Коллекторское бюро 1 – Первое коллекторское бюро
О компании — Первое коллекторское бюро
«Первое коллекторское бюро» занимает лидирующее место на профессиональном рынке услуг по взысканию задолженности. Компания была основана в 2005 году в Хабаровске и стала пионером коллекторского бизнеса на Дальнем Востоке и в Сибири. За 12 лет работы НАО «ПКБ», начав активное развитие региональной сети с Дальнего Востока, добилось внушительных успехов – занимаемая Бюро доля российского рынка услуг по приобретению проблемной задолженности, по оценкам рейтинговой компании Standard & Poor’s, составляет на сегодня 30%.
Среди партнеров «ПКБ» – ведущие розничные банки, страховые, телекоммуникационные, лизинговые, торговые компании.
Приобретая задолженность физических лиц, ПКБ на правах нового кредитора имеет возможность предлагать клиентам более лояльные схемы погашения задолженности
и существенные дисконты. Наши специалисты подходят индивидуально к рассмотрению каждого случая, совместно с клиентом разрабатывают подходящие и комфортные для клиента графики платежей, чтобы разрешить вопрос «старой» задолженности с наибольшей выгодой для физического лица.
Для удобства клиентов мы создали онлайн-сервис с возможностью узнать сумму долга, свое индивидуальное предложение, получить дисконт, выбрать удобный график платежей, оплатить онлайн выбранную сумму, получить по итогам оплаты справку о закрытии долга.
В 2016 году «Первое коллекторское бюро» одним из первых получило свидетельство
о включении в реестр коллекторских агентств России, что позволило полностью соответствовать требованиям ФЗ 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
НАО «ПКБ» занимает активную социальную позицию и участвует в благотворительной деятельности.
www.collector.ru
Текущие вакансии — Первое коллекторское бюро
Привет, я Алексей Лемар,
киноактер.
Хочешь стать частью
команды
профессионалов?
АбаканАбанАбинскАдыгейскАзовАлатырьАлександровАлексеевкаАлексинАнапаАнжеро-СудженскАпрелевкаАрзамасАрмавирАрскАртемАртемовскАрхангельскАскизАстраханьАткарскАхтубинскАчинскБавлыБалаковоБалахнаБалахтаБалашихаБарнаулБарышБатайскБелая КалитваБелгородБелебейБеловоБеломорскБелореченскБелый каменьБердскБерезникиБерезовкаБессоновкаБиробиджанБлаговещенскБогородскБогучанБогучарБокситогорскБолотноеБольшая ГлушицаБольшая МуртаБольшая ЧерниговкаБорБорзяБорисоглебскБородиноБратскБрянскБугурусланБузулукБутурлиновка (Воронежская обл)Великие ЛукиВеликий НовгородВенёвВерещагиноВерхний МамонВерхний ТагилВерхний УфалейВешкаймаВидноеВихоревкаВладивостокВладикавказВладимирВолгоград ВолгодонскВолжскВолжскийВологдаВолодарскВолоколамскВолоконовкаВольскВоркутаВоробьевкаВоронежВоскресенскВоткинскВсеволожскВыборгВыжний ВолочекВыксаВышний ВолочекВязникиВязьмаВятские поляныГайГатчинаГеленджикГлубокийГолицыноГородищеГоршечное (Курская область)ГрибановскийГуковоГусь-ХрустальныйДальнегорскДальнереченскДедовскДзержинскДзержинскийДивногорскДмитровДобрянкаДолгодеревенскоеДолгопрудныйДомодедовоДонскоеДубнаЕгорьевскЕкатеринбургЕлизовоЕлховкаЕмельяновоЕнисейскЕнотаевкаЕрмаковскоеЕршовЕссентукиЖелезногорскЖелезнодорожныйЖигулевскЖуковскийЗаволжьеЗаозерныйЗарайскЗаречныйЗвенигородЗеленогорскЗеленоградЗеленодольскЗерноградЗлатоустИвановоИвантеевкаИкряноеИланскийИрбитИркутскИскитимИстраИшимИшимбайЙошкар-ОлаКазаньКазачинскоеКалачКалачинскКалининградКалугаКалязинКаменск-УральскийКаменск-ШахтинскийКамертауКамызякКамышинКамышловКандалакшаКанскКантемировкаКарасукКарачаевскКаргатКарталыКасимовКаслиКашираКемеровоКемьКингисеппКировКирово — ЧипецкКлинКлинцыКовровКоломнаКомсомольск-на-АмуреКонаковоКоролёвКостомукшаКоченевоКошкиКрасная ЯругаКрасногорскКраснодарКраснознаменскКрасноуфимскКрасноярскКрасный КутКрасный СулинКропоткинКрымскКстовоКугаКудымкарКузнецкКузоватовоКуйбышевКукморКупиноКурагиноКурганКурскКуртамышКусаКущевский р-н (ст Кущевская)КыренКыштымЛениногорскЛенинск-КузнецкийЛесосибирскЛивныЛиманЛипецкЛихославльЛобняЛомоносовЛугаЛуниноЛуховицыЛысьваЛыткариноЛьвов (Курская область)ЛюберцыМагнитогорскМайкопМакушиноМарксМатвеев-КурганМедвежьегорскМеждуреченскМелеузМиассМиллеровоМинусинскМихайловМихайловкаМихайловскМишкиноМожайскМорозовскМоскваМосковскийМотыгиноМошковоМурманскМценскМыскиМытищиН.Усмань (Воронежская обл)НазаровоНаро-ФоминскНахабиноНаходкаНевьянскНеклиновкаНерюнгриНефтекамскНижневартовскНижнекамскНижнеудинскНижние СергиНижний ЛомовНижний НовгородНикольскНовоалександровскНовоалтайскНовокузнецкНовомосковскНовороссийскНовосибирскНовотроицкНовоузенскНовоуральскНовохоперскНовочебоксарскНовочеркасскНовошахтинскНовый ОсколНогинскНорильскНытваОбнинскОбьОдинцовоОзерыОктябрьскийОмскОмутнинский районОрдынскоеОрелОренбургОрехово-ЗуевоОрскОсаОсинникиОтрадныйОханскОчёрПавловоПавловский ПосадПензаПервоуральскПеревозПермьПестравкаПестрецыПетровскПетрозаводскПетропавловск-КамчатскийПетуховоПетушкиПечораПодольскПокровПокровскоеПолевскойПохвистневоПриозерскПрокопьевскПсковПугачевПушкиноПятигорскРаменскоеРевдаРежРеутовРжевРоссошьРостов-на-ДонуРошальРтищевоРубцовскРузаРыбинскРяжскРязаньСалаватСальскСамараСанкт-ПетербургСарапулСаратовСаткаСаяногорскСаянскСветлоградСеверобайкальскСевероморскСеверскСегежаСемикаракорскСергиев ПосадСердобскСеребрянные прудыСерпуховСибайСлавгородСлавский районСлавянск-на-КубаниСланцыСлободскойСмоленскСоветскСоветская гаваньСолнечногорскСорочинскСортавалаСосновоборскСосновый Борст. Каневскаяст. ПавловскаяСтавропольСтаница ЗеленчукскаяСтаница УчкекенСтарая МайнаСтарый ОсколСтерлитамакСтупиноСургутСухобузимскоеСухой ЛогСходняСызраньСыктывкарТаврическоеТаганрогТайшетТалдомТалицаТамбовТатарскТаштаголТбилисскаяТверьТихорецкий р-н (г. Тихорецк)ТобольскТольяттиТомскТоржокТосноТроицкТуймазыТулаТулунТюменьУгличУжурУлан-УдэУльяновскУрюпинскУсолье-СибирскоеУссурийскУсть -ДонецкУсть-ИлимскУсть-КутУфаУярФроловоФурмановХабаровскХанты-МансийскХарабалиХимкиЧайковскийЧапаевскЧебаркульЧебоксарыЧелябинскЧерепановоЧереповецЧернушкаЧерный ЯрЧеховЧистопольЧитаЧулымЧунскийШарыповоШарья (Костромская обл.)ШатураШахтыШелеховШенталаШираШушенскоеЩекиноЩелковоЩучьеЭлектрогорскЭлектростальЭнгельсЮжно-СахалинскЮргаЯкутскЯлуторовскЯрославльЯсный
Алексей Лемар, звезда сериалов «ТНТ»
Более
0
лет на российском
финансовом рынке
Более
0
человек
в команде
Более
0
регионов
присутствия
Более
0
городов
присутствия
Лидер на рынке
взыскания
Входим в реестр коллекторских
www.collector.ru
Обращение об устранении нарушений прав и законных интересов
Обращение об устранении нарушений прав и законных интересов — Первое коллекторское бюро Уважаемые клиенты!
Вместо того, чтобы ожидать рассмотрения поданных жалоб в различные инстанции в течение месяца, обратитесь напрямую в компанию НАО «ПКБ».
Заполните форму ниже, подробно описав ваш случай. А мы разберёмся в ситуации и ответим Вам в течение нескольких дней.
Обращаясь в нашу компанию, вы помогаете нам становиться лучше!
Заполните форму для отправки обращения ниже
Федеральная службасудебных приставов
НАО «ПКБ» уделяет особое значение построению равноправных и партнерских отношений между Бюро и заемщиком, допустившим возникновение просроченной задолженности, что является основой бесконфликтного разрешения ситуации.
Сотрудники Бюро готовы работать с каждым заемщиком индивидуально, определяя совместно с заемщиком оптимальный путь погашения возникшей задолженности.
Открытая и конструктивная позиция заемщика в процессе погашения своей задолженности позволяет добиться оптимальных условий для каждой из сторон и избежать возникновения правовых последствий взыскания кредитной задолженности в судебном порядке.
Работа Бюро с заемщиком начинается с официального обращения к заемщику, содержащего информацию о существующей задолженности, возможных способах ее погашения и предложением погасить ее в максимально короткий срок
Если Вы или Ваша компания получили письмо-уведомление (sms-сообщение, телефонный звонок из call-центра Компании), то обязательно СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ и это позволит оперативно разрешить возникшую ситуацию.
В разделе Вопросы и Ответы мы постарались собрать все важные вопросы о работе Бюро с заемщиками и надеемся, что этот раздел поможет вам ответить на все вопросы этой темы.
Денежные средства в погашение Задолженности по Договору, необходимо перечислять на расчетный счет НАО «ПКБ» Узнайте точную сумму своего долга без общения, в режиме онлайн, затем определите оптимальную программу для погашения задолженности Ознакомьтесь с собственной историей кредитов, обратившись в кредитное бюроwww.collector.ru
Узнать размер задолженности онлайн – узнайте размер задолженности по кредиту онлайн
Знать размер задолженности по кредиту важно не только в процессе его погашения, но и после, чтобы внезапно не получить уведомление о неуплате. Нередки случаи, когда заемщики оказываются должны банку уже после выплаты долга, забыв оплатить комиссию или банковскую операцию. Получать каждый раз справку о погашении в банке неудобно и невыгодно, поэтому оптимальный вариант — узнать размер задолженности онлайн.
Способы узнать задолженность перед банком
В основе всех типов финансовых отношений лежит документирование всех операций и процедур, поэтому, чтобы получить информацию о состоянии задолженности по кредиту, нужно:
- лично обратиться в отделение банка;
- связаться с кредитным консультантом организации по телефону;
- сделать письменный запрос;
- проверить через банкомат или терминал;
- отправить СМС с запросом на номер банка;
- обратиться в ФССП;
- обратиться в БКИ;
- посмотреть через персональный кабинет на сайте организации.
Механизм взаимодействия заемщика и кредитора отличается в зависимости от способа обращения. Часто в пакете документов договора указываются возможные способы узнать состояние долгов. Если такой памятки нет, ее можно получить, обратившись в банк, но наиболее удобным вариантом будет узнать размер задолженности через Интернет, введя персональные данные, логин, пароль и номер договора на сайте банка.
Как проверить долги по кредиту онлайн
Узнать о состоянии задолженности можно не только на сайте кредитора, но и обратившись в Бюро кредитных историй через сайт Центрального банка РФ. Для этого нужно указать ФИО, серию паспорта и дату его выдачи, номер кредитного договора и адрес электронной почты.
Недостатком такого способа узнать размер задолженности является то, что в России действует 16 БКИ, и определить, в базе данных какого именно отделения хранится информация, непросто. Для этого нужно знать код субъекта, который указывается при подписании договора. Если он отсутствует, его можно создать, отправив запрос через портал услуг ЦБ РФ. Получить данные из БКИ бесплатно можно только один раз за год, тогда как остальные обращения будут уже платными.
www.collector.ru
ПКБ Первое коллекторское бюро — что это, отзывы пострадавших должников и сотрудников коллекторского агентства, как бороться, адрес официального сайта и телефон горячей линии, лицензия
Образование задолженности в банке – весьма неприятное событие, ведь спустя какое-то время кредитор продает проблемные долги «вышибалам», официально именующимся коллекторами. Каждое коллекторское агентство позиционирует себя как службу взыскания. Исключением не стало и «Первое Коллекторское Бюро».
Отзывы о КА Первое коллекторское бюро
Что такое коллекторское агентство ОАО ПКБ?
История и руководство
«Первое Коллекторское Бюро» было создано в 2005 году. В то время специфика деятельности учреждения заключалась в «выбивании» денег с недобросовестных заемщиков, допустивших образование задолженностей в банках.
Ключевые офисы коллекторского агентства расположены в трех городах России – Москве, Санкт-Петербурге и Хабаровске.
В настоящее время деятельность компании осуществляется сразу в нескольких направлениях, поэтому «ПКБ» оказывает своим клиентам такие услуги, как:
- финансовое посредничество;
- профессиональное консультирование в области коммерческой деятельности и управления собственным предприятием;
- услуги в области права, бухучета и аудита;
- анализ конъюнктуры рынка и социума.
Несмотря на широкий спектр оказываемых услуг, «Первое Коллекторское бюро» специализируется на комплексе мероприятий, направленных на сопровождение трудного дебиторского долга физических и юридических лиц по всей территории нашей страны. Деятельность осуществляется в рамках как судебного, так и досудебного порядка.
Политика компании предусматривает возможность проведения работ с залоговым обеспечением, а также сопровождение исполнительного производства.
Реквизиты
Для погашения задолженности заемщикам могут потребоваться реквизиты компании:
Полное название коллекторского агентства: Непубличное акционерное общество «Первое коллекторское бюро», НАО «ПКБ».
ОГРН: 1092723000446
ИНН: 2723115222
Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?
Согласно информации, представленной на официальном портале Федеральной Службы Судебных Приставов, 29 декабря 2016 года «Первое Коллекторское Бюро» вошло в государственный реестр коллекторов под регистрационным номером записи 3/16/77000-КЛ.
Деятельность компании застрахована в ОАО «АльфаСтрахование».
Методы работы
Как отмечают должники, столкнувшиеся с «Первым Коллекторским Бюро», методы работы сотрудников агентства зависят от конкретной ситуации.
Некоторые заемщики утверждают, что коллекторы данной организации приятны в общении и активно оказывают помощь в составлении плана погашения задолженности. Другие должники столкнулись с психологическим воздействием и нарушением российского законодательства.
Таким образом, к положительным методам работы агентства относятся:
- звонки на телефон;
- личные встречи с должником;
- совместная разработка плана по разрешению ситуации;
- осуществление содействия в поиске необходимых средств для погашения долга.
В то же время в отношении некоторых заемщиков компания действует посредством:
- постоянных почтовых писем;
- звонков с угрозами;
- психологического влияния;
- угроз здоровью должника и его семьи.
Как бороться и стоит ли платить?
При выявлении правонарушений сотрудников агентства, и руководство компании, и должники, ранее оказавшиеся в такой ситуации, рекомендуют направлять жалобу в компанию с помощью электронной почты или горячей линии бюро.
Как показывает практика, подобных действий оказывается вполне достаточно для того, чтобы провинившийся сотрудник принес извинения и прекратил превышать собственные полномочия.
Однако если жалоба руководству компании не принесет положительного результата, то необходимо подать обращение в прокуратуру. При этом крайне важно записывать переговоры с коллекторами на диктофон или видеокамеру.
Если задолженность заемщика была приобретена коллекторским агентством законно, а срок давности по долгу еще не истек, то необходимо самостоятельно оплатить оставшуюся сумму или дождаться судебного решения.
Нужно понимать, что в тот момент, когда банк передает право требования долга коллекторскому агентству по договору цессии, банк перестает быть кредитором, так как им становится компания по взысканию задолженностей. Важным условием является своевременное уведомление заемщика о продаже его долга третьему лицу – минимум за 30 дней должник должен получить письменное уведомление о передаче дела.
Коллекторы могут подавать на должника в суд с требованием взыскания суммы долга.
На практике коллекторы на подобные меры идут редко, но выплачивать кредит все равно необходимо независимо от того, кто на данный момент является законным владельцем задолженности.
Официальный сайт
Официальный сайт появился у «ПКБ» в 2010 году. Найти всю необходимую информацию в отношении и должников, и потенциальных клиентов, можно по адресу www.collector.ru.
Для клиентов размещена следующая информация:
- перечень оказываемых услуг;
- контакты для связи;
- перечень филиалов компании;
- новости компании.
В то же время должники могут ознакомиться с:
- акциями, позволяющими снизить процент переплаты по кредиту;
- контактами для связи;
- списком наиболее частых вопросов и ответов к ним;
- перечнем законодательных актов, предусматривающих возможность взыскания задолженности;
- советами для должников;
- реквизитами для оплаты долга.
Внимание: Функционал сайта позволяет оплатить задолженность всего одним нажатием кнопки «Оплатить онлайн» и вводом личной информации.
Потенциальные соискатели могут посетить раздел, посвященный вакансиям агентства, и отправить свое резюме на рассмотрение компании.
Список должников: где посмотреть?
Список должников агентства является строго конфиденциальной информацией, поэтому для того, чтобы узнать о состоянии собственной задолженности по кредиту, необходимо связаться с сотрудниками агентства и уточнить необходимые данные у них.
Отзывы о коллекторском агентстве «Первое Коллекторское Бюро»
Пострадавших должников
Мнения должников, столкнувшихся с деятельностью данного агентства, разделились на две группы.
Одни утверждают, что «ПКБ» систематически нарушает закон, другие – что методы агентства исключительно законны и направлены на мирное урегулирование вопроса.
Что интересно, подавляющая часть негативных отзывов относится к Московской области. В отношении других филиалов агентства отзывы только положительные – заемщики удивляются колоссальной помощи сотрудников «ПКБ» в поиске подходящего решения и способа закрытия долга.
После принятия нового закона о коллекторской деятельности, количество негативных отзывов по московскому региону существенно сократилось, что говорит о том, что сотрудники филиала стали вести себя несколько сдержаннее и давать меньше поводов для жалоб.Сотрудников о работе
Как показывает практика, «ПКБ» является достаточно привлекательным работодателем в глазах россиян. По отзывам о Первом Коллекторском Бюро от сотрудников компании, бюро ведет максимально прозрачную и чистую политику, что позволяет решать поставленные задачи в рамках российского законодательства.
Работники отмечают такие плюсы трудоустройства в компании, как:
- официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
- полный социальный пакет;
- уважительное отношение руководства к персоналу;
- внимательный контроль деятельности сотрудников со стороны вышестоящего руководства.
Телефон горячей линии и адрес в Москве
Для получения ответов на интересующие вопросы или направление жалобы на работу сотрудников выделена бесплатная круглосуточная линия: 8-800-555-70-42.
Кроме того, у пользователя есть возможность связаться с сотрудником компании посредством общения в онлайн-чате в правом нижнем углу сайта или направления сообщения на адрес электронный почты [email protected].
Функционал сайта предоставляет пользователю возможность уточнить адрес филиала компании в интересующем городе.
Главный офис «Первого Коллекторского Бюро» находится по адресу: город Москва, улица Профсоюзная, дом 56 ( БЦ «Cherry Tower»), 10 этаж.
Хабаровск
Хабаровский филиал «ПКБ» расположен по адресу: Восточное шоссе, дом 41 (БЦ «Золотые башни»), офисы 800-801.
Таким образом, данное агентство является одним из наиболее лояльных по отношению и к должникам и к собственным сотрудникам, что говорит о положительной репутации компании на рынке коллекторских организаций.
Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:
Москва и область: +7 (499) 110-71-84
Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68
Также вы можете задать вопрос онлайн-консультанту:
Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:
Москва и область: +7 (499) 110-71-84
Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68
dolg-faq.ru
«Первое коллекторское бюро»: официальный сайт, отзывы, должники
Многие коллекторские агентства применяют незаконные методы воздействия на своих должников. Коллекторы готовы идти на любые жертвы ради того, чтобы получить свои деньги. Но каким является “Первое коллекторское агентство”? Работает ли оно законно, или тоже ничем не отличается от остальных?
Рассмотрим его деятельность более подробно.
Об агентстве
Первое коллекторское бюро – является крупным участником российского рынка, которое предлагает свои услуги по взысканию задолженности.
Коллекторское агентство было организовано в 2005 году и сейчас оно по праву считается лидером в этой сфере работы.
Стоит отметить, что “Первое коллекторское бюро” не только помогает взыскать задолженность, но и берет на себя все необходимые обязательства по управлению просрочками.
Руководство компании прикладывает все усилия для того, чтобы это агентство продолжало удерживать лидирующие позиции.
Кампания предлагает не только услуги по взысканию задолженности, но и такие, как:
- посредничество между юридическими лицами в финансовых вопросах;
- юридический и бухгалтерский учет, а также аудит;
- квалифицированную консультацию по вопросам осуществления коммерческой деятельностью;
- проведение анализа конъюнктуры рынка.
Несмотря на широкий спектр оказания услуг, основным их направлениям работы считается полное сопровождение трудной дебиторской задолженности физических и юридических лиц на территории Российской Федерации. Работа может осуществляться как при судебном, так и досудебном порядке.
Кроме того, имеется возможность осуществления работы с залогами, а также сопровождением исполнительного производства.
Официальный сайт
Официальный сайт коллекторского агентства начал свою работу в 2010 году. Его можно посетить по адресу www.collector.ru.
Стоит отметить, что на нем находится достаточное количество информации, как для самих должников, так и для потенциальных клиентов.
Если говорить об информации для клиентов, то им предлагается:
- перечень предлагаемых услуг;
- контакты для связи;
- перечень филиалов для обращения;
- новости агентства.
Для должников предусмотрена такая информация, как:
- список наиболее частых вопросов и ответы к ним;
- акции, приняв участие в которой можно снизить процент переплаты;
- перечень законодательных актов, которые предусматривают возможность взыскания долга;
- советы для должников, в том числе действия при незаконных методах работы;
- реквизиты для платы долга.
Более того, на портале предоставляется возможность, оплатить долг заемщику одним нажатием кнопки. Достаточно на сайте нажать “Оплатить онлайн” и ввести личную информацию. Это очень удобно, поскольку нет необходимости выходить даже из квартиры.
На сайте также имеется раздел вакансии, по которым можно отправить резюме и получить возможность стать профессиональным коллектором.
Контакты, как связаться
Главный офис коллекторов расположен по адресу:
117393 г. Москва, ул. Профсоюзная, 56
Бизнес-центр «Cherry Tower», 10 этаж
Тел./Факс: +7 (495) 644-12-26
Если человеку необходимо уточнить адрес филиала в своем городе, можно узнать информацию на официальном сайте.
В том случае если необходимо срочно задать интересующие вопросы либо просто пожаловаться на незаконные методы воздействия, предусмотрена бесплатная круглосуточная горячая линия:
8 800-555-70-42
В коллекторском агентстве предусмотрена возможность общения с помощью электронной почты. Для этого достаточно написать электронное письмо с перечнем вопросов либо жалобу и отправить по адресу: [email protected].
Отзывы должников
Если анализировать отзывы должников по этому агентству, то они немного разделились. Одни утверждают о том, что коллекторы работают только законными способами и пытаются мирно урегулировать вопросы по возврату долгу, а некоторые говорят о психологическом давлении и угрозах жизни.
Стоит отметить, что все негативные отзывы имеют месту быть только по Московской области. Остальные отзывы (из Екатеринбурга, Санкт-Петербурга и других городов) утверждают совершенно обратное.
В положительных отзывах (которых больше, нежели негативных) говорится о невероятной помощи коллекторов в вопросе возмещения долга, а также о приятных акциях агентства, что позволяет снижать процент переплаты.
Из этих отзывов можно сделать один вывод: все зависит непосредственно от самого сотрудника (торне от его характера либо прежнего места работы), поскольку видно, что руководство агентства делает все для того, чтобы работа осуществлялась в рамках закона РФ и человечности.
Как отзываются в 2017 году
При анализе отзывов за 2016 год, становится очевидным, что ситуация не изменилась, и агентство продолжает работать в рамках закона и всячески помогать должникам решать вопросы по закрытию кредитов.
Что касается негативных отзывов по московскому региону, то их стало значительно меньше, что не может не радовать.
Какие методы применяют
Должники по-разному говорят о методах работы коллекторов из этого агентства. Некоторые утверждают о приятном общении и совместного составления плана погашения долга, а некоторые говорят и о психологическом воздействии.
Если говорить в положительном аспекте, то чаще всего они работают следующим образом:
- звонки на телефон с вопросами о возможности погашения долга;
- личные встречи с должниками и разработка плана погашения долга;
- осуществления всяческого содействия в поиске необходимой суммы для погашения задолженности (это могут быть и связи в других МФО, для оформления нового займа для закрытия старого, и помощь в попытке перезанять у родственников).
Из негативных отзывов, были факты таких методов воздействия:
- постоянные почтовые письма;
- звонки с угрозами;
- психологическое влияние;
- угроза здоровью.
Как бороться
При возникновении незаконных методов работы коллекторов, руководство и сами должники рекомендуют звонить на горячую линию либо писать электронное письмо.
Как правило, этого оказывается достаточным для того, чтобы коллекторы даже извинились (согласитесь, это практически никогда не происходит в других агентствах).
Но, если это продолжается, необходимо писать заявление в прокуратуру.
При этом всегда нужно записывать общение с коллекторами на диктофон, либо осуществлять видеосъемку для обеспечения себе доказательной базы.
Стоит отметить тот факт, если верить отзывам, никто еще ни разу не обращался в прокуратуру, так как звонка на горячую линию было достаточно.
Как правильно разговаривать с менее приятными агентствами?
«Первое коллекторское бюро» выгодно смотрится на фоне других агентств, однако далеко не все так законопослушны и человечны. Как правильно повести беседу, если коллектор ведет себя агрессивно?
Срочно нужны деньги? Возьми их в проверенных компаниях на льготных услоивиях:
votbankrot.ru
отзывы сотрудников о работодателе, отзывы о работе
Здравствуйте, уважаемые соискатели по данной компании, хочу Вам рассказать об этой организации, точнее нахождении меня в ней, каждый сам принимает решение о трудоустройстве, в свое время я тоже читал отзывы, пока не окунулся сам в неё с головой, о чем, конечно, впоследствии пожалел. Меня пригласили туда в октябре 2018г. на должность регионального менеджера в один из северных городов нашей страны Дирекции Урал НАО ПКБ, я уволился со своей учреждения и поехал в другой регион, я должен был найти сотрудников для работы, отстажировать их, подобрать офис и открыть его. Тут-то и началось самое интересное, так как город небольшой, и ста тысяч человек нет, то было проблематично найти сотрудников на взыскание, с учетом, что отделов по взысканию в других коммерческих учреждениях в городе почти нет, несмотря на то, что информация была запущена по всем каналам о наборе сотрудников (и через правоохранительные органы, безопасников, сотрудников банков). Результата не было. Все же с помощью заместителя директора по персоналу удалось набрать грамотных, умных, людей. Подобран был офис, предложение направлено руководству Дирекции Урал. Только, вот, само руководство видимо не спешило открывать его, а мне кажется, и не собиралось его открывать вовсе, оправдывая каждый раз тем свои решения, что, то офис не подходит, то нужно искать в другом месте, то по цене пересмотреть, хотя неоднократно говорилось о том, что офис лучше не найти ни по цене, ни по расположению, была проведена аналитика, проведены встречи с агентами недвижимости, направлен типовой договор аренды на согласование, договор аренды на подключение услуг связи, короче длилось это с месяц, а никто даже не отправил на согласование с юристами данные договора на дальнейшее открытие офиса.Хуже всего было даже не в этом. В начале ноября приехал заместитель директора по персоналу, и мы вместе начали стажировать людей, которых и так с трудом удалось найти в этом небольшом городке. Хочу добавить, что меня никто в компании не обучал, скидывали на ноутбук обучающие материалы, и готовься, сидел надомником. Директор «дирекции Урал» НАО Первое коллекторское бюро помощь не оказывал, звонил не часто, и то ночными звонками позже 10 вечера. После трехдневной стажировки было подготовлено трое человек для выхода на работу, два из них в города района. Самое интересное, что после их прохождения собеседования по скайпу с Директором этой дирекции ПКБ, мне мои потенциальные сотрудники жаловались по телефону и в личной встрече, что руководитель их отговаривал от трудоустройства в компанию. Так, заместитель директора по персоналу мне пояснил, что одного Директор не согласовал по причине каких-то «косяков» в ФССП, когда сам там кандидат никогда не работал, и на вопрос предоставить источник информации этих «косяков», сведений заместителю директора предоставлено не было, мне же Директор совсем другую причину указал не согласования кандидата: якобы он занимал руководящую должность ранее, и поэтому компании не подходит. Согласовали, зато, сразу кандидата, и без проблем, который был товарищем того, которого не согласовали, и они раньше всегда вместе работали, но и тот пояснил, что из всего разговора с Директором было ясно, что будущего у вверенного мне региона не будет, это, кстати, прояснилось с третьим кандидатом, которого тоже одобрили, но после этого Директор лично ему звонил поздним вечером, и отговаривал также от трудоустройства. В личной встрече с моим последним потенциальным сотрудником он мне рассказал, что Директор говорил: зачем ему это надо, у тебя и так есть военная пенсия, прямо намекал, что он не будет работать как надо. Прошу заметить, работником, как показала стажировка, он был бы хорошим, и ему всего 40 лет. А на одну пенсию не проживешь в северном регионе, но об этом Директор как-то не подумал.
Также он прямо сказал моему кандидату, и мой несостоявшийся сотрудник может это подтвердить и сейчас, так как я продолжаю общаться, как, впрочем, и остальные, что Директор ему разъяснил, что очень затратно открывать подразделение в регионе, приводил ему какие-то цифры, и объяснил даже, что работать мы будем по принципу: один ноутбук на двоих. Про офис вообще не шла речь. Об этих вещах я потом писал в Москву. Также шла речь об окладных частях, которые не соответствовали ожиданиям работников, и, по моему мнению, реально не соответствуют специфике региона, о чем я также писал потом руководству в Москву, и говорил о том, что, прежде чем вводить что-то, сначала проанализируйте, проведите сравнения с другими регионами. Результатом чего, у меня кандидат отказался трудоустраиваться. В дальнейшем я узнаю, что заместитель директора по персоналу собирается писать письмо в столицу по руководству Дирекции Урал НАО ПКБ, и приложил мое к своему, где я описал все проблемы с данным Директором. Я прекрасно понимал, по своим соображениям, и исходя из письма заместителя директора по персоналу, что Директор Дирекции Урал НАО ПКБ пошел вопреки политики компании по открытию вверенного мне участка, так как он сам находился на испытательном сроке, перевели его из Центральной полосы России, и не хотел брать на себя ответственности за то, что у него увеличится нагрузка по Дирекции, пока мы начнем работать и покажем, может быть, не сразу свои результаты, но и не могу понять главное руководство этой организации. Ведь решение об открытии того или иного подразделения принадлежит учредителям компании, а не региональному Директору, а получается, что топил нас Директор, а высшее руководство просто закрыло на это глаза. Ответ из Москвы был таков: «спасибо за сигнал. Но продолжайте ребята работать». Вопрос только как? Ни офиса, ни сотрудников. Далее, мне стало известно о таких случаях с данным Директором, что по соседнему территориальному подразделению руководитель не прошел испытательный срок, в отделе недобор, на корню рубят, люди не могут пройти стажировку. В еще одном подразделении руководитель уволился из-за отношения этого же Директора, а затем сотрудник. После письма в Москву вместе с моим о происходящих здесь событиях, я узнаю, что увольняется заместитель директора по персоналу, к тому времени, мне ничего не оставалось как тоже написать заявление на увольнение, уйти с руководящей должности и уехать обратно в свой регион. Сейчас я безработный, а работал в некогда стабильной компании с хорошим заработком, до того, как устроился в ПКБ, но, надеюсь, фортуна мне улыбнется, и я буду радеть снова за своих сотрудников, отстаивать их права, и вместе с ними зарабатывать и приносить доход нашим семьям.
pravda-sotrudnikov.ru