Бесконтактная банковская карта БАРНАУЛ :: Официальный сайт города

Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 

656043, г. Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2.  В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3.  Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

Как восстановить Пин-код карты Сбербанка?

Карты Сбербанка сегодня есть у многих. Их используют для получения зарплаты и пенсии, для безналичных расчетов и хранения средств. Главным «шифром» карты является ее ПИН-код, который открывает доступ к любой операции от просмотра баланс счета, до безналичных перечислений. Комбинацию цифр важно четко помнить и не рассказывать чужим. Что же делать если память все-таки подвела? Как узнать ПИН-код банковской карты Сбербанка и где это сделать?

Содержание статьи

Не помните ПИНкод – что делать?

Случалось, что, планируя снять наличные, вы не смогли вспомнить пароль карты? А может у вас несколько платежных карт и при расчете вы ввели не ту комбинацию? Не стоит сразу паниковать! Существует несколько вариантов решения проблемы.

1. Вы можете вводить цифры трижды. Если ошиблись один раз, то подумайте привязан ли веденный вами код именно к этой карте? Может вы просто перепутали и вам нужно ввести ПИН-код соответствующий пластику который сейчас используете.
2. Ошибки при вводе возможны если вы находитесь в непривычной обстановке. Попробуйте положиться на мышечную память. Успокойтесь, вставьте пластик еще раз и доверьтесь себе — рука сама нажмет необходимые кнопки. Это достаточно действенный способ, поэтому им стоит воспользоваться.
3. Восстановить в памяти необходимые цифры поможет письмо, которые вы когда-то получили в Сбербанке. Возможно тот конверт так и хранится среди других домашних документов и с его помощью вы смогли бы восстановить ПИН-код. Выглядит эта бумага примерно так:

Помните, банк настоятельно советовал вам уничтожить этот документ после прочтения, чтобы ваши кодовые цифры никто не узнал (бывает ведь всякое и квартирные воры, и ненадежные гости дома). Если вы послушались и выбросили конверт или просто не нашли его, то остается только одно — отправится в офис банка.

Секретное слово восстановит ПИН-код

Собираясь в банк, обязательно возьмите паспорт и карточку, от которой вы забыли код (конечно, если она не осталась в банкомате после трех неправильно введенных комбинаций).

Быстрее всего восстанавливается ПИН-код, если вы помните секретное слово, которое указывали при оформлении карты. Это может быть фамилия вашей матери в девичестве или название улицы, где вы провели детство. Такой информации вполне хватить, чтобы работник банка при вас изменил забытый ПИН код на новый. Обычно подобная процедура не занимает больше 4-7 минут.

Не помните ни ПИН-кода, ни секретного слова?

Если клиент неверно ответил на секретный вопрос, то быстрая смена пароля невозможна. Но не отчаивайтесь, ваши деньги останутся на счету. Если понадобиться вы может получить их и без карты — прямо в кассе отделения вам выдадут ваши деньги (по паспорту и данным карты).

А вопрос с новой картой решается следующим образом:

• вы пишите заявление с просьбой перевыпустить карту по причине замены пин-кода;
• спустя 14 дней можете прийти в Сбербанк, забрать свою новую карту и снять деньги в банкомате.

Заметьте, есть одно условие — для перевыпуска подходит только пластиковая карта, которая будет действовать не меньше 40 дней.

Если его срок скоро заканчивается, значит банк уже готовит вам новую карту и проводить перевыпуск старой не имеет смысла.

Где можно сметить ПИН-код карты?

Случаются, когда срочно требуется замена кода, хотя прежний никто и не забывал, например,

• вы решили ограничить траты дочери и хотите сменить код от вашей карты, который она знала;
• давали свою карту кому-то во временное пользование, а теперь решили сменить ПИН код;
• подозреваете, что кто-то намерено узнал ваш код и теперь опасаетесь кражи средств;
• планируете на все пластиковые карты поставит одинаковый пин-код, чтоб не путаться;
• изменение ПИН-кода требует просто потому, что вам сложно запомнить текущую комбинацию цифр или по каким-то причинам она вам неприятна.

Сбербанк не ограничивает желания клиентов по данному вопросу и сменить код можно любым удобным способом. Необходимо только одно условие — вы должны точно знать старый пинкод.

В офисе Сбербанка

Сотрудник банка поможет вам изменить ПИН код карты, для этого нужно показать свою карту и дать ответ на кодовый вопрос. Дальше потребуется ввод новых цифр, которые и станут ПИН-кодом вашей карты.

Иногда при открытии карточного счета указывается, что код изменяется только с паспортом, поэтому, отправляясь в банк, не забудьте прихватить личный документ.

С помощью специального банкомата

Не все банкоматы подходят для процедуры смены пароля. Попробуйте воспользоваться теми, которые стоят в офисах Сбербанка, они гораздо функциональнее обычных.

Последовательность такая:

• вставьте карту;
• в открывшемся поле впишите свой старый код;
• нажмите вкладку с необходимой операцией

• запишите новый набор цифр и повторите комбинацию.

Все выполнено. Чтобы убедится в этом, внимательно прочитайте чек.

В Личном кабинете на сайте

Тех, кто уже освоил работу Сбербанка Онлайн, наверняка заметили, что для входа на сайт необходим логин и пароль, а вовсе не пин-код карты. Дело в том, что ПИН пластика — информация строго секретная, это главная защита ваших денег. Такие важные данные не должны стать достоянием интернета, чтобы избежать хакерских взломом и мошенничества.

Из этого следует, что восстановить или изменить ПИН-код на сайте Сбербанк Онлайн невозможно.

Полезные советы при выборе ПИН-кода

Любые изменения с ПИН кодом предполагают повышенную безопасность, поэтому советуем обратить внимание на важную информацию.

1. Не нужно вписывать дату своего рождения или кого-то из родных в качестве ПИНкода. Сегодня эта информация доступна в соцсетях и непорядочные люди могут ею воспользоваться.
2. Еще одна частая ошибка — вводит одинаковые цифры, например, 7777 или 2222. Это конечно удобно, но совершенно небезопасно.
3. По этой же причине не советуют использовать порядковый ряд цифр, например, 3456 или 8765, попробуйте что-то более интересное.
4. Никогда не храните информацию со своим ПИН кодом в кошельке, в телефоне или в паспорте!
5. Если вы решили сменить пароль из-за каких-то подозрительных происшествий с вашей картой, то перво-наперво, ее нужно заблокировать, чтобы обезопасить свои деньги. Сделать это нужно как можно быстрее, воспользовавшись наиболее удобным для вас способом.

Samsung Pay: как использовать, обзор, список банков, смартфонов, часов

Основная информация о Samsung Pay

Что такое Samsung Pay?

Samsung Pay — это удобный, быстрый и безопасный платежный сервис. Он позволяет оплачивать покупки смартфоном на любых терминалах, которые принимают оплату по бесконтактной технологии и магнитной полосе.

Кроме того, сервис позволяет совершать денежные переводы и платить в интернет-магазинах и приложениях.

Какое главное преимущество Samsung Pay?

Благодаря собственной технологии MST (от англ. Magnetic Secure Transmission) Samsung Pay принимается к оплате везде, где можно оплатить покупку по обычной банковской карте по бесконтактной технологии или магнитной полосе.

Какие устройства поддерживают Samsung Pay?

Будет ли Samsung Pay работать на предыдущих моделях, у которых есть NFC? (S5, S4, S3, Note 4 и т.д.)

Нет.

Купил смартфон в другой стране. Будет ли работать Samsung Pay в России или Беларуси?

Нет.

Samsung Pay доступен на оригинальной продукции Samsung, предназначенной для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.

Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РФ?

Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РБ?

На какие устройства можно добавить карту «Мир» в Samsung Pay?

Совершение оплаты через Samsung Pay с картой «Мир» доступно только на совместимых смартфонах.

Когда будет поддержка того или иного банка, той или иной платежной системы?

Подробная информация о Банках и платежных системах, карты которых можно добавить в Samsung Pay, доступна на странице https://www. samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/partners/#banks и в приложении Samsung Pay в меню «Уведомления» — «Какие карты поддерживаются».

Если вашего Банка нет в списке, обратитесь в службу поддержки клиентов Банка за информацией о поддержке сервиса Samsung Pay.

Какую комиссию удерживает Samsung при проведении транзакций через систему Samsung Pay?

Samsung не взымает комиссий за использование сервиса и совершение транзакций.

Как удалить Samsung Pay?

Samsung Pay можно полностью удалить на моделях смартфонов от 2018 года и более новых (Galaxy S8, Note8, A6 и выше). На остальных устройствах Samsung Pay удалить нельзя (можно отключить уведомления от этого приложения).

Безопасность Samsung Pay

Почему Samsung Pay безопасен?

Данные вашей карты не хранятся на устройстве и серверах Samsung. Вместо реального номера карты при оплате используется специальный цифровой код, созданный случайным образом — токен.

Каждая операция обязательно подтверждается по вашему отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения — только вы можете совершать покупки.

Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, Root прав или неофициальной прошивки.

Есть ли у Samsung Pay доступ к банковскому счету?

Нет. У Samsung Pay нет доступа к банковскому счету.

Данные вашей карты не хранятся в Samsung Pay ни на устройстве, ни на серверах Samsung. Для совершения транзакций используются только данные токена карты.

Забыл PIN-код от Samsung. Как восстановить?

Что можно сделать, если смартфон украден или утерян?

Если устройство потеряется или его украдут, платежная информация будет защищена: для совершения каждой операции с помощью Samsung Pay требуется подтверждение пользователя по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения. Также вы сможете заблокировать или удалить все данные с устройства (включая данные Samsung Pay) через сервис Samsung Find My Mobile*.

*На устройстве предварительно должна быть включена функция «Удалённое управление» (Настройки — Экран блокировки и безопасность — Найти телефон).

Останется ли информация из Samsung Pay (данные карты и т.д), если на устройстве сбросить настройки?

Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.

На смартфоне установлена неоригинальная прошивка или получены root-права. Будет ли работать Samsung Pay?

Нет. Samsung Pay — это платежный сервис, который должен надежно защищать платежные данные. Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, root-прав или неофициальной прошивки.

Первый запуск Samsung Pay и добавление карты

Как начать пользоваться Samsung Pay на смартфоне?

Как добавить карту в Samsung Pay на смартфоне?

Как начать пользоваться Samsung Pay на носимых устройствах Samsung

Как добавить банковскую карту в Samsung Pay на носимых устройствах

Какая карта в Samsung Pay устанавливается по умолчанию?

В Samsung Pay нет карты по умолчанию. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту — появится та карта, которую вы использовали или просматривали последней.

Что делать, если карта была перевыпущена?

Удалите старую карту и добавьте перевыпущенную карту.

Не добавляется карта. Что делать?

Проверьте, что вы добавляете карту поддерживаемого банка и платежной системы.

Подробная информация о Банках и платежных системах, карты которых можно добавить в Samsung Pay, доступна на странице https://www. samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/partners/#banks и в уведомлении «Какие карты поддерживаются» в приложении в меню «Уведомления».

Если карта поддерживается, свяжитесь с Банком и уточните есть ли по этой карте ограничения на использование в сервисе Samsung Pay. Если ограничений нет, но ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки Samsung.

Можно ли добавить карту в Samsung Pay из мобильного приложения Банка?

Как платить с помощью Samsung Pay

Как платить смартфоном Samsung Galaxy?

1. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту в Samsung Pay
2. Авторизуйтесь по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения
3. Поднесите смартфон к терминалу для оплаты

*Оплату смартфоном рекомендуется совершать при уровне зарядки не менее 5%.

Как платить с помощью носимых устройств Samsung?

1. Чтобы открыть Samsung Pay нажмите и удерживайте клавишу «Назад»
2. Выберите карту поворотом безеля
3. Нажмите «Оплатить» и поднесите к терминалу

*Оплату носимым устройством рекомендуется совершать при уровне зарядки не менее 15%.

Оплату на любом терминале с помощью технологии Samsung MST можно совершать устройством Samsung Gear S3.

Как платить с помощью Samsung Pay в интернет-магазинах и приложениях?

При оформлении заказа в интернет-магазине* или в мобильном приложении магазина** нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

*Веб-страницу интернет-магазина можно открыть на любом устройстве (смартфон или компьютер) в любом браузере. Подтверждение онлайн-покупок доступно только на смартфонах, совместимых с Samsung Pay.

**Только на смартфоне с активированным Samsung Pay.

Список онлайн-магазинов и приложений, поддерживающих оплату с помощью Samsung Pay будет расширяться в ближайшем будущем.

Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Samsung Pay?

Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в приложение, совершения онлайн-покупок и денежных переводов. Для оплаты на платежных терминалах в торговых точках Интернет на устройстве не нужен.

Как посмотреть историю покупок в Samsung Pay?

Samsung Pay отображает 10 последних покупок. Для ее просмотра выберите карту из списка и откройте ее.

Отображение информации о совершенных покупках в истории транзакций Samsung Pay зависит от данных, полученных в уведомлении от торговых точек и платежной системы (при условии подключения устройства к сети Интернет).

Могу ли я использовать Samsung Pay за границей?

Держатели карт Банков-партнеров Samsung Pay в России и Беларуси могут совершать покупки в любой стране мира, где принимаются к оплате банковские карты платежных систем Mastercard и Visa.

Возможность международных покупок зависит от Банка-эмитента. Перед поездкой за рубеж уточните у вашего Банка, возможна ли оплата по карте через Samsung Pay за границей.

Как совершить возврат покупки, если я использовал Samsung Pay?

Возврат покупок происходит также как и с обычными покупками — в соответствии с законами РФ или РБ и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.

Для возврата покупки, совершенной по токену карты с помощью Samsung Pay, необходимо использовать этот же токен карты.

Если для возврата нужно письменное заявление с номером банковской карты, то вписывайте номер банковской карты, которая привязана в Samsung Pay.

Денежные переводы в Samsung Pay

Как в Samsung Pay совершить денежный перевод с карты на карту?

ПО ТЕМЕ:

Как перевести деньги с карты на карту через Samsung Pay

Что нужно сделать Получателю, чтобы принять денежный перевод с помощью Samsung Pay?

ПО ТЕМЕ:

Как получить деньги, которые перевели через Samsung Pay

Как посмотреть историю и статус денежных переводов?

Чтобы увидеть историю текущих и завершенных переводов войдите в меню «Денежные переводы» — «История».

Перевод отображается со статусом «Незавершенный», пока он не принят Получателем. После подтверждения Получателем его принятия перевод отображается со статусом «Отправлен» (или «Получен» в Samsung Pay на устройстве Получателя). Срок ожидания подтверждения Получателя — до 5 дней.

Подтверждение завершенного перевода будет также отображено в выписке по счету карты Банка, в SMS-уведомлении Банка о транзакциях (если такая услуга подключена в Банке по этой карте).

Можно ли отменить денежный перевод, отправленный в Samsung Pay?

Для завершения перевода необходимо подтверждение Получателя. При этом сумма на карте Отправителя заблокируется до подтверждения получения перевода Получателем. Срок ожидания подтверждения Получателя — до 5 дней.

При отмене перевода Отправителем, или по истечении срока ожидания подтверждения — перевод будет отменен, и сумма перевода вернется на карту Отправителя. Информацию о сроках возврата отмененного перевода вы можете уточнить Банка, выпустившего вашу карту.

После того, как Получатель подтвердит получение перевода, у Отправителя этот перевод отобразится в меню «История» — «Завершенные» со статусом «Отправлен». Отменить завершенный перевод невозможно.

Дополнительные возможности

Как добавить клубные карты в Samsung Pay?

В Samsung Pay можно добавить клубные карты со штрихкодом. Выберите на Главной странице «Клубные карты» и нажмите «Добавить». Затем, выберите из списка карт необходимую Вам клубную карту, отсканируйте штрихкод карты либо введите ее данные вручную.

Чтобы воспользоваться добавленной клубной картой на кассе, добавьте ее в раздел «Оплата» (в «Меню» – «Настройки» – «Быстрый доступ»), либо выберите ее из списка «Клубные карты». При нажатии на поле «Нажмите для использования» на экране отобразится штрихкод и номер карты. Предъявите штрихкод (или номер карты) на экране смартфона для сканирования на кассе.

Можно ли в Samsung Pay выбрать финансовый продукт (кредит, кредитную карту или депозит) и отправить заявку на его оформление?

Да, для этого в главном меню Samsung Pay нажмите «Дополнительно» и выберите интересующую вас категорию сервисов (кредитная карта, кредит, депозит).

Вы можете выбрать продукт, наиболее подходящий по вашим условиям поиска, или выбрать другие продукты из списка ниже (который можно отсортировать по банку). Также вы можете сравнить продукты между собой.

После нажатия кнопки «Оставить заявку» вы будете перенаправлены на веб-страницу организации (банка), предоставляющей данный финансовый продукт, чтобы заполнить заявку на него. Получить детальную информацию о продукте вы можете, обратившись в организацию по контактным данным, указанным в деталях продукта.

Функция «Финансовые сервисы» доступна в приложении Samsung Pay версии 3. 6.22 и выше.

Информация об активных предложениях организаций предоставлена и передача заявок в кредитные организации обеспечивается ООО ИА «Банки.Ру».

Как узнать баланс карты Мир через телефон, СМС или интернет?

Автор Игорь Коржан На чтение 3 мин. Просмотров 7.6k.

Платежная карта «Мир» изначально была представлена Сбербанком, сейчас ее используют практически все крупные российские банки. Чтобы проверить баланс на карте Мир, можно воспользоваться одним из многочисленных из инструментов, которые предлагает ваш банк.

Как узнать баланс карты Мир через смс?

Самый распространенный способ проверки баланса – через текстовое сообщение.

Чтобы проверить баланс на карте «Мир» от Сбербанка, необходимо отправить тестовое сообщение на номер 900. В сообщении указывается текст «Баланс ХХХХ», где вместо ХХХХ необходимо набрать последние числа из номера карты.

Подключить услугу проверки баланса через СМС можно самостоятельно в терминале или банкомате, обратившись за помощью к сотрудникам банка в ближайшем отделении.

В других банках формат запроса и номер телефона, на который нужно отправлять СМС, имеют иной вид, уточнить их можно по телефону справочной службы вашего банка. Номер финансовые учреждения часто указывают на обороте карточки.

Как проверить баланс карты Мир через телефон?

Узнать баланс карты «Мир» от Сбербанка можно по номеру: 8 800 555 55 50.

Звонки не тарифицируются на территории России.

Номер телефона справочной службы других банков можно узнать на официальном сайте финансового учреждения, на обратной стороне самой банковской карты.

