Аутсорсинговые компании это: Аутсорсинговая компания — что это такое простыми словами. Как открыть аутсорсинговую компанию

что это такое? Разновидности, поиск услуг аутсорсинга

Аутсорсинг – передача производственных работ другим организациям для улучшения качества работы и освобождения от непрофильных функций. Простыми словами, фирма использует другие фирмы или подрядчиков для выполнения задач, на которых не специализируется.

Аутсорсинг

Содержание

Разберем примеры для понимания

Ситуация 1. Интернет-магазин завел страницу в Инстаграм, но менеджер страницы не справляется сразу с работой контент-мейкера, копирайтера, SMM-специалиста и таргетолога.

Это большие объемы работ разной специализации, не относящиеся к продажам – основной деятельности магазина. Поэтому, чтобы не учить продавца всем основам маркетинга, копирайтинга и таргетированной рекламы, необходимо нанять специалистов своего дела, они наладят процесс и сделают его быстрым и эффективным.

Ситуация 2. Фирма имеет штат постоянных сотрудников, но для выполнения финансовых отчетов и вычисления заработных плат нанимает приходящего бухгалтера. Это случай аутсорсинга, так как данная отрасль не является основной.

Ситуация 3. Корпорация ищет новых сотрудников, но главы отделов заняты своей работой и у них нет свободного времени для проведения собеседований и рассмотрения резюме. В таких случаях, подбор персонала отдается на аутсорсинг специализированным агентствам. Необходимо лишь назвать критерии и должность соискателя, агентство само займется всеми процессами и предоставит лучших специалистов.

Аутсорсинг – это не единоразовое делегирование работы вольнонаемного человеку, а долгосрочное сотрудничество для выполнения непрофильной работы.

Обязательные характеристики аутсорсинга:

  • между сторонами составляется договор о передаче обязанностей и функций, где прописано, что туда входит и каковы условия сделки;
  • передаются лишь дела, не относящиеся к основной деятельности компании, то есть бухгалтерский учет, подбор персонала, решение IT-задач, логистика, перевозка грузов и др.;
  • срок договора должен быть не менее одного года.

Использование аутсорсинга увеличивает прибыль, улучшает качество работы и ускоряет процесс выполнения задач. Мировые компании давно научились делегировать сторонние функции, чтобы больше сил и энергии вкладывать в основную деятельность.

Что чаще всего передается на аутсорсинг

Распространенные задачи, передающиеся сторонним подрядчикам:

  • процессы, связанные с производством и обеспечением: транспортные перевозки, логистические процессы, производство деталей, энергетическое хозяйство, ремонтные работы;
  • бизнес-задачи, направленные на развитие компании, но требующие дополнительного оборудования или навыков: маркетинг, реклама, услуги бухгалтера и юриста, IT-сфера, подбор персонала;
  • работа, не связанная напрямую с компанией, но требующаяся для поддержания рабочего процесса: услуги клининга помещений, курьеры, внесение объемов информации в базы данных, ручной труд.
простой пример

Какие известные компании используют аутсорсинг

Опрос американских фирм показал, что 80% компаний уже передали свои административные функции на аутсорсинг, 20% — делегировали финансовые вопросы.

  1. Автомобильная компания Ford производит лишь 30% автозапчастей, остальное передано сторонним подрядчикам. Это снимает траты на обслуживание всех направлений и оптимизирует рабочий процесс.
  2. ИКЕА тоже шагнула в будущее и имеет постоянные связи с 2500 поставщиками. Бизнес-инфраструктура и логистика полностью перенесены на аутсорсинг, чтобы компания сосредоточилась на розничном направлении своего бизнеса.
  3. Фирма Kodak решила, что ей не нужно лидерство в IT-сегменте и передала обязанности по этому направлению компании IBM, как раз претендующей на завоевание IT-направления этой сферы. Так получилось взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество.
  4. Чтобы снизить издержки и повысить показатели продуктивности компании, Nokia передала техническое обслуживание и услуги call-центра сторонним подрядчикам.
  5. Спортивный бренд Nike тоже пользуется услугами аутсорсинга, чтобы сосредоточиться на основной деятельности – разработке дизайна спортивной одежды, обуви и атрибутов. Они передали все производственные функции и обязанности другим фирмам.
  6. Все автомобильные компании взяли пример с Генри Форда и тоже делегировали большую часть производств и другие работы, не относящиеся к разработке автомобилей, специализированным организациям.

Практика аутсорсинга набирает обороты, и все мировые лидеры отраслей уже им пользуются.

Виды

Привлечение сторонних организаций помогает сосредоточиться на основной деятельности компании и эффективно вести бизнес. Различают три вида аутсорсинга: производственный, управленческий и процессуальный.

Разберем каждый из них.

Производственный

Для этой разновидности характерно делегирование производственных дел внешним источникам. К ним относятся: изготовление продукции под брендом заказчика, производство комплектующих запчастей, технологический процесс, делегирование отдельных функций для обеспечения производства. Распространенная практика среди производителей электроники и автомобилей. Позволяет сэкономить и не заниматься нерентабельным собственным производством, отвлекаясь от основных задач.

Управленческий

Этот вид включает в себя различные бизнес-решения, тесно связанные с анализом информации и получением статистических данных для дальнейшего использования в развитии компании. На основе полученных исследований принимаются инвестиционные и административные решения, ведется разработка стратегии.

Процессуальный

Разновидность, включающая в себя широкий спектр услуг и являющаяся самой распространенной среди компаний и фирм. Процессуальный аутсорсинг подразумевает делегирование сопутствующих рабочих процессов различного характера.

Он делится на категории:

  • Логистический – отвечает за поставки сырья и других ресурсов, разработку лучших маршрутов, предоставляет площадь эксплуатационного предприятия, занимается отслеживанием товаров и использует систему трекинга.
  • Финансовый – сюда входит бухгалтерские услуги, аудит, банковские процедуры, расчет заработной платы для сотрудников, подготовка документации для налоговой.
  • IT-аутсорсинг – занимается обслуживанием компьютерного обеспечения и систем, ремонтирует в случае поломок, контролирует исправность работы интернет-ресурсов и разрабатывает/устанавливает программное обеспечение.
  • Юридический – занимается подготовкой документации и оформлением их в соответствующем виде, представляет компанию в судах, проверяет потенциальных бизнес-партнеров.
  • Маркетинговый – исследует рынок, прогнозирует лучшие способы продвижения, занимается планировкой и организацией рекламных кампаний.
  • Технический – ремонтирует и обслуживает технического оборудование организации и ее систем коммуникаций.
  • Охранный – занимается обеспечением безопасности фирмы.
  • Клининговый – занимается уборкой помещений (торговых, промышленных, рабочих, складских) и отвечает за чистоту.
  • Кадровый – обеспечивает подбор персонала, анализирует продуктивность сотрудников и их личную эффективность, помогает адаптироваться на рабочем месте.
  • Сервисный – помогает наладить работу call-центров, отвечает за техническую поддержку.
  • Узкоспециализированный – предполагает привлечение к сотрудничеству специалистов узкого профиля (дизайнеров, переводчиков).

Существует также аутстаффинг, он тоже относится к процессуальному аутсорсингу. Его суть заключается в лизинге сотрудников. Компания не нанимает сотрудников напрямую, а «занимает» их у другой организации. Простыми словами, работники документально оформлены на аутсорсинговую компанию, но работают на заказчика. Это избавляет от подбора персонала, налогов, увольнений, сопутствующей документации.

Но такой вид услуг имеет ряд ограничений на территории Российской Федерации, потому что не всегда используется добросовестно.

Аутсорсинг по геополитическим критериям

Кроме вышеперечисленных видов, аутсорсинг делится на несколько разновидностей, в зависимости от геополитических параметров:

  • международный – подразумевается передача обязанностей компании, находящейся в другой стране/части света, так как внутренний рынок не может предоставить аналогичный вид услуг;
  • оффшорный – относится к международному, но отличается привлечением дешевой рабочей силы и промышленных средств, наиболее распространенные страны для этого вида аутсорсинга: Китай, Филиппины, Египет, Румыния, Украина, Россия, Бангладеш, Пакистан, Индия.
  • внутренний – передача обязанностей внешним ресурсам происходит внутри страны на отечественном рынке.

Аутсорсинг по объему выполняемых работ

В зависимости от количества делегируемых услуг различают несколько видов аутсорсинга:

  • частичный – стороннему подрядчику передается только часть работы без доступа ко всему предприятию;
  • промежуточный – означает передачу штатных специалистов под крыло аутсорсинговой компании;
  • совместный – на аутсорсинг делегируется часть обязанностей одной сферы по субдоговорам, к примеру, фирма может отдать налоговые декларации на рассмотрение одной организации, а расчет заработных плат – другой;
  • полный – такой вид подразумевает полную передачу обязанностей и информации нанятой организации в определённой отрасли.
услуги фрилансеров

Найм фрилансера – аутсорсинг?

Зачастую понятие аутсорсинга неверно толкуют и путают с наймом фрилансеров на пару заказов. Фрилансер – свободный работник, частное лицо, берущееся выполнять определённый объем заданий. Может работать в единоразовом формате или постоянном.

Да, фрилансер может выступать в роли аутсорсера, если будет заключен договор с прописанным перечнем обязанностей и сроком более чем на год. Когда специалист нанимается на пару заказов без долгосрочного договора, он не является аутсорсером.

Следует различать эти два понятия:

  • Фриланс означает свободный формат работы, определяемый самим частным лицом;
  • Аутсорсинг – тип трудовых взаимоотношений, включающих в себя сроки выполнения, оговоренные объемы работ, фиксированный уровень оплаты, срок действия договора.

Преимущества и недостатки

Как и любой вид работы, аутсорсинг обладает своими плюсами и минусами, которые следует изучить заранее перед привлечением внешних ресурсов для делегирования обязанностей.

Основные преимущества:

  1. Освобождение ресурсов и времени для смещения фокуса внимания на основную деятельность, без отвлечения на вспомогательные процессы, не имеющие отношение к главной цели.
  2. Возможность получить профессиональные услуги. Так как на определенную сферу нанимается соответствующая аутсорсинговая компания, то обязанности выполняют профильные специалисты.
  3. Уменьшение налоговых выплат. Расходы на сотрудников нанимаемой компании не относятся к заказчику, поэтому и налоговые выплаты за них, как за штатных работников, платить не требуется.
  4. Гарантия результата. Так как заключается договор с четко обусловленными сроками и критериями работы, то невыполнения обязанностей строго наказывается в виде штрафа или судебного разбирательства.
  5. Экономия в плане заработной платы. Заказчик платит аутсорсинговой фирме за объемы работ, а не за работу каждого сотрудника.
  6. Защита от больничных и отпускных. Компания-аутсорсер обязана сама решать проблемы с персоналом и предоставлять замену ушедшего сотрудника.
  7. Рост прибыли и эффективности работы. Когда есть время и силы заниматься основной деятельностью, а остальные функции доверить узкоспециализированным компаниям, то продуктивность фирмы растет, как и ее прибыль.

Возможные недостатки:

  • Строгие рамки контракта лишают возможности изменять обязанности, возлагать больший перечень услуг, так как придется делать перерасчет с  учетом тарифа за объем работы.
  • Также придется раскрыть внутренние данные компании сторонним источникам, что повышает риск кражи ценных данных и продажи их конкурентам.
  • Могут возникнуть недопонимания и конфликтные ситуации между штатными сотрудниками и аутсорсерами.
  • Нанятая организация может не оправдать ожиданий и подвести, при этом возникнут простои, несущие за собой убытки.

Где найти услуги

Передать непрофильные обязанности другой организации довольно просто. Достаточно вбить в интернет-поисковике «Аутсорсинг (определённых) услуг» и ресурс выдаст тысячи подходящих вариантов. Останется просмотреть страницы фирм, оценить результаты их прошлых работ, связаться и заключить договор.

Если требуется одиночный подрядчик – узкоспециализированный специалист, то они обитают на биржах фриланса. Там можно найти веб-мастеров, дельцов сайтов, дизайнеров различных областей, копирайтеров, переводчиков. Но следует сразу обозначить свои намерения на долгосрочное сотрудничество и установить четкие критерии работы, чтобы это подходило под понятие аутсорсинга.

Советы

Строгого образца договора при его заключении о передаче обязанностей сторонней организации не существует.

Но при оформлении рекомендуется придерживаться следующих правил:

  1. Четко обозначьте перечень услуг, которые вы ждете от аутсорсинговой компании;
  2. Укажите желаемую квалификацию и опыт работы сотрудников;
  3. Не забудьте вписать ограниченный срок выполнения;
  4. Распишите требуемый объем;
  5. Установите тарифный план и оплату, как она будет выплачиваться, через какой промежуток времени;
  6. Укажите штрафы и санкции за невыполнение оговоренной работы;
  7. Потребуйте подписать договор о неразглашении конфиденциальных данных;
  8. Обозначьте время действия контракта и условия возможного расторжения до его истечения.

Вывод

Передавать обязанности на аутсорсинг или нет – решать вам. Этот формат работы способствует эффективности и рациональной трате ресурсов и времени, но требует контроля и грамотного управления. Возможны первые неудачи в начале экспериментов с различными фирмами, но не стоит отчаиваться. Делегировать непрофильные функции необходимо, чтобы сосредоточиться на основных задачах, просто придется поискать квалифицированных специалистов, с которыми вы на одной волне.

Разберитесь: какую сферу вы хотите передать на аутсорсинг, какой объем работы и за какую стоимость, поищите компании с хорошими отзывами и впечатляющими кейсами, придерживайтесь указанных выше советов. При грамотном управлении и выборе подходящей фирмы аутсорсинг сделает вашу работу проще и результативнее.

Вам уже приходилось пользоваться услугами аутсорсинга? Если да, делитесь своим опытом в комментариях и не забудьте оценить статью.

Оцените статью:

[Всего: 5   Средний:  5/5] (Рейтинг статьи: 5 из 5) услуги фрилансеров Автор статьи Екатерина Чистякова

Фрилансер. Увлекаюсь в свободное время бизнесом.

Аутсорсинг – что это такое простыми словами, его виды, преимущества и недостатки

В данной статье мы более подробно попробуем разобрать такое понятие, как аутсорсинг – что это такое простыми словами, в каких случаях он может быть полезен, и, какие виды его существуют. А также, как перейти на аутсорсинг начинающим бизнесменам, и, как правильно выбрать аутсорсинговую компанию.

Содержание

Аутсорсинг – что это такое простыми словами, его основная суть
Основные отличия аутсорсинга от других форм сотрудничества
ТОП-6 основных видов аутсорсинга
Вид 1. Аутсорсинг IT
Вид 2. Бухгалтерский аутсорсинг
Вид 3. Аутсорсинг охраны труда
Вид 4. Юридический аутсорсинг
Вид 5. Кадровый аутсорсинг
Вид 6. Аутсорсинг продаж
Вид 7. Аутсорсинг бизнес – процессов
Вид 8. Производственный аутсорсинг
Оплата аутсорсинга
Преимущества и недостатки аутсорсинга
Как осуществить аутсорсинг – пошаговая инструкция для новичков
Шаг 1. Проводим анализ деятельности компании
Шаг 2. Выбираем аутсорсинговую компанию
Шаг 3. Изучаем условия договора
Шаг 4. Подписываем соглашение о сотрудничестве
Шаг 5. Переходим на новый формат работы
Шаг 6. Организовываем систему контроля за подрядчиком

Аутсорсинг – что это такое простыми словами, его основная суть

Прежде, чем начать разбираться в самой сути аутсорсинга, попробуем дать ему определении как можно более простыми словами.

Аутсорсинг (outsourcing) в переводе с английского означает «использование внешних ресурсов».

Аутсорсинг — это передача некоторых функций организации другой компании, которая специализируется в данном направлении.

Если еще более простыми словами, то аутсорсинг – это, когда некоторые функции в работе компании выполняют специалисты другого предприятия, имеющие профильную специализацию.

Основную суть аутсорсинга можно объяснить следующим образом:

Не все юридические лица, особенно начинающие бизнесмены, могут позволить себе иметь необходимый персонал для осуществления все необходимых функций предприятия. К тому же, чтобы все сферы деятельности предприятия находились на высоком уровне, необходимы профильные специалисты, имеющие высокий уровень квалификации.

У каждой организации свои причины, по которым она начинает пользоваться аутосорсингом. К самым основным относятся:

  • предприятие не имеет возможности содержать в штате дополнительные службы, например, отдел кадров;
  • расходы на содержание штатных сотрудников выше, чем оплата аутсорсинга;
  • внутренних ресурсов не так много, чтобы тратить их на поиск и содержание кадров для выполнения второстепенных функций.

Фирму или компанию, которая берется за выполнение некоторых функций на предприятии бизнесмена, называют аутсорсинговой компанией.

Аутсорсинг может быть:

  • частичный – это, когда функции передаются частично;
  • и полный — если передаются все функции бизнес процессами в одной области деятельности.

В качестве примера частичного аутсорсинга можно привести обеспечение компьютеров предприятия только необходимыми программами.

А, если аутсорсинговая компания полностью берет на себя все обслуживание компьютеров предприятия (ремонт, программное сопровождение и другое), это уже будет полным аутсорсингом.

Здесь вы можете прочитать о том, что такое консалтинг, а здесь — консалтинговая компания.

Основные отличия аутсорсинга от других форм сотрудничества

Основными отличительными чертами аутсорсинга являются:

  • обязательное наличие договора о передаче другой фирме части своих процессов и функций;
  • передача только непрофильных дел;
  • длительный срок договора — не менее, чем на один год;
  • возможность передачи бизнес-процессов (бухгалтерский учет, подбор персонала, техническое обслуживание).

Функции аутсорсинга

Как правило, предприятия обращаются к аутсорсинговым компаниям для передачи следующих обязанностей

  • ведение бухгалтерского учета;
  • ведение кадрового делопроизводства;
  • расчеты заработной платы сотрудников;
  • осуществление операций по налогообложению;
  • обслуживание оборудования;
  • обеспечение функционирования офиса;
  • программное обеспечение; техническое обслуживание;
  • выполнение письменных, устных, синхронных переводов;
  • информационное обеспечение;
  • создание и контроль рекламных компаний;
  • обеспечение безопасности;
  • регулирование правовых вопросов предприятия;
  • разработка и реализация проектов;
  • управление логистикой и доставкой;
  • уборка помещения;
  • выполнение производственных функций.

ТОП-6 основных видов аутсорсинга

Здесь мы рассмотрим основные виды аутсорсингового обслуживания, которые наиболее популярны и пользуются большим спросом.

Вид 1. Аутсорсинг IT

ИТ-аутсорсинг – это самый востребованный вид аутсорсинга, включающий обслуживание компьютеров, техники и программного обеспечения. К услугам IТ-аутсорсинга можно также отнести обслуживание оборудования и разработку программ.

Вид 2. Бухгалтерский аутсорсинг

Содержание бухгалтерского отдела обходится предприятию довольно дорого — специальные программы, помещение, повышение квалификации бухгалтеров и т.д.. А в специализированных организациях уровень специалистов всегда выше, так как аутсорсинговой компании выгодно содержать ценные кадры.

Встречаются несколько вариантов сотрудничества:

  • бухгалтерский учет;
  • составление отчетов;
  • налоговый учет;
  • полное обслуживание (ежедневный учет, предоставление отчетности за временные периоды, создание и проведение первичной документации).

Вид 3. Аутсорсинг охраны труда

Как правило, на крупных предприятиях существует целая служба охраны труда, а на мелких о ней даже не задумываются. А по закону такое правило обязательно должно быть соблюдено. Поэтому многим предприятиям становится очень выгодно отдать охрану труда в руки специалистов. Не придется вникать в тонкости работы непонятного подразделения.

Вид 4. Юридический аутсорсинг

Практически все организации имеют проблемы с юридическим отделом. Мало кто может позволить себе такое «счастье», да и в большинстве случаях нанимать высококвалифицированных работников бывает невыгодно.

Поэтому, в случаях острой необходимости юридической помощи, обращение в аутсорсинговую компанию – это прекрасная альтернатива содержания штата юристов.

Вид 5. Кадровый аутсорсинг

Данный вид аутсорсинга бывает выгоден крупным компаниям, в которых присутствует высокая текучка кадров и расширение штата сотрудников.

Высококвалифицированные специалисты специальной аутсорсинговой компании возьмут на себя всю работу по подбору персонала, расчету заработной платы и т.д..

Вид 6. Аутсорсинг продаж

Хороших менеджеров по продажам найти бывает очень сложно. Зато на рынке компаний-аутсорсеров таких найти возможно. К тому же, со специализированной фирмой можно заключить договор на аутсорсинг интернет-магазинов.

Вид 7. Аутсорсинг бизнес – процессов

Данный вид аутсорсинга подразумевает передачу сторонней организации задач по одному или нескольким бизнес-процессам (маркетинг, логистика и т.д.).

Вид 8. Производственный аутсорсинг

Данный вид подразумевает передачу функциональной части производственного процесса. Например, одна организация поручает другой изготовление деталей, необходимых для производства конечного продукта.

На самом деле, видов аутсорсинга существует гораздо больше. Сегодня уже любую непрофильную задачу можно отдать в выполнение другой специализированной в необходимой области организации. Такое делегирование выполнения необходимых работ помогает снизить финансовую нагрузку и существенно сэкономить время, что позволяет сосредоточиться на продвижении и развитии самого бизнеса.

Оплата аутсорсинга

На самом деле, услуги сторонних организаций обходятся нанимателям дороже, чем наем штатных сотрудников. Только от такого делегирования выполнения необходимых задач предприятие – наниматель получает гарантию того, что работы будут выполнены на самом высоком уровне.

Оплата услуг аутсорсинговой компании бывают трех видов:

  • за результат;
  • почасовая;
  • за отработанное время.

Самым распространенный способ оплаты – это оплата за результат. То есть, после того, как работа будет выполнена.

Почасовая оплата используется только для решения нестандартных задач, стоимость которой определяет сама аутсорсинговая компания.

Оплата за отработанное время, как правило, применяется при заказе кадрового аутсорсинга.

В любом случае, оплата аутсорсинга зависит и определяется самой аутсорсинговой компании, что обязательно должно быть отражено в договоре.

Преимущества и недостатки аутсорсинга

Разбираясь в том, что такое аутсорсинг, нельзя не рассмотреть, какие преиущества он дает, и, какими недостатками обладает.

К преимуществам аутсорсинга можно  отнести:

  • больше времени на основную деятельность, которая приносит основную прибыль;
  • отпадает необходимость в обучении специалистов, а компания аутсорсер предоставляет специалистов высокого уровня;
  • производство становится более гибким и может быстро реагировать на требования рынка;
  • предприниматель будет знать, что предоставляемые ему услуги или оборудование будут наилучшего качества;
  • пользуясь техникой отданной на аутсорсинг сторонней компании, нет необходимости заботиться о своевременной сервисе и поиском комплектующих деталей для ремонта, эти функции на стороне аутсорсера.

К основным недостаткам этой услуги можно онести:

  • если сильно увлечься аутсорсингом, можно незаметно отдать компанию в «чужие руки», если случайно в договоре отражаются основные функции управления;
  • существует возможность потерять возможность эффективно управлять компанией;
  • есть вариации с рисками налоговых отчислений;
  • риски потери корпоративной информации компании;
  • существование споров, которые можно решить только в судебном порядке.

Как осуществить аутсорсинг – пошаговая инструкция для новичков

Если вы поняли, что такое аутсорсинг, оценили его плюсы и минусы, и, решили на него перейти, можете воспользоваться ниже приведенной пошаговой инструкцией для начинающих бизнесменов.

Шаг 1. Проводим анализ деятельности компании

Только услышав о преимуществах аутсорсинга, не стоит спешить заключать договор с аутсорсинговой компанией. Может оказаться и так, что он вам совсем не нужен.

Поэтому, первым делом, вы должны тщательный анализ деятельности своей компании. То есть:

  • определить цели и задачи перехода на аутсорсинг;
  • просчитать, во сколько обходится содержание штатной службы;
  • просчитать, во сколько будет обходиться аутсорсинговое обслуживание;
  • сравнить показатели и сделать выводы.

Чем лучше вы проведете анализ предприятия, тем более точно сможете определить, нужен ли вам переход на аутсорсинг или нет.

Шаг 2. Выбираем аутсорсинговую компанию

От того, на сколько вы серьезно отнесетесь к компании-аутсорсеру, зависит успех вашего предприятия. для этого вам необходимо будет:

  • составить список требований к аутсорсеру;
  • затем изучить рынок и остановитесь на нескольких компаниях, которые максимально соответствуют вашим запросам.

При выборе конкретной аутсорсинговой компании необходимо обратить внимание на следующие критерии:

  • репутацию крмпании-аутсорсера;
  • стаж работы;
  • наличие солидных клиентов;
  • отзывы о компании-аутсорсера;
  • наличие соответствующей лицензии;
  • должна иметь страховку.

Прежде, чем заключать договор, проведите переговоры, уточните условия сотрудничества и только потом определяйтесь с выбором.

Лучше всего будет, если вы за помощью выбора компании обратитесь к специалистам, у которых можно получить хорошую консультацию. Желательно, чтобы такая компания работала в разных юридических направлениях и имела солидную репутацию.

Шаг 3. Изучаем условия договора

При заключении договора, вы должны будете предоставить аутсорсинговой компании список функций, которые передаете на аутсорсинг, и обсудить все детали.

Особенно необходимо обратить внимание на такие условия договора:

  • предмет соглашения;
  • количество привлекаемых сотрудников,
  • их квалификация;
  • объем работы, подлежащий выполнению;
  • стоимость услуг подрядчика;
  • порядок оплаты услуг;
  • права и обязанности сторон; срок действия соглашения; порядок приемки услуг.

Здесь еще важно обязательно учесть то, что законодательством РФ никак не регулируется вопрос оказания услуг по аутсорсингу. Это является большим минусом работы со сторонними организациями. Поэтому договор становится единственным источником контроля выполнения условий сделки.

Очень важно отразить все варианты решения всех возможных вопросов и спорных моментов. Необходимо детально описать перечень оказываемых услуг. Договор подписывается сторонами, имеющими на это право. Также, обязательно нужно проверить наличие у фирмы-аутсорсера лицензии на оказание услуг.

Шаг 4. Подписываем соглашение о сотрудничестве

При подписании соглашения о сотрудничестве обязательно должен присутствовать юрист. Это обеспечит оформление договора в соответствии со всеми правовыми нормами и станет залогом успешного сотрудничества.

Подписываемое соглашение обязательно должно содержать раздел о соблюдении конфиденциальности и передаче информации в случае, если вы расторгаете соглашение в одностороннем порядке по причине невыполнения партнером своих обязательств.

Шаг 5. Переходим на новый формат работы

Заключив соглашение о сотрудничестве, целью становится необходимость вам и вашим сотрудникам достичь взаимопонимания с партнером. Вам нужно будет постараться максимально точно предоставить информацию об обстановке на предприятии, а подрядчику — полностью вникнуть в нее. Чем быстрее вы достигнете взаимопонимания, тем быстрее увидите результат нового сотрудничества.

Шаг 6. Организовываем систему контроля за подрядчиком

Вы обязательно должны быть в курсе того, как продвигается процесс, и должны видеть результаты. Еще при составлении договора вам нужно определить, когда и в какой форме подрядчик будет предоставлять отчетность.

Регулярность выполнения таких ваших требований позволит вовремя выявлять ошибки. Ведь основных причин, по которым возникают проблемы в аутсорсинговом сотрудничестве, всего две. Это либо неправильное планирование, либо несоблюдение аутсорсером своих обязанностей.

Из данной статьи вы получили основную информацию про аутсорсинг – что это такое простыми словами, какие его основные виды существуют, а также, как правильно на него перейти. А на основании приведенных выше плюсах и минусах аутсорсинга, вы сможет решить для себя, нужен он вам или нет.

Если вы не станете спешить, и подойдете к этому делу грамотно, то такое сотрудничество может принести вам существенную выгоду.

 

Если вам понравилась статья, и вы считаете ее полезной, ПОЖАЛУЙСТА поделитесь ею с друзьями и знакомыми!!!

Также, вы можете высказать свое мнение о статье и о самом сайте в комментариях, указать недочеты данного ресурса.

Сайт MyRublik будет вам очень ПРИЗНАТЕЛЕН.

Аутсорсинговая компания — что это такое простыми словами, чем занимается, как работает

Популярность аутсорсинга в нашей стране возрастает. Всё больше руководителей оценили возможность делегирования бизнес-процессов или отдельных функций сторонней организации. Это позволяет сосредоточиться на основной деятельности и повысить производительность труда.

Аутсорсинговая компания – что это такое простыми словами? Разберёмся ниже.

Аутсорсинг – делегирование функции предприятия другой организации. Помимо основной деятельности каждое предприятие вынуждено выполнять второстепенные функции.

Это такие сферы:

  • подбор и найм персонала, кадровое делопроизводство;
  • реклама и маркетинг;
  • транспортное обеспечение и логистика;
  • бухгалтерия;
  • юридическое сопровождение;
  • техническое и IT-обслуживание;
  • продажи и общение с клиентами.

Также есть функции, направленные на обеспечение самой компании, например, клининг. Все эти процессы и задачи отвлекают ресурсы от основной. Чтобы минимизировать расходы на них и не распыляться на отвлекающие факторы, имеет смысл делегировать эти функции другой организации – аутсорсинговой компании.

Аутсорсинговая компания

Как работает аутсорсