеры публикаций

В Дзене действительно много уникальных статей и видео. Вот несколько примеров популярного сейчас контента.

Дзен — простой, современный и удобный

Посмотрите на главные возможности сервиса и начните пользоваться всеми преимуществами Дзена.

Читайте о своих интересах.

Алгоритмы Дзена понимают, что вам нравится, и стараются показывать только то, что будет действительно интересно. Если источник вам не подходит — его можно исключить.

1/4

Тематические ленты.

С общей ленты со всеми статьями легко переключайтесь на тематические: кино, еда, политика, знаменитости.

2/4

Разнообразные форматы.

Открывайте разные форматы историй для чтения и общения. В приложении удобно читать статьи и смотреть видео, писать комментарии.

3/4

Оставайтесь в курсе событий!

Возвращайтесь к нужным статьям: добавляйте статьи в Сохранённое, чтобы прочитать их позже или сохранить в коллекции. Настройте уведомления, чтобы не пропустить самое интересное от любимых блогеров, медиа и каналов.

4/4

Читайте о своих интересах.

Алгоритмы Дзена понимают, что вам нравится, и стараются показывать только то, что будет действительно интересно. Если источник вам не подходит — его можно исключить.

1/4

Тематические ленты.

С общей ленты со всеми статьями легко переключайтесь на тематические: кино, еда, политика, знаменитости.

2/4

Разнообразные форматы.

Открывайте разные форматы историй для чтения и общения. В приложении удобно читать статьи и смотреть видео, писать комментарии.

3/4

Оставайтесь в курсе событий!

Возвращайтесь к нужным статьям: добавляйте статьи в Сохранённое, чтобы прочитать их позже или сохранить в коллекции. Настройте уведомления, чтобы не пропустить самое интересное от любимых блогеров, медиа и каналов.

4/4

Читайте о своих интересах.

Алгоритмы Дзена понимают, что вам нравится, и стараются показывать только то, что будет действительно интересно. Если источник вам не подходит — его можно исключить.

1/4

Тематические ленты.

С общей ленты со всеми статьями легко переключайтесь на тематические: кино, еда, политика, знаменитости.

2/4

Разнообразные форматы.

Открывайте разные форматы историй для чтения и общения. В приложении удобно читать статьи и смотреть видео, писать комментарии.

3/4

Оставайтесь в курсе событий!

Возвращайтесь к нужным статьям: добавляйте статьи в Сохранённое, чтобы прочитать их позже или сохранить в коллекции. Настройте уведомления, чтобы не пропустить самое интересное от любимых блогеров, медиа и каналов.

4/4

Дзен доступен во всем мире более чем на 50 языках

Смело рекомендуйте Дзен своим друзьям из других стран.

العَرَبِيَّة‎العَرَبِيَّة‎

Удобно пользоваться в смартфоне

У Дзена есть приложения для iOS и Android.

Пользуйтесь в браузере

Дзен доступен с любого устройства в вашем любимом браузере. Также Дзен встроен в Яндекс.Браузер.

Удобно пользоваться в смартфоне

У Дзена есть приложения для iOS и Android.

Пользуйтесь в браузере

Дзен доступен с любого устройства в вашем любимом браузере. Также Дзен встроен в Яндекс.Браузер.

Удобно пользоваться в смартфоне

У Дзена есть приложения для iOS и Android.

Пользуйтесь в браузере

Дзен доступен с любого устройства в вашем любимом браузере. Также Дзен встроен в Яндекс.Браузер.

© 2015–2021 ООО «Яндекс», 0+

Дизайн и разработка — Charmer

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari

Оценщик поисковой системы — работай из дома

Хотели бы вы, сидя дома на диване просматривать сайты в интернете и получать за это деньги? Вы, наверное, подумали, что это слишком хорошо, чтобы быть правдой?

Понятно, что вы настроены скептически. Но это действительно правда, все что вам нужно сделать это стать оценщиком результатов поиска или асессором поисковой системы.

Из статьи вы узнаете:

• Кто такие асессоры
• Что они делают
• Как устроиться на работу в Яндекс
• Как устроиться на работу в Гугл
• Сколько платят

Кто такой асессор поисковой системы и что он делает?

Если вы новичок в интернете, то сначала лучше ознакомится со статьями о том, как работают поисковые системы Яндекс и Google.

Оценщик поисковой системы или асессор это человек, который работает с поисковой системой, например, Google или Яндекс и оценивает ее алгоритмы поиска.

Почему алгоритмы поиска нужно тестировать и оценивать? Потому что любой алгоритм, независимо от того, как блестяще он разработан, будет использоваться людьми.

И нельзя сказать что результаты, сгенерированные поисковой системой, полностью соответствуют человеческому языку запросов.

Видео о работе асессоров Яндекса:

 Бесплатные вебинары по заработку: 

Вот где асессоры приходят на помощь. Им дается задание сделать поиск по определенному ключевому слову и оценить полученные результаты.

Например, в Гугл используется специальная система оценки результатов поиска;

Vital – витальный ответ, который полностью отвечает на запрос пользователя,

Useful – полезный,

Relevant – соответствует запросу, но не несет полезной информации  и  Off-Topic – бесполезный ответ.

На основе оценок, представленных асессорами, поисковые системы вносят изменения в свои алгоритмы, а затем просят новых асессоров оценить результаты по тому же ключевому слову.

В зависимости от полученных результатов поисковики выбирают наилучший алгоритм ранжирования сайтов.

Поисковики также нанимают асессоров для тестирования и оценки качества своих рекламных объявлений, картинок и других своих продуктов.

Большинству зарубежных поисковых систем требуются сотни, если не тысячи асессоров, поэтому  они пользуются услугами сторонних агентств (Яндекс работает напрямую с асессорами).

Эти агентства берут на себя работу по поиску и найму асессоров. В большинстве случаев, асессоры никогда не имеют дело с поисковой системой напрямую, а работают только с агентствами.

Работа в Яндекс

Если вы хотите стать асессором Яндекса, то вам стоит посмотреть вакансии на этой странице.

Вот какие вакансии есть на данный момент:

Условия работы. Полная занятость. Удалённая работа. Сотрудник может проживать в любом городе России, приезжать в Москву не требуется. Оформление по договору подряда. Заработная плата сдельная.

Также оплачивается интернет и мобильная связь (в разумных пределах) и предоставляется доступ к IP-телефонии.

Яндекс также работает с асессорами напрямую через свой сервис ЯндексТолока, но там, к сожалению, платят очень мало.

Наш автор Алина Боталина протестировала этот сайт. Можете прочитать об ее опыте в этой статье – Заработок на сайте Яндекс.Толока

Работа в Google

Для тех, кто знает английский, будут интересны компании набирающие асессоров для Google.

Appen.com: У этой компании есть вакансии на позицию оценщика поиска в России. Найти ее можно на этой странице.  Ставка оплаты составляет около $ 14/час.

Отзывы о компании смешанные, некоторые работающие и бывшие оценщики говорят, что можно отлично работать с этой компанией, а другие жалуются на плохой менеджмент и непонятные критерии оценки их работы.

Так же хочется отметить довольно длительное обучение ~ 30 часов, но вам будут оплачивать это время из расчета ~ $ 10/час. После того, как вы подпишите контракт, вы можете работать до 20 часов в неделю.

Lionbridge: Это большая компания, занимающаяся различными маркетинговыми исследованиями, в том числе тестированием для поисковых систем. Согласно отзывам работников, компания предлагает широкий спектр различных задач, и платят около $ 13.50/час. Подрядчики могут работать до 20 часов в неделю. На этой странице приведен список вакансий для России. Сейчас требуются тестировщики игр,  асессоры социальных медиа, контента и поиска.

Полезные ссылки:

Оцените статью

Проголосовало: 114 Средняя оценка: 2.8

Интернет-фильтр Яндекс.DNS – Keenetic

Бесплатный сервис контентной фильтрации Яндекс.DNS ограничивает доступ к вредоносным сайтам, а также ресурсам, нежелательным для просмотра детьми. Этот сервис удобно интегрирован в интернет-центры Keenetic, позволяя владельцу защищать либо сразу все домашние устройства, либо выбирать фильтрацию для них по отдельности через простые для понимания готовые профили.

Работа службы Яндекс.DNS в интернет-центрах Keenetic реализована в виде отдельного компонента системы. Пользователь может добавлять или исключать этот интернет-фильтр из системы, а также включать или полностью выключать, не затрагивая параметров основного подключения к Интернету: Яндекс.DNS будет работать за любыми NAT’ами и при сколь угодно часто меняющемся динамическом адресе.

В Яндекс.DNS предусмотрено 4 режима (профиля), которые определяют доступ к той или иной категории сайтов:

• «Без фильтрации» — используются DNS провайдера или заданные вручную.
• «Базовый Интернет» — не предусмотрена какая-либо фильтрация трафика, но в качестве DNS-сервера вы будете использовать быстрый и надежный сервер DNS от Яндекса.
• «Безопасный» — защищает от вредоносных и мошеннических сайтов, блокирует ресурсы, содержащие вирусы и фишинг.
• «Семейный» — закрывает доступ и к опасным сайтам, и к ресурсам для взрослых (например, порнографического содержания).

Подробнее о работе сервиса Яндекс. DNS и категориях фильтрации вы можете узнать на сайте dns.yandex.ru или в поддержке Яндекса.

NOTE: Важно! Одновременная работа сервисов контентной фильтрации Яндекс.DNS, SkyDNS и AdGuadrd DNS невозможна. Может использоваться только один из сервисов.

Перед настройкой интернет-фильтра зарегистрируйте ваши устройства по инструкции «Регистрация устройств в домашней сети».

Теперь на странице «Интернет-фильтр» в поле «Фильтр» выберите «Яндекс.DNS».

Появится раздел «Применение профилей фильтрации к устройствам». Настройка в этом разделе сводится к назначению описанных выше профилей фильтрации для постоянных устройств домашней сети (зарегистрированных на интернет-центре) и для периодически появляющихся (гостевая сеть и незарегистрированные устройства).

Например, присвоим двум зарегистрированным устройствам профиль фильтрации «Семейный», а для всех остальных устройств назначим профиль «Безопасный».

В поле «Профиль по умолчанию» можно указать профиль, который будет применяться ко всем незарегистрированным устройствам, в том числе устройствам подключенным к гостевой сети.

С зарегистрированного устройства через веб-браузер попробуем зайти на ресурс, который заведомо может содержать запрещенный контент:

Доступ к данному ресурсу будет заблокирован с выводом соответствующего сообщения.

TIP: Примечание: На данный момент не реализована поддержка работы интернет-фильтров с протоколом IPv6. При установленном компоненте «Протокол IPv6» индивидуальные профили интернет-фильтров не работают. Если у вас по какой-то причине не работает фильтрация сайтов после включения интернет-фильтра, проверьте не установлен ли в операционной системе интернет-центра компонент «Протокол IPv6». Если вы не используете IPv6-подключение, удалите указанный компонент для корректной работы интернет-фильтра. В дальнейшем работа интернет-фильтров с протоколом IPv6 будет усовершенствована.

 

Поисковый сервер «Яндекс». Работа в Интернете

Поисковый сервер «Яндекс»

Этот поисковик – один из старейших в русскоязычном сегменте Сети. «Яндекс» начал свою деятельность еще в 1997 году, когда Интернет только начал развиваться на постсоветском пространстве. Постепенно набирая обороты, «Яндекс» сегодня стал самым популярным поисковым сервером в русскоязычном Интернете, его ежедневная аудитория составляет более 4 000 000 человек. Около половины всех русскоязычных пользователей Интернета пользуются его услугами. При поиске в Интернете «Яндекс» одним из первых стал учитывать морфологию русского языка, то есть использовать различные формы слова, о чем говорилось выше.

Зайдя на сайт www.yandex.ru, пользователь может ввести запрос и тут же получить результаты поиска. Можно также воспользоваться присутствующей там же ссылкой Расширенный поиск и перейти на соответствующую страницу (рис. 3.1), на которой тонко настроить параметры поиска.

Рис. 3.1. Страница расширенного поиска «Яндекса»

Рассмотрим дополнительные возможности, которые можно использовать на странице расширенного поиска.

В поле Я ищу набираем запрос. Под данным полем расположена надпись (используйте минус перед словом для его исключения), следует взять это на заметку. Такая возможность бывает полезна, когда искомый термин имеет несколько значений. Например, если необходима информация о машине времени (устройстве), то в поле следует указать машина времени -группа, чтобы исключить из результатов поиска сайты, содержащие информацию об одноименном популярном музыкальном коллективе.

В разделе Искомые слова необходимо выбрать расположение слов в тексте сайта. Здесь можно настроить расположение слов относительно друг друга, расположение их на странице, а также форму употребления в тексте. Здесь все ясно из названий, однако поясню, что переключатель употреблены в тексте можно установить в одно из двух положений: в любой форме или точно так, как в запросе. Выбором последнего варианта поисковику указывается, что морфологию слова изменять не нужно, а искать только ту форму слова, которая задана.

В разделе Страницы можно указать параметры искомого документа, настроив значения следующих элементов.

• язык – в данном раскрывающемся списке доступны варианты: любой, русский, английский, французский, немецкий, украинский, белорусский. Повторю, что сайты на иностранных языках искать все же лучше с помощью иностранных поисковых серверов.

• дата – в данном поле указывается дата последнего обновления сайта (вариант выбирается из предложенных диапазонов дат или задается пользователем).

• формат – среди доступных форматов интересующего документа – HTML, PDF, RTF, DOC, XLS, PPT и SWF.

Совет

Если нажать и удерживать клавишу Ctrl на клавиатуре, то можно выбрать несколько форматов. То же касается выбора языков.

• находятся на сайте – в данном поле можно указать сайт, на котором необходимо искать информацию (если интересует не весь Интернет, а только конкретный его ресурс). Эту функцию удобно применять, если пользователь знает качественный сайт, на котором много информации на интересующую его тему. Логично, что гораздо эффективнее поискать ответ на вопрос именно на нем, чем по всей базе сайтов. Поиск по сайту также выручает, когда на каком-либо сайте нет функции поиска (правда, следует помнить, что «Яндекс» мог проиндексировать не все страницы сайта).

• похожи на страницу – в поле указывается страница, на которую должен быть похож найденный ресурс. Анализируя документ, заданный пользователем в качестве образца, «Яндекс» подбирает страницы, отвечающие запросу столь же хорошо.

• регион – в поле устанавливается географический регион поиска.

• В результатах поиска показывать ссылок на странице – с помощью значений раскрывающегося списка указывается количество ссылок, выводимое на каждой странице.

Выполнив все настройки, остается нажать кнопку Найти и изучать результаты поиска.

Кроме расширенного поиска «Яндекс» позволяет использовать язык запросов, ориентированный на опытных пользователей, и дает возможность еще более тонкой настройки параметров запроса. Поскольку язык запросов достаточно сложен и объемен, приведу здесь лишь основные его конструкции, которые могут быть наиболее востребованы пользователем. Полностью со структурой языка запросов «Яндекса» можно познакомиться на странице http://help.yandex.ru/search/?id=481939. Основные команды языка запросов «Яндекса» представлены в табл. 3.1.

Таблица 3.1. Основные команды языка запросов поискового сервера «Яндекс»

Это основные (но не все) возможности языка запросов «Яндекса». Применяя их, можно значительно облегчить себе задачу поиска нужного документа.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Тёмная сторона работы в Яндекс.

Маркете / Хабр

Я уволился из Яндекс.Маркета, отработав там почти 15 месяцев. Сегодня я хочу поделиться своим взглядом на работу в Яндекс.Маркете и рассказать о причинах ухода.

Disclaimer: эта статья бесполезна для тех, кто работает или работал в Маркете; она предназначена в первую очередь для тех, кто лишь планирует туда пойти. А ещё Яндекс.Маркет – это не Яндекс, но очень близко. Поэтому всё, о чём я буду говорить, в первую очередь относится к Маркету, но значительная часть из этого точно так же может быть применена к большому Яндексу.

Я ни в коем случае не претендую на объективность, это моё личное мнение.

Я никого не отговариваю от трудоустройства в Яндекс. Наоборот, это отличный вызов для любого разработчика и, если вы в состоянии попасть в Компанию, то вам однозначно стоит попробовать.

Моей главной проблемой стали завышенные ожидания. Я наивно полагал, что Яндекс как-то значимо отличается от других работодателей. Увы, большой разницы я не увидел.

Релокация

Я приехал в Яндекс.Маркет, в Москву из Ярославля. Компания предлагает очень заманчивый релокационный пакет, от которого практически нереально отказаться, особенно кандидатам из провинции: билеты, отель на первое время, риелтор, оплата первого месяца аренды, перевозка вещей, подъёмные. Это же твой реальный шанс переехать в столицу и устроиться на такую крутую работу! Про то, что ты, по сути, попадаешь в рабство на один год, в момент получения оффера совсем не думаешь, а надо.

Моя релокация стоила как вся моя зарплата за 4 месяца. В такой ситуации отработать меньше года, пока Компания не спишет твой долг, ты уже не можешь. Я бы рекомендовал не брать релокационный бонус, самостоятельно арендовать номер в отеле и самостоятельно искать жильё в Москве. Либо принять правила игры и позволить Яндексу всё это сделать за вас.

Уровень дохода

Яндекс платит ниже рынка. В принципе, все это знают и понимают. И, когда вы будете устраиваться в Компанию, вас постараются максимально продавить по зарплате. Вам будут рассказывать о перспективах, о том, как хорошо и классно работать в Яндексе, о ДМС, о компенсации питания, о RSU и полугодовых премиях, а потом намекнут, что некоторые секции собеседования вы прошли не так уж шикарно, поэтому запрашиваемую вами сумму предоставить не могут, но могут дать немного меньше. И это «немного» будет зависеть только от вас: вы либо изначально попросите с хорошим запасом, либо попытаетесь отстоять свои пожелания…

Многие идут в Яндекс за строчкой в резюме, поэтому они готовы подвинуться в зарплате.

Быть как FAANG

Яндекс – это совсем не Microsoft, Google или Amazon, но тем не менее Яндекс постоянно пытается сравнивать себя с крупными зарубежными компаниями и примерять на себе их наработки. Одно только желание загнать всех в общий монорепозиторий чего стоит. И никому нет дела, что пользы от этого монорепозитория чуть меньше, чем ноль, и что этот переход ломает устоявшуюся инфраструктуру, привносит новые ошибки, блокирует продуктовую разработку, и в конечном итоге ухудшает качество сервисов. Это чисто политическое решение сверху: у Microsoft есть монорепа – у нас тоже будет!

Я не являюсь противником монорепозиториев как таковых, сама идея интересная и может принести определенный профит. Но как часто бывает – хорошие идеи разбиваются о скалы отвратительной реализации… и эффективных менеджеров.

Только представьте: в один общий репозиторий мы положим код на самых разных языках (C++, Python, Go, Java) и для всего этого напишем свою новую универсальную систему сборки. Пусть Java-разработчики компилируют плюсовый код, пусть забудут про всё, что есть в Maven и Gradle, и пусть работать это будет только на Linux…

Велосипедостроение

Следующая проблема – обилие собственных «велосипедов». В Яндексе я впервые так явно столкнулся с проблемой «фатального недостатка»: на любое внешнее решение или технологию мы напишем свой in-house вариант. В Компании работает очень много действительно крутых разработчиков, которые могут практически всё, что угодно. Но вот стоит ли тратить их усилия, чтобы написать свою версию Кафки или пародию на Docker и Kubernetes?

Как разработчик вы будете вынуждены постоянно разбираться в этих внутренних велосипедах, абсолютно не развиваясь в релевантных для внешнего рынка направлениях. Выйдя через несколько лет за пределы Яндекса, вы рискуете оказаться в неприятной ситуации, когда ваши умения практически ничего не стоят.

Нигилизм

Следующее, с чем придётся столкнуться, это отрицание и обнуление всего вашего предыдущего опыта. Эффективным менеджерам внутри не важно, чем ты занимался раньше, и что ты умеешь. Тебя обязательно засунут на проект, где у тебя меньше всего опыта, а область, где у тебя есть знания, отдадут человеку, который в ней не разбирается. Матрицы компетенций? Нет, здесь так не принято.

Запомните эту фразу: «Здесь так не принято. Тут так не принято. В Яндексе так не принято». Вы будете слышать разные её вариации очень часто. Здесь считается нормальным посадить senior разработчика «грепать» логи с нескольких хостов, потому что ELK-стек not invented here.

Понятное дело, что велосипедостроение есть практически везде. Проблема в том, что в Яндексе оно возведено практически в абсолют.

Переработки

Ещё одна из проблем – это переработки. За это никто не платит, это никак не регламентируется, но всеми подразумевается. Со стороны руководства это звучит примерно так: мы дали вам гибкий график и возможность удалённой работы, поэтому вы обязаны…

Разработчики каждого сервиса сами отвечают за его функционирование в production’е. Для этого вводятся так называемые недельные факап-дежурства. Обычно, существенная часть доработок выкатывается во второй половине дня, и соответственно бОльшая часть инцидентов случается поздно вечером. А ночью ты их чинишь. За просто так, за бесплатно – ни денег, ни отгулов. А утром, будь добр, иди на работу. Отказаться нельзя – здесь так не принято.

В итоге получается, что ты «вджобываешь» по 10-12 часов в день, в том числе и на выходных. За попытки как-то изменить этот процесс тебя назовут токсичным и нелояльным Компании сотрудником. Это поставит крест на твоём карьерном и зарплатном росте.

Текучка кадров

Такая организация рабочего процесса порождает профессиональное выгорание и текучку кадров. Ни на одном из предыдущих моих мест работы не было такой текучки, как в Яндекс.Маркете.

Рабочих рук всегда не хватает, поэтому тобой будут затыкать все дыры: сегодня ты здесь, завтра там. Эффективные менеджеры считают, что все Java-разработчики абсолютно универсальны, смена контекста ничего не стоит, а люди просто обязаны на новом проекте перформить так же хорошо, как и на предыдущем.

С одной стороны, смена проекта не так уж плоха: она позволяет не утонуть в болоте перекладывания json’ов из одного сервиса в другой, но реализовано это традиционно из рук вон плохо – в ультимативно-приказном порядке, прямо здесь и сейчас. Если у тебя остались нерешённые задачи (в том числе поддержка) по предыдущему проекту, угадайте, когда вы будете их делать? Правильно – вечером, ночью, на выходных.

И ещё, если вам предложили подумать о переходе в другую команду, то вы не можете отказаться. Даже если ваш руководитель говорит об обратном. Любой отказ делает вас человеком нелояльным Компании со всеми вытекающими.

Legacy и руководство

Решения руководства обсуждению не подлежат. Даже не думайте критиковать и подвергать сомнению архитектуру системы, созданную пять-шесть лет назад людьми, которые теперь являются вашими руководителями. Особенно если критика конструктивна, а проблема мешает дальнейшему развитию сервиса. Не надо грести против течения. Здесь так не принято.

Воплощение в жизнь любой стоящей идеи будет требовать от вас колоссальных усилий и, разумеется, переработок.

Заниматься техническом долгом? Здесь так не принято.

Качество кода

Текучка кадров, частые смены команды и желание всё сделать побыстрее приводят к тому, что качество кода оставляет желать лучшего. Иногда код настолько паршивого качества, что вызывает лишь недоумение: как все эти классные люди написали такое? Системно этим заниматься никто не хочет: нет ни статического анализа, ни метрик, ни подсчёта code coverage. Нет, если хочешь, то, пожалуйста, сделай. Когда? Ну вы поняли…

А ещё очень много проектов, которые собираются и запускаются только на Linux. Если у тебя Mac, то есть хоть какая-то надежда, а вот с Windows её вообще нет. И ладно бы это был плюсовый код, но что мешает на Java разрабатывать кроссплатформенные решения? Оказывается, многие просто этого не умеют. Ведь этого не спрашивают на интервью. И даже не надейтесь, что на «финале» кто-нибудь честно скажет вам, что ноутбук нужно брать только на Linux.

Ревью и премии

Премию по итогам ревью заплатят, но, чтобы получить хорошую оценку, придётся играть по всем выше озвученным правилам с переработками и прочим. При этом недостаточно просто хорошо работать, нужно ещё уметь красиво преподнести свои достижения.

Я прошёл три ревью и три раза получил оценку «выше ожидаемого», но повышения грейда мне это не принесло. На вопрос почему, мне сказали, что за всё это время у меня не было значимых задач, поэтому grade-up не будет. Значимых задач, Карл!

И здесь ты попадаешь в замкнутый круг: задачи тебе приходят сверху, и ты их не выбираешь. Даже, если задача дерьмо, ты будешь её делать. Отказ клеймит тебя человеком, нелояльным Компании. Попытка что-то доказать делает тебя токсичным, что тоже клеймо. Ну вы поняли…

Я работал над Брингли, который закрыли. Всё, что мы сделали за несколько месяцев, помножили на ноль. Неудачу, по сути, списали на команду разработчиков и тестировщиков. Людям понизили оценки на ревью, хотя обещали этого не делать. Естественно, часть людей уволилась после этого. Но не я, я не мог, поскольку мой год ещё не закончился…

Наём, обучение, личный рост

В Яндексе есть проблема с наймом. Оценивается, в основном, умение решать алгоритмические задачки. Это конечно хорошо, но в большинстве случаев абсолютно бесполезно в повседневной работе. Нанимать людей под конкретные задачи или с определенным набором практических умений и навыков здесь не принято. Нужен разработчик, хорошо знающий MS SQL Server? Нанять его со стороны? Пфф, да ни за что! Лучше мы кого-нибудь из своих на этот проект засунем, даже если у него нет опыта работы с MS SQL.

Развивать своих сотрудников Компания так же не заинтересована. Никаких индивидуальных планов развития – здесь так не принято. Можешь заниматься чем угодно, но в свободное от работы время.

За время моей работы Компания потратила на моё обучение ровно ноль. Более того, все мои попытки поучиться и попасть на профильные конференции были заблокированы руководством. Сначала я был на испытательном сроке, во время которого Компания не оплачивает участие сотрудников в конференциях. Затем мне заявили (в июне), что бюджет на текущий (2019) год исчерпан. В 2020-м я смог выбить билет на JPoint, его оплатили, но потом из-за пандемии Яндекс аннулировал участие сотрудников в конференциях. Ничего личного, просто политика.

Угадайте, как я узнал, что мой билет на JPoint аннулировали? Правильно, от организаторов JPoint. Яндекс же не считает нужным сообщать о подобных вещах своим сотрудникам.

Заключение

Не хотелось бы, чтобы эта статья выглядела как излияния обиженного сотрудника. Идя в Яндекс.Маркет, я понимал, что это не навсегда и даже не надолго. Правда по окончанию первого года работы я рассчитывал на повышение ЗП и планировал ротироваться в Яндекс.Облако, но, увы, первого не случилось, а второго уже не захотелось.

Тем не менее, если бы сейчас я мог вернуться во времени назад, то всё равно пошёл бы работать в Яндекс.Маркет. Это хороший опыт в плане развития soft skills и заведения новых знакомств с очень крутыми разработчиками.

Для меня работа в Яндекс.Маркете не стала работой мечты. Возможно, для вас она такой станет. Дерзайте. И да пребудет с вами Java.

Искать и не сдаваться: Как швейцарский офис «Яндекса» покоряет Европу

Первый значимый шаг в международном развитии «Яндекс» сделал в 2011 году в Турции, впервые запустив поисковый портал и другие свои сервисы в стране, где совсем не говорят по-русски. Следующим этапом стали офисы в США и Европе: коммерческие службы, чья задача была отвечать на растущий интерес западного бизнеса к быстрорастущему российскому рынку электронной коммерции. Иностранные компании хотели заниматься интернет-торговлей в России и странах СНГ и нуждались в рекламе своих товаров, но не знали, с чего начать. Локальный поисковик и IT-компания «Яндекс» для них была бы незаменимым партнером. У технологического гиганта, активно занимавшегося контекстной, баннерной и прочей рекламой в интернете, а также создавшего популярную торговую площадку «Яндекс.Маркет», на руках имеются все нужные ключи к российским интернет-покупателям. Чтобы создать для потенциальных европейских партнеров все условия для удобного и безопасного входа на российский рынок, «Яндекс» занял проактивную позицию и пришел в самый центр Европы.

Самый центр Европы

Как вспоминает глава Yandex Europe AG Бернар Люке, с местом размещения европейского представительства менеджмент компании определился почти сразу. Ответ стал ясен буквально с первого взгляда на географическую карту. «У Швейцарии, – объясняет эксперт, – самое центральное расположение среди всех стран Европы: из нее можно легко отправиться на юг, восток, запад или север. Нашей целью была максимальная близость ко всем европейским клиентам; мы сразу понимали, что деловые поездки и путешествия будут занимать львиную долю работы. А из центра, как нетрудно догадаться, строить маршрут всегда проще и дешевле». Кроме этого, «Яндексу» требовалась максимально стабильная – с юридической, финансовой, валютной точки зрения – среда, позволяющая планировать и инвестировать на долгие сроки. Этому критерию Швейцария удовлетворяла идеально. И, наконец, благоприятная в целом обстановка для развития бизнеса, включая поддержку со стороны федеральных и кантональных властей, стала заключительной причиной выбора в пользу Швейцарии.

«Находясь в центре Европы, – добавляет Бернар Люке, – ты начинаешь «вариться» в местной бизнес-среде: лучше отслеживаешь тренды, настроения, ожидания клиентов, словом, некую «повестку дня». Плюс к этому, мы наблюдаем за европейскими технологическими стартапами, которые работают в интересующих «Яндекс» областях».

Ближе к клиентам

Первой задачей Бернара Люке (до «Яндекса» он являлся исполнительным директором Ozon.ru, поэтому о российских интернет-покупателях знает практически все) было создать международную команду. Требовалось найти специалистов, которые смогут говорить с европейским клиентом на его языке и помочь ему управлять рекламными кампаниями. Сегодня со всеми задачами справляется базирующаяся в Швейцарии небольшая, но мобильная и эффективная команда из десяти человек: сотрудники общаются с компаниями, заинтересованными в продаже своих товаров и услуг в России и СНГ, рекламными агентствами и разработчиками систем автоматизации контекстной рекламы. Работа построена по принципу «One Stop Shop»: клиенты распределяются между эккаунт-менеджерами, каждый из которых открывает бизнесу весь спектр сервисов, продуктов и услуг «Яндекса», которые могут быть ему полезны в завоевании российского рынка.

Большинство клиентов – малые и средние компании со всей Европы, о «Яндексе» прежде знавшие лишь понаслышке. Сегодня они учатся решать маркетинговые задачи в «Яндекс.Директе», посещают обучающие семинары, знакомятся с коммерческими продуктами российской компании на профильных конференциях, выставках, B2B-мероприятиях. «Порой мы общаемся с клиентами, которые даже не думали о выходе в Россию, – рассказывает Бернар Люке. – И довольно часто нам удается заинтересовать их этим рынком, помочь оценить его потенциал и риски, ведь мы хорошо его знаем. То есть мы способствуем притоку нового иностранного бизнеса и инвестиций в Россию, что позитивно сказывается на национальной экономике».

Поддержка нового бизнеса

Буквально со старта работы в Швейцарии «Яндекс» оценил уникальный среди европейских стран подход государства к привлечению нового бизнеса. Власти кантона Люцерн, где обосновался офис продаж, оказали незаменимую помощь в решении множества проблем, которые неизбежно встают перед новым игроком. «Нас крайне профессионально консультировали по вопросам права, финансов, трудоустройства иностранных специалистов, – говорит Бернар Люке, – а также помогли наладить деловые связи с бизнес-сообществом и чиновниками самого высокого уровня. Что примечательно, это внимание сохраняется, даже если место работавшего с вами представителя госорганов занимает другой человек». Как подчеркивает руководитель офиса, власти крайне дружелюбно относятся к любому бизнесу, вне зависимости от его размера и количества сотрудников.

Стоит добавить, что кантон Люцерн традиционно считается одним из самых привлекательных для предпринимателей из-за низких налогов. В Швейцарии ставка налога на прибыль формируется за счет кантональной и коммунальной составляющей. В Люцерне эффективная ставка налога на прибыль корпораций не превышает 12,32%. Кстати, сегодня опыт Люцерна перенимают на себя и другие кантоны, которые внедряют программу снижения налогов. Подробнее о налоговой системе Швейцарии можно прочитать в нашей брошюре «Налогообложение предприятий».

Крепкая университетская база

В 2007 году «Яндекс» основал в России Школу анализа данных (ШАД), где преподают машинное обучение, компьютерное зрение, анализ текстов на естественном языке и другие направления современных компьютерных наук. Два года студенты передовых российских вузов изучают предметы, которые обычно не входят в университетские программы, хотя пользуются огромным спросом в науке и разных отраслях, где уже применяются наукоемкие информационные технологии. Открыв офис в Швейцарии, компания столкнулась с интересом к деятельности ШАД со стороны местных университетов. В результате она создала партнерскую программу по обмену студентами с сильнейшим техническим вузом страны – Политехнической школой Лозанны (EPFL). Суть ее заключается в следующем: студенты докторантуры (получающие степень PhD) EPFL на три-шесть месяцев отправляются на стажировку в ШАД, а студенты ШАД участвуют в научных проектах EPFL и других швейцарских университетов. А в 2015 году Школа анализа данных даже стала участником одного из четырех основных экспериментов CERN на Большом адронном коллайдере. Переговоры о создании аналогичной программы обмена «Яндекс» также ведет с Высшей технической школой Цюриха.

«Крепкая университетская база и постоянный приток студентов из топовых университетов позволяет технологическому бизнесу легко формировать высококвалифицированные команды, – говорит Бернар Люке. – Кроме этого, университеты обладают великолепной инновационной инфраструктурой и генерируют большое количество стартапов в специальных технопарках и бизнес-инкубаторах. Это дает доступ к целой экосистеме талантливой, креативной молодежи с прекрасными идеями». Подробнее о профессиональном образовании в Швейцарии можно прочитать на нашем сайте.

«Яндекс» планирует продолжать расширение своей деятельности в Швейцарии: вместе с ростом числа клиентов он будет постепенно наращивать численность сотрудников офиса продаж. По мнению Бернара Люке, компания имеет хорошие перспективы развития в Европе. Огромный и ненасыщенный российский рынок интернет-торговли привлекает все большее количество иностранного бизнеса, которому требуется реклама и инструменты продвижения своих товаров. А значит, работа для «Яндекса» найдется всегда.

Узнать о различных аспектах развития бизнеса в Швейцарии можно из нашего «Справочника инвестора» или у представителей Швейцарского Центра содействия бизнесу при Посольстве Швейцарии в Москве.

Узнайте больше о сфере ИКТ в Швейцарии

Яндекс — Технологии — Как работает поиск Яндекса

Поисковая система Яндекса отвечает на запросы пользователей соответствующими веб-документами, которые она находит в Интернете. Однако размер Интернета в настоящее время исчисляется в эксабайтах — квинтиллионах или миллиардах байтов информации. Излишне говорить, что поиск Яндекса не просматривает эту огромную кучу данных каждый раз, когда он отвечает на новый поисковый запрос. Система, так сказать, делает свое дело.

Для выполнения поиска Яндекс использует поисковый индекс, который по сути представляет собой базу данных всех слов и их местоположений, известных поисковой системе.Расположение слова — это комбинация его положения на веб-странице и адреса веб-страницы в Интернете. Индекс поиска похож на глоссарий или телефонный справочник. В отличие от глоссария, который содержит только избранные термины, поисковый индекс регистрирует каждое слово, которое когда-либо встречалось поисковой системе. И, в отличие от телефонной книги, в которой перечислены имена и адреса, поисковый индекс содержит более одного «зарегистрированного адреса» для каждого слова.

Поисковая машина в Интернете работает в два этапа. Во-первых, он сканирует Интернет, сохраняя свою «копию» на своих серверах.Во-вторых, он отвечает на поисковый запрос пользователя, получая ответ со своих серверов.

Прежде чем поисковая система сможет начать поиск, она должна подготовить информацию, которую она находит в Интернете, для поиска. Этот процесс называется индексацией. Специальная компьютерная система — поисковый робот — регулярно просматривает Интернет, загружает новые веб-страницы и обрабатывает их. Он создает своего рода «точную копию» Интернета, которая хранится на серверах поисковой системы и обновляется после каждого сканирования.

