Пирамида маслоу 5 уровней рисунок примеры: 5 ступеней пирамиды потребностей Маслоу: примеры из жизни

    Содержание

    5 ступеней пирамиды потребностей Маслоу: примеры из жизни

    Древнегреческий философ и сторонник материализма Демокрит утверждал, что любая человеческая потребность является той мощной движущей силой, благодаря которой человечество смогло не только получить, но и развить язык, ум и мышление. Взяв за основу утверждение этого философа, основатель гуманистической психологии и известный специалист в области психологии Абрахам Маслоу создал мотивационную теорию иерархии человеческих потребностей, которую спустя какое-то время для улучшения её восприятия начали изображать в виде пирамиды.

    Хотя в мире существует множество разных пирамид (пирамиды Кукулькана, пирамиды в Гизе, пирамиды Мачу-Пикчу и т.д.), но далеко не у всех индивидов эти архитектурные сооружения вызывают неподдельный интерес. Пирамида же Абрахама Маслоу, являясь интеллектуальным сооружением и отражением одной из самых известных и популярных мотивационных теорий современности, интересует многих людей. Вот уже несколько десятилетий подряд теорию иерархии потребностей Маслоу изучают в учебных заведениях, широко используют в работе и бизнесе, применяют в теоретической экономике и теории потребления, используют для того чтобы разобраться в джунглях собственных потребностей и желаний.

    Что такое пирамида потребностей Маслоу? В чем заключается суть данной теории? Из каких уровней состоит пирамида Маслоу? Можно ли использовать пирамиду потребностей для решения повседневных проблем и задач? В данной статье обсудим эти и другие вопросы, касающиеся пирамиды Маслоу и её влияния на современное общество.

    Абрахам Маслоу – создатель теории иерархии потребностей

    Чтобы понять суть теории иерархии потребностей, необходимо сначала не только ознакомиться с биографией её создателя, но и попытаться осознать ход его мыслей. Абрахам Маслоу родился 1 апреля 1908 года в еврейском квартале Бруклина. Родители мальчика, Роза Шиловская и Самуил Маслов, в начале двадцатого столетия иммигрировали в США из Киевской губернии.

    Абрахам Маслоу — Американский психолог

    Абрахам – старший из семи детей четы Масловых. Будучи одним из лучших учеников в школе, Маслоу, по совету папы, решает поступить в юридический Городской колледж Нью-Йорка. Учеба в колледже не задалась, поэтому, не окончив и первого курса, в 1928 году Абрахам переводится в Висконсинский университет (Мадисон, Висконсин) и женится на своей кузине Берте.

    В 1934 году Маслоу становится доктором наук и начинает работать в Колумбийском университете ассистентом-исследователем у известного бихевиориста, педагога и психолога Эдварда Торндайка. Через три года он занимает должность профессора в Бруклинском колледже. За 14 лет работы на этой должности Маслоу не только знакомится со многими прятавшимися в США от на

    ?Пирамида Маслоу. Мастер класс. 5 и 7 уровней. Объяснение.


    В своей работе «Мотивация и личность» (1954) Маслоу описал пирамиду развития личности состоящую из пяти ступеней. Он решил что все потребности человека носят врожденный характер и их можно разделить на уровни.

    Пирамида Маслоу — это схематическое изображение всех базовых человеческих потребностей. От самых примитивных и насущных до возвышенных, духовных. Также это этапы развития личности, рост идет от нижних уровней к верхним.

    Вот она:

    Второй вариант:

    Однако время на месте не стоит и сейчас фигурирует семиступенчатая пирамида Маслоу, исследователи разделили последнюю ступень (потребность в самоактуализации), разделили на три. Добавились познавательные способности и эстетические потребности.

    Вот она:

    В принципе то же самое, только на верху теперь больше потребностей, попробуйте теперь у себя найти высшие потребности и понять как они реализуются в вашей жизни.

    Сам Маслоу никаких пирамид не рисовал, это визуально представление его идея, которые сделали другие исследователи. Есть критика пирамиды, но она скорей всего исходит от тел людей, которые не читали трудов исследователя.

     

    Закономерности пирамиды Маслоу

    Последовательность.

    По мнению Маслоу, потребности более низкого уровня должны быть полностью удовлетворены, прежде чем станет действующей потребность более высокого уровня.

    То есть голодному бесполезно читать Шекспира или показывать театрально выступление. Ему нужна прежде всего пища для тела, а потом уде для ума и духа.

    Другая закономерность, состоит в том, что когда удовлетворяются потребности более простые, человек начинает тянуться к потребности более высокого уровня.

    Но!

    Как говорил сам Маслоу, бывают исключения.

    Есть люди для которых например, потребности в самоактуализации важнее чем другие. Также есть индивидуумы, которые застревают на базовых потребностях и не стремятся выше по пирамиде.

    Уточнение. Цитата из трудов Маслов, для лучшего понимания.

    «Но что происходит с его желаниями, когда у него вдоволь хлеба, когда он сыт, когда его желудок не требует пищи? А происходит вот что — у человека тут же обнаруживаются другие (более высокие) потребности, и уже эти потребности овладевают его сознанием, занимая место физического голода.

    Стоит ему удовлетворить эти потребности, их место тут же занимают новые (еще более высокие) потребности, и так далее до бесконечности. Именно это я и имею в виду, когда заявляю, что человеческие потребности организованы иерархически».

    Объяснение уровней Пирамиды Маслоу. Все ступени (5 и 7).

    Каждый уровень обладает своим значение для человека, от нижнего отказаться невозможно, а от верхнего вполне. То есть без пищи долго не проживешь, а вот без самоактуализации да сколько угодно.

    И более того когда есть угроза нижним уровням, то более верхние недоступны, бесполезно голодному рассказывать о театре и духовном росте.

    Пирамида активно используется в брендинге и рекламе, дальше будут примеры, обращение к базовым потребностям всегда хорошо воспринимается и такая реклама работает лучше.

    Физиологические потребности

    Начну с самого нижнего уровня. Наше тело запрограммировано природой на удовлетворение потребности в еде, утолении жажды, сне, половом влечении. Это основные инстинкты: выживание и размножение.

    Природа учит выживать, много разных инстинктов настроено на обеспечение базовых потребностей. Здесь же и половое влечение.

    Уточнение.

    «На практике это означает, что человек, живущий в крайней нужде, человек, обделенный всеми радостями жизни, будет движим, прежде всего, потребностями физиологического уровня.

    Если человеку нечего есть и если ему при этом не хватает любви и уважения, то все-таки в первую очередь он будет стремиться утолить свой физический голод, а не эмоциональный… Человека, чувствующего смертельный голод, не заинтересует ничего, кроме еды»

    Вторая ступень — потребность в безопасности

    Также вшито в наше ДНК. Жизненные задачи на этому уровне незамысловаты: поесть, размножаться, не быть съеденным. Они помогают человечеству выжить.

    Поэтому потребность в безопасности ещё называют физиологической реакцией «бей или беги». Она включается в ситуациях стресса.

    Третья ступень — потребность в любви и принадлежности 

    Принадлежность к определенной группе помогает выживать, в древности выжить в одиночку была невозможно, поэтому все объединялись в группы, племена и т.д.

    Четвёртая и пятая — потребность в уважении и в познании.

    Настолько взаимосвязаны, что идут в комплекте. Например, у изобретателей  и учёных потребность в познании намного сильнее, чем в признании.

    Шестая ступень — эстетические потребности.

    Это музеи, выставки, музыка, танцы, увлечения. Всё, что приносит наслаждение и развивает интеллект.

    Седьмая ступень — 

     

     

    Желание раскрыть свой потенциал. Тут тоже не всё однозначно.

    По логике реализовать эту потребность нужно в последнюю очередь. Но монахи, например, добиваются реализации духовного потенциала за счёт усмирения остальных потребностей.

    Маслоу определил как стремление человека стать тем, кем он может стать:

    «Музыканты должны играть музыку, художники должны рисовать, поэты должны сочинять стихи, если они, в конце концов, хотят быть в мире с самими собой. Люди должны быть тем, кем они могут стать. Они должны быть верны своей природе» (цит. по: Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности: основные положения, исследования и применение. СПб., 1997).

    Это означает найти свое призвание, раскрыть свой потенциал, при этом у каждого человека будет свой путь к самоактуализации.

    Роль пирамиды Маслоу в жизни

    Пирамиду потребностей Маслоу чаще упоминают в связи с торговлей, а не психологией. Её используют маркетологи, рекламисты и торговцы. Проще всего продать если «бить» по базовым потребностям.

    Такой подход используют бренды.

    Например, Harley-Davidson. Это не просто бренд мотоцикла, это прежде всего символ принадлежности к определенной группе людей.

    Еще примеры:

    Если присмотритесь к рекламе, то в рекламе часто обращаются к базовым уровням, выделись среди других, будь достоин и т.д. Получается что базовые потребности понятные для большинства людей.

    На нижнем уровне, где нужны гарантии в безопасности и надежность, продукты и бренды обращаются именно к базовыми потрбеностям.

    Например, Сбербанк. Большинство россиян думают, что это самый надёжный банк, с максимальной поддержкой государства и твердыми позициями на рынке.

    Когда человеку требуются эмоции или он переходит на уровень опыта и знаний, появляются другие бренды.

    Например, BMW — машина для водителя. Есть авто премиум класса, там уже не просто автомобиль и удовольствие от вождения, статус в обществе.

    А Баунти подарит райское наслаждение, вспомните слоган из рекламы. Даже если ты никогда не сможешь поехать на экзотический остров.

    Как работает в жизни

    В жизни то же получается так, например если я не могу полноценно удовлетворить свои базовые потребности (заработать в нужном количестве денег), то вопрос самоактуализации меня будет волновать в меньшей степени.

    Конечно еще многое будет зависит от воспитания и окружения. Но в целом верно, я буду активно интересоваться высокими материями, когда у меня будут закрыты более низкие потребности.

    Общество и поведение людей можно анализировать через уровню пирамиды Маслоу, но не стоит забывать, что у каждого свой путь.

    Есть примеры, когда люди во имя великой идеи, забывали про свои базовые потребности и были готовы отдать свою жизнь, игнорировали жажду и голод.

    Поэтому пирамида может правильно судить о базовых ситуациях, которые могут быть статистически верны в большинстве случаев при стандартных условиях жизни.

    Одно могу сказать напоследок:

    Развивайтесь на всех уровнях, не теряйте из виду ничего. Учитесь зарабатывать, развивайте связи с людьми, растите духовно, ищите свое призвание и свой смысл жизни. Это пожалуй самое важное, что можно узнать из этой статьи.

    Успехов Вам!

    все уровни, примеры и теория

    Пирамида потребностей – теория американского психолога Абрахама Маслоу, понимание и применение которой дает возможность оценить актуальность нужд потребителя и скорректировать предложение для получения большей прибыли. Для более полного понимания смысла, рассмотрим теорию поближе и возьмем на вооружение некоторые полезные пункты для применения ее на практике.

    Структура пирамиды Маслоу

    В маркетинге поверхностные знания психологии очень важны. Понимание причины поведения клиента, его желаний и целей позволяет корректировать производство, основываясь на росте спроса тех или других сегментов рынка. Согласно Маслоу, у человека есть пять основных уровней потребностей:

    1. Физиологические: еда, сон, сексуальное удовлетворение;
    2. Безопасность: сохранность жизни, отсутствие угроз, беспокойства о будущем;
    3. Социальная жизнь: взаимоотношения, семья, друзья, общение, принадлежность к конкретной группе;
    4. Признание и почитание: социальный статус, репутация, уважение;
    5. Самовыражение: потребность в знаниях, увлечениях, обучении, получении новых навыков.

    В поздних работах Маслоу нередко описывает пара дополнительных уровней: эстетический и самоактуализация. Смысл его теории в удовлетворении низших нужд. Когда первая ступень полностью удовлетворена, человек неосознанно переходит на другой уровень и так, пока не достигнет верха пирамиды. С каждым удовлетворенным уровнем желания человека все больше растут. Получив еду, он мечтает о доме. Купив дом, грезит о любви и семейном благе. Устроив личную жизнь, задумывается о карьере и собственном развитии. В работе своей жизни Маслоу стремился найти ответ на один из вечных вопросов: «Что необходимо человеку в жизни?» Теория и сейчас жестко критикуется маркетологами, но, несмотря на это, уже много лет является основой в развитии маркетинга и экономики.

    Описание пирамиды

    Многие маркетологи и экономисты активно используют пирамиду нужд Маслоу для разработки стратегии продаж. Это обусловливается, прежде всего, тем, что теория, хоть и не является идеалом, но все же служит некой формулой, которую каждый маркетолог подстраивает под себя. Для того чтобы применить теорию в продажах для увеличения прибыли, важно понять ее смысл и структуру, а уже потом переходить к практике. Рассмотрим основные ступени желаний потребителя с примерами.

    Физиологические потребности

    Первая ступень – самая важная тогда и сейчас и, наверное, навсегда ею и останется. Голодный человек никогда не станет тратить деньги на дорогие часы или бытовую электронику. Ему это не только не выгодно, ему это не нужно. Казалось бы, в современном мире, когда нет войн, отпала необходимость искать ночлег и охотиться для пропитания семьи, физиологические потребности потребителей должны уменьшиться, но нет. Они только растут, а все потому, что вкусы и желания современного потребителя крайне высоки.

