Мобильный банк

Переводы по Системе быстрых платежей:

Не могу отправить перевод Получателю в Сбер, появляется ошибка «Получатель в этом банке не найден. Узнайте у получателя другой банк для зачисления перевода»

У Получателя вашего платежа не включены входящие переводы СБП. Попросите Получателя включить входящие переводы СБП (раздел настройки в «Сбербанк Онлайн»).

Как сохранить чек по платежу или переводу?

— После совершения платежа/переводы — нажмите на кнопку «Подробности операции» и выберете » Сохранить чек»

— Из истории: найдите нужный перевод/платеж в истории, нажмите «Сохранить чек»

Как оплачивать коммунальные платежи по QR/штрихкоду?

— Выберете в меню «Платежи» отплату по QR/штрих-коду

— Наведите камеру телефона на QR/штрих-код квитанции. Проверьте загруженные данные, отредактируйте при необходимости. Нажмите «Оплатить»

Будут доступны в Мобильном банке шаблоны платежей из интернет-банка «Мой Банк»?

— Нет, это разные системы, поэтому шаблоны из интернет-банка «Мой Банк» не могут быть перенесены в мобильный банк. В мобильном банке для создания шаблонов платежей/переводов есть раздел «Избранное»

— После совершения платежа/перевода вы сможете добавить его в избранное или настроить автоплатеж/автоперевод

Проходят ли операции по обмену валют на выходных?

— Да, никаких ограничений нет

Не могу сделать перевод на карту по номеру телефона?

Перевод на карту по номеру телефона возможен если:

— получатель перевода является держателем действующей карты банка «Приморье»

— у получателя перевода к карте подключена услуга «СМС-сервис»

— если к номеру телефона клиента не подключён «СМС-сервис» карт других людей

Положил деньги на кредитный счет, а сумма кредита не уменьшилась

— Списание ежемесячного платежа пройдет в дату погашения кредита. Тогда же изменится сумма задолженности по кредиту

Не могу пополнить вклад

— Проверьте условия вклада — если вклад не подразумевает пополнение, а так же вышел срок пополнения, то эта операция не доступна

У меня только валютные карты/счета — я могу оплатить или сделать внешний перевод?

— Платеж вы сможете сделать как с валютной карты, так и с валютного счета

— Переводы с валютного счета возможны только между своими счетами

На главном экране показывается только два вклада, а у меня их больше

Нажмите на кнопку «еще» и вы увидите все ваши вклады. Для удобства на главном экране показывается по два карточных, вкладных, кредитных, текущих счета

Моя кредитная карта закрыта, но кредитный договор действует, и мне нужно вносить платежи — как это сделать?

— Пополняйте текущий счет кредитной карты, платежи по кредиту будут списаны с него

— Пополнить счет можно из меню «Переводы» — «Переводы между своими счетами»

— Или кнопкой «Пополнить счет» на экране подробной информации по счету

Не могу закрыть вклад досрочно

— Такой функционал не предусмотрен, закрытие вклада в мобильном банке возможно в дату его окончания по договору

Не могу открыть валютный вклад, хотя на рублевом счету есть средства

— Для открытия валютного вклада, вам нужен текущий или карточный счет в этой валюте. Счет можно открыть в офисе Банка

Если ли функция частично досрочного погашения кредитов?

— В мобильном банке такой функции нет. Частичное или полное досрочное погашение кредитам можно осуществить в любом офисе Банка

Банк Кольцо Урала — Интернет банк

 

 

Интернет-банк для физических лиц предоставляет вам широкий спектр услуг дистанционного банковского обслуживания для держателей платежных карт

Для работы в интернет-банке достаточно персонального компьютера (ноутбука, планшета) с доступом в интернет и мобильного телефона для получения SMS-сообщений или PUSH уведомлений с разовыми паролями на номер, указанный в заявлении на подключение к услуге.

Заявление на подключение к услуге можно оформить в любом офисе Банка. Если Вы ранее (до 24.08.17 г.) использовали предыдущую версию системы — «Телебанк Экспресс» и номер телефона не изменился, то обращаться в Банк не требуется.

 

Как подключиться?

Попробуйте демо версию нашего интернет-банка

(Логин: bystrov_ii01011, пароль: 1)

Подключение — всегда бесплатно! Просто выберите один из вариантов: 

 

1. В ближайшем офисе банка «КОЛЬЦО УРАЛА»

Сотрудники банка дадут необходимые консультации и окажут помощь в подключении.

 

2. С помощью любого банкомата «КОЛЬЦО УРАЛА» — за 1 — 2 минуты

 

Шаг 1.  Вставьте карту в банкомат, введите пин-код;

 

Шаг 2.   Выберите раздел «Интернет-банк» в меню экрана банкомата;

 

Шаг 3.  Следуйте инструкции в меню банкомата;

 

Шаг 4.  Получите чек из банкомата. В чеке — инструкция о том, как начать пользоваться подключенным интернет-банком. 

Не забудьте забрать карту!

 

После подключения, пожалуйста, пройдите простую регистрацию. Она не занимает много времени и обеспечивает защиту персональных данных и безопасность платежей.

 

Шаг 1. Зайдите на страницу входа в web-версию интернет-банка, либо скачайте приложение банка из App Store / Google Play и установите на смартфон мобильное приложение «КОЛЬЦО УРАЛА». Нажмите «Регистрация».

 

Шаг 2. Выберите один из трех вариантов регистрации, наиболее удобный для Вас:

• укажите ФИО + 4 цифры карты;
• укажите ФИО + серия и номер паспорта;
• укажите ФИО + номер карточного счета.
   

Подтвердите согласие с Правилами обслуживания и пользования платежной картой ООО КБ «КОЛЬЦО УРАЛА» — проставьте галочку в соответствующем поле.

 

Шаг 3: Придумайте логин, которым будете пользоваться для входа в интернет-банк. Подтвердите логин паролем из смс.

Нажмите на кнопку «Войти в интернет банк». На Ваш мобильный телефон придет еще одно смс-сообщение с временным паролем для входа в интернет банк. Введите временный пароль в соответствующую строку.

Создайте новый пароль. Подтвердите новый пароль повторным вводом. 

Регистрация пройдена! 

Напоминаем что данные карты и пароли для совершения операций нельзя раскрывать никому, в том числе и сотрудникам банка. 

Если вы забыли логин\пароль, то пройдите регистрацию заново.

 

В интернет-банке для физических лиц вы можете:

• выполнять оплату различных услуг, в том числе, оплату услуг мобильной связи, Интернет и ТВ провайдеров, услуг ЖКХ, образовательных услуг, штрафов ГИБДД, налогов, госпошлин, иных платежей в бюджет, а также оплату заказов в Интернет-магазинах и других популярных услуг;

• осуществлять безопасные межбанковские и внутрибанковские переводы, а также переводы на электронные кошельки;
• просматривать баланс счетов, карт, вкладов и кредитов;
• создавать и использовать шаблоны для часто повторяющихся платежей и переводов;
• экстренно заблокировать карту и настраивать режимы безопасности (отключить расчеты за границей, отключить операции в интернете, отключить переводы на карты другого банка, отключить выдачу наличных, и при необходимости включить перечисленные операции).

 

Полный перечень услуг и их стоимость в разделе тарифы 

 

 

 

Мобильный банк (старое ДБО)

USB-токен — это аппаратное USB-устройство, в котором реализованы все российские криптоалгоритмы. Такие устройства генерируют секретные ключи внутри себя и хранят их в защищенной долговременной памяти. Секретные ключи никогда не покидают устройства и не могут быть считаны из данного устройства никем, включая разработчика и производителя.

Принцип работы устройства: на вход подается электронный документ, а на выходе считывается электронная подпись под этим документом. Усиленная электронная подпись формируется по российскому ГОСТ Р34.10-2001 с использованием встроенного СКЗИ, сертифицированного ФСБ РФ.

Исключение возможности хищения секретных ключей подписи существенно ограничивает возможности злоумышленника. Попытка хищения возможна только в онлайне, когда устройство с секретными ключами подключено к работающему компьютеру клиента.

 

При использовании устройств с неизвлекаемым хранением секретных ключей отсекается значительная часть угроз, существенно снижаются риски хищений средств клиентов.

 

Система «iBank 2» стала первой российской системой электронного банкинга со встроенной поддержкой устройств неизвлекаемого хранения секретных ключей подписи – USB-токенов и смарт-карт «iBank 2 Key».

О USB-токенах и смарт-картах «iBank 2 Key»

 

USB-токен и смарт-карта «iBank 2 Key» реализованы на базе нового защищенного карточного микроконтроллера ST23YL18 компании STMicroelectronics.

 

В состав микроконтроллера при производстве масочным методом прошивается российская карточная операционная система «Магистра».

В состав карточной операционной системы «Магистра» входит СКЗИ «Криптомодуль С23», сертифицированное ФСБ РФ по классу КС2.

USB-токен и смарт-карта «iBank 2 Key» генерируют секретные ключи подписи внутри себя, обеспечивают их защищенное неизвлекаемое хранение и формируют усиленную электронную подпись под электронными документами внутри устройства согласно ГОСТ Р34.10-2001.

Поддержка USB-токенов и смарт-карт «iBank 2 Key» обеспечена для всего спектра настольных платформ – Windows, Linux и Mac OS X. Работа USB-токенов и смарткарт «iBank 2 Key» поддерживается в основных каналах обслуживания корпоративных и частных клиентов системы «iBank 2» – Internet-Банкинг, PC-Банкинг.

 

В  одном USB-токене или смарт-карте «iBank 2 Key» может храниться до 63-х секретных ключей. Возможно хранение секретных ключей подписи ответственных сотрудников разных корпоративных клиентов, обслуживаемых в разных банках с разными экземплярами системы «iBank 2».

 

О вариантах исполнения «iBank 2 Key»

Устройство «iBank 2 Key» поставляется в двух вариантах исполнения – USB-токен и смарт-карта. Они функционально идентичны и различаются только электрическим интерфейсом (USB или ISO 7816).

 

Основным достоинством USB-токена является долговечность, законченность устройства и простота использования.

USB-токен «iBank 2 Key

 

Главными достоинствами смарт-карты являются компактность, удобство в использовании и хранении.

На смарт-карте может быть размещена информация, полезная для клиентов и важная для банка:

• Логотип и наименование банка
• Информация о смарт-карте «iBank 2 Key»
• Ссылка для подключения к системе «iBank 2»
• Телефон технической поддержки банка

Для работы со смарт-картами «iBank 2 Key» поставляется CCID-совместимый настольный USB-картридер EZ100PU. Картридер совместим со всеми настольными операционными системами – Windows, Linux, Mac OS X – и не требует установки драйверов.

 

Смарт-карта «iBank 2 Key» и картридер EZ100PU

Банки узнают о смене телефона клиента без его согласия

Банки и мобильные операторы могут без согласия абонента обмениваться данными о том, что тот сменил сим-карту, номер телефона (при сохранении той же сим-карты) или больше не обслуживается. Такие данные не относятся к сведениям об абоненте. Это следует из письма Минсвязи, опубликованного на сайте Национальной платежной ассоциации.

Обмен данными нужен для борьбы с мошенниками: злоумышленник перевыпускает сим-карту у оператора связи (например, по поддельным документам или по сговору с сотрудником салона) и получает доступ к информации, которую банк высылает на номер своего клиента. А сим-карта настоящего клиента банка блокируется. «Завладев доступом только к сим-карте, похитить деньги невозможно, – объяснял сотрудник одного из операторов связи. – Нужно получить еще, например, номер банковской карты или логин и пароль от мобильного банка. Это трудоемкая работа, но такие вещи, как правило, делаются под заказ, крадутся в основном большие суммы».

Из письма Минсвязи следует, что операторы и сейчас могут предоставлять банкам информацию, необходимую для борьбы с мошенниками, говорит исполнительный вице-президент Ассоциации российских банков Эльман Мехтиев. По его словам, для этого банкам не нужны персональные данные, для передачи которых необходимо согласие, а только, например, сведения о заражении телефона вирусом или о факте перевыпуска сим-карты.

Без узкого места

До этого банки и операторы считали, что в законе есть узкое место, объясняет Мехтиев (закон неоднозначно разрешает обмен такой информацией без согласия клиента), и даже выступили с инициативой внесения поправок. Сейчас получается, что они могут заключать прямые договоры и без изменения закона, делает вывод он.

Впрочем, некоторые банки уже сейчас получают такую информацию от операторов: они прописывают это условие в договорах с клиентами. Например, в пользовательском соглашении «Сбербанк онлайн» говорится, что банк может предоставлять оператору информацию о номере мобильного телефона клиента и получать от оператора сведения о фактах замены сим-карты, смены номера, прекращения его использования, наличия вредоносного программного обеспечения на мобильном устройстве и т. д. Банк же имеет право передать согласие клиента оператору, говорится там же.

Сбербанк ведет переговоры с операторами о получении информации о смене абонентом сим-карты или прекращении ее обслуживания, заявил представитель госбанка. Согласно условиям использования банковских карт Сбербанк имеет право контролировать смену сим-карты по номеру телефона, подключенного держателем к «Мобильному банку», продолжает он. В случае выявления таких фактов госбанк приостанавливает работу «Мобильного банка» до подтверждения держателем смены сим-карты. «Мы считаем, что введение подобных мер практически полностью снизит риски мошенничества с использованием подменных сим-карт».

«Мегафон» приветствует разъяснение Минкомсвязи, сказал его представитель. И все же он полагает, что для устранения правовых неопределенностей потребуется точечное изменение законодательства о связи.

ЦБ уже готовит соответствующий законопроект и ведет консультации, следует из ответа его представителя. Регулятор полагает, что обмен информацией должен быть в равной степени доступен всем участникам финансового рынка. А тарифная политика должна предусматривать компенсацию затрат операторов связи на оказание данного сервиса. Рассматриваются различные варианты для обмена, говорит представитель ЦБ, в том числе и централизованный обмен информацией.

«ВТБ 24» и розничный бизнес ВТБ работают в строгом соответствии с законодательством, в том числе в вопросах проверки подлинности клиентских данных, заявил представитель группы ВТБ: «Мы не проводим подобный обмен информацией». По его мнению, централизованная база данных сотовых операторов может способствовать снижению уровня мошенничества.

Обмен данными через единую систему возможен, если стоимость услуг по предоставлению информации будет определяться на основании договора и если будет налажен двусторонний обмен между банками и операторами, т. е. операторы будут также вправе запрашивать информацию у банков о клиентах, заявил представитель «Мегафона».

«Если говорить о централизованной системе, то как минимум странно, что при активном обсуждении финтеха, открытых API и распределенных реестров продвигается решение, основанное на подходах из прошлого века», — считает исполнительный директор Национальной платежной ассоциации Мария Михайлова.

«На мой взгляд, проблему борьбы с мошенничеством за счет получения контроля над сим-картами можно решить уже сейчас, а создание централизованной системы и ее отладка займут по меньшей мере несколько лет», – указывает Мехтиев. Такая централизованная система, может быть, и нужна, но для каких-нибудь других целей, заключил он.

Енисейский Объединенный банк

Для физических лиц

АО АИКБ «Енисейский объединенный банк» предлагает воспользоваться услугой удаленного доступа «Мобильный-банк».

«Мобильный-банк» — это удобный и простой в использовании удаленный доступ, позволяющий управлять денежными средствами и совершать различные операции по счетам.

Операции по данной услуге можно осуществлять как с интернет-банка, так и с мобильного приложения в смартфоне (на базе Android, на базе IOS). Предусмотрено совершение следующих операций:

— переводы между своими счетами в банке;

— переводы с карты на карту любого держателя в любом банке;

— переводы на счета другим клиентам банка;

— платежи юридическим и физическим лицам на счета в других банках;

— совершение безналичной конвертации иностранных валют между своими счетами в банке;

— платежи за мобильную связь, интернет, штрафы ГИБДД;

— возможен запрос текущих остатков на всех счетах клиента в банке, а также запрос истории платежей по любому счету в банке за любой задаваемый период;

— осуществление переводов средств по контактам в телефоне;

— просмотр актуальных курсов валют;

— поиск ближайших отделений и банкоматов банка.

Сервис, обслуживающий услугу «Мобильный-банк», Faktura.ru использует технологию одноразовых паролей, присылаемых на мобильный телефон клиента при совершении каждого действия в системе.

Для входа в Личный кабинет удаленного доступа необходимо подключить услугу «Мобильный-банк» в любом отделении АО АИКБ «Енисейский объединенный банк».

Инструкции пользователя:

— Инструкция пользователя. Интернет-банк для частных клиентов.

— Инструкция пользователя. Интернет-банк для частных клиентов для устройств на базе платформы Apple iOS.

— Инструкция пользователя. Интернет-банк для частных клиентов для устройств на базе платформы Android OS.

— Памятка о безопасном использовании ДБО «Мобильный банк»

Начните пользоваться приложением уже сейчас!

Для этого:

1. Введите «Енисейский объединенный банк» в строке поиска мобильного магазина приложений (в зависимости от модели вашего смартфона). Приложение доступно на базе Android и на базе IOS. 

2. Загрузите бесплатное приложение.

3. Введите логин и пароль, которые были выданы в отделении банка при подключении услуги «Мобильный-банк».

4. Пользуйтесь услугами Енисейского объединенного банка с комфортом.

Обратите внимание на то, что оплата интернет-трафика осуществляется согласно тарифам вашего оператора сотовой связи.

Информацию об обеспечении информационной безопасности можно получить по данной ссылке.

Поставщик платежного приложения:

Поставщиком платежного приложения Faktura.ru является Группа компаний «Центр Финансовых технологий». Адрес: Россия, 630055, г. Новосибирск, ул. Шатурская, д.2

Мобильное приложение

Банк Авангард разработал специальные мобильные приложения для iOS и Android.

C помощью бесплатного мобильного приложения клиенты банка Авангард — владельцы смартфонов и планшетных устройств имеют возможность круглосуточно получать актуальную информацию по своим счетам, картам и вкладам, а также проводить наиболее востребованные банковские операции.

Клиентам предоставляются выписки о совершенных операциях с возможностью дополнительной детализации, расшифрованная информация о текущей задолженности, история уведомлений и иные сведения.

Приложение позволяет найти и проложить маршрут движения к ближайшему офису или банкомату банка Авангард. Пользователям доступна информация об адресе, режиме работы и перечне оказываемых в офисах услуг, а по банкоматам — об их адресах и наличии купюр различного номинала.

Приложение содержит сведения обо всех дисконтных программах, в которых участвует банк Авангард: Mastercard Бесценные города, Мир привилегий Visa, собственная программа банка. C учетом местонахождения клиента автоматически определяются ближайшие торговые и сервисные точки, где при оплате по картам банка можно получить скидку.

Мобильное приложение также дает возможность:

• Оплачивать услуги более 350 компаний
• Осуществлять банковские переводы и переводы с карты на карту, в том числе по номеру телефона внутри банка и через Систему быстрых платежей
• Отправлять и получать переводы Western Union (на отправление переводов действует скидка в размере 10% от стандартного тарифа)
• Оформлять и расторгать вклады
• Проводить онлайн-конвертацию валют по выгодному курсу
• Совершать платежи по шаблонам
• Выходить на связь с банком непосредственно из приложения
• Получать актуальные новости банка

Пользователям мобильного приложения доступна история всех операций, совершенных ими в интернет-банке.

Дистанционное обслуживание физических лиц | ЮниКредит Банк

Скачайте мобильное приложение Mobile.UniCredit в App Store или Google Play и нажмите «Подключиться сейчас».

Если вы подключены к интернет-банку Enter.UniCredit	Если логина и пароля еще нет
Для входа в Mobile.UniCredit используйте ваш логин и пароль.	Введите номер счета или карты ЮниКредит Банка и телефонный номер, подключенный к сервису СМС-информирования SMS. UniCredit. Придумайте логин и пароль для доступа и начните пользоваться приложением.

 

Вы можете задать короткий 5-значный код и при необходимости сбросить его или задать новый.

Подключиться к Mobile.UniCredit вы также можете в любом отделении Банка (не забудьте взять паспорт) или по телефону 8 800 700 10 20.

Если вы забыли пароль, восстановить его можно прямо в мобильном приложении Mobile.UniCredit или в интернет-банке Enter.UniCredit.

Скачать приложение

В мобильном приложении и интернет-банке вы можете активировать карту, которую получили в офисе банка. Чтобы после этого оплачивать покупки в магазинах и кафе, совершите любую операцию с вводом ПИН-кода через банкомат (например, запрос баланса).

Как активировать карту через приложение или интернет-банк:

• На экране со списком карт нажмите «Активировать».
• Задайте и подтвердите ПИН-код для карты.
• Нажмите «Активировать».
• Введите ключ подтверждения из смс, со скретч-карты или через MobiPass.
• Нажмите «Подтвердить».

В Mobile.UniCredit вы можете переводить деньги в рублях и валюте:

• На карту любого российского банка по выгодным тарифам
• На любую карту ЮниКредит Банка без комиссии
• На любой счет в ЮниКредит Банке
• На счета в других Банках со сниженной комиссией
  

SMS.UniCredit – это удобный способ получения информации в СМС-сообщении по остатку на вашей карте после каждой операции.

Подключить услугу можете в любом офисе Банка, а при оформлении пакета услуг SMS.UniCredit подключается вам автоматически.

Советы по онлайн- и мобильному банкингу для начинающих

Что можно делать с помощью онлайн-банкинга и мобильного банкинга?

Большинство транзакций можно совершать онлайн или через мобильное приложение вашего финансового учреждения на вашем смартфоне.

• Проверьте остаток на счете онлайн в любое время. Теперь вы можете раньше обнаруживать такие ошибки, как несанкционированные действия, не дожидаясь бумажной выписки. Обычно вы можете уведомить свой счет в банке или кредитном союзе об ошибках через онлайн- или мобильное банковское приложение или через функции чата.
• Часто вы можете видеть незавершенные депозиты и платежи, то есть они еще не отправлены на ваш счет. Обратите внимание, что для ожидающих транзакций дебетовой карты суммы, которые вы видите, могут не совпадать с окончательной суммой, которая публикуется в вашей учетной записи. Обязательно ознакомьтесь с политикой вашего банка или кредитного союза в отношении доступности средств, прежде чем предполагать, что ожидающие депозиты доступны для осуществления платежей или снятия средств.
• Подумайте, хотите ли вы и дальше получать бумажные версии своих периодических выписок и других документов.Ваш банк или кредитный союз может предложить вам отказаться от бумажных документов при настройке онлайн-банкинга.
• Большинство банков и кредитных союзов позволяют настраивать автоматические уведомления, чтобы помочь вам управлять своей учетной записью и предупредить вас, когда происходит любое из следующих событий: получен прямой депозит, взимается крупный платеж, ваш баланс падает ниже определенной суммы, на вашем счете овердрафт и многое другое. Часто онлайн-порталы банков и кредитных союзов предлагают вам возможность подписаться на получение этих предупреждений через текстовое сообщение, электронную почту или и то, и другое.Эти предупреждения могут помочь вам оставаться в курсе, не входя в свою учетную запись несколько раз в день.
• Большинство банков и кредитных союзов разрешают вам вносить чеки с помощью смартфона и мобильного приложения. Возможно, вы не сможете внести таким образом все типы чеков, поэтому обратитесь в свой банк или кредитный союз, если у вас есть какие-либо вопросы. Мобильное приложение упрощает внесение чеков в несколько этапов:
  1. Загрузите приложение своего банка или кредитного союза на свой смартфон, если вы еще этого не сделали.
  2. Ознакомьтесь со всеми правилами вашего банка или кредитного союза в отношении мобильных чеков.
  3. Следуйте инструкциям в мобильном приложении, чтобы внести чек.
  4. Удерживайте чек в течение нескольких дней после внесения депозита, пока вы не убедитесь, что он был отправлен на ваш счет, что означает, что он больше не ожидает рассмотрения, и срок хранения, размещенного вашим учреждением, истек .
  5. Уничтожьте чек, как только он будет снят, измельчив его, разорвав или разрезав.

• Если вам нужно перевести деньги между счетами или даже между финансовыми учреждениями, ваш онлайн-банкинг или мобильное приложение, вероятно, предложат вам варианты для этого.Убедитесь, что вы понимаете условия вашего перевода, и дважды проверьте, что вы используете правильный счет и номера маршрутизации при совершении любых переводов.
• Есть большая вероятность, что ваше финансовое учреждение также предлагает способ пересылки денег от одного лица к другому. Прежде чем использовать какие-либо мобильные платежные сервисы, ознакомьтесь с нашим руководством по передовой практике, чтобы убедиться, что ваши транзакции выполняются безопасно. Вы можете проверить это, переводя небольшую сумму, например доллар, туда и обратно. Таким образом вы будете уверены, что ваши деньги пойдут туда, куда вы хотите, и вы получите деньги, которые вам причитают.
• Вместо того, чтобы выписывать чеки и отправлять их по почте, вы можете оплачивать большинство счетов через Интернет или через мобильное приложение вашего финансового учреждения.
• Банковские операции в Интернете или с помощью мобильного устройства являются безопасными, если вы следуете передовым методам обеспечения безопасности информации на своем мобильном устройстве. Ваше финансовое учреждение может предлагать дополнительные услуги для обеспечения безопасности вашей учетной записи, включая отключение дебетовой карты, если вы подозреваете мошенничество. Обратитесь в свой банк или кредитный союз, чтобы узнать о дополнительных мерах защиты, которые они могут предложить.

Как мне получить помощь по онлайн-банкингу?

Если у вас возникнут проблемы, обращайтесь за помощью! Если вам нужны конкретные рекомендации, обратитесь напрямую в свой банк или кредитный союз. Специалисты по обслуживанию клиентов доступны по телефону, в онлайн-чате или в некоторых случаях по видео. Сотрудники финансового учреждения помогут вам настроить учетную запись и ответят на вопросы. Они также помогут вам понять, что вы можете, а что не можете делать в Интернете или через их приложение. Обратите внимание, что во время этого пандемического кризиса многие кол-центры банков и кредитных союзов сталкиваются с большим объемом вызовов и могут задерживаться с ответами на запросы.

Помощь другому банку

Если вы занимаетесь финансовым уходом, выполняя традиционную формальную роль по управлению чужими деньгами или неформально, поговорите с человеком, которому вы помогаете, и его финансовым учреждением, чтобы определить, что вы можете не могу сделать. Имейте в виду, что даже во время текущей чрезвычайной ситуации в области здравоохранения в стране вам придется выполнить все необходимые действия, чтобы получить доступ к учетной записи другого человека. Это может включать подготовку документов, нотариальное заверение или другие более формальные шаги — и это может занять некоторое время из-за большого объема запросов потребителей, которые получают финансовые учреждения.Наши руководства по управлению чужими деньгами могут быть полезны.

Некоторые банки и кредитные союзы предлагают онлайн-банкинг «только для просмотра», что позволяет вам видеть, что происходит, не имея доступа к деньгам. Если вы являетесь доверенным лицом, вы можете получить онлайн-доступ к счетам и помочь управлять деньгами, соблюдая методы социального дистанцирования или карантина.

Если вам все-таки нужно обратиться в банк лично, позвоните или посетите веб-сайт своего банка или кредитного союза, чтобы узнать, закрыт ли ваш филиал, предлагая специальные часы для пожилых клиентов или членов, предлагая услуги лично по предварительной записи или обслуживая клиентов во время поездки -Только через окна.

Мобильный банк ›Банк связи

Финансы всегда под рукой! Вы контролируете свои финансы 24/7 в ладони! Мобильный банкинг предоставляет необходимую информацию в любое время. Безопасно войдите в систему со своего мобильного телефона с доступом в Интернет и:

• Проверить остаток на счете
• Депозитные чеки
• Оплата счетов
• Перевести деньги
• Сделайте платеж Popmoney
• Найти банкоматы и отделения
Приложение
• доступно для iPhone и Android
• Также доступно в любом мобильном браузере

Новый пользователь — Как загрузить приложение Connection Bank (Android и iPhone) **

1. Зайдите в App Store или Google Play и найдите «Connection Bank»
2. Установите приложение
3. Используйте свой существующий идентификатор доступа к онлайн-банкингу и пароль
4. Все готово

** Вы должны быть настроены с помощью интернет-банка, прежде чем вы сможете активировать приложение.Чтобы получить помощь или дополнительную информацию, позвоните нам по телефону 800-832-0997. Могут применяться тарифы на передачу данных.

Как зарегистрироваться со всеми другими смартфонами

1. Войдите в свою учетную запись онлайн-банка
2. Нажмите «Параметры»
3. Прокрутите вниз до профиля мобильного банка
4. Следуйте инструкциям там

** Может применяться скорость передачи данных

Мобильный депозит

Шаг первый: получите приложение Connection Bank

1. Зайдите в App Store или Google Play и найдите «Connection Bank»
2. Установите приложение
3. Используйте существующие имя пользователя и пароль для онлайн-банкинга **
4. Вы готовы к РОЛЛ

* Может взиматься плата за передачу данных.

** Для активации приложения необходимо настроить Интернет-банк. Вы можете зарегистрироваться здесь (откроется в новом окне) или для получения дополнительной помощи позвоните по телефону 800-832-0997.

Шаг второй: внесите мобильный депозит

1. Подтвердите оборотную сторону чека и под своей подписью напишите: «Для мобильного депозита»
2. Откройте мобильное приложение и нажмите «Депозиты»
3. Выберите «Новый депозит»
4. Выберите счет для получения депозита и введите сумму чека
5. Сделайте снимок лицевой и оборотной сторон чека
6. Просмотрите депозит и нажмите «Да», чтобы отправить

Шаг третий: просмотр депозита

1. «Депозит отложен» отобразится, когда ваш депозит будет успешно отправлен.Это означает, что он ожидает рассмотрения в банке. Если все в порядке, депозит будет зачислен на ваш счет как «мобильный депозит». Если возникнут проблемы с внесением депозита, мы свяжемся с вами по электронной почте.
2. У вас будет доступность на следующий (рабочий) день, если депозит будет внесен до 16:00 CST. **
3. Храните чек в безопасном месте до тех пор, пока вы не увидите, что он был отправлен в вашу учетную запись, а затем уничтожьте его надлежащим образом.

** Все депозиты проверяются и могут быть отложены.

Как работает мобильный чек

По мере развития технологий банки часто предлагают своим клиентам различные функции, призванные облегчить банковское дело. Многие банки предлагают мобильный банкинг, платежи с помощью цифрового кошелька, одноранговые платежи и многое другое. А одна популярная функция — мобильный чековый депозит — позволяет клиентам вносить чеки через приложение банка, не выходя из дома.

Узнайте больше об использовании мобильного чекового депозита, чтобы удобно переводить деньги на свой банковский счет.

Что такое мобильный депозит?

Мобильный депозит — это способ внести чек без физического обращения в банк. Используя мобильное устройство с камерой, такое как смартфон или планшет, легко сделать снимок чека, который затем загружается через мобильное приложение банка. Мобильные депозиты обычно очищаются в течение нескольких дней.

Шаги по внесению мобильного чекового депозита

Способ внесения чека может незначительно отличаться в зависимости от финансового учреждения.Однако часто применяются следующие шаги.

Загрузите приложение Mobile Banking

Во-первых, убедитесь, что ваш банк или кредитный союз предлагает мобильный чек. Если это так, на веб-сайте часто есть ссылка для загрузки мобильного приложения банка. Загрузите приложение на мобильное устройство с камерой. Обычно поддерживаются устройства Android, iPhone и Windows. Начните с веб-сайта вашего банка, чтобы убедиться, что вы получаете законное приложение, а не самозванец.

Подтвердите свой чек

Включите любое подтверждение, требуемое вашим банком.Подписи в разделе получателя платежа в верхней части обратной стороны чека может быть достаточно, но ваш банк может потребовать ограничительное одобрение, которое проясняет ваше намерение.

Примечание

Примером такого подтверждения является «Для мобильного депозита только на мой счет [название финансового учреждения]».

Некоторые чеки уже содержат язык мобильного депозита на обратной стороне чека рядом с флажком; установив флажок, возможно, вам не придется его выписывать. Пропуск подтверждения может привести к задержкам в получении ваших денег, и вам может потребоваться подтвердить и повторно внести их.

Введите необходимую информацию

В зависимости от приложения вашего банка вам может потребоваться предоставить небольшую информацию о чеке во время мобильного чекового депозита. Это может включать сумму чека и счет, на который вы хотите внести средства.

Сфотографировать

Приложение должно помочь вам сделать снимок чека с помощью мобильного устройства. Вам понадобятся отдельные фотографии лицевой и оборотной сторон, а также ваше одобрение.

Подсказка

Некоторые банковские приложения автоматически делают снимок, когда камера находится прямо над чеком. Чтобы изображения были четкими, убедитесь, что все четыре угла флажка находятся в пределах рамки, показанной в приложении.

Подтвердите и отправьте свой депозит

Приложение, скорее всего, автоматически прочитает числа, напечатанные магнитными чернилами в нижней части чека, и попросит вас убедиться, что они записаны правильно. Если все в порядке, отправьте заявку.

Подождите подтверждения

Не уничтожайте чек сразу после его внесения, поскольку банк, возможно, еще не принял его. Многие банки предлагают хранить его в течение определенного периода времени; другие банки рекомендуют уничтожить чек сразу после его оплаты. Посетите веб-сайт своего банка, чтобы узнать, каковы его рекомендации.

После того, как вы отправите свой депозит, вы обычно получите электронное письмо с подтверждением, и вы можете получить еще одно электронное письмо, информирующее вас о том, что депозит был принят.Убедитесь, что баланс вашего счета отражает депозит.

Подсказка

До тех пор, пока ваш чек не будет полностью оплачен, сделайте небольшую отметку на чеке с датой, чтобы напомнить себе, что он был депонирован.

Когда будут доступны средства мобильного депозита?

После внесения чека вам, вероятно, придется подождать, по крайней мере, до следующего рабочего дня, прежде чем все деньги будут доступны. Иногда банки предоставляют часть средств в тот же день, но задерживают оставшиеся средства на более поздний срок.Взаимодействие с другими людьми

Ограничения на внесение депозита по мобильному чеку

Чтобы уменьшить мошенничество, большинство банков устанавливают определенные лимиты на депозиты, сделанные с помощью мобильных устройств. Узнайте больше об ограничениях, обычно накладываемых на мобильные депозиты.

Лимиты мобильного депозита

Обычно существует максимальный предел депозита, который применяется в день или месяц, а также может быть ограничение на количество чеков, которые вы можете внести. Лимит в долларах варьируется от банка к банку, но часто вы можете вносить несколько тысяч долларов в месяц.Взаимодействие с другими людьми

Обычно вы можете просмотреть лимиты депозита внутри приложения. Например, мобильное приложение Wells Fargo покажет вам ваш лимит мобильного депозита после того, как вы выберете учетную запись и введете желаемую сумму депозита. Если ваша учетная запись была открыта в течение нескольких лет без каких-либо проблем, ваш лимит может быть увеличен.

Разрешенные типы вкладов

Вы можете вносить только стандартные депозиты, которые представляют собой чеки, выплачиваемые непосредственно вам, а не чеки, выплаченные кому-то другому, но подписанные на вас.Если чек подлежит оплате не только вам, но и кому-либо еще, есть вероятность, что вы все равно сможете внести его на свой индивидуальный счет — если вы оба одобряете его и это небольшая сумма.

Примечание

Чеки обычно необходимо выписывать в банках США в валюте США. Кроме того, не всегда разрешены денежные переводы.

Мобильный сейф для чеков

Депозиты с помощью мобильных чеков, как правило, безопасны и даже могут предотвратить определенные методы мошенничества. Преступнику становится намного сложнее украсть ваш чек, если вы держите его при себе и быстро сдаете на хранение.

Помимо этого, авторитетные банки и кредитные союзы используют в своих приложениях стандартное шифрование, поэтому данные вашей учетной записи должны быть в безопасности. И убедитесь, что изображения и другие данные не хранятся на вашем мобильном устройстве.

Однако лучше не использовать общедоступный Wi-Fi для получения конфиденциальной информации или всего, что требует вашего банковского пароля. Если вы не хотите делиться конфиденциальной информацией, лучше использовать безопасное проводное или беспроводное соединение или соединение для передачи данных вашего мобильного телефона.

Мобильный банк | Банк Запада

Депозитные и кредитные продукты, предлагаемые Банком Запада, членом FDIC.

¹ Операторы беспроводной связи могут взимать плату за передачу текста или использование данных. Частота сообщений зависит от настроек учетной записи. Чтобы получить помощь, отправьте текст HELP на BKWST (25978). Доступность мобильного банкинга может зависеть от зоны покрытия вашего мобильного устройства.

² Touch ID доступен только для новых iPhone (5s и новее) с iOS8 или новее.Face ID доступен только на iPhone X. Эти функции недоступны на iPad®. Вход по отпечатку пальца доступен на совместимых устройствах Android с Android 6.0 Marshmallow и выше. Эти возможности упоминаются как «Функции биометрической идентификации» в Соглашении Банка Запада об онлайн и мобильных услугах.

³ Функция Quick Balance доступна только для приложений Android и iPhone, и вы должны активировать ее из меню «Еще» в приложении. ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Когда функция «Быстрый баланс» активна (включена), любой, у кого есть доступ к вашему устройству, может просматривать отображаемые балансы.У вас всегда есть возможность отключить Quick Balance из меню «Еще». Счета BancWest Investment Services не включены в Quick Balance.

⁴ Транзакции между зарегистрированными пользователями Zelle обычно происходят в считанные минуты. Если ваш получатель еще не зарегистрирован в Zelle , после регистрации может пройти от 1 до 3 рабочих дней. Запросы, отправленные на адрес электронной почты получателя, не зарегистрированного в Zelle , будут включать приглашение зарегистрироваться в Zelle до того, как запрос будет обработан.Банк Запада не может обрабатывать запросы с использованием номера мобильного телефона получателя, который не зарегистрирован в Zelle .

⁵ Zelle доступен практически для любого банковского счета в США

Ценные бумаги и переменные аннуитеты предлагаются через BancWest Investment Services, зарегистрированного брокера / дилера, члена FINRA / SIPC и зарегистрированного инвестиционного консультанта SEC. Финансовые консультанты являются зарегистрированными представителями BancWest Investment Services. Фиксированные аннуитеты / страховые продукты предлагаются через страховое агентство BancWest в Калифорнии (лицензия № 0C52321) и через BancWest Investment Services, Inc.во всех других штатах, где разрешено вести бизнес. Это не предложение или ходатайство в какой-либо юрисдикции, где мы не уполномочены вести бизнес. Bank of the West и его различные филиалы и дочерние компании не являются налоговыми или юридическими консультантами.

BancWest Investment Services — дочерняя компания, полностью принадлежащая Банку Запада. Bank of the West является 100-процентной дочерней компанией BNP Paribas.

Apple, логотип Apple, iPhone, iPad, Touch ID и Face ID являются товарными знаками Apple Inc., зарегистрированный в США и других странах. App Store является знаком обслуживания Apple Inc. Android является товарным знаком Google LLC. Google Play является товарным знаком Google LLC.

Мобильный банк для бизнеса | Интернет-банк

---

Управляйте своими счетами

Воспользуйтесь круглосуточным доступом для просмотра активности на счете, перевода средств, добавления предупреждений и просмотра выписок по счету и уведомлений.

---

Автоматическая оплата счетов и ссуд

Включите свои платежи на автопилоте, создавая регулярные ежемесячные платежи поставщикам или ссудные счета, чтобы вы никогда не пропустили платеж.

---

Депозитные чеки

Депозитные чеки на ходу с мобильным чеком.

---

Управление картами

Собираетесь в ближайшее время в путешествие? Или, может быть, просто беспокоитесь о безопасности своей карты. Не беспокойтесь о деталях, дайте нам знать, когда вы путешествуете, и мы будем отслеживать ваши аккаунты на предмет подозрительной активности.

---

Банк текстов

Получите снимок всех балансов и активности вашего бизнеса с помощью SMS-сообщений.

---

Наше мобильное приложение ⁺

Если у вас iPhone ^® , iPad ^® , iPod Touch ^® или устройство Android ™, перейдите по ссылкам ниже и загрузите приложение, выполнив поиск «Центральный банк» в вашем App Store. Внесите свой чек, просто сфотографировавшись с помощью Business Mobile Check Deposit.

Мобильный Интернет ⁺

Для любого другого телефона с доступом в Интернет наша базовая мобильная веб-версия идеально подходит для вас.Проверяйте остатки на счетах, оплачивайте счета и переводите средства между счетами, просто зайдя на наш сайт из веб-браузера вашего телефона. После входа в систему вы найдете Интернет-банк, отформатированный для экрана вашего устройства. Добавьте наш сайт в закладки для быстрого доступа в будущем.

Текстовый банк ⁺

Зарегистрируйтесь в Text Banking, чтобы получать остатки на счетах, транзакции или переводить на ходу. Text Banking работает на любом телефоне с возможностью отправки текстовых сообщений (sms) и является самым быстрым способом подключения к вашей учетной записи.Зарегистрируйте свой телефон в BusinessLink или в мобильном приложении Центрального банка.

Интернет и мобильный банкинг | Старый национальный банк

С помощью Digital Banking вы можете осуществлять банковские операции в любое время и в любом месте, где есть доступ к Интернету. Ниже приведены некоторые из наших функций цифрового банкинга:

Мобильный депозит

Надежно и безопасно внесите чек с помощью смартфона.

Переводы со счета на счет

Переводите деньги со счетов, которые у вас есть в других финансовых учреждениях, на ваш счет Old National.

Оплата счетов через Интернет

Удобная оплата счетов через Digital Banking. Укажите, кому, когда и сколько вы хотите платить. Платежи снимаются с вашего текущего счета и отправляются получателям за вас.

Заявления
Просмотрите, скачайте и распечатайте электронную версию своей выписки. Электронные отчеты доступны с компьютера и смартфона.

Управление капиталом ^TM

Просматривайте все свои финансовые счета в одном месте, в том числе в других финансовых учреждениях.Отслеживайте и анализируйте свои общие расходы, ссуды и инвестиции.

Popmoney ^®
Отправляйте или получайте деньги по электронной почте или с помощью текстового сообщения, используя текущий текущий счет в Old National. Получатели платежа получают свои деньги всего через 1–3 рабочих дня.

Банк текстов

Используйте простые текстовые команды для проверки остатков на счетах, перевода средств между счетами и просмотра истории последних транзакций.

Вознаграждение за покупку

Превратите повседневные покупки в наличные с помощью старой национальной дебетовой карты.Просматривайте и загружайте предложения в своей учетной записи Digital Banking. При использовании мобильного банка выберите «Получить кэшбэк».

Как зарегистрироваться в Digital Banking

Когда вы открываете текущий счет Old National в банковском центре, вы можете сразу зарегистрироваться в Digital Banking.

Если вы откроете новый текущий счет Old National онлайн, вы можете сразу же зарегистрироваться в онлайн-банке. Однако в целях безопасности ваша регистрация должна быть одобрена, прежде чем будет предоставлен доступ.Если у вас есть вопросы об этом процессе, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 1-800-731-2265.

Вы можете получить доступ к мобильной версии Digital Banking через свой смартфон; однако для наилучшего восприятия мы рекомендуем вам загрузить наше мобильное приложение на свой телефон.

Плата за использование цифрового банкинга, включая мобильное приложение, не взимается.

различий между мобильным и онлайн-банком

У онлайн-банкинга и мобильного банкинга много общего, но есть некоторые отличия.

Банковские технологии должны были идти в ногу с клиентами, чья жизнь становится все более требовательной. Хотя онлайн-банкинг существует уже довольно много лет по сравнению с мобильным банкингом, многие люди предполагают, что они относятся к одному и тому же — они тесно связаны, но между ними есть некоторые явные различия.

Интернет-банк

Интернет-банкинг — это любая банковская транзакция, которая может быть проведена через Интернет, как правило, через веб-сайт банка под личным профилем, а также с настольного или портативного компьютера.Эти транзакции включают услуги, традиционно предлагаемые в местных филиалах, без необходимости обращаться в них. Интернет-банкинг обычно определяется как имеющий следующие характеристики:

• Финансовые операции проводятся через Интернет через защищенный веб-сайт банка.
• Банк может иметь физические отделения или существовать только онлайн.
• Пользователь должен зарегистрироваться в финансовом учреждении онлайн и создать логин и пароль.

Клиенты могут выполнять финансовые операции во время онлайн-банкинга, например оплачивать счета или переводить деньги с одного счета на другой.Другие основные виды деятельности включают:

• Просмотр остатков на счетах в любое время суток
• Просмотр или печать выписок
• Просмотр изображений чеков
• Ходатайство о ссуде или кредитной карте

По сути, клиент может выполнять практически любые действия в Интернете, которые он или она могли бы делать лично при посещении филиала.

Мобильный банк

Мобильный банкинг позволяет выполнять многие из тех же действий, что и онлайн-банкинг, с помощью смартфона или планшета вместо настольного компьютера.