Укажите свои достижения в резюме – это лучший способ получить больше приглашений на собеседование

12 oktober 2020

Поставьте себя на место работодателя. Вы просматриваете резюме кандидата. Он заявляет, что обладает теми навыками и компетенциями, которые Вы ищете. Кроме того, у него имеется необходимый опыт работы. Вроде бы все хорошо. Однако, если кандидат не может подчеркнуть свои навыки соответствующими достижениями, в то время как другие кандидаты охотно демонстрируют свои успехи, указывая конкретные результаты, такие как “повышение лояльности клиентов на 15%”, пригласите ли Вы такого кандидата на собеседование? Скорее всего нет. Поэтому не будьте таким кандидатом. Указывайте свои достижения – это повышает шансы получить приглашение на собеседование.

Создайте свое резюме

Нужно ли указывать достижения в резюме и что это дает?

Если кратко, то нужно. Указание достижений в резюме не требует особых усилий, но может дать Вам огромное преимущество перед другими кандидатами.

И вот почему.

В принципе, в резюме можно указать любые навыки. Но при этом как сами навыки, так и их уровень остаются довольно абстрактными для любого работодателя. Вместо этого разбудите воображение работодателя: продемонстрируйте, как Вы применяете эти навыки на практике, и поделитесь своими достижениями. Это будет более интересно любому работодателю. Чаще всего работодателей интересует, что Вы можете сделать для их компании. Поэтому достижения – отличный способ подтвердить свои навыки и обратить на себя внимание.

Ни в коем случае не думайте, что на простой работе особых достижений не бывает. Практически на любой работе и на любой должности можно сделать что-то значимое и полезное. Подумайте, что подчеркнет Ваши рабочие навыки и укажите это.

Какие достижения можно указать в резюме?

Все зависит от конкретной ситуации. Выбирайте достижения, которые будут понятны и важны потенциальному работодателю. Исключите корпоративный жаргон и аббревиатуры – Ваши достижения и их значимость должны быть предельно понятны любому человеку.

В основном коммерческие компании заинтересованы либо в увеличении оборота, либо в повышении удовлетворенности клиентов, либо в сокращении затрат. Если Вы не знаете, что написать, исследуйте текущую ситуацию в компании, особенно задачи, связанные с должностью, на которую Вы претендуете. Ознакомьтесь с описанием должности, чтобы понять, какие вызовы могут возникнуть в процессе работы. Если Вы уже сталкивались с подобными вызовами на предыдущей должности, обязательно поделитесь своими достижениями!

Выбирайте достижения, которые будут легко применимы к ситуации потенциального работодателя. Для наглядности результаты лучше выражать не в числах, а в процентах. Работодатель подумает: если кандидат X (Вы) сможет увеличить конверсию на 15%, какую выгоду при этом получу я?

Чтобы вдохновить Вас мы подготовили несколько хороших примеров достижений для самых разных должностей и отраслей. Ознакомьтесь с ними.

Сфера обслуживания

• «Налаживание потоков коммуникации для новых клиентов; повышение общей удовлетворенности клиентов на 20%”.
• “Руководил проектом по созданию отдела за рубежом”.
• “На 15% увеличил NPS среди клиентов, изначально подавших жалобу”.

Сфера гостеприимства

• “Разработал новое меню, позволяющее сократить расходы на 10%, при этом сохранив удовлетворенность клиентов и увеличив оборот”.
• “Участвовал в организации повторного открытия кинотеатра и пресс-конференции по этому случаю”.
• “Разработал и реализовал новый подход к гостям, в результате которого расходы гостей на дополнительные услуги возросли на 15%, а NPS – на 9%”.

Дизайнер

• “Создал графический дизайн для обложки журнала Forbes за январь 2020 года”.
• “Руководил концептуальной фазой крупного корпоративного ребрендинга”.
• “Усовершенствовал UX для страховой компании, что позволило снизить количество обращений клиентов в колл-центр на 30%”.

Продажи

• “Добился повышения средней стоимости заказа на 35% по сравнению с другими менеджерами по работе с клиентами благодаря своим превосходным навыкам допродаж и перекрестных продаж”.
• “Внедрил программу удержания клиентов, в результате чего показатель удержания повысился на 70%”.
• “Вернул одного из топ-10 клиентов, подписавшего контракт с конкурентом”.

Байер

• “Провел новую сорсинговую кампанию, в результате чего было заключено 3 новых контракта с крупными поставщиками”.
• “Создал программу стажировок для своего отдела, что обеспечило постоянный приток новых талантливых специалистов”.
• “Осуществлял управление запасами во время сокращения поставщиков, благодаря чему повысил уровень доступности услуг на 33%”.

Маркетолог

• “Снизил общие расходы на рекламу на 13,2%, при этом увеличил приток потенциальных клиентов на 3%”.
• “Стал соавтором статьи о своем работодателе, опубликованной в New York Times”.
• “Разработал новый путь клиента, что позволило увеличить средний коэффициент конверсии на 15%”.

Строительство

• “Внедрил новые государственные протоколы безопасности, которые позволяют избежать суровых штрафных мер, таких как блокировка строительной площадки”.
• “Управлял командой из 8 человек; благодаря своим отличным навыкам сотрудничества и планирования выполнил в срок на 40% больше работ”.
• “Получил награду “Работник года”.

Инженер

• “Разработал выхлопную систему, позволяющую снизить расход топлива на 6,4% и выбросы CO2 на 13,8%”.
• “Опубликовал статью о защите ограждений от штормового нагона в журнале Marine Science and Engineering”.
• “Повысил эффективность солнечных элементов на 9% благодаря сочетанию нового дизайна с новыми материалами”.

Стоит ли указывать в резюме достижения, не относящиеся к работе?

Представьте, что Вы сделали что-то впечатляющее, например, пробежали марафон. Можно ли включить это в свое резюме при подаче заявки, например, на вакансию торгового представителя? В конце концов, не обязательно иметь такую высокую выносливость для того, чтобы успешно выполнять свою работу.

Тем не менее мы настоятельно рекомендуем добавлять и не относящиеся к работе достижения. Беговые навыки вряд ли помогут Вам в поиске новых клиентов, но пробежка марафона демонстрирует высокий уровень дисциплины и мотивации.

Мы советуем кандидатам, которые указывают не относящееся к работе достижение, также добавить пару достижений, непосредственно относящихся к ней. Таким образом, Вы продемонстрируете успехи, связанные не только с Вашими хобби и интересами, но и с Вашей профессией.

Где и как указывать достижения в резюме?

Опять же, на этот вопрос нет однозначного ответа. Мы всегда советуем располагать разделы Вашего резюме в соответствии с их важностью для заявки. То есть если Ваши достижения имеют большое значение для Вашей заявки, разместите их вверху на первой странице резюме. И наоборот – если достижения менее актуальны для потенциального работодателя, переместите их вниз, чтобы освободить место для более важных разделов, таких как навыки или личный профиль.

Достижения можно представить двумя способами:

• Добавить отдельный раздел “Достижения”.
• Включить их в описание Ваших предыдущих должностей в разделе “Опыт работы”.

Если Вы хотите по-настоящему подчеркнуть свои достижения, лучше всего перечислить их в отдельном разделе. Так они будут выделяться и точно не останутся незамеченными. Более скромные соискатели могут представить их в виде маркированного списка в описании опыта работы.

Достижения можно добавить либо в раздел “Опыт работы”, либо вынести их в отдельный раздел, как показано на рисунке ниже.

Загрузите этот образец резюме с разделом достижений – менеджер по продажам

Создайте свое резюме

Хотите больше вдохновляющих примеров? Тогда ознакомьтесь с нашими другими шаблонами и образцами резюме.

Как описывать профессиональные достижения в резюме

---

Огромное значение при оценке кандидата на должность имеют его достижения на прошлых местах работы. Именно они показывают вашу нацеленность на результат и то, как может выиграть компания, наняв именно вас.

Что писать в достижениях в резюме

В списке достижений может быть, например, количество привлеченных вами клиентов или организованных вами мероприятий, информация о том, что вы разработали и внедрили эффективные стратегии и методики или что вы заняли призовое место на конкурсе по своей профессии. Обратите внимание: приветствуются конкретные цифры и факты, а не расплывчатые фразы вроде «эффективных продаж». Руководитель может, помимо личных достижений, в резюме указать и достижения его команды.

Если вам нельзя рассказывать слишком подробно о своей бывшей работе, просто постарайтесь быть максимально конкретным и убедительным, даже без точных цифр и названий. Также не забывайте использовать глаголы действия: «разработал, добился, увеличил».

Как описывать профессиональные достижения в резюме: самое главное за 1 минуту

Как выбрать главные достижения в резюме

Вспомните и запишите самые важные задачи, с которыми вы справлялись в своей карьере. Если вы не знаете, что из вашего опыта можно считать достижением, подумайте над тем, какие дела вы завершили на предыдущей работе и какие из них принесли реальную пользу. Еще один вариант — вспомнить, за что вас хвалило начальство, в чем вы проявляли инициативу, с чем вы справлялись лучше своих коллег. В крайнем случае, если вы молодой специалист и у вас еще нет достаточного опыта работы (или вообще нет), вы можете указывать даже достижения в вузе.

Далее для каждого места работы желательно выделить 3-5 главных достижений. Выбирая, какие достижения указать в резюме, ориентируйтесь на требования, изложенные в вакансии. Для работодателя будут важны именно те результаты, которых вы можете добиться на своей должности.

Примеры профессиональных достижений в резюме

Эти примеры помогут вам понять, как должны выглядеть достижения, основанные на конкретике.

Достижения директора

• за 2 года вывел компанию в топ-5 успешных компаний отрасли в стране;
• расширил сеть на 140%: в 2016 году в ключевых точках были открыты 7 новых отделений;
• провел ряд успешных переговоров с крупными зарубежными подрядчиками, увеличив количество успешных сделок на 12%.

Достижения менеджера

• подготовил и презентовал успешную рекламную кампанию в 2016 году, которая повысила продажи на 17%;
• за 2016 год привлек больше 200 клиентов, 32% из которых стали постоянными;
• заключил 4 договора на оптовую поставку.

Достижения юриста

• представлял интересы компании в суде по 4 делам, каждое из которых было выиграно;
• сформировал и структурировал юридическую базу компании;
• участвовал в успешном подписании 2 ключевых договоров компании с крупнейшими представителями отрасли.

Достижения руководителя

• команда под моим управлением добилась роста объема продаж компании на 8% в период с 2012 по 2014 год;
• обучил более 50 сотрудников компании;
• разработал и внедрил новые эффективные стратегии для внутренней организации компании в 2015 году.

Важно: не добавляйте в резюме неправдивые или чужие достижения, результаты вашей фирмы, а не собственные, а также размытые достижения (ничем не подкрепленные). На собеседовании вам, скорее всего, придется рассказать подробнее, как вы достигли тех или иных результатов.

---

Профессиональные достижения в резюме

Профессиональное резюме • Профессиональные навыки в резюме • Профессиональные достижения в резюме

 

Профессиональные достижения — очень важный блок в резюме. К сожалению, очень большое количество соискателей сталкивается с проблемой описания достижений при составлении своего резюме. Действительно, задача непростая, так как порой очень сложно выделить из обширного трудового опыта, именно важные и значимые достижения, которые могут быть интересны будущему работодателю. Если вы испытываете трудности в описании именно Ваших профессиональных достижений и результатов в резюме, наши специалисты готовы помочь Вам! Уже порядка 10 лет помогают клиентам из разных городов в составлении грамотного резюме.

 

Мы подготовили для Вас несколько простых и полезных советов, которые помогут Вам правильно описать профессиональные достижения в Вашем резюме.

 

1. Достижения в резюме нужно обязательно указывать, даже, если Вы работали секретарем или курьером. Во-первых, указав достижения, Вы сможете тем самым показать работодателю, что Вы можете подвести своеобразный итог своей работы на том или ином рабочем месте и выделить главное в Вашем опыте. Во-вторых, это всегда очень показательно для работодателя, ведь продуктивный и инициативный сотрудник, будет интересен для любого работодателя.

 

2. Профессиональные достижения в резюме лучше указывать конкретными фактами и цифрами.

 

3. Достаточно указать несколько ключевых, действительно важных и значимых достижений. Этого будет достаточно, не перегружайте этот важный раздел огромным количеством лишней и не нужной информацией. Выделите только самое важное.

 

4. При перечислении основных достижений подчеркните, какая польза или выгода была получена для компании. Например, указать достижения, затем, например употребить фразу: «что позволило сократить расходы компании на закупки на 30%» (как один из вариантов).

 

5. Описывайте достижения правильно.
Некоторые соискатели составляют свое резюме, как описание обязанностей из должностной инструкции. Даже, если для описания профессионального опыта в резюме Вы используете должностную инструкцию, внимательно проверьте все формулировки.

Достижения иногда описываются от первого лица: «внедрил, предложил, наладил, вывел». На самом деле, эти формулировки немного противоречат общей концепции самого резюме, при составлении резюме, их лучше избегать.

Конечно, более правильным и удачным вариантом будет: «Была реализована (внедрена) стратегия…., что позволило и т. д.»

 

Примеры профессиональных достижений в резюме

Если Вы работали в сфере маркетинга и рекламы, можно привести такой вариант профессиональных достижений:
— Разработка и внедрение процедуры контроля качества обслуживания клиентов.
— Разработка уникальных проектов направленных на поддержание лояльности клиентов.
— Организация и формирование event мероприятий (разработка концепции, формата, подбор площадки, написание регламента и сценария, разработка фокусированной схемы по привлечению клиентов, написание скриптов, брифов).
— Организация масштабных маркетинговых и спонсорских проектов, рекламных кампании.

 

Если Вы работали в сфере продаж (менеджер по продажам), профессиональные достижения могут быть таким:
— Увеличение оборота по ключевым клиентам более чем в 2 раза (было столько, стало столько)
— Максимальный оборот в дилерском отделе до 10.000.000$ (было столько, за такой-то срок были достигнуты такие цифры)
— Лучшие показатели продаж среди сотрудников отдела.

 

Если Вашей задачей было региональное развитие, можно привести такой пример:

— Развитие региона с «0». С января 2002 года в связи с хорошим ростом объема продаж и перевыполнением плана Центральный регион был выделен в самостоятельный.
— Создание эффективной и профессиональной команды торговых представителей в разных городах.
— Построение доверительных и взаимовыгодных отношений с руководством филиалов национальных дистрибуторов.

Если Ваша работа была связана с закупками и развитием бренда, примерны вариантом может быть:

— Перевод всех Российских поставщиков на работу с отсрочкой платежа.
— Развитие двух новых номенклатурных направлений и выведение их в ТОП продаж.
— Выстраивание полного цикла работы с претензиями и возвратами товара с производителями из …..
— Увеличение прибыли за счет введения и развития новой номенклатуры на фоне общего падения спроса на рынке вверенного товарного направления.

Для административной должности можно привести такой пример профессиональных достижений:

— Эффективная организация документооборота отдела (продаж, административного отдела, отдела маркетинга).

— Создание архива документов «с нуля».
— Поиск и отбор поставщиков канцелярских товаров на выгодных для компании условиях поставок.

 

 

Подводя итог, можно с уверенностью сказать, что профессиональные достижения в резюме — это важная часть самого резюме, которой, ни в коем случае, не стоит пренебрегать, если Вы составляете резюме самостоятельно и надеетесь произвести хорошее впечатление на работодателя. Выделите из своего трудового опыта действительно Ваши заслуги и достижения, участие в проектах, реализация каких-то целей и задач. Помните, что в любой должности и профессии можно выделить какие-то заслуги и достижения. Не стесняйтесь рассказывать о себе и немного «похвалить» себя, сделайте свое резюме интересным для работодателя и приглашение на собеседование не заставит себя долго ждать!

Самое яркое профессиональное достижение. Профессиональные достижения в резюме: примеры для разных специальностей

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Победы не даются легко! Но как обойти соперников и заполучить должность, за которую готовы сражаться сотни достойных конкурентов? Здесь нужен серьезный аргумент – почему именно Вы. Не сдавайтесь, даже если компетентность соперников превосходит Ваши личностные достижения.

Главное орудие в этой битве – . Оформите его так, чтоб вызвать о работодателя острое желание встретиться с Вами. Особенно важный аспект – правильно указать профессиональные достижения в резюме, подчеркнув свои сильные и .

Начнем с того, что нужно уметь отделить свои личные качества от профессиональных. Ни в коем случае не смешивайте их. Разобраться в этом вопросе довольно просто. Перечислите свои , которые, как Вам кажется, востребованы в желаемой сфере деятельности. Если в другой области они совершенно ненужны – навыки профессиональные, в противном случае – личные.

Зачастую не делает акцент на достижениях личного характера. Остановитесь лишь на тех, которые адекватны должности и могут содействовать работе.

Доведите до сведения работодателя свои профессиональные достижения: значимые результаты и знания, относящиеся к работе, сделав ударение на:

• Воплощенные проекты,
• улучшение финансовых показателей,
• достигнутые цели,
• результаты, которые превзошли ваши прошлые победы или же достижения коллег.

Как вкусно преподнести профессиональные достижения

При составлении резюме значение имеет буквально все. Даже, казалось бы, мелочи могут повлиять на ход событий.

Самые распространенные ошибки

Вас обойдут и вы никогда не получите должность, если резюме будет:

• Расплывчатым . Избегайте общих фраз: обеспечение, повышение, внедрение. Складывается впечатление, что Вы хотели это сделать, но не успели по причине увольнения. Вызывает сомнение, понимаете ли Вы, вообще, о чем идет речь.
• Многословным . Не дадут результаты утверждения: «помогал избежать ошибок», «руководил бригадой», «проводил обучение», «быстро выполнял задачи».
• Негативным . Обходите отрицательную информацию: «анализировал жалобы на:», «контролировал снижение процента продаж», «перешел с должности:».
• Содержать пассивные формы . Формулировки «отвечал за внедрение», «находил применение» перефразируем на – «внедрил», «эффективно использовал». Выражение «занимал административную должность» нужно заменить словом «руководил». Вместо «проработал там пять лет» следует писать «получил повышение в должности», а термин «делал дополнительную работу» перепишем как, «всегда выполнял работу в срок».

Как написать все правильно?

Используйте язык бизнеса.

Предполагает деловое общение. Он базируется на цифрах и расчетах. Какая бы тема не была затронута: корпоративные ценности, клиенты, условия работы персонала, на первый план всегда выдвигаются финансовые вопросы.

Презентация своих достижений на языке бизнеса – ключ к успеху и показатель коммуникации. Резюме — это действенный метод проявления своих способностей на языке цифр.

Добавьте конкретики.

Ориентация на результат и достижение поставленной цели – вот главная составляющая, которая влияет на исход отбора лучшего претендента на должность! Однако, не все успехи зачтутся кандидату. Действие на работодателя будет иметь только тот результат, который будет:

• Составлять важность для соискателя и рекрутера.
• Измеряться в количественном выражении.
• Иметь временные рамки.

Подводя итог, следует отметить, что ваши достижения должны быть:

Примеры написания обязанностей и достижений в работе

Ваши достижения в резюме могут быть описаны следующим образом:

• Переход службы капитальных вложений на новую систему расчетов. Внедрил новую бухгалтерскую программу и за 2 месяца обучил 30 сотрудников работе с ней.
• Увеличение поставок сырья в 2016 году — на 40%, в 2015 году — на 20%;
• За период с июня 2016 г. по февраль 2017 г. разработал 56 новых проектов, которые компания успешно реализовала.
• В 1 полугодии 2016 г. организовал работу цеха по производству мебели, что привело к выполнению 80% плана, вместо, запланированных – 20%.
• Сэкономил компании 15 000 у.е., разработав рационализаторское предложение по усовершенствованию оборудования.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

В случае запрета на разглашение коммерческой информации со стороны вашей экс-компании достаточно будет указать цифру в процентном соотношении или ограничиться выражением « в несколько раз».

Правила описания главных достижений

Выдержите стиль

Когда речь идет о предыдущей работе уместно применять глаголы прошедшего времени: возвел, спроектировал. Говорить о настоящем месте работе следует, применяя настоящее время глаголов: строю, проектирую. Придайте фразам законченную форму.

При подаче резюме на руководящую должность излагайте свои ключевые навыки на языке руководителя. Например: Воздействовал, Активизировал, Направил, Доказал, Поручил, Инициировал, Обосновал.

Баланс результатов

Сбалансированность – залог эффективной работы. Этот показатель характеризуется рациональным использованием ресурсов и развитием возможностей команды.

Пример:

• Установил лимит на оплату счетов;
• устранил излишние расходы по водопотреблению;
• усовершенствовал механизм по распределению затрат на ремонт оборудования.

Привяжите личные достижения к месту работы

Опишите в графе обязанности и достижения в резюме свои , приобретенные за последнее время. Устаревшая информация давно утратила свою актуальность. И если за свою жизнь Вы поменяли с дюжину работодателей, то следует указать лишь сведения о достижениях с 2-3 последних должностей.

Указывайте уместные данные

Иногда, достижения указанные претендентом не соответствуют уровню должности. Например, кандидат метит на место начальника отдела, а упоминает достижения мастера. Или же наоборот. Соискатель хочет получить должность программиста, а описывает достижения в резюме высшего управленческого уровня в сфере бизнеса, где он когда-то работал.

Итак, помните: претендуете на работу в руководительском составе – укажите успехи уровня руководителя, хотите работать линейным специалистом – соответствуйте этим критериям оценки. Забудьте, чем вы занимались раньше и составляйте резюме согласно требованиям будущей работы.

Если достижений нет

Вы считаете, что у Вас нет трудовых достижений? Нужно просто подумать. Конечно не у Всех могут быть особые заслуги и подвиги, но на небольшой список при желании наберется. Успех разный у каждого. А сколько людей, столько и мнений.

Должность, уборщика, например, не требует достижений. Это же можно сказать и профессии грузчика, разнорабочего, кассира, работника фастфуд-ресторана, водителя и т.д.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Достижения можно не указывать, если ваша должность стоит в списке неквалифицированного труда – они там просто ненужны.

А может, Вы просто недооцениваете себя? Тогда пользуйтесь критерием: начатое дело Вы довели до логического завершения, и всем стало лучше. Примените этот метод.

В каком разделе разместить

Стандартные скрипты, применяемые на рабочих порталах, не имеют специальной графы «достижения».

Например, на крупнейшем рекрутинговом сайте HeadHunter в разделе «опыт работы» – свои ключевые навыки нужно вписать в поле «обязанности, функции, достижения» в резюме. Образец – смотрите ниже.

Употребление глаголов в графе

По статистике – правильное использование глаголов в разделе принесет необходимый результат. Для каждого рода деятельности существует свой набор слов:

Административное управление и менеджмент
Связи с общественностью и творчество
Финансовый менеджмент
Социальная помощь и уход за больными

Офисная служба
Исследование и анализ
Продажи и маркетинг

Грамотно составленное, информативное, интересное резюме может стать гарантией успешного трудоустройства в престижной компании. В числе компонентов соответствующего документа, которые многие HR-специалисты считают ключевыми — сведения о достижениях. Как их правильно отражать в резюме? Какого рода факты следует включать в документ обязательно?

Приоритет фактов

Эксперты рекомендуют: описывать достижения в резюме следует подкрепляя излагаемое цифрами и фактами. Это будет убедительнее любых красивых слов. Главное, правильно соотнести показатели с должностями, которые в тот момент занимал кандидат, ничего не перепутать. Потому как, например, достаточно странно будет выглядеть запись вида: «Специалист по клиентскому сопровождению повысил продажи отдела на 20% за год».

Не нужно стесняться искусственно увеличивать количество подвигов, отражая личные достижения в резюме. То есть, например, можно классифицировать те самые продажи в 20% (если вы действительно специалист по ним!) по отдельным группам товаров. Каким образом? Как вариант — «повысил продажи отдела в сегменте канцелярских товаров на 30%», в другой строчке — «увеличил оборачиваемость по реализации ПО на 10%». Среднее арифметическое останется тем же, но по факту достижений больше.

Принцип неразглашения

Вместе с тем, отражая достижения в резюме с помощью цифр и фактов, нужно знать меру. Дело в том, что в деятельности практически любой компании есть Она, между тем, может содержаться в тех самых цифрах и фактах, что пожелает привести в своем резюме кандидат. Быть может, для бывшего работодателя утечка таких-то данных и не станет критичной. Но менеджерам той фирмы, куда собирается человек, может не понравиться тот факт, что кандидат с легкостью выносит секретные сведения за пределы компании-работодателя. Особенно внимательными эксперты советуют быть тем, кто работает в ритейле. Достижения в резюме продавца-консультанта, безусловно, требуют цифр (как ни в каких других документах подобного типа). Но в очень многих случаях они будут являть собой коммерческую тайну.

Вместо цифр — надежность

Что делать, если в силу специфики занимаемой должности привести конкретные цифры и факты кандидат не может? Достаточно сложно, например, отразить подобного рода достижения бухгалтера в резюме. Или, например, офис-менеджера. Они ничего не продают, а выполняют функциональную работу. Как им быть?

В этом случае специалисты рекомендуют акцентировать внимание на четком выполнении функциональных операций. То есть перечислить должностные обязанности с комментариями вида «выполнял без ошибок». А если какие-то недочеты были, то это, быть может, даже хорошо. Если их удалось исправить, то факт наличия ошибок вполне можно превратить в достижение. Достаточно лишь только вписать в одной строке со сведениями о недочете небольшое пояснение: «Решил такую-то проблему».

Шаблонность ни к чему

Достижения в резюме — аспект важный. Но не менее значимый фактор — форма преподнесения информации. Нередко бывает, что достижений с избытком, но менеджер по персоналу по каким-то причинам игнорирует их. Резюме следует делать таким, чтобы у читающего его человека было желание, по крайней мере, ознакомиться с фактами, в нем содержащимся, а не просто просмотреть одним взглядом. Как это сделать?

Эксперты рекомендуют, как вариант, делать акцент на отражении уникальности предыдущего опыта. Чтобы при просмотре резюме кандидатов с одинаковым послужным списком менеджер увидел — вот этот человек действительно извлек на прошлой работе что-то полезное. И потому высока вероятность, что он сделает то же самое в новой компании. Как это сделать на практике?

Очень просто. Перечисляя предыдущие места работы и должности (с достижениями), давать небольшие сопутствующие комментарии. Такие как, например, «освоил искусство холодных продаж». Или, скажем, «выучил программу 1С». Работодатель всегда желает видеть в своих рядах эффективных специалистов. Один из критериев этого — стремление учиться, осваивать новые инструменты в работе. Однако это качество необходимо отразить в резюме.

Вместе с тем HR-специалисты не рекомендуют сильно экспериментировать с внешним видом резюме. Бывает так, что кандидаты излагают сведения о себе в виде картинок, а порой и вовсе стихами. Безусловно, такого рода резюме могут оказаться востребованы, если человек претендует трудоустроиться в компанию на соответствующую творческую должность. Конечно, такой формат преподнесения информации станет положительным фактором для кандидата. Однако это, скорее, исключение. как правило, в силу своей профессии консервативен. В его установках неизменно правило — если кандидат достоин желаемой должности, он найдет способ преподнести факты о себе в рамках стандартной, но в то же время информативной схемы.

Достижения в структуре резюме

Каким образом отражать достижения в резюме с точки зрения структуры этого документа? Эксперты рекомендуют не затягивать с выкладыванием фактов соотносительно с алгоритмом изложения информации. Личные достижения в резюме должны идти сразу после сведений об обязанностях на предыдущих местах работы. Касательно содержания соответствующего раздела, как мы уже сказали выше, — конкретика, цифры, факты. Никаких общих фраз вида «получил неоценимый опыт, решая вверенные задачи».

Каким может быть примерный сценарий, при котором излагаются достижения в резюме? Продавца-консультанта например? Факты можно отразить таким образом. Сначала пишем: «Работа на предприятии таком-то, в годы такие-то». Строчкой ниже: «Разработал алгоритм общения с клиентами, позволивший повысить продажи смартфонов на 20%». Еще ниже: «Продал более 300 iOS-устройств за 4 месяца, в то время как средний по отделу показатель — 100 девайсов».

Если стоит задача отразить достижения бухгалтера в резюме, то алгоритм может быть таким. Сначала — место работы, должность, сроки. Строчкой ниже: «Обеспечивал безошибочную отчетность». Еще ниже: «Перевел бухучет полностью в электронный формат с задействованием ЭЦП». А как же решение проблем? И это тоже отражаем: «Внес корректировки в механизм взаимодействия с ФНС, позволившие избежать ошибок в распознавании форматов файлов».

Виды достижений

Какие еще могут быть примеры достижений в резюме? Вариантов очень много. Могут отражаться как исключительно профессиональные достижения в резюме, так и, например, те, что имеют отношение к стратегии развития бизнеса компании-работодателя. При этом достижения первого типа вполне могут предопределять вторые. В первом случае можно написать: «Освоил три таких-то языка программирования». Во втором: «Создал IT-продукт, позволивший выйти компании на международный рынок».

Когда достижения еще впереди

Конечно, возможен вариант, когда примеры достижений в резюме привести проблематично ввиду небольшого или же по причине того, что похвастать пока особо нечем. В этом случае эксперты рекомендуют как минимум отразить в документе искреннее стремление к цифрам, о которых стоит говорить вслух. Например, если речь идет о том, чтобы описать достижения в резюме продавца розничной сети, то вполне допустимо прокомментировать предыдущий опыт работы так: «Регулярно практиковал продажи по методике SPIN Нила Рекхэма». Само по себе стремление освоить эффективную методику может стать для будущего работодателя едва ли не большим плюсом, чем успешные результаты ее применения. Поэтому если человек еще не решил, какие можно отразить достижения в резюме, что писать в качестве альтернативы, мы теперь знаем.

Достоверность — главный критерий

Излагая факты, особенно те, что касаются регалий, кандидат обязан писать правду. Даже если есть соблазн пририсовать завышенные показатели, к примеру, по продажам. Или по темпам внедрения таких-то решений. Проверить те, что отражает в своем резюме менеджер по продажам, достижения опытный HR-специалист сможет без особых проблем. И потому эксперты советуют кандидатам: лучше забыть вписать какие-то факты, чем указать недостоверные.

Ошибочность формулировок

Эксперты отмечают интересный факт. Многие кандидаты путаются в терминологии, предполагающей корректность отражения в резюме сведений о достижениях. Какого рода случаи наиболее регулярны? Многие HR-специалисты полагают, что это или сознательная, или же невольная подмена понятия «достижение» другим, которое звучит как «должностная обязанность».

Изучим несколько примеров.

Многие кандидаты пишут в резюме комментарии вида: «Качественно выполнял работу, связанную со своевременной реализацией товара». Или, например: «Стабильно выполнял задачи, связанные с компиляцией ПО». По сути, это отражение занимаемых должностей. Исключительно важно, таким образом, разграничивать обязанности, функции, достижения в резюме. Субъективизм в определении критериев результативности работы нежелателен. Нужно, чтобы менеджер по персоналу разделял видение кандидата относительно того, что такой-то факт — именно достижение, а не описание должностных обязанностей.

Есть и другие интересные точки зрения, касающиеся этого аспекта. Некоторые эксперты, например, считают, что одним из критериев признания за человеком достижения может быть как раз-таки выход за пределы должностных обязанностей. Разумеется, если речь в данном случае не идет о прямом нарушении производственных инструкций. Хороший пример: если человек, работая, к примеру, офис-менеджером, агитирует коллег пройти курсы повышения квалификации и организует на них совместный поход после работы. Это вполне может понравиться новому работодателю. И этот факт вполне может отразить в своем резюме менеджер. Достижения подобного характера могут существенно повлиять на положительное решение о выборе данного кандидата компанией-работодателем.

Достижения должны быть уместны

Важный аспект — релевантность и актуальность тех фактов, которые излагает в соответствующих документах кандидат. Его тоже важно учитывать с точки зрения того, как корректно излагать достижения в резюме. Что писать кандидату, чтобы HR-менеджер посчитал информацию релевантной и актуальной?

Прежде всего нужно обращать внимание на сроки. Очень многие навыки имеют свойство забываться со временем. Например, если человек успел освоить программу 1С, например, 4 года назад, однако в своем резюме не отразил того факта, что пользовался ей до недавнего времени, то менеджер по персоналу может и не засчитать соответствующий навык. Аналогично есть навыки, для надежного освоения которых обязательно нужна практика. То есть если человек, условно говоря, изучил программу 1С на курсах буквально за месяц до подачи резюме, то он, скорее всего, попросту не пользовался ей в реальной производственной среде. И в этом случае актуальность навыка невелика. Менеджер также, вероятно, не зачтет его.

Разумеется, сведения о достижениях должны быть максимально связаны с предполагаемой должностью, на которую претендует кандидат. То есть соответствующий раздел резюме должен носить целевой характер. К слову, умение кандидата грамотно расставлять акценты в представлении фактов, имеющих отношение к опыту работы, — существенный плюс для менеджера по персоналу. Даже если, быть может, какие-то сведения о достижениях покажутся HR-специалисту довольно скромными, сам факт того, что они применены к месту, вполне вероятно, сыграет положительную для кандидата роль. В свою очередь, неоспоримо высококлассные результаты, но не по профилю вакансии, вполне возможно, заставят менеджера по персоналу засомневаться в перспективах найма человека, который отразил соответствующие сведения в резюме.

Доказательства реалистичности

Изучим один деликатный нюанс. Выше мы говорили о том, что недопустимо указывать в резюме неправду. Однако с изложением недостоверных сведений тесно граничит тактика отражения в соответствующем документе фактов о достижениях, которые могут показаться менеджеру по персоналу сомнительными в силу их удивительной результативности. И это при том, что кандидат пишет чистую правду. Да еще и остальные компоненты — обязанности, функции, достижения — в резюме встроены весьма грамотно. Как такое может быть?

Здесь все упирается в субъективизм восприятия фактов. Дело в том, что человек, работая, к примеру, менеджером по продажам, поднял динамику реализации некоторого товара не на 20%, а на 320%. И если он укажет вторую цифру, то вполне возможно, что HR-специалист попросту не поверит ему. Как быть, если такого типа достижение — правда? Эксперты советуют: скромничать в любом случае не надо. Факты подобного рода нельзя исключать из трудовых достижений. Но их необходимо сопровождать первичной доказательной базой — той, что как минимум заставит менеджера по персоналу не откладывать резюме в сторону как содержащее явно выдуманные сведения.

Какие здесь могут быть варианты? Вполне допустимо, например, сопроводить фразу, где отражаются цифры в 320%, комментарием вида: «Вследствие успешного внедрения комбинированной техники продаж с помощью SPIN-метода и стратегий Стива Шиффмана удалось повысить обороты фирмы на 320%». Это будет более правдоподобно.

Еще один прекрасный вариант — сопроводить резюме рекомендацией. В идеале — от бывшего начальства или известного в отрасли специалиста, в которой будет отражаться похвала в адрес кандидата как раз-таки за те самые 320%. Тогда любой HR-специалист, даже самых консервативных взглядов, поверит написанному в резюме. Рекомендации, кстати, — отличное дополнение к соответствующему документу во всех случаях. Так что запастись ими не помешает в любом случае.

За последние годы стандарты составления резюме изменились: если раньше это было описание обязанностей и круга ответственности человека на определенной должности, то теперь упор делается на то, каких успехов и результатов добился человек, занимающий эту должность. Наниматели выбирают кандидатов на основании тех данных, которыми кандидат выделяется среди прочих, и тех выгод, какие может принести новому нанимателю или компании. Иначе говоря, Успехи и достижения ориентированы на результат вашей деятельности и указывают на то, что кандидат в состоянии оценить свой вклад в целом.

Заполнение этого документа преследует цель помочь вам (и, соответственно, нам) выделить и подчеркнуть ваши конкретные успехи и достижения на каждой должности, на которой вы когда-либо работали.

Иными словами, Успехи и достижения определяют расстояние между целью или задачей (то есть тем, что вы должны сделать) и конечным результатом (что вы сделали). Человек может выполнить задачу, перевыполнить задачу или близко подойти к решению задачи.

Анатомия Успеха/Достижения

1. Определение/описание задачи/цели/ваших обязанностей.
2. Опишите результат, полученный при решении задачи:
   1. А) Удалось ли вам перевыполнить задачу? Как именно: (по времени, бюджету и т. д.)
   2. Б) Удалось ли вам выполнить задачу? Как именно: (по времени, бюджету и т.д.)

По возможности постарайтесь привести конкретные факты, которые подтверждают ваши Успехи и достижения, например:

“Николай Иванов установил и адаптировал программное обеспечение … в … на 80 персональных компьютерах. По первым бюджетным прикидкам это привело к экономии девяти человеко-месяцев и 80 тысяч гривень”.

Ниже приведены примеры резюме, в которых Успехи и достижения кандидатов описаны должным образом.

ПРИМЕР 1

Часть 1 (Опишите задание/цель/ваши обязанности)

“При разработке системы … на меня была возложена обязанность обеспечить функционирование трех основных модулей к строго определенному сроку — январю 2010 года, то есть, за три месяца”.

Часть 2 (Опишите результат)

“Я был менеджером этого проекта, и моя группа из 6 человек выполнила поставленную задачу точно в срок. Модули с первого дня работают бесперебойно. Серьезных изменений вносить не пришлось, и пользователи направили в нашу компанию письмо с благодарностью за отлично выполненную работу”.

ПРИМЕР 2

“Я изъял продукт нашей компании, полностью сменил конструкцию и затем вновь установил у пользователя. Это коренным образом изменило отношение клиента к продукту, и теперь он рекомендует наш продукт другим клиентам”.

“Я проанализировал проблемы, которые возникали у клиентов и требовали технической поддержки нашей компании. Я выявил коренные причины этих неполадок и создал рабочие группы для устранения этих причин. Это позволило на 100% увеличить производительность труда персонала, так как каждый сотрудник теперь обслуживал не 15 точек, как раньше, а 30″.

“Я обеспечил рост числа пользователей: когда я приступил к работе, их было 30, теперь их число выросло до 700, и рост продолжается”.

Выше приведены примеры Успехов и достижений, взятые из имеющихся у нас резюме кандидатов. Описывая свои Успехи и достижения, думайте о том, каким образом ваши действия оказали влияние на выполнение задачи, и о том, какие результаты были получены, постоянно имея в виду ту пользу/выгоду, которую желает получить от вас наниматель.

Перечислите те результаты вашей работы, которые вы сами считаете своими наивысшими достижениями:

• Осуществил внедрение систем, уложившись в срок и в смету.
• Провел аналитическую работу и сконструировал устройство, которое применяется в системе, находящейся сейчас в производстве, уложившись в срок и в смету.
• При ограниченном сроке и бюджете написал все программные спецификации для контрольно-инвентаризационной системы.

ОБРАЗЕЦ ФОРМЫ УСПЕХИ И ДОСТИЖЕНИЯ

Инструкции для заполнения формы:

1. Опираясь на свое резюме, обдумайте, какие результаты, достигнутые на каждой занимаемой вами должности, вы считаете успехом или достижением.

2. Составляйте описание ваших Успехов и достижений, заглядывая для вдохновения в 2 странички. озаглавленные “Профессиональные характеристики специалиста по информационным технологиям” и “Ключевые слова”.

Каждую фразу начинайте со слов “улучшил”, “видоизменил”, “сконструировал”, “уменьшил”, “устранил” и т. д.

Описывайте результаты вашей деятельности так. чтобы было совершенно ясно, на какой именно должности вы достигли тех или иных результатов.

3. Заполнив форму, верните ее, пожалуйста, в приемную. Консультант будет проинформирован о том, что вы готовы к интервью.

4. Ваши Успехи и достижения будут включены в ваше резюме и будут использованы для поиска применения ваших знаний и умений у потенциальных нанимателей.

______
______
______
______
______
______
______
______

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СПЕЦИАЛИСТА ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ

Ниже приведены ключевые области, по которым наниматели оценивают специалистов по информационным технологиям:

• Сроки.
• Исполнение бюджета.
• Сложности.
• Стратегии проверок/контроля.
• Навыки составления документации.
• Соблюдение стандартов.
• Аналитический потенциал.
• Знание структурных методологий.
• Понимание нужд потребителей.
• Обучаемость.
• Соблюдение условий кода.
• Конкретные знания.
• Внедрение систем в производство.
• Прорывы.
• Обучение персонала.
• Решение проблем.

СПИСОК СЛОВ ДЛЯ ОПИСАНИЯ УСПЕХОВ И ДОСТИЖЕНИЙ

Ниже приведен список некоторых слов, которые помогут вам описать свои успехи и достижения на каждой должности. Затем ваши успехи и достижения можно внести в резюме.

«Приведите пример ваших достижений» — это один из вопросов, которые задают на компетенционном интервью. Такой тип собеседования является надежным и широко используемым методом в подборе персонала, который дает возможность проверить профессиональные компетенции кандидата для успешного выполнения работы.

Для тех, кто не имеет опыта прохождения такого вида собеседования, главное понять основную концепцию:

На поведенческом собеседовании вы должны привести конкретные примеры успешного применения навыков и умений из прошлого опыта работы.

Такой тип собеседования основан на том, что на базе прошлого поведения сотрудника в той или иной ситуации можно спрогнозировать его будущее поведение на новой работе. И все, что необходимо сделать кандидату — привести убедительные примеры, которые ярко демонстрируют обязательные компетенции, указанные в описании вакансии.

Чаще всего исследуют следующие компетенции:

• коммуникативность
• работа в команде
• инициативность
• лидерство
• умение решать проблемы
• аналитическое мышление
• стрессоустойчивость
• управление временем
• навыки ведения переговоров
• планирование
• ориентированность на результат
• ориентированность на процесс

Например, если в требованиях профиля вакансии указано, что кандидат должен уметь анализировать, то интервьюер обязательно попросит вас привести пример, когда вы использовали этот навык в своей работе и каких результатов достигли.

Вопросы по компетенциям начинаются со слов:

• Расскажите мне о времени, когда вы …
• Приведите мне пример…
• Какие шаги вы предприняли…

Вот примеры самых популярных вопросов:

• Приведите пример ваших достижений.
• Расскажите мне о самом успешном проекте, который вы реализовали.
• Приведите пример вашего значительного успеха или, когда вам удалось превзойти ожидаемый результат.
• Опишите время, когда вы должны были преодолеть серьезное препятствие, чтобы добиться результата.
• Расскажите мне о времени, когда нужно было совмещать несколько важных проектов.

Чаше всего, именно вопросам на компетенции кандидаты не уделяют должного внимания. И зря. Ведь если вам удастся пройти , а затем провалить первый же поведенческий вопрос, вы все равно уйдете с собеседования с пустыми руками. Даже если у вас огромный многолетний опыт трудовой деятельности, но без подготовленных примеров вы не сможете произвести выгодное впечатление и подтвердить свои компетенции. Ответить на такой вопрос достаточно сложно, потому что из вашей повседневной работы вы не можете выделить или вспомнить сразу без подготовки что-то действительно стоящее, о чем следует рассказать потенциальному работодателю.

К сожалению, чаще всего именно кандидаты менее компетентные, но с хорошей подготовкой обходят более опытных сотрудников. И чтобы с вами этого не произошло, пришло время все вспомнить и создать хорошую историю из своего прошлого опыта работы.

Я рекомендую иметь в запасе по крайней мере 3-4 примера по компетенциям, указанным в вакансии, чтобы выгодно подчеркнуть на собеседовании свои сильные стороны. Самый простой способ эффективно ответить на любой вопрос на поведенческом собеседовании — подготовить три ярких примера ваших главных достижений. Вспомните самые интересные проекты, трудные задачи, проблемные ситуации. Если у вас небольшой опыт, то вы можете использовать примеры в период учебы или стажировки.

Как всегда, использовать в качестве основы для рассказа мы будем метод STAR, который поможет вам сосредоточиться на ключевых деталях и сделать вашу историю структурированной, краткой и запоминающейся.

1. R — Результаты

Сформулируйте результаты своих действий: то, что произошло, что было сделано, что вы узнали. И, наконец, очень важно, чтобы ваша хорошая история по методу STAR всегда имела счастливый конец, как в сказке. Последняя часть вашего ответа должна описывать положительные результаты ваших действий. Конкретные результаты всегда особенно впечатляют, например: увеличение продаж на 32%, сокращение бюджета в два раза и т. д. Но также вы можете ссылаться на положительный результат за счет эмоциональной оценки, особенно со стороны босса или клиентов. Это будет лучшим способом убедить интервьюера в реальности рассказанной вами истории. Например: мой клиент был очень доволен, мой руководитель оценил мой вклад в конечный результат и дал высокую оценку моей работы и т. д.

Пример ответа:

Когда я представил новую улучшенную отчетность моему руководителю, он был настолько впечатлен, что не мог поверить, что я сделал это все сам в такой короткий период времени! Я также получил высокую оценку от высшего руководства и меня включили в программу «Банк талантов» в нашей компании.

6 советов: Как ответить на вопрос: Приведите пример ваших достижений»

1) Уделите достаточно времени, чтобы вспомнить яркий пример из прошлого опыта работы или учебы. Выберите пример, который действительно показывает несколько компетенций и личных качеств.

2) Внимательно слушайте вопросы и в случае, если вы не поняли — не торопитесь отвечать, а попросите объяснить вам. Это лучше, чем отвечать на вопрос совершенно в другом направлении и приводить несоответствующие примеры.

3) Будьте готовы к уточняющим вопросам , так как интервьюер захочет от вас получить больше информации и проверить, являются ли ваши ответы подлинными. Вот примеры таких вопросов:

• Скажите мне, почему вы сделали именно так.
• Объясните, как вы добились такого результата.
• Как вы считаете — можно было бы поступить по-другому. .

4) Будьте конкретны. Не пытайтесь отвечать общими формулировками, которые ничего о вас не говорят. Например: «Я считаю себя очень ответственным и организованным сотрудником, так как всегда добиваюсь высоких результатов и выполнения поставленных задач в срок». Таким образом вы не отвечаете на поставленный вопрос. Вы можете считать все, что вам угодно, но от вас требуется привести реальный пример из вашего прошлого опыта, чтобы доказать свою точку зрения.

5) Будьте кратки: «Краткость — сестра таланта». У всех есть склонность рассказывать длинные истории. Запомните: собеседование — это не то место и не то время, чтобы заниматься пустой болтовней. Легко уйти в сторону, если вы не подготовили свои примеры заранее. Ваша цель заключается в том, чтобы найти хороший баланс между интересными деталями и лаконичностью. STAR помогает удерживать пропорции с самого начала и до конца.

6) Практика. Это мой любимый совет. Вы, конечно, ни раз его читали в моих статьях. Да, я даю этот совет всегда, и не устану его продолжать повторять снова и снова. Все знают, что практика является хорошей идеей, но большинство людей просто не делают этого. Исследования показывают, что обучение, практика и обратная связь являются выигрышной комбинацией, когда дело доходит до тренировки собеседования.

Полезные ресурсы для подготовки примеров по навыкам по системе STAR

Одним из проблемных пунктов для соискателей является графа «Достижения». Не стоит прислушиваться к заложенной с детства установке, что хвастаться не хорошо, это не тот случай. Лучше посмотреть примеры профессиональных достижений в резюме и отталкиваться от них, ориентируясь на свой личный опыт.

Возможные варианты

Найти образец достижений практически нереально, но есть основные моменты, на которые можно ориентироваться при заполнении указанной графы. Например, для сферы торговли подойдут такие формулировки:

• увеличил объем продаж сверх установленной нормы на 15% за последние полгода работы на должности продавца;
• сохранил всех основных клиентов в кризисный период;
• обеспечил расширение рынка сбыта за счет развития сети филиалов в районных центрах, что способствовало увеличению прибыли компании на 11%;
• отвоевал ранее занятые конкурентами ниши в крупных торговых сетях, увеличив продажи в 1,3 раза;
• разработал новую тактику поиска покупателей, что позволило за год работы привлечь более 50 новых клиентов, 6 из которых являются крупными;
• неоднократно по результатам организованных опросов входил в тройку лидеров по качеству обслуживания клиентов в качестве оператора колл-центра.

Для людей, работа которых связана с бумагами, ведением учета, планированием можно использовать такой пример:

• на должности главного бухгалтера успешно прошла 3 налоговые проверки;
• ускорил документооборот на предприятии путем введения и разработки совместно с отделом программирования электронной базы;
• организовал успешный переход крупного предприятия с версии 1С:Бухгалтерия 7.7 на 8.3;
• нашел несоответствие в себестоимости продукции, из-за которого завышалась ее цена и делала продукт неконкурентоспособным, исправление ошибки привело к переоценке стоимости и возобновлению продаж;
• повысил эффективность работы планового отдела на 80% за счет внедрения автоматизации расчетов, это позволило сократить штат экономистов в 2 раза.

Специалисты в сфере компьютерных технологий в зависимости от своей специализации могут выбрать, что писать, из такого списка:

• повысил эффективность работы компании путем налаживания функционирования серверов, благодаря этому число аварийных сбоев сократилось в 3 раза;
• провел эффективный анализ технического обеспечения компании и смог сократить 20% средств, выделенных на приобретение новой техники;
• командой под моим руководством был разработан интернет-магазин компании и продвинут в ТОПы поисковых систем;
• создал программу, позволяющую оптимизировать документооборот на предприятии;
• обеспечил возможность контроля, ограничил доступ к ресурсам, тематика которых не связана с профессиональной деятельностью.

Грамотная формулировка

Указывая свои достижения, не забывайте, что они должны отражать не ваши повседневные обязанности, а именно то, что выходит за их границы. Они должны показывать, что специалист проявил инициативу или выполнил указание руководителя, которое выходило за рамки его предыдущего опыта.

Описывая достижения важно понимать, что потенциальный работодатель должен увидеть проблему и ваши действия. Важен также полученный результат.

Например, эта формулировка прослеживается в таких вариациях:

• внедрил систему спутникового контроля за торговыми агентами, что позволило повысить эффективность продаж на 23% за год;
• обучил за 2 недели новых сотрудников так, что позволило им сразу же выйти на установленный в компании уровень продаж;
• провел тренинг по обслуживанию клиентов, объяснил основные функции менеджера, благодаря этому количество купленных туристических туров увеличилось на 18% по сравнению с таким же периодом в прошлом году;
• руководя отделом доставки смог добиться сокращения сроков обработки заказов в 2 раза с помощью введения системы логистики и обучения персонала;
• организовал и провел полномасштабное исследование рынка кисломолочной продукции в городе, что дало возможность внедрить новый продукт;
• провел успешные переговоры, благодаря которым поставщик предоставил скидку, и компания смогла сэкономить более 7% от суммы, выделенной на установку нового программного обеспечения.

Такие формулировки дают будущему работодателю увидеть ваши достижения в работе, для резюме они должны быть сформулированы кратко и четко.

Стоит ли добавлять себе заслуги

Если вы хотите получить должность, то учтите, работодатели заинтересованы в подборе профессионалов. Если вам нечем похвастаться, вы кардинально меняете сферу деятельности или впервые трудоустраиваетесь, то лучше эту графу вовсе пропустить.

Учтите, любые достижения рекрутер в состоянии проверить, будь-то:

• повышение продаж на 40% благодаря изменению стратегии ведения переговоров;
• введение автоматизации учета на розничных торговых точках;
• разработка новых продуктов на должности технолога;
• введение новой системы стимулирования труда, повышающей производительность рабочих.

Работодатель вряд ли захочет брать на работу человека, который приписал себе несуществующие достижения в резюме, пытаясь тем самым повысить вероятность трудоустройства.

Размытые фразы в резюме

Рекрутер хочет в резюме видеть реальные достижения, а не общие формулировки. Существует перечень фраз, какие лучше не использовать. Среди них:

• повышение эффективности работы отдела;
• создал новый отдел и наладил его работу с «0»;
• проводил обучение новых сотрудников;
• качественно выполнял свою работу;
• за 4 года работы не получил ни одного выговора;
• обеспечение роста продаж в установленном регионе;
• ведение учета на закрепленном участке.

Такие формулировки не привлекут кадровика. Они просто дают понять, что человек ходил на работу и делал порученные задания. Это совсем не те достижения, какие можно указать в резюме и на которые должен обратить внимание работодатель. В этой графе необходима конкретика с указанием внедренных программ, процентов повышения продаж, количества привлеченных клиентов, уровня роста прибыли предприятия, которые можно отнести к списку ваших достижений.

Профессиональные достижения в резюме — Руководство по составлению резюме 2018

Один из важных показателей профессионализма соискателя – его профессиональные достижения, которые объективно выражаются в конкретных фактах или могут быть измерены. Рассказать о своих достижениях не только желательно, но даже необходимо, поскольку это значительно увеличивает привлекательность вашего резюме.

Для формирования наиболее полного портрета соискателя рекрутеру необходимо выяснить, что для кандидата является самым значимым достижением в профессии (или учебе, если резюме составляет выпускник), о каких результатах он готов рассказать. Главное в резюме – ограничиться описанием только профессиональных достижений, о других своих успехах вы поведаете рекрутеру на собеседовании, если вас спросят или того потребует ситуация.

Раздел «профессиональные достижения» выполняет две функции. В первую очередь это демонстрация вашей успешности как специалиста. Во-вторых, по этому разделу видно, насколько кандидат мотивирован. Хорошо мотивированный человек добьется гораздо больших успехов в профессии, чем тот, кто просто ходит на работу для того, чтобы не протянуть ноги с голода. Выяснение дополнительных мотивационных моментов помогает HR-специалисту понять сильные стороны профессионального опыта кандидата.

Существует два способа представить свои достижения. Если у вас уже есть некоторый опыт работы, то укажите свои достижения непосредственно в разделе опыта работы после названия компании, должности и перечня обязанностей. Второй способ — вынести свои достижения в раздел «Профессиональные знания и навыки». Этот способ больше подходит для соискателей, чей профессиональный опыт очень скромен. Выпускникам же (если опыта нет в принципе) следует отразить особые достижения в учебе, организационной работе или спорте в разделе «Дополнительная информация». Все это демонстрирует серьезное отношение кандидата к тому, чем он занимается, и добавляет вес вашей кандидатуре.

Наличие достижений явно демонстрирует рекрутеру заинтересованность соискателя в своей профессии, а это значит, что такой человек более надежен в плане долгосрочного трудоустройства и ответственности вообще. Напротив, если у кандидата уже есть некоторый опыт, но отсутствуют какие-либо достижения, то это настораживает рекрутера. Именно поэтому, если вы имеете опыт более 1 года, желательно указать в резюме, чего вы смогли добиться на предыдущем месте. Это могут быть даже не очень значительные достижения, но по ним можно судить, насколько вы понимаете специфику профессии.

Пример описания профессиональных достижений.

Для того чтобы вас пригласили на собеседование, нужно заинтересовать потенциального работодателя. Указав конкретные достижения, это будет проще сделать. Это может быть увеличение объема личных продаж, благодарности покупателей, номинация «Лучший сотрудник месяца (квартала, года)», карьерный рост и тому подобное. Достижением также можно считать отсутствие нареканий и ошибок в работе.

Достижения должны быть адекватны заявленной в начале резюме цели и вашему опыту. Некоторые соискатели завышают или вовсе приписывают себе чужие или несуществующие заслуги. Стремление поразить рекрутера наповал встречается нередко, но обычно такие оды самому себе воспринимаются рекрутерами как неадекватные.

Всегда стоит описывать только существующие достижения, но подавать их в выгодном для вас свете. Работодатели выбирают кандидатов на основании тех и тех «полезностей» для компании, которыми кандидат выделяется среди остальных претендентов. Иначе говоря, успехи и достижения ориентированы на результат вашей деятельности и указывают на то, что вы в состоянии оценить свой вклад в целом.

Сосредоточьтесь на фактах, указывайте конкретные результаты и цифры, которые могут быть проверены работодателем. Произвести впечатление можно, только приводя конкретную информацию, которая свидетельствует о понимании вами бизнес-процессов и специфики работы.

Работодателям недостаточно прочитать в резюме «увеличил количество продаж» или «снизил количество производственного брака». Такие заявления, конечно, будут интересны, если они важны для работодателя, но он хочет оперировать конкретными цифрами.

Обратите внимание и на формулировки, которыми вы описываете свои достижения. Продемонстрируйте энергичность и активность! Пишите так, чтобы у рекрутера создалось впечатление конкретности и «завершенности» ваших достижений. Например, формулировка «обучил четырех сотрудников работе с программой» более удачна, чем «обучал сотрудников работе с программой». В последнем случае создается впечатление, что деятельность осуществлялась, но результата она не приносила.

Информация для соискателей

Например, не пишите «разбирал(a) жалобы клиентов», используйте формулировку «работал(а) с претензиями клиентов» или даже «работал(а) с рекламациями». Использование специфических терминов или профессионального жаргона в резюме очень не приветствуется, но знать, какими словами описываются те или иные понятия, необходимо. Использование «бытовых» терминов в резюме создает впечатление непрофессиональности соискателя.

При взгляде на весь блок опыта работы у рекрутера должно сложиться впечатление, что вы не топчетесь на месте, а постепенно развиваетесь в профессиональной и личностной сферах. Именно такие соискатели интересны работодателю!

Достижения в резюме — пример

Раздел резюме «достижения» является одним из тех, которые прямо влияют на достижение самой главной цели – получения желаемой должности. А ведь действительно, сегодня резюме даже с самим широким опытом и наличием высоких профессиональных навыков ничто, если в нём не указаны достижения. Наличие достижений свидетельствует о способности эффективно использовать свои знания в работе, стремлении развиваться профессионально, улучшать свои навыки и тем самым приносить доход компании.

Ваши достижения – это ваши преимущества перед другими кандидатами, которые претендуют на ту же должность, что и вы.

Руководители зачастую выбирают тех кандидатов, которые могут продемонстрировать, что они намерены добиваться результатом, а более того, способны это делать, что положительно отразится на развитии организации, продвижению её к большим достижениям.

Именно поэтому не стоит упускать такой важный раздел, составляя резюме. Сосредоточьте внимание на описании своих результатов и достижений, на предыдущих местах работы, чтобы преподнести себя в лучшем свете, ведь для работодателя недостаточно голых фактов, чтобы остановиться именно на вас. Достижения не обязательно должны быть какими-то выдающимися, достаточно даже положительных результатов работы, то, чего вы смогли добиться благодаря усердной работе и стремлению достичь поставленных целей.

Зачастую, дойдя до этого раздела при составлении резюме, соискатели сталкиваются с трудностями, когда сложно выдавить из себя нужные данные. При этом, они упускают его, что является огромной ошибкой, и иногда стоит им даже работы. Хорошо подумайте, проанализируйте свою работу, и то к чему вы пришли, пусть это даже маленькие достижения, но это достижения, не стесняйтесь их перечислять, хуже от этого не будет.

Выделив в своей трудовой деятельности некоторые достижения важно правильно их описать. Специалисты советуют при описании достижений использовать эффективно формулу, которая называется «Проблема+Действие=Результат». Исходя из неё вы кратко объясняете с чего всё начиналось (задача, цель, проблема), какие действия вы предприняли для её решения, и каков был результат после этого.

Примеры достижений в резюме

Менеджер по управлению персоналом. «Разработана новая методика профессионального развития сотрудников с результатом возрастания мотивации персонала 15%».

Работник сферы обслуживания. «Получил награду в 2013 году за лучшее обслуживание клиентов».

Помощник менеджера по кредитам. «Помогал менеджеру по оформлению кредитов привлекать потенциальных клиентов обзванивая по телефону. В результате объем выданных кредитов вырос на 8%».

Менеджер по продажам. «Разработал новую методику по поиску и привлечению клиентов. В результате количество заключенных сделок выросло на 12%, а объем продаж на 22%».

Важно при указании достижений ссылаться на измеримый результат, ссылаясь на конкретику в цифрах все достижения и результаты работы смотреться более убедительно, и не выглядят пустым изложением сомнительных фактов.

Достижения в резюме — зачем он и что в нем писать, примеры и образцы

24 сен 2012

Человек, который серьезно занят поиском работы, ожидает звонка с приглашением на собеседование, чтобы там продемонстрировать свои навыки и знания. Однако, чтобы вас позвали на встречу ваше резюме должно заинтересовать работодателя. Для этого соискателю необходимо правильно и грамотно заполнить все пункты. 

Как правило, пункт «основные достижения» в резюме вызывает у соискателей много вопросов. Кандидаты теряются, боясь показаться нескромными. В итоге в лучшем случае в этом пункте будет указана одна строчка, в худшем будет стоять прочерк. Давайте разберем подробнее, что писать в своих достижениях и зачем это надо. 

Для чего работодателю нужно знать о ваших достижениях? 

Для начала, стоит отметить, что если работодатель этим интересуется, значит это важно и этот пункт не должен оставаться пустым. Безусловно, ваш опыт и навыки играют главную роль в вашем резюме. Однако из данной информации невозможно понять насколько вы инициативный работник, насколько успешно вы справлялись со своими обязанностями и способны ли вы оценить свои успехи. 

Под словом достижения подразумевается постановка четкой цели и получение финального результата. Этот пункт расскажет, насколько вы ориентированы на цель и осознаете это.  Если ваши профессиональные достижения были отмечены руководством, то укажите эту информацию в резюме. Сделайте акцент на том, что вас заметили, вы смогли выделиться среди своих коллег. 

Оценивать свои достижения в работе полезно и самим кандидатам. Время от времени оценивайте свои опыт и подумайте, что реально вы сделали для компании, для своего профессионального развития.  Это поможет вам определить дальнейший путь в карьере. 

Итак, основные обязанности функции «достижения в резюме» заключаются в следующем:

• Насколько вы повысили свои навыки как профессионал за время своей карьерной деятельности;

• Способны ли вы брать на себя ответственность;

• Можете ли вы оценить свои успехи;

• Целеустремленный ли вы человек. 

Желательно чтобы ваши ответы соответствовали указанным пунктам. 

Как и какие достижения указать?  

Приступая к заполнению данного пункта, ответьте себе на следующие вопросы:

• Какую пользу вы принесли компании с начала своей работы?

• Какой интересный опыт вы из этого вынесли? 

• Подумайте, какой значимый проект был вами выполнен?

• Доверяют ли вам работу, которая выходит за рамки ваших обязанностей? 

• За что вас хвалили на работе? 

• Какие ваши успехи отметило руководство? 

Даже в самой рутинной работе могут произойти знаменательные события. Продемонстрируйте свою готовность решать все задачи до финального результата. Например, используя результативные слова и выражения: не «я делала успешно отчеты о работе с клиентами», а «я сделала работу по созданию отчетов о работе с клиентами максимально эффективной», не «осуществляла» а «осуществила». Иными словами, описывая законченный процесс.  

Также, работодатели эффективней оценивают результаты, представленные в цифрах. Например, на 100% увеличил количество сделок, привел в компанию 20% новых клиентов, провел 50 тренингов для нового персонала и т.д. 

Не пишите размыто. Раздел «достижения» в резюме должен быть четко структурирован, как и другие пункты. Например:

• Обучил(а) 10 новых менеджеров по продажам;

• Наладил(а) жизнеобеспечение офиса с нуля. Заключение договоров на поставку воды, обедов, а также с клининговой компанией. 

• Создал(а) базу по ведению входящей и исходящей почты, где получатели и отправители могли отслеживать статус своего письма и документации. В качестве достижений могу отметить, что ни один документ не был утерян за время моей работы. 

Обратите внимание, если ваши достижения в работе являются коммерческой тайной, и вы не можете указывать показатели и цифры, то указывать информацию стоит более размыто, не нарушая вашего соглашения с прошлым работодателем. Стараясь произвести впечатление на рекрутера, не нарушайте закон. И даже на собеседовании не стоит говорить «Вообще это тайна, но вот вам я расскажу.»  Как после этого вам можно будет доверять? 

Если вы хотите получить должность на уровень выше вашей нынешней, иными словами хотите чтобы ваша карьера росла вертикально, сделайте акценты на следующем: 

• Самостоятельное принятие решений;

• Замещение руководителя на время его командировок/отпусков/болезней;

• Опыт планирования, разработки стратегии и руководства персоналом в количестве___ человек. 

Если вы хотели бы горизонтально развивать свою карьеру, расширять и изменять обязанности и функции, то стоит указать следующее:

• Решал задачи, выходящие за рамки моих обязанностей;

• За время работы обучился программам (назовите навыки и знания, которые вы получили).

Фразы, которые не стоит указывать в достижениях

• Повысил эффективность работы отдела. Если это является вашей заслугой, опишите подробнее, как вы это сделали, используя цифры. Данная формулировка размыта;

• Наладил работу с нуля;

• Качественно исполнял свою работу. Это не достижения, а ваша трудовая обязанность;

• На время работы не получил ни одного выговора. Этим конечно можно гордиться, но эта информация точно не для потенциального работодателя;

• Обеспечение продаж. Все что относится к продажам, должно быть представлено цифрами. 

Подобные формулировки рассказывают, что вы просто ходили на работу и выполняли свои обязанности, пусть даже без выговоров и опозданий. В своих достижениях вы должны выделить наиболее яркие моменты и описать их. 

Какие достижения писать работнику ритейла, образец 

• Сохранил клиентов в кризисный период путем разработки индивидуальной системы скидок и предложений;

• На 20% увеличил прибыль компании путем расширения сети на рынке;

• Увеличил объем продаж на 30%;

• Четыре раза становился «Лучшим продавцом месяца»;

• За последний год привел в компанию 50 новых заказчиков нашей продукции.

Конечно, что именно написать решать только вам, оценивая результат своей работы. Наши советы помогут вам правильно сформулировать свои мысли. После того, как вы составите список достижений, взгляните глазами рекрутера, заинтересует ли вас такой работник? Или у вас возникнут вопросы, и что-то останется вам не понятным. Тогда вы поймете, какие пункты необходимо изменить, чтобы привлечь внимание потенциального работодателя.  

39 Примеры достижений в резюме, демонстрирующие вашу ценность

Достижения в резюме — это рабочие достижения, которые измеримы и уникальны для опыта соискателя. Эти достижения в резюме отличаются от обязанностей или ответственности тем, что обязанности и ответственность аналогичны для любого сотрудника, выполняющего аналогичную роль, а достижения являются уникальной и достоверной статистикой.

Использование достижений в резюме вместо обязанностей позволяет максимально эффективно использовать пространство для резюме, показывая менеджеру по найму, что вы нацелены на результат и в своей истории выходите за рамки ожидаемых требований.В отличие от многих сотрудников, вы активно работаете над улучшением и оказанием влияния на компанию.

Где включать достижения резюме

Вы можете перечислить свои достижения в нескольких разделах своего резюме. Ваш опыт работы обязательно должен включать ваши достижения. Кроме того, краткое изложение вашего резюме звучит более профессионально и впечатляюще, если оно включает измеримые достижения.

Но что, если вы недавно закончили школу? Если вы недавно закончили учебу и у вас нет большого опыта, которым можно было бы поделиться в своем резюме, раздел для волонтеров должен включать в себя достижения.Кроме того, проекты и стажировки дают возможность поделиться своими достижениями.

Как писать достижения резюме

Может быть сложно сесть и фактически изложить свои достижения в резюме. Чтобы начать генерировать идеи для вашего резюме достижений, задайте себе следующие вопросы:

• Заработал ли я или сэкономил компании деньги? Если да, то сколько именно?
• Достиг ли я своих целей быстро? Если да, то каков точный период времени?
• Часто ли я превышал свои цели? Если да, то в какой степени?

Отвечая на эти вопросы, думайте в первую очередь о деньгах и времени.Достижения в области высококачественного резюме поддаются количественной оценке и измерению. Суммы в долларах, временные рамки, объем и проценты — все это отличные способы количественно оценить ваши достижения в резюме.

Рассмотрите формулу CAR, если вы застряли. CAR означает вызов, действие и результат. Каждое достижение должно включать в себя проблему или вызов, действия, которые вы предприняли, и звездный результат вашего тяжелого труда. Вы также можете инвертировать эту формулу, указав результат в начале. Если начать предложение с цифры или процента в долларах, это привлечет больше внимания.

Убедитесь, что к вашим достижениям относятся серьезно, по возможности добавляя контекст. «Сэкономленные 100 000 долларов» сами по себе мало что значат. «Годовая экономия 100 000 долларов» — это улучшение, но все же не дает полной картины. «Сэкономил $ 100 000 г / г, сократив операционный бюджет на 52%» — лучше.

Наряду с измеримыми результатами, ключевые слова резюме могут выделить достижения резюме. Ссылайтесь на объявление о вакансии, чтобы выяснить, какие ключевые слова менеджер по найму будет искать больше всего.

Ищете дополнительную информацию о достижениях в резюме?

Примеры достижений в резюме

1. В течение 24 месяцев поддерживал рейтинг удовлетворенности 97% в качестве представителя службы поддержки клиентов.
2. Ежеквартально превышение плановых показателей розничных продаж в среднем на 17%.
3. Сокращение времени обработки данных на 50% за счет создания новой облачной инфраструктуры данных, что позволяет получать более своевременную аналитическую информацию.
4. Создал инициативу корпоративной культуры, которая повысила уровень удовлетворенности сотрудников на 25% г / г.
5. Увеличил уровень удержания сотрудников на 15% за 5-летний период за счет внедрения многоуровневой системы собеседований и организации как минимум 2 командных выездов в квартал.
6. Нанял и руководил командой из 6 специалистов по обработке данных, чтобы досрочно успешно развернуть новую платформу обработки данных.
7. Организовал ежегодный международный саммит компании с участием более 30 участников, включая рейсы, проживание и маршруты.
8. Список подписчиков электронной почты увеличился с 300 до 2000 за 8 месяцев без увеличения ежемесячного бюджета.
9. Сокращение времени, затрачиваемого на инвентаризацию, на 20% за счет реорганизации физического хранения расходных материалов.
10. Организовал ежеквартальные волонтерские проекты с более чем 50 волонтерами на мероприятие.
11. Оцифрованная внутренняя библиотека микрофильмов компании, содержащая более 5000 файлов.
12. Запланированные и укомплектованные персоналом тренировки для 70 еженедельных занятий по легкой атлетике.
13. Руководил 25 мероприятиями в год, в том числе комплексными массовыми мероприятиями с участием более 20 000 человек.
14. Управлял и разворачивал прибыльные рекламные кампании в Facebook с ежемесячным бюджетом 20 000 долларов.
15. Работал с генеральным директором над анализом 10+ существующих технологических систем и работал над их объединением в новую систему, включающую все программы, необходимые для удовлетворения потребностей бизнеса.
16. Помогал завучу в обучении 18 студентов в течение трех месяцев.
17. Разработал стратегию SEO, которая увеличила органический поисковый трафик в корпоративный блог на 58% г / г.
18. Оказал образцовую немедицинскую помощь на дому более чем 15 пожилым гражданам в течение четырех лет работы, за что я 4 раза выигрывал «Помощник по уходу за месяцем».
19. Опубликовал 6 научных статей в авторитетных юридических интернет-изданиях по темам, связанным с судебными процессами о банкротстве, за 12-месячный период.
20. В первом квартале 2018 года я превысил поставленные цели по привлечению партнеров на 20%.
21. В качестве основного торгового представителя компании я расширил клиентскую базу стартапа на 60% за 3-месячный период.
22. Собрано и проанализировано 10 различных типов бактерий из кенийских водно-болотных угодий озера Накуру.
23. Проведены двухнедельные встречи с 9 другими руководителями отделов для обсуждения целей, обновлений и проблем, что повысило производительность всех отделов на 20% в годовом исчислении.
24. Разработал комплексную систему подачи заявок на выпускные экзамены на онлайн-портале университета, доступную более чем 3000 студентов.
25. Время доставки увеличено на 100% за счет внедрения компьютеризированных систем учета и продажи билетов.
26. Создал с нуля руководство по обучению на 20 страницах и провел раз в две недели тренинги для новых гидов.
27. Провел в среднем 15 выставок недвижимости в неделю на престижных объектах недвижимости стоимостью от 700 000 до 2 миллионов долларов.
28. Окончательно утвердили более 50 элементов новой учебной программы на факультете иностранных языков в весеннем семестре 2017 года.
29. Внедрила политику работы из дома в масштабах всей компании, что привело к увеличению удовлетворенности сотрудников на 87%, то есть на 21% в производительности и сокращении использования ВОМ на 38%.
30. Выше своих обязанностей в качестве администратора офиса внедрил систему регистрации кадровых ресурсов, организовав более 300 прошлых и текущих документов сотрудников.
31. Выбран в качестве руководителя группы по 15 дизайн-проектам в 2016 году, на 30% больше проектов, чем у других членов команды.
32. Менее чем за 12 месяцев получил 2 повышения от соуправляющего до директора.
33. Содействовал открытию 250 новых банковских счетов клиентов в 2015 году.
34. Создал 32 новых сообщения в блогах, электронных книгах и целевых страницах, что составляет 30% онлайн-контента компании.
35. Возглавлял лабораторное исследование сна с 5 другими учеными, в котором мы изучили 25 участников с апноэ во сне.
36. Настроил и обучил персонал из 15 человек тому, как использовать платформу Microsoft Azure для облачных вычислений.
37. Оборотный капитал увеличился на 30% за 6 месяцев, что позволило компании использовать более выгодные ресурсы для продолжения роста.
38. Переосмысление стратегии развития бизнеса с целью увеличения Salesforce на 20%, что привело к увеличению прибыли на 550 млн долларов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
39. Управляемая компания через сложную реорганизацию, результатом которой стало увеличение прибыли на 75% при минимальной текучести кадров.

Проверьте достижения в своем резюме

Хотите проверить свое резюме на предмет достижений? Инструмент оптимизации резюме Jobscan анализирует ваше резюме на предмет измеримых результатов среди множества других проверок.Попробуйте ниже — просто скопируйте и вставьте свое резюме и описание вакансии! А если вам нужна дополнительная помощь, ознакомьтесь с нашими бесплатными шаблонами резюме.

Наград и достижений в резюме [+ примеры]

См. Содержание

Получить награду — почти всегда достижение. Но опять же, вы не получаете награду только за какое-либо достижение. (Ой, жизнь, почему ты такой?)

Тем не менее, и достижения, и награды должны быть в вашем резюме.То есть до тех пор, пока они могут помочь вам получить желаемую работу.

Это руководство ответит на следующие актуальные вопросы:

• Какова цель раздела вашего резюме, посвященного наградам и достижениям?
• Зачем указывать награды и достижения в своем резюме?
• О каких достижениях стоит упомянуть?
• Как правильно написать этот раздел?
• Что еще вам следует знать?

Какой раздел в вашем резюме отмечен наградами и достижениями?

Как следует из названия, это раздел вашего резюме, в котором вы перечисляете соответствующие награды, достижения или награды, которые вы заработали за превышение среднего уровня.

Включает стипендии, конкурсы, связанные с работой награды или даже продвижение на руководящие должности по вашей работе.

Кроме того, вам не нужно создавать отдельный раздел для ваших заметных достижений. Вы также можете включить их в другие разделы, такие как образование или опыт работы.

С другой стороны, если вы хотите, чтобы менеджеры по найму заметили ваши достижения, вы можете создать для них отдельный раздел и назвать его «Награды и достижения» или «Мои ключевые достижения» .

Зачем перечислять награды и достижения в резюме?

Чтобы выделиться. Рынок труда очень конкурентный. Все, что может помочь вам выделиться, работает вам на пользу.

Работодатели предпочитают кандидатов с достижениями. Вы с большей вероятностью будете приглашены на собеседование, если ваше резюме будет сосредоточено на ваших достижениях, а не просто на обязанностях.

Подумайте о каких-либо заметных достижениях, которые заслуживают внимания рекрутеров.Избавьтесь от ложной скромности и подумайте хотя бы о трех моментах в своей карьере, которыми вы действительно гордитесь.

Допустим, вы только что закончили школу. Любые прошлые стипендии, список декана или академические награды могут помочь вам пройти стажировку.

Или, может быть, вы опытный профессионал. Возможно, вы сделали прорыв, который помог продвинуть вашу отрасль вперед, или способствовали недавнему росту доходов вашей компании. Такие достижения наверняка оставят лучшее впечатление, чем куча модных словечек и заезженных фраз.

Однако, каким бы впечатляющим ни был ваш раздел достижений, он не должен быть главным в вашем резюме. Ваш опыт и квалификация — главные аргументы в пользу продажи. По этой причине идеальное место для перечисления ваших наград и достижений, вероятно, находится в разделе вашего опыта работы.

Или вы можете включить их в разные части вашего резюме. Добавьте свои достижения в образовании в раздел образования, профессионала в раздел трудоустройства и т. Д. Либо создайте подраздел с названием «Ключевые достижения» , либо напишите их жирным шрифтом.

Какие награды и достижения вам следует упомянуть в своем резюме?

Во-первых, составьте список из как можно большего числа ваших достижений. Подумайте о любых важных моментах вашей учебы, работы или даже личной жизни, которыми вы гордитесь.

Вот какие достижения вы можете включить:

• Академические награды и достижения
  • Полученные вами гранты и стипендии
  • Списки декана
  • Знаки отличия
  • Награды за определенные виды деятельности или предметы (e.грамм. Премия изящного искусства)
  • Отличные результаты экзаменов или зачетов
  • Высокий средний балл
  • Быть избранным представителем класса
• Отраслевые награды и достижения
  • Награды профессиональных ассоциаций (например, CSS Design Award)
  • Опубликованные отраслевые статьи
  • Изданные книги
• Рабочие награды и достижения
  • Повышение на более высокие должности
  • Награды, такие как «Продавец года», «Сотрудник года» или «Лучший исполнитель».
  • Получено квалификаций
• Волонтерство или личные награды и достижения
  • Награды как Волонтер года
  • Завершение благотворительного марафона
  • Увеличение пожертвований на благотворительность
  • Изучение нового языка программирования

Теперь, когда вы закончили составление списка, следующим шагом будет его адаптация к работе, на которую вы претендуете.Прочтите описание должности и откажитесь от всего, что не имеет отношения к делу.

Если вы опытный профессионал, вам следует отказаться от своих академических достижений и достижений старше 10 лет. Включайте нерелевантные награды и достижения, только если они получены от очень известных организаций или компаний.

Как указать награды и достижения в резюме?

Либо распределите их по другим частям вашего резюме, либо поместите в специальный раздел.

Как указать награды в резюме?

Во-первых, можете ли вы упомянуть их как часть вашего образования или стажа работы? Стипендии могут быть включены в резюме об образовании.Награды Вы получили награду за то, что выполняли по работе, включите ее в трудовую книжку. Но если вы были награждены за то, что сделали что-то, выходящее за рамки обычного объема вашей работы, с гордостью покажите это в разделе наград.

• Всегда указывайте дату признания. Сообщите работодателю, что у вас все еще есть все навыки, которые принесли вам приз.
• Укажите цель признанных наград и достижения. Например: Получена награда Clio Music Award 2016 за использование музыки в рекламной кампании «Лучший кетчуп». * Значение. Вы единственный, кто его получил? Что вам нужно было сделать для этого?
• Объем премии. Это была региональная награда? Национальный? Или даже международный? Быть конкретным.

Как указать достижения в резюме?

Размещение ваших достижений в резюме — всегда очень эффективный способ привлечь внимание работодателей. Их можно разделить на личные , и профессиональные достижения.

Личные достижения включают высокие оценки в учебе, победу в соревнованиях, волонтерство или участие в спортивных мероприятиях.

Профессиональные достижения включают повышение производительности труда, экономию денег компании, содействие ее росту или превышение рабочих планов.

Вот как вы можете включить их в свое резюме:

• Учитывайте значение. Перечисляйте достижения в отдельном разделе, только если они достаточно примечательные.
• Используйте вместо этого другие разделы. Все ваше резюме должно быть посвящено вашим достижениям, а не только один из его разделов. Всегда старайтесь включать достижения вместе с вашей историей работы, образованием или даже хобби.
• Всегда определять количественно. Измеренное достижение особенно впечатляет. Утверждение, что вы «Сократите расходы клиентов», не звучит так впечатляюще, как «Сократите расходы клиентов на 16% за 12 месяцев». Будьте конкретны!

Два цента Пабло: награды и советы за достижения

• Будьте короче. Избегайте написания длинных абзацев и используйте вместо них маркеры.
• Расставить приоритеты. Если вы решили выделить целый раздел для своих достижений, подумайте, какие достижения являются наиболее важными. Были бы вы впечатлены, если бы вы были менеджером по найму?
• Избегайте споров. Некоторые награды и достижения могут быть слишком личными или противоречивыми. Избегайте перечисления каких-либо политических или религиозных достижений.
• Не преувеличивайте. Не придумывайте ничего. Вас могут спросить о вашей награде и достижениях на собеседовании. Или они могут связаться с вашими рекомендациями. Ложь или преувеличение могут стоить вам работы.
• Укажите свои самые большие достижения в резюме. Если вы опытный профессионал со многими заметными достижениями, они заслуживают того, чтобы их поместили в начало вашего резюме. Резюме резюме — это первое, что читают менеджеры по найму. Произведите на них впечатление с самого начала.

Как указать достижения в резюме в 2021 году (включая награды и ключевые достижения)

Какие виды достижений включить в резюме

Достижения можно разбить на несколько основных категорий, каждая из которых имеет разный уровень важности.Категории:

1) Общие

Достижения, такие как повышение по службе или увеличение продаж, могут иметь более общий характер и обычно лучше всего помещаются в описания должностей.

2) Отраслевой

‍ Достижения, связанные с отраслевыми проблемами, предоставляют вам достижения, которые напрямую связаны с работой, на которую вы претендуете, и часто будут перечислены в более крупном разделе достижений.

Например, ИТ-специалист может указать, руководил ли он цифровым проектом.

3) Академическая

Академические достижения обычно немного отличаются от двух других и включают такие достижения, как публикации и академические награды.

Роль академических достижений будет зависеть от типа резюме, которое вы используете, и должности, на которую вы претендуете, но, как правило, их можно найти либо в разделе достижений, либо в разделе образования.

Мы перечислили несколько примеров ниже:

Примеры общих профессиональных достижений

Все соискатели разные, и каждый человек получит свой набор наград и достижений, которые могут иметь или не иметь прямого отношения к работа, на которую они претендуют.

Даже если награда или достижение не связаны напрямую с работой, их включение дает хорошую возможность продемонстрировать свою трудовую этику и навыки, которые можно передать другим людям.

Награды и достижения указывают на вашу страсть и приверженность своей работе — и при правильном представлении в резюме ваши достижения могут дать вам существенное преимущество перед конкурентами.

Вот несколько примеров общих достижений для включения в резюме:

• Системы или процедуры, которые вы разработали и внедрили
• Увеличение продаж компании
• Повышение на более высокие должности на прошлой работе
• Проблемы, которые вы решили для компании, такие как вопросы операционной эффективности

Советы по написанию общих достижений в резюме

При включении общих достижений в резюме вы все равно хотите включить достаточно деталей, чтобы работодатель или менеджер по найму мог просмотреть ваше резюме четкое представление о том, чего конкретно вы добились.

Например, вот пример того, как специалист по продажам может продемонстрировать достижение:

Неправильно: Увеличение общих продаж компании

Правильно: Увеличение продаж на 38 процентов ежеквартально

Дополнительные детали дает гораздо более конкретную информацию, которую работодатель может более непосредственно связать с потребностями своей компании.

Например, посмотрите, как этот пример резюме менеджера по продажам показывает рост их продаж (на 38%)

Примеры отраслевых достижений

При приеме на работу в конкретной отрасли, включая соответствующие награды или достижения может быть очень полезным, помогая вашему резюме выделиться среди других соискателей.

Согласно Indeed, 6 самых популярных секторов занятости в США:

1. Здравоохранение
2. Образование
3. Информационные технологии
4. Розничная торговля
5. Недвижимость
6. Правительство
7. Администрация
8. Маркетинг и реклама
9. Бизнес и финансы

Ниже мы привели полезные примеры отраслевых достижений для каждого из этих секторов:

Здравоохранение

Здравоохранение включает в себя множество рабочих мест, включая медсестер и фельдшеров.

Примеры достижений, связанных со здравоохранением:

• Предоставление услуг и ухода за пациентами, что привело к увеличению положительных оценок медицинского учреждения.
• Внедрение более совершенных организационных систем, что привело к сокращению потерь медицинских материалов на 15 процентов.

Образование

Образование — это обширная сфера для многих профессий, включая преподавателей и младших школьников и младших научных сотрудников.

Вот несколько примеров достижений в области образования:

• Повышение результатов ежегодных тестов для третьеклассников на 85 процентов.
• Автор статьи, опубликованной в официальном академическом журнале.

Информационные технологии (ИТ)

ИТ — это растущий сектор, значение которого постоянно возрастает по мере того, как все больше предприятий становятся все более ориентированными на цифровые технологии.

Вакансии в этом секторе могут включать такие должности, как веб-разработчики и инженеры по программному обеспечению.

Примеры достижений ИТ-специалистов:

• Реализована миграция в облако, что привело к снижению операционных расходов ИТ на 40%.
• Создан новый пользовательский интерфейс для программного обеспечения компании, получившего 90-процентное одобрение клиентов.

Розничная торговля

Розничная торговля продолжает оставаться основным сектором и включает в себя такие должности, как торговый консультант и представитель службы поддержки клиентов.

Вот два примера достижений профессионала в розничной торговле:

• Проданные продукты с показателем успеха 85 процентов, что привело к увеличению общих продаж компании
• Повышение уровня удержания клиентов на 15 процентов.

Недвижимость

От агентов по недвижимости до управляющих недвижимостью — сектор недвижимости полон потенциальных возможностей трудоустройства.

Примеры достижений профессионала в сфере недвижимости:

• Проданные объекты недвижимости в среднем на 15 процентов выше запрашиваемой цены.
• Сохранение 95-процентного уровня удовлетворенности арендаторами в качестве управляющего недвижимостью.

См. Пример недвижимости ниже, где указаны кандидаты: « Увеличение продаж на 15% за счет координации с клиентами… «

Правительство

Государственный сектор охватывает множество различных должностей, которые часто пересекаются с другими секторами.

Государственные должности могут включать такие должности, как казначей и член городского совета.

Вот несколько примеров достижения государственных служащих:

• Внедрение новых протоколов, которые снизили потери энергии в городе на 20 процентов
• Предоставлены общественные ресурсы, которые снизили уровень преступности и использование правоохранительных органов на 40 процентов.

Администрация

Практически каждый бизнес нуждается в специалистах-администраторах.

Вакансии в этом секторе включают должности помощника по административным вопросам и офис-менеджера.

Вот несколько примеров достижений в этом секторе:

• Управлял организацией поездок и бюджетными потребностями для всего корпоративного совета руководителей.
• Снижение эксплуатационных расходов на 20 процентов за счет перехода на другого поставщика канцелярских товаров.

Маркетинг и реклама

В секторах маркетинга и рекламы наблюдается значительное совпадение и они включают такие должности, как менеджеры по маркетингу и копирайтеры.

Примеры достижений в этих секторах включают:

• Увеличение числа читателей блога компании с 2 000 до 30 000 за 6 месяцев.
• Количество потенциальных клиентов в два раза выше среднего по сравнению с конкурентами.
  

Бизнес и финансы

В секторах бизнеса и финансов есть много важных должностей, таких как менеджеры активов или бизнес-консультанты.

Вот несколько примеров того, как перечислить достижения для этих секторов:

• Помощь в оптимизации оценки рисков, что привело к сокращению количества ошибок на 25 процентов
• Обращение к трем корпоративным клиентам высшего уровня и их адаптация.

Советы по написанию отраслевых достижений в резюме

При отображении отраслевых достижений в резюме важно учитывать, как эти достижения могут соотноситься с потребностями работодателя.

Например, соискатель, подающий заявку на работу в компанию, ищет специалиста по маркетингу, который поможет ему расширить свое присутствие в Интернете.

Вот пример того, как соискатель может сформулировать свои достижения:

Неправильно: Предложил годовую маркетинговую стратегию для компании.

Правильно: Реализовал 12-месячную маркетинговую стратегию, которая повысила коэффициент конверсии онлайн-продаж компании на 45 процентов.

Примеры академических достижений

Включение академических достижений в резюме во многом будет зависеть от должности, на которую вы претендуете, и типа используемого вами формата резюме.

Для большинства стандартных должностей или должностей начального уровня академический раздел должен быть достаточно кратким и включать только самые важные достижения.

Примеры академических достижений могут включать:

1) Публикации

Любые опубликованные эссе, статьи, книги или другие работы, в которых вы как автор или соавтор, можете продемонстрировать свой опыт.

Включение опубликованных работ, относящихся к отрасли, в которую вы подаете заявку, может быть особенно полезным для демонстрации объема ваших знаний в отрасли.

2) Презентации

‍ Презентации имеют те же преимущества, что и публикации, но с дополнительным преимуществом демонстрации ваших навыков в планировании и проведении полной презентации проекта.

Приглашение выступить с презентацией дополнительно свидетельствует о вашем статусе и авторитете среди коллег.

3) Академические награды

‍ Академические награды, такие как попадание в список декана или получение награды за новое научное открытие, имеют решающее значение для форматов резюме, ориентированных на академические круги, таких как резюме.

Чаще всего большие и обширные разделы об академических достижениях используются в основном в резюме определенного типа, известном как резюме или биографические данные.

В резюме основное внимание в резюме уделяется академическому опыту и достижениям, поэтому обычно рекомендуется предоставлять больший объем информации и подробностей, чем в стандартном резюме.

Советы по написанию академических достижений в резюме

Если вы не составляете резюме, в том числе академические достижения могут быть полезны, особенно если в вашем резюме отсутствуют другие достижения, связанные с работой.

Вот пример того, как кто-то, претендующий на должность ИТ, может указать в своем резюме соответствующее академическое достижение:

Неправильно: Создал новое программное обеспечение для приложения.

Правильно: Создал программное обеспечение и цифровую инфраструктуру для отмеченного наградами мобильного приложения.

Взгляните на этот пример разработчика полного стека ниже, чтобы увидеть, как продемонстрировать достижения.

Ключевые выводы для включения достижений в ваше резюме

Включение ваших достижений в резюме, как мы уже говорили, — отличный способ привлечь внимание потенциального работодателя и показать свои сильные стороны, отраженные в ваших достижениях.

Вот 3 ключевых вывода о том, как перечислить достижения в своем резюме, чтобы гарантировать вам работу своей мечты:

1) Предоставьте подробные и поддающиеся количественной оценке факты

Не просто перечисляйте каждое маленькое достижение без любой контекст. Всегда предоставляйте достаточно подробную и поддающуюся количественной оценке информацию, чтобы показать работодателю, чего именно вы достигли.

Приведенные детали должны также контекстуализировать и формировать достижение таким образом, чтобы работодатель мог легко определить, как ваши навыки могут принести пользу его бизнесу.

2) Привлекайте внимание к своим достижениям

Найдите время, чтобы сесть и записать все свои достижения, определив наиболее значимые и поддающиеся количественной оценке.

После того, как вы сузили список лучших достижений, чтобы включить их, сформулируйте их так, чтобы зацепить читателя и повысить общую ценность вашего резюме.

3) Используйте несколько разделов для выделения достижений

Достижения не должны и не должны быть зарезервированы только для отдельного раздела достижений

Включите ваши достижения в качестве деталей в описания должностей, чтобы дать работодателям более полное представление ваших достижений на предыдущих должностях.

Это также поможет сделать раздел об опыте работы более запоминающимся.

Заключительные мысли

Указание ваших достижений в резюме очень важно, особенно учитывая, что резюме должно демонстрировать ваши лучшие качества и лучшие навыки или таланты.

Потратьте время на то, чтобы найти способы соотнести свои достижения и награды с тем, что работодатель ищет в идеальном кандидате, — это ключ к привлечению их внимания и проведению собеседования.

Ознакомьтесь с нашими примерами резюме, чтобы получить больше отраслевых примеров и вдохновение для своего идеального резюме.

Внесение достижений в ваше резюме (с примерами)

Хотя в вашем резюме должны быть подчеркнуты ваши навыки, образование и профессиональный опыт, вы также должны рассмотреть возможность выделения своих достижений и достижений. Достижения и достижения могут быть отдельными или включаться в ваше резюме в разделы резюме, профессионального опыта, образования и навыков.Указание достижений в вашем резюме может помочь работодателям лучше понять ваши сильные стороны и таланты, выделив вас среди других кандидатов.

В этой статье мы обсудим, как добавить достижения в ваше резюме, и покажем примеры того, как это сделать.

Следует ли мне указывать достижения в своем резюме?

Большинство кандидатов знают, что нужно включать в свое резюме обязанности и ответственность на своих должностях, но часто упускают из виду один из наиболее важных элементов своей профессиональной истории, а именно свои достижения.Включение достижений в ваше резюме может помочь осветить ваши сильные стороны, историю успеха и роста потенциальным работодателям.

Описание изображения

Формат резюме
1. Имя и контактная информация
2. Резюме или цель
3. Профессиональная история
a. Название компании
б. Сроки владения
c. Описание роли и достижений
4. Образование
5. Навыки
6. Необязательно (награды и достижения, хобби и интересы)

Какие достижения я должен включить в свое резюме?

Достижения — это любые достижения в профессиональной, образовательной или личной жизни.. Например, если вы получили средний балл 3,5 или выше и получили академические отличия при получении степени, вам следует включить его в свой раздел образования. Эта информация демонстрирует ваши навыки в изучении и применении новой информации на высоком уровне.

Кроме того, включение соответствующих профессиональных достижений, таких как превышение должностных целей или получение отраслевых сертификатов, может сделать вас более сильным кандидатом. Просмотрите описание вакансии на предмет квалификационных данных, необходимых или желаемых работодателем, чтобы лучше понять, какие достижения будут наиболее впечатляющими для работодателей

Связанные: 7 эффективных способов начать сопроводительное письмо (с примерами)

Примеры достижений в вашем резюме

Достижения могут и должны быть перечислены в вашем резюме.Чаще всего вы демонстрируете свои достижения в разделе резюме, навыков, профессионального опыта и специальных достижений. Ниже вы увидите примеры того, как включать достижения в каждый раздел.

Резюме раздела

Резюме часто является первым разделом вашего резюме. Он подчеркивает ваш ценный опыт и навыки, которые имеют отношение к должности, на которую вы претендуете. Это раздел, который рекрутеры увидят в первую очередь, и поэтому это отличное место, где можно рассказать о соответствующих достижениях.

Пример 1

Недавний выпускник со степенью магистра электротехники и более 4 лет опыта работы в отрасли. Большой опыт работы с калибраторами и симуляторами частоты и системами обработки полупроводников. Ищу должность, которая позволила бы мне использовать свои творческие навыки решения проблем и лидерские качества.

Пример 2

Менеджер по маркетингу с более чем 10-летним опытом работы в маркетинге, ориентированном на рост. Недавно был удостоен награды Маркетолог года 2019 в компании XYZ.Я хочу поделиться своим лидерством, энтузиазмом и опытом в компании, ориентированной на пользователя.

Пример 3

Опытный художник-график с 5-летним опытом работы с ведущими в отрасли инструментами дизайна экспертного уровня от Adobe. Сертифицирован в области элементов графического дизайна Колорадским университетом в Боулдере.

Подробнее: Как написать резюме квалификации

Профессиональный опыт

Раздел вашего опыта работы является жизненно важным компонентом вашего резюме.Содержание этого раздела показывает работодателям вашу квалификацию и навыки, чтобы они могли оценить, подходят ли они для этой должности. Хотя важно передать свой опыт выполнения определенных обязанностей, перечисление их в качестве достижений более эффективно и обеспечивает прямую ценность для работодателя, которую вы продемонстрировали в другой организации.

При составлении списка для этого раздела рассмотрите «что» и «почему» — что вы сделали и почему вы это сделали. Вы достигли своих целей, сэкономили время или деньги компании, узнали что-то новое или сделали что-то более эффективное? Это поможет вам ориентироваться на достижения.По возможности включайте числа для количественной оценки ваших достижений.

См. Несколько примеров ниже.

Пример 1

ОБЛАЧНАЯ ОЧИЩЕННАЯ ВОДА | Чикаго, Иллинойс,
Графический дизайнер 3D, Graphics America, LLC
Январь 2016 г. — настоящее время

• Создал несколько графических дизайнов для более чем 20 известных компаний из списка Fortune 500
• Награжден «Лучшим новым графическим дизайнером» ”После первого года

• Помогал организовать три крупных контракта с новыми клиентами, что способствовало увеличению прибыли на 5% в 2017 году

Пример 2

TRADELOT | Тампа, Флорида
Стажер-аудитор
Май 2016 — апрель 2018

• Обработанные наличные, чеки и кредитные операции с точностью 98% для минимизации ошибок балансировки на конец дня
• Сбалансированные чеки, идентификация и незамедлительное устранение несоответствий

• Точно подготовленные и отправленные банковские депозиты (~ 100 тысяч каждый) каждые полгода

Пример 3

CRANE & JENKINS | Денвер, штат Колорадо,
Представитель службы поддержки клиентов
март 2017 г. — настоящее время

• Разрешайте более 300 жалоб клиентов в неделю по телефону и электронной почте, что неизменно превышает целевые показатели
  Новаторская разработка улучшенной системы для отслеживания неудовлетворенных клиентов, сокращение оттока клиентов на 6%
• Обучите и обучите 4 новых сотрудников по разрешению конфликтов, JIRA и Salesforce CRM
• Предложите более эффективный сценарий звонков для сокращения среднего времени обработки клиентов, который был хорошо воспринят и реализован руководством

• Достигните 97% среднего рейтинга удовлетворенности клиентов на сегодняшний день, превзойдя цели команды на 12%

По теме: Вопрос интервью: «Какое ваше самое большое достижение?»

Раздел достижений

Раздел достижений может быть полезен, если у вас есть впечатляющие достижения за пределами рабочего места.Также может быть полезно, если вы старше в своей карьере, добавить раздел «Основные моменты карьеры» в верхней части своего резюме, в котором демонстрируются многие достижения, которых вы достигли за свою карьеру на разных должностях.

См. Примеры ниже:

Пример 1

Достижения и достижения

• Собрано 10 000 долларов на исследования рака благодаря усилиям сообщества
• Созданы и организованы ежегодные мероприятия «Накорми моих бездомных»

• Совершил пеший поход по всей Аппалачской тропе в 2018 году

Пример 2

Основные моменты карьеры

• * Руководил командой из 15 сотрудников в местном центре телефонного обслуживания. более 5 лет
• * Сохранена компания XYZ
• * Создана и внедрена новая программа обучения, результатом которой стало повышение удовлетворенности клиентов на 25%

• * Управляемая международная группа обслуживания клиентов, состоящая из 25+ сотрудников

Примеры достижений промышленность

Может быть полезно посмотреть пример список достижений с разбивкой по основным отраслям, чтобы помочь вам распознать, какие достижения перечислить в своем резюме.См. Примеры ниже:

Business

• Управляемая программа обеспечения качества, сокращающая объем переделок на 40% и экономящая компании 250 000 долларов США на ежегодных производственных затратах
• Постоянное превышение месячных КПЭ на 10% и более

• Внедрение директив Lean Management, которые снизили общие операционные расходы на 35%.

Образование

• Изучены и внедрены стратегии управления поведением, уменьшающие неблагоприятное взаимодействие между студентами и развивающие культуру заботы
• Обеспечение постоянного дома посещения для обучения более 10 студентов с ограниченными возможностями, которые не могут участвовать в традиционных классных занятиях, повышая их понимание и налаживая взаимопонимание с опекунами

• Первый и координированный День карьеры и колледжа, знакомящий 800 студентов и родителей с 60 университетами, колледжами и компании 90 758

Engineering

• Разработан интерфейс для более чем 20 веб-сайтов с использованием jQuery, AJAX, RequireJS и Handlebars.js
• Организовал ремонт оборудования компании, который снизил расходы на оборудование на 25000 долларов США

• Снижение затрат на ~ 3000 долларов в месяц за счет устранения ненужных серверов и консолидации баз данных

Финансы

• Уменьшение убытков долга на 12% за счет анализа просроченных счетов и проведения опросов клиентов для выявления распространенных проблем с платежами
• Реализованы инициативы по экономии затрат и инструменты повышения производительности, включая оптимизированные процедуры внутреннего аудита и использование программного обеспечения SAP ERP в масштабах всей компании

• Проанализировано и сообщил о расхождениях в сверхурочных расходах путем сравнения Дифференциального отчета ОТ по заработной плате с утвержденными запросами ОТ, что привело к экономии затрат на 33%

Маркетинг и продажи

• Оптимизированные страницы веб-сайта с соответствующими ключевыми словами и улучшенным форматированием и удобочитаемость, снижение показателя отказов с 62% до 34%
• Эффективно запрашиваемые заказы и продвижение обновлений продуктов для текущих клиентов, что привело к увеличению продаж обновлений на 33% за два года

• Написал и направил серию видеороликов на YouTube общее количество просмотров достигло более 20 000

Достижения, которых следует избегать в своем резюме

Хотя многие достижения в образовании, профессиональной и личной жизни могут укрепить ваше резюме, есть также некоторые достижения, о которых вам следует отказаться от своего резюме.

1. Старые или нерелевантные достижения

Хотя у вас, вероятно, есть много достижений из прошлого, которыми вы гордитесь, некоторые из них могут больше не приносить пользу в резюме по мере вашего роста в карьере. Например, достижения детства или средней школы могут не быть ценной информацией для работодателей, если они не относятся к должности.

Если вы недавно закончили колледж, полезно указать достижения за время учебы в школе, такие как академические награды и руководящие должности.Если у вас несколько лет карьеры, вам следует сосредоточиться на соответствующих профессиональных достижениях, а не на достижениях в колледже.

2. Личные или отчуждающие темы

Некоторые достижения или достижения могут быть слишком личными. Например, вы можете избегать политических или религиозных достижений. Для достижения наилучших результатов включайте только соответствующие примеры из вашей карьеры, волонтерского опыта или хобби. Профессиональные достижения всегда должны быть в приоритете.

3.Преувеличенная информация

Избегайте приукрашивания достижений в своем резюме. Вас могут попросить предоставить конкретные сведения о ваших достижениях в процессе приема на работу. Кроме того, работодатели могут попросить ваших рекомендаций или бывших работодателей проверить указанную вами информацию. Если эта информация является ложной или преувеличенной, вы можете снизить свои шансы на отношения с потенциальными работодателями или даже потерять предложения о работе.

4. Достижения, раскрывающие конфиденциальную информацию

Помните о деталях, которые вы указываете в своих профессиональных достижениях.Некоторая информация может быть конфиденциальной или служебной. Обязательно проконсультируйтесь с вашими нынешними и прошлыми компаниями, чтобы понять, какая информация должна оставаться конфиденциальной. Если вы не уверены, называйте свои достижения общими.

5. В вашем резюме нет места для раздела достижений

Если ваше резюме становится длинным и трудным для чтения, вам следует избегать включения раздела достижений. Вместо этого включите свои достижения в разделы об образовании, опыте и навыках.В большинстве случаев лучше всего делать резюме на одной странице.

Связано: 12 сложных вопросов и ответов на собеседовании

Профессиональные и образовательные достижения могут помочь работодателям понять ваши текущие навыки и ценность как сотрудника, а некоторые личные достижения и достижения могут показать, насколько вы посвящаете себя достижению целей. Вы можете включить свои ключевые профессиональные и образовательные достижения в свое резюме или создать отдельный раздел в своем резюме для дополнительных достижений.

Как указать свои ключевые достижения в резюме / резюме

Самый эффективный тип резюме или резюме — это тот, который фокусируется на достижениях человека .

Сам факт того, что вы несете ответственность за что-то впечатляющее на прошлой работе, не обязательно означает, что вы преуспели в этом. Резюме, ориентированное на достижения, оттачивает результатов , которые вы получили, а не выполняемые вами обязанности, чтобы помочь будущему работодателю увидеть ваш потенциал.

Многие соискатели не указывают профессиональные достижения, часто потому, что они основывают свое резюме исключительно на описании должности.В этой статье мы покажем вам, как это сделать эффективно.

Зачем использовать резюме, ориентированное на достижения?

Представьте на мгновение, что вы отвечаете за собеседование с кандидатами на должность в вашей собственной фирме. Перед вами 20 резюме; каждая из них хорошо представлена ​​и имеет схожую квалификацию, ряд соответствующих прошлых должностей и соответствующий опыт работы.

Как вы выбираете, с кем брать интервью?

Создание резюме, ориентированного на материальных сильных сторон , в отличие от простого перечисления обязанностей, поможет привлечь внимание к вашему резюме и увеличит ваши шансы на собеседование.

Рассмотрим эти два примера:

• «Я отвечал за файловую систему компании».
• «Я упростил файловую систему компании и сэкономил компании 6000 фунтов стерлингов на временных расходах».

Что бы вас больше привлекло? CV , ориентированный на достижения, подтверждает ваши прошлые успехи и дает интервьюеру уверенность в том, что вы будете много работать, чтобы добиться результатов.

Какие достижения я должен включить?

Ваши достижения — это то, что вы сделали, что на положительно повлияло и на вклад в бизнес вашего работодателя.Не учитываются навыки и знания, необходимые для выполнения повседневных рабочих обязанностей.

Самыми значительными достижениями являются те, которые поддаются количественной оценке , поэтому по возможности включайте числа или проценты.

Утверждение «Увеличение дохода от продаж», например, будет более убедительным, если читатель знает, насколько вы увеличили доход от продаж. Вы можете попробовать: «Увеличение продаж на 15%» или «Увеличение продаж на 10 000 фунтов стерлингов».

Если вы не знаете точное число, это нормально, если вы заявляете, что оцениваете.Важно быть уверенным в том, что то, что вы говорите, является достаточно точным и может быть подтверждено, если интервьюер попросит рекомендации у предыдущего работодателя.

Если некоторые из ваших лучших результатов были достигнуты в составе команды , вы все равно можете включить их. Например, «Член высокоэффективной команды, выигравшей в прошлом году награду региональной поддержки».

Выделение результативности команды демонстрирует, что вы хороший командный игрок, но это не всегда говорит потенциальному работодателю, как вы способствовали успеху команды.

Для достижения максимального эффекта вам необходимо включить конкретные детали роли, которую вы играли. Не позволяйте человеку, читающему ваше резюме, угадывать ваш вклад.

Определение ваших лучших достижений

Нужно подумать, чтобы определить свои лучшие достижения. Если вы не занимались продажами или маркетингом, вам может быть сложно количественно оценить свои достижения на прошлой работе.

Другие способы, которыми вы могли внести свой вклад в бизнес, могут включать:

• Повышение лояльности или удовлетворенности существующих клиентов
• Решение проблемы или проблемы
• Экономия денег за счет заключения более выгодной сделки с поставщиком
• Внедрение нового процесса экономии времени
• Разрабатывая идею, ваш работодатель действовал по
• Запуск новых продуктов, проектов или инициатив
• Увеличение освещения компании в прессе или признание рынка

Один из лучших способов определить свои карьерные достижения — поочередно проанализировать свои навыки и предыдущие должностные обязанности.Проходя через них, спросите себя, какое положительное отличие вы сделали своему работодателю, выполняя эту конкретную деятельность.

Вы также можете просмотреть полученные вами отзывы о работе; например, результаты обзоров производительности.

Люди с небольшим опытом работы или без него должны стремиться включать достижения в свое резюме. Если вы занимаетесь этим положением, вы можете включить в него достижения из других сфер жизни, если они имеют отношение к работе, на которую вы претендуете.

Рассмотрите следующие области, когда думаете о том, какие достижения вы могли бы включить:

• Сбор денег на благотворительность — Как вы внесли свой вклад и сколько собрали?
• Работа в комитете — Какую роль вы играли и как вы изменили ситуацию?
• Руководство студенческой командой над проектом — Какого размера была команда и чего она достигла под вашим руководством?
• выигранных наград — Не просто перечисляйте награды, а подробно рассказывайте, что вы сделали, чтобы их выиграть.

Со всем вышеперечисленным постарайтесь сделать детали достижения как можно более актуальными для работы, на которую вы претендуете.

Представьте, что вы получили награду «Студенческий посол года» и подаете заявку на должность офис-менеджера.

Вместо того, чтобы сказать: «Я был удостоен этой награды, потому что помогал другим найти их классы и раздавал листовки».

Скажите что-нибудь вроде: «Я был удостоен этой награды за свою работу, гарантирующую, что ученики всегда чувствовали заботу.Я быстро и эффективно реагировал на проблемы, с которыми сталкивались студенты, и упорно трудился над их решением ».

Делая это, вы рисуете картину того, насколько успешными вы могли бы стать как офис-менеджер — заботясь о персонале и решая проблемы по мере их возникновения.

Достижений, которых следует избегать

Личные достижения

Споры ведутся о том, следует ли включать личные достижения в резюме.

Некоторые говорят, что должны, потому что это показывает, какой вы человек.

Другие считают, что работодатель просто хочет видеть, что вы добьетесь результатов, и будут беспокоиться о том, подходите ли вы с точки зрения личности, когда они встретятся с вами на собеседовании.

Лучший подход — использовать то, что у вас есть ; Если вы студент, только что окончивший университет, скорее всего, вам нужно будет указать некоторые личные достижения. Однако, если у вас было несколько предыдущих ролей и у вас были большие достижения, связанные с ролью, на которую вы претендуете, не тратьте время на разговоры о том, чего вы достигли вне работы.

Несущественные достижения

Как и любая другая деталь в вашем резюме, важно убедиться, что ваши достижения актуальны . Не бойтесь опускать те, которых нет — сохраните список ваших достижений в документе и выбирайте из него для каждой должности, на которую вы претендуете.

Измените порядок достижений в соответствии с вакансией, на которую вы претендуете. Например, если вы подаете заявку на позицию по продажам, не начинайте раздел достижений со слов «Сократите переработку офисных отходов на 10%», когда вы опускаетесь ниже по списку «Увеличение продаж на 30%».

Когда обязанности не достигаются

Не путайте обязанности или ответственность с достижениями . Ваши ключевые навыки позволили вам закрепиться на предыдущей должности на определенном уровне ответственности, но вам нужно рассказать о влиянии, которое вы оказали на эту роль.

Вот несколько примеров того, как обязанности могут быть записаны в резюме:

• «Управлял системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)».
• «Организовал ежемесячный информационный бюллетень по электронной почте, который рассылался клиентам.’

Вот примеры того, как можно писать достижения, основанные на этих обязанностях:

• «Повышение точности CRM на 34% за счет проведения еженедельного сеанса« очистки »с участием всего персонала».
• «Повышение открываемости ежемесячного информационного бюллетеня по электронной почте на 78%».

Как и куда добавлять достижения

Не думайте, что вам нужно добавлять слишком много деталей в свой список достижений — порадуйте читателя впечатляющими цифрами, а затем оставьте остальное для собеседования.

Популярным выбором для размещения достижений в резюме является раздел , посвященный достижениям . Это может быть отличным способом продать себя работодателю и заставить его читать дальше; используйте простые маркеры (максимум три), чтобы привлечь внимание читателя.

Как вариант, вы можете разделить свои достижения и поместить их в соответствующие разделы (личные, профессиональные, образование и т. Д.).

Если у вас было несколько подходящих ранее позиций, вы можете добавить раздел достижений для каждой из них.

Итак, запись о вакансии может выглядеть примерно так:

77 Примеры выполнения резюме

Потенциальные работодатели рассматривают прошлые успехи как показатель будущей производительности, поэтому резюме достижений Заявления — самая важная часть вашего резюме, которая может повысить ваши шансы попасть на собеседование.

Заявления о достижениях состоят из нескольких основных компонентов.

Прежде всего, вы должны нацелить свои достижения на конкретную должность — одно резюме на одну работу. только позиция. Это означает, что вы каждый раз настраиваете свои маркеры, используя ключевые слова, найденные в вакансии. описание и расположение наиболее релевантной информации вверху.

Во-вторых, утверждения должны подчеркивать ваши достижения и результаты, а не обязанности или ответственность.

Как оформить свои достижения в убедительные заявления? Начните свое резюме с действий глаголы, используйте числа для доказательства результатов (числа обеспечивают определенность) и, наконец, обогатите эти утверждения, используя ключевые слова, найденные в описании вакансии.

Если вы хотите глубже изучить приемы письма, мы подготовили исчерпывающее руководство о том, как составьте резюме на основе целевых достижений.Вам стоит это увидеть.

Однако эта статья посвящена только примерам. Используйте их как вдохновение для собственных достижений утверждения, которые приведут вас к желаемой работе.

Продажа

• Продается высокотехнологичная продукция по средней цене 18 000 долларов.
• Вместе с отделом продаж, спланировал и организовал территориальные продажи, достигнув ежемесячных целей 100 встречи.
• Увеличил цели по продажам на 260% и принес доход более 90 000 долларов за шесть месяцев без предварительного уведомления. обучение.
• Управлял и поддерживал портфель из более чем 400 бизнес-клиентов.
• Установил новые отношения с более чем 70 бизнес-клиентами, помогая им решать их бизнес проблемы.
• Работал независимо и ежедневно выполнял 80–100 холодных звонков, обучая клиентов и создавая отношения.
• Проведение и проведение маркетинговых кампаний по ретаргетингу на основе Facebook Pixel и других данных отслеживания технологии.
• Разработал успешные программы телемаркетинга, нацеленные на потенциальных бизнес-клиентов, сокращая время Внедрение продукции.
• На основе подписок на маркетинговые списки создано более 20 шаблонов электронной почты, которые были реализованы как компания стандарт, что приводит к положительным отзывам отделов продаж и клиентов.

Служба поддержки клиентов

• Обеспечил исключительное качество обслуживания клиентов, разрешил проблемы и поделился преимуществами дополнительных Сервисы. Признан позитивным, интуитивным и клиентоориентированным.
• Оперативно отвечал примерно на 70 общих телефонных и электронных запросов в день о существующем бизнесе учетные записи.
• Управлял данными 100 клиентов ежеквартально и поддерживал индивидуальную службу поддержки клиентов с актуальной информацией о изменения учетной записи, операции и финансовые возможности.
• Мотивируйте сотрудников, поощряя командную работу, поощряя позитивное поведение и поощряя оптимизм.
• Продемонстрировал организационные навыки путем перекрестного обучения и обеспечения поддержки для других служб поддержки клиентов представители при необходимости.
• Приветствовал клиентов и помогал им с различными проблемами, внедрял программы защиты и дополнительные услуги пакеты.

Офисный административный помощник

• Выполняет ежедневные административные функции, такие как ответ на звонки и электронные письма, планирование встреч, написание несколько отчетов и другие формы.
• Обеспечивал постоянную и надежную административную поддержку 20 членам офисной команды.
• Помогал менеджеру по персоналу, поддерживая файлы кадров для соискателей, а также действующих и уволенных сотрудники.
• Ведение, координация и обновление клиентской базы данных, записей и списков рассылки.
• Вела инвентаризацию канцелярских товаров.

Приемная

• Преобразование ручных процессов в компьютеризированную, хорошо документированную систему стандартных операционных процедур (СОП).
• Выполняет ежедневные административные функции, такие как ответ на звонки и электронные письма, приветствие посетителей, выставление счетов, и ведение инвентаря канцелярских принадлежностей.
• Управлял и готовил несколько отчетов, таблиц, документов и других форм, а также обрабатывал все запросы СМИ и PR.
• Планирование собраний и ведение календаря, ведение протокола собрания и отправка протокола по электронной почте на адрес все партнеры.

Помощник менеджера

• Непосредственно помогал менеджеру электронной коммерции в выполнении внутренних маркетинговых функций, включая ключевые слова и анализ конкурентов для продаж.
• Ответственно управлял документами, формами, электронной почтой и календарем менеджера MS Office.
• Отслеживает, документирует и готовит еженедельные отчеты о состоянии расходов и производительности.
• Подготовлены графические презентации для торговых встреч.
• Помогал трем руководителям проектов в выполнении нескольких внутренних маркетинговых функций, таких как выполнение ключевых слов. и контент-анализ рекламы клиента в цифровых средствах массовой информации.
• В первый год я руководил семью маркетинговыми и PR-кампаниями.

Исполнительный помощник по административным вопросам

• Руководил календарем генерального директора, проводил встречи и запросы.Гарантированное четкое общение с руководителем проектным командам.
• Координация выездных мероприятий и других мероприятий с участием до 800 сотрудников.
• Координированное обслуживание ежегодного форума персонала, согласование условий и ценовых соглашений, экономия не менее 30 000 долларов США ежегодно.
• Управлял всей документацией, проектировал и внедрял различные документы и визитки, отслеживал электронную почту, и ответил от имени генерального директора по связанным вопросам.

Менеджер по персоналу

• Успешно подобрали и наняли более 300 профессионалов через LinkedIn и базы данных выпускников, обеспечение проверки биографических данных, индивидуальных предложений, а также контакт с талантами восстания.
• Поддерживать позитивную рабочую атмосферу, удивляя сотрудников еженедельными действиями, такими как йога или утро музыканты.
• Управлял программами обучения для всех новых сотрудников, включая ориентацию, дисциплинарные процедуры, безопасность, и т.п.
• Создана и внедрена система самосовершенствования сотрудников с хорошо документированными стандартными операциями. процедуры (СОП), которые позже были приняты в масштабах всей компании.
• Вдвое увеличили количество новых соискателей за счет организации и реализации программы брендинга работодателя с положительный имидж Glassdoor, ежедневные обновления LinkedIn, ежемесячное освещение в СМИ и т. д.
• Разработана и улучшена пошаговая система приема на работу с удобными формами заявления о приеме на работу, практическими тестами, и анкеты для фильтрации 100 новых ежедневных резюме для поиска лучших талантов.

Помощник по персоналу

• Организация различных нерегулярных и регулярных мероприятий, волонтерских акций и программ непрерывного обучения, которые увеличили удержание до 60% в течение трех лет.
• Приглашено не менее 10 мотивационных спикеров и отраслевых экспертов для чтения лекций и выступлений перед сотрудниками о новых отраслевых стандартах и ​​обучении их тому, как укреплять уверенность и моральный дух на рабочем месте.
• Разработано руководство для работодателя, охватывающее обучение, дисциплинарные процедуры, FSA, STD, PTO, политики FMLA и Дополнительная информация.
• Непосредственно помогал менеджеру по персоналу в выполнении внутренних функций управления персоналом, таких как ведение резюме и подготовка различные деловые документы.
• Организованный контент для нашей стратегии брендинга работодателя через такие каналы, как Glassdoor, LinkedIn и другие. медиа-сети.
• Поиск профессионалов с использованием баз данных LinkedIn и выпускников, обеспечение проверки биографических данных и опыта.
• Ответственно управлял документами, формами, электронной почтой и календарем менеджера MS Office.
• Отслеживает, документирует и готовит еженедельные и ежемесячные отчеты о состоянии производительности.

Машиностроение и электротехника

• Установлено, обслужено и отремонтировано высокотехнологичное оборудование для полупроводниковой промышленности, Stepper NSR-SF155 и NSR-1505G2A.
• Подготовил BOQ и внедрил SPC для различных этапов процесса для контроля 100% качества продукции.
• Разработан и реализован рабочий двухканальный кодировщик для FM-модулятора в шестинедельный срок.

Графический дизайнер

• Разработал, реализовал и обслужил более 70 веб-сайтов на WordPress и HTML с помощью Adobe Creative Suite.
• Создал, спроектировал и представил 26 проектов от концепции до решения для клиентов и предприятий.
• Тесно сотрудничал с менеджерами маркетинговых проектов, чтобы поддерживать и пересматривать творческое направление для группы в среднем пять проектов / сайтов.
• Активно исследует, отслеживает и прогнозирует тенденции дизайна для воплощения новых идей. Реализовано на уровне компании образовательный контент и практика чтения книг на более позднем этапе, что привело к улучшению рабочего процесса и повышению качественная дизайнерская продукция.
• Создавал 10–12 объявлений и изображений еженедельно, включая флаеры, баннеры, плакаты, логотипы и визитки.
• Разработано и обновлено пять веб-сайтов.
• Сгенерировал и провел четыре полные рекламные кампании с помощью Adobe Creative Suite.
• Поставка дизайнерских решений в максимально сжатые сроки.

Руководитель проекта

• Решил внутренние финансовые проблемы бизнеса за счет снижения затрат на проекты на 25% при приеме на работу молодых, но талантливые внешние фрилансеры без негативного влияния на общее качество проекта.
• Управлял, руководил и координировал различные группы до 70 человек для выполнения маркетинговых программ. Это включало сотрудничество как с внутренними, так и с внешними командами.
• Создана, организована и внедрена программа обучения сотрудников компании с использованием современных образовательные практики чтения книг, которые улучшили идеи членов профессиональной команды и рабочий процесс.
• Мониторинг 42 сквозных маркетинговых и PR-проектов.

Связь и реклама

• Создал, произвел и поддержал 42 сквозных маркетинговых и PR-проекта, три из которых стали вирусными трюками. Выполнены все проекты в рамках утвержденного бюджета, сроков и ожидаемого качества.
• В первый год я непосредственно руководил семью маркетинговыми и PR-кампаниями.
• Создал, произвел и представил шесть идей / проектов мозгового штурма от концепции до решения по заданию клиента.

Бизнес-аналитик

• Проанализированы и разработаны модели финансовой разведки для измерения сложных данных, денежных потоков, чистой приведенной стоимости и рентабельности инвестиций.
• Успешно соединили внутренние продажи, маркетинг, а также команды дизайнеров и отделы с внешними партнерами с помощью интеграции Trello и Slack, что привело к повышению эффективности рабочего процесса на 20% и эффективного отслеживания данных и обмена проектами.
• Разработаны успешные бизнес-модели, в результате которых выручка выросла на 4,4% с 2015 по 2016 год.
• Проанализированы и разработаны модели бизнес-аналитики для измерения рентабельности инвестиций. Мониторинг и анализ вариантов, рисков и затрат бюджета компании в 5 миллионов долларов.
• Работал с множеством наборов данных для применения качественных и количественных методов исследования клиентов и анализа прибыльности бизнеса, которые постоянно приводят к превышению месячных плановых показателей на 7%.

Управляющий фондом

• Создавал, производил и поддерживал все аспекты этапов сбора средств: рассылки, сбор средств по телефону, координация с администратором базы данных и общение с командами разработчиков.
• Управлял, возглавлял и координировал 60 проектов с соблюдением сроков их исполнения, достигая среднегодовой доходности 5.8%.
• Решены внутренние финансовые проблемы бизнеса за счет снижения затрат на проект на 25%, при этом нанимая молодых, но талантливых внешних фрилансеров, не оказывая негативного влияния на общее качество работы.

Финансы и бухгалтерский учет

• Сэкономьте до 25% на стоимости доставки за счет создания точных отчетов для определения стоимости, качества и местоположения запасов, а также повышения эффективности производства.
• Подготовлены ежемесячные и ежеквартальные инвестиционные прогнозы фонда фондовой биржи в размере 4 миллионов долларов для точной оценки маржинального требования.
• Выполнял внешний аудит +200 компаний, котирующихся на бирже JEG, с анализом их финансовой отчетности, налоговых деклараций, расходов и доходов.

Как включить свои достижения в резюме

Многие люди сталкиваются с проблемами при написании подробностей раздела об опыте работы в резюме.Обычно раздел об опыте работы состоит из маркированного списка обязанностей и ответственности, относящихся к каждой должности. Однако для того, чтобы ваше резюме выделялось среди других, в идеале сведения о вашем опыте работы в разделе должны начинаться с мощного глагола действия, , а также с использованием чисел для количественной оценки ваших достижений .

1. Используйте глаголы действия

При написании опыта работы всегда начинайте свой маркер с сильных слов резюме.Мощный глагол действия делает вас инициатором действия, что оставляет у читателя положительное впечатление. Вместо того, чтобы начинать описание с пассивно звучащего описания, такого как «Работал над творческими проектами по обучению детей», лучше начать с глагола действия, такого как «Разработал и внедрил учебную программу по искусству для детей начальной школы».

Старайтесь не начинать описание с «Ответственный за» и вместо этого используйте глаголы действия, такие как «управляемый», «реализованный» или «разработанный».”

Кончик

2. Метод PAR

Существует простая формула, которой может следовать любой ищущий работу, чтобы составить список ориентированных на достижения. Он называется методом PAR, который обозначает проблему, действие и результат. Применительно к вашему резюме «Метод паритета» побуждает вас:

• Проблема: Определите ответственность или проблему на работе
• Действие: Обсудите, как вы решили проблему
• Результаты: каков был результат этого действия

Хотя это может показаться слишком большим, чтобы уместиться в одном пункте, вы будете удивлены, насколько легко можно реализовать «PAR» в ваших пунктах.Посмотрите примеры ниже:

Разработаны новые методы ведения документации и организации, что позволяет компании экономить 3000 долларов в год на затратах на оплату труда по контракту.

Предложил новую тактику, чтобы убедить отказывавшихся клиентов остаться в компании, что привело к снижению числа отказов на 5%.

Обратите внимание, что проблему, действие и результат не всегда нужно размещать в одном порядке. Теперь, когда вы лучше понимаете структуру маркированного списка достижений, давайте обсудим, как вы можете применить его к своему собственному профессиональному опыту.

3. Оцените свои достижения

Работодатели хотят видеть работников, которые могут достичь хороших результатов , и результаты лучше всего выражаются в отчетных цифрах. Со сколькими сотрудниками вы работали или контролировали? На какой процент вы увеличили продажи или эффективность? С какой частью бюджета вы работали и с какими результатами? Число ваших достижений — верный способ показать результаты и произвести впечатление на менеджера по найму.

Менеджеры по найму предпочитают видеть количественные достижения, а не список общих описаний должностных обязанностей.

Используя числа для подробного описания вашего опыта работы, вы демонстрируете, что вы ориентированы на результат, а не на выполнение задач . Например, сравните «Ответственный за продажу товаров покупателям в магазине XYZ» с «Увеличение выручки от продаж на 30% за три месяца». Какой из них звучит лучше? Включая процент, а также потраченное время, потенциальный работодатель имеет измеримое и определенное представление о том, чего вы достигли, а не просто общую должностную ответственность, которую уже можно взять на себя с названием должности.

Чтобы измерить свои достижения, постарайтесь получить как можно больше данных о вашем предыдущем опыте работы. Никогда не рекомендуется придумывать цифры, так как менеджеры по найму имеют большой опыт в сканировании резюме, и это может навредить вам позже. Вам также не нужно количественно оценивать каждую строчку в вашем опыте работы , но, по крайней мере, иметь несколько на каждую позицию в разделе опыта работы.

Ниже приведены некоторые вопросы, которые могут помочь подумать о том, как количественно оценить достижения (с разбивкой в ​​процентах, числах, суммах в долларах и времени)

Вопросы, которые стоит задать себе:

процентов:

• Увеличили ли вы продажи, долю рынка или удовлетворенность клиентов на определенный процент? Как?
• Вы повысили эффективность или производительность на определенный процент?
• Вы нанимали, работали или управляли определенным количеством сотрудников или команд?
• Сколько в среднем клиентов вы обслужили? Вы увеличили количество обслуживаемых клиентов? На сколько?
• Вы реализовали в компании новые идеи, системы или процессы? Какой был удар?

Сумма в долларах:

• Вы предлагали или работали с бюджетом в определенную сумму в долларах?
• Вы увеличили продажи или прибыльность на определенную сумму в долларах? Как?

Время:

• Вы сократили время выполнения или выполнения работ по проекту? Как?
• Было ли выполнено одно из ваших достижений в сжатые сроки?
• Решили ли вы какие-либо конкретные проблемы? Как скоро?

Все это примеры, когда вы можете конкретно количественно оценить достижение и перевести свой опыт работы в подход, ориентированный на результат.Чтобы предоставить еще более подробную информацию, подумайте также о том, чтобы ответить «Как?» в отношении того, как вы достигли этого достижения.

4. Примеры достижений резюме по отраслям

Работник общепита

• Запоминание винных запасов ресторана и блюд, которые они должны сопровождать, что приводит к ежедневным продажам вина в среднем на уровне 150 долларов , полностью на 20% выше, чем в среднем по компании
• Записывайте заказы посетителей на бланках, запоминайте заказы или вводите заказы в компьютеры для передачи обслуживающему персоналу в ресторане на 110+ мест

Административный помощник / офисный работник

• Разработаны новые методы отчетности и организации, что позволило компании сэкономить $ 3,000 в год на затратах на рабочую силу по контракту
• Отвеченные входящие вызовы ( ср.40 / день ) решение проблем как с клиентами, так и с отделом выставления счетов

Уход

• Обеспечение непосредственного качественного ухода за пациентами, включая ежедневный мониторинг, запись и оценку состояния здоровья до 20 пациентов в день
• Руководил и обучал 10 новых медсестер, получивших лицензию, в развитии и повышении профессионального уровня

Учитель

• Повышение успеваемости учащихся по стандартизированным тестам на 24% по грамотности и 35% по математике
• В среднем обучалось 18 учеников 2 и 3 классов и получили четыре награды «Лучший преподаватель».

Бухгалтерский учет

• Управление бюджетом 350 000 долл. США со снижением затрат на 15% за два года
• Обученные и контролируемые 2 новых сотрудников, обеспечивающие пристальное внимание к деталям

Информационные технологии

• Объединение нескольких систем продажи билетов, улучшающее коммуникацию и скорость оборачиваемости билетов на 7%
• Усовершенствованная и улучшенная существующая система документации, что привело к снижению затрат на рабочую силу на общую сумму 15 000 долларов США в год за счет повышения эффективности рабочего места

Служба поддержки клиентов

• Управляйте кассовым аппаратом POS, обрабатывая 92 транзакций в среднем ежедневно и подсчитывая деньги в кассах для проверки правильности суммы
• Помощь в поиске или выборе товаров в среднем 40 клиентов в день и предоставление рекомендаций, которые принесли 8000 долларов дополнительных доходов

Редактор резюме Genius ’Resume Builder

С нашим мощным и простым в использовании программным обеспечением Resume Genius для создания резюме легко написать резюме, ориентированное на достижение результатов.