Как включить мобильный банк сбербанк через телефон: Подключить, отключить или изменить номер телефона — СберБанк

Содержание

Как подключить или отключить сервис «Мобильный Банк» Запсибкомбанка в Тюмени

Подключить сервис
  • Написать заявление в любом отделении Запсибкомбанка;
  • Позвонить в Круглосуточный Контакт-центр по следующим номерам телефона:
    8-800-100-5005 (звонок по РФ бесплатный)
    +7 (3452) 522-00
    Подключение возможно при условии наличия подключаемого номера телефона в базе данных Банка.

Держатель основной карты может подключить сервис Мобильный Банк к любой карте, выданной к его счету. Держатель дополнительной карты может подключить сервис только к своей карте, при этом информация обо всех операциях в SMS-сообщениях от Банка отображается в пределах лимита расходования денежных средств, установленного по карте владельцем счета.

Вы можете подключить сервис Мобильный Банк к одной карте на несколько номеров телефона.

Вы можете подключить сервис Мобильный Банк к нескольким картам на один номер телефона. Для выбора карты, по которой Вы хотите провести операцию, в SMS-сообщении указывайте пароль, с которым подключен Мобильный Банк к данной карте.

После подключения к сервису Мобильный Банк на Ваш телефон придет соответствующее SMS-уведомление. Впоследствии все сообщения в рамках Мобильного Банка следует отправлять Банку на сервисные номера телефонов сервиса Мобильный Банк.

Отключить сервис

Если, несмотря на все преимущества Мобильного Банка, Вы приняли решение отключить сервис, необходимо:

  • Позвонить в Круглосуточный Контакт-центр по следующим номерам телефона:
    8-800-100-5005 (звонок по РФ бесплатный)
    +7 (3452) 522-000
  • Отправить SMS-сообщение с телефона, к которому подключен Мобильный Банк, в формате «Откл КККК» (или «Otkl КККК») на один из сервисных номеров Мобильного Банка, где КККК – пароль, указанный Вами при подключении Мобильного Банка к данной карте.

‎App Store: СберБанк Онлайн

Переводите деньги, платите за услуги, следите за своими счетами в СберБанк Онлайн. Более 60 миллионов пользователей уже с нами, присоединяйтесь!

Вы сможете:
• СМОТРЕТЬ БАЛАНС и историю операций, информацию по бонусам СберСпасибо

• ПЕРЕВОДИТЬ ДЕНЬГИ по номеру телефона, карты и не только
• ПЛАТИТЬ за ЖКХ, мобильную связь, штрафы ГИБДД, интернет и другие услуги
• ОТКРЫВАТЬ вклады, заказывать карты, оформлять кредиты и обменивать валюту
• ИНВЕСТИРОВАТЬ в готовые решения от профессиональных управляющих или открыть брокерский счет для самостоятельного инвестирования
• ФОРМИРОВАТЬ накопления на будущее с помощью индивидуального пенсионного плана

А еще в приложении есть интересные возможности, которые вам точно пригодятся:
• ДИАЛОГИ, в которых можно переписываться, делать переводы, отправлять стикеры и яркие открытки
• КОНСУЛЬТАЦИИ с банком в чате
• УВЕДОМЛЕНИЯ об операциях в удобном формате пуш
• КАНАЛЫ в Диалогах, где можно узнать об инвестициях, недвижимости, финансах, технологиях и многом другом
• СЕМЕЙСТВО ВИРТУАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ САЛЮТ, которые развлекут беседой, расскажут о погоде или переведут деньги — только скажите!

Регистрация в приложении займет всего пару минут.

Если вы уже пользуетесь СберБанк Онлайн и вам есть, чем поделиться, оставляйте отзывы здесь или отправляйте на [email protected] Ваши комментарии помогут нам делать приложение лучше!

===
Детальный список возможностей СберБанк Онлайн:
— Просмотр баланса по всем картам, счетам, вкладам и кредитам СберБанка
— Переводы по номеру телефона, карты, счёта или имени получателя
— Оплата ЖКХ, мобильной связи, интернета, штрафов ГИБДД, налогов и других услуг более 90 тысяч компаний
— Быстрая оплата услуг по шаблонам
— Оплата квитанций по QR-коду
— Создание и настройка автоплатежей и автопереводов
— Просмотр истории операций, поиск по ней, удобные фильтры, просмотр деталей операции
— Информация по бонусам СберСпасибо, поиск партнёров, у которых можно копить и обменивать бонусы на скидку
— Консультации по важным вопросам в чате с банком
— Звонки в банк через интернет
— Возможность настраивать уведомления об операциях, выбирать тип (СМС или Push) и менять номер телефона, к которому привязана карта
— Открытие вкладов и целей, управление ими
— Создание копилок — автоматических переводов между своими счетами
— Подача заявок на кредиты и кредитные карты, досрочное погашение
— Управление картами: блокировка, смена ПИН-кода, перевыпуск и заказ новых карт. Возможность узнать номер своей карты

— Подключение карт Visa и Mastercard к Apple Pay прямо в приложении
— Пополнение карт с карт других банков
— Обмен валюты в любое время
— Поиск по приложению
— Карта с ближайшими офисами и банкоматами
— Госуслуги: выписка из ПФР, получение пенсии в СберБанке, сервис для самозанятых и страховые выплаты по кредитам
— Общение, отправка переводов, стикеров и фото в Диалогах. Возможность добавить к сообщениям яркие открытки, чтобы передать эмоции на расстоянии
— Каналы в Диалогах, где мы простым языком рассказываем об инвестициях, недвижимости, финансах, технологиях и многом другом
— Истории — карточки на главном экране, в которых можно получить финансовые советы, персональные предложения, инструкции по работе с приложением
— Инструменты для анализа финансов — помогают следить за расходами и управлять своим бюджетом
— Приобретение паевых инвестиционных фондов
— Открытие и пополнение брокерского счета
— Открытие и пополнение индивидуального инвестиционного счета
— Открытие и пополнение индивидуального пенсионного плана
— Пополнение продуктов накопительного страхования жизни
— Открытие и пополнение счета доверительного управления
— Возможность следить за своим портфелем и результатами инвестирования

© 1997—2021 ПАО Сбербанк
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова 19
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года
Регистрационный номер — 1481.

Как включить Мобильный банк Сбербанка: установка, активация

Все мы привыкли к тому, что для начала использования каких-либо дистанционных банковских услуг нам необходимо пройти процедуры активации или регистрации в личном кабинете, установить приложение или программу. Что же из этого надо сделать для включения Мобильного банка Сбербанка? Слушайте советы Мобилкина.

Как завести Мобильный банк Сбербанка, если вы еще не пользовались им или отключили его?

Если у вас уже был Мобильный банк и вы отключили его или если раньше вы не использовали этот сервис Сбербанка, значит вам нужно пройти полную процедуру подключения к услуге. И тут у вас есть два пути.

Во-первых, вы можете активировать мобильный банкинг через банкомат или терминал самообслуживания. Для этого выберите в главном меню кнопку «Мобильный банк» (ее название может немного отличаться на разных устройствах), определите подходящий вам тариф, укажите карту, к которой будет привязана услуга, а затем введите номер своего телефона и подтвердите его с помощью одноразового кода, который придет вам в СМС.

Во-вторых, вы можете включить Мобильный банк Сбербанка в любом офисе банка. Предъявите операционисту свой паспорт, заполните заявление, и в течение 3-х рабочих дней услуга будет активирована. Об этом вы получите СМС-уведомление с номера 900.

Как активировать Мобильный банк Сбербанка, если вы его заблокировали?

Если вы пользовались Мобильным банком, но временно заблокировали услугу, послав на номер 900 специальную команду, вы можете разблокировать его точно таким же путем. Ваша СМС-команда при этом будет выглядеть следующим образом.

Вместо слова RAZBLOKIROVKAUSLUG вы можете также ввести команду РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ, РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, RASBLOKIROVKAUSLUGI, RASBLOKIROVKAUSLUG, UNBLOCKSERVICE или 05.

После активации команды вам придет ответное сообщение с номера 900. В нем будет написано, что услуга подключена. Если по какой-то причине включить Мобильный Сбербанк нельзя, информация об этом также придет на ваш телефон в виде короткого сообщения.

Если нет регистрации в "Сбербанк Онлайн" для Android

Главная / Если нет регистрации в "Сбербанк Онлайн" для Android

Для начала работы в мобильном приложении Сбербанка ОнЛайн для Android необходимо пройти короткую процедуру регистрации. После запуска Приложения на экране появится заставка, а затем – окно регистрации.

Для начала процедуры регистрации необходимо нажать на кнопку «Пройти регистрацию». Появится окно для ввода логина или идентификатора. На каждом окне регистрации присутствует кнопка «Отменить регистрацию», при нажатии на которую, пользователю отобразится начальная форма регистрации.

В поле «Логин или идентификатор» можно вводить как цифровой идентификатор, так и логин, который пользователь создал сам. Идентификатор можно получить в устройствах самообслуживания Сбербанка России с помощью банковской карты (Регистрация в Сбербанк ОнЛайн).

Ознакомиться и выбрать удобный для Вас способ получения идентификатора можно с помощью кнопки «i» под надписью «Как получить идентификатор» на странице ввода идентификатора. Нажмите на кнопку «i» отобразится страница с вариантами получения идентификатора.

На странице отображено три способа получения идентификатора:

  • «На сайте Сбербанк Онлайн» – при нажатии на данную кнопку отобразится страница с формойрегистрации в Сбербанк Онлайн.
  • «По телефону 8 800 555 5550» – при нажатии на данную кнопку отобразится окно с номером. При нажатии на кнопку «Позвонить» осуществляется звонок в Call-центр. Звонок по России бесплатный.
  • «В любом банкомате Сбербанка» – при нажатии на данную кнопку отображается карта с расположением банкоматов и отделений Сбербанка.

Ознакомьтесь со способами получения идентификатора и выберите удобный для Вас способ. Введите свой идентификатор в поле «Логин или идентификатор», затем нажмите кнопку «→».

 

Обратите внимание, для проведения регистрации необходимо подключить услугу «Мобильный банк» (по крайней мере, бесплатный «Экономный пакет»). Если услуга «Мобильный банк» не подключена, то отобразится сообщение об ошибке.

Если услуга «Мобильный банк» подключена, то отобразится окно для ввода SMS-пароля.

Помните, что время действия SMS-пароля ограничено и составляет 600 секунд. После трёх попыток неверного ввода sms-пароля, отобразится информационное сообщение о том, что необходимо создать новую заявку на регистрацию мобильного приложения. Если жизненный цикл пароля истечет, то отобразится начальная форма регистрации.

На форме «Пароль из SMS» необходимо ввести полученный sms-пароль, после чего отобразится форма для ввода 5-значного кода.

Обратите внимание, при создании кода доступа нельзя: Использовать более трех одинаковых символов подряд (например, 11197) или вводить пять последовательных символов (например, 12345).

После установки кода, необходимо нажать на кнопку «Продолжить». Отобразится форма для подтверждения кода, который был введен на предыдущем шаге.

Для подтверждения регистрации необходимо подтвердить, ранее выбранный, 5-значный код, после чего отобразится визуальное руководство по работе с обновленным функционалом и дизайном приложения.

При нажатии на область «Включить Инкогнито» отобразится экран с возможностью включить режим Инкогнито.

Подробную информацию о режиме «Инкогнито» вы сможете узнать в разделе Режим «Инкогнито».

При нажатии кнопки «Далее» отобразится следующая страница визуального руководства.

Подробную информацию о режиме «Инкогнито» вы сможете узнать в разделе Режим «Инкогнито».

После нажатия кнопки «Попробовать» отобразится сообщение об успешной регистрации и обновленная форма переводов.

На смартфонах Honor появился платёжный сервис SberPay от Сбербанка. Отвечаем на главные вопросы

Что такое SberPay?

Это новая технология Сбербанка для бесконтактных платежей. Её разработку банк анонсировал в мае, а в июле состоялся её запуск внутри приложения «Сбербанк Онлайн». SberPay работает уже знакомым образом: достаточно приложить смартфон к терминалу.

Это отдельное приложение?

Нет, SberPay — часть приложения «Сбербанк Онлайн», отдельно устанавливать ничего не нужно.

На каких смартфонах будет работать SberPay?

9 июля 2020 года Сбербанк запустил эту функцию, и теперь у пользователей смартфонов Honor и Huawei есть еще одна возможность совершать бесконтактные платежи. Единственное техническое требование — поддержка технологии NFC.

А в каких смартфонах Honor есть поддержка NFC?

Если говорить об актуальных моделях, которые сейчас продаются в интернет-магазине Honor, то модуль NFC есть почти во всех:

  • Honor 30
  • Honor 30 Pro+
  • Honor 30S
  • Honor View 30 Pro
  • Honor 20
  • Honor 20 Pro
  • Honor 20S
  • Honor 20 Lite
  • Honor 8A
  • Honor 9X
  • Honor 9C
  • Honor 9A
  • Honor 9A Prime
  • Honor 10i
  • Honor 10 Lite

Где скачать приложение «Сбербанк Онлайн»?

Специальная версия «Сбербанк Онлайн» с функцией SberPay есть в магазине AppGallery. Найти его просто: например, по запросу «Сбербанк».

Какие карты поддерживаются?

Сейчас через SberPay можно платить картами Visa, но скоро разработчики добавят поддержку карт других систем.

Как подключить карту к SberPay?

Всё делается в несколько шагов:

Как происходит процесс оплаты?

Поднесите смартфон к терминалу, на экране появится сумма к оплате. После этого нужно приложить палец к сканеру отпечатков и снова приложить телефон к терминалу. Вот и всё.

Как происходит оплата на смартфоне Honor:

Зенит Онлайн Интернет-банк от Банка ЗЕНИТ

Разрешить приложению «ЗЕНИТ Онлайн» автозапуск и проверить настройки трафика:

  • в приложении «Безопасность» (это отдельное приложение с зелёной иконкой, а не пункт в настройках) — Приложения — Разрешения — Автозапуск
  • там же в «Безопасности» — Передача данных — Сетевые подключения — проверьте, есть ли у приложения «ЗЕНИТ Онлайн» доступ к 3G, Wi-Fi;
  • там же в «Безопасности» — Передача данных — Сетевые подключения — Три точки (справа вверху) — Фоновые соединения — проверьте, включена ли возможность фоновых соединений у приложения «ЗЕНИТ Онлайн»;
  • в «Настройках» — Wi-Fi — Расширенные настройки — проверьте дополнительные опции

Включить уведомления и тип уведомлений:

  • в «Настройках» — Уведомления — Уведомления приложений — выставить для приложения «ЗЕНИТ Онлайн»:
    • показывать уведомления
    • метка на значке приложения
    • всплывающие уведомления
    • экран блокировки
    • звук
    • вибрация
    • световой индикатор
    • там же в «Настройках» — Приложения — найдите нужное приложение и в разделе «Разрешения» активируйте отображение всплывающих окон.

Включение экрана при поступлении уведомлений:

В «Настройках» — Блокировка и защита (Экран блокировки) — Пробуждать при получении уведомлений.

Настройки фонового режима:

  • в «Настройках» — Питание и производительность — Выбор приложений — для приложения «ЗЕНИТ Онлайн» можно пробовать «Умный режим», если будет работать плохо, выбрать «Нет ограничений».
  • там же в «Настройках» — Питание и производительность — Сценарии — Вкл/Выкл. — можно включить умный режим, при котором смартфон будет отключать уведомления, когда вы спите.
  • в «Настройках» — Питание и производительность — Адаптивный режим (не у всех есть) — можно выключить, чтобы функция не ограничивала «потребление энергии» для редко используемых приложений.
  • при необходимости можно проверить пункт в дополнительных разрешениях «Запуск в фоне»: в «Безопасности» — Приложения — Разрешения — Другие разрешения — Нужное приложение — Запуск в фоне

Настройка режима работы, энергосбережения:

  • в «Безопасности» — Питание (Батарея) — Экономия энергии — Откл.

Также проверьте по желанию:
«Безопасность» — Питание — Настройки (шестерёнка справа в верхнем углу):

  • отключать интернет — никогда
  • очищать память — никогда

Блокировка выгрузки приложения из памяти (по необходимости):

Нажмите левую сенсорную кнопку, в списке запущенных или недавних приложений нажмите и удерживайте приложение «ЗЕНИТ Онлайн», после появления дополнительных кнопок нажмите на «замочек».
В некоторых случаях требуется дополнительно изменить параметры контроля приложений в настройках батареи. Откройте «Настройки» — Батарея и производительность — Активность приложений — выберите «ЗЕНИТ Онлайн» и поставьте «Нет ограничений».

Перезагрузите устройство после выполненных настроек

Приложение может не запуститься после перезагрузки устройства или выгрузки из оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, разрешите автоматический перезапуск для него в Центре безопасности на устройстве.

В приложении «Сбербанк Онлайн» появились чужие номера: как их удалить

Клиенты Сбербанка обнаружили посторонние телефонные номера в приложении «Сбербанк Онлайн». Несмотря на то, что основной номер при этом остался неизменным, многих насторожило то, что у них в личном кабинете появился еще один неизвестный номер, к которому привязана банковская карта. Сбербанк назвал происходящее техническим сбоем, и пока банк занимается исправлением ситуации, можно самостоятельно удалить неизвестный номер в «Сбербанк Онлайн».

Если у вас появился неизвестный номер в Сбербанке, удалите его

Как удалить номер в Сбербанке

Избавиться от неизвестного номера можно за пару минут.

  1. Откройте приложение «Сбербанк Онлайн» и авторизуйтесь
  2. Зайдите в свой профиль (иконка с человеком в верхнем левом углу)
  3. Перейдите во вкладку «Сбербанк ID» — там откройте меню «Телефоны»
  4. Зайдите в меню «Телефоны»

В этом меню вы увидите свой основной номер телефона под надписью СМС-банк и, скорее всего, один или несколько номеров под надписью «Дополнительный телефон». Нажмите на дополнительный телефон и нажмите «Удалить».

Зайдите в дополнительный номер и нажмите «Удалить»

После этого неизвестные номера пропадут из «Сбербанк Онлайн». Можете спать спокойно.

Откуда дополнительный телефон в «Сбербанк Онлайн»

По словам оператора горячей линии Сбербанка, с которым связался AppleInsider.ru, произошел технический сбой, из-за чего появились дополнительные номера в «Сбербанк Онлайн». По словам банка, это старые номера, которые сами клиенты указывали раньше как резервные, а потом забыли об этом. В моем случае так и произошло: дополнительным номером оказался тот, который я использовал раньше. Правда, это было около 7 лет назад.

Вам может понравиться история, как Сбербанк Apple Pay в России запускал. Там много интересного.

Пока в Сбербанке работают над устранением проблемы, специалисты советуют самостоятельно удалить дополнительные номера. Хотя с указанных телефонов нельзя получить доступ к данным клиента, да и смс и пароли на них не приходят, все равно напрягает, когда у тебя в банковском личном кабинете непонятный номер.

Сбербанк запускает SberPay для бизнеса и потребителей

SberPay позволяет оплачивать покупки как онлайн (на сайтах и ​​через приложение), так и офлайн (в торговых точках с POS-терминалами).

Для того, чтобы воспользоваться услугой, вам необходимо иметь приложение «Сбербанк Онлайн».

Если вы совершаете покупки с помощью SberPay онлайн, вы можете:

выбрать любую карту для совершения платежа. Баланс вашей карты отображается сразу, а не всплывает после отмены транзакции из-за недостатка средств
убедитесь, что ваши личные данные в безопасности: нет необходимости вводить данные карты в формы на веб-сайтах интернет-магазинов или платежных сервисов, поскольку они остаются внутри защищенной системы Сбербанка
используйте SberPay абсолютно бесплатно
сэкономьте время на вводе реквизитов карты и ожидании проверочного кода по SMS.

Если у вас есть бизнес и вам платят через SberPay онлайн, то:

имеет более высокий коэффициент конверсии: клиентам не нужно вводить данные карты вручную, что приводит к увеличению покупок. Наш пилотный проект показал, что количество покупок выросло на 6%.
может отправлять push-уведомления, связанные с платежами: покупатель обращается в колл-центр, чтобы что-то купить, а продавец может отправить push-уведомление на номер телефона покупателя со ссылкой, ведущей к SberPay. страница. После этого вы можете легко и безопасно совершить покупку.
перейти на SberPay автоматически: не нужно настраивать решение или что-либо делать, если продавец уже пользуется услугами онлайн-эквайринга Сбербанка.

Если вы платите через SberPay в автономном режиме, то вам:

больше не нужно носить с собой карту. Достаточно мобильного телефона с поддержкой NFC (Near Field Communication).
больше не нужно устанавливать мобильные приложения, так как в Сбербанк Онлайн есть все необходимое.
может использовать SberPay абсолютно бесплатно.
Оплачивайте SberPay с любого Android-смартфона, в том числе флагманского. модели Huawei и Honor, пользователям которых доступно ограниченное количество доступных платежных сервисов.

Если у вас есть бизнес и вам платят через SberPay в автономном режиме, то:

ваш коэффициент конверсии повышается: клиенты все равно покупают, даже если у них нет карты или наличных, поскольку у них всегда есть свои телефоны.

Герман Греф, генеральный директор, председатель правления, Сбербанк:

«Повседневные задачи и интересы каждого клиента - главный приоритет, вокруг которого строятся все наши действия. Поэтому любая из наших услуг должна быть простой, чтобы вам не приходилось разбираться в том, как все работает, проверяя сложные руководства. Они также должны быть удобными, вызывать положительные эмоции, а главное - быть безопасными. Россия уже входит в число стран-лидеров по бесконтактным платежам, и я уверен, что SberPay поможет нам укрепить эту позицию.

Светлана Кирсанова, Заместитель Председателя Правления, Руководитель Блока Розничного Бизнеса, Сбербанк:

«Запуск SberPay - это только первый шаг к созданию безопасной и интуитивно понятной платежной системы для наших клиентов. Использовать SberPay просто и удобно, так как вам не нужно запоминать банковские реквизиты и можно произвести оплату за пару кликов, практически мгновенно выбрав, с какого счета будут списаны средства. Для компаний использование SberPay также выгодно и просто.Кроме того, это улучшает коэффициент конверсии. Я считаю, что помимо создания нового клиентского опыта для миллионов россиян, SberPay также радикально изменит рынок эквайринговых услуг и безналичных расчетов в стране ».

Услуга доступна для владельцев любых Android-смартфонов с поддержкой NFC. На первом этапе офлайн-платежи можно совершать с помощью карт Visa; карты других платежных систем будут добавлены в ближайшее время.
SberPay абсолютно бесплатен для розничных клиентов.Плата за использование онлайн-платежей SberPay для корпоративных клиентов равна стоимости обычных услуг эквайринга и зависит от отрасли, доходов и других факторов.

Получили карту Сбербанка ?. - У меня нет денег. - Получил… | Анны Кузьминой | Какие деньги

посреди московского метро

- Денег у меня нет.
- Получил Сбербанк?

- Вы здесь принимаете карты?
- Нет, но можно расплачиваться в Сбербанке.

- У нас сегодня техническая проблема, мы не можем принять вашу карту.
- Можно ли расплачиваться в Сбербанке?
- Сбербанк в порядке.

- О, вы распечатали номер, очень удобно. Только я здесь не могу получить много сигнала.
- Я создам для вас точку доступа.

Это все мои разговоры за последние пару лет в России: в бутиках, ресторанах, салонах красоты, на музыкальных фестивалях, даже в стоматологических клиниках и так далее. Сбер (или Сбербанк) - этот вид русского сленга очень часто слышен на местном уровне, и многие сами так говорят.На кассах сотен тысяч малых и средних предприятий есть распечатки с номером телефона или картой. Не так очевидно, как в Кении или Китае, но все же они есть.

Всего за несколько лет Сбербанк превратился из банка «бабушек» в довольно инновационный с множеством цифровых технологий. Практически цифровой банк . В большинстве сервисов. Практически везде по стране.

Этот банк вызывает в сердцах россиян самые разные эмоции.Но одно можно сказать наверняка - Сбербанк Онлайн занял заметное место в современной России . Сбербанк Онлайн сейчас является крупнейшей альтернативой (банковским картам) платежной системой с точки зрения ежемесячной активности пользователей - колоссальных 40 млн человек (ноябрь 2018 г.).

Давайте рассмотрим причины этого.

1. Сбербанк - крупнейший банк России.

(и в целом по странам Центральной и Восточной Европы)

46% всех депозитов, почти 40% всех кредитов физическим лицам, 110 миллионов клиентов.Так или иначе, по экспертным оценкам Сбербанк контролирует около 70% всех платежей в стране . Это также, безусловно, крупнейший эмитент банковских карт. Если спросить: «У вас есть карта Сбербанка?», Скорее всего, ответ будет «Да, конечно».

2. Мобильное приложение похоже на любой необанк.

ПФМ и сберегательные цели, вклады, вложения, металлы, денежные переводы - по номеру телефона, по номеру карты. Возможность купить ПИН-код активации для игры, или приобрести цифровую подарочную карту, или оплатить коммунальные услуги, налоги или потоковое воспроизведение музыки.Хотите пообщаться в мессенджере прямо здесь? Читать истории в стиле Instagram? Или отправить поздравительную открытку вместе с денежным подарком? Для этого не нужна карта.

3. Сбербанк уже много лет стимулирует своих клиентов скачивать и использовать мобильное приложение.

Буквально принудительно. Консультанты отделений банка брали (инициативные) смартфоны в руки и устанавливали приложение, показывали функции, учили, как делать то, для чего они пришли сами.

Касси отказывались принимать платежи за коммунальные услуги по старому принципу с наличными в кассе и показывали, как сканировать QR-код счета за коммунальные услуги прямо из своего приложения.

Период обучения и проповеди был весьма успешным. Люди узнали, что им не нужно идти в банк или даже на сайт. Просто приложения достаточно для большинства случаев.

4. Номер мобильного телефона в качестве идентификатора.

Этот номер стал основным идентификатором, а не адресом электронной почты или конкретным логином, созданным пользователем. Наконец, ID, который все помнят. Это также означает, что нет реальной необходимости знать номер карты. Телефонный номер достаточно.

5.И, наконец, 900.

900 - это номер, который каждый клиент Сбербанка определяет как , официальный короткий номер для SMS-уведомлений банка .

Интернет-магазины и сервисы использовали мощь Сбербанк Онлайн и изучили для адаптации своего платежного сценария к электронной коммерции . Вместо того, чтобы запрашивать данные карты, на странице оплаты интернет-магазина будет запрашиваться номер телефона. И следующее, что вы знаете, это смс от Сбербанка с просьбой подтвердить покупку.Так просто, как, что. Банковская карта не требуется, прямой вывод с банковского счета. А некоторые более инновационные продавцы с приложениями для iOS или Android могут даже напрямую связывать свои приложения со Сбербанк Онлайн, чтобы сделать процесс еще лучше.

Все это привело Сбербанк Онлайн к статусу суперзвезды как самой популярной платежной системы в России, которая активно используется вместо карточных платежей. Даже иногда в обычных офлайн-магазинах. Но это тема, в которую я бы не хотел вдаваться.

Денежный перевод из России в Кыргызстан - через Сбербанк онлайн по телефону

Денежные переводы из России в Кыргызстан становятся удобнее для клиентов «Керемет Банка»! Теперь с помощью мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» можно перевести деньги для своих родных и близких в Кыргызскую Республику, зная только номер мобильного телефона без подробной информации о текущем или карточном счете получателя.

Партнерство «Керемет Банка» и Сбербанка создает максимально удобные условия денежных переводов для клиентов:

  • Услуга мгновенная и доступна круглосуточно.
  • Суточный лимит перевода до 50 000 руб.
  • Клиентам не требуется посещать банк для перевода денег.
  • Доходная комиссия - 1% от суммы перевода (минимум 30 рублей).
  • Автоматическая конвертация суммы перевода в национальную валюту.
  • Гарантированная безопасность и прозрачность движения денежных средств.

У клиентов «Керемет Банка» есть еще одно существенное преимущество: для получения перевода, отправляемого через «Сбербанк Онлайн», не требуется подключенный интернет-банкинг - деньги могут получить все активные клиенты банка. «Керемет Банк»!

Как отправить перевод на текущий или карточный счет клиента «Керемет Банка» через «Сбербанк Онлайн» по телефону

Воспользуйтесь услугой отправки денежных переводов между Сбербанком и клиентами «Керемет Банка» и оцените ее удобство, скорость и безопасность!

Подробную информацию об услуге уточняйте в чате на сайте или в круглосуточном контакт-центре «Керемет Банка» по телефону (0312) 55 44 44 или WhatsApp (0557) 55 44 44.

Visa Tap to Phone меняет систему приема платежей для продавцов по всему миру

Теперь доступно более чем на 15 рынках - США появятся в ближайшее время в 2021 году; Функция Tap to Phone позволяет предприятиям принимать бесконтактные платежи на любом устройстве Android с поддержкой NFC без необходимости в дополнительном оборудовании

САН-ФРАНЦИСКО - (БИЗНЕС-ПРОВОД) - окт. 21, 2020- По мере того, как мир все чаще обращается к цифровым платежам в условиях COVID-19, простое мобильное приложение может помочь миллионам продавцов по всему миру быстро и безопасно принимать бесконтактные платежи, одновременно улучшая обслуживание клиентов.После пилотного внедрения Visa Tap to Phone в прошлом году компания Visa (NYSE: V) объявила о доступности продуктов на более чем 15 рынках с планами расширения в США и ускорения глобального роста продуктов в остальном мире с помощью более 35 новых продуктов. партнеров, включая партнеров Visa Ready for Tap to Phone.

Данный пресс-релиз содержит мультимедийные материалы. Посмотреть полный выпуск можно здесь: https://www.businesswire.com/news/home/20201021005235/en/

Функция Tap to Phone превращает смартфоны и планшеты Android текущего поколения в бесконтактные терминалы с программным обеспечением для точек продаж (softPOS) или бесконтактные терминалы без дополнительного оборудования.Этот экономичный инструмент, являющийся частью стремления Visa обеспечить цифровую поддержку 50 миллионам малых и микропредприятий, помогает предприятиям быстро получить доступ к цифровой экономике, предотвратить потерю продаж и улучшить денежный поток, принимая бесконтактные платежи в любом месте и в любое время. Уже сейчас количество продавцов, использующих Tap to Phone, выросло на 200% за последний год, и теперь они работают во многих странах Европы, Ближнего Востока, Африки, Азиатско-Тихоокеанского региона и Латинской Америки. Недавние запуски Tap to Phone включают Беларусь, Малайзию, Перу, Россию и Южную Африку, а предстоящие запуски запланированы в Бразилии, Италии, Объединенных Арабских Эмиратах, Великобритании и других странах.

Возможность Tap to Phone по номерам:

  • Два миллиарда Android-устройств во всем мире могут быть преобразованы в устройства для приема платежей 1 .
  • Функция Tap to Phone открывает особые перспективы для 180 миллионов микро- и мелких торговцев (МСМ) по всему миру, где менее 10% МСМ на многих развивающихся рынках в настоящее время принимают цифровые платежи 2 .
  • В опросе, проведенном Visa 3 , 63% МСМ заявили, что они, вероятно, будут использовать Tap to Phone в своем бизнесе, и более 50% потребителей заявили, что они, вероятно, будут использовать Tap to Phone, если им предложат.

«Всего пять лет назад Visa решила предоставить возможность практически любому IoT или мобильному устройству для совершать платежей, и сегодня мы позволяем многим из тех же устройств принимать платежей очень простым способом с помощью Visa Tap to Телефон », - сказала Мэри Кей Боуман, руководитель отдела решений для покупателей и продавцов Visa. «С миллиардами телефонов по всему миру наготове, возможность, которая приходит с их включением в качестве устройств приема платежей, огромна . Visa Tap to Phone может стать одним из самых действенных способов переосмыслить физический процесс совершения покупок ».

Прикосновение к оплате или бесконтактные платежи быстро растут в эпоху COVID-19. Платежи Visa выросли на 40% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года 4 . В недавнем опросе Visa почти половина потребителей (48%) заявили, что они не будут делать покупки в магазине, который предлагает только способы оплаты, требующие контакта с кассиром или общим устройством, например кард-ридер 5 , что делает критически важным для бизнеса расширение их методы приема помимо наличных денег.

Переосмысление покупок в магазине, больше не ограничиваясь POS

Согласно данным Visa 6 , повседневная столовая, туристические ресурсы и продуктовые магазины в настоящее время являются наиболее типичной категорией использования решений softPOS. Тем не менее, Tap to Phone может улучшить потребительский опыт другими способами, в том числе:

  • Перебор линий: с учетом требований о социальном дистанцировании на шесть футов, линии могут стать подавляющими. Функция Tap to Phone помогает сотрудникам быстро проверять клиентов в любом месте магазина.
  • Транзит: в Японии и Беларуси Visa была первой, кто продемонстрировал, как Tap to Phone может помочь устранить необходимость в отдельных билетных автоматах и ​​дополнительном оборудовании для проверки подлинности кондукторов.
  • Кочевой и сервисный бизнес: совершайте продажу из любого места и получайте оплату на месте, не имея жесткого POS-терминала или добавления платежных аксессуаров.
  • Оплата при доставке: Tap to Phone снижает трение, когда потребители платят за доставку, устраняя необходимость в наличных деньгах и ограничивая касание во время транзакции.

«Мы всегда ищем способы улучшить качество обслуживания клиентов - от индивидуального обслуживания до упрощения оплаты. Вот где на помощь приходит Tap to Phone. Клиенты всегда проявляют любопытство и впечатляют, когда мы обрабатываем их платежи, используя только мобильный телефон. Функция Tap to Phone не только полезна для наших продаж в магазинах, но и используется для бесконтактной доставки товаров, помогая клиентам оставаться дома и расплачиваться своими картами, что дает им уверенность в нашем бренде », - сказала Карла Авила. , основатель Extenclip в Коста-Рике.

Создание глобальной партнерской сети для повышения доступности продуктов

Также объявлено сегодня, что программа Visa Ready for Tap to Phone поможет быстро отслеживать доступность продуктов по всему миру и может сократить время функциональной оценки для поставщиков решений с почти двух месяцев до нескольких часов. Visa Ready for Tap to Phone теперь позволяет технологическим компаниям пройти сертификацию Visa Ready, давая продавцам уверенность в том, что технологическое решение, которое они выбирают, соответствует высоким стандартам безопасности Visa.Первыми участниками Visa Ready for Tap to Phone являются Cellfie, Центр корпоративных технологий M4Bank, Digitsecure, GeoPagos, IBA Group, iCARD AD Bulgaria, MYPINPAD, PayCore, Phos, Quest, Rubean, SmartPesa, SoftPos, Soft Space и Techno.

Дополнительные одобренные Visa технологии, эквайер и государственные партнеры включают Альфа Банк Казахстан, БПС Сбербанк Беларусь, CIMB, First Data, FT Technologies, Halyk Bank, Hong Leong Bank, Kazpost, MagicCube, Maybank, Niubiz, Oschadbank, Paymentsense, PostePay, Priorbank, Promerica. , Банк Русский Стандарт, Сбербанк Казахстан, Symbiotic and Worldline / SIX Payment Services.

Если вы поставщик решений или эквайер, заинтересованный в получении дополнительной информации, посетите веб-сайт Visa Ready для получения дополнительных сведений.

Нажми на телефон: как это работает

Продавцы загружают приложение, поддерживаемое их эквайером, и после регистрации и выбора участвующего банка продавцы могут начать принимать бесконтактные платежи всего за несколько минут. Tap to Phone строится на основе безопасности транзакции с чипом EMV, в которой каждая транзакция содержит динамическую криптограмму, которую нельзя использовать повторно.Чтобы узнать больше о том, как работает Tap to Phone, вы можете посмотреть видео-демонстрацию здесь.

О Visa Inc.

Visa Inc. (NYSE: V) - мировой лидер в области цифровых платежей. Наша миссия - соединить мир через самую инновационную, надежную и безопасную платежную сеть, позволяющую процветать отдельным лицам, предприятиям и экономике. Наша передовая глобальная вычислительная сеть VisaNet обеспечивает безопасные и надежные платежи по всему миру и способна обрабатывать более 65 000 транзакционных сообщений в секунду.Неустанное внимание компании к инновациям является катализатором быстрого роста цифровой торговли на любых устройствах для всех и везде. По мере того, как мир движется от аналогового к цифровому, Visa применяет наш бренд, продукты, людей, сеть и масштаб, чтобы изменить будущее коммерции. Для получения дополнительной информации посетите страницу Visa, visa.com/blog и @VisaNews.

Цитата - послушайте, что говорят наши партнеры о Visa Tap to Phone:

  • Cellfie (APAC)
    • «Visa Tap to Phone позволяет небольшим или микропредпринимателям быстрее начать работу, чтобы принимать бесконтактные платежи.В связи с ростом спроса на бесконтактные платежи во время глобальной пандемии Cellfie может помочь в приеме мобильных платежей в таких ситуациях, как вывоз, доставка и оплата за столиками в патио в ресторанах ». - Джулиан Ли, генеральный директор и соучредитель Cellfie
  • Центр корпоративных технологий M4bank (CEMEA)
    • «Пандемия COVID-19 повлияла на малый бизнес, переведя его на удаленную работу, что привело к значительному увеличению объемов услуг по доставке.Решение Tap to Phone обеспечивает мобильность и рентабельность, которые имеют решающее значение для МСП во время пандемии. Мы приложили немало усилий, чтобы создать полностью адаптируемое и безопасное решение M4bank.SoftPos, которое необходимо разработать для поддержки малого и среднего бизнеса и развития безналичной оплаты в регионе. Мы благодарны команде Visa, которая поддерживала и консультировала нас на всех этапах разработки проекта ». - Борис Федоров, генеральный директор, Центр корпоративных технологий M4bank
  • FT Technologies (LAC)
    • «Мы создаем решения для фрилансеров, работников неформального сектора, малого и среднего бизнеса, чтобы они могли вводить новшества в том, как вы платите.»- Карлос Рейес, генеральный директор FT Technologies.
  • GeoPagos (LAC)
    • «Используя решение Tap to Phone, продавцы могут принимать кредитные и дебетовые бесконтактные карты Visa, не требуя дополнительного оборудования. Мы уверены, что эта технология поможет расширить прием платежей по картам в регионе, где все еще преобладают наличные, например в Латинской Америке, что приведет к большей финансовой доступности. Мы очень рады быть частью этого нововведения и помогать нашим партнерам (эквайерам и платежным системам) предлагать эту технологию своим продавцам.”- Джулиан Лизенберг, главный операционный директор и соучредитель, GeoPagos
  • Группа компаний IBA (CEMEA)
    • «Это потрясающе! POS-терминал превратился в приложение для Android, и у продавцов есть практически неограниченный выбор устройств Android, которые они могут использовать. Сертифицированный Visa PIN-код для технологии Tap to Phone снимает все ограничения на транзакции и обеспечивает более удобные бесконтактные платежи для клиентов. Чтобы превратить обычный смартфон в POS-терминал, не требуется специального оборудования, знаний или навыков.Это означает сокращение времени и бюджета на развертывание приема платежей и легкое масштабирование бизнеса. Я уверен, что Tap to Phone - это новый этап эволюции платежей, который сейчас происходит ». - Вадим Смотряев, владелец продукта, IBA Group
  • MagicCube (глобальный)
    • «MagicCube тесно сотрудничает с Visa, чтобы масштабировать точки приема по всему миру, уделяя особое внимание полнофункциональному продукту Tap & PIN (SoftPOS + PIN) на мобильных устройствах. Мы видим сочетание нашей дифференцирующей технологии и глобального стремления Visa к принятию следующего поколения как отличную возможность для продавцов, розничных продавцов и эквайеров экспоненциально расширить цифровизацию наличных денег и использование бесконтактных средств.Наш продукт i-Accept, который может обрабатывать транзакции Tap & PIN на мобильных устройствах и вскоре будет запущен одним из ведущих европейских разработчиков финансовых технологий в Великобритании, может превратить любое персональное мобильное устройство в безопасный и надежный терминал для приема платежей, и мы рады продолжить наше партнерство с инновационным подходом Visa, чтобы изменить будущее платежей ». - Сэм Шоуки, генеральный директор и соучредитель MagicCube
  • MYPINPAD (глобальный)
    • «Мы рады, что наш продукт прошел сертификацию Visa Ready как часть решения Visa Tap to Phone, которое обеспечивает экономичный и простой способ принимать цифровые платежи через обычные устройства, такие как мобильный телефон или планшет Android.MYPINPAD - единственная компания в мире, получившая аккредитацию Совета по стандартам безопасности (SSC) индустрии платежных карт (PCI) для ввода PIN-кода программного обеспечения на устройствах Android и iOS, и первая в мире компания, получившая сертификат PCI только для своего программного обеспечения. Готовое коммерческое решение (CPoC). Вместе с Visa мы предлагаем действительно программное решение для приема платежей без ограничений и приближаем нас на один шаг к созданию повсеместного решения для безопасных омниканальных платежей.”- Джастин Пайк, основатель MYPINPAD
  • Ниубиз (LAC)
    • «В Niubiz мы всегда стремимся предлагать нашим клиентам новейшие технологии и высочайшие стандарты безопасности при совершении платежей. Благодаря упорной работе, разработанной с Visa, мы смогли изменить способ ведения бизнеса по всему Перу, на этой возможности с помощью технологии Tap-Телефона, что делает перуанские предпринимателям первым в регионе Анд рассчитывать с этим платежным решением. Мы трансформируем их бизнес, чтобы облегчить им жизнь.”- Диего Конрой, генеральный директор Niubiz
  • PayCore (ЕС)
    • «Предложение SoftPOS в качестве одобренного Visa решения чрезвычайно ценно. Наше решение SoftPOS предлагает компаниям возможность преобразовать свои устройства Android в бесконтактные POS-терминалы, особенно в период пандемии, когда потребители предпочитают бесконтактные платежи. PayCore первой в Турции получила одобрение от Visa на свой продукт SoftPOS-with-PIN, который позволяет финансовым учреждениям предлагать своим продавцам принимать PIN-коды на своих устройствах для транзакций на большие суммы.Мы рады предоставить технологию для этого уникального решения, которое будет считаться пионером в платформе приема карт в Турции и расширит инфраструктуру бесконтактного приема платежей для малых и средних предприятий ». - Тургут Гуней, генеральный директор PayCore
  • Фос (ЕС)
    • «Наше партнерство с Visa предоставляет малообеспеченным предприятиям возможности технологии платежей Tap to Phone для увеличения продаж и раскрытия всего потенциала расходов их клиентской базы.Благодаря лучшей в своем классе безопасности цифровых платежей наша проверенная технология POS нового поколения также дает потребителям душевное спокойствие при совершении платежей своим любимым поставщикам, предлагая большую гибкость, удобство и больше способов оплаты. Мы уверены, что предприятия, участвующие в программе Visa Ready, извлекут выгоду из значительного увеличения прибыли, поскольку мы направляемся в напряженную Черную пятницу и период праздничных покупок для розничных продавцов и, при поддержке команды Visa, ожидаем увидеть принятие этого решения. новый, простой в использовании способ оплаты ускоряется в бизнес-сообществе.”- Майк Барнс, глава отдела эквайринга и банков, Phos
  • Quest (APAC)
    • «Мы очень рады сотрудничеству с Visa в запуске этой преобразующей технологии, которая значительно улучшит повседневную работу предприятий любого размера. Пандемия COVID-19 изменила то, как люди платят и сколько продавцов ведут бизнес, и это новое решение будет способствовать более плавному, гибкому и удобному процессу платежей, который нужен людям », - Том Грэм, руководитель отдела инноваций в продуктах, Quest Платежные системы
  • Рубин (ЕС)
    • «Мы осознаем глобальный потенциал мобильных приложений, которые принимают бесконтактные платежи по картам, и сосредоточили внимание компании Rubean AG на предоставлении решений PCI CPoC.Наше апробированное запатентованное решение PhonePOS существенно повышает уровень безопасности и возможность подключения к серверной части эквайера. Я хочу поблагодарить Visa за их ранние рекомендации по безопасности, которые сэкономили нам много времени ». - Доктор Герман Геупель, генеральный директор Rubean AG
  • SmartPesa (APAC)
    • «По мере того, как потребители переходили от денежных транзакций к безопасным бесконтактным платежам, наше решение Tap to Phone с Visa позволяет эквайерам быстро и безопасно вводить продавцов в цифровую экономику с помощью доступного и простого процесса подключения.Мы также предлагаем продавцам дополнительную возможность (и гарантию) принимать транзакции с помощью PIN-кода, где это необходимо, на их смартфонах ». - Барри Леветт, SmartPesa, Сингапур
  • SoftPos (ЕС)
    • «SoftPos позволяет продавцам, работающим только за наличные, наконец принимать электронные платежи. Это способствует расширению доступа к финансовым услугам и ограничивает теневую экономику. SoftPos можно легко использовать как отдельное приложение или как платежную функцию, интегрированную со сторонними приложениями. Никакого оборудования не требуется, кроме коммерческого устройства Android с NFC и доступом в Интернет.Мы видим сильный и растущий интерес к этому решению, которое уже используется несколькими компаниями и малыми предприятиями по всей Польше. За последние несколько месяцев мы оснастили SoftPos различными торговыми предприятиями, включая такси, рестораны, курьеров и небольшие местные магазины, и их ответ действительно многообещающий. Мы надеемся на глобальное расширение и рассчитываем, что VISA поддержит наши усилия ». - Бисер Йоргоу, вице-президент и соучредитель SoftPos.eu
  • Мягкое пространство (APAC)
    • «Мы считаем, что Tap to Phone действительно появился на рынке в идеальное время, поскольку он помог продавцам, особенно небольшим, присоединиться к цепочке цифровизации и модернизировать свои платежные возможности.Высокий уровень проникновения бесконтактных карт в Малайзии в сочетании со способностью Tap to Phone напрямую вводить PIN-коды для авторизации платежей означает, что пользователи могут рассчитывать на удобство, безопасность и безопасность, что будет способствовать дальнейшему использованию бесконтактных карт ». - Джоэл Тай, генеральный директор Soft Space Sdn. Bhd
  • Симбиотик (LAC)
    • «Благодаря неоценимой поддержке Visa мы разработали платежное решение, которым очень гордимся. Мы помогаем малым предприятиям выжить, предоставляя им инструменты для обработки бесконтактных платежей и снижая риск распространения COVID-19.С Tap to Phone любой поставщик на фермерском рынке может принимать платежи по кредитным или дебетовым картам, используя всего лишь телефон, после чего настройка займет несколько минут. Он приносит цифровую экономику каждому ». - Хавьер Чакон, генеральный директор, Symbiotic
  • ТЕХНО (CEMEA)
    • «Наша основная задача - предоставить ритейлерам современные средства и технологии приема бесконтактных платежей. Благодаря Visa компания TECHNO может предложить рынку технологию SoftPOS, тем самым предоставляя решение, которое намного удобнее и выгоднее как для эквайеров, так и для точек продаж, предлагая простоту внедрения, нулевые логистические усилия, простое обслуживание, чрезвычайную мобильность и простоту использования. торговцами.Экосистема SoftPOS полностью онлайн и поддерживается без физического контакта, что означает, что эта технология может выдерживать любые блокировки и закрытые границы. Мы ожидаем, что решение Techno SoftPOS поможет всей отрасли повысить прибыльность и популярность технологий бесконтактного приема платежей среди всех организаций, которые предоставляют свои товары и услуги ». - Алексей Назаров, заместитель генерального директора, ТЕХНО

1 IHS Markit, цитируется NFC Forum; Декабрь 2019

2 «Маленькие торговцы, большие возможности, забытый путь к финансовой доступности», Далберг.

3 «Понимание будущего международного исследования приема телефонных разговоров», Visa

4 Visa Inc, прибыль за 2 квартал 2020 г.

5 «Visa Back to Business Study», август 2020 г.

6 Данные предоставлены участниками программы Visa Tap to Phone с января 2019 года по сентябрь 2020 года.

См. Исходную версию на businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201021005235/en/

VisaKatie Harris-Maines
[адрес электронной почты защищен]

Источник: Visa Inc.

«Мы технологическая компания»: российский Сбербанк делает большую ставку на смену стратегии

МОСКВА (Рейтер) - Сбербанк SBER.MM, доминирующий российский кредитор, планирует одно из крупнейших преобразований за свою 179-летнюю историю, стремясь к присоединяйтесь к таким компаниям, как Apple и Google, в глобальном пантеоне больших технологий.

Устройство SberPortal, интеллектуальный динамик с подключенным планшетом, показано на этом недатированном раздаточном изображении. SberDevices / Раздаточный материал через REUTERS

Компания, которая убирает слово «банк» из своего логотипа как часть этого диска, предоставила Reuters предварительный просмотр устройств, которые она разработала, чтобы возглавить свою деятельность, включая приставку для потоковой передачи ТВ, виртуального помощника и умный динамик - в преддверии их официального открытия в четверг.

Технический директор Сбербанка Давид Рафаловский также сказал в интервью, что запускает SmartMarket, аналог Apple AppStore или Google Play.

«Это огромные вложения, а не большие. Даже для успешной компании это огромные инвестиции », - сказал он о новой линейке гаджетов и технических услуг, потенциально рискованной ставке на все более конкурентном рынке отечественных и зарубежных игроков. Он отказался назвать конкретную сумму.

Российскому правительству принадлежит 50% плюс одна акция Сбербанка, старейшего кредитора страны с активами в 401 миллиард долларов по состоянию на август и рыночной стоимостью около 67 миллиардов долларов.

Стремясь укрепить свое присутствие в цифровой экономике России, в прошлом году она инвестировала во все, от облачных сервисов до беспилотных автомобилей. Но запуск собственного оборудования знаменует собой более глубокий переход в технологии; компания описывает новый толчок как «крупнейшую трансформацию» в своей истории.

«У нас всегда был чип на плече, мы считаем, что являемся технологической компанией с банковской лицензией», - сказал Рафаловский, добавив, что большинство его клиентов в основном ассоциируют Сбербанк с банковскими продуктами.

Сбербанк объявил о смене логотипа и представит линейку устройств и услуг в четверг на SberConf, виртуальном мероприятии, смоделированном по образцу запуска продуктов глобальными технологическими компаниями.

НОВЫЕ ГАДЖЕТЫ: ВСТРЕЧАЙТЕ SALUTE

Среди новых гаджетов Сбербанка - SberBox, устройство для потоковой передачи ТВ, и SberPortal, интеллектуальный динамик с прикрепленным экраном, который обеспечивает распознавание жестов и голоса.

Сбербанк запускает семейство виртуальных помощников Salute, которые, по его словам, больше ориентированы на эмоциональную привязанность, чем Siri от Apple, Hey Google или Alexa от Amazon.Он встроен во все устройства и мобильные приложения Сбербанка.

Что отличает его от других голосовых помощников на рынке, так это то, что в нем есть три личности, - сказал Рафаловский. Это «культурный Сбер, жизнерадостная Радость и педантичная Афина», - сказал Сбербанк.

SmartMarket компании, тем временем, будет иметь инструменты кодирования, доступные предприятиям и предпринимателям для создания собственных приложений, и модель распределения доходов, при которой Сбербанк будет брать деньги только с приложений, которые взимают деньги.

«Это стратегически важно, потому что инструменты SmartMarket служат мостом для всего рынка в нашу экосистему», - сказал Рафаловский.

ТЕХНИЧЕСКИЙ РИСКОВЫЙ БИЗНЕС

Новые продукты первоначально будут нацелены на российский рынок, где, по словам Сбербанка, он обслуживает почти 100 миллионов активных банковских клиентов, хотя он работает в 17 других странах, и устройства потенциально могут быть развернуты за рубежом по цене Поздняя дата.

Западные технологические компании традиционно считали Россию привлекательным, но рискованным рынком из-за угрозы санкций и российских законов, таких как принятые в 2015 году, требующие, чтобы все данные о гражданах России хранились в стране.

Amazon не имеет большого присутствия в России, чьи географические размеры затрудняют логистику. LinkedIn от Microsoft заблокирован после того, как суд установил, что компания нарушила правила хранения данных, в то время как отечественные игроки доминируют в поиске в Интернете и социальных сетях.

Однако дорогостоящий технический рывок Сбербанка может быть как рискованным, так и сложным, без каких-либо гарантий успеха на фрагментированном и все более конкурентном рынке аппаратного и программного обеспечения.

Apple AAPL.O, Samsung 005930.KS и Huawei - ведущие игроки в области интеллектуальных устройств, обладающие богатым опытом, развитыми экосистемами приложений и большими карманами. Местный игрок Ivi и другие уже предлагают услуги потокового ТВ, а у Mail.ru MAILRq.L, интернет-группы Yandex YNDX.O и оператора мобильной связи МТС MTSS.MM на рынке есть умные колонки.

В июне Сбербанк и Яндекс - известный как ответ России перед Google - заявили, что прекратят совместную работу над совместными проектами, в том числе над проектом электронной коммерции Яндекс.Маркет и платежным сервисом Яндекс.Деньги, с соглашениями об отказе от конкуренции, срок действия которых истекает в третьем квартале, что потенциально может привести к прямой конкуренции между ними.

ЖИЗНЬ ЗА ПРЕДЕЛАМИ БАНКА

Хотя стремление Сбербанка к диверсификации может быть сопряжено с рисками, аналитики говорят, что банкам становится все труднее зарабатывать деньги в России, где ключевая процентная ставка находится на историческом минимуме 4,25%, а ставки в России отрицательны. некоторые из своих европейских рынков.

Аналитик BCS Global Markets Елена Царева сообщила, что банковское дело становится более низкоприбыльным и более регулируемым, и что ему мешают новые, ловкие игроки, такие как онлайн-кредитор Тинькофф, о приобретении которого Яндекс ведет переговоры.

На этом фоне для Сбербанка имеет смысл осваивать новые направления, сказала Царева.

«Как вы зарабатываете деньги, если занимаетесь только банковским бизнесом?» она добавила.

Отчет Александра Марроу; Дополнительный репортаж Андрея Остроуха; Редакция Правина Чар

Индивидуальный подход - FinTech Futures

СПОНСОРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Анна Лоевская, управляющий директор цифрового корпоративного банка, Сбербанк России - обладательница наград Top Digital Innovation и Best Use Of IT in Corporate Banking - рассказывает FinTech Futures о новом подходе банка к корпоративному цифровому банкингу и роли контент в продаже программного обеспечения как услуги (SaaS).

Анна Лоевская, управляющий директор цифрового корпоративного банка, Сбербанк России

Десять лет назад Сбербанк запустил свой первый цифровой корпоративный банк. С тех пор система изменилась только один раз и стала одним из самых популярных и известных приложений для корпоративного банкинга в России.

Его доля рынка составляет около 40%, и почти 90% клиентов представляют сегмент малых и средних предприятий (МСП). В 2018 году Sberbank Business Online получил звание лучшего цифрового корпоративного банка в Центральной и Восточной Европе (награда Global Finance) за разнообразие функций, онлайн-сервисов и возможностей.В 2019 году он был перезапущен. В настоящее время почти 2,5 миллиона компаний используют его в своей повседневной работе и повседневной деловой деятельности.

Поздравляем с получением двух наград! Одна из побед была за лучшее использование ИТ в корпоративном банкинге для вашего уникального API, адаптированного для построения цифровой экосистемы для ваших корпоративных клиентов. Как предыдущая версия сравнивалась с обновлением?

Предыдущая версия была вполне удовлетворительной с точки зрения предоставляемой функциональности.Но если вы спросите, хороша ли эта услуга для повседневного использования, ответ будет очевиден: определенно нет. Система стала слишком большой, слишком медленной, слишком сложной. Еще одна проблема заключалась в том, что он не мог продавать ничего, кроме основных банковских продуктов, таких как ссуды, депозиты и так далее. Вот почему мы решили сделать решительный шаг вперед и изменить свой подход.

Учитывая, что предыдущая версия не была идеальной, почему вы не провели капитальный ремонт? Проводили ли вы какое-либо исследование, показывающее, в каком направлении следует двигаться при изменении и сколько времени потребовалось для его завершения?

Мы поняли, что столь радикальный ремонт может вызвать дискомфорт у наших клиентов.Только представьте, что наши клиенты совершают почти 2,5 миллиона транзакций в день. Наша система - одна из самых загруженных в своем классе. Именно поэтому мы создали собственное подразделение CX-исследований. Они провели очень обширное исследование, которое включало контрольную проверку каждого важного решения, каждого элемента управления и каждого значительного изменения конструкции. Благодаря этому перезапуск прошел очень быстро и безболезненно. За шесть месяцев мы изобрели, спроектировали и запустили новый цифровой корпоративный банк; за четыре месяца мы перевели всех наших клиентов на новую систему.

Что является самым значительным изменением в новой версии вашего интернет-банка?

Чтобы убедиться, что все необходимые услуги доступны в нашем интернет-банке, мы использовали смешанный подход: мы разрабатывали услуги внутри группы Сбербанка и привлекали сторонние компании на нашу площадку.

Говоря о последнем, мы выбрали лучших финтех-партнеров, предоставляющих онлайн-услуги для предприятий, и предложили им возможность присоединиться к нашей экосистеме на базе технологической платформы Сбербанк Бизнес Онлайн.Для этого мы изобрели собственное решение Fintech API. Это самый продвинутый API экосистемы в России. Количество продуктовых методов, скорость технических компонентов, количество интегрированных продуктов и услуг и количество клиентов, использующих возможности, уникальны для нашей страны.

Клиенты банка

, пользующиеся традиционными банковскими услугами и новыми услугами экосистемы, теперь имеют одинаковый клиентский путь при работе с различными продуктами, едиными стандартами обслуживания и расширенными функциями благодаря синергии членов экосистемы.

На сегодняшний день более 1,5 миллиона технических запросов обрабатываются ежедневно с использованием возможностей Fintech API, и более 50 000 уникальных клиентов ежедневно используют продукты и услуги, интегрированные через Fintech API. Благодаря нашему API-решению мы уже переключили 42 партнерских сервиса и 20 методов интеграции.

Вы также получили награду за лучшие цифровые инновации. Что, по вашему мнению, сделал Банк деловых партнеров, что привлекло внимание судьи и выделило вас среди конкурентов?

Идея заключалась в том, чтобы дать пользователям нечто лучшее, чем обычный инструмент для перевода денег, уплаты налогов и просмотра более 60 услуг в стандартном каталоге.Мы изучили передовой опыт, потратили достаточно времени на изучение мировых тенденций и наконец решили предложить нашим клиентам интересный контент в формате «Историй» (функция, которую сегодня широко используют популярные социальные сети). Похоже на Instagram внутри цифрового корпоративного банка. Разница в том, что все дело в бизнесе: как заработать деньги, как увеличить свой доход, как превратить свою компанию или идею в нечто большое и так далее.

В наших историях мы используем короткие видеоролики, чтобы рассказывать пользователям интересные приемы и уловки, о которых они никогда не знали, делиться яркими новостями и даже поздравлять их с приближающимися национальными праздниками.Эти истории оказывают личное влияние: они выбираются с помощью ИИ, который рассчитывает, наступил ли подходящий момент, чтобы рассказать историю пользователю. Как заработать и как потратить? Как нанять новый персонал? Как подключить одну из наших услуг? В результате наши продажи выросли как минимум вдвое. Приблизительно один миллион компаний включили наши онлайн-услуги.

Можете ли вы выделить какие-либо инновационные особенности вашего продукта?

Новый инструмент Сбербанк Бизнес Онлайн - это не только продажи и контент.Инновационная технологическая платформа позволяет нам осуществлять прорывные изменения. Мы первыми в России представили такие функции, как: динамическое главное меню с возможностью настройки; интерактивный учебник; QR-оплата; быстрые платежные услуги B2B и так далее. Наш цифровой банк соответствует вашим потребностям, независимо от того, владеете ли вы большой корпорацией или небольшим семейным бизнесом. Здесь вы можете выполнить практически любую задачу, от получения кредита в Интернете до создания собственного Интернет-сайта и его продвижения в Интернете.

Если вы столкнулись с серьезной потерей или риском, банк своевременно и грамотно предупредит вас.Вы можете получить все необходимое для создания цифрового цветочного магазина, перейти на систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), активировать подписку для онлайн-торгов за границей, сделать эскроу-платежи и заказать зарплату или бизнес-пластиковые карты онлайн, не выходя из корпоративного банка. . Если вы на мгновение застряли и сомневаетесь, что делать, чтобы выполнить задание, вы увидите всплывающую подсказку или специальную историю с инструкциями, объясняющую, как ее выполнить. Каждый раз, когда вам это нужно, наши виртуальные и настоящие помощники в онлайн-чате готовы прийти на помощь.Это то, что мы называем «всесторонней поддержкой». Дело в том, что у всех цифровых корпоративных банков много общего. Мы хотим предложить нашим клиентам что-то действительно инновационное и удобное - онлайн-пространство, где они смогут почувствовать нашу заботу и индивидуальный подход.


Эта статья также опубликована в февральском выпуске журнала Banking Technology за 2020 год.

Щелкните здесь или на баннере ниже, чтобы прочитать цифровое издание - это бесплатно!

Архив Сбербанка - Finovate

Новости на этой неделе о том, что российский «Яндекс» согласился приобрести крупнейший в стране онлайн-банк «Тинькофф», стали напоминанием о том, насколько динамично развиваются финансовые технологии не только в Европе или даже в Центральной и Восточной Европе, но и в России.

Как отметила наш старший аналитик Джули Мун в своем освещении новостей, «это довольно серьезное дело, не обязательно из-за размера транзакции, но из-за вовлеченных игроков. Яндекс - это, по сути, российский Google - технологический гигант в регионе. А Тинькофф Банк - крупнейший в мире цифровой банк по количеству клиентов, насчитывающий более 10 миллионов клиентов ».

Имея это в виду, мы хотим отдать должное многим финтех-компаниям, базирующимся в России, которые на протяжении многих лет демонстрировали свои технологии вживую на сцене Finovate.Вот взгляд на наших выпускников из России, которые вернулись на нашу первую европейскую конференцию в 2012 году.

PayReverse - FinovateAsia 2018. Основана в 2017 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает кэшбэк-сервис white label.

Ак Барс Цифровые Технологии - FinovateFall 2018. Основана в 2016 году. Головной офис находится в Казани. Предлагает оплату через технологию распознавания лиц, Face2Pay .

Тинькофф - FinovateFall 2018. Основана в 2006 году.Главный офис находится в Москве. Предлагает цифровую экосистему финансовых продуктов и услуг.

JuicyScore - FinovateMiddleEast 2018. Основана в 2016 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает цифровое решение по управлению рисками как услугу для финансовой отрасли.

SMART Valley - FinovateEurope 2018. Основана в 2017 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает распределенную инновационную платформу, которая позволяет ключевым игрокам эффективно сотрудничать.

Speechpro - FinovateSpring 2017.Основана в 1990 году. Головной офис находится в Санкт-Петербурге. Предлагает голосовую биометрическую технологию VoiceKey.FRAUD для использования в контакт-центрах. Победитель конкурса Finovate Best of Show. Дочерняя компания российской STC Group, базирующаяся в США.

Сбербанк - FinovateSpring 2016. Основана в 1841 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает банковские и финансовые услуги в качестве основного банка международной финансовой группы. Один из крупнейших банков России и Европы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *