Уровень владения компьютером в резюме, Список программ + Примеры

Компьютерные навыки очень важны при поиске работы, практически любая вакансия требует компьютерной грамоты. Сегодня мы определим ваш уровень владения компьютером и разберем список программ для разных должностей с примерами.

Сегодня сложно отыскать человека, который бы СОВСЕМ не умел пользоваться компьютером. Принимать и отправлять письма по электронной почте могут даже пожилые люди, а создать аккаунт в социальных сетях под силу и ребенку. Поэтому начальнику важно знать насколько эффективно вы владеете персональным компьютером.

Расписывать этот пункт или сократить – зависит от должности. Есть специальности без нужды знания специальных программ, тогда достаточно одной строчки для отображения уровня владения компьютером. Для вакансий требующих серьезных знаний ПК – сведения следует подавать развернуто и лаконично.

Пример компьютерных навыков для бухгалтера:

• Уверенный пользователь: MS Office (Exсel, Word, Outlook, PowerPoint, Access), работа в Интернете и с электронной почтой.
• Знание профессиональных программ: 1С 8.2, электронные отчеты (Арт-Звит, БестЗвiт), Клиент-Банк, Medok.

к содержанию ↑

# Уровни владение компьютером в резюме

Если будущая должность абсолютно не требует навыков работы с компьютером – уровень пользования ПК указать требуется всё равно.

Достаточно отобразить свои всего одной строкой с пояснением, если вы не подаете резюме на вакансию программиста, верстальщика или дизайнера.

Пример базовые знания:

• Печать, копирование, сканирование документов, MS Ofice, интернет, электронная почта.

Когда кандидат желает утвердиться на вакансию, которая переплетается со знанием специальных программ, работой с компьютерным алгоритмами или технологиями – он должен предоставлять сведения в резюме развернуто и детально.

Пример продвинутый пользователь:

• Архитектурное проектирование 3D Geometrical Objects, AutoDesk FormIt, AutoCAD 360;
• Работа с графическими редакторами Corel Draw, Adobe Photoshop;
• Проектирование деревянных конструкций в APM Graph.

к содержанию ↑

# Слабое владение компьютером

Имея начальный уровень знаний, вы должны понимать, что подразумевается под выражением операционная система, обладать элементарными знаниями об основных компонентах компьютера и его возможностях.

На данной ступени кандидат должен уметь:

• Включать и выключать компьютер.
• Установить необходимую программу.
• Создавать новые документы и папки.
• Копировать имеющиеся файлы.

Кандидаты указавшие базовый уровень, должны уметь открыть блокнот, применить калькулятор, воспользоваться проигрывателем. Также вас не должен охватывать страх при упоминании стандартных приложений системы.

к содержанию ↑

# Средний уровень владения

Данный уровень не ограничивается умением работать в базовых программах, теперь графа должна содержать дополнительные знания.

Важно уметь работать с набором Microsoft Office, свободно создавать Word файлы и работать с ними, создавать Excel таблицы, формировать данные и делать с помощью программ элементарные расчеты, уметь создавать презентации в PowerPoint, базы данных в MS Access, пользоваться TeamViewer и выполнять другие задачи порученные начальником.

Если человек отнес себя к данному уровню – проводить манипуляции с компьютером пользователь должен быстро и не задумываясь, какую клавишу нажать.

к содержанию ↑

# Опытный (продвинутый) пользователь ПК

Звание «продвинутый пользователь» нужно еще заслужить. Не достаточно разбираться в стандартных офисных утилит и грамотно оперировать ими. От вас потребуют знания профессиональных программ, которые будут соответствовать должности.

Если вы подаете резюме на место «дизайнер», нужно указать один основной графический редактор и несколько дополнительных. А когда вы, хоть минимально владеете смежными приложениями, то вызовете интерес у любого руководителя нуждающегося в хорошем специалисте.

Зачастую директора хотят, чтобы соискатель, помимо основных обязанностей умел пользоваться интернетом, подчинял себе поисковые системы, занимался рассылкой писем и мог разместить рекламное объявление. Но на деле не все умеют пользоваться форумами и социальными сетями, а люди имеющие эти навыки – обязательно вызовут интерес руководителя.

к содержанию ↑

# Список компьютерных программ для резюме

Если у вас есть поверхностное владение каким-либо сервисом, лучше исключить его из списка. Пишите в анкете исключительно те приложения, в которых вы хорошо разбираетесь.

Отнеситесь внимательно к объявлению о вакансии. Если в нем работодатель указывает какие-то определенные программы, выведите их на первое место в списке компьютерных знаний.

# Основные (базовые) программы для резюме

Для многих офисных должностей будет достаточно общего уровня владения компьютером.

Пример: Опытный  пользователь. Уверенно работаю с программами MS Office, владею графическим реактором AdobePhotoshop, легко нахожу необходимую информацию в интернете.

# Программы МС Офис

В данный пакет приложений входят:

• Word – текстовый редактор.
• Excel – электронные таблицы.
• PowerPoint – создание презентаций.
• Publisher – издательская система.
• Outlook – работа с почтой.

Мнение эксперта

Екатерина Троицкая

Менеджер по подбору персонала

Задать вопрос

Не стоит расписывать весь пакет программ, если знакомы с основными (Ворд, Ексель) будьте краткими и пишите: владею «MC Office».

# Специализированные программы

Для каждой рабочей позиции необходимы определенные знания. Например, дизайнеру не требуется разбираться в бухгалтерских программах и наоборот. Если в каких то приложениях вы разбираетесь лучше других, то можно сделать пометку и указать уровень знаний в скобках.

• Экономисту важно владеть стандартными приложениями, знать юридические программы и приложения.
• На должность системного аналитика нужен человек, который сможет работать с компьютером на высоком уровне. Среди специализированных указывают системы для внесения данных в базы, умение писать на языке PHP и прочее, в зависимости от вакансии.
• Работа офис-менеджера предполагает работу с приложением MS Office, CRM системах, поиску сведений в интернете. Работник должен уметь работать с оргтехникой: распечатать, отсканировать и отправить документ по факсу.
• Бухгалтер должен уметь работать в 1С, управляться с программами по ведению учета и сдачи отчетности, искать сведения в интернете и рассылать почту.

к содержанию ↑

# Опыт работы с офисной техникой

Копировальный аппарат, факс и принтер можно освоить достаточно быстро. Для людей, которые хоть немного работали в офисе – это банальные вещи и не стоит расписывать работу с офисной оргтехникой, иначе рекрутер может подумать, что человеку больше сообщить нечего.

Другое дело, если ваших знаний хватит, чтобы самостоятельно установить драйвера на компьютере или операционную систему, установить причину поломки принтера и собственноручно устранить её. Такие люди незаменимы на предприятиях, где есть офисная и компьютерная техника.

Писать ли об этом: вопрос спорный, ведь в производственной цепочке каждый должен заниматься своим делом, но если обязанности переплетаются с подобными проблемами – смело указывайте.

к содержанию ↑

# Компьютерные навыки в резюме пример

Мнение эксперта

Екатерина Троицкая

Менеджер по подбору персонала

Задать вопрос

В резюме целесообразно отобразить информацию только о важных навыках работы с ПК – не стоит заниматься перечислением всех известных вам утилит.

Всегда отталкивайтесь от обязанностей должности: если вы печатаете с высокой скоростью и претендуете на должность, где нужно набирать текст – обязательно упомяните об этом в резюме. А претенденту на должность переводчика необязательно сообщать, что он умеет чертить в CorelDraw или в других неактуальных для вакансии программных продуктах.

Разделите перечень компьютерных знаний на 3 группы:

1. Офисные и базовые приложения.
2. Профессиональные программные продукты.
3. Дополнительные умения полезные в работе.

к содержанию ↑

# Список программ для администратора

Администратор должен уметь работать в компьютерных системах по учету товаров и обрабатывать информацию.

Пример:

• Стандартные компьютерные программы Excel, World.
• Знание программ учета товара и торговли.
• Работа в CRM системах, Photoshop, размещение рекламы в интернете.

# Список программ для менеджера

Менеджер должен контролировать работу подчиненных и своевременно подавать отчетность о работе предприятия.

Пример:

• Стандартный перечень MS Office.
• 1С (продвинутый): Предприятие (указать разделы).
• Работа с почтой и прикладными программами.
• Знание CRM, IP-телефонии, электронные отчеты.

# Список программ для кассира

Кассиру, как и бухгалтеру важно свободно работать в программе 1С. Будет плюсом, если вы работаете в разных версиях.

Пример:

• Уверенный пользователь: MS Office, работа в Интернете, оргтехника
• Профессиональные программы: 1С (уверенный): Управление торговлей 10.3 (Х, Х, Х), 1С (средний): Розница 2.2.
• Касса розничного магазина, кассовая система для магазина SetRetail.

# Список программ для продавца консультанта

Продавцу помимо компьютерных знаний, важны коммуникативные навыки и умение консультировать покупателей онлайн.

Пример:

• Знание MS Office: Word, Excel, PowerPoint.
• Уверенный пользователь интернета, почта, мессенджеры.
• 1С (уверенный) (указать раздел).
• Программа Касса организации.

на ПК нужно отобразить обязательно порядке, даже если он минимальный.

к содержанию ↑

# Уровень владения ПК – Онлайн тест

Этот короткий тест поможет вам определить собственный уровень владения персональным компьютером. Данный экзамен не является достоверно точным, поэтому изначально следует отталкиваться от собственных знаний.

Пожалуйста, подождите пока страница загрузится полностью.
Если эта надпись не исчезает долгое время, попробуйте обновить страницу. Этот тест использует javascript. Пожалуйста, влкючите javascript в вашем браузере.

If loading fails, click here to try again

Тест состоит из 20 вопросов. Возможен только 1 правильный ответ. Обязательно прочтите все ответы, перед тем как будете отвечать. Удачи в прохождении теста!

Поздравляю Вы прошли Тест на знание ПК. Ваш результат:  %%SCORE%% правильных ответов из возможных %%TOTAL%%. Ваш уровень оценен как — %%RATING%%

Ваши ответы выделены серым.

Количество оставшихся вопросов: 20.

Надеюсь статья помогла вам заполнить раздел компьютерных знаний и составить грамотное резюме. Дополнительно советую прочитать материал о заполнении графы о и описании . Делитесь материалом в социальных сетях с друзьями и коллегами по работе, а также дополняйте статью комментариями ниже.

Данную статью написал эксперт

Николай Бороздин

Директор кадрового агентства

8 лет работы в сфере HR в компаниях с численностью до 2 000 человек персонала. Пропустил через себя тысячи резюме, нанял и обучил более сотни специалистов и управленцев.

Отличная статья 4

Владение компьютером в резюме, уровни

Сегодня, информационные технологии прочно внедрились в повседневную жизнь любого человека. Поэтому, для руководства компании, немаловажным фактором является компьютерная грамотность соискателя вакансии.

