Как заблокировать сберкарту: Как заблокировать карту Сбербанка?

Содержание

Как заблокировать карту Сбербанка?

Заблокировать свою карту можно Сбербанка можно несколькими способами. Если карта у вас на руках, достаточно три раза неправильно ввести ПИН-код в банкомате и карта будет заблокирована. Однако необходимость блокирования карты, как правило, возникает, когда карты при себе нет – она украдена или утеряна. В этом случае заблокировать свою карту Сбербанка можно посетив отделение банка, позвонив на горячую линию, воспользовавшись онлайн-сервисом или отправив SMS определённого содержания. Как заблокировать карту Сбербанка лучше узнать заранее, чтобы в случае утери сделать это мгновенно, до того, как злоумышленник успел воспользоваться вашей картой.

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка?

Дебетовые и кредитные карты блокируются одинаково. Отличие лишь в том, что, если на утерянной дебетовой карте был нулевой остаток, чужой человек не сможет воспользоваться вашими деньгами. В случае с кредитной картой, нашедший или укравший карту может воспользоваться заёмными средствами, возврат которых банк будет требовать у держателя карты. В таком случае закон стоит на стороне банка, держателю потерянной кредитной карты остаётся лишь заявлять в полицию и пытаться взыскать ущерб с третьего лица, воспользовавшегося чужой картой.

Как заблокировать карту по телефону?

Самый простой, понятный и достаточно быстрый способ блокировки карты Сбербанка – это звонок на горячую линию по многоканальному номеру 8-800-555-55-50. Звонки на этот номер бесплатные со стационарных и мобильных телефонов. Для блокировки оператор должен будет удостовериться, что звонящий является держателем карты, для этого вас попросят называть кодовое слово, которое вы указывали при открытии карты. Чаще всего, – это девичья фамилия матери, но иногда держатели карты выбирают другой пароль. Об этом стоит подумать при получении карты, поскольку фамилия – публичная информация, чем могут воспользоваться недоброжелатели и заблокировать вашу карту.

Заблокировать кредитную или дебетовую карту Сбербанка также можно с помощью SMS. Это самый оперативный, а значит – самый безопасный способ блокировки карты и сохранения денег. Тем не менее, этот способ блокировки имеет свои сложности. Так, на короткий номер 900 должно быть отправлено сообщение формата «БЛОКИРОВКА ХХХХ N», где ХХХХ — это последние 4 цифры номера блокируемой карты, N — цифра от 0 до 3-х, если карта утеряна (0), украдена (1), оставлена в банкомате (2) или блокируется по другим причинам (3). В ответ придёт код блокировки, который тоже нужно отправить на номер 900. После этого держатель карты получит сообщение об успешной блокировке или отказе.

Как заблокировать карту Сбербанка через интернет?

Утерянную или украденную карту Сбербанка можно заблокировать через интернет с помощью сервиса «Сбербанк ОнЛ@йн». Для этого нужно авторизоваться на сайте и войти в личный кабинет. Там будет доступна функция блокировки карты, её вам и надо будет выбрать. Для использования сервиса «Сбербанк ОнЛ@йн» нужно прежде пройти регистрацию, получить логин или идентификатор. Это довольно просто, не занимает много времени и даёт доступ ко многим дополнительным онлайн-сервисам для держателя карты Сбербанка. Поэтому хорошо, если доступ к личному кабинету вы получите заранее.

Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Если карта побывала в чужих руках: при утере, краже, невозвращении банкоматом, Сбербанк рекомендует своим клиентам ее заблокировать, так как некоторые операции по счету можно провести и без ввода ПИН-кода, например, перевод средств на другую карту или оплату покупки в интернет-магазине. Ну а если есть вероятность, что в руках злоумышленников оказался и ваш мобильный телефон, сделать это нужно срочно.

Содержание

Скрыть

Можно ли заблокировать карту через Сбербанк Онлайн?
1. По какой причине клиенту блокируют карты?
  1. В каком случае заблокировать карту через Сбербанк Онлайн не получится?
    1. Порядок действий для блокировки
      1. Что потребуется?
        Инструкция по блокировке в Сбербанк Онлайн
        Другие способы блокировки
        Как разблокировать карту после блокировки через Сбербанк Онлайн?
        Можно ли заблокировать карту через Сбербанк Онлайн?
        Если вы зарегистрированы в системе удаленного банкинга, для блокировки карты не обязательно посещать ближайшее отделение банка. Это можно сделать и самостоятельно через Личный кабинет.
        По какой причине клиенту блокируют карты?
        Заблокировать карту может не только клиент банка, но и сам банк. Причин для этого предостаточно. Так, вескими основаниями Сбербанк считает:
        введение 3 раз подряд неправильного ПИН-кода;
        неоднократное снятие денежных средств за рубежом или в банкоматах других финансовых учреждений. В этом случае карта блокируется до объяснения с клиентом, и в зависимости от результата, она либо остается заблокированной, либо активируется;
        несколько покупок подряд в магазинах, не требующих введения ПИН-кода при оплате. Возможность подключения напрямую зависит от ответа владельца карты;
        подозрение в финансовых махинациях и легализации средств. Если предоставленные клиентом подтверждающие документы удовлетворят Службу безопасности банка, карта активируется;
        наложенный судом арест на банковские счета клиента;
        истечение срока действия карты;
        неоплаченные кредитные задолженности.
        Заблокировать карту самостоятельно клиент должен, если:
        есть подозрение, что карт Сбербанка попала в руки к мошенникам;
        при проведении финансовых операций в банкомате или магазине, замечено скимминговое устройство – накладка на клавиатуру, позволяющая злоумышленникам распознать ПИН-код карты;
        на телефон получен SMS-запрос о подтверждении снятия наличных, но вы к этому не имеете никакого отношения;
        карта утеряна или похищена.
        В каком случае заблокировать карту через Сбербанк Онлайн не получится?
        Невозможно произвести функцию блокировки карты через интернет-банкинг при отключенном сервисе «Мобильный банк». А также в том случае, если клиент не зарегистрирован в системе Сбербанк Онлайн. В таком случае необходимо срочно обратиться в ближайшее отделение Сбербанка.
        Порядок действий для блокировки
        Самое главное, обнаружив пропажу карты, как можно скорее ее заблокировать любым доступным способом. В особенности это касается кредитных карт с большим финансовым лимитом.
        Что потребуется?
        Для зарегистрированных пользователей онлайн сервиса потребуется лишь доступ к мобильному приложению или компьютеру.
        Инструкция по блокировке в Сбербанк Онлайн
        Введите свой логин и пароль для входа в личный кабинет.
        Чтобы подтвердить свое намерение, внесите в поле полученный разовый код входа.
        Откройте раздел «Карты».
        Из представленного списка карт выберите ту, которая нуждается в блокировке, напротив нее откройте вкладку «Операции».
        Из списка функций выберите «Заблокировать».
        На экране появится образец заявления. В его поля введите номер карты. Данные о пользователе сервиса заполняются в автоматическом режиме.
        В строке «Причина блокировки» введите слово «кража» или «утеря».
        Повторно нажмите «Заблокировать».
        Следующая кнопка – «Подтвердить по SMS».
        На телефон придет смс с кодом подтверждения операции. Отправьте его обратно.
        О том, что карта заблокирована, будет свидетельствовать оттиск с грифом «Исполнено». Но, чтобы предотвратить потерю времени при реальной пропаже карты, Сбербанк рекомендует составить шаблон заявления заранее.
        Обратите внимание: функция блокировки карты платная! И оплачивается по действующему тарифу банка;
        Другие способы блокировки
        Существуют и другие способы заблокировать карту Сбербанка:
        Звонок на номер службы поддержки: 8(800) 555 55 50. Добавочные номера: +7(495)544 45 45, +7(495)500 00 05. Дозвонившись оператору, необходимо сообщить ему свои данные, номер карты или перечислить последние проведенные по ней операции, а также причину блокировки. Звонки на указанные номера доступны круглосуточно и бесплатны по всей территории России.
        Блокировка при помощи СМС-сообщения. Для этого с мобильного телефона, к которому подключен «Мобильный банк» на номер 900 нужно отослать текстовое сообщение «БЛОКИРОВКА****Х», где **** – последние цифры номера банковской карты, а Х – причина блокировки. 0 обозначает, что карта утеряна; 1 – подозрение в краже; 2 – карту не вернул банкомат; 3 – другие причины. Для подтверждения операции банк пришлет СМС с кодом. Его нужно отправить обратно на протяжении 5 минут.
        Блокировка карты в отделении банка. Сотрудникам банка нужно предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Затем заполнить бланк заявления, указа причину блокировки.
        Как разблокировать карту после блокировки через Сбербанк Онлайн?
        После блокировки карты через банкинг активизировать ее самостоятельно нельзя. Для этого необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом, и заполнить бланк заявления на перевыпуск новой карты. Этот процесс займет около 10 рабочих дней. А все средства, находящиеся на счету заблокированной карты вместе со всеми подключенными услугами автоматически перенесутся на новую карту Сбербанка.
        Как заблокировать карту Сбербанка по телефону, через Сбербанк онлайн
        Блокировка карты – востребованная услуга среди пользователей Сбербанка. Она позволяет ограничить использование платежного средства. Пользователь не сможет совершать переводы или обналичивать средства после блокировки пластика.
        
