Что такое ДМС для сотрудников?

Термин добровольное медицинское страхование вызывает множество вопросов, поскольку на законодательном уровне этот вопрос освещен очень кратко. Что значит ДМС для сотрудников организации? Каким образом регулируется этот вопрос между сторонами трудовых отношений? Какие плюсы это дает работникам?

Что такое ДМС для сотрудников

ДМС страхование для юридических лиц подразумевает, что предприятие заключает договор со страховой организацией о предоставлении своим сотрудникам медицинских услуг, которые нельзя получить по обычному полису.

Иначе говоря, предприятие выступает в качестве страхователя для своих работников при наступлении определенных случаев.

Перечень медицинских услуг, которые сможет получить сотрудник, зависят от следующих факторов:

• программы страхования, которую выберет компания-работодатель;
• должности сотрудника;
• стажа его работы на данном предприятии и т.д.

То есть, работодатель может предоставлять своим работникам разное количество дополнительных медицинских услуг, либо вообще предусматривать ДМС только для отдельных категорий работников, например, руководящего состава.

Единственный нюанс, который он должен здесь учесть, это то, что нельзя предоставлять или лишать сотрудника этой услуги по причинам, которые его могут дискриминировать (по половому, расовому признаку, возрасту).

Плюсы ДМС для сотрудников компании

Для чего компании нужна оплата ДМС, что это ей дает, кроме дополнительных расходов на страховые взносы? ДМС выступает в роли инструмента, повышающего привлекательность и конкурентоспособность предприятия на рынке труда, а соответственно дает ему возможность привлекать в свой штат высококвалифицированных работников, которые будут заинтересованы в работе на данном предприятии.

Плюсы, которые получат работники компании, у которой предусмотрено добровольное медицинское страхование:

• возможность обратиться за медицинской помощью в платное лечебное учреждение;
• пройти обследование у узких специалистов без очереди и бесплатно;
• иметь возможность сдать дорогие анализы бесплатно;
• получить медицинскую помощь дома и т. д.

Перечень всех предоставляемых услуг может быть практически неограниченным и зависеть только от страховой программы, которую выберет работодатель.

Еще один неоспоримый плюс – это то, что часто условия страхования разрешают использовать полис ДМС для родственников сотрудников, как правила, детей и супругов.

Договор добровольного медицинского страхования

После того, как работодатель выбрал страховую компанию и решил, какой перечень услуг ему нужен, заключается договор добровольного медицинского страхования. Образец такого договора законодательно не утвержден и, как правило, страховые компании самостоятельно разрабатывают для себя типовые договора либо составляют его индивидуально для каждого клиента.

Каждый договор должен содержать в себе следующие сведения:

• данные сторон;
• страховая программа, то есть перечень страховых случаев, которые будут оплачены страховщиком;
• стоимость страхования, то есть сумма, которую предприятие будет выплачивать страховой компании;
• сумма, которая будет выплачена на покрытие расходов по тому или иному страховому случаю;
• медицинские учреждения, в которые может обратиться заболевший сотрудник по данному договору
• срок действия договора.

Как уже было сказано выше, этот договор будут подписывать только работодатель и страховая компания, работники не имеют к нему никакого отношения. Для них все условия ДМС прописываются в трудовом договоре.

Действует ли ДМС после увольнения

Поскольку дополнительные медуслуги предоставляются работникам, как один из плюсов работы в компании, то вполне логично, что ДМС после увольнения прекращает свое действие для сотрудника.

Но при этом возможны случаи, когда в локально-нормативных документах работодателя, прописан вариант, при котором даже уволившийся сотрудник может пользоваться дополнительными медицинскими услугами до окончания действия договора. Чаще всего полис работнику выдается на 1 год, до конца действия ДМС-полиса уволившийся работник пользуется его возможностями, без последующей его пролонгации.

В данном вопросе решение зависит только от желания работодателя.

Расходы по ДМС в налоговом учете

Страховые взносы, которые работодатель выплачивает при добровольном медицинском страховании можно относить на расходы предприятия, которые уменьшают налогооблагаемую базу для налога на прибыль. Но при этом необходимо соблюсти некоторые условия:

• сумма выплат, связанных с ДМС, которая может уменьшить прибыль, не должна превышать 6% от фонда оплаты труда;
• договор ДМС должен иметь срок действия не менее одного года.

Воспользоваться этим правом могут все компании, в том числе и те, которые находятся на упрощенной системе налогообложения.

ДМС для патента

Отдельно можно выделить ДМС для иностранных граждан, для них данный полис является обязательным при получении патента на работу на территории страны.

В этом случае они оплачивают полис и выбирают программы страхования самостоятельно. Это необходимо, поскольку данные категории работников, не являясь гражданами страны, не имеют права на полис обязательного медицинского страхования. Подробнее о ДМС для иностранцев можно прочитать в нашей статье.

Полис ДМС – это необязательный вид медицинского страхования работников, который работодатель использует для привлечения высококвалифицированных работников. Все условия ДМС определяются только на усмотрение работодателя.

ДМС для сотрудников — добровольное медицинское страхование от Росгосстраха

Добровольное страхование в соцпакете помогает привлекать и удерживать высококвалифицированных специалистов. Согласно статистике, для сотрудников ДМС — один из решающих факторов при выборе компании.

• Сотрудники лучше работают и больше нацелены на результат, когда уверены в поддержке работодателя. Их заинтересованность в вашем бизнесе напрямую зависит от уровня жизни.
• Соцпакет с ДМС выгоден компании, так как способствует повышению производительности сотрудников. Период нетрудоспособности по болезни сокращается благодаря качественному лечению.
• Полис ДМС для сотрудников экономит деньги предприятия за счет льгот на страховые взносы в федеральные фонды, подоходный налог, налог на прибыль.

Страхование ДМС способствует успешности любого бизнеса, поскольку хорошо мотивирует сотрудников.

Состав и стоимость ДМС для сотрудников

Прежде всего, ДМС – это качественное медицинское обслуживание в ведущих клиниках. Состав услуг зависит от выбранной страховой программы и дополняется по вашему желанию.

Как правило, ДМС включает:

• амбулаторно-поликлиническую помощь, включая вызов врача на дом;
• стоматологию;
• скорую медицинскую помощь;
• услуги личного (офисного) врача;
• стационарное и реабилитационно-восстановительное лечение;
• медицинские осмотры различной периодичности.

Стоимость полиса ДМС для сотрудников компании зависит от следующих факторов:

• объем медицинских услуг, входящих в программы страхования;
• выбранный перечень медицинских учреждений;
• количество застрахованных сотрудников.

Подробнее о программах и условиях корпоративного страхования

Другие виды страхования сотрудников

Коллективное страхование от несчастных случаев

Производственный травматизм на предприятиях является наиболее распространенной причиной потери трудоспособности.

Страхование от несчастного случая оградит работодателя от незапланированных расходов, а также поможет работнику и его семье в трудную минуту.

Такая страховка:

• компенсирует вынужденное снижение доходов сотрудников;
• обеспечивает выплату компенсаций на случай временной нетрудоспособности или инвалидности;
• благотворно влияет на производительность труда и доверие персонала к руководству.

Подробнее о рисках и условияx страхования от несчастных случаев

Страхование при выезде за рубеж

Страхование для поездок за границу защищает сотрудника от непредвиденных расходов в командировке и является обязательным для получения визы в Шенген.

Страховые программы «Росгосстраха» для выезжающих за рубеж соответствуют требованиям посольств стран Шенгенской зоны к оформлению виз.

Подробнее о рисках и условиях страхования для поездок за рубеж

Преимущества ДМС «Росгосстраха»

• Программа ДМС включается в структуру действующих на предприятии гарантий для персонала.
• Гибкие корпоративные тарифы.
• Выбор варианта страхования.
• Своевременность страховых выплат.

Выдали полис ДМС на работе, как пользоваться медицинским страхованием

Еще лет 10 назад многие работодатели в России при поиске работника указывали такие преференции, как полный социальный пакет, в который на самом деле вкладывали гарантированные трудовым кодексом ежегодный оплачиваемый отпуск и больничный. Постепенно отношения работодателя с работником эволюционировали, и появились понятия коллективного договора и социальных гарантий – в них стали входить действительно дополнительные бонусы: доплаты к пенсии, повышенные отпускные или медицинское страхование.

Полис ДМС, полученный на работе, сегодня есть у очень многих работников крупных промышленных предприятий. Ежегодно при заключении или продлении договора со страховой компанией предприятие выплачивает ей взносы за каждого работника. Последние получают индивидуальные гарантии по некоторым видам медицинской помощи.

В большинстве случаев это стандартный пакет, включающий в себя стоматологическую помощь и первичную амбулаторную. Разумеется, страховой компании выгодны корпоративные клиенты, поэтому ежегодно они предлагают сделать страховку все большему числу трудовых коллективов.

Другое дело, что и работники, у кого появляется полис ДМС, перестали скромничать и научились разбираться в том, как этот полис применять на практике – не ожидая наступления страхового случая, а опережая его. На всей территории России увеличилось обращение по ДМС во все частные лицензированные клиники, повысился спрос на стоматологические услуги.

Что делать с полисом ДМС?

Итак, если вы до сих пор не разобрались, что делать с полисом ДМС, давайте с ним познакомимся.

1. Посмотрите и запомните, какая страховая компания его выдала. Это написано в самом верху документа.
2. Страхование от чего предполагает полис? Только социальное страхование от несчастных случаев или дает право на профилактику и лечение некоторых заболеваний, не связанных с производственными травмами?
3. Кто вписан в ваш полис? Только вы как работник предприятия или члены вашей семьи тоже?
4. Каков срок действия полиса? Обычно он составляет год. После истечения срока его действия в медучреждениях предъявляется новый документ или производится лечение за свой счет.
5. Какие клиники партнеры есть у страховой компании? Обычно все они перечислены в самом полисе, поэтому с адресом обращения сориентироваться легко.

Обязательно учтите, что при самостоятельном обращении в клинику, вам, скорее всего, не будут оказываться медицинские услуги, пока страховщик не подтвердит готовность их оплачивать. Все зависит от конкретной ситуации и компании, но обычно на это согласование уходит от 1 часа до суток.

Полис ДМС можно приобрести и самостоятельно, исключительно для себя или членов своей семьи. Цена будет зависеть от спектра услуг, который войдет в страховую гарантию, количества застрахованных, их возраста и социального статуса.

Интересное видео

Налоговые льготы для компаний при оформлении ДМС

Единственное исключение — оплата за счет ДМС санаторно-курортного лечения. В этом случае НДФЛ возникает, так как путевка относится к доходам застрахованного (ст.213 НК РФ п.1 п/п.3), соответственно, у него возникает обязанность уплаты налога 13%. Для этого работнику необходимо самостоятельно подать налоговую декларацию, получить уведомление и произвести уплату равными долями в два платежа.

Страховые взносы во внебюджетные фонды

Если срок договора ДМС, заключенного в пользу работников, составляет один год и более, платежи по нему, осуществляемые работодателем, страховыми взносами в ПФР, ФФОМС и ФСС России не облагаются (ФЗ № 212-ФЗ ст.9 ч.1 п/п.5). Если договор ДМС заключен в пользу членов семьи работников, платежи по нему также не должны облагаться взносами, поскольку осуществляются в отношении лиц, не состоящих с работодателем в трудовых отношениях.

Налог на добавленную стоимость

Страховые премии (взносы) и страховые выплаты освобождаются от налога на добавленную стоимость в силу прямого указания закона (ст. 149 НК РФ п.3 п/п.7).

Как видите, если знать нюансы оформления ДМС и пользоваться всеми прописанными государством льготами, стоимость страхования для компании существенно сокращается. При этом работодатель получает немаловажные преимущества. Во-первых, ДМС делает социальный пакет услуг, предоставляемый компанией, более конкурентоспособным, что, в свою очередь, поможет ей привлечь высококвалифицированных специалистов и укрепить позиции на рынке. Во-вторых, более качественное медицинское обслуживание позволяет улучшить трудоспособность персонала и снизить производственные потери, возникающие из-за оформления больничных листов. В третьих, это эффективный дополнительный фактор, уменьшающий отток персонала и стабилизирующий кадровый состав организации.

Не стоит забывать о том, что при возникновении страхового случая по договору ДМС финансовую ответственность за нанесение вреда здоровью сотрудника будет нести не предприятие, а страховая компания. Например, Либерти Страхование обладает более чем 20-летним опыт работы в области предоставления услуг ДМС и за это время разработала и внедрила качественную систему медицинского обслуживания клиентов и практику урегулирования страховых случаев. Преимущества компании — наличие круглосуточного диспетчерского пульта, штат квалифицированных врачей-экспертов, договоры с лучшими специализированными лечебно-профилактическими учреждениями. Либерти Страхование постоянно разрабатывает продукты, которые наиболее полно отвечают интересам клиентов. В частности, недавно компания предложила предприятиям Санкт-Петербурга ДМС с франшизой – продукт, который позволяет сэкономить до 30% стоимости стандартного договора ДМС и при этом сохранить своим сотрудникам важный элемент социального пакета.

Дмс от работодателя \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Дмс от работодателя (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Дмс от работодателя

Нормативные акты: Дмс от работодателя «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30. 12.2001 N 197-ФЗ
(ред. от 09.03.2021)Наряду с условиями, предусмотренными частью второй статьи 57 настоящего Кодекса, обязательным для включения в трудовой договор с работником, являющимся временно пребывающим в Российской Федерации иностранным гражданином или лицом без гражданства, за исключением случаев, установленных федеральными законами или международными договорами Российской Федерации, является условие об указании оснований оказания такому работнику медицинской помощи в течение срока действия трудового договора, в том числе реквизитов договора (полиса) добровольного медицинского страхования либо заключенного работодателем с медицинской организацией договора о предоставлении такому работнику платных медицинских услуг. Договор (полис) добровольного медицинского страхования либо заключенный работодателем с медицинской организацией договор о предоставлении платных медицинских услуг работнику, являющемуся иностранным гражданином или лицом без гражданства, должен обеспечивать оказание такому работнику первичной медико-санитарной помощи и специализированной медицинской помощи в неотложной форме. Федеральный закон от 25.07.2002 N 115-ФЗ
(ред. от 24.02.2021)
«О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»10. При осуществлении трудовой деятельности иностранный работник должен иметь действующий на территории Российской Федерации договор (полис) добровольного медицинского страхования либо иметь право на получение медицинской помощи на основании заключенного работодателем или заказчиком работ (услуг) с медицинской организацией договора о предоставлении иностранному работнику платных медицинских услуг. Договор (полис) добровольного медицинского страхования либо заключенный работодателем или заказчиком работ (услуг) с медицинской организацией договор о предоставлении иностранному работнику платных медицинских услуг должен обеспечивать оказание иностранному работнику первичной медико-санитарной помощи и специализированной медицинской помощи в неотложной форме.

Как работодатели заботятся о здоровье сотрудников

В западных компаниях здоровье сотрудника уже давно не считается его личным делом: слишком дорого оно обходится работодателю. Часто болеющие подчиненные пропускают работу, они сильнее устают и менее эффективно работают. В Европе наметилась тенденция сокращать расходы на стандартный набор медицинских услуг и все больше тратиться на программы, цель которых – воспитание здорового образа жизни у людей, говорит Елена Сазонова, заместитель коммерческого директора сети медицинских центров «Альфа – центр здоровья» (создана в 2008 г. группой «Альфастрахование»).

Отдельные опции к программам ДМС, направленные на профилактику здоровья сотрудников, не так давно появились и в России. В благополучные времена, например, работодатели не скупились и заказывали в офис офтальмологов, психотерапевтов и других специалистов. И даже несмотря на кризис, медицинские клиники и их партнеры – страховые компании – продолжают предлагать работодателям программы ДМС, включающие разного рода услуги по оздоровлению сотрудников.

Зацепить за живое

В мае этого года «Альфа – центр здоровья» начал продавать программу медицинского страхования Well-Bеing, которая помимо стандартного набора продуктов ДМС имеет дополнительную опцию – реалити-игру «Здоровое питание». По словам Сазоновой, продвигать этот продукт легче всего среди международных компаний, а вот российских директоров по персоналу еще нужно убеждать. Многие из них даже не знают, что конкретно нужно делать, чтобы люди реже болели, – бороться с курением, проводить диагностику или исправно платить медицинскую страховку.

Но разработчики страховых продуктов знают, как заинтересовать работодателя дополнительными опциями. Они внушают работодателю, что если он помимо стандартных программ будет оплачивать сотрудникам индивидуальные программы оздоровления или снижения веса, консультации с диетологом и психотерапевтом, то его репутация на рынке труда только укрепится.

Неспортивный народ

70% россиян не занимаются спортом, 30% имеют избыточный вес, 28% – гипертонию, 6% нуждаются в лечении депрессии, говорят данные Всемирной организации здравоохранения

ДМС же менее ценен для репутации: когда компания покупает сотрудникам полисы ДМС, люди просто ходят по врачам, лечатся и при этом не всегда вспоминают, что своим хорошим самочувствием обязаны работодателю. То же самое происходит, когда компания предоставляет сотрудникам абонементы в фитнес-клубы, рассуждает Александр Шумович, партнер Eventum Premo, агентства по организации корпоративных мероприятий. Именно поэтому, считает он, многие компании стали сегодня охотнее тратить деньги на участие работников в разных спортивных мероприятиях. Идет ли речь о спартакиаде, марафоне или велопробеге, компания – организатор или участник мероприятия убивает сразу нескольких зайцев: сотрудники чувствуют, что работодатель заботится об их здоровье, а компания лишний раз рекламирует свой бренд работодателя и свои ценности. Шумович приводит в пример участие корпоративных команд в Московском марафоне. «Россия переживает сейчас всплеск интереса к бегу, а если на марафоне появляется корпоративная команда какой-либо компании в фирменных майках, то все это сразу замечают», – говорит он. Для компании это и недорого, и выгодно, куда выгоднее, чем просто заплатить страховщикам за полисы ДМС.

Как рассказали в одной из крупных страховых компаний, в 2014 г. интерес к программам по оздоровлению сотрудников работодатели проявляли сильнее, чем в этом году. Но программы, направленные на профилактику заболеваний, они хотят получать не за дополнительную плату, а в виде бонуса. Страховщики отмечают снижение доходности ДМС. Сотрудники компаний сейчас стали чаще пользоваться страховками – в частности, число обращений в поликлиники за последние два года выросло. На то есть несколько причин: люди, предчувствуя увольнения, начинают по максимуму использовать страховку либо же, не имея финансовых возможностей отправиться на отдых летом, в период отпуска бегут в поликлиники проверять свое здоровье. С другой стороны, и медицинские учреждения, желая побольше заработать, отправляют пациентов ко всем специалистам подряд, говорят страховщики.

Российские работодатели, опрошенные «Ведомостями», дружно заявили, что, несмотря на кризис, затраты на ДМС они не сокращали. А некоторые говорят, что даже дополнили медицинские пакеты для сотрудников новыми опциями. Так, по стоимости пакеты ДМС для сотрудников Parallels остались на уровне прошлого года, а набор предоставляемых услуг расширился (в этом году в медицинскую страховку вошла вакцинация от простудных и инфекционных заболеваний), рассказали в пресс-службе компании. Программы по оздоровлению сотрудников значатся в планах Parallels на будущий год. Причем если здесь и будут что-то покупать из профилактических мероприятий, то для начала ограничатся информационными рассылками и интерактивными лекциями-семинарами.

В Райффайзенбанке, по словам Владимира Химаныча, начальника управления по работе с персоналом, программа ДМС по стоимости и набору услуг осталась неизменной. То же самое ответили в компании PepsiCo. Отдельные услуги по оздоровлению сотрудников в PepsiCo не покупают, но, как рассказала Марина Зибарева, директор по коммуникациям компании, отдел обучения и развития своими силами организовывает специальные лекции на тему сбалансированного питания и спорта. Несмотря на то что профилактикой здоровья сотрудников мало кто занимается, во всех опрошенных компаниях заверили, что на здоровье людей это никак не отражается: статистика по заболеваемости из года в год не меняется.

Обычная страховка нужнее

У любой компании есть важная причина покупать ДМС своим сотрудникам, даже если из-за кризиса приходится сокращать расходы и приобретать урезанные программы медицинского страхования, рассуждает Любовь Корпачева, директор по работе с персоналом хедхантинговой компании «Агентство Контакт» (Intersearch Group Russia). Она рассказывает, что в этом году страховщики предложили ей на выбор несколько усеченных пакетов ДМС, которые радовали своей дешевизной. Компания в итоге купила страховки для двух категорий своих сотрудников: студентов без московской прописки и взрослых москвичей, которые по какой-либо причине не посещают районные поликлиники. Страховка для студентов включает лечение в поликлинике, стоматологию и экстренную госпитализацию. По словам Корпачевой, в компании сочли, что услуги плановой госпитализации молодым сотрудникам нужны гораздо меньше в силу их возраста. Зато экстренная помощь может понадобиться любому в любой момент. Москвичам же предоставили и вовсе только услуги поликлиники, так как в экстренной ситуации они всегда могут вызвать «Скорую помощь» по полису ОМС. По мнению Корпачевой, спортивная культура в российских компаниях еще недостаточно сложилась. Конечно, кто-то с удовольствием будет участвовать в производственной гимнастике, кто-то пробежит марафон, а кто-то займется фитнесом в спортивном зале. Но работодателю сложно отследить, кто каким видом спорта захочет заниматься. И поэтому почти невозможно составить единую для всех программу превентивных мер по борьбе с заболеваемостью.

Трудно представить себе пятиминутную гимнастику в банке, где есть сотрудники, которым сложно даже ненадолго оторваться от работы с клиентами, рассказывает один из представителей Газпромбанка. Кроме того, определенная часть сотрудников банка вообще не расположена заниматься спортом. Он подчеркивает, что в Газпромбанке есть и волейбольная, и футбольная команды, а также команда по картингу. Но участвуют в этих командах лишь добровольцы, которые хотят заниматься спортом.

В советские времена, вспоминает Корпачева, в Институте гигиены труда разрабатывались программы производственной гимнастики для каждой отдельно взятой профессии. Сейчас этого никто не делает, а работодателю в одиночку с такой задачей не справиться. Тем более что никакая программа по оздоровлению не спасет, если сотрудник вдруг сломает ногу. В этом случае ему поможет только старый добрый полис ДМС.

Работодатели решили сэкономить на медицинских страховках :: Финансы :: РБК

На чем пытаются сэкономить работодатели

Основной запрос бизнеса по программам ДМС на 2021 год — снижение затрат, отмечают страховщики. По оценкам «РЕСО Гарантия», расходы на услуги медстрахования снизились примерно на 5% по сравнению с прошлым годом.

Читайте на РБК Pro

«Мы видим четкий тренд — стремление клиентов вписаться в бюджет по ДМС на уровне не выше, чем бюджет прошлого года плюс уровень медицинской инфляции», — говорит Попов из «Ингосстраха». Переговоры об оптимизации расходов на медстрахование ведут не меньше трети работодателей, уточняет он.

ЦБ выявил продажу россиянам неработающих страховок от коронавируса

30% клиентов просят кардинально перекроить бюджет программы ДМС, подтверждает Лаппи: «Пока мы видим два тренда: первый — сократить расходы на 30–40% за счет софинансирования (франшизы), второй — сократить количество покрываемых рисков и участников программы». Еще 5–10% клиентов, по его словам, пытаются договориться о скидке.

Работодатели также рассматривают замену ценообразующего лечебного учреждения на более бюджетное, замечает Наталья Харина, управляющий директор по ДМС «Ренессанс Страхование». Еще один способ сэкономить, помимо франшизы и сокращения перечня клиник, — исключение из пакета стоматологической помощи, добавляет Иванов.

В некоторых случаях объем медицинских услуг по корпоративному ДМС сокращается до минимума: по договору может быть предусмотрена только экстренная помощь, отмечает Сабанова. В прошлом году на фоне пандемии особую популярность получили телемедицинские консультации с врачами, и интерес к этой опции сохраняется, говорит она.

Франшиза в ДМС: как это работает

Программы с франшизой или софинансированием предполагают, что застрахованный сотрудник компании самостоятельно несет часть медицинских расходов. Высокий интерес работодателей к таким программам подтвердили большинство опрошенных РБК страховых компаний. Дизайн программ ДМС с софинансированием может быть разным, но страховщики выделяют два подхода, популярных сейчас на рынке.

Регрессная франшиза. Человек обращается в медучреждение, получает все необходимые услуги, а потом оплачивает часть выставленного страховщиком счета. Как правило, это процент от общей стоимости услуг. Такие страховки стоят дешевле за счет «скидки», которую обеспечивает франшиза.

Дифференцированная франшиза. Человек доплачивает по некоторым видам медицинских или оздоровительных услуг (массаж, физиотерапия) высокий процент от стоимости (50% и выше), а экстренную помощь, например, страховщик оплачивает в полном объеме.

Для работодателя франшиза дает возможность сэкономить на соцпакете, а для сотрудника — обслуживаться в медицинских клиниках более высокого уровня, поясняет Сабанова. По оценкам топ-менеджера «Согласия», комфортный размер франшизы обычно не превышает 15%. В некоторых случаях величина софинансирования привязывается к стажу работы сотрудника или его позиции в компании, добавляет Лаппи.

У ДМС с франшизой есть и обратная сторона, замечает директор страховых рейтингов НРА Татьяна Никитина: «Для людей со сниженным иммунитетом, болеющих часто, франшиза невыгодна».

Как политика работодателей повлияет на бизнес страховщиков

Запросы клиентов на оптимизацию программ создают дополнительное давление на маржинальность страхового бизнеса в сегменте ДМС, считают опрошенные РБК эксперты.

По данным Росстата, в 2020 году официальная инфляция в сфере здравоохранения составила 4,1%. По оценкам же страховщиков, цены в сегменте добровольного медицинского страхования выросли на 9,4%, показал опрос топ-10 компаний экспертами Mercer Marsh Benefits (есть у РБК). В 2021 году рынок ожидает инфляцию в ДМС на уровне 10,1%.

Восемь из десяти опрошенных страховых компаний прогнозируют, что убыточность корпоративного портфеля ДМС будет выше 90%. Комбинированный коэффициент убыточности — это отношение возникших убытков от страховых случаев и расходов на ведение дел к собранным страховщиками премиям, напоминает директор по рейтингам страховых компаний агентства НКР Евгений Шарапов. По его оценкам, в 2021 году в сегменте ДМС этот показатель может превысить и 100%. «Мы ожидаем снижение объемов страховой премии по ДМС примерно на 3% по сравнению с 2020 годом при одновременном росте убыточности в данном сегменте. Сокращение объемов — прямое следствие сокращения бюджетов на ДМС в компаниях, столкнувшихся с проблемами при реализации продукции и услуг в 2020 году. А отложенный спрос на медицинские услуги повысит частоту обращений застрахованных в медицинские учреждения», — поясняет он.

Планы работодателей на оптимизацию бюджетов ДМС не позволяют надеяться на существенный рост в этом сегменте страхования в 2021 году, говорит руководитель направления страховых компаний АКРА Алексей Бредихин. Он, однако, допускает, что поддержку сегменту может оказать возвращение интереса физлиц к полисам ДМС, а также медицинское страхование выезжающих за рубеж (по мере возобновления поездок, резко упавших в пандемию).

Никитина из НРА считает, что страхование выезжающих за рубеж и продажи полисов ДМС частным клиентам (в основном мигрантам) не вернется на докарантинный уровень. А вот сегмент крупных клиентов-работодателей может показать положительную динамику. «Эта категория клиентов меньше пострадала от экономического кризиса. Кроме того, часть страхователей приняли решение о расширении программ страхования за счет включения дополнительных опций, связанных с тестированием на COVID-19, и реабилитацией после перенесенного заболевания», — поясняет эксперт.

Может ли мой босс читать мои сообщения в Slack?

Подходит ли Slack для выполнения вашей работы? Это спорно. Но популярная платформа обмена сообщениями, которая в прошлом году насчитывала более 12 миллионов активных пользователей в день, определенно является многообещающей средой для работодателей, регулирующих органов, правительства и даже хакеров, ищущих кладезь данных о компании и ее сотрудниках. Даже ваши коллеги могут узнать о вас больше, чем вы могли ожидать.

Количество сообщений Slack, к которым ваше рабочее место может получить доступ, на самом деле выросло, поскольку Slack разработал свое приложение для рабочего места. В прошлом году компания запустила новый инструмент под названием Slack Connect, который позволяет различным рабочим местам совместно использовать каналы в приложении. Компания объявила, что эта функция была снова расширена в прошлом месяце, так что любой может отправлять приглашения на прямое сообщение другим пользователям Slack — даже если они работают на другом рабочем месте (могут ли пользователи отправлять и принимать эти приглашения, зависит от того, добавлены ли они на их рабочем месте. ограничения).Но то, что вы отправляете сообщения кому-то на другом рабочем месте, не означает, что ваш начальник не обязательно может видеть отправленные вами сообщения.

Вот как выглядит первоначальная версия функции прямой переписки в Slack. Slack

Да, ваш работодатель может получать доступ к вашим личным сообщениям.

Они не единственные.

Во-первых, работодатели не обязательно просматривают ваши сообщения, чтобы выследить сплетни.

«Компания может быть обязана сохранять и предоставлять эту информацию, если вы участвуете в судебном процессе», — пояснил Брэд Харрис, вице-президент по продуктам Hanzo, компании, которая предоставляет стороннее приложение для сохранения данных, которое работает. совместно со Slack в прошлом году. «Компания также может захотеть провести внутреннее расследование и, благодаря своей политике конфиденциальности и политике допустимого использования, имеет право просматривать вашу информацию».

Харрис добавил: «Компании традиционно имели это [право] с электронной почтой.«Однако внедрение Slack функции прямых сообщений не сильно изменило ситуацию. «Очевидно, что пословица« Не пишите в электронном письме ничего такого, что вы не хотели бы видеть на первой странице Wall Street Journal », применима и к тому, что вы используете Slack», — сказал Харрис Recode в марте этого года. .

Может ли и как ваш босс экспортировать ваши личные сообщения и личные каналы, зависит от нескольких факторов. Если ваш работодатель использует бесплатный или стандартный план Slack — , вы можете проверить это, перейдя в раскрывающееся меню под своим именем в приложении — , ему нужно разрешение Slack, то есть компания рассмотрит запрос вашего работодателя и в случае одобрения разрешить работодателю провести разовый экспорт.Платформа обмена сообщениями сообщает, что будет предоставлять этот контент, если компания получила согласие сотрудников, если компания следует «действующему юридическому процессу» или если есть «право или требование [сделать это] в соответствии с действующим законодательством».

Например, сотрудники в Европейском Союзе имеют право на получение определенных данных, собранных о них их работодателями в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR). Компании, использующие план Plus, также должны подать заявку на одобрение Slack для экспорта частных сообщений, но компания может продолжать использовать эту функцию, пока не решит отключить ее.

Имейте в виду, что данные, загруженные работодателем, не являются зеркальным отражением реальной платформы Slack. Вместо этого данные рабочего места доставляются в ZIP-файлах, которые содержат тип файла для хранения данных, называемый JSON. Это означает, что контент появляется в виде длинных строк, напоминающих код, и включает текст сообщения, информацию о реакциях и даже историю редактирования (это верно, ваша компания может сохранять ваши удаленные сообщения). Вы можете увидеть, как эти данные на самом деле выглядят на веб-сайте Slack, и, если вы хотите быстро узнать, какие данные может хранить ваша компания, перейдите на [yourorganization].slack.com/account/workspace-settings#retention.

Это все относится и к прямым сообщениям, которые вы можете отправить кому-то за пределами вашего рабочего места.

«Администраторы могут видеть связь между своей организацией и другой через представление Connections», — сказал Recode представитель Slack. «Те же элементы управления, которые администратор установил для каналов Slack Connect, используемых во внешних организациях, применимы и к DM Slack Connect».

Также возможно, что ваш работодатель вложил средства в план более высокого уровня, например Enterprise Grid.Эти планы работают со сторонними приложениями, такими как Hanzo, которые позволяют работодателям хранить сообщения и другую информацию. Компаниям может потребоваться постоянно сохранять электронные сообщения для проверки регулирующими органами, такими как Комиссия по ценным бумагам и биржам (SEC) и Управление по регулированию финансовой отрасли.

Тем не менее, Slack ожидает, что работодатели будут соблюдать трудовые соглашения, корпоративную политику и любые соответствующие законы. «Что касается сотрудников, то права работодателя на доступ к вашим данным контролируются вашим трудовым договором и регулирующими его законами, а не Slack», — сказал представитель Slack в электронном письме.«В конечном итоге работодатели владеют данными Slack своей компании и несут ответственность за соблюдение законов, регулирующих их доступ к этим данным».

Следует иметь в виду, что всегда существует ручной подход к отслеживанию электронных коммуникаций сотрудников: загрузка их со своих компьютеров, в то время как их учетные записи Slack все еще находятся в системе. Один начальник описал эту технику в ветке Y Combinator о расследовании домогательств стажера. проблема.

Правоохранительные органы и судебные процессы тоже могут получить ваши Slacks

Раскрывается один путь к вашим личным сообщениям в Slack? Иск.Допустим, вы подаете в суд на своего бывшего работодателя за сексуальные домогательства. Если вы считаете, что есть доказательства, которые могут помочь доказать вашу правоту в отношении неподходящих сообщений Slack — от вашего начальника, например — , вы можете бороться за то, чтобы эти записи были юридически «обнаружимы», то есть вашей старой компании придется их предоставить. Когда в марте Slack развернул функцию DM, позволяющую людям отправлять сообщения другим лицам, не входящим в их организацию, инструмент подвергся критике за то, что он мог допускать домогательства, а обратная реакция вынудила Slack внести некоторые изменения в инструмент.

Обсуждение данных Slack может вызывать самые разные жалобы, как это было в рамках одного коллективного иска против разработчика игры Activision Blizzard. Обсуждение данных Slack также затронуло судебный процесс против калифорнийской компании по производству осветительных приборов Lamps Plus.

Правительству также могут потребоваться данные Slack в рамках других юридических процессов.

В своем последнем отчете о прозрачности (охватывающем 2020 год) Slack сообщает, что получил 38 запросов от государственных органов США как на контент, так и на метаданные, в том числе посредством ордеров на обыск, повесток в суд и постановлений суда.Slack выполнил только 10 запросов на данные контента, но в 22 случаях компания предоставила государственным органам другие данные, не относящиеся к контенту, например информацию о дате, времени и личности отправителей и получателей сообщений и файлов. . Имейте в виду, что эти цифры довольно малы; Компания сообщила в своем последнем отчете о прибылях и убытках, что ее услуги оплачивают более 150 000 организаций, и клиенты также могут использовать платформу бесплатно.

Slack также заявляет, что рассмотрит «запросы национальной безопасности», хотя компания заявляет, что еще не получила их. В 2019 году Slack удовлетворил один запрос неназванного иностранного правительства о хранении пользовательских данных, не относящихся к контенту, от неназванного иностранного правительства в рамках соблюдения договора о взаимной правовой помощи.

Между тем, если вы действительно работаете на правительство, вполне возможно, что ваши сообщения в Slack являются записями, подпадающими под требования Закона о свободе информации (FOIA). FOIA — это закон, который позволяет любопытным представителям общественности и журналистам запрашивать отчеты о деятельности правительства, и правительство должно отвечать на эти запросы в течение 20 рабочих дней.Запрашивающие FOIA, похоже, успешно запросили другие данные, связанные со Slack, такие как список командных доменов, используемых Управлением общих служб правительства. Мы не смогли сразу найти пример, когда запрос FOIA США привел к выпуску сообщений Slack изнутри правительственного агентства (хотя некоторые пытались), хотя бы потому, что неясно, сколько сотрудников местного, государственного и федерального правительства используя Slack.

Но поиск в базе данных по федеральным контрактам показывает, что Государственный департамент, Министерство обороны, Министерство здравоохранения и социальных служб и, по всей видимости, «команда по Эболе» в Агентстве международного развития США купили технологии у компании. ; Сообщается, что платформа также использовалась НАСА.Slack также используется подразделением технологов, называемым «Цифровая служба США», базирующимся в президентском офисе.

Ваши коллеги также могут получить информацию о вас, хотя это может быть не так интересно

У вас только что есть обычная учетная запись в Slack? Вы все еще можете получить некоторую (относительно мягкую) информацию о своих коллегах через Slack. Первое, что вам следует знать, это то, что вы по-прежнему можете читать все сообщения и файлы, которые были опубликованы в общедоступных каналах до вашего прибытия (если они не были удалены).Некоторые компании могут иметь контент в своих системах Slack, настроенных на регулярное автоматическое удаление, и периоды удаления могут составлять всего один день.

Но есть кое-что, что вы можете сделать на вкладке «Аналитика» в Slack (перейдите на [yourworkspace] .slack.com / stats). Здесь вы можете увидеть, как процент сообщений — и просмотров — распределяется в личных сообщениях, частных и общедоступных каналах в любой день. В большом офисе неясно, о многом ли вам скажет эта информация, но в небольшой компании эта статистика может помочь начальнику проверить, не произошло ли резкое увеличение количества людей, разговаривающих наедине.Еще одна интересная вещь, которую вы можете узнать с помощью Slack Analytics, — кто из ваших коллег отправил больше всего сообщений за все время или в любой конкретный месяц, хотя неясно, насколько полезна эта статистика .

Важно помнить, что даже если у ваших коллег или даже вашего начальника может быть нелегкий доступ к вашим личным сообщениям Slack, они все равно могут многое узнать о вас на основе вашего профиля, например, вашего часового пояса, вашей контактной информации, номера телефона. , местоположение и социальные сети (вы можете добровольно разместить эту информацию на платформе).Вы также можете найти их идентификационный номер участника, который может быть не слишком показательным, и файлы, которые они отправили, нажав на их индивидуальный профиль, что потенциально может быть более показательным.

Ваш работодатель и коллеги также могут определить, в сети ли вы, в зависимости от ваших настроек. Этот маленький зеленый огонек? Вы можете выключить его вручную. Если вы этого не сделаете, Slack сообщит вам, когда вы будете отображаться как «активный», в зависимости от того, на каком устройстве вы работаете и как вы его используете.От вас зависит, действительно ли вы много работаете. Предлагает ли ваша компания Slack какую-либо конфиденциальность, возможно, к сожалению, зависит от вашего работодателя.

Обновление , пятница, 2 апреля, 11:00 по восточноевропейскому времени: В этот раздел добавлена ​​информация о новейших функциях Slack и отчет о прозрачности.

---

Открытый исходный код стал возможным благодаря Omidyar Network. Все материалы с открытым исходным кодом редакционно независимы и созданы нашими журналистами.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или от кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind.Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 641bdbe489fb00a5.

Может ли ваш босс прочитать ваши сообщения Slack?

Slack — популярная коммуникационная платформа, которую используют многие удаленные сотрудники.Это отличная платформа для общения и совместной работы с помощью обмена мгновенными сообщениями и видеоконференцсвязи, которые многим удаленным командам нравятся как новый способ общения. Благодаря выбору общедоступных «каналов» и личных сообщений люди могут свободно говорить публично или легко работать один на один со своими коллегами. Некоторые утверждают, что Slack — это скорее отвлекающий фактор, чем инструмент, повышающий продуктивность, поскольку люди могут использовать его, чтобы праздно болтать весь день; однако многие работодатели по-прежнему используют эту систему для сотрудничества со своими работниками.

Если вы ежедневно используете Slack для прямой переписки со своими коллегами, вы можете задаться вопросом, насколько приватны ваши сообщения на самом деле. Кто-нибудь может читать ваши частные каналы? Будут ли ваши руководители читать ваши личные сообщения? Может ли кто-нибудь получить доступ к вашим данным? Давай выясним.

Насколько конфиденциальны ваши сообщения?

Обсуждение в Slack

Прежде чем понимать свою конфиденциальность, вы должны понять, какие типы сообщений используются на платформе Slack.В Slack есть два варианта чата: каналы и личные сообщения.

Каналы обычно используются многими членами группы, например отделом маркетинга или продаж. Канал дает этим участникам легкий доступ для общения друг с другом, обмена документами и многого другого. Как правило, каналы могут быть либо частными, либо общедоступными; однако настройки безопасности зависит от создателя канала. Каналы по умолчанию являются общедоступными, но участники, как правило, делают свои каналы частными, если они больше подходят для небольшой аудитории или в тех случаях, когда другим сотрудникам не нужно видеть их разговоры. В целом частные и общедоступные каналы обычно видит любой, включая вашего начальника.

Прямые сообщения (также известные как «DM») — это личные сообщения между участниками. Другие участники вашей организации не смогут видеть ваши личные сообщения коллегам. Ваш босс не может легко получить доступ к вашим личным сообщениям и не читает их в режиме реального времени.

Чтение ваших личных сообщений

Может ли ваш босс читать ваши личные сообщения в Slack? Короче говоря, да, но они не могут активно читать ваши сообщения, когда вы их отправляете.Slack позволяет работодателям загружать и экспортировать разговоры Slack, публичные или частные, в zip-файлы. Конечно, они должны соблюдать закон, прежде чем загружать какие-либо личные данные своих сотрудников.

Подводя итог, до 2018 года работодатели имели возможность загружать информацию только из общедоступных / общих каналов. Однако, чтобы соответствовать правилам GDPR, теперь они позволяют всем владельцам бизнеса экспортировать частные разговоры. В конечном итоге ваш босс может получить ваши личные сообщения, но ему нужно будет пройти через процесс, чтобы получить эти данные.

Получение вялых разговоров

Slack дает работодателям возможность экспортировать свои данные на основе приобретенного ими плана. Вот варианты экспорта данных:

	Бесплатно	Standard	Plus	Enterprise Grid
Экспорт данных (сообщений и ссылок на файлы) из общедоступных каналов в вашем рабочем пространстве	X	X	X	X
Данные из общедоступных каналов, частных каналов и прямых сообщений (DM)			X	X
Расписание повторяющихся экспортов			X
Экспорт данных из всех отдельных разговоров a пользователь был частью				X

Хотя работодатели могут экспортировать свои данные, они все равно должны соблюдать закон. В Slack особо указано, что для экспорта вы должны соблюдать «законы о занятости, конфиденциальности и другие законы, а также корпоративные политики, ограничивающие использование этого экспорта. Законы и политики могут также требовать от работодателей уведомлять сотрудников об использовании ими экспортных инструментов ». Вот несколько случаев, когда клиент Slack может экспортировать контент:

• Отчеты о притеснениях
• Тайные сделки, требующие расследования на рабочем месте
• Архивирование сообщений финансовых служб
• Распоряжения суда

Правильный экспорт данных сообщений Slack

Работодателям, которые приобрели планы Plus или Enterprise Grid, разрешено экспортировать свои данные прямо из своих аккаунтов.Они могут загружать сообщения из частных каналов, общедоступных каналов и личных личных сообщений. Работодатели могут делать это, если каждый владелец рабочего пространства внедрил соответствующие трудовые соглашения и корпоративные политики. Они также должны гарантировать, что экспорт разрешен в соответствии с действующим законодательством. Если это сделано неправильно и они экспортируют данные без согласия сотрудников, им могут грозить штрафные санкции.

Работодатели, которые приобрели стандартный план или используют бесплатный план, должны напрямую связываться со Slack для любого экспорта данных.В отличие от планов Plus или Enterprise Grid, они не могут напрямую загружать свои данные из своих аккаунтов. Они должны отправить приложение в Slack для экспорта всего контента из каналов, разговоров и частных разговоров. В этом случае владельцы рабочего пространства должны показать:

• A Действительный юридический процесс
• Согласие участников
• Требование экспорта данных из юридического органа

Если работодатель не предоставит правильную информацию, Slack отклонит их запрос.

Как увидеть свой план сообщений Slack

Если вам интересно ознакомиться с планом Slack вашей компании, вы можете проверить свой статус прямо в своем аккаунте. После входа в приложение Slack выберите значок своей компании в левом углу, выберите «Администрирование» и нажмите «Настроить название вашей компании». Затем выберите «Об этом рабочем месте» и нажмите «Сохранение и экспорт». Внизу страницы вы увидите, какую информацию ваш работодатель может экспортировать из вашего аккаунта.

Не нервничай

В целом, скорее всего, работодатели не экспортируют ваши данные ежедневно. Даже имея возможность загружать и экспортировать ваши данные в большой zip-файл, они не будут этого делать, если у них нет юридических протоколов. Если вам интересно, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности вашей компании в отношении загрузки ваших общедоступных и личных сообщений. Они должны точно указать, как и зачем им нужны ваши данные и когда они планируют их получить. Оттуда вы сможете облегчить себе понимание того, кто и когда читает ваши сообщения.

---

Необходимо отслеживать время и расходы в Интернете? Попробуйте Timesheets. com. Это доступно, быстро, просто и эффективно. Отчетность о заработной плате или счетах никогда не была такой простой. Узнайте больше ниже.

Ваш босс читает ваши сообщения в Slack? 3 совета по конфиденциальности Slack

В отличие от Vegas, то, что происходит в ваших DM Slack, не остается в ваших DM Slack. Для тех, кто не знаком со Slack, Slack — это коммуникационная платформа, используемая предприятиями. В Slack есть «каналы», которые включают частные группы, в которых сотрудники могут общаться, или чаты, организованные по темам.Сотрудники также могут напрямую общаться друг с другом. По сути, Slack — это инструмент, который компании могут использовать, чтобы сотрудники могли легко общаться в чате. Однако сотрудники могут задаться вопросом, насколько конфиденциальны ваши сообщения в Slack? Может ли ваш начальник читать ваши чаты с коллегами?

По сути, да, ваш работодатель может иметь доступ к личным сообщениям. Однако это не означает, что ваш работодатель следит за последней драмой на рабочем месте. Сотрудники могут проверить, имеет ли их работодатель возможность загружать их личные сообщения и читать их личные сообщения.

Советы по обеспечению конфиденциальности Slack

Statista сообщает, что каждый день на Slack находятся 12 миллионов активных пользователей. Во время COVID-19 многие сотрудники перешли на удаленную работу. Функциональность Slack позволяет напрямую и лично общаться между коллегами. Это было полезно для компаний, которые хотят, чтобы их сотрудники оставались в тесном (виртуальном) контакте, в то время как работа в офисе невозможна. Однако с переходом от работы в офисе к работе на дому возник ряд вопросов о надзоре со стороны работодателей.Вопросы о Slack, в том числе о том, может ли ваш босс читать ваши личные сообщения Slack или о конфиденциальности вашей учетной записи, входят в этот разговор. Эти 3 совета по конфиденциальности Slack помогут вам сохранить конфиденциальность при использовании Slack и понять масштабы наблюдения со стороны вашего работодателя в Slack.

Совет по конфиденциальности Slack №1: проверьте, какие данные можно экспортировать.

Вы можете проверить, есть ли у вашего работодателя возможность экспортировать данные из ваших личных сообщений, т. Е. Тех частных бесед, которые у вас были с коллегами.Во-первых, убедитесь, что вы вошли в Slack. Затем перейдите на slack.com/account/team. Вы попадете на страницу «Об этой рабочей области». Щелкните «Сохранение и экспорт».

Здесь вы можете узнать две вещи: как долго хранится ваша история разговоров и к каким данным ваши администраторы могут получить доступ. Владельцы рабочего места могут изменить некоторые из этих параметров, чтобы вы могли проверить, какие настройки используются для вашего текущего рабочего места. Если вы не уверены в этих настройках, спросите своего работодателя об использовании Slack напрямую.

При определенных обстоятельствах компания может загрузить данные. Согласно «Руководству по инструментам импорта и экспорта Slack» Slack, к этим ситуациям относятся:

• Данные, необходимые для расследования на рабочем месте, например, жалоба на преследование или нарушение конфиденциальности

• Соглашение с поставщиком финансовых услуг, которое требует сохранения данных

• Данные, требуемые по решению суда (например, данные, необходимые для судебного процесса)

• Данные о себе, запрошенные бывшим сотрудником (например, для соблюдения GDPR в ЕС)

Вы также можете проверить, как работодатели с разными планами Slack могут иметь разные варианты возможностей экспорта данных, на странице Руководства по инструментам импорта и экспорта Slack, ссылка на которую приведена выше.

Совет по конфиденциальности Slack № 2: настройте двухфакторную аутентификацию

Подумайте об объеме всего, что обсуждается в Slack. Хотели бы вы, чтобы кто-то мог взломать вашу учетную запись Slack? Настройте 2FA в своей учетной записи Slack, чтобы повысить уровень безопасности. К счастью, 2FA легко настроить в Slack!

Ознакомьтесь с руководством Slack по настройке 2FA здесь. По сути, вам нужно либо установить приложение аутентификации, либо настроить 2FA с помощью текстового SMS-сообщения.После настройки каждый раз при входе в систему вы вводите свой пароль и проверочный код, который находится либо в приложении, либо в текстовом SMS-сообщении (в зависимости от того, как вы его настроили). Таким образом, даже если у кого-то есть ваш пароль, они не могут войти в вашу учетную запись Slack.

Кроме того, убедитесь, что ваш пароль Slack надежный и надежный. Не используйте имя друга или домашнего животного, знаменательный год или слово с датой. Пароли такого типа легче взломать. Вместо этого смешивайте буквы (как в верхнем, так и в нижнем регистре), цифры и символы.Если вы боитесь забыть этот пароль, попробуйте менеджер паролей.

Совет по конфиденциальности Slack № 3: при использовании Slack учитывайте политику конфиденциальности своей компании.

У большинства компаний могут быть политики конфиденциальности, поэтому сотрудники знают, чего ожидать и каким правилам следовать. Знание и понимание политики конфиденциальности вашей компании важно для понимания того, как ваш работодатель ожидает от вас использования Slack. Подумайте об использовании Slack, как если бы вы использовали свой рабочий адрес электронной почты. Если это неуместно в рабочем письме, это может не быть уместным в Slack.Это не означает, что вам не следует использовать Slack для общения с коллегами. Во время COVID-19 такая платформа, как Slack, может быть отличным вариантом для поддержания связи с коллегами и общения в чатах, которые можно было бы вести во время перерывов на кофе. Просто имейте в виду, что то, что вы говорите в Slack, может быть сохранено и загружено позже.

Может показаться несправедливым, что ваш работодатель потенциально может читать ваши личные сообщения после экспорта ваших данных. Функциональность Slack может дать вам ложное ощущение конфиденциальности, поскольку частные чаты похожи на текстовые сообщения.Однако в современном цифровом мире наблюдение за рабочим местом происходит во многих компаниях. Многие компании могут сохранить за собой право доступа к электронной почте сотрудников, отправленной через рабочие учетные записи. Экспорт данных Slack — современное дополнение к этим политикам наблюдения на рабочем месте. Получив информацию о данных, к которым имеет доступ ваш работодатель, вы сможете принимать более обоснованные решения об использовании Slack.

Работодатели могут читать «частные» личные сообщения, не сообщая об этом работникам.

Цифровые технологии позволяют вашему работодателю легко контролировать все, что вы делаете — электронную почту, мгновенные сообщения или текстовые сообщения, которые вы отправляете и получаете — на любых цифровых устройствах или рабочих платформах, предоставляемых компанией.

Даже в этом случае легко увидеть, как сотрудники могли предположить — ошибочно — что при использовании Slack, популярного инструмента для совместной работы на рабочем месте с помощью мгновенного обмена сообщениями, их прямые сообщения (DM) ограничиваются теми, кто находится в их небольшой группе пользователей.

Компания, базирующаяся в Сан-Франциско, сообщает, что ее услугами ежедневно пользуются более 6 миллионов сотрудников в США.

Slack, что означает «Журнал всех разговоров и знаний с возможностью поиска», изначально был способом общения членов команды, но он «расширился, чтобы стать более социальной платформой», как отмечалось в недавнем новостном сообщении в Ежедневная почта.В Slack есть чаты (называемые каналами), и пользователи могут включать смайлики в свои сообщения, чтобы выразить свою реакцию.

«Slack — это простой и понятный инструмент для совместной работы», — сказал адвокат Брэдли Шир, основатель Digital Armor, консультационной службы по вопросам конфиденциальности, расположенной в Бетесде, штат Мэриленд. «Это определенно не зона с водяным охлаждением или какое-либо другое место, где вы должны говорить неуместные вещи — будь то о вашем боссе или других людях, или говорить о политике, религии или о чем-то подобном.Slack — это то, что следует использовать только для повышения производительности и рабочих целей ».

Внимание: Slack меняет свою политику конфиденциальности

В соответствии с обновленной политикой, которая начинается 20 апреля, отчеты о соответствии прекращаются, а возможности загрузки расширяются.

С 2014 года клиенты Slack, купившие тарифный план «Плюс» премиум-класса, могут загружать и читать сообщения, передаваемые через Slack, с помощью так называемого «экспорта соответствия». Это невозможно сделать в реальном времени, но загруженный архив может вернуться к тому моменту, когда эта группа Slack была создана.Когда экспорт завершен, сотрудники этой группы Slack автоматически уведомляются о том, что начальник наблюдает.

В соответствии с обновленной политикой, действие которой начинается 20 апреля, отчеты о соответствии прекращаются, а возможности загрузки расширены. Согласно веб-сайту Slack:

• Все владельцы рабочих мест Slack смогут экспортировать и загружать «все данные общедоступных каналов: сообщения и ссылки на файлы».

• Те, кто покупает план Plus, могут запросить доступ к «инструменту самообслуживания» для загрузки «всех данных из своего рабочего пространства.»Это включает» контент из общедоступных и частных каналов и прямые сообщения «.

• Владельцы рабочих пространств, которые используют бесплатные и стандартные планы, могут использовать этот инструмент экспорта при определенных обстоятельствах. Сначала они должны предоставить действующий юридический процесс, согласие участников (сотрудников) и требование или право в соответствии с действующим законодательством.

• Автоматические уведомления сотрудников будут прекращены. Теперь работодатель решит, будут ли пользователям сообщаться, что их разговоры экспортируются.

Slack заявляет, что его изменения в политике связаны с незавершенной реализацией Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR), который вступает в силу 25 мая. Это попытка «достичь баланса между нормативными требованиями, ожиданиями пользователей и потребностями клиентов. », — говорится в сообщении компании NBC News BETTER.

«Чтобы защитить сотрудников на рабочем месте, законы и постановления конкретно определяют, какой доступ разрешен работодателем», — говорится в заявлении.«При извлечении любых данных из Slack работодатели всегда должны соблюдать все законы о найме, контракты и меры защиты конфиденциальности сотрудников. Кроме того, работодатель отвечает за данные, которые хранятся в инструментах и ​​сети, которые они предоставляют своим сотрудникам, а работодатели берут на себя инициативу по уведомлению сотрудников о своей политике и практике в отношении технологий, данных и информации на рабочем месте ».

Представитель компании сообщил NBC News BETTER, что бывают ситуации, когда работодатель может не желать, чтобы его работники знали, что их сообщения отслеживаются, например, обвинения в сексуальных домогательствах или корпоративном шпионаже.По его словам, некоторые компании обязаны архивировать все сообщения.

Примечание: вы все равно можете проверить, есть ли у вашего босса доступ к вашим личным сообщениям. Mashable недавно описал процедуру:

• «После входа в Slack перейдите на slack.com/account/team. Оказавшись на этой странице, прокрутите вниз. В разделе «Экспорт» проверьте, какие права указаны в списке. Если там указано только «ОБЩЕСТВЕННЫЕ ДАННЫЕ МОЖНО ЭКСПОРТИРОВАТЬ», то представитель заверил нас, что ваш босс не может вытаскивать ваши DM.Если в нем перечислены личные данные, что ж, тогда вам не повезло ».

Информация в Справочном центре Slack вводит в заблуждение?

Используйте корпоративный компьютер, мобильное устройство или даже сеть Wi-Fi, и вам не следует ожидать, что все, что вы делаете на этом устройстве, услуге или платформе, которые оплачиваются компанией, будет частным.

«Частные работодатели обычно имеют политику, которую они должны признавать своим сотрудникам, сохраняя их право просматривать любые сообщения, которые сотрудники хранят, создают или передают на электронном оборудовании компании», — сказал Дэн Итон, адвокат по трудоустройству и преподаватель штата Сан-Диего. Университетский бизнес-колледж Фаулера.«Уведомление своих сотрудников об этих правилах позволяет компании опровергнуть последующее заявление своих сотрудников о разумном ожидании, что любое такое общение останется конфиденциальным между сотрудником и получателем»

Но вот что: на странице справочного центра Slack в разделе «Прямые сообщения и групповые переписки» указано, что это «частные, разовые разговоры между двумя или более участниками. DM лучше всего подходит для быстрых обсуждений, например, для составления плана обеда «. Групповой DM может включать до девяти человек и полезен для «коротких разговоров, которые не требуют целого канала, например, планирование вечеринки-сюрприза», говорится на сайте.

За ним следует окно с подсказкой, в котором говорится: «Только члены DM могут искать его содержимое в Slack».

Раньше в этом ящике было немного другое сообщение: «Только участники, включенные в DM, могут просматривать и искать его сообщения и контент». Slack говорит, что он был просто обновлен, чтобы отразить текущую политику.

Беседы через Slack явно подчиняются корпоративной конфиденциальности сотрудника, сказал Slack NBC BETTER, и компания не считает, что ее политика конфиденциальности сбивает с толку или неясна.Некоторые эксперты по конфиденциальности, с которыми мы связались, не согласны.

Подождите, мой босс читает мою слабость?

Насколько внимательно вы должны относиться к тому, чем делитесь в Slack? Короткий ответ: очень.

При большем, чем обычно, проценте сотрудников, работающих из дома, Slack — революционный инструмент для совместной работы, который стал повсеместным глаголом в большинстве офисов — получил еще большее распространение в наши рабочие дни. И поскольку границы между нашей личной и профессиональной жизнью имеют тенденцию стираться в комфорте нашего домашнего офиса, каналы Slack могут в конечном итоге колебаться между строго связанными с работой и легкомысленными (например, канал #cat_memes_only) и личными.

В эпоху WFH мы также видим, что работодатели находят различные способы контролировать производительность сотрудников, поэтому естественно задаться вопросом о безопасности ваших сообщений в Slack. Вот что вам нужно знать:

Имеет ли моя компания право читать мои сообщения в Slack?

В Slack вы можете общаться в общем канале с более широкой группой товарищей по команде, через прямые сообщения или в частных каналах с небольшими группами. Хотя ваш босс может не иметь возможности просто войти в приватный чат между вами и коллегой — да и они вряд ли будут тратить на это свое время — это не означает, что он никогда не сможет найти ваши сообщения.

Согласно Vox, если сотрудник, например, участвует в судебном процессе, или если ваша компания начинает внутреннее расследование, компания может иметь право получить ваши так называемые «личные сообщения», как если бы они получили это прямо с адресом электронной почты вашей компании. Slack подробно описывает еще несколько примеров на своем веб-сайте.

В этом случае работодатели должны будут отправить в Slack запрос на экспорт JSON-версии вашей истории чата, но есть дополнительные препятствия:

Если ваша компания использует стандартную или бесплатную версию Slack: Им необходимо отправить в Slack запрос на одноразовый экспорт ваших разговоров, в том числе из частных каналов.Slack утвердит это только с согласия сотрудников, если это требуется в рамках судебного разбирательства или если это находится в пределах прав вашего работодателя — это основано на соглашении между вами и вашим работодателем, а не в Slack. Как сообщил Vox представитель Slack, «в конечном итоге работодатели владеют данными Slack своей компании и несут ответственность за соблюдение законов, регулирующих их доступ к этим данным».

Если ваша компания использует платную версию: Даже если ваш работодатель платит за Slack, ему все равно нужно отправить запрос на экспорт разговоров, но он может продолжать это делать после получения первоначального одобрения.Эта функция называется корпоративным экспортом и доступна только для планов Slack Plus и Enterprise Grid. Опять же, ваш работодатель должен доказать в своем запросе, что «(а) соблюдены соответствующие трудовые соглашения и корпоративная политика, и (б) любое использование корпоративного экспорта разрешено в соответствии с применимым законодательством».

Вы можете проверить, какой план использует ваша компания и были ли экспортированы какие-либо разговоры, перейдя на yourworkplacedomain.slack.com/account/workspace-settings.

Как узнать, является ли канал общедоступным или частным?

Любой участник канала Slack может создать публичный или частный канал. Чтобы сделать канал частным, вы должны включить Сделать частным . Частные каналы не будут отображаться в каталоге никому, кроме тех, кто был приглашен на канал. Рядом с названиями частных каналов отображается символ замка. Прямые сообщения между одним или несколькими участниками по умолчанию являются приватными. Эти чаты будут перечислены в отдельной группе под заголовком Личные сообщения под списком частных и общедоступных каналов в левой части окна Slack.

Могут ли они видеть старые сообщения?

Еще один фактор, который следует учитывать, — это настройки удержания вашего канала Slack. Чаты могут исчезнуть через 24 часа в зависимости от ваших настроек. Вы можете проверить настройки хранения вашего рабочего места на yourworkspacedomain.slack.com/workspace-settings. Планы Standard и Plus позволяют администраторам и владельцам настраивать параметры хранения. Бесплатная версия по умолчанию сохраняет ваши сообщения в течение всего срока службы вашего рабочего пространства; однако отредактированные и удаленные вручную сообщения не сохраняются.

Кто еще может читать мой Slack?

Точно так же, как внутреннее расследование может дать вашему работодателю право запрашивать ваши сообщения Slack, судебный процесс или судебный процесс может предоставить правоохранительным органам или правительству доступ к вашим сообщениям (или дать вам право потребовать, чтобы ваша компания публиковала сообщения Slack. имеется в наличии). В своем отчете о прозрачности Slack показал, что данные, собранные компанией, были запрошены 66 государственными учреждениями (хотя фактически была одобрена только треть), а также в рамках юридических процедур, включая постановления суда и ордера на обыск.

Можно ли взломать Slack?

Это не просто забавный стишок. Когда дело доходит до пользовательских платформ, лучше воздерживаться от разглашения каких-либо личных данных, таких как номера кредитных карт и т. Д. Slack использует защиту данных корпоративного уровня, поэтому ваши секреты в основном в безопасности (но серьезно, вам следует прекратить разглашать секреты. в Slack). Хотя злоумышленнику сложно получить доступ к вашим сообщениям Slack, это не невозможно, как сообщала The Next Web в 2017 году. Также в 2015 году произошло нарушение безопасности Slack, которое побудило внедрить их двухфакторный инструмент безопасности, которые они рекомендуют включить всем пользователям.В 2019 году компания сбросила пароли у 1% своих пользователей, которые еще не меняли свои пароли, так как их информация была взломана в 2015 году.

Особенно учитывая тот факт, что Slack обеспечивает стороннюю интеграцию с такими приложениями, как Google Диск, вам следует рекомендовать своему администратору настроить двухфакторную идентификацию на канале Slack вашей компании и придерживаться лучших практик с точки зрения отказа от обмена безопасными данными.

Итак, что видит мой босс?

Если вы не предоставили Slack или своему начальнику явное разрешение на просмотр ваших личных чатов, маловероятно, что они увидят вашу историю чата (несмотря на скриншоты и копирование и вставку).Однако Slack запустил новый инструмент аналитики, который позволяет лучше понять ваше рабочее пространство. Здесь ваш начальник может видеть процент сообщений, отправленных по частным каналам, но не фактическое содержание. Вы можете увидеть аналитику самостоятельно, перейдя на yourworkplacedomain.slack.com/analytics. Платные планы предлагают больше информации, но только об общедоступных каналах.

Важно помнить, что когда вы работаете в Slack, вы используете услугу, предоставляемую вашей компанией, а не свой личный канал связи.Если возможно, ознакомьтесь со своей корпоративной политикой в ​​отношении инструментов коммуникации, таких как Slack, и проверьте статус своих каналов Slack, план, который использует ваша компания, и то, являются ли каналы общедоступными или частными.

Если вы подозреваете, что Slack отслеживает слежку, а даже если нет, то передавать пароли через Slack небезопасно. Dashlane предлагает простое и безопасное управление паролями для людей и предприятий. Начните бесплатную пробную версию для вас или бесплатную пробную версию для вашей компании сегодня.

, что можно и чего нельзя делать в социальных сетях при поиске работы

Недавняя неоднозначная новость о найме и социальных сетях может заставить вас задуматься о том, что скрывается в вашем профиле в Instagram или Facebook.Менеджеры нередко ищут вас перед тем, как привести вас на собеседование. Хотя вы можете ограничить то, что посторонние могут видеть на ваших страницах, есть несколько основных правил, которые следует и нельзя соблюдать в мире социальных сетей, когда вы ищете работу.

Сделайте: сосредоточьтесь на LinkedIn

В наши дни пренебречь своим профилем в LinkedIn — это абсолютный промах. Если у вас нет страницы, чего вы ждете? Создайте учетную запись, заполните ее данными своего резюме и обновляйте информацию об отрасли или личных, профессиональных достижениях.Вы можете рассчитывать, что любой менеджер по найму, серьезно относящийся к найму вас, по крайней мере, просмотрит вашу страницу в LinkedIn, поэтому убедитесь, что она не устарела или неточна.

Делайте: проверяйте свои страницы в соцсетях

Во-первых, подумайте, какой контент вы там публикуете. Когда что-то появляется в Интернете, оно остается там навсегда. Если вы не уверены, что хотите его опубликовать, не размещайте его в социальных сетях. Во-вторых, просмотрите, что там есть. Выполните поиск в Интернете по своему имени, чтобы узнать, что уже существует.Вы также можете прочесать Facebook, чтобы убедиться, что нет фотографий вечеринок в колледже или неприемлемых постов, которые могли бы отпугнуть потенциального работодателя.

Не делайте неприличных контактов

Мы не рекомендуем писать DM вашему потенциальному работодателю! Отправка прямого сообщения в Facebook, Twitter или Instagram до или после собеседования, скорее всего, не принесет вам желаемого результата. Вы можете выглядеть отчаявшимся, непрофессиональным и невежественным. Если вам нужно связаться с потенциальным начальником или представителем отдела кадров, используйте только официальные каналы: возьмите трубку или отправьте электронное письмо.Текстовые сообщения и обмен сообщениями могут оказаться неверными.

Не сдавайся

Настойчивость в поиске работы может оказаться сложной задачей! Вы можете подать заявку на двадцать вакансий, не получив ни единого обратного звонка, и для собеседника не редкость никогда не получить ответа. Наем не всегда является главным приоритетом для менеджера, поэтому соискатели могут легко перейти вниз по списку без предварительного уведомления. Дружественные напоминания и запросы на получение обновленной информации о процессе найма могут быть уместны, если все сделано тактично.Если вы не получили ответа примерно через две недели, напишите один раз по электронной почте и подтвердите, что вы все еще заинтересованы в этой должности. Подтвержденный интерес к должности может сделать вас привлекательным сотрудником в глазах потенциального работодателя.