Новые услуги на рынке 2018: Итоги российского рынка ИТ-услуг в 2018 году
Банковский бизнес в регионе ЕМЕА, Выпуск 7
Представляем вашему вниманию седьмую публикацию о банковском бизнесе в регионе EMEA (Европа, Россия, Ближний Восток и Африка). В ней мы рассматриваем темы, которые, как мы полагаем, являются актуальными для высшего руководства банков.
В этой публикации мы уделим особое внимание направлениям банковской деятельности, находящимся в состоянии постоянной трансформации и нестабильности.
Для начала мы рассмотрим европейский рынок платежей и денежных переводов, который сейчас переживает период изменений, обусловленных активностью слияний и поглощений.
Затем мы проанализируем, как новые технологии и использующие их игроки влияют на сферу розничного банковского обслуживания, что отчасти вызвано принятием Второй директивы о платежных услугах (PSD2). В этой связи появляются новые посредники – «life coach», готовые помочь во всех аспектах повседневной жизни и дать советы, как тратить деньги более разумно. Мы же считаем, что банки имеют все возможности для выполнения этой функции.
Корпоративный банкинг также не застрахован от технологической угрозы. Доход от расчетно-кассового обслуживания корпоративных клиентов и управления денежными средствами (PCM) за 2017 год оценивается в 250 млрд долларов США, однако этот сектор находится под угрозой, поскольку технологические разработки снижают стоимость выхода на рынок для новых игроков. Мы убеждены, что для того, чтобы обезопасить свой платежный бизнес, корпоративные банки должны перенимать опыт крупных технологических компаний и, подобно розничным банкам, учиться понимать потребности клиентов, сложности, с которыми они сталкиваются, их ожидания и ощущения.
Наконец, мы обратим внимание на рыночную инфраструктуру и поговорим о том, что, несмотря на десятилетие устойчивого роста, к 2022 г. инфраструктурные организации финансового рынка (биржи, центральные контрагенты и центральные депозитарии) могут не досчитаться от 6 до 10 млрд долларов дохода. Мы также представим пять способов, как игроки этого рынка могут противостоять угрозам и достичь прорывных показателей роста.
Будущее европейского рынка платежных услуг
Европейский рынок платежей претерпевает период консолидации с множественными сделками по слиянию и поглощению, что не может не затрагивать банки и торговые компании.
Как мы уже писали в данной статье, ряд банков распродали свои платежные бизнесы, поскольку не смогли адаптироваться к множественным вызовам и изменениям, включая унификацию и повышение взаимозаменяемости традиционных платежных операций, а также усиление потребности в сильных технологических навыках и гибкости.
В сфере слияний и поглощений есть два типа игроков: это игроки на рынке платежных услуг и фонды прямых инвестиций. Первые хотят увеличивать объемы транзакций, чтобы расти и окупать стоимость своих платформ и расширять цепочку создания стоимости, выполняя функцию поставщиков всех возможных платежных услуг. Мы классифицируем их как «экспандеров».
Рис. 1. Обзор слияний и поглощений на европейском рынке платежных услуг
Несмотря на объем сделок по слиянию и поглощению (упомянутых выше), банки не являются основной движущей силой совершения подобных сделок и, таким образом, больше не лидируют на этом рынке.
Появление компаний, таких как Adyen (основана в Нидерландах в 2006 году), свидетельствуют о том, что органический рост с фокусом на инновации может быть успешным. Эти компании могут развиваться «с нуля» на сравнительно небольших рынках без больших объемов. Учитывая их успех и темпы роста, эти компании можно классифицировать как «новаторов» или «революционеров», поскольку их основной приоритет – создание новых услуг повышения ценности своих услуг для клиентов – торговых компаний.
В этой ситуации банкам необходимо мобилизовать свои ресурсы, такие как обширная клиентская база, знания в области безопасности и, в частности, огромные объемы транзакционных данных по операциям торговых компаний и розничных клиентов. Банки могли бы способствовать дальнейшему переходу на цифровые платежи и связанные с этим услуги по обслуживанию торговых компаний, особенно учитывая тот факт, что со снижением межбанковских комиссий будет увеличиваться количество переводов со счета на счет.
Однако для этого банкам потребуются значительные инвестиции в новые технологии и изменения в позиционировании банков.
Розничный бизнес: от финансовых консультантов к «life coach»
Несмотря на то, что исторически монополия на платежи принадлежала розничным банкам, эта сфера привлекает все больше внимания технологических гигантов. В результате принятия Второй директивы о платежных услугах (PSD2), которая разделяет ведение счета от доступа к нему и проведения платежей, небанковские организации теперь могут управлять счетами или выпускать карты.
Столь привлекательная среда не может долгое время оставаться незадействованной. Появляются новые посредники, которые будут готовы предложить помощь и поддержку в отношении любых аспектов повседневной жизни: так называемые «life coach». Они смогут консультировать клиентов и давать советы о том, как тратить деньги более разумным способом и экономить или выплачивать кредиты, отфильтровывать ненужные подписки, прогнозировать баланс на конец месяца, определять потребности, оповещать о проблемах, оказывать поддержку и, таким образом, станут «полезными» партнерами в повседневной жизни.
Рис. 2. Матрица шести финансовых потребностей, разработанная Oliver Wyman
Сегодня банки занимают сильную позицию, поскольку имеют доступ к информации о расходах клиентов. Однако будущий успех зависит от их способности переосмыслить свою миссию, научиться применять цифровые технологии и найти свое уникальное место в повседневной жизни клиентов. Используя инновации, банкам необходимо перейти от «разового» к «ежедневному» присутствию в жизни клиента, и вместо того, чтобы предлагать конкретные продукты, обучать своих клиентов и помогать им.
В своей статье мы доказали, что, если банкам удастся изменить свое мышление подобным образом, они смогут занять центральное положение в экосистеме клиентов.
Расчетно-кассовое обслуживание корпоративных клиентов: битва за 250 миллиардов долларов
Технологические компании представляют угрозу не только для розничного банковского бизнеса. Платежные системы корпоративных банков также подвержены новым вызовам и угрозам, о чем подробно говорится в нашем отчёте.
В 2017 году доход в сегменте расчетно-кассового обслуживания корпоративных клиентов и управления денежными средствами (PCM) составил 250 млрд долларов США: этот бизнес уже давно является стабильным и доходным для традиционных игроков. Тем не менее, мир меняется. Подобно ситуации, сложившейся в сфере розничного банковского обслуживания, технологические разработки снижают стоимость выхода на этот рынок для новых игроков. Изменения последовали и в результате недавнего введения в действие Директивы PSD2.
Чтобы защитить свои платежные системы, корпоративным банкам следует обратиться к опыту крупных технологических компаний. Мы убеждены, что вместо того, чтобы создавать новые продукты и услуги, банки должны научиться понимать потребности клиентов, сложности, с которыми они сталкиваются, их ожидания и ощущения, а затем использовать данные и алгоритмы для усиления конкурентных преимуществ и повышения ценности для клиентов.
Это требует совершенно нового подхода и зачастую новых компетенций.
Рис. 3: Маховик роста следующего поколения – решение по управлению денежными средствами (пример)
Там, где не удовлетворены потребности клиентов, а маржа высока, всегда найдутся новые участники рынка, предлагающие привлекательные и выгодные решения. Традиционные банки должны принять вызов и найти способ кардинальным образом изменить сферу расчетно-кассового обслуживания корпоративных клиентов.
Как осуществить прорыв в рыночной инфраструктуре
Внедрение новых технологических решений – это лишь один из возможных способов достижения высоких темпов роста.
Этой теме посвящен отчет Инфраструктура международных рынков: способы достижения невероятных темпов роста.
Несмотря на десятилетие устойчивого роста, ожидается, что к 2022 году ключевые поставщики рыночной инфраструктуры (биржи, центральные контрагенты и центральные депозитарии) могут потерять доход в размере от 6 до 10 млрд долларов.
Чтобы задействовать дополнительные источники дохода и возможности роста, основные поставщики рыночной инфраструктуры, финансовые организации и провайдеры рыночных данных должны пересмотреть свое позиционирование в рамках более широкой экосистемы рынков капитала. Решение важных проблем участников рынка капитала, как для продающей стороны, так и для инвесторов, а также для эмитентов и в некоторой степени регуляторов, создает возможности для достижения высоких темпов роста.
Чтобы добиться быстрого роста, поставщики рыночной инфраструктуры должны мыслить и действовать, как технологические гиганты (например, Amazon, Facebook и Google). Ниже представлены пять ключевых факторов успеха, которые позволят извлечь выгоду из инноваций и добиться высоких темпов роста:
Подобно розничным и корпоративным банкам, поставщикам рыночной инфраструктуры также необходимо развивать гибкую культуру, которая бы легко адаптировалась к изменениям.
Это позволит им ускорить внедрение инноваций, и, отказавшись от устаревшей инфраструктуры, предлагать сверхсовременные технологические решения. В некоторых случаях это придется делать «с нуля», внедряя решения с низким уровнем риска, способствующие ускорению темпов роста.
Информация профессионального участника рынка ценных бумаг — «Альфа-Банк»
(в соответствии с Указанием Банка России от 28.12.2015 N 3921-У «О составе, объеме, порядке и сроках раскрытия информации профессиональными участниками рынка ценных бумаг»).
Полное и сокращенное фирменное наименование профессионального участника рынка ценных бумаг, в том числе на иностранном языке:
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК»
АО «АЛЬФА-БАНК»
Joint Stock Company «ALFA-BANK»
AO «ALFA-BANK»
Дата публикации: 23.05.2016
Период актуальности: информация актуальна в настоящее время.
Идентификационный номер налогоплательщика:
7728168971
Дата публикации: 23.
05.2016
Период актуальности: информация актуальна в настоящее время.
Адрес профессионального участника рынка ценных бумаг, указанный в ЕГРЮЛ:
107078, Москва, ул. Каланчевская, 27
Адреса офисов: https://alfabank.ru/office/
Дата публикации: 23.05.2016
Период актуальности: информация актуальна в настоящее время.
Номер телефона профессионального участника рынка ценных бумаг:
Тел.:+7 495 620-91-91
Номер телефона депозитария:
тел.:+7 495 795-36-48
факс:+7 495 795-37-18
Официальные сайты профессионального участника рынка ценных бумаг, осуществляющего брокерскую деятельность : https://alfabank.ru, https://alfadirect.ru
Контактная информация Депозитария
Дата публикации: 23.05.2016
Период актуальности: информация актуальна в настоящее время.
Адрес электронной почты профессионального участника рынка ценных бумаг:
mail@alfabank.
ru
Адрес электронной почты депозитария:
[email protected]
Дата публикации: 23.05.2016
Период актуальности: информация актуальна в настоящее время.
Электронные копии всех лицензий на осуществление профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг
Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг № 177-03471-100000 от 07.12.2000 на осуществление брокерской деятельности без ограничения срока действия, выдана Федеральной комиссией по рынку ценных бумаг
306,7 Кб
Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг № 177-03574-010000 от 07.12.2000 на осуществление дилерской деятельности без ограничения срока действия, выдана Федеральной комиссией по рынку ценных бумаг
382,3 Кб
Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг № 177-04148-000100 от 20.12.2000 на осуществление депозитарной деятельности без ограничения срока действия, выдана Федеральной комиссией по рынку ценных бумаг
380,6 Кб
Дата публикации: 23.
05.2016
Период актуальности: информация актуальна в настоящее время.
Решением Банка России от 21.12.2018 АО «АЛЬФА-БАНК» внесено в единый реестр Инвестиционных советников (информация размещена на сайте Банка России)
Дата публикации: 21.12.2018
Период актуальности: информация актуальна в настоящее время
Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью профессионального участника рынка ценных бумаг, осуществляющего брокерскую деятельность:
Центральный банк Российской Федерации
адрес: ул. Неглинная, 12, Москва, 107016
телефоны:
8 800 300-30-00 (для бесплатных звонков из регионов России)
+7 499 300-30-00 (круглосуточно)
факс: +7 495 621-64-65
Членство в СРО: Национальная ассоциация участников фондового рынка (НАУФОР)
Дата публикации: 04.09.2020
Период актуальности: 04.
09.2020 — настоящее время.
Официальный сайт: https://www.naufor.ru
Членство в СРО: Саморегулируемая организация «Национальная финансовая ассоциация» (СРО НФА)
Дата публикации: 23.05.2016
Период актуальности: 02.02.2009 — 03.09.2020.
Официальный сайт: https://nfa.ru
Членство в СРО: Саморегулируемая организация «Национальная финансовая ассоциация» (СРО НФА) — ассоциированный член
Дата публикации: 04.09.2020
Период актуальности: 04.09.2020 — настоящее время.
Официальный сайт: https://nfa.ru
Решением Совета директоров СРО НФА от 20.03.2019 АО «АЛЬФА-БАНК» принято в полные члены СРО НФА в отношении деятельности по инвестиционному консультированию, и на основании данного решения внесены соответствующие изменения в Реестр членов ассоциации. (Информация на сайте СРО НФА new.nfa.ru/associations/reestr-sro-nfa/)
Дата публикации: 21.
03.2019
Период актуальности: 20.03.2019 — 03.09.2020
Информация о стандартах СРО, которыми руководствуется профессиональный участник рынка ценных бумаг при осуществлении своей деятельности:
Стандарты НАУФОР
Дата публикации: 04.09.2020
Период актуальности: 04.09.2020 — настоящее время.
Стандарты НФА
Дата публикации: 25.03.2016
Период актуальности: 02.02.2019 — 03.09.2020.
Информация раскрываемая профессиональным участником рынка ценных бумаг, осуществляющего брокерскую деятельность, в соответствии с Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих брокеров:
—
Брокерские и иные сопутствующие услуги на рынках ценных бумаг, финансовых инструментов и иностранной валюты предоставляются физическим и юридическим лицам, заключившим Генеральное Соглашение.
—
Для получения финансовых услуг необходимо заключить Генеральное Соглашение, существенные условия которого зафиксированы в «Регламенте оказания услуг на финансовых рынках АО „АЛЬФА-БАНК“». Перечень документов, которые должны быть представлены при заключении Генерального Соглашения и поддерживаться в актуальном состоянии в течение его действия, и требования к оформлению таких документов публикуются на сайте
https://alfadirect.ru
—
Изменения в Регламенте оказания услуг на финансовых рынках АО «АЛЬФА-БАНК» вносятся профессиональным участником рынка ценных бумаг в одностороннем порядке. Предоставление информации об изменениях размещаются на сайте https://alfadirect.ru. Вступление в силу изменений — по истечении 10 рабочих дней с даты публикации на сайте.
—
Брокерские и иные сопутствующие услуги на рынках ценных бумаг, финансовых инструментов и иностранной валюты не являются услугами по открытию банковских счетов и приему вкладов.
Денежные средства, передаваемые по Генеральному Соглашению, не подлежат страхованию в соответствии с Федеральным законом от 23 декабря 2003 года N 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».
—
Порядок разрешения споров определен в «Регламенте оказания услуг на финансовых рынках АО „АЛЬФА-БАНК“» и предусматривает возможность ведения переговоров, в том числе досудебного и внесудебного урегулирования споров, а также претензионный порядок урегулирования спора.
—
Обращения (жалобы) клиентов профессионального участника рынка ценных бумаг могут направлены:
профессиональному участнику рынка ценных бумаг: почтовым отправлением на адрес 178078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27; лично в офисах
https://alfabank.ru/office
СРО НАУФОР:
http://naufor.ru/tree.asp?n=4339
ЦБ РФ:
https://cbr.
ru/contacts/
Образцы договоров, предлагаемые профессиональным участником рынка ценных бумаг своим клиентам при предоставлении им услуг:
Типовой регламент, определяющий порядок оказания услуг на рынке ценных бумаг
Регламент оказания услуг на финансовых рынках АО «АЛЬФА-БАНК» (утверждён Приказом №2217 от 25 октября 2022 г. Действует с 10 ноября 2022 г.)
Дата публикации: 25.10.2022 Период актуальности: действуют с 10.11.2022
Регламент оказания услуг на финансовых рынках АО «АЛЬФА-БАНК» (утверждён Приказом № 1462 от 02 августа 2022 г. Действует с 10 августа 2022 г.)
Дата публикации: 10.08.2022 Период актуальности: действуют с 10.08.2022 по 09.11.2022
Приложение 1. Тарифы
Дата публикации: 06.10.2022
Период актуальности: действует с 20.
10.2022.
Приложение 1. Тарифы
Дата публикации: 29.09.2022 Период актуальности: действует с 03.10.2022 по 19.10.2022.
Приложение 1. Тарифы — Архивные
Дата публикации: 29.09.2022 Период актуальности: действует с 03.10.2022.
Приложение 1. Тарифы — Архивные
Дата публикации: 31.08.2022 Период актуальности: действует с 07.09.2022 по 02.10.2022
Приложение 6. Правила электронного документооборота при заключении Генерального Соглашения и Депозитарного договора
Дата публикации: 14.10.2021 Период актуальности: действует с 19.10.2021
Декларация о рисках
Архив типовых регламентов, определяющих порядок оказания услуг на рынке ценных бумаг
Соглашения по финансированию
Генеральное соглашение о срочных сделках на финансовых рынках
781,5 Кб
Договор о порядке уплаты плавающих маржевых сумм
411,3 Кб
Генеральное соглашение об общих условиях заключения договоров РЕПО на рынке ценных бумаг
1,1 Мб
Дата публикации: 23.
05.2016
Период актуальности: информация актуальна в настоящее время.
Перечень клиринговых организаций, с которыми брокер заключил договоры об оказании ему клиринговых услуг:
—
Euroclear SA/NV
—
Небанковская кредитная организация закрытое акционерное общество «Национальный расчетный депозитарий»
—
Небанковская кредитная организация акционерное общество «Петербургский Расчетный Центр»
—
Банк «Национальный Клиринговый Центр» (Акционерное общество)
—
АО «Клиринговый центр МФБ»
Дата публикации: 23.05.2016
Период актуальности: информация актуальна в настоящее время.
Перечень организаторов торговли, в том числе иностранных, где брокер является участником торгов:
—
Публичное акционерное общество «Московская Биржа ММВБ-РТС»
https://www.
moex.com
Дата публикации: 23.05.2016
Период актуальности: информация актуальна в настоящее время.
Документ, содержащий порядок принятия решения о признании лица квалифицированным инвестором:
Регламент признания лиц квалифицированными инвесторами АО «Альфа-Банк» (утвержден Приказом № 1424 от 29 марта 2022 г. Действует с 30 марта 2022 г.)
Дата публикации: 29.03.2022 Период актуальности: действует с 30.03.2022
Регламент признания лиц квалифицированными инвесторами АО «АЛЬФА-БАНК» (утвержден Приказом № 1424 от 29 октября 2021 г. Действует с 3 ноября 2021 г.)
758,2 Кб
Дата публикации: 1.11.2021 Период актуальности: действует с 3.11.2021 по 29.03.2022
Глобальный рынок управляемых инфраструктурных услуг оценивался в 64,58 млрд долларов США в 2018 году, и ожидается, что к 2024 году он достигнет 116,03 млрд долларов США, регистрируя среднегодовой темп роста в 9,95% за период 2019 года
Новости предоставлены
Отчет о покупателе
11 ноября 2019 г.
, 09:50 по восточному времени
НЬЮ-ЙОРК, 11 ноября 2019 г. /PRNewswire/ —
Обзор рынка
Глобальный рынок услуг управляемой инфраструктуры в 2018 году оценивался в 64,58 млрд долларов США, и ожидается, что к 2024 году он достигнет 116,03 млрд долларов США. среднегодовой темп роста 90,95%, в период 2019-2024 гг. Технологические тенденции, такие как аналитика, облачные технологии, Интернет вещей и когнитивные вычисления, создают новые императивы для бизнеса. Компании внедряют эти цифровые технологии для создания инновационных бизнес-моделей, оптимизации бизнес-процессов, расширения возможностей своих сотрудников и персонализации обслуживания клиентов.
Загрузите полный отчет: https://www.reportbuyer.com/product/5826197/?utm_source=PRN
— Технологическое распространение и продвижение облачных технологий, повышающих спрос, стимулируют рынок. За последние несколько лет ежедневные операции по устранению неполадок и устранению неполадок серверов передаются на аутсорсинг, чтобы уменьшить их внимание к ИТ, тем самым предоставляя опыт поставщиков ИТ-услуг.
Рост внедрения цифровой трансформации с мобильностью и облачными технологиями привел к модернизации инфраструктуры, а необходимость идти в ногу с последними технологическими улучшениями побудила организации сделать выбор в пользу услуг, управляемых инфраструктурой. Кроме того, по данным LogicMonitor, к 2020 году 83% корпоративных рабочих нагрузок будут выполняться в облаке9.0016 — Повышение эффективности затрат и эксплуатации, а также обновление устаревшего оборудования стимулируют развитие рынка. Управляемые услуги предлагают несколько преимуществ, наиболее важным из которых является неустанное внимание к постоянному совершенствованию операционных и бизнес-процессов. По данным Cisco Systems, управляемые услуги сокращают текущие внутренние расходы на 30-40% и повышают эффективность на 50-60%. Кроме того, по мере внедрения в инфраструктуру нового и усовершенствованного оборудования старое оборудование не всегда может быть совместимо. По мере расширения операций центра обработки данных аппаратное обеспечение может стать скорее помехой, замедляющей работу, чем активом, улучшающим ее.
— Снижение рентабельности, а также проблемы с интеграцией и надежностью сдерживают рост рынка. Новые технологии, такие как мобильность и облачные вычисления, быстро меняют бизнес-ландшафт. Компании должны синхронизироваться с этими технологиями, чтобы предоставлять клиентам желаемые преимущества. Вопросы надежности также затрудняют рост рынка при найме другого партнера для размещения критически важной бизнес-инфраструктуры.
Содержание отчета
Услуги по управлению инфраструктурой относятся к аутсорсингу определенных операций по инфраструктуре и инвентаризации организации стороннему поставщику управляемых услуг (MSP). Эти услуги часто предоставляются на контрактной основе, когда MSP должен полностью выполнить набор согласованных стандартов, чтобы получить выгоду от контракта. Эти методы обычно используются в крупных и мелких организациях для контрактов на обслуживание настольных ПК и принтеров, серверов и т. д.
Основные рыночные тенденции
Сегмент облачных вычислений, как ожидается, продемонстрирует самый высокий рост услуги через общедоступное или частное облако.
Принимая во внимание преимущества, которые предлагает облако, предприятия ищут MISP, которые имеют партнерские отношения с поставщиками облачных услуг (такими как Google, AWS, Microsoft и т. д.), чтобы выбрать правильных поставщиков облачных услуг, перейти в облако и управлять облачными службами после перехода.
— В связи с растущим спросом со стороны предприятий различные компании, такие как HC (Host Color), в 2019 году запустили услугу управляемой облачной инфраструктуры. Управляемые услуги доступны с общедоступными облачными серверами, гибридным облаком и размещенным частным облаком, где инфраструктура управляемых облаков включает установку операционной системы на базе Linux или Windows, регулярное обслуживание и обновления программ и приложений.
— Последние технологические тенденции, такие как усовершенствованная облачная инфраструктура, экосистема с поддержкой IoT, предоставили возможности для создания новых бизнес-императивов в ИТ-секторе США, и, по прогнозам, в 2020 году проникновение общедоступного облака в Соединенных Штатах будет выше.
Кроме того, Fujitsu была признана Amazon Web Services (AWS) официальным партнером поставщика управляемой инфраструктуры AWS, тем самым подтвердив возможности компании в ускорении облачной трансформации и помогая ускорить цифровую трансформацию и ускорить внедрение инноваций для предприятий и правительства. Ожидается, что такие случаи будут стимулировать спрос на рынке в Соединенных Штатах в течение прогнозируемого периода.
Счета Азиатско-Тихоокеанского региона для значительного роста рынка
— Счета Азиатско-Тихоокеанского региона имеют самый высокий рост рынка благодаря доминирующему источнику ИТ и ИТ-услуг в различных странах, таких как Китай и Индия. По данным IBEF, в 2018 году на индийскую индустрию ИТ и услуг на базе ИТ приходилось более 55% глобальных компаний, предоставляющих услуги. открыл это сооружение. Также совсем недавно в июле 2019 г., NTT Ltd запустила свои услуги в Индии и стала 11 крупнейшим в мире поставщиком ИКТ-услуг в Индии. NTT планирует представить ряд услуг для финансовых услуг, фармацевтики, телекоммуникаций, энергетики и коммунальных услуг, производства, автомобилестроения и технологических секторов.
— Китай переживает бурное развитие и намерен стать мировым лидером в области новых развивающихся ИТ-технологий, таких как граничные вычисления, искусственный интеллект, автономные автомобили и Интернет вещей. В связи с чем в будущем ожидается всплеск спроса на услуги управляемой инфраструктуры. Самая последняя разработка в августе 2019 годабыл из Шанхая, где правительство обнародовало «Несколько мнений о содействии развитию региональной штаб-квартиры многонациональной корпорации в Шанхае» для развития Шанхая в качестве штаб-квартиры ТНК. Это предложение было сделано для увеличения иностранных инвестиций в сферу услуг Шанхая.
Конкурентная среда
Рынок услуг управляемой инфраструктуры сильно фрагментирован, так как в отрасли присутствует много крупных, технологически развитых игроков, и ожидается, что конкуренция будет на более высокой стороне. Кроме того, чтобы удержаться на рынке и сохранить своих клиентов, компании используют мощные конкурентные стратегии, тем самым усиливая конкурентную борьбу на рынке.
Ключевыми игроками являются Fujitsu Ltd, Cisco Systems Inc., Dell Technologies Inc. и др. Последние изменения на рынке: —
— сентябрь 2019 г. — South Slope, сельский независимый телекоммуникационный кооператив, развернул платформу серии Cisco NCS5500 для удовлетворения своих растущих потребностей в пропускной способности и использования существующей сети для предоставления услуг передачи данных, голоса и видео, а также различных бизнес-сетей Ethernet. и услуги сотовой связи для своих клиентов по всей восточной части Лоуа. Чтобы облегчить переход, повысить мощность базовой транспортной сети и снизить сложность эксплуатации, Cisco и South Slope создали конвергентное решение на основе маршрутизаторов серии Cisco NCS5500. Благодаря этому новому решению компания South Slope смогла использовать интегрированную мультиплексирующую оптику в платформе маршрутизации, чтобы превысить длину волны 200G по существующему пакетному ядру.
— Январь 2019 — IBM Services подписала многолетнее соглашение об управляемых услугах на сумму 540 млн долларов США с Nordea Bank, компанией, предоставляющей финансовые услуги, расположенной в Швеции.
Nordea может передать компании свои операции с IBM Z на аутсорсинг. Сообщается, что в соответствии с соглашением большинство инфраструктурных услуг IBM Z передается на аутсорсинг в пяти странах, где работает Nordea. Сделки также позволяют Nordea иметь постоянный доступ к новейшим технологическим достижениям IBM, включая когнитивные услуги, и в то же время поддерживать устойчивую организацию IBM Z.
Причины приобрести этот отчет:
— Лист оценки рынка (ME) в формате Excel
— Настройка отчета в соответствии с требованиями клиента
— 3 месяца поддержки аналитиков
Скачать полный отчет: https://www .reportbuyer.com/product/5826197/?utm_source=PRN
О Reportbuyer
Reportbuyer — это ведущее отраслевое аналитическое решение, которое предоставляет все отчеты об исследованиях рынка от ведущих издателей
Для получения дополнительной информации:
Сара Смит
Советник по исследованиям в Reportbuyer.com
Эл. .reportbuyer.com
Gartner 10 основных стратегических технологических тенденций на 2018 год
Ознакомьтесь с последними новостями: Ваш подробный путеводитель по 10 стратегическим технологическим тенденциям Gartner на 2023 год
Как дизайнеры делают автомобили безопаснее? Они обращаются с ними как со стаей рыб.
Safe Swarm, недавно представленный Honda, использует связь между автомобилями, чтобы позволить автомобилям передавать информацию другим автомобилям поблизости. Например, оповещения об аварии, происшедшей за много миль от дороги, могут быть переданы автомобилям за много миль назад, что позволит им действовать совместно и разумно, чтобы избежать аварий и уменьшить трафик.
Эволюция интеллектуальных вещей, таких как рои машин с коллективным мышлением, является одной из 10 стратегических тенденций, оказывающих широкое влияние на отрасль и обладающих значительным революционным потенциалом.
«Непрерывная эволюция цифрового бизнеса использует новые цифровые модели для более тесного согласования физического и цифрового миров для сотрудников, партнеров и клиентов», — говорит Дэвид Кирли, вице-президент и научный сотрудник Gartner, на симпозиуме Gartner 2017/ITxpo в Орландо, Флорида. «Технологии будут внедрены во все в цифровом бизнесе будущего».
Интеллектуальная цифровая сетка
Gartner называет объединение людей, устройств, контента и услуг интеллектуальной цифровой сетью.
Это обеспечивается цифровыми моделями, бизнес-платформами и богатым интеллектуальным набором услуг для поддержки цифрового бизнеса.
Интеллектуальный: То, как искусственный интеллект проникает практически во все технологии и с определенной направленностью, может создавать более динамичные, гибкие и потенциально автономные системы.
Цифровой: Смешение виртуального и реального миров для создания иммерсивной цифровой и подключенной среды.
Mesh: Связи между расширяющимся набором людей, бизнеса, устройств, контента и услуг для достижения цифровых результатов.
Интеллектуальный
Тренд №1: Фонд ИИВозможность использовать ИИ для улучшения процесса принятия решений, переосмысления бизнес-моделей и экосистем, а также изменения качества обслуживания клиентов будет способствовать окупаемости цифровых инициатив до 2025 года9.0003
Учитывая неуклонный рост числа звонков с вопросами, становится ясно, что интерес растет.
Недавний опрос Gartner показал, что 59% организаций все еще собирают информацию для разработки своих стратегий ИИ, а остальные уже добились прогресса в пилотировании или внедрении решений ИИ.
Хотя правильное использование ИИ приведет к большой отдаче в цифровом бизнесе, перспективы (и подводные камни) общего ИИ, когда системы волшебным образом выполняют любую интеллектуальную задачу, которую может выполнять человек, и динамически учатся многому, как это делают люди, в лучшем случае спекулятивны. Узкий ИИ, состоящий из широкомасштабных решений машинного обучения, нацеленных на конкретную задачу (например, понимание языка или управление транспортным средством в контролируемой среде) с выбранными алгоритмами, оптимизированными для этой задачи, — это то, чем сегодня занимаются. «Предприятия должны сосредоточиться на бизнес-результатах, обеспечиваемых приложениями, использующими узкие технологии ИИ, и оставить общий ИИ на усмотрение исследователей и писателей-фантастов», — говорит Серли.
В течение следующих нескольких лет каждое приложение, приложение и сервис будут на том или ином уровне включать искусственный интеллект. ИИ будет ненавязчиво работать на фоне многих знакомых категорий приложений, порождая при этом совершенно новые. ИИ стал следующим крупным полем битвы на широком спектре рынков программного обеспечения и услуг, включая аспекты ERP. «Попросите поставщиков комплексного программного обеспечения и услуг рассказать, как они будут использовать искусственный интеллект для увеличения ценности бизнеса в новых версиях в виде расширенной аналитики, интеллектуальных процессов и расширенного пользовательского опыта», — отмечает Серли.
Интеллектуальные приложения также создают новый интеллектуальный промежуточный уровень между людьми и системами и могут изменить характер работы и структуру рабочего места, как это видно на примере виртуальных помощников клиентов и корпоративных консультантов и помощников.
«Исследуйте интеллектуальные приложения как способ расширения человеческой деятельности, а не просто как способ заменить людей», — говорит Серли. Дополненная аналитика — это особенно стратегическая развивающаяся область, в которой машинное обучение используется для автоматизации подготовки данных, обнаружения и обмена знаниями для широкого круга бизнес-пользователей, оперативных работников и гражданских специалистов по данным.
Тренд №3: Интеллектуальные вещи Интеллектуальные вещи используют искусственный интеллект и машинное обучение, чтобы более разумно взаимодействовать с людьми и окружающей средой. Некоторых интеллектуальных вещей не существовало бы без ИИ, но существуют и другие вещи (например, камера), которые ИИ делает интеллектуальными (например, умная камера). Эти вещи работают полуавтономно или автономно в неконтролируемой среде в течение определенного периода времени, выполнить конкретное задание. Примеры включают самоуправляемый пылесос или автономную сельскохозяйственную машину.
По мере развития технологий искусственный интеллект и машинное обучение будут все чаще появляться в самых разных объектах, начиная от интеллектуального медицинского оборудования и заканчивая автономными роботами-уборщиками для ферм.
По мере распространения интеллектуальных вещей ожидайте перехода от автономных интеллектуальных вещей к множеству совместных интеллектуальных вещей. В этой модели несколько устройств будут работать вместе либо независимо, либо с участием человека. Передний край этой области используется военными, которые изучают использование роев дронов для атаки или защиты военных целей. Это очевидно в потребительском мире в первом примере, продемонстрированном на выставке потребительской электроники CES.
Цифровой
Тренд №4: Цифровые двойники Цифровой двойник — это цифровое представление реального объекта или системы. В контексте Интернета вещей цифровые двойники связаны с объектами реального мира и предлагают информацию о состоянии двойников, реагируют на изменения, улучшают операции и добавляют ценность. По оценкам, к 2020 году будет 21 миллиард подключенных датчиков и конечных точек, а в ближайшем будущем цифровые двойники будут существовать для миллиардов вещей. По словам Серли, потенциальная экономия миллиардов долларов на техническом обслуживании, ремонте и эксплуатации (MRO) и оптимизация производительности активов IoT находится на столе.
В краткосрочной перспективе цифровые двойники предлагают помощь в управлении активами, но в конечном итоге они будут предлагать ценность в плане операционной эффективности и понимания того, как используются продукты и как их можно улучшить.
За пределами IoT существует растущий потенциал для связи цифровых двойников с объектами, которые не являются просто «вещами». «Со временем цифровые представления практически каждого аспекта нашего мира будут динамически связаны с их аналогами из реального мира и друг с другом, а также дополнены возможностями на основе ИИ, чтобы обеспечить расширенное моделирование, работу и анализ», — говорит Серли. «Городские планировщики, специалисты по цифровому маркетингу, специалисты в области здравоохранения и промышленные планировщики выиграют от этого долгосрочного перехода к миру интегрированных цифровых двойников». Например, будущие модели людей могут предлагать биометрические и медицинские данные, а цифровые двойники для целых городов позволят проводить сложные симуляции.
Пограничные вычисления описывают топологию вычислений, в которой обработка информации, сбор и доставка контента расположены ближе к источникам этой информации. Проблемы с подключением и задержкой, ограничения пропускной способности и расширенные функциональные возможности, встроенные в периферию, благоприятствуют распределенным моделям. Предприятиям следует начать использовать шаблоны периферийного проектирования в своих инфраструктурных архитектурах, особенно для тех, которые содержат важные элементы IoT. Хорошей отправной точкой может быть использование колокации и сетевых возможностей для конкретных периферийных устройств.
Хотя принято считать, что облачные и граничные вычисления являются конкурирующими подходами, это фундаментальное непонимание концепций. Пограничные вычисления говорят о топологии вычислений, которая размещает контент, вычисления и обработку ближе к пользователю/вещам или «краю» сети. Облако — это система, в которой технологические услуги предоставляются с использованием интернет-технологий, но она не требует централизованного или децентрализованного предоставления услуг. При совместном внедрении облако используется для создания сервис-ориентированной модели, а граничные вычисления предлагают стиль доставки, который позволяет выполнять отдельные аспекты облачного сервиса.
Тренд №6: Разговорные площадки
Диалоговые платформы вызовут смену парадигмы, при которой бремя трансляции намерений перейдет от пользователя к компьютеру. Эти системы способны давать простые ответы (Как погода?) или более сложные взаимодействия (заказать столик в итальянском ресторане на Паркер-авеню). Эти платформы будут продолжать развиваться для еще более сложных действий, таких как сбор устных показаний свидетелей преступления. и действовать на основе этой информации, создавая набросок лица подозреваемого на основе показаний. Проблема, с которой сталкиваются диалоговые платформы, заключается в том, что пользователи должны общаться очень структурированным образом, и это часто разочаровывает. Основным отличием диалоговых платформ будет надежность их диалоговых моделей, а также API и моделей событий, используемых для доступа, вызова и организации сторонних сервисов для получения сложных результатов.
Тренд № 7: Иммерсивный опыт
Дополненная реальность (AR), виртуальная реальность (VR) и смешанная реальность меняют то, как люди воспринимают цифровой мир и взаимодействуют с ним. В сочетании с диалоговыми платформами произойдет фундаментальный сдвиг в пользовательском опыте к невидимому и захватывающему опыту. Поставщики приложений, поставщики системного программного обеспечения и поставщики платформ разработки будут конкурировать за предоставление этой модели.
В течение следующих пяти лет основное внимание будет уделяться смешанной реальности, которая становится иммерсивным опытом выбора, когда пользователь взаимодействует с цифровыми и реальными объектами, сохраняя при этом присутствие в физическом мире. Смешанная реальность существует по всему спектру и включает в себя головные дисплеи (HMD) для AR или VR, а также AR на базе смартфонов и планшетов. Учитывая повсеместное распространение мобильных устройств, выпуск Apple ARkit и iPhone X, Google Tango и ARCore, а также доступность кроссплатформенных комплектов для разработки программного обеспечения дополненной реальности, таких как Wikitude, мы ожидаем, что битвы за дополненную и дополненную реальность на базе смартфонов обострятся в ближайшем будущем. 2018.
Дэвид Кирли, вице-президент и научный сотрудник Gartner, обсуждает главные стратегические технологические тенденции 2018 года на симпозиуме Gartner 2017/ITxpo в Орландо, Флорида.
Сетка
Тренд №8: Блокчейн
Блокчейн — это общий, распределенный, децентрализованный и токенизированный регистр, который устраняет трения в бизнесе, будучи независимым от отдельных приложений или участников. Это позволяет недоверенным сторонам обмениваться коммерческими транзакциями. Эта технология обещает изменить отрасли, и хотя разговоры часто касаются финансовых возможностей, у блокчейна есть множество потенциальных применений в правительстве, здравоохранении, распространении контента, цепочке поставок и многом другом. Однако многие технологии блокчейна являются незрелыми и непроверенными, и в значительной степени не регулируются.
Практический подход к блокчейну требует четкого понимания деловых возможностей, возможностей и ограничений блокчейна, архитектуры доверия и необходимых навыков внедрения. Прежде чем приступить к проекту распределенного реестра, убедитесь, что ваша команда обладает криптографическими навыками, чтобы понять, что возможно, а что нет. Определите точки интеграции с существующей инфраструктурой и отслеживайте эволюцию и развитие платформы. Будьте предельно осторожны при взаимодействии с поставщиками и убедитесь, что вы четко понимаете, как используется термин «блокчейн».
Цифровые предприятия полагаются на способность чувствовать и быть готовыми использовать новые моменты цифрового бизнеса. Бизнес-события отражают обнаружение заметных состояний или изменений состояния, таких как завершение заказа на поставку. Некоторые бизнес-события или комбинации событий представляют собой бизнес-моменты — обнаруженную ситуацию, которая требует определенного бизнес-действия. Наиболее значимыми для бизнеса моментами являются те, которые имеют последствия для нескольких сторон, например отдельные приложения, направления бизнеса или партнеры.
С появлением искусственного интеллекта, Интернета вещей и других технологий бизнес-события могут обнаруживаться быстрее и анализироваться более подробно. Предприятия должны использовать «событийное мышление» как часть цифровой бизнес-стратегии. К 2020 году ситуационная осведомленность в режиме реального времени на основе событий станет обязательной характеристикой для 80 % цифровых бизнес-решений, а для 80 % новых бизнес-экосистем потребуется поддержка обработки событий.
Цифровой бизнес создает сложную, развивающуюся среду безопасности. Использование все более сложных инструментов увеличивает потенциал угрозы. Непрерывная адаптивная оценка рисков и доверия (CARTA) позволяет принимать решения на основе рисков и доверия в режиме реального времени с адаптивными ответами на цифровой бизнес, обеспечивающий безопасность.
Традиционные методы обеспечения безопасности, основанные на владении и контроле, а не на доверии, не будут работать в цифровом мире. Защита инфраструктуры и периметра не обеспечит точного обнаружения и не сможет защитить от внутренних атак за периметром. Это требует обеспечения безопасности, ориентированной на людей, и наделения разработчиков полномочиями брать на себя ответственность за меры безопасности. Интеграция безопасности в ваши усилия DevOps для обеспечения непрерывного процесса «DevSecOps» и изучение технологий обмана (например, адаптивных приманок) для поимки злоумышленников, проникших в вашу сеть, — это два новых метода, которые следует изучить, чтобы воплотить CARTA в реальность.