        Когда необходимо срочно заблокировать карту
        Потеря карты. Банковскую карту легко потерять в магазине или другом людном месте. Если злоумышленники найдут платежное средство, они могут воспользоваться средствами на счете. Поэтому рекомендуется немедленно осуществить блокировку любым доступным способом. Однако сначала удостоверьтесь, что карточка была действительно потеряна. Возможно, вы перепутали карман или отделение сумки. Если карта была забыта на кассе супермаркета, обратитесь к администратору. Сотрудники магазина вернут пропажу. Если карта действительно была утрачена в неизвестном месте, принимайте немедленные меры для ограничения использования банковского счета. Для этого подойдет любой способ – использование мобильного банкинга, личного кабинета или визит в отделение кредитной организации.
        Кража карты. Нередки случаи кражи карты. Обычно такие ситуации происходят в многолюдных местах, где воры легко вытаскивают платежные средства из карманов. Если заметили пропажу пластикового средства – вероятно, злоумышленники его похитили и намерены воспользоваться средствами, хранящимися на банковском счете. Для предотвращения финансового ущерба необходимо немедленно заблокировать карту Сбербанка любым способом.
        Ошибка банкомата. Иногда банковскую карту «забирает» банкомат вследствие программной ошибки. Не все банковские клиенты понимают необходимость блокировки пластика в данном случае. Некоторые пользователи считают, что задержанные карты хранятся в отсеке устройства и доступны для извлечения только банковским сотрудникам. Однако это заблуждение. Банкомат может в любой момент вернуть карту, когда владелец будет находиться далеко от терминала. Забрать платежное средство может любой человек, и потратить деньги на балансе.
        Поэтому рекомендуется отнестись к ситуации серьезно и немедленно позвонить в банк. Кроме того, можно осуществить блокировку альтернативными способами – например, отправить короткое сообщение на номер мобильного банкинга или авторизоваться в личном кабинете.
        Заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн
        Кредитная организация предусмотрела для пользователей удобный личный кабинет. Система удаленного обслуживания позволяет управлять любыми банковскими продуктами без личного посещения отделения или совершения звонков. Это удобная возможность, экономящая время каждого клиента.
        Чтобы пользоваться сервисом Сбербанк Онлайн, необходимо иметь только компьютер, учетную запись и стабильное Интернет-подключение. Среди доступных функций присутствует моментальная блокировка банковской карты. Для этого выполните несколько простых действий.
        Шаг 1. Укажите логин с паролем на официальном сайте;
        
        Шаг 2. Откройте вкладку «Карты»;
        
        Шаг 3. Выберете из списка платежное средство, которое желаете отключить;
        
        Шаг 4. Откройте раздел «Операции» и нажмите «Заблокировать»;
        
        Шаг 5. Кликните кнопку «Подтвердить по СМС»;
        
        Шаг 6. Примите код подтверждения и внесите в соответствующую строку.
        
        Система отобразит уведомление об успешном исполнении операции. Обратите внимание – блокировка является платной. Стоимость услуги может варьироваться от подключенного тарифного плана, детали которого можно уточнить на официальном сайте организации или по горячей линии.
        Заблокировать карту Сбербанка по телефону при утере карты
        Любой клиент может заблокировать карту Сбербанка по горячей линии 8 (800) 555 55 50.
        Наберите указанный номер и дождитесь ответа оператора. Попросите заблокировать банковскую карту и назовите причину (например, потеряли пластик).
        Назовите консультанту персональные данные для прохождения идентификации.
        Оператор может попросить перечислить последние совершенные операции.
        Через пару минут действие платежного средства будет успешно остановлено. Злоумышленники больше не смогут списать денежные средства. Совершение звонка на указанный телефонный номер не тарифицируется независимо от вашего сотового оператора.
        Заблокировать карту Сбербанка в банковском отделении
        Третий способ подходит пользователям, которые находятся поблизости отделения Сбербанка.
        Необходимо посетить офис с удостоверением личности и подать заявление на приостановку действия пластиковой карты.
        Заполните предложенный документ, указав причину блокировки.
        отрудники финансового учреждения проведут необходимые действия. Вскоре карта будет успешно заблокирована.
        Таким образом, заблокировать карту Сбербанка можно несколькими способами. Самый простой вариант – авторизоваться в личном кабинете. Сегодня практически каждый клиент Сбербанка обладает учетной записью, посредством которой можно управлять любыми банковскими продуктами. Также существует официальное приложение, обладающее аналогичными функциональными возможностями. Если учетная запись отсутствует, позвоните на горячую линию кредитной организации либо самостоятельно посетите региональное отделение с российским паспортом.
        Блокировать потерянную карту рекомендуется немедленно, если она была украдена. Клиент способен предотвратить несанкционированное списание денег благодаря своевременным действиям. Если платежное средство забыто в магазине или возле банкомата, постарайтесь быстрее вернуться на место пропажи. Возможно, вы успеете забрать свою карту до того, как ее заберут посторонние люди.
        Обратите внимание – дистанционная разблокировка карточек не предусмотрена. Для этого понадобится посетить отделение Сбербанка и заполнить заявление. В течение 10 дней вы получите новое платежное средство. Все средства, хранящиеся на счету заблокированной карты, будут автоматически перенесены.
        
        Как заблокировать потерянную или украденную карту Сбербанка России
        С каждым из нас иногда случаются не очень приятные события, которые надолго могут испортить настроение любому. Одним из таких происшествий является потеря денег, и не важно, как вы их потеряли – где-то выронили или их у вас украли, в любом случае для вас это означает только потерю наличных. Похожая ситуация может произойти и с кредитной карточкой, с одной только разницей – потеря карточки совсем не означает потерю денег. В этом случае всё ещё можно исправить, заблокировав свою карту в срочном порядке. Однако не стоит откладывать срочные меры в долгий ящик, поскольку с течением времени злоумышленники могут попытаться снять с неё деньги.
        Содержимое страницы
        Для блокировки вашей банковской карты Сбербанка России можно воспользоваться любым из трёх приведённых ниже способов.
        Блокировка карты по телефону горячей линии
        Первое, что вам необходимо сделать – это в срочном порядке позвонить по бесплатному номеру горячей линии Сбербанка России 8 800 555 5550
        Мнение эксперта
        Анастасия Яковлева
        Банковский кредитный эксперт
        Подать заявку
        Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?
        Все звонки на этот номер, произведённые на территории России совершенно бесплатны! Для того, что бы оператор был уверен, что карту блокирует владелец, вам придётся озвучить ключевое слово, которое вы указали при открытии вашей карты Сбербанка. Если вы правильно назовёте ключевое слово, и оператор удостоверится что именно вы хозяин карточки, ваша карта будет мгновенно заблокирована.
        Заблокировать карту по СМС
        Второй способ – для блокировки карты необходимо, что бы у вас предварительно была подключена услуга «Мобильный банк». В этом случае вы можете со своего мобильного телефона отослать SMS на короткий номер 900 с текстом, составленным из трёх параметров следующим образом:
        первым параметром служит одно из слов – БЛОКИРОВКА, BLOKIROVKA, BLOCK, или 03 (это означает команду блокировать карту).
        следующий параметр – последние 4 цифр вашей блокируемой карточки.
        и последний параметр – код объясняющий причину блокировки. Возможные варианты: 0 – карта утеряна, 1 – карта украдена, 2 – карта осталась в банкомате, 3 – другая причина.
        Параметры можно разделять пробелом « », значком минус «-» или значком шарп – «#».
        Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?
        ДаНет
        Формат SMS сообщения:
        Кому: 900
        Текст сообщения: БЛОКИРОВКА АААА Б
        Например, SMS вида «БЛОКИРОВКА 3232 1» говорит о том, что необходимо заблокировать карту, в номере которой последние 4 цифры «3232» по причине того, что она была украдена.
        Заблокировать карту через Сбербанк Онлайн
        Третий способ – через сервис Сбербанк Онлайн. Для этого Вам необходимо ввести индификатор пользователя и пароль. В случае утери пароля, при предварительно подключенной услуге «Мобильный банк» отправьте SMS на номер 900 со словом ПАРОЛЬ или PAROL. Возможно, вам придётся также ввести последние 4 цифры вашей потерянной карты. После входа в систему «Сбербанк-Онлайн» воспользуйтесь опцией «блокировать карту» с указанием причины.
        Если вы воспользуетесь одним из приведённых способов сразу же, как только обнаружите пропажу карточки, то в большинстве случаев вы сохраните свои деньги, которые вы храните на этой карте.
        через Сбербанк Онлайн, смс или по телефону
        Часто у владельцев карты возникает практическая необходимость ее блокировки. Есть множество причин, по которым это нужно сделать. Но цель таких действий едина – сохранить те денежные средства, которые хранятся на счету. Есть основания и у самого банка быть более внимательным к банковскому счету и при неоднократных систематических действиях клиента заблокировать его счет до выяснения обстоятельств. И далее о том, как заблокировать карту Сбербанка с подробными пояснениями, и какие это ограничения накладывает на самого собственника.
        Блокировка: что это означает для владельца
        Если карту украли или она была утеряна, то нужно обязательно ее заблокировать. Это значит, что банк ограничит любой доступ к средствам, хранящимся на счете. Никто не сможет снять деньги в банкомате, оплатить покупку определенного товара и т.п.
        Многие не понимают, в чем принципиальная разница между блокировкой карты и блокировкой счета. А это совсем разные процедуры. Когда субъект обращается в банк, ему присваивается некий счет. К счету привязывается конкретная банковская карта с фиксированным номером. Если блокировать карту, то с ее помощью нельзя оплатить товары или снять наличные. Но при обращении в банк лично с паспортом возможно снять деньги в кассе отделения. Если же заблокировать и счет, то совершить данную опцию будет невозможно.
        
        Блокировку можно рассматривать как защитную меру, которая позволяет сохранить деньги. И если при отсутствии денег на дебетовом счете можно избежать финансовых потерь, то при краже или утере кредитки всегда есть риск того, что кто-то использует доступный лимит. И тогда деньги до выяснения виновных лиц придется возвращать все равно держателю. В большинстве случаев компенсацию таких потерь владельцу не возмещают даже после завершения делопроизводства.
        Когда можно или нужно блокировать
        Как было сказано ранее, заблокировать карту может и владелец, что происходит в большинстве случаев, и сам банк.
        
        В каких ситуациях такие действия осуществляют сотрудники банка:
        неправильный ввод пин-кода в количестве 3-х раз;
        неоднократное использование средств за рубежом или систематическое снятие денег в банкомате другой страны;
        при нескольких одновременных покупках в магазинах, где платежная система не запрашивает ввод пин-кода;
        при запросе налоговых органов, когда у владельца счета есть задолженность перед государством по неоплаченным налогам и сборам;
        при подозрении на мошенничество или отмывание доходов.
        При этом банк имеет право блокировать без предупреждения клиента. Поэтому отвечая на вопрос о том, можно ли временно заблокировать карту Сбербанка, ответ однозначный – можно. Учреждение временно блокирует счет, например, при использовании карты за рубежом, потом выясняет подробности, проверяет и разблокирует при необходимости.
        Блокировка за счет обращения клиента возможна в таких ситуациях:
        
        утеря или кража карты;
        получение доступа третьих лиц к данным карты;
        субъект заметил, что при использовании пластика в банкомате было установлено стороннее устройство;
        на мобильный телефон отправлено смс-сообщение о том, что с карты будет снята крупная сумма денег в то время как сам владелец такого не делал.
        Как быстро заблокировать
        Есть несколько вариантов, как заблокировать карту. Все зависит от того, подключен ли у владельца мобильный банкинг или нет. Если услуга подключена, то можно реализовать задачу через интернет банкинг в онлайн режиме. Дополнительно возможно заблокировать кредитку с помощью телефона или смс-сообщения. В любом случае нужно действовать быстро без промедления.
        Через Сбербанка онлайн
        Если услуга мобильного банкинга подключена, то нужен интернет и мобильный телефон. Наличие карты не обязательно. Также не потребуется паспорт для идентификации и другие данные.
        
        Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн:
        Войти в банкинг. Для этого нужна авторизация в системе по логину и паролю, чтобы попасть в личный кабинет. Без авторизации опция не доступна.
        Получить разовый пароль входа и ввести его в необходимое поле для подтверждения.
        На первой странице выбрать вкладку «Карты». Если она одна, то тогда нажать курсором на нее. Если карт несколько, то нужно выбрать из списка ту, которая подлежит блокировке.
        Найти вкладку «Операции». В списке представленных системой функций выбрать ту, которая посвящена блокировке.
        Заполнить заявление. Форма установленного заявления будет представлена пользователю системы сразу после осуществления указанных действий.
        Указать причину. В представленной форме обязательно указать основание, по которому необходимо ограничить действия. Например, «потеря».
        Подтвердить действия с помощью кода. Код отправляется в формате смс-сообщения на мобильный телефон.
        
        Получить по итогу обращения результат «Исполнено».
        В исключительных случаях сотрудник банка может перезвонить и уточнить детали. Но это бывает очень редко. В большинстве случаев блокировка происходит автоматически.
        Интересно и то, что услуга не бесплатна. Оплата производится по тарифу. Дополнительно при перевыпуске карты, когда будет снята блокировка и со счета, придется оплатить и перевыпуск пластика.
        Звонок в службу поддержки
        Данный вариант возможен тогда, когда у человека не подключен банкинг или нет интернета. Правда сложность в том, что нужно знать телефон горячей линии. А если его нет, и нет самой банковской карты, на которой он указан, то сложно его быстро найти.
        Как заблокировать карту Сбербанка по телефону:
        Позвонить в службу поддержки. Основной телефон горячей линии – 88005555550.
        Указать данные, которые будут запрошены оператором. Часто могут попросить назвать номер карты. Но если она утеряна, то сделать это сложно. Тогда необходимо указать другие сведения. Это может быть ФИО, дата рождения и кодовое слово. Если кодовое слово субъект назовет неправильно, то понадобятся уже паспортные данные.
        
        Заблокировать карту.
        Преимущество такого метода в его доступности и оперативности, тем более, что звонки в службу поддержки абсолютно бесплатные. Но минус в том, что в будний день в рабочее время система может быть перегружена. Нужно будет подождать. Можно звонить как с мобильного, так и стационарного телефона. Разницы никакой. Дополнительно можно использовать телефон +7(495)544 45 45.
        С помощью смс-сообщения
        Третий способ, как эффективно можно ограничить действия по карте, – это использовать смс-сообщение. Это быстро и просто.
        Как заблокировать карту Сбербанка через смс:
        Взять мобильный телефон и составить смс-сообщение со следующим смыслом: БЛОКИРОВКА****П, где **** – четыре последние цифры номера банковской карты, а “П” – это причина самого обращения. Есть три варианта, которые возможно указать (каждому варианту соответствует конкретная цифра): 0 – потеря; 1 – кража; 2 – карта оставлена в банкомате; 3 – иные причины.
        
        Отправить смс-сообщение на номер 900.
        Подтвердить действия путем ответа на присланное банком смс-сообщение. Необходимо обратно отправить ту комбинацию цифр, которая была получена.
        Вывод
        Сбербанк предоставляет несколько вариантов, как быстро и просто заблокировать карту или счет. Это можно сделать с помощью телефона, через интернет банкинг или с помощью смс-сообщения. Все варианты бесплатны и реализуются быстро. Если же ни один из способов не подходит, то можно прийти в отделении и там также осуществить указанные действия.
        FAQ
        Можно ли временно заблокировать карту Сбербанка?
        Да, можно. Но те случаи, которые предполагают самостоятельную блокировку клиентом, достаточно рискованные: не рекомендуется возобновлять доступ (кража, утеря). Если же сам банк ограничит доступ, то в скором времени он может снять ограничения.
        
        Как связаться со Сбербанком по телефону?
        Позвонить можно по многоканальному номеру 88005555550. Звонки бесплатны.
        Что делать, если сообщил мошенникам номер карты?
        Необходимо оперативно заблокировать карту. Лучше это сделать или через Сбербанк Онлайн, или через звонок по телефону в службу поддержки. Второй вариант приоритетный, так как при краже телефона мошенники могут получить доступ и к профилю клиента банка.
        Как заблокировать карту Сбербанка онлайн и по телефону
        Никто из нас не застрахован от потери банковской карты. В этом случае нужно её заблокировать. Рассмотрим, как это сделать.
        
        Не откладывайте это действие на потом. Ведь ПИН-код у вас могли подсмотреть. Клиенты иногда пишут его на самой карте или держат в кошельке. Расслабляться не стоит, но и вдаваться в крайности тоже.
        
        Позвоните в службу поддержки и сообщите о случившемся.
        Чтобы убедиться, что карточку блокирует держатель, оператор задаст вам несколько вопросов. Будьте готовы назвать ФИО, ключевое слово и другую информацию.
        Блокировка по СМС
        Если у вас подключен Мобильный банк, отправьте СМС на номер 900 с текстом вида: БЛОКИРОВКА 1234 3, где 1234 – последние четыре цифры номера карточки, цифра 3 означает команду.
        На ваш телефон придет текстовое сообщение с кодом. Отправьте его на номер 900 для подтверждения.
        
        Ответное сообщение может выглядеть так, при условии, что проверочный код 834412, но у вас будет другое значение. Ответить нужно в течение 5 минут.
        Через Сбербанк Онлайн
        Нужно войти в Личный кабинет. Перейдите на страницу «Карты». Возле нужной карточки нажмите по кнопке «Операции» и выберите действие «Заблокировать».
        На следующем этапе заполните предложенную форму и укажите причину.
        Проверьте введенную информацию и нажмите «Заблокировать». Далее система выведет на экран страницу подтверждения.
        Подтвердите заявку по СМС.
        В отделении банка
        Возьмите паспорт и придите в ближайшее отделение Сбербанка. Сообщите сотрудникам об утере. Они предложат написать заявление, в котором нужно указать номер карточки и кодовое слово. После подачи заявки её тут же заблокируют.
        Этот способ наименее удобен, но он есть, и мы не будем сбрасывать его со счетов. Неудобство заключается в том, что в банк нужно идти, причем в рабочее время и может быть очередь.
        Разблокировать карту Сбербанка теперь можно через мобильный «Сбербанк Онлайн»
        10 Декабря 2019 11:1010 Дек 2019 11:10 | Поделиться
        Разблокировать карту Сбербанка теперь стало проще — такая возможность появилась в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». Раньше для этого необходимо было обратиться в контактный центр банка. Теперь клиенты, которые сами заблокировали свою карту, могут разблокировать ее онлайн в несколько кликов.
        
        Для того, чтобы воспользоваться новым сервисом, необходимо открыть мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», в списке карт на главном экране выбрать ту, которую необходимо разблокировать и на экране детальной информации выбрать соответствующий пункт. Далее клиенту будет предложено разблокировать карту или оформить ее досрочный перевыпуск.
        Дмитрий Малых, директор дивизиона «Эквайринг и банковские карты» Сбербанка, отметил: «Наши клиенты привыкли к тому, что всегда могут быстро и просто заблокировать карту в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». Теперь в нем появилась еще и возможность разблокировать ее, не тратя свое время на обращение в контактный центр или отделение банка. Мы последовательно наращиваем функциональность мобильного приложения ʺСбербанк Онлайнʺ, выводя в него новые сервисы, которые ранее были доступны только в контактном центре или в офисах банках. Новые технологии обеспечивают нашим клиентам новый уровень комфорта и управления личными финансами, экономя их личное время».
        Ожидается, что мобильное приложение станет основным каналом разблокировки карт для клиента, но ситуации, когда разблокировка возможна только в контактном центре – также останутся.
        Функционал доступен клиентам начиная с версии приложения 10.3 iOS и 10.3 Android.
        Владимир Бахур
        Сделайте свой сберегательный счет неприкасаемым
        Вы когда-нибудь старательно откладывали деньги на сберегательном счете на несколько месяцев только для того, чтобы забрать их, когда возникли непредвиденные расходы?
        Я сделал это больше, чем хотел бы признаться. У меня нет проблем с внесением денег в сбережения, мне сложно их там хранить!
        Если вы столкнулись с той же проблемой, вот несколько способов сохранить свои сбережения на сберегательном счете.
        Храните сбережения в другом банке
        Когда я впервые начал копить, мой сберегательный счет был привязан к моему основному текущему счету, так что я мог переводить средства обратно в сбережения — или даже снимать их в банкомате — так же легко, как и вкладывать деньги.
        Таким образом, если я когда-нибудь обнаружу, что у меня не хватит денег, у меня возникнет соблазн использовать сбережения, а не искать способы сократить расходы до дня выплаты жалованья.
        Я рекомендую хранить свои сбережения на совершенно отдельном онлайн-счете.Вы не только упростите доступ к своим деньгам (хотя это все еще займет всего два-три рабочих дня), но и, вероятно, заработаете более высокую ставку, чем в местном банке.
        Разрежьте свою сберегательную дебетовую карту
        Многие сберегательные банки в качестве бонуса выставляют счет за бесплатную дебетовую карту, привязанную к вашему счету. Однако для сберегательного счета это не совсем плюс.
        Разрежьте любую полученную дебетовую карту, привязанную исключительно к вашему сберегательному банку. Или — если вам действительно необходимо воспользоваться этой возможностью, чтобы получить доступ к наличным сбережениям — храните свою дебетовую карту в надежном месте дома, а не в кошельке.
        Установите и забудьте
        Лучший способ избежать слишком частого использования сбережений — это забыть о том, что деньги вообще существуют. Особенно, если вы можете напрямую внести свой сберегательный вклад или автоматически перевести его на свой счет, вы можете притвориться, что счета даже не существует.
        С помощью современных технологий легко автоматизировать свои сбережения!
        Если вы часто используете сбережения, уменьшите свои взносы
        Давайте посмотрим правде в глаза: если вы вкладываете 300 долларов в сбережения каждый месяц, чтобы изымать 100 долларов почти каждый месяц, ваш бюджет не работает.
        Я бы сказал, что лучше вложить 200 долларов в сбережения, которых, как вы знаете, вы не коснетесь, чем вкладывать 300 долларов и постоянно быть настолько стесненным, что вы регулярно грабите свою копилку, чтобы свести концы с концами.
        Используйте кредитную карту вместо
        Что? Почему я рекомендую оплачивать наличными в кредит? Дело в том, что обычно я бы не стал. Но я рекомендую вам использовать кредитную карту только в этом случае, если вам нужно преодолеть разрыв между непредвиденными расходами и вашей следующей зарплатой.
        То есть , когда вы можете и полностью выплатите остаток в течение месяца .Я бы сказал, что лучше сделать это, чем использовать свои сбережения для покрытия расходов, просто из-за прецедента, который может создать использование ваших сбережений.
        Очевидно, что если расходы велики, например, огромные расходы на ремонт автомобиля, вам может потребоваться некоторая экономия. Это лучше, чем списывать деньги с кредитной карты и платить по ней в течение нескольких месяцев с высокой процентной ставкой.
        Сводка
        У каждого должен быть сберегательный счет. Но вы должны использовать его только для тех целей, которые у вас есть, а не тогда, когда у вас мало денег.
        Вы когда-нибудь слишком часто использовали сбережения? Как ты остановился? Дайте нам знать об этом в комментариях.
        Подробнее
        6 способов обмануть себя, чтобы сэкономить больше и тратить меньше
        Сколько следует экономить каждый месяц
        Когда компания отклоняет вашу кредитную или дебетовую карту
        Некоторые банки или кредитные союзы используют блокировку — удержание части доступного кредита на вашей кредитной карте.Это означает, что у вас будет меньше ресурсов, пока блок не очистится. Если они заблокируют вашу дебетовую карту, баланс вашего счета может стать низким, вы можете отклонить чек или авторизованный вами регулярный платеж может быть отклонен.
        Почему моя кредитная или дебетовая карта была отклонена?
        Ваша карта может быть отклонена по ряду причин: срок действия карты истек; вы превысили свой кредитный лимит; эмитент карты видит подозрительную активность, которая может быть признаком мошенничества; отель, компания по аренде автомобилей или другая компания заблокировали (или заблокировали) вашу карту на сумму ориентировочной суммы вашего счета.
        Что мне делать, если моя карта отклонена?
        Во-первых, убедитесь, что вы правильно ввели информацию. Если проблема не исчезла, позвоните по номеру службы поддержки клиентов банка или кредитного союза, выдавшего вам карту. Они могут рассказать вам, в чем проблема и как ее исправить. Попробуйте использовать другой способ оплаты на тот случай, если для решения каких-либо проблем с вашей картой потребуется время.
        Могу ли я снизить вероятность отклонения моей карты?
        Может помочь отслеживание вашей учетной записи.Например, ваш банк или кредитный союз вышлет вам новую карту до истечения срока ее действия. Всегда активируйте его сразу после того, как получите. Если срок действия карты приближается к истечению, и вы не получили замену, позвоните в свой банк или кредитный союз, чтобы отследить ее.
        Регулярно следите за своими счетами, чтобы отслеживать расходы, баланс аккаунта или то, насколько вы близки к кредитному лимиту вашей карты — максимальной сумме кредита, на которую вы одобрены. Если баланс на вашей дебетовой карте слишком мал или вы приближаетесь к или превышаете лимит кредитной карты, ваша карта может быть отклонена.
        Некоторые банки или кредитные союзы предлагают оповещения о мошенничестве в вашей учетной записи. Подпишитесь на эти оповещения, чтобы знать, есть ли проблема, до того, как ваша карта будет отклонена. Крупные покупки, сборы со стороны продавцов в зарубежных странах или действия, которые кажутся необычными, могут побудить банк или кредитный союз заблокировать вашу учетную запись, чтобы избежать мошенничества. Перед поездкой обратитесь в свой банк или кредитный союз, чтобы сообщить, что вас не будет в городе. Сделайте то же самое, если собираетесь использовать карту для крупной или необычной покупки.Даже если вы сделаете это, возможно, ваша карта будет отклонена из-за блокировки или удержания. Вы можете иметь с собой дополнительную карту в качестве запасной на случай, если первая карта будет отклонена.
        Что делать, чтобы избежать блокировки?
        Продавцы используют блоки, чтобы убедиться, что у вас достаточно денег для оплаты счета. Это уменьшает сумму кредита или наличных денег, доступных на вашем счете. Если ваш кредитный лимит близок или у вас низкий баланс на вашем банковском счете на момент блокировки, ваша карта может быть отклонена, если вы хотите использовать ее для чего-то еще до снятия блокировки.Вы можете предпринять некоторые шаги, чтобы уменьшить неудобства.
        1. Спросите о блокировке. Когда вы регистрируетесь в отеле или арендуете автомобиль, или если ресторан или другое предприятие запрашивает вашу карту заранее, спросите:
        Вы блокируете мою карту?
        Какой размер блока?
        Как вы выбрали эту сумму?
        Как долго длится блок?
        2. Сократите время блокировки вашей карты Если вы оплачиваете «заблокированный» счет той же картой, которую вы использовали при бронировании или бронировании услуги, это может помочь.(Подумайте, например, об отелях и аренде автомобилей.) Оплата счета той же самой картой означает, что ваш последний платеж, скорее всего, заменит блокировку через день или два. Но если вы оплачиваете этот счет другой картой — наличными или чеком, — блокировка может длиться до 15 дней. Это потому, что эмитент карты не знает, что вы заплатили другим способом.
        Чтобы узнать, где вы стоите, выполните следующие действия:
        Когда вы оплачиваете последний счет или выписываете билет, спросите, когда будет снята предыдущая блокировка.
        Если вы платите другой картой, наличными или чеком, напомните человеку на стойке регистрации, что вы используете другую форму оплаты.Попросите незамедлительно удалить предыдущий блок.
        3. Обратитесь в свой банк или кредитный союз. Независимо от того, есть ли у вас кредитная или дебетовая карта или вы собираетесь ее получить, стоит обратиться в банк или кредитный союз:
        Вы разрешаете предприятиям размещать блоки?
        Как долго длится блоки?
        Компаниям какого типа вы разрешаете размещать блоки? Если вы думаете о приобретении кредитной или дебетовой карты, сделайте покупки. Более короткие блоки могут быть фактором при сравнении предложений.
        Для дебетовых карт вы можете рассмотреть возможность получения овердрафта в своем банке или кредитном союзе. Это своего рода ссуда, привязанная к вашему текущему счету. Если баланс вашего счета становится низким, кредитная линия овердрафта поможет вам избежать возврата чеков или отклонения вашей дебетовой карты.
        Спросите:
        Предлагаете ли вы план, который автоматически покрывает овердрафт?
        Как работает план?
        Сколько стоит план? Если вы выберете план, который автоматически покрывает овердрафт, вы можете в конечном итоге заплатить комиссию, если не выплатите сумму быстро, и проценты по ссуде до тех пор, пока вы ее не погасите.Чтобы узнать больше о комиссиях за овердрафт и защите, прочтите Информацию для потребителей Бюро финансовой защиты потребителей об овердрафте или посетите HelpWithMyBank.gov, сайт, поддерживаемый Управлением финансового контролера.
        Как аннулировать дебетовую карту в банке, если она утеряна или украдена
        Чтобы аннулировать дебетовую карту в случае ее утери или кражи, вам необходимо связаться с вашим банком.
        Некоторые банковские приложения позволяют отключать дебетовую карту, но вам все равно следует обратиться в банк за заменой карты, если ваша карта отсутствует.
        Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше.
        Если ваша дебетовая карта утеряна или украдена, вы захотите отменить ее как можно скорее.
        Это потому, что правила для дебетовых и кредитных карт не совпадают. Хотя вы редко несете ответственность за какие-либо мошеннические платежи, произведенные с кредитной карты, ваша ответственность с дебетовой картой зависит от того, когда вы сообщаете о пропаже карты; если обвинения произведены до того, как вы сообщите об этом, вы можете в конечном итоге нести ответственность за некоторые или все из них — до 50 долларов США, если уведомление будет отправлено в течение двух рабочих дней, и до 500 долларов США в течение 60 календарных дней.
        Вы также можете аннулировать дебетовую карту при смене банка, но в этом случае вы закроете всю свою учетную запись и дебетовую карту вместе с ней.
        Как отменить дебетовую карту
        1. Проверьте приложение своего банка
        Многие банки предлагают приложения, которые делают больше, чем просто помогают вам совершать мобильные чеки и отслеживать ваши транзакции. В некоторых банковских приложениях, в том числе в приложениях крупных банков, таких как Bank of America или Ally Bank, есть функция, позволяющая контролировать активность дебетовых карт.
        Если ваша дебетовая карта украдена, просто выключите ее, а затем обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы получить новую карту. Также сообщайте о любых подозрительных действиях в вашей учетной записи представителю службы поддержки клиентов.
        Обратите внимание, что вы, вероятно, захотите узнать, можете ли вы отключить свою дебетовую карту через приложение до того, как это потребуется , поскольку время будет иметь существенное значение.
        2. Позвоните в свой банк, как только заметите, что он отсутствует.
        Независимо от того, есть ли у вас приложение, позволяющее аннулировать карту, вам, вероятно, следует позвонить в свой банк.
        Позвоните в службу поддержки клиентов — обычно это указано на веб-сайте банка или в выписке по счету — и поговорите с представителем. В некоторых случаях может быть автоматизированная система, которая поможет вам аннулировать вашу дебетовую карту — просто введите данные своей учетной записи, укажите причину аннулирования карты и ответьте на несколько контрольных вопросов, и это может быть очень просто.
        Если у вас есть какие-либо проблемы или вопросы по поводу вашей учетной записи, например, повторяющиеся переводы и мошеннические покупки, выберите вариант поговорить с кем-нибудь вместо этого.
        Вы также можете пойти в банк лично, но это не самый эффективный вариант.
        3. Отмена автоматических платежей
        Если к вашей дебетовой карте привязаны повторяющиеся платежи, вам необходимо отменить их, чтобы ваши подписки или членство оставались актуальными. Позвоните в службу поддержки соответствующего продавца, чтобы убедиться, что ваши платежи отменены. Некоторые могут даже попросить вас отменить в письменной форме, поэтому обратите внимание на мелкий шрифт.
        Как только вы это сделаете, снова позвоните в свой банк и сообщите, что вы отозвали разрешение компании на получение регулярных переводов с вашего счета.Если вы еще не отменили платежи от продавца, вы также можете завершить так называемую «остановку платежа» в своем банке. Обычно вам нужно отправить запрос в письменной форме, но уточните в своем банке, как это сделать.
        4. Следите за своим банковским счетом
        После аннулирования дебетовой карты запишите номер подтверждения и имя представителя клиента (если применимо) на случай, если у вас возникнут какие-либо проблемы. Кроме того, внимательно следите за своей учетной записью на предмет любых мошеннических транзакций.
        5. Последующие действия в письменной форме
        FTC рекомендует выполнить запрос об аннулировании дебетовой карты в письменной форме. В письме в свой банк укажите, когда ваша карта пропала, когда вы сообщили о потере, и номер вашей дебетовой карты. Если вы сообщили о мошеннических транзакциях, обязательно укажите это в письме.
        Соответствующее покрытие от How to Do Everything: Money
        Сара Ли Кейн
        Внештатный писатель
        Сара Ли Кейн — писатель, пишущий о финансах, недвижимости и путешествиях, чьи работы появлялись в подкастах LendingTree, KeyBank, Stacking Benjamins и Her Money с Джин Чацки.
        Она также является хозяином
        Прочитайте больше
        Включение и выключение дебетовой карты
        Контролируйте, когда, где и как будет использоваться ваша дебетовая карта!
        CardValet® позволяет вам контролировать, когда, где и как будет использоваться ваша дебетовая карта WGSB, и теперь она доступна в мобильном приложении WGSB!
        Защитите себя от мошенничества, включив карту, когда вы хотите ее использовать, и выключите, когда закончите! Потеряли карту? Выключите карту в течение нескольких секунд с мобильного устройства и просто включите ее снова, когда найдете (под автокреслом).Не уезжаете из города какое-то время? Ограничьте местоположение мест, где можно использовать вашу карту.
        
        С CardValet вы можете *:
        Блок-карты — потеряете карту или не используете карту? Немедленно отключите, а затем снова включите карту одним нажатием.
        Limit Transaction Amounts — установить максимальную сумму транзакции по карте. Любая транзакция, предпринятая сверх этого лимита, будет отклонена.
        Ограничение местоположений транзакций — контроль того, где карта используется для личных покупок, путем выбора блокировки международных транзакций или указания радиуса местоположения, в котором транзакции разрешены.
        Ограничить транзакции торговцев — заблокируйте определенные типы торговцев, у которых вы нечасто пользуетесь своей картой.
        Получать текстовые оповещения — получать оповещения в режиме реального времени об отклоненных транзакциях по дебетовой карте из-за установленных элементов управления картой. Включите или отключите оповещения через GOLD с помощью кнопки «Профиль».
        * Важно: эти элементы управления являются дополнением к элементам управления, установленным банком, и не перекрывают элементы управления банка. Например, отказ от блокировки международных транзакций не изменяет правила блокировки страны, установленные банком, а максимальный дневной лимит карты может быть изменен только банком.Чтобы получить помощь по любой из этих функций, звоните по телефону 800-564-2735 в обычные рабочие часы (с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00).
        
        Попробуйте прямо сейчас!
        У вас уже есть мобильное приложение?
        Просто войдите в систему и найдите «Управление моими картами» внизу главной страницы или «Карты» на вкладке «Еще».
        У вас еще нет мобильного банкинга?
        Подробнее
        Блок-карты
        
        Одним касанием вы можете немедленно отключить и снова включить дебетовую карту.Когда карта заблокирована, новые покупки и транзакции через банкомат отклоняются. Банковские транзакции, существующие ожидающие транзакции и повторяющиеся транзакции не блокируются.
        Предельные суммы транзакций
        Установите максимальную сумму транзакции по карте. Если попытка покупки или транзакции через банкомат превышает установленную сумму, она отклоняется. Лимиты суммы транзакции применяются к онлайн-транзакциям, а также к транзакциям в магазине и снятию средств через банкоматы.
        Предельные места проведения транзакций
        Укажите, где используется карта, выбрав блокировку международных транзакций или указав радиус расположения, в котором транзакции разрешены.Ограничения по местоположению применяются к транзакциям в магазинах и через банкоматы. Онлайн-транзакции не отклоняются, даже если активирован лимит местоположения.
        Ограничение торговых операций
        Управляйте использованием карты, выбирая определенные типы продавцов для блокировки (например, назначьте одну карту только для заправочных станций, а другую — для всех других типов торговцев. Ограничения для продавцов применяются как к онлайн-транзакциям, так и к транзакциям в магазине.
        Получение текстовых уведомлений
        Получать SMS-оповещения об отклоненных транзакциях по дебетовой карте из-за установленных средств управления картой.Включите или отключите оповещения через GOLD, войдя в систему и перейдя в Профиль / Мобильный банк / Управление устройствами. В раскрывающемся списке рядом с активными устройствами выберите «Изменить мои услуги мобильного банкинга» и выберите «Предупреждения о контроле карт».
        Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами.
        Как заблокировать кредитную карту
        Блокировка кредитной и дебетовой карты Numerica
        Вы идете за своей картой Numerica Visa®, а ее там нет. Вы оставили его на тумбочке? Может, в машине выпало? Неужели какой-то преступник ходит по магазинам на вашу копейку?
        Numerica Card Freeze немедленно защитит ваше благополучие .Это не аннулирует вашу карту; он просто помещает на него временную задержку , пока вы его ищете.
        Card Freeze доступен для всех дебетовых и кредитных карт Numerica Visa.
        Card Freeze Часто задаваемые вопросы (FAQ)
        Как заблокировать карту?
        Зайдите в онлайн-банкинг и нажмите «Карты. » Просто нажмите кнопку-переключатель « Freeze »рядом с картой, которую вы хотите заморозить.
        Процесс аналогичен Numerica Mobile App *.Чтобы заморозить или разморозить карту за секунды, нажмите «Карты» и с помощью переключателя сделайте эту карту активной или неактивной. Вопросов? Вы также можете позвонить нам по телефону 800.433.1837 .
        Заморозить карту можно быстро и просто!
        Что произойдет, если я заблокирую свою карту?
        Блокировка карты немедленно приостанавливает действие карты и не позволяет обрабатывать новые покупки, авансы наличными или повторяющиеся платежи, пока вы не разблокируете карту. Кредиты, такие как возвраты и платежи, по-прежнему будут отправляться на вашу карту, даже если она заморожена.
        Если я найду свою карту, могу ли я ее разморозить?
        Совершенно верно! Как в онлайн-банке, так и в мобильном приложении просто перейдите в раздел «Карты» и нажмите переключатель, чтобы повторно активировать свою карту. Теперь он готов к немедленному использованию.
        Срок действия замораживания когда-нибудь истекает?
        Нет, после того, как вы заблокируете кредитную или дебетовую карту, она будет действовать до тех пор, пока вы ее не удалите.
        Как часто я могу замораживать свою карту?
        По мере необходимости; нет никаких ограничений.
        Взимается ли плата за замораживание моей карты?
        Почтовый индекс, ноль, нада.Замораживание кредитных карт — это способ Numerica помочь вам снизить стресс и почувствовать себя защищенным!
        Могу ли я получить новую карту?
        При замораживании карты карта не отменяется и не блокируется. Номер вашей карты не изменится, и вы не получите новую карту, пока не запросите ее.
        Что мне делать, если я все еще не могу найти свою карту?
        Card Freeze не заменяет уведомление Numerica, если ваша карта была потеряна или украдена. Если ваша карта утеряна или украдена, немедленно свяжитесь с нами по телефону 800.433.1837, чтобы мы могли навсегда заблокировать карту и отправить вам новую карту с новым номером.
        Вы также можете навсегда заблокировать свою карту в разделе «Карты» мобильного приложения или онлайн-банкинга. В приложении щелкните три точки рядом с кнопкой замораживания, чтобы выбрать параметры блокировки. В онлайн-банке просто выберите «заблокировать карту навсегда». Если выбрана опция «Заблокировать карту», ее нельзя будет отменить. . Зайдите в свое любимое отделение, чтобы получить новую карту.
        Напоминание: замораживание карты не блокирует ваш кредит.
        Защитите свою учетную запись с помощью приложения Regions | Регионы
        Как мне зарегистрировать свою карту регионов в Regions LockIt®?
        Нет необходимости в регистрации. Regions LockIt доступен через приложение Regions Mobile Banking и в онлайн-банке для всех личных кредитных карт, чековых карт, карт с предоплатой Now и банкоматов. LockIt в настоящее время недоступен для визиток.
        Как я могу начать использовать LockIt с мобильного устройства?
        В мобильном приложении Regions есть два способа получить доступ к LockIt.
        В главном меню выберите «Службы». Выберите Regions LockIt и карту, которой хотите управлять.
        Или в меню «Учетные записи» выберите учетную запись. Вы можете легко получить доступ к Regions LockIt в деталях учетной записи.
        Как я могу начать использовать LockIt через Интернет-банк Regions?
        Чтобы получить доступ к LockIt через Regions Online Banking, войдите в систему и выберите Manage Regions LockIt из раскрывающегося меню «Я хочу» в правом верхнем углу панели инструментов. Вы также можете получить доступ к элементам управления LockIt, выбрав вкладку Customer Service, а затем Regions LockIt в разделе Card Services.
        Могу ли я заблокировать элемент управления в моем мобильном приложении Regions и разблокировать его через онлайн-банк (и наоборот)?
        Вы можете использовать Regions LockIt как в мобильном приложении, так и в онлайн-банке, чтобы заблокировать или разблокировать элементы управления картой.
        Независимо от того, какой метод вы используете для блокировки или разблокировки элемента управления:
        Он вступает в силу немедленно и будет отражен как в мобильном приложении, так и в интернет-банке.
        Любые заблокированные транзакции перечислены на вкладке «Заблокированные транзакции» как в мобильном приложении, так и в онлайн-банке.
        Мы можем отправлять вам электронное письмо каждый раз, когда блокируем транзакцию.Нет необходимости в настройке.
        Как настроить оповещения LockIt на моем мобильном устройстве?
        Если вы собираетесь использовать Regions LockIt в своем мобильном приложении, не забудьте настроить LockIt Alerts на вкладке Manage Alerts. Вы также можете управлять этими уведомлениями и просматривать их в меню «Настройки» в Центре уведомлений. Выберите способ связи, который вы предпочитаете, например push, текст или электронную почту, чтобы получать уведомления об отклоненных транзакциях, которые доставляются прямо на ваше мобильное устройство.
        Примечание. Если вы не зарегистрировали мобильное устройство для получения предупреждений, вам необходимо сначала выполнить этот шаг.
        Почему и когда мне следует использовать LockIt?
        Использование элементов управления картами Regions LockIt может помочь снизить риск несанкционированного использования ваших карт. Выберите уровень контроля, необходимый для блокировки транзакций, необходимых для вашей конкретной ситуации — например, если вы подозреваете мошенничество, потеряли свою карту или просто хотите управлять тем, как и где используется карта.
        Что происходит, когда я блокирую элемент управления?
        Вы не сможете использовать свою карту для транзакций, заблокированных этим элементом управления.
        Что происходит, когда я разблокирую элемент управления?
        Типы транзакций, охватываемые этим элементом управления, не будут заблокированы, если вы не заблокируете другой элемент управления, который будет их блокировать.
        Как быстро сработает блокировка / разблокировка управления?
        Как только вы заблокируете / разблокируете элемент управления, все новые транзакции, охватываемые этим элементом управления, будут немедленно заблокированы / разблокированы.
        Что делать, если у меня нет мобильного устройства и я хочу заблокировать / разблокировать элемент управления?
        Вы можете войти в систему Regions Online Banking для управления средствами LockIt или позвонить нам по телефону 1-800-REGIONS (1-800-734-4667) для получения помощи.
        Будет ли блокировка управления всеми транзакциями останавливать ежемесячные платежи по счетам, автоматически списываемые с моей учетной записи?
        Хотя это может предотвратить новые списания, не беспокойтесь, что LockIt заблокирует все автоматические транзакции по вашей карте. Мы по-прежнему будем обрабатывать те, которые вы настроили как повторяющиеся подписки, платежи по счетам, защиту от овердрафта или кредиты на ваш счет.
        Могу ли я использовать свою карту в банкомате, если заблокирую управление транзакциями в банкомате?
        Вы по-прежнему можете использовать свою карту в банкомате по номеру:
        Внесите депозит на свой текущий счет
        Пополнить карту Now Card
        Кассовые чеки
        Осуществлять платежи (включая переводы с ваших депозитных счетов на ваши кредитные счета)
        Проверить остаток на счетах
        Посмотреть / распечатать мини выписки по счету
        Почему LockIt не блокирует транзакции по картам, если стандартные системы авторизации не используются или недоступны?
        «Стандартные системы авторизации» относятся к сетевым системам, которые используются для получения фактической авторизации от эмитентов для операций с картами.LockIt не будет останавливать транзакции по картам, которые не обрабатываются через эти системы, например:
        Когда эти системы не работают и транзакции обрабатываются с помощью альтернативных решений авторизации.
        Когда продавец решает не получать авторизацию.
        Безопасность участников ›Семейный сберегательный кредитный союз
        Всегда помните: Family Savings Credit Union и все другие финансовые учреждения никогда не позвонят вам и не попросят предоставить какую-либо личную / идентифицирующую информацию.ЗАПРЕЩАЕТСЯ сообщать по телефону личную информацию, такую как номера счетов, PIN-коды и номера социального страхования, если только вы не позвоните в учреждение заранее. У нас есть эта информация с того момента, когда вы открыли у нас свой счет.
        Защита финансовой информации наших участников — главный приоритет Family Savings. Независимо от того, используете ли вы онлайн-банкинг, мобильный или телефонный банкинг или просто совершаете покупки в Интернете, мы все должны сыграть свою роль в обеспечении безопасности вашей личной и финансовой информации.Если вы подозреваете, что с вашей учетной записью произошла мошенническая деятельность, обратитесь к нашему аналитику по мошенничеству Пауле Ноулз по телефону 256-439-5915 или 888-311-3728 доб. 5915.
        Если вы подозреваете мошенничество с вашей дебетовой / банкоматной картой Visa® Family Savings®, вы можете заблокировать свою карту, позвонив по телефону 256-543-9530 (бесплатный номер 888-311-3728) или воспользовавшись услугой NetTeller Online Banking. С нашей линией по борьбе с мошенничеством с Visa® в нерабочее время можно связаться по телефону 1-844-484-0049.
        Новости о недавнем утечке данных EQUIFAX
        Если у вас есть кредитный отчет, есть большая вероятность, что вы один из 143 миллионов американских потребителей, чья конфиденциальная личная информация была раскрыта в результате утечки данных в Equifax, одном из трех крупнейших агентств по предоставлению кредитной информации в стране.
        Вот факты, согласно Equifax. Взлом продолжался с середины мая по июль 2017 года. Хакеры получали доступ к именам людей, номерам социального страхования, датам рождения, адресам и, в некоторых случаях, номерам водительских прав. Они также украли номера кредитных карт около 209 000 человек и оспаривают документы с личной идентификационной информацией около 182 000 человек. И они также захватили личную информацию людей в Великобритании и Канаде.
        Есть шаги, которые необходимо предпринять, чтобы защитить вашу информацию от неправомерного использования.Посетите веб-сайт Equifax www.equifaxsecurity2017.com. (Эта ссылка уводит вас с нашего сайта и не контролируется FSCU.)
        Узнайте, была ли раскрыта ваша информация. Щелкните вкладку «Возможное влияние» и введите свою фамилию и последние шесть цифр номера социального страхования. Ваш номер социального страхования является конфиденциальной информацией, поэтому при вводе убедитесь, что вы используете безопасный компьютер и зашифрованное сетевое соединение. Сайт сообщит вам, пострадали ли вы от этого нарушения.
        Независимо от того, была ли ваша информация раскрыта, потребители в США могут получить год бесплатного кредитного мониторинга и других услуг. Сайт сообщит вам дату, когда вы сможете вернуться, чтобы записаться. Запишите дату, вернитесь на сайт и нажмите «Зарегистрироваться» в этот день. Вы должны зарегистрироваться до 21 ноября 2017 года.
        Вы также можете получить доступ к часто задаваемым вопросам на сайте.
        Вот еще несколько шагов, которые нужно предпринять, чтобы защитить себя —
        Внимательно отслеживайте все кредитные счета и ссуды, чтобы выявлять и сообщать о любой подозрительной активности на любом из этих счетов.
        Немедленно сообщайте о любых подозрительных действиях по кредитному или ссудному счету — независимо от того, насколько отдаленные подозрения — в финансовое учреждение и / или кредитное учреждение.
        Подпишитесь на услуги оповещения о мошенничестве, предлагаемые тремя кредитными бюро, чтобы получать уведомления о потенциально мошеннических действиях:
        Подпишитесь на бесплатные услуги кредитного мониторинга, чтобы отслеживать несанкционированные действия и сообщать о них.
        Заморозьте все три счета кредитного бюро, чтобы мошенники не открывали новые счета.
        Подпишитесь на электронную почту / текстовые уведомления об активности по карте через финансовое учреждение и через веб-сайт эмитента карты:
        Посетите страницу FTC о взломе Equifax, чтобы узнать, что произошло и что делать.
        Посетите веб-сайт Федеральной торговой комиссии США по борьбе с кражей личных данных, чтобы узнать, какие меры следует предпринять в ответ на доказанную кражу личных данных.
        Мы будем продолжать держать вас в курсе любой новой информации, продолжая отслеживать нарушения кибербезопасности Equifax.
        Остерегайтесь поддельных запросов в таблицах
        Произведено Джеем Слагелем, вице-президентом по управлению рисками Allied Solutions
        Это печальный, но реальный факт, что количество мошенничества с благотворительностью увеличивается после трагического события или стихийного бедствия, такого как недавние ураганы.
        Виновные в этих ужасных преступлениях обычно используют электронную почту и уловки в социальных сетях, чтобы заманить жертв посетить поддельный веб-сайт или загрузить вредоносное программное обеспечение, чтобы затем они могли получить доступ к частной информации на устройствах потребителей.
        Злоумышленники могут также попытаться получить деньги от частных лиц путем сбора пожертвований в фиктивную благотворительную организацию. Ниже приведены шаги, которые вы можете предпринять, чтобы предотвратить мошенничество с благотворительностью:
        Не отвечайте на нежелательные входящие сообщения электронной почты и не переходите по ссылкам, содержащимся в этих сообщениях, поскольку они могут содержать вирусы.
        Скептически относитесь к лицам, представляющим себя членами благотворительных организаций, или должностным лицам, просящим пожертвования по электронной почте или через сайты социальных сетей.
        Остерегайтесь организаций с псевдонимами, похожими на названия уважаемых благотворительных организаций, но не совсем такими же.
        Вместо того, чтобы переходить по предполагаемой ссылке на веб-сайт, используйте онлайн-ресурсы, чтобы подтвердить существование группы и ее некоммерческий статус.
        Будьте осторожны с сообщениями электронной почты, в которых в прикрепленных файлах содержатся изображения областей бедствия, поскольку эти файлы могут содержать вирусы. Открывайте вложения только от известных отправителей.
        Чтобы гарантировать получение и использование пожертвований по назначению, делайте пожертвования напрямую известным организациям, а не полагайтесь на других, которые сделают пожертвование от вашего имени.
        Не заставляйте делать взносы; авторитетные благотворительные организации не прибегают к такой тактике.
        Будьте в курсе, с кем имеете дело, предоставляя личную и финансовую информацию. Предоставление такой информации может поставить под угрозу вашу личность и сделать вас уязвимыми для кражи личных данных.
        По возможности избегайте денежных пожертвований. Оплатите кредитной картой или выпишите чек прямо в благотворительную организацию. Не выплачивайте чеки физическим лицам.
        Не отвечайте на какие-либо благотворительные организации, собирающие пожертвования через службы денежных переводов, потому что ни одна благотворительная организация не запросит средства таким образом.
        Будьте особенно осторожны с организациями, веб-сайты которых заканчиваются на «.com», которые утверждают, что они являются благотворительными. У большинства законных благотворительных организаций есть веб-сайты, заканчивающиеся на «.org».
        Сообщайте о подозрительных запросах по электронной почте или о мошеннических веб-сайтах в свое финансовое учреждение и в Центр жалоб на Интернет-преступления ФБР: www.ic3.gov.
        шагов, чтобы защитить себя: онлайн, мобильный телефон, дебетовые карты и электронная почта
        Интернет-безопасность
        Регулярно меняйте свой пароль. Family Savings CU рекомендует делать это каждые 60-90 дней.
        Никогда никому не сообщайте свои пароли. Family Savings CU НИКОГДА не будет запрашивать ваш пароль по электронной почте, по телефону, в текстовом сообщении или любым другим способом связи.
        Не используйте пароли повторно. Не используйте тот же пароль, который вы установили для Family Savings Online Banking, для любой другой учетной записи.
        Воспользуйтесь менеджером паролей. Если вы используете менеджер паролей, вам не нужно запоминать все свои пароли; только один к диспетчеру паролей.Это позволяет использовать длинные, сложные и уникальные пароли для всех ваших учетных записей. Убедитесь, что пароль к вашему менеджеру паролей надежный. В Mac есть встроенный менеджер паролей (Связка ключей), и многие из них доступны для Windows.
        Не отправляйте конфиденциальную информацию по электронной почте. Никогда не отправляйте никому по электронной почте пароли, номера счетов, номера социального страхования или другую конфиденциальную информацию.
        Используйте «двухфакторный» метод для аутентификации на сайтах, если он доступен.Это особенно важно для электронной почты, поскольку электронная почта часто используется для сброса паролей, подтверждения действий и в качестве дополнительного метода проверки личности.
        Установите на домашних компьютерах защитное программное обеспечение , такое как антивирусное, антишпионское ПО и программное обеспечение для защиты от мошенничества, и поддерживайте их в актуальном состоянии.
        Используйте персональный брандмауэр. Межсетевые экраны встроены практически во все компьютерные операционные системы. Щелкните здесь для получения дополнительной информации: брандмауэры Windows, брандмауэры Mac
        Используйте физический домашний маршрутизатор / брандмауэр между вашим компьютером и кабельным или DSL-модемом.
        Включите автоматические обновления для вашей операционной системы (обновления Windows, обновления Mac) и приложений, которые вы установили, особенно вашего веб-браузера, Adobe Reader, Adobe Flash, Adobe Shockwave и Oracle Java.
        Создайте вторую непривилегированную учетную запись операционной системы для обычного повседневного использования и используйте свою привилегированную (администраторскую) учетную запись только при необходимости, например, при установке программного обеспечения. (Учетные записи пользователей Windows, учетные записи пользователей Mac)
        Используйте блокировщик всплывающих окон. Установите в настройках браузера блокировку всплывающих окон, поскольку всплывающие окна могут содержать вредоносный код.
        Используйте надстройку браузера, которая блокирует рекламу (блокировщик рекламы)
        Используйте надстройку браузера, которая блокирует сценарии , такие как No-Script, uBlock, или используйте технологию песочницы, например Sandboxie.
        Выполняйте онлайн-банкинг и совершайте финансовые транзакции только с помощью доверенного компьютера (принадлежащего вам или кому-то, кому вы доверяете) в надежной сети — проводной или беспроводной.
        Никогда не используйте общедоступный компьютер для онлайн-банкинга. Если вам необходимо сделать банк вдали от надежного компьютера, используйте мобильное приложение Family Savings.
        Выключайте компьютер , когда он не используется.
        Регулярно просматривайте информацию о своей учетной записи и транзакциях — не реже одного раза в неделю. Если вы заметите какие-либо изменения в своей учетной записи, которых вы не делали, немедленно свяжитесь с нами по телефону 1-888-311-3728.
        Настройка предупреждений учетной записи для получения предупреждений на свой мобильный телефон или по электронной почте, чтобы вы могли быть в курсе активности своей учетной записи.Настройте оповещения по счету с помощью NetTeller Online Banking.
        Заморозьте свой кредитный отчет. Замораживание безопасности не позволяет потенциальным кредиторам получить доступ к вашему кредитному файлу. Когда ваш кредитный файл заморожен, похитители удостоверений личности могут подать заявку на получение кредита на ваше имя, но не смогут открывать новые кредитные линии. Немногие кредиторы предоставят кредит без определения риска (например, просмотра вашего кредитного файла). Вы можете разблокировать кредитный файл в любое время.
        Если вы не замораживаете свой кредитный отчет, регулярно проверяйте его. Убедитесь, что вы узнали все перечисленные учетные записи. Свяжитесь с одним из трех основных агентств кредитной информации (Equifax, Experian и Transunion) для получения копии вашего кредитного отчета.
        Выйти из учетных записей и веб-сайтов. По завершении использования интернет-службы, в которую вы вошли, выйдите из системы, а не просто закрывайте браузер. Возможно, что некоторые сайты не могут закрыть ваш сеанс (выйти из системы), когда окно браузера закрыто.
        Проверить сертификаты. При посещении защищенных сайтов с замком, зеленой или оранжевой адресной строкой или URL-адресом, начинающимся с «https», просмотрите сертификат сайта и убедитесь, что он предназначен для сайта, который, по вашему мнению, вы посещаете. Это можно сделать, нажав на замок, а затем «просмотреть сертификат» или «дополнительная информация». Это отобразит подробную информацию о сертификате, включая владельца и издателя.
        Мобильная безопасность
        Не выполняйте root-доступ или взламывайте мобильное устройство , чтобы обойти ограничения, установленные вашим оператором связи или производителем устройства.Он удаляет встроенные в устройство средства защиты для защиты от мобильных угроз.
        Загружайте приложения только из официальных магазинов , таких как iTunes или Google Play.
        Не подключайте смартфон к незащищенной беспроводной сети.
        Фишинговые атаки
        С помощью слов можно сделать гораздо больше хаков, чем с помощью технических знаний. Это называется социальной инженерией, и цель состоит в том, чтобы убедить вас помочь злоумышленнику выполнить всю работу за него!
        Как злоумышленник заставляет вас это сделать? Они полагаются на четыре основные стратегии: апеллировать к жадности, апеллировать к страху, апеллировать к авторитету или полагаться на человеческую доброту.
        Призыв к жадности: злоумышленник предложит вам способ легкого заработка.
        Обращение к страху: хакер сообщит вам, что ваш банковский счет был взломан, или сообщит, что ваш компьютер был заполнен вредоносным ПО и должен быть немедленно очищен.
        Обращение к властям: хакер попытается имитировать кого-то из ответственных лиц и попросит вас сделать что-то из-за их положения.
        Призыв к человеческой доброте: они могут отправить электронное письмо, в котором говорится, что им действительно нужна ваша помощь, чтобы сделать «X».Может показаться, что это даже кто-то из ваших знакомых.
        Каждый из этих сценариев может происходить по электронной почте, в чате, текстовых сообщениях, по телефону или даже лично.
        Во всех этих ситуациях вы можете избежать попадания в ловушку с помощью нескольких стратегий.
        Не торопитесь. Не позволяйте им заставлять вас принимать решение. Потратьте несколько минут на то, чтобы спросить себя, хорошая ли это идея.
        Подтвердите их личность. Убедитесь, что они те, кем они себя называют, через внешний канал.
        Будьте осторожны с вложениями электронной почты. Если вы этого не ожидали, убедитесь, что отправитель намеревался отправить его вам.
        Не нажимайте на ссылку в сообщении электронной почты , пока не наведете на нее указатель мыши, чтобы показать, куда она на самом деле ведет и именно туда, куда вы ожидали.
        Безопасность банкоматов / дебетовых и кредитных карт
        Запомните PIN-коды и пароли — не записывайте их. Если вам необходимо записать их, храните их в диспетчере паролей или на бумаге вдали от ваших кредитных или дебетовых карт.
        Защитите данные своей карты Не предоставляйте ее в Интернете, если вы не совершаете покупку на веб-сайте, которому доверяете. Защищенные сайты обычно направляют вас на защищенную страницу с URL-адресом, начинающимся с «https: //», всякий раз, когда вы совершаете покупки или вас просят предоставить конфиденциальную информацию.
        Не храните номера кредитных карт и другие финансовые данные на своем мобильном телефоне или КПК.
        Если у вас есть карта с RFID, используйте кошелек с блокировкой RFID (Фарадея) , кошелек или другой контейнер, чтобы защитить вашу карту от несанкционированного чтения.
        Остерегайтесь скиммеров . Скиммеры — это небольшие устройства, которые предназначены для размещения над слотами для карт и клавиатурами для сбора данных карты и ПИН-кода карты. Обычные места для них — банкоматы и бензоколонки. Некоторые практически невозможно идентифицировать. Если устройство чтения карт плохо закреплено или вы видите оголенные провода, не используйте его.
        Обнаружение кражи личных данных
        Кража личных данных может произойти, даже если вы очень внимательно относитесь к своей личной информации. Ниже приведены некоторые потенциальные признаки кражи личных данных.
        Отсутствие получения счетов или другой почты.
        Получение карт или выписок по счетам, на которые вы не подавали заявки.
        Получение звонков от сборщиков долгов или компаний по поводу товаров или услуг, которые вы не купили.
        Вы видите снятие средств с вашего банковского счета, чего не можете объяснить.
        Торговцы отказываются от ваших чеков.
        Вы обнаружили незнакомые счета в своем кредитном отчете.
        IRS уведомляет вас, что на ваше имя было подано более одной налоговой декларации или что у вас есть доход от работодателя, на которого вы не работаете.
        Вы получаете уведомление о том, что ваша информация была скомпрометирована в результате утечки данных в компании, в которой вы ведете бизнес или имеете учетную запись.
        Если вы используете программу чтения с экрана и у вас возникли проблемы с использованием этого веб-сайта, позвоните по телефону 888-311-3728 для получения помощи.
        .