Как делать бизнес план: Как составить бизнес план самому: пошаговая инструкция с примерами

Содержание

Как составить бизнес план самому: разработка, полная структура написания

Как составить бизнес-план самому? Что для этого необходимо? Здесь представлено практическое пособие, которое ответит на все вопросы связанные с написанием бизнес-плана.


Наверняка, все хорошо знают, что составление бизнес-плана – дело не 2-3 минут, поэтому стоит приготовиться к долгой и трудной работе. Замечу, что бизнес-план является обязательным шагом для создания какого-либо проекта, а плюсы его составления с лихвой окупят ваше потраченное время на написание бизнес-плана. Не пускайте все на самотек, ответственно подходите к его написанию. Ведь бизнес-план дает заранее понять перспективность действий по реализации проекта.

Ваш бизнес-план должен отвечать всего лишь на три самых главных вопроса:

“Что я хочу?”, “Как это сделать?”, “Что мне для этого потребуется?”.

Но не все так просто, как кажется на первый взгляд. Вроде бы и вопросы не сложные, но существует много нюансов, которые мы будем разбирать в данной статье. Оптимистически относитесь к вашему проекту, но не переусердствуйте, ведь бизнес завязан с реальной жизнью, которая зачастую преподносит нам много сюрпризов, которые не всегда положительно сказываются. Реально подходите ко всему, трезво оценивая свои ресурсы, знания и возможности.

Реализация бизнес-идеи в первую очередь зависит от правильного написания бизнес-плана. Для правильного создания бизнес плана необходимо придерживаться особых правил, и он должен соответствовать общепринятой структуре. Серьезность подхода, проработка всех пунктов и разделов, а так же уровень заинтересованности – являются гарантом качества нового проекта. Общепринятая структура бизнес плана состоит из нескольких разделов, приведу ее чуть ниже.

Не спешите в написании бизнес-плана, он может занять много времени, но тщательная проработка всех пунктов и нюансов  позволит создать на выходе качественный документ, позволяющий привлечь потенциальных инвесторов, если в них есть необходимость. Затраченные силы на написание качественного бизнес-плана приведут Вас к успеху.

Начинающий предприниматель в первую очередь должен понять необходимость создания бизнес-плана. Понимание того, чего он хочет достичь и какими методами будет достигнуты его цели – это половина успеха Вашей затеи. Зачастую, непредвиденные сложности в процессе реализации проекта могут подорвать желание предпринимателя действовать и идти вперед.

Именно пошаговый план действий, прописанный в бизнес-плане, поможет избавиться от проблем, так как их появление было теоретически предугадано и способы решения проблем уже прописаны.

Давайте начнем с рассмотрения всех разделов структуры бизнес плана и коротко о них поговорим. к оглавлению ↑

Титульный лист. Резюме

Хорошо, если у вас уже есть стартовый капитал для организации своего бизнеса. А если вы его нет, и вы собираетесь брать кредит для малого бизнеса, либо просить в долг? Вот тогда-то вам и понадобится грамотно составленный бизнес-план. Без него денежное обеспечение вашему проекту никто не выделит.

Деньги всегда подразумевают серьезное отношение, поэтому будьте добры «играть» по правилам серьезного бизнеса – ваш бизнес-план должен быть безукоризненно оформлен, чтобы произвести должное впечатление на кредитора. Да даже если вы составляете бизнес-план для себя, все должно быть аккуратно «разложено по полочкам» – ведь четкое и последовательное изложение всех пунктов поможет не «сбиться с пути» во время реализации своей бизнес-идеи.

Если во многих документах резюме пишется в конце, подытоживая все сказанное, то при написании бизнес-плана оно пишется вначале. Цель этого – сразу заинтересовать возможного кредитора, будь то банк или частное лицо. Знаю множество случаев, когда ответственное лицо в банке сразу закрывало бизнес-план, отказывая в кредите, едва только ознакомившись с резюме. Запомните – первое впечатление самое важное!

В первом разделе прописывается сама идея проекта. Необходимо изложить предпосылки , которые послужили толчком к написанию бизнес-плана. Описать свое видение проекта, его краткую характеристику, принципы работы. Что Ваш бизнес может дать обществу? Какую пользу Вы принесете людям своим проектом? Написание бизнес-плана объяснит это в первую очередь Вам, а потом уже и покажет всем заинтересованным лицам.

Постарайтесь объяснить вашу цель и методы по реализации успешного ввода вашей бизнес идеи в жизнь. Дайте понять, что ваши намерения являются серьезными. Данный раздел можно охарактеризовать как фундамент для последующих разделов вашего бизнес-плана. к оглавлению ↑

Деятельность компании

В этом разделе можно прописать огромное число вопросов, которые зависят от выбранной деятельности. Опишу только несколько подпунктов, которые являются, как мне кажется, основными. Это:

  1. Определение организационно-правовой формы ведения бизнеса.
  2. Распределение роли учредителей.
  3. Юридические данные (адрес, телефон, и т.д.).
  4. Цели бизнес-проекта и пути их решения.
  5. Перспективы Вашего бизнеса на несколько ближайших лет.

В этом разделе вы должны ответить на вопросы:

  • Почему потребители должны выбрать именно вас? Необходимо понять и объяснить, почему именно ваша идея будет интересной и конкурентоспособной.
  • Какие ваши преимущества по сравнению с конкурентами? Если ваши действия не направлены на удовлетворение потребностей клиентов, то ваша идея не будет перспективной.

Предусмотрите в структуре бизнес-плана такой случай, когда вдруг произойдет остановка производства из-за таких факторов, как отсутствие сырья или при торговле у Вас образуется брешь в поставках товара. Составьте план, способный снизить издержки при таких экстремальных условиях ведения бизнеса. к оглавлению ↑

Описание реализуемой продукции либо предлагаемых услуг

Определитесь с кругом лиц, на который будет направлена ваша деятельность, т.е. определите целевую аудиторию. Тщательно проработайте и выявите основные характеристики товара, который будете предоставлять вашим клиентам. К таким характеристикам можно отнести: цена, вкус, цвет, дизайн, упаковка, и др.

Подробно «обрисуйте» все те привлекательные сервисы, которыми Вы будете пользоваться для привлечения клиентов:

  • Возможность сделать заказ товара либо услуги по телефону.
  • Через интернет. В наше время, Интернет становится  главным представителем  и каналом сбыта товара.
  • Включите описание акций и различных «рекламных предложений».

Может быть у вас есть какие-то собственные соображения, изложите их при написании бизнес-плана. к оглавлению ↑

Анализ рынка и конкурентов

Прежде чем выходить на рынок с товаром или услугой, нужно этот самый рынок тщательно изучить. Насколько нуждаются люди в предлагаемой продукции, какие «бреши» Вы готовы заполнить своим товаром, и т.д. Ну а затем –

Изучение конкурентов – сложный и кропотливый этап составления бизнес-плана. Вам необходимо внимательно изучить и оценить все нюансы работы ваших конкурентов. Понять специфику работы в данной сфере и реализовать в своем бизнесе все лучшее, что почерпнули у конкурентов.

  1. Подсчитайте количество конкурентов
  2. Определите долю каждого на рынке
  3. Определите поведенческую политику конкурентов (изменчивость цен, ассортимент товара и услуг)
  4. Изучите рекламную деятельность
  5. Оцените преимущества и недостатки
  6. Грамотно реализуйте все лучшее, что представлено у конкурентов
к оглавлению ↑

Маркетинг

Задачей маркетинга является определить потребительские качества товара и придумать, как подать это все клиентам. Маркетологи занимаются поиском новых рынков для сбыта и увеличением объемов продаж. Для того чтобы реализовать возможность для развития вашего бизнеса, необходимо работать над имиджем компании, разрабатывать методы и способы увеличения продаж. Поэтому, маркетинговые исследования должны быть неотъемлемой частью компании.

Разработайте комплекс мер для получения отзывов от клиентов. Ведь обратная связь, полученная от клиентов, является ценной информацией. Благодаря отзывам вы сможете лучше понять, что стоит изменить и как сделать вашу привлекательность лучше. к оглавлению ↑

Производственный процесс

В данном разделе структуры бизнес-плана прописывается вся информация о производстве, технологии и оборудовании, персонале. А так же сведения о поставщиках оборудования, сырья, материалов. Укажите, какими ресурсами Вы обладаете уже на данный момент, а какие потребуется привлечь для полной реализации проекта.

Вся собранные данные в разделе производственного процесса позволяют оценить стоимость содержания бизнеса и его производственные возможности.

Основной целью этого раздела является убеждение потенциального кредитора, как говорится – цифрами и «голой» логикой, в том, что ваша компания будет способна производить в установленные сроки продукцию надлежащего качества, или оказывать предлагаемые услуги на самом высоком уровне.

Всю информацию можно представить в виде таблицы (или в другом виде, как Вы сочтете необходимым), в которой по конкретным срокам будет прописаны этапы выхода предприятия на запланированную мощность, либо выход на запланированные объемы продаж или услуг. к оглавлению ↑

Финансовая отчетность

При составлении бизнес-плана обязательно определите финансовые показатели бизнеса. Такие расчеты основываются на учете всех затрат и прогнозов продаж (прибыль). Только после расчетов, Вы сможете сами понять, сколько будете зарабатывать, и показать это своему инвестору. По сути – это самый главный, самый скучный, и самый большой по объему раздел.

В основе всех финансовых расчетов лежит определение точки безубыточности.. Спросим у Википедии, что это за таинственная точка:

Точка безубыточности — минимальный объём производства и реализации продукции, при котором расходы будут компенсированы доходами, а при производстве и реализации каждой последующей единицы продукции предприятие начинает получать прибыль.

Данная точка безубыточности разделяет поле на доходы и затраты. Те условия, при которых она получается, и будут вашими минимальными требованиями к проекту.

к оглавлению ↑

Учтем затраты на открытие бизнеса:

  1. затраты на регистрацию
  2. покупка или аренда помещения
  3. обустройство помещения
  4. затраты на закупку оборудования и материалов
  5. затраты на лицензию

Затраты можно разделить на постоянные и переменные.

Постоянные затраты:

  1. аренда помещения
  2. зарплата сотрудникам
  3. электричество, вода, отопление
  4. связь
  5. обслуживание оборудования
  6. налоги

Переменные расход:

  • затраты на материалы
  • зарплата на сдельной основе
  • связь
  • доставка

С доходами все гораздо проще. Чтобы определить доход с операции, необходимо вычесть из цены переменные расходы.

Чтобы вычислить рентабельность производства необходимо взять отношение стоимости товаров в месяц к сумме затрат. Срок окупаемости производства рассчитывается путем отношения затрат на открытие к чистой прибыли. к оглавлению ↑

Риски

В вашем бизнес-плане должны быть прописаны риски, которые призваны предусмотреть трудности на всем пути развития и они позволят избежать неприятностей.
Возможные риски:

  • Аварии, стихийные бедствия
  • Экономические ситуации (рост цен)
  • Расторжение договоров
  • Падение спроса на продукцию
  • Малый объем продаж
  • Кредитно-кассовые разрывы

Прописывайте, каким образом будете выходить из неприятностей с наименьшими потерями. Просчитайте потери, которые могут случиться и обоснуйте их решение в ваших расчетах.

Здесь же, в случае необходимости, нужно указать влияние Вашего бизнеса на окружающую среду. Проблемы экологии, на первый взгляд, несущественные, могут оказаться «тормозящим» фактором Вашему бизнес-проекту. к оглавлению ↑

Приложения

Все таблицы, схемы, графики, необходимые для Вашего бизнеса нормативные документы, законодательные акты, и т.д. должны быть представлены в виде отдельных приложений, прилагаемых к бизнес-плану.

Я понимаю, что написание бизнес-плана, особенно в первый раз, является непосильным испытанием, поэтому следуйте советам и тогда у Вас все получится. Ответственно подойдите к этому вопросу, так как этот документ является очень важным для вас и вашего бизнеса. Предусмотрите максимальное количество сложностей, которые могут встретиться на пути к вашим достижениям и разработайте комплексные мероприятия по их решению.

О том, как писать все указанные в данном материале разделы бизнес-плана, более подробно можно прочитать тут:

Ну а если что-то пойдет не так, не отчаивайтесь! Всегда можно заказать написание бизнес-плана у профессионалов. Например, вот по этой ссылке.

Удачи и успехов!
Десерт на сегодня – видео “Написание бизнес-плана”

Бизнес план. Для чего нужен и как составить. Примеры и образцы готовых бизнес планов.

Основной целью планирования бизнеса является желание спрогнозировать наиболее вероятный исход того или иного начинания. Чтобы добиться положительного результата, необходимо грамотно организовать выбранное дело. Бизнес план — это документ, который должен зафиксировать все шаги по его достижению. Он нужен не только предпринимателю, но и инвесторам. Последние благодаря конкретным расчетам могут увидеть реалистичную перспективу, и вложить свои деньги в потенциально успешное предприятие. Также документ может выступать путеводной картой для наемных сотрудников.

Характеристика бизнес плана

Что документ считать полноценным руководством к действию, вся информация о будущем проекте должна быть в нем систематизирована. Озвучены все аспекты коммерческой деятельности, а заодно учтены все возможные проблемы. Чтобы последние не встали на пути к цели, необходимо заранее предусмотреть способы их решения. После проработки всех нюансов, бизнес план должен ответить на основной вопрос капитализма: стоит ли овчинка выделки, принесет ли начинание прибыль владельцу?

Зачастую планированием занимаются лидеры предприятия, ответственные за последующий результат. Именно от них зависит реализация составленного бизнес плана. Однако многие прибегают к услугам независимых экономистов, которые имеют отношение к выбранной сфере деятельности. Их экспертное мнение ценится чрезвычайно высоко, а консультации являются платными. В экономически развитых странах создаются целые консалтинговые компании, специализирующиеся на подобных вопросах. И за свои услуги они требуют немалые деньги. Иногда счет за серьезный бизнес план может составлять несколько десятков тысяч долларов! Страшно подумать, сколько можно сэкономить, если все внимательно просчитать самому. К тому же самоличная работа имеет прекрасное свойство придавать решимость, уверенность в собственных силах.

Для более полного понимания сути документа, перечислим задачи, которые он должен решить:

  • Проанализировать текущее состояние того или иного рынка, а также перспективы его развития;
  • Оценить расходы на производство полезного продукта;
  • Обозначить ключевые показатели, отражающие эффективность деятельности.

Согласно этих показателей, в дальнейшем будет осуществляться регулировка бизнес процессов. Обычно бизнес план составляется на несколько лет вперед, с возможностью его корректировки. Первый год предусмотрительно рассчитывается по месяцам, чтобы иметь возможность оперативно оценить обстановку. Некоторые даже подмечают, что изменчивость рынка и общего состояния экономики просто не позволяет планировать что-либо дольше. Тем не менее, пару лет закладывать в расчеты надо, чтобы просто лицезреть перспективу.

Структура документа

Сложность составления бизнес плана заключается в его структуре. Дело в том, что она должна быть предельно просто и сжатой, а информация понятной всем без исключения. Для этого используется деловой язык, который подвластен самому предпринимателю, а также другим заинтересованным лицам — инвесторам, партнерам, банкирам.

Краткость изложения во многом зависит от содержания. Тем не менее, существует определенная граница объема, которую не следует превышать. Как правило, это несколько десятков страниц, где вся информация дозирована. Общая структура документа состоит из следующих разделов:

  1. Аннотация (1 стр) — является обращением к вышестоящему руководству;
  2. Резюме (до 3 стр) — максимально сжатая информация о проекте;
  3. Бизнес план (40-60 стр) — развернутая информация для проверки вышеупомянутыми экспертами.

Эта структура является универсальной, однако содержание может сильно отличаться в зависимости от рода бизнеса. Стандарта не существует. Кроме того, бизнес предпринимателя, план для которого он сам писал, может быть быть засекречен меморандумом о конфиденциальности. В этом случае предполагается запрет на использование всех или конкретной части материалов. Автор имеет все права на проект, о чем предупреждаются заинтересованные лица.

Теперь рассмотрим содержание документа.

Резюме

Если с аннотацией всё предельно ясно, то про резюме можно сказать следующее. Эта часть документации должна писать в самом конце работы, несмотря на свое расположение в начале. Поскольку здесь должны содержаться, прежде всего, выводы о целесообразности бизнеса. Именно эта часть, вместе с расчетами, является наиболее интересной для инвесторов. Здесь предпринимателю нужно максимально кратко указать:

  • Основную цель бизнеса, детальный план которого он разработал;
  • Сколько финансов для этой цели необходимо;
  • Чем продукт будет отличаться от себе подобных, если только это не эксклюзив;
  • Описание целевой аудитории продукта;
  • Реалистичность финансовых показателей.

Разделы бизнес-плана

Бизнес–план можно разбить на следующие разделы:

  1. Идея;
  2. Продукт;
  3. Анализ рынка;
  4. Маркетинг;
  5. Производство;
  6. Персонал;
  7. Потребность в ресурсах;
  8. Финансовые показатели;
  9. Расчеты;
  10. Юридические аспекты.

Рассмотрим каждый из них.

  1. Идея в данном случае подразумевает под собой проведение определенного swot-анализа задумки, чтобы подчеркнуть ее сильные стороны, а заодно выявить недостатки. Предприниматель должен также ясно видеть потенциальные возможности проекта и то, что может им угрожать. Подытожить этот раздел необходимо словами о том, какие задачи бизнесмен перед собой ставит. После конкретизации цели можно также коротко охарактеризовать отрасль, в которой планируется в дальнейшем работать.
  2. Описание продукта должно быть простым и лаконичным. Это может быть как материальная продукция, так и услуга. Необходимо описать ее пользу для потребителей, уникальные свойства. Также потребуется указать на какие современные технологии и качество сотрудников предприниматель рассчитывает. И еще. Возможно для реализации цели будет нужна покупка лицензии. Об этом тоже нужно сказать.
  3. Анализ рынка подразумевает тщательное изучение всей доступной информации о конкретном рынке. Необходимо составить портрет потенциальных покупателей, своих конкурентов. Рассмотреть со всех сторон рыночный сегмент: узнать его размеры, возможность роста и потенциальную долю своего продукта на ней.
  4. Маркетинговые мероприятия также могут привлечь внимание инвестора, поскольку здесь должна содержаться исчерпывающая информация о продукции. Прежде чем объяснять ценообразование и дистрибуцию товара, необходимо подробно его охарактеризовать. И только в конце раздела можно привести варианты того, каким образом планируется стимулировать продажи, как будет выглядеть реклама.
  5. План производства подразумевает характеристику помещения и работы по установке оборудования. А также то, какой персонал или субподрядчик это будет выполнять. Здесь необходимо определить источники, откуда будут поставляться все материалы.
  6. Иногда справедливо замечают, что инвестируют не столько в бизнес предпринимателя, план которого он придумал, сколько в него самого. Поэтому здесь описывается, в первую очередь, управленческий персонал: его состав, ключевые лица. Далее рассматриваются все другие работники. Можно под инициалами каждого указать объем его вознаграждения.
  7. Потребность в ресурсах также требует выражения в цифрах. Следует указать планируемые источники и форму их получения. А заодно попытаться оценить срок окупаемости затраченных средств.
  8. Финансовый раздел является наиболее интересным и показательным. Исходя из данных о себестоимости продукта, планируемой прибыли, а также рисках продаж, можно составить даже психологический портрет предпринимателя. Безусловно, он должен быть адекватным. Цифры небрежности не любят.
  9. В расчетной части необходимо расписать все вышеупомянутые показатели, а заодно разбить движение финансовых средств по месяцам. В конце раздела подбивается годовая отчетность.
  10. Здесь потребуется указать организационно-правовую форму для организации бизнеса. А заодно представить возможные бюрократические трудности на пути к реализации поставленных задач.

Перед тем, как организовывать собственный бизнес, создается план по его достижению. Чтобы не совершать детских ошибок, можно ознакомиться с примерами других готов планов. После чего можно приступать к разработке собственного: здесь понадобится воображение, кропотливая работа и немного словесный талант. Итоговый документ, несомненно, будет характеризовать индивидуальность бизнесмена, демонстрировать его опыт и навыки.

А чтобы не быть голословным, приведем пример готового бизнес плана. Например, рассмотрим вариант создания небольшого кафе.

Пример бизнес плана небольшого кафе

Резюме:

Джаз-кафе «Confession» — небольшое уютное заведение с уникальной атмосферой 50-х и изысканной кухней. Стильное оформление интерьера превосходно подойдет как для деловой встречи, так и воскресного отдыха. В ассортименте множество сортов кофе, а также напитков на его основе. Любители благородного алкоголя найдут в баре качественные образцы со всего мира. Обстановка понравится всем без исключения.

Местоположение кафе — улица Анри Волохонского, 82, в здании жилого дома на цокольном этаже. Данное место находится в спальном районе и отличается большой густотой населения. Имеется хорошая транспортная развязка.

Общая стоимость проекта будет составлять 663 438 руб
Первоначальный капитал, необходимый для финансирования проекта составляет 115 350 руб
Сумма прибыли за год составит 298 162 руб
Рентабельность проекта 44,94%
Срок окупаемости проекта 0,72 года

Бизнес план

Описание поставщиков сырья и материалов, необходимых для производства. Кофе-машины и смеси необходимо закупить в представительстве компании Caffe Vergnano (Италия). Качество и стоимость предлагаемого оборудования этой фирмы соответствует требованиям кофейни. Кроме того, сотрудничество с фирмой по вопросам поставок не только оборудования, но и кофейных смесей обеспечит предоставление компанией скидок.

Закупка необходимой мебели (кроме барной стойки) и посуды производится в компании «Модерн Экспо». Производство компании сертифицировано, что говорит не только о высоком качестве предоставляемой продукции и ее хорошей устойчивости, но и об использовании экологически чистых материалов. Специализация фирмы соответствует профилю кофейни «Confession».

Анализ конкуренции. У данного заведения, с учетом его месторасположения, существует 2 основных конкурента: «Робин Бобин» и «Спорт кафе». Также специалисты ресторанного бизнеса прогнозируют увеличение количества заведений примерно в два раза в следующем году.

SWOT-анализ:

Сильные стороны — Удачное местоположение, элитный уровень обслуживания, шикарный интерьер, тематическая атмосфера;

Слабые стороны — Для формирования имиджа бренда и появления постоянных клиентов необходимо некоторое время;

Возможности — Налаживание контакта с надежными поставщиками, заключение деловых контрактов с инвесторами, расширение ассортимента предоставляемых услуг;
Угрозы — Появление заведений конкурентов подобного типа.

Менеджмент

Основатель джаз-кафе «Confession» одновременно выполняет функции директора. Управленческий аппарат состоит из Директора, Бухгалтера и Администратора.

График работы младшего обслуживающего персонала нормирован согласно времени работы кафе:

Бухгалтер – 2 выходных в неделю.
Администратор – 1 выходной в неделю.
Баристы работают через сутки, сменяя друг друга.
Официанты работают два дня подряд, затем выходной.
Уборщица – утром приходит делать уборку.

— Основные принципы взаимодействия с клиентом и с персоналом (идеология), реализованные в блюз-кафе «Confession».

Хорошо выстроенная концепция и фирменный стиль блюз-кафе «Confession» разработаны еще до начала ведения хозяйственной деятельности, что позволило выработать основные составляющие успеха кофейни в будущем. Гармоничное развитие системы менеджмента кафе позволит сплотить команду единомышленников и создать уникальную атмосферу внутри самого предприятия.

Узнаваемым в кафе будет не только название, но и очень красивый интерьер, стиль одежды и поведения персонала, красиво оформленное меню с наличием в нем экзотических видов и способов приготовления кофе. Во всем будет прослеживаться неповторимая культура джаза и блюза. Высокий уровень обслуживания – неотъемлемый атрибут блюз-кафе «Confession». Удачное месторасположение не позволит ошибиться в выборе места, где можно с удовольствием провести свое свободное время. Качественная (по выходным живая) музыка будет своеобразным наркотиком для меломанов и просто любителей хорошей музыки. Поскольку самой лучшей рекламой кофеен всегда была и остается информация, передающая «из уст в уста», то успех «Confession» обеспечен. Еще до того, как кафе откроется, будут проведены рекламные акции, и информация о скором открытии быстро распространится.

— Стиль руководства и управления блюз-кафе «Confession».

В современных организациях при проведении хозяйственной деятельности возможны две крайних неблагоприятных ситуации. А именно – хаос и неразбериха, или вторая крайность – бюрократия. Ни то ни другое не украсит бренд «Confession». Ответом на этот вопрос будет служить сама идея организации кофейни – Джаз и Блюз.

В джазовой музыке есть два ключевых, но при этом абсолютно противоположных компонента. Ритм и Импровизация. Слишком много ритма – и это отсутствие инноваций, бюрократия. Слишком много импровизации – это уже полный хаос. Джазовая импровизация – это постоянный поиск золотой середины. Это значимость личности, индивидуальности (соло в блюзе) и общего командного результата (общее звучание – бренд «Confession»). Ритм необходим при работе с клиентами. Администратор и Директор должны регулярно встречаться с ними.

План производства

Производственные помещения.

Договор аренды, заключаемый на 5 лет, включает в себя расходы по коммунальным платежам.
Стоимость аренды помещения в месяц составляет 1500 у.е.

Характеристика помещения: общая площадь составляет 100 м2, имеются все коммуникации (электроэнергия, газ, вода, телефон). Для организации нашей кофейни необходимо 75 м2 для зала, 15 м2 — для подсобного помещения, 10 м2 — для санузла. Состояние помещения хорошее (недавно сделанный ремонт), имеется система кондиционирования. Ранее данная площадь использовалась под магазин. Поскольку кофейня «Confession» имеет определенный стиль, необходимо выполнить косметический ремонт, соответствующий выбранной концепции.

Работу по проведению ремонта выполнит дизайн-студия «Free design». Преимущества от использования услуг данной фирмы очевидны: студия имеет хорошую репутацию, является неоднократным призером различных конкурсов по дизайну (Москва 2015 и др.), имеет опыт в проведении работ (ресторан «Черное Море», «Strong House», «Старт»).

Техника и Оборудование.

Для осуществления основного вида деятельности кофейни «Confession» необходимо следующее оборудование:
1. Кофе-машина
2. Кофемолка
3. Мебель (столы, стулья, барная стойка)
4. Посуда
5. Техника для подсобного помещения (холодильный шкаф и посудомоечная машина)

Закупка необходимой мебели (кроме барной стойки) и посуды производится в компании «Модерн Экспо». Производство компании сертифицировано согласно стандарту качества ISO 9001-2001, что говорит не только о высоком качестве предоставляемой продукции и ее хорошей устойчивости, но и об использовании экологически чистых материалов.

Маркетинговая стратегия

Составляющие успеха: Актуальность и успех джаз-кафе «Confession» заключается в маленькой конкуренции со стороны клубов такого рода и хорошо выстроенной концепции, которая включает в себя следующие пункты:

Введение творческих технологий

— Музыкальный формат. Постоянное обновление музыкальных групп традиционного жанра и проведение специальных мероприятий в данном формате, поддерживает стабильный интерес к данному стилю.

— Промо–акции. Поддержание интереса при помощи проведения различных промо-акций (позиционирование бренда), в рамках которых, к примеру, будет осуществляться привоз известного исполнителя или коллектива. Серьезная техническая база поможет достичь необходимого результата при проведении определенной промо-акции, презентации и специального мероприятия.

Представительный внешний вид заведения

Очень красивый дизайн и безупречная репутация создадут красивый бренд, который, несомненно, будет пользоваться популярностью. Обстановка полностью выдержанная в стиле R&B немедленно погрузит Вас в уникальную атмосферу блюза, джаза, релакс-музыки, музыки в стиле chill-out, где вы легко забудете обо всем, кроме радости и наслаждения жизнью.

Реклама и PR

На первом месте, конечно, стоит репутация заведения – это лучшее рекламное средство, но для первоначальной раскрутки будут сделаны определенные рекламные ходы. В первую очередь, раскрутка по радио, на той самой волне, где ставят музыку в стиле джаз.

Ценовая политика. Цены на товары среднестатистические по данному рынку, и не меняются в зависимости от формы оплаты, времени оплаты или сезона. Но существует система скидок и льгот.

Финансовый план

Затраты

образец, пошаговая инструкция составления бизнес плана

Существует распространенное мнение, что вопрос того, как составить бизнес план, актуален только для начинающих предпринимателей, впервые решивших начать собственное дело. Но это совсем не так.

Содержание бизнес плана

Бизнес план – обязательная часть каждой торговой, производственной или организационной операции.


В него, по определению, должны входить следующие разделы:
  1. Программа действий, направленных на достижение предприятием целей промышленного, коммерческого или организационного характера.
  2. Описание целей, для достижения которых предназначен проект.
  3. Расчет прибыли, ожидаемой от реализации проекта.
  4. Оценку наличных возможностей и средств, которые предполагается задействовать для осуществления проекта. Эта оценка включает в себя материально-техническое обоснование проекта, а так же ревизию финансовых возможностей предприятия.
  5. Оценка рисков и препятствий, которые могут встретиться на пути реализации проекта.
  6. Подсчет затрат, необходимых для реализации проекта.
  7. Расчет средств инвесторов, которые необходимо привлечь для успешной реализации проекта.

Этими пунктами содержание плана не ограничивается, так как каждый бизнес и предприятие имеют множество своих индивидуальных черт. К этому надо добавить, что предприятие существует в определенных обстоятельствах, которые тоже обладают собственными особенностями.

Но и перечисленных пунктов достаточно для того, чтобы получить представление о сложности и многоплановости документа.

Цель бизнес плана

С чего начать при создании плана? Перед тем, как составить бизнес план, следует четко уяснить себе его предназначение, а так же определить, кому он адресован. Это поможет понять, на каких пунктах надо сделать акцент, а какие пункты являются второстепенными.

Иными словами, предприниматель, перед тем как написать бизнес план, должен понять, какие аспекты документа для него важны.
Предназначением бизнес плана может являться:

  • Составление программы действий по осуществлению проекта.
  • Презентация проекта для потенциальных инвесторов.

Он может быть предназначен так же для решения обеих этих задач.
В отдельную графу можно вынести план, который составляется для того, чтобы начать бизнес с нуля.

Адресаты бизнес плана

Несмотря на кажущуюся очевидность того, кому должен быть адресован документ, имеются несколько тонкостей, которые обязательно надо учитывать при его создании. Причем тонкости эти могут оказать очень серьезное воздействие, как положительное, так и отрицательное, на судьбу проекта.

Постараемся пояснить, о чем идет речь. Всех возможных адресатов бизнес плана, за вычетом собственника фирмы, можно условно разделить на несколько групп:

  • Сотрудники предприятия.
  • Партнеры, как те, что уже имеются, так и потенциальные.
  • Инвесторы, аналогично, уже вложившие средства в предприятие или те, которые возможно могут сделать это.

Начать следует с того, что программу действий для своего предприятия, бизнеса или осуществления конкретной операции предприниматель пишет, прежде всего, для себя.

Хорошо известно, что правильно составленный план действий служит серьёзным подспорьем для оперативного руководства процессом, позволяя быстро реагировать на изменения ситуации, исходя из предварительно прописанного алгоритма.

То есть руководитель предприятия, имея перед глазами такой план, может не тратить время на раскачку, всякий раз заново входя в курс дела.

Такая форма самоорганизации, если она реализуется грамотно и методично, может существенно оптимизировать процесс принятия оперативных решений.


Бизнес план для сотрудников предприятия

Но собственник предприятия или фирмы далеко не всегда является единственным адресатом плана. Еще большее значение этот документ имеет для сотрудников фирмы, причем всех, от управленцев до технического персонала.

Понимание того, что им предстоит сделать и, главное, ради чего — основа мотивации наемных работников. Оно дает им возможность ощущать себя самостоятельно полноправными участниками созидательной деятельности, а не слепыми исполнителями чужой воли.

Излишне напоминать о том, что качество и эффективность труда хорошо мотивированного работника на порядок выше, чем у работника, такой мотивацией не обладающего.
Понимающие смысл и перспективы происходящего, сотрудники способны в рамках своей компетенции проявлять незаурядную инициативу и стрессоустойчивость, благодаря чему предприятие получает дополнительный запас прочности.

Важно! Степень доступа к информации для рядовых сотрудников и менеджмента может серьезно отличаться. Поэтому будет разумным, если составляться бизнес план будет в нескольких редакциях, каждая из которых предназначена для определенной группы сотрудников.

Бизнес план для партнеров по бизнесу

Что касается партнеров по ведению бизнеса, то разговор следует начать с того, что многое зависит от того, в каком виде осуществляется партнерство.

Если речь идет о равноправном и доверительном партнерстве, когда, например, партнеры владеют равными долями предприятия и несут равную ответственность за результаты его работы, то резонно предположить, что и бизнес план в этом случае у них должен быть один на двоих.

Хотя, конечно, бывают и исключения из этого правила.
Иное дело, если речь идет об обычных партнерских отношениях с предпринимателями и организациями, так или иначе, вовлеченными в дела фирмы.


Это могут быть партнеры по поставке сырья или комплектующих, или осуществляющие сбыт готовой продукции и тому подобное. В этом случае предназначенный для них бизнес план носит сугубо информационный характер, для чего в нем затрагиваются лишь аспекты совместной деятельности.

Бизнес план для инвесторов

Документ, ориентированный на инвесторов, требует особо вдумчивого подхода, причем имеется определенная разница в зависимости от того, предназначен ли он для отчета перед инвесторами, которые уже вложили свои средства в предприятие, или целью его является привлечение потенциальных инвесторов.
Действительно, тот, кто уже вложил деньги или материальные ценности в предприятие, вправе рассчитывать на то, что его будут держать в курсе всех дел.

Следует отметить, что в реальности владелец предприятия далеко не всегда бывает заинтересован в том, чтобы наделять инвестора всею полнотой информации.

Это может происходить, например, если предприниматель опасается утечки информации или считает, что инвестор может начать вмешиваться в оперативное руководство предприятием, в силу того, что он не правильно оценивает ситуацию.

С другой стороны предприниматель может пытаться скрыть от инвестора не блестящее положение дел на предприятии. Вследствие чего он нарушает не только предпринимательскую этику, но, возможно, и идет на прямое нарушение закона. Особенно тогда, когда полнота предоставления информации являлась одним из условий инвестирования.

Несомненно одно, документ, составляемый для инвестора, ни в коем случае не должен создавать у последнего ощущения того, что от него стараются что-то утаить, или что его пытаются ввести в заблуждение.


В противном случае предприятию может быть нанесен не только репутационный ущерб, оно может понести и ощутимые материальные и финансовые потери.

Что должен знать потенциальный инвестор

Разговор о бизнес плане, назначением которого является привлечение инвестиций, следует начать с того, что презентационный характер документа не должен затенять его информационную сторону.

Важно! Надо ясно понимать, что бизнес план не является рекламным проспектом.

Достаточная информированность потенциальных инвесторов входит в интересы самого предпринимателя. Это не только свидетельствует о добропорядочности его намерений, но и имеет прямой практический смысл.

Вследствие чего, в случае затруднений или форс-мажора в деятельности предприятия или в осуществлении проекта, инвестор, который заранее был оповещен об их возможности и который имеет представление о том, каким образом эти затруднения будут преодолеваться, сохранит адекватность реакции.

Он не впадет в панику и не потребует немедленного возврата вложенных средств, по крайней мере пока будет полагать, что ситуация может быть поправлена.

Но все же начать такой бизнес план следует с описания преимуществ проекта. Причем необходимо, чтобы эти преимущества выглядели убедительно. Поэтому презентационная часть должна отличаться большей проработкой.

В ней должны быть представлены все выкладки, на которых базирует свой расчет предприниматель. Голословные утверждения о радужном будущем задуманного дела не способны убедить серьезных инвесторов. Поэтому каждый пункт должен иметь качественное материально-техническое обоснование и должен быть подкреплен соответствующими финансовыми расчетами.

Но при этом не надо упускать из виду, что инвесторы могут не являться специалистами, знакомыми с техническими и прочими тонкостями производства.

Следовательно, информацию надо подавать в доходчивой форме, не перегружая её подробностями. С такими подробностями инвестор может быть ознакомлен по его желанию, если он проявит заинтересованность в проекте.


Найти баланс между всеми этими требованиями к документу довольно сложно, но дело того стоит.

Бизнес план для начинающего предпринимателя

Как уже было сказано, бизнес план для предприятия, которое предполагается делать с нуля, составляет особый раздел среди остальных документов такого рода.

Начинающий предприниматель не успел еще создать себе репутацию в деловых кругах. У него, в отличие от действующего бизнесмена, нет на руках козырей в виде налаженного производства и наработанных связей.

В таких обстоятельствах трудно рассчитывать на большой объем первоначальных инвестиций, так же как и на беззалоговый кредит в коммерческом банке.

Возможность для таких вложений возникает только тогда, когда предлагаемый для инвестирования проект обладает какой-то чрезвычайной привлекательностью в глазах инвесторов, как по части его воплощения жизнь, так и по объему ожидаемой чистой прибыли.

Такое бывает, например, если предприниматель использует новую технологию, преимущества которой очевидны, или если предпринимателю удается найти не занятую производственную или коммерческую нишу в каком-либо сегменте рынка.

В этом случае велика вероятность того, что инвесторы и кредиторы пойдут навстречу.

Но для подавляющего большинства начинающих предпринимателей такие инвестиции недоступны. Однако они могут рассчитывать на целевые государственные программы по поддержке малого бизнеса, или на гранты, которые выдаются теми или иными организациями под определенные виды деятельности.

Возможные инвесторы

В этом случае в роли лиц, обладающих решающим правом голоса, могут выступать:

  • Чиновники органов власти, отвечающие за реализацию программ по содействию бизнесу.
  • Уполномоченные сотрудники банков, аффилированных с государственными программами.
  • Сотрудники организаций, выдающих гранты.

Все эти люди, которые могут решить вопрос об инвестировании, при всех своих полномочиях не являются владельцами вкладываемых средств. Поэтому отношение их к возможности вложения средств, как правило, отличается некоторыми особенностями, которые обязательно надо учитывать, для того чтобы с большей вероятностью рассчитывать на благоприятное решение.


Во-первых, надо позаботиться о том, чтобы в плане было выпукло подчеркнуто соответствие вашего проекта профилю государственной программы кредитования или иной поддержки малого бизнеса.
Еще в большей степени это относится к организациям, выделяющим целевые гранты.

Выполнения этого требования часто уже бывает достаточно для положительного решения по кредитованию или инвестициям.
Во-вторых, надо быть готовым к быстрой корректировке плана, в том пункте, на который вам будет указано.

Спорить и доказывать свою правоту в таких ситуациях не только бесполезно, но и вредно, так как вы, скорее всего, имеете дело с людьми, которые действуют в строго очерченных рамках. Все что выходит за эти рамки, просто не подлежит обсуждению.

С другой стороны, так как речь идет о сравнительно небольших суммах, чтобы делать такие бизнес планы не требуется слишком серьезной подготовительной работы, так как в данном случае документ имеет большое сходство с протоколом о намерениях. При том, что намерения эти должны быть обозначены ясно и четко.
Но ситуация резко меняется, если речь идет о кредитах, имеющих залоговое обеспечение. В этом случае сотрудники банков, отвечающие за выдачу кредитов, проявляют гораздо большую снисходительность.

Кто должен писать бизнес план

Ответ на этот вопрос зависит от назначения документа.
Если предприниматель пишет его для себя, то и делать его он должен самостоятельно, так как такой вариант предполагает предельную откровенность документа, адресованного ему самому и не предназначенного для чужих глаз.

Но это не исключает привлечения к работе над планом других людей, например, специалистов, которые предоставят необходимые технические выкладки.
По мере уменьшения степени конфиденциальности плана может расширяться круг людей, участвующих в его составлении. Вплоть до того, что, если позволяют средства, создание бизнес плана вообще может быть передоверено фирмам, которые на этом специализируются.

Это часто бывает даже необходимо, когда речь идет о привлечении больших инвестиций, так как составление плана представляет собой солидный труд, связанный с серьезными исследованиями рынка и детальной проработкой технического обоснования.
Отвлекать на это силы и время собственных сотрудников бывает просто нецелесообразно.


Особенно отчетливо необходимость привлечения специализированных фирм проявляется тогда, когда предполагаются западные инвестиции. Это объясняется тем, что западный рынок инвестиций имеет свои характерные особенности, учесть которые людям, не знакомым с его спецификой, бывает сложно.

Заключение

Подведя итог, остается сказать, что независимо от того, для кого предназначен бизнес план, и какие цели преследуют его составители, для всех вариантов остаются в силе общие требования:

  • Бизнес план должен быть написан ясным языком.
  • Структура документа должна быть интуитивно понятна.
  • Он должен сочетать в себе доходчивость и информативность.
  • Сведения, содержащиеся в нем, должны соответствовать действительности.

Соблюдение этих простых правил, позволяет надеяться, что документ достигнет своей цели.

Зачем нужен бизнес-план и как его правильно составить

  • Что такое бизнес-план и каким он бывает

    Бизнес-план — документ, который описывает основные характеристики будущего проекта. Он должен ответить сразу на несколько вопросов: возможно ли реализовать проект, сколько на него потребуется времени и средств, окупится ли он и будет ли приносить стабильный доход.

    Создать бизнес-план — значит проверить разумность и реальность своих идей. Его делают для внутреннего и внешнего пользования, он бывает простым (или одностраничным) и подробным. Первый чаще используется для утверждения проекта с руководителем или партнером или же как краткое описание идеи. Подробный включает в себя многочисленные расчеты и анализ.

  • Зачем нужен бизнес-план и для кого его создают

    Основная цель создания бизнес-плана — оценить перспективы проекта и уже на первоначальном этапе обнаружить подводные камни, с которыми предстоит столкнуться и которые могут помешать реализации задуманного.

    Документ создают для внутреннего и внешнего пользования. В первом случае он нужен в первую очередь как инструмент управления. В нем важно описать все сильные и слабые стороны предприятия и перспективы развития идеи. Ознакомиться с ним полезно единомышленникам, которые должны четко понимать цели и задачи проекта и решить, как внести вклад в его реализацию. Внутренний бизнес-план помогает оценить затраты на проект и необходимость привлечения средств извне.

    Для тех, кто даст эти самые средства или окажет какую-то другую поддержку, и нужен внешний бизнес-план. Он определяет срок окупаемости и потенциальную прибыльность проекта, а также отвечает на главный для инвестора или партнера вопрос: стоит ли вкладываться в проект? Хорошо составленный и всесторонне продуманный бизнес-план — основа для сделки.

  • Структура и содержание бизнес-плана

    Документ нужно составлять таким образом, чтобы в нем можно было легко отыскать интересующую информацию. После титульных страниц нужно содержание с разделением на главы: не каждый предполагаемый инвестор, партнер или сотрудник захочет досконально разбираться во всех подробностях вашего проекта.

    В состав стандартного бизнес-плана обычно входят следующие разделы:

     резюме, в основе которого четкие цифры и данные. Цель — дать представление о проекте и заинтересовать;

    — описание продукции или услуги. Включает основные характеристики, показывает уникальность и отличие от конкурентов;

    — анализ рынка. Планируемый объем продаж, каналы сбыта, уровень конкуренции;

    — план маркетинга. Здесь должна быть информация о стратегии продвижения товара или услуги, системе ценообразования, схеме распространения, методах стимулирования продаж;

    — план производства. Каким образом будет организован процесс — от закупки сырья до выпуска готовой продукции;

    — организационный план. Подробное описание всех структур предприятия и их взаимодействия между собой;

    — финансовый план. Следует указать бюджет доходов и расходов, график финансирования проекта и расчет основных показателей эффективности;

    — риски — в чем они заключаются и как их минимизировать.

  • Как правильно составить бизнес-план

    Разработка бизнес-плана — процесс, который займет время, и к этому надо подойти со всей ответственностью. После предоставления подробной информации о компании, ее структуре и миссии составителю нужно указать основные характеристики и уникальность продукции или услуги.

    Следующий шаг: проанализировать рынок, определить конкурентную способность товара или услуги, а затем ответить самому себе на вопросы: кто, почему, за какую цену и какими объемами будет покупать товар или использовать услугу.

    Затем предстоит изучить возможные способы производства продукции или предоставления услуги. Также нужно предложить методы реализации и привлечения аудитории.

    В финансовый раздел стоит включить план доходов и расходов, причем желательно на несколько лет вперед; анализ безубыточности; систему налоговых выплат. Здесь же нужно рассмотреть риски и предложить алгоритмы их решения. Используйте таблицы, диаграммы и графики, подробно отражающие все расчеты, — они способствуют более полному восприятию информации.

  • Кто может помочь в составлении бизнес-плана

    Сделать бизнес-план можно самостоятельно, но для этого нужны обширные знания в разных областях предпринимательства. Можно пригласить консультанта, только в этом случае не стоит полностью отдавать ему бразды правления и ждать готового результата. Вместе с ним нужно вникать во все цифры, графики, таблицы и выводы. Если у вас не будет представления о том, что написано в документе, вы не сможете ответить на вопросы инвесторов и партнеров. А ведь бизнес-план отражает степень вашей компетентности — это та самая одежка, по которой встречают.

    В Краснодарском крае бесплатную помощь в составлении бизнес-плана можно получить, оставив заявку на официальном портале МСП на Кубани «Малый бизнес Кубани». Получить бесплатную консультацию можно также по телефону горячей линии Центра поддержки предпринимательства — 8 (800) 707-07-11.

  • Как потом применять бизнес-план

    Разослать его потенциальным инвесторам, обратиться к ресурсам, которые занимаются стартапами. Еще один способ реализовать свою идею — запустить краудфандинговую кампанию.

  • Что такое бизнес-план, зачем он нужен и в чем огромные преимущества составления документа

    Что такое бизнес-план и как его составить правильно буду разбираться в новой статье на блоге. Когда я запускала свой интернет-магазин (это было несколько лет назад), то именно такой статьи мне и не хватало, чтобы сразу подчерпнуть все важные моменты в одном месте. Разумеется, я его составила и это позволило избежать множество проблем, которые могли бы возникнуть в будущем.

    Разработка плана это первый шаг к успеху, второй - это следование всем нюансам, которые в нем прописаны. Плюс, стоит вносить объективные данные, чтобы и исход был реальным, соответствовал реалиям рынка.

    Что такое бизнес-план и для чего он нужен?

    Грамотное бизнес-планирование - это составление документа о будущем финансовом развитии с учетом того, сколько потребуется вложить для достижения результатов. Специалисты в этой сфере уточняют, что готовый бизнес-план - это документ, который включает все сильные и слабые стороны в развитии предприятия. Его можно составлять самому или обращаться за помощью к компетентным лицам. В материале, что такое мани-менеджмент, который вызвал много комментариев читателей на gq-blog.com, я отмечала, что бизнес-план, пусть и не в такой строгой форме, стоит составлять для семейного или личного бюджета. Это позволяет сравнивать и контролировать расходы на фоне поступлений.

    Основные задачи и функции бизнес плана

    Ключевая задача, с которой справляется документ - демонстрация, как будет развиваться бизнес. При этом планы также помогают:

    • оценить будущие затраты;
    • обнаружить «подводные камни» и придумать пути их обхода;
    • изучить перспективность и объемы текущего рынка сбыта, как услуги, так и товара;
    • определить принципиальные показатели, с помощью которых можно оценить прибыльность дела.

    Составляя, например, бизнес план кофейни, стоит учитывать и показатели конкурентов, и объем средств для вложения, и ориентировочные сроки окупаемости.

    Виды и методы бизнес-планов

    В финансовом консалтинге существует несколько различных классификаций планов. Предлагаю остановиться на основных из них:

    Ключевой аспект Особенности
    Гибкость Директивный (строгое следование данным)
    Индикативный (нечеткие цели)
    Горизонт и уровень планирования Стратегическое (длительный срок)
    Тактическое (средний период)
    Оперативное (краткосрочное время)
    Объект планирования Предприятие в целом
    Группа предприятий
    Инвестиционный проект
    Условия конфиденциальности Рабочий
    Официальный
    Объем Сжатый
    Развернутый
    Налоговое планирование Оценка размера пошлин и сборов

    Основные методы подготовки бизнес-план торговой компании, с разным направлением, как названием «ВОВ», так и «Акцент» можно представить как:

    1. экономический анализ;
    2. прогнозный;
    3. балансовый;
    4. нормативный;
    5. программно-целевой;
    6. экономико-математический.

    В мире консалтинга существуют и общепринятые рекомендации или даже отдельные формы документа.

    UNIDO

    Стандарт предусматривает составление документа для одного или нескольких товаров, но каждый в своей форме. Формат - типичный для классического варианта. Организация ЮНИДО как структура ООН нацелена на промышленное развитие, создание конкурентной экономики во разных странах, помогая преодолеть в них бедность. Предложенная форма пользуется спросом по всему миру.

    ТАСИС

    Программа, разработанная ЕС для постсоветских стран, фактически предлагает не форму, а рекомендации, как составлять этот документ. Отличительная особенность в сравнении с классическим видом, что сразу после титульного листа идет меморандум о конфиденциальности. В середине проекта есть описания персонала и руководства, требования к местной инфраструктуре, уточнение процесса контроля и принятия решений. Интересный аспект - предусмотренный балансовый отчет.

    ЕБРР

    Европейский банк реконструкции и развития в обязательном порядке требует проведения предварительного исследования рынка. Также требует описание технико-экономической информации, моделирование схем финансирования. Предусмотрены стандартные графы и, что интересно, требуется указание возможной оптимизации. Этот пункт напрямую показывает готовность бизнеса к модернизации. Включает меморандум о конфиденциальности и предусматривает экологическую оценку.

    KPMG

    Швейцарская организация, основанная 32 года назад, сегодня является ТОПовой сетью, предлагающей консультации по финансам и юридическим вопросам клиентам по всему миру. Вместе с традиционными пунктами, описываются детали рынков сбытов, стратегии рекламы, как будет проходить управление и предусматривает слишком детальный финансовый анализ, в том числе, по движению средств, балансу, анализу безубыточности.

    Ernst&Young

    Руководство по составлению документа представлено в отдельной книге, которая была представлена миру в 2017 году. Специалисты компании рекомендуют детально ознакомить с фирмой, если она уже существует на рынке, и представить это в плане. Плюс, что необходимо заключить соглашение о конфиденциальности, прописать структуру предприятия и уточнить, как именно будет происходить капитализация. В основном стратегию использует готовый бизнес.

    Структура правильного бизнес-плана

    Изучая технологии, как составить документ, стоит обратить внимание на его ключевые составляющие:

    • резюме или вводная часть;
    • описание того, что предлагаете;
    • способы продвижения;
    • план производства и организации работы;
    • ориентировочная эффективность;
    • сильные и слабые стороны.

    В сети можно найти готовые примеры с расчетами, они упростят задачу.

     

    Составление документа позволит не только будущему владельцу бизнеса и его компаньонам продумать наперед все нюансы, но и предоставить документ потенциальному инвестору для ознакомления.

    Резюме

    В этой части короткое описание особенностей дела: форма интернет магазина или салона красоты, супермаркета или комиссионной лавки. Можно добавить о том, почему открытие новой структуры поможет рынку и в чем конкуренты более слабые. Рекомендуется дать предварительную оценку окупаемости проекта и обозначить стартовые суммы для вложений. Не забывайте об описании условий для открытия.

    Описание продукции или услуг

    Составляя бизнес план автосервиса, кафе, аптеки с расчетами по примерам, актуальным в 2019, можно заметить, что необходимо не только максимально описать предложения (лучше всего это делать по категориям), но указать по каждому себестоимость, наценку и итоговую сумму для реализации клиенту. Это поможет понять, сколько вложить, сколько заработать и что получить.

    Маркетинг и сбыт продукции или услуг

    Оформляя бизнес-план инвестиционного проекта, стоит точно оценить рынок сбыта, понять, насколько он перегружен или наоборот в нем не хватает конкретного предложения. Рационально заказать исследование рынка, потребительской способности клиентов. На основе результатов выработать постоянные и эксклюзивные предложения, вывести их на рынок и оценить реакцию.

    Производственный план

    Например, вы планируете открыть кафе, и производственной часть генерального документа будет прописанное меню. Как правило, оформляется графа в виде таблице, и включает такие категории.

    Вид товара, услуги Вложения Количество Наценка Итоговая стоимость
    Гамбургер Мука, яйца, говядина, специи, зелень, сыр, томаты, горчица + человеческий труд + коммунальные расходы на приготовление 1 20% Вложения + наценка

    Так происходит расчет производства 1 товара, но если сразу делается несколько, то затраты снижаются.

     

    В эту категорию стоит включить также дополнительные издержки на производство. В случае кафе - покупка посуды, техники, моющих средств.

    Организационный план

    Для того чтобы наладить постоянный заработок в долларах, стоит придерживаться определенных календарных норм. В документе рекомендуется указать, когда планируется выход в безубыток, когда можно ожидать первую прибыль, какое время требуются дополнительные вливания, а когда можно получить чистые дивиденды. При этом также включаются моменты расширения предложений из списка товаров или услуг.

    Финансовый план

    Просматривая образец, можно заметить, что здесь стоит включить все позиции, которые требуют вложения средств и точно прописать суммы, указав для чего именно. Для малого бизнеса стоит учитывать стоимость франшизы, благодаря которой можно быстрее запуститься. В эту категорию вносятся издержки на налогообложение, оплату труда, коммунальных услуг, аренды помещения или торговой площади. Обязательно включается категория непредвиденных растрат, и на нее финансовые эксперты рекомендуют закладывать не менее 10% от общей стоимости старта торговой компании.

    Направленность и эффективность проекта

    Составляя бизнес план салона красоты в текущем 2019, можно скачать готовый пример с расчётами, при необходимости дополнить его своими категориями, видоизменить. Заполнив все важные графы, не сложно оценить наперед, через сколько бизнес начнет давать чистую прибыль, где можно сэкономить и какой минимум оборота необходимо иметь в день, месяц или год, чтобы предприятие считалось работоспособным.

    Риски и гарантии

    Грамотная разработка бизнес-плана включает описание рисков и гарантий. Если с первым моментом все понятно, то гарантии важны для соучредителей и инвесторов. В некоторых случаях буквально прописывается сумма, которая в случае форс-мажора может быть возвращена инвестору и на каких условиях. Уточняя риски, предлагаются стратегии по их минимизации. Именно поэтому в план маркетинга включается прогноз цен, для экономики РФ и других стран с нацвалютой, привязанной к доллару, и курс цен по отношению к нему.

    Бизнес-планирование в России

    Нет статистики, сколько проектов предварительно имеют свой план. Если же малый бизнес претендует на дотации от государства или субсидирование в рамках программ-поддержек, в том числе, и иностранных доноров, то без документа никаких переговоров даже на стартовом уровне быть не может. Многие компании предлагают свой сервис по составлению документа на основе предварительно проведенного анализа.

    В каких случаях необходим бизнес-план?

    Составляется документ в случае:

    • выхода на рынок новой фирмы;
    • расширения филиальной сетки;
    • появления нового товара или услуги;
    • поиска инвестора, партнера.

    Общая и продуманная структура бизнес-плана позволяет наперед оценить все возможные сильные и слабые стороны, поэтому я рекомендую составлять этот документ всем: независимо от того, что вы открываете интернет-косметики или грумер-салон на 1 место. Это поможет выработать стратегию в условиях конкурентной борьбы, понять, как именно можно развиваться и что для этого делать. Документ можно скачать для чайников, и он не сильно сложный, чтобы освоить его самостоятельно.

    Скачать примеры бизнес-планов

    Для того чтобы не плакать над капиталом, который буквально тает на глазах, рассуждая, куда уходят деньги, не поленитесь и выделите несколько дней для составления документа. Разумеется, данные и расчеты в нем должны быть максимально объективными и соответствовать реальной картине мира. Формы доступны на многих сайтах, также можно и заказать бизнес-план с учетом именно вашей специфики.

    Подводя итог, акцентирую внимание: то, что написано пером, не вырубишь топором, а деньги любят постоянный учет и счет. Это не просто прихоть - потратить время на документ, это возможность минимизировать риски. Мало накапливать бизнес идеи, которые могут быть эффективными, главное оценить, насколько они смогут ужиться на рынке и приносить прибыль. Желаю, чтобы ключевой стартовый документ для ресторана или другого вида бизнеса работал и помогал в оценке текущей ситуации и дальнейшем развитии.

    Смотрите также:

    Автор Ganesa K.
    Профессиональный инвестор с опытом работы 5 лет с разными финансовыми инструментами, ведет свой блог и консультирует вкладчиков. Собственные эффективные методики и информационное сопровождение инвестиций.

    Как сделать бизнес план с нуля пример

    Когда работа становится любимым делом, прибыль приносит двойную радость. Для старта бизнес проекта понадобится составить план. Документ определяет светлое, безбедное будущее, он является шагом навстречу мечте. С его помощью можно привлечь потенциальных инвесторов, поскольку бизнес-план выявит сильные и слабые стороны строящегося дела.

    Документ обязан быть ярким и убедительным. Первые несколько строк делают его цепляющим и запоминающимся. Начинающие предприниматели задумываются, где найти пример как сделать бизнес план с нуля. Чтобы после его прочтения у вкладчика не осталось сомнений в том, что дело не прогорит.

    К структуре документа не предъявляется особых требований. Для разработки программы воплощения идеи в реальность можно воспользоваться стандартами бизнес планирования.

    Важные моменты примера как сделать бизнес план с нуля:

  • сформировать основную концепцию;
  • определить цель;
  • указать точные реальные данные без преувеличений;
  • лаконично, максимально беспристрастно, коротко изложить суть.
  • Пошаговая инструкция

    Специалистами разработаны подробные пояснения и советы, как построить свой бизнес. Воспользовавшись ими, даже новичок напишет грамотный бизнес план.

    Определение цели и задачи

    В разделе обязательно описываются поставленные задачи и пути их решения. В деталях излагается информация об услуге, товаре, предоставляемых компанией.

    Выбор стандарта планирования

    Распределение ресурсов тесно связано с поставленными целями. Существует несколько видов бизнес планирования. Основные:

  • Tais
  • ЕБРР
  • UNIDO
  • KPMG
  • Федеральный Фонд поддержки индивидуальных предпринимателей рекомендует следующую структуру примера, как сделать бизнес план с нуля:

  • Резюме
  • Цель создания предприятия
  • Описание услуг (продукции)
  • Анализ рынка
  • Изложение производственных и рабочих процессов
  • План сбыта и устойчивость проекта
  • Резюме

    Раздел занимает одну-две страницы примера, как сделать бизнес план с нуля. Он содержит данные по перспективе развития и конкурентоспособности предприятия, выводы для инвесторов и кредиторов.

    Обзорная часть вмещает данные: наименование компании, организационно-правовую форму, среднюю численность трудящихся, уставной капитал, почтовый адрес, банковские реквизиты, ФИО руководителя.

    Далее излагается суть проекта, специфика, поэтапное развитие. Важно отметить наличие опыта, образования управленческого персонала, основных специалистов (учреждение выдавшее диплом, предыдущее место работы).

    Затем проводится обзор отрасли. Анализируется ситуация на российском рынке, мировые тренды.

    К части, содержащей описание преимуществ компании необходим ответственный подход. Прочитав ее, инвестор примет решение, стоит ли делать капиталовложения в бизнес. Делается акцент на многолетнем опыте, узкоспециализированных знаниях, уникальном оборудовании, запатентованной технологии, отзывах потребителей.

    Указываются конкретные сроки достижения поставленных задач.

    Особого внимания заслуживает поддержка государственных программ. Производится согласование запланированного проекта с федеральными, отраслевыми и региональными приоритетами.

    Описание инвестирования проводится с обозначением конкретных основных направлений. Указывается размер доли кредита, погашаемый собственными средствами, также ожидаемые капиталовложения, их погашение.

    В заключительной части раздела вписываются результаты экономических расчетов, делается анализ рисков.

    Цель создания предприятия

    Важно определить конкретные цели, которых необходимо достичь. К примеру, увеличение объема продаж, выпускаемой продукции, валовой выручки. Описываются преимущества компании в конкретных сферах деятельности.

    Приводится перечень учредителей с описанием их роли в основании предприятия.

    Дальше приводится история компании: структура, кадровый состав, наглядная схема управления, прогнозирование сбыта продукции, данные о патентах, сертификатах, ноу-хау. Обращается внимание на геологическое расположение, транспортное сообщение.

    Описание продукции

    В разделе приводится оценка услуг (продукции), описание преимуществ, недостатков, ликвидности, сравнение с предложениями конкурентов, приводятся примеры товара. Желательно указать себестоимость продукции, технологичность, универсальность.

    Особое значение имеет соответствие предложений стандартам качества, действующим в мире и на территории России. В примере, как сделать бизнес план с нуля, указываются установленные нормативы.

    Важно сформулировать ценовые задачи, ориентируясь на потребительский спрос. Потребуется создать схему цен, учитывающую конкуренцию, расходы и предполагаемый срок получения платежей.

    Анализ рынка

    Представляются данные проведенного анализа рынка сбыта, достоинства и недостатки проекта в сравнении с аналогами. Описывается конкурентоспособность товара, цена и рекламная компания. Полностью разрабатывается маркетинговая программа. К документу прилагается утвержденный прайс-лист.

    Изложение производственных и рабочих процессов

    Содержит подробное описание этапов по выпуску продукции. Можно оформить в виде календарного плана, содержащего сроки мероприятий, финансирование и снабжение сырьем. Инвесторов интересует информация о затрачиваемых человеческих и временных ресурсах на изготовление и поставку товара.

    Эта часть примера, как сделать бизнес-план с нуля, также содержит характеристику штатного состава, условия труда, стимулирование рабочего процесса, оплату. Уделяется внимание производственному, административному и инженерно-техническому персоналу.

    План сбыта и устойчивость проекта

    Отражается стратегия реализации товара, указывается цена, методы продаж и способы управления сбытом.

    Под устойчивостью проекта подразумевается сохранение стабильного положения под влиянием финансового и экономического кризиса.

    Дополнительную информацию о пошаговой инструкции по составлению бизнес-плана можно получить на странице https://investtalk.ru/biznes-idei/kak-napisat-biznes-plan-poshagovaya-instruktsiya. Здесь представлен пример бизнес-плана с расчетами. А если вы планируете самостоятельно составить бизнес-план, в этом поможет статья на странице https://investtalk.ru/svoj-biznes/kak-sostavit-biznes-plan-samomu-obrazets. Бизнес-портал investtalk.ru поможет получить много полезной информации о написании бизнес-плана.

    Другие статьи на нашем сайте

    Как написать бизнес-план [Обновлено на 2020 год]

    Составление бизнес-плана не должно быть сложным. В этом пошаговом руководстве я покажу вам, как быстро и легко написать бизнес-план, который принесет желаемые результаты. Не волнуйтесь, вам не обязательно иметь степень в области бизнеса или бухгалтерского учета, чтобы составить отличный бизнес-план. Это руководство покажет вам, как выполнить ваш план шаг за шагом без каких-либо сложностей или разочарований.

    Вы можете загрузить бесплатный шаблон бизнес-плана и следовать его указаниям, используя эти инструкции в качестве руководства.

    И вы можете загрузить это руководство как бесплатную электронную книгу для справок при написании бизнес-плана.

    Содержание:
    1. Компоненты бизнес-плана
    2. Как упростить бизнес-планирование
    3. Инструкции для каждого раздела вашего бизнес-плана
    4. Дополнительная литература
    5. Инструменты и материалы для загрузки

    Шесть компонентов бизнес-плана

    Независимо от того, создаете ли вы бизнес-план для сбора денег и развития бизнеса или просто хотите выяснить, будет ли ваша идея работать, каждый бизнес-план должен охватывать 6 основных тем.Вот краткий обзор каждой темы. Далее в этом руководстве есть гораздо больше деталей и инструкций для каждого шага.

    1. Краткое содержание

    Резюме - это обзор вашего бизнеса и ваших планов. Он стоит на первом месте в вашем плане и в идеале занимает всего одну-две страницы. Однако большинство людей пишут его в последнюю очередь. Учить больше.

    2. Возможность

    Раздел возможностей отвечает на следующие вопросы: Что вы на самом деле продаете и как вы решаете проблему (или «потребность») для своего рынка? Кто ваш целевой рынок и конкуренты? Учить больше.

    3. Исполнение

    В главе о реализации бизнес-плана вы ответите на вопрос: как вы собираетесь использовать свою возможность и превратить ее в бизнес? В этом разделе будут рассмотрены ваш план маркетинга и продаж, операции, а также основные этапы и показатели успеха. Учить больше.

    4. Краткая информация о компании и руководстве

    Инвесторы ищут отличные команды в дополнение к отличным идеям. Используйте главу о компании и управлении, чтобы описать вашу нынешнюю команду и тех, кого вам нужно нанять.Вы также предоставите краткий обзор своей юридической структуры, местоположения и истории, если вы уже работаете. Учить больше.

    5. Финансовый план

    Ваш бизнес-план неполон без финансового прогноза. Мы расскажем вам, что включить в ваш финансовый план, но вы обязательно захотите начать с прогноза продаж, отчета о движении денежных средств, отчета о прибылях и убытках (также называемого прибылями и убытками) и своего баланса. Учить больше.

    6. Приложение

    Если вам нужно больше места для изображений продуктов или дополнительной информации, используйте приложение для этих деталей.Учить больше.

    В следующих разделах этой статьи я подробно расскажу о каждом разделе вашего бизнес-плана и сосредоточусь на создании того, который ваши инвесторы и кредиторы захотят прочитать.

    Если вам нужен загружаемый шаблон бизнес-плана для начала, вы можете пропустить его и загрузить сейчас. Или, если вы просто хотите увидеть, как выглядит завершенный бизнес-план, ознакомьтесь с нашей библиотекой из более чем 500 бесплатных образцов бизнес-планов.

    Три правила, упрощающих бизнес-планирование:

    Прежде чем вы приступите к составлению бизнес-плана, давайте поговорим о некоторых «правилах», которые упростят весь процесс бизнес-планирования. Цель состоит в том, чтобы составить бизнес-план, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса.

    1. Будьте короче

    Бизнес-планы должны быть краткими и лаконичными. Причина этого двоякая:

    1. Во-первых, вы хотите, чтобы ваш бизнес-план был прочитан (и никто не будет читать бизнес-план на 100 или даже 40 страниц).
    2. Во-вторых, ваш бизнес-план должен быть инструментом, который вы используете для ведения и развития своего бизнеса, чем-то, что вы продолжаете использовать и совершенствовать с течением времени. Слишком длинный бизнес-план - это огромная проблема для пересмотра - вам почти гарантировано, что ваш план будет отправлен в ящик стола и больше никогда не будет виден.

    2. Знайте свою аудиторию

    Напишите план на языке, понятном вашей аудитории.

    Например, если ваша компания разрабатывает сложный научный процесс, но ваши потенциальные инвесторы не являются учеными, избегайте жаргона или сокращений, которые вам не будут знакомы.

    Вместо этого:

    «Наша запатентованная технология представляет собой надстройку с одним подключением к существующим установкам bCPAP. При подключении к установке bCPAP, наш продукт обеспечивает неинвазивную вентиляцию с двойным давлением ».

    Напишите это:

    «Наш запатентованный продукт представляет собой простое в использовании устройство без источника питания, которое заменяет традиционные аппараты ИВЛ, используемые в больницах, по цене 1/100».

    Приспособьте своих инвесторов и делайте объяснения вашего продукта простыми и прямыми, используя понятные каждому термины.При необходимости вы всегда можете использовать приложение к своему плану, чтобы предоставить полные спецификации.

    3. Не пугайтесь

    Знаете ли вы, что подавляющее большинство владельцев бизнеса и предпринимателей не являются бизнес-экспертами? У них нет дипломов магистра делового администрирования или бухгалтерского образования. Они учатся на ходу и находят инструменты и ресурсы, которые могут им помочь.

    Написание бизнес-плана может показаться большим препятствием, но это не обязательно. Вы знаете свое дело - вы в нем эксперт. Уже по одной этой причине составление бизнес-плана, а затем его использование для роста не так сложно, как вы думаете.

    И вам не обязательно начинать с полного, подробного бизнес-плана, который я собираюсь описать здесь. Фактически, может быть намного проще начать с простого бизнес-плана на одной странице - того, что мы называем бережливым планом - а затем вернуться и построить чуть более длинный и подробный бизнес-план позже.

    Остальная часть этой статьи будет посвящена особенностям того, что вы должны включить в свой бизнес-план, что вы должны пропустить, критически важным финансовым прогнозам и ссылкам на дополнительные ресурсы, которые могут помочь начать ваш план.

    Краткое содержание

    Краткое изложение вашего бизнес-плана представляет вашу компанию, объясняет, чем вы занимаетесь, и излагает то, что вы ищете от своих читателей. Структурно это первая глава вашего бизнес-плана. И хотя это первое, что читают люди, я обычно советую писать его в последнюю очередь.

    Почему? Потому что, как только вы узнаете подробности своего бизнеса от и до деталей, вы будете лучше подготовлены к написанию резюме.В конце концов, этот раздел представляет собой краткое изложение всего, о чем вы собираетесь писать.

    В идеале резюме может выступать в качестве отдельного документа, охватывающего основные моменты вашего подробного плана. Фактически, инвесторы часто просят только резюме, когда они оценивают ваш бизнес. Если им нравится то, что они видят в резюме, они часто последуют с запросом на полный план, презентацию и более подробную финансовую информацию.

    Поскольку исполнительное резюме является важным компонентом вашего бизнес-плана, вам нужно сделать его максимально ясным и кратким. Охватите ключевые моменты своего бизнеса, но не вдавайтесь в подробности. В идеале, ваше резюме должно состоять максимум из одной-двух страниц и предназначаться для быстрого прочтения, которое вызовет интерес и заставит ваших инвесторов захотеть услышать больше.

    Важнейшие компоненты успешного резюме:

    Обзор бизнеса одним предложением

    Вверху страницы, прямо под названием вашей компании, включите в одно предложение обзор вашей компании, который резюмирует суть того, что вы делаете.

    Это может быть слоган, но часто он более эффективен, если предложение описывает, чем на самом деле занимается ваша компания. Это также известно как ваше ценностное предложение.

    Проблема

    Одним или двумя предложениями опишите проблему, которую вы решаете на рынке. Каждый бизнес решает проблемы своих клиентов и удовлетворяет потребности рынка.

    Решение

    Это ваш товар или услуга. Как вы решаете проблему, которую выявили на рынке?

    Целевой рынок

    Кто ваш целевой рынок или ваш идеальный покупатель? Сколько их там? Здесь важно быть конкретным.

    Если вы обувная компания, вы не нацеливаетесь на «всех» только потому, что у всех есть ноги. Скорее всего, вы ориентируетесь на определенный сегмент рынка, например на «мужчин, заботящихся о стиле» или «бегунов». Это значительно упростит вам целенаправленную работу по маркетингу и продажам и привлечет тех клиентов, которые с наибольшей вероятностью купят у вас.

    Конкурс

    Как ваш целевой рынок решает свои проблемы сегодня? Есть ли на рынке альтернативы или заменители?

    В каждом бизнесе существует определенная форма конкуренции, и очень важно дать обзор в своем резюме.

    Обзор компании и команда

    Предоставьте краткий обзор своей команды и краткое объяснение того, почему вы и ваша команда подходящие люди для вывода вашей идеи на рынок.

    Инвесторы придают огромное значение команде - даже больше, чем самой идее, - потому что даже отличная идея требует отличной реализации, чтобы стать реальностью.

    Финансовый отчет

    Выделите ключевые аспекты вашего финансового плана, в идеале с помощью диаграммы, которая показывает ваши запланированные продажи, расходы и прибыльность.

    Если ваша бизнес-модель (то есть, как вы зарабатываете деньги) требует дополнительных объяснений, вы можете это сделать здесь.

    Потребности в финансировании

    Если вы пишете бизнес-план для получения банковской ссуды или запрашиваете финансирование у бизнес-ангелов или венчурных капиталистов, вы должны указать подробности того, что вам нужно, в резюме.

    Не беспокойтесь об условиях потенциальных инвестиций, так как они всегда будут обсуждаться позже.Вместо этого просто включите короткое заявление с указанием, сколько денег вам нужно собрать.

    Вехи развития и развитие

    Последний ключевой элемент резюме, который инвесторы захотят увидеть, - это прогресс, которого вы достигли на данный момент, и будущие вехи, которые вы намерены достичь. Если вы можете показать, что ваши потенциальные клиенты уже заинтересованы в вашем продукте или услуге или, возможно, уже покупают их, это будет здорово подчеркнуть.

    Вы можете пропустить резюме (или значительно сократить его объем), если вы пишете внутренний бизнес-план, который является исключительно стратегическим руководством для вашей компании.В этом случае вы можете обойтись без подробных сведений об управленческой команде, требованиях к финансированию и поддержке, а вместо этого рассматривать исполнительное резюме как обзор стратегического направления компании, чтобы гарантировать, что все члены команды находятся на одной странице.

    Возможность

    Бизнес-план состоит из четырех основных глав: возможности, исполнение, обзор компании и финансовый план. Глава о возможностях вашего бизнес-плана - это то, где живет реальная суть вашего плана - она ​​включает в себя информацию о проблеме, которую вы решаете, о вашем решении, о том, кому вы планируете продавать, и о том, как ваш продукт или услуга вписываются в существующую конкурентную среду. пейзаж.

    Вы также будете использовать этот раздел своего бизнес-плана, чтобы продемонстрировать, что отличает ваше решение от других, и как вы планируете расширять свои предложения в будущем.

    Люди, которые читают ваш бизнес-план, уже немного знают о вашем бизнесе, потому что они прочитали ваше резюме. Но эта глава по-прежнему чрезвычайно важна, потому что в ней вы расширяете свой первоначальный обзор, предоставляя более подробную информацию и отвечая на дополнительные вопросы, которые вы не ответите в резюме.

    Проблема и решение

    Начните главу о возможностях с описания проблемы, которую вы решаете для своих клиентов. Что для них является основной проблемой? Как они сегодня решают свои проблемы? Возможно, существующие решения проблемы вашего клиента очень дороги или громоздки. Для бизнеса с физическим местонахождением, возможно, нет никаких существующих решений в пределах разумного расстояния езды.

    Определение проблемы, которую вы решаете для своих клиентов, несомненно, является наиболее важным элементом вашего бизнес-плана и имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса.Если вы не можете точно определить проблему, которая есть у ваших потенциальных клиентов, возможно, у вас нет жизнеспособной бизнес-концепции.

    Чтобы убедиться, что вы решаете реальную проблему для своих потенциальных клиентов, отличный шаг в процессе бизнес-планирования - отойти от компьютера и действительно пойти и поговорить с потенциальными клиентами. Убедитесь, что у них есть проблема, которую вы предполагаете, а затем сделайте следующий шаг и предложите свое потенциальное решение их проблемы. Подходит ли это им?

    После того, как вы описали проблему вашего целевого рынка, следующий раздел вашего бизнес-плана должен описать ваше решение.Ваше решение - это продукт или услуга, которые вы планируете предлагать своим клиентам. Что это и как предлагается? Как именно он решает проблему ваших клиентов?

    Для некоторых продуктов и услуг вы можете описать варианты использования или рассказать историю о реальном пользователе, который получит выгоду от вашего решения (и будет готов платить за него).

    Целевой рынок

    Теперь, когда вы подробно определили свою проблему и решение в своем бизнес-плане, пришло время обратить ваше внимание на целевой рынок: кому вы продаете?

    В зависимости от типа бизнеса, который вы начинаете, и типа плана, который вы составляете, вам, возможно, не придется вдаваться в подробности здесь.Несмотря ни на что, вам необходимо знать, кто ваш клиент, и иметь приблизительную оценку их количества. Если у вашего продукта или услуги недостаточно клиентов, это может быть предупреждающим знаком.

    Анализ рынка и исследования рынка

    Если вы собираетесь провести анализ рынка, начните с небольшого исследования. Во-первых, определите свои сегменты рынка и определите, насколько велик каждый сегмент. Сегмент рынка - это группа людей (или других предприятий), которым вы потенциально можете продавать.

    Однако не попадайтесь в ловушку определения рынка как «всех». Классический пример - обувная компания. Хотя для обувной компании было бы заманчиво заявить, что их целевой рынок - это все, у кого есть ноги, на самом деле им нужно ориентироваться на определенный сегмент рынка, чтобы добиться успеха. Возможно, им нужно ориентироваться на спортсменов или деловых людей, которым нужна официальная обувь для работы, или, возможно, они нацелены на детей и их семьи. Узнайте больше о целевом маркетинге в этой статье.

    TAM, SAM и SOM

    Хороший бизнес-план определит целевые сегменты рынка, а затем предоставит некоторые данные, показывающие, насколько быстро каждый сегмент растет. Классическим методом определения целевых рынков является использование разбивки TAM, SAM и SOM для анализа размеров рынка как сверху вниз, так и снизу вверх.

    Вот несколько быстрых определений:

    • TAM: Ваш общий доступный или адресный рынок (все, кого вы хотите охватить своим продуктом)
    • SAM: Ваш сегментированный адресный рынок или обслуживаемый доступный рынок (часть TAM, на которую вы нацеливаетесь)
    • SOM: Ваша доля рынка (подмножество вашего SAM, которого вы реально достигнете - особенно в первые несколько лет вашего бизнеса)

    После того, как вы определили свои ключевые сегменты рынка, вам следует обсудить тенденции для этих рынков.Они растут или уменьшаются? Обсудите меняющиеся потребности, вкусы и другие грядущие изменения рынка.

    Ваш идеальный клиент

    Когда вы определили целевые сегменты рынка, пришло время определить идеального клиента для каждого сегмента.

    Один из способов рассказать об идеальном клиенте в вашем плане - использовать вашу «личность покупателя» или «личность пользователя». Персона покупателя - это фиктивное представление вашего рынка: он получает имя, пол, уровень дохода, симпатии, антипатии и т. Д.

    Хотя это может показаться дополнительной работой в дополнение к уже проделанной вами сегментации рынка, наличие надежного покупателя будет чрезвычайно полезным инструментом, который поможет вам определить маркетинговую и коммерческую тактику, которую вам необходимо использовать для привлечения этих идеальных клиентов. клиентов.

    Ключевые клиенты

    В последнем разделе главы, посвященной целевому рынку, следует обсудить ключевых клиентов.

    Этот раздел действительно необходим только корпоративным (крупным) компаниям, у которых очень мало клиентов.Большинство малых предприятий и типичных стартапов могут пропустить это и двигаться дальше.

    Но если вы продаете другим компаниям (B2B), у вас может быть несколько ключевых клиентов, которые имеют решающее значение для успеха вашего бизнеса, или несколько важных клиентов, которые являются лидерами тенденций в вашей сфере. Если да, используйте эту последнюю часть главы о целевом рынке, чтобы подробно рассказать об этих клиентах и ​​о том, как они важны для успеха вашего бизнеса.

    Конкурс

    Сразу после раздела вашего целевого рынка вы должны описать своих конкурентов.Кто еще предлагает решения, чтобы попытаться решить болевые точки ваших клиентов? Каковы ваши конкурентные преимущества перед конкурентами?

    В большинстве бизнес-планов используется «матрица конкурентов», позволяющая легко сравнивать их характеристики с конкурентами. Самая важная вещь, которую нужно проиллюстрировать в этом разделе вашего бизнес-плана, - это то, чем ваше решение отличается или лучше других предложений, которые может рассмотреть потенциальный клиент. Инвесторы захотят узнать, какие у вас преимущества перед конкурентами и как вы планируете выделиться.

    Одна из самых больших ошибок, которые предприниматели допускают в своих бизнес-планах, - это заявление об отсутствии конкуренции.

    Простой факт в том, что у всех предприятий есть конкуренция. Конкуренты не всегда могут проявляться в форме «прямой конкуренции», когда у вас есть конкурент, предлагающий аналогичное решение для вашего предложения. Часто вы можете иметь дело с «косвенной конкуренцией», когда потребители решают свои проблемы с помощью совершенно иного решения.

    Например,

    Создание бизнеса, представление бизнес-плана, привлечение капитала

    СИТУАЦИЯ

    Ханс Гаст хочет открыть собственное предприятие по автомобильным грузоперевозкам в Кардиффе. Он составляет бизнес-план и обращается в свой банк с просьбой о финансировании стартапа. Позже дела идут хорошо, и он и его партнер Андреас Цулас решают, что настало время для расширения, но сначала они должны убедить банк предоставить им дополнительное финансирование.

    ПЕРСОНАЖИ

    Ханс Гаст изучает бизнес в Южном Уэльсе.Он немец.
    Ричард Прайс - менеджер банка. Он валлийский.
    Андреас Цулас - бизнесмен. Он грек.

    ЯЗЫК

    Словарь Малые предприятия; стартовое финансирование; банковские услуги; расширение бизнеса.
    Навыки Представление и обсуждение бизнес-плана; поиск решения проблемы; реагирование на предложение или объявление.
    Документы Бизнес-план; письмо.

    Представление бизнес-плана

    19,1 Слушайте и читайте

    Ханс Гаст изучает бизнес в Южном Уэльсе. Он звонит своему менеджеру банка Ричарду Прайсу. Послушайте, что они говорят. Что хочет делать Ганс?

    HANS Доброе утро - это менеджер?
    РИЧАРД Говорящий.
    HANS Здравствуйте. Меня зовут Гаст, Ганс Гаст. Я из Германии, но живу в Кардиффе и являюсь клиентом вашего банка. Почему я звоню? Я учился на бизнес-курсах в Кардиффском политехническом институте и хотел бы открыть собственный небольшой бизнес здесь, в Южном Уэльсе.
    РИЧАРД Ах да. А какой бизнес вы имеете в виду?
    HANS Что ж, я хотел бы рассказать вам об этом лично, если я смогу приехать к вам.
    РИЧАРД Конечно. Приглашаем вас зайти сюда и поговорить, мистер ... Гаст, вы сказали?
    HANS Да, Гаст, верно.
    РИЧАРД У вас есть бизнес-план? Это может сэкономить много времени, если ...
    HANS Бизнес-план? Конечно, я уже приготовил.
    РИЧАРД Великолепно.Позвольте мне заглянуть в свой дневник. Как насчет утра понедельника, семнадцатого, в десять часов?
    HANS Да, десять часов утра понедельника мне вполне подойдет.
    РИЧАРД Я с нетерпением жду встречи с вами, мистер Гаст. Прощай.

    19.2 Письменная практика: подготовка к встрече

    До прибытия Ханса Гаста Ричард Прайс тратит некоторое время на подготовку списка того, что ему нужно будет спросить у Ганса.Начните список за него. Вы сможете добавить к нему в 19.5.

    19.3 Изучение документов

    Это бизнес-план, подготовленный Гансом. Если бы вы готовили для Ганса рекламу в журналах специализированных дистрибьюторов продуктов питания, какими пунктами вы бы описали его транспортные услуги?

    Ханс Гаст

    БИЗНЕС-ПЛАН

    Я хочу открыть бизнес по автомобильным перевозкам рефрижераторов, выступив в качестве индивидуального предпринимателя .

    Изначально у меня будет один грузовик грузоподъемностью 1,5 тонны. Он будет оснащен мобильным телефоном. Я возьму на себя поставки дистрибьюторов охлажденных продуктов , предлагая им услуги, на которые, как они знают, они могут положиться в короткие сроки и в экстренных случаях. Я предварительно наведался в ряд фирм, с которыми связался, проходя маркетинговый курс в Cardiff Polytechnic. Их ответ был очень благоприятным.

    Я буду водить грузовик сам, а также найму водителей на неполный рабочий день.Моя невеста поможет мне с административными, бухгалтерскими и телефонными вопросами. Ее родители предложили нам использовать комнату в их доме в качестве офиса, пока мы не сможем снять небольшой офис.

    Для финансирования этого предприятия у меня есть капитал в 10 000 фунтов стерлингов. Мои начальные затраты составят 25 000 фунтов стерлингов. Поэтому я ищу ссуду в банке в размере 15 000 фунтов стерлингов. Я могу предложить грузовик (ориентировочная стоимость 20 000 фунтов стерлингов) как security .

    Я подготовил подробный прогноз денежных потоков на первый год работы, и он показывает, что точка безубыточности достигается через двадцать два месяца.Это предполагает получение банковской ссуды в размере 15 000 фунтов стерлингов на пять лет с годовой процентной ставкой 18,5% с выплатой только процентов в течение первых шести месяцев.

    19,4 Слушайте и читайте

    Ганс находится в офисе Ричарда в банке, обсуждает свой план. Послушайте, что они говорят. Кто, кажется, больше озабочен расширением бизнеса?

    РИЧАРД Что ж, мистер Гаст, это интересная идея, все очень красиво представлено, и вы, очевидно, сделали свою домашнюю работу.Хотя некоторые из ваших цифр, возможно, несколько оптимистичны, . И вы понимаете, что банку потребуется какое-то обеспечение для получения кредита?
    HANS Естественно. Но единственный реальный актив, который я могу вам предложить, - это грузовик.
    РИЧАРД Да, я подумал, вы можете так сказать. Ссуду можно получить на автотранспорт.
    HANS Я нашел дилера, который продаст мне новенький грузовик-рефрижератор грузоподъемностью полторы тонны за двадцать тысяч фунтов.Я думаю, что это должно быть приемлемо в качестве обеспечения ссуды в пятнадцать тысяч фунтов стерлингов.
    РИЧАРД Хм. Видите ли вы, как этот ваш бизнес по автоперевозкам начинает , чтобы окупить свой путь через пару лет?
    HANS Ну, если мы останемся с одним грузовиком, да.
    РИЧАРД А! Итак, , возможно, вы захотите расширить через год или два.Если вы собираетесь вернуться, чтобы занять больше денег, тогда, очевидно ...
    HANS Честно говоря, мистер Прайс, я хочу посмотреть, как пройдет первый год, прежде чем я возьму на себя обязательства - и я уверен, что банк чувствует то же самое.
    РИЧАРД Понятно. Что ж, я рад одобрить вашу заявку на ссуду в пятнадцать тысяч фунтов стерлингов с погашением в течение пяти лет. Через несколько дней вы получите письмо с подтверждением и официальное предложение от банка.Выплаты будут ежемесячно, по прямым дебетом . Но помните, что наши услуги на этом не заканчиваются. У вас есть 12 месяцев бесплатного банковского обслуживания - без банковских сборов - при условии, что вы остаетесь в плюсе, а оборот на вашем счете не превышает ста тысяч фунтов в год. И когда вы будете готовы сделать следующий шаг, дайте мне знать.

    19,5 Практика письма: по итогам встречи

    Ричард Прайс теперь может заполнить свой список из 19.2 и написать короткие заметки под каждым заголовком.Напишите для него список и заметки.

    19,6 Найдите слово

    Это письмо, которое Ричард Прайс отправил Хансу. Прочтите его и напишите слово из коробки, чтобы заполнить каждый пробел.

    сумма подтвердить дебет период малый терминов
    заряды кредит проценты к погашению сумма оборот

    Планирование роста

    19.7 Слушай и читай

    Год спустя Ганс снова встречает Ричарда Прайса. Послушайте, что они говорят. Как Ганс хочет финансировать новую компанию?

    HANS Ричард, я хотел бы представить моего друга - Андреаса Цуласа. Андреас, это Ричард Прайс.
    АНДРЕАС Как поживаете, мистер Прайс. Мы с Хансом вместе учились в Кардиффском политехническом институте.
    РИЧАРД Как поживаете.Итак, я понимаю из того, что сказал мне Ганс, что вы оба думаете, что пришло время расширить бизнес и создать компанию с ограниченной ответственностью ?
    HANS Верно. Мы хотим перевозить охлажденные продукты между Великобританией и Грецией через Германию. Со временем, конечно, сеть будет расширяться намного дальше. Но для выполнения регулярных рейсов между Лондоном и Афинами нам нужны два 30-тонных .
    РИЧАРД Мм.Итак, вы предлагаете вложить по двадцать тысяч фунтов каждому в качестве акционеров?
    HANS Как мы показываем в нашем бизнес-плане, объявленный акционерный капитал будет составлять пятьдесят тысяч фунтов, а выпущенный акционерный капитал будет составлять сорок тысяч фунтов стерлингов.
    РИЧАРД мм. И на этом основании вы хотите, чтобы банк ссудил вам двести тысяч?
    АНДРЕАС Возможно, мне следует объяснить, что моя семья владеет автотранспортным предприятием в Греции.Мой дядя умер в прошлом году, и меня попросили взять его на себя.

    19.8 Письменная практика: делать заметки

    Ричарду Прайсу нужно сделать заметки о новом предложении Ганса и Андреаса. Начните делать записи для него. Вы можете добавить в свой список после того, как прочитаете 19.9.

    19,9 Слушай и читай

    Встреча продолжается. Послушайте, что они говорят. Что предлагают Ганс и Андреас в качестве обеспечения кредита?

    РИЧАРД Ганс, это определенно игра с мячом, которая отличается от той, в которой вы были до сих пор.
    HANS Да, но мы уверены, что сможем заставить это работать. И моя жена будет назначена бухгалтеру в Кардиффе в следующем году - в конечном итоге она станет нашим финансовым директором.
    РИЧАРД Будет ли она акционером?
    HANS Да, она может сразу стать акционером. Фактически, она владеет домом, в котором мы живем. Мы можем предложить это в качестве нашего обеспечения на половину ссуды.
    АНДРЕАС Г-н Прайс, бизнес в Греции оценивается в полмиллиона фунтов стерлингов. Это включает акции, гудвилла, , все.
    РИЧАРД Итак, хотя ваша компания будет высокориентированной , у вас, похоже, есть приемлемая безопасность - при условии, что банк может взять на себя ответственность за активы в Греции. Однако двести тысяч - это для меня как руководителя филиала - это не предел.Все, что я могу сделать, это передать вашу заявку в региональный головной офис с рекомендацией. Они захотят увидеть числа , так что я надеюсь, что у вас есть хорошие.

    19.10 Чтение ключевых слов

    Найдите слова или фразы в 19.7 и 19.9, которые сообщают вам следующее:

    19.11 Разговорная практика: оспаривание предложения

    Послушайте этот разговор между менеджером банка и клиентом. Затем слушайте еще раз и говорите от имени менеджера банка.


    ЗАКАЗЧИК Я только что купил этот прекрасный старый фермерский дом в Тоскане. Я предлагаю открыть загородный отель.
    МЕНЕДЖЕР мм. Если честно, у меня не так много опыта в гостиничном бизнесе. А ты?
    КЛИЕНТ Ну, не очень, но я верю, что смогу заставить это работать.
    МЕНЕДЖЕР Понятно. Попробуем оценить его потенциал.Сколько в нем спален?
    КЛИЕНТ На данный момент спален совсем нет. Объясняю, что нужен полный ремонт.
    МЕНЕДЖЕР Понятно. И сколько денег вы можете в это вложить?
    КЛИЕНТ Не особо много. Я надеялся, что банк будет готов одолжить мне полную сумму.
    МЕНЕДЖЕР А когда вы увидите, что отель начинает приносить доход, чтобы вы могли погасить ссуду?
    КЛИЕНТ Я думаю, что через два-три года.
    МЕНЕДЖЕР А у вас есть что предложить в качестве обеспечения безопасности?
    КЛИЕНТ Боюсь, только сам дом.
    МЕНЕДЖЕР Мне было бы интересно увидеть цифры, но я не уверен, что вы действительно все продумали.

    19,12 Найдите слово

    Прочтите приведенный ниже текст о бизнес-планах Ганса и Андреаса.Напишите слово из коробки, чтобы заполнить каждый пробел.

    заряд семья редуктор ограничено безопасность оценено
    развернуть финансы гудвилл поднять акции

    Транспортный бизнес Ганса за первый год преуспел, и он хочет на .Его другу, Андреасу, было предложено приобрести фирму b в Греции, что составляет c (если мы включим акции и d ) примерно за 500 000 фунтов стерлингов. Двое мужчин планируют создать компанию e , которая будет независимой от греческой компании. Они хотят получить фунтов стерлингов почти 250 000 фунтов стерлингов, и управляющий банка не уверен, что они могут получить фунтов стерлингов таких больших сумм. Их капитал в размере х составит всего 40 000 фунтов стерлингов. Андреас предлагает свои греческие активы в размере и в качестве ссуды; но банку не всегда легко приобрести недвижимость в другой стране, даже в пределах ЕС, под j , и другие греческие акционеры могут возразить.Ссуда ​​принесет компании высокую к - то есть соотношение ссудного капитала к уставному капиталу будет высоким - и головной офис может счесть это неприемлемым.

    Привлечение капитала

    19,13 Слушай и читай

    Ричард Прайс встречается с Хансом и Андреасом, чтобы сообщить им о решении банка. Послушайте, что они говорят. Почему банк отказал в кредите?

    РИЧАРД Вкратце, господа, из головного офиса поступило сообщение о том, что они изучили ваши предложения с большим интересом, но им кажется, что вы еще не приложили достаточно усилий, чтобы использовать другие источники финансирования.
    АНДРЕАС Другие источники финансирования?
    РИЧАРД Что ж, это зона развития. Я думаю, они имеют в виду государственных грантов, .
    HANS Как они могут говорить, что мы не пользуемся помощью правительства? Мы разместили наш бизнес в Южном Уэльсе из-за налоговых каникул , низких ставок для бизнеса ...
    АНДРЕАС Я действительно удивлен отношением вашего головного офиса, потому что они должны знать, что мы можем претендовать только на очень небольшой грант.Мы не создаем много новых рабочих мест, мы ничего не делаем для центральной части города ...
    РИЧАРД Как насчет Европейского фонда регионального развития?
    HANS Мы хотим двести тысяч, а не два миллиона!
    РИЧАРД Конечно. Позвольте мне еще раз попробовать региональный головной офис.

    19,14 Слушай и читай

    У Ганса и Андреаса еще одна встреча с Ричардом Прайсом.Послушайте, что они говорят. Как Ганс и Андреас «убеждают» Ричарда попробовать еще раз?

    РИЧАРД Неужели вы должны быть настолько зависимы от внешних финансов? Разве вы не можете профинансировать часть своего расширения изнутри ?
    HANS Мой бизнес показывает хорошую прибыль, но у меня не было времени накапливать резервы ...
    РИЧАРД Нет, нет, нет, я думал о мистере Цуласе.Вы сказали, что семейный бизнес стоит полмиллиона. Разве ты не можешь получить от этого больше? Продать недвижимость? Перенести сюда часть ваших активов в качестве залога ? Почему бы не привлечь некоторых членов вашей семьи в качестве акционеров?
    HANS Боюсь, это неприемлемо. Мы договорились о равном представительстве немецких и греческих акционеров.
    АНДРЕАС Ганс, я знаю, как мы можем это сделать. Мы внесем грант ЕС и попросим у банка краткосрочный кредит, пока он не будет получен.
    РИЧАРД Ну, могу попробовать, но ...
    HANS Он имеет в виду ссуду в греческом банке.
    РИЧАРД Ой! Что ж, я уверен, что мы можем это исправить. Я снова поставлю в регион, но надо как-то перепаковать . Предположим, некоторые из ваших грузовиков, которые на данный момент зарегистрированы в Греции, могут быть перерегистрированы в Великобритании? Это могло бы их убедить.

    19.15 Найдите слово: финансирование растущего бизнеса

    Прочтите приведенный ниже текст о расширении бизнеса. Напишите слово из коробки, чтобы заполнить каждый пробел.

    активы создать разработка эксплойт гранта займы
    оценки залог финансы каникулы соответствует запасы

    Когда устоявшейся компании нужно a дальнейшее расширение, она часто может b использовать собственные внутренние ресурсы.Один из способов сделать это - использовать прибыль прошлых лет в качестве капитала; но Ганс не успел построить ни c . Другой способ - продать часть d фирмы за наличные. Иногда компании продают свои фабрики или офисы, а затем сдают их обратно в аренду покупателю. Если компания использует свои активы как e для банковской ссуды, банк обычно берет на себя ответственность за это имущество.
    С другой стороны, новые предприятия часто могут получить от правительства f , особенно если они расположены в областях g .Они могут получать гранты в размере h , или они могут иметь право на уплату налога i , с низким процентом j или малый бизнес k на фиксированное количество лет или помощь в поиске и обучении персонала. Взамен предприятие откроет л, новых рабочих мест.

    19,16 Чтение ключевых слов

    Найдите слова или фразы в 19.13 и 19.14, которые сообщают вам следующее:

    19.17 Практика письма: ведение записей

    Ганс и Андреас должны теперь сделать записи о том, что им нужно сделать.Перечитайте диалоги на этой странице и сделайте к ним примечания.

    Написание планов с бесплатными образцами шаблона и программного обеспечения, бизнес-планирование, бизнес-планировщик, программное обеспечение для бизнес-планов, шаблон бизнес-плана, образец бизнес-плана

    Так же, как нет двух одинаковых предприятий, так и бизнес-планы. В виде некоторые вопросы в плане будут более актуальны для некоторых предприятий, чем другим важно адаптировать содержание плана к индивидуальным обстоятельства.Тем не менее, большинство планов следуют хорошо зарекомендовавшим себя структура и общие советы по составлению плана универсальны.

    Бизнес-план должен отражать реалистичные ожидания и долгосрочную перспективу. цели для уже существующего бизнеса или нового предприятия. Он обеспечивает рамки, в которых он должен действовать и, в конечном итоге, добиться успеха или потерпеть неудачу. Для руководства или предпринимателей, ищущих внешнюю поддержку, план следующий: самый важный торговый документ, который они могут когда-либо подготовить поскольку это может быть ключом к привлечению финансирования и т. д.Подготовка комплексного план не гарантирует успеха в сборе средств или мобилизации поддержки, но отсутствие продуманного плана почти наверняка приведет к провалу.

    Важность процесса бизнес-планирования

    Подготовка удовлетворительного бизнес-плана - болезненное, но необходимое занятие. Процесс планирования заставляет менеджеров или предпринимателей понимать больше ясно, чего они хотят достичь, и как и когда они могут это сделать.Четный если не требуется внешняя поддержка, бизнес-план может сыграть жизненно важную роль чтобы помочь избежать ошибок или распознать скрытые возможности. это Лист бумаги сложить намного проще, чем деловой.

    Для многих, многих предпринимателей и планировщиков процесс планирования (мышления, обсуждение, исследование и анализ) столь же или даже более полезен чем окончательный план. Так что, даже если вам не нужен формальный план, хорошо подумайте о прохождении процесса планирования.Это может быть очень полезно вашему бизнесу.

    Ожидайте многих недель напряженной работы и нескольких черновиков новых планирую получить работу правильно. Ясно написанный и красиво упакованный бизнес-план облегчит заинтересовать возможных сторонников, инвесторов и т. д. Хорошо подготовленный бизнес-план продемонстрирует, что менеджеры или предприниматели знают свое дело и что они продумали его развитие с точки зрения продуктов, управления, финансов и, самое главное, рынки и конкуренция.

    Дополнительные инструкции по этим вопросам см. В официальном документе Предложение Анализ бизнес-планирования, контрольный список для подготовки бизнес-плана, Free-Plan ( бесплатно 150-страничное Руководство по бизнес-плану и Шаблон в Формат Word) и всеобъемлющий бизнес Руководство по плану.

    Если вы разрабатываете или изобрели новый продукт или услугу, это может быть полезно для начала процесса бизнес-планирования с рассмотрения разделы "Получение новых бизнес-идей", охватывающие Оценка идей и Дальнейшие действия .Это поможет вам наработать основу необходимо сделать до того, как начать писать подробный план.

    В следующих разделах мы обсуждаем подготовку стратегического спланировать и представить идеи для подготовки набросков бизнес-плана и записывая детали.

    Верх из страницы


    2.Начните с бизнес-стратегии

    Краткий стратегический план (2-3 страницы) может стать очень полезной основой на котором можно составить более подробный и всеобъемлющий бизнес-план. Если у вас нет разумного стратегического плана, как вы можете написать разумный бизнес-план? Используйте краткий стратегический план как фундамент для более комплексного бизнес-плана.

    В качестве прелюдии к разработке стратегического плана желательно четко определить текущий статус, цели и стратегии существующего бизнес или последние идеи в отношении нового предприятия.Правильно определены, их можно использовать в качестве основы для критического изучения исследовать существующие или предполагаемые сильные стороны , слабые стороны , угрозы и возможности . Затем это приводит к разработке стратегии, охватывающей следующие вопросы, которые более подробно рассматриваются непосредственно ниже:

    • Видение
    • Миссия
    • Цели
    • Значения
    • Стратегии
    • Голы
    • Программы

    Видение

    Первый шаг - разработать реалистичное видение Vision для бизнеса.Это должно быть представлено как ручное изображение бизнеса в трех или более лет с точки зрения его вероятного внешнего вида, размера, мероприятия и т. д. Ответьте на вопрос: «если бы кто-то с Марса посетил бизнес, что бы они увидели или почувствовали? »

    Миссия

    Характер бизнеса часто выражается через его Миссию который указывает на цели бизнеса, например, «проектировать, разрабатывать, производить и продавать определенные линейки продуктов на на основе определенных функций для удовлетворения выявленных потребностей указанных группы клиентов через определенные каналы сбыта в определенном географическом районы ".Заявление в этом роде указывает на то, что компания это примерно и бесконечно яснее, чем сказать, например, "мы в электронике "или, что еще хуже," мы делаем деньги " (при условии, что дело не в монетном дворе!). Также некоторые путают заявления о миссии с заявлениями о ценностях (см. ниже) - первое должен быть очень упрямым, в то время как последний может справиться с более "мягкими" вопросы, связанные с бизнесом.

    Цели

    Третий ключевой элемент - четко указать цели бизнеса с точки зрения результатов, которых он хочет / хочет достичь в среднесрочной / долгосрочной перспективе срок. Помимо предположительного указания на необходимость достижения регулярных прибыль (выраженная как доходность средств акционеров), цели должны соответствуют ожиданиям и требованиям всех основных заинтересованных сторон, включая сотрудников, и должны отражать основные причины ведение бизнеса.

    Значения

    Следующим элементом является обращение к значениям , регулирующим работу бизнеса и его поведения или отношений с обществом, клиентами, сотрудников и т. д.

    Стратегии

    Далее следуют стратегии - правила и рекомендации, по которым миссия, цели и т. д. могут быть достигнуты.Они могут покрыть бизнес в целом, включая такие вопросы, как диверсификация, органический рост, или планы приобретения, или они могут относиться к основным вопросам в ключевых функциональные области, например:

      • Внутренний денежный поток компании будет финансировать весь будущий рост.
      • Новые продукты постепенно заменят существующие следующие 3 года.
      • Все монтажные работы будут переданы на подряд, чтобы снизить затраты компании. точка равновесия.

    Голы

    Далее идут цели . Это конкретные промежуточные или окончательные временные измерения должны быть достигнуты путем реализации стратегии преследования целей компании, например, добиться продаж в $ 3 млн. через три года.

    Программы

    Заключительными элементами являются программы , в которых изложена реализация планы по ключевым стратегиям.

    Само собой разумеется, что миссия, цели, ценности, стратегии и цели должны быть взаимосвязаны и согласованы друг с другом. Это гораздо легче сказать, чем сделать, потому что многие предприятия, созданные с четкая цель сделать своих владельцев богатыми часто не имеет стратегии, реалистичные цели или краткие миссии.

    Для получения дополнительной информации о стратегическом планировании см. Другие документы в эта серия под названием «Разработка стратегического бизнес-плана» (и прилагаемый к нему рабочий лист) и Разработка бизнес-стратегий, а также рассмотрите возможность использования бесплатного Online Стратегический планировщик. См. Также образец стратегический план - вы можете распечатать его для справки.

    Верх из страницы


    3.Перед написанием бизнеса План

    В этом разделе рассматриваются подготовительные вопросы, структура и содержание, и продолжительность и сроки для подготовки подробного плана.

    Подготовительные вопросы по бизнес-планированию

    До того, как начнется детальная работа по написанию комплексного бизнеса план, вам следует:

    • Четко определите целевую аудиторию
    • Определить его требования в отношении содержания и уровней детали
    • Составьте план структуры (страница содержания)
    • Определите вероятную длину плана
    • Определите все основные проблемы, которые необходимо решить.

    Недостатки концепции и пробелы в подтверждающих доказательствах и предложениях должны быть четко определены. Это облегчит оценку исследований. должно быть выполнено до начала разработки . Помните, что бизнес-план должен быть конечным результатом тщательного и обширного исследования и проект развития, который должен быть завершен перед серьезным написанием плана должно быть начато.Ни при каких обстоятельствах не начинайте писать план до того, как все ключевые вопросы будут кристаллизованы и решены.

    Для начала используйте схему ниже, чтобы подготовить основа для вашего плана. Имейте в виду, что если достоверный и приемлемый план план не может быть составлен, то маловероятно, что план можно подготовить.

    Найдите минутку, чтобы заполнить или просмотреть результаты этих опросов:

    Обследование о сильных и слабых сторонах бизнеса Обзор о написании бизнес-плана

    Для получения дополнительных практических рекомендаций по этим вопросам просмотрите следующее:

        1. Информационный документ, предлагающий анализ бизнеса Планирование.
        2. Контрольный список для подготовки бизнеса Строить планы.
        3. Free-Plan - шаблон бизнес-плана и рекомендации (формат Word).
        4. Комплексное руководство по бизнес-плану.

    Структура и содержание бизнес-плана

    Типовой бизнес-план состоит из следующих основных элементов:

    1. Краткое описание Введение с описанием фона и структуры плана.
    2. Краткое содержание из нескольких страниц, в котором освещаются основные проблемы и предложения.
    3. Основной Корпус , содержащий разделы, разбитые на пронумерованные части и подразделы.
    4. Приложения , содержащие таблицы, подробную информацию, экспонаты, и т.д., упомянутые в тексте.

    Схема, представленная ниже в сочетании с всеобъемлющее руководство по бизнес-плану может служить как основа для подробного бизнес-плана.

    Продолжительность и сроки бизнес-планирования

    Хотя сама длина бизнес-плана может не иметь отношения к лежащие в основе перспективы бизнеса, вполне вероятно, что хорошо развитая план должен состоять не менее чем из двадцати страниц плюс приложения.

    Время, необходимое для составления подробного плана, может составлять от двадцати и сто дней. Это будет определяться не только сложностью и масштаб предприятия, а также масштаб и зрелость бизнеса соответствующий опыт и навыки управленческой команды.Пока Сама задача по написанию плана может занять относительно короткое время, обязательно уделите достаточно времени исследованиям, подготовительной работе и лежащее в основе мышление и обсуждение.

    Для получения дополнительной информации о продолжительности плана и задействованном временном масштабе, взгляните на Insights into Business Planning.

    Верх из страницы


    4.Планирование бизнес-плана

    Разработка общего бизнес-плана

    Начните с определения структуры (т.е. оглавления) вашего плана. Это позволит вам сосредоточиться на главном. планирования бизнеса вместо того, чтобы слишком увлекаться подробностями составление вашего плана. Это позволит вам увидеть лес из деревьев.

    После разработки базовой схемы вашего бизнес-плана следующая задача: состоит в том, чтобы расширить его, включив в него подзаголовки и заголовки приложений (см. Руководство по бизнес-плану для подробных предложений).Эта расширенная структура должна быть критически рассмотрена, чтобы гарантировать, что все включены основные элементы плана и что в нем есть логическая течь. Такой подход также должен гарантировать, что план имеет соответствующий уровень детализации и правильно ориентирован на свою аудиторию - инвесторов, директора / акционеры, финансовые учреждения и т. д. Например, структура который в основном посвящен подробным техническим описаниям продуктов был бы совершенно не подходящим для плана, используемого для привлечения банковского финансирования.

    Подготовить рабочую программу бизнес-планирования

    После определения структуры плана ее можно использовать в качестве контрольного списка. и основа для рабочей программы и графика выполнения плана. Этот рабочая программа часто требует обширных исследований и размышлений перед тем, как начало написания. Например, официальное исследование рынка может быть необходимо до определения объемов продаж и цен.Другой пример: профессиональный совет может потребоваться для оценки капитальных затрат в отношение к приобретению помещения и так далее.

