Ответ банка на отзыв персональных данных: Эксперимент. Легко ли забрать у банка свои персональные данные? А узнать, как их хранят?
Отзыв согласия на обработку ПД у банка
Обратилась в филиал Сбербанка с заявлением (прилож 1)на отзыв своих ПД в том числе и биометрических. Отдельно замечу что до обращения с отзывом в мобильном приложении было указано что биометрия моя подключена и при выпуске новой карты (в декабре 2019) меня фотографировали,записывали голос и я подписывала согласие на обработку ,что прекрасно помню.
При приеме заявление оператор дала Отзыв согласия по форме банка (прилож 2),я настояла чтобы приняли именно мое заявление с присвоением вх//номера.
Сегодня же пришел ответ банка:
Обращение № 200413-0443-456400 от 13.04.2020
Клиент: …………………..
Исполнитель: Горюшкина Екатерина, специалист ПАО Сбербанк
Причина обращения:
Вы обратились в банк по вопросу отзыва согласия на обработку персональных данных, а также по вопросу обработки Ваших биометрических данных в системе ПАО Сбербанк.
Решение:
Для прекращения обработки персональных данных Вам необходимо закрыть:
— Мобильный банк от 16.01.2020 и 02.12.2018;
— карту VISA GOLD ОСНОВНАЯ **7498;
— карту VISA GOLD ОСНОВНАЯ АЭРОФЛОТ**3092;
— Автоплатёж от 03.08.2017;
— Страховой продукт Мартын****овна;
— счёт УНИВЕРСАЛЬНЫЙ СБЕРБАНКА РОССИИ НА 5 ЛЕТ **4102;
— счёт УНИВЕРСАЛЬНЫЙ СБЕРБАНКА РОССИИ НА 5 ЛЕТ**5767;
— счёт VISA GOLD СБЕРБАНКА РОССИИ (В РУБЛЯХ)**4464;
— счёт УНИВЕРСАЛЬНЫЙ СБЕРБАНКА РОССИИ НА 5 ЛЕТ**6369
и обратиться в офис банка для расторжения Универсального договора банковского обслуживания от 26.12.2009.
Вместе с тем отмечаем, что если указанные персональные данные были предоставлены в целях договорных обязательств, а также разработки банком новых продуктов и услуг и информирования об этих продуктах и услугах, то согласие на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия договора, а также в течение 5 лет после исполнения договорных обязательств.
Одновременно сообщаем, что в соответствии со ст. 7 № 152-ФЗ «О персональных данных» операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам, и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Дополнительно отмечаем, что в базе данных банка отсутствует согласие на обработку Ваших биометрических данных. Банк не хранит и не обрабатывает Ваши биометрические данные.
Основание принятого решения:
Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
В тот же день в моем мобильном банке пропала вся информация о том что я подключена к биометрии,вместе с тем у меня вопрос:
1.Какие дальнейшие поэтапные действия мне нужно предпринять чтобы добиться официального уничтожения моих ПД,в особенности биометрических с учетом того что данная организация откровенно врет по поводу отсутствия моей биометрии, фальсифицируя действительность тем самым попирая мои права.
Как отозвать персональные данные из банка
При получении кредита банк всегда принимает и впоследствии обрабатывает персональные данные заёмщика. Без этого невозможно заключение договора, а также последующее сотрудничество между участниками правоотношений. Но не всегда должники согласны с таким положением вещей и пытаются запретить банку использовать подобные сведения. При этом важно понимать, как правильно отозвать свои персональные данные из банка, насколько это возможно и какие последствия у подобных действий.
Возможен ли отказ от обработки персональных данных
Основные правила, на основании которых производится такая обработка, прописаны в Федеральном законе № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».
Закон определяет, что под обработкой понимается любое действие, направленное на сбор, изменение, хранение, уточнение, предоставление и совершение иных действий с информацией о гражданине. При этом средства автоматической фиксации могут как и использоваться, так и не использоваться.
После подписания согласия на обработку, банк вправе использовать такие сведения для целей заключенного договора. Понятие достаточно широкое и может включать различные действия, например, направление должнику писем, уведомление о просрочке платежа по телефону, а в некоторых, оговоренных случаях – даже передача третьим лицам. Но на практике не всегда клиенты банков довольны подобными действиями.
Отказ от согласия на обработку возможен на основании ФЗ «О персональных данных». Пункт 5 статьи 21 устанавливает, что такое действие должно быть произведено в течение тридцати дней.
Как оформить отказ
Согласие на обработку персональных данных оформляется при помощи подписания соглашения, которое может быть включено в текст основного договора. Чтобы оформить отказ, необходимо подготовить отдельное заявление.
В тексте документа обязательно должны быть указаны следующие реквизиты:
- данные о банке, который обрабатывает данные;
- реквизиты заявления;
- информация о договоре, который был заключен между сторонами;
- сведения о соглашении на обработку, в том числе дата, когда оно было подписано;
- ссылка на правовые акты, которые позволяют совершить отказ об обработки;
- чётко выраженное требование о прекращении обработки данных.
Передать заявление можно лично, в отделение кредитора. Одна копия передаётся получателю, на второй он ставит отметку о принятии. Если заявление принимать отказываются, можно позвонить на горячую линию банка и попросить разобраться в ситуации.
Ещё один вариант – направить документ почтой. Лучше всего оформить заказное письмо с описью вложения, что подтвердит факт обращения.
Когда может потребоваться отказ
Банки не всегда действуют добросовестно. Довольно часто возможность обработки данных выливается в назойливые звонки из службы безопасности, в некоторых случаях могут звучать угрозы или оказываться психологическое давление. В такой ситуации отказ от обработки вполне справедлив и обоснован.
Ещё один вариант, когда действие обосновано – банк использует данные при полном отсутствии согласия. Чаще всего это случается, когда какой-то гражданин берёт кредит и указывает в качестве контактного лица родственника, коллегу, работодателя или иное лицо. В такой ситуации отказ является правомерным в полной мере, так как у банка письменное согласие отсутствовало вовсе.