    Обратите внимание! В супермаркетах обустраивается определенное пространство для покупателя: уборный мягкий уголок, музыкальное оформление, кафетерии. Все это создается специально для удовлетворения первичных физиологических желаний покупателя.

    Человек хочет есть всегда, но он хочет не дешевые консервы, а вкусную, полезную и доступную еду. Именно поэтому спрос на продуктовые товары всегда высок. Обратите внимание на то, что таким образом довольный, отдохнувший клиент будет открытие принимать предложения и идти на уступки.

    Стремление к безопасности

    Когда человек сыт, здоров, обогрет, возникает другая необходимость – чувствовать себя в безопасности. Второй уровень пирамиды показывает целый ряд желаний, которые возникают у потребителя: защитить себя и свою семью, иметь крышу над головой, избавиться от страха угрозы жизни. И большинство этих желаний выливается в покупку дома, его обустройство, а также страхование жизни. Отсюда рождаются услуги страхования и продажи недвижимости. Однако важно учитывать, что никто не будет набрасываться на первое попавшееся предложение. Важно не только понять интересы и нужды клиента, но и правильно их преподнести. Продажа недвижимости – серьезная сделка. Вряд ли кто-то откликнется на предложение от риелтора у входа в метро. Необходимо обеспечить гарантии потребителям и вызвать доверие. Это проще всего сделать в официальном салоне страховых услуг или офисе.

    Желание принадлежности и любви

    Любовная сфера оказывает значительное влияние на современного потребителя. Если раньше влюбленные пары довольствовались букетом цветов с бабушкиной клумбы, сегодня знаком любви служит швейцарский шоколад, мишка Тедди или кольцо с камнем. Однако подобные предметы интересуют человека только если два предыдущих уровня (физиология и безопасность) удовлетворены в полной мере. Одинокий человек не станет покупать у вас мягкие игрушки. Разведенного вряд ли заинтересует кольцо с бриллиантом. Для того чтобы предлагать подобные товары, важно изучить своего клиента, знать его семейный статус и желания, только так можно отыскать людей, заинтересованных в покупке.

    Признание и почитание

    Устроившись в комфортабельном доме со своей второй половинкой, человек начинает задумываться, чего еще не хватает в жизни? Ответом приходит четвертая ступень пирамиды – желание утвердиться. Даже при наличии хорошо оплачиваемой работы человек часто чувствует собственную неполноценность. Желание в почтении и уважении естественно для всех отраслей жизни: работа, дом, социальные связи. Использовав эту потребность при общении с человеком, можно быстро привлечь его внимание, внушить доверие и, следовательно, расположить к покупке продукта. Чтобы установить прочные доверительные узы, важно выбирать людей, в поведении которых проскальзывает неуверенность и молчаливость.

    Потребность в познании и понимании

    Редко удается продать покупателю книгу по биологии, если его не интересует собственной развитие. Почему так случается? Чаще всего потому, что потребности человека более низких уровней являются неудовлетворенными и угнетают его. Согласитесь, когда желудок урчит, а дома неоплаченные счета мирно пылятся на тумбочке, мысли о развитии творческих способностей посещают очень редко. Конечно, бывают исключения. Бедные художники, творящие свои шедевры в полной нищете. Но таких людей крайне мало, а вероятность того, что вам попадется человек-исключение еще меньше. Поэтому, прежде всего, перед тем, как предлагать товары из высоких уровней пирамиды, необходимо оценить покупателя, понять, на каком уровне потребностей он находится и сможет ли его заинтересовать именно этот, а не другой продукт. В данном случае, поможет диалог, ориентированный на определение желаний.

    Эстетическая потребность

    Не зря сам Маслоу потребность в красоте относит к высшим уровням пирамиды. Оно не является основным, без посещения музея и любованиями шедеврами художественных произведений, человек вполне может прожить долгую, счастливую и вполне богатую жизнь, но существуют случаи, когда восполнение эстетической нужды остро необходимо. Прежде всего, это относится к людям, которые добились определенных высот и утолили все остальные уровни. Им не хватает полноты и красочности жизни, следовательно, они ищут эту красоту в окружении. Продукты из высших уровней пирамиды редко пользуются огромным спросом и требуют поиска определенной касты клиентов. Вполне логично, что работника завода из отдаленного поселка вряд ли заинтересует картина Дали или произведения Брэдбери, поэтому 60 % успеха продажи такого товара будет зависеть от выбора подходящего потребителя и только остальные 40 % – от вашего подхода.

    Потребность в самоактуализации

    Предметы для творчества, книги, аксессуары для духовных практик и спорта – все это, несомненно, важные части современной жизни, но важны они далеко не всем и не для всех. Это связано с тем, что человеку нужно еще добраться о верхней духовной ступени потребностей, а это удается не всегда. Речь идет не только о материальных проблемах и физиологическом неудовлетворении. Некоторые люди не могу влиться в социум, найти друзей, другие – страдают от одиночества. Чтобы реализовывать товары из высоких уровней, необходимо умение распознать нужного клиента, понять его желания, настроение, природу. Часто в этом помогает даже простой взгляд со стороны, ведь творческих людей вполне можно распознать в толпе по характерным признакам.

    Применение пирамиды Маслоу в маркетинге

    Пирамида Маслоу используется в различных сферах, но в маркетинге и торговле она занимает особое место. Многие экономисты активно применяют ее в чистом или усовершенствованном виде для определений потребностей потребителей. Правильное применение теории Маслоу позволяет понять цели, желания, нужды и мотивации покупателя, которые оказывают решающее влияние на покупательскую способность.

    Ценность пирамиды в маркетинге позволяет:

    • понять и оценить страхи человека для предложения конкретной услуги/товара;
    • определить актуальность рынка и подстроить под них свой бизнес;
    • установить доверительную связь с потребителем;
    • определить, на каком уровне находится человек и какой товар ему нужен;
    • выработать долгосрочные отношения с покупателем;
    • сэкономить ресурсы на исследование мотивации людей и их нужды;
    • составить характеристику потребителя для вашего предложения.

    Таким образом, научившись использовать теорию, вы сможете определить не только в какую сторону выстраивать производство, но и каких клиентов оно будет привлекать.

    Применение пирамиды Маслоу в жизни

    Знание потребностей окружающих и своих собственных позволяет человеку понять природу поведения людей, определить собственные ценности в жизни. Необязательно быть психологом или маркетологом для того, чтобы применять принципы Маслоу, ведь они являются ценными и для обычной жизни. С помощью пирамиды можно сопоставить, какой уровень вашей жизни полностью удовлетворен, а на каком имеются пробоины. Большинство не отличается тонким познанием в психологии, поэтому часто проблемы чужих людей для них понятнее своих собственных. Теория Маслоу, хоть и не является идеальной формулой, но все же помогает понять, чего не хватает вашей жизни для полноты, понять глубинные переживания и страхи, которые и рождают недовольство.

    Применение пирамиды Маслоу при построении карьеры

    Концепция желаний Маслоу нашла широкое применение в карьерной стезе. Возможно, сейчас вам не совсем понятно, как пирамида глобальных человеческих нужд может помочь в карьере, но со временем, изучая все больше, вы откроете ее универсальность. При поиске работы пирамида поможет разобраться:

    • в каком направлении двигаться;
    • какая отрасль и должность вам больше всего подойдет;
    • какой оклад и условия необходимы вам для продуктивной работы;
    • какое место в вашей жизни занимает карьера.

    Кроме того, практическое применение иерархии желаний является очень ценным для руководителей. Зная желания и нужды работников их проще мотивировать, улучшив при этом продуктивность производства.

    Преимущества и недостатки

    Несмотря на многие более полные и усовершенствованные схемы мотивации, пирамида Маслоу пока остается единым прототипом человеческих нужд. Широкая популярность концепции раскрывается в ее достоинствах:

    • краткое и емкое объяснение желаний человека;
    • простота и лаконичность поданной информации;
    • понятная структура;
    • помощь в расстановке целей и приоритетов в жизни;
    • лучшее понимание поведения и стремления людей.

    Однако, как и все в нашей жизни, теория имеет и обратную сторону медали. Главным ее недостатком является устаревшие приоритеты. Не забываем, что пирамида была разработана более 50 лет назад, когда жизнь существенно отличалась. Современные условия предоставляют людям больше комфорта, следовательно, они меньше нуждаются в удовлетворении базовых нужд. Кроме того, всегда найдутся исключения и с течением времени таких «особенных» людей, не подпадающих по Маслоуские стандарты, становится все больше. Сложно предугадать, на каком уровне находится человек, ведь еда и комфорт для него вообще могут быть не самыми приоритетными желаниями в жизни.

    Спорные моменты относительно построения пирамиды

    В целом все кажется предельно точным и понятным. У человека есть определенные нужды, они располагаются в определенной последовательности – от низкой до высокой. Однако не все так гладко, как кажется, ведь люди – не манекены. Их нельзя всех расположить в одном ряду.

    Один человек, увлеченный любимым делом, может обойтись без еды. Другой – будет чувствовать себя некомфортно, даже пропустив легкий ланч. Для одного целью всей жизни является мировая слава и признание, другому вполне хватит комплимента друзей и похвалы начальства. Следовательно, в структуре пирамиды имеются плеши. Она не такая устойчивая, как кажется, и под влиянием обстоятельств может перевернуться с ног на голову. Критике маркетологов также подвергается заключение Маслоу о невозможности перехода на высший уровень без удовлетворения низшего.

    В современном развитом обществе наличие еды, питья и крыши над головой заставляется задуматься о семье. Некоторые люди и так комфортно себя чувствуют, им это попросту не нужно. Многие женщины не хотят иметь детей, многие мужчины не стремятся завести большую семью. Времена изменились, общество изменилось, а вместе с ним и его потребности. Пирамида может послужить отличной базой, но в таком случае ее всегда нужно подстраивать под временные рамки и потребности социума.

    Критика

    Многие маркетологи до сих пор критикуют теорию, указывая на ее субъективность и наличие множества исключений. Как бы ни хотелось иметь под рукой всегда рабочую и проверенную схему мотивации и поиска клиентов, таковой, к сожалению, нет. И пирамида Маслоу не является исключением из правила. Действительно, когда Маслоу настаивает на невозможности появления желаний из высоких уровней (признание, самоактуализация, самовыражение), подкрепляя недостатками низких (голод, жажда и т. д.), он описывает общие понятия, которые для современной жизни редко не применимы. Мировая война закончилась, семьи не страдают от смертельного голода, у каждого есть крыша над головой. Современный человек, не испытывающий острых физиологических нужд, вполне может забыть о завтраке и обеде, если будет увлечен чем-то интересным. Именно поэтому сегодня данная теория теряет свою актуальность, поскольку появляется все большее число людей, не подходящих под ее каноны.

    Применение пирамиды Маслоу в практике управления предприятием

    Теория, разработанная А. Маслоу применима не только по отношению к покупателям, но и к сотрудникам, ведь им тоже необходима мотивация. «Довольный работник – продуктивный работник», – так гласит аксиома успешного производства. А чтобы работник был доволен, необходимо, в первую очередь, удовлетворение желаний из первых двух ступеней пирамиды: физиология и безопасность.

    Большинство руководителей полагает, что заработная плата является движущим механизмом коллектива, но это не всегда верно. В большинстве случаев нематериальные ценности и желания гораздо важнее для работников, чем повышение рабочей ставки. В конце концов, лишь единицы захотят работать 20 часов сутки без отдыха и обеда за удвоенное жалование. С другой стороны, работник, обеспеченный едой и питьем, надлежащим отдыхом, комфортными условиями работы и имеющий хорошие связи с коллегами, обладает мотивацией к работе, а, если при этом у него еще и налажена семейная жизнь и имеется трехкомнатная квартира в пригороде – мы получаем удовлетворенного, продуктивного работника.

    Поэтому, если вы хотите собрать коллектив продуктивных работников, мотивированных и нацеленных на улучшение качества производства, вашей первоначальной задачей является обеспечить им оптимальные условия работы, то есть – удовлетворение первых трех ступеней пирамиды Маслоу.

    Альтернативная версия пирамиды Маслоу

    Несмотря на универсальность и ценность указанной теории для маркетинга и экономики, она постепенно теряет свою актуальность, не потому что устарела, а потому что время меняется, люди быстро развиваться и требуют нового подхода.

    На смену традиционной пирамиде уже пришли другие схожие теории:

    • теория мотивации Альдерфера;
    • классификация потребностей по П. В. Симонову;
    • психотехнический подход к мотивации Г. Мюнстерберга;
    • мотивационная теория подкрепления.

    Можно привести еще десятки примеров, но все они, так или иначе, являются обновленными, расширенными версиями описанной концепции. Что лучше, проверенная годами и практикой теория Абрахама Маслоу или ее поздние версии – решать вам.

    Пирамида потребностей человека по Маслоу

    Пирамида распределения приоритетов потребностей (Maslow’s Pyramid of Needs Hierarchy) — это одна из самых известных инфографических иллюстраций из психологии. В данной статье даётся определение Пирамиде Маслов, а также рассматриваются её общие классификации Теории потребностей.

    Пирамида потребностей по Маслоу — это иерархическая модель потребностей человека, представляющая собой упрощённое изложение идей американского психолога Абрахама Маслоу. Пирамида потребностей — это отражение популярной теории мотиваци личности “A Theory of Human Motivation” (Maslow, 1943).

    Теория потребностей визуализируется в очень простой и понятной инфографике — треугольнике, либо пирамиде, где горизонтальные срезы площадей представляют собой определённый вид потребности — чем больше площадь, тем более важной и фундаментальной является потребность.

    Примечательность пирамиды потребностей не сколько в логике распределения приоритета потребностей, сколько в выделении основных категорий и предложении ориентировочного порядка их распределения. В зависимости от темперамента, интеллектуальных способностей, опыта и социального окружения — иерархия пирамиды потребностей может кореным образом перестраиваться. Человек может принципиально отказаться от физиологических потребностей и тем самым поставить своё существование под угрозу, может игнорировать факторы незнакомой среды и потенциальной опасности, смело идти на самопожертвование, ставя принципы морали и ответственности на первое место пирамиды приоритетов потребностей.

    Каждый человек — это уникальная личность, поэтому любые теоретические шаблоны и классификации могут носить лишь обобщительный и ориентировочный характер, чтобы сопоставлять, анализировать и делать индивидуальные выводы.

    Различные версии пирамиды по Маслоу

    Абрахам Маслоу признавал, что люди имеют множество различных потребностей, приоритет которых может меняться, особенно в зависимости от возраста и социальной среды. Однако, если исходить из точки зрения эффективности выживания личности, все потребности можно разделить на пять основных категорий:

    Пирамида Маслоу: пять основных потребностей

    Пять основных категорий потребностей по Маслоу

    1. Физиологические потребности: питание, отдых и т.п.

      От животных нас отличает только наличие разума, который оперирует лингвистическими сущностями и выстраивает сложные логические цепочки. Если исчезнет цивилизация, верх мышления возьмёт образное и эмоциональное мышление, а от наших величайших запросов останутся лишь только физиологические потребности.

    2. Потребности в безопасности: стабильность и контроль условий жизни.

      Эволюция сформировала психологию концентрации таким образом, что всё необычное, незнакомое и подозрительное — поподает в фокус повышенного внимания, так как может представлять угрозы безопасности и выживания. Таким образом безопасность и комфорт — это вторая фундаментальная потребность для эффективности выживания.

    3. Базовые социальные потребности: социальные связи, общение, привязанность, забота о другом и внимание к себе, совместная деятельность.

      Человек — это биологическое и социальное существо. Выживаемость обусловлена эффективностью взаимодействия личности в социуме, что сформировало комплексные поведенческие шаблоны и социальные потребности. После физиологии и безопасности, это третий уровень приоритетного значения.

    4. Потребности в престиже: самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки, служебный рост.

      Четвёртый уровень приоритета потребностей — это развитие третьего. Наличие социальных связей, общения, любви и привязанности означает, что личность интегрировалась в общество, а значит, способности к выживанию значительно возросли. Далее возникает потребность занятия наиболее высокого уровня в иерархии социума.

    5. Духовные: познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация

      После удовлетворения всех необходимых потребностей, обеспечивающих эффективное выживание, возникает потребность поиска своей роли в созидании и развитии общества.

      Этот пункт является основой для критики теории потребностей, так как распределение социальных ролей в обществе полностью трансформирует поведение и потребности личности. Здесь стоит упомянуть эксперименты “Вселенная 25” и “Подводный тунель” Дидье Дезора.

    Семь категорий потребностей по Маслоу

    Есть более подробная сегментация иерархии пирамиды потребностей Маслоу. Её отличие от пирамиды из пяти категорий потребностей заключается в более детальной проработке уровней социальных потребностей и духовного роста — потребностей в самовырадении.

    Пирамида потребностей Маслоу: семь приоритетов
    1. Физиологические потребности

      Питание, отдых, размножение, комфорт и т.п.

    2. Безопасность

      Чувство уверенности, избавление от страха и неудач.

    3. Потребность в принадлежности и любви

      Стремление человека избежать одиночества

    4. Потребность в уважении

      Достижение успеха, одобрение, признание.

    5. Познавательные потребности

      Знать, уметь, исследовать.

    6. Эстетические потребности

      Гармония, порядок, красота.

    7. Потребность в самоактуализации

      Реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности.

      Любопытные факты: Маслоу утверждал, что «стадии самоактуализации» достигает не более 2% людей.

    Пирамида Маслоу: семь потребностей

    Немного философии и размышлений по теме конспекта

    Вдохновившись инфографикой и полётом мысли Маслоу, появляется желание проанализировать свои приоритеты потребностей и разработать свою индивидуальную модель пирамиды Маслоу.

    В предложенной теории Маслоу, основная суть распределения приоритетов исходит из идеи — что наиболее важно для выживания с точки зрения эволюции. Создаётся впечатления, что личность человека рассматривается как высоко эволюционировавшее животное, что, конечно, заслуживает внимания, интереса и критики.

    Пирамида саморазвития по Dongji.ru 🙂

    Пирамида приоритетов для саморазвития личности — это небольшой философикий очерк редактора Dongji.ru по теме Иерархии потребностей человека. Ниже представленные мысли лишь умозаключение автора, как результат вдохновения идеями Абрахама Маслоу.

    Очень интересно поиграть с различной сегментацией пирамиды Маслоу, например, разбить на 10 частей, либо наоборот обобщить до трёх.

    Пирамида приоритетов самореализации

    1. Психологический комфорт, стремление к саморазвитию, роль в обществе

      Потребность в познании, изучении, саморазвитии и своего рода признании, как подтверждению и оценке приложенных усиоий.

      Мы можем не спать ночами перед экзаменом или сдачей важного проекта, забывать о еде, когда страстно увлечены каким-либо интересным делом, игнорировать неблагоприятные факторы и опасность, если твёрдо уверены, что дело представляет крайнюю степень важности.

      Человек может взахлёб провести сутки за интересной книгой, целый день напролёт смотреть все серии интригующего сериала и при этом его интерес сохраняет высокую интенсивность на протяжении довольно длительного времени.

      Разумеется, принебрежение физическими потребностями, которым в Теории Мотивации Маслоу отводится первое место, не проходит без последствий. Физиологические потребности можно лимитировать до определённого порога, но цена этому в конечном итоге: стресс, невроз и потеря мотивации.

      Однако, всё же разум и психологический дискомфорт стоит отнести на первое место в иерархии потребностей человека. Если исходить из соображений, что разум оказывает большее влияние на физиологию, нежели физиология, влияет на разум — главным приоритетом потребностей является психологический комфорт, а не физиологический. В качестве аргумента можно привести психосаматику.

      Что такое человеческое сознание и какова природа его возникновения? Почему факт наблюдения, оказывает влияние на квантовом уровне (Опыт Юнга). Пока такие вопросы открыты, спор приоритетов разум или физиологии могут продолжаться бесконечно.

    2. Физические потребности

      Правильная диета, активные физические нагрузки.

      «В здоровом теле — здоровый дух» (от лат. «Mens sana in corpore sano»). Поддерживая хорошую физическую форму, человек тем самым поддерживает в себе и душевное здоровье, разум мыслит чётко, слаженно и максимально эффективно. Сознанию не нужно отвлекаться на концентрацию внимания для решения проблем первой необходимости для здоровья тела.

      Физические и интеллектуальные способности взаимосвязаны. Тело — это храм духа и разума, поэтому для наиболее эффективной работы стоит построить надёжную крепость. Экспериментально доказано, что физические нагрузки напрямую влияют на интеллектуальные способности и настроение.

      Хорошее питание, сбалансированный и регламентированный распорядок дня, регулярные спортивные нагрузки — это вторая базовая потребность эффективного саморазвития.

    3. Самоактуализация и созидание в обществе

      Физически и интеллектуально развитая личность переходит на третий уровень приоритетов саморазвития — бескорыстное желание дарить, обучать, помогать. Эти стремления доступны и на предыдущих уровнях, однако хотеть и иметь возможность делать — это способность только индивида, который удовлетворил предыдущие два фундаментальных приоритета: психологический и физиологический комфорт.

    Скачать инфографические иллюстрации
    «Пирамида Маслоу» в векторе AI,EPS,SVG:

    Иллюстрации отрисованные для данной публикации вы можете скачать бесплатно

    Пирамида потребностей Маслоу: главные факты, как используется в психологии и жизни

    Пирамида потребностей Маслоу: главные факты, как используется в психологии и жизни

    Потребности заложены в человеке с рождения и представляют внутреннее чувство неудовлетворенности и нужды в чем-либо. Они являются первоосновой, определяют цели, мотивы и образ существования. Существует определенная иерархия: базовые (без удовлетворения которых невозможно существование ни одного живого организма) и духовные (отличают человека от животного).

     

    Сайт ВСЕ КУРСЫ ОНЛАЙН поможет разобраться с классификацией человеческих потребностей в психологии на примере пирамиды Маслоу.

     

     

    Изучение потребностей

     

    Изучением потребностей занимался великий психолог Абрахам Маслоу, создавший список нужд (ранжированный по степени важности), характерных для каждого человека. Теория — известная и спорная психологическая модель, которую так и не смогли ни подтвердить, ни опровергнуть. 

     

    Абрахам создал пирамиду без практических исследований, сугубо на теоретической основе. Ученые до сих пор не могут найти метод измерения удовлетворенности людей.

     

    Жизнь Абраха Маслоу

     

    Родители будущего психолога – Самуил Маслов и Роза Шиловская – переехали в США, спасаясь от еврейского гонения и сменили фамилию на Маслоу. В 1908 году в семье появился первый из 7 детей – Абрахам. Из-за еврейской внешности мальчик рано столкнулся с расовой дискриминацией. У него не было друзей, отношения в семье не ладились (родители часто ссорились). Рос одиноким и замкнутым, все больше погружаясь в чтение книг. Абрахам не воспринимал свою внешность: огромный нос и худощавое телосложение казались ему уродством. В подростковом возрасте он полюбил кузину – Берту Гудман. Он не верил во взаимность, боялся отказа и осуждения, поэтому долгое время не проявлял чувств. 

    Но Берта ответила на чувства, и пара поженилась. Событие настолько вдохновило юного психолога, что он назвал его «пиковыми переживаниями». Позже термин сыграл важную роль в теории самоактуализации.

    Классическая пирамида Маслоу

     

    Несмотря на противоречия, модель твердо вошла в классические инструменты психологии и помогает разобраться в поведенческих факторах. Она простая, понятная и универсальная.

     

    1 ступень – физиологические потребности.

    Уровень, характерный для всех живых организмов. Без удовлетворения человек погибнет. К ним относятся: дыхание, сон, еда, вода и т. д. 

    2 ступень – необходимость чувствовать себя в безопасности.

    Базовая потребность, данная всем с рождения, древний инстинкт, помогающий выжить. Ее суть можно понять на примере матери и младенца: если ребенка оставить одного, он будет плакать и кричать, т. к. на подсознательном уровне чувствует опасность. Но стоит маме оказаться рядом и взять его на руки – малыш успокаивается. Теперь он чувствует себя защищенным. Другой пример: страхование жизни и избегание опасных ситуаций. 

    3 ступень – социальность.

    Речь идет о социальных желаниях: заводить знакомства, иметь друзей и семью, чувствовать свою значимость и полезность, причастность. Необходимость выражать любовь и получать ее. Человек – существо социальное и нуждается в обществе. Невозможно полноценно жить вне социума.

    4 ступень – уважение.

    Стремление к признанию талантов, получение престижа.

    Уважение – это фундамент любых отношений. Без уважения невозможно построить крепкую семью и успешную карьеру, наладить контакты с новыми людьми. Признание талантов и престиж вдохновляют и помогают достигать новых целей, чувствовать себя успешным. А это положительно влияет на самооценку.  

    5 ступень – познание.

    Включает в себя новые знания и опыт, полезные навыки. Стремление к новым знаниям заложено с детства. Помогает постигать законы природы и закономерности жизни, хорошо адаптироваться в новых условиях. 

    6 ступень – эстетические потребности.

    Умение видеть прекрасное не только в произведениях искусства, но и в окружающем мире и поведении людей. Человек тянется к прекрасному и гармоничному, чтобы наполнить жизнь положительными эмоциями.

    7 ступень – самореализация.

    Желание развиваться, самосовершенствоваться и самореализовываться. На первое место выходят духовные нужды: изучать мир, постигать смысл бытия, оставить после себя след в истории. По словам Абрахама Маслоу, удовлетворить ее получается лишь у 2%.

    Теория гласит: не удовлетворив низшие желания и перейдя на другой уровень, человек все равно вернется к пропущенному пункту. 

     

    Наглядный пример. Семья купила новый комфортабельный дом (удовлетворение эстетических желаний). Но район неблагополучный и чувства безопасности нет. Поэтому глава семьи установил в доме сигнализацию и купил сторожевую собаку(низший уровень).

     

    Обновленная пирамида

    Старая модель была разработана в середине 19 века. Прошло много времени, изменился мир, и пирамида потеряла актуальность. Психологи США, Канады и Колумбии дополнили иерархию, используя достижения нейропсихологии. Базовые уровни пирамиды остались неизменными, дополнилась только формулировка потребностей. Зато полностью изменились высшие ступени.

     

    Теперь к ним относятся: привлечение партнера, удержание партнера и воспитание детей, т.к. одним из основных инстинктов человечества является продолжение рода. А самоактуализация рассматривается как проявление нужды в статусе, который помогает привлекать партнера и продолжать род.

    Теория часто критикуется из-за иерархичности.

     

    Но Абрахам объяснял в своих трудах, что иерархия не фиксированная. Она зависит от шкалы ценностей. Для одних – на первом месте семья, а для других – карьера. Например, можно быть профессионалом в своем деле, но не иметь собственного жилья. 

     

    Практическая ценность

     

    Теория используется во многих сферах жизни.

    • Помогает правильно выбрать приоритеты и жизненные цели, определиться, найти свое место в обществе и развиваться в нужном направлении.
    • Самоанализ – главный способ понять себя, разобраться в своем внутреннем мире, определить истинные желания и цели, обрести умиротворенность и целостность. 
    • Воспитание детей – сориентировать в таком огромном мире, объяснить фундаментальные принципы жизни и помочь в развитии.
    • Решение некоторых вопросов бизнеса: мотивация сотрудников, прогнозирование спроса, подбор персонала и т.д. Это любимый инструмент всех маркетологов, который помогает: улучшать качество работы, создавать и продвигать новый продукт, удовлетворять потребности общества. 

    Исследования стало великим вкладом в науку. Прошло более 50 лет, а теорию используют по сей день во всех сферах жизни. Ее модернизируют и дополняют, но сам принцип остался неизменным. Первая графическая модель потребностей вышла в свет после смерти великого психолога. При создании модели Абрахам Маслоу не использовал никаких графических моделей. Последователи упростили результаты и представили в виде пирамиды.

     

    Пирамида Маслоу на нашем теле

    Пирамида Маслоу на нашем теле.

    Помните, как градируются потребности человека?
    Самый нижний уровень пирамиды — базовые потребности: голод, жажда, половое влечение. Дальше потребность в безопасности, уважении и прочее. И наконец, последние три уровня: познавательный, эстетический и потребность в самоактуализации объединяют в понятие потребности в самовыражении.

    Нам не до саморазвития, если мы не чувствуем себя в безопасности или голодны. Есть мнение, что украшения в жизни человека отражают также все семь ступеней его мотивационной сферы.

    ✔️Украшение — выживание. Первая ступень — физиологические потребности. Украшения иногда спасали жизнь: и сегодня золотое кольцо можно было обменять на еду, сдав его в ломбард. Изучите свои шкатулки — много ли в них валюты на черный день? Обилие таких украшений может говорить о том, что вы тревожитесь, не уверены в будущем. Для вас сейчас действительно актуальна не красота, а стоимость и ликвидность украшений? Может быть, пора сменить фокус и перейти на более высокие этажи пирамиды?

    ✔️Украшение — безопасность. Потребность в крыше над головой, тепле, комфорте. И тут тоже украшения могут послужить платежным средством.

    ✔️Украшение — любовь. Нам необходимо любить и быть любимыми, быть частью какой-то общности, иметь единомышленников. Понаблюдайте за собой: что покупаете, когда планируете выход в свет, — то, что вам нравится или то, что нужно, чтобы стать «одним из…»?

    ✔️Украшение — признание. Кольцо на свадьбу, брошь по случаю рождения ребенка, серьги на совершеннолетие.

    ✔️Украшение — познание. Носите ли вы украшения осознанно, вкладывая в них определенный смысл… Ведь в нашем выборе все не просто так.

    ✔️Украшения — эстетика. Нам хочется гармонии, красоты. Разве украшение — это не прекрасно? Однозначно! Многое ли из вашей шкатулки доставляет вам удовольствие от соприкосновения с красотой? Может быть, пора приобрести что-то подходящее текущему или желаемому состоянию? Или новое платье требует другого аксессуара?

    ✔️Украшение — самореализация. Это высшая ступень в иерархии потребностей. Постоянное духовное развитие, применение способностей, открытие талантов. Подобные украшения уникальны, как и личности, которые их носят.

    Такую удивительную градацию приводит психолог Римма Ефимкина в своей книге «Психология украшений». Прямо 100% попадание в описание бренда моих изделий из натуральных камней.

    Vrublev Style — украшения с особым смыслом. Бренд для тех, кто осознанно выбирает только эксклюзив, близкий, понятный и личный.

    Я давно на последней ступени. А вы?

    Как мотивировать вашу команду с помощью иерархии потребностей Маслоу

    Наука психология полна теорий о мотивации и производительности, которые актуальны для сегодняшней рабочей силы. Вы можете использовать эти знания, чтобы мотивировать свою команду, повысить ее продуктивность и создать счастливых, энергичных и преданных делу сотрудников. Включение иерархии потребностей Маслоу — отличный способ повысить мотивацию сотрудников.

    (Фото: BetterBizIdeas / Flickr)

    Иерархия потребностей Маслоу

    Авраам Маслоу придумал пирамиду, изображающую пять психологических потребностей человека.Внизу, самой широкой и самой большой части пирамиды, у нас есть физиологические потребности. Если у нас не будет воды, еды и крова, мы умрем. Однако, как только наши физические потребности удовлетворяются, появляются другие потребности для счастливой и здоровой жизни.

    Затем приходит чувство безопасности, а затем — ощущение принадлежности к сообществу. Другими словами, мы нужны друг другу. После этого нам понадобится чувство собственного достоинства и, наконец, самоактуализация. Самоактуализация — это просто раскрытие всего потенциала человека, проявление его творческих способностей и чувств, вносящих свой вклад в мир.

    Приложения на рабочем месте

    Удовлетворение наших потребностей — отличный стимул для лояльности и постоянной производительности. Мы все считаем работу местом, где удовлетворяются наши физические потребности: работа за деньги, которые можно обменять на жилье, еду и т. Д. Но лидеры могут использовать остальную часть пирамиды, чтобы вдохновлять свои команды.

    Развивайте чувство защищенности и защищенности в своей команде, давая им понять, что вы цените их усилия. Если они совершают ошибки, считайте это полезным опытом и помогайте им исправлять ошибки и попробуйте еще раз.Поступая таким образом, вы избавите работника от чувства неуверенности и сомнений в том, что его могут уволить, что снизит его мотивацию и производительность.

    Работа — это не общественное мероприятие, но люди, которые работают вместе, могут быть в лучшем случае дружелюбными и добрыми, а в лучшем случае вежливыми и вежливыми. Если вы управляете командой сотрудников, знайте, что ваше поведение, скорее всего, будет отражено, и вы можете способствовать надлежащему обращению друг с другом, просто любезно относясь к людям.

    Вы не можете повысить самооценку работников, ругая их или хваля все, что они делают.Главное — предложить как похвалу, так и конструктивную критику. Если они что-то делают плохо, объясните, как они могут сделать это лучше. Для самореализации подумайте, как работники видят свою работу. Чип Конли спас свои отели, используя пирамиду Маслоу. Он хочет, чтобы все его сотрудники, от менеджеров до горничных, имели право голоса.

    В одном упражнении мы собрали группы из восьми домработниц за столом и задали абстрактный вопрос: если бы кто-то с Марса спустился и увидел, что вы делаете в качестве домработницы в отеле, как бы они вас назвали? Они придумали «Сестры безмятежности», «Разрушители беспорядка» и «Полиция спокойствия».”

    Признавая, как сотрудники видят свою работу и ценит все, что они могут предложить, г-н Конли помогает всем своим сотрудникам чувствовать мотивацию выполнять отличную работу. Его домработницы считают, что они предлагают гостям ценные услуги, которые выходят за рамки уборки комнаты пылесосом; они полезны, когда у гостей есть просьба и они готовы улыбнуться в коридоре. Они также заинтересованы в том, чтобы хорошо выполнять свою работу.

    Скажите нам, что вы думаете

    Как вы можете применить иерархию потребностей Маслоу на своем рабочем месте? Ждем вашего ответа! Оставьте комментарий или присоединитесь к обсуждению в Twitter.

    Маркетинг Глава 5 Карточки

    Срок
    		Определение
    Покупка конечными потребителями — физическими лицами и домашними хозяйствами, которые покупают товары и услуги для личного потребления.
    Срок
    		Определение
    Все люди и домохозяйства, которые покупают или приобретают товары и услуги для личного потребления.
    Срок
    		Определение
    Набор основных ценностей, представлений, желаний и моделей поведения, усвоенных членом общества из семьи и других важных институтов.
    Срок
    		Определение
    Группа людей с общими системами ценностей, основанными на общем жизненном опыте и ситуациях.
    Срок
    		Определение
    Относительно постоянные и упорядоченные разделения в обществе, члены которого разделяют схожие ценности, интересы и поведение.
    Срок
    		Определение
    Два или более человека, которые взаимодействуют для достижения индивидуальных или общих целей.
    Срок
    		Определение
    Лицо в контрольной группе, которое в силу особых навыков, знаний, личности или других характеристик оказывает социальное влияние на других.
    Срок
    		Определение
    Социальные онлайн-сообщества — блоги, веб-сайты социальных сетей или даже виртуальные миры — где люди общаются или обмениваются информацией и мнениями
    Срок
    		Определение
    Образ жизни человека, выраженный в его или ее деятельности, интересах и мнениях.
    Срок
    		Определение
    Уникальные психологические характеристики, которые приводят к относительно последовательным и длительным реакциям на собственное окружение.
    Срок
    		Определение
    Особое сочетание человеческих качеств, которое может быть отнесено к определенному музыкальному бренду.
    Срок
    		Определение
    Потребность, которая достаточно острая, чтобы направить человека на поиски удовлетворения потребности.
    Срок
    		Определение
    Процесс покупки, при котором люди выбирают, систематизируют и интерпретируют информацию для формирования значимой картины мира.
    Срок
    		Определение
    Изменения в поведении человека, связанные с опытом.
    Срок
    		Определение
    Описательная мысль, которую человек чем-то придерживается.
    Срок
    		Определение
    Постоянно благоприятные или неблагоприятные оценки, чувства и склонности человека к объекту или идее.
    Срок
    		Определение
    Покупательское поведение потребителей в ситуациях, характеризующихся высоким уровнем вовлеченности потребителей в покупку и значительными различиями между брендами.
    Срок действия
    Покупательское поведение, снижающее диссонанс
    		Определение
    Покупательское поведение потребителей в ситуациях, характеризующихся высокой вовлеченностью при незначительных различиях между брендами.
    Срок
    		Определение
    Покупательское поведение потребителей в ситуациях, характеризующихся низким уровнем вовлеченности потребителей и небольшим количеством заметных различий между брендами.
    Срок действия
    Покупательское поведение, ориентированное на разнообразие
    		Определение
    Покупательское поведение потребителей в ситуациях, характеризующихся низким уровнем вовлеченности потребителей, но значительными различиями между брендами.
    Срок
    		Определение
    Первый этап процесса принятия решения покупателем, на котором потребитель осознает проблему или потребность.
    Срок
    		Определение
    Стадия процесса принятия решения покупателем, на которой потребителя побудили искать дополнительную информацию: «потребитель может просто привлечь повышенное внимание или перейти к активному поиску информации.
    Срок
    		Определение
    Этап процесса принятия решения покупателем, на котором потребитель использует информацию для оценки альтернативных брендов в наборе выбора.
    Срок
    		Определение
    Решение покупателя о том, какой бренд покупать.
    Срок
    		Определение
    Этап процесса принятия решения покупателем, на котором потребители предпринимают дальнейшие действия после покупки, исходя из своего удовлетворения или неудовлетворенности.
    Срок
    		Определение

    Процесс написания | 5 шагов с примерами и советами

    Хорошее академическое письмо требует эффективного планирования, составления и проверки.

    Процесс написания у всех разный, но есть пять основных шагов, которые помогут вам структурировать свое время при написании любого текста.

    Шаг 1. Предварительная запись

    Прежде чем вы начнете писать, вам нужно точно решить, о чем вы будете писать, и провести необходимое исследование.

    Придумывая тему

    Если вам нужно придумать собственную тему для задания, подумайте о том, что вы изучали в классе — есть ли какая-то область, которая заинтриговала, заинтересовала или даже смутила вас? Темы, которые оставили вам дополнительные вопросы, идеально подходят, поскольку это вопросы, которые вы можете изучить в своем письме.

    Объем ваших тем зависит от типа текста, который вы пишете, например, эссе, исследовательской работы или диссертации. Не выбирайте ничего слишком амбициозного, чтобы охватить это количество слов, или слишком ограниченного, чтобы вам было что сказать.

    Сузьте свою идею до конкретного аргумента или вопроса. Например, подходящая тема для эссе может быть сужена следующим образом:

    Сужение темы Литература XIX века Романы в романтический период