Нередко кандидат на замещение вакансии находиться в затруднении, не зная, что прописывать в резюме при отображении степени знания компьютера (ПК) – ограничиться несколькими фразами или подробно все прописать.

Уровень владения ПК для резюме: примеры и классификации

При просмотре любой достойной вакансии, сегодня, выдвигаются требования по степени знания ПК. Поэтому отображение статуса компьютерной компетентности в резюме относиться к немаловажному фактору.

Конечно, уровень требований к владению компьютерными ПО для разных вакансий не одинаков, однако кадровики рекомендуют отображать свой уровень владения ПК даже тем претендентам, вакансия которых не предполагает использование программного обеспечения (ПО).

Рассматривая степень освоения ПК, пользователей можно разбить по классификационному уровню на три группы:

1. Начинающий пользователь или новичок. Данный уровень требует от претендента базовые знания компьютера.
2. Уверенный пользователь. Этот уровень обеспечивает наличие знаний, кроме базовых, о внутреннем устройстве ПК.
3. Продвинутый пользователь. Эта группа – способная модернизировать работу ПК, загружая в него современные ПО.

Слабое владение компьютером

К абонентам, слабо владеющим ПК, относятся лица, которые:

• Умеют запускать и отключать ПК.
• Знают – для чего служит клавиатура и мышка.
• Умеют работать со стандартными ПО – блокнот, Paint, офисными программами.
• Пользоваться калькулятором.

Короче говоря, такой пользователь обязан уметь запускать медиа плеер и стандартные ПО в ОС, при этом, их запуск не должен вызывать у него страх.

Средний уровень владения

Соискатель, владеющий данным уровнем, обязан:

• Иметь понятие о системном блоке, процессоре, различая названные устройства.
• Уметь настраивать любой браузер, быстро находить требуемые сведения в Интернет-сети, пользуясь различными поисковыми системами.
• Способен найти утерянный файл или каталог на жестком диске ПК, формировать точку восстановления, выполнить дефрагментирование диска и отформатировать флешку.
• Для ускорения рабочего процесса, соискатель обязан знать значение «горячих» комбинированных клавиш, а также функциональных клавиатурных кнопок.
• Способен загружать несложные программы, к примеру, Skype, Photoshop, архиваторы, и уметь на них работать.
• Уметь работать с Word-документами и в Excel, используя формулы.
• Обеспечивать формирование баз данных в Access, с дальнейшей работой на них.
• Оформлять презентации в Power Point.

Опытный (продвинутый) пользователь ПК

Такая группа абонентов ПК обязана обладать следующим объемом знаний:

• Самостоятельно устанавливать операционную систему (ОС) на ПК.
• Знать особенности каждой OS, при их разнообразии.
• Знает, как осуществлять резервные копии.
• Предпочитает пользоваться, вместо стандартных ПО, специализированными, к примеру, файловым менеджером, Фотошопом и т. д.
• Знает принципы функционирования «облака».
• При использовании браузеров, умеет загружать на него плагины для более удобного поиска данных и способен переключаться между задачами.

Таким образом, опытный абонент ПК обязан умело пользоваться, узкоспециализированными ПО, используемыми согласно его направления деятельности.

Как описать в резюме навыки владения компьютером?

Отображение навыков использования ПК представляет собой описание в виде одной или нескольких строк в резюме, если для данной вакансии не требуются знания, специализированных ПО.

Если в объявленной вакансии, обозначены знания специализированных ПО, а также компьютерных технологий, то в этом варианте, соискателю придется более подробно изложить свою компетентность в данном вопросе.

Главное, нужно кратко и емко отобразить свой опыт, с указанием программ, на которых кандидат работал. При этом, опыт работы с каждым ПО отображать не требуется. Достаточно будет обозначить статус компьютерной грамотности.

Для отображения компьютерной компетентности можно воспользоваться такими рекомендациями:

• В этом разделе резюме желательно оформить текст структурированным.
• Вначале нужно будет охарактеризовать себя, отобразив статус пользователя ПК.
• Затем отобразить опыт в сфере узкоспециализированных ПО.

Чтобы раздел оказался структурированным, придется опыт и ПО сгруппировать, если их множество. Для оформления данного раздела резюме одной строчкой, можно выбрать свой статус из следующего списка:

1. Статус начинающего абонента ПК.
2. Статус среднего уровня компьютерной грамотности.
3. Уровень уверенного абонента ПК.
4. Статус продвинутого абонента ПК.

Пример заполнения данного раздела:

Примечание. Накануне заполнения данного раздела, нужно внимательно ознакомится с объявленным предложением и требованиями, в отношении степени знания ПК. Отмечать знание ПО в документе требуется вначале те, которые требует работодатель.

Примеры описания навыков владения компьютером для разных профессий

Заполняя резюме, соискатель должен, кратко и емко заполнить свою анкету, чтобы документ выглядел интересным для работодателя. Немаловажным фактором при заполнении резюме является грамотное заполнение раздела «Профессиональный навыки».

Работодатель, рассматривая присланные резюме, не имеет много времени на их изучение и поэтому, просматривает в первую очередь ключевые разделы, где можно просмотреть профессиональные качества претендента на вакансию. Так вот, раздел о навыках относиться к ключевому. Поэтому, от того, как будет заполнен он, в немаловажной степени зависят шансы претендента на выигрыш в конкурентной борьбе кандидатов на вакансию.

Что же отображать при оформлении резюме?

Отмечать свою компьютерную компетентность в резюме надо в зависимости от будущей работы. О том, что прописывать в документе, и как, – предлагаются примеры для нижеуказанных вакансий.

Бухгалтер

Бухгалтер обязан уметь работать на ПК и пользоваться электронными таблицами (Excel). Также он обязан быть знакомым со специализированными ПО для ведения автоматического бухгалтерского учета. Пример заполнения резюме предлагается следующий:

Для менеджера

Сегодня, любой специалист обязан владеть набором офисных программ. Менеджер относится к специалисту, который обязан организовывать работу своего отдела, следовательно, он обязан быть в первую очередь уверенным пользователем ПК и владеть разными программами.

Если менеджер трудится в области продаж, то ему нужно быть знакомым с ПО 1С. Также он должен владеть следующими ПО:

1. Word, Excel – для составления писем, договоров и для быстрого осуществления отчетностей.
2. 1С: Предприятие (Продажа, склад) – для ведения учета.
3. Mirramail и Outlook Express – для отправки и получения корреспонденции.
4. PowerPoint – для оформления презентаций и рекламирования своего товара.
5. Access – для составления клиентской базы данных.

 Помощник руководителя

Помощник директора компании должен помогать ему в эффективном управлении предприятием. В зависимости от направления функционирования предприятия, помощнику присущи следующие навыки:

1. Знание иностранного языка, в зависимости от направления деятельности фирмы.
2. Умение работать за ПК.
3. Опыт переговорных процессов.
4. Умение подбирать, обучать сотрудников.
5. Осуществление стратегии и прогнозов.
6. Владение организаторскими способностями.
7. Принятие нестандартных решений.
8. Контролирование отделов и т д.

В сфере компьютерной грамотности помощник руководителя обязан:

• Обладать статусом уверенного абонента ПК.
• Различать версии ОС Windows и Linux.
• Быть знакомым с офисными ПО.
• Уметь заходить в Интернет, используя любые браузеры и пользоваться Outlook Express(ом).
• Уметь работать на различных текстовых и графических редакторах.
• Пользоваться ПО (Abbyy FineReader, МОСЭДО).

Экономист

Соискатель такой вакансии обязан иметь статус «Уверенный абонент ПК». Экономист обязан:

1. Владеть офисными ПО.
2. Быть знакомым со специализированными ПО: Гарант, Главбух, Консультант+, Финансовый директор.
3. Владеть ПО, обеспечивающими автоматический учет и электронную отчетность (СБИС++), Контур-Экстерн, 1С-Предприятие.

Web-программист

Специалист этого направления должен обладать экспертным статусам компьютерной грамотности. Он обязан уметь пользоваться:

1. Программными кодами.
2. Платформами по разработке сайтов.
3. Специализированными ПО.

Пример заполнения раздела:

Системный аналитик

Данная профессия обеспечивает анализ работы программных систем, осуществление анализа, с целью обеспечения безопасности Интернет-сетей на предприятии.  Специалист такого уровня должен владеть экспертным статусом компьютерной грамотности. Он обязан быть профессиональным программистом и уметь пользоваться:

1. Case-средствами.
2. Системами управления базами данных (СУБД).
3. Различными проектами.
4. Программными языками.
5. Операционными системами на платформе Windows, Linux, Denwer.
6. Прочими приложениями и ПО.

Пример:

Программы МС Офис

Офисные программы «MS Office» давно получили признание большинства пользователей ПК. Каждое приложение офисного пакета обладает уникальными инструментами обработки данных.

Программы данного пакета совместимы, как между собой, так и с другими подобными ПО.

Недостатком набора MS Office является то, что нет возможности бесплатного использования их, а стоит они не дешево. Однако многие пользователи пользуются взломанными версиями пакета MS Office, которые можно скачать через Интернет. Правда, при пользовании взломанными программами, не всегда устанавливается полный список инструментов.

Пакет MS Office состоит из следующих приложений:

• Word.
• Access.
• Excel.
• OneNote.
• Outlook.
• PowerPoint.
• Publisher.
• InfoPath Designer.
• InfoPath Filler.
• SharePoint Workspace.

Рядовому пользователю не обязательно загружать на ПК весь перечень офисных приложений. Наиболее часто для работы используются ПО: Word, Excel и Outlook.

когда это действительно важно в резюме и вакансии, а когда — нет

«Пользователь ПК» — однозначный лидер среди всех навыков, которые люди указывают в резюме. На hh.ru нашлось 3 841 505 профайла, где упоминались навыки владения компьютером. Примечательно, что персональные компьютеры стали доступны более 20 лет назад. А привычка указывать этот пункт в резюме и вакансиях сохранилась до сих пор.

Например, мы нашли в базе резюме ветеринара, уверенного пользователя ПК. Тот же навык отметил у себя и режиссер, который тоже ищет работу через hh.ru. Владение ПК на уровне продвинутого пользователя нашлось в резюме молодого офис-менеджера. Этот соискатель включает сюда знания о работе в Word и Excel. Уверенным пользователем ПК называет себя и психолог. Всем этим людям меньше 30 лет, а, значит, они росли и учились во времена, когда компьютер уже не был редкостью.

Потому что «опытный пользователь ПК» — это штамп. Он ничего не говорит о навыках соискателя. А если так пишут в вакансии, то из этого определения сложно понять, каких именно умений работодатель ждет от кандидата.

Неточные или слишком обтекаемые выражения в вакансии и резюме только тратят время того, кто читает такой текст. У соискателя от недостаточно конкретного описания работы прибавится вопросов. А для работодателя резюме без конкретики — повод перейти к следующему кандидату.

Если вам больше 50 лет, то умение обращаться с компьютером может быть преимуществом. Но все равно лучше написать конкретнее — что умеете, какие программы знаете. Например, оформление документов по образцу в специальных программах или ведение базы данных — это полезные и очень конкретные навыки. А поиск в интернете и получение или отправка электронных писем — базовые умения, которые не обязательно указывать, так как они есть практически у каждого.

Если вы готовите резюме — напишите о том, что именно вы делали. Перечисление программ лучше заменить описанием конкретных задач, которые вы умеете решать с помощью этих инструментов.

В вакансии тоже хорошо объяснить, что ждет кандидата в вашей команде и какие инструменты могут пригодиться. Не обязательно писать слишком подробно, но примерно обозначить круг обязанностей будет полезно для обеих сторон. Это поможет лучше понять, какой именно специалист нужен. У кандидата будет более ясное понимание того, с чем придется работать.

Перед публикацией вакансии или резюме еще раз проверьте названия программ. Если вакансию составляет человек, который не работает с этими инструментами, стоит попросить кого-то знающего взглянуть на список требований. Так можно избежать досадной ошибки в названии софта.

Хотите профессиональное резюме?

Эксперты сервиса «Готовое резюме» подготовят его за вас. Опытный рекрутер проведет собеседование и составит документ, который грамотно расскажет о ваших сильных сторонах.

Знание компьютерных программ для резюме: 12 профессий, образец

Сейчас практически любая работа подразумевает знание компьютера на некотором уровне. Если имеются опыт в этой области, то он будет относиться к одной из важных составляющих, увеличивающей перспективы получения вакантного места. Очень важно знание компьютерных программ для резюме в соответствии с имеющейся профессией, правильное их написание и указание свои реальных возможностей при работе с ПК. Преувеличивать не нужно, ведь это легко проверить на предварительной встрече.

Правила написания

В резюме своим умениям в данной области отводят не более 2 строчек, и несколько – для перечисления профессионального программного обеспечения. Описывать все подробно будет не совсем корректно. Краткие формулировки типа «умение работать с MS Office» или «хорошее знание ПК» будут смотреться намного презентабельнее. Если больших навыков не имеется, то лучше остановиться на своих индивидуальных качествах и способности быстро обучаться.

Первыми в резюме перечисляют те программы, которые отметил работодатель в своем объявлении. Подразумевают, что ваши имеющиеся знания в данной области превышают средний уровень. Не рекомендуется останавливаться на умениях, связанных с оргтехникой (например, ксерокс), если этого не требует профессия. Использование ключевых слов в анкете позволит быстрее увидеть резюме.

Перед отправкой лучше ознакомиться с теми, которые писали другие соискатели. Необходимо оценить, что полезного для компании вы можете предложить, ваши преимущества перед другими претендентами. Посещение профильных форумов тоже поможет углубиться в специфику должности.

Специфика профессий и сфер деятельности

Каждая работа имеет ряд специфичных программных продуктов, которые желательно знать. Рекомендуют описывать только те, где имеется опыт. Список группируют по принципу: офисные, профессиональные, дополнительные. Можно перечислять их в таком порядке:

• степень владения ПК;
• приложения из Microsoft Office;
• прикладные программы;
• способность трудиться в интернете (искать информацию, почтовые сервисы).

Некоторые специализированные пакеты для разных сфер деятельности.

Экономист

Должен знать справочно-правовые системы (КонсультантПлюс, Финансовый директор, Система Главбух), 1С-предприятие, уметь составлять электронные отчеты.

Системный аналитик

Продвинутый уровень и следующее программное обеспечение:

• case-инструменты: ERwin, Visual Paradigm, BPwin;
• базы данных: MS SQL Server, MS Access;
• администрирование проектов;
• языки C/C++, PHP;
• технологические пакеты: Windows Server, Denwer, LAMP, WAMP;
• виртуальные клиенты: Bluestacks, VMware Workstation;
• прочее: 1C, СЭД «Летограф», MS Office, Mathcad, LibreOffice.

Офис-менеджер, администратор

Уметь обращаться с оборудованием в офисе (напечатать, отсканировать, принять факс, ответить и переключить звонок в мини АТС). Желательно пользоваться архиваторами и представлять некоторую часть работы с цифровыми изображениями.

Бухгалтер

Хорошо владеть 1С:Предприятие (указать версию, а лучше все, с которыми умеете работать), ее базовой конфигурацией, 1С-зарплата и управление персоналом.

Дизайнер, архитектор, инженер

Здесь больше внимания уделяется специализированным программам. Их перечень определяется областью конкретной работы. Обязательно владение основными в рисовании и проектировании: Photoshop, CorelDraw, 3Ds Max, AutoCAD и т.д.

Начальник

Достаточно ограничиться небольшой фразой: уверенный пользователь ПК.

Менеджер

Специфика – находить покупателей. Основное: работать с корреспонденцией, находить в интернете необходимые сведения, знать текстовые редакторы. Не помешает 1С: Предприятие (продажа, склад).

PHP-программист

Востребованная вакансия. Практически все компании имеют свой сайт, где размещают информацию для привлечения клиентов. Ему необходимо:

• сервисный язык РНР;
• CSS;
• JavaScript;
• HTML;
• WordPress.

Программист

Указывает перечень языков, на которых пишет. Большой список программных продуктов нежелателен, чтобы не получить отрицательную реакцию по поводу знаний. Предпочтительнее написать требующиеся работодателю.

Образец

К примеру, в резюме на должность продавца-консультанта можно написать следующее:

• Уровень владения ПК – средний.
• Знаю и уверенно владею приложениями Microsoft Office, кассовым аппаратом, 1С-Бухгалтерия 8,0 (базовая конфигурация), работа с оргтехникой.

Уровни владения компьютером

В анкете обычно кратко указывают степень владения ПК. Это подразумевает под собой имеющийся конкретный опыт и знания.

• Начальный. Основные компоненты и возможности ОС, а именно: уметь работать с папками, документами, файлами (создавать, перемещать, переименовывать).
• Средний. Расширенный список навыков: весь набор продуктов MS Office (текстовые файлы и таблицы с их элементарными вычислениями, график, диаграмма), может потребоваться создать презентацию или внести новую информацию в СУБД. Знакомство с разными видами браузеров. Находить нужные сведения в интернете.
• Уверенный. Основной пакет Microsoft Office, все его приложения. Узкоспециализированные программы, требующиеся в конкретной профессии. Применять несколько браузеров (Opera, Chrome, Internet Explorer, Amigo) при поиске необходимой информации. Хорошее знание OC Windows.
• Продвинутый. Кроме всего перечисленного, знает устройство ПК, умеет устранять неполадки в нем и программах. При необходимости может переустановить ОС и самостоятельно принять решение. Всегда найдет необходимые сведения в интернете и поможет другим. Старается использовать все лучшее, что дает больше возможностей.

Уровни между собой не разделяются четкими границами. Они только дают общую картину об имеющихся знаниях. Всегда можно найти некоторые отличия. Их обычно уточняют на собеседовании, если это необходимо. Нужно быть готовым отвечать на вопросы.

Знание ПК в резюме – пример

22 ноя 2018

Описания знаний программ в резюме, как правило, указывается в разделе дополнительная информация.  Кадровики советуют, описывать свои навыки владения ПК и оргтехникой, даже если ваша профессия не предполагает владения специализированным программным обеспечением.  А если профессия требует продвинутых навыков владения ПК, то стоит подробно описать, какими компьютерными программами вы владеете.

Оформление раздела                           

Обратите внимание на структуру этого раздела. Важно уметь правильно подать информацию, поэтому для начала оцените степень владения компьютером, согласно общепринятым стандартам:

·         Базовый

·         Средний

·         Начальный

·         Уверенный пользователь

·         Продвинутый

Затем стоит указать, какими программами вы владеете. Если список получается большим, постарайтесь объединить навыки и программы в отдельные группы, чтобы читателю было максимально понятно, читая ваше резюме. Помните, что знание компьютера будет плюсом в вашем резюме.

Базовые офисные программы можно раздеть на пять категорий:

• обработка текстовых и числовых данных (Word, WordPad, Excell, Access,Power Point)

• редактирование изображений (Fotoshop, Picture Manager, Paint, CorelDRAW)

• для взаимодействия с офисной техникой (Scan, ABBYYFine Reader)

• работа с электронной почтой (Outlook, The Bat)

• поиск информации в Интернете (Firefox, Amigo, Chrome, Opera,Internet Explorer) 

Пример знание ПК в резюме опытного пользователя

·         MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad)- это обязательные офисные программы, которые используют все организации.

·          Outlook- электронная почта

·         Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer-браузеры для работы в интернете

·         Picture Manager, CorelDRAW, Photoshop – программы для редактирования изображений

Конечно, каждая профессия требует знания определенных навыков. Однако представленный выше пример является универсальным необходимым набором для современного работника. Внимательно читайте представленные вакансия и требования к кандидатам и первыми указывайте в списке те, которые необходимы потенциальному работодателю. 

Опыт работы на компьютере в современном мире является необходимостью, поэтому не стоит игнорировать этот пункт в резюме.

Набор компьютерных программ для помощника руководителя

·         Уверенный пользователь оргтехники (факс, МФУ, мини-АТС)

·       MS Office (Exсel, Word, Outlook, Access)

·       Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox

·       Outlook Express

·       Word, WordPad, PowerPoint, Access, Paint, Excel, Photoshop

·       Abbyy FineReader 9.0 Professional Edition, МОСЭДО

Набор компьютерных программ для бухгалтера

·       MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook)

·       Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox

·       1С 7.7, Торговля+ Склад, 1С 8.2, 8.3, Управление торговлей, Зарплата + Кадры, ЗУП, КАМИН, электронная отчетность

Набор компьютерных программ для экономиста

·       Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint),

·       Гарант, Консультант +, Система главбух, Система “Финансовый директор”

·       КонтурЭкстерн, СБиС++ ; 1С-Предприятие

Набор компьютерных программ для дизайнера

·          ArchiCAD, AutoCAD, КОМПАС-3D, ProSITE, SketchUp

·          Monomakh

·         ArtlantisStudio, 3dsMAX

·         Photoshop, AdobeInDesign, CorelDRAW

·          Windows, MS Office, Internet

Набор компьютерных программ для системного аналитика ( экспертный уровень)

·         ERwin, BPwin, MS Visio, StarUML, Enterprise Architect, Visual Paradigm

·         : MS Access, MS SQL Server, MySQL Workbench, Firebird SQL

·         : MS Project, Project Expert, Jira

·         языки С/С++, JS, PHP): MS Visual Studio, Embracadero Rad Studio XE5-7, Borland C++, Aptana Studio, Adobe Dreamweaver ОС

·         Windows Server, Debian, Ubuntu, Cent OS, Elementary OS, LAMP, WAMP, Denwer

·         Oracle Virtual Box. VMware Workstation, Bluestacks РАЗНОЕ: СЭД «Летограф», 1C, Cisco Packet Tracer, Mathcad, Evernote, MS Office, Apache OpenOffice, LibreOffice.

Набор компьютерных программ для Web-программиста ( экспертный уровень)

·         PHP‚ AJAX‚ Jquery‚ LeafLet‚ Perl‚ HTML5‚ JavaScript‚ XML&l

Компьютерные программы в резюме — как указать владение компьютером в резюме

Темы материала

Сложно представить себе профессию, где не нужно использовать компьютер и потому важно иметь навыки работы с программами. При устройстве на работу и написании резюме стоит уделить внимание именно таким навыкам, поскольку в современном мире данные знания играют ключевую роль.

Безусловно, каждая профессия имеет ряд узконаправленных программ, но есть и ряд универсальных приложений, что не помешало бы знать каждому. Когда я провожу собеседование и понимаю, что человек не владеет даже самым минимумом — хочется поставить отметку «не подходит».

Компьютерные программы — список для резюме

Ниже предоставлен общий перечень программ, который потребуется для большинства соискателей работы:

• Умение пользоваться программами Microsoft Office: Excel, Word;
• Работа с графическими редакторами: Paint, Photoshop;
• Работа с браузерами: Chrome;
• Работа с почтовыми агентами: Outlook;
• Программы для коммуникации: Scype, Telegram;
• Опытный пользователь Windows.

Данный список можно корректировать в соответствии со своими умениями. Ниже мы привели подробное описание программ по их назначению.

Офисные программы

Основной пакет программ, знание которых обязательно — Microsoft Office. Это, по сути, комплекс программ для обработки различной информации. Например, ежедневный документооборот вряд ли возможен без программы MS Word. В ней можно обрабатывать текстовую информацию, редактировать ее и отправлять на печать. Если в резюме не будет указана эта программа, то у работодателя может возникнуть ощущение, что соискатель даже не умеет печатать текст на компьютере.

Помимо навыков работы в Word, стоит привести и знания таких программ, как Power Point, Excel, Outlook Express, Access. Данные программы известны каждому школьнику, а потому их незнание вызовет у работодателя удивление и непонимание.

Знание программы Access возможно не понадобятся. Она предназначена для бухгалтеров, экономистов, юристов и операторов. По сути, это базы данных, без которых организация работы в вышеуказанных профессиях сложна. Но во многих фирмах уже используют свои системы или просто работают в Excel.

Интернет

Каждый современный человек просто обязан уметь правильно использовать интернет. При этом важно понимать, как работать в популярных браузерах. И эти навыки стоит указывать в резюме. Знание Гугл Хром, Мазила Фаерфокс, Эксплорера и Оперы повысят шансы на получение вакансии в разы.

Для большего эффекта следует расписать знания и умения, которыми владеет соискатель при работе в данных браузерах. Сюда стоит отнести такие навыки, как:

• быстрый поиск нужной информации;
• экспорт или импорт закладок;
• установка плагинов и настройка браузера;
• защита компьютера от спама (программа AdBlock).

Знание программ указывает на профессионализм и желание постоянно развиваться и расти во всех смыслах и отношениях. Чем обширнее знания, тем выше вероятность того, что именно данного соискателя выберет работодатель. Помимо этого, знания в различных областях значительно влияют на размер заработной платы.

Программа 1C

При поиске работы в бухгалтерии или экономике требуется знание программы 1C. Без этого ничего не получится. Безусловно, данная программа имеет различные подтипы, но все они предназначены для ведения экономических расчетов. В приложении очень просто составить отчет и сопоставить дебит с кредитом. По сути, это лучшая программа и инструмент для ведения бухгалтерского учета.

Указание программ, которые знает соискатель, позволяет работодателю оценить возможности будущего работника и его потенциальную пользу для данного предприятия. Невозможно представить себе бухгалтера, которому не знакомы компьютерные программы и бухгалтерские инструменты.

Знание 1C — это организация оперативной работы бухгалтера и составление отчетов и ведомостей. Если есть навыки в работе с иными программами, что можно использовать в работе с бухгалтерией, то и эти приложения и инструменты стоит перечислить, чтобы работодатель получил полное представление о соискателе.

Операционные системы

На сегодняшний день существует огромное множество операционных систем и потому невозможно понять, с какой именно придется работать на предприятии. Чаще всего это Windows. Возможно у работодателя используется другая ОС. Именно поэтому важно указать программы, в которых соискатель хорошо ориентируется, чтобы работодатель имел полное представление о его возможностях.

В случае, если имеются обширные знания об операционной системе Windows, то необходимо указать все ее версии, которые подвластны. Особо ценно будет знание Windows 10, поскольку это последняя версия, а это дает понятие о том, что и более старые версии будут по силам соискателю.

Стоит указать в резюме и знание такой операционной системы как Linux. Она разительно отличается от Windows и потому навыки работы в ней дают преимущество соискателю и повышают его шансы на получение желаемой вакансии. Важно отметить, что знание Linux при устройстве на работу, к примеру, системного администратора, обязательно. Но для большинства офисных работников — достаточно знать Windows.

Графические программы

Пользователю, который умеет обрабатывать текстовую информацию, не помешает иметь навыки работы с программами по компьютерной графике. Безусловно, это не настолько важно для бухгалтера или юриста, но все чаще даже школьники умеют работать в таких приложениях, а потому — это значительно повысит шансы на получение вакансии. Это будет говорить о том, что соискатель имеет широкий круг интересов и стремится к постоянному развитию. Наиболее широко используемые программы, которые пользуются популярностью у современного пользователя — Paint, Photoshop и Corel Draw.

Corel Draw — приложение для обработки изображений. В данной программе можно редактировать, перерисовывать, менять цвет и составлять коллажи. Главный конкурент данной программы – Photoshop. По сути, здесь доступны те же функции, но по мнению многих пользователей, данное приложение значительно проще и быстрее.

Если соискатель умеет пользоваться двумя вышеуказанными программами, то это следует указать в резюме, что будет свидетельствовать об универсальности потенциального работника. Это, безусловно, ценят работодатели и потому шансы получить вакансию возрастают.

Знание программы Fraps также следует привести в резюме. Это, конечно, не является каким-то значительным преимуществом, однако демонстрирует стремление человека развиваться по всем направлениям. Данное приложение захватывает картинку на экране, то есть делает скриншот и позволяет снимать видео с монитора.

3Ds Max

Данная программа разработана для создания 3D-моделей, что очень важно для дизайнеров и разработчиков компьютерных игр. Приложение дает возможность создавать виртуальные страницы и проекции в пространстве, что да значит и оценить объект со всех сторон. Очень полезна данная программа для тех, кто создает мебель или разрабатывает дизайн интерьера. Значительным плюсом такой виртуальной реальности является возможность редактировать, дорабатывать и изменять что-либо неограниченное количество раз и в самые короткие сроки.

Безусловно, не всем важны знания и навыки работы в программе 3Ds Max. Однако, ее указание в резюме «цепляет» глаз работодателя и повышает шансы на получение вакансии. Вполне может случиться такое, что уже после изучения резюме, соискатель может получить предложение о работе на должность, где знание данного приложения более ценно.

Антивирусные программы

При написании резюме следует указать знание антивирусных программ, поскольку это свидетельствует о том, что соискатель ответственно подходит к защите информации на рабочем компьютере и внимательное относится к информационной безопасности в принципе. Можно указать любые антивирусные программы, которыми по-настоящему владеет соискатель. Чем обширнее данный перечень, тем значительнее выглядят эти знания в глазах работодателя. Но главное правило одно — эти программы действительно должны быть знакомы тому, кто ищет работу.

Программы для коммуникации

Современный человек все чаще отдает предпочтение общению в интернете, а не по телефону — это быстро и удобно. К тому же многие такие программы бесплатны, а потому это еще и существенная экономия. Многие компании и предприятия организовывают работу и общение между работниками и отделами посредством программ для бесплатного обмена сообщений.

Наиболее популярной программой для общения является Skype, где можно не только переписываться с коллегами, но и вести деловые переговоры с клиентами, в том числе и при помощи видео-связи.

Не указывайте программы, работать с которыми Вы не умеете

Стоит сказать, что нет определенных правил о том, какие программы важно прописывать в резюме. Однако, чем длиннее список, тем больше интереса к соискателю. Важно помнить, что каждая профессия имеет свои особенности и требует знаний программ, которые нужны для работы. Есть своеобразный минимум для каждой отрасли, без которых невозможно работать и им нужно владеть.

Для того чтобы повысить вероятность получения должности или рабочего места, важно тщательно подходить к составлению резюме. Пусть в нем будет как можно больше программ, в которых соискатель действительно может работать. Не стоит и пытаться обмануть работодателя — рано или поздно правда все равно вылезет наружу и тогда будет сложно объяснить начальству причину такого вранья.

Стоит помнить, что в каждой программе есть определенные нюансы и чем глубже соискатель владеет ими, тем выше его профессиональные качества и ценность такого работника в глазах работодателя. Если становится понятно, что человек, претендующий на рабочее место, стремится расти не только профессионально, но и заботится о своем развитии, то упускать его не захочет ни один здравомыслящий руководитель.

Сложно представить себе современного человека, который не умеет пользоваться компьютером, а уж специалиста тем более. Неважно насколько глубоки его познания в работе с программами и приложениями, важнее чтобы у него были стремления обучаться и развиваться, что гораздо ценнее для любого руководителя.

Резюме — это своеобразная визитка и демонстрация достоинств человека, что стремится найти работу. Здесь важны не только профессиональные навыки и знания, личные характеристики и опыт работы, но и владение компьютерными программами, которые позволяют организовать работу на высшем уровне. Современному человеку стоит разбираться в технологиях и последних программах, которые дают возможность оперативно обрабатывать большой объем информации. Все это позволяет организовать свою работу максимально продуманно и это непременно будет оценено начальством.

Как заполнить строку анкеты опыт работы с персональным компьютером

Знание компьютерных программ: список и что написать в резюме

Сейчас практически любая работа подразумевает знание компьютера на некотором уровне. Если имеются опыт в этой области, то он будет относиться к одной из важных составляющих, увеличивающей перспективы получения вакантного места. Очень важно знание компьютерных программ для резюме в соответствии с имеющейся профессией, правильное их написание и указание свои реальных возможностей при работе с ПК. Преувеличивать не нужно, ведь это легко проверить на предварительной встрече.

Правила написания

В резюме своим умениям в данной области отводят не более 2 строчек, и несколько – для перечисления профессионального программного обеспечения. Описывать все подробно будет не совсем корректно. Краткие формулировки типа «умение работать с MS Office» или «хорошее знание ПК» будут смотреться намного презентабельнее. Если больших навыков не имеется, то лучше остановиться на своих индивидуальных качествах и способности быстро обучаться.

Первыми в резюме перечисляют те программы, которые отметил работодатель в своем объявлении. Подразумевают, что ваши имеющиеся знания в данной области превышают средний уровень. Не рекомендуется останавливаться на умениях, связанных с оргтехникой (например, ксерокс), если этого не требует профессия. Использование ключевых слов в анкете позволит быстрее увидеть резюме.

Перед отправкой лучше ознакомиться с теми, которые писали другие соискатели. Необходимо оценить, что полезного для компании вы можете предложить, ваши преимущества перед другими претендентами. Посещение профильных форумов тоже поможет углубиться в специфику должности.

Специфика профессий и сфер деятельности

Каждая работа имеет ряд специфичных программных продуктов, которые желательно знать. Рекомендуют описывать только те, где имеется опыт. Список группируют по принципу: офисные, профессиональные, дополнительные. Можно перечислять их в таком порядке:

• степень владения ПК;
• приложения из Microsoft Office;
• прикладные программы;
• способность трудиться в интернете (искать информацию, почтовые сервисы).

Некоторые специализированные пакеты для разных сфер деятельности.

Экономист

Должен знать справочно-правовые системы (КонсультантПлюс, Финансовый директор, Система Главбух), 1С-предприятие, уметь составлять электронные отчеты.

Системный аналитик

Продвинутый уровень и следующее программное обеспечение:

• case-инструменты: ERwin, Visual Paradigm, BPwin;
• базы данных: MS SQL Server, MS Access;
• администрирование проектов;
• языки C/C++, PHP;
• технологические пакеты: Windows Server, Denwer, LAMP, WAMP;
• виртуальные клиенты: Bluestacks, VMware Workstation;
• прочее: 1C, СЭД «Летограф», MS Office, Mathcad, LibreOffice.

Офис-менеджер, администратор

Уметь обращаться с оборудованием в офисе (напечатать, отсканировать, принять факс, ответить и переключить звонок в мини АТС). Желательно пользоваться архиваторами и представлять некоторую часть работы с цифровыми изображениями.

Бухгалтер

Хорошо владеть 1С:Предприятие (указать версию, а лучше все, с которыми умеете работать), ее базовой конфигурацией, 1С-зарплата и управление персоналом.

Дизайнер, архитектор, инженер

Здесь больше внимания уделяется специализированным программам. Их перечень определяется областью конкретной работы. Обязательно владение основными в рисовании и проектировании: Photoshop, CorelDraw, 3Ds Max, AutoCAD и т.д.

Начальник

Достаточно ограничиться небольшой фразой: уверенный пользователь ПК.

Менеджер

Специфика – находить покупателей. Основное: работать с корреспонденцией, находить в интернете необходимые сведения, знать текстовые редакторы. Не помешает 1С: Предприятие (продажа, склад).

PHP-программист

Востребованная вакансия. Практически все компании имеют свой сайт, где размещают информацию для привлечения клиентов. Ему необходимо:

• сервисный язык РНР;
• CSS;
• JavaScript;
• HTML;
• WordPress.

Программист

Указывает перечень языков, на которых пишет. Большой список программных продуктов нежелателен, чтобы не получить отрицательную реакцию по поводу знаний. Предпочтительнее написать требующиеся работодателю.

Образец

К примеру, в резюме на должность продавца-консультанта можно написать следующее:

• Уровень владения ПК – средний.
• Знаю и уверенно владею приложениями Microsoft Office, кассовым аппаратом, 1С-Бухгалтерия 8,0 (базовая конфигурация), работа с оргтехникой.

Уровни владения компьютером

В анкете обычно кратко указывают степень владения ПК. Это подразумевает под собой имеющийся конкретный опыт и знания.

• Начальный. Основные компоненты и возможности ОС, а именно: уметь работать с папками, документами, файлами (создавать, перемещать, переименовывать).
• Средний. Расширенный список навыков: весь набор продуктов MS Office (текстовые файлы и таблицы с их элементарными вычислениями, график, диаграмма), может потребоваться создать презентацию или внести новую информацию в СУБД. Знакомство с разными видами браузеров. Находить нужные сведения в интернете.
• Уверенный. Основной пакет Microsoft Office, все его приложения. Узкоспециализированные программы, требующиеся в конкретной профессии. Применять несколько браузеров (Opera, Chrome, Internet Explorer, Amigo) при поиске необходимой информации. Хорошее знание OC Windows.
• Продвинутый. Кроме всего перечисленного, знает устройство ПК, умеет устранять неполадки в нем и программах. При необходимости может переустановить ОС и самостоятельно принять решение. Всегда найдет необходимые сведения в интернете и поможет другим. Старается использовать все лучшее, что дает больше возможностей.

Уровни между собой не разделяются четкими границами. Они только дают общую картину об имеющихся знаниях. Всегда можно найти некоторые отличия. Их обычно уточняют на собеседовании, если это необходимо. Нужно быть готовым отвечать на вопросы.

Какие компьютерные программы указать в резюме

Немаловажное значение для работодателя представляют сведения, которые претендент на вакантное место пишет о своих навыках владения компьютером в резюме. Соискатель оказывается в затруднительном положении, рассуждая какие компьютерные программы указать в резюме. Но как же лучше сделать: ограничиться парой слов или расписать все до мельчайших подробностей?

Сегодня трудно найти человека, который не умел бы работать на компьютере. Поэтому рекрутера больше всего интересует уровень Ваших знаний. Настоятельно советуем не игнорировать данное требование.

Выберите ли Вы компактную формулировку или будете описывать полную версию, главное, чтобы ваши знания соответствовали должности, на которую Вы претендуете.

Как составить список компьютерных программ для резюме

А вот какие именно компьютерные программы указать в резюме? Стандартного алгоритма не найти. Однако, все зависит от должности на которую Вы претендуете, например:

• Бухгалтеру обязательно следует знать программу 1С, желательно упомянуть все её версии.
• вакансия начальника может ограничиться нейтрально фразой «навыки работы на ПК» или «уверенный пользователь ПК». На должность руководителя, менеджера, старшего продавца приветствуются знания систем CRM и ERP.
• Дизайнер должен уметь работать с основными графическими пакетами: Photoshop, 3Ds Max, CorelDraw и другими программами, при помощи которых можно рисовать и проектировать.
• Программист должен указать не малый перечень компьютерных программ в резюме. Однако не переусердствуйте, нужно знать предел. Писать все существующие программы не требуется. Откровенно говоря, список на весь лист А4 будет лишним.
• Ландшафтным дизайнерам необходимо указать узкоспециальное программное обеспечение.

Нужно ли подробно расписывать знания офисных программ в резюме

Говоря о знаниях офисных программ в резюме, мы подразумеваем такие программы, как Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint и другие. Для описания опыта работы на компьютере в резюме будет неуместна такая доскональная точность.

Как определить степень владения компьютером

Некоторые кандидаты, кроме навыков работы на ПК сообщают и о владении оргтехникой в резюме. Писать об умении пользоваться телефоном, делать копии на ксероксе и отправить документ по факсу не рекомендуется. Лучше сконцентрируйтесь на Ваших навыках владения компьютером в резюме. Даже если Ваша должность совершенно не связана с работой на ПК, все равно укажите, на каком уровне Вы владеете компьютером.

Итак, различают следующие варианты, характеризующие ваши навыки пользования компьютером:

• Уверенный пользователь ПК;
• Средний уровень владения ПК;
• Начальный уровень владения ПК.

Давайте не будем завышать собственную оценку знаний, и напротив, если с компьютером Вы общаетесь на «Ты», нужно обязательно сообщить об этом в резюме.

Начальный уровень

Такой уровень знаний подразумевает, что Вы имеете представление, что понимают под операционной системой. Эта ступень предполагает элементарные знания ее основных компонентов и возможностей.

• Вы должны уметь устанавливать новые программы,
• с легкостью пользоваться меню, уметь создавать, копировать и перемещать файлы и папки,
• открывать и закрывать документы.

Для пользователя начального уровня будет достаточно умения пользоваться медиаплеером, блокнотом или открыть калькулятор. Основные стандартные приложения системы не должны повергать Вас в ужас.

Средний уровень

Здесь базовых программ будет недостаточно. Для данного уровня знаний компьютерных программ для резюме характерно (список):

• Нужно ориентироваться в офисных приложениях. В основном применяется набор продуктов Microsoft Office. Уметь работать с Word файлами, составлять таблицы в Excel и выполнять посредством формул элементарные вычисления.
• Некоторые руководители хотят получить сотрудника, который умеет создавать и управлять базами данных в программе MS Access или выполнить презентацию в Power Point.
• Составить таблицу, построить график или диаграмму, форматировать или оформить текст смогут без особых затруднений те люди, которые отнесли себя к этому уровню.
• Навыки работы со всеми видами браузеров и умение быстро найти информацию в Интернете также следует указать.

Уверенный пользователь

Не следует причислять себе этот статус, если Вы умело работаете с офисными и стандартными приложениями. Чтоб утверждать, что вы уверенный пользователь ПК, необходимо знать узкоспециализированные программы, которые нужны в соответствии с родом Вашей сферы деятельности.

Итак, говоря о владении компьютерными программами в резюме, пример для графического дизайнера будет достаточно указать несколько основных графических редакторов растровой и векторной графики. Станет приоритетным преимуществом, если наряду с этим, претендент на эту вакансию укажет:

• Photoshop,
• Corel Draw,
• InDesign,
• Illustrator,
• Flash Quark Xpress,
• Pagemaker,
• а также HTML, Java Script, PHP.

Приветствуется также умение кандидата пользоваться Всемирной сетью. Поверьте, быстро найти нужную информацию в поисковых системах, написать и принять письмо, разместить рекламу или пресс-релизы, ориентироваться в социальных сетях, форумах могут далеко не все. Обладая такими навыками, вы обязательно сможете заинтересовать своей кандидатурой владельца компании.

Список компьютерных программ для резюме

Вы можете выбрать подходящие для вас программы из списка ниже, но не стоит указывать их, если вы не разбираетесь.

Routes to finance

Как быстро освоить Microsoft Word?Учимся настраивать Microsoft Word (none 2019).

Работодатели во многих отраслях и областях ожидают, что соискатели получат навыки Microsoft Office. Это, пожалуй, самое универсальное программное обеспечение для бизнеса во всем мире. Возможно, вам не обязательно быть экспертом в MS Office, но это поможет вашим перспективам трудоустройства, по крайней мере, познакомиться с основами и быть рассмотренными для большинства ролей.

Если вы подаете заявку на административную должность, вы должны хорошо разбираться в программах Office для ежедневных задач.

В этом случае ваш менеджер по найму, несомненно, ожидает высокий уровень владения. Для других рабочих мест – даже на высоком уровне, обычно ожидается уровень грамотности, по крайней мере, в Microsoft Word.

MS Office включает в себя десять различных настольных приложений, а наиболее распространенными являются Excel для электронных таблиц, Outlook для почты, Powerpoint для визуальных презентаций и Word для публикации на рабочем столе.

Наиболее важные навыки работы с Microsoft Office для наиболее распространенных настольных приложений

Лучшие навыки MS Excel

Работодатели будут рады найти ищущих работу специалистов, обладающих навыками работы с MS Office Excel.

Сводные таблицы: Управление данными проще в Excel, если вы можете овладеть искусством сводной таблицы. В сводных таблицах выполняются автоматические действия, такие как сортировка и усреднение, которые помогут вам быстро анализировать данные, используя формулы, которые в противном случае занимали бы часы, чтобы сделать быстрый анализ.

Функция заполнения: Этот навык позволяет дублировать одну электронную таблицу и автоматически применять ее информацию к другим листам.

Он также поможет вам быстро создавать сводные листы.

Форматирование: нет правила, согласно которому электронные таблицы должны быть уродливыми или скучными. Таблицы, отформатированные с использованием согласованного размера шрифта, цвета бренда и равномерного интервала, будут лучше приняты коллегами и начальниками. Помимо оснований сделать их приемлемыми, теперь есть множество хитроумных деталей, которые любой может применить к электронной таблице, чтобы сделать ее совершенно привлекательной.

Не следует недооценивать силу хорошо расположенного разделителя пунктирной линии или выцветшую цветовую схему радуги.

Лучшие навыки MS Word

Когда заканчивается электронная почта, начинается MS Word. Для большинства письменных коммуникаций в бизнесе MS Word – это система выбора. Большинство работодателей будут искать кандидатов, которые могут выполнять следующие задачи в MS Word.

Форматирование и настройка страницы: Многие люди борются с MS Word, неспособными понять основы их иногда сложных в использовании форматирования и функций настройки страницы. Это будет означать, что сотрудники должны изучить основы этих функций, потому что они являются основными для использования MS Office. Форматирование может включать такие вещи, как пользовательские заголовки многократного использования, несколько столбцов, нумерация страниц и выбор шрифтов и цветов.Когда вы создадите что-то, что вам нравится, вы можете сохранить шаблон и повторно использовать его снова и снова.

Использование SmartArt & textboxes: Word отлично подходит для текстовых документов. Это также полезно для вещей, таких как флаеры и вывески. Word упрощает работу, но это просто, если вы знаете, как использовать эти функции. Формы и текстовые поля могут временами быть громоздкими, потому что им не нравится накладываться друг на друга, и иногда они могут перескакивать по странице, но как только вы их повесьте, и поймете причуды, вы станете мастером.

Если вы предпочитаете не использовать Photoshop или не иметь к нему доступа, MS Word – отличная альтернатива простым проектам визуального дизайна с использованием изображений, форм, цветов и других элементов дизайна.

Лучшие навыки MS PowerPoint

PowerPoint – это презентационное программное обеспечение. Это позволяет дизайнеру создавать красивые пользовательские слайды. Работодатели будут искать кандидатов, которые могут составить презентацию в PowerPoint. PowerPoint обладает множеством функций по умолчанию, таких как тени и звуки, и кто-то из разработчиков PowerPoint будет знать, какие автоматические качества удалять, насколько они узнают, какие функции добавить.

Работа с пользовательскими слайдами и шаблонами: кто-то, владеющий PowerPoint, сможет создать привлекательный слайд с нуля, понимая основные элементы дизайна композиции, цвета и баланса. Успешный кандидат также сможет вводить новые данные в существующий шаблон.

Анимация: добавление анимации в текст и изображения добавляет слой волнения на каждый слайд. Анимация позволяет элементам на странице увеличивать или исчезать. Работодатели предпочтут кандидатов, которые могут со вкусом и вдумчиво использовать эту забавную функцию.

Работа с MS Office может быть интересной и полезной. Знания Microsoft Office будут полезны практически для любой роли, но особенно для рабочей среды, в которой будут оцениваться административные задачи. Нарисуйте свои навыки и будьте готовы поговорить о том, что вы можете сделать с MS Office в своем следующем интервью.

Microsoft Office Программы

• Доступ
• Excel
• Outlook
• PowerPoint
• Издатель
• Word
• Офис для Android
• Офис для iPad
• Офис для iPhone > OneDrive
• OneNote
• Office 365
• Список умений Microsoft Office

A – D

Анализ таблиц

• Автоответ
• Календари
• Cc: и Bcc:
• Графики
• Настройка параметров электронной почты
• Создание электронной визитной карточки
• Создание и отправка сообщений электронной почты
• Создание и управление комментариями
• Создание баз данных
• Создание документов
• Создание форм
• Создание ярлыков
• Создание презентаций
• Создание запросов
• Создание слайд-шоу
• Создание таблиц
• Создание таблиц
• Создание шаблонов
• Анализ данных
• Базы данных
• E-P

Электронная почта Управление папками

Настройка страницы

Плановые встречи

Печать

Q – Z

Расписания ng

Отправка вложений

Настройка сигнатур электронной почты

• Обмен документами
• Проверка орфографии
• Форматирование текста
• Отслеживание изменений
• Использование шаблонов
• Как использовать списки навыков
• Использовать навыки, упомянутые здесь при создании вашего резюме или сопроводительного письма, или при поиске работы.Во время вашего собеседования будьте готовы обсудить функции, с которыми вы знакомы, и что вы можете сделать. Для каждой работы требуются разные навыки и опыт, поэтому внимательно ознакомьтесь с описанием работы и сосредоточьтесь на навыках, указанных работодателем.
• Списки навыков:

Навыки трудоустройства, внесенные в список Job | Списки навыков для резюме

Как отвечать на интервью Вопросы о навыках | Что включать в раздел навыков по повышению квалификации

Анкета сильных и слабых сторон

Обзор

Опросник сильных сторон и трудностей (SDQ) — это краткий скрининговый опросник эмоционального и поведенческого характера для детей и молодежи. Инструмент может уловить точку зрения детей и молодых людей, их родителей и учителей.

В настоящее время существует три версии SDQ: краткая форма, более длинная форма с дополнением о воздействии (которая оценивает влияние трудностей на жизнь ребенка) и форма для последующих действий.25 пунктов SDQ содержат 5 шкал по 5 пунктов в каждой. Весы включают:

1) Подшкала эмоциональных симптомов

2) Подшкала проблем поведения

3) Подшкала гиперактивности / невнимательности

4) Подшкала проблемы взаимоотношений с коллегами

5) Подшкала просоциального поведения

SDQ может использоваться для различных целей, включая клиническую оценку, оценку результатов, исследования и скрининг.

Объект	Определение	SDQ
Внутренняя согласованность	Степень, в которой похожие элементы в пределах шкалы коррелируют друг с другом.	Исследование надежности SDQ дало неоднозначные результаты. . В некоторых статьях говорится, что SDQ демонстрирует сильную внутреннюю согласованность (Yao et al., 2009), некоторые говорят, что SDQ демонстрирует удовлетворительную внутреннюю согласованность (Goodman, 2001), а в других высказываются опасения относительно надежности субшкал, при этом большинство субшкал показывают низкие Внутренняя согласованность. Было высказано предположение, что общий балл трудностей SDQ следует использовать только для целей скрининга (Mieloo et al., 2012).
Тест-ретест надежность	Степень, в которой одни и те же респонденты имеют одинаковую оценку по прошествии периода времени, когда черта не должна измениться.	SDQ показал умеренную надежность повторного тестирования (Yao et al., 2009).
Одновременное действие	Корреляция одного измерения с другими, измеряющими ту же концепцию.	SDQ показывает хорошую одновременную действительность (Muris, Meesters & van den Berg, 2003).
Дискриминантная валидность	Отсутствие корреляции с противоположными понятиями.	SDQ показал хорошую дискриминантную валидность (Lundh, Wangby-Lundh & Bjarehed, 2008).

Население

SDQ могут заполнять дети и молодые люди в возрасте от 11 до 17 лет, а отдельная версия может быть заполнена лицами в возрасте 18 лет и старше.SDQ для родителей и учителей может быть заполнен родителем или учителем CYP в возрасте от 2 до 17 лет.

Клинический опыт показывает, что SDQ может быть подходящим для использования с CYP с умеренными трудностями в обучении, но не с более серьезными трудностями в обучении (Law & Wolpert, 2014).

Администрация

Заполнение анкеты занимает от пяти до десяти минут. Все варианты анкеты могут быть переданы соответствующему респонденту для самостоятельного заполнения.Анкету можно заполнить на бумаге или в Интернете, и все ее можно найти на веб-сайте Youth In Mind.

В качестве альтернативы, чтобы убедиться, что каждый пункт понят респондентом, или для получения дополнительной информации о каждом ответе, анкеты могут быть заполнены непосредственно врачом, который может задать дополнительные вопросы.

забил

• Подсчет баллов с помощью: если CYP, родители или учителя заполняют SDQ онлайн, веб-сайт «Молодежь в мыслях» за небольшую плату выпускает технический и удобочитаемый отчет с описанием баллов.

• Ручная оценка: бумажные версии SDQ можно оценивать, следуя инструкциям на сайте SDQ .

Устный перевод

• С помощью: После ввода бумажных версий SDQ на веб-сайт SDQ будет создан отчет, предназначенный для профессионалов.

• Если CYP, родители или учителя заполняют SDQ онлайн, веб-сайт Youth in Mind мгновенно создает отчеты с обратной связью, включая технический отчет, предназначенный для профессионалов, а также читаемый отчет с описанием оценок, уровнем беспокойства и общим впечатлением. а также предложения о том, что делать, если у ребенка или подростка, их родителя / учителя все еще есть проблемы.

• Руководство: Инструкции по ручной оценке SDQ можно найти на веб-сайте оценки SDQ, а инструкции по интерпретации SDQ при ручной оценке можно найти здесь. Инструкции на других языках также доступны здесь.

Перевод

SDQ — это один из наиболее широко используемых в мире показателей психического здоровья детей, который был переведен более чем на 80 языков. Английская и переведенная версии доступны здесь .Информацию о нормативных данных SDQ из Великобритании, Австралии, Дании, Финляндии, Италии, Германии, Японии, Испании, Швеции и США можно найти по телефону , здесь .

Условия использования

Если вы планируете использовать эту меру для оказания и улучшения медицинской и / или социальной помощи, лицензию на включение ее в электронные системы можно получить в NHS Digital. Обратите внимание, что лицензии, полученные по этому маршруту, могут быть ограничены определенной территорией (например,грамм. Англия, Великобритания). Если вы планируете использовать эту меру за пределами Англии, вы можете связаться с NHS Digital, чтобы уточнить географический охват лицензии.

Удаленная работа с SDQ

Бумажные версии могут быть загружены и впоследствии бесплатно фотокопированы отдельными лицами или некоммерческими организациями при условии, что они не взимают плату с семей. Пользователям не разрешается создавать или распространять электронные версии для любых целей без предварительного разрешения от youthinmind .Если вы заинтересованы в переводе или создании электронных версий, вы ДОЛЖНЫ сначала связаться с [email protected] .

Оценка

SDQplus ( https://sdqscore.org/sdqplus/ ) может уменьшить физический контакт и позволить тем, кто работает удаленно, продолжать проводить оценку, мониторинг и анализ психического здоровья. Тесно связанное приложение веб-браузера SDQblockchain позволяет использовать SDQplus для когорт отдельных лиц (например, групп, классов студентов, клиентов или списков пациентов).Стоимость каждой новой самооценки SDQplus составляет 1 доллар США. Они имеют возможность отправки по электронной почте и предоставляют отчеты (включая PDF-файлы) и программные инструменты за плату.

Подробнее здесь

Дополнительная информация

Более подробную информацию о SDQ можно найти в Интернете вместе с загружаемыми вопросниками и инструкциями по выставлению оценок.

Список литературы

Гудман. Р. (2001). Психометрические свойства анкеты сильных сторон и трудностей. Журнал Американской академии детской и подростковой психиатрии, 40 (11), 1337-1345.

Ло, Д., и Вольперт, М. (2014). Руководство по использованию результатов и инструментов обратной связи с детьми, молодежью и семьями. Великобритания: Нажмите CAMHS.

Lundh, L.G., Wangby-Lundh, M., & Bjarehed, J. (2008). Самостоятельно сообщили об эмоциональных и поведенческих проблемах у шведских подростков от 14 до 15 лет: исследование с использованием версии опросника о сильных сторонах и трудностях, написанного для самоотчета. Скандинавский журнал психологии, 49, 523–532.

Миелоо, К., Раат, Х., ван Оорт, Ф., Беваарт, Ф., Фогель, И., Донкер, М., и Янсен, В. (2012). Обоснованность и надежность анкеты сильных сторон и трудностей у детей 5-6 лет: различия по полу или уровню образования родителей. PLoS One, 7 (5), 1-8.

Muris, P., Meesters, C., & van den Berg, F. (2003). Опросник о сильных сторонах и трудностях (SDQ): дополнительные доказательства его надежности и достоверности на выборке голландских детей и подростков. Европейская детская и подростковая психиатрия, 12 (1), 1–8.

Яо, С., Чжан, К., Чжу, X., Цзин, X., Маквинни, К. М., и Абела, Дж. Р. З. (2009). Измерение подростковой психопатологии: психометрические свойства анкеты о сильных сторонах и трудностях самоотчета на выборке китайских подростков. Журнал здоровья подростков, 45, 55–62.

Холл, К., Го, Б., Валентин, А., Жених, М., Дейли, Д., Саял, К., Холлис, К. (2019). Достоверность опросника сильных сторон и трудностей (SDQ) для детей с симптомами СДВГ. Национальная медицинская библиотека США, Национальные институты здравоохранения,

,

Определение WCEQ: Опросник по опыту работы с компьютером Windows

Что означает WCEQ? WCEQ расшифровывается как вопросник по опыту работы с компьютером в Windows. Если вы посещаете нашу неанглийскую версию и хотите увидеть англоязычную версию вопросника для работы с Windows, прокрутите вниз, и вы увидите значение вопросника для Windows на английском языке. Имейте в виду, что сокращение WCEQ широко используется в таких отраслях, как банковское дело, вычислительная техника, образование, финансы, правительство и здравоохранение.Помимо WCEQ, в вопроснике по опыту работы с компьютером Windows могут использоваться другие аббревиатуры.

WCEQ = Опросник по опыту работы с компьютером Windows

Ищете общее определение WCEQ? WCEQ означает анкету для работы с компьютером Windows. Мы с гордостью вносим аббревиатуру WCEQ в самую большую базу данных сокращений и акронимов. На следующем изображении показано одно из определений WCEQ на английском языке: Опросник для работы с Windows. Вы можете скачать файл изображения для печати или отправить его своим друзьям по электронной почте, Facebook, Twitter или TikTok.

Значения WCEQ в английском

Как упоминалось выше, WCEQ используется в текстовых сообщениях как аббревиатура для обозначения анкеты Windows Computer Experience. Эта страница посвящена аббревиатуре WCEQ и его значениям как вопросник для работы с компьютером Windows. Обратите внимание, что вопросник Windows Computer Experience — не единственное значение WCEQ. Может быть несколько определений WCEQ, поэтому просмотрите их в нашем словаре, чтобы узнать все значения WCEQ одно за другим.

Определение на английском языке: Опросник Windows Computer Experience

Другие значения WCEQ

Помимо опросника Windows Computer Experience Questionnaire, WCEQ имеет и другие значения.Они перечислены слева внизу. Прокрутите вниз и щелкните, чтобы увидеть каждый из них. Чтобы увидеть все значения WCEQ, нажмите «Подробнее». Если вы посещаете нашу английскую версию и хотите увидеть определения Опросника для работы с Windows на других языках, щелкните меню языков в правом нижнем углу. Вы увидите значения Опросника Windows Computer Experience на многих других языках, таких как арабский, датский, голландский, хинди, японский, корейский, греческий, итальянский, вьетнамский и т. Д. ,

Что такое анкета — Определение, образцы и примеры

Что такое анкета?

Анкета — это исследовательский инструмент, который состоит из набора вопросов или других типов подсказок, направленных на сбор информации от респондента. Анкета исследования обычно представляет собой сочетание закрытых и открытых вопросов. Открытые длинные вопросы дают респонденту возможность развить свои мысли. Анкеты для исследований были разработаны в 1838 году Лондонским статистическим обществом.

Данные, собранные с помощью анкеты для сбора данных, могут быть как качественными, так и количественными по своей природе. Анкета может быть предоставлена ​​или не представлена ​​в форме опроса, но опрос всегда состоит из анкеты.

Примеры анкет

Лучший способ понять, как работают анкеты, — это посмотреть типы имеющихся анкет. Вот несколько примеров анкеты:

1. Анкета удовлетворенности клиентов: Этот тип исследования может быть использован в любой ситуации, когда есть взаимодействие между клиентом и организацией.Например, вы можете отправить опрос об удовлетворенности клиентов после того, как кто-то пообедает в вашем ресторане. Вы можете использовать исследование, чтобы определить, предлагает ли ваш персонал отличное обслуживание клиентов и положительный общий опыт.

   ИСПОЛЬЗУЙТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

2. Анкета удовлетворенности использованием продукта: Вы можете использовать этот шаблон, чтобы лучше понять тенденции использования вашего продукта и аналогичных продуктов. Это также позволяет вам собирать предпочтения клиентов в отношении продуктов, которые им нравятся или которые они хотят видеть на рынке.

   ИСПОЛЬЗУЙТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

3. Анкета для оценки коммуникаций компании: В отличие от других примеров, при оценке коммуникаций компании рассматриваются внутренние и внешние коммуникации. Его можно использовать, чтобы проверить, соблюдаются ли политики организации повсеместно, как среди сотрудников, так и среди клиентов.

   ИСПОЛЬЗУЙТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

Приведенные выше вопросы опроса обычно просты в использовании, понимании и выполнении. Кроме того, стандартизированные ответы на вопросы анкеты вместо личного разговора упрощают сбор полезных данных.

Наиболее существенным ограничением анкеты для сбора данных является то, что респонденты должны прочитать все вопросы и ответить на них. Например, вы отправляете приглашение по электронной почте, предлагая респондентам заполнить вопросы в социальных сетях. Если у целевого респондента нет нужных профилей в социальных сетях, он не сможет ответить на ваши вопросы.

Подробнее: 350+ бесплатных примеров и шаблонов анкет

Преимущества грамотно составленной анкеты

• С помощью анкеты для опроса вы можете собрать большой объем данных за меньшее время.
• У вас меньше шансов нарастить предвзятость, если у вас есть стандартный набор вопросов, который нужно использовать для вашей целевой аудитории. Вы можете применить логику к вопросам, основанным на ответах респондентов, но анкета останется стандартной для группы респондентов, попадающих в тот же сегмент.
• Программное обеспечение для онлайн-опросов для геодезии — быстрое и экономичное. Он предлагает вам богатый набор функций для разработки, распространения и анализа данных ответов.
• Его можно настроить так, чтобы он отражал голос вашего бренда.Таким образом, его можно использовать для укрепления имиджа вашего бренда.
• Ответы можно сравнить с историческими данными и понять изменения в выборе и опыте респондентов.
• Респонденты могут отвечать на вопросы анкеты, не раскрывая своей личности. Кроме того, многие программы для проведения опросов соответствуют строгим правилам безопасности и конфиденциальности данных.

Характеристика хорошей анкеты

Дизайн вашего опроса зависит от типа информации, которую вам нужно собрать от респондентов.Качественные анкеты используются, когда есть потребность в сборе исследовательской информации, чтобы помочь доказать или опровергнуть гипотезу. Количественные анкеты используются для проверки или проверки ранее созданной гипотезы. Однако большинство анкет имеют некоторые важные характеристики:

• Единообразие: Анкеты очень полезны для сбора демографической информации, личного мнения, фактов или отношения респондентов. Одним из наиболее важных атрибутов исследовательской формы является единообразный дизайн и стандартизация.Каждый респондент видит одни и те же вопросы. Это помогает в сборе данных и статистическом анализе этих данных. Например, шаблон анкеты для оценки розничного магазина содержит вопросы для оценки впечатлений от розничного магазина. Вопросы касаются стоимости покупки, диапазона вариантов выбора продуктов и качества товаров. Эти вопросы одинаковы для всех клиентов.
• Исследовательский: Сбор качественных данных должен быть исследовательским. Нет ограничений по вопросам, которые могут быть в вашей анкете.Например, вы используете анкету для сбора данных и отправляете ее женщине в домашнем хозяйстве, чтобы понять ее привычки в отношении расходов и сбережений относительно доходов семьи. Открытые вопросы дают вам больше информации и позволяют респондентам объяснить свою практику. Очень структурированный список вопросов может ограничить сбор данных.
• Последовательность вопросов: Обычно следует структурированный поток вопросов, чтобы увеличить количество ответов. Эта последовательность вопросов представляет собой проверочные вопросы, вопросы для разминки, вопросы перехода, вопросы для пропуска, сложные вопросы и вопросы классификации.Например, наш шаблон анкеты по мотивации и опыту совершения покупок охватывает начальные демографические вопросы, а затем запрашивает время, проведенное в разделах магазина, и обоснование покупок.

Типы анкет

Как мы уже выяснили ранее, анкеты могут быть как структурированными, так и свободно распространяемыми. Давайте подробнее рассмотрим, что это означает для ваших опросов.

• Структурированные анкеты: Структурированные анкеты собирают количественные данные.Анкета спланирована и предназначена для сбора точной информации. Он также инициирует официальный запрос, дополняет данные, проверяет ранее накопленные данные и помогает подтвердить любую предыдущую гипотезу.
• Неструктурированные анкеты: Неструктурированные анкеты собирают качественные данные. Они используют базовую структуру и несколько разветвляющихся вопросов, но ничего, что ограничивает ответы респондента. Вопросы являются более открытыми для сбора конкретных данных от участников.

Типы вопросов анкеты

В анкете можно использовать несколько типов вопросов. Использование различных типов вопросов может помочь увеличить количество ответов на анкету исследования, поскольку они, как правило, позволяют участникам более активно участвовать. Лучшие шаблоны опросов об удовлетворенности клиентов чаще всего используются для лучшего понимания и принятия решений.

Вот некоторые из широко используемых типов вопросов:

• Открытые вопросы: Открытые вопросы помогают собрать качественные данные в анкете, на которую респондент может ответить в свободной форме с небольшими ограничениями или без них.
• Дихотомические вопросы: Дихотомические вопросы обычно представляют собой закрытый вопрос типа «да / нет». Этот вопрос обычно используется в случае необходимости необходимой валидации. Это наиболее естественная форма анкеты.
• Вопросы с несколькими вариантами ответов: Вопросы с несколькими вариантами ответов — это вопросы закрытого типа, в которых респондент должен выбрать один (вопрос с одним выбором и несколькими вариантами ответов) или несколько (вопрос с несколькими вариантами ответов) из заданного список опций.Вопрос с множественным выбором состоит из неполной основы (вопроса), правильного ответа или ответов, неправильных ответов, близких альтернатив и отвлекающих факторов. Конечно, не все вопросы с множественным выбором имеют все типы ответов. Например, у вас, вероятно, не будет правильных или неправильных ответов, если вы хотите узнать мнение клиентов.
• Вопросы для масштабирования: Эти вопросы основаны на принципах четырех шкал измерения — номинальной, порядковой, интервальной и пропорциональной. Некоторые из типов вопросов, которые используют фундаментальные свойства этих шкал, — это вопросы о порядке ранжирования, вопросы по шкале Лайкерта, вопросы по шкале семантического дифференциала и вопросы по шкале Стапеля.
• Вопросы с изображениями: Этот тип вопросов прост в использовании и побуждает респондентов отвечать. Он работает аналогично вопросу с несколькими вариантами ответов. Респондентам задают вопрос, и варианты ответа — изображения. Это помогает респондентам быстро выбрать ответ, не задумываясь над своими ответами, что дает вам более точные данные.

Типы анкет по рассылке

Анкеты можно администрировать или распространять в следующих формах:

• Онлайн-анкета: В этом типе респонденты рассылают анкету по электронной почте или другим онлайн-средам.Этот метод обычно экономичен и эффективен по времени. Респонденты также могут ответить на досуге. Если не требуется немедленный ответ, ответы могут быть более точными. Однако недостатком является то, что респонденты могут легко игнорировать эти анкеты. Узнайте больше об онлайн-опросах.
• Телефонный вопросник: Исследователь звонит респонденту по телефону, чтобы получить ответы напрямую. Ответы будут быстрыми, как только у вас появится респондент по телефону. Однако часто респонденты не решаются сообщить много информации по телефону.Это также дорогостоящий способ проведения исследований. Обычно вы не можете собрать столько ответов, сколько другие типы вопросников, поэтому ваша выборка может не отражать более широкую совокупность.
• Внутренний вопросник: Этот тип используется исследователем, который посещает дом или рабочее место респондента. Преимущество этого метода в том, что респондент находится в удобной и естественной среде, и можно собирать подробные данные. Однако недостатком является то, что это дорого и медленно проводить.
• Почтовый вопросник: Они начинают устаревать, но все еще используются в некоторых исследованиях рынка. Этот метод предполагает, что исследователь отправляет респонденту запрос на анкету для сбора физических данных, которую можно заполнить и отправить обратно. Преимущество этого метода заключается в том, что респонденты могут заполнить это самостоятельно, чтобы ответить правдиво и полностью. Недостаток в том, что этот метод дорог и трудоемок. Также существует высокий риск того, что не будет собрано достаточно ответов, чтобы сделать на основе данных действенные выводы.

Хороший дизайн вопросника

Разработка анкеты — это многоэтапный процесс, требующий внимания к деталям на каждом этапе.

Исследователи всегда надеются, что ответы на вопросы анкеты позволят получить полезные данные. Если анкета слишком сложная, есть большая вероятность, что респондент запутается и бросит или ответит неточно.

Как создатель опроса, вы можете предварительно протестировать опрос, назначив его фокус-группе во время разработки.Вы можете попробовать несколько разных анкет, чтобы определить, какой из них лучше всего подходит вашей целевой аудитории. Предварительное тестирование является хорошей практикой, поскольку создатель опроса может понять начальные этапы, если в опросе потребуются какие-либо изменения.

Этапы разработки анкеты

1. Определите объем вашего исследования: Подумайте, что будет включать ваша анкета, прежде чем вы начнете проектировать ее внешний вид. Ясность темы имеет первостепенное значение, поскольку это первый шаг при создании анкеты.Как только вы определитесь с целью анкеты, вы можете приступить к процессу разработки.

2. Будьте проще: Слова или фразы, которые вы используете при написании анкеты, должны быть легкими для понимания. Если вопросы неясны, респонденты могут просто выбрать любой ответ и исказить собранные вами данные.

3. Задавайте только один вопрос: Иногда у исследователя может возникнуть соблазн добавить два похожих вопроса. Это может показаться отличным способом обобщить ответы на связанные вопросы, но может запутать ваших респондентов или привести к неточным данным.Если в каком-либо из ваших вопросов есть слово «и», взгляните еще раз. Этот вопрос, вероятно, состоит из двух частей, которые могут повлиять на качество ваших данных.

4. Будьте гибкими с вашими вариантами: При проектировании создатель опроса должен быть гибким с точки зрения «выбора варианта» для респондентов. Иногда респонденты не обязательно хотят выбирать из вариантов ответа, предоставленных создателем опроса. «Другой» вариант часто помогает удерживать респондентов в участии в опросе.

5. Открытый или закрытый вопрос — сложный выбор: Создатель опроса может оказаться в ситуации, когда ему потребуется сделать четкий выбор между открытым или закрытым вопросом. Тип вопроса следует выбирать осторожно, поскольку он в первую очередь определяет тон и важность вопроса.

Если анкета требует от респондентов развить свои мысли, открытый вопрос — лучший выбор. Если инспектор хочет получить конкретный ответ, то в первую очередь им следует выбрать закрытые вопросы.Ключом к заданию закрытых вопросов является получение данных, которые легко анализировать и определять тенденции.

6. Важно знать свою аудиторию: Исследователь должен знать свою целевую аудиторию. Например, если целевая аудитория говорит в основном на испанском языке, отправка анкеты на любом другом языке снизит процент ответов и точность данных. То, что вам может показаться ясным, может сбить с толку ваших респондентов. Используйте простой язык и терминологию, понятные вашим респондентам, и избегайте технического жаргона и отраслевых терминов, которые могут запутать ваших респондентов.

Для эффективного исследования рынка исследователям нужна репрезентативная выборка, собранная с использованием одного из многих методов выборки. Совершенно необходимо спланировать и определить этих целевых респондентов на основе требуемых демографических данных.

7. Выбор правильного инструмента очень важен: QuestionPro — это простая, но продвинутая программная платформа для проведения обследований, которую геодезисты могут использовать для создания анкеты или выбора из уже существующих более 300 шаблонов анкет.

Всегда оставляйте личные вопросы напоследок.Из деликатных вопросов респонденты могут бросить экзамен, не успев завершить. Если эти вопросы находятся в конце, у респондента было время, чтобы привыкнуть к интервью и он с большей вероятностью ответит на личные или демографические вопросы.

Различия между анкетой и опросом

	Анкета	Исследование
Значение	Анкета — это исследовательский инструмент, который состоит из набора вопросов для сбора информации от респондента.	Опрос — это метод исследования, используемый для сбора данных от заранее определенной группы респондентов для получения информации и понимания различных интересующих тем.
Что это?	Инструмент сбора данных	Процесс сбора и анализа этих данных
Характеристика	Подмножество обследования	Включает в себя дизайн вопросника и обследования, логику и сбор данных
Время и стоимость	Быстро и экономично	Намного медленнее и дороже
Использовать	Проведено на целевую аудиторию	Распространено или проведено среди респондентов
Вопросы	Закрытые и очень редко открытые	Закрытые и открытые
ответов	Объектив	Субъективное или объективное

Подробнее: Разница между опросом и анкетой

,

Опыт NAEP — Опросные листы

Перейти к основному содержанию Пропустить навигацию IES

NCES

Национальный центр статистики образования

• Обзоры и программы
  • Национальные оценки
    • Национальная оценка образовательного прогресса (NAEP) Национальные оценки грамотности взрослого населения (НААЛ)
  • Международные оценки
    • Программа международной деятельности (IAP)
  • Раннее детство
    • Лонгитюдное исследование в раннем детстве (ECLS) Национальное обследование семейного образования (NHES)
  • Начальное / Среднее
    • Общее ядро ​​данных (CCD) Программа вторичных лонгитюдных исследований Демографические и географические оценки образования (EDGE) Национальный опрос учителей и директоров школ (NTPS) Больше…
  • Библиотека
    • Программа библиотечной статистики
  • Высшее
    • Бакалавриат и не только (B&B) Статистика карьеры / технического образования (CTES) Интегрированная система данных о послесреднем образовании (IPEDS) Национальное исследование помощи студентам послешкольного образования (NPSAS) Больше…
  • Системы данных, использование и конфиденциальность
    • Общие стандарты данных об образовании (CEDS) Национальный форум по статистике образования Программа грантов по системам продольных данных в масштабе штата — (SLDS) Больше…
  • ресурсов
    • Дистанционное обучение по набору данных Национальный кооператив послесреднего образования (NPEC) Программа статистических стандартов Больше…
• Данные и инструменты
  • Загрузки Microdata / Raw Data
    • EDAT Проект Delta Cost Дата-центр IPEDS Как подать заявку на лицензию на ограниченное использование
  • Онлайн-анализ
    • Таблицы ASC-ED Лаборатория данных Элементарная вторичная информационная система Международный обозреватель данных Дата-центр IPEDS Проводник данных NAEP
  • Поиск школ и колледжей
    • Панель управления ACS Штурман колледжа Частные школы Районы государственных школ Общеобразовательные школы Искать школы и колледжи
  • Инструменты сравнения
    • Профили штатов NAEP (национальный отчет.г) Поиск коллег по финансам округа государственных школ Центр статистики финансирования образования Дата-центр IPEDS
  • Инструменты анкеты
    • Инструмент вопросов NAEP Инструмент вопросов NAAL
  • Географические инструменты
    • Панель управления ACS-ED Карты ACS-ED CollegeMap Поиск локали Maped SAFEMap Школьный и районный навигатор
  • Прочие инструменты
    • Библиография Реестр данных ED
• Быстрые факты
  • оценки Раннее детство Начальная и средняя школа Библиотека Высшее образование и за его пределами Ресурсы
• Новости и события
  • Блог NCES Что нового в NCES

.