Финансовое предпринимательство — Большая Энциклопедия Нефти и Газа, статья, страница 1

Финансовое предпринимательство

Cтраница 1

Финансовое предпринимательство, как никакой другой вид предпринимательства, нуждается в наличии достоверной информации, в обеспечении вычислительной и организационной техникой. За все предприниматель должен платить. При проведении финансово-кредитной сделки он предоставляет потребителю свои деньги, валюту, ценные бумаги в долг ( в кредит), а через определенное время получает большую сумму на определенный процент. При этой сделке предприниматель должен особое внимание уделить проверке финансовой состоятельности покупателя, установить гаранта, который поручается за покупателя.  [1]

Финансовое предпринимательство является разновидностью коммерческого, в котором объектом покупки и продажи выступает своеобразный товар — деньги, валюта, ценные бумаги.  [2]

Весьма эффективным нередко оказывается

финансовое предпринимательство, когда объектом купли-продажи являются деньги, валюта, ценные бумаги. Участниками этого рынка становятся коммерческие банки, фондовые биржи, предприятия, организации, отдельные предприниматели. Предприятие может привлекать денежные ресурсы, в частности, за счет выпуска ценных бумаг и, наоборот, вкладывать привлеченные денежные средства в другие ценные бумаги, стремясь извлечь из таких вложений дополнительную прибыль. Вложения в ценные бумаги, управляемые как единое целое, рассматриваются в качестве портфеля ценных бумаг предприятия. Управление портфелем ценных бумаг представляет собой планирование, анализ и регулирование состава портфеля, осуществление деятельности по его формированию и поддержанию для достижения поставленных целей при сохранении необходимого уровня его ликвидности и минимизации связанных с этим расходов.  [3]

Что является сферой деятельности

финансового предпринимательства, в чем его особенность и каково поле деятельности.  [4]

Порой достаточно серьезны потери в финансовом предпринимательстве. Финансовое предпринимательство, по сути, это то же коммерческое, но товаром в этом случае выступают деньги, ценные бумаги, валюта. Следовательно, потери, в целом характерные для коммерческого предпринимательства, присущи и финансовому предпринимательству. Но при оценке финансового риска необходимо учитывать такие специфические факторы, как неплатежеспособность одного из агентов финансовой сделки, изменение курса денег, валюты, ценных бумаг, ограничения на валютно-денежные операции, возможные изъятия определенной части финансовых ресурсов в процессе осуществления предпринимательской деятельности.  [5]

Порой достаточно серьезны потери в финансовом предпринимательстве. Финансовое предпринимательство, по сути, это то же коммерческое, но товаром в этом случае выступают деньги, ценные бумаги, валюта. Следовательно, потери, в целом характерные для коммерческого предпринимательства, присущи и финансовому.  [6]

Страховое предпринимательство — это особая форма финансового предпринимательства, заключающаяся в том, что предприниматель получает страховой взнос, который возвращается только при наступлении страхового случая. Оставшаяся часть взносов образует предпринимательский доход.  [7]

Еще одним институтом рынка, элементом финансового предпринимательства служит фондовая биржа.  [8]

Под финансовым понимается риск, возникающий при осуществлении финансового предпринимательства или финансовых сделок, исходя из того, что в финансовом предпринимательстве в роли товара выступают либо валюта, либо ценные бумаги, либо денежные средства.  [9]

Выше мы говорили о том, что основным полем деятельности финансового предпринимательства являются коммерческие банки и фондовые биржи. Что же представляют собой эти институты рынка.  [10]

Рассмотрим детальнее структуру потерь в зависимости от вида предпринимательской деятельности, т.е. производственного, коммерческого и финансового предпринимательства. Охарактеризуем некоторые специфические источники потерь и влияющие на них факторы.  [11]

Рассмотрим детальнее структуру потерь в зависимости от вида предпринимательской деятельности, то есть производственного, коммерческого и финансового предпринимательства.  [12]

Рассмотрим детальнее структуру потерь в зависимости от вида предпринимательской деятельности, то есть про

изводственного, коммерческого и финансового предпринимательства. Охарактеризуем некоторые специфические источники потерь и влияющие на них факторы.  [13]

Под финансовым понимается риск, возникающий при осуществлении финансового предпринимательства или финансовых сделок, исходя из того, что в финансовом предпринимательстве в роли товара выступают либо валюта, либо ценные бумаги, либо денежные средства.  [14]

В соответствии со стадиями производственного цикла предпринимательская деятельность делится на производственное предпринимательство — деятельность по производству товаров, оказанию услуг, выполнению работ, информационному обеспечению, созданию духовных ценностей; коммерческое предпринимательство — проведение торговых, торгово-посреднических и торгово-закупочных операций; финансовое предпринимательство — деятельность на финансовых рынках, в сфере страхования, аудита. В сфере услуг развивается консалтинговое предпринимательство — инициативная деятельность по управленческому консультированию. В РФ в первые годы перехода к рынку активно развивалось производственное предпринимательство, довольно быстро уступившее первенство коммерческому.  [15]

Страницы:      1    2

Виды предпринимательской деятельности — Закон и право. Библиотека юриста

Два слова “предпринимательство” и “рынок” связаны неразрывными узами. Самое краткое и ёмкое определение рыночной экономики звучит просто: ”Экономика свободного предпринимательства”. Рыночная, капиталистическая экономика всегда характеризовались как мир бизнеса, а бизнес и предпринимательство — по сути одно и то же.

Предпринимательская деятельность — это прежде всего интеллектуальная деятельность энергичного и инициативного человека, который, владея какими-либо материальными ценностями использует их для организации бизнеса. Извлекая пользу для самого себя предприниматель действует на благо общества.

Предпринимательство в разных экономических областях различается по форме и особенно по содержанию операций и способам их осуществления. Но характеры бизнеса накладывает значительный отпечаток на вид товаров и услуг, которые предприниматель производит или оказывает. Предприниматель может сам производить товары и услуги, приобретая только факторы производства. Он также может приобретать готовые товары и перепродавать его потребителю. Наконец, предприниматель может только соединять производителей и потребителей, продавцов и покупателей. Отдельные виды бизнеса различаются также формами собственности на используемые факторы предпринимательства.

В зависимости от содержания и направленности предпринимательской деятельности, объекта приложения капитала и получения конкретных результатов, связи предпринимательской деятельности с основными стадиями воспроизводственного процесса, различают следующие виды предпринимательства:

• производственное,
• коммерческо-торговое,
• финансово-кредитное,
• посредническое,
• страховое. 

1. Производственное предпринимательство

Предпринимательство называется производственным, если сам предприниматель непосредственным образом, используя в качестве факторов орудия и предметы труда, производит продукцию, товары, услуги, работы, информацию, духовные ценности для последующей реализации (продажи) потребителям, покупателям, торговым организациям.

Производственное предпринимательство включает выпуск промышленной и сельскохозяйственной продукции производственно-технического назначения, потребительских товаров, строительных работ, перевозки грузов и пассажиров, услуги связи, коммунальные и бытовые услуги, производство информации, знаний, выпуск книг, журналов, газет. В широком смысле слова производственное предпринимательство есть создание любого полезного продукта, необходимого потребителям, обладающего способностью быть проданным или обмененным на другие товары.

В России производственное предпринимательство является наиболее рисковым занятием, так как структурная перестройка экономики не обеспечила необходимых условий для развития производственного предпринимательства. Существующий риск не реализации произведенной продукции, хронические неплатежи, многочисленные налоги, сборы и пошлины являются тормозом в развитии производственного предпринимательства. Также развитие производственного бизнеса в России сдерживается труднодоступностью некоторых ресурсов, отсутствием внутренних побудителей и слабым уровнем квалификации начинающих бизнесменов, боязнью сложностей, наличием более доступных и легких источников дохода.

Между тем, именно производственное предпринимательство необходимо всем нам: в конечном счете оно сможет обеспечить стабильный успех начинающему бизнесмену. Так что тяготеющий к перспективному, устойчивому делу должен обратить свой взор на производственное предпринимательство.

 

2. Коммерческое (торговое) предпринимательство.

Производственный бизнес тесно связан с бизнесом в сфере обращения. Ведь произведённые товары надо продавать или обменивать на другие товары. Высокими темпами развивается коммерческо-торговое предпринимательство, как основной второй вид российского предпринимательства.

Принцип организации торгового предпринимательства несколько отличается от производственного, так как предприниматель выступает непосредственно в роли коммерсанта, торговца, продавая готовые товары, приобретенные им у других лиц, потребителю (покупателю). Особенностью торгового предпринимательства является непосредственные экономические связи с оптовыми и розничными потребителями товаров, работ, услуг.

Коммерческое предпринимательство охватывает все виды деятельности, которые непосредственным образом относятся к обмену товара на деньги, денег на товар или товар на товар. Хотя основу коммерческого предпринимательства составляют товарно-денежные операции купли-продажи, в нем оказываются задействованными практически те же факторы и ресурсы, что и в производственном предпринимательстве, но в меньших масштабах.

Коммерческое предпринимательство привлекает видимой возможностью продать товар по цене намного более высокой, чем он был куплен, и положить тем самым в карман весомую прибыль. Такая возможность действительно существует, однако на практике ее реализовать значительно сложнее, чем кажется. В условиях разницы внутренних и мировых цен, а также цен в разных регионах России при неразворотливости умирающей государственной торговли удачливым коммерсантам, «челнокам» удается «купить подешевле — продать подороже». За этой видимой легкостью скрывается не всеми видимый труд коммерсантов-предпринимателей, затраченный для достижения успеха.

Сфера официального коммерческого предпринимательства — магазины, рынки, биржи, выставки-продажи, аукционы, торговые дома, торговые базы, др. учреждения торговли. В связи с приватизацией государственных торговых предприятий значительно возросла материальная база личного и коммерческого предпринимательства. Возникли обширные возможности начать свое коммерческое дело, выкупив или построив магазин, организовав свою торговую точку.

Для успешного занятия торговым предпринимательством необходимо досконально знать неудовлетворенный спрос потребителей, быстро реагировать, предлагая соответствующие товары или их аналоги. Торговое предпринимательство более мобильно, изменчиво, так как непосредственно связано с конкретными потребителями. Считается, что для развития торгового предпринимательства должны быть как минимум два основные условия: относительно устойчивый спрос на продаваемые товары (поэтому необходимо хорошее знание рынка) и более низкая закупочная цена товаров у производителей, что позволяет торговцам возместить торговые издержки и получить необходимую прибыль. Торговое предпринимательство связано с относительно высоким уровнем риска, особенно при организации торговли промышленными товарами длительного пользования.

 

3. Финансово-кредитное предпринимательство.

Финансовое предпринимательство — это особая форма коммерческого предпринимательства, в котором в качестве предмета купли-продажи выступают валютные ценности, национальные деньги (российский рубль) и ценные бумаги (акции, облигации и др.), продаваемые предпринимателем покупателю или предоставляемые ему в кредит. При этом имеется в виду не только и не столько продажа и покупка иностранной валюты за рубли, хотя и это тоже финансовая сделка, а непредвиденный круг операций, охватывающий все многообразие продажи и обмена денег, других видов денежных средств, ценных бумаг на другие деньги, иностранную валюту, ценные бумаги.

Суть финансовой предпринимательской операции состоит в том, что предприниматель приобретает основной фактор предпринимательства в виде различных денежных средств (денег, иностранной валюты, ценных бумаг) за определенную денежную сумму у обладателя денежных средств. Приобретенные денежные средства продаются затем покупателям за плату, превышающую денежную сумму, затраченную первоначально на покупку этих денежных средств, в результате чего образуется предпринимательская прибыль.

В случае кредитного предпринимательства предприниматель привлекает денежные вклады, выплачивая обладателям вкладов вознаграждение в виде депозитного процента вместе с последующим возвратом вклада. Привлеченные деньги выдаются затем в долг покупателям кредитов под кредитный процент вместе с последующим возвратом вклада. Привлеченные деньги выдаются затем в долг покупателям кредитов под очередной процент, превышающий депозитный. Разница между депозитным и кредитным процентом служит источником прибыли предпринимателей-кредиторов.

Финансово-кредитное предпринимательство относится к числу самых сложных, оно имеет глубокие исторические корни в ростовщичестве, известном со времен Древней Греции.

Для организации финансово-кредитного предпринимательства образуется специализированная система организаций: коммерческие банки, финансово-кредитные компании (фирмы0, валютные биржи и другие специализированные организации. Предпринимательская деятельность банков и других финансово-кредитных организаций регулируется как общими законодательными актами, так и специальными законами и нормативными актами Центрального банка России и Минфина РФ. В соответствии с законодательными актами предпринимательская деятельность на рынке ценных бумаг должна осуществляться профессиональными участниками. Государство в лице Минфина РФ выступает также в качестве предпринимателя на рынке ценных бумаг, в этом качестве выступают субъекты РФ и муниципальные образования, выпуская в оборот соответствующие ценные бумаги.

 

4. Посредническое предпринимательство

Посредничеством называют предпринимательство, в котором предприниматель сам не производит и не продает товар, а выступает в роли посредника, связующего гнезда в процессе товарного обмена, в товарно- денежных операциях.

Посредник — это лицо (юридическое или физическое), представляющее интересы производителя или потребителя, но сами таковыми не являющиеся. Посредники могут вести предпринимательскую деятельность самостоятельно или выступать на рынке от имени (по поручению) производителей или потребителей. В качестве посреднических предпринимательских организаций на рынке выступают оптовые снабженческо-сбытовые организации, брокеры, дилеры, дистрибьютеры, биржи, в какой-то мере коммерческие банки и другие кредитные организации. Посредническая предпринимательская деятельность является в значительной мере рисковой, поэтому предприниматель — посредник устанавливает в договоре уровень цен, учитывая степень риска при осуществлении посреднических операций. Главная задача и предмет предпринимательской деятельности посредника — соединить две заинтересованные во взаимной сделке стороны. Так что есть основания утверждать, что посредничество состоит в оказании услуг каждой из этих сторон. За оказание подобных услуг предприниматель получает доход, прибыль.

 

5. Страховое предпринимательство.

Страховое предпринимательство заключается в том, что предприниматель в соответствии с законодательством и договором гарантирует страхователю возмещение ущерба в результате непредвиденного бедствия потери имущества, ценностей, здоровья, жизни и других видов потерь за определенную плату при заключении договора страхования, Страхование заключается в том, что предприниматель получает страховой взнос, выплачивая страховку только при определенных обстоятельствах. Так как вероятность возникновения таких обстоятельств невелика, то оставшаяся часть взносов образует предпринимательский доход.

Страховое предпринимательство является одной из наиболее рисковых видов деятельности. В то же время организация страховой предпринимательской деятельности дает определенную гарантию страхователям (организациям, предприятиям, физическим лицам) получить определенную компенсацию при наступлении риска в их деятельности, что являются одним из условий развития в стране цивилизованного предпринимательства.

 

 

 
 

Виды предпринимательской деятельности.

Главная цель предпринимательства — получение прибыли.

В зависимости от содержания предпринимательской деятельности и ее связи с основными стадиями воспроизводственного процесса различают разные виды предпринимательства: производственное, коммерческое, финансовое, посредническое, страховое.

Предпринимательство называют производственным, если сам предприниматель непосредственным образом, используя в качестве факторов орудия и предметы труда, рабочую силу, производит продукцию, товары, услуги, работы, информацию, духовные ценности для последующей продажи потребителям, покупателям, торговым организациям. Таким образом, функция производства в этом виде предпринимательства — основная, определяющая.

В коммерческом предпринимательстве предприниматель выступает в роли коммерсанта, торговца, продавая готовые товары, приобретенные им у других лиц, потребителю, покупателю. Прибыль предпринимателя образуется путем продажи товара по цене, превышающей цену приобретения.

Финансовое предпринимательство есть особая форма коммерческого предпринимательства, в котором в качестве предмета купли-продажи выступают деньги и ценные бумаги, продаваемые предпринимателем покупателю или предоставляемые ему в кредит. Финансовое предпринимательство есть по своей сути продажа одних денежных средств за другие и, в частности, нынешних денег за будущие. Прибыль предпринимателя возникает в результате продажи финансовых ресурсов с получением им процентов, прибавочного капитала.

Посредничеством называют предпринимательство, в котором предприниматель сам не производит и не продает товар, а выступает в роли посредника, связующего звена в процессе товарного обмена, в товарно-денежных операциях. Главная задача и предмет предпринимательской деятельности посредника — соединить две заинтересованные во взаимной сделке стороны. Посредничество состоит в оказании услуг каждой из этих сторон. За оказание подобных услуг предприниматель получает доход, прибыль.

Страховое предпринимательство заключается в том, что предприниматель гарантирует страхователю имущества, ценности, жизни за определенную плату компенсацию возможного ущерба в результате непредвиденного бедствия. Страхование имущества, здоровья, жизни есть особая форма финансово-кредитного предпринимательства, заключающаяся в том, что предприниматель получает страховой взнос, выплачивая страховку только при определенных обстоятельствах. Так как вероятность возникновения таких обстоятельств невелика, то оставшаяся часть взносов образует предпринимательский доход.

Понятие, признаки, субъекты, объекты, виды предпринимательства

Истоки предпринимательства уходят вглубь веков. Однако необходимым атрибутом рынка оно стало в период развития капитализма.

А. Смит характеризовал предпринимателя как собственника, идущего на экономический риск ради реализации коммерческой идеи и получения прибыли.

В российском законодательстве предпринимательство трактуется как инициативная самостоятельная деятельность граждан и объединений, направленная на получение прибыли и осуществляемая на их риск и под их имущественную ответственность.

Не всякую хозяйственную деятельность можно считать предпринимательской, а лишь ту, которая связана с риском, инициативой, предприимчивостью, самостоятельностью, ответственностью, активным поиском. Все они, вместе взятые, являются ПРИЗНАКАМИ предпринимательства.

В предпринимательстве выделяют субъекты и объекты.

СУБЪЕКТАМИ предпринимательства могут быть частные лица, различного рода ассоциации (акционерные общества, арендные коллективы, кооперативы) и государство.

ОБЪЕКТАМИ предпринимательства могут стать любые виды хозяйственной деятельности, коммерческое посредничество, торгово-закупочная, инновационная, консультационная деятельность, операции с ценными бумагами.

В зависимости от содержания деятельности различают следующие ВИДЫ предпринимательства.

Производственное предпринимательство — это такое, в котором осуществляется производство товаров, услуг, информации, духовных ценностей. Функция производства в этом виде предпринимательства — основная.

Коммерческое предпринимательство состоит в операциях и сделках по перепродаже товаров и услуг и не связано с производством продукции. Прибыль предпринимателя образуется путем продажи товара по цене, превышающей цену приобретения. Если эти операции производятся в рамках закона, то они не считаются спекулятивными.

Финансовое предпринимательство — разновидность коммерческого. Объектом купли-продажи здесь являются деньги, валюта, ценные бумаги.

Посредническое предпринимательство проявляется в деятельности, соединяющей заинтересованные во взаимной сделке стороны. За оказание подобных услуг предприниматель получает доход.

Страховое предпринимательство — это особая форма финансового предпринимательства, заключающаяся в том, что предприниматель получает страховой взнос, который возвращается только при наступлении застрахованного случая. Оставшаяся часть взносов образует предпринимательский доход.

Как видно, все виды предпринимательства направлены на получение дохода. Но для этого необходимо научиться комбинировать ограниченные ресурсы.

Осуществление разных комбинаций ресурсов — необходимое звено деятельности предпринимателя.

Они, по мнению Шумпетера, охватывают пять направлений.

1. Изготовление нового блага или создание нового качества старого блага.

2. Внедрение нового метода производства.

3. Освоение нового рынка сбыта.

4. Получение нового источника сырья или полуфабриката.

5. Проведение необходимой реорганизации производства.

На каждом новом отрезке времени могут появляться новые комбинации.

Это качество предпринимательства заметил Ж. Б. Сей, который дополнил формулировку, данную А. Смитом, определив предпринимателя как экономического агента, комбинирующего факторы производства.

Предпринимательская деятельность не связана с какой-то одной формой собственности: частной, коллективной или общественной. Возможны ее разные варианты и сочетания. Это значит, что для того, чтобы заниматься предпринимательством, вовсе не обязательно быть полным собственником применяемого капитала. Можно использовать заемный, чужой капитал. Однако заемный капитал подлежит возврату с определенной долей прибыли. Поэтому при его использовании степень экономического риска предпринимателя возрастает.

Риск, как отмечалось, — один из основных признаков предпринимательства.

РИСК — это вероятность убытков или недополучения доходов по сравнению с вариантом, предусмотренным прогнозом и планом.

Различают несколько видов риска: производственный, коммерческий, финансовый, кредитный и процентный.

Существует мнение, что допустимый уровень риска обратно пропорционален количеству лиц, участвующих в этой деятельности.

Как правило, риск страхуется в учреждениях, занимающихся страховым предпринимательством.

Риск можно измерить разными методами:

• статистическим, при котором изучают статистику потерь в прошлом и делают прогноз на будущее;

• экспертным, при котором изучается мнение специалистов и опытных бизнесменов;

• расчетно-аналитическим, базирующимся на математических приемах.

Предпринимательство невозможно без новаторства. В связи с этим выделяют две МОДЕЛИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ: классическую и инновационную.

Первая состоит в том, что бизнесмен стремится организовать свою деятельность с расчетом на максимальную отдачу от имеющихся в его распоряжении ресурсов.

Вторая модель сориентирована не только на имеющиеся ресурсы, но и на возможность привлечь и использовать внешние ресурсы. Привлекая собственные и внешние ресурсы, предприниматель отдает предпочтение наиболее выгодным вариантам развития своего бизнеса.

< Предыдущая		Следующая >

Понятие предпринимательства, его цели, субъекты, объекты, организационные формы

На сегодняшний день в мире не существует общепринятого определения предпринимательства. С философской точки зрения предпринимательство может быть охарактеризовано как особый настрой души, как форма деловой романтики, как средство реализации человеком присущих ему потенций.

В профессиональном смысле предпринимательство рассматривается как умение организовывать собственный бизнес и достаточно успешно осуществлять функции, связанные с ведением собственного дела.

Американский ученый профессор Роберт Хизрич определяет «предпринимательство как процесс создания чего-то нового, что обладает стоимостью, а предпринимателя — как человека, который затрачивает на это все необходимое время и силы, берет на себя финансовый, психологический и социальный риск, получая в награду деньги и удовлетворение достигнутым».

Английский профессор Алан Хоскинг утверждает, что «индивидуальным предпринимателем является лицо, которое ведет дело за свой счет, лично занимается управлением бизнесом и несет личную ответственность за обеспечение необходимыми средствами, самостоятельно принимает решения. Его вознаграждением является полученная в результате предпринимательской деятельности прибыль и чувство удовлетворения. Но наряду с этим он должен принять на себя весь риск потерь в случае банкротства его предприятия».

Таким образом, предпринимательство — это особый вид экономической активности (под которой понимается целесообразная деятельность, направленная на извлечение прибыли), которая основана на самостоятельной инициативе, ответственности и инновационной предпринимательской идее.

В Законе РФ «О предприятиях и предпринимательской деятельности» дается такое определение предпринимательства: «Предпринимательство — это самостоятельная деятельность граждан, направленная на получение прибыли. Она осуществляется гражданами от своего имени на свой риск и под свою имущественную ответственность».

Согласно Закону субъектами предпринимательства могут быть граждане РФ и государств СНГ, иностранные граждане и объединения граждан. Поскольку предприниматель должен взаимодействовать с потребителем, как основным контрагентом, а также с государством и наемными работниками, то и они относятся к субъектам предпринимательской активности.

Объект предпринимательской деятельности — чаще всего связан с предпринимательской идеей. Объектом может быть товар, продукт, услуга, то есть то, что может удовлетворить чью-либо потребность и что предлагается на рынке для приобретения и использования.

Целью предпринимательской деятельности, таким образом, является производство и предложение рынку такого товара, который бы вызвал на рынке интерес и принес предпринимательскую прибыль.

Формы предпринимательской деятельности:

1. Производственная

• может быть ориентирована на производство традиционных товаров, но с использованием каких-то новых элементов или приемов, связанных с организацией производства, или применением качественных характеристик производимого товара;
• может носить инновационный характер (разработка и передача непосредственным товаропроизводителям новой техники и технологии (инжиниринговая, консультационная, конструкторская деятельность)

2. Посредническая предпринимательская деятельность позволяет в самые сжатые сроки совместить экономические интересы производителя и потребителя. Включение посредника в отношения между производителем и потребителем сокращает срок оборачиваемости капитала, а значит увел. рентабельность производства. К посредникам относятся:

1. агенты по сбыту, закупкам, брокеры, оптовики: например,

• Дистрибьютор — это посредник, специализирующийся на приобретении товаров у производителей и реализующих их своим постоянным клиентам;
• Дилер — посредник, осуществляющий перепродажу товаров от своего имени и за свой счет;
• Маклер — это посредник, который сам не участвует в заключении сделки, только указывает на возможность ее заключения.

2. Биржевое предпринимательство — это также своего рода посредническая деятельность. Это особая форма оптовой торговли. В зависимости от профиля деятельности биржи подразделяются на следующие виды:

• товарная биржа — специализируется на оптовой торговле массовыми товарами;
• фондовая биржа — специализируется на купле-продаже ценных бумаг;
• валютная биржа — операции по купле-продаже золота и валюты;
• биржа труда (купля-продажа рабочей силы)

3. К особым формам предпринимательской деятельности относится торговля недвижимостью или риэлтерский бизнес.

4. Предпринимательство в финансовой сфере занимает особое место в предпринимательской деятельности. Оно с одной стороны относится к категории посреднической деятельности, а с другой к оказанию услуг, без которых осуществление любой деятельности становится практически невозможным.

Предпринимательство в финансовой сфере осуществляется банкирами и финансистами за счет учреждения банков, инвестиционных компаний и фондов.

5. Интеграция предприятий: разновидности и организационные особенности.

НОУ ИНТУИТ | Лекция | Теоретические основы предпринимательской деятельности

1.1. История развития, понятие и содержание предпринимательства

История предпринимательства берет начало в средних веках. Уже в то время купцы, торговцы, ремесленники, миссионеры представляли собой начинающих предпринимателей. С появлением капитализма стремление к богатству приводит к желанию получать неограниченную прибыль. Нередко предприниматель, будучи собственником средств производства, и сам трудится на своей фабрике, на своем заводе.

С середины XVI в. появляется акционерный капитал, организуются акционерные общества. Первые акционерные компании возникли в сфере международной торговли. Самой первой была основана английская компания для торговли с Россией (1554 г.). Позже, в 1600 г, была создана английская Ост-Индская торговая компания, в 1602 г — голландская Ост-Индская компания, в 1670 г — компания Гудзонова залива. В дальнейшем акционерная форма хозяйствования проникает в другие отрасли экономики.

В конце XVII в. возникают первые акционерные банки. Так, в 1694 г на акционерных началах был основан Английский банк, в 1695 г — Банк Шотландии. В конце XVIII — начале XIX в. акционерная форма организации банковского дела получает широкое развитие во многих странах. В этот период собственность ранее существовавших крупных семейных фирм распадается на сотни, тысячи паев вкладчиков — владельцев акций. Расширяется пропасть между малым и крупным бизнесом. В таких условиях мелким фирмам становится все труднее выживать, нововведения им оказываются не под силу. Широкое развитие получают средние и крупные фирмы, возрастает стремление получить максимальную прибыль. В этот период появляется новая профессия — менеджер-руководитель и организатор крупного производства. Предпринимательские функции, ранее сосредоточенные у одного лица, распределяются по специализированным направлениям. Появляются финансисты, экономисты, бухгалтеры, юристы, конструкторы, технологи. Над всеми ними как бы возвышается менеджер, освободившийся от многих функций и сосредоточившийся на управлении и организации производства.

Чем вызвано появление руководителей-специалистов «узкого профиля»?

В России предпринимательство существует с давних времен. Зародилось оно еще в Киевской Руси в торговой форме и в виде промыслов. Первыми русскими предпринимателями можно считать мелких торговцев, купцов. Наиболее активно предпринимательство стало развиваться в годы правления Петра I (1689-1725). По всей России создаются мануфактуры, широко развиваются такие отрасли промышленности, как горная, оружейная, суконная, полотняная. Ярким представителем династии промышленных предпринимателей в ту пору стала семья Демидовых, родоначальником которой был тульский кузнец.

Дальнейшее развитие предпринимательства сдерживалось крепостным правом, но после реформы 1861 г начинается строительство железных дорог, реорганизуется тяжелая промышленность, оживляется акционерная деятельность. Развитию и переустройству промышленности способствует иностранный капитал. В 90-е годы XIX в. в России окончательно складывается индустриальная основа предпринимательства. В начале XX в. предпринимательство становится массовым явлением в России, предприниматель формируется как собственник, хотя влияние иностранного капитала и государства остается значительным.

В этот период формируется рынок рабочей силы, развивается акционерно-паевая форма предпринимательства, открываются частные акционерные банки: коммерческий, земельный и др. К началу XX в. в российской экономике 2/3 всей промышленной продукции производилось в акционерных, паевых и других коллективных формах предпринимательской деятельности и лишь 1/3 приходилась на единоличные формы. Особо доходными были вложения средств в хлопчатобумажное производство, торговлю и кредитование. Начался процесс монополизации фирм. Среди крупных фирм известны «Продамет», «Продвагон», «Продуголь», товарищества Российско-американской мануфактуры, братьев Нобиль и др.

После окончания Первой мировой войны и завершения двух революций — Февральской и Октябрьской — в России был взят курс на ликвидацию рыночных экономических связей, национализированы все крупные предприятия, экспроприированы средства производства и имущество всех частных предпринимателей.

Некоторое оживление в предпринимательскую деятельность внесли годы новой экономической политики — нэпа (1921-1926). Однако с конца 20-х гг. предпринимательство вновь сворачивается и лишь в 90-е гг. начинается его возрождение. В октябре 1990 г был принят Закон РСФСР «О собственности в РСФСР», в декабре 1990 г — Закон РСФСР «О предприятиях и предпринимательской деятельности». С этого времени частная собственность и предпринимательская деятельность восстановлены в правах, начинается развитие акционерных обществ, товариществ, других форм деятельности предприятий.

В настоящее время в России насчитывается около 10000 акционерных предприятий, свыше 2000 акционерных коммерческих банков, представлены также и другие предпринимательские структуры. Дальнейшее развитие рыночных отношений в России предполагает создание благоприятных социально-экономических условий для предпринимательства.

Какой этап развития общества в России вы считаете наиболее значимым для развития предпринимательской деятельности?

Понятия «предприниматель» и «предпринимательство»

Понятия «предприниматель» и «предпринимательство» в современном смысле впервые употребил английский экономист конца XVII — начала XVIII в. Ричард Кантильон. Он высказал мнение, что предприниматель — это человек, действующий в условиях риска.

Ряд функций, таких как принятие решения, несение ответственности, связывает предпринимательство с управленческой деятельностью. Вместе с тем отождествлять предпринимателя с менеджером не следует. Функциональная сущность того и другого различная. С одной стороны, предпринимательство шире управленческой деятельности, с другой — эффективное управление — менеджмент — по силам не каждому предпринимателю. Такие характеристики, как личный риск, реакция на финансовые возможности и желание долго и упорно работать, не отдыхая, т. е. то, что традиционно считается чертами хорошего предпринимателя, вовсе не обязательно свидетельствуют о возможностях того же самого человека эффективно управлять организацией.

Основное качество менеджера — способность внести организованность в неструктурированную организацию — далеко не всегда свойственно даже преуспевающему предпринимателю. Вот почему нередко на новом предприятии, особенно крупном, на смену предпринимателю-новатору приходит хороший управляющий — менеджер.

Подводя итоги, можно сказать, что в современных условиях понятия «предприниматель» и «менеджер» нередко совпадают, хотя один из них — собственник, а другой — управляющий. На деле многие собственники выполняют функции менеджеров и немало менеджеров стали собственниками управляемых ими средств производства.

Какие черты характера, на ваш взгляд, присущи успешному менеджеру?

Формула предпринимательства — получение максимальной прибыли при минимальном риске. Однако ее реализация происходит в условиях высокого уровня неопределенности в успехе дела, обусловленной рыночными отношениями и динамичностью изменения спроса и предложения. Отсюда следует, что к важнейшим чертам предпринимательства следует отнести:

• самостоятельность и независимость хозяйствующих субъектов. Любой предприниматель свободен в принятии решения по тому или иному вопросу, естественно, в рамках правовых норм;
• экономическую заинтересованность. Главная цель предпринимательства — получение максимально возможной прибыли. Вместе с тем, преследуя свои сугубо личные интересы получения высокого дохода, предприниматель приносит пользу обществу;
• хозяйственный риск и ответственность. При любых самых выверенных расчетах остаются неопределенность и риск;
• мобильность и динамичность предпринимательских действий. Действия предпринимателя направлены на то, чтобы вовремя уловить изменяющийся спрос, угадать тенденции развития рынка и действовать на опережение.

Для того чтобы выдержать конкуренцию, предприниматель непрерывно совершенствует технологию своего производства, корректирует цену товара, его качество и объем выпуска в соответствии с изменениями, происходящими в среде его использования. Иначе говоря, предприниматель всегда находится в поисках нового — новых технологий, нового оборудования, новых людей, изучает новые финансовые возможности и возможности организации производства. Любая новая идея рассматривается предпринимателем с точки зрения применения в бизнесе.

Перечисленные важнейшие признаки предпринимательства взаимосвязаны. Практически во всех определениях предпринимателя речь идет о таких качествах, как инициативность, умение с выгодой использовать имеющиеся ресурсы и конкретную ситуацию, готовность взять на себя ответственность за возможную неудачу.

С точки зрения экономиста, предприниматель — это тот, кто соединяет средства, труд, материалы и многое другое таким образом, что их совокупная стоимость возрастает. При этом он вносит изменения, осуществляет инновации и преобразует заведенный порядок.

С точки зрения психолога, предприниматель — это человек, которым движут определенные мотивы, например: желание добиться чего-то в жизни, попробовать что-то новое, самоутвердиться или обрести самостоятельность. В этом случае предпринимательство — особое внутреннее свойство, связанное с умением рисковать, брать на себя ответственность и рационально, прибыльно хозяйствовать на основе постоянного поиска новых идей. Следует учесть, что таким свойством наделены далеко не все люди. Согласно исследованиям консалтинговой фирмы «Бизнес-консалтинг групп» (Бостон, США), предпринимательскими способностями наделены 5-6% людей. Без таких врожденных способностей предпринимательская деятельность вряд ли будет успешной. В то же время любые способности нуждаются в развитии.

С точки зрения самих предпринимателей, предприниматель может представлять угрозу, быть опасным соперником, или, наоборот, партнером, поставщиком, покупателем, или просто человеком с интересными идеями, в которого не жалко вложить деньги.

С точки зрения политэконома, предприниматель — это человек, который умножает не только свое, но и национальное богатство, кто находит способы лучшего использования ресурсов, снижения потерь, кто создает новые рабочие места.

Каждое из этих определений рассматривает предпринимателя под разным углом зрения, однако все они включают такие понятия, как новизна, организаторский талант, творческое начало, умножение богатства и готовность рисковать. И все же каждое из этих определений в чем-то ограничивает сферу предпринимательства, хотя на самом деле предпринимателей можно найти во всех областях — в образовании, медицине, науке, юриспруденции, архитектуре, в сфере производства, социальной сфере и сфере распределения.

Следовательно, можно дать следующее определение, которое охватывает все типы предпринимательского поведения.

Предпринимательство — это процесс создания чего-то нового, обладающего ценностью; процесс, поглощающий время и силы, предполагающий принятие на себя финансовой, моральной и социальной ответственности; приносящий в результате денежный доход и личное удовлетворение от достигнутого.

Со всех рассмотренных точек зрения, предпринимательство — это динамический процесс наращивания богатства. Богатство создается теми, кто больше всех рискует своими деньгами, имуществом, карьерой, не жалеет времени на создание собственного дела, предлагает покупателям новый товар или услугу.

В статье 2 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) дано следующее определение предпринимательской деятельности: «Предпринимательская деятельность — самостоятельная, осуществляемая на свой страх и риск, деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от использования имущества, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке».

Какие черты характера, на ваш взгляд, присущи успешному предпринимателю? В чем заключается сходство и различие в личностных качествах предпринимателя и менеджера?

Основные характеристики предпринимательской деятельности.

После перехода на рыночный путь развития предпринимательская деятельность или предпринимательство стали ведущими факторами экономики страны, выполняя в ней следующие функции:

• Общеэкономическую. Эта важнейшая функция предпринимательства имеет «универсальное, интегральное и системоформирующее значение в построении эффективной структуры российской рыночной экономики».
• Ресурсную. Предпринимательская деятельность обеспечивает использование ресурсов, в первую очередь трудовых. Обеспечение занятости, а следовательно, и платежеспособности населения во многом зависит от предпринимательской активности.
• Организационную. Предприниматель инициирует процесс создания или реформирования фирмы, лично осуществляет стратегическое руководство бизнесом или его участком, организует процесс производства товаров и оказания услуг, коммерческую деятельность и финансирование.
• Инновационную. В современных условиях главным фактором экономического роста является инновация (новаторство). Предпринимательская деятельность начинается с выдвижения инновации в форме предпринимательской идеи, которая изменяет микроэкономическую ситуацию, и в случае успешной реализации вызывает приток капиталов.

Субъектами предпринимательской деятельности могут быть как отдельные лица и их объединения (частное предпринимательство), так и государственные и муниципальные структуры (государственное предпринимательство). Лиц, занимающихся предпринимательской деятельностью, будем называть предпринимателями.

Исходя из функций предпринимательской деятельности, можно описать ее сущность следующими характерными признаками:

• Самостоятельность. Предприниматель должен быть независим в принятии решений в области организации, управления и финансирования своей деятельности.
• Инновационность. Основным мотивом для начала предпринимательской деятельности является предпринимательская идея, предусматривающая новшество (инновацию) в области товаров и услуг, технологии производства и продаж, управления фирмой и ее капиталом, новых схем движения финансовых ресурсов. Экономическая суть инновации заключается в том, что предприниматель разрабатывает и осуществляет новую комбинацию факторов производства (труд, земля, капитал).
• Инициативность. Предприниматель выступает с инициативой по разработке и осуществлению предпринимательской идеи, подбирает партнеров, организует ресурсное обеспечение, выстраивает систему управления.
• Прибыльность. Долгосрочная экономическая цель предпринимательской деятельности – максимизация прибыли. Успешная предпринимательская деятельность должна обеспечивать рост доходов и соответственно прирост прибыли, т.е. предпринимательского дохода, но при этом личная выгода предпринимателя сочетается с общественным интересом.
• Риск. Реализация предпринимательской идеи связана с вложением средств (личных или заемных), часто весьма значительных. При этом предприниматель действует в условиях неопределенности, так как невозможно со стопроцентной уверенностью предсказать реакцию рынка, а также предусмотреть все препятствия, которые могут возникнуть при осуществлении предпринимательской идеи (в том числе реакцию конкурентов). Поэтому вложение средств непременно связано с риском: вложенные средства могут не дать ожидаемой прибыли или совсем не окупиться. Предприниматель всегда идет на осознанный риск: чем больше ожидаемая прибыль, тем больше риск.

В предпринимательской деятельности выделяются три составляющие: производственная, коммерческая (торговая) и финансовая. Одна из этих составляющих является главной, системообразующей и специализирующей. Именно специализирующая составляющая предпринимательства является объектом вложения капитала и источником конкретного результата. Ее формирует та область деятельности, к которой относится предпринимательская идея (например, издание книги, репетиторство, ремонт автомобилей, открытие книжного магазина, учреждение банка, реконструкция производства, слияние и разделение компаний), реализация этой идеи должна стать новым или дополнительным источником прибыли. Как правило, специализирующая составляющая соответствует профессиональной квалификации предпринимателя, его знаниям, опыту и умению. Две другие составляющие становятся обеспечивающими, их функционирование необходимо для развития главной составляющей предпринимательской деятельности.

Основные виды предпринимательской деятельности различаются в соответствии с тем, какая из названных составляющих является системообразующей.

Производственное предпринимательство. Осуществляется в сфере материального производства и услуг, в котором предпринимательская идея реализуется в процессе физического преобразования входных ресурсов в выходные, и принимают вещественно-материальную форму, иную, чем ресурсы на входе. Поскольку этот вид предпринимательства связан с большими материальными затратами (капиталоемкий), то он наиболее прибылен и соответственно в нем выше степень риска. Основными входными ресурсами являются не только производственные мощности, сырье и материалы, но также интеллектуальная собственность в виде патентов, лицензий, авторских прав, товарных знаков и т.п. В зависимости от отрасли различают промышленное, строительное, сельскохозяйственное и другие виды производственного предпринимательства. К нему относится и создание произведений науки, культуры и искусства с целью получения прибыли.

Производственное предпринимательство подразумевает также оказание услуг по выполнению индивидуальных заказов. В некоторых услугах (например, образовательных, медицинских, туристических, юридических) процесс производства совпадает по времени с потреблением его результата. Услугами считаются также работы, выполняемые по индивидуальным заказам (например, транспортные услуги, хранение товаров, ремонтные работы).

Коммерческий компонент производственного предпринимательства включает реализацию готовой продукции собственного производства, продажу зданий, оборудования и т.д. Финансовый компонент состоит в инвестициях временно свободных средств в ценные бумаги, выдаче кредитов, выпуске акций и облигаций, управлении корпоративными финансами.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

Коммерческое предпринимательство. Продажа товаров для производства других товаров, реализация товаров конечному потребителю, сделки по купле/продаже товаров, посредничество в продаже товаров – главные направления деятельности коммерческого предпринимательства. Оно формирует единый общероссийский рынок товаров и услуг, обеспечивает прямую и обратную связь между спросом и предложением, между сферой производства и сферой потребления. Коммерческое предпринимательство, реализуя продукцию, созданную в производстве, обеспечивает замкнутость процесса воспроизводства, поддерживает конкуренцию товаров и освобождает производителей от установления связей с конечными потребителями (снижение трансакционных издержек производителя).

Коммерческое предпринимательство отличается от производственного мобильностью, гораздо меньшей капиталоемкостью и, как правило, более низким уровнем прибыли. Вспомогательным компонентом является производство (например, складские операции, маркетинговые исследования, предпродажная подготовка). Финансовая деятельность, как и в производственном предпринимательстве, состоит в получении внереализационных доходов, выпуске акций и т.д.

Финансово-кредитное предпринимательство. Обеспечивает перераспределение и накопление денежных средств, направление их в наиболее выгодные предпринимательские проекты. Деньги (национальная и зарубежная валюта), ценные бумаги (векселя, облигации, акции и т.д.) становятся при этом объектами купли/продажи. В экономике страны деятельность финансово-кредитных предпринимательских учреждений играет огромную роль. Современная экономика не может развиваться без развитой кредитно-денежной системы (банки, биржи, страховые и инвестиционные компании и др.). «Банкир делает возможным осуществление новых комбинаций и, выступая от имени народного хозяйства, выдает полномочия на их осуществление … Кредит является собственно феноменом экономического развития. Именно он, т.е. кредит, лежит в основе предпринимательской функции и поведения хозяйственных субъектов, являющихся их носителями». Финансово-кредитное предпринимательство запускает механизм экономического развития, обеспечивая его необходимым финансовым ресурсом, оно стоит между теми, кто намерен осуществить новые комбинации факторов производства, и их владельцами.

В финансово-кредитном предпринимательстве главный, системообразующий компонент – финансовая деятельность, производство и коммерция – вспомогательные, обеспечивающие компоненты.

Предпринимательство – это самостоятельная инициативная инновационная экономическая деятельность частных лиц, или ассоциаций частных лиц или государства, связанная с вложением средств и риском их потери, с целью получения прибыли на основе сочетания выгоды с общественной пользой.

В дальнейшем, если это не оговаривается, под «предпринимательством» будем понимать соответствующую деятельность частных лиц или ассоциаций частных лиц (коллективное предпринимательство). Необходимо отличать предпринимательство от бизнеса, т.е. экономической деятельности с целью получения прибыли на основе личной выгоды.

Понятие предпринимательства более узкое, чем понятие бизнеса. Предприниматель всегда является бизнесменом, но бизнесмен далеко не всегда является предпринимателем. Начиная свое дело, бизнесмен выступает как предприниматель, но чаще всего (особенно в малом предприятии), выведя его на стационарный режим, занимается рутинной управленческой деятельностью по удержанию своего бизнеса в этом режиме.

Бизнесмены, реформирующие свой бизнес, осваивающие новые направления и методы, вновь становятся предпринимателями. Сложность такого предпринимательства заключается в необходимости преодоления инертности бизнеса, которая тем больше, чем крупнее фирма. Предпринимательский подход к работающему бизнесу всегда связан с риском потери того, что уже есть. Поэтому есть два типа источников предпринимательской идеи – внешний и внутренний и два способа ее реализации – инжиниринг (создание нового дела) и реинжиниринг (на базе существующего бизнеса).

Предпринимателя, или бизнесмена, занимающегося коммерческим предпринимательством, принято называть коммерсантом: коммерсант – это предприниматель, занимающийся продажей товаров для удовлетворения спроса производства и потребительского спроса. Деятельность коммерсанта – это коммерческая деятельность, или «коммерция».

Поможем написать любую работу на аналогичную тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту

Узнать стоимость

Определение деловой активности

Что такое бизнес-деятельность?

Деловая деятельность включает любую деятельность, которой компания занимается с основной целью получения прибыли. Это общий термин, обозначающий всю экономическую деятельность, осуществляемую компанией в ходе хозяйственной деятельности. Деловая деятельность, включая операционную, инвестиционную и финансовую, продолжается и направлена ​​на создание стоимости для акционеров.

Ключевые выводы

• Деловая деятельность — это любые события, которые предпринимаются корпорацией с целью получения прибыли.
• Операционная деятельность напрямую связана с бизнесом, поставляющим свои товары на рынок, включая производство, распространение, маркетинг и продажу; они обеспечивают большую часть денежного потока компании и сильно влияют на ее прибыльность.
• Инвестиционная деятельность связана с долгосрочным использованием денежных средств, таким как покупка или продажа собственности или оборудования, а также прибылей и убытков от инвестиций на финансовых рынках и в операционных дочерних компаниях.
• Финансовая деятельность включает источники денежных средств от инвесторов или банков, а также использование денежных средств, выплачиваемых акционерам, например выплату дивидендов или обратный выкуп акций, а также погашение ссуд.

Понимание деловой активности

Существует три основных типа деловой активности: операционная, инвестиционная и финансовая. Денежные потоки, используемые и создаваемые каждым из этих видов деятельности, перечислены в отчете о движении денежных средств. Отчет о движении денежных средств представляет собой сверку чистой прибыли по методу начисления с потоком денежных средств. Чистая прибыль берется из нижней части отчета о прибылях и убытках, а влияние изменений баланса на денежные средства определяется для сопоставления с фактическими поступлениями и оттоками денежных средств.

Неденежные статьи, ранее вычитаемые из чистой прибыли, добавляются обратно для определения денежного потока; неденежные статьи, ранее добавленные к чистой прибыли, вычитаются для определения денежных потоков. Результатом является отчет, который дает инвестору сводную информацию о коммерческой деятельности внутри компании на кассовой основе с разбивкой по конкретным видам деятельности.

Операционная деятельность

Первый раздел отчета о движении денежных средств — это движение денежных средств от операционной деятельности.Эти виды деятельности включают множество статей из отчета о прибылях и убытках и текущей части баланса. Отчет о движении денежных средств добавляет обратно некоторые неденежные статьи, такие как амортизация и амортизация. Затем изменения в статьях баланса, таких как дебиторская и кредиторская задолженность, либо добавляются, либо вычитаются в зависимости от их предыдущего воздействия на чистую прибыль.

Эти статьи влияют на чистую прибыль в отчете о прибылях и убытках, но не приводят к движению денежных средств в компанию или из нее.Если денежные потоки от операционной деятельности отрицательные, это означает, что компания должна финансировать свою операционную деятельность либо за счет инвестиционной деятельности, либо за счет финансовой деятельности. Обычно отрицательный операционный денежный поток не является обычным явлением за пределами некоммерческих организаций.

Инвестиционная деятельность

Инвестиционная деятельность находится во втором разделе отчета о движении денежных средств. Это коммерческие операции, которые капитализируются в течение более одного года. Покупка долгосрочных активов отражается в этом разделе как использование денежных средств.Точно так же продажа недвижимости показана как источник денежных средств. Статья «Капитальные затраты» считается инвестиционной деятельностью, и ее можно найти в этом разделе отчета о движении денежных средств.

Финансирование хозяйственной деятельности

Последний раздел отчета о движении денежных средств включает финансовую деятельность. К ним относятся первичное публичное размещение, вторичное размещение и долговое финансирование. В разделе также указывается сумма денежных средств, выплачиваемых в счет дивидендов, выкупа акций и процентов.Любая коммерческая деятельность, связанная с финансированием и сбором средств, включена в этот раздел отчета о движении денежных средств.

Определение операционной деятельности

Что такое операционная деятельность?

Операционная деятельность — это функции бизнеса, непосредственно связанные с поставкой товаров и / или услуг на рынок. Это основные виды деятельности компании, такие как производство, распространение, маркетинг и продажа продукта или услуги. Операционная деятельность обычно обеспечивает большую часть денежного потока компании и в значительной степени определяет ее прибыльность.Некоторые общие операционные действия включают денежные поступления от проданных товаров, выплаты сотрудникам, налоги и платежи поставщикам. Эти действия можно найти в финансовой отчетности компании, в частности в отчете о прибылях и убытках и отчете о движении денежных средств.

Операционная деятельность отличается от инвестиционной или финансовой деятельности, которая является функциями компании, не связанными напрямую с предоставлением товаров и услуг. Напротив, финансирование и инвестиционная деятельность помогают компании оптимально функционировать в долгосрочной перспективе.Это означает, что выпуск акций или облигаций компанией не считается операционной деятельностью.

Ключевые операционные виды деятельности компании включают производство, продажу, рекламу и маркетинг.

Основы операционной деятельности

Операционная деятельность — это повседневная деятельность компании, занимающаяся производством и продажей своей продукции, получением доходов, а также общая административная деятельность и техническое обслуживание. Операционная прибыль, показанная в финансовой отчетности компании, представляет собой операционную прибыль, остающуюся после вычета операционных расходов из операционных доходов.Как правило, в отчете о движении денежных средств компании есть раздел об операционной деятельности, который показывает приток и отток денежных средств в результате основной операционной деятельности компании.

В случае неясности операционная деятельность может быть легко идентифицирована путем классификации в финансовой отчетности. Многие компании указывают операционный доход или доход от операционной деятельности отдельной строкой в ​​отчете о прибылях и убытках. Операционная прибыль рассчитывается путем вычитания себестоимости продаж (COGS), расходов на исследования и разработки (R&D), расходов на продажу и маркетинг, общих и административных расходов, а также расходов на износ и амортизацию.

Операционная прибыль не включает процентные доходы или расходы. Например, операционная деятельность магазина одежды может включать следующее:

• Покупка материалов у поставщиков и оплата труда для производства одежды
• Плата за транспортировку материалов на фабрику и одежды с фабрик на склады
• Организация перевозки со складов в розничные магазины и клиентов по почте
• Оплата работникам за работу на складах и в розничных магазинах
• Платежные менеджеры для надзора за операциями
• Уплата налогов
• Плата за аренду складских и торговых помещений

Другая менее распространенная операционная деятельность включает штрафы или денежные выплаты по судебным искам, возмещения и деньги, полученные от страховых случаев.

Ключевые выводы

• Операционная деятельность — это повседневная деятельность компании, занимающаяся производством и продажей своей продукции, получением доходов, а также общая административная деятельность и деятельность по техническому обслуживанию.
• Ключевые операционные направления деятельности компании включают производство, продажу, рекламу и маркетинг.
• Денежные потоки от операционной деятельности — важный показатель, используемый финансовыми аналитиками и инвесторами.
• Операционную деятельность можно сравнить с инвестиционной и финансовой деятельностью фирмы.

Операционная прибыль

Основная операционная деятельность, приносящая доход компании, — это производство и продажа ее продуктов или услуг. Торговая деятельность может включать продажу продукции собственного производства компании или продукции, поставляемой другими компаниями, как в случае с розничными торговцами. Компании, которые в основном продают услуги, могут также продавать или не продавать продукты.

Например, курортный бизнес, помимо предоставления таких услуг, как массаж, может также получать дополнительный доход от продажи товаров для здоровья и красоты.

Доходы от процентов и дивидендов, хотя и являются частью общего операционного денежного потока, не считаются ключевой операционной деятельностью, поскольку они не являются частью основной деятельности компании.

Операционные расходы

Расходы, связанные с ключевой операционной деятельностью, включают производственные затраты, а также расходы на рекламу и маркетинг продуктов или услуг компании. Затраты на производство включают все прямые производственные затраты, включенные в себестоимость проданных товаров (COGS).

Операционные расходы, связанные с рекламой и маркетингом, включают расходы на рекламу компании и ее продуктов или услуг с использованием различных средств массовой информации, будь то традиционные или онлайн-платформы. Кроме того, маркетинговые расходы включают такие вещи, как участие в торговых выставках и публичных мероприятиях, таких как благотворительные сборы средств.

Операционная деятельность и отчет о движении денежных средств

Денежные потоки от операционной деятельности являются одними из основных подразделов отчета о движении денежных средств.Он отделен от разделов, посвященных инвестиционной и финансовой деятельности. Инвестиционная деятельность относится к доходам или расходам на долгосрочные активы, такие как оборудование и объекты, в то время как финансовая деятельность — это денежные потоки между компанией и ее владельцами и кредиторами в результате таких действий, как выпуск облигаций, погашение облигаций, продажа акций или обратный выкуп акций. .

Чтобы получить точную картину движения денежных средств компании от операционной деятельности, бухгалтеры добавляют амортизационные расходы, убытки, уменьшение оборотных активов и увеличение текущих обязательств к чистой прибыли, а затем вычитают прибыль, увеличение оборотных активов и уменьшение текущих обязательств.Инвесторы изучают денежный поток компании от операционной деятельности отдельно от двух других компонентов денежного потока, чтобы увидеть, где компания на самом деле берет свои деньги.

Инвесторы хотят видеть положительный денежный поток из-за положительной прибыли от операционной деятельности, которая повторяется, а не потому, что компания распродает все свои активы, что приводит к единовременной прибыли. Баланс и отчет о прибылях и убытках компании помогают составить более полное представление о ее финансовом состоянии.

Пример денежного потока от операционной деятельности

Давайте посмотрим на данные о движении денежных средств ведущей технологической компании Apple Inc.(AAPL). Производитель iPhone сообщил следующее за финансовый год, закончившийся в сентябре 2017 года:

• Чистая прибыль 48,35 млрд долларов
• Износ, истощение и амортизация 10,16 млрд долларов
• Отсроченные налоги и инвестиционный налоговый кредит в размере 5,97 миллиарда долларов
• Прочие фонды на сумму 4,67 миллиарда долларов

Следуя первой формуле, суммирование этих чисел дает сумму средств от операций в 69,15 млрд долларов. Чистое изменение оборотного капитала за тот же период составило (-5.55 миллиардов). Добавление его к операционным средствам дает денежный поток от операционной деятельности Apple в виде (69,15–5,55 долларов США) = 63,6 миллиарда долларов.

целей финансового бизнеса | Малый бизнес

Дэвид Инграм Обновлено 6 февраля 2019 г.

Установление целей и задач жизненно важно для любого предпринимателя, наблюдающего за новой, растущей компанией. Владельцы бизнеса ставят перед собой различные цели, в том числе финансовые, чтобы дать им прочный план движения в направлении долгосрочного успеха.Общие цели финансового бизнеса включают увеличение доходов, увеличение прибыли, сокращение расходов в трудные времена и возврат инвестиций.

Цели роста доходов

Увеличение доходов — самая основная и фундаментальная финансовая цель любого бизнеса. Рост выручки происходит за счет упора на продажи и маркетинговую деятельность, и он связан исключительно с увеличением выручки — прибыли до расходов. Компании часто устанавливают цели по доходам в виде процентного увеличения, а не стремятся к определенным суммам в долларах.Например, предприниматель может поставить цель увеличивать доход на 20 процентов ежегодно в течение первых пяти лет деятельности новой компании.

Маржа прибыли и чистая прибыль

Цели по прибыли немного сложнее, чем цели по росту доходов. Любые деньги, оставшиеся от выручки от продаж после оплаты всех расходов, считаются прибылью. Прибыль, или чистая прибыль, можно использовать разными способами, включая инвестирование ее обратно в бизнес для расширения и распределение между сотрудниками в рамках соглашения о распределении прибыли.

Цели по прибыли связаны сначала с выручкой, затем с затратами. Снижение затрат за счет поиска и построения отношений с надежными поставщиками, планирования операций с прицелом на бережливое производство и использование эффекта масштаба, и это лишь несколько методов, может дать вам больше денег после оплаты всех ваших счетов.

Финансовая устойчивость во времена потрясений

В определенные моменты компании или бренды могут быть в первую очередь озабочены основным экономическим выживанием.Снижение затрат — это маркетинговый метод, основанный на финансовой цели, который пытается сохранить бренд в живых и предотвратить дальнейшее падение текущего уровня доходов и прибыли на стадии «спада» жизненного цикла продукта / бренда.

Компании могут быть обеспокоены финансовой устойчивостью и в периоды экономических потрясений. Общие финансовые цели для выживания включают в себя своевременное и полное взыскание всех непогашенных долгов, снижение заемных средств путем выплаты долга и поддержание постоянного уровня дохода.

Рентабельность инвестиций

Рентабельность инвестиций — это финансовый коэффициент, применяемый к капитальным затратам. ROI можно применить к двум основным сценариям. Во-первых, рентабельность инвестиций связана с прибылью от инвестиций в недвижимость и производственное оборудование. Владельцы бизнеса хотят быть уверены, что приобретаемые ими здания, машины и другое оборудование приносят достаточный доход и прибыль, чтобы оправдать затраты на покупку.

Во-вторых, ROI применяется к инвестициям в акции, облигации и другие инвестиционные инструменты.Тот же принцип применяется к этим инвестициям, но, как правило, нет физических производственных активов, используемых для получения прибыли. Вместо этого рентабельность инвестиций в инвестиционные продукты рассчитывается путем сравнения дивидендов, процентов и прироста капитала, полученного от инвестиций, со стоимостью инвестиций и альтернативной стоимостью отказа от альтернативных инвестиций.

Что такое операционная деятельность в бизнесе?

4 мин. Читать

Операционная деятельность — это основная деятельность, которую компания выполняет для получения дохода.Эти действия влияют на входящие и исходящие денежные потоки и определяют чистую прибыль бизнеса.

Некоторыми основными видами операционной деятельности для бизнеса являются продажи, обслуживание клиентов, администрирование и маркетинг. Эти виды деятельности являются частью нормального функционирования бизнеса, влияющего на его ежемесячный, квартальный и годовой доход и прибыль. Они также обеспечивают большую часть денежного потока и определяют прибыльность.

О чем эта статья:

ПРИМЕЧАНИЕ. Члены группы поддержки FreshBooks не являются сертифицированными специалистами по подоходному налогу или бухгалтерскому учету и не могут давать советы в этих областях, кроме дополнительных вопросов о FreshBooks.Если вам нужна консультация по подоходному налогу, обратитесь к бухгалтеру в вашем районе .

Что входит в операционную деятельность?

Операционная деятельность предприятия отражается в финансовой отчетности предприятия, в частности, в отчете о движении денежных средств и отчете о прибылях и убытках.

Раздел «Операционная деятельность» в этих отчетах считается наиболее важным разделом, поскольку он предоставляет информацию о денежных потоках, относящуюся к повседневной деятельности бизнеса, и позволяет заинтересованным сторонам увидеть жизнеспособность бизнеса.Он также определяет способность бизнеса оплачивать текущие расходы, такие как затраты на оплату труда и погашение долга.

Операционная деятельность, приводящая к получению дохода:

• Денежные поступления от продаж
• Продажа акций
• Доход от инвестиций
• Урегулирование судебных и страховых исков
• Взыскание дебиторской задолженности
• Возврат поставщику

Операционная деятельность, приводящая к оттоку денежных средств:

• Выплаты работникам
• Платежи поставщикам
• Налоговые платежи
• Возврат средств клиентам
• Урегулирование штрафов и судебных исков
• Проценты перед кредиторами
• Закупка оборудования
• Выплата процентов по займам и дивиденды

В отчете о движении денежных средств движение денежных средств от этой деятельности указано в разделе «Операционная деятельность».Это целенаправленные изменения оборотных активов и краткосрочных обязательств, а также чистой прибыли. Помимо операционной деятельности, в отчете о движении денежных средств также указывается движение денежных средств от инвестиционной и финансовой деятельности.

Что такое пример операционной деятельности?

Деятельность, приносящая доход

Каков основной вид деятельности компании, приносящей денежные потоки? Существует два основных вида деятельности предприятий, приносящих доход — предоставление услуг и продажа продукции.

Маркетинг и реклама

Операционная деятельность включает продвижение и рекламу товаров и услуг.Например, налоговый бухгалтер может организовать вводные тренинги для малых предприятий в местной торговой палате.

Администрация

Такие функции, как бухгалтерский учет, закупки, управление персоналом, закупки, техническое обслуживание помещений и информационные технологии, включены в операционную деятельность.

Техническое обслуживание и сервисная служба

Соответствующие расходы на обслуживание клиентов и содержание помещений включают аренду, коммунальные услуги, расходные материалы, страхование и лицензии.

Каковы 6 видов деловой активности?

Независимо от вида деятельности, конечная цель любого бизнеса — получение максимальной прибыли. Имея это в виду, существует шесть видов деятельности, которые все компании должны предпринять в тот или иной момент.

1. Продажи

Отдел продаж — это источник жизненной силы любого бизнеса. Отдел продаж обращается к клиентам, чтобы расширить клиентскую базу и обеспечить повторные продажи.

2. Маркетинг

Маркетинг и реклама помогают в развитии бренда и повышении узнаваемости бизнеса и его услуг.

3. Финансы

Составление бюджета и финансы помогают решить, как использовать доход для развития бизнеса и достижения оптимальных результатов.

4. Бухгалтерский учет

Процесс управления деньгами, которые входят в ваш бизнес и уходят из него, ложится на бухгалтерский учет. Своевременное отслеживание расходов и доходов позволяет узнать, на что и как потрачены деньги.

5. Служба поддержки клиентов

Служба поддержки клиентов помогает находить новых клиентов, строить прочные отношения и способствовать развитию вашего бизнеса.

6. Людские ресурсы

Команда отдела кадров играет важную роль в поддержании текущих операций и планировании расширения. Они несут ответственность за проведение собеседований, прием кандидатов на работу, разрешение межличностных конфликтов и определение пакетов льгот, которые должны получить сотрудники.

Не всякая коммерческая деятельность является операционной деятельностью. Основная операционная деятельность включает любые денежные потоки, относящиеся к основной деятельности или деятельности, которую компания выполняет для получения прибыли.

Отчетность об операционной деятельности помогает определить направленность бизнеса и его потенциальную прибыль.

14.1 Типы ресурсов — предпринимательство

Вы узнали о многих возможностях, которые предприниматели могут изучить, и о процессах, обеспечивающих их успех. Это обсуждение фокусируется на различных ресурсах, которые необходимы предпринимателям для создания, обслуживания и развития предприятия, и, в целом, на способах приобретения этих активов.Многие предприниматели совершают ошибку, двигаясь вперед в своем бизнесе, не уделяя достаточно времени изучению своей отрасли и определению того, какие ресурсы требуются, чтобы помочь их бизнесу не только выйти на положительный старт, но и получить ресурсы, необходимые для его непрерывной работы. В рамках «Предпринимательского маркетинга и продаж» рассматривались первичные и вторичные источники информации, а также способы использования полученной из них информации в маркетинговых целях. Многие из этих исследований также применимы к вопросам, связанным с распределением ресурсов.Но прежде чем мы углубимся в распределение, давайте рассмотрим общие категории ресурсов, необходимых практически для каждого нового предприятия: материальные, нематериальные и финансовые.

Материальные ресурсы

Как вы понимаете, ресурсы, необходимые предприятию, различны и могут иметь разные атрибуты. Эти активы необходимы для работы коммерческого предприятия. Активы (см. Финансы предпринимательства и бухгалтерский учет) — это собственность или ресурсы, которые создают выгоду для человека (или компании), которому они принадлежат.Они могут быть материальными или нематериальными. Материальные ресурсы — это активы, имеющие физическую форму. Их можно увидеть, потрогать и пощупать. Материальные ресурсы различаются между предприятиями, основанными на продуктах и ​​услугами. Бизнес, основанный на продуктах, использует материальные ресурсы при производстве товаров, продаваемых клиентам, таких как сырье, земля, объекты, здания, машины, компьютеры, расходные материалы и транспортные средства. Склад, показанный на (рис. 14.2), будет считаться материальным ресурсом для шинной (производящей продукцию) компании.

Рис. 14.2. Помещения, машины и другое оборудование являются необходимыми материальными ресурсами для производственной компании. (кредит: «Рабочий складского погрузчика» от «pashminu» / Pixabay, CC0)

Материальные ресурсы для бизнеса, основанного на услугах, включают такие здания, как кабинет врача, банк, кинотеатр, парк развлечений, розничный магазин или ресторан, которые представляют собой предприятия, которые включают как продукты, так и услуги (рис. 14.3). Помещения и ресурсы, необходимые бизнесу для предоставления услуг и выполнения операций, могут включать компьютеры, офисное оборудование, мебель и технологические ресурсы.Как показано на рис. 14.3, необходимо учитывать оборудование и декор, потому что они становятся частью предлагаемых продуктов, даже если основным продуктом является услуга.

Рис. 14.3 Ресурсы, необходимые для кабинета врача, включают (а) мебель, украшения и удобства для зала ожидания и регистрационных зон, а также (б) комнаты с медицинским оборудованием и принадлежностями для приема и лечения пациентов. (кредит (а): модификация работы «icethim» / Flickr, CC BY 2.0; кредит (б): модификация работы «osseous» / Flickr, CC BY 2.0)

Место работы

Потребности вашего предприятия будут зависеть от типа продукта или услуги, которые вы предлагаете, и варьироваться по объему от офисных помещений до фургона с едой, производственного объекта и торговой витрины. Знание предела вашего бюджета (обсуждаемого в следующем разделе) должно помочь вам сосредоточиться на местах, которые вы можете себе позволить. Эксперты рекомендуют выделять только определенный процент от продаж на аренду или покупку; некоторые предприятия руководствуются средними отраслевыми показателями.Факторы, которые следует оценить, — это местоположение, видимость, пешеходная посещаемость (сколько потенциальных клиентов проходит мимо), насколько хорошо обслуживается здание, техническое обслуживание, которое потребуется в будущем, как долго вы хотели бы оставаться в этом месте и страховка. , налог на имущество и расходы на ремонт или стоимость строительства нового здания. Один из подходов — оценить ваши продажи на квадратный фут и сравнить их с продажами аналогичных компаний в той же отрасли или на том же рынке. Эти данные можно найти в местных коммерческих агентствах по продаже недвижимости, в городских или окружных правительственных учреждениях, а также в местных ассоциациях.

Машины и оборудование

Машины и оборудование являются критически важными активами, помогающими начать бизнес. Для предприятий сферы обслуживания, таких как рестораны, химчистки, типографии и т. Д., Оборудование может быть дорогим. Однако в последние годы появился более крупный рынок торговых посредников для многих типов оборудования, которое все еще находится в рабочем состоянии. Для целей налогообложения важно указать текущую стоимость подержанного оборудования и попросить бухгалтера подтвердить срок его полезного использования в вашей декларации о доходах и налоговых декларациях.(Дополнительную информацию см. В разделе «Варианты структуры бизнеса: юридические, налоговые вопросы и риски».)

Для компаний, производящих продукцию, возможно, потребуется заказать инструментальную оснастку и сборочное оборудование по индивидуальному заказу. Опять же, если вам необходимо приобрести новое оборудование, вам нужно будет понять, каков его срок полезного использования, и определить, должны ли вы закупать или приобретать оборудование у поставщика, который взимает «поштучную цену» за каждый компонент или готовый продукт, которому они поставляют ты. Если вы выберете второй подход, ваш поставщик может настоять на заключении долгосрочного производственного соглашения для управления своими рисками.

Транспортные средства

Для некоторых предприятий транспортные средства являются необходимым оборудованием для повседневной работы. Вы можете использовать свой собственный, что может быть экономически выгодно, или вы можете купить или взять его в аренду. При покупке подержанного автомобиля перед покупкой в ​​дилерском центре лучше всего проверить Синюю книгу Келли (www.kbb.com), справочное руководство, в котором указаны рыночные цены; убедитесь, что нет дефектов, или договоритесь о более низкой цене, если вы их обнаружите; и убедитесь, что у вас есть документация по гарантиям.Другими надежными источниками оценки являются carfax.com, nada.com и edumunds.com.

Многие владельцы малого бизнеса не определились с тем, какие преимущества принесет покупка или аренда автомобиля для бизнеса. Предположим для целей этого обсуждения, что автомобиль в первую очередь является служебным автомобилем и большую часть времени не используется в личных целях. Соответствующие соображения включают вопросы, связанные как с налогами, так и с затратами.

Одно различие между покупкой и арендой транспортного средства связано с налоговым вычетом на амортизацию.Если у вас есть служебный автомобиль, вы можете вычесть амортизационную стоимость в течение всего срока службы автомобиля. Как правило, вы не имеете права вычитать амортизацию арендованного автомобиля. Однако существует соответствующая разница в отношении вычета ежемесячных платежей. В случае арендованного автомобиля ежемесячные арендные платежи не облагаются налогом, тогда как если автомобиль приобретается в рамках автомобильной ссуды, только проценты по автокредиту вычитаются как коммерческие расходы. В конечном итоге решение о сдаче в аренду или покупке должно приниматься предпринимателем совместно с налоговым консультантом.

Технологии

Независимо от того, чем вы занимаетесь, вы должны вкладывать средства в технологии для поддержки повседневных операций. Обычно сюда входят компьютеры и программное обеспечение, а также Интернет-службы и функции интрасети / сети. Следующий список включает в себя большинство основных инвестиций, которые вам необходимо сделать для своего бизнеса:

• Компьютеры: ноутбуки, настольные компьютеры и планшеты — очевидная необходимость для повседневных задач, общения и даже производства продуктов или услуг.Подумайте о характеристиках и характеристиках, необходимых для ведения бизнеса, чтобы понять, какой бренд и качество покупать. Хорошая операционная система, которая может быстрее обрабатывать вычисления и запросы, может сделать ваши бизнес-операции более плавными и эффективными.
• Интернет: у каждой компании должен быть мощный и надежный Интернет-сервис для обеспечения возможности подключения компьютеров, маршрутизаторов и периферийных устройств. Коммуникация в сегодняшней среде не может происходить без этой технологии, и есть много провайдеров, у которых есть хорошие пакеты для бизнеса, чтобы получить полосу пропускания, необходимую для ведения бизнеса и / или для обеспечения связи для клиентов.
Маршрутизатор
• : если вы используете несколько компьютеров, ноутбуков и принтеров, которые необходимо соединить друг с другом, вам понадобится беспроводной маршрутизатор. Благодаря беспроводному маршрутизатору документы и принтеры будут доступны из любой точки вашего офиса, даже если это небольшой домашний офис. У вас также может быть маршрутизатор с проводным подключением, который блокирует внешние помехи.
• Принтер. Большинству предприятий нужен принтер хорошего качества для печати документов, рекламных материалов и форм. Большинство принтеров теперь используют цветные чернила и позволяют сканировать и копировать документы.Они также различаются по качеству, поэтому вам нужно будет учитывать свои потребности в печати и стоимость тонера / чернил, чтобы определить необходимый вам уровень качества.
Сервер
• : если вам нужно хранить и извлекать данные, такие как профили клиентов, электронные письма и информацию о продажах, вам, скорее всего, понадобится сервер. Сервер — это аппаратная система с программным обеспечением, которое выполняет различные функции, которые невозможно выполнить с одного компьютера.
• Облачные вычисления. Облачные сервисы стали экономически эффективным способом обработки, хранения и использования данных для операций компании.Вместо того, чтобы размещать ваши данные и системы на собственных аппаратных сервисах, многие крупные компании, такие как Amazon, Verizon и Microsoft, предлагают веб-сервисы, размещенные в компьютерной сети. Этот вариант обеспечивает постоянную целостность и безопасность данных, снижая при этом стоимость ИТ-услуг и оборудования.
• Программное обеспечение: существует множество программных приложений и инструментов, которые необходимы для бизнес-операций. Эти инструменты поддерживают повседневные задачи. Общие потребности в программном обеспечении включают программное обеспечение для бухгалтерского учета и выставления счетов, такое как QuickBooks, инструменты управления взаимоотношениями с клиентами, такие как Salesforce или Marketo, программное обеспечение для обработки текстов и электронных таблиц, такое как Microsoft Word и Microsoft Excel, программное обеспечение для презентаций, такое как Microsoft PowerPoint, инструменты диаграмм, такие как Draw.io, инструменты электронного маркетинга, такие как Constant Contact или Mail Chimp, системы управления файлами, такие как Dropbox, онлайн-приложения для телефона / встреч, такие как Skype и Zoom, системы управления социальными сетями, такие как Hootsuite, инструменты управления проектами, такие как Bootcamp, и многое другое. Некоторые из этих инструментов бесплатны. Другие несут плату, но могут иметь бесплатные пробные периоды, если вам нужно протестировать их перед инвестированием. Большинство из них предлагают простые графики оплаты подписки, которые можно установить ежемесячно или ежегодно, и включать текущие обновления программного обеспечения.

Принадлежности

Есть много других расходных материалов, необходимых для ведения бизнеса, в основном предметы первой необходимости, которые вы можете принять как должное, но которые нужно списать на расходы: бумага, тонер, файлы, степлеры, письменные принадлежности, чистящие средства и так далее.Скорее всего, вам понадобится и базовая офисная мебель. Вы также можете инвестировать в определенные удобства, которые создают рабочую среду и закладывают основу для предполагаемой корпоративной культуры — будь то кофеварка, дартс в зоне отдыха или доски для встреч и мозгового штурма.

Лицензии и разрешения

Какие типы лицензий могут потребоваться для ведения вашего бизнеса? Вам может потребоваться базовая бизнес-лицензия или разрешение, предоставленное правительством, для того, чтобы бизнес был действительным, например, регистрация в качестве LLC, партнерства или компании (варианты структуры бизнеса: юридические, налоговые и рискованные вопросы обсуждают эти бизнес-структуры более подробно. ).Эти лицензии позволяют правительству знать, каким видом деятельности занимается бизнес, и обеспечивают надлежащий сбор налогов. Они также делают ваш бизнес юридическим лицом и доказывают его существование в случае, если вам потребуется финансирование или разрешения. Некоторым предприятиям требуется лицензия на налог с продаж для продуктов и услуг, будь то материальные или цифровые.

Другие соображения включают профессиональные сертификаты, относящиеся к отрасли, в которой вы работаете, например сертификаты в области бухгалтерского учета (CPA), финансовые консультации, косметические услуги или здравоохранение.Многие отрасли требуют лицензий, прежде чем вы сможете начать свою деятельность; такие отрасли включают здравоохранение, финансовые услуги, строительство, недвижимость, страхование, транспорт и инжиниринг. Если вы будете принимать клиентов в своем домашнем офисе или магазине, вам может потребоваться пройти домашний осмотр, особенно в отделе здравоохранения, если вы работаете в сфере общественного питания. Для вывесок за пределами вашего офиса также может потребоваться разрешение или соблюдение местных правил.

Другие разрешения, которые могут потребоваться для здания, включают свидетельство о заселении, противопожарном, электрическом, HVAC, водопроводе и опасных материалах, таких как бензин, дизельное топливо, масло или баллоны со сжатым газом.Ознакомьтесь с законами и постановлениями местного самоуправления и правительства штата, чтобы убедиться, что ваш бизнес соответствует юридическим требованиям в отношении лицензирования и разрешений. Вы можете сделать это, связавшись с государственным секретарем своего штата, а также связавшись с местной торговой палатой. Важно отметить, что эти лицензии и разрешения часто требуют затрат и должны быть частью ваших начальных затрат, а их продление должно быть включено в ваш операционный бюджет.

Предприниматель в действии

Ресурсы на основе услуг и продукты

Посетите бизнес-журналы.com и выберите один из малых предприятий, представленных в списках текущих местных деловых новостей. Выберите одно предприятие, основанное на услугах, и одно предприятие, основанное на продуктах. Составьте список всех различных типов материальных ресурсов, которые необходимы каждому из них, чтобы начать свое предприятие и поддерживать его. Чем различаются потребности в ресурсах каждого предприятия и чем они похожи? Что вы узнали о ресурсах из этого упражнения?

Нематериальные ресурсы

Нематериальные ресурсы — это активы, которые нельзя увидеть, потрогать или почувствовать.Интеллектуальная собственность, которая включает в себя творческие фантазии, такие как формулы, образцы, бренды и изобретения, является нематериальным ресурсом, как и патенты, товарные знаки и авторские права, защищающие интеллектуальную собственность. Например, если вы являетесь владельцем малого бизнеса, вы можете защитить свой логотип, название компании, веб-сайт, слоган, прототип нового продукта или, возможно, недавно разработанный производственный процесс, который позволяет сократить время производства.

В нашу нынешнюю технологическую эпоху интеллектуальная собственность стала важнее, чем когда-либо.Этическая и социальная ответственность предпринимателей познакомила вас с защитой интеллектуальной собственности как важной мерой защиты творчества. Предприниматели должны защищать свои идеи как можно дольше, чтобы сохранять конкурентное преимущество. Конкурентным преимуществом для бизнеса может быть формула продукта, например рецепты Kentucky Fried Chicken или Coca-Cola, которые используются для продуктов питания и напитков. Они защищают свои формулы, чтобы другие компании не копировали их и не получали от них прибыли.Небольшие компании также могут изобретать новые продукты, методы и бренды, которые необходимо будет защитить. Патенты, товарные знаки и авторские права являются тремя средствами защиты этого типа нематериальных ресурсов.

Патенты

Как говорится в статье «Творчество, инновации и изобретения», патент предоставляет владельцу право требовать от других лиц права исключать других лиц из производства, продажи, использования и импорта продукта или процесса в США в течение определенного периода времени. Это время обычно составляет двадцать лет с даты первой подачи заявки в Управление по патентам и товарным знакам США (USPTO).Это позволяет изобретателю окупить затраты на исследование и разработку новинки до того, как конкуренты смогут ее скопировать. Типы патентов включают патенты на полезность, бизнес-процессы, образцы и патенты на растения.

Патент на полезность выдается человеку, который изобретает или обнаруживает что-то новое и целенаправленное, такое как машина, процесс, продукт, улучшение любого из них или даже состав вещества. Большинство патентов, выдаваемых изобретателям, являются патентами на полезные объекты или патенты на растения. ВПТЗ США ежегодно получает более полумиллиона заявок.

Процесс подачи заявки и утверждения может занять несколько лет и потребовать значительных инвестиций, которые могут варьироваться от пары тысяч долларов до более чем 15 000 долларов, в зависимости от сложности и типа патента, а также гонорара патентного юриста. Юристы могут помочь с проведением патентного поиска и убедиться, что изобретения еще не существует, а также предоставят рекомендации по процессу подачи заявки. Патентные поверенные часто обходятся дорого, взимая от 200 до 800 долларов в час, но они могут упростить процесс.

Обычно первая заявка, которую подает изобретатель, — это предварительная двенадцатимесячная патентная защита, которая распространяется на изобретение в течение первого года, пока изобретатель ожидает утверждения окончательного, непредвиденного патента. Патентный эксперт обрабатывает заявку и определяет, предоставлять ли охрану или нет. В помощи патентного юриста нет необходимости, но обычно это облегчает процесс и увеличивает шансы на получение патента. Отсутствие адвоката может задержать процесс или помешать изобретателю получить патент, особенно если изобретатель не знаком с процессом или если изобретение является сложным.Тщательный выбор юриста важен, так как имеет значение опыт и знание процесса. Если патент выдан, окончательный патент вступает в силу задним числом до даты подачи предварительного патента, и изобретатель имеет двадцать лет защиты от других компаний, копирующих образец. На рис. 14.4 показан пример патента на хорошо известный трехмерный принтер, который был выдан в 1986 году его изобретателю Чаку Халлу.

Рис. 14.4 Вот пример схемы из патента на трехмерный принтер Чака Халла, предоставленного Управлением по патентам и товарным знакам США.(кредит: модификация «Патента США US4575330A» Чарльзом У. Халлом / Google Patents, Public Domain)

Патент на бизнес-процесс — это тип патента на полезность, выданный тому, кто разрабатывает новый бизнес-метод, и, как и материальный продукт, метод должен быть новым и неочевидным, и для того, чтобы он был действительным, в нем должно использоваться оборудование или тип технологии. Неочевидность является юридическим требованием для патента, полученного в соответствии с федеральным законом (35 U.S.C. § 103), и обычно означает нечто, что не является очевидным.Предлагаемое изобретение очевидно, если кто-то с обычной квалификацией в соответствующей области может легко создать изобретение на основе предшествующего уровня техники и, таким образом, не будет патентоспособным, в то время как неочевидное изобретение может быть запатентовано. Приложение должно включать описание того, как метод работает с технологией или оборудованием, и оно должно иметь реальное применение, а не быть просто идеей. Примером является корзина покупок Amazon в один клик, которая позволяет людям хранить информацию о кредитных картах и ​​доставке, чтобы сделать покупки быстрее.

Патент на образец выдается человеку, который создает что-то оригинальное и новое в качестве декоративного образца. Патент на образец включает в себя реальный дизайн изобретения. Например, Apple имеет сотни патентов на дизайн своего iPhone, а Samsung — сотни патентов на свои различные продукты. (Рисунок 14.5) показывает патент, выданный Apple в 2011 году. Прочтите раздел «Аннотация». Это описывает что-то знакомое? Каждый элемент дизайна, такой как ЖК-экран, ширина и длина телефона, а также многие другие его функции, добавляемые к каждому из его поколений, требуют нового патента.

Рис. 14.5 Вот пример патента США, выданного Apple. (кредит: модификация «Образца патента для иллюстрации номеров INID», USPTO / Wikimedia Commons, Public Domain)

Патент на растение, как он звучит, выдается тому, кто создает или открывает новый тип растений, например, живой организм, а не объект. Патент распространяется на растение или его содержимое, которое должно быть инновационным, неочевидным и иметь полезность.

Товарные знаки

Торговая марка предоставляет владельцу возможность использовать имя, символ, звенящую мелодию или символ в сочетании с конкретным товаром.Знак обслуживания, согласно USPTO, представляет собой слово, фразу, символ или изображение, которое идентифицирует происхождение или источник услуги. Обе марки не позволяют другим использовать те же активы для продажи своей продукции. Торговая марка может быть самым ценным активом компании. Клиенты часто будут платить больше за продукт или услугу, если они поступают от определенного бренда с хорошей репутацией. Клиенты рассматривают бренды как обещание того, что они получат: бренды способствуют укреплению доверия к продукту и преимуществам, которые могут быть у потребителя.Благодаря этим усилиям успешные предприятия создают лояльность к бренду, создавая отношения с клиентами. Когда пользователи видят себя в бренде, они выбирают этот бренд для создания собственной идентичности.

Следовательно, защита названия компании и ее продуктов, джинглов, логотипов и даже социальных сетей необходима для получения и защиты конкурентного преимущества, потому что среди конкурентов товарный знак часто является единственным способом отличить продукты. Можете ли вы вспомнить бренд, к которому вы верны, например, ваш Apple iPhone, кофе Starbucks или местное развлекательное заведение? Подумайте, что сделала эта компания, чтобы заслужить вашу лояльность.

Обычно, когда компания начинает использовать свое название, логотип, характер и другие активы, они неофициально защищены законом о товарных знаках и могут использовать символ ™. Однако, если бизнесу требуется расширенная защита, ему следует подать заявку на юридическую защиту товарного знака.

Товарные знаки могут быть зарегистрированы на государственном или федеральном уровне. Как следует из названий, регистрация товарного знака штата защищает товарный знак предприятия в пределах его штата, а федеральная регистрация товарного знака защищает товарный знак предприятия на всей территории Соединенных Штатов.После того, как регистрация была подана и принята на федеральном уровне, компания может использовать символ ® после защищенного элемента. Примеры товарных знаков включают название и логотип Apple, логотип McDonald’s, говорящую ящерицу GEICO и слоган Nike «Just Do It».

Если вы, например, открываете свою собственную компанию по производству свечей и мыла, вы можете сначала зарегистрировать название и логотип своей компании, чтобы предотвратить их использование другими людьми и получение выгоды от вашей репутации. Если вы решите создать джингл, слоган, персонажа или другой брендовый актив, вы можете сделать это во время развития и развития своего бизнеса, поскольку это может стать громоздким и дорогостоящим, если сделать все сразу.Получить товарный знак не так сложно, как получить патент, но, как и в случае с патентом, помощь юриста может оказаться полезной. Товарные знаки не так дороги — подача заявки может стоить несколько сотен долларов, — но гонорары адвокатам могут варьироваться в зависимости от типа проекта и продолжительности времени, необходимого для обработки заявки. Это может быть от нескольких сотен до тысяч долларов. Этот вид интеллектуальной собственности может дать вашей компании возможность оставаться устойчивой на долгие годы и избежать копирования или использования ваших идей другими компаниями для саморекламы.

Авторские права

Авторские права предоставляются автору оригинального произведения, включая художественные, драматические, архитектурные, музыкальные, литературные и программные произведения. Авторские права предоставляются Бюро регистрации авторских прав, которое является частью Библиотеки Конгресса. В таблице 14.1 приведены типы защиты интеллектуальной собственности в США.

Типы защиты интеллектуальной собственности

Защита интеллектуальной собственности	Защищенных предметов	Офис защиты
Патент	Машина, процесс, улучшение, установка, конструкция и материальный состав	Бюро по патентам и товарным знакам США
Товарный знак	Имя, символ, джингл, персонаж и логотип	Бюро по патентам и товарным знакам США
Авторское право	Художественные, драматические, архитектурные, музыкальные, литературные и программные средства	Бюро регистрации авторских прав США

Таблица 14.1

Веб-сайт Бюро регистрации авторских прав США предлагает множество публикаций, которые дополнительно объясняют, какие работы являются или не подпадают под действие авторского права: https://www.copyright.gov/help/faq/faq-protect.html. Хотя для защиты авторских прав не требуется подавать в Бюро регистрации авторских прав (права существуют при создании произведения), процесс предоставляет более формальную юридическую документацию для защиты ваших деловых интересов. Регистрация требует платы (базовая регистрация менее 100 долларов США), а другие услуги или специальные запросы могут привести к дополнительным расходам.

Коммерческие тайны на удивление похожи, но полностью отличаются от традиционной интеллектуальной собственности (патенты, авторские права и товарные знаки). Коммерческие тайны получают свою юридическую защиту из-за их изначально секретного характера, а не из-за предоставления исключительных прав со стороны государства. Фактически, патенты и авторские права должны быть обнародованы, а коммерческие секреты — нет.

Примеры коммерческой тайны варьируются от формулы для Coca-Cola до алгоритма поиска Google. У изобретателя есть выбор: запатентовать изобретение или сохранить его как коммерческую тайну.Некоторые преимущества коммерческой тайны включают тот факт, что коммерческая тайна не ограничена по продолжительности / времени (патенты обычно действуют только в течение двадцати лет). Следовательно, коммерческая тайна может сохраняться бесконечно, пока она не будет раскрыта общественности. Однако коммерческую тайну труднее обеспечить, чем патент, потому что уровень защиты, предоставляемой коммерческой тайне, обычно считается более слабым по сравнению с защитой, предоставляемой патентом. Кроме того, коммерческая тайна может быть запатентована кем-то другим, кто разработал соответствующую информацию законным способом.

Определение ваших потребностей в ресурсах и способы их достижения

Когда вы приступите к разработке своего предпринимательского плана, начните с разработки списка основных материальных и нематериальных ресурсов, которые вам понадобятся, и определите их доступность. Например, предположим, что вы открываете компанию по производству солнечных панелей под названием Helios Panels. Вашему новому производственному предприятию потребуется фабрика площадью 10 000 квадратных футов, где вам понадобятся две или три специализированных машины для сборки солнечных панелей.К сожалению, в понравившемся районе города нет построек. Вероятно, вам нужно будет найти другое место, где есть объект, отвечающий вашим потребностям, который легко доступен для транспортных средств. Если вы не составите список первым, вы рискуете оказаться в заведении, которое вам не подходит. Таблицы 14.2 и 14.3 служат отправной точкой для размышлений о материальных и нематериальных ресурсах, необходимых вашему предприятию.

Материальные потребности в ресурсах

Ресурсы	Соображения	Мои потребности
Расположение / объект	Будет ли происходить взаимодействие с клиентами, и если да, то соответствует ли местоположение потребностям целевого рынка? Сколько нужно квадратного пространства? Насколько хорошо это место будет соответствовать потребностям сотрудников? Нужно ли хранить инвентарь?
Машины и оборудование	Какое оборудование необходимо для создания продукта или оказания услуги? Какое количество оборудования необходимо для удовлетворения потребительского спроса? Существуют ли какие-либо особые требования к оборудованию, например, к ровной поверхности, защите от вибрации или звука, водо- и электроснабжению?
Технологии	Какое оборудование необходимо (компьютеры, планшеты, принтеры или маршрутизаторы)? Какое программное обеспечение требуется? Какой тип интернет-услуг нужен? Какая другая технологическая архитектура может потребоваться (сервер, сеть или облачные вычисления)?
Транспортные средства	Нужны ли транспортные средства, и если да, то для какой функции (транспортировка товаров или встреча клиентов)?
Разные предметы снабжения	Какие основные принадлежности могут потребоваться (столы, стулья, корзины для мусора или белые доски)? Какие канцелярские товары необходимы для работы?
Лицензии / разрешения	Лицензируется ли бизнес в качестве юридического лица, если это необходимо? Требуются ли для объекта / объекта какие-либо лицензии или разрешения на работу? Все ли стороны, участвующие в предоставлении продуктов / услуг, имеют необходимые лицензии или сертификаты, чтобы соответствовать отраслевым и государственным стандартам?

Таблица 14.2 Эта таблица может помочь вам определить ваши материальные потребности в ресурсах.

Нематериальные потребности в ресурсах

Ресурс	Соображения	Мои потребности
Патенты	Удовлетворяет ли предприятие патентные заявки (полезность, дизайн или установка)?
Товарные знаки	Включают ли ближайшие планы или долгосрочное видение элементы, которые должны быть зарегистрированы товарным знаком (имя, символ, логотип, звенящий знак или персонаж)?
Авторские права	Включают ли предложения компании интеллектуальную собственность, такую ​​как произведения искусства, литературы, архитектуры или программного обеспечения, которые нуждаются в защите?

Таблица 14.3 Эта таблица может помочь вам определить ваши потребности в нематериальных ресурсах.

Владельцы бизнеса постоянно сталкиваются с трудными решениями относительно ресурсов. Дерево решений — это полезный инструмент, который Business News Daily описывает как «блок-схему или диаграмму, которая помогает исследовать все альтернативы решений и их возможные результаты». Другими словами, он использует логическую основу, чтобы помочь нам принимать решения. Сначала вы определяете, какие у вас есть варианты использования ресурсов, а затем вы можете рассчитать доходность для каждого варианта, используя математические модели, которые помогают оценить вероятность успешных результатов.

Например, предположим, что вы должны решить, какое дорогое оборудование использовать при производстве ваших солнечных батарей. Вы можете создать дерево решений, чтобы определить наилучший план действий (рис. 14.6).

Рисунок 14.6 Дерево решений может помочь оценить вероятность успеха при принятии решения о том, как распределять ресурсы, иногда включая изучение компромиссов по стоимости. (авторство: Copyright Rice University, OpenStax, по лицензии CC BY 4.0)

Работа с этими вопросами может помочь вам подготовиться к открытию бизнеса и определить дополнительные ресурсы, которые вам понадобятся в будущем.Это требует времени и усилий, но окупаемость того, чтобы иметь четкое представление о том, что необходимо для поддержки пути к успеху. Кроме того, риск дорогостоящих и неисправимых ошибок можно снизить, если использовать инструменты управления, такие как инструмент дерева решений. Создание контрольного списка с ответами и подробностями (рис. 14.7) может помочь отсортировать и систематизировать ваши мысли и действия.

Рисунок 14.7 Пример контрольного списка для определения того, подходят ли местоположение и другие физические ресурсы для Helios.(авторство: Copyright Rice University, OpenStax, по лицензии CC BY 4.0)

Вы готовы?

Организуйтесь

• Создайте контрольный список различных ресурсов, которые могут вам понадобиться для реализации вашей бизнес-идеи. Разделите их на материальные и нематериальные.
• Расставьте приоритеты в порядке важности для вашего растущего предприятия и какие факторы затрат следует учитывать для каждого из них.
• Постройте дерево решений, показывающее, какие выборы вы должны были сделать при составлении контрольного списка.

Часто на этапах планирования предприниматели не могут определить все ресурсы, которые могут им понадобиться на этапе запуска, в результате чего страдает бизнес и теряются возможности. Эта статья из Business News Daily о деревьях решений может быть полезным ресурсом при выполнении этого упражнения.

Финансовые ресурсы

Финансовые ресурсы — это денежные ресурсы, необходимые для открытия и ведения бизнеса, и обычно это самая большая проблема, с которой сталкиваются предприниматели.Если у вас нет финансирования, вы не сможете обеспечить свои основные ресурсы, то есть купить сырье для производства продукта, нанять сотрудников, закупить инвентарь или обеспечить безопасность производственных площадей, мебели или оборудования. «Финансы и бухгалтерский учет предпринимательства» подробно рассматривают эти источники финансирования. Здесь мы рассмотрим, как их можно наилучшим образом использовать для приобретения других ресурсов, необходимых для вашего бизнеса.

Личные сбережения

Большинство предпринимателей начинают свой бизнес с личных сбережений.Многие предприниматели будут работать на другой работе, откладывая при этом немного сбережений для своего предприятия. Использование личных сбережений может быть хорошей идеей, если бизнес требует низких начальных затрат (маркетинговые материалы, программное обеспечение, оборудование, продукты и материалы) и низких затрат на обслуживание в течение первого года. Сюда могут входить предприятия, которым не требуется такой большой капитал, например профессиональные услуги (инженеры, бухгалтеры и бизнес-консультанты). Экономия на крупных расходах, таких как оборудование, также может помочь избежать уплаты комиссий и ссуд, но это может связать деньги в активах и помешать вам покрыть заработную плату или другие операционные расходы.Наличие наличных резервов может гарантировать удовлетворение ваших основных бизнес-потребностей. Положительным аспектом использования собственных сбережений является то, что у вас есть возможность использовать средства по своему усмотрению: вы сами решаете, на что хотите потратить деньги. Потенциальный недостаток этой свободы заключается в том, что если бизнес потерпит неудачу, ваши инвестиции также будут исчерпаны.

Начальная загрузка

Bootstrapping буквально означает «подтянуть себя за бутстрепы» с упорством и «уравновешенностью пота» с использованием минимальных ресурсов.Это означает, что вы будете действовать как можно дешевле, пока не начнете получать доход, который можно реинвестировать в бизнес. Например, начинающие предприниматели могут работать из дома, чтобы сэкономить на аренде и коммунальных услугах, могут сами создавать веб-сайт и маркетинговые материалы, а также могут использовать социальные сети для продвижения своего бизнеса. После создания клиентской базы предприниматель может изучить варианты создания офисного помещения вне дома и инвестировать в профессиональные услуги дизайнера веб-сайтов и маркетингового принтера.

Использование кредитных карт может помочь предпринимателю начать работу, а не брать ссуды. Это может быть рискованно, но если вы дисциплинированы и используете их только для основных целей бизнеса, таких как производство или маркетинг, они действительно могут помочь предприятию сдвинуться с мертвой точки. Выплата баланса каждый месяц и использование кредитных карт, которые обеспечивают вознаграждение и возврат наличных, могут помочь развить здоровые привычки, одновременно получая вознаграждение за предметы, которые так необходимы.

Пример грамотного использования кредитной карты — это Johnny Cupcakes, «пекарня для футболок» в Бостоне, созданная Джонни Эрлом, который начал продавать остроумные футболки с капкейками, как показано на рисунке 14.8, из задней части его Toyota Camry 1989 года. Он использовал кредитную карту своих родителей, чтобы оплатить материалы для своих футболок, и начал свою деятельность вне дома с помощью семьи, пока его умные рубашки не начали продаваться так хорошо, что ему пришлось открыть свой первый розничный магазин. К счастью, Эрл был достаточно умен, чтобы использовать кредитную карту только для производства своих футболок, и после того, как они были проданы, он использовал выручку, чтобы полностью погасить кредитную карту, чтобы больше не брать на себя долги или проценты.В конце концов, его бизнес начал процветать, и ему не нужно было использовать кредитные карты для работы. Сегодня Johnny Cupcakes приносит миллионы долларов. Компания расширилась до офисов в Лос-Анджелесе и Лондоне, и Эрл общается с предпринимателями по всему миру.

Рисунок 14.8 Джонни Эрл основал свою компанию Johnny Cupcakes, используя кредитную карту своей матери для финансирования производства рубашек. Его машина была его первой витриной. (кредит: фото предоставлено Johnny Cupcakes, работа Дэйва Грина, @JOHNNYCUPCAKES, https: // johnnycupcakes.com /)

Банковские ссуды

Банковские ссуды — это еще один вариант финансирования, предоставляемый разными банками, которые ориентированы на разные отрасли и разные процентные ставки. Обычно эти ссуды могут быть обеспечены каким-либо собственным капиталом. Это может быть личное имущество, такое как дом владельца, наличные деньги, автомобили, другая коммерческая недвижимость или бизнес-активы, такие как оборудование, инвентарь или наличные деньги. Ставки могут быть высокими, особенно для стартапов, у которых нет кредитной истории. Необходимые документы также могут быть обременительными, и платежи должны производиться вовремя, независимо от того, какой доход получает бизнес.Такие организации, как Ассоциация малого бизнеса (SBA) и местные торговые палаты, могут быть полезны в предоставлении рекомендаций и ссуд (см. «Финансы предпринимательства и бухгалтерский учет»).

Банковские ссуды наиболее полезны, когда у бизнеса недостаточно денег для финансирования определенной части операций, таких как расширение производства за счет покупки нового оборудования. Хотя получение ссуд может быть затруднено, существуют местные и крупные банки, которые оказывают помощь малому бизнесу и стартапам.Процентные ставки могут варьироваться от 5 до 8 процентов, и ссуды могут использоваться для покупки основного оборудования или активов, необходимых для развития бизнеса, таких как земля / помещения, оборотный капитал или маркетинг. После того, как бизнес наладил выплаты по ссуде, он также создает хороший кредит. Затем он может претендовать на более крупные ссуды или кредитную линию, которая представляет собой сумму денег, которую банк позволяет бизнесу занимать по требованию для расширения бизнеса или получения денежного потока для покрытия требуемых расходов.Обычно к кредитной линии прилагается процентная ставка, которая должна быть выплачена в согласованные сроки, и часто ежегодная плата за открытую кредитную линию. Предприниматели с хорошими кредитными рейтингами могут получить доступ к суммам от 25 000 до 50 000 долларов без получения срочного кредита.

Друзья и члены семьи

Друзья и семья могут быть отличным способом получить быстрое финансирование, потому что они обычно верят в ваши навыки и идеи и хотят видеть вас в успехе. У предпринимателей должна быть конкретная стратегия, чтобы спрашивать у друзей и семьи сумму, необходимую им для открытия бизнеса.Это может быть от нескольких сотен до тысяч долларов. Вы захотите определить, следует ли попросить много людей помочь вам с небольшими инвестициями или один или несколько человек предоставят более крупные суммы. Это зависит от прочности ваших отношений и от того, сколько стресса вы готовы внести в отношения. Многие предприниматели уговаривали друзей и членов семьи жертвовать небольшие суммы, а некоторые — нескольких крупных. Тем не менее, важно иметь стратегию того, как просить, и план того, как расплачиваться с ними.Вы также должны быть готовы обсудить их ожидания относительно использования их денег. Ожидают ли они стать совладельцами вашей компании? Это заем, который нужно возвращать? Это подарок? Всегда лучше поддерживать связь о финансировании с профессиональным бизнесом. Если они инвесторы, ожидается, что они скажут свое слово в том, как вы ведете свой бизнес.

После того, как вы выяснили, от каких процентов вы готовы отказаться в обмен на инвестиции, сделайте это профессионально, сделав презентацию о бизнесе и подписав контракт, чтобы гарантировать, что они получат возврат, будь то деньгами или акциями. .Это защищает отношения, возлагая на вас ответственность за возврат денег.

В Интернете доступно множество шаблонов контрактов, например, на Loanback.com, Lendingkarma.com, Exilend.com и Zimplemoney.com. Эти контракты должны включать сумму денег, которую вы просите, процентную ставку, сроки окупаемости, информацию о взносах и любые другие необходимые условия. Если деньги являются подарком, рекомендуется получить письменное заявление о том, что эти средства являются подарком, на случай, если вам потребуется подтверждение того, откуда эти деньги поступили и ожидалась ли окупаемость.

Бизнес-ангелы

Бизнес-ангелы — обычно профессионалы, накопившие богатство и готовые делиться своим богатством в обмен на какой-то вид капитала. Многие из них — бывшие предприниматели, которые нарастили свой бизнес и с удовольствием консультируют и поддерживают новых предпринимателей. Другие работали в крупных корпорациях и обладают обширными знаниями и интересом к новым технологиям. Название, данное этому типу инвесторов, началось с тех «ангелов», которые помогали финансировать бродвейские шоу в прошлом веке.Название прижилось, и теперь они финансируют многие отрасли, не только искусство. Многие из этих ангелов принадлежат к группам инвесторов, таким как группы прямых инвестиций, в то время как другие ищут возможности самостоятельно. Они также могут разниться по своим кредитным возможностям, поскольку являются частными лицами с разным уровнем благосостояния.

Примером ангела-инвестора является Наталья Оберти Ногера (рис. 14.9), генеральный директор и основатель организации Pipeline Angels, которая помогает предоставлять капитал женщинам и небинарным предпринимателям.Она не является типичным инвестором-ангелом, поскольку фокусируется на расширении прав и возможностей меньшинств посредством своего бизнес-коучинга и предоставления женщинам возможностей получения капитала.

Рисунок 14.9 Наталья Оберти Ногера — основатель и генеральный директор Pipeline Angels. Ее цель — изменить лицо инвесторов и поддержать женщин и небинарных социальных предпринимателей. (кредит: модификация «TechCrunch Disrupt NY 2017 — День 2» от TechCrunch / Flickr, CC BY 2.0)

Венчурные капиталисты

Венчурные капиталисты — это, как правило, крупные частные или государственные фирмы, которые заинтересованы в объединении средств для инвестирования в стартапы с высокой доходностью, высокие риски или растущие фирмы.Эти инвесторы хотят получать высокие выплаты в среднем в течение трех-пяти лет, поэтому они, вероятно, будут финансировать перспективные предприятия в технологических секторах, фармацевтике, СМИ и развлечениях, а также биотехнологиях. Чтобы получить эти средства, бизнес должен отказаться от части своего капитала. Обычно венчурные капиталисты не только предоставляют средства, необходимые для начала или развития бизнеса, но также предоставляют рекомендации и знания. Более чем вероятно, что если вы ищете средства таким образом, вы, вероятно, будете иметь дело с уже существующей фирмой венчурного капитала, но иногда человек может работать в одиночку в качестве венчурного капиталиста.

Например, Birchbox получила 90 миллионов долларов от своих первых раундов финансирования от венчурных капиталистов. Это позволило им полностью развить свою бизнес-модель и вырасти до более чем 500 миллионов долларов. Большая часть средств пошла на создание технологии, которая питала их веб-сайт, наем представителей клиентов и создание систем распространения.

Краудфандинг

Как и в случае с «Новой историей» (введение), бывают случаи, когда предприятия полагаются на краудфандинг, который является хорошим средством для сбора больших сумм денег за счет небольших пожертвований.В этом прелесть краудфандинга: вы можете получать различные суммы денег от многих людей через онлайн-платформу, а запрос можно передать не только семье и друзьям, но и многим другим людям, которые увлечены вашей идеей. New Story создала новую бизнес-модель, которая позволяет им полностью финансировать проекты жилищного строительства. Эта модель вместе с партнерскими отношениями New Story помогла им создать множество сообществ в разных странах благодаря пожертвованиям людей, которым небезразлично это дело.Существует множество типов онлайн-платформ, ориентированных на конкретные отрасли. К наиболее распространенным платформам относятся, среди прочего, Kickstarter.com, Indiegogo.com, CircleUp.com и Fundable.com. В 2012 году Конгресс принял Закон о вакансиях, позволяющий стартапам привлекать деньги от людей, не являющихся профессиональными инвесторами. Краудфандинг родился из возможности собирать деньги без необходимости проводить IPO.

Гранты

Более сложный способ получить финансирование для вашего предприятия — это подать заявку на получение гранта от правительства на федеральном, государственном и местном уровнях.Большинство из них требует от предпринимателя достаточного количества средств и может иметь гораздо больше требований, но они могут быть хорошим способом запуска. Вы можете начать с поиска федеральных грантов и спуститься до уровня вашего местного города. Федеральные гранты разбиты по отраслям. Обычно они сосредотачиваются на областях, в которых есть инновации в области технологий, науки или здравоохранения. Некоторые из этих грантов, такие как Программа исследований инноваций для малого бизнеса или Программа передачи технологий для малого бизнеса, ориентированы на эти дисциплины и могут варьироваться от 150 000 до 1 миллиона долларов.Гранты предлагают другие государственные учреждения, например Национальное управление по аэронавтике и исследованию космического пространства, Национальный научный фонд и министерства энергетики, здравоохранения, обороны и образования; эти гранты ориентированы на их области, а их суммы и требования различаются.

С другой стороны,

государственных грантов, как правило, направлены на решение экономических, образовательных или социальных вопросов. Они могут быть меньше по размеру и их легче приобрести, поскольку конкуренция может быть ниже. Гранты каждого штата размещены на https: // www.grants.gov/ и содержит требования и возможности финансирования. Они сосредоточены на областях роста и потребностей, таких как зеленые технологии, образование, экологические инициативы, налоговые льготы, сохранение рабочих мест, сохранение исторических памятников и туризм, среди прочего. Гранты также обсуждаются в разделе «Этическая и социальная ответственность предпринимателей».

Рекомендации по финансированию ресурсов

При оценке потребностей в ресурсах вы можете рассмотреть следующие вопросы:

• Как я буду получать деньги, необходимые для ежедневного ведения бизнеса?
• Когда мне может понадобиться нанять сотрудников и сколько будет стоить их заработная плата и льготы?
• Где эти источники денег, которыми я могу воспользоваться как для сиюминутных, так и для долгосрочных нужд?
• Будет ли кредитная линия лучшим вариантом для моего бизнеса или мне следует взять ссуду на срок?
• Практично ли брать взаймы у друзей и семьи?
• Есть ли бизнес-ангелы, финансирующие бизнес в моей отрасли, с которыми я могу расследовать?
• Что мне понадобится с точки зрения активов и финансовых резервов, чтобы открыть свой бизнес и держать двери открытыми в течение как минимум шести месяцев? Один год? Пять лет?

В зависимости от ваших потребностей вы сможете выбрать наиболее подходящий вам тип финансирования.В таблице 14.4 подробно описаны плюсы и минусы этих различных источников финансирования.

Плюсы и минусы типов финансирования

Типы финансирования	Плюсы	Минусы
Личные сбережения	Рискуйте только собственными средствами Используйте средства по своему усмотрению Не торопитесь, чтобы сэкономить Может вести более разумный бизнес, принимая более обоснованные решения при ограниченном бюджете	Риск потери всех своих сберегательных / пенсионных счетов Трудно накопить достаточно денег для финансирования бизнеса, поэтому сумма ограничена Может вызвать проблемы с денежным потоком
Начальная загрузка	Требует наименьших вложений Использование кредитных карт потенциально может принести вознаграждение	Может не получать зарплату, пока бизнес не заработает Требует «пота эквити» при минимальных ресурсах Может потребоваться рискованное использование кредитных карт
Банковские кредиты	Возможность получить больше средств, чем личные сбережения и самонастройка Финансирование может быть быстрее, чем ожидание накопления Строит кредитную историю Установить ставку платежа Нет убытков в капитале предприятия	Должен соответствовать требованиям для получения кредита на кредитоспособность бизнеса Должен соответствовать требованиям для получения ссуды на основании личной платежеспособности всех супругов, партнеров, членов или акционеров Должны выплачиваться проценты Майский просроченный кредит Отток денежных средств по выплате процентов и основной суммы Может поставить под угрозу необходимые денежные средства для других производственных целей Возможная потеря обеспечения Возможное снижение кредитного рейтинга
Венчурные капиталисты	Потенциально крупная денежная сумма Возможность быстрого роста Не ссуда, поэтому нет регулярной выплаты наличными Доступ к полезным контактам и опыту в отрасли	Отказ от владения / капитала Придется идти в чужом направлении Ожидание выплаты Может вызвать слишком быстрый рост компании Может передать управление или принятие решений неизвестному лицу Возможен выдавливание на собственном предприятии
Бизнес-ангелы	Полезные инвестиционные сети и опыт в отрасли Способность вести вас к успеху Инвестировать средства в обмен на акционерный капитал и участие в успехе предприятия Не заем	Отказаться от собственности Придется идти в чужом направлении Ожидание выплаты Может передать управление или принятие решений неизвестному лицу Возможен выдавливание на собственном предприятии
Друзья и семья	Может быть проще и быстрее получить Люди верят в вашу идею / навыки Возможность поднять из многих или нескольких Без проверки кредитоспособности Гибкость окупаемости	Ожидания должны быть выполнены Риск потерять деньги Обычно привлекает меньше средств Может осложнить отношения Может быть неудобно Имеет налоговые последствия в случае подарка
Краудфандинг	Возможность привлекать наличные у многих людей Быстро Общая сумма больше	Требует значительного планирования / работы Требуется какая-то награда Метод может вызывать стресс Требуется прозрачность, может потребоваться документальное подтверждение
Гранты	От малого до большого Может быть мало конкуренции Может предложить обучение Бесплатное приложение	Может фокусироваться только на определенных отраслях Сложно получить Длинный процесс Может потребоваться отчетность Возврат может потребоваться, если не соблюдаются особые условия Некоторые условия гранта не зависят от благотворителя

Таблица 14.4

Work It Out

Информационные интервью

Проведите небольшое исследование в своей отрасли, чтобы сравнить вашу идею с теми, кто занимается бизнесом пять или более лет (достигает успеха), и теми, кто занимается бизнесом пять лет или меньше (стартапы). Узнайте, можете ли вы получить доступ к ресурсам, необходимым для успешного запуска предполагаемого предприятия и достижения предполагаемого клиента.

Если можете, возьмите интервью у других в отрасли, чтобы получить представление о возможностях входа в этот бизнес.Например, вы можете задать им следующие вопросы:

• Какой опыт у вас был в своей отрасли до того, как вы начали свой бизнес?
• Что побудило вас задуматься об открытии бизнеса?
• Какие положительные стороны вы увидели в этой отрасли? Какие были негативные моменты?
• Какие препятствия для входа в эту отрасль?
• Сколько средств вам нужно, чтобы начать работу? Сколько продолжать работать?
• Какие сети владельцев бизнеса, наставников и гидов вы использовали до того, как начали свой бизнес?
• К каким организациям вы присоединились, чтобы получить помощь в своем бизнесе?
• Сколько времени вы проводите в своем бизнесе каждую неделю?
• От чего вы отказались в личной жизни, когда начали свой бизнес?
• Если бы вы могли начать все сначала, что бы вы сделали по-другому? Вы бы все еще открыли свой бизнес?
• Что вы посоветуете начинающим?

8.1 Предпринимательский маркетинг и маркетинг-микс — предпринимательство

Быть успешным предпринимателем часто означает иметь возможность сбалансировать множество различных аспектов бизнеса, таких как финансирование, бухгалтерский учет и управление. Один из наиболее важных аспектов — маркетинг. Ведь если о новом продукте никто не слышит, как он может быть успешным? По данным компании CB Insights, занимающейся маркетинговыми исследованиями, при опросе 101 компании, потерпевшей неудачу, 14% из них потерпели неудачу из-за плохого маркетинга.Маркетинг — это общий термин, обозначающий те виды деятельности, которые компании используют для выявления потребителей и превращения их в покупателей с целью получения прибыли. Независимо от размера предприятия, маркетинг закладывает основу того, как компания достигает своих целевых клиентов и обслуживает их. Будь то глобальный бренд, такой как PepsiCo или Apple, компания малого и среднего размера, такая как Birchbox, небольшой ресторан или местный тренажерный зал, маркетинг относится к основным стратегиям, которые компании используют для охвата клиентов и продажи им.Как и следовало ожидать, способ, которым предприниматели продают свой новый продукт, несколько отличается от того, как крупная компания продвигает на рынок устоявшийся бренд.

Маркетинговый микс

Одно из самых больших заблуждений людей о маркетинге заключается в том, что все дело в продвижении или том, как компания что-то продает или рекламирует. Но правда в том, что продвижение — это лишь один из аспектов комплекса маркетинга, который описывает базовый набор стратегий и подходов, которые используют маркетологи для выявления и выхода на свой целевой рынок.Целевой рынок — это определенная группа потребителей, для которой компания стремится предоставить товар или услугу.

Один из распространенных способов понимания и запоминания компонентов комплекса маркетинга продуктов и услуг — это размышление в терминах «7 пунктов». Хотя каждый из них может быть частью маркетингового комплекса компании, первые четыре больше связаны с продуктами: продукт, цена, продвижение и место (и традиционно их называют «четырьмя составляющими маркетинга»). Остальные три больше относятся к услугам: физическая среда, процесс и люди.Хотя 7 P концептуально одинаковы для всех предприятий, то, как компания обращается к каждому P, будет зависеть от потребностей и целей этой компании.

Чтобы лучше понять комплекс маркетинга, посмотрите, как на рис. 8.3 7 P разбиваются на связанные с ними виды деятельности.

Рис. 8.3. Каждый P маркетингового комплекса должен работать с другими P для создания ценности для бизнеса и его клиентов. Продукт , продвижение , цена и место больше относятся к товарам, а человек , физическая среда и процесс больше относятся к услугам.(авторство: Copyright Rice University, OpenStax, по лицензии CC BY 4.0)

Товар

В рамках комплекса маркетинга под продуктом понимается товар или услуга, которые создают ценность, удовлетворяя потребность или желание покупателя. Товары — это материальные продукты, к которым можно потрогать, понюхать, услышать и увидеть, например, пара теннисных туфель, батончик мюсли или бутылка шампуня. Напротив, услуги — это нематериальные продукты. Обычно они влекут за собой оплату услуг эксперта, который сделает что-то для вас, например, ремонт автомобиля или уборку дома.

Компании могут объединять товары и услуги вместе, чтобы создать дополнительную ценность для своих клиентов. Birchbox, например, предоставляет товары (образцы продуктов) и услуги (индивидуальные рекомендации по продуктам), чтобы удовлетворить желание своих клиентов иметь возможность без проблем покупать косметические товары. Ценность Birchbox для клиентов зависит от их способности делать и то, и другое. В США компании, ориентированные на оказание услуг, играют все более важную роль в нашей местной и национальной экономике.

Для стартапов определение ценности продуктов, которые они собираются предложить, является важным шагом на пути к выявлению их конкурентных преимуществ на рынке. На базовом уровне, если вы не знаете, какие преимущества дает ваш продукт или какие потребности он удовлетворяет, ваши клиенты тоже. Кевин Планк, основатель Under Armour, знал, что ценность его продукта принесет пользу многим спортсменам, которые устали от необходимости часто менять свою мокрую спортивную одежду. Как бывший футболист, он провел много часов, тренируясь и выдерживая напряженные тренировки, и задавался вопросом, как он может решить эту проблему, которую компании не могли решить с помощью хлопчатобумажной спортивной одежды.После колледжа он решил вывести свою идею на новый уровень и основал компанию, производящую спортивную одежду из специальных микроволокон, которые сохраняли спортсменов сухими во время тренировок и игр. Затем он отправился в поездку, чтобы попытаться продать свое ценное предложение футбольным командам колледжей на восточном побережье. Ближе к концу 1996 года он осуществил свою первую продажу рубашек компании Georgia Tech на общую сумму 17 000 долларов, а остальное уже история. Under Armour стала сильным конкурентом Nike и Adidas, представив новый тип спортивной одежды, который произвел революцию в производительности, сохраняя спортсменов сухими.

Напротив, Jawbone, компания, производившая динамики Bluetooth и другое оборудование, вышла из бизнеса, потому что сменила акцент с аудио на устройства для здоровья, что поставило ее прямо в конкуренцию FitBit и аналогичным производителям оборудования. Неисправности продукта, среди прочих проблем, привели к провалу этой технологической компании. В настоящее время компания работает над обновлением себя и будет использовать искусственный интеллект и сенсорное оборудование, чтобы предоставлять клиентам информацию об их здоровье через подписку.Носимые датчики будут записывать важную информацию о клиенте, которая будет отслеживаться на онлайн-платформе, которая затем предоставит рекомендации по медицинским действиям. Редизайн компании еще не завершен, поэтому официально она еще не работает.

Продвижение

Информирование потребителей о преимуществах продукта — важный аспект любого маркетингового комплекса. Даже если продукт является лучшим в своем классе, компания должна донести эту ценность до клиентов, иначе она потерпит неудачу. Это то, что делает продвижение: это процесс донесения ценности до клиентов таким образом, чтобы они побуждали их покупать товар или услугу.У рекламных акций должны быть цель, бюджет, стратегия и результат, которые необходимо измерить. Компании должны разумно использовать свой рекламный бюджет для достижения наилучших результатов, которые могут включать продажи, прибыль и осведомленность за счет использования связного сообщения на протяжении всей кампании.

Некоторыми типичными формами продвижения являются реклама, социальные сети, связи с общественностью, прямая почтовая рассылка, рекламные акции и личные продажи.

Реклама — это форма массовой коммуникации, которая позволяет компаниям выходить на широкую аудиторию с помощью телевидения, радио, газет, Интернета, журналов и наружной рекламы.Многие из этих средств массовой информации могут быть довольно дорогими для небольших компаний, вынуждая их выбирать одну стратегию или выбирать другие менее затратные тактики, такие как партизанский маркетинг или вирусный маркетинг (которые будут рассмотрены в разделе «Методы и инструменты маркетинга для предпринимателей»). Как показано в таблице 8.2, преимущества рекламы включают охват массовой аудитории и увеличение продаж, но с другой стороны, затраты могут оказаться слишком высокими, и компания может столкнуться с трудностями в достижении правильной цели. Переходя от рекламы к социальным сетям, мы видим, что социальные сети позволяют более точно определять таргетинг и улучшать показатели для оценки результатов.

Социальные сети — обязательный инструмент предпринимателей для связи с потребителями, особенно с молодежью. Многие клиенты могут быть найдены в Интернете в той или иной социальной сети. Цель — найти клиентов, которые соответствуют вашему целевому рынку. Преимущества социальных сетей включают более точный таргетинг на клиентов, используя платформу по их выбору, и возможность напрямую общаться с ними. Эти платформы включают в себя сетевые сайты, такие как Facebook, Twitter и LinkedIn; фото- и видеосайты, такие как Snapchat, Instagram и Pinterest; блоги; и новостные сайты.Бизнес должен найти время, чтобы общаться со своими клиентами, где бы они ни находились. Как начинающий предприниматель, лучший способ начать с ними общаться — это определить своих целевых клиентов и выяснить, в какие социальные сети они часто заходят. Вы можете спросить своих нынешних клиентов об их привычках в социальных сетях; вы можете просматривать отчеты о типах социальных сетей, в которых часто бывают ваши клиенты; или вы можете использовать специальное программное обеспечение, которое отслеживает разговоры в социальных сетях, которые имеют отношение к вашему бизнесу и отрасли.

Например, вы можете обнаружить, что ваши молодые клиенты в основном общаются в Twitter и Instagram, а не в Facebook. Вам было бы полезно сосредоточиться только на этих двух платформах и узнать об их разговорах. Вы можете поискать хэштеги и истории, относящиеся к вашему типу бизнеса, чтобы присоединиться к их разговору. Затем вы можете настроить свой профиль, написать соответствующий контент и хэштеги, которые имеют смысл для вашего потребителя, и попросить подписаться на влиятельных лиц, которые могут помочь вам повысить осведомленность о вашем бизнесе и продукте.После того, как у вас настроен профиль, вы можете создавать кампании разными способами: конкурсы, скидки или просто предоставляя полезный контент, который нравится вашим клиентам. Цель состоит в том, чтобы участвовать в разговоре, а не звучать так, как будто вы что-то продаете.

Помимо публикации хорошего контента и обращения к влиятельным лицам, вы также можете получить выгоду от покупки рекламы, которая может быть географически ориентирована на вашего клиента и более доступная и эффективная, поскольку вы напрямую нацеливаетесь на кого-то, кто конкретно заинтересован в вашем продукте.К недостаткам таргетинга на социальные сети относятся время и навыки, необходимые для взаимодействия с клиентами, а также потребность в постоянно свежем контенте. Многие стартапы считают, что страницы в Facebook будет достаточно, чтобы охватить их клиентов, но их клиенты могут проводить больше времени на других платформах социальных сетей. Время и усилия, необходимые для поиска подходящей платформы, разработки хорошего контента и ежедневного общения с клиентами, того стоят.

Связи с общественностью — это усилия и инструменты, которые компании используют для установления связей и развития доброй воли со своими избирателями.В число участников могут входить клиенты, инвесторы, сотрудники, деловые партнеры, государственные органы и сообщество в целом. Цель состоит в том, чтобы представить компанию в позитивном свете, внося свой вклад в качестве участника сообщества. Инструменты могут включать информационные бюллетени, пресс-конференции, общественные работы, мероприятия, спонсорство, пресс-релизы, статьи и рассказы, которые помогают предпринимателям создать положительный имидж о своей компании и получить ее имя. Например, если вы участвуете в мероприятии, спонсор разместит логотип и название компании в таком месте, где это будет видно всем.Это показывает компанию как сторонника сообщества и поставщика не только продуктов и услуг, но и нематериального вклада, например, поддержки мечтаний участников мероприятия. Цель состоит не в том, чтобы совершить продажу на этом этапе, а в том, чтобы повлиять на сообщество и создать позитивные отношения в целом, потому что это правильный поступок — это может положительно повлиять на потребителя, когда он совершит покупку в будущем.

Прямая почтовая рассылка, которая представляет собой способ связи с потребителями по электронной почте или посредством распечатанных отправленных по почте материалов, также является необходимым инструментом для поддержания связи с клиентами, особенно при создании долгосрочных отношений.Преимущество этой стратегии заключается в подключении к клиенту, который уже заинтересован в вашем продукте и хотел бы получать от вас новости и рекламные акции; однако недостатком является то, что для создания этих списков обычно требуется время, поскольку он включает сбор информации о клиентах во время мероприятий, через онлайн-запросы или в кассовом аппарате. Отправка писем, которые могут оказаться в корзине, также может оказаться дорогостоящим.

Рекламные акции — это стимулы, которые привлекают внимание и побуждают клиента к действию.Эти поощрения включают скидки, образцы, скидки, программы вознаграждений, подарки и премии. Рекламные акции могут привлечь новых клиентов, но также могут снизить прибыль, потому что для пробного использования продукта предлагаются купоны и скидки.

Персональные продажи — это инструмент, который использует личное общение для общения и оказания влияния на покупателя с целью совершения покупки. Он особенно подходит для предметов роскоши. Обычно для более дорогих продуктов требуется более длительный процесс продажи, а торговому персоналу требуется дополнительное обучение работе с продуктом, чтобы узнать о его уникальных качествах.Это один из самых дорогих способов привлечь и удержать клиентов, но он может окупиться.

В целом, хороший предприниматель должен найти правильное сочетание маркетинговых коммуникаций, чтобы привлечь клиентов. Это будет зависеть от бюджета, целей и стратегии стартапа. В таблице 8.2 указаны преимущества и недостатки каждого из них, поскольку они относятся к малому и новому бизнесу.

Преимущества и недостатки типов продвижения

Тип продвижения	Примеры	Преимущества	Недостатки
Реклама	Телевизионная реклама Радио-ролики Газетные и журнальные развороты Интернет-рекламы Рекламные щиты	Может охватить массовую аудиторию Отлично подходит для создания узнаваемости бренда Увеличение продаж	Может быть дорого Доступ может быть ограничен Некоторый таргетинг возможен, но невозможно полностью контролировать, кто видит рекламу
Связи с общественностью	Спонсорство общественных мероприятий Благотворительность и общественная деятельность Стипендии и гранты Пресс-конференции	Обеспечивает положительную узнаваемость бренда Создает доброжелательность по отношению к компании и бренду в сообществе	Крупные мероприятия и кампании по связям с общественностью могут потребовать значительных ресурсов Не ориентировано на увеличение продаж
Социальные сети	Сайты социальных сетей, такие как SnapChat, Twitter и Facebook Блоги и видеоблоги Инфлюенсеры (отраслевые эксперты, выступающие в качестве адвокатов)	Широкий и недорогой доступ к массовой аудитории Целевые рынки легко настраиваются на основе имеющихся данных Удобный доступ для молодежи Можно использовать для создания доброй воли и лояльных фанатов	Многие компании используют социальные сети, поэтому сложно выделиться из толпы Может занять много времени Успех требует преданного делу персонала со специальными знаниями Часто бывает сложно отследить конверсию (клиенты совершают желаемое действие, например, покупку) и номера продаж Требуется создание уникального / интересного контента
Прямая почтовая рассылка	Отправленные по почте письма, рекламные листовки, открытки и купоны Информационные бюллетени по электронной почте	Подписчики уже заинтересованы в вашем продукте и, следовательно, с большей вероятностью обратятся к платежеспособным клиентам Держит уже заинтересованных потребителей в курсе новостей о продуктах, продажах, выпусках продуктов Может ориентироваться на рынок на основе местоположения, среднего дохода и другой информации, полученной в результате переписи	Создание списка адресов электронной почты заинтересованных клиентов может занять время Прямая почтовая рассылка может стоить дорого Невозможно точно отследить результаты Потребители часто выбрасывают физическую и цифровую «нежелательную почту», не просматривая ее
Акции	Продажи Ограниченные предложения Купонов Бесплатные образцы Премиальные программы	Стимулирует совершение покупок и побуждает потребителей к действию Апеллирует к желанию потребителей «заключить сделку» Хороший способ привлечь новых и неохотных покупателей	Уменьшает прибыль в обмен на продвижение Обещание будущих распродаж и скидок может препятствовать регулярным покупкам
Персональные продажи	Торговые встречи между продавцом и потенциальным покупателем	Персонализирует отношения между бизнесом и клиентом Эффективные продавцы могут превратить сопротивляющихся сторон в платежеспособных клиентов Продавцы могут настраивать варианты покупки для каждого покупателя	Может быть ресурсоемким Требуются хорошо обученные и эффективные продавцы Потребителей отпугивает тактика продаж, которую они считают агрессивной Требуется постоянная генерация лидов

Таблица 8.2

Цена

Одним из наиболее важных и сложных элементов комплекса маркетинга является ценообразование. Цена — это стоимость, которую необходимо обменять, чтобы покупатель получил товар или услугу. Обычно это денежные средства, которые напрямую влияют на продажи. Многие предприниматели боятся финансовых показателей и перспективы использования отчетов и другой информации для составления прогнозов (вы узнаете об этом в разделе «Финансы предпринимательства и бухгалтерский учет»). Правильная оценка вашего продукта позволяет вашей компании быть конкурентоспособной, одновременно увеличивая потенциальную прибыль вашего продукта.

Вот несколько методов, которые предприниматели могут использовать для эффективного ценообразования на продукты:

Ценообразование на основе затрат — это самый простой способ установить цену на продукт. Это включает в себя принятие затрат на производство продукта и создание маржи прибыли, которая показывает, какую прибыль может получить ваш бизнес после вычета затрат. Например, если вы добавите прямые затраты на материалы и рабочую силу к косвенным затратам на заработную плату, маркетинг, аренду и коммунальные услуги, вы определите, что производство вашего продукта стоит 5 долларов.Добавив, скажем, 30% прибыли, вы получите продажную цену в 6,50 долларов. Добавленный процент зависит от целей бизнеса. Этот тип ценообразования полезен, когда у стартапов мало информации о целевом рынке, и им нужно больше времени, чтобы определить свое ценностное предложение и бизнес-идентичность.

Еще один способ установить цену на продукт или услугу — это рассмотреть, сколько взимают конкуренты, и определить, идти ли выше, ниже или соответствовать их ценам. Если вы идете выше или используете премиальные цены (также называемые ценообразованием на основе предполагаемой ценности), вам нужна четкая причина, по которой клиенты захотят тратить больше на ваш продукт.Хотя использование ценообразования проникновения или ценообразования ниже конкурентов может дать вам конкурентное преимущество, оно также может привести к «ценовым войнам», в которых конкуренты продолжают снижать цены, пытаясь победить друг друга. Очевидно, что недостатком является уменьшение прибыли для всех. Хотя ценообразование, такое же, как у ваших конкурентов, кажется логичным выбором, если ваш продукт не предлагает добавленной стоимости, эта стратегия вряд ли побудит клиентов переключиться на ваш бренд.

Ссылка на обучение

Warby Parker — это пример компании, которая оценивает свои очки по ценам ниже конкурентных.Дэйв Гилбоа и Нил Блюменталь основали онлайн-компанию в 2008 году с намерением предоставить каждому привлекательные и модные очки за 95 долларов. Это было отклонением от конкурентов, которые обычно оценивали очки в сотни долларов. Послушайте интервью с основателями Warby Parker Дэйвом Гилбоа и Нилом Блюменталем, чтобы узнать больше об их предприятии и его ценовой стратегии.

Ценообразование, ориентированное на клиента, соответствует описанию: ценообразование определяется клиентом. Вы спрашиваете, сколько потребитель готов заплатить, и взимаете эту плату.Вы можете найти это, проведя исследование и спросив клиентов, сколько они готовы платить за продукт. Так оцениваются многие технологические продукты. Компании опрашивают клиентов о том, сколько они готовы платить, и создают продукты, обеспечивающие ценность по рыночной цене.

Ценообразование лидера убытков использует цену ниже стандартной для привлечения бизнеса в надежде, что клиенты останутся и будут покупать другие, более прибыльные товары. Его называют убыточным лидером, потому что компании теряют деньги из-за более дешевого продукта.Объявления продуктовых магазинов обычно содержат несколько лидеров убытков, которые призваны заманить вас в их магазин в надежде, что вы сделаете остаток своих покупок там.

Начальные предложения используют более низкие начальные цены для привлечения новых клиентов и создания клиентской базы до того, как цены вернутся к «нормальным». Этот метод является формой ценообразования проникновения, поскольку его цель — помочь новым продуктам проникнуть на рынки с устоявшимися конкурентами и брендами. Многие продукты по подписке, такие как тренажерные залы, представлены таким образом для увеличения доли рынка и доходов.

Напротив, снятие ограничений — это стратегия ценообразования, которая использует новизну продукта, чтобы оправдать максимально возможную цену, чтобы «снять» максимальную прибыль с вершины, то есть на первом этапе продаж. Со временем цена снижается, чтобы удовлетворить потребности более чувствительных к цене клиентов. Apple часто представляет свои продукты именно этим методом, взимая за них самую высокую цену, пока не исчерпает рынок, желающий покупать по этой цене, и когда будут представлены новые и более технологически продвинутые продукты.Затем Apple постепенно снижает цены.

При объединении в пакеты устанавливается цена со скидкой для набора продуктов, чтобы побудить клиентов покупать оптом. Хотя они платят больше, чем если бы они покупали только один товар или услугу, они делают это потому, что общая цена за набор снижает индивидуальную цену этого продукта, что дает им более выгодную сделку, чем если бы они покупали товары по отдельности. Пример этой стратегии используется DirectTV, который объединяет свои телефонные, Интернет и спутниковые услуги за ежемесячную плату.Если бы клиент покупал эти услуги по отдельности, они были бы дороже. Преимущества пакетирования включают получение большего дохода на каждого клиента, поскольку они не платили бы за некоторые услуги отдельно, и упрощение задачи приема заказов. Возьмем, к примеру, сети быстрого питания. Вместо того, чтобы просить клиента перечислить все отдельно от меню, они дают вам название или номер пакета. Они получают больше прибыли, добавляя напитки и гарниры к основному блюду, а покупатель экономит деньги и время при заказе.

Стратегия нечетных чисел — это психологическая стратегия ценообразования, часто используемая в сочетании с другими методами ценообразования, чтобы сделать цену продукта более привлекательной для потребителей. Использование нечетных чисел основано на идее о том, что такие числа оказывают положительное психологическое воздействие на клиентов. Например, вместо того, чтобы устанавливать цену в 20 долларов, цена будет установлена ​​на уровне 19,99 доллара, что, по мнению потребителей, ближе к 19, чем к 20.

Хотя цены должны быть установлены при открытии нового бизнеса, стратегии ценообразования следует пересматривать на постоянной основе.Особого внимания заслуживают эти случаи:

• При добавлении нового продукта или услуги в свои предложения
• При изменении спроса (из-за рыночных, потребительских или других факторов)
• При выходе на новый рынок
• Когда конкуренты вносят изменения
• Когда ваши затраты меняются
• При корректировке продуктов / услуг или стратегий

Место

Место относится к каналам или местоположениям (физическим или цифровым), где клиенты могут приобрести ваши продукты; иногда его называют раздачей .Для предпринимателя выбор места заключается в том, чтобы выяснить, какие каналы принесут наибольшую прибыль. Другими словами, какие каналы достигнут большей части целевого рынка с наиболее эффективными затратами. Выбор правильных каналов сбыта — это один из способов создать конкурентное преимущество и добиться большего успеха для вашего бизнеса. Некоторые каналы обладают особыми возможностями, такими как охват большего числа клиентов, проведение рекламных акций и предоставление кредитов.

Как показано на Рисунке 8.4, каналы сбыта делятся на две основные группы: прямые и косвенные.Прямые каналы, такие как физические или интернет-магазины, не требуют посредников и позволяют продавать напрямую потребителям. Например, если у вас есть пекарня, скорее всего, у вас будет магазин, который продает товары напрямую потребителям.

Косвенные каналы требуют, чтобы посредники, такие как дистрибьюторы или торговые агенты, продавали вашу продукцию конечному покупателю или другим физическим или онлайн-магазинам. Косвенные каналы часто имеют более одного посредника. Например, чтобы привлечь больше клиентов, чем вы могли бы охватить самостоятельно, ваша пекарня будет использовать косвенные каналы, такие как оптовые торговцы или агенты, для доставки вашей продукции на местные рынки и в продуктовые магазины по всей стране.Эти компании также помогут с логистикой, которая включает транспортировку, складирование и обработку продуктов.

Рис. 8.4 Буква «P» в слове «Место» может включать распространение через прямые или косвенные каналы. (авторство: Copyright Rice University, OpenStax, по лицензии CC BY 4.0)

Использование преимуществ нескольких каналов сбыта — это одна из стратегий, которую компании используют для расширения своего бренда и увеличения прибыли. Это может включать в себя физическую витрину, разработку веб-сайта электронной коммерции для продажи товаров в Интернете и распространение товаров через оптовых и розничных продавцов.Включение нескольких точек соприкосновения с клиентом может увеличить вероятность того, что он выберет ваш продукт.

Чем длиннее ваши каналы сбыта, тем больше времени требуется, чтобы ваш продукт достиг конечного потребителя, и тем меньше вы контролируете продукт и цену. Как предприниматель, вы должны решить, какие каналы лучше всего подходят для вашего продукта и ценовых требований.

доп.п для сервисов

Как вы узнали, продукты также включают услуги.Сюда входят юридические, бухгалтерские, консалтинговые, медицинские, развлекательные, рекламные, банковские и другие профессиональные услуги. При предоставлении услуг следует учитывать три дополнительных компонента маркетинга.

человек

Люди или человеческие ресурсы компании всегда будут ключевым фактором в любом успешном бизнесе. В сервисно-ориентированном бизнесе особенно важны люди, взаимодействующие с клиентами. Поскольку услуги — это продукта, они являются лицом бренда и прямым связующим звеном между компанией и клиентом.

Когда сотрудник предоставляет приемлемую или выдающуюся услугу, клиентов поощряют вернуться, чтобы приобрести услугу еще раз, а также поделиться своим положительным опытом с другими. Когда клиенты идут в ювелирный магазин и получают хорошие услуги от продавцов, они, скорее всего, расскажут своим друзьям и семье о положительном опыте через личное обращение или в социальных сетях.

Когда обслуживание плохое, клиенты не возвращаются. Если у клиентов плохой опыт посещения ресторана, скорее всего, они больше не будут покровительствовать заведению и, вероятно, поделятся негативным отзывом в Интернете.Иногда плохое обслуживание связано с факторами, отличными от сотрудников, но по мере того, как сайты онлайн-обзоров, такие как Yelp, становятся все более распространенными, плохие отзывы об обслуживании клиентов могут нанести вред бренду, особенно для стартапов, пытающихся выйти на рынок. Важно нанимать опытных людей и иметь хорошую систему обучения с вознаграждением, которая поможет сотрудникам предоставлять клиентам лучший сервис. Компании должны учитывать, что независимо от размера бизнеса, они должны продавать не только своим клиентам, но и своим сотрудникам, поскольку они являются лицом компании и теми, кто взаимодействует с клиентами.Сотрудники могут создать или разрушить бренд.

Физическая среда

Физическая среда, в которой предоставляется услуга, является важной частью комплекса маркетинга. Это может повлиять на имидж компании и передать много информации о качестве продукта, услуги, компании или бренда. Старая поговорка о том, что «у вас есть только один шанс произвести первое впечатление», особенно актуальна для новых предприятий. Ощутимые реплики — декор, запах, музыка, температура, цвета — немедленно посылают клиентам сигнал о качестве и профессионализме.

Например, если вы вошли в офис двух стоматологов (помните, они тоже предприниматели), и один из них пах и выглядел чистым, а другой — нет, какой из них вы бы выбрали? То же самое касается ресторанов, розничных магазинов и любой другой физической среды. Поскольку услугу нельзя проверить до ее получения, эти подсказки помогают клиентам принимать решения.

Процесс

Процесс — это цепочка процедур или действий, необходимых для предоставления услуги клиенту.Это все действия, которые происходят между поставщиком услуг и клиентом от начала до конца.

В случае кабинета врача это будет включать запись на прием, заполнение документов, ожидание приема, посещение врача и оплату. Поскольку процессы могут быть длительными и сложными, их необходимо спроектировать так, чтобы они протекали как можно более эффективно и логично. В случае услуг, которые предоставляются онлайн, процесс включает в себя дизайн и функциональность веб-сайта, а также все шаги, которые клиенты предпринимают от просмотра до оформления заказа.Хороший дизайн веб-сайта помогает предпринимателю сказать, чем занимается компания, что она делает и для кого, а также какие действия может предпринять клиент. Действия могут варьироваться от щелчка для получения дополнительной информации, возможности приобрести продукт или проверки доступности услуги и возможности забронировать ее или назначить встречу. Примером отличного веб-сайта является веб-сайт Airbnb, дизайн которого сфокусирован, вдохновляет и конкретен. Как вы думаете, что является его главным призывом к действию?

Готовы?

Определение маркетинг-микса

Представьте, что вы открываете новую студию йоги поблизости.Основываясь на своем исследовании, вы обнаружили, что определенные стили йоги не преподаются в местных студиях, но все чаще их ищут женщины в возрасте от двадцати пяти лет и старше. Ваша задача — создать маркетинговый комплекс, ориентированный на этот рынок и имеющий явное конкурентное преимущество перед другими студиями. Разработайте маркетинговый комплекс, включающий в себя все 7P, и определите их применительно к вашему бизнесу.

Тринадцать источников финансирования для предпринимателей: убедитесь, что вы выбрали правильный! | EY

4.Краудфандинг

Пояснение: В настоящее время трудно представить, что когда-то краудфандинга не существовало. С помощью краудфандинга «толпа» финансирует потребность компании в финансировании. Обычно краудфандинг осуществляется через онлайн-платформу, где предприниматели предлагают инвестиционные возможности на одной стороне платформы, а на другой стороне платформы большая группа людей инвестирует небольшие суммы для удовлетворения инвестиционных потребностей предпринимателя.

Когда выбирать этот источник финансирования: Обычно существует три типа краудфандинга: ссуды, предварительные заказы / пожертвования и конвертируемые ссуды.Вы ищете ссуду , но не можете получить ее в банке, потому что ваш профиль риска слишком высок? Тогда попробуйте краудфандинг займа . У вас есть прототип и вы хотите проверить соответствие продукта / рынка, но вы не можете профинансировать производство / доставку первой партии реальных продуктов? Тогда перейдите на предварительных заказов / пожертвований . Хорошо известными примерами платформ, предлагающих такие типы краудфандинга, являются Kickstarter и Indiegogo. В основном они подходят для продуктов, проектов или гаджетов, ориентированных на потребительский рынок, и имеют сильный элемент дизайна.

Конвертируемые ссуды имеют следующие преимущества: 1) акции не выпускаются, 2) обсуждение оценки откладывается до того момента, когда можно будет лучше определить стоимость компании, и 3) это проще, быстрее и дешевле, чем фактическая передача акций.

Поскольку люди, инвестирующие через краудфандинговые платформы, не всегда являются профессиональными инвесторами, краудфандинг лучше подходит для предложений, которые не являются слишком сложными или техническими и которые легко понять широкая публика (вот почему это называется «краудфандингом»).Подумайте, например, о потребительских товарах.

Существуют также краудфандинговые платформы с определенной направленностью, так что примите это во внимание при выборе.