    Программа работы может соответствовать ключевым разделам предлагаемого плана и может включать расписания, распределение ресурсов и оценки затрат как показано в следующей таблице:

    Секция Плана Исследовано по письменный по Прошло время (недели) Стоимость ($) Приоритет Ключ Действия

    Дальнейшие предложения по бизнес-планированию

    Некоторые дополнительные советы и предложения:

    • Четко определите основную цель и аудиторию планируйте с самого начала.Если план должен служить нескольким целям, рассмотрите создание адаптированных версий (или адаптированных резюме).
    • Дать достаточно времени для подготовки исправленных проектов плана - три / пять сквозняки не будут чем-то необычным.
    • Напишите введение, резюме и заключение плана только после Доработаны основные части плана.
    • На ранней стадии сделайте некоторые общие коммерческие и финансовые прогнозы (охват 1-3 года), чтобы изучить общее направление и размер бизнес, вероятная жизнеспособность и возможные объемы и структура финансирования.За с этой целью рассмотрите возможность использования функции Quik-Plan в Exl-Plan, наш набор инструментов финансового планирования для использования с Excel.
    • Если затраченное время необходимо для подготовки плана и начала его выполнения слишком длинный, установите дату начала для финансового прогноза ближе к начало исполнения. Например, если вы начинаете составлять план в январе и надеемся привлечь финансирование для стартапа к октябрю, дате начала для прогнозов может быть установлен на сентябрь.Любые расходы, понесенные до эта дата может быть добавлена ​​в начальный баланс для прогнозы.
    • Обратитесь за внешней помощью раньше, чем позже. Это может занять форма программных средств, консультационная помощь в виде конкретных назначения, или наставничество и консультирование на основе по мере необходимости .
    • Если вы планируете крупный бизнес, убедитесь, что команда менеджеров был определен (и, возможно, на месте) до того, как план будет окончательно согласован.
    • Определите и проработайте возможных ключевых получателей плана во время составление плана. Это гарантирует, что когда план, наконец, представлен, эти контакты будут иметь некоторые предварительные сведения о его содержании и промоутеры и, при необходимости, мнения контактов могут были учтены в процессе подготовки.
    • Начните составлять план с разделов, посвященных исследованию / анализу рынка. и прогнозы / планы продаж, или с деталями предлагаемого продукта / услуги предложения.Оставьте подробные финансовые прогнозы в стороне, пока все детали относительно продаж, затрат, расходов, операций, капитальных вложений и возможные источники / виды финансирования решены

    Для получения дополнительной помощи обращайтесь:

    Верх из страницы


    5.Обозначьте Бизнес-план

    В следующем разделе представлена ​​общая структура бизнес-план. Не стесняйтесь изменять эту схему в соответствии с вашим проектом и его состояние развития. Его можно легко расширить до «полноценного» бизнес-план за счет повышения уровня детализации, как описано в Бизнес- Руководство по плану.

    Примечание: A бесплатно 150 страниц Business Руководство по плану и Шаблон (Word формат), включающий аналогичную структуру схемы и дополнительные подробности доступны для скачивания здесь.

    В скобках указана рекомендуемая длина страниц для подробного плана. после заголовка каждого раздела в структуре. Маленький, простой бизнес должен работать в пределах минимум страницы, тогда как большой и сложный бизнес, ищущий объем инвестиций может достигнуть максимальной длины страниц.Обратите внимание важность маркетинга и продаж с точки зрения предложенного количества страниц для этих разделов. Для получения дополнительной информации о продолжительности работы планы, взгляните на Insights into Business Planning.

    Избегайте вдаваться в детали в основном плане, размещая подробные или дополнительные материалы в прилагаемых приложениях. Помните, что большинство инвесторов, банкиров и т. д. не любят слишком долго читать планы так же сильно, как предприниматели и менеджеры не любят писать планы В первом случае!

    Работайте в предположении, что всякий, кто прочитает ваш план, полностью незнакомы с вашим бизнесом или проектом и будут искать ответы на относительно основные вопросы и ключевые вопросы, например, что будет бизнес делать, будет ли он приносить деньги и т. д.

    Дополнительную информацию по вопросам бизнес-планирования см. В других документах. в этой серии статей о бизнесе планирование, финансовое планирование, денежный поток прогнозирование, стратегическое планирование, разработка бизнес-стратегий и управление оборотным капиталом. Наконец, вам следует ознакомиться с содержанием бизнес-плана. Руководство.

    Обратите внимание, что a бесплатно Business Шаблон плана для Word (48 страниц) и дополнительное руководство Guide (прилагается как файл справки по 90+ темам и как файл PDF с более чем 100 страницами для печати), включая эта структура схемы и дополнительные сведения доступны для загрузки здесь.

    Верх из страницы


    6. Краткое содержание бизнес-плана

    Используйте схему ниже как «дорожную карту» для своего плана, а затем запишите каждый раздел кратко, но исчерпывающе. Только адрес имеет значение реального содержания и большого значения в основных разделах строить планы.

    1. Введение (1)

    Представьте план. Объясните, кто это написал, когда и с какой целью. Дайте контактные данные. См. 1. Введение в руководство по бизнес-плану для получения дополнительной информации.

    2. Резюме (1-3)

    Запись последней. Представьте основные моменты плана. См. 2. Резюме в Руководстве по бизнес-плану для больше информации.

    3. Стратегический обзор (1-2)

    Представьте «общую картину». Каковы основные цели и действия планируемого бизнеса? Что такое SWOT-анализ? Каковы его основные (длинные срок) цели, ключевые стратегии и основные цели? См. 3. Стратегический обзор в бизнес-плане Руководство для получения дополнительной информации.


    4. Текущее состояние (1-5)

    Подвести итоги достижений и результатов (финансовых, торговых, технических и т.п.) на свидание. Представьте заинтересованных лиц в бизнесе. См. 4. Текущий статус в Руководстве по бизнес-плану для получения дополнительной информации.

    5. Предложения продуктов / услуг (1-3)

    Делайте описания краткими и ограничивайте их широкими группами. Кратко объясните что делает их особенными. См. 5. Товар / услуга Предложения в Руководстве по бизнес-плану для получения дополнительной информации.

    6.Профили целевых рынков (3-6)

    Размер, сегменты, тенденции, конкуренция и профили пользователей / клиентов. Видеть 6. Профили целевых рынков в Руководство по бизнес-плану для получения дополнительной информации.

    7. Маркетинговые стратегии, планы продаж и Прогнозы (3-6)

    Как компания будет продавать свои продукты / услуги и продавать их клиентам? Какие продажи будут достигнуты на его основных рынках? Как это будет с конкуренты? Укажите затраты.См. 7. Маркетинг. Стратегии, планы продаж и прогнозы в рамках бизнеса Руководство по плану для получения дополнительной информации.

    8. Технологии и НИОКР (0-2)

    Если необходимо, объясните прогресс, планы, ресурсы и выделите все технологические достижения. См. 8. Технологии и НИОКР в рамках руководство по бизнес-плану для получения дополнительной информации.

    9. Операционные / производственные планы (2-5)

    Покрывает деятельность по распространению и обслуживанию и / или производство.Выделить только основные элементы. Укажите организацию, ресурсы, стоимость и т. Д. См. 9. Операционные / производственные планы. в Руководстве по бизнес-плану для получения дополнительной информации.

    10. Менеджмент и администрация (2-3)

    Представьте предлагаемую управленческую команду, структуру и т. Д. Укажите административный договоренности и указать накладные расходы. См. 10. Управление и администрирование в бизнесе Руководство по плану для получения дополнительной информации.

    11. Финансовые прогнозы (4-8)

    Используйте простые таблицы для представления ключевых финансовых прогнозов, например резюме Прибыли и убытки, денежные потоки, балансы и ключевые показатели. Разместите подробный анализы в приложениях. См. 11. Финансовые Прогнозы в Руководстве по бизнес-плану для получения дополнительной информации.

    Для получения дополнительной помощи загрузите пробную версию наших специалистов по финансовому планированию. - Exl-Plan (для Excel) - и просмотрите его годовые отчеты о результатах и ​​текстовый сводный отчет.

    12. Требования к финансированию и предложения (0-2)

    Если возможно, кратко опишите требования к финансированию, возможные источники, вероятные сроки, а для инвесторов - прогнозируемая доходность их инвестиций. Быть реалистичным!! См. 12. Требования к финансированию и Предложения в Руководстве по бизнес-плану для получения дополнительной информации.

    13.Реализация (1-3)

    Объясните основные моменты принятия решений, временные рамки и необходимые действия со стороны руководства и других лиц для реализации плана. См. 13. Реализация в рамках Руководства по бизнес-плану для получения дополнительной информации.

    14. Заключение (1)

    Укажите, почему бизнес будет успешным и почему его следует поддерживать. См. 14. Заключение в рамках бизнеса Руководство по плану для получения дополнительной информации.

    Приложения

    Используйте приложения в самом конце плана, чтобы представить важную информацию данные и подробные планы. Это позволит избежать нарушения потока планировать или загромождать его излишними деталями. См. Приложения в Руководстве по бизнес-плану для получения дополнительной информации.

    Дополнительную информацию по вопросам бизнес-планирования см. В других статьи из этой серии, в которых бизнес-планирование, финансовое планирование, денежный поток прогнозирование, стратегическое планирование, разработка бизнес-стратегий и управление оборотным капиталом.Наконец, вам следует ознакомиться с содержанием бизнес-плана. Руководство.


    Бесплатные инструменты от PlanWare
    • Business Финансовый планировщик для высокого уровня, интегрированные двухлетние прогнозы с использованием Excel - подробные сведения и ссылки для скачивания для Exl-Plan Бесплатно .
    • На основе Excel, комплексный, скользящий 6 месяцев наличными Планировщик потока - подробная информация и ссылки для скачивания для Cashflow Бесплатный тариф .
    • Бизнес-план шаблон и инструкции (Формат Word) - подробности и скачать ссылка для Free-Plan .
    • Интернет стратегический планировщик для создания Трехстраничный стратегический план - подробности и примерный план.
    • Больше бесплатных инструментов здесь.

    Верх из страницы


    7.Написание бизнеса План

    Следующие предложения могут помочь при составлении плана:

    1. Составьте подробный бизнес-план по тщательно продуманной схеме (содержание) - см. схему бизнес-плана выше.
    2. Наиболее важные и сложные для подготовки разделы относятся к маркетингу. и продажи, поскольку они могут сделать или нарушить не только бизнес-план, но и также и сам бизнес!
    3. Поддержка прогнозов рынка и продаж с помощью маркетинговых исследований.Обеспечить что существует прямая связь между анализом рынка, продажами прогнозы и финансовые прогнозы. Оцените позиции конкурентов и возможные ответы реалистично.
    4. Будьте реалистичны в отношении ожиданий продаж, размера прибыли и финансирования требования. Убедитесь, что финансовые коэффициенты соответствуют отраслевым норм. Не стоит недооценивать стоимость и время, необходимое для продукта развитие, выход на рынок, получение внешней поддержки или привлечение финансирования.Рассмотрим возможность применения правила : двойное, двойное, половинное, - удвоить затраты или время, необходимое или сократить вдвое. прогнозы продаж.
    5. Ограничить уровень детализации спецификаций продукта и технических вопросы.
    6. Финансовые прогнозы могут быть простыми, но решают на разумном уровне детализации в отношении временного горизонта и т. д. используя персональный компьютер и пакет финансового моделирования для прогнозы.
      • Ознакомьтесь с нашим ассортиментом специалистов по финансовому планированию - Exl-Plan (для Excel) - который можно скачать отсюда.
      • Для получения дополнительной информации о финансовом планировании предприятий, обратитесь к странице, озаглавленной Подготовка финансовой Прогнозы доступны на сайте PlanWare.

  • Если вы ищете внешний капитал, реалистично оценивайте стоимость бизнес, риски и возможные возвраты, и обязательно указать возможные механизмы выхода.Поставьте себя на место инвестор и помните золотое правило - тот, у кого золото делает все по правилам .
  • Управленческий раздел плана имеет решающее значение - опыт, баланс, способности и приверженность. Если задействовано новое предприятие, то руководство вероятно, будет его единственным реальным активом. Рассмотрите возможность формирования руководства команда или усиление менеджмента как часть плана.Помните пять составляющих успешного бизнеса: менеджмент , менеджмент , менеджмент , рынок и товар (в таком порядке, и , а не в обратном порядке, как некоторые изобретатели и предприниматели хотелось бы подумать).
  • Будьте позитивны, но реалистичны в отношении перспектив бизнеса и четко распознавать недостатки и риски и честно реагировать на них.
  • При написании плана:
    • Избегайте ненужного жаргона
    • экономия слов
    • используйте короткие четкие предложения и маркеры
    • проверить правописание
    • сосредоточиться на актуальных и значимых вопросах
    • разбить текст на пронумерованные абзацы, разделы и т. Д.
    • Отнести деталь к приложениям
    • предоставить страницу содержания и нумеровать страницы
    • написать аннотацию последняя .

  • Получите квалифицированного стороннего наблюдателя, который рассмотрит ваш план в черновой форме и будет готовы скорректировать план с учетом полученных комментариев и опыта получил.
  • Внешняя помощь и руководство при составлении бизнес-плана может быть чрезвычайно ценный. Если используется помощь извне, убедитесь, что полученный план остается вашим собственным, а не вашим советникам.
  • Если вы представляете план посторонним, приложите приложения и номер страниц. Добавьте страницу с содержанием и свяжите ее привлекательными обложками.
  • Верх из страницы





    8. Знакомство с PlanWare

    PlanWare разрабатывает и продает ряд финансовых пакеты планирования - Exl-Plan и Cashflow План - для предприятий любого размера и типа.Пробные версии все продукты можно загрузить с нашего PlanWare сайт и многие другие источники в сети.

    PlanWare также включает:

    Базовая и бесплатная Планировщики финансовых прогнозов и не только ...

    Наша линейка Exl-Plan интегрированных ежемесячных / квартальных планировщиков включает Exl-Plan Basic , который использует годовые допущения для создания комплексных 5-летних прогнозов.Эта простая и недорогая версия (29 долларов США) подойдет для многих бизнес-планов. потребности. Узнать подробности, скачать бесплатно пробная копия или купить и использовать в настоящее время.

    Также доступна полностью бесплатная версия , Exl-Plan Free , который идентичен Basic , но проектирует всего на два года вперед. Подробности и бесплатно скачать.

    Версии Free и Basic Exl-Plan дополнены другими, более подробными, мощными версии Exl-Plan. Получите подробности и скачать пробные копии.

    Все версии Exl-Plan включают бесплатную 150-страничную Руководство и шаблон бизнес-плана (для Word).

    Верх из страницы


    9.Авторское право и юридические материалы

    Эта работа находится под лицензией Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License .. Это означает, что на эту страницу и любые связанные файлы распространяются обычные правила о авторское право и авторство. Если вы хотите сделать электронную или распечатанную копию для ВАШЕГО ЛИЧНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ вы можете делать это при условии, что оно НЕ МОДИФИЦИРОВАНО И ОСТАЕТСЯ ПОЛНЫМ ВО ВСЕХ ОТНОШЕНИЯХ. Любое копирование для коммерческого использования требует письменного предварительное разрешение получено от info @ planware.орг. Вы можете цитировать короткие отрывки при условии URL нашего сайта признан источником.
    PlanWare, Invest-Tech Limited, Ardmeen Park, Blackrock, Co. Дублин, Ирландия
    Международный Тел:
    + 353-1-283 4083
    Международный факс:
    + 353-1-288 7805
    Электронная почта:
    info @ planware.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *