Почта наложенный платеж что это такое: Наложенный платеж. Почта России и EMS Post
Наложенный платеж : подводные камни
Повторю: пост был написан в 2017г, но правила Почты России, не изменились: VK Krestim-Detok
Я НЕ отправляю наложенным платежом. Для это есть личные причины: часто, покупатель просто не приходит за посылкой, считая, что отправленный мною заказ, без предоплаты, его к получению ничем не обязывает. Как правило, на сообщения люди отвечать себя не утруждают, а если и ответили ( спасибо!), то звучит примерно один и тот же ответ: я не получила детские; муж не дал денег; перенесли крестины; а нам бабушка (тетя, кума, сестра) купила (подарила)!!!
При этом, мне приходится выкупать свою посылку, тк через месяц путешествий по стране, она возвращается.
Наложенный платеж — это неоправданно дорогой способ доставки, совершенно не защищающий права покупателя и ставящий продавца в сомнительное положение, когда последний должен отправить покупку в другой город, не имея никакого подтверждения, что покупатель, действительно, намерен забрать её и оплатить.
Многие жители нашей страны воспринимают оплату наложенным платежом как данность, а некоторые считают, что почтовое отделение — это филиал интернет-магазина, его выездная касса, и очень удивляются, когда стоимость покупки при оплате наложенным платежом отличается от указанной на сайте, а именно, вырастает на значительную сумму.
На самом деле, так называемый наложенный платёж — это двойная операция, при которой одновременно с выдачей отправления оформляется обычный денежный перевод продавцу. Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет около 8% от суммы. Именно эти проценты прибавляются к стоимости вашей покупки. Многие клиенты не понимают, почему увеличивается стоимость покупки. Часто оплата посылки наложенным платежом заканчивается на почте скандалом, несправедливыми обвинениями в адрес почтовых работников и отказом. Покупатель чувствует себя обманутым, а посылка после долгого путешествия по стране возвращается на склад. Магазин теряет сумму заплаченную за доставку и упаковку.
Многие полагают, что наложенный платеж является гарантией того, что заказ выслан. Однако, это совершенно не так. Это всего лишь гарантия того, что вам просто “что-то выслали”. Если наложенным платежом прислали какой-либо товар, то настоящий он или фальшивый, хорошего качества или нет вы узнаете только после того, как оплатите посылку.
Из правил работы Почты России:
4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.
В то же время, любой безналичный перевод фиксируется в банковской системе, либо на квитанции, которую выдает вам при оплате банк.
Этого достаточно, чтобы защитить права покупателя, и доказать, что покупка, действительно, совершалась.
Прежде чем выбрать наложенный платеж (один из самых дорогих способов перевести деньги магазину), ответьте на вопросы:
Можете ли Вы открыть посылку до передачи денег? — Нет.
Можете ли Вы увидеть, что вам прислали до передачи денег? — Нет.
Можете ли Вы проверить товар на присутствие брака до передачи денег? — Нет.
Можете ли Вы, открыв посылку, отказаться от товара и забрать свои деньги? — Нет.
Тогда для чего Вам нужна оплата наложенным платежом
Федеральные — Роспотребнадзор
28 ноября 2018 г.
До чего дошел прогресс — сидишь на диване перед телевизором, а тебе показывают товар – заглядишься, рассказывают про него – заслушаешься, внутренний голос бубнит: это именно то, что тебе нужнее всего, хочу прямо сейчас. И тут же тебе, пожалуйста, все условия и данные для заказа — и телефон, и сайт, и скидка, и подарок! Рука сама тянется к доступному средству связи и желанный товар уже в пути.
Это вариант домохозяек. А для пользователей компьютеров на широких просторах Интернета разложены россыпи предложений всего, что душе угодно. Сказка, которая становится былью.
Спешим обрадовать — это не что иное, как дистанционный способ продажи товаров, регламентированный законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Итак, заказанный товар приходит иногда с доставкой на дом, иногда в пункт продаж, иногда наложенным платежом на почту.
Последний способ традиционен, но наиболее уязвим, о чем говорят неоднократные обращения потребителей в Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан.
У дистанционной сказки, рассказанной почтовиками, не всегда случается счастливый конец. Если товар, доставленный гонцом или получаемый в пункте продаж, можно (и нужно!) тут же вскрыть, осмотреть и при наличии претензий отказаться от покупки, то почтовую посылку с наложенным платежом на руки невозможно получить, не оплатив ее. А красиво разрекламированный товар может, во-первых, оказаться нерабочим, во-вторых, вместо долгожданного предмета покупки (например, обуви) можно увидеть товар не только другого цвета, модификации, размера, фасона, модели, а совершенно неожиданный предмет: кирпич, кусок пластика и даже пачки пищевой соды, как было с потребителем, который своим случаем сподвиг нас на эту статью.
Это случаи воровства товара из посылок, и число таких инцидентов растет пропорционально развитию дистанционного способа продажи товаров. Посылки аккуратно вскрываются, понравившиеся товары вытаскиваются, а чтобы покупатель ничего не заподозрил, в упаковку посылки подкладываются посторонние предметы.
Чтобы избежать разочарования при получении вместо заказанного в Интернет-магазине планшетного компьютера вороха бумаги с камешками для подгонки веса, надо знать свои права как потребителя почтовых услуг. Можно заставить почту возместить убытки, а можно остаться у разбитого корыта.
Итак, вручение посылок производится в соответствии с действующими Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 №221, и Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденным приказом ФГУП «Почта России» от 17.
Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки. Посылки с описью вложения при вручении адресату подлежат вскрытию в объекте почтовой связи в его присутствии. Исключение составляют те случаи, когда адресат отказывается от вскрытия, о чем делает соответствующую отметку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса.
Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, то почтовое отправление выдается адресату в установленном порядке.
Посылку с наложенным платежом, сотрудник почты вам выдаст только после получения от вас денег за наложенный платеж и комиссию. До этого момента вы сможете ознакомиться с данными отправителя, проверить целостность упаковки и соответствие веса. Что там внутри: оригинальный товар или подделка, исправный или нет, новый или бывший в употреблении, заказанный товар или кирпич, вы узнаете уже после оплаты.
Совет: при получении посылки с наложенным платежом до произведения оплаты внимательно изучите ее внешний вид и сверьте указанный вес с фактическим. В случае выявления дефектности почтового отправления (повреждение оболочки или недостающая масса) в момент выдачи адресату, работник отделения почтовой связи обязан предложить получателю вскрыть дефектное почтовое отправление.
Если получатель отказывается от вскрытия дефектного почтового отправления и дает согласие на его получение, работник отделения почтовой связи осуществляет выдачу отправления, при этом получатель на извещении или сопроводительном бланке к посылке проставляет отметку: «Претензий не имею» с указанием даты и подписи.
Если получатель согласен на вскрытие, то почтовое отправление вскрывается и по результатам составляется акт на вскрытие, который подписывается работниками отделения почтовой связи и адресатом.
Копия акта выдается адресату вместе с вложением, при этом, оболочка почтового отправления остается в отделении почтовой связи для проведения ведомственной проверки по установлению причин недостачи массы, замены или порчи вложения.
Даже если упаковка посылки на вид целая, масса совпадает с указанной, советуем вскрыть ее, не отходя от стойки. Лучше, если по Вашей просьбе это сделает сотрудник почты в присутствии своего руководства. В этом случае при выявлении вопиющего несоответствия содержимого заказу (наличие посторонних предметов и т.п.) следует вызвать сотрудников полиции для составления протокола с привлечением работников почты в качестве свидетелей. Установить «обидчика» на месте невозможно, а криминалисты смогут определить наличие факта вскрытия посылки, даже если это было сделано мастерски или установят, что вам изначально отправили, мягко говоря, не то.
Далее — претензия в адрес почты или отправителя, возможно, иск в суд, т.е. поиски правды, которая есть и которую очень желаем найти.
К сведению: в случае возникновения каких-либо претензий к качеству работы отделений “Почты России” можно обращаться по телефону «линии качества»: 8-800-2005-888 (звонок по территории России бесплатный) или посредством сайта ФГУП «Почта России».
Чем плох наложенный платеж. Мифы и реальность
Большинство наших клиентов все еще выбирают наложенный платеж, не подозревая, что этот способ оплаты устарел и не выгоден никому, кроме Почты России.
С чем же это связано?
Вот лишь несколько причин:
1) Конечная стоимость посылки увеличивается для Вас из-за того, что отправка наложенным платежом стоит дороже чем обычная посылка.
2) Когда Вы оплачиваете наложенный платеж, Вы автоматически платите процент за перевод денег через систему «кибер деньги» Почты России (около 4-5% от суммы наложенного платежа).
3) По правилам почты получатель имеет право вскрыть посылку только после
оплаты наложенного платежа.
Т.е. никакой гарантии наложенный платеж не дает — в
посылке могут быть кирпичи)
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/faq (вопрос 21)
«Почтовые отправления с наложенным платежом выдаются адресатам после получения полной суммы наложенного платежа, и только потом клиент может проверить наличие пересылаемого вложения (но не качество)»
Таким образом, это исключительно вопрос доверия к интернет-магазину. Наш магазин старается оправдать Ваше доверие и нам выгодно длительное сотрудничество, а не разовая мошенническая прибыль.
В настоящий момент мы собираем в интернете отзывы о своем сайте, чтобы сделать «раздел доверия», в котором каждый сможет убедится в нашей порядочности.
Кроме этого, уже сейчас по вашей просьбе мы можем показать трек-номера
аналогичных заказов и Вы можете посмотреть сколько такая посылка находилась в
пути и сколько стоила доставка (никаких персональных данных и точных адресов
(только индекс) в трек-номере не содержится).
4) У нас теперь очень много способов предоплаты, выбрать подходящий очень легко!
5) В извещении будут указаны Ваши паспортные данные и добросовестные сотрудники почты не поленятся их проверить. (а то и перепроверить:))
В среднем, конечная цена подарка, по сравнению с обычной посылкой, увеличивается примерно на 17% с учетом всех переплат.
6) Еще один из минусов наложенного платежа — это то, что почта России периодически то задерживает перевод, то вовсе может потерять. В этом случае не только мы не получаем деньги, но и если вы решили вернуть товар, то мы не можем это осуществить до того момента пока не поступят ваши средства, т.к. официально считается, что ваш заказ еще не оплачен. После этого начинается «длинная волокита» с розыском перевода, причем почта России особо не торопится его найти, пока не дойдет до начальства. И в итоге розыск может занять от 1 месяца до 9 месяцев (это уже говорим по опыту).
Советуем также прочитать статью «Мифы о наложенном платеже»
Удивительно, что при таком количестве минусов в нашей стране так много последователей наложенного платежа.
Наверное это наша исторически сформировавшаяся любовь к консерватизму и боязнь перемен…
Впрочем, в любом случае, желание клиента для нас закон и если Вы все таки желаете, что бы Ваш заказ был отправлен наложенным платежом — мы будем рады пойти к Вам на встречу.
С уважением, ExoticGifts.Ru
все статьи
Доставка
Стоимость доставки курьером по г. Москве
Стоимость доставки товара из нашего магазина по городу Москва — 300 руб, при условии выбора при заказе товара в качестве способа доставки нашим курьером.
Доставка в регионы РФ.
Интернет магазин MIzuno.com.ru в сотрудничестве с сервисом доставки Яндекс Доставка предлагает доставку в города во все регионы РФ в которые доставляют партнеры сервиса Яндекс Доставка.Особые условия при выборе в качестве доставки одного из партнеров яндекс доставки
- возможна курьерская доставка
- возможна доставка в Пункт выдачи заказов
- нет услуги товар на выбор.
- Нет частичного отказа от заказа при получении — только полный отказ.
- Возврат товара в случае необходимости осуществляется исключительно через почту РФ
- нет возможности согласовать время доставки , только ориентировочные даты доставки
Доставка по всей России c использованием Почты РФ
осуществляется c помощью наложеннего платежа (вы оплачиваете заказ при получении его на почте)также мы принимаем предоплату с использование банковских карт, в это случае мы предлагаем снижение платы за доставку почтой РФ
Доставка Почтой России с использованием наложенного платежа
Доставка EMS Почта России – тариф рассчитывается индивидуально для каждого заказа.
Стоимость доставки зависит от веса и суммы наложенного платежа, самостоятельно Вы можете рассчитать ее здесь: http://www.emspost.ru/ru/calc/
Почта России может дополнительно взимать комиссию с получателя по своему тарифу.
Информация по наложенному платежу:
Что такое наложенный платеж?
Наложенный платеж-это система оплаты посылок и бандеролей при получении на почте.
Чем хорош наложенный платеж?
Во-первых, тем, что это не предоплата: если Вы опасаетесь вносить оплату заранее, Вам будет предпочтительнее заказать товары наложенным платежом.
Во-вторых, от Вас не потребуется ходить в банк для внесения предоплаты или заводить банковскую карту: достаточно всего лишь один раз прийти на почту при получении посылки.
Чем плох наложенный платеж?
Тем, что заказ, отправленный наложенным платежом, обойдется дороже.
С чем это связано?
Почта взимает оплату за перевод денег за товар (аналогично комиссии за перевод платежа).
Как происходит оформление заказа при отправке наложенным платежом?
Вы делаете заказ, наш менеджер связывается с Вами по электронной почте или телефону для подтверждения заказа. Вы подтверждаете его, заказ формируется и отправляется на указанный Вами адрес. При получении извещения о приходе посылки Вы оплачиваете в почтовом отделении необходимую сумму и получаете заказ.
Сроки и способы доставки при оплате наложенным платежом
В большинстве случаев мы отправляем 1-м классом при этом сроки доставки гораздо меньше, чем при отправке обычной посылки. Мы оставляем за собой право на отправку обычной посылкой. Контрольный срок отправления 1-м классом — 7 рабочих дней / Контрольный срок отправлений обычной посылкой — 14 дней
Какие существуют ограничения при отправке наложенным платежом?
Отправка посылок наложенным платежом осуществляется только по территории Российской федерации.
Можно ли оплатить товар только после осмотра содержимого посылки?
Нет, посмотреть содержимое посылки Вы сможете только после того, как произведете оплату. До этого внимательно проверьте целостность упаковки и сверьте вес посылки. Почта России не принимает претензии по содержанию посылок и бандеролей, если целостность упаковки не нарушена.
Что, если я откажусь от получения посылки?
Тогда посылка вернется к нам, но, к сожалению, мы не принимаем повторно заказов от клиентов, немотивированно отказавшихся от получения.
Поэтому, большая просьба: если Вы изначально не уверены в том, что заберете свой заказ по его приходу, не выбирайте доставку наложенным платежом
Время доставки с помощью курьера в г.Москва
Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 18:00 часов, в субботу и в воскресенье доставки нет. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:Место доставки
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.
Правила
При доставке вам будут переданы на покупку: кассовый чек .При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-договор, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации.Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Стоимость услуги по организации доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.
Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.
В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:
Электронная почта: [email protected]
Как оплатить наложенным платежом?
Мы работаем с наложенным платежом, хотя это неоправданно дорогой способ доставки, совершенно не защищающий права покупателя и ставящий продавца в сомнительное положение, когда последний должен отправить покупку в другой город, не имея никакого подтверждения, что покупатель, действительно, намерен забрать ее и оплатить.
Предлагаем рассмотреть детально ситуацию с наложенным платежом с обеих сторон:
Почему это невыгодно для продавца?
Магазин несет все расходы по отправке заказа, включая оплату почтовых тарифов, упаковки, и других сборов. В случае, если покупатель не выкупает заказ (по разным причинам, в том числе финансовым), магазин вновь несет расходы, но уже по возврату данного заказа. Почта не осуществляет доставку и возврат отправлений бесплатно. Все действия почты должны быть оплачены.
Помимо этого, процедура возврата заказа занимает весьма длительное время. Таким образом, несложно посчитать, насколько это дорого и хлопотно магазину, если покупатель решит, что поторопился с заказом и не станет его выкупать.
Почему это невыгодно для покупателя?
Зачастую покупатели очень удивляются, когда стоимость покупки при оплате наложенным платежом отличается от указанной на сайте, а именно, вырастает на значительную сумму.
Это происходит потому, что по сути наложенный платеж – это двойная операция, при которой одновременно с выдачей отправления оформляется обычный денежный перевод продавцу. Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет в большинстве случаев 4% от суммы. При этом взимается еще 4% от стоимости объявленной ценности. Но и это не все. К дополнительным расходам добавляются затраты на оформление перевода и упаковку товара, а также страхование рисков по утере. В общей сложности, эти расходы могут достигать 10% от стоимости товара.
Именно эти проценты и прибавляются к стоимости покупки. Часто покупатели не понимают, почему увеличивается стоимость покупки.
Так, например, правила Почты России четко описывают порядок вручения почтового отправления с наложенным платежом: посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом; до оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя; после выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются. Другими словами, узнать содержимое посылки возможно только после ее оплаты. В этой связи, смысл наложенного платежа, как определенной гарантии отправки купленного товара, теряется.
В итоге оплата посылки наложенным платежом заканчивается на почте скандалом, несправедливыми обвинениями в адрес почтовых работников и отказом.
Покупатель чувствует себя обманутым, а посылка после долгого путешествия по стране возвращается на склад к продавцу. При этом, наложенный платеж никак не спасает от мошенничества, если у продавца будет такое намерение.
Надеемся, что глядя на наш сайт и прочитав отзывы о нас, вопросы о каких-либо сомнениях отпадут сами собой.
Предлагаем Вам несколько советов как безопасно совершать покупки в интернете:
- Необходимо предварительно посмотреть информацию об интернет-магазине, где собираетесь сделать заказ. Для этого следует набрать в поисковых системах название магазина и слово «отзывы». Если данный магазин занимается мошенничеством, то непременно найдется информация об этом;
- На страницах магазина должны быть указаны банковские реквизиты с указанием юридического наименования, ИНН и ОГРН. На нашем сайте эта информация находится в разделе Банковские реквизиты;
- На страницах магазина должны быть указаны полные и подробные контактные данные, адреса, номера телефонов, причем городских, а не только сотовых. На нашем сайте эта информация находится в разделе Магазин и Контакты;
- наличие современного, удобного и просто хорошо сделанного сайта интернет-магазина с подробным описанием представленных товаров в совокупности с качественными фотографиями.
На нашем сайте эта информация находится в разделе Магазин и Контакты;Желаем удачных и приятных покупок!
Что такое оплата наложенным платежом при получении посылки на почте
Возможность оплаты заказа в момент получения в почтовом отделении носит название «наложенный платеж». Если вы часто получаете товары по почте, то этот способ для вас достаточно удобен. Его недостатком является лишь то, что им можно оплачивать только посылки, получаемые в пределах России, причём отправляться они должны с объявленной ценностью.
Что означает оплата наложенным платежом
Если посылка отправлена наложенным платежом, то получить вы её сможете только после оплаты суммы по наложенному платежу и почтовой комиссии.
В настоящее время, с развитием интернета, появилась возможность отслеживания прохождения посылок.
Сделать это можно на сайте Почты России. Вам сообщат уникальный номер почтового идентификатора. По нему–то вы и будете узнавать информацию о том, где в настоящий момент находится ваш заказ и наблюдать за его передвижением. Учтите, что обработка данных иногда может занимать значительное время, поэтому запрос на сайте нужно время от времени обновлять.
При оплате почтовых отправлений наложенным платежом риск «нарваться» на мошенников сведён практически до минимума. Правда, из–за привлечения третьей стороны, возрастает стоимость покупки.
Как производится оплата наложенным платежом
Если при оплате товара, заказанного по интернету, вы выбираете наложенный платёж, то вы должны указать свой точный почтовый адрес. Никакой предоплаты на незнакомый расчётный счёт в этом случае не требуется. Продавец, обработав заказ, отошлёт его по государственной почте посылкой или бандеролью. Получив извещение, вы получите его в своём почтовом отделении.
В чём же заключается суть наложенного платежа? Почта возьмёт с вас оплату за покупку и свою комиссию в соответствии с существующими в данный момент тарифами на доставку.
Потом отправит денежную сумму, равную стоимости покупки продавцу, а комиссию и стоимость доставки оставит себе. При этом, хотя вы и переплачиваете за покупку, расчёт происходит при её получении.
Преимущества оплаты наложенным платежом
При таком способе оплаты у вас есть возможность получить заказ гораздо быстрее, чем при других методах. Ведь в этом случае Почта России напрямую заинтересована в быстрой доставке товара. Такие отправления очень тщательно упаковываются, чтобы исключить повреждения при доставке и, следовательно, возможность возврата.
Используя систему оплаты наложенным платежом, потребители получают массу преимуществ. Самое главное из них – это сэкономленное время. Не нужно обращаться в банк или платёжный терминал. Оплата посылки происходит одновременно с её получением.
При таком методе оплаты практически полностью исключено мошенничество. Сроки доставки минимальные и варьируются от трёх до пяти суток. Немаловажным является и то, что ваше отправление полностью неприкосновенно.
Конечно, системой наложенного платежа пользуются во многих странах. Но так как вы живёте в России, то получать и отправлять посылки и бандероли таким способом вы сможете только в пределах нашей страны. Объясняется это очень просто – государственная Почта России не может проводить международные финансовые операции. С этим же связано и возникновение огромного числа перекупщиков, которые доставляют товары из–за рубежа, а затем продают их в России наложенным платежом.
Тарифы и комиссии
Естественно, всех потребителей интересует вопрос, откуда берутся тарифы на доставку товаров по почте. Они рассчитываются по специальной методике в зависимости от многих факторов, главный из которых — удалённость продавца от покупателя. Большое значение имеет вес отправления. Всего лишь несколько килограмм способны увеличить стоимость доставки в несколько раз.
Как правило, при доставке наложенным платежом комиссия составляет 3–5% от стоимости товара. Также с жителей некоторых территорий может взиматься дополнительная комиссия, а в отдалённые районы посылки наложенным платежом не доставляются вовсе.
Тарифы «Укрпошта Стандарт» | Укрпошта
Тарифы Укрпошта Стандарт
Скачать в формате PDF| Стоимость пересылки (отделение–отделение), грн с НДС | |||
|---|---|---|---|
Вес (до указанного включительно) | Самая длинная сторона (до указанной включительно) | В пределах области (до 4 дней, до 3 дней по городу) | В пределах Украины (до 6 дней, до 4 дней между областными центрами) |
| 0,25 кг | 70 см | 21 | 26 |
| 0,5 кг | 22 | 27 | |
| 1 кг | 23 | 28 | |
| 2 кг | 25 | 31 | |
| 5 кг | 29 | 38 | |
| 10 кг | 40 | 53 | |
| 15 кг | 60 | 65 | |
| 20 кг | 65 | 75 | |
| 30 кг | 85 | 90 | |
| Дополнительные услуги | |||
| Доставка в село, пгт | Включена в тариф | ||
| Адресный забор или доставка | 20,00 | ||
| Хранение отправления дольше 5 рабочих дней (за каждые сутки) | 10 грн/сутки, но не более 50 грн | ||
| Возврат или досылка отправления без объявленной ценности массой до 10 кг | 2,5 грн × фактический вес отправления | ||
| Возврат или досылка отправления без объявленной ценности массой более 10 кг или отправления с объявленной ценностью (за одно отправление) оплачивается с применением коэффициента 0,5 от стоимости пересылки отправления | |||
| Обратная доставка документов | 20,00 | ||
| * В случае письменного отказа адресата от получения отправления или по окончанию срока хранени | |||
| Объявленная ценность | |||
| За оценку отправления | 1% от полной суммы объявленной ценности, но не менее 1 грн | ||
| Наложенный платеж | |||
| При наличии договора | 1% от суммы, но не менее 10 грн | ||
| В случае отсутствия договора | 2% от суммы, но не менее 10 грн | ||
Если одна из сторон отправления превышает 70 см, для отправлений до 3 кг включительно — расчет по формуле: 2 × стоимость фактического веса; для отправлений более 3 кг — расчет по формуле: 4 × стоимость фактического веса. | |||
| Если отправление с объявленной ценностью и массой более 3 кг имеет отметку «Осторожно, пчелы» — расчет по формуле: 4 × стоимость фактического веса | |||
Скидка при оформлении посылок онлайн — 5%*
*Предложение действует при оформлении отправлений в мобильном приложении, личном кабинете или с помощью АРІ.
Чтобы рассчитать ориентировочную стоимость доставки, воспользуйтесь калькулятором.
Перечень населенных пунктов, которые приравниваются к областному центру и Киеву, указан в справочнике.
Для бизнес-клиентов также доступны специальные условия тарификации оплаты при получении, использование дополнительной услуги «Массовый курьерский забор» и других услуг.
Наложенный платеж — способ расчета получателя товаров в посылке с их отправителем, при котором почта является гарантом того, что получатель получит груз только после того, как оплатит всю сумму объявленной стоимости посылки.
Сумму наложенного платежа определяет отправитель, но она не может быть больше, чем сумма объявленной стоимости отправления.
Что такое сбор при доставке (COD) USPS?
Наложенный платеж или сбор при доставке в основном используется отправителями, которым требуется, чтобы адресат получил определенную сумму от их имени. В рамках этой услуги отправитель берет на себя почтовые расходы и почтовые расходы. Максимальная собираемая сумма не может превышать 1000 долларов США. Письма с наложенным платежом не могут быть депонированы ни в одном местном почтовом ящике или почтовых ящиках. Их нельзя передавать перевозчикам, если это не сельский перевозчик.
Собрать при доставке:
Collect On Delivery — это рука помощи для почтовой службы в сборе платежей.При доставке посылки получатель должен произвести оплату, и таким образом вам не придется проходить период ожидания после доставки товара. COD позволяет вам собирать деньги на почтовые расходы, сборы, лакомства или любой другой предмет, который отправитель может захотеть забрать.
Если оплата производится чеком, USPS пересылает его вам. А в случае, если комиссия взимается в наличном режиме, вам будет отправлен денежный перевод USPS, эквивалентный сумме.
У каждого отправления наложенным платежом есть определенный идентификационный номер, чтобы гарантировать точную доставку.Если не указано иное, отправитель обязан оплатить любые обратные почтовые расходы.
Письма наложенным платежомдолжны быть сданы на хранение в почтовое отделение или в руки сельского перевозчика.
Как используется сбор при доставке (COD)?
Сбор при доставке позволяет отправить товар, за который получатель обязан заплатить. Таким образом, платеж должен быть произведен получателем, и, следовательно, сумма переводится отправителю через денежный перевод или чек. Услуга наложенного платежа позволяет отправителю получить почтовую квитанцию.Вы также можете приобрести квитанцию о доставке для записи о доставке.
Вам необходимо получить форму USPS 3816 из местного почтового отделения и прикрепить ее в правильном заполненном формате к почтовой посылке.
Убедитесь, что вы не уронили его в любой почтовый ящик. Отправьте через сельскую перевозку или отнесите лично на почту.
Отправление, которое отправляет почтовик, должно быть заказано адресатом в первую очередь. Только тогда будет инициирована вся транзакция.Еще одна вещь, о которой следует позаботиться, — это то, что стоимость доставки не должна превышать 1000 долларов. Даже если заказная почта приобретается с наложенным платежом, перевозчик имеет право получить не более 1000 долларов США, даже если страховая сумма может вырасти до любой суммы.
Как выглядит форма наложенного платежа?
Ниже приводится приблизительное копирование изображения формы наложенного платежа.
Какие почтовые классы имеют право на наложенный платеж?
Следующие почтовые классы расширяют услугу наложенного платежа: —
• Priority Mail Express
• Почта первого класса
• Priority Mail
• Выбор участка
• Медиа-почта
• Заказная почта
• Ограниченная доставка (плюс сертифицированная почта)
• Квитанция о возврате
• Подтверждение доставки
• Подтверждение подписи
Страхование USPS не доступно в сочетании с наложенным платежом, потому что эта отправка по умолчанию застрахована на сумму до 1000 долларов.
Странная история получения при доставке
Вы когда-нибудь слышали о Собирать при доставке? Если вы когда-нибудь покупали товар в Интернете за последние десять лет, то, возможно, знаете, о чем мы говорим. Сбор при доставке (иногда называемый «наложенным платежом») — это способ оплаты, альтернативный снятию средств с кредитной карты при совершении покупки. Обычно он отображается как COD на портале веб-сайта, когда вы выбираете способ оплаты. Вы не поверите, но наложенный платеж существует как способ оплаты в Почтовой службе США более 100 лет! Однако, хотя когда-то он был довольно популярен в начале электронной коммерции, в наши дни вам будет сложно найти его в множестве мест.
Как работает сбор при доставке?
Вот разбивка. Во-первых, вы покупаете что-то в Интернете. Назовем это парой обуви за 50 долларов, так как COD не может превышать 1 000 долларов. Вы не хотите расплачиваться кредитной картой, поэтому в качестве способа оплаты вы выбираете «COD».
Вуаля! Ваша обувь уже в пути. Затем ваш почтальон доставит вашу обувь к вам домой, и вы оплачиваете ему или ей полную стоимость. Или они хранят вашу посылку в вашем местном почтовом отделении, и вы платите за нее, когда идете забирать ее.Наконец, когда вы заплатите почтовой службе полную стоимость, они возвращают деньги продавцу. Поговорим о долгом процессе!
Почему этот метод создает множество потенциальных проблем
Этот метод был популярен на заре электронной коммерции, но с тех пор вышел из моды из-за проблем, которые он создает. Во-первых, продавец принимает на себя все риски на протяжении всего процесса. Продавец оплачивает упаковку, выполнение, доставку и несет все эти расходы до получения любых денег от покупателя.
Кстати о риске: что мешает покупателю заказать товар и отправить его обратно? В этом случае продавец оплачивает обратную доставку, вынуждая его оплатить доставку дважды по , не получая никаких средств для субсидирования этих затрат.
Кроме того, что мешает покупателю просто не заплатить? Я уверен, что вы понимаете, к чему это ведет и почему USPS давно обсуждает вопрос о прекращении сбора при доставке.
USPS также подвергается слишком большому риску при получении при доставке
Доставка пакетов, за которые клиенты еще не заплатили, также вынудила USPS взять на себя большой риск и ответственность.Перевозчикам писем приходилось носить с собой наличные, чтобы они могли внести сдачу, а также считыватели кредитных карт … и это в том случае, если клиент платил им (что не всегда происходило)! Очевидно, что эти услуги не были основной деятельностью Почтовой службы, и они занимали время, которое перевозчики писем могли потратить на выполнение своих маршрутов. В конце концов, USPS не является банком, хотя они предлагают определенные финансовые услуги, такие как выдача денежных переводов.
Подводя итог, мы считаем, что «Сбор при доставке» — это странный способ оплаты, который в конечном итоге никому не приносит пользы.
Итак, в следующий раз, когда вы увидите эту опцию при оформлении заказа, просто выберите обычную кредитную карту или платеж через PayPal!
Получите при доставке | Национальный почтовый музей
Получите уведомление о доставке, c. 1918Клиенты покупают время с помощью услуги «Сбор при доставке» (C.O.D.). Им не нужно полностью откладывать свои желания и желания, если они временно ограничены в деньгах. C.O.D., часто называемый наложенным платежом, позволяет выиграть время, чтобы вымогать доллары и центы, пока посылка продвигается по почте.
Для продавца C.O.D. означает, что им не нужно предоставлять кредит клиентам. Действительно, COD дает продавцам уверенность, что они получат полную оплату за товары, а почтовое отделение выступает в качестве финансового посредника.
Служба была запущена 1 июля 1913 года, через шесть месяцев после начала работы службы почтовых посылок. Как сообщается, это время задержки было предоставлено почтовым служащим и почтовым службам для того, чтобы привыкнуть к почтовой службе.
C.O.D. безусловно, добавил значительное количество шагов и правил, но это было замечено как реальная выгода для быстро растущего бизнеса почтовых отправлений в стране.В 1913 году плата за C.O.D. составлял 10 центов, включая сумму взыскания до 100 долларов и страховку от потери стоимости товаров, не превышающую 50 долларов. Грузоотправитель может взимать с адресата стоимость этого сбора и почтовых расходов. Получатель должен был нести расходы по оплате денежного перевода; только в 1987 году чеки также принимались к оплате.
Вскоре после его внедрения некоторые люди нашли способы попытаться обмануть систему.В годовом отчете почтового департамента за 1914 год описывается такой C.O.D. злоупотребления и мошенничество: «Запрещается отправлять в« фиктивном »или« поддельном »пакете, не содержащем материалов четвертого класса, счет, полученный или нет, с целью получения услугой взыскания прежнего долга, и практика отправки наложенного платежа статьи лицам, которые их не заказывали, не принимаются ».
По состоянию на 2013 год использование такого коллекторского агентства по-прежнему запрещено, и сохраняется требование о том, что товары должны быть заказаны адресатом.Применение услуги расширилось за столетие, включив в себя более высокие суммы сбора (1000 долларов США по состоянию на 2013 год), а также классы третьей, первой и экспресс-почты, а также разрешить больше разрешений на изменение суммы возмещения по заказу и информации о адресате во время доставки.
Список литературы
“C.O.D. Почтовое сообщение Next ». Газета «Нью-Йорк Таймс. 28 февраля 1913 г. Стр. 6.
Почтовое отделение США. Годовой отчет Главного почтмейстера за финансовый год, закончившийся 30 июня 1914 г. .Вашингтон, округ Колумбия: Типография правительства США, 1914.
Почтовое отделение США. Официальный почтовый справочник США, июль 1913 г. . Олбани, штат Нью-Йорк: J.B. Lyon Company, 1913.
Вавркевич, Энтони. «Изменение условий C.
O.D. Услуга.» Специалист США. 69:10, страницы 457-59.
По сценарию Линн Хайдельбо
Дополнительные изображения
Конверт о штрафных санкциях, используемый для отправки денежного перевода и квитанции в C.О. грузоотправитель, 1941 г. C.O.D. ручная печать на реверсе, c.1960USPS Сбор при доставке (COD) — Как это работает, PS Form 3816
Сбор при доставке, т.е. наложенным платежом, является одной из услуг USPS, которая может использоваться любым почтовым отправителем. Если вы небольшой грузоотправитель или служба доставки почтовых заказов, иногда вы не хотите ждать платежа клиента, а затем отпускать отправление, или клиент не хочет вносить платеж заранее по любой возможной причине. Здесь вам нужно воспользоваться службой сбора при доставке USPS, теперь давайте разберемся с этой услугой более подробно.
Что такое сбор при доставке (COD) USPS?
USPS с оплатой при доставке (COD) позволяет отправителям отправлять по почте товар, за который покупатель не произвел оплату.
Сбор при доставке — это рука помощи для почтовой службы в сборе платежей. Покупатель или получатель должен произвести оплату при доставке посылки. Стоимость товара и стоимость пересылки взимается с получателя.
Получатель может выплатить сумму двумя способами;
Если получатель оплачивает сумму чеком, USPS пересылает чек отправителю.Если получатель платит сумму наличными, USPS забирает деньги у получателя и отправляет денежный перевод отправителю. Максимальный размер денежных средств от получателя не может превышать 1000 долларов США.
Отправитель получит почтовую квитанцию, а USPS сохранит запись о доставке.
ХПК ПС Форма 3816 ОбразецКак использовать сбор при доставке (COD)?
PS Форма 3816 используется для обслуживания наложенного платежа, см. Изображение, опубликованное выше. Вам необходимо получить форму USPS PS 3816 в ближайшем почтовом отделении, а затем прикрепить ее к почтовому отправлению.
Отправители должны заполнить форму 3816 со штрих-кодом и прикрепить ее либо над адресом доставки и справа от обратного адреса, либо слева от адреса доставки на посылках.
Если одновременно отправляется более трех статей, отправитель может использовать форму 3816-AS.
Убедитесь, что вы не уронили его в любой почтовый ящик. Отправьте через сельскую перевозку или отнесите лично на почту.
Существует несколько требований, которые необходимо выполнить, чтобы воспользоваться этой услугой, например, отправка должна быть заказана адресатом, а максимальная сумма отправления не должна превышать 1000 долларов.Ниже вы можете ознакомиться со всеми требованиями для получения услуги наложенным платежом.
Право на получение при доставке
Услуга «Сбор при доставке»может использоваться для многих классов почты, таких как Priority Express Mail, First Class Mail, Priority Mail и любых служб пакетов. Ниже приведены условия, которые должны быть выполнены.
- В письме должны быть указаны полное имя и адрес отправителя и адресата.
- Товар должен быть заказан адресатом.
- Отправитель гарантирует оплату любых обратных почтовых расходов, если иное не указано в письме.
С помощью услуги «Сбор при доставке» клиенты могут дополнительно приобретать другие услуги, такие как квитанция о возврате или ограниченная доставка. Вот дополнительные услуги, которые можно комбинировать с наложенным платежом. Существует дополнительная плата за услугу, которую необходимо внести, чтобы добавить любую из этих услуг.
- Квитанция о возврате
- Ограниченная доставка
- Подтверждение доставки (недоступно для экспресс-почты наложенным платежом).
- Заказное письмо.
- Подтверждение подписи.
- Особое обращение
На удивление популярнее, чем вы думаете
Сегодня в скуке: По причинам, понятным практически каждому домашнему потребителю в США, который покупает товары в 2020 году, мы, как правило, платим за то, что покупаем, заранее, чтобы упростить процесс доставки.
Любой пользователь Amazon Prime скажет вам, что это просто работает. И хотя есть некоторые редкие исключения — на ум приходит еда, хотя ситуация меняется, — в Северной Америке люди просто принимают товары, платят за них заранее и возвращают их позже, если это необходимо. Но было время, когда это была очень распространенная модель оплаты товаров в этих местах — или не оплаты, если они не соответствовали вашим стандартам. Сегодняшняя Tedium рассказывает о взлете, падении, возрождении и возможном повторном падении C.O.D. модель. — Эрни @ Tedium
«Быстро: что означает‘ C.O.D. ’означает? Оплата при доставке? Или забрать при доставке? Если ответ не «Оба», я уйду в самоволку ».
— Уильям Сафайр, , знаменитый обозреватель New York Times , в эссе 1981 года обсуждает свое разочарование некоторыми сокращениями, особенно теми, которые могут означать несколько вещей. В его случае фразу, которая его оттолкнула, было «F.O.
B.», что может означать «бесплатно на борту», поскольку предмет доставляется получателю бесплатно; или « фрахт на борту» — альтернативное определение, которое не является широко признанным коммерческим термином, но иногда используется.C.O.D. также страдает от этой проблемы: «наложенный платеж» и «получение при доставке» означают одно и то же, но на протяжении большей части истории аббревиатуры оба термина использовались как синонимы.
(через Newspapers.com)
До появления почтовых систем доставка товаров в основном требовала наложенного платежа
Первое возможное упоминание «наложенного платежа» или его аналога «получение при доставке», которое я могу найти, датируется примерно 260 годами.
В классифицированном объявлении 1781 года в Чарльстоне, Южная Каролина, Royal Gazette , человек по имени Брайан Кейп просил об услугах кого-то, у кого были «рабочие Быки, крепкие быки, способные сломаться, умелые тягловые лошади или повозки с их снаряжением».
” Он предложил «ГОТОВЫЕ НАЛИЧНЫЕ при доставке» за это снаряжение.
Потому что, честно говоря, иначе у него был бы выбор? В то время концепция кредита все еще была довольно необычной, и когда вы покупаете что-то настолько дорогое, вам, вероятно, нужно было заплатить за это полностью в то время.А теперь сравните это с тем, как вы могли бы заплатить за доставку пиццы Domino’s Pizza к вам в наши дни. Если вы не используете кредитную или дебетовую карту, вы все равно можете расплачиваться наличными, но по многим очевидным причинам продавец пиццы предпочел бы деньги вперед, потому что, если вы их накрутите, они потратят деньги на бензин, производство , и труда.
Доставка еды остается одной из самых распространенных моделей наложенного платежа, но сейчас ситуация меняется. (Waldopepper / Flickr)
Буквально на этой неделе в новостях упоминался парень, чья самая большая проблема была бы решена, если бы магазины доставки пиццы не использовали наложенные платежи: Жан Ван Ландегем, бедняга из Бельгии, который получал неоднократные заказы на пиццу на почти ежедневная основа в течение почти последнего десятилетия.
Однако он, в конечном счете, исключение из правил. Во многих отношениях C.O.D. помещает мяч в поле зрения потребителя, который получает возможность проверить вещь, которую он принимает, прежде чем заплатить за нее, что означает, что он может отказаться от нее. Это, конечно, означает, что большая часть риска ложится на продавца, которому, возможно, придется оплатить доставку и в результате вернуть затрат.
Но компании часто были готовы пойти на риск, если бы это предлагало способ укрепить доверие к бизнес-модели почтовых заказов.Например, в ноябре 1873 года газета Chicago Tribune без каких-либо доказательств попыталась зажечь бизнес-модель Монтгомери Уорд, заявив, что операторы фирмы, занимающейся доставкой по почте, были «мошенниками».
«Обнаружена очередная попытка мошенничества», — начинается статья. «На этот раз это фирма, Montgomery, Ward & Co. по названию, и стороны, специально нацеленные на проект, не менее важны, чем Грейнджеры».
Но полтора месяца спустя — в канун Рождества, не меньше — Tribune опубликовала полное опровержение, после того как газета провела расследование бизнеса и поняла, что это «добросовестная фирма, состоящая из респектабельных людей и прекрасно работающая.
законный бизнес совершенно законным образом.”
Каталог Монтгомери Уорд, около 1910 года.
Montgomery Ward должен был завоевать доверие своей целевой аудитории, и одним из способов добиться этого было предложение C.O.D., чтобы потребители могли проверять товары перед их покупкой — задача не из легких и не из дешевых.
Это было хорошо для Montgomery Ward и широко использовалось более века в Северной Америке. Но к 1980-м и 1990-м годам многие люди слышали о модели через рекламные ролики, в которых , в частности, отговаривали людей платить за вещи с использованием C.O.D. — во многих рекламных роликах, прямо говоря людям не отправлять их (часто используя фразу «Извините, нет C.O.D.»), или подталкивая их использовать кредитную карту или вместо этого отправить чек или денежный перевод.
Как самолеты, говорящие людям не курить, казалось, что на самом деле никто этого не делает, но им все равно нужно было это сказать.
Этот тип рекламы с запеченным почтовым адресом и закадровым голосом, препятствующим его использованию, является местом, где многие миллениалы узнали о C.
О.
Примером этого является Heartland Music, музыкальный реселлер, связанный с Лоуренсом Велком, о котором я писал в 2017 году и переиздал еще в январе.
«Используйте свою кредитную карту и сэкономьте C.O.D. взимает плату по бесплатному телефону 1-800-367-0500 », — говорится в конце одной из таких рекламных роликов с участием Конвея Твитти.
C.O.D. Модель, возможно, созрела для злоупотреблений — можно представить, как в случае с парнем, обремененным фальшивыми заказами пиццы, кто-то неоднократно заказывал записи Конвея Твитти через C.О. мучить ненавистника страны — но в некоторых случаях это продолжается.
A C.O.D. Посылочный талон, около 1917-1919 гг. (Национальный почтовый музей)
Незаметный герой, вероятно, ответственен за разработку системы сбора при доставке USPS
Гарри Х. Чарльз не совсем тот человек, для которого написаны книги по истории. Если бы он был, его бы упомянули только мимоходом.
Но Чарльз из Куинси, штат Иллинойс, сделал нечто очень важное, влияние которого на современное использование электронной коммерции можно ощутить даже сегодня: в 1899 году он успешно предложил почтовой службе США идею получения при доставке.
Как поясняется в документе Proceedings of the National Board of Trade от 1901 года, Чарльз находился в положении, когда его бизнес предлагал продукт с переменной стоимостью, которым лучше всего управлять по почте.
В наши дни, если бы у него был доступ к системе выставления счетов, он, вероятно, мог бы взимать плату со своих клиентов перед отправкой. Но мы говорим о начале 20-го века, когда торговля в основном велась с использованием бумаги, чеков или других физических предметов. Поэтому ему нужен был способ отправлять товары по почте и принимать оплату.
Получение при доставке. Он работал со своим местным почтовым отделением, чтобы создать C.O.D. система, и столкнулся с несколькими проблемами в процессе. Его работа, как было объяснено на заседании Национального совета по торговле:
Немногим более года назад мистер Чарльз решил отправить несколько таких посылок по почте, получить их при доставке, в точном соответствии с изложенным выше планом.
Судя по обширному и удовлетворительному опыту этого производственного концерна, эта особенность кажется справедливым способом выработать собственное спасение.
В любом случае посылка доставлялась оперативно, а сборщик производил и возвращал почтальон.Затем г-н Чарльз представил свой план вниманию сотрудников Департамента в Вашингтоне, и они посоветовали ему еще раз испытать его. Он это сделал. В прошлом году он отправил более 900 «C.O.D.» посылки по почте в почтовые отделения в каждом штате и территории и в каждом отдельном случае, за исключением одного, получали незамедлительный возврат, причем переводы во всех случаях производились денежным переводом, заказным письмом или почтовыми марками. При расследовании единственного отказа за год было обнаружено, что почтовый вагон с буквой «C.О.Д. » пакет был растерзан в клочья, и даже обертку посылки не удалось обнаружить. Следует отметить, что USPS в то время более охотно экспериментировал, что привело к таким инновациям, как заказная почта и использование денежного перевода — две функции, которыми воспользовался тест Чарльза.
На протяжении десятилетий это было основным использованием денежных переводов и фактически единственным способом оплаты C.О. Заказ с использованием USPS должен был получить денежный перевод. (Это изменилось в 1987 году, когда наконец были разрешены чеки.)
Вы по-прежнему можете отправлять вещи с доставкой и собирать их даже сегодня, но как для потребителей, так и для клиентов в США удобство кредитных карт в конечном итоге выиграло. Тем не менее, вы не можете себе представить, что мы могли бы использовать кредитные карты без помощи Гарри Х. Чарльза. Он переделал способ получения почты по образу C.O.D.
«Запрещается отправлять в« фиктивном »или« поддельном »пакете, не содержащем материалов четвертого класса, счет, полученный или нет, с целью взыскания службой прежнего долга, и практика отправки C.О. статьи лицам, которые их не заказывали, не принимаются ».
— Отрывок из годового отчета Главного почтмейстера США за около 1914 года, объясняющий, как некоторые пытались обмануть C.O.D. система, используя ее в качестве средства для взыскания долгов. Как отмечает Смитсоновский национальный почтовый музей, подобные схемы запрещены даже сегодня.
(Самрат Мазумдар / Flickr)
США, возможно, отказались от C.О. Д., но во многих частях мира нет
Довольно легко думать о таких идеях, как оплата при доставке, ориентируясь на Запад. В конце концов, многие потребители в США знакомы с этой концепцией только из-за рекламы, в которой людям говорят: «Извините, нет наложенного платежа», предположительно потому, что Heartland Music снова сожгли тем парнем, который на самом деле этого не хотел. Альбом Конвея Твитти.
Но за пределами США система оплаты наложенным платежом на самом деле довольно важна, и некоторые части мира особенно зависят от этой модели.Фактически, он даже считается важным элементом электронной торговли в таких регионах мира, как Юго-Восточная Азия, Африка и Ближний Восток.
Одна особенная горячая точка для C.O.D. платежей — это Индия, где 83 процента потребителей заявили, что использовали модель оплаты для онлайн-покупок в конце 2015 года. Основной причиной этого стало появление электронного магазина Flipkart, который добился большого успеха с этой моделью.
Как сообщала The New York Times в 2011 году, эта модель помогла Flipkart прорваться через онлайн-шоппинг в культуру, которая обычно предпочитает продажу физических товаров.
Как сказал Times программист Прабху Кумар в интервью для статьи: «Я думаю, что это идеально соответствует индийскому менталитету».
Когда Amazon вышла на рынок в 2013 году, она быстро адаптировала C.O.D. как модель.
Представляем: C.O.D. (Скриншот AliExpress)
И это не какая-то падающая модель в этих странах — как раз наоборот. Например, интернет-магазин AliExpress, фактически китайская версия Amazon, в прошлом году начал предлагать оплату при доставке клиентам в Саудовской Аравии .
В исследовательской работе Колледжа бизнеса Джонсона Корнельского университета 2017 года авторы Кайла Чен и Крис Хупер отметили, что Flipkart удалось отчасти благодаря использованию C.O.D. показал, что компания понимает своих клиентов.
«Компания хорошо разбиралась в индийском рынке; они понимали проблему низкого использования кредитных карт в Индии и понимали, что клиенты предпочитают платить наличными, только если они удовлетворены доставкой », — написали они.
Но, конечно, это было связано с проблемами для компаний, которые использовали эту модель.Как сказал Business Insider в 2015 году:
Для работы наложенного платежа потребитель должен быть физически доступен, чтобы получить товар и произвести оплату. Часто покупатель недоступен, что означает, что для одного заказа делается несколько попыток доставки. Среднее количество попыток доставки на заказ — 1,24, отмечает Your Story. Это приводит к дополнительным 24% затрат на рабочую силу для продавца на «последней миле».
Кроме того, розничные продавцы электронной коммерции с высокими заказами наложенным платежом сталкиваются с более высокими показателями отмены заказов из-за отказа покупателя от заказа.Например, покупатель может не удовлетвориться своей покупкой, увидев ее, и отказаться от оплаты. В таком случае продавец несет ответственность за все расходы, связанные с возвратом товара, что увеличивает логистические расходы.
Есть много причин, по которым C.O.D. по-прежнему присутствует в электронной коммерции в наши дни, и в некоторых странах одной из крупнейших является слабость цифровой безопасности. Но это предпочтение потребителей было довольно сложно поколебать, особенно в Индии.
В прошлогодней статье Quartz отмечалось, что многие предприятия электронной коммерции в Индии надеялись отучить потребителей от C.О.Д., поскольку причина этого очевидна — розничные торговцы, по сути, вынуждены брать на себя весь риск отгрузки и доставки товаров, одновременно осуществляя платежи наличными до того, как они появятся на их счетах.
«Спросите предпринимателя, хотят ли они получить платежи по платежам — категорически нет. В конце концов, наличные деньги не находятся непосредственно на вашем балансе », — отметил Сампад Суэйн из компании Instamojo, занимающейся платежными шлюзами, в комментариях к веб-сайту. «Цифровые платежи практически сразу поступают на банковский счет, в то время как C.О. может занять больше недели ».
Еще в 2016 году правительство Индии сделало то, что, казалось бы, должно было побудить людей использовать электронные формы оплаты, — оно демонетизировало банкноты номиналом 500 и 1000 рупий в попытке удалить «черные деньги» из системы, заменив их на 500. и эквиваленты в 2000 рупий. Это была крайне противоречивая политика, проводимая Нарендрой Моди, и, несмотря на стремление к цифровой валюте, являющееся одной из целей этой политики, C.O.D. платежи вернулись почти сразу.
Конечно, потребители , предпочитающие наличные деньги, в конечном итоге могут не иметь выбора, если они захотят заниматься электронной коммерцией в будущем. См. C.O.D. платежные системы действительно работают только в том случае, если обмен наличными в рамках транзакции безопасен. Обычно такая строчка указывает на опасность подделки или подделки.
Но из-за коронавируса здоровье стало серьезной проблемой, и это привело к тому, что Flipkart, Amazon и другие компании перестали предлагать C.O.D. варианты оплаты для клиентов в Индии в начале кризиса.
Для предприятий, C.O.D. не очень популярная модель, по крайней мере, сейчас, учитывая тот факт, что получать деньги другими способами можно практически сразу.
Но это было нечто чрезвычайно важное — способ превратить доставку товаров в мощную и полезную бизнес-модель. В некоторых странах это все еще происходит. И если это заболевание замедлится, оно все еще может.
Это, безусловно, лучшее наследие, чем постоянные поставки нежелательной пиццы в течение десятилетия.
–
Считаете это интересным чтением? Поделись с другом! Увидимся на следующей неделе!
, что USPS собирает на Службе доставки?
Обзор по артикулу:
Эта статья посвящена теме « USPS сбор на службе доставки» . Эта услуга — одна из самых известных услуг, предоставляемых USPS. Если вы один из тех людей, которые ищут подробную информацию об этой услуге, то вы попали в нужное место.
Здесь вы найдете различные темы, которые вам сейчас нужны, о «Сбор USPS на службе доставки». Мы предлагаем вам внимательно прочитать всю статью, чтобы правильно понять концепцию.
Что такое USPS Собирать при доставке:
Эта услуга очень важна для отправителей посылки. Посредством этой услуги Отправители могут получить деньги с адреса в момент доставки товара. Отправители просят USPS взыскать сумму возмещения от их имени.Если оплата производится чеком, USPS пересылает его вам. А в случае, если комиссия взимается в наличном режиме, вам будет отправлен денежный перевод USPS, эквивалентный сумме.
При использовании данной услуги отправитель не может получить более 1000 $ на момент доставки.
Как использовать USPS Collect on Delivery Service:
Если отправитель желает воспользоваться этой услугой, то сначала ему необходимо заполнить ФОРМУ 3816 и приложить ее с правильным заполненным форматом. После заполнения формы они отправляют ее на стойку USPS.
Чтобы воспользоваться этой услугой, получатель должен в первую очередь разместить заказ. Когда вся необходимая документация подготовлена и заказ успешно размещен, вы можете воспользоваться этой услугой.
Различные службы USPS, которые можно использовать Служба сбора при доставке:
С помощью услуги «Сбор при доставке» клиенты могут дополнительно приобретать другие услуги, такие как квитанция о вручении или ограниченная доставка. От них полностью зависит, какую услугу они выберут.Вот дополнительные услуги, которые можно комбинировать с наложенным платежом.
• Служба USPS Priority Mail Express
• Почта первого класса
• Priority Mail
• Выбор участка
• Медиа-почта
• Служба зарегистрированной почты USPS
• Ограниченная доставка (плюс сертифицированная почта)
• Квитанция о возврате
• Подтверждение доставки
• Подтверждение подписи
Форма 3816 USPS Образец:
Если вам интересно, как выглядит форма 3816 USPS, то посмотрите на образец ниже. Это самый последний образец, который в настоящее время используется USPS.
Форма USPS 3816Заключение:
Мы надеемся, что концепция сбора USPS в Службе доставки вам понятна, и статья оправдала ваши ожидания. Если вам понравилась наша статья, вы можете сообщить нам об этом, оставив комментарий в поле для комментариев и поделившись с нами своим опытом. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь с нами в любое время. Мы будем рады помочь вам с вашим запросом.
Advanced Cash on Delivery · Справочный центр Shopify
Эта страница была напечатана 20 апреля 2021 г.Текущую версию можно посмотреть на https://help.shopify.com/en/manual/payments/cash-on-delivery.
Примечание
Приложение Advanced Cash on Delivery доступно только для магазинов в Индии, которые используют индийские рупии (INR) в качестве валюты магазина. Если ваш магазин не соответствует требованиям, приложение отображает сообщение «Способ оплаты наложенным платежом был деактивирован».
Приложение Advanced Cash on Delivery предоставляет вашим клиентам возможность оплаты наложенным платежом при покупке в вашем магазине.
Приложение Advanced Cash on Delivery предлагает функции, которые недоступны, если вы укажете наложенным платежом (COD) с опцией Ручные платежи в настройках платежей вашего администратора. Например, с помощью приложения Advanced Cash on Delivery вы можете:
Примечание
Если вы уже установили наложенным платежом (COD) в качестве варианта оплаты вручную в настройках оплаты , вам будет предложено отключить этот параметр после настройки приложения Advanced Cash on Delivery.
Настройка расширенного доступа к оплате при доставке по диапазону цен
Вы можете установить диапазон цен заказа, допускающий оплату наложенным платежом. Этот ценовой диапазон представляет собой рассчитанную промежуточную сумму без учета налогов и стоимости доставки. Например, вы можете установить максимальную цену для заказов наложенным платежом, если не хотите рисковать доставкой дорогих заказов без предоплаты. Если заказ выходит за пределы указанного диапазона цен и ваш клиент указал наложенный платеж в качестве способа оплаты, то ваш клиент увидит сообщение об ошибке при попытке завершить заказ.
Откройте приложение Advanced Cash on Delivery.
В разделе Промежуточный итог заказа введите минимальную цену заказа для платежей наложенным платежом в поле Минимальная цена . Вы можете установить значение 0, если не хотите устанавливать минимальную цену.
Введите максимальную цену заявки в поле Максимальная цена .
Настройка расширенного доступа к оплате при доставке по почтовому индексу
По умолчанию наложенный платеж доступен для всех почтовых индексов Индии.Если вы не хотите предлагать наложенный платеж для всех почтовых индексов, вы можете указать, какие почтовые индексы имеют право на получение с помощью приложения Advanced Cash on Delivery. Вы можете ввести эти почтовые индексы вручную или загрузить их список в файле CSV своему администратору Shopify.
В разделе Почтовые индексы выберите Лимит, где доступен наложенный платеж .
Чтобы загрузить файл CSV со списком почтовых индексов, щелкните ссылку Загрузить файл CSV или перетащите файл CSV в область Обслуживаемые почтовые индексы .
Подсказка
Вы можете щелкнуть ссылку Example CSV , чтобы загрузить CSV-файл шаблона, который показывает, как вы указываете свои почтовые индексы, чтобы они распознавались Shopify.
Чтобы ввести почтовые индексы вручную, щелкните ссылку Ручной ввод , затем введите каждый почтовый индекс через запятую или пробел.
Создать расширенные тарифы доставки наложенным платежом
Примечание
У вас должен быть установлен флажок Это физический продукт на всех ваших продуктах, чтобы тарифы на доставку отображались в процессе оформления вашего магазина.
Вы можете взимать с клиентов дополнительную сумму за заказы наложенным платежом. Эта сумма рассчитывается как стоимость доставки, которая включает как стоимость доставки, так и плату за наложенный платеж. Когда ваши клиенты совершают покупку, они могут выбрать способ доставки, в который включена плата за наложенный платеж.
Можно создать несколько тарифов доставки наложенным платежом. Например, вы можете захотеть взимать более высокую комиссию наложенным платежом за ускоренную доставку.
Примечание
Рекомендуется создавать тарифы в приложении Advanced Cash on Delivery, которые соответствуют тарифам на доставку, которые вы уже создали для своего магазина.Для каждого тарифа доставки в админке Настройки доставки вы можете создать соответствующий тариф доставки наложенным платежом. Мы рекомендуем вам использовать соглашение об именах для отслеживания. Например, для тарифа «Ускоренная доставка» можно создать тариф «Ускоренная доставка + наложенный платеж».
Чтобы добавить плату за наложенный платеж, введите комбинированную плату, которая включает стоимость доставки и плату за наложенный платеж. Например, если у вас уже есть ускоренная доставка в размере Rs. 30.00, и вы хотите добавить плату наложенным платежом в размере рупий. 10.00, затем вы можете установить тариф «Ускоренная доставка + наложенный платеж» в размере рупий. 40.00.
Чтобы создать тариф доставки наложенным платежом, выполните следующие действия:
Откройте приложение Advanced Cash on Delivery.
В разделе Тарифы доставки наложенным платежом выберите Создать новые тарифы доставки наложенным платежом , а затем щелкните Добавить ставку .
Введите имя ставки в поле Имя .
В поле Описание введите описание этого тарифа доставки наложенным платежом.
Если вы хотите основывать стоимость доставки на цене, выберите На основе цены в разделе Диапазон и введите минимальную и максимальную цены заказа в соответствующие поля.
Если вы хотите основывать стоимость доставки на весе, выберите Вес на основе в разделе Диапазон и введите минимальный и максимальный вес заказа в соответствующие поля.
В поле Сумма ставки введите ставку, которую вы хотите взимать за эту ставку доставки наложенным платежом. Сюда входит как стоимость доставки, так и дополнительная плата за наложенный платеж, которую вы хотите взимать.
Нажмите Сохранить .
Примечание
Ваши клиенты могут выбрать способ оплаты наложенным платежом, только если они выберут тариф доставки, созданный в приложении Advanced Cash on Delivery.
Создайте индивидуальное сообщение с благодарностью
Чтобы предоставить сообщение с благодарностью, которое появляется на странице статуса заказа после того, как покупатель разместил свой заказ, введите сообщение в разделе Дополнительные инструкции .
Активировать способ оплаты наложенным платежом
Когда вы закончите настройку приложения Advanced Cash on Delivery, вы должны активировать способ оплаты, чтобы сделать его доступным для ваших клиентов.
В баннере вверху страницы щелкните Активировать сейчас .
Добавить средство проверки наличия наложенного платежа
Вы можете добавить средство проверки доступности к теме вашего магазина и позволить вашим клиентам проверять соответствие критериям оплаты наличными при доставке по их почтовому индексу.Это можно сделать после того, как вы активировали для своего магазина функцию Advanced Cash on Delivery.
Устранение неисправностей заказов наложенным платежом
Некоторые сторонние приложения для выполнения или бухгалтерского учета могут не распознавать платежи наложенным платежом после того, как вы обновили заказ с помощью кнопки Отметить как оплаченный . Если вы используете сторонние приложения для выполнения или бухгалтерского учета, то вы можете пометить свой заказ наложенным платежом как оплаченный на странице Детали заказа .
Шагов:
От администратора Shopify перейдите к Заказы .
Щелкните номер заказа.
В раскрывающемся меню Дополнительные действия выберите Отметить как оплаченный наличными .
Отключить расширенные платежи наложенным платежом
Если вы больше не хотите использовать Advanced Cash on Delivery, вы можете прекратить предлагать его в любое время, отключив его в настройках оплаты.
.