Для того, чтобы узнать счет через телефон, необходимо сообщить оператору данные паспорта, а также секретное кодовое слово, с помощью которых будет проверена ваша личность. Оператор может попросить сообщить последние 4 цифры номера карты «Мир».

Некоторые банки предлагают клиентам автоматизированные системы проверки баланса по телефону. В режиме тонового набора, следуя подсказкам голосового помощника, вы сможете узнать баланс за считанные минуты.

Как проверить баланс через интернет по номеру карты?

Чтобы проверить баланс карточки «Мир» через интернет, вне зависимости от банка, который выпустил карту, необходимо зайти на сайт финансового учреждения, перейти на вкладку «Интернет-банкинг» или «Личный кабинет», ввести логин и пароль для авторизации.

Так выглядит классическая карта “Мир” от Сбербанка

Личный кабинет позволяет проверять состояние счета онлайн, не вставая из-за компьютера, а также совершать другие банковские операции.

Для начала использования сервиса необходимо подключить услугу и зарегистрировать. Иногда сделать это можно непосредственно на сайте, в других для активации потребуется посещение банковского отделения.

Как узнать остаток через банкомат?

Желательно использовать банкоматы сети вашего банка, в таком случае комиссия за пользование услугой не будет взиматься.

Владельцу карты «Мир» достаточно:

1. вставить карту в картоприемник;
2. ввести ПИН-код;
3. выбрать на экране пункт «Запросить баланс».

Информация о балансе может быть выведена на экране либо чеке в зависимости от способа, выбранного клиентом.

Запрос баланса в отделении банка

Для проверки баланса на карте «Мир» можно обратиться в ближайшее отделение банка, который выпустил вашу карточку.

В отделении необходимо предъявить сотруднику карту и ввести ПИН-код на специальном устройстве, после этого оператор сообщит состояние счета. Сотрудник банка может запросить у клиента документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).

Проверка счета в отделении является наиболее простой и понятной, ей чаще всего пользуются люди пожилого возраста.

Вы можете проверить баланс любым из описанных выше способов. Если нужной карточки у вас нет с собой, по номеру карты баланс легко проверяется через СМС, телефон и интернет. Достаточно помнить последние 4 цифры номера карты и логин/пароль для авторизации через личный кабинет.

Вопросы и ответы

Можно ли пополнить транспортную карту через системы ОН-ЛАЙН платежей или через банковскую карту?

Да, сейчас можно пополнить карту онлайн при помощи любой банковской карты с сервисным сбором в 3% по принципу «отложенное пополнение». Также Вы можете пополнить карту в системе Сбербанк Онлайн без комиссии

Пополнение карты происходит не моментально, а в течение суток (в некоторых случаях до 3-х рабочих дней в зависимости от графика работы транспорта).

Пополнение с любой банковской карты через сайт:

• Выбираете карту в личном кабинете
• Переходите в меню Пополнение->Пополнить
• Выбираете способ пополнения
• Вводите сумму пополнения
• Подтверждаете введенную сумму и переходите на страницу оплаты
• Вводите реквизиты банковской карты
• Подтверждаете платеж

Пополнение через сервис Сбербанк Онлайн:

• В мобильном приложении Сбербанк Онлайн или на портале https://online. sberbank.ru/ войдите в свою учетную запись
• Перейдите во вкладку «Остальное»
• В поиске введите «пополнение транспортной карты»
• Далее выберите услугу и введите номер карты
  (ВАЖНО: номер в Сбербанк Онлайн может отличаться от номера на карте. Есть старые и новые карты. Новые карты имеют 9 знаков и начинаются на 001, старые на все остальные комбинации цифр. Если у Вас карта нового образца, ввод производится как на карте. Если старого, то по шаблону 1SSNNNNNN, где 1 — фиксированная цифра 1, SS — номер серии, NNNNNN — последние 6 цифр номера карты. Т.е., для карты серии 34 № 034405698 номер для ввода будет вида 134405698)
• Нажмите Продолжить.
• Если с картой все хорошо и нет незаписанных отложенных платежей, то Вы сможете ввести необходимую сумму (до 3000 для электронных кошельков и строго фиксированную сумму для проездных) и создать отложенный платеж.

Далее создается транзакция отложенного пополнения, которая загружается на все терминалы для оплаты проезда. На большинство терминалов (до 95%) данные о пополнении приходят в течение суток.

Таким образом, пополнение произойдет при следующей поездке в общественном транспорте.

Как проверить баланс карты ПриватБанка по номеру карты / 01.04.2021

Существует несколько простых способов о том, как узнать или проверить баланс (счет) карты ПриватБанка по номеру карты. Prostobank.ua рассматривает все возможные варианты: через интернет, по телефону, в банкомате и т.д.

Выписка в отделении ПриватБанка

Посетив ближайшее или удобное по расположению для вас отделение ПриватБанка, вы можете запросить выписку по вашей карте/счету.

Эта операция платная и стоит на сегодняшний день 2 грн.

Посмотреть баланс на карте ПриватБанка с помощью терминала самообслуживания 

Просмотр информации о балансе по карте через терминал, наряду с вариантом с использованием банкомата – самые распространённые на сегодня способы. Для этого необходимо:

• Авторизироваться в системе посредством карточки или мобильного телефона
• В главном меню выбрать «Мои счета»
• Перейти в раздел «Карты».

Перед вами откроется вся информация по карте, включая ее все баланс (реквизиты,  номер и срок действия).

Банкомат ПриватБанка или любого другого банка

Следуйте простым инструкциям для того, что бы узнать баланс по своей карте. Действия аналогичны описанному выше варианту с терминалом самообслуживания.

• Авторизация
• Перейти в «Мои счета»
• Выбрать раздел «Карты».

Интернет-банкинг Приват24 и мобильное приложение Privat24

В том случае, если вы зарегистрированы в системе интернет-банкинга от ПриватБанка Приват24 или установили приложение для мобильного телефона/смартфона Privat24 (Android и IOS), узнать баланс по карте не составит труда.

После авторизации в системе у вас сразу в главном меню будет доступна информация по имеющихся в вашем распоряжении картам/счетам.

Как узнать сколько денег на карточке Приватбанка через телефон? Звоним 3700

Еще одним быстрым способом получить информацию по состоянию счета карты Приватбанка является звонок в службу клиентской поддержки. Перезвонив со своего финансового номера телефона по короткому номеру 3700 и озвучив интересующий вас вопрос, зная номер карты, следуя инструкциям вы получите интересующую вас информацию.

SMS на 10060

Отправив СМС с текстом XXXX на номер 10060 – также можно узнать баланс (XXXX — это последние 4 цифры карты, по которой планируете получить информацию). Стоимость СМС по тарифам вашего оператора связи.

Читайте также: «Ответы на популярные вопросы клиентов Приватбанка и отзывы о работе банка»

АО «КрасИнформ» / Вопросы и ответы

Что делать если банковская карта попала в черный список?

Общая инструкция:

1. Убедитесь, что остаток на карте больше стоимости проезда.
2. Зайдите в личный кабинет банка.
3. Найдите операции по карте
4. В списке операций найдите операцию оплаты проезда, которая отложена, не завершена или приостановлена.
5. Завершите эту операцию.
6. После того как оплата по данной операции будет выполнена, карта будет удалена из черного списка.

 

Если данная инструкция не помогла, воспользуйтесь online-сервисом Сбербанка.

Подробнее…

Как узнать какие маршруты обслуживают по банковской карте?

Список маршрутов доступен по ссылке.

У меня сломалась транспортная карта. На карте остались транспортные единицы. Можно ли перенести остаток на другую карту?

Да, остаток средств можно перенести на другую карту. Для этого вам необходимо обратиться в пункт тестирования и исправления карт и предоставить сломанную карту и карту, на которую будет переводиться остаток транспортных единиц со сломанной карты.

Где можно узнать о тарифных планах для транспортной карты?

Тарифные планы можно посмотреть пройдя по ссылке. 

Если утеряна транспортная карта, как вернуть денежные средства?

Приобрести новую транспортную карту. Обратиться в пункт тестирования по месту проживания. При себе иметь паспорт + (копия паспорта первая страница и прописки), чек о последнем пополнении + (копия чека).

Где можно посмотреть информацию о стоимости пополнения социальной карты по базовым и дополнительным поездкам?

Информацию о стоимости пополнения можно посмотреть пройдя по ссылке. 

Если автобус сломался, а проезд уже оплачен, можно ли сразу вернуть деньги на карту?

В случае выхода из строя транспортного средства на маршруте движения или его аварии, кондуктор должен вернуть стоимость проезда на транспортную карту с помощью транспортного терминала (перепрограммировав его на возврат и произведя чтение карты). В результате чего будет выполнен возврат. Если этого выполнено не было, необходимо обращаться к руководству перевозчика. Перевозчика можно узнать в «Красноярскгортранс», тел.: 256-84-00, 256-84-04.

Что делать, если у меня не отображается детализация поездок по транспортной карте?

Скорее всего, ваш интернет-обозреватель показывает вам старую версию страницы нашего сайта. Попробуйте одновременно нажать на клавиатуре сочетание клавиш CTRL + F5.

Где я могу пополнить транспортную карту? Где можно приобрести транспортную карту?

Куда я могу обратиться по вопросам работы карты?

Вы можете обратиться по телефону горячей линии 8 800 333 05 50.

Если Вы не нашли ответ на интeресующий Вас вопрос, воспользуйтесь данной формой для отправки сообщения.

Мобильный банк Сбербанка узнайте свой баланс. Проверяем баланс банковской карты: остаток по запросу.

Тинькофф Банк

От того, насколько качественно человек контролирует свои расходы, зависит, насколько правильно он распорядится деньгами. Потому что одно из самых простых, но самых важных знаний — это как проверять деньги на карте. И есть несколько способов сделать это.

Интернет-банкинг

Самым логичным и естественным из всех вариантов, как проверить баланс банковской карты через Интернет, является использование Интернет-банкинга.В настоящее время подавляющее количество пластиковых карт связано с соответствующими интернет-банками. И механизм взаимодействия с ними индивидуален для каждой кредитной организации. В некоторых банках услуга Интернет подключается сразу при оформлении соответствующего карточного продукта в отделении. Где-то нужно отдельно подключить при личном посещении или с помощью банкомата. Где-то нужно просто зайти на сайт Банка и зарегистрироваться в соответствующем разделе. После этого онлайн-сервис будет доступен.

• Введите логин и пароль, полученные при регистрации. Очень часто логин для удобства совпадает с номером мобильного телефона, привязанного к карте.
• Введите сообщение, которое придет на мобильный телефон. Это произойдет, если ваш банк поддерживает двухфакторную авторизацию с помощью SMS. Если это не так, могут быть другие варианты подтверждения входа. Например, ряд банков выдают специальные карточки с одноразовыми паролями. В других учреждениях вы можете распечатать списки паролей на чековой бумаге прямо в банкомате.

Обратите внимание, что не всегда можно однозначно визуально понять, к какой карте какая карта прикреплена, но обычно дают подсказку в виде последних цифр ее номера.

приложение

Этот способ, как проверить счет банковской карты через Интернет, примерно аналогичен предыдущему, в нем участвует не только мобильная площадка, но и мобильное приложение. Но он также подключается к интернет-банку, просто порядок авторизации может быть другим.Очень часто само банковское приложение может прочитать пароль подтверждения с помощью SMS-сообщения, а вместо пароля часто требуется только ПИН-код.

Банкомат

Если никак, как проверить деньги на карте через интернет, вам неудобно, то нужно прибегнуть к альтернативным вариантам. Самый простой — использовать банкоматы вашего банка. Нет ничего проще — вставляешь карту, после чего вводишь ПИН, потом в разделе «Баланс» или аналогично сколько осталось на счету.

Если вы не хотите видеть вас, сколько денег у вас на счету, людей, которые стоят рядом с вами, то у большинства банков есть возможность напечатать баланс на чеке вместо вывода на экран.

SMS-сообщение

Большинство банков имеют возможность использовать SMS-сообщения для проверки своего баланса. Это будет очень удобный способ, когда вам нужно узнать актуальную информацию где-нибудь, где либо Интернет плохо улавливает, либо нет под рукой смартфона или компьютера.Для этого вам необходимо отправить сообщение нужного формата в специальную комнату, узнать о которой лучше всего на сайте вашего банка или после личного визита в офис банка.

Например, Сбербанк может отправить сообщение со словом «Баланс» на номер 900 — и через несколько секунд придет ответ, в котором будет записан этот баланс банковской карты. Соответственно у остальных банков будут разные как команды, так и номера вылетевших.

Телефон

Если ни один из описанных выше вариантов по тем или иным причинам не подходит, вы можете воспользоваться другим способом позвонить на горячую линию своего банка.Да, не всегда удобно проверять остаток на банковской карте через Интернет, но это возможно практически в любых условиях. Оператор или автоответчик укажут, какие дальнейшие инструкции необходимо выполнить.

Можно ли узнать баланс банковской карты через Интернет? Как мы убедились, легко. Впрочем, без интернета тоже. Так что выбирайте наиболее удобный для вас вариант, они одинаково хороши.

Сбербанк, как и любая другая финансовая организация, предоставляет своим клиентам возможность контролировать баланс пластиковой карты.На данный момент существует несколько способов проверить счет: по телефону, через банкомат и другую информацию о том, как узнать баланс карты Сбербанка — читайте ниже.

Доступные способы проверить баланс на карте Сбербанка?

Как уже упоминалось ранее, Сбербанк предлагает несколько способов проверки лицевого карточного счета. На данный момент существует 4 способа проверить баланс: «Мобильный банк»; «Онлайн банкинг»; Банкоматы; . Для использования первых двух опций необходимо будет предварительно активировать упомянутые услуги.Перед тем как принять во внимание, что сервис имеет два тарифных пакета, которые различаются между собой абонентской платой. Чтобы, вам нужно попасть, чтобы войти в систему.

Данные сервисы обладают широким функционалом и предоставляют клиентам возможность тренироваться, оплачивать услуги различных организаций, создавать автопланшеты и т. Д.

Остаток карты в Личном кабинете Сбербанк Онлайн

Для регистрации рекомендуется позвонить по телефону в Контакт-центр Сбербанка или в отделении банка.Это необходимо для получения логина, идентификатора и пароля. Вы также можете произвести самостоятельную регистрацию в сервисе, если услуга «Мобильный банк» активирована на карте Сбербанка. Для этого зайдите в раздел и введите номер действующей карты Сбербанка. После этого на телефон придет СМС-пароль, который нужно ввести в отдельное окно, а также придумать логин и пароль для постоянного входа. После завершения регистрации клиент будет доступен.

При повторном посещении достаточно ввести в соответствующие графы логин и пароль, а также полученные от Сбербанка.

Имея доступ к личному кабинету, пользователю будет открыт удаленный контроль баланса банковской карты.
Выбрав опцию «Все операции», вы можете отслеживать расход средств на карте, переведенные суммы и дату поступления. Таким образом можно выявить постороннее вмешательство. В главном меню «Сбербанк онлайн» отображаются все существующие карты и счета. Справа от названия карты будет размещена основная информация.

Дебетовая карта:

Кредитная карта:

• сумма долга;
• процентная ставка;
• на депозитный счет — общая экономия.

Как узнать баланс на карте через Сбербанк онлайн (инструкция)

За использование удаленного сервиса «Сбербанк онлайн» абонентская плата не взимается. Поэтому рекомендуется в первую очередь активировать его.

Благодаря личному кабинету вы можете:

• контролировать состояние баланса;
• осуществлять денежные переводы;
• настраивать шаблоны;
• подключить дополнительные программы и сервисные опции;
• выполнять другие операции.

Инструкция по работе с онлайн-сервисом Сбербанк

Предлагаем Скачать инструкцию здесь: (Дроп: 842)
Посмотреть онлайн Файл:

Как узнать остаток на карте Сбербанка по SMS 900 (15.04.2019)

Если услуга «Мобильный банк» активирована на карте, статус остатка можно узнать, отправив. Запрос необходимо оформить следующим образом: Баланс xxxx

Где Xxxx — это четыре минуты номеров карт, по которым вам необходимо узнать баланс баланса.

Вместо слова « BALANCE » в SMS можно использовать следующие команды: balance. , balans. , остаток , остаток. , 01 .

Услугу «Мобильный банк» также легко подключить, как и Сбербанк онлайн. Ежемесячная стоимость данной услуги варьируется от 30 до 60 рублей в месяц в зависимости от выбранного тарифа и банковской карты. Если клиент является держателем карт «премиум-уровня» формата: или, то за использование услуги «Мобильный банк» абонентская плата не взимается. Если нет желания платить абонентскую плату, можете выбирать. Но чтобы узнать баланс карты Сбербанка по смс, вам нужно будет заплатить 3 рубля за каждый запрос. Запросы, отправленные через «Полный» пакет, бесплатны.

Сменить тарифный план «Мобильный банк» можно несколькими способами:

• позвонить в контакт-центр или обратиться в банковский отдел. У оператора должны называться личные данные и номер карты;
• через банкомат Сбербанка;
• через «Мобильный банк».

Для смены тарифа через «Мобильный банк» необходимо отправить SMS на номер 900 со словом Полный xxxx или Экономный XXXX , в зависимости от интересующего тарифа. Xxxx — последние 4 цифры номера банковской карты.

USSD-команды для «Мобильного банка»

Следить за балансом на карте можно не только через SMS-уведомления. Мобильный банк дает возможность пользоваться. Например, чтобы узнать баланс карты, нужно набрать * 900 * 01 #. . Если карт несколько, необходимо указать команду, добавив 4 последних цифры карты Сбербанка: * 900 * 01 * xxxx # . Ответ на запрос появится на экране после отправки команды. Недостатком USSD-запроса является невозможность сохранить полученную информацию в памяти смартфона.

Инструкция по управлению мобильным банком

Инструкцию можно скачать здесь:
(Выпадение: 1044)
Посмотреть онлайн Файл:

Получить информацию о балансе можно по телефону

Если ни один из вариантов независимого баланса не подходит, то вы можете позвонить оператору.Для этого есть номера контакт-центров мобильных, международных и городских операторов. действует бесплатно.

Для уточнения данных баланса необходимо позвонить оператору по номеру 900 либо 8 800 555 55 00 , затем наберите «0» и озвучьте персональные данные сотрудника Центра и номер карты. Вы также можете воспользоваться автоматизированной системой обслуживания.

Для этого вам необходимо:

1. Чтобы прослушать функционал банковской карты, нажмите « 2. ».
2. Оператор-автомат потребует ввести номер карты Сбербанка. Все числа (без исключения) вводятся без пробелов. Затем нажимает « #». ».
3. Далее следует ввести тестовое слово (оно определяется при открытии счета и указано в договоре) и нажать « #» ».
4. Откроется меню карты, в котором нужно нажать « 1 ».
5. Робот сообщит текущий баланс на карте.

Просмотр баланса карты через банкомат

За время существования Сбербанка было установлено большое количество банкоматов и терминалов, поэтому вы можете узнать баланс карты по карте.Кроме того, это можно сделать в устройствах других банков.

Процесс проверки баланса карты Сбербанка через банкомат:

• карта вставляется в специальный разъем банкомата; Набирается
• пИН;
• в открывшемся главном меню нужно выбрать «Запросить баланс»;
• остаток появится на экране;
• Снятие наличных, выписка чека с суммарным размером и возврат в предыдущее меню.

Просмотр баланса карты Сбербанка — Видеоинструкция

Вы можете ознакомиться с наглядной видеоинструкцией, рассказывающей, как узнать баланс карты Сбербанка:

Каждый житель нашей страны знает о существовании Сбербанка, и практически каждый совершеннолетний гражданин владеет пластиковой картой Сбербанка определенного типа.

Вне зависимости от того, какая карта у вас на руках, социальная или, при отсутствии банкомата поблизости и желании проверить баланс, нужно знать, как ее реализовать.

В этой статье мы разберем все доступные методы И в последнем абзаце дадим ответы на самые популярные вопросы. Если вы не нашли ответа в материале — не стесняйтесь задать вопрос в комментариях.

Варианты просмотра баланса:

• с помощью мобильного телефона через «Мобильный банк»
• через систему удаленного управления счетом
• , обратившись в контакт-центр по телефону
• через банкоматы Сбербанка или сторонние банки

Как узнать остаток на карте Сбербанка по телефону — SMS и USSD запрос

Для того, чтобы воспользоваться этим методом, необходимо подключить к пластиковому картографическому сервису.Как правило, подключается при маппинге или перевыпуске карт.

Сотовый телефон в руках? Баланс положительный ? — Отлично, продолжайте.

Exist две опции Просмотр баланса на карте через мобильный:

• отправка SMS-сообщений
• отправка USSD-запроса

1. Откройте окно сообщений и введите текст представления. « Остаток xxxx » (где «XXXX» — последние четыре цифры вашей карты). В поле «Получатель» введите 900 .Отправьте сообщение и дождитесь смс с результатом.

Также вместо слов можно набирать:

Стоимость остатка баланса при использовании « Экономичный пакет » Мобильный банк — 3 рубля / запрос, для « Полный пакет » — бесплатно

Наберите комбинацию * 900 * 01 # и нажмите клавишу вызова. СМС с балансом придет через несколько секунд.

Запросить требования через Сбербанк Онлайн

Если по каким-либо причинам вы не можете отправить SMS, более сложного метода удаленной проверки нет — через Сбербанк онлайн.Следуйте нашему пошаговому алгоритму:

1. Перейдите на страницу сервиса по адресу: https://online.sberbank.ru/csafront/index.do
2. В окне ввода данных введите свой логин и пароль .
3. Дождитесь SMS с кодом авторизации и введите его в специальное поле.
4. Далее он будет перенаправлен на страницу, где будет размещена информация обо всех действующих картах и ​​депозитах. На карте баланса указан справа от номера карты как на картинке ниже.

Для входа в СБ онлайн счет телефона может быть отрицательный Главное, чтобы входящие СМС не блокировались.

Запрос через контакт-центр

Как мы писали в прошлых статьях, помимо телефона Горячей линии Сбербанка, где квалифицированные специалисты могут проконсультировать по вопросам или помочь решить возникшую проблему, существует автоматизированная служба Обработка входящих звонков .

С помощью этой услуги вы можете получить информации об остатке Буквально за минуту.

1. Позвонить бесплатно 8 800 200 37 47 И нажмите кнопку вызова.
2. Дождитесь ответа автоответчика и нажмите #
3. Введите мобильный номер банковской карты.
4. После ввода ввода нажмите #
5. Введите первые три буквы кодового слова . По голосовой команде автоответчика.
6. Далее нажмите клавишу «1» и послушайте баланс своей карты.

Для некоторых регионов возможны исключения и звонок на указанный номер автоматической службы. может выплачиваться . Информацию в вашем регионе уточняйте заранее в Контакт-центре Сбербанка.

Через банкоматы Сбербанка или сторонних банков

Независимо от того, какая у вас кредитная карта или дебетовая — можно бесплатно Узнать остаток в банкоматах и ​​терминалах самообслуживания Сбербанка.

Также можно запросить баланс через банкоматы дочерних компаний или сторонних банков. Стоимость 15 руб / запрос .

Обратите внимание, что на картах Maestro Momentum и Maestro social Запрос баланса возможен только в собственных банкоматах Сбербанка.

FAQ

«Как узнать остаток, если у меня есть банковская карта, но нет доступа к сим-карте?» — Если вы знаете кодовое слово, вы можете позвонить по указанному выше номеру. Если вы знаете ПИН-код — через банкомат.

«Могу ли я узнать баланс через интернет, если мобильный не работает?» — Если заблокирована только отправка СМС, можно запросить через Сбербанк онлайн. Если телефон вообще не работает, то получить информацию через интернет не получится.

«Я в другой стране, телефон не работает. Как проверить, сколько денег осталось?» — В этом случае вы можете позвонить в Сбербанк по телефону +7 495 500 55 50, пройти идентификацию и попросить оператора назовите баланс. Обратите внимание, что вызов тарифицируется как звонок в город Москва.

Сбербанк России считается крупнейшим и узнаваемым банком нашей страны. Более половины населения пользуется ее услугами, а свои сбережения доверяет только Сбербанку. Кредитная организация старается не отставать от инновационных технологий в банковской сфере, и одной из первых начала обсуждать своих клиентов в дистанционном формате.

Сбербанк Онлайн, Мобильный банк, Терминалы самообслуживания — все эти сервисы позволяют Клиенту самостоятельно осуществлять банковские операции, не посещая отделения Сбербанка. Также возможность клиента удаленно производить необходимые операции значительно снижает нагрузку на сотрудников банка непосредственно в отделениях Сбербанка.

Подключение услуги «Мобильный банк» дает пользователю ряд преимуществ:

• получение информации по счетам
• пополнение баланса мобильного телефона не только своим, но и близким
• денежных переводов,
• погашение кредитов
• оплата коммунальных платежей,
• возможность заблокировать карту в случае кражи или утери.

Мобильный банк привязан к карточному счету и позволяет проводить необходимые операции в любое время суток. Карта — это универсальный продукт, с помощью которого можно оплачивать покупки и счета, не имея наличных. Помимо услуги «Мобильный банк», существует еще несколько способов, с помощью которых можно проверить баланс карты.

Проверка баланса карты без подключения к мобильному банку

На сегодняшний день существует четыре способа узнать баланс карты Сбербанка, если мобильный банк не подключен.Некоторые варианты наиболее удобны, но при этом требуют подключения дополнительных опций и, соответственно, доплаты, другие, наоборот, предоставляются банком абсолютно бесплатно, но менее удобны для клиента. В любом случае пользователь выбирает наиболее удобный способ проверки баланса карты.

• С помощью терминалов самообслуживания. Этот способ один из самых простых:
• Надо найти ближайший банкомат, вставить пластиковую карту,
• введите ПИН-код и в появившемся меню выберите клавишу «Найти баланс».
• Далее программа предлагает распечатать остаток суммы на счете или показать на экране.

При всей простоте использования этот способ неудобен для поиска ближайшего банкомата, да и не всегда это удобно. Без комиссии за эту плату за обслуживание.

• Второй способ проверки баланса карты — это услуга Сбербанка онлайн. Если это первое посещение интернет-банкинга, клиенту необходимо зарегистрироваться.Для авторизации пользователя необходимо иметь при себе пластиковую карту и мобильный телефон, номер которого в дальнейшем будет привязан к карточному счету:
• На официальном сайте Сбербанка нужно открыть вкладку Сбербанк онлайн и нажать «Зарегистрироваться».
• При вводе номера карты и мобильного телефона отправляется уведомление о временном пароле.
• После первого входа в личный кабинет пароль меняется на постоянный.
• Интернет-банкинг позволяет не только запросить остаток на счете, но и увидеть изменение денежного остатка за определенный период времени в виде графической выписки или распечатки по электронной почте.

К достоинствам этого метода можно отнести оперативность действий, возможность, не выходя из дома, получить всю интересующую вас информацию по вкладам и счетам. Услуга «Сбербанк Онлайн» абсолютно бесплатна и доступна круглосуточно без выходных и праздничных дней.

• Узнать баланс можно у сотрудника службы поддержки Банка. Позвонив по телефону горячей линии 8 800 555 55 50, позвонив по номеру карты и контрольной информации, клиент может запросить остаток денег на карточном счете.В этом случае для метода не нужно посещать офис кредитной организации, достаточно запомнить личные данные, указанные при открытии счета.
• В отделении банка. Самый надежный вариант, но не всегда удобный. Опытный сотрудник предоставит интересующую информацию в течение нескольких минут. Не забывайте, что все банковские операции в подразделениях финучреждения проводятся только при наличии паспорта. Небольшой минус этого метода в том, что отдел не всегда находится в режиме пошаговой обходной доступности и нужно тратить время на определение в очереди.

Приложение «Мобильный банк» позволяет совершать с мобильного телефона различные операции с карточным банкоматом, оплачивать кредиты и другие платежи. Мобильный сервис можно подключить в виде эконом-пакета с ограниченными функциями, но с бесплатным обслуживанием. В этом случае запрос баланса будет стоить 3 рубля, а выписка по последним операциям — 15 руб. Полный пакет дает возможность проверять баланс карт неограниченное количество раз, а абонентская плата составляет 60 рублей в месяц.Если пользователь решил вообще не подключать мобильный банк, у него еще есть масса других способов узнать, как проверить баланс карты Сбербанка.

СБЕРБАНК РОССИИ (SBERP.ME) цена акций, новости, котировки и история — Yahoo Finance

Bloomberg

(Bloomberg Opinion) — самая дорогая российская компания, зарегистрированная на бирже, испытывает пределы корпоративного переосмысления. Традиционные кредиторы повсюду добавляют платежные приложения и предложения цифрового банкинга, чтобы проводить технических новичков.Государственный гигант ПАО Сбербанк хочет пойти еще дальше и стать ответом России на Amazon, Alibaba, Tencent и, ну, в общем, Сбербанк — все в одном лице. Наблюдая, как на этой неделе давний босс Герман Греф обращается к инвесторам в униформе Кремниевой долины из джинсов, футболок и белых кроссовок на круговой сцене на меняющемся виртуальном фоне, было трудно представить, что это когда-то была советская сберегательная монополия, монолит. более известный бюрократией и угрюмым сервисом, чем техническое мастерство. В сентябре он исключил слово «банк» из корпоративного брендинга.Теперь она нацелена на то, чтобы к 2023 году войти в тройку крупнейших игроков электронной коммерции в стране, предлагая продукты и многое другое наряду с обычными банковскими операциями, управлением капиталом и страхованием. Логику нетрудно понять. Столкнувшись с ограничениями своего присутствия за границей и низкими процентными ставками, которые могут негативно сказаться на рентабельности в течение многих лет, Сбербанк хочет увеличить свое влияние дома, где почти две трети россиян являются клиентами. Конкурирующий государственный кредитор Группа ВТБ также диверсифицировала свою деятельность, занимаясь торговлей зерном.Тем не менее, охватывая все, от облачных сервисов до доставки еды, такси и даже внутреннего оборудования, Греф продвигает не только чаяния Сбербанка, но и то, что позволяют московские надзиратели. Вопросы надзора растут, и политический риск также растет. Даже если все идет по плану, конгломераты часто торгуют со скидкой, что говорит о том, что они редко приносят ту пользу, которую должны. В Бербанке уже произошли заметные преобразования еще до того, как эти попытки конкурировать в лоб. сразиться с подобными своему бывшему партнеру Yandex NV.За более чем десятилетний период правления Грефа, либерального реформатора и бывшего министра экономики, банк увеличил свою прибыль, возродил операционные системы и филиальные сети, выдержал европейские и американские санкции, а теперь и пандемию. Впечатляет, даже несмотря на то, что ему пришлось отложить план по чистой прибыли в 1 триллион рублей (13 миллиардов долларов). По словам Грефа, банковское приложение Сбербанка является третьим по популярности в России по количеству пользователей в месяц. Клиенты все чаще взаимодействуют с кредитором. Это хорошая новость, учитывая, что вовлеченность — жизненно важный ингредиент для любой ожидающей сверхприложки.Существует также преимущество разветвленной филиальной сети в огромной стране, где фактические поставки являются серьезным тормозом для покупок в Интернете. Тем не менее, государственный банк не обязательно является правильным владельцем для многих из этих предприятий. Да, открыта гонка за доминирование онлайн-покупок в России, стране, где немногие международные технологические тяжеловесы добились успеха. Но у электронной коммерции есть склонность поглощать денежные средства, которые могут выходить за рамки 4% капитала, о которых Сбербанк сообщил на трехлетний период.Банк уже потратил около 2 миллиардов долларов на приобретения и технологии для создания небанковского бизнеса, который включает онлайн-кинотеатр Okko и медиагруппу Ramble. Несмотря на заверения Грефа в обратном, неясно, сможет ли банк быстро расширяться по всем этим направлениям без увеличения риска для финансовый бизнес, где Сбербанку еще есть куда расти во всем, от кредитов до страхования. В конце концов, в 2023 году на банковское дело по-прежнему будет приходиться примерно 70% чистой операционной прибыли. Конгломераты в других странах предлагают поучительные истории.Осторожный центральный банк России уже предупредил о риске создания новых монополий и обеспокоен быстрым расширением нефинансовых услуг. Это вполне может привести к ужесточению стандартов раскрытия информации или требований к капиталу. В конце концов, Сбербанк держит почти половину всех вкладов физических лиц в России. Возможно, он искал вдохновения у азиатских тяжеловесов, но именно большие технологии привели к срыву, а не наоборот. Большинство этих компаний, таких как Grab или Gojek в Юго-Восточной Азии, расширились за счет партнерских отношений, а не полного владения.Как показало первичное публичное размещение акций Ant Group, тоже не все гладко. Наконец, Кремль несет риск. Россия хочет и остро нуждается в цифровых инновациях, но и государственной казне нужны дивиденды. Сбербанк заявляет, что выплатит половину своей прибыли, и любые признаки сокращения этой суммы могут оказаться дорогостоящими с политической точки зрения. То же самое и с любой ошибкой, которая причинит вред потребителям. Технологии необходимы, соблазнительны и потенциально могут привести к росту. Это также может отвлечь внимание крупного кредитора, которому еще предстоит развиваться в сфере финансовых услуг, поскольку впереди ждет экономическая неопределенность.Наблюдение за Сбербанком напомнило мне разговор, который у меня был год назад или около того с руководителем Uber. Когда я спросил, почему суперпродукты не набирают популярность за пределами Азии, он сделал паузу. Иногда, ответил он, просто потому, что вы можете, это не значит, что вы должны. Эта колонка не обязательно отражает мнение редакционной коллегии или Bloomberg LP и ее владельцев. Клара Феррейра Маркес — обозреватель Bloomberg Opinion, освещающий товары и окружающую среду, социальные и вопросы управления. Ранее она была заместителем редактора Reuters Breakingviews, а также редактором и корреспондентом Reuters в Сингапуре, Индии, США.K., Италия и Россия. Чтобы узнать больше о подобных статьях, посетите наш сайт bloomberg.com/opinion. Подпишитесь сейчас, чтобы оставаться в курсе самых надежных источников деловых новостей. © 2020 Bloomberg LP

Предложения по кредитной карте Новости Великобритании по карте

Кредит Предложения карт Новости Великобритании

Команда mywallethero сравнила множество карт, чтобы определить, какие из кредитных карт являются лучшими в Великобритании. Эмитенты: Visa, MasterCard, American Express, Amex. Представительский пример Типичный представитель от 56,6% за апрель переменная Эксперты по кредитным картам Nerdwallet оценивают лучшие кредитные карты.

Почему это одно из лучших предложений по кредитным картам: Найдите кредитную карту Visa, которая подходит именно вам. Изучите все предложения Chase по кредитным картам для личного использования и бизнеса. Новые промо-предложения по кредитным картам с нулевой процентной ставкой вводятся регулярно.

Не все хотят получать одно и то же от своей кредитной карты. Если вы собираетесь найти самую лучшую кредитную карту для ваших обстоятельств, вам нужно знать, как работают кредитные карты. Итак, если вы хотите получить более выгодную сделку по своему балансу, освободите немного денег на своем текущем счете, набирайте чистые баллы или наслаждайтесь разумной сделкой на свои повседневные расходы — у нас есть отличный набор карт на выбор.Предложения включают карты с возвратом денег без комиссии с возвратом до 5% на покупки, карты с 0% процентной ставкой на срок до 18 месяцев и.

Если вы потратите 3000 фунтов стерлингов в первые три месяца использования карты, этого достаточно для подарочной карты amazon.co.uk на 100 фунтов стерлингов. Таким образом, в некотором смысле, все, что вы делаете, — это возвращаете дополнительную сумму, которая была учтена в ценах для всех клиентов для покрытия расходов по кредитной карте. Эти номера кредитных карт действительны, генерируются в соответствии с правилами для реальных номеров кредитных карт все номера карт содержат правильный идентификационный номер банка (bin) и проверяются алгоритмом Люна.С кодом безопасности cvv баланс денег сеть бренд название банка имя держателя карты адрес страна дата истечения срока действия почтового индекса

Быстро и бесплатно сравните карты, которые лучше всего подходят для беспроцентных расходов, беспроцентных переводов остатка, денежных переводов для внесения наличных в ваш банк или кредитную карту на вознаграждения и кэшбэк. Рынок кредитных карт Великобритании исторически был очень конкурентным, многие фирмы боролись за новых клиентов. В результате предложения кредитных карт 0% в Великобритании постоянно меняются.Узнайте о предложениях, вознаграждениях, льготах и ​​многом другом для кредитных карт Visa.

Некоторые кредитные карты с фиксированной ставкой помогут вам вернуть 2% расходов, но при использовании различных карт обслуживают … итальянская кухня с золотым сердцем Но мы не сравниваем каждую кредитную карту, доступную в Великобритании.Читать последние руководства и статьи от наших экспертов-репортеров, чтобы быть в курсе тенденций, обновлений кредитных карт и советов. Изучите наши предложения по кредитным картам.

Однако пандемия коронавируса сократила количество доступных 0% кредитных карт. Что касается текущих вознаграждений по карте. Карта blue cash предпочтение® от American Express Card предлагает одни из лучших предложений по кредитным картам для возврата наличных денег прямо сейчас, давая до 6% кэшбэка при покупках в популярных категориях расходов, а также начальный бонус в размере 250 долларов в качестве кредита для выписки за потраченные 1000 долларов в течение 3 месяцев с момента открытия счета. Все номера кредитных карт не настоящие и не могут быть использованы для каких-либо реальных покупок, включая истечение срока действия и CVV, а также имена, которые все.

Воспользуйтесь нашими удобными калькуляторами, чтобы узнать, как управлять расходами по кредитной карте. Наши эксперты проанализировали более 3400 предложений кредитных карт, чтобы предложить вам лучшие кредитные карты 2021 года, включая лучшие предложения и предложения по вознаграждениям, путешествиям, возврату наличных и многому другому.Улучшенный способ оплаты.Сравнение кредитных карт более 180 карт от 70 провайдеров.

3 стратегии для более быстрого погашения долга по кредитной карте

Долги по кредитной карте — это наихудший. Сверхвысокие процентные ставки делают выплату навсегда . Когда я получил свою первую кредитную карту, мне потребовалось больше года, чтобы выплатить накопленные 1500 долларов.

В конце концов я выбрался из ямы, и вы тоже можете — независимо от суммы вашего долга. Есть несколько стратегий, которые помогут вам погасить задолженность по кредитной карте быстрее. Но прежде чем мы перейдем к ним, мне нужно, чтобы вы сделали одну вещь.

Во-первых: позвоните в компанию, обслуживающую кредитную карту.

Если вы живете с огромным количеством долгов по кредитным картам, я предполагаю, что в настоящее время вы платите около 20% процентов. Вам нужно попытаться снизить это. Чем меньше процентов вы заплатите, тем быстрее вы сможете выплатить свои долги.

Позвоните в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, и спросите, снизят ли они вашу процентную ставку. Вам могут сказать «нет», вам могут перезвонить через месяц или вы получите «да». Если ваш кредитный рейтинг улучшился с тех пор, как вы впервые вытащили карты, у вас есть хорошие шансы на снижение процентной ставки.

Просто закончите звонок. Вы можете сэкономить сотню долларов на процентах. Худшее, что они могут сказать, — нет.

Теперь, когда мы разобрались с этим, давайте поговорим о стратегиях.

1. Оплачивайте счет раз в две недели

Если вы собирались заплатить больше по счету кредитной карты, но ваши деньги исчезают еще до того, как вы дойдете до них, вам необходимо оплатить их, как только вы получите свою зарплату .

Определите, чем вы можете погасить свой долг, и сделайте это, как только вам заплатят. Это может означать оплату счета по кредитной карте еженедельно или раз в две недели. Дело в том, чтобы сделать эти дополнительные платежи до того, как ваши деньги будут потрачены на ненужные вещи.

2. Используйте метод снежного кома долга

Популярный Дэйвом Рэмси метод снежного кома долга действительно может заставить вас взбодриться.

Чтобы использовать этот метод, составьте список всех долгов по кредитной карте от минимального до максимального остатка. Теперь начните концентрироваться на уничтожении кредитной карты с наименьшим балансом — при этом по-прежнему производя минимальные платежи по другим картам.

Смысл этой стратегии — наращивать обороты. Теоретически вы почувствуете себя гораздо более мотивированным, чтобы продолжить свой путь освобождения от долгов, отпраздновав несколько небольших побед.

3. Сначала выплатите самую высокую процентную ставку

Другой метод, который может сэкономить вам сотни долларов, — это сначала погасить эти остатки с самой высокой процентной ставкой.

Для этого вам необходимо перечислить всю задолженность по кредитной карте в порядке от самого высокого до самого низкого процента. Теперь сосредотачиваются на устранении тех долгов с высокими процентами , выплачивая минимум по всему остальному.

Есть несколько стратегий, которые вы можете использовать для погашения долга по кредитной карте.Независимо от того, какой маршрут вы выберете, важно придерживаться его. Вы увидите результаты, только если полностью посвятите себя делу. Выбирайте любую стратегию, которая лучше всего подходит вашему образу жизни и дает вам возможность действовать в полную силу.

Tagged as: Credit Cards, Debt, Money Tips

Российский Сбербанк намечает курс на Европу

Герман Греф был в приподнятом настроении. Это был июнь 2012 года, председатель и главный исполнительный директор Сбербанка только что завершил крупнейшее приобретение за 170-летнюю историю российского банковского гиганта, вложив 3 доллара.6 миллиардов для турецкого кредитора DenizBank. Чтобы отпраздновать это событие, Греф устроил обед для своей управленческой команды в шикарном стамбульском ресторане Sunset Grill с видом на Босфор. Стоя лицом к темно-синим водам пролива, Греф торжествующе поднял руки.

За соседним столиком несколько миноритарных акционеров Сбербанка наблюдали за зрелищем не без восхищения. Эти инвесторы предпочитают, чтобы Греф сосредоточился на увеличении прибыли в России, где банк имеет подавляющее доминирование, вместо того, чтобы выходить на зарубежные рынки.«Я помню, как подумал про себя:« Это жест политика, а не банкира », — сказал позже один из тех инвесторов.

Греф хорошо осведомлен о подобном ворчании частных инвесторов банка. «Они спрашивают нас, почему мы едем за границу, где у нас нет конкурентных преимуществ, и говорят, что мы не сможем заработать столько денег, как здесь, в России», — сказал генеральный директор Institutional Investor в недавнем интервью. в головном офисе банка в Москве. «Они говорят нам, что если хотят купить Россию, они покупают Сбербанк, а если они хотят купить Турцию, они покупают Garanti Bank» — отсылка к одному из самых прибыльных турецких кредиторов.

Однако генеральный директор не станет слушать скептиков. Он настаивает, что международная экспансия, возможно, не сильно повлияет на Сбербанк, но она жизненно важна для обеспечения будущего процветания группы. Банк доминирует на всех финансовых рынках России, от сбережений и депозитов до ссуд и кредитных карт. «Ради долгосрочного роста и стабильности Сбербанка у нас нет другого выбора, кроме как уехать за границу», — говорит Греф, которому 49 лет.

Создание международной сети — лишь один из способов, которым Греф, бывший министр экономического развития и торговли России, встряхивает гигантский Сбербанк.С момента вступления в должность шесть лет назад Греф провел в банке столь необходимый капитальный ремонт, взяв сеть отделений, созданную в коммунистическую эпоху, с соответствующим обслуживанием клиентов, и перенеся ее в 21 век. Он освоил новые направления, такие как кредитные карты, в мгновение ока сделав Сбербанк лидером рынка. И он превратил бывшее советское сберегательное учреждение в полноценный универсальный банк, нарастив в прошлом году возможности инвестиционного банкинга и купив Тройку Диалог.

«Мы осознали, что наши клиенты становятся все более интернациональными, и если бы мы не удовлетворяли их потребности в банковском обслуживании за рубежом, мы бы значительно ограничили масштабы нашего бизнеса», — говорит Александр Базаров, соруководитель подразделения корпоративного и инвестиционного банкинга Сбербанка .

Действия Грефа кардинально изменили профиль Сбербанка. Выручка банка с 2007 года выросла на 168 процентов, достигнув 899 миллиардов рублей (28,3 миллиарда долларов) в 2012 году, а чистая прибыль за этот период выросла более чем в три раза до 348 миллиардов рублей.

В инвестиционном банкинге, сфере, где компания практически не присутствовала всего три года назад, сейчас она занимает второе место в России после банка ВТБ, второго по величине кредитора страны. Внешние активы Сбербанка выросли с 4 миллиардов долларов в 2009 году до более чем 50 миллиардов долларов, или примерно 12 процентов баланса банка на сегодняшний день. Другое дело — маржа. Эти иностранные активы принесли только 6,5% чистой прибыли по состоянию на май. «Когда у вас такой же замечательный бизнес, как у Сбербанка, в России, зачем уезжать за границу?» — спрашивает Иван Вачков, сингапурский директор по инвестициям в России и Азии в Algebris Investments, 1 доллар.Управляющий фондом в Лондоне с 3 миллиардами долларов, специализирующийся на холдингах финансового сектора. «Большинство инвесторов считают международную экспансию разводняющей».

Но генеральный директор и его команда менеджеров сталкиваются с растущими препятствиями на внутреннем фронте. Экономика России, которая росла в среднем более чем на 5 процентов в год в течение десятилетия, замедлилась до 3,4 процента в 2012 году и, как ожидается, достигнет всего 1,5 процента в этом году, согласно последнему прогнозу Международного валютного фонда. Инвесторы обвиняют президента Владимира Путина в том, что он не смог бороться с коррупцией, улучшить корпоративное управление и усилить правовую защиту инвесторов — факторы, которые заставляют большинство российских акций торговаться со значительным дисконтом по сравнению с их международными аналогами.

Замедление темпов роста экономики побудило Сбербанк зарезервировать внушительные резервы на покрытие проблемных кредитов в первой половине 2013 года. В результате чистая прибыль банка за этот период не изменилась и составила 174,5 млрд рублей. Это представляет собой резкое замедление по сравнению с 2012 годом, когда прибыль выросла на 10 процентов. Сбербанк обеспечил рентабельность капитала в прошлом году на уровне 24,2%, что намного выше среднего уровня, к которому сегодня стремятся большинство западных банков.

Сбербанку не избежать внутреннего давления. Он не только получает основную часть своего бизнеса дома, но и его акции являются лидером российского рынка, составляя примерно 40 процентов объема торгов Московской биржи, российского фондового рынка.«Сбербанк — это представитель российского рынка», — говорит Боб Коммерс, московский аналитик Deutsche Bank. Если потребуются какие-либо дополнительные доказательства, Греф мог бы указать на первый день инвестирования банка в Нью-Йорке еще в апреле. Когда Греф спросил, сколько из 43 участников уже владеют акциями его банка, все, кроме одного, подняли руки. Иностранным инвесторам принадлежит 44 процента акций банка.

Цена акций компании в этом году выросла на 5,7% до 104,05 рандов; За последние пять лет цена акций выросла всего на 26 процентов.Акции торгуются всего в 6,4 раза с ожидаемой прибылью 2013 года, что значительно ниже показателей прибыли западноевропейских банков, таких как Barclays (10,5), BNP Paribas (11,6) и Deutsche Bank (10,15). Фактор России оказывает давление на акции, говорит Кристина Марзеа, лондонский аналитик Barclays Capital. «Сбербанк должен торговать с премией», — говорит она, ссылаясь на прибыльность банка и значительное улучшение корпоративного управления.

Греф, похоже, разочарован мнением инвесторов о Сбербанке, но он полон решимости придерживаться стратегии группы.«Я верю в фундаментальную ценность нашей компании», — говорит он.

С ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ РЕКОРДОМ как реформатор экономики и тесные связи с Кремлем, Греф был хорошо подготовлен, чтобы возглавить модернизацию Сбербанка, когда он возглавил его в ноябре 2007 года.

Греф родился потомком немецких поселенцев в царской России в Казахстане, когда он был еще советской республикой. Он получил диплом юриста в Омском государственном университете на юго-западе Сибири, затем получил степень юриста в Ленинградском государственном университете.

Его переезд в Ленинград, который после распада Советского Союза в 1991 году вернул ему дореволюционное название Санкт-Петербург, оказался роковым. Город был рассадником либеральной реформаторской мысли в посткоммунистические годы начала 1990-х годов. Там в университете Греф познакомился с Дмитрием Медведевым, будущим премьер-министром и президентом, и последовал за ним на череду постов в мэрии Санкт-Петербурга. Через Медведева он установил прочные связи с Путиным.

С 2000 по 2007 год Греф занимал пост министра экономического развития и торговли, завоевав репутацию реформатора, проводя политику, благоприятную для рынка, и укрепляя частный сектор.Греф заслужил эту репутацию с тех пор, как возглавил Сбербанк. Его предшественник Андрей Казьмин управлял банком вместе со своей любовницей и первым заместителем председателя Аллой Алешкиной на протяжении десятка лет. Несмотря на то, что их часто обвиняли в автократическом стиле управления и отсутствии прозрачности, пара предприняла первые пробные шаги по преобразованию Сбербанка из полностью государственного сберегательного учреждения в универсальный банк с миноритарными акционерами из частного сектора.

При Грефе миноритарные акционеры увеличили свои доли до 50 процентов минус одна акция.Таким образом, контрольный пакет акций остается за Центральным банком России. Хотя Минфин не дал никаких указаний на то, что в ближайшее время он продаст часть оставшейся доли, Греф настаивает, что он будет настаивать на еще большей роли частных инвесторов. «С тех пор, как я приехал сюда, я поставил перед собой цель создать банк, на 100% ориентированный на рынок и клиентов», — говорит он.

Как откровенный либерал Греф проявил смелость — совсем недавно, когда он открыто поддержал своего друга Сергея Гурьева, видного члена совета директоров Сбербанка.Гуриев — бывший ректор престижной Российской экономической школы, московского учреждения, которое выступает за политику свободного рынка и более сильное корпоративное управление. В мае он бежал из России во Францию, опасаясь, что его арестуют за то, что он призвал освободить Михаила Ходорковского, бывшего олигарха ЮКОСа, который находится в заключении в Сибири в течение десяти лет с тех пор, как вступил в конфликт с Путиным и был осужден за уплату налогов. мошенничество и другие обвинения.

Несмотря на эмиграцию в Париж, в конце мая Гурьев был окончательно переизбран в совет директоров Сбербанка.(Центральный банк России не голосовал за него, но члены совета директоров не нуждаются в поддержке большинства.) Греф продолжает восхвалять Гурьева как независимого директора и настаивает на том, что он может участвовать в будущих заседаниях совета директоров по телеконференции.

В Сбербанке Греф собрал управленческую команду с опытом работы в частном секторе как в России, так и за рубежом. Некоторые из ключевых членов включают Сергея Горькова, который был руководителем ЮКОС Ойл с 1997 по 2005 год, в период, когда был арестован Ходоковский, а теперь руководит международными операциями Сбербанка; Александр Базаров, бывший инвестиционный банкир Credit Suisse и Deutsche Bank, соруководитель корпоративного и инвестиционного банкинга Сбербанка; Финансовый директор Александр Морозов, бывший главный финансовый директор банка «Ренессанс Капитал», который доминировал в российском инвестиционном банкинге на протяжении большей части посткоммунистического периода; и Денис Бугров, бывший McKinsey & Co.партнер, который возглавляет стратегию Сбербанка.

Пять лет назад Греф и его команда представили амбициозный план, направленный на то, чтобы сделать Сбербанк более современным и эффективным дома, одновременно открывая операции за рубежом. «Мы сделали сознательный выбор не сосредотачиваться на какой-то одной области, а попытаться делать все одновременно», — говорит Бугров. По его оценкам, когда началась капитальная реконструкция, Сбербанк отставал на четверть века от ведущих западных банков. «И мы думаем, что с точки зрения передовой деловой практики мы сейчас где-то рядом с тем, чем были крупные западноевропейские банки в 2005 году», — говорит Бугров.

Сбербанк доминирует на внутреннем рынке, как никакой другой банк в любой крупной стране. Его чистая прибыль за 2012 год почти в четыре раза превысила прибыль банка № 2 в России, ВТБ, в размере 90 млрд. Рентабельность капитала Сбербанка в прошлом году почти вдвое превысила 13,7% ВТБ.

Имея 18 595 отделений по стране в девяти часовых поясах, Сбербанк затмевает своих ближайших конкурентов: Россельхозбанк имеет 1583 отделения, а ВТБ — 1257. Это объясняет, как он накопил 46 процентов розничных депозитов страны, что примерно в пять раз больше, чем у любого другого учреждения.

Благодаря этому океану дешевого фондирования Сбербанк из года в год получает чистую процентную маржу в размере 6 процентных пунктов от своей одной трети внутреннего рынка корпоративных и розничных кредитов. Неудивительно, что у Сбербанка самая высокая доходность средних активов среди банков так называемых стран БРИК: Бразилии, России, Индии и Китая. В прошлом году показатель ROAA российского банка составил 2,7%, что почти вдвое больше, чем у Промышленно-коммерческого банка Китая и бразильского Itaú Unibanco (оба на уровне 1.4 процента).

Сбербанк использовал свои преимущества для достижения высоких показателей в розничном кредитовании, кредитовании малого бизнеса и получении комиссионных доходов. «Они все больше и больше занимают рыночные ниши, которые традиционно занимали коммерческие частные банки», — говорит Георгий Орлов, московский директор российских финансовых институтов Европейского банка реконструкции и развития.

Десять лет назад правительство объявило о планах консолидации 1100 российских банков и создания реальных конкурентов Сбербанку.Но это движение за реформы застопорилось, в результате чего около 900 банков, многие из которых работали как частные казначейства холдинговых компаний, выжили в тени Сбербанка. «Банкам частного сектора еще есть куда расти», — настаивает Орлов. Во многом это связано с тем, что уровень проникновения банковских услуг в России остается низким. По данным Всемирного банка, внутренние займы частному сектору в прошлом году были эквивалентны 48 процентам ВВП по сравнению с 54 процентами в Польше, 57 процентами в Китае, 68 процентами в Бразилии и 194 процентами в США.S. Такое сочетание доминирования на рынке и потенциала для гораздо большего роста внутри страны оставляет инвесторов и аналитиков без энтузиазма по поводу амбиций Сбербанка за рубежом. «Многие страны, в которых Сбербанк хотел бы развиваться, находятся на более продвинутой стадии развития рынка, чем Россия, — говорит Алекс Кантарович, московский аналитик J.P. Morgan.

Сбербанк сохранил немало пережитков своей истории как гиганта коммунистической эпохи. Огромный комплекс штаб-квартиры банка, увенчанный 25-этажной стеклянной башней, занимает несколько квадратных кварталов в южном районе Москвы.Его раздутый фонд оплаты труда приближается к 254 000 сотрудников JPMorgan Chase & Co., что в прошлом году принесло в 3,5 раза больше доходов и в два раза больше чистой прибыли Сбербанка.

Тем не менее, Греф добился больших успехов в превращении банка в более современное и гибкое учреждение, особенно на уровне филиалов. Всего пять лет назад отделение Сбербанка на Тверском бульваре, в нескольких кварталах к северо-западу от Кремля, было возвращением к советской эпохе. Длинные очереди клиентов вытянулись к тротуару, терпеливо ожидая встречи с кассирами, забаррикадированными за металлическими решетками.Состоятельные потребители в Санкт-Петербурге и Москве избегали Сбербанка в пользу более гостеприимной и современной атмосферы банков частного сектора.

Но сегодня Тверское отделение может сойти за отделение банка в Цюрихе или Берлине. Фаланга банкоматов у входа сокращает количество ожидающих клиентов до минимума. Те, кто все же заходят внутрь, нажимают на электронный экран, чтобы выбрать нужную услугу: сбережения и вклады, чек, кредитная карта, ссуды, обмен валюты. Они берут билет и сидят в зале ожидания с мотивами птиц и растений на стенах и мягкими звуками фортепианной сонаты в воздухе.Когда их номер появляется на потолочной панели, обычно после короткого ожидания в течение минуты или двух, они идут к доступному кассиру у открытой стойки — без металлической решетки. За столом в соседней комнате кредитный инспектор обсуждает с парой потребительские ссуды и ипотечные кредиты, в то время как их ребенок рисует разноцветные каракули на большом электронном экране, установленном для развлечения потомков клиентов.

Пять лет назад только около 30% операций в отделениях Сбербанка было автоматизировано; 70 процентов — через кассиров.Сегодня кассиры обрабатывают менее 25 процентов транзакций. По данным Европейского центрального банка, сопоставимый коэффициент для банков еврозоны составляет менее 10 процентов. Руководство Сбербанка надеется снизить этот показатель до 12% в течение следующих пяти лет. «Мы думаем, что, работая над повторяющимися действиями, такими как оплата счетов за коммунальные услуги, мы можем значительно снизить транзакционную роль филиалов и сделать их более ориентированными на продажи и обслуживание», — говорит Бугров.

Греф и его команда сократили функции бэк-офиса банка с разветвленной сети из более чем 800 офисов по всей России до всего 15; они стремятся сократить это число до трех к 2015 году.Технология оказывается немного более проблематичной. В настоящее время банк занимается преобразованием 17 различных платформ информационных технологий — по одной для каждого регионального отделения Сбербанка — в единую централизованную систему. «Мы, наверное, на полпути от унаследованного нами зоопарка», — говорит Бугров. «Это был болезненный процесс, который стоил больше денег, чем ожидалось и, вероятно, займет еще четыре или пять лет».

Еще более болезненным и дорогостоящим была неспособность Сбербанка сократить численность персонала.Когда команда Грефа начинала свою деятельность в 2008 году, они предлагали сократить фонд оплаты труда с четверти миллиона сотрудников до 220 тысяч в течение пяти лет. Но после первоначального спада до 232 000 человек количество сотрудников снова выросло до 245 000, плюс 41 000 сотрудников в иностранных дочерних компаниях, приобретенных за последние четыре года.

Проблема, по словам руководителей, заключается в том, что баланс Сбербанка, активы которого резко выросли с 6,7 трлн рандов пять лет назад до 15,1 трлн рандов в 2012 году, требует высокого уровня персонала до тех пор, пока не появится централизованная ИТ-платформа и другие высокотехнологичные услуги. вложения полностью работоспособны.Более того, Сбербанк за последние три года значительно повысил зарплаты, по сравнению с другими банками.

«Мы — организация с населением около четверти миллиона человек в стране, где в целом отсутствует квалифицированный менеджмент и где система образования не на должном уровне с точки зрения подготовки квалифицированных кандидатов», — говорит Бугров. «В идеале мы пытаемся создать систему, которая хорошо справляется с устранением гнили и привлечением талантов, и, как только они появляются, быстро выявляет и меняет их по всему банку, чтобы у нас был сильный пул способных людей во многих различных сферах. руководящие должности.Сейчас это не так — совсем не так ».

В прошлом году расходы на персонал выросли на 22% и составили 246 млрд. Рандов из 451 млрд. Рандов операционных расходов, которые сами по себе выросли почти на треть.

Неудивительно, что рост затрат стал самой большой проблемой для миноритарных акционеров. За последние три года расходы росли намного быстрее, чем доходы из-за инвестиций в ИТ, модернизации филиалов и увеличения заработной платы. В 2009 году соотношение затрат и доходов Сбербанка составляло 35 процентов; к концу прошлого года это соотношение выросло до 49 процентов.Для сравнения, у польского национального чемпиона PKO Bank Polski соотношение затрат и доходов в прошлом году составляло 39,6 процента, а у венгерского OTP Bank — 46,2 процента.

«Я думаю, что руководство Сбербанка пришло к пониманию того, что рост доходов по сравнению с ростом затрат — это то, как инвесторы предпочитают смотреть на банк», — говорит Вачков из Algebris. «Конечно, к настоящему моменту большинство инвесторов ожидали, что операционная долговая нагрузка Сбербанка заработает, а это означает, что для получения дополнительных долларов доходов больше не должно быть необходимости в дополнительных долларах затрат.

Но Греф настаивает на том, что он будет продолжать тратить более 2 миллиардов долларов в год на обновление филиалов и еще неуказанные миллиарды на завершение централизованной ИТ-платформы. «Мы не можем снизить темпы наших инвестиций, если хотим заложить прочную основу для нашего будущего роста», — говорит он.

Сбербанк смог продемонстрировать инвесторам, что некоторые дорогостоящие продукты и услуги стоят вложенных в них денег. Так обстоит дело с кредитными картами. Банк поздно вошел в игру, выпустив свои первые кредитные карты всего четыре года назад.Тем не менее, сегодня он лидирует на рынке с более чем 9 миллионами держателей карт. В прошлом году на кредитные карты приходилось 3,5% чистой прибыли Сбербанка; банк прогнозирует, что к 2014 году эта цифра вырастет до 10 процентов. «Это типично для продукта, который требовал больших вложений в ИТ и других расходов — с отличными результатами», — говорит Коммерс из Deutsche Bank.

Страхование

— еще одно выгодное вложение для Сбербанка. Страховой бизнес, запущенный только в 2009 году, в прошлом году принес около 5 процентов чистой прибыли, или 17 рандов.4 миллиарда, что превышает совокупную прибыль остальной страховой отрасли России. Бугров прогнозирует, что в течение пяти лет страховой доход вырастет до 12 процентов от общей прибыли банка, поскольку компания привлечет новых страхователей из числа 106 миллионов россиян, имеющих сберегательные и депозитные счета в Сбербанке. «Речь идет не о привлечении новых клиентов, а просто об укреплении наших существующих отношений, — говорит он.

Развитие инвестиционного банкинга, которое охватывает амбиции банка в стране и за рубежом, также приносит свои плоды.Греф начал нанимать банкиров в 2008 году, а затем резко расширил возможности Сбербанка в январе 2012 года, завершив покупку за 1,2 млрд долларов Тройки Диалог, ведущего московского инвестиционного банка и брокерской компании. «Сбербанк был в основном кредитным банком, поэтому Тройка была платформой, которая нам нужна, чтобы выйти за рамки этой модели», — говорит Базаров, соруководитель переименованного инвестиционно-банковского подразделения Sberbank CIB. «Это позволило нам предоставить нашим крупнейшим клиентам полный ассортимент продукции не только в России, но и за рубежом.

В прошлом году Sberbank CIB консультировал AF Telecom, инвестиционную компанию, принадлежащую миллиардеру Алишеру Усманову, в связи с реструктуризацией акционеров на сумму 6,5 млрд долларов, которая позволила AF Telecom получить контрольный пакет акций Мегафона, второго по величине оператора мобильной связи в России, в то время как Швеция » s TeliaSonera уменьшила свою долю. Впоследствии он стал совместным глобальным координатором и организатором IPO «Мегафона» на сумму 1,8 млрд долларов США на Московской и Лондонской фондовых биржах в ноябре 2012 года.

Sberbank CIB получил чистую прибыль в размере более 250 млн долларов в 2012 году.По прогнозам банка, к концу 2013 года этот показатель увеличится вдвое. Сбербанк отстает от ВТБ Капитал, лидера в России по большинству рейтингов инвестиционно-банковских услуг, но сокращает отставание. По данным Dealogic, в прошлом году ВТБ занимал первое место по чистой выручке от инвестиционно-банковских услуг, составив 96 миллионов долларов. Сбербанк был на втором месте с 93 миллионами долларов. ВТБ занял первое место на рынке долгового капитала, заключив сделки на сумму 15,6 млрд долларов; На втором месте Сбербанк с 10,7 млрд долларов. Единственной категорией, в которой Сбербанк возглавлял ВТБ, были рынки акционерного капитала: банк выступал в роли букраннера по сделкам на сумму 1 доллар.6 миллиардов, что хорошо для второго места после Credit Suisse; ВТБ занял восьмое место, осуществив сделки на сумму 366 млн долларов.

Поскольку инвестиционно-банковская деятельность в европейских финансовых центрах сокращается, Sberbank CIB не испытывает особых проблем с привлечением опытных сотрудников, в основном россиян. Среди заметных сотрудников за последние два года — Сергей Чинкис, в прошлом руководитель отдела металлургии и горнодобывающей промышленности HSBC Holdings; Игорь Украсин, бывший глава отдела нефти и газа Credit Suisse в России и Содружестве Независимых Государств; Тодд Берман, который был соруководителем отдела СМИ и телекоммуникаций в Bank of America Merrill Lynch; и Максим Колодкин, бывший управляющий директор Goldman Sachs Group, ответственный за несколько секторов промышленности и слияния и поглощения в России.

Хотя миноритарные акционеры приветствуют успехи Сбербанка в области кредитных карт, страхования и инвестиционного банкинга, существуют и другие потенциально прибыльные предприятия, которым некоторые инвесторы хотели бы, чтобы компания сопротивлялась. В апреле этого года Сбербанк и его 100-процентная дочерняя компания, Сбербанк Лизинг, подписали сделку с Boeing Co. на покупку десятка пассажирских самолетов 737-800 на общую сумму 1 миллиард долларов по прейскурантной цене. Сбербанк намерен сдать самолеты в аренду одному из своих ведущих корпоративных клиентов — российской чартерной и дисконтной авиакомпании Трансаэро.Банк давно предоставляет российским авиакомпаниям финансовый лизинг, но это его первое предприятие по операционному лизингу. По словам Грефа, впереди еще больше.

«Это новое и очень интересное направление для нашей лизинговой компании», — говорит он. «Российский рынок коммерческой авиации растет на 20–30 процентов в год». Операционный лизинг не ограничится авиацией, — добавляет он, ссылаясь на расширение роли банка в финансировании вагонов грузовых поездов и будущих предприятий в области медицинского оборудования. и другие еще неуказанные предприятия.

Но миноритарные акционеры не хотят, чтобы Сбербанк отошел от банковского дела и страхования. «Я думаю, что большинство инвесторов считают, что банк должен продолжать заниматься своим основным бизнесом», — говорит Якоб Грапенгессер, московский партнер East Capital International, под управлением которой находятся российские активы на сумму около 3 млрд долларов, в том числе в Сбербанке.

Сбербанк настаивает на том, что любой взгляд на его основной банковский бизнес должен включать его операции за рубежом. «Мы больше не просто российская организация, а международная финансовая группа», — говорит Бугров.

Банк начал свою деятельность в бывших советских республиках Беларуси, Украине и Казахстане. «Они всегда были очень близки к России, действительно были частью того же русскоязычного мира», — говорит Горьков, глава отдела международного развития бизнеса. Помимо культурной близости, существует торговля: Беларусь и Украина отправляют более 50 процентов своего экспорта в Россию, а российские товары и услуги составляют более 40 процентов импорта Казахстана. Горьков сравнивает экономические связи между Россией и этими странами с отношениями между Мексикой или Канадой и США.С. «Поэтому вполне логично, что Сбербанк сначала пошел в Беларусь, Украину и Казахстан», — говорит он.

Дочерние компании Сбербанка в этих странах показали лучшие результаты, чем местные и зарубежные конкуренты. Сбербанк Казахстана — бывший Texakabank — является самым ранним из этих приобретений, предшествующим эпохе Грефа. Он занимал 15-е место по размеру активов на внутреннем рынке, когда Сбербанк приобрел его в 2006 году за нераскрытую сумму; сегодня это банк № 6 в стране. Активы банка выросли на 37,4 процента в прошлом году до 147 миллиардов рандов, а чистая прибыль увеличилась более чем вдвое, до 5 миллиардов рандов с R2.3 миллиарда.

Экономика Казахстана процветала благодаря добыче нефти и газа. Но Сбербанк также смог продемонстрировать впечатляющие успехи в пострадавшей от рецессии Украине за последний год, несмотря на то, что немецкий Commerzbank, австрийский Erste Group Bank и шведский Swedbank ушли из страны из-за резкого увеличения количества проблемных клиентов. кредиты. Подразделение Сбербанка в Украине, бывший банк НРБ Украина, поднялось на девятое место по размеру активов с 36-го, когда оно было приобретено в конце 2007 года за нераскрытую сумму.Активы выросли на 44 процента в прошлом году до 99 миллиардов рандов, а чистая прибыль выросла на 23 процента до 1,6 миллиарда рандов.

За последние два года в Беларуси широко распространенные нарушения прав человека отпугнули западных кредиторов, таких как BNP Paribas, Deutsche Bank и Royal Bank of Scotland Group, которые работали в стране более десяти лет. Но Сбербанк, купивший бывший БПС-Банк в 2009 году за 281 миллион долларов, увеличил свои обязательства, подняв свои позиции на рынке с двух позиций до третьего.«Мы не прекращали кредитование и в прошлом году получили значительную прибыль», — говорит Горьков. В прошлом году дочерняя компания увеличила свои активы на 6,6%, до 113 млрд. Рандов, а чистая прибыль составила 800 млн. Рандов по сравнению с убытком в 400 млн. Рандов в 2011 году. Центральная Европа, хотя пока и с неутешительными результатами. В феврале 2012 года он потратил 500 миллионов евро на покупку всего, кроме румынского, бизнеса австрийского Volksbank International, который имеет 291 филиал в восьми странах.Вскоре выяснилось, что качество активов банка было даже хуже, чем казалось на первый взгляд, и этот факт заставил некоторых иностранных акционеров Сбербанка усомниться в процедурах должной осмотрительности банка. Убытки подразделения в 2012 году составили 8 млрд рандов.

«Мы знали, что покупаем проблемный банк», — говорит Греф. «Возможно, полученная информация была неполной или недостаточно прозрачной. Наш юридический отдел и аудиторы в настоящее время пытаются выяснить, имеем ли мы право предъявлять какие-либо судебные иски.

Тем временем Сбербанк сменил руководство банка, очистил проблемный кредитный портфель и инвестировал в новую ИТ-платформу. Греф и его команда планируют превратить Volksbank International из кредитора, в значительной степени сосредоточенного на девелопменте недвижимости, в более диверсифицированный банк с лучшим балансом между банковским обслуживанием физических лиц, малого и среднего бизнеса и корпоративным кредитованием.

«Volksbank International, пожалуй, самый сложный сегмент зарубежного портфеля Сбербанка», — говорит Дж.Кантарович П.Морган. Операции банка рассредоточены по Чешской Республике, Словакии, Венгрии, Боснии и Герцеговине, Хорватии, Сербии, Словении и Украине, со слабыми франшизами в каждой стране и множеством ИТ-платформ, что затрудняет экономию за счет масштаба. Более того, нестабильная экономика еврозоны бросает тень на эти рынки.

«В этом году наша задача — минимизировать убытки, а в следующем году мы надеемся начать получать прибыль», — говорит Греф о Volksbank. Но инвесторы говорят, что такие усилия лучше потратить на что-то другое.

Турция — единственный зарубежный рынок, который, как признают инвесторы, может приносить Сбербанку разумную прибыль. С приобретением DenizBank в прошлом году Сбербанк стал восьмым по величине банком Турции с активами на 47,6 млрд турецких лир (24,2 млрд долларов) и 600 отделениями. В апреле этого года Сбербанк увеличил свое присутствие, купив турецкий потребительский бизнес Citigroup с 600 000 клиентов, 1,2 миллиарда турецких лир в активах и 1,5 миллиарда турецких лир на депозитах по нераскрытой цене.

«DenizBank был явно более удачным приобретением, чем Volksbank International», — говорит Коммерс из Deutsche Bank. «Он имеет репутацию хорошего роста и прибыльности». Турция также является гораздо более привлекательным рынком, чем страны Центральной и Восточной Европы, где работает Сбербанк. Экономика страны росла более чем на 6 процентов в год за последнее десятилетие, и у банковского сектора, похоже, есть много возможностей для роста. Отношение кредитов к ВВП составляет скромные 69 процентов по сравнению с более чем 75 процентами в Чешской Республике и Венгрии, которые недавно пережили рецессию.Но этот переезд сопряжен с риском. Турция пострадала больше, чем большинство стран с развивающейся экономикой, от сокращения глобальной ликвидности, вызванного Федеральной резервной системой в начале этого года. С мая турецкая лира упала по отношению к доллару почти на 10 процентов, что побудило центральный банк повысить ключевую ставку краткосрочного кредитования на 1,25 процентных пункта до 7,75 процента.

С точки зрения активов и структуры фондирования DenizBank хорошо подходит Сбербанку. Около 25 процентов активов турецкой дочерней компании составляют розничные и 75 процентов корпоративные активы — примерно такая же структура, как и в Сбербанке.Оба банка нацелены на увеличение своей доли на рынке малого и среднего бизнеса. И так же, как и в Сбербанке, в DenizBank наиболее важным источником фондирования являются депозиты физических лиц.

Руководители Сбербанка с энтузиазмом смотрят на потенциальную синергию между двумя рынками. В Турции работает около 1500 российских компаний, а в России — около 5000 турецких компаний. Турция стала крупнейшим туристическим направлением для россиян: летом 2012 года туда прибыли 3,5 миллиона человек. «Мы создаем финансовые услуги для них и их туристических агентств», — говорит глава международного бизнеса Горьков.

Изменит ли эти шаги за рубежом взгляды миноритарных акционеров, которые хотят, чтобы Сбербанк остался дома? Греф признает, что экспансия за границу пока не принесла «ничего, кроме головной боли и резкой критики со стороны инвесторов». На недавних презентациях для инвесторов в Лондоне и Нью-Йорке он пообещал двух-трехлетнюю паузу в дальнейших приобретениях.

«Нам нужно осваивать активы, которые мы уже купили за границей, а затем мы увидим дальнейшее расширение после переговоров с нашими акционерами», — говорит Греф, который прогнозирует высокий чистый доход от зарубежных операций в этом году.«Мы ожидаем, что в будущем эта цифра будет расти, и это ответит нашим критикам». • •

Подробнее о банковском деле и корпорациях.

Сильный капитал и стабильный баланс фондирования ожидаемое ухудшение кредитного портфеля

• Масштаб операций Сбербанка в сочетании с эффективным корпоративным управлением и консервативными процедурами управления рисками определяют его высокую прибыльность. Сбербанк демонстрирует положительные финансовые результаты, в том числе в периоды экономических потрясений, а высокая диверсификация бизнеса и процентная маржа обеспечивают устойчивый и органичный рост капитала.
• В 2020 году прибыль Сбербанка снизится из-за ухудшения экономической ситуации. Основными предпосылками станет кризис, связанный с распространением коронавируса и падением цен на нефть, что приведет к снижению экономической активности, спроса на кредиты и кредитоспособности заемщиков.
• Высокая капитализация и прибыльность операций должны смягчить влияние ожидаемого снижения качества активов и увеличения стоимости риска. Повышенная устойчивость к кредитным убыткам в прошлые годы (достаточность капитала, рассчитанная в соответствии со стандартами Базеля III, составляла 13,4% на конец 2019 года) и более высокое качество корпоративного и розничного портфелей по сравнению со средним уровнем в российской банковской системе гарантирует, что Сбербанк лучше приспособлен к негативным изменениям в экономике.
• Сбалансированный и стабильный профиль фондирования и значительный запас ликвидности способствуют устойчивому развитию Сбербанка. Снижение зависимости от рыночного финансирования приводит к низким рискам рефинансирования.Средства клиентов Сбербанка, являющиеся основным источником пассивов, хорошо диверсифицированы по структуре и срокам погашения. Ликвидные активы составляют 25% от общих активов.
• Критическое системное значение для финансовой системы России. На Сбербанк приходится 23% всех средств российских корпоративных клиентов, а его доля на рынке депозитов физических лиц на конец 2019 года составляла 44%. Активная клиентская база Сбербанка в России превышает 95 миллионов физических лиц и 2,5 миллиона корпоративных клиентов.

Группа Сбербанка

Сбербанк (далее — Сбербанк или Банк) — крупнейший банк в Российской Федерации, странах СНГ, Центральной и Восточной Европы.Банк осуществляет свою деятельность в основном в России, на которую приходилась большая часть его операций и около 97% чистой операционной прибыли в 2019 году. Доля Банка в активах российской банковской системы составляет 30%, а также около 35% ее доходов. все кредиты, выданные в стране. Банк представлен 11 региональными банками, которые объединяют 77 филиалов и более 14 000 офисов в 83 регионах России. Активная клиентская база Банка в России превышает 95 миллионов физических лиц и 2,5 миллиона корпоративных клиентов.

Зарубежная сеть Банка включает дочерние компании, представительства и филиалы в странах СНГ, Центральной и Восточной Европы, а также в Швейцарии, Индии, Китае, Германии и других странах. В июле 2019 года Сбербанк закрыл продажу турецкого банка DenizBank A. S.

.

Компании Сбербанка включают страховые, лизинговые, брокерские, дилинговые компании, микрофинансирование, инвестиционную деятельность, а также частный пенсионный фонд, ряд ИТ-компаний и компаний других отраслей.

Банк имеет франшизу полного цикла, предоставляя все виды банковских услуг широкому кругу розничных и корпоративных клиентов.

До апреля 2020 года основным акционером Банка был Банк России, которому принадлежало 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Эта доля была передана Правительству России в апреле 2020 года в рамках сделки по ее приобретению за счет средств Фонда национального благосостояния. По оценке Банка, это изменение не должно оказать существенного влияния на основной бизнес Группы или стратегические предпосылки для дальнейшего развития.

Текущая стратегия до 2020 года предполагает увеличение объемов бизнеса, рост прибыли и операционной эффективности, а также улучшение качества обслуживания клиентов для всех сегментов, в основном за счет развития ИТ-систем и интеграции в них основных продуктов Банка. Основные финансовые цели стратегии включают рост прибыльности и достаточности капитала, увеличение комиссионных доходов, сокращение операционных расходов и стоимости риска, а также ряд других целей.Банк реализует стратегию с опережением графика, но текущая экономическая ситуация может затруднить достижение определенных показателей к концу 2020 года, в частности целевых уровней прибыли и стоимости риска.

Доминирующее положение Сбербанка в российском банковском секторе способствует устойчивости его операций

Значительная диверсификация бизнеса Банка, а также его присутствие практически во всех регионах Российской Федерации и на международном рынке обеспечивают стабильность операционной прибыли Группы.Увеличение доходов от операций с банковскими картами и расчетно-кассового обслуживания, а также от небанковских и цифровых предприятий снижает концентрацию на процентных доходах за счет увеличения комиссионных доходов и повышает устойчивость Банка к колебаниям, связанным с рецессией.

Рисунок 1. Рост доли непроцентных доходов в структуре операционных доходов до резервов

Источники: отчетность Сбербанка по МСФО, АКРА

.

Его доминирующее положение на российском банковском рынке позволяет Сбербанку устанавливать более благоприятные ценовые ориентиры для своих основных активных и пассивных операций.В 2019 году доля Сбербанка в общей прибыли российского банковского сектора снизилась примерно до 40% по сравнению с предыдущим годом, но АКРА ожидает роста этого показателя в 2020 году на фоне прогнозируемого общего снижения банковской прибыли. Высокая операционная эффективность Сбербанка обеспечивает стабильную рентабельность активов и капитала, которая превышает средние значения по российскому банковскому сектору.

Чистая прибыль Сбербанка от операционной деятельности выросла за последние пять лет. Однако в 2019 году это отразилось после того, как Группа зафиксировала убыток в размере 69 рублей.8 млрд от продажи DenizBank A. S., в основном за счет реклассификации курсовой разницы.

Рисунок 2. Чистая прибыль и рентабельность Сбербанка

Источник: Сбербанк

Сила своего бренда и репутация одного из самых надежных финансовых институтов в России позволяет Банку привлекать потребительские средства на более выгодных условиях по сравнению с другими участниками банковского рынка. Эти средства, представляющие наибольшую долю в пассивах Банка (около 56%), помогают поддерживать стабильно высокую чистую процентную маржу (NIM).По данным АКРА, чистая процентная маржа за 2019 год составила 5,3% при среднерыночном уровне около 4% за тот же период. Однако высокая конкуренция между банками за заемщиков в сочетании со снижением ключевой ставки Банка России оказала давление на чистую процентную маржу Сбербанка в 2018 и 2019 годах. Согласно АКРА, чистая процентная маржа банка продолжит снижаться в 2020 году с учетом вышеуказанных факторов и влияние экономического кризиса на процентные доходы.

Рисунок 3. Операционная маржа Сбербанка снижается

Источники: отчетность Сбербанка по МСФО, АКРА

.

Повышение производительности и улучшение бизнес-процессов в сочетании со значительным увеличением доли клиентов, обслуживаемых в цифровом формате, обеспечивают Банку высокую операционную эффективность, несмотря на рост операционных расходов, которые в значительной степени связаны со стоимостью разработки ИТ-платформы.Отношение операционных расходов к операционным доходам (CIR) в 2019 году составило около 36%, как и в 2018 году. Это значение все еще выше 30%, установленных в стратегии, и АКРА не ожидает его улучшения к концу 2020 года.

Повышенные риски окажут умеренное давление на максимальный показатель достаточности капитала, достигнутый Сбербанком

По мнению АКРА, текущие негативные тенденции в экономике окажут некоторое давление на капитал Сбербанка за счет снижения кредитного качества ссудного портфеля.Однако достаточность капитала Банка в 2020 году будет выше, чем в 2019 году. Базовый сценарий, учитывающий стресс-тестирование, предполагает, что прогнозируемая прибыль на 12-месячном горизонте достаточна для покрытия убытков по обесцененным активам. Это подтверждается высокой прибыльностью операций банка.

Высокие операционные и финансовые результаты Банка в сочетании со сбалансированной политикой управления капиталом и склонностью к риску привели к стабильному генерированию капитала в последние годы.На рост показателя достаточности капитала первого уровня до 13,4% в 2019 году, рассчитанного по стандартам Базель III, также повлияла продажа DenizBank A. S. Группой Сбербанка. Данное событие привело к сокращению объема активов, взвешенных с учетом риска, и замедлило динамику их роста в 2019 году за счет органического развития Банка и изменения подходов к расчету достаточности капитала в части увеличения весовых коэффициентов риска по отдельным активам. Уровень финансового рычага Сбербанка также показал положительную динамику и составил 13.7% на 1 января 2020 г.

Рисунок 4. Стабильный рост капитала и достаточности капитала

Источники: отчетность Сбербанка по МСФО

Политика Сбербанка предполагает увеличение суммы дивидендных выплат до 50% чистой прибыли Группы в соответствии с МСФО, если к 2020 году уровень достаточности основного капитала будет достигнут и сохранен на уровне не менее 12,5%. Наблюдательный совет банка рекомендовал направить 50% чистой прибыли на выплату дивидендов за 2019 год.

Значительный рост проблемных кредитов, особенно в сегменте потребительского кредитования

Ухудшение экономической ситуации из-за распространения коронавируса и падения цен на нефть отрицательно скажется на способности многих заемщиков российских банков обслуживать свои кредиты. АКРА ожидает значительного роста проблемной задолженности, в частности, в сегменте потребительского кредитования и кредитования малого и среднего бизнеса. Наши ожидания основаны на возможном значительном росте безработицы, падении доходов населения и малого бизнеса, а также увеличении долговой нагрузки этих групп заемщиков за последние несколько лет.

Активы Группы Сбербанк в 2019 году составили 29,96 трлн рублей, снизившись на 4% по сравнению с концом 2018 года из-за укрепления рубля и выбытия активов в связи с продажей DenizBank A.S. Кредитный портфель (за вычетом провизий) составил 68% активов, увеличившись на 4% в 2019 году. Размер потребительского кредитного портфеля за год вырос почти на 17%, а корпоративный кредитный портфель сократился на 3,2%. В 2019 году Банк увеличил долю розничных кредитов в своем портфеле с 32% до 36%.

Потребительские кредиты и кредитные карты продемонстрировали более высокий, чем ожидалось, рост розничного кредитного портфеля (около 25% за год) за счет более низких процентных ставок по кредитам и компенсации населением снижения реальных доходов. Учитывая повышенные риски и ужесточение нормативов, АКРА ожидает, что Банк существенно снизит ставки по кредитам в этом сегменте в 2020 году. По состоянию на конец 2019 года потребительские кредиты и кредитные карты составляли 16% кредитного портфеля Сбербанка.

Ипотечный портфель Сбербанка в 2019 году увеличился на 11%.Примечательно, что Сбербанк лидирует на российском банковском рынке в этой сфере, выдав более 50% кредитов по общему объему. Объем ипотечных кредитов, предоставленных Сбербанком, продолжит расти в 2020 году, хотя и в меньшей степени, чем в 2019 году.

Структура корпоративного кредитного портфеля Банка хорошо диверсифицирована по секторам, на долю крупнейшего из них приходится менее 8% всего портфеля.

Рисунок 5. Структура кредитного портфеля Сбербанка по отраслям

Источник: отчетность Сбербанка по МСФО

Уровень детализации кредитного портфеля Сбербанка достаточно высок в разрезе российской банковской системы: по состоянию на 31 декабря 2019 года доля 20 крупнейших групп связанных заемщиков составила 24.2% от кредитного портфеля. Кроме того, Сбербанк является лидером в сегменте кредитования малого и среднего бизнеса, на его долю приходится около 35% от общего объема кредитов, предоставленных российскими банками.

По мнению АКРА, наиболее вероятным сценарием на фоне ожидаемого снижения спроса на кредитные ресурсы в 2020 году будет отсутствие роста корпоративного кредитного портфеля Банка.

АКРА отмечает, что за последние четыре года наметилась тенденция к улучшению качества кредитного портфеля Сбербанка.В настоящее время для него характерен приемлемый уровень проблемной задолженности, при этом ссуды, классифицируемые как обесцененные в соответствии с МСФО, составляют 7,5% от общего ссудного портфеля в 2019 году. Покрытие обесцененных ссуд общей суммой провизий очень велико и превышает 89%, поскольку на конец 2019 года. По сравнению с прошлым годом этот показатель немного вырос.

Рисунок 6. Постепенное снижение доли проблемной [1] долга и достаточное покрытие резервами

¹ По расчетам АКРА.
Источники: отчетность Сбербанка по МСФО, АКРА

.

Стоимость риска для кредитного портфеля Банка (включая переоценку кредитов, учитываемых на балансе по справедливой стоимости через прибыль или убыток) на 2019 год была ниже уровня, запланированного Банком, и составила около 70 базисных пунктов, что в значительной степени связано с восстановление резервов по реструктурированной задолженности одной компании-нерезидента. В 2020 году, по оценке АКРА, рост стоимости риска, скорее всего, достигнет значений в диапазоне 200–250 б.п.

Портфель ценных бумаг составляет 14,6% активов Банка. Он почти полностью состоит из долговых ценных бумаг и используется в основном для управления ликвидностью. Около 12% портфеля учитывается по справедливой стоимости через прибыль или убыток. Большинство других ценных бумаг классифицируются как имеющие низкий или минимальный кредитный риск. На конец 2019 года ОФЗ занимали 44% портфеля.

АКРА положительно оценивает систему управления рисками Банка и консервативный подход к определению риск-аппетита, которые позволяют успешно проходить отрицательные фазы экономического цикла.

Сбалансированный профиль фондирования и достаточное покрытие потенциального оттока ликвидных активов

Обязательства Группы характеризуются высокой стабильностью и состоят в основном из средств физических лиц (56% обязательств) и корпоративных клиентов (29% обязательств), из которых 70% хранятся в виде срочных депозитов. АКРА оценивает диверсификацию структуры фондирования по клиентам как хорошую: на конец декабря 2019 года на 20 крупнейших групп кредиторов приходилось 14.9% от общих обязательств Банка. Около 3% пассивов — это средства, привлеченные путем выпуска долговых ценных бумаг, большинство из которых являются облигациями внутреннего рынка. АКРА не ожидает каких-либо существенных изменений в структуре источников фондирования Банка в период от 12 до 18 месяцев.

Активы и обязательства Сбербанка сбалансированы по срокам погашения. Кроме того, около четверти активов на балансе Банка являются наиболее ликвидными, что позволяет в достаточной степени покрывать обязательства на всех временных горизонтах.Сбербанк со значительным отрывом придерживается нормативных нормативов ликвидности. В частности, на конец 2019 года коэффициент краткосрочной ликвидности составил 133%, а коэффициент структурной ликвидности — 123%. При необходимости Сбербанк может получить доступ к значительным объемам государственного и рыночного рефинансирования.

Системно значимая роль Банка определяет высокую вероятность государственной поддержки

Высокая важность Сбербанка для стабильности российской экономики основана на его доминирующем положении во всех ключевых сегментах финансового рынка.Сбербанк является крупнейшим кредитором хозяйствующих субъектов и владеет наибольшей долей средств частных и корпоративных клиентов среди всех российских банков.

Теоретический дефолт Банка может привести к кризисным явлениям, происходящим в российской экономике, связанным с необходимостью компенсации клиентских средств, в том числе средств государственных компаний и бюджетов, нарушением цепочек транзакций (около 30% неплатежей). наличные платежи российских корпоративных клиентов осуществляются через Сбербанк) и по другим причинам.

В соответствии с методологией ЦБ РФ Сбербанк является системно значимой кредитной организацией, платежная система которой имеет общегосударственное и социальное значение. Принимая во внимание вышеизложенное, а также вероятность сохранения правительством Российской Федерации акционерного контроля над банком в долгосрочной перспективе, АКРА оценивает возможность оказания государством поддержки Сбербанку (при необходимости) как очень высокую.

Приложение

Таблица 1.Данные бухгалтерского баланса, млрд руб.

	2015	2016	2017	2018	2019
Активы	27,335	25,369	27,112	31,198	29,959
Денежные средства и эквиваленты	2,334	2,561	2329	2 099	2,083
Обязательные положения в центральных банках	388	402	427	222	236
Оборотные ценные бумаги	–	–	–	–	–
Финансовые активы, переоцененные по справедливой стоимости	867	606	654	–	–
Ценные бумаги	–	–	–	3,443	4 182
Дебиторская задолженность банков	751	965	1,318	1,421	1,083
Кредиты и авансы клиентам	18 728	17 361	18 488	19 585	20,364
Ценные бумаги, заложенные по договорам репо	222	114	259	307	187
Ценные бумаги инвестиционного уровня, имеющиеся в наличии для продажи	1,874	1,659	1,744	–	–
Ценные бумаги инвестиционного уровня, удерживаемые до погашения	478	546	774	–	–
Требования по производным финансовым инструментам	–	–	–	178	194
Отложенный налоговый актив	17	14	16	15	15
Основные средства	499	483	516	594	695
Активы выбывающих групп и внеоборотные активы, предназначенные для продажи	213	6	11	2 570	11
Прочие финансовые активы	965	653	577	765	909
Обязательства	24 960	22 547	23 676	27 342	25 472
Банковские депозиты	1,046	562	693	1,097	770
Депозиты физических лиц	12 044	12 450	13 420	13 495	14 210
Депозиты юридических лиц	7,755	6 235	6 394	7,402	7,365
Выпущенные долговые ценные бумаги	1,379	1,161	935	844	730
Прочие займы	398	261	247	57	25
Финансовые обязательства, переоцениваемые по справедливой стоимости через прибыль или убыток, за исключением выпущенных долговых ценных бумаг	427	213	164	182	176
Отложенное налоговое обязательство	132	55	28	33	30
Обязательства выбывающих групп	186	1	–	2,235	–
Положения по страхованию и деятельности пенсионных фондов	–	479	688	–	–
Прочие финансовые обязательства	788	390	390	1,290	1,547
Субординированные займы	807	740	716	707	620
Собственные средства ( капитал )	2,375	2,822	3,436	3,856	4,487
Уставный капитал и оплаченный капитал	320	320	320	320	320
Собственные акции, приобретенные у акционеров	(7)	(8)	(15)	(18)	(22)
Фонд переоценки служебных помещений	69	67	61	–	–
Фонд переоценки ценных бумаг инвестиционного уровня, имеющихся в наличии для продажи	(46)	24	35	–	–
Курсовая разница	101	(20)	(26)	–	–
Изменения в учете обязательств по пенсионным планам с фиксированными выплатами	(1)	(1)	(1)	–	–
Прочие резервы	–	–	–	130	(11)
Нераспределенная прибыль	1 935	2 436	3 059	4 049	3 561
Неконтролирующая доля участия	2	4	4	4	8

Источник: отчетность Сбербанка по МСФО

Таблица 2.Консолидированный отчет о прибылях и убытках, млрд руб.

	2015	2016	2017	2018	2019
Процентные доходы	2,280	2399	2,131	2 188	2,396
Процентные расходы	(1292)	(1036)	(728)	(718)	(895)
Чистый процентный доход	988	1 , 363	1,349	1,397	1,416
Изменение резерва под обесценение	(475)	(342)	(264)	(97)	(93)
Чистый процентный доход после резерва под обесценение	513	1 , 020	1,085	1,300	1,323
Комиссионные доходы	383	436	479	599	689
Комиссионные расходы	(65)	(87)	(102)	(160)	(191)
Чистая операционная прибыль	831	1 , 370	1,459	1,379	1,821
Прочие доходы за вычетом расходов	122 9589	(14)	64	(34) 9589	43
Чистая прибыль (расходы)	955	1,355	1,523	1,345	1,864
Административные и прочие операционные расходы	(623)	(678)	(623)	(658)	(725)
Прибыль (убыток) до налогообложения	331	678	903	1,046	1,139
Расходы по налогу на прибыль	(108)	(136)	(188)	(215)	(224)
Прибыль (убыток) после налогообложения	223	542	749	831	845 [1]
Прочий совокупный доход	143	(50)	2	(69)	148
Совокупный доход за период	366	492	751	762	993

² В том числе убытки от прекращенной деятельности в сумме 69 руб.8 млрд.
Источник: отчетность Сбербанка по МСФО

.

Таблица 3. Основные финансовые показатели

	2017	2018	2019
Достаточность капитала
МАШИНА 1 уровня	11.4%	11,8%	13,4%
Прирост капитала, б.п.	208	177	170
Коэффициент кредитного плеча по Базель III	11.5%	11,3%	13,7%
НИМ	6,1%	5,5%	5,3%
CIR	34,7%	35.2%	35,8%
ROA	2,9%	3,2%	3,1%
ROE	24,2%	23,1%	20.5%
Отношение проблемы к общей сумме кредитов	8,5%	8,0%	7,5%
Покрытие проблемных кредитов провизиями 3	83,1%	88.7%	89,4%
Отношение 20 крупнейших групп связанных заемщиков к ссудному портфелю	23,4%	26,5%	24,2%
Динамика кредитного портфеля (до провизий)	6.6%	6,0%	3,2%
Отношение рыночного риска к капиталу первого уровня	34,5%	25,9%	24,8%
Доля средств клиентов в пассивах,%	83.7%	76,5%	84,7%
Средства 20 крупнейших групп кредиторов в совокупных обязательствах Банка	11,9%	15,8%	14,9%
Показатель краткосрочной ликвидности	131%	134.9%	133,7%

³ По расчетам АКРА.

Что значит сумма зарезервирована на счете. Резервирование счета в Сбербанке

«Зарезервированная сумма на карте» — что это? Откуда это взялось и как узнать? и получил лучший ответ

Ответ от Евгения Смирнова [мастер]
Антон, в цепочке карточных расчетов есть: банк-эмитент (выпустивший вашу карту) — платежная система (Visa, MasterCard) — банк-запросчик ( с помощью которых, например, производятся платежи в торговых точках).
Если первое и последнее понятия относятся к разным банкам, то сумма с карточного счета не списывается сразу, а резервируется до момента взаиморасчетов банка эмитента с платежной системой.
В любом случае наличие зарезервированной суммы говорит о том, что в ваш банк пришла заявка на оплату. Возможно, 3`557 — это сумма нескольких карточных платежей, а не разового. И, возможно, это факт мошенничества, такое часто случается в наше время. Если это ошибочная транзакция, не волнуйтесь, через определенное время эти средства будут «размонтированы».
В любом случае вам следует позвонить в центр поддержки клиентов и узнать, на каком основании резервируется данная сумма на карте.
Удачи!

Ответ от 2 ответа [гуру]

Здравствуйте! Вот подборка тем с ответами на ваш вопрос: «Зарезервированная сумма на карте» — что это? Откуда это взялось и как узнать?

Ответ от Комолов Алексей [новичок]
Антон.
Это означает, что транзакции были выполнены на вашем счете за счет этого счета.Если в течение 2-х дней вы не совершали никаких операций, то вам необходимо срочно обратиться в свой банк. Не исключено, что вы стали объектом мошенничества или в банке производства. техническая ошибка. Если вы совершали транзакции, то вполне возможно, что это сумма, которую вы потратили в пятницу утром. В этом случае деньги будут списаны с вашего счета в понедельник.

Ответ от Ozonepro [новичок]
У меня другая ситуация. произвел оплату через Facebook с помощью кредитной карты.но facebook заблокировал меня, заявив, что мой аккаунт был взломан. Но деньги все еще в резерве. И я не понимаю, как их вернуть.

Ответ от Михаил Афонин [гуру]
Практически так, как писал Алексей. Только такая блокировка торговых операций обычно устанавливается на срок до 14 дней. Он снимается в случае полного завершения расчетов в день завершения расчетов всех банков, участвующих в сделке, при этом сумма блокировки и сумма уменьшаются на одинаковую сумму собственных средств… Если расчеты по каким-либо причинам не производились, например, блокировка была ошибочной, то в день окончания блокировки сумма заблокированных средств уменьшается, а сумма собственных средств остается прежней. Для вас такая ситуация означает, что количество доступных для использования средств увеличивается на сумму «лишних» блокировок. Наконец, некоторые отели, компании по аренде автомобилей и т. Д. Вообще не снимают суммы с вашей карты, а только блокируют их на срок до 2 месяцев. Например, вы бронируете отель за границей.Отель блокирует на карте сумму проживания в сутки (залог вашей платежеспособности), вы приходите и оплачиваете проживание, пусть той же картой, либо другой картой (уже есть торговая операция, деньги есть полностью списывается через несколько дней), даже если наличные деньги заблокированы для бронирования, сумма возвращается на вашу карту — блокировка снимается. Если вы не приедете, отель спишет заблокированную сумму в качестве штрафа за отмену бронирования.

Ответ от Наталья Ильина [новичок]
Обратиться в службу поддержки, работает круглосуточно, телефон на ПК

«Зарезервированная сумма на карте» — что это? Откуда это взялось и…

«Зарезервированная сумма на карте» — что это? Откуда это взялось и как узнать?

Антон. Это означает, что транзакция (-ы) была выполнена на вашем счете за счет этого счета. Если в течение 2-х дней вы не совершали никаких операций, то вам необходимо срочно обратиться в свой банк. Не исключено, что вы стали объектом мошенничества или в банке производства. техническая ошибка. Если вы совершали транзакции, то вполне возможно, что это сумма, которую вы потратили в пятницу утром.В этом случае деньги будут списаны с вашего счета в понедельник.

Почти как Алексей писал. Только такая блокировка торговых операций обычно устанавливается на срок до 14 дней. Он снимается в случае полного завершения расчетов в день завершения расчетов всех банков, участвующих в сделке, при этом сумма блокировки и размер собственных средств уменьшаются на такую ​​же сумму. Если расчеты по каким-либо причинам не производились, например, блокировка была ошибочной, то в день окончания блокировки сумма заблокированных средств уменьшается, а сумма собственных средств остается прежней.Для вас такая ситуация означает, что количество доступных для использования средств увеличивается на сумму «лишних» блокировок. Наконец, некоторые отели, компании по аренде автомобилей и т. Д. Вообще не снимают суммы с вашей карты, а только блокируют их на срок до 2 месяцев. Например, вы бронируете отель за границей. Отель блокирует на карте сумму проживания в сутки (залог вашей платежеспособности), вы приходите и оплачиваете проживание, пусть той же картой, либо другой картой (уже есть торговая операция, деньги есть полностью списывается через несколько дней), даже если наличные деньги заблокированы для бронирования, сумма возвращается на вашу карту — блокировка снимается.Если вы не приедете, отель спишет заблокированную сумму в качестве штрафа за отмену бронирования.

Войдите, чтобы написать ответ

business.ques.ru

Все онлайн-переводы и онлайн-платежи проходят через транзакцию, которая представляет собой последовательность различных операций, которые в конечном итоге должны выполнить ваш запрос для перевода денег на желаемый адрес. На одном из этих этапов ваши деньги могут замерзнуть. Причин тому огромное количество, будь то сбой в работе платежной системы, недостаток средств на счете, неверно введенные реквизиты получателя, неверно введенный одноразовый пароль и т. Д.Мы расскажем, что делать, если платеж заморожен в обработке.

3 способа получить возврат, если ваш платеж заморожен

Вы должны понимать, что деньги, застрявшие в обработке, в любом случае зависают на банковском счете. Вам следует позаботиться о том, чтобы вернуть их как можно скорее.

Если ваш платеж застрял в обработке, первое, что вам следует сделать, это попытаться вернуть его на свой счет.

Это можно сделать тремя способами:

• по телефону;
• в отделении банка;
• в интернет-банке.

Вам понадобится квитанция о возмещении любым из этих способов. Также рекомендуем сделать снимок экрана из SMS-сообщения или из интернет-банка в качестве подтверждения того, что средства списаны. Также вам понадобится паспорт при обращении в банк.

1. По телефону

Вы можете отозвать платеж, который застрял в обработке, позвонив на консультационную линию банка. Оператор попросит указать реквизиты платежной квитанции и паспортные данные.

Если платеж заморожен не из-за того, что вы указали неверные реквизиты его назначения, то платеж может быть отправлен по назначению. В противном случае средства должны быть возвращены на ваш счет.

Обратите внимание, что сотрудник колл-центра, помимо ваших паспортных данных и номера платежной квитанции, может задать вам другие вопросы для вашей идентификации. Это может быть кодовое слово или некоторые данные о последних покупках в вашем аккаунте.

2. В отделении банка

Если у вас возникли трудности с отменой платежа по телефону (например, вы не помните кодовое слово или затруднились ответить на другие вопросы оператора), то вам следует обратиться в ближайшее ветка.

Это тоже нужно делать достаточно быстро. В противном случае ваша заявка на возврат средств может рассматриваться в течение нескольких недель.

Сотрудник банка подскажет, как правильно заполнить анкету на возврат и отмену транзакции. Возврат списанных средств всегда осуществляется по заданному алгоритму.

Если ваш запрос на возврат будет одобрен, он будет возвращен без комиссии. Также стоит отметить, что процент возврата денег будет зависеть от того, по каким причинам предполагалось замораживание платежей.

Если вы ввели неверные реквизиты платежа, это одно, а совсем другое, если, например, вы ввели неверный одноразовый пароль.

На практике известны случаи, когда банк отклонял заявки на возврат по неопределенной причине. В этом случае вам грозит судебный процесс, особенно если вы обратились в банк поздно.

3. Через интернет-банкинг

Чтобы решить проблему с зависанием платежа, перейдите в интернет-банкинг личного кабинета.

Если вы еще не пользуетесь данной услугой, вы можете получить логин и пароль в ближайшем банкомате с помощью банковской карты.

1. Зайдите в личный кабинет.
2. Найдите строку платежей / переводов.
3. Проверьте статус вашего платежа или перевода. Если система предложит вам отменить платеж, то сделайте это, и тогда ваша проблема будет решена. Это означает, что банк еще не обработал платеж, поэтому он фактически завис в воздухе и его можно вернуть обратно.Опять же, если вы заметили неверные реквизиты перевода, то немедленно отзовите свои деньги обратно.
4. Верните деньги, если рядом с платежом вы увидите отметку «отозван», то ваши деньги будут возвращены на счет в течение суток. В противном случае обратитесь напрямую в банк.

В интернет-банке есть еще несколько типов отметок, которые будут означать, что вы правильно отозвали свои деньги:

• Отклонено;
• Прервано;
• Аннулировано.

Вывод: Все, что связано с банковскими платежами и переводами, необходимо тщательно проверять.Но даже компьютер может ошибаться, не говоря уже о человеке.

Если вы ошиблись и отправили деньги не по точным реквизитам, и они застряли в обработке, воспользуйтесь нашими советами и быстро и легко решите вашу проблему.

Сталкивались ли вы с подобной ситуацией? Как вы решили эту проблему? Поделитесь своим опытом в комментариях ниже.

Теперь вы знаете, что делать, если обработка платежа приостановлена.

С уважением, команда 100druzey.net

100druzey.нетто

Холдинг | MigCredit

Holding — это процедура, при которой банк при авторизации карты резервирует сумму для этой операции на определенный период, пока не произойдет расчет от эквайера. Эта операция также называется резервированием, блокировкой на время или замораживанием суммы.

Другими словами, при оплате картой потраченная клиентом сумма резервируется в банке-эмитенте до следующего списания. В это время доступный баланс карты банка уменьшается на эту сумму, но не списывается со счета.Денежные средства будут списаны при получении подтверждения операции — файлы клиринга будут получены от эквайера.

Если получение файлов не произошло, сумма остается замороженной в течение определенного времени, а затем держатель карты автоматически получает к ней доступ. Срок этой операции от девяти до тридцати дней.

В случае разницы в валюте счета и операции, средства списываются с карточного счета по курсу, который был установлен в день списания, а не в день бронирования.Сложно предсказать, в какую сторону изменится курс обмена, и сколько банк спишет, поэтому не стоит тратить все деньги, чтобы не было отрицательного баланса.

Часто бывает, когда с карточного счета списываются деньги, не связанные с зарезервированной суммой. Это связано с тем, что банк списал деньги по реквизитам, указанным в клиринговых файлах. Если эти реквизиты не совпадают с реквизитами авторизации, зарезервированная сумма «зависнет», и банк произведет повторное списание.Может создаться впечатление, что сумма списывалась дважды.

Также бывает, когда получение файлов о подтверждении операции осуществлялось после разблокировки средств. В этой ситуации с карты списывается сумма, и если денег не хватает, то происходит технический овердрафт.

Проблема двойного списания возникает также при бронировании гостиничного номера, когда деньги списываются один раз при бронировании, а второй раз при заселении в гостиницу.

В этом случае сумма, которая была временно заблокирована, будет доступна клиенту после окончания периода удержания. Если владельцу карты нужны деньги, которые были зарезервированы ранее этого периода, ему необходимо обратиться в банк для отмены авторизации.

Бывают ситуации, когда запрос дублируется и сумма блокируется дважды. Это происходит по техническим причинам или по ошибке кассира.

Следует отметить, что в случае своевременной отмены авторизации на карте разблокировка зарезервированной суммы осуществляется быстро.Например, покупатель хочет вернуть товар в магазин в тот же день, когда он его купил. Кассир отменит покупку товара, и зарезервированная сумма станет доступна держателю карты.

migcredit.ru

«Зарезервированная сумма на карте» — что это? Откуда это взялось и как узнать? — domino22

«Зарезервированная сумма на карте» — что это? Откуда это взялось и как узнать?

1. Обратитесь в службу поддержки, работает круглосуточно, телефон на ПК
2. У меня другая ситуация.произвел оплату через Facebook с помощью кредитной карты. но facebook заблокировал меня, заявив, что мой аккаунт был взломан. Но деньги все еще в резерве. И я не понимаю, как их вернуть.
3. Антон.

   Это означает, что транзакция (-ы) были выполнены на вашем счете за счет этого счета. Если в течение 2-х дней вы не совершали никаких операций, то вам необходимо срочно обратиться в свой банк. Не исключено, что вы стали объектом мошенничества или в банке производства.техническая ошибка. Если вы совершали транзакции, то вполне возможно, что это сумма, которую вы потратили в пятницу утром. В этом случае деньги будут списаны с вашего счета в понедельник.

4. Почти как Алексей писал. Только такая блокировка торговых операций обычно устанавливается на срок до 14 дней. Он снимается в случае полного завершения расчетов в день завершения расчетов всех банков, участвующих в транзакции, при этом сумма блокировки и размер собственных средств уменьшаются на такую ​​же сумму.Если расчеты по каким-либо причинам не производились, например, блокировка была ошибочной, то в день окончания блокировки сумма заблокированных средств уменьшается, а сумма собственных средств остается прежней. Для вас такая ситуация означает, что количество доступных для использования средств увеличивается на сумму «лишней» блокировки. Наконец, некоторые отели, компании по аренде автомобилей и т. Д. Вообще не снимают суммы с вашей карты, а только блокируют их на срок до 2 месяцев. Например, вы бронируете отель за границей.Отель блокирует на карте сумму проживания в сутки (залог вашей платежеспособности), вы приходите и оплачиваете проживание, пусть той же картой, либо другой картой (уже есть торговая операция, деньги есть полностью списывается через несколько дней), даже если наличные деньги заблокированы для бронирования, сумма возвращается на вашу карту — блокировка снимается. Если вы не приедете, отель спишет заблокированную сумму в качестве штрафа за отмену бронирования.
5. Антон, в цепочке карточных расчетов есть: банк-эмитент (выпустивший вашу карту) — платежная система (Visa, MasterCard) — банк-запросчик (с помощью которого производятся платежи в торговых точках, например ).

   Если первое и последнее понятия относятся к разным банкам, то сумма с карточного счета не списывается сразу, а резервируется до момента взаиморасчетов банка-эмитента с платежной системой.

   В любом случае наличие зарезервированной суммы говорит о том, что в ваш банк пришла заявка на оплату. Возможно, 3557 — это сумма нескольких карточных платежей, а не разового. И, возможно, это факт мошенничества, такое часто случается в наше время. Если это ошибочная транзакция, не волнуйтесь, через определенное время эти средства будут «размонтированы».

   В любом случае вам следует позвонить в центр поддержки клиентов и узнать, на каком основании резервируется данная сумма на карте.

   Удачи!

Внимание, только СЕГОДНЯ!

www.domino22.ru

это … Что держит: условия хранения, двойное списание счетов, проблемы с хранением, схемы хранения

Добавлено в избранное: 0

Что держит? Описание и определение термина

Holding (от англ. Hold — удерживать) — хранение эмитированного банком объема выполненной операции (платежа) на банковской карте в ожидании расчета от покупателя.Эта транзакция называется иначе: резервирование, замораживание, временная блокировка суммы на карточном счете.

При оплате с карты соответствующая сумма удерживается (охлаждается). На данный момент баланс карты уменьшен на соответствующую замороженную сумму, но сумма не списывается окончательно. Когда банк получит подтверждение транзакции (платежа), то сумма будет списана. В противном случае он продлится еще несколько дней (в зависимости от срока банка он может достигать 30 дней), затем он вернется в конце, и держатель сможет его использовать.

Holding — банковская операция, в результате которой кредитная организация после движения каких-либо средств на счете размещает одинаковую сумму пособия на определенный период до тех пор, пока работник банка не предоставит расчеты. Другими словами, он временно охлаждает деньги на карте.

Таким образом, платеж совершает владелец карты. Эта сумма удерживается на балансе, как если бы такая же сумма денег (охлажденная) использовалась. Как только кредитору придет сообщение от покупателя, только тогда банк спишет их с карты клиента.

Условия хранения

Каждый банк устанавливает условия после получения подтверждения операции — от девяти дней до одного месяца. С этим могут быть проблемы. В случае оплаты в валюте, отличной от валюты счета, курс конвертации будет рассчитываться не в день совершения операции, а в день списания со счета.

Таким образом, сложно предугадать ситуацию с валютой на рынке в России, предполагая двадцать дней ожидания банка.Советуем не использовать все средства и оплатить счет в другой валюте. Ваш баланс может легко превратиться в отказ в любую минуту.

Часто замороженные суммы приостанавливаются до истечения срока получения сообщения от сотрудника банка. Это случается, когда детали поселения не совпадают. Получается, что заказчик видит двойное списание со счета. Бояться этого не стоит, так как по истечении срока ожидания сохраняется первая зарезервированная прибыль от суммы.

Если вам срочно понадобились неправильно охлажденные средства, то после предоставления вам все вернут в банк финансовые документы, подтверждающие транзакцию в полном объеме. Иногда продавец или другое лицо, которому вы, если карта для оплаты делает своевременную отмену платежа, замораживает деньги, будет на месте в кратчайшие сроки.

Двойное дебетование счета

Не редкость в случае двойного списания со счета простой человеческий фактор.Например, кассир ошибся при регистрации транзакции по вашей карте или произошел сбой в системе. Не стоит паниковать раньше времени, постарайтесь спокойно проанализировать свои действия.

Другими словами, когда идет платеж по карте, потраченной клиентом, сумма за покупку / услугу замораживается банком-эмитентом, т.е. используется для последующего списания со счета. На данный момент кредитная организация уменьшает размер доступного остатка по карте на сумму, потраченную клиентом, но не списывает ее со счета.Фактически, деньги с карты будут списаны только тогда, когда произойдет финансовое подтверждение проделанной работы по управлению банком — поступят так называемые чистые файлы от получателя.

Если эти файлы не приходят, сумма транзакции остается зарезервированной в течение определенного времени, затем она автоматически размораживается и становится доступной для держателя карты. Срок хранения в банках тоже разный, обычно от 9 до 30 дней. Например, в Альфа-Банке средства резервируются максимум на 9 дней.

Следует отметить несколько важных моментов, связанных с холдингом. Например, в случае, когда валюта счета отличается от валюты транзакции, средства списываются с карточного счета на уровне, установленном на день списания со счета, но не в день резервирования средств. В такой ситуации сложно предугадать, когда в это время изменится уровень валюты и сколько в результате будет списано банком с карты, поэтому не стоит тратить все средства, не получив отрицательного результата. баланс в результате.

Схемы хранения

Достаточно распространенной является ситуация, когда средства не списываются с суммы, ранее зарезервированной с карты. Это связано с тем, что средства были списаны со счета кредитной организации автоматически по реквизитам, указанным в очистке файла. Если они не соответствуют реквизитам авторизации зарезервированной суммы и продолжают «зависать», происходит новое списание со счета с карты. При этом у держателя карты создается впечатление, что сумма транзакции списывалась с карты дважды.

Редко, но все же бывает, что файлы, подтверждающие создание транзакции, приходят после разблокировки средств на счете. В этом случае с карты списывается сумма, и если на ней недостаточно средств, то образуется техническое превышение лимитов.

Часто решайте вопрос о двойном дебетовом списании при бронировании номера в отеле. Например, в случае бронирования номера гостиница заблокировала на карте определенную сумму, но если арендатор зашел в гостиницу, она не списала его и произвела новое списание со счета.

В такой ситуации временно заблокированная сумма станет доступна клиенту после завершения установленного в банке срока удержания. Если зарезервированные средства потребуются держателю карты до этого срока, он должен обратиться в банк с просьбой отменить авторизацию от службы поддержки финансовой отчетности о проделанной работе.

Необходимость в холдинге — это контакт с рабочими характеристиками всех банковских платежных карт. В процессе регулярной покупки чего-либо с помощью карты несколько разных организаций — продавец товаров или услуг, банк-эмитент (банк, выпустивший карту), продавец-покупатель (банк, обслуживающий платежи через Интернет. шлюз или POS-терминал) и поставщик платежных услуг участвуют напрямую (что объединяет всех этих участников транзакции друг с другом).И пока ваш банк не получит от покупателя так называемые файлы разъяснений, описывающие все детали работы счета, он не сможет списать средства с вашего счета. Однако эти файлы не поступают напрямую, и необходимо отдать товар или оказать услугу сразу после оплаты. И тут на помощь приходит временная блокировка денег — банк просто «охлаждает» потраченные вами деньги, вы их больше не «видите» на счете, но они все еще там и окончательно спишутся только после оплаты. завершено.

Хранение для расходования средств — это временное резервирование средств. Поэтому, когда период сбора данных истекает (он может длиться до 30 дней), а файлы, очищаемые в это время, не активны в банке, деньги «размораживаются», и ваш баланс снова увеличивается на эту сумму. Возможна и другая ситуация — во время покупки одна сумма блокируется, а файлы подтверждения приходят на другую, большего или меньшего размера, тогда со счета будет списана либо немного большая, либо немного меньшая сумма.Часто это происходит из-за особенностей конвертации, когда оплата производится в валюте, отличной от карточного счета (покупка за границей или в зарубежном интернет-магазине), а обменный курс может меняться с момента начала сбора до полного списания наличных со счета. .

Проблемы с ходьбой

Кстати, еще несколько проблем, с которыми могут столкнуться пользователи банковских карт, связаны с холдингом.

Во-первых, если во время финального платежа на счету нет денег (при изменении курса и сумма платежа превышает заблокированную), может поступить технический овердрафт.Чтобы такой незапланированный «выезд» не зашел в минус, совсем не обязательно аннулировать свой карточный счет, что на нем разрешено, некоторая свободная сумма всегда будет сохраняться.

Во-вторых, проблема двойного списания со счета, когда деньги снимаются с карты не за счет ранее заблокированной суммы, а других бесплатных — этим часто «грешат» многие отели. При бронировании номера они блокируют сумму предоплаты, но при подаче заявки заново производят расчет — в результате холд происходит дважды, на одном из них фактически списываются деньги, а на другие, она «зависает», до автоматического открытия, которое, как известно, может затянуться на месяц.Вряд ли из приятных перспектив на протяжении всего путешествия.

Эту транзакцию часто называют временной блокировкой, резервированием или замораживанием суммы на карточном счете. Это заключается в установлении связи с тем, что списание денежных средств со счета производится кредитным учреждением автоматически по реквизитам, указанным в файлах клиринга. Для перевода денег на счета государства организации уровень составляет 0,5% от суммы.

Спрашивается, зачем нужна кредитная карта, ее устанавливает меньшее количество людей, так как многие понимают, что ее возможности действительно обширны.Допустим, вы за границей, с рублевой картой в руках. Кассир, при условии, что продавец-покупатель еще не получил информацию о платеже, отменит отличную транзакцию, и зарезервированная сумма станет доступной держателю карты. В результате, даже если вы являетесь владельцем дебетовой карты и на ней недостаточно средств, вы можете пойти на технический овердрафт. Особенно неприятно попадать в такое состояние, если речь идет не о покупке сувениров на 10 евро, а об оплате авиабилетов для всей семьи или проживания в отеле.Не все запросы могут быть доступны для конкретного магазина. Денежные средства охлаждаются до тех пор, пока продавец не отправит подтверждение транзакции (так называемые клиринговые файлы).

Для покупки или заказа банковских резервов — сумма, которую вы планируете потратить. Это очень и очень ужасно, особенно по сравнению с другими банками, у которых нет подобной проблемы.

Мы кратко рассмотрели ход: условия удержания, двойное списание счетов, проблемы удержания, схемы удержания. Оставляйте свои комментарии или дополнения к материалу.

biznes-prost.ru

Резервирование текущего счета: особенности, правила

Резервирование текущего счета — популярная услуга, которую в последнее время предлагают все больше банков. Это удобный инструмент, который ускоряет процесс получения номера банковского счета без посещения кредитной организации и передачи бумаг. В России услуга действует недавно, но в мире пользуется спросом давно. После бронирования расчетного счета полученный номер может быть указан в договорах с партнерами и в других документах.

Когда это удобно?

Резервирование банковского счета осуществляется в форме онлайн-заявки. Цель — заранее получить реквизиты расчетного счета в кредитной организации. После регистрации услуги банк выделяет время, в течение которого клиент должен явиться для передачи необходимого пакета бумаг и получения платежного счета обычным способом. Только после этого будут доступны все параметры учетной записи.

Пригодится бронирование расчетного счета:

• Для срочной передачи номера банковского счета деловым партнерам.
• Когда нужно участвовать в тендере, но нет времени на полное резервирование банковского счета.
• Для использования в качестве резервного р / с для защиты от форс-мажорных ситуаций.
• При желании в ближайшее время откройте счет в выбранном банке и сократите время получения услуги.

Как резервируется текущий счет?

Одна из основных задач клиента — строгое соблюдение алгоритма действий в процессе регистрации.Резервирование банковского счета осуществляется следующим образом:

• Клиент вводит данные в анкету выбранного учреждения, после чего счет автоматически записывается для заявителя.
• Банк отправляет номер п / с по электронной почте, а также ссылку на список ценных бумаг, которые необходимо предоставить на этапе регистрации счета.
• В оговоренный срок (для каждого банка он свой) клиент должен явиться в учреждение с бумагами и подписать договор.Если этого не сделать, резервирование текущего счета отменяется.

Что необходимо указать в анкете?

Подача заявления на резервирование счета подразумевает внесение в анкету следующих данных:

• Информация о гражданстве (резидент или нет).
• Формы управления предприятием.
• Имена.
• ОГРН и ИНН.
• Тип текущего счета.
• Филиал, в котором будет оказана услуга.
• Имя.
• Телефон и почтовый ящик.

Основные правила

Перед тем, как воспользоваться услугой, важно изучить требования кредитной организации.

Часто на наш сайт приходит этот вопрос, но на самом деле этот вопрос немного некорректен и вообще нет резерва на дебетовую карту и счет. Постараемся подробнее рассказать, какими свойствами обладает дебетовая карта и сам банковский счет. Что такое дебетовый резерв на карте и для чего он нужен?

Что такое резерв по дебетовой карте?

Как правильно назвать дебетовый резерв на карте?

пластик, с определенным количеством реквизитов, которые напрямую связаны с вашим дебетовым счетом в банке.На этом счете могут быть средства, а может и нет, и обычно он состоит только из ваших денег.

Само понятие резерва под дебет в банке не существует и это может означать только два понятия. Или это сам баланс карты, то есть средства, которые существуют на счете в данный момент.

Второй вариант — авторизованный овердрафт. — это возможность на дебетовой карте уйти в минус. Когда ваши средства заканчиваются, средства банка используются в будущем в рамках разрешенного овердрафта с определенными процентами и штрафами.

Сам резерв овердрафта или размер разрешенного овердрафта будет зависеть от суммы, которую вы указали при выдаче карты. Если да, то размер резерва в этом случае будет равен половине вашей зарплаты.

В Ханты-Мансийске стартовали соревнования по художественной гимнастике, в которых примут участие 250 юных спортсменов. Мероприятие продлится два дня, и за это время участники должны будут продемонстрировать умение обращаться с мячом, скакалкой, обручем и лентой.Победители окружного этапа будут представлять Югру среди субъектов Уральского федерального округа в январе 2020 года.

Экс-глава муниципального образования сельского поселения Сибирский подозревается в злоупотреблении служебным положением и получении взятки. По некоторым данным, в 2015 году он получил взятку в размере не менее 20 тысяч рублей за фиктивную регистрацию гражданина в селе. В 2017 году, будучи главой поселка, он незаконно заключил с жительницей поселка и ее сыном договор о приватизации жилой квартиры, находящейся, таким образом, в муниципальной собственности…

В Нижневартовске прошел суд над местным жителем. Мужчина уже подвергся административному наказанию за управление транспортным средством в состоянии алкогольного опьянения. Однако это его ничему не научило. В сентябре этого года он снова сел за руль в нетрезвом виде. После его задержали инспекторы ГАИ. Решением суда правонарушитель приговорен к обязательным работам на 400 часов с лишением права заниматься деятельностью, связанной с управленческой техникой, сроком на 2 часа.5 лет …

«Денег нет, но держись!» Эта известная фраза в последние месяцы стала негласным слоганом для водителей станции скорой помощи в Нижневартовске. С 2017 года большая часть городского транспорта скорой помощи передана на аутсорсинг. Услуги предоставляет компания из Перми. А около полугода назад у водителей начались проблемы с заработной платой … К осени ситуация достигла пика. Как говорят водители, только ми …

25 лет назад, 21 декабря 1994 года, состоялось первое в новейшей истории заседание Нижневартовской Думы.Ответственность за судьбу города и его жителей тогда взяли на себя 10 депутатов. Всего за четверть века было выдано чуть более сотни депутатских удостоверений. Многие народные депутаты на нескольких созывах представляли интересы вартанов. Завтра, в честь 25-летия образования Городской Думы, соберутся депутаты всех шести созывов. Среди них есть такие …

На сайте администрации Нижневартовска опубликован список разрешенных мест, где жители города могут запускать салюты.Их всего двое. Это набережная Оби (пересечение проспекта Пикмана и Победы) и на озере Комсомольское (район пляжа и горнолыжной базы). Мэрия также напоминает, что виновные в нарушении правил пожарной безопасности, в зависимости от характера нарушений и их последствий, несут уголовную ответственность.

В Югре осуждены двое мужчин: житель Сургута и житель Омской области, обвиняемые по статье «попытка незаконного сбыта наркотических средств, совершенная с использованием сети Интернет, группой лиц по предварительному сговору на крупном уровне. шкала».Жительница Сургута в апреле 2019 года поместила 9 граммов синтетических наркотиков в два тайника-вкладки. Остальное он хранил при себе и в сумке жены, которая не знала о намерениях нападавшего. Гражданин …

В Сургуте гражданин 1994 года рождения оштрафован на 40 тысяч рублей с конфискацией оружия, который выстрелил из пистолета холостым из автомобиля, а затем у подъезда жилого дома, отмечая свадебное торжество. Юноша также был доставлен по административному протоколу «Стрельба из оружия в отведенных для этого местах с нарушением установленных правил или в местах, не отведенных для этого».«Отмечается, что обвиняемый уже привлекался к административной …

Межрайонная инспекция ФНС России № 6 по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре (далее — Инспекция) поздравляет налогоплательщиков с наступающим Новым годом и желает начать 2020 год без долгов! Напоминаем, что в декабре 2019 года Инспекция примет ряд мер по принудительному взысканию задолженности, в том числе ограничение выезда за пределы Российской Федерации… Срок снятия запрета на выезд составляет от одной до двух недель. Таким образом …

В Ханты-Мансийске стартовали соревнования по художественной гимнастике, в которых примут участие 250 юных спортсменов. Мероприятие продлится два дня, и за это время участники должны будут продемонстрировать умение обращаться с мячом, скакалкой, обручем и лентой. Победители окружного этапа будут представлять Югру среди субъектов Уральского федерального округа в январе 2020 года.

Экс-глава муниципального образования сельское поселение Сибирский подозревается в злоупотреблении служебным положением и получении взятки.По некоторым данным, в 2015 году он получил взятку в размере не менее 20 тысяч рублей за фиктивную регистрацию гражданина в селе. В 2017 году, будучи главой поселка, он незаконно заключил с жительницей поселка и ее сыном договор о приватизации жилой квартиры, находящейся в муниципальной собственности, таким образом …

В Нижневартовске прошел суд над местным жителем. Мужчина уже подвергся административному наказанию за управление транспортным средством в состоянии алкогольного опьянения.Однако это его ничему не научило. В сентябре этого года он снова сел за руль в нетрезвом виде. После его задержали инспекторы ГАИ. Решением суда правонарушитель приговорен к обязательным работам на 400 часов с лишением права заниматься деятельностью, связанной с управлением транспортными средствами, сроком на 2,5 года …

«Денег нет, но держись!» Эта известная фраза в последние месяцы стала негласным слоганом для водителей станции скорой помощи в Нижневартовске.С 2017 года большая часть городского транспорта скорой помощи передана на аутсорсинг. Услуги предоставляет компания из Перми. А около полугода назад у водителей начались проблемы с зарплатой. К осени ситуация достигла пика. Как говорят водители, только ми …

25 лет назад, 21 декабря 1994 года, состоялось первое в новейшей истории заседание Нижневартовской Думы. Ответственность за судьбу города и его жителей тогда взяли на себя 10 депутатов. Всего за четверть века было выдано чуть более сотни депутатских удостоверений.Многие народные депутаты на нескольких созывах представляли интересы вартанов. Завтра, в честь 25-летия образования Городской Думы, соберутся депутаты всех шести созывов. Среди них есть такие …

На сайте администрации Нижневартовска опубликован список разрешенных мест, где жители города могут запускать салюты. Их всего двое. Это набережная Оби (пересечение проспекта Пикмана и Победы) и на озере Комсомольское (район пляжа и горнолыжной базы).Мэрия также напоминает, что виновные в нарушении правил пожарной безопасности, в зависимости от характера нарушений и их последствий, несут уголовную ответственность.

В Югре осуждены двое мужчин: житель Сургута и житель Омской области, обвиняемые по статье «попытка незаконного сбыта наркотических средств, совершенная с использованием сети Интернет, группой лиц по предварительному сговору на крупном уровне. шкала». Жительница Сургута в апреле 2019 года поместила 9 граммов синтетических наркотиков в два тайника-вкладки.Остальное он хранил при себе и в сумке жены, которая не знала о намерениях нападавшего. Гражданин …

В Сургуте гражданин 1994 года рождения оштрафован на 40 тысяч рублей с конфискацией оружия, который выстрелил из пистолета холостым из автомобиля, а затем у подъезда жилого дома, отмечая свадебное торжество. Юноша также был доставлен по административному протоколу «Стрельба из оружия в отведенных для этого местах с нарушением установленных правил или в местах, не отведенных для этого».«Отмечается, что обвиняемый уже привлекался к административной …

Межрайонная инспекция ФНС России № 6 по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре (далее — Инспекция) поздравляет налогоплательщиков с наступающим Новым годом и желает начать 2020 год без долгов! Напоминаем, что в декабре 2019 года Инспекция примет ряд мер по принудительному взысканию задолженности, в том числе ограничение выезда за пределы Российской Федерации.