Яндекс имеет два сканера: один из них, основной, индексирует все попадаемые ему веб-страницы, а другой, известный как Orange, выполняет экспресс-индексирование, чтобы гарантировать, что самые свежие документы, в том числе те, которые появились на веб-страницы за минуты или даже секунды до сканирования доступны в индексе поисковой системы. У обоих поисковых роботов есть «списки ожидания» веб-страниц, которые необходимо проиндексировать. В списки постоянно добавляются новые ссылки, которые поисковые роботы находят на посещаемых ими страницах.Новые ссылки также могут появиться в листах ожидания после того, как владельцы сайтов добавят свои страницы в индекс с помощью сервиса Яндекс.Вебмастер. Администраторы веб-сайтов могут также предоставить дополнительные сведения, такие как, например, как часто обновляется их веб-сайт и т. Д.

Перед запуском процесса сканирования специальная программа — планировщик — создает расписание, в соответствии с которым будут отображаться веб-страницы. посетил. Планирование основано на ряде факторов, необходимых для поиска информации, таких как популярность ссылок или частота обновления страниц.После того, как расписание составлено, другой компонент поисковой системы — паук — вступает во владение. Паук регулярно посещает страницы по расписанию. Если веб-сайт доступен для паука и работает, программа загружает страницы веб-сайта по расписанию. Он определяет формат (html, pdf, swf и т. Д.), Код и язык загруженного документа, а затем отправляет эту информацию на серверы для хранения.

На сервере хранения другая программа очищает веб-документ от html-разметки, оставляя только текст.Затем он извлекает информацию о местонахождении каждого слова и добавляет все слова в этом веб-документе в индекс. Исходный документ также сохраняется на сервере до следующего сканирования. Это позволяет Яндексу предлагать своим пользователям возможность просматривать веб-документы, даже если веб-сайт временно недоступен. Если сайт закрывается или веб-документ удаляется или обновляется, Яндекс удаляет его со своих серверов или заменяет более новой версией.

Индекс поиска вместе с копиями всех проиндексированных документов, включая их тип, код и язык, формирует базу данных поиска.Чтобы не отставать от постоянно меняющегося характера интернет-контента и быть уверенным, что поисковая система может находить самую свежую и наиболее релевантную информацию в ответ на поисковые запросы пользователей, базу данных поиска необходимо регулярно обновлять. Прежде чем поисковая система сможет найти и вернуть результаты конечным пользователям, каждое новое обновление базы данных сначала отправляется на серверы «основного поиска». Базовые поисковые серверы содержат только существенную часть поисковой базы данных — свободную от спама, зеркальных сайтов или других нерелевантных документов.Это часть базы данных поиска, которая напрямую отвечает на запросы пользователей.

Обновления базы данных поиска отправляются с серверов хранения основного сканера на базовые серверы поиска в «пакетах» один раз в несколько дней. Это очень ресурсоемкий процесс. Чтобы снизить нагрузку на серверы, данные передаются в ночное время — когда поисковый трафик на Яндексе минимален. Новые части базы данных сравниваются с использованием ряда параметров с последней версией, доступной при предыдущем сканировании, чтобы гарантировать, что обновление не ухудшит качество результатов поиска.После успешной проверки качества старая версия заменяется последним обновлением.

Сканер Orange разработан для поиска в реальном времени. И его планировщик, и паук настроены на поиск последних веб-документов и выбор из огромного количества страниц тех, которые могут представлять интерес. Эти документы обрабатываются мгновенно и отправляются прямо на основные поисковые серверы. Поскольку количество этих документов относительно невелико, обновление может происходить в режиме реального времени даже в течение дня без риска перегрузки серверов.

Поисковая машина в Интернете, грубо говоря, работает в два этапа. Первый — это сканирование в Интернете, индексация страниц и подготовка их к поиску. Другой — поиск ответа на конкретный пользовательский запрос в ранее созданной поисковой базе данных.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или от кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt.Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 64e5b67bbcfe15e4.

Что такое Яндекс? Подробное руководство

Повысьте свой уровень SEO

Начинающий
6 мин.

Технологические гиганты, такие как Amazon и Facebook, регулярно публикуют новости в заголовках.Слово Google стало полностью синонимом слова «поиск в Интернете». Можно подумать, что эти компании — наряду с некоторыми другими, такими как Yahoo или Bing — обладают полной монополией в индустрии высоких технологий.

При этом миллиарды людей используют Интернет каждый день, и эти в основном американские англоязычные компании не могут полностью удовлетворить потребности всех этих разнообразных пользователей.

Тот факт, что бренд не является общеизвестным в Америке, не означает, что он не играет большой роли в онлайн-пространстве.

Одной из таких компаний, которая продолжает оставаться важной частью технологической индустрии, является основанная в России компания Яндекс. Яндекс, в первую очередь известный как поисковая система, продолжает вводить новшества не только в области поисковых алгоритмов, но и в области искусственного интеллекта, аналитики, веб-разработки и многого другого.

Как и многие другие поставщики поисковых систем, большую часть доходов Яндекс получает от контекстной поисковой рекламы. По сути, компании платят Яндексу за помощь в продвижении своего бизнеса через поисковую платформу.Как и в Google, при поиске на Яндексе вы найдете сотни результатов по вашему конкретному поисковому запросу.

Домашняя страница Яндекс, самой популярной поисковой системы в России

Хотя большинство результатов основаны на релевантности, некоторые из них являются результатом платной рекламы.

Конечно, поисковые системы всегда работают, чтобы предоставить релевантный контент на основе определенных формулировок, но важно отметить, что некоторые результаты имеют самый высокий рейтинг из-за платной рекламы. Сложность заключается в том, чтобы сбалансировать потребности спонсоров с алгоритмом поиска, чтобы конечный пользователь получил наилучший возможный результат.

Яндекс работает над тем, чтобы предоставлять релевантные результаты поиска в надежде предоставить полезный и эффективный продукт для тех, кто пользуется их поисковой системой. Возвращая релевантные результаты своим пользователям, они работают над укреплением доверия в своем сообществе и повышают вероятность того, что пользователи разовьют лояльность по отношению к их платформе.

В этом кратком руководстве мы исследуем историю Яндекса и выделим некоторые способы, которыми эта компания в настоящее время продвигает инновации за пределы поисковых систем.

Как Яндекс строит технологическую империю в поиске и искусственном интеллекте

Яндекс — технологическая компания, известная своим набором сервисов, охватывающих поисковые системы, искусственный интеллект и даже аналитику. Все они созданы с целью помочь пользователям ориентироваться как в онлайн, так и в офлайновом мире. Компания «Яндекс», основанная в 1997 году, работала над тем, чтобы предоставлять пользователям релевантные и полезные результаты поиска, используя при этом различные высокотехнологичные алгоритмы, чтобы гарантировать ценность результатов.

Для успеха любой поисковой системы она должна предоставлять пользователям последовательные и релевантные результаты.Например, если вы пишете статью по истории и набираете в поисковой системе «деревня Ярлсбург в Норвегии», но получаете только результаты, связанные с сыром, вы, вероятно, не будете очень довольны. Ежедневно в Интернете выполняются миллиарды поисковых запросов, и все они требуют значительных ресурсов, чтобы обеспечить возврат релевантных результатов. Среднестатистический интернет-пользователь часто воспринимает невероятную сложность интернет-поиска как должное, ожидая, что любой поиск каждый раз будет давать ценные результаты.

Хотя Яндекс продолжает оставаться лидером поисковых систем, как и другие подобные организации, они также предлагают широкий спектр других продуктов и услуг. С 1997 года они продолжали работать над созданием своего набора технических предложений и услуг, чтобы помочь своим пользователям развивать бизнес, находить релевантные результаты поиска и разбираться в бизнес-аналитике.

Яндекс котируется на бирже NASDAQ с 2011 года и продолжает оставаться популярным вариантом для тех, кто хочет инвестировать в растущие и прибыльные технологические компании.

История поисковых систем

На заре Интернета пользователям нужно было переходить к определенным общим файлам, чтобы воспользоваться преимуществами подключения к Интернету. Даже самым ранним поисковым системам не хватало возможностей естественного языка, необходимых для оценки релевантности результатов. Однако по мере развития Интернета поисковые системы стали более эффективными, просматривая миллиарды фрагментов данных и возвращая точную и ценную информацию, часто за считанные секунды.

Поисковые системы играют решающую роль в развитии и создании Интернета, поскольку они позволяют среднему пользователю быстро найти то, что он ищет. В конечном итоге поисковые системы, такие как Яндекс, работают над тем, чтобы сделать всю информацию в Интернете доступной с помощью нажатия нескольких клавиш.
«Русский Google и Amazon»

Компания Яндекс, основанная в 1997 году, занимается созданием интернет-сервисов более двадцати лет и продолжает использовать новейшие технологии для улучшения своих продуктов для пользователей.В настоящее время это крупнейшая технологическая компания в России, занимающая более 50% рынка поисковых систем в этой стране.

Согласно последним статистическим данным, Яндекс — четвертый по популярности сайт в России, и он играет ключевую роль в повседневном использовании Интернета россиянами и другими людьми. Благодаря инновациям в области искусственного интеллекта и технологий чтения данных Яндекс может легко переводить общеупотребительные русские термины, мгновенно позволяя россиянам быстро находить релевантные результаты, в то время как некоторые другие варианты поисковых систем не работают.

Основанная Аркадием Воложом и Ильей Сегаловичем в 1997 году, название «Яндекс» происходит от слова «еще один индексатор». Помимо доминирования на поисковом рынке в России, Яндекс также имеет значительные инвестиции в компанию по аренде пассажиров Uber для российского рынка. Будучи в первую очередь поисковой компанией, как и другие технологические гиганты, Яндекс также предоставляет широкий спектр других важных интернет-услуг для предприятий и частных лиц по всему миру.

Яндекс выходит за рамки поиска

Хотя невероятный успех Яндекса является результатом его сильной поисковой системы, его цель как организации — помочь пользователям эффективно пользоваться Интернетом.Вот несколько ключевых предложений для бизнеса, которые Яндекс предлагает в настоящее время.

API карт

Яндекс предлагает обширный набор картографических данных. API карт позволяют программам, приложениям и другим приложениям предоставлять точные данные о местоположении для самых разных целей. Для многих разработчиков доступ к этим картографическим данным имеет решающее значение для создания полнофункционального приложения или сервиса. Сотни компаний по всему миру полагаются на него. Их картографические данные являются лидерами в отрасли по точности.

Управление базой данных — Click House

Помимо API карт, Яндекс также предлагает системы управления данными для предприятий, которые собирают большой объем информации.Click House позволяет клиентам быстро отслеживать, анализировать и систематизировать большие объемы данных, чтобы принимать более обоснованные бизнес-решения и отслеживать важные показатели.

Речевой комплект

Яндекс также является лидером отрасли в разработке речевых технологий, чтобы сделать работу в Интернете удобнее для людей с самыми разными потребностями. Используя облачные сервисы, Яндекс предоставляет различные технологии распознавания речи организациям, которым требуются интегрированные решения для своих мобильных приложений.

Cat Boost

Cat Boost, одна из самых популярных корпоративных услуг, представляет собой высокотехнологичный алгоритм, используемый для прогнозирования больших объемов данных, чтобы предприятия могли принимать более эффективные решения в своей организации. Cat Boost может ранжировать задачи, а также давать рекомендации на основе предоставленных данных.

App Metrica

Наконец, Яндекс предлагает набор аналитического программного обеспечения для отслеживания показателей и производительности приложений от отдельных разработчиков до крупных корпораций.Этот бесплатный инструмент аналитики дает конечному пользователю возможность точно отслеживать и понимать свои показатели данных, которые можно использовать для дальнейшего улучшения конкретного приложения, продукта или услуги.

Яндекс и Конфиденциальность

Яндекс — лидер отрасли в вопросах конфиденциальности и прибыльного бизнеса в области контекстной рекламы. Компания использует различные меры конфиденциальности, чтобы гарантировать, что данные пользователей защищены и используются только для улучшения работы конечных пользователей. Как и многие поисковые системы по всему миру, они продолжают повышать свою приверженность конфиденциальности, поскольку пользователи ожидают, что их данные останутся в безопасности.

Будущее AI

Одна из областей, в которой Яндекс выделяется среди своих конкурентов, заключается в том, что он активно инвестирует в ИИ, чтобы помочь улучшить все варианты своих услуг. Недавно сотрудники отметили годовщину выпуска своего интеллектуального помощника AI по имени «Алиса». Алиса была разработана для точного и естественного общения с пользователями. За последний год она стала неотъемлемой частью повседневной жизни многих пользователей.

Они могут полагаться на Алису в планировании встреч, сообщать ежедневные новости, ставить задачи в календарях и т. Д.Ассистенты на базе искусственного интеллекта, включая Siri, Alexa и Google Home, становятся все более популярными для повседневного использования. Алиса даже позволяет пользователю загрузить фотографию объекта, а затем отправляет ее в Alexa для результатов поиска изображений, чтобы определить, что это за объект. Как вы понимаете, возможности умного AI-помощника могут значительно улучшить жизнь миллионов людей по всему миру.

Кроме того, Яндекс Алиса предоставляет огромное количество общедоступной документации API для разработчиков, позволяющих быстро создавать свои приложения и другие сервисы.Независимо от того, хочет ли пользователь забронировать рейс, найти отель или даже заказать цветы, Алиса стремится предоставить исключительно мощную услугу помощника.

Хотя Яндекс еще не так широко известен, как Google, Yahoo или Amazon, он продолжает предоставлять ценный и актуальный контент миллионам пользователей по всему миру. Благодаря своей приверженности совершенствованию технологий и использованию ИИ для эффективного сбора и возврата релевантных данных Яндекс продолжает оставаться пионером в индустрии высоких технологий.

Интернет-безопасность с Яндекс.DNS — Интернет-центр

Бесплатный сервис интернет-безопасности Яндекс.DNS ограничивает доступ к вредоносным сайтам и ресурсам, не предназначенным для просмотра детьми. Эта услуга удобно интегрирована в роутеры Keenetic, позволяя владельцу защищать либо все домашние устройства сразу, либо выбирать фильтрацию для них отдельно с помощью простых для понимания готовых профилей.

Сервис Яндекс.DNS — это отдельный компонент операционной системы KeeneticOS.Пользователь может добавить или удалить этот интернет-фильтр из системы, а также полностью включить или выключить его, не влияя на параметры интернет-соединения: Яндекс.DNS будет работать за любыми NAT и с любым часто меняющимся динамическим адресом.

Яндекс.DNS имеет четыре профиля, которые фильтруют доступ к определенной категории сайтов:

• «Без защиты» — полностью прозрачный профиль без фильтрации трафика и всех запросов, выполняемых DNS-серверами провайдера;
• «Fast DNS» — полностью прозрачный профиль без фильтрации трафика, все запросы выполняются быстрыми и надежными DNS-серверами Яндекса, а не DNS-серверами провайдера;
• «Защищенный» профиль защищает от вредоносных и мошеннических сайтов, блокирует ресурсы, содержащие вирусы и фишинг;
• Профиль «Семейный» ограничивает доступ как к опасным, так и к сайтам для взрослых с порнографическим содержанием.

Подробнее о сервисе Яндекс.DNS и категориях фильтрации можно узнать на сайте dns.yandex.com или в службе поддержки Яндекса.

ПРИМЕЧАНИЕ: Важно! Одновременное использование нескольких различных служб фильтрации контента невозможно.

Перед настройкой Интернет-фильтра зарегистрируйте свои устройства в соответствии с инструкцией «Регистрация подключенного устройства».

Теперь выберите «Яндекс.DNS» в поле «Сервис» на странице «Интернет-безопасность».

Появится раздел «Назначение политик защиты устройствам».Конфигурация в этом разделе включает в себя назначение политик, упомянутых ранее, устройствам в вашей домашней сети (зарегистрированным в вашем интернет-центре) и тем, которые периодически появляются (гостевой сегмент и незарегистрированные устройства).

В приведенном ниже примере показан профиль «Семейный», назначенный двум зарегистрированным устройствам, и профиль «Защищенный» — всем остальным устройствам.

В поле «Политика по умолчанию» вы можете указать политику, применяемую ко всем незарегистрированным устройствам, включая те, которые подключены к гостевой сети.

С зарегистрированного устройства через веб-браузер мы попытаемся получить доступ к ресурсу, который может содержать запрещенный контент:

Доступ к этому ресурсу будет заблокирован, и появится соответствующее сообщение.

СОВЕТ: Примечание: В настоящее время службы безопасности в Интернете не поддерживают протокол IPv6. Если установлен компонент «IPv6», индивидуальные политики защиты работать не будут. Если по какой-либо причине фильтрация сайтов не работает после включения службы безопасности в Интернете, проверьте, установлен ли компонент «IPv6» в операционной системе интернет-центра.Если вы не используете соединение IPv6, удалите этот компонент, чтобы служба безопасности в Интернете работала правильно. Позже будет улучшена поддержка протокола IPv6.

Работа, преимущества, бизнес-модель, история основания

Яндекс — публичная интернет-компания, которая управляет крупнейшей поисковой системой в России. Он также предоставляет электронную почту и новостные порталы, а также ряд интернет-услуг, таких как электронные платежи, онлайн-перевод и каталоги.

Яндекс был основан в 2000 году Аркадием Воложом («Волож»), Аркадием Борковским и Ильей Сегаловичем («Сегалович»).Основатели работали над поисковыми технологиями за несколько лет до основания «Яндекса» в небольшой компании под названием «Аркадия», создав программы для поиска по Библии, Классификатору товаров и услуг и Международному классификатору патентов. В 1993 году Сегалович и Волож создали название «Яндекс», которое будет использоваться для новой поисковой программы «Аркадия». Название было игрой на слове index и служило аббревиатурой от «еще одного индексатора».

С момента своего официального запуска Яндекс сделал ряд приобретений, разработал поисковые технологии и решения для контекстной рекламы, а также расширил спектр предлагаемых услуг, зарекомендовав себя как ведущая интернет-компания в России.В 2011 году Компания зарегистрировалась на нью-йоркском рынке NASDAQ в рамках первичного публичного размещения на 1,3 миллиарда долларов, что стало крупнейшим размещением акций технологического сектора с момента публичного листинга Google в 2004 году. В 2014 году Яндекс добавил листинг на Московской фондовой бирже. Текущая рыночная капитализация компании составляет 6,47 миллиарда долларов. .

Бизнес-модель Яндекса

Сегменты клиентов

Яндекс управляет самым популярным интернет-порталом в России, где обслуживает более 53 миллионов пользователей. Также сообщается, что по состоянию на июль 2015 года компания контролирует 57% поискового интернет-рынка страны.

Хотя Россия на сегодняшний день является крупнейшим Яндексом, на него приходится почти 90% веб-трафика, проходящего через его домашнюю страницу, он также обслуживает клиентов в Украине, Беларуси, Казахстане и Турции.

Домашняя страница компании, поисковая система и новостной портал обслуживают обычных потребителей и пользователей Интернета, а более целевые порталы обслуживают более различную аудиторию. Сюда входят аналитическая служба AppMetrica, обслуживающая владельцев веб-сайтов и предприятий, и портал Yandex Realty, обслуживающий тех, кто желает купить или продать недвижимость.

Яндекс также оказывает рекламные услуги бренд-маркетологам и рекламным агентствам.

Ценностные предложения

Основная ценность Яндекса для потребителей заключается в том, что его флагманские сервисы поиска, электронной почты, новостей и потокового видео доступны бесплатно. Компания предоставляет клиентам ряд продуктов и услуг, позволяя им интегрировать свои учетные записи и предпочтения по нескольким каналам. Яндекс является лидером рынка в своей родной России и имеет репутацию надежного и инновационного поставщика услуг.

Для рекламодателей сетевой портфель услуг и интернет-порталов Яндекса, а также крупных подписчиков предоставляет значительные возможности для расширения охвата бренда и рекламной аудитории.

Каналы Платформа

Яндекс доступна через домашнюю страницу Компании по адресу www.yandex.com, которая содержит ссылки на отдельные порталы для различных услуг.

Компания также предоставляет ряд мобильных приложений для iOS и Android, охватывающих весь свой портфель услуг, включая Яндекс Браузер, Яндекс Почту, Яндекс Навигатор и Яндекс Карты.С Компанией также можно связаться напрямую по телефону по поводу рекламных запросов.

Отношения с клиентами

Сервисы Яндекса в основном являются самообслуживанием и не требуют взаимодействия с представителями Яндекса. Пользователи могут пользоваться многими сервисами Яндекса без регистрации, включая его поисковую систему, новостной портал и службу переводов, а также могут подписаться на различные другие сервисы через главную страницу Яндекса.

Рекламодатели и маркетологи, напротив, должны связываться с Яндексом напрямую по телефону, чтобы обсудить условия, получая более персонализированные и адаптированные услуги.Яндекс оказывает поддержку своим клиентам с помощью справочных материалов и руководств по технической поддержке, доступных через отдельные сервисные порталы, а также предоставляет контактные данные своих офисов на своем основном корпоративном веб-сайте.

Компания также взаимодействует со своими клиентами через учетные записи в социальных сетях, в том числе через Facebook и Twitter.

Основные направления деятельности

Яндекс — многофункциональная российская интернет-компания, предоставляющая пользователям услуги поиска, связи и цифрового контента.Он управляет крупнейшей поисковой системой в России, а также онлайн-порталами для электронной почты, новостей, финансов, недвижимости, музыки, обмена фотографиями, ведения блогов и потокового видео, которые доступны через домашнюю страницу Яндекса.

Компания также предоставляет различные решения для поиска, отображения, видео- и аудиорекламы в своем онлайн-портфолио, на которые приходится большая часть ее годового дохода.

Ключевые партнеры

Яндекс управляет сетью поисковых партнеров, партнеров по рекламе, партнеров по развитию и партнеров по аналитике.Компания сотрудничает с рядом веб-сайтов в рамках своей рекламной сети Яндекса, через которую размещает контекстную рекламу и медийные баннеры, а партнеры получают вознаграждение за привлечение трафика.

Яндекс сотрудничает с различными технологическими компаниями в рамках своей поисковой службы. Компания сотрудничает с Facebook, обеспечивая включение общедоступного контента с сайта социальных сетей в поисковые запросы, выполняемые через движок Яндекс, при этом Facebook доказывает, что Компания имеет доступ к полному списку данных.У Яндекса аналогичная договоренность с местным клоном Facebook Вконтакте. Кроме того, Яндекс стал партнером Mozilla Firefox, который стал поисковой системой браузера по умолчанию в России и предоставляет информацию по поисковым запросам, выполненным через систему DuckDuckGo.

Yandex Data Factory, подразделение компании, занимающееся машинным обучением и анализом данных, сотрудничает с компаниями из различных секторов. У него есть партнерские отношения с Intel, для которых это технология сбора больших данных и аналитики; стратегический альянс с фармацевтической компанией AstraZeneca, работающей с научными данными; и партнерство с международной консалтинговой компанией Accenture, предоставляющей вычислительные мощности для ее исследовательских и опытно-конструкторских проектов в России.

Ключевые ресурсы

Ключевые ресурсы Яндекса — это технологические и интернет-порталы, ИТ-инфраструктура, персонал и стратегические партнерства. Компания имеет ряд патентов, поданных в Управление по патентам и товарным знакам США через его дочернюю компанию Yandex Europe AG, базирующуюся в Швейцарии.

Сюда входят приложения, озаглавленные «Экран дисплея или его часть с графическим пользовательским интерфейсом, показывающий страницу результатов поисковой системы изображений», «Экран дисплея с графическим пользовательским интерфейсом» и «Способ отображения положения на карте».

Структура затрат

Яндекс несет расходы за счет развития своих веб-порталов, обслуживания своей ИТ-инфраструктуры и удержания персонала. У Яндекса также большой маркетинговый и рекламный бюджет.

В компании работает большой международный персонал, насчитывающий более 5400 человек, и на нее накапливаются значительные расходы, связанные с заработной платой и льготами.

Он также имеет сеть офисов в России, Украине, Беларуси, Турции, Германии и Швейцарии, которые генерируют расходы на аренду и коммунальные услуги.

Потоки доходов

В 2015 году Яндекс зафиксировал годовую выручку в размере 59,8 млрд рублей (примерно 820,4 млн долларов США). Основным источником доходов компании является реклама. Выручка от рекламы в 2015 году составила 58,2 млрд рублей, что составляет более 97% от общей выручки Компании за год.

Яндекс предоставляет ряд рекламных решений, включая поисковую рекламу на порталах Яндекс Директ и Яндекс Маркет, а также медийную, аудио- и видеорекламу на своих страницах новостей, путешествий, финансов, погоды, вакансий и недвижимости.Рекламные решения оцениваются по цене за показ или за тысячу показов, цена варьируется в зависимости от типа и местоположения рекламы, при этом поисковая реклама стоит 30 копеек за показ, а медийная реклама на главной странице Яндекса — 180 рублей за тысячу. впечатления.

5 Преимущества Яндекса перед Google в России

Примечание редактора : В эту статью добавлена ​​актуальная статистика за 2018 год.

Еще до того, как Ларри Пейдж и Сергей Брин основали Google, Илья Сегалович и Аркадий Волож уже создали Яндекс, в настоящее время крупнейшую поисковую систему в России.Google сосредоточился на вычислении PageRank веб-сайтов, а алгоритм ранжирования Яндекса учитывал расстояние между словами и релевантность документов поисковому запросу.

С тех пор обе поисковые системы стали довольно похожими в том, как они определяют рейтинг. На данный момент Яндекс остается лидером рынка в России, на его долю приходится более 50 процентов российского поискового рынка, а у Google — около 45 процентов. За исключением России, Южной Кореи и Японии, Google является лидером рынка во всех странах мира.

Читайте дальше, чтобы узнать больше об охвате Яндекса и его преимуществах перед Google.

Игра на второй скрипке перед Яндексом в России на самом деле очень важна, поскольку страна является крупнейшим интернет-рынком во всей Европе с почти 90 миллионами пользователей. Вдобавок проникновение Интернета в России составляет лишь около 70 процентов по сравнению с 80-90 процентами проникновения в большинстве других европейских стран. Это позволяет России продолжать показывать двузначный рост в годовом исчислении в течение последних нескольких лет.

Доля рынка Яндекса в последние несколько лет была относительно стабильной, если не увеличивалась, и я твердо верю, что Яндекс останется доминирующей поисковой системой в России.

Вот пять основных преимуществ Яндекса перед Google, которые помогут сохранить долю Яндекса в долгосрочной перспективе.

1. Яндекс — портал

Яндекс — крупнейшее медиа-направление во всей России, и для многих россиян Yandex.ru — это то место, где они начинают свой день.Фактически, Яндекс — крупнейшая медиа-собственность во всей России.

Как и Google, Яндекс предлагает бесплатную электронную почту, карты трафика, музыку, видео, хранение фотографий и многое другое. Многие из этих функций являются одними из продуктов, которые Google использовал для расширения своего распространения во всем мире, знакомя пользователей с брендом Google. Google удалось переманить пользователей от более слабых продуктов, таких как Hotmail, Mapquest и даже Dropbox, к использованию альтернатив Google. В России у Google такой возможности не будет, так как версии Яндекс сравнимы, если не лучше.

2. Яндекс лучше для русскоязычного поиска

Яндекс был создан специально для российского рынка и лучше справляется с конкретными российскими поисковыми задачами. В целом, Google не так эффективен в анализе намерений пользователя по поводу орфографии при поиске не на английском языке, но еще слабее в русском.

Например, русский язык сильно склонен, и некоторые слова могут иметь до 20 различных окончаний. Все русские существительные имеют грамматический род, и род существительного влияет на остальные слова в предложении.Даже написание имени человека может меняться в зависимости от пола. Например, бывшая жена президента России Владимира Путина носит фамилию Путина, а не просто Путин. В то время как поиск Google ранжирует только те страницы, которые релевантны конкретному запросу пользователя, в том виде, в каком он написан, Яндекс может анализировать синонимы и намерения пользователя независимо от его написания. В результате для сильно зараженных поисковых запросов Google обеспечивает более слабый поиск и, следовательно, не дает убедительных аргументов в пользу того, что пользователю следует чаще использовать Google.

3. Яндекс популярен даже на Android

Хотя Google может использовать свою мобильную операционную систему Android для расширения мобильного поиска из-за встроенного характера поиска Google в Android, это не так эффективно в России. В России Android занимает более 70% российского рынка мобильной связи; Тем не менее, на этих Android-устройствах Яндекс по-прежнему занимает 52% поискового рынка.

4. Яндекс русский

Хотя россиянам действительно нравятся российские бренды, похоже, им также нравятся иностранные товары.Тем не менее, после скандала со Сноуденом и АНБ россияне могут предпочесть Яндекс просто потому, что не доверяют Google.

5. Алгоритм Яндекса может лучше учитывать спам

Российский онлайн-рынок известен методами откровенного ссылочного спама. Существует бесчисленное множество «рекламных» агентств, которые существуют только для продажи ссылок с целью повышения рейтинга в поисковой сети. В результате Яндекс объявил, что не будет использовать ссылки в своих алгоритмах в коммерческих запросах, проводимых в определенных регионах страны.Вместо этого Яндекс будет использовать исключительно показатели пользовательского опыта и рейтинга ключевых слов. Это усилие Яндекса еще рано, но оно может позволить Яндексу генерировать более качественные результаты, чем Google. Последний, несомненно, фильтрует спам-ссылки, но, скорее всего, по-прежнему уделяет внимание ссылкам низкого качества.

Таким образом, хотя доля Яндекса на рынке за последние несколько лет выросла по мере того, как его конкуренты Rambler и Mail.ru споткнулись, доля Google на рынке поиска в России на самом деле немного снизилась.Яндекс, вероятно, продолжит расти за счет Google из-за рыночных реалий, которых просто нет за пределами России.

Учитывая высокие ставки и выгоды, которые принесет продолжающийся рост Интернета в России, мы можем ожидать, что Google не откажется от борьбы (при условии, что они не будут отменены законодательством). Будет очень интересно посмотреть, какие инвестиции и приобретения Google будет использовать, чтобы попытаться стать доминирующей поисковой системой в России.

Изучите основы PPC-рекламы

Курс по основам PPC-рекламы с Джоэлем Бондоровски

Yandex vs.ФСБ? Бизнес и безопасность создают для России дилемму.

В начале июня, когда служба безопасности ФСБ дала российскому интернет-гиганту «Яндексу» 10 дней на передачу ключей шифрования для своих основных сервисов, компания, похоже, отказалась. Это очень необычно для такого государства безопасности, как Россия.

Согласно российскому законодательству, интернет-компании должны предоставлять доступ к службам государственной безопасности по запросу, но Яндекс сказал, что ключи, которые запрашивала ФСБ, были слишком большим шагом, предоставляя больше, чем требует закон.Еще один необычный шаг: вице-премьер публично поддержал Яндекс, заявив, что технологическую компанию — крупнейшую в России — необходимо защитить. Дебаты подчеркивают противоречие между традиционными требованиями безопасности и надеждами по крайней мере некоторых государственных чиновников на то, что самая важная глобальная компания России не должна быть затруднена подрывающим доверие сотрудничеством с секретными службами.

«Службы безопасности хотят больше рычагов контроля, и Яндекс будет обременен дополнительными обязательствами», — говорит Саркис Дарбинян, работающий в наблюдателе за цифровыми медиа.«Многие люди решат, что Яндекс больше не может быть безопасным сервисом для обмена личной или сравнительной информацией. Пользователи уйдут ».

Зачем мы это написали

Примат государственной безопасности России начинает препятствовать глобальному росту сектора информационных технологий страны. Это может предвещать трудный выбор для правительства в отношении приоритетов.

Москва

Россия всегда была своего рода версией государства национальной безопасности, в котором отдельные лица, компании и другие групповые интересы должны беспрекословно подчиняться нуждам и требованиям государственных органов.

Таким образом, большинство экспертов говорят, что они были удивлены, что в этом месяце даже было опубликовано сообщение о том, что Федеральная служба безопасности (ФСБ) потребовала, чтобы гигант цифровых услуг Яндекс, крупнейшая компания России, передал свои ключи шифрования, чтобы соответствовать все более жестким требованиям Интернета в стране. законы.

Удивительно, если не больше, то, что Яндекс, казалось, сопротивлялся требованиям ФСБ — при поддержке некоторых правительственных чиновников. Хотя дискуссия теперь вышла из публичной сферы, на короткое время были обнажены линии разлома между традиционными требованиями безопасности и надеждами по крайней мере некоторых государственных чиновников на то, что самая важная глобальная компания России не должна быть затруднена подрывающим доверие сотрудничеством. со спецслужбами.

Зачем мы это написали

Примат государственной безопасности России начинает препятствовать глобальному росту сектора информационных технологий страны. Это может предвещать трудный выбор для правительства в отношении приоритетов.

«Яндекс двигался очень быстро, чтобы создать впечатление, что проблема решена и конфиденциальность его пользователей будет защищена», — говорит Алексей Мухин, директор Московского аналитического центра «Центр политической информации».«Я не верю, что она действительно решена. Это очень сложный вопрос, который глубоко затрагивает суть бизнес-модели Яндекса, которая заключается в обеспечении конфиденциальности для пользователей ».

ФСБ против Яндекса

Яндекс работает по бизнес-модели, примерно аналогичной модели Google, предлагая электронную почту, поисковую систему, навигацию, коммерческие приложения и другие цифровые услуги. Он зарегистрирован в Нидерландах, но поддерживает большую часть своей инфраструктуры в России и имеет большинство клиентов в русскоязычных странах бывшего Советского Союза.Эксперты говорят, что у нее нет иного выбора, кроме как соблюдать все ужесточающиеся российские законы о безопасности в Интернете.

Однако в начале июня, когда ФСБ дала компании 10 дней на передачу ключей шифрования для ее основных сервисов, Яндекс, похоже, возмутился.

«В законе говорится о предоставлении информации,« необходимой для декодирования сообщений », что не влечет за собой требования о передаче ключей [шифрования], которые необходимы для декодирования всего трафика», — говорится в заявлении Яндекса для россиян. СМИ.«Мы считаем важным соблюдать баланс между безопасностью и конфиденциальностью пользователей, а также учитывать принципы равного регулирования для всех участников рынка».

Еще более удивительно то, что вице-премьер Максим Акимов от имени российского правительства поддержал явное неповиновение компании. «Яндекс очень важен для национальной и даже мировой экономики», — сказал он агентству «Интерфакс». «Мы должны сделать все, что в наших силах, чтобы бизнес-структуры, которые поддерживают лидерство России в ряде критических областей, никоим образом не пострадали.

Яндекс — не единственный из мировых цифровых гигантов, который подвергается нападкам со стороны законодателей и правительств, стремящихся подчинить их своим национальным и геополитическим целям. В прошлом месяце Google был вынужден прекратить сотрудничество с китайской телекоммуникационной компанией Huawei на фоне эскалации торговой войны администрации Трампа с Китаем. Правительства США и некоторых других западных стран ссылаются на соображения безопасности при принятии жестких мер в отношении Huawei. Другие цифровые гиганты, такие как Facebook, Twitter и YouTube, принимают меры по ограничению доступа к своим услугам со стороны предполагаемых агентов иностранной пропаганды, дезинформации или экстремистских высказываний.

«Есть разные точки зрения на этот счет наверху, но в России те, кто считает национальную безопасность главным приоритетом, сильнее и, вероятно, восторжествует», — говорит Алексей Кондауров, бывший генерал КГБ, ставший оппозиционным политиком. «Уже ясно, что IT-компаниям необходимо решать вопрос сотрудничества с государством. Конечно, нужен компромисс. Спецслужбы будут настаивать, что они не борются с диссидентами, а защищают страну от терроризма.Никто не станет оспаривать необходимость этого », — добавляет он.

ИТ-сектор России

Роскомнадзор, российский государственный орган по надзору за коммуникациями, уже понес определенное унижение из-за того, что не смог заставить приложение для обмена сообщениями Telegram предоставлять бэкдор-доступ к службам безопасности. На самом деле Telegram сейчас более популярен среди россиян, чем когда-либо, и многие люди говорят, что большую часть своей ежедневной информации они получают из множества открытых новостных каналов, которые он размещает.

Основатель Telegram Павел Дуров на прошлой неделе на своем личном канале пообещал, что создаст новый агрегатор новостей без цензуры, чтобы конкурировать с Яндексом, поскольку российский гигант борется с растущими посягательствами государства. Он предупредил, что вмешательство властей грозит нанести ущерб до сих пор растущему ИТ-сектору России и передать его бизнес западным компаниям.

Получайте сообщения Monitor Stories, которые вам интересны, на свой почтовый ящик.

Закон РФ запрещает компаниям раскрывать масштабы своего сотрудничества с государством.