Последствия заявления
Подача заявления не означает, что банк прекратит любое использование персональных данных в полной мере. Это невозможно в принципе, так как законодательство накладывает на финансовую организацию некоторые обязательства, да и наличие договора уже говорит о том, что определённые персональные данные обрабатываются, как минимум путём хранения, регулярно.
Так, подпункт 5 пункта 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных» устанавливает, что обработка необходима для исполнения условий договора.
Фактически, без таких действий невозможно исполнить обязательства перед должником и ЦБ РФ. То есть полный отказ невозможен, в принципе, но отказ от определённой части может быть осуществлён.
Чаще всего заёмщики просят прекратить обрабатывать только номер телефона. Это связано с постоянными звонками от банка или коллекторов. Такое требование вполне обосновано и может быть принято. Но банк, при этом, всё равно продолжит направлять письма по адресу должника или являться для личной беседы, если это не противоречит действующему законодательству.
Что делать, если отказ проигнорирован
Далеко не всегда направление отказа от обработки личных сведений заемщика приносит желаемый результат. Крупные банки в таких случаях обычно более лояльны, но менее заметные участники рынка или коллекторы, которые выкупили задолженность или работают по договору оказания услуг, чаще игнорируют требование заёмщика.
Тут уж остаётся обращаться в соответствующие органы, например:
- Центральный Банк РФ. Он вправе применять штрафные санкции и привлекать к административной ответственности кредитные организации за финансовые нарушения;
- Прокуратура РФ. Жалобу можно подать даже в электронном виде, через официальный сайт;
- Полиция. Может оказать помощь, если представители банка реально нарушают законодательство, например, угрожают должнику или оказывают на него психологическое воздействие.
Каждый случай нужно рассматривать индивидуально. В одной ситуации после обращения в ЦБ РФ проблема реально устраняется, в другом требуется более серьёзная и детальная работа.
Подведем итоги
Отзыв персональных данных, которые вправе обрабатывать банк на основании договора и соглашения, возможен. Однако это не означает, что кредитор полностью прекратит любые действия со сведениями, связанными с должником, поскольку это невозможно в принципе. Можно отозвать некоторые сведения, например, номер телефона, свой или третьих лиц, если такая информация была передана ранее. Однако невозможно лишить банк возможности вовсе выходить на контакт с должником, поскольку условия договора всегда предусматривают для сторон отношений наличие «обратной» связи.
Отзыв согласия на обработку персональных данных позволяет наложить запрет на работу оператора с личными сведениями о человеке. Как запретить обработку индивидуальной информации и в каких случаях запрет невозможен, читатель узнает из этой статьи.
Когда можно отозвать согласие
Порядок отзыва индивидуальных данных
Образец заявления на отзыв
Последствия отзыва
Итоги
Когда можно отозвать согласие
Порядок работы с личными сведениями установлен законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Из ст. 3 закона следует, что к индивидуальным данным лица относится любая информация о нем, позволяющая его идентифицировать.
В том числе к таким сведениям можно отнести:
- Ф. И. О.;
- адрес проживания;
- паспортные данные;
- сведения о месте рождения;
- прочие данные.
Полного перечня сведений закон не содержит, соответственно, в каждом конкретном случае необходимо анализировать, можно с помощью получаемой от человека информации его идентифицировать или нет. Часто отдельные данные не являются персональными, поскольку понять, кому конкретно они принадлежат, невозможно. Однако если совокупность сведений позволяет узнать, к какому человеку они относятся, то это персональные данные.
Работа с личной информацией осуществляется на основании письменного согласия гражданина, чьи сведения будут обрабатываться. Установленного бланка нет, каждая организация самостоятельно разрабатывает форму соглашения на обработку личных материалов, которое подписывает гражданин. Только после подписания субъектом такого бланка учреждение имеет право начать работу с информацией о клиенте.
Согласие на обработку может быть получено в электронном виде с применением простой электронной подписи.
Гражданин имеет право отозвать свое согласие на обработку личных сведений в любое время (п. 2 ст. 9 закона № 152-ФЗ). Причем законодатель не связывает отзыв персональных данных с какими-либо условиями или событиями. Из чего следует, что отказ от обработки персональных данных не требует обоснований.
Когда отзыв согласия не имеет значения для оператора персональных данных
Между тем оператор может продолжить работу с личными инфоматериалами субъекта даже при отзыве последним своего согласия. Перечень случаев, когда у него есть такое право, прописан в пп. 2–11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10, ч. 2 ст. 11 закона № 152-ФЗ. В частности, использовать информацию о человеке могут:
- суды при участии гражданина в судопроизводстве;
- приставы при исполнении судебного акта;
- государственные органы при исполнении своих полномочий;
- стороны гражданско-правовых договоров, заключенных с субъектом персональных данных;
- любые субъекты при необходимости защиты жизни или здоровья носителя персональной информации;
- журналисты, если работа с личной информацией связана с их профессиональной деятельностью;
- субъекты, участвующие в реализации международных договоров;
- органы статистики, если личные данные обезличиваются.
Порядок отзыва индивидуальных данных
Поскольку с выдачей разрешения на работу с личной информацией граждане сталкиваются очень часто, закономерен вопрос, как отозвать согласие на обработку персональных данных.
Поэтапный порядок в законодательстве не прописан. Поскольку разрешение на обработку сведений дается письменно, то и отзывать согласие нужно, подав оператору письменное заявление.
Отказ от согласия на обработку персональных данных готовится в свободной форме. Передать заявление в учреждение можно:
- Лично в канцелярию или приемную организации. В этом случае необходимо подготовить два экземпляра документа. На одном из них организация при приеме поставит отметку о получении.
- Почтовой корреспонденцией (заказным письмом с уведомлением). В этом случае подтверждать получение будет уведомление, вернувшееся отправителю.
- В электронной форме. Например, если отзывается согласие на использование личной информации, которую пользователь передал оператору через интернет (например, на сайте).
Подтвердить дату получения оператором обращения очень важно, так как с этого момента будет отсчитываться период, в течение которого оператор по обработке индивидуальных сведений должен будет прекратить работу с заявленной информацией.
Образец заявления на отзыв
Заявление на отзыв персональных данных составляется следующим образом:
- В правом верхнем столбце указывается наименование получателя и его адрес, данные отправителя.
- Ниже посередине — название документа.
- С красной строки — основной текст.
- В конце документа — дата и подпись.
Образец отзыва персональных данных из банка может выглядеть так:
Руководителю Центрально-Черноземного банка ПАО «Банк»
Воронеж, ул. 9 Января, 28
от Держаева Виктора Петровича
Воронеж, ул. Комарова, 28, 15
Заявление
Я, Держаев В. П., паспорт серия 0000 № 000 000, выдан РОВД Советского района г. Воронежа __ __ ___, в соответствии со ст. 9 закона № 152-ФЗ отзываю согласие на обработку персональных данных, данное мной при заключении кредитного договора № 377-2010 от __ __ ____.
Держаев В. П. /Держаев/
Дата: __ __ ____
Последствия отзыва
Согласно п. 5 ст. 21 закона № 152-ФЗ, если человек отозвал согласие на работу со своей индивидуальной информацией, оператор обязан прекратить это делать. На это ему дается 30 дней со дня получения обращения. В этот же срок оператор должен уничтожить или обеспечить уничтожение информации.
Однако закон разъясняет, что если дальнейшая работа с индивидуальными сведениями о человеке необходима для достижения целей, предусмотренных законодательством, то хранение информации может быть продолжено.
Например, выполнить требование субъекта персональных данных об отзыве согласия на их обработку не могут банки.
Так, в соответствии с п. 4 ст. 7 закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов…» от 07.08.2001 № 115-ФЗ банковские организации должны сохранять личную информацию о клиентах не менее 5 лет со дня прекращения отношений. Соответственно, если разрешение на работу с индивидуальными сведениями было отозвано, операции с информацией должны быть прекращены, но сами материалы не уничтожаются и могут быть выданы по запросу суда, прокуратуры и иных уполномоченных учреждений (апелляционное определение Московского городского суда от 14.06.2019 по делу № 33-25479).
Итоги
Таким образом, отозвать свои индивидуальные сведения из обработки тем или иным учреждением несложно. Однако законодательство в некоторых случаях разрешает работу с такими инфоматериалами и без согласия гражданина.
Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.
День добрый.
Прикрепляю фото образца заявления.
В шапке указываете адрес оператора персональных данных (банка) и свои данные.
В основной части пишите о том, что желаете отозвать согласие на обработку персональных данных.
На нашем сайты вы можете скачать заявление.
ОТЗЫВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ИЗ БАНКА
Мой кредит еще действует и долг не погашен. Могу ли я написать заявление на отзыв персональных данных из банка?
Многие юридические форумы грешат громкими заявлениями, что отзыв персональных данных – это выход из ситуации, когда нечем платить кредит. Мол, каждый заемщик может написать заявление на отзыв персональных данных и у банка не будет права звонить и присылать письма должнику. Сейчас мы расскажем, обязан ли кредитор реагировать на отзыв персональных данных из банка.
Обработка персональных данных банком
Итак, обработка, хранение, учет и передача персональных данных регулируются положениями федерального закона N 152-ФЗ «О персональных данных». В соответствии со статьей 7 этого закона, банк обязан не раскрывать и не распространять персональные данные заемщика без его согласия. Однако, сразу стоит отметить, что подписывая кредитный договор, заемщик в 95% случаев дает такое согласие. Как правило, там написано, что заемщик дает банку право на сбор, систематизацию, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу и уничтожение персональных данных. Если вы считаете, что ничего такого не подписывали, то, возможно вам стоит более внимательно почитать условия кредитного договора.
Хорошо, но ведь у заемщика есть право на отзыв персональных данных? Более того, согласно, статье 21 закона «в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку». Так почему же кредиторы не прекращают их обработку, если заемщик письменно оформил отзыв на обработку персональных данных из банка?
Отзыв на обработку персональных данных банком при действующем кредите.
Все дело в том, что банк имеет право не учитывать мнение заемщика до тех пор, пока заемщик не расплатился. И это логично. Представьте, что кто-то взял у вас в долг деньги, потом написал заявление на отзыв обработки персональных данных и перестал платить. Получается, что вы и без денег остались, да еще и напоминать о долге не имеете права. Понятно, что это нарушение прав кредитора и закон не может такого допустить.
Поэтому статья 6 и статья 9 закона «О персональных данных» указывают, что если обработка персональных данных необходима для исполнения договора (кредитного договора), в которой субъект обработки персональных данных является стороной (заемщиком, поручителем), то оператор персональных данных (кредитор) имеет право на ее обработку. Причем, даже если заемщик напишет заявление на отзыв персональных данных, то кредитор вправе и дальше ее обрабатывать.
Поэтому отзыв персональных данных из банка при действующем кредите невозможен, т.к. у банка есть право на обработку ваших данных в соответствие со статьей 6 и статьей 9 закона «О персональных данных».
Передача персональных данных коллекторам
Итак, мы разобрались, что отзыв персональных данных из банка не лишает права банк обрабатывать ваши персональные данные. Однако, если банк продал ваш долг коллекторам, то в этом случае на ситуацию можно поглядеть под другим углом.
Напомним, что обработка персональных данных допускается, если она необходима для исполнения договора, в которой заемщик является стороной или поручителем. Однако банк заключает с коллекторами агентский договор или договор цессии. И в этом договоре заемщик не является ни стороной, ни поручителем. Это значит, что обработка персональных данных заемщика в этом случае не допускается.
Таким образом, обработка персональных данных коллекторами не имеет под собой юридической основы. На основании положений закона «О персональных данных», норм Гражданского Кодекса и закона «О защите прав потребителей» заемщик вправе поставить Запрет на взыкание долга коллекторами.
Что является персональными данными?
В соответствии с п. 1 ст. 3 Закона N 152-ФЗ персональными данными является любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация.
Скачать книгу «Кредитные истории» бесплатно.
Оператору персональных данных.
ОАО «Восточный Экспресс Банк» г. Хабаровск ул. Шевчука 23.
От: Юд-на Вячеслава Юрьевича
690062 Приморский край г. Владивосток.
Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных.
При заключении кредитного договора мною как субъектом персональных данных Вам как Оператору персональных данных было дано согласие на обработку моих персональных данных. Согласно Федерального Закона РФ N 152-ФЗ «О персональных данных», под обработкой Оператором персональных данных понимается, в том числе, использование и уточнение данных.
Статьёй 9 указанного Федерального Закона мне дано право отозвать у Вас и связанных с Вами организаций ранее предоставленное мною право на обработку персональных данных.
Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается:
1) Моих личных мобильных и домашних номеров телефонов,
2) Всех контактных телефонов и данных третьих лиц указанных, мною в кредитной документации,
3) Адреса проживания моих родственников,
4) Адреса и наименования моего работодателя,
Обращаю внимание, что отзыв права на использование моих персональных данных в отдельной части не нарушает Ваши права или права третьих лиц, поскольку контакты банк со мною может осуществлять через почтовую связь и электронную почту.
Кроме того Банк и его представители не уполномочены законодательством России осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы отзываемые данные. Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью.
Если у Банка имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном порядке. Таким образом, необходимость использования Банком указанных персональных данных в настоящий момент отпала.
Обращаю внимание Банка, что при заключении кредитного договора мною не давалось отдельного письменного разрешения на передачу моих персональных данных и их использование третьими лицами (коллекторами).
Отмечаю, что при заключении договора мои родственники и прочие контактные лица не давали Банку права на использование их персональных данных. В связи с чем любые звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное обращение в Роскомнадзор РФ.
Одновременно напоминаю и заявляю Банку и связанным с ним Организациям, что я не давал права Вашим представителям посещать меня дома, посещать моих родственников или посещать моего работодателя, так же как не давал права распространять информацию, содержащую банковскую тайну и персональные данные третьим лицам.
Запрещаю Банку и связанным с Вами Организациям любым образом распространять и публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в БКИ.
Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ «О персональных данных»:
С момента получения данного Заявления прошу Банк и его представителей прекратить обработку моих персональных данных в указанной части.
О принятом решении прошу сообщить письменно на электронный адрес: ****@mail.ru.
Уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных звонков, смс сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни. Уважаемый банк, предупреждаю вас об ответственности по статье 183 УК РФ разглашение третьим лицам банковских тайны, а также статья 163 УК РФ вымогательство.
В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве персональных данных и возможных юридических последствиях, связанных с нарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных».
В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы: в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ.
Вадим, ну примерно так…
Куда: в ООО «Хренобанк», г. Москва, ул. Пяткина, д. 1, стр. 1.
От: ИВАНОВА ИВАНА ИВАНОВИЧА
Адрес регистрации: г. Москва, ул. Попки на, д. 1, стр. 1, кв. 1
Корреспонденцию прошу направлять по адресу: г. Москва, ул. Писькина, д. 2, стр. 2, кв. 2.
ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТЗЫВЕ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (образец)
Я, ИВАНОВ ИВАН ИВАНОВИЧ, паспортные данные: № ____________, выдан _____ года ______, заключил кредитный договор № _________ от «___» ____________ 2014 года. В рамках оформления этого кредитного договора мной было подписано согласие на обработку персональных данных, что регламентируется 152-ФЗ «О персональных данных».
Данный закон призван обеспечить защиту прав и свобод гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. В связи с этим данный закон в ст. 9 закрепляет за мной возможность отозвать согласие на обработку персональных данных, что я и делаю данным заявлением.
Так, данный отзыв прав на использование и обработку персональных данных касается адреса моего места проживания и регистрации, адресов проживания моих родственников, знакомых и близких, а также бывших членов семьи, адресов моих работодателей. Также данный отзыв распространяется на мои сотовые и стационарные телефоны, а также сотовые и стационарные телефоны моих родственников и коллег.
У банка и всех аффилированных с ним учреждений всегда остается возможность оперативно связываться со мной посредством почтовой связи по адресу: г. Москва, ул. Писькина, д. 2, стр. 2, кв. 2 и электронной почты по адресу: [email protected] Таким образом, данный отзыв ни в коей мере не нарушает права и интересы банка и третьих лиц. Любые другие конфликтные ситуации банк и аффилиированные с ним организации могут разрешать в суде, как то установлено законодательством Российской Федерации.
В соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку. Также он должен обеспечить прекращение такой обработки, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, оператор должен уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора.
Кроме того, настоящим уведомляю, что мои родственники и коллеги, которым поступили звонки по поводу моих кредитных обязательств, не давали ни банку, ни другим связанным с ним организациям согласия на обработку и использование своих персональных данных, в связи с чем планируют обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».
Кроме того, в случае, если после отзыва моего согласия нарушение моих прав продолжится, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении преступления, предусмотренного ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну», а также в Роскомнадзор Российской Федерации.
Руководствуясь указанными выше обстоятельствами,
ПРОШУ:
1. С момента получения данного заявления в трехдневный срок прекратить обработку и передачу моих персональных данных.
2. Уведомить меня о результатах рассмотрения данного заявления письменно в установленный законом срок.
ПРИЛОЖЕНИЯ:
1. Копия кредитного договора, заключенного между банком и мной, ИВАНОВЫМ ИВАНОМ ИВАНОВИЧЕМ.
2. Копия паспорта ИВАНОВА ИВАНА ИВАНОВИЧА.
«____»___________________ 2014 года ИВАНОВ И.И. /подпись/
Что такое личные данные? | Европейская Комиссия
Ответ
Персональные данные — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому живому человеку . Различные части информации, которые могут быть собраны вместе, могут привести к идентификации конкретного человека, а также составляют персональные данные.
Персональные данные, которые были де-идентифицированы, зашифрованы или псевдонимами , но могут быть использованы для повторной идентификации человека, остаются персональные данные и попадают в сферу действия GDPR.
Персональные данные, которые были переданы анонимно таким образом, что лицо не идентифицируется или более не идентифицируется, больше не считаются персональными данными. Для того чтобы данные были действительно анонимными, анонимизация должна быть необратимой.
GDPR защищает персональные данные независимо от технологии, используемой для обработки этих данных — это технологически нейтрально и применяется как к автоматической, так и к ручной обработке, при условии, что данные организованы в соответствии с заранее определенными критериями (например, в алфавитном порядке).Также не имеет значения, как хранятся данные — в ИТ-системе, с помощью видеонаблюдения или на бумаге; во всех случаях на персональные данные распространяются требования защиты, изложенные в GDPR.
Примеры личных данных
- имя и фамилия;
- домашний адрес;
- адрес электронной почты, такой как [email protected];
- идентификационный номер карты;
- данные о местоположении (например, функция данных о местоположении на мобильном телефоне) *;
- Интернет-протокол (IP) адрес;
- идентификатор куки *;
- рекламный идентификатор вашего телефона;
- данные, хранящиеся в больнице или враче, которые могут быть символом, который однозначно идентифицирует человека.
* Обратите внимание, что в некоторых случаях существует специальное отраслевое законодательство, регулирующее, например, использование данных о местоположении или использование файлов cookie — Директива ePrivacy ( Директива 2002/58 / EC Европейского парламента и Совет от 12 июля 2002 года (OJ L 201, 31.7.2002, стр. 37) и Регламент (ЕС) № 2006/2004 ) Европейского парламента и Совета от 27 октября 2004 года (OJ L 364, 9.12.2004, стр. 1).
Примеры данных, не считающихся персональными данными
- регистрационный номер компании;
- адрес электронной почты, такой как [email protected];
- анонимных данных.
Отзывы
,Ответ | код | Имя | Акция | Способ оплаты | Комментарии |
D | 000 | Нет ответа | Переслать | Все | Первые данные не получены ответа от сети аутентификации |
S | 100 | Утверждено | N / A | Все | Успешно утвержден |
S | 109 | Ранее обработанная транзакция | N / A | DB | Транзакция не была повторно авторизована в дебетной сети, поскольку она была ранее обработана |
N / A | 200 | Подозреваемый Мошенничество | N / A | CC | Merchant рекомендует отменить транзакцию авторизации, поскольку в среде транзакций, не связанных с лицом, подозревается мошенничество. MasterCard, не лицом к лицу, только полная замена |
R | 201 | Неверный номер CC | Cust | Все | Неверная контрольная цифра, длина или другая проблема с кредитной картой |
R | 202 | Недопустимая сумма Нечисловая сумма | Если Fix | Все | Отправленная сумма была нулевой, нечитаемой, превысила допустимый предел или превысила максимально допустимую сумму. |
R | 203 | Нулевая сумма | Fix | CC | Отправленная сумма была нулевой |
R | 204 | Другая ошибка | Fix | Все | Неопределимая ошибка |
R | 205 | Bad Total Auth Amount | Fix | CC | Сумма суммы авторизации из расширенной информации о данных не равна подробной сумме авторизации записи.Отправленная сумма была нулевой, нечитаемой, превысила допустимый предел или превысила максимально допустимую сумму. |
R | 225 | Неверные данные поля | Fix | Все | Данные в транзакции неверны |
R | 227 | Отсутствуют сопутствующие данные | Fix | CC, PY | Конкретные и релевантные данные внутри транзакции отсутствуют |
R | 231 | Неверный номер деления | Fix | Все | Неверный номер деления |
R | 238 | Недействительная валюта | Fix | Все | Валюта не соответствует настройке First Data Merchant для подразделения |
R | 239 | Недопустимый MOP для Подразделения | Fix | Все | Способ оплаты недействителен для подразделения |
R | 241 | Незаконное действие | Fix | Все | Попытка недопустимого действия |
R | 242 | Неверные данные временных служб | Fix | CC | Неточные данные или отсутствуют |
R | 243 | Недопустимый уровень покупки 3 | Fix | CC | Данные неточны или отсутствуют, или BIN не подходит для P-карты |
R | 244 | Неверный формат шифрования | Fix | CC | Неверный флаг шифрования.Данные неточные. |
R | 245 | Отсутствуют или неверные данные безопасных платежей | Fix | CC | Данные аутентификации Visa или MasterCard не в соответствующем формате кодировки Base 64 или данные, предоставленные для транзакции, не связанной с электронной торговлей. |
R | 246 | Продавец не MasterCard Безопасный код включен | Звоните | CC | Отдел не участвует в MasterCard Secure Code.Свяжитесь с вашим первым представителем данных для получения информации о настройке MasterCard SecureCode. |
R | 248 | Бланки не переданы в зарезервированное поле | Fix | Все | Бланки не переданы в зарезервированном поле |
R | 249 | Неверно (MCC) | Fix | Все | Категория недействительного продавца (MCC) отправлено |
R | 253 | Неверный Тран.Тип | Fix | Все | Если «R» (индикатор розничной торговли) отправляется для транзакции с кодом категории продавца MOTO (MCC) |
R | 254 | Зарезервировано | N / A | Все | Зарезервировано. Примечание: Если этот ответ получен, обратитесь к первому представителю данных |
R | 255 | Зарезервировано | N / A | Все | Зарезервировано Примечание: Если этот ответ получен, обратитесь к первому представителю данных |
R | 257 | Отсутствует Cust Service Телефон | Fix | CC | Карта была авторизована, но AVS не соответствует.100 был перезаписан с 260 по запросу продавца Примечание: только условные депозиты |
R | 258 | Не авторизован для отправки записи | Звоните | Все | Division не участвует в Soft Merchant Descriptor. Свяжитесь с вашим первым представителем данных для получения информации о настройке дескриптора Soft Merchant. |
R | 260 | Зарезервировано | N / A | нет | Зарезервировано |
R | 262 | Код авторизации Дата ответа Неверно | Fix | CC | Код авторизации и / или дата ответа неверны. Примечание: MOP = MC, MD, VI только |
R | 263 | Частичная авторизация не разрешена или запрос на частичную авторизацию действителен | Fix | CC | Код действия или разделение не разрешают частичные авторизации или запрос частичной авторизации недействителен. |
R | 264 | Дублирующая депозитная операция | N / A | DB | Транзакция является дубликатом ранее депонированной транзакции.Транзакция не будет обработана. |
R | 268 | Зарезервировано | N / A | нет | Зарезервировано |
R | 269 | Зарезервировано | N / A | нет | Зарезервировано |
R | 270 | Зарезервировано | N / A | нет | Зарезервировано |
R | 271 | Зарезервировано | N / A | нет | Зарезервировано |
R | 272 | Недопустимый уровень покупки 2 | Fix | CC | Уровень II Данные карты покупки неточные или отсутствуют, либо не соответствуют марке карты. |
R | 273 | Зарезервировано | N / A | нет | Зарезервировано |
R | 274 | Транзакция не поддерживается | N / A | CC | Запрошенный тип транзакции заблокирован для использования с этой картой. Примечание: Это может быть результатом либо правила ассоциации, либо варианта посадки продавца. |
R | 275 | Неверное время | Fix | Все | Указано неверное время. |
R | 276 | Неверная дата | Fix | Все | Указана неверная дата. |
R | 288 | Ежедневное отклонение блока скорости (Торговец) | Cust | VI, MC | Мероприятия Merchant Visa OCT и / или MasterCard MoneySend превысили заданное количество транзакций или лимиты стоимости в течение скользящего 24-часового периода. |
R | 289 | Отклонение 7-дневного блока скорости (Торговец) | Cust | VI, MC | Мероприятия Merchant Visa OCT и / или MasterCard MoneySend превысили предустановленное количество транзакций или лимиты стоимости за скользящий 7-дневный период. |
R | 290 | Отклонение 30-дневного блока скорости (Торговец) | Cust | VI, MC | Мероприятия Merchant Visa OCT и / или MasterCard MoneySend превысили предустановленные значения количества транзакций или предельные значения в течение скользящего 30-дневного периода. |
R | 291 | Ежедневная карточка отказа в выплате (финансирование) | Cust | VI, MC | Visa OCT и / или MasterCard MoneySend Финансирование превысило заранее установленное количество транзакций или лимиты стоимости для скользящего 24-часового периода по этой карте. |
R | 292 | 7-дневная карточка отказа в выплате (финансирование) | Cust | VI, MC | Visa OCT и / или MasterCard MoneySend Финансирование превысило заранее установленное количество транзакций или лимиты стоимости для скользящего 7-дневного периода по этой карте. |
R | 293 | 30-дневная карточка отказа в выплате (финансирование) | Cust | VI, MC | Visa OCT и / или MasterCard MoneySend Финансирование превысило заранее установленное количество транзакций или лимиты стоимости для скользящего 30-дневного периода по этой карте. |
R | 294 | Ежедневная карточка отказа в выплате (оплата) | Cust | VI, MC | Visa OCT и / или MasterCard MoneySend Платежное действие превысило предварительно установленное количество транзакций или пределы значения для скользящего |
GDPR: что такое персональные данные?
Персональные данные лежат в основе GDPR (Общее положение о защите данных), но многие люди до сих пор не уверены, что именно означают «персональные данные». Нет определенного списка того, что является или не является персональными данными, поэтому все сводится к правильной интерпретации определения GDPR:
«Персональные данные» означает любую информацию, касающуюся идентифицированного или идентифицируемого физического лица («субъект данных»).
Другими словами, любая информация, которая явно о конкретном человеке. Но насколько это применимо? ВВПР уточняет:
[A] n идентифицируемое физическое лицо — это лицо, которое может быть идентифицировано, прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на такой идентификатор, как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайновый идентификатор или на один или несколько факторов, характерных для физическая, физиологическая, генетическая, психическая, экономическая, культурная или социальная идентичность этого физического лица.
Это очень много информации. При определенных обстоятельствах чей-то IP-адрес, цвет волос, работа или политические взгляды могут рассматриваться как личные данные.
Стоит подчеркнуть термин «определенные обстоятельства», потому что, считается ли информация персональными данными, часто зависит от контекста, в котором они собираются.
Контекст это все
Организации обычно собирают много разных типов информации о людях, и даже если одна часть данных не выделяет кого-либо, она может стать актуальной вместе с другими данными.
Например, организация, которая собирает информацию о людях, которые загружают продукты со своего веб-сайта, может попросить их указать свою профессию.
Это не входит в сферу персональных данных GDPR, потому что, по всей вероятности, должность не уникальна для одного человека. Аналогичным образом, организация может спросить, в какой компании они работают, что, опять же, не может использоваться для идентификации кого-либо, если только они не были единственным сотрудником.
См. Также:
Однако во многих случаях эти фрагменты информации можно использовать вместе, чтобы сузить количество людей до такой степени, что вы сможете обоснованно установить чью-либо личность.
Другими словами, если вы ссылаетесь на кого-то с определенным названием должности в конкретной организации, может быть только один человек, который подходит под это описание.
Конечно, это не всегда так. Например, знание того, что кто-то является бариста в Starbucks, не сильно сужает ситуацию.
В этих случаях эти две части информации вместе не будут считаться персональными данными. Однако весьма маловероятно, что эта информация будет храниться без определенного идентификатора, такого как имя человека или номер платежной ведомости.
Имена не всегда считаются персональными данными
Вы можете подумать, что чье-то имя является наглядным примером личных данных; это буквально то, что определяет вас как , вы . Но это не всегда так просто, как объясняет офис Уполномоченного по информации Великобритании:
«Само по себе имя Джон Смит не всегда может быть личной информацией, потому что есть много людей с таким именем.
«Однако, если имя объединено с другой информацией (такой как адрес, место работы или номер телефона), этого обычно будет достаточно, чтобы четко идентифицировать одного человека.”
Тем не менее, ICO также отмечает, что имена не обязательно должны идентифицировать кого-либо:
«То, что вы не знаете имя человека, не означает, что вы не можете опознать [его]. Многие из нас не знают имен всех наших соседей, но мы все еще можем их идентифицировать ».
Руководство к тому, что является (или может быть) персональными данными
Как мы объяснили, может быть трудно сказать, соответствует ли определенная информация определению GDPR личных данных.
Однако компания облачных услуг Boxcryptor предоставляет список вещей, которые можно считать личными данными, либо сами по себе, либо в сочетании с другими данными:
- Биографическая информация или текущая жизненная ситуация , включая даты рождения, номера социального страхования, номера телефонов и адреса электронной почты.
- Внешний вид, внешний вид и поведение , включая цвет глаз, вес и черты характера.
- Данные о рабочем месте и информация об образовании , включая зарплату, налоговую информацию и количество студентов.
- Частные и субъективные данные , включая религию, политические взгляды и данные геотрекинга.
- Здоровье, болезнь и генетика , включая историю болезни, генетические данные и информацию об отпуске по болезни.
Скачать бесплатно в формате PDF: Общие положения ЕС о защите данных — Руководство по соответствию
Скачать сейчас >>
Как организации должны обрабатывать личные данные
Если вы не уверены, являются ли хранящиеся вами данные личными данными или нет, лучше с осторожностью допустить ошибку.
Это означает, что необходимо обеспечить безопасность данных, сократить объем хранимых данных, собрать только столько данных, сколько необходимо для выполнения ваших действий по обработке, и хранить данные только в течение срока их выполнения.
Персональные данные, которые вы собираете, должны быть псевдонимами и / или зашифрованы. Псевдонимизация маскирует данные, заменяя идентифицирующую информацию искусственными идентификаторами.
Несмотря на то, что он является центральным для защиты данных — упоминается 15 раз в GDPR — и может помочь защитить конфиденциальность и безопасность персональных данных, псевдонимизация имеет свои ограничения, поэтому в GDPR также упоминается шифрование.
Шифрованиетакже скрывает информацию, заменяя идентификаторы чем-то другим. Но в то время как псевдонимирование позволяет любому, имеющему доступ к данным, просматривать часть набора данных, шифрование позволяет только утвержденным пользователям получать доступ к полному набору данных.
Псевдонимы и шифрование могут использоваться одновременно или по отдельности.
Спросите DPO, если вы не уверены
Те, кто ищет постоянные советы по управлению собираемыми ими персональными данными, должны проконсультироваться с DPO (сотрудником по защите данных).
DPO — это независимый эксперт, нанятый для руководства организаций в отношении их требований к соблюдению GDPR. Они отвечают за многие задачи, в том числе:
- Информирование и информирование организации и ее работников об их обязанностях;
- Мониторинг политики и процедур защиты данных организации;
- Рекомендации руководству, когда необходимы DPIA (оценка воздействия на защиту данных); и
- Действуя как точка соприкосновения между организацией и ее надзорным органом.
GDPR утверждает, что определенные организации должны назначить DPO, но даже если это не является обязательным для вас, может быть чрезвычайно полезно иметь такого на борту.
И благодаря гибкости, с которой вы можете найти DPO, вам не нужно разорвать банк, наняв выделенного сотрудника.
GDPR позволяет организациям позволить существующему сотруднику взять на себя обязанности DPO или нанять удаленного DPO на условиях неполного рабочего дня или консультирования.
Первый вариант является более доступным, но также содержит риски.Если сотрудник не является экспертом по защите данных, он не станет надежным источником рекомендаций.
Точно так же GDPR требует, чтобы DPO был свободен от любых конфликтов интересов. В зависимости от своей должностной роли работник может изо всех сил пытаться сбалансировать свои существующие обязанности с обязанностями DPO.
Поэтому удаленный DPO является гораздо более безопасным вариантом, особенно если вы пользуетесь услугами доверенных экспертов в области управления ИТ.
DPO как услуга
Под руководством команды опытных DPO, юристов, адвокатов, экспертов в области информационной и кибербезопасности наша DPO как услуга — идеальный вариант для организаций, которые ищут кого-то, кто мог бы выполнять обязанности DPO удаленно.
Один из наших экспертов по защите данных будет назначен в вашу организацию и будет работать с вами, чтобы понять ваши требования соответствия.
Узнайте больше >>
Версия этого блога была отправлена союзников опубликовано 7 февраля 2018 года.
,
Что нужно знать и с чего начать
Конфиденциальность данных является огромной общественной проблемой цифровой эпохи, отчасти из-за того, что утечки данных продолжают подвергать персональные данные миллионов людей. Даже одно нарушение может иметь серьезные последствия: отдельные лица могут пострадать от кражи личных данных или шантажа, в то время как компании рискуют финансовыми затратами, а также наносят ущерб обществу, инвесторам и доверию клиентов.
Сбалансировать необходимость использования личных данных в коммерческих целях с правом человека на конфиденциальность данных является сложной задачей.В этой статье рассматривается важность конфиденциальности данных, как она связана с защитой данных, какие нормативные требования касаются защиты конфиденциальности данных и что следует учитывать при принятии политики конфиденциальности данных.
Что такое конфиденциальность данных и какие данные задействованы?
Конфиденциальность данных, или конфиденциальность информации, означает обработку всех данных, относящихся к личности человека, с соблюдением конфиденциальности и анонимности.
Чтобы определить конфиденциальность данных, полезно уточнить, что именно должно быть защищено.Вот некоторые из типов информации, которые обычно считаются конфиденциальными как для широкой общественности, так и для юридических лиц:
- Информация, позволяющая установить личность (PII) — Данные, которые могут быть использованы для идентификации, контакта или определения личности или для различения информации. лицо от другого
- Личная медицинская информация (PHI) — История болезни, страховая информация и другие личные данные, которые собираются медицинскими работниками и могут быть связаны с определенным человеком
- Личная финансовая информация (PIFI) — Кредит номера карт, реквизиты банковского счета или другие данные, касающиеся финансов человека
- Записи учеников — Оценки, стенограммы, расписание занятий, детали счетов и другие записи об образовании.
В более широком смысле в своем «Руководстве по защите конфиденциальности личной информации» (NII) Национальный институт стандартов и технологий (NIST) приводит следующие примеры информации, которая может рассматриваться как PII:
- Название, например, полное имя, девичья фамилия, девичья фамилия матери или псевдоним
- Персональный идентификационный номер, такой как номер социального страхования (SSN), номер паспорта, номер водительского удостоверения, идентификационный номер налогоплательщика, идентификационный номер пациента или финансовый номер счета или кредитной карты
- Информация об адресе, такая как адрес улицы или адрес электронной почты
- Личные характеристики, включая фотографические изображения (особенно лица или другие отличительные признаки), рентгеновские снимки, отпечатки пальцев или другие биометрические изображения или данные шаблона (e ,g., сканирование сетчатки глаза, голосовая подпись, геометрия лица)
- Информация об индивидууме, который связан или связан с одним из вышеперечисленных (например, дата рождения, место рождения, раса, религия, вес, деятельность, географические показатели, информация о занятости, медицинская информация, информация об образовании, финансовая информация).
Какие данные не подлежат защите конфиденциальности?
Также полезно указать, какие типы данных не относятся к вопросам конфиденциальности данных.Существует два основных типа:
- Нечувствительный PII — информация, которая уже находится в общедоступной записи, например телефонная книга и онлайн-каталог.
- Информация, не идентифицирующая личность (не PII) — данные, которые нельзя использовать для идентификации личности. Примеры включают идентификаторы устройств или куки. Однако некоторые законы о неприкосновенности частной жизни утверждают, что даже файлы cookie могут рассматриваться как личные данные, поскольку они могут оставлять следы, которые можно использовать в сочетании с другими идентификаторами для установления личности человека.
Правила защиты персональных данных и конфиденциальности
Утечки данных продолжают появляться в новостях, и люди понимают, что теряют контроль над своей личной информацией. Отраслевые исследования показывают, что 71% американцев время от времени или часто беспокоятся о взломе личных данных (Gallup, 2018) и что 8 из 10 взрослых американцев обеспокоены способностью предприятий защищать свою финансовую и личную информацию (Американский институт CPAs (AICPA) ), 2018).
Из-за растущей обеспокоенности общественности правительства заняты созданием и адаптацией законов о защите данных.На самом деле необходимость решения современных проблем конфиденциальности и защиты прав на конфиденциальность данных является глобальной тенденцией. Общее положение ЕС о защите данных (GDPR) является наиболее известным законом, но многие страны, включая Бразилию, Индию и Новую Зеландию, приняли новые правила конфиденциальности или усилили существующие законы, регулирующие порядок сбора, хранения, использования и раскрытия личных данных. и передается.
Вот федеральные законы о конфиденциальности США, которые ограничивают компании от ненадлежащего обмена личными данными и конкретными типами данных, на которые они ориентированы.Обратите внимание, что многие штаты США также передают свои собственные мандаты.
- Закон о мобильности и подотчетности медицинского страхования (HIPAA) / Закон о медицинских информационных технологиях для экономики и клинического здравоохранения (HITECH) — Защита личной информации о здоровье
- Закон Грамма-Лича-Блили (GLBA) — Ограничено финансовой информацией
- Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA) — Защищает конфиденциальность детей, позволяя родителям контролировать, какую информацию собирать
- Закон о правах семьи и конфиденциальности в сфере образования (FERPA) — Защищает личную информацию учащихся
- Справедливая кредитная отчетность Закон (FCRA) — Управляет сбором и использованием информации о потребителях
Защита данных изащита конфиденциальности
Конфиденциальность данных тесно связана с защитой данных. Конфиденциальность и защита данных преследуют одну и ту же цель: защитить конфиденциальные данные от взломов, кибератак и случайной или преднамеренной потери данных. Однако, в то время как конфиденциальность информации сосредоточена на правилах того, как организации могут собирать, хранить и обрабатывать личную информацию, защита данных сосредоточена на мерах безопасности, которые обеспечивают конфиденциальность, целостность и доступность информации. Кроме того, защита данных часто включает в себя защиту не только личной информации, но и других важных для бизнеса данных, таких как коммерческая тайна компании и финансовые данные.
Другими словами, защита данных требует реализации политик, элементов управления и процедур для удовлетворения принципов конфиденциальности данных, таких как следующие принципы, перечисленные в структуре ИСО / МЭК 29100:
- Согласие и выбор
- Законность цели и спецификация
- Коллекция ограничение
- Минимизация данных
- Ограничение на использование, хранение и раскрытие
- Точность и качество
- Открытость, прозрачность и уведомление
- Индивидуальное участие и доступ
- Ответственность
- Информационная безопасность
- Соответствие конфиденциальности
Как начать работу с защитой данных о конфиденциальности?
Простое внедрение одной или нескольких технологий защиты данных не может гарантировать, что вы достигнете конфиденциальности данных.Вместо этого при разработке политик защиты конфиденциальности данных обязательно придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Знайте свои данные. Важно знать, какая информация собирается, как она используется и продается ли она или передается третьим лицам. Поскольку разные типы PII и их комбинации не равны по значению, а некоторые типы персональных данных становятся конфиденциальными в определенных контекстах, вам необходимо классифицировать ваши данные с помощью качественного решения для обнаружения и классификации данных.
- Получите контроль над своими хранилищами данных и резервными копиями. Убедитесь, что вы не храните личные данные без определенной цели. Разрабатывайте политики хранения и минимизируйте личные данные в соответствии с их ценностью и риском.
- Защита от несанкционированного доступа. Внедрите и строго соблюдайте принцип наименьших привилегий, чтобы пользователи могли получать доступ только к тем данным, которые им необходимы для работы, и отслеживайте ваши системы на предмет подозрительных попыток доступа. Устройства, компьютеры и сетевые диски должны иметь соответствующие средства контроля безопасности, такие как средства контроля доступа, шифрование и антивирусное программное обеспечение.
- Управление и контроль рисков. Защита конфиденциальности данных должна включать регулярную оценку рисков. Вместо создания основы с нуля, вы можете использовать обычно используемую среду, такую как структура оценки рисков NIST, описанная в специальной публикации SP 800-30.
- Регулярно обучайте пользователей. Убедитесь, что сотрудники осведомлены о нюансах конфиденциальности и безопасности данных. Объясните основы конфиденциальности с самого начала, отметив, какие устройства можно использовать при работе с конфиденциальными данными и как эти данные могут передаваться и передаваться.Иногда необходимо напомнить людям, что им не разрешается пересматривать записи других людей из любопытства или по личным причинам, или брать с собой данные, когда они покидают организацию.
Заключение
Время, когда личные данные можно было спокойно собирать и обмениваться, прошло. Сегодня организации, которые хранят и используют финансовую, медицинскую и другую личную информацию, должны обращаться с этими данными с соблюдением конфиденциальности. Использование передовых методов, изложенных здесь, поможет вашей организации создать базовую структуру конфиденциальности для того, чтобы стать ответственным и этичным управляющим персональными данными.
.