Как поменять телефон в мобильном банке: Подключить, отключить или изменить номер телефона

Содержание

Как изменить номер Мобильного банка Сбербанк

сбербанк смена номера телефона для мобильного банкасбербанк смена номера телефона для мобильного банка

Как изменить номер Мобильного банка Сбербанк, интересует многих, у кого возникли подобные неприятности и связанные с этим неудобства в использовании интернет-банкинга.

Смена номера Мобильного банка Сбербанка возникает в нескольких случаях: утере или краже телефона, изменение оператора. Эти ситуации фактически блокируют доступ клиента к деньгам, которые находятся на его карточках. Большинство людей, используя СМС-сервис, привыкают к тому, что они могут совершать различные платежи по карте и запрашивать интересующую информацию по операциям через сотовый телефон.

как поменять номер мобильного банка сбербанк
как поменять номер мобильного банка сбербанкИзменение телефона в сегодняшнем мире может вызвать некоторые хлопоты в последствии

Способы изменения телефонного номера

Данная процедура очень простая, но в некоторых случаях она требует времени. Если у пользователя осталась прежняя сим-карта, то ее стоит сохранить: процедура будет намного проще. На сегодня возможны только 3 варианта ее проведения:

  • телефонный звонок в службу поддержки клиентов;
  • при помощи терминалов самообслуживания;
  • при личном посещении банковского отделения.

Вам может быть интересно:

Через Контактный центр

как сменить номер мобильного банка сбербанк

как сменить номер мобильного банка сбербанк

Замену телефона для Мобильного банка можно осуществить самым простым и удобным способом, позвонив бесплатно в Контактный центр на 900 (для всех операторов) и 8 (800)5555550 (для всех телефонов). После соединения со специалистом необходимо указать цель своего обращения и для подтверждения личности владельца карточки ответить на вопросы сотрудника. Следуя его подсказкам, провести процедуру деактивации.

Поменять через банкомат

Как поменять номер сервиса для телефона через терминалы:

  • вставить пластик в картоприемник и ввести ПИН-код;
  • в меню найти «Мобильный банк»;
  • открыть вкладку «Отключение обслуживания»;
  • подтвердить свое желание по проведению операции.

Не выходя из главного меню, можно сразу активировать новый номер:

  • зайти во вкладку «Подключить Мобильный банк»;
  • ввести новые данные.

Подача заявления в офисе

Рассмотрим, как происходит процедура смены номера в отделении кредитной организации. Для этого клиенту потребуется обратиться с паспортом и карточками, к которым подключено СМС-сообщение, и написать заявление на отключение. В нем потребуется указать определенные реквизиты:

  • ФИО пользователя,
  • данные его паспорта;
  • перечислить все карты, подключенные к услуге.

Заодно потребуется написать заявление на подключение нового телефона. Заявка будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней. После этого клиент получит СМС о подтверждении подключения. Несмотря на то, что этот способ требует времени, он полностью гарантирует успешную деактивацию.

Поменять номер Мобильного банка Сбербанк через интернет

мобильный банк сбербанк сменить номер телефонамобильный банк сбербанк сменить номер телефона
Одним из вариантов замены цифр телефона является использование интернета

Многие пользователи, оценив удобство сервиса Сбербанк Онлайн, уверены, что с его помощью можно провести любую операцию. Действительно, с его помощью можно совершать различные платежи, оформлять вклады и получать различную информацию по движению денежных средств на банковских карточках. Но все, что касается конфиденциальной информации владельца о его данных и смене их, система не допускает. Это связано с жесткими требованиями к безопасности. Поэтому в вопросе, можно ли самостоятельно поменять номер Мобильного банка, используя онлайн сервис, ответ отрицательный. Через интернет подобная услуга не предусмотрена.

Меры безопасности

Но перед тем, как проводить процедуры по активации нового номера, необходимо совершить определенные действия в целях безопасности. Если смартфон был украден или утерян, необходимо сразу же заблокировать карточку, оповестив банк любым удобным для себя способом и обратиться к своему оператору для блокировки сим-карты. Не стоит ограничиваться только последним действиям, желательно сообщить о своей ситуации в банковское учреждение. Это будет гарантией того, что никто не будет иметь доступ к деньгам.

поменять номер мобильного банка сбербанк через интернетпоменять номер мобильного банка сбербанк через интернетСледует никогда не забывать про меры безопасности выполняя любые действия

Необходимо учитывать еще один фактор – если прежний номер был некоторое время неактивен, то оператор имеет право передать его другому абоненту. Поэтому стоит поторопиться с отключением услуги СМС-оповещения.

В целях безопасности стоит также сразу же отключить опцию «Быстрый платеж», если она у вас была подключена. Не следует при проведении процедуры обращаться за помощью к посторонним лицам и сообщать все конфиденциальные данные своей карточки.

Рекомендации

Есть еще несколько рекомендаций, которые обезопасят пользование сервисом:

  • нельзя оставлять смартфон без присмотра, чтобы не было возможности использования мобильных банковских услуг посторонними людьми;
  • с этой целью потребуется установить на телефон пароль;
  • осторожно используйте дополнительные программы, устанавливаемые на смартфон, особенно, если они требуют больших полномочий;
  • обязательно предусмотрите установку антивируса и постоянно обновляйте его;
  • если в работе сим-карты наметились сбои, необходимо срочно обратиться за помощью к своему оператору, поскольку это может быть сигналом противоправных действий;
  • старайтесь не переходить по различным ссылкам и не устанавливайте приложения, пришедшие из СМС.
можно ли поменять номер мобильного банка сбербанкможно ли поменять номер мобильного банка сбербанкСамыми оптимальными вариантами смены цифр телефона являются: посещение отделения и обращение в техподдержку

Заключение

Функционал Мобильного банка Сбербанка предусматривает возможность сменить номер телефона и привязать новый. Но провести эту процедуру в удаленном банкинге невозможно. Для этого существуют другие, более надежные способы: посещение банковского отделения, обращение в контактные центры или при помощи терминалов самообслуживания. Главное помнить, что при пользовании услугой необходимо соблюдать все меры безопасности.

  • Поделиться
  • Нравится
  • Твитнуть
  • Класс!
  • Нравится

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

Потеряли телефон или сменили номер? Не забудьте поменять номер телефона, подключенный к системе Сбербанк Онлайн или Мобильному банку. Сделать это через личный кабинет на сайте или через мобильное приложение невозможно — в целях вашей безопасности. Поменять номер телефона можно обратившись в отделение банка, через банкомат или терминал, а также позвонив в контактный центр, правда там есть нюансы, ниже подробнее расскажу об этом.

Для чего необходима привязка номера к карте

Услугами Сбербанка можно пользоваться и без номера телефона. Например, вам выдали карту (кредитную или зарплатную). Ей вы можете оплачивать покупки в магазинах, снимать наличность в банкоматах и т.д. Но если вы захотите получать смс-уведомления по всем операциям, пользоваться системой Сбербанк Онлайн, которая позволяет переводить деньги другим пользователям, смотреть баланс счета, историю платежей и многое другое, то тогда потребуется подключить Мобильный банк.

Использование Мобильного банка

Привязать к счету номер телефона нужно для получения SMS уведомлений и проведения операций с деньгами. Делать это можно не только с браузера компьютера, открыв личный кабинет Сбербанк Онлайн или через одноименное приложение на смартфоне. Проведение платежей со своих карточных счетов доступно и на старых моделях кнопочных сотовых телефонов с использованием СМС и USSD-команд.

Здесь есть важный момент: когда мы говорим о смене номера телефона в Сбербанк Онлайн, то на практике это будет выглядеть как:

  1. Сначала подключаем новый номер телефона к системе Мобильный банк. Кстати, к Мобильному банку можно подключить несколько номеров телефона;
  2. Затем отключаем старый номер телефона от Мобильного банка.

При подключении нового номера вам нужно будет выбрать тарифный план Мобильного банка: Эконом или Полный. Подробнее о Мобильном банке и перечисленных тарифах читайте в нашей отдельной статье: Как подключить мобильный банк Сбербанка, что это такое и как им пользоваться.

Получение SMS для подтверждения входа в интернет-банкинг

После того как пользователь введет логин и пароль в систему, на подключенный к Мобильному банку номер поступит SMS с кодом для подтверждения. Без его ввода доступ к онлайн-банкингу не будет предоставлен.

Подтверждение финансовой операции

Оплата покупок, переводы, платежи за услуги в Сбербанк Онлайн или мобильном приложении обязательно нужно подтвердить. На привязанный к карте телефон поступает сообщение с краткой информацией о проводимом платеже и кодом для подтверждения.

После проверки всех сведений о финансовой операции этот код нужно указать в специальном окошечке в Сбербанк Онлайн, либо на странице ввода кода 3D Secure.

Как сменить номер телефона в Сбербанк Онлайн

Через Контактный центр

Обратите внимание, этот способ сработает не во всех случаях. Подключить новый номер к Мобильному банку через Контактный центр можно только при условии, что вы указывали его в качестве дополнительного, когда получали карту. Обычно он прописывается в Договоре обслуживания. В любом случае, попробовать стоит, так как в этой ситуации вам не придется идти в офис или искать банкомат.

  1. Позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 8-800-555-555-0 или 900. Если вы находитесь за пределами РФ, то набирайте +7 495 500-555-0.
  2. Следуя инструкции голосового меню, наберите 334.
  3. После установления связи со специалистом контактного центра озвучьте цель обращения.

После проверки технической возможности, оператор подключит новый номер или отправит вас в офис или банкомат, если подключение через Контакт-центр невозможно.

Независимо от того, удалось подключить новый номер или нет, через Контактный центр всегда можно отключить старый номер.

В банкомате/терминале

В банкомате или устройства самообслуживания можно также привязать к карте новый или дополнительный телефонный номер. Введя пин-код, выберите окно Информация и сервисы.

В банкомате/терминалеВ банкомате/терминале

Выберите в меню окно «Подключить Мобильный банк».

Подключить Мобильный банкПодключить Мобильный банк

Выберите, какой пакет SMS-сервиса будет удобен для вас.

пакет SMS-сервисапакет SMS-сервиса

Введите номер телефона, который нужно привязать к карте.

привязать к картепривязать к карте

После указания номера телефона и подтверждения правильности введенных данных терминал выдаст чек с информацией о статусе операции. Если все прошло успешно, Мобильный банк будет подключен в течение суток.

Не забудьте отключить старый номер телефона. Через банкомат это сделать, увы, не получится. Только в офисе или через звонок на горячую линию. Читайте подробнее: Как отключить мобильный банк Сбербанка – 6 способов + несколько полезных хаков.

В отделении

Вариант с отделением неудобен только тем, что туда нужно идти, возможно придется подождать в очереди. Зато, здесь выполнят практически любой ваш каприз.

Для того, чтобы изменить номер телефона необходимо:

  1. Предъявить паспорт;
  2. Назвать номера телефонов, который нужно отключить и подключить;
  3. Проверить и подписать сформированное сотрудником заявление.

Как узнать номер, привязанный к карте

Найти информацию о номере Мобильного банка можно в системе Сбербанк Онлайн. После выполнения входа откроется страница главного меню со всеми действующими счетами. В левом углу вверху страницы есть окошко с быстрой оплатой мобильного телефона, привязанного к карте.

Как узнать номер, привязанный к картеКак узнать номер, привязанный к карте

Другой способ узнать номер телефона — нажать на кнопку «Мобильный банк».

Мобильный банкМобильный банк

В открывшемся меню будут представлены все карты, к которым привязаны мобильные телефоны, с указанием номера. Также доступна информация о статусе услуги и тарифе — подключен Полный или Экономный пакет.

Экономный пакетЭкономный пакет

Когда необходимо сменить номер

Утрачен телефон

Если мобильный телефон украли или он потерян, важно как можно быстрее исключить возможность его использования в мошеннических целях. С помощью сервиса SMS-уведомлений недобросовестные лица могут присвоить денежные счета, находящиеся не только на карте, но и на других действующих счетах ее держателя.

Смена номера владельцем карты

Нередко случается, что и сам держатель хочет подключить новый номер к Мобильному банку. Например, купил SIM-карту с другим тарифом, а старой пользоваться не собирается. В такой ситуации нужно своевременно сменить номер для привязки к сервису SMS-уведомлений.

Как быть, если у вас украли телефон или вы его потеряли

Заблокировать SIM-ку

Если телефон, к которому привязана карта или мобильное приложение, утерян, нужно как можно быстрее обратиться к оператору связи для блокировки симки. Сделать это можно по телефонам поддержки клиентов или непосредственно в офисе обслуживания.

Также необходимо срочно уточнить причину, если внезапно прекращена работа SIM-карты. В таком случае есть вероятность мошенничества других лиц в отношении средств на счетах.

Приостановить или отключить Мобильный банк

Можно не отключать Мобильный банк, а временно его заблокировать, если в дальнейшем планируется восстановление утраченной SIM-карты. Важно помнить, что при блокировке плата за сервис все равно будет взиматься.

Чтобы временно заблокировать Мобильный банк, позвоните в Контактный центр на номер 900. Сообщите оператору номер карты, к которой подключен сервис, данные удостоверения личности и кодовое слово, которое вы задали при оформлении карты.

Когда SIM-карта будет восстановлена, снова позвоните на горячую линию для снятия блокировки уведомлений.

Для полного отключения Мобильного банка нужно прийти в любой офис Сбербанка с паспортом или позвонить на горячую линию.

Правила безопасности

Чтобы защитить свои деньги от незаконных действий, важно соблюдать определенные меры предосторожности.

  1. Будьте внимательны и не оставляйте без присмотра свой мобильный телефон.
  2. Установите пароль для профилактики незаконного доступа к телефону.
  3. Не привязывайте телефоны других лиц к Мобильному банку по вашей карте.

Ответы на вопросы читателей

Я перешел к использованию услуг другого оператора мобильной связи, но при этом номер телефона остался тот же. Нужно ли заново подключать Мобильный банк?

Если номер телефона не изменился, то SMS-уведомления будут поступать и далее.

Я сменил номер телефона, привязанный к Мобильному банку, но мне не приходят уведомления. Как поступить?

Если долго не приходит сообщение, то выполните следующие рекомендации:

  • На несколько секунд отключите телефон и опять включите его.
  • Проверьте, не попал ли номер 900 в «Спам» или «Нежелательные СМС» в настройках устройства.
  • Попробуйте поставить симку в другой телефон, чтобы проверить, будут ли поступать сообщения на него.
  • Очистите память устройства от ненужных сообщений от номера 900.

Если СМС все равно не будут приходить, позвоните в Call-центр по номеру 900. Приготовьтесь сообщить данные паспорта, номер карты и контрольное слово.

Что делать, если я забыл кодовое слово?

Без кодового слова оператор не сможет провести блокировку Мобильного банка или привязать к нему новый номер. Чтобы установить новую кодовую информацию, обратитесь с паспортом в ближайшее отделение Сбербанка.

Сотрудник попросит указать в заявлении другое слово. Спустя некоторое время после завершения этой процедуры вы сможете снова обратиться в Контактный Центр с целью изменения номера телефона.

Видео на десерт: Когда власти осушили этот 200 летний канал, они нашли на дне то, что поразило жителей!

как сменить номер телефона в личном кабинете

как поменять номер телефона в сбербанк онлайнБольшинство банков стремятся дать своим клиентам возможность управлять своим счетом удаленно. Сбербанк России использует для этого систему управления счетом Сбербанк Онлайн. Подробнее о том, что это такое и как подключить Вы можете узнать в нашей прошлой статье.

Для того, чтобы пользоваться системой дистанционного управления счетом обязательно использование номера мобильного телефона и услуги “Мобильный банк”.

Сбербанк России чрезвычайно заботится о безопасности средств своих вкладчиков и держателей карт, поэтому, все операции со счетами производятся с помощью привязанного мобильного номера.

Для чего используется привязанный номер телефона?

  • подтверждение входа в систему
  • оповещение о входе в учетную запись “Сбербанк Онлайн”
  • информирование о движение средств по счету (списания, зачисления, оплата услуг)
  • подтверждение операций:
    • переводы со счета другим клиентам Сбербанка
    • оплата услуг с подтверждением через 3d-secure
    • переводы со счета в Сбербанке на счета в других банках
  • запрос информации о текущем балансе и последних операциях
Если Вы отправляетесь в путешествие в другую страну – заранее позаботьтесь о том, чтобы сим-карта работала в международном роуминге.

Например, в Китае не работает роуминг Мегафона без предварительного посещения салона связи для составления заявления на оказание такой услуги.

Ситуаций, когда необходима смена привязанного номера, может быть несколько:

  • банальная утеря сим-карты без возможности ее восстановить
  • смена личного номера телефона по своему желанию
  • невозможность получения СМС на привязанный номер по какой-либо причине
  • кража сумки, в которой находилась и карта и мобильный телефон, к номеру которого она привязана
В случае, если Вы стали жертвой мошенников или Ваша карта украдена – необходимо незамедлительно произвести блокировку карты Сбербанка. Все доступные способы: http://cardoteka.ru/banki/plastikovyie-kartyi/block-sberbank.html

Содержание статьи:

Как посмотреть к какому номеру привязана карта

Если Вы давно не пользовались картой, или же забыли номер, подключенный для получения информации об операциях по карте – можете воспользоваться следующим алгоритмом:

  1. Перейдите на страницу системы “Сбербанк Онлайн” и выполните вход со своим логином и паролем.
  2. В горизонтальном меню справа Вы увидите значок “Настройка системы”, перейдите по нему.
  3. смена номера мобильного банка сбербанк

  4. На открывшейся странице настроек, слева, Вы увидите вертикальное меню. Найдите пункт “Мобильный банк” и перейдите по ссылке.
  5. сбербанк смена номера телефона для мобильного банка

  6. В результате, Вы увидите список своих действующих карт с подключенной услугой мобильных оповещений, рядом с каждой из которых будет указан привязанный номер телефона.

сменить номер телефона привязанный к карте сбербанка

Как сменить номер привязанного телефона через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Политика безопасности и информационной защиты Сбербанка, в целях защиты от мошеннических действий, не предусматривает возможность поменять привязанный номер телефона через интернет, в частности, через систему СбербанкОнлайн.

Сделано это для того, чтобы в случае кражи и карты и мобильного аппарата, злоумышленник не мог сменить номер привязанного телефона самостоятельно. Это категоричный шаг, но, надежно защищающий владельца карты в указанной ситуации.

Если бы подобный вариант был возможен – мошенник смог бы вывести деньги даже без знания ПИН-кода.

Какие же способы смены привязанного номера доступны?

  • через Контактный Центр Сбербанка
  • через меню банкомата Сбербанка
  • при посещении отделения лично

Далее, мы рассмотрим каждый из них максимально подробно.

Как изменить телефон через Контактный Центр Сбербанка

Данный способ возможен только при наличии доступа к номеру, привязанному для идентификации в настоящий момент. То есть, если номер утерян и не может быть восстановлен – воспользуйтесь следующими способами в списке

Если Вы просто решили сменить свой номер телефона, то обратившись на горячую линию оператор поможет сделать это с минимальными временными затратами.

  1. Приготовьте Ваш паспорт, потребуется назвать его номер.
  2. Позвоните на бесплатный номер 8 800 555 55 50 или 900 с Вашего мобильного, к которому привязан доступ к Сбербанк Онлайн.
  3. Сообщите оператору, что Вы хотите сменить номер.
  4. Специалист попросит Вас назвать идентификационные данные и, возможно, оставаться на линии некоторое время для их проверки.
  5. Если данные названы верно, результат оказания услуги будет подтвержден по СМС на новый привязанный номер.

С помощью банкомата или терминала самообслуживания

Для того, чтобы сменить номер телефона с помощью устройства самообслуживания, Вам не понадобится паспорт или какой-либо иной документ. Необходима только банковская карта.

  1. Найдите ближайший к Вам банкомат Сбербанка или устройство самообслуживания. При необходимости воспользуйтесь картой на официальном сайте банка.
  2. Вставьте карту и введите ПИН-код.
  3. В главном меню банкомата выберите пункт “Мобильный банк”.
  4. как поменять привязку телефона к карте сбербанка

  5. Далее, нажмите кнопку “Прекращение обслуживания” и дождитесь подтверждения операции.
  6. Из главного меню перейдите в пункт “Мобильный банк и Сбербанк Онлайн”.
  7. Нажмите “Подключить мобильный банк” и введите новый номер телефона.
  8. Введите ПИН-код для подтверждения операции и дождитесь получения СМС с результатом на новый номер.

В целях безопасности, через некоторое время из Сбербанка может поступить звонок от специалиста, с целью подтвердить операцию смены номера телефона. Такое происходит довольно редко, но, имеет место быть.

Смена номера через личное посещение отделения Сбербанка

поменял телефон +как восстановить сбербанк онлайнПоменять номер в отделении Сбербанка, пожалуй, самый затратный по времени, но за Вас все сделает специалист. От Вас потребуется лишь заполнить заявление непосредственно в банке.

Также, его можно скачать и заполнить заранее, чтобы не тратить на это время в офисе.

Скачать заявление на замену номера можно по ссылке.

Помимо паспорта, в заявлении потребуется указать все номера карт, которые Вы хотите подключить к новому номеру телефона. Если не указать их, “Мобильный банк” на этих картах будет отключен.

Срок рассмотрения заявления может достигать 7 рабочих дней, после чего Вы будете оповещены сообщением на подключенный номер о результате.

Возможность удаленного управления счетом – одно из удобств. Но, ни в коем случае не стоит забыть и о безопасности. Не оставляйте сотовый телефон и карту без присмотра, чтобы не пришлось тратить время на восстановление и переживать о сохранности Ваших накоплений.

Похожие статьи

Вконтакте

Twitter

Google+

Одноклассники

Паспорт+СНИЛС
Справка или 2НДФЛ
500тр+ копия трудовой

Предлагаем большой выбор займов онлайн в 8 компаниях. В каталоге подобрано 8 предложений со ставкой от 0%. Информация по условиям и ставкам указана в каталоге.

Сайт бесплатно предоставляет пользователям информацию о микрозаймах. Процентные ставки и срок погашения займа индивидуальны, зависят от выбранной организации и могут составлять от 0% до 1% в день (365% годовых), срок от 1 дня до 1825 дней.

Здесь можно выбрать и оформить кредитную карту на выгодных условиях и с низким процентом, есть варианты с хорошим льготным периодом и различным лимитом по сумме.

Как поменять номер телефона в Сбербанк онлайн: Пошаговая инструкция

На номер телефона, привязанный к карте, приходят различные оповещения. С их помощью можно осуществлять управление платежным средством.

Однако в результате ряда обстоятельств номер может измениться. В этой ситуации необходимо известить банк. Гражданину предстоит разобраться, как поменять номер телефона в Сбербанк онлайн.

Процедуру можно осуществить, не выходя из дома. Для этого допустимо использование горячей линии. Альтернативой выступает личное посещение сотрудника офиса Сбербанка с просьбой о подключении соответствующей услуги. В этой ситуации номер в системе меняется автоматически. Одноразовые пароли для выполнения различных операций будут приходить уже на новый телефон.

Содержание страницы

Как узнать к какому номеру привязана карта?


Чтобы узнать, какие номера привязаны к карте, необходимо зайти в личный кабинет организации. Необходимо нажать на значок настроек, расположенный в углу экрана. В открывшемся меню нужно кликнуть на пункт мобильный банк. Система отобразит номера, подключенные к сервису. Информация представляется по каждой карте. Дополнительно приводятся данные о телефонах, на которые поступают SMS для подтверждения осуществляемых операций.

Схема позволяет клиенту настроить оповещения, касающиеся авторизации в личном кабинете, получения информационных сообщений от службы поддержки, новостей банка, а также данных о статусе операций.

Клиент самостоятельно выбирает, куда он хочет получать уведомление. Так, можно перенаправить их на электронную почту или вовсе отказаться от доставки сообщений. Нельзя лишь отключить потребность подтверждения входа в Сбербанк онлайн. Финансовая организация требует, чтобы это информация всегда подтверждалась. Процедуру необходимо выполнять для того, чтобы своевременно обнаружить взлом страницы или мошеннические действия и предотвратить их.

Совет эксперта: Не пытайтесь найти способ изменить привязанный к карте номер через Сбербанк онлайн. Действие невозможно. Чтобы выполнить процедуру, потребуется воспользоваться альтернативными методами.

Наличие номера, привязанного к картеНаличие номера, привязанного к карте

Инструкция изменения номера в системе Сбербанк онлайн


Если оформлена карта, эксперты рекомендуют в обязательном порядке привязать к ней телефон. В последующем с его помощью будет осуществляться идентификация владельца при звонке на горячую линию. Дополнительно на номер будут поступать оповещения о различных акциях и предложениях. Если подключён мобильный банк, дополнительно человек сможет узнавать сведения по совершенным денежным операциям.

Привязка номера выступает дополнительной ступенью защиты в процессе идентификации во время входа в систему Сбербанк онлайн, а также выполнения ряда операций в удаленном режиме. На номер поступают одноразовые пароли для совершения манипуляций.

Мнение эксперта: Самостоятельно изменить номер телефона через Сбербанк онлайн не получится. В системе не предусмотрено опций, позволяющих выполнить подключение соответствующие услуги. Чтобы сообщения приходили на новый номер, предстоит отключить мобильный банк от старого номера и повторно привязать телефон. Процедуру удастся выполнить через терминалы самообслуживания или посредством звонка на горячую линию.

Выбор способа корректировки имеет ряд особенностей:

  • Доступ к номеру телефона не утерян, и платежное средство находится на руках. Для изменения номера потребуется посетить отделение финансовой организации или произвести процедуру самостоятельно, воспользовавшись банкоматом. Альтернативным способом выступает звонок на горячую линию поддержки клиентов.
  • Если карта присутствует, но нет доступа к номеру, список методов существенно сокращается. В call-центре клиенту не смогут помочь. Процедура корректировки может быть осуществлена через банкомат или во время личного визита в офис организации.
  • Если клиент потерял платежное средство, но у него остался доступ к СИМ карте, воспользоваться банкоматом не получится. В этой ситуации корректировка на номера производится посредством звонка на горячую линию или во время личного визита в офис организации.
  • Если доступ отсутствует к телефону и к платежному средству, поменять номер удастся лишь во время посещения отделения финансовой организации.

Как поменять номер через банкомат

Метод отличается простотой. В 2019 году присутствует большое количество банкоматов Сбербанка по всей России. Однако перед началом их использования рекомендуется изучить пошаговую инструкцию. Для применения способа необходимо иметь на руках платежное средство и знать его пин-код. Предстоит действовать по следующей схеме:

  • Поместить карточку в картоприемник и указать пин-код.
  • Подождать несколько мгновений, пока система инициализирует пластик и выведет на экран главное меню.
  • Кликнуть на пункт подключить Сбербанк онлайн и мобильный банк.
  • Нажать на кнопку отключить рядом с интересующей услугой.
  • Подключить опцию к другому номеру телефона, подобрав интересующий тариф. Процедура также выполняется через банкомат. Однако в меню Сбербанка онлайн и мобильного банка предстоит кликнуть на пункт подключить мобильный банк.

Если клиент потерял sim-карту, опцию в обязательном порядке нужно деактивировать. В иной ситуации система продолжит ежемесячно списывать плату за услугу. В результате образуется задолженность. Потребуется отключить привязанные автоплатежи и опции. При желании их можно повторно активировать.

Смена номера через банкоматСмена номера через банкомат

Как поменять номер через звонок на «горячую линию»

Если самостоятельно осуществить операцию не удается, эксперты рекомендуют позвонить на горячую линию. Плата за обращение не взимается. Метод подходит лишь в случае, если присутствует доступ к старому телефону. Звонок должен осуществляться с этого номера.

Причём клиенту банка предстоит назвать ряд информации. Действия осуществляются для процедуры идентификации. Когда общение с представителем финансовой организации завершено, клиенту необходимо убедиться и проверить, произведена ли смена номера. Процесс осуществляется через интернет.

Смена номера через звонок на "горячую линию"Смена номера через звонок на «горячую линию»

Как поменять номер в офисе банка

Допустим личный визит в офис финансовой организации, где придётся написать заявление с просьбой об изменении личных данных. Гражданину предстоит сообщить новый номер и подождать рассмотрения заявки.

Процедура осуществляется в течении 5 рабочих дней, после чего оповещения начнут приходить на новый телефон. Дополнительно может потребоваться заявка с просьбой об отключении мобильного банка и повторном подключении к новому номеру. Манипуляции удастся осуществить самостоятельно при помощи одного из вышеуказанных методов.

Совет эксперта: отключайте услугу от старого телефона в целях собственной безопасности. Если сим карта не активна, через какое-то время сотовый оператор передаст номер другому лицу. В результате человек будет получать оповещения обо всех денежных операциях по карте.

Смена номера в офисе банкаСмена номера в офисе банка

Вывод


Если производится изменение номера телефона, лицу предстоит переподключить услугу Мобильный банк. Процедура требует осуществления деакцивации, после чего выполняется повторное подключение.

Корректировка данных в системе произойдет автоматически. Процедуру активации и деактивации удастся выполнить через терминалы самообслуживания или посредством обращения в колл-центр.

Как поменять номер мобильного телефона в Сбербанк Онлайн

Если по каким-то обстоятельствам вы сменили номер мобильного телефона, то нужно позаботиться о том, чтобы известить ваш банк об этом. Многие люди, которые активно пользуются интернет банком, в целях экономии времени задаются вопросом, как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн, не выходя из дома. Это можно сделать, позвонив по номеру горячей линии Сбербанка и попросив сотрудника колл-центра отключить услугу «Мобильный банк» от старого номера телефона и подключить к новому. В таком случае номер телефона в системе Сбербанк Онлайн изменится автоматически, и одноразовые пароли для подтверждения различных операций будут приходить уже на новый номер телефона.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

ДаНет

Как поменять номер телефона в Сбербанк ОнлайнКак поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

К любой карте при оформлении обязательно привязывается номер телефона, с помощью которого в последующем сотрудники Сбербанка могут идентифицировать владельца карты при звонке на горячую линию. Также на указанный номер телефона приходят оповещения о различных акциях и предложениях банка, а если подключен мобильный банк, то поступает информация по совершенным денежным операциям. Наряду с этим номер телефона служит дополнительной ступенью защиты при входе в личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн и совершении операций в удаленном режиме. Именно на указанный номер приходит одноразовый пароль для подтверждения различных действий по карте через интернет.

Как поменять номер телефона в Сбербанк ОнлайнКак поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

Мнение эксперта

Анастасия Яковлева

Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн?

Изменить номер телефона в самом личном кабинете в системе Сбербанк Онлайн не получится, так как там не предусмотрена опция подключения услуги «Мобильный банк». А смысл операции состоит в том, что нужно отключить услугу мобильный банк от старого номера телефона и подключить к новому. Это можно сделать через терминалы самообслуживания или позвонив на горячую линию службы поддержки клиентов.

Также нужно помнить, если вы сменили номер телефона, обязательно нужно прийти в любое отделение Сбербанка и написать письменное заявление с просьбой об изменении персональных данных, указав новый номер. Заявка будет обработана в течение 5 рабочих дней, после чего новый номер телефона автоматически будет привязан к вашей карте. Вместе с заявлением об изменении персональных данных, при желании можно написать еще два заявления:на отключение мобильного банка от старого номера, и на подключение услуги к новому номеру телефона. Можно эти действия произвести самостоятельно указанными выше способами.

Важно отключить услугу мобильный банк от старого номера в целях вашей же безопасности. Дело в том, что если сим-карта неактивна в течение какого-то времени, сотовый оператор выдает этот номер другому лицу, и третье лицо будет получать оповещения обо всех денежных операциях по вашей карте.

Таким образом, чтобы поменять  номер телефона в Сбербанк Онлайн нужно оперировать услугой «Мобильный банк», то есть отключить ее от старого номера и подключить к новому номеру. В таком случае номер телефона в системе Сбербанк Онлайн сменится автоматически, так как эти системы взаимосвязаны. Самостоятельно произвести несложные процедуры отключения и подключения услуги «Мобильный банк» можно через терминалы самообслуживания или звонок в колл-центр.

Как поменять номер телефона в Сбербанк-Онлайн

16 апреля 2019

Иногда возникают жизненные ситуации, когда человеку необходимо сменить номер мобильного телефона, прикрепленного к сервисам дистанционного обслуживания «Сбербанк-Онлайн» и «Мобильный банк». После этого, естественно, следует отключить неактуальный номер от названных сервисов, и привязать к ним новый.

Подчеркнем: подобную операцию можно провести только в офисе Сбербанка. Куда именно для этого нужно обращаться, какие документы необходимо предоставить, почему такие операции не совершаются удаленно, об этом мы расскажем вам в данной статье.

Мобильный телефон, подключенный к сервисам удаленного доступа к банковским услугам — важный элемент для полноценного функционирования этих систем. На телефон поступают смс-уведомления с кодом для входа в интернет-банк, информация о совершенных операциях и остатке денег на счете. Пользуясь смартфоном и «Мобильным банком», можно совершить со счета платеж или денежный перевод.

Если пользователю сервисов дистанционного банковского обслуживания по какой-либо причине больше не доступен старый номер телефона, то вместе с ним он лишается удаленного доступа к услугам банка. И наоборот, если сим-карта с телефонным номером, прикрепленным к банковскому сервису, попадет в руки постороннего, то этот человек получит реальную возможность распоряжаться чужими деньгами.

Чтобы исключить доступ к денежным средствам клиента со стороны третьих лиц, Сбербанк усложнил процедуру смены номера телефона. Клиент не сможет самостоятельно поменять данные ни через онлайн-банк, ни позвонив оператору на линию поддержки клиентов, ни воспользовавшись устройством самообслуживания (банкоматом или терминалом).

Смена номера телефона в Сбербанк Онлайн

Смена номера телефона «Сбербанк-Онлайн» в офисе банка

Чтобы отключить от дистанционных сервисов неактуальный номер телефона и прикрепить новый, клиент должен лично подойти в офис банка. Для решения этой проблемы можно обратиться абсолютно в любой офис кредитной организации. При себе человеку достаточно иметь только паспорт.

На первом этапе оператор предложит вам написать заявление об отключении прикрепленного номера. Причем банк так щепетильно относится к безопасности своих клиентов, что для проведения такой важной операции полномочий простого оператора оказывается не достаточно. Оператор приглашает сотрудника рангом выше. Тот знакомится с заявлением клиента и внимательно сличает его лицо с фотографией в паспорте. Для проведения операции по отключению номера он должен воспользоваться особым электронным ключом. На деактивацию старого номера у сотрудников банка уйдет несколько минут.

Обращаем ваше внимание: отключить неактуальный номер телефона от сервиса удаленного доступа к банковскому счету нужно в обязательном порядке. Ведь если сим-карта неактивна в течение 3-х месяцев, то оператор сотовой связи имеет право передать номер другому клиенту. Получив новую симку, посторонний человек станет осведомлен о всех операциях по вашему счету. А если этот гражданин окажется нечист на руку, то через «Мобильный банк» он может вывести все ваши деньги.

Законом подобное деяние будет приравнено к краже. Сотрудникам полиции найти злоумышленника большого труда не составит. Однако процесс расследования преступления и возврата похищенных денежных средств может растянуться на несколько месяцев. Все это время вы будете лишены возможности пользоваться украденными деньгами.

После того как сотрудники банка отключат от сервиса неактуальный номер телефона, можно приступать к подключению нового. Делается это в банкомате в том же самом офисе. Подключить телефон вам поможет консультант банка. Если на вашем телефоне не установлено мобильное приложение Сбербанка, то он поможет решить и эту проблему.

После смены данных вы сможете совершить в интернет-банке абсолютно любую операцию, и даже оформить кредит в режиме онлайн.

pro-banking.ru Советы, инструкции и пошаговые руководства

Как поменять телефон в сбербанк онлайн

Три реальных способа поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

Вопрос о смене номера, привязанного к личному кабинету в сервисе Сбербанк онлайн, серьёзный. На телефон приходят разовые пароли, SMS-оповещения, подтверждение операций. При утере мобильника, приобретении новой сим-карты выбирайте один из вариантов привязки нового номера.

Сбербанк заботится о безопасности клиентов, старается максимально усложнить действия мошенников. Большинство операций завязаны на паролях, полученных через мобильный банк. Даже если злоумышленник овладеет вашим телефоном, паролем или карточкой, вы сразу заметите несанкционированные попытки входа в интернет-банк и вывода средств. Поэтому для смены номера потребуется несколько документов, а в режиме онлайн такая операция не проходит.

Обращение в контактный центр за сменой номера мобильного

В случае, когда телефон, зарегистрированный в системе Сбербанк Онлайн, активен, можно обратиться в контактный центр по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-50. Предварительно подготовить паспорт, договор, новую сим-карту. Оператор выслушает цель обращения и проведет идентификацию в режиме онлайн. Вот примерный список вопросов:

  • ваши ФИО, дата рождения;
  • серия и номер паспорта;
  • почему необходима смена телефонного номера;
  • номер договора о подключении мобильного банка;
  • дата заключения договора;
  • кодовое слово;
  • новый номер телефона.

После окончания процедуры номер переподключат в течение суток.

Самостоятельно с помощью банкомата

Подойдет тем, кто понимает принципы работы банкоматов СБ. Терминалы оплаты для этой цели не подходят. Подготовьте банковскую и сим- карты. Действовать необходимо по инструкции:

  1. Вставить карту в устройство, выполнить вход.
  2. Зайти в раздел «Мобильный банк», далее «Личные данные».
  3. Выбрать подключенный номер и опцию «Отключить».
  4. Ввести новый номер телефона, нажать окошечко «Подключить».

На любом этапе можно обратиться за подсказкой к консультанту. Сбербанку понадобится порядка трех дней для проверки сведений, после чего вы получите SMS с подтверждением операции.

Предупреждение: если система заподозрит вас в неправомерности действий, то вы получите отказ в переподключении. В этом случае придется обращаться с заявлением в отделение Сбербанка.

Визит в офис Сбербанка

Если у вас нет доступа к телефону, такое случается в случае потери, кражи устройства, тогда придется посетить отделение банка. Совсем не обязательно идти в офис, где вы заключали договор. Менеджеры примут вас в ближайшем филиале. Из документов необходим паспорт. Далее надо написать заявление с указанием личных данных и просьбой заменить номер телефона мобильного банка на новый. Выбрать тарифный план «Полный» или «Экономный», отразить это на бумаге. Менеджер дополнительно может спросить:

  • кодовое слово;
  • договор на обслуживание карты;
  • номера карт, прикрепленных к мобильному банку.

Сотрудник сверит данные и примет заявление. Подключения нового номера возможно придется подождать от нескольких часов до суток. После активации на новый номер придет СМС-уведомление.

Предупреждение: в целях финансовой безопасности, до того момента пока не произойдут изменения на сервисе, старую СИМ-ку лучше всего заблокировать.

Возможности сервиса Сбербанк Онлайн

Через личный кабинет в Сбербанке Онлайн поменять привязанный номер телефона невозможно. Зато под контролем будут следующие важные моменты:

  • номера телефонов, который активны на сервисе в настоящий момент. Кликните на значок настроек в правом верхнем углу экрана. Выберите «Мобильный банк». На экране отразятся телефоны, подключенные к Сбербанку Онлайн, по каждой карте.
  • Рассылка сообщений о действиях в интернет-банке. Обычно это СМС-сообщения, но дополнительно, например на период отключения телефона, можно настроить e-mail рассылку.

Сбербанк предупреждает: берегите устройства, содержащие личную информацию, соблюдайте осторожность. К собственному мобильному банку не подключайте чужие номера телефонов, даже если это близкие родственники. В случае пропажи гаджета или карточки сразу же блокируйте карту, меняйте номер телефона, привязанного к личному кабинету в Сбербанке Онлайн.

Даже при оставлении на 2 минуты своего мобильного телефона на котором установлен мобильный банк сбербанк, злоумышленник может перевести все средства на любой счет. Ему достаточно будет отправить короткую команду USSD на номер 900 и сумму. После чего все средства будут сворованы. В данном случае вернуть украденные деньги с карты будет невозможно, так как обязанность сохранности личных конфиденциальных данных клиента лежит на пользователе, держателе карты.

При смене телефона отключите «МОБИЛЬНЫЙ БАНК»

Полезные ссылки: Как отключить Мобильный банк Сбербанка, Ипотека материнский капитал сбербанк, как узнать счет карты сбербанк

Как изменить или обновить номер своего мобильного телефона в Metrobank Online Banking?
Многие владельцы учетных записей Metrobank, у которых есть учетная запись онлайн-банкинга или телефонная банковская учетная запись, испытывают трудности при обновлении или изменении своего мобильного номера , зарегистрированного для этой учетной записи. Мы знаем, что люди время от времени меняют номера телефонов. Но Метробанк не дает нам никакой подсказки или руководства о том, как обновить наш номер мобильного телефона в нашей учетной записи онлайн-банкинга или телефона.

Metrobank требует, чтобы OTP (одноразовый пароль) отправлялся на зарегистрированный номер мобильного телефона каждый раз, когда мы входим в нашу учетную запись телефона / мобильного банкинга.

Что, если мобильный номер больше не используется или сим-карта утеряна?

Так что проблема должна быть решена Метробанком. А пока Метробанк предоставляет секретный способ обновления нашего мобильного номера.


Итак, как изменить свой номер мобильного телефона?
  • Просто, вы должны пойти в любой филиал Метробанка.
  • Возьмите с собой дебетовую карту Metrobank и выданный правительством идентификатор (действительный идентификатор).
  • И запрос на обновление или изменение номера мобильного телефона.
  • Сотрудник Метробанка обработает ваш запрос, заполнит некоторые документы, и вам будет предложено подождать несколько дней.
  • После этого на вашем банковском счету будет обновлен номер мобильного телефона.
  • После этого вы сможете получать OTP на ваш предпочтительный (новый) номер мобильного телефона, когда вы входите в систему, переводите средства или проводите транзакции в приложении мобильного банкинга.
Итак, это секретное решение, которое вы должны сделать, что Метробанк не хочет предоставлять на своем веб-сайте или в своих приложениях для мобильного банкинга.

Возникают ли у вас какие-либо проблемы при смене номера мобильного телефона, зарегистрированного на дебетовой карте Metrobank, в онлайн-банке Metrobank?

Поделиться этой публикацией

Если вам понравилась эта статья, мы будем очень благодарны, если вы поделитесь ею в Facebook, Twitter или на каких-либо социальных сетях. Каждая акция имеет огромное значение и помогает нам писать больше подобных статей. Спасибо! --- УВЕДОМЛЕНИЕ ---
Если вы хотите использовать эту статью или какой-либо контент этого сайта, пожалуйста, укажите наш сайт (www.ablecebu.com) и укажите ссылку на источник (URL) контента, изображений, видео или других материалов нашего веб-сайта.
"Как изменить или обновить номер своего мобильного телефона в Интернет-банке Метробанка?" был написан администратором в категории Банкинг . Он был прочитан 18554 раз и сгенерирован 19 комментариев. Статья была создана 30 июня 2019 года и обновлена ​​ 30 июня 2019 года . ,
Как сменить номер мобильного телефона в SBI без посещения Банка

Теперь вам больше не нужно посещать банк, стоять в очереди и делать много документов, чтобы сменить зарегистрированный номер мобильного телефона. Благодаря онлайн-функции вы можете изменить номер телефона всего за несколько шагов.

Существует три способа изменить номер вашего мобильного телефона без посещения филиала:

1. Интернет-банкинг: по OTP на оба номера мобильного телефона
2. Через SBI ATM: IRATA: подтверждение запроса интернет-банка через банкомат
3.Телефонный банкинг: утверждение через Контакт-центр

Чтобы сменить номер своего мобильного телефона в Интернете, единственное, что вам нужно больше всего, - это хорошее интернет-соединение, банкомат и ваш активированный номер мобильного телефона. Вот пошаговое руководство о том, как изменить свой номер мобильного телефона онлайн:

Шаг за шагом Процесс, как изменить номер мобильного телефона онлайн, не посещая Банк:

Шаг 1: Посетите онлайн-сайт SBI.

Шаг 2: Войдите в свою онлайн-учетную запись SBI.

Шаг 3: Появится новая страница, нажмите «Аккаунты и профиль».

Шаг 4: Выберите «Профиль» из выпадающего меню.

Шаг 5: Появится новая страница, нажмите «Личные данные / Мобильный телефон».

Шаг 6: После этого появится еще одна страница «Личные данные», введите «Пароль профиля».

Шаг 7: После ввода «Пароль профиля» нажмите «Отправить».

Шаг 8: Появится страница с вашим именем, идентификатором электронной почты и зарегистрированным номером мобильного телефона.

Шаг 9: Нажмите на гиперссылку «Изменить номер мобильного телефона только внутри страны (через OTP / ATM / Contact Center)».

Шаг 10: Появится страница «Личные данные - обновление номера мобильного телефона» с тремя вкладками «Создать запрос», «Отменить запрос» и «Статус».

Шаг 11: Введите свой «новый номер мобильного телефона» и повторите его для подтверждения, после чего нажмите «Отправить».

Шаг 12: После отправки на экране появится новое всплывающее сообщение с просьбой «Подтвердить и подтвердить свой номер мобильного телефона 1234567890».Нажмите «ОК», чтобы продолжить.

Шаг 13: Появится новая страница с тремя различными вариантами утверждения о том, как вы хотите изменить номер своего мобильного телефона.

  • По OTP на обоих мобильных номерах
  • IRATA: утверждение запроса интернет-банка через банкомат
  • Подтверждение через контакт-центр

Первый вариант: по OTP на оба номера мобильного телефона

Если вы используете эту опцию, то убедитесь, что у вас есть оба номера мобильных телефонов.

1. Выберите опцию «По OTP на номер мобильного телефона»

2. После этого нажмите кнопку «Продолжить».

3. На следующей странице появится опция «Выберите учетную запись, для которой вы используете дебетовую карту». Нажмите на кнопку «Продолжить».

4. На следующей странице отобразятся карты банкомата, связанные с выбранной учетной записью.

5. Выберите активированную карту банкомата, чтобы на следующей странице вы могли предоставить полную информацию о своей карте банкомата. Нажмите на кнопку «Продолжить».

6. На следующей странице отобразится платежный шлюз SBI.

7. Введите все необходимые данные карты (номер карты, срок ее действия, имя владельца карты, PIN-код и символы, отображаемые в поле). Нажмите на кнопку «Продолжить».

8. При успешном обновлении OTP будет отправлен на ваш старый, а также на новый номер мобильного телефона вместе со ссылочным номером.

9. Номер активации будет отличаться в обоих номерах. , Вам необходимо отправить SMS с обоих (старых и новых) номеров мобильных телефонов на номер 567676 в следующем формате ACTIVATE в течение 4 g.ACTIVATE 12345678 UM72051577123)

10. При успешной проверке значения OTP и ссылочного номера, сообщение об успехе в отношении этого будет отображаться с вашим номером.

Второй вариант - IRATA : Подтверждение запроса интернет-банка через банкомат

1. Выберите «IRATA: Подтверждение запроса интернет-банка через банкомат». Нажмите «Продолжить».

2. Появится новая страница, выберите учетную запись, которой вы владеете дебетовой картой.Нажмите «Продолжить».

3. Будут отображены все ваши карты банкоматов, связанные с выбранной учетной записью. Нажмите «Продолжить».

4. На следующем экране отобразится Платежный шлюз Государственного банка Индии.

5. На следующей странице отобразится Платежный шлюз.

6. Введите все необходимые данные карты (номер карты, срок ее действия, имя владельца карты, PIN-код и символы, отображаемые в поле). Нажмите на кнопку «Продолжить».

7. При успешной проверке клиенту на экране будет показано следующее сообщение; «Спасибо за регистрацию мобильного номера у нас.Статус вашего запроса находится на рассмотрении. Пожалуйста, завершите процесс регистрации в соответствии с выбранным вами вариантом. Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с рекомендациями по завершению процесса. "

8. На ваш новый номер мобильного телефона будет отправлено SMS-сообщение, содержащее ссылочный номер и обновленный номер мобильного телефона.

9. После получения этого SMS-сообщения посетите любой банкомат SBI, проведите пальцем по своей карте. Выберите вкладку «Услуги» и введите свой PIN-код

10. Выберите вкладку «Другие» на экране банкомата и выберите «Подтверждение запроса интернет-банка».

11. Обновите 10-значный ссылочный номер для подтверждения запроса.

12. После успешной проверки вы получите сообщение об этом.

Третий вариант: утверждение через контакт-центр

1. Выберите вариант «утверждение через контакт-центр». Нажмите «Продолжить».

2. Появится новая страница, выберите учетную запись, которой вы владеете дебетовой картой. Нажмите «Продолжить».

3. Будут отображены все ваши карты банкоматов, связанные с выбранной учетной записью.Нажмите «Продолжить».

4. На следующем экране отобразится Платежный шлюз Государственного банка Индии.

5. На следующей странице отобразится Платежный шлюз.

6. Введите все необходимые данные карты (номер карты, срок ее действия, имя владельца карты, PIN-код и символы, отображаемые в поле). Нажмите на кнопку «Продолжить».

7. При успешной проверке на экране появится следующее сообщение; "Спасибо за регистрацию мобильного номера у нас. Статус вашего запроса находится на рассмотрении.Пожалуйста, завершите процесс регистрации в соответствии с выбранным вами вариантом. Нажмите здесь, чтобы просмотреть инструкции по завершению процесса. "

8. На ваш новый номер мобильного телефона будет отправлено SMS-сообщение, содержащее ссылочный номер и обновленный номер мобильного телефона.

9. Сотрудник контакт-центра банка позвонит вам в течение следующих 3 рабочих дней. дней только на ваш новый номер мобильного телефона

10. Сотрудник контакт-центра запросит ссылочный номер, а также подтвердит вашу личность по телефону, запросив определенную информацию.Никому не передавайте ссылочный номер.)

11. При успешной проверке информации вам будет отправлено сообщение на ваш новый номер мобильного телефона.

Просмотр статуса и отмена запроса:

Для просмотра статуса изменения номера и отмены запроса вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Просмотреть статус

Шаг 1: Посетить официальный веб-сайт

Шаг 2: Вход в систему SBI

Шаг 3: Выберите вкладку «Профиль», нажмите «Личные данные».

Шаг 4: Появится новая страница с именем, идентификатором электронной почты и зарегистрированным номером мобильного телефона.

Шаг 5: Нажмите на гиперссылку «Изменить номер мобильного телефона только для внутреннего пользования (через OTP / ATM / Contact Center)».

Шаг 6: Появится новая страница «Личные данные - Обновление номера мобильного телефона» с тремя вкладками «Создать запрос», «Отменить запрос» и «Статус».

Шаг 7: Нажмите «Статус» и узнайте текущий статус (ожидающий / успешный) вашего запроса на изменение номера мобильного телефона.

(B) Отмена запроса

По любой причине, если вы не хотите менять свой номер. Вы можете отменить запрос, пожалуйста, нажмите на вкладку «Отменить запрос» и выберите запрос.

1. Нажмите «Отменить запрос», чтобы отменить запрос.

2. На ваш новый номер мобильного телефона будет отправлено SMS-сообщение со ссылочным номером и обновленным номером мобильного телефона.

Как мне изменить свой адрес, номер телефона и адрес электронной почты?

Вы также можете сообщить нам, как вы хотите, чтобы мы информировали вас о наших продуктах и ​​услугах - через приложение Barclays, Интернет-банк, телефон, электронную почту, текстовое сообщение или сообщение.

Если у вас есть общая учетная запись, вы можете обновить адрес совместной учетной записи. Тем не менее, любые другие владельцы аккаунтов должны будут связаться с нами отдельно, чтобы обновить их неуставные адреса аккаунтов.

Изменение ваших данных для конкретных продуктов и услуг

Если вы используете любое из следующего, вам нужно будет использовать контактную информацию, указанную здесь, чтобы внести какие-либо изменения в ваши личные данные

  • Barclaycard - вы можете изменить свои данные онлайн или позвонить по номеру 0800 151 0900 *
  • Ипотека - звоните 0333 202 7580 *
  • Валютный счет - звоните 0345 975 7575 *.Если вы являетесь клиентом Barclays Wealth Management или Private Banking, обратитесь к своему менеджеру по благосостоянию, Private Banker или в отдел обслуживания клиентов.
  • Инвестиции - более подробную информацию можно найти на наших страницах инвестиций
  • Полис страхования жилья Barclays - Вам необходимо обновить свои данные у страховщика, который отправил вам полисы.
    Aviva Home Insurance - коды полисов, начинающиеся с MPH, звоните 0800 051 3533 *. Полисы, начинающиеся с MHO / BHI / BCI / WCI, звоните 0800 015 0246 *
    Более точное страхование жилья - звоните в Aviva 0800 051 0693 *
    Премиум страхование жилья от Hiscox - звоните 0800 781 3065 *
  • Страхование жизни - Вам необходимо обновить свои данные у страховщика, который отправил вам ваши полисы.Позвоните в Aviva по телефону 0800 046 6171 * или по юридическим и общим вопросам по телефону 03700 104 080 *.
  • Страхование путешествий - Если у вас есть страховка на один, год или несколько поездок, пожалуйста, позвоните в Cigna по номеру 0330 102 6417 * Это только для автономных полисов. Если ваш страховой полис используется для вашей текущей учетной записи Travel Pack, то изменение вашего адреса для вашей учетной записи приведет к обновлению вашего страхового покрытия.
  • Страхование защиты платежей или страхование доходов Barclays - позвоните в DAC Monument Insurance по номеру 0800 056 1414 *
,

Как изменить номер телефона

Как мне изменить мой номер телефона?

Если вы хотите изменить свой номер телефона Verizon или если вы переключаетесь на Verizon и хотите сохранить свой текущий номер телефона, это легко сделать с помощью My Verizon.

Перейдите на vzw.com и войдите в свою учетную запись My Verizon . После входа в систему выберите Устройства в навигации My Verizon и выберите Обзор устройства . Нажмите на устройство, которым вы хотите управлять.Затем прокрутите вниз, пока не увидите Изменить номер мобильного телефона , а затем нажмите Управление . Только владельцы аккаунтов и менеджеры аккаунтов смогут менять номер телефона. У вас будет выбор - получить новый номер, или вы можете перевести его на существующий номер, например, с другого оператора беспроводной связи или со стационарного телефона. Сделайте свой выбор и нажмите Продолжить .

Если вы хотите получить новый номер, введите свой почтовый индекс или вы можете выбрать город и штат из выпадающего списка.Сделайте свой выбор и нажмите Продолжить . Затем вы выберете первые шесть цифр вашего нового номера. Затем выберите дату, когда вы хотите, чтобы изменения вступили в силу, и нажмите Продолжить .

Если вы выбрали переадресацию по существующему номеру от другого оператора, сначала вам будет предложено ввести номер телефона, который вы хотите перевести, а затем нажмите кнопку Проверить соответствие требованиям . Если ваш номер подходит, вы получите сообщение здесь, а затем нажмите кнопку Продолжить .Затем вы введете имя авторизованного подписывающего лица (это лицо, имя которого указано в учетной записи для номера, который вы переводите), номер контактного телефона (кроме переданного номера) и платежный адрес для этого номера. Вам также нужно будет указать номер счета для номера от его первоначального оператора и любой PIN-код учетной записи, если он установлен. Установите флажок, чтобы отметить, что вы понимаете, что с вашим существующим провайдером могут быть связаны расходы на перевод вашего номера, которые могут включать плату за завершение.Нажмите Продолжить .

Теперь обратите внимание на эту часть, это действительно важно ... Обязательно прочитайте страницу обзора, потому что после изменения номера вы НЕ МОЖЕТЕ вернуться к старому . Если все выглядит хорошо, нажмите Отправить и все готово! На странице подтверждения будут приведены инструкции по активации вашего нового номера в зависимости от вашего предыдущего выбора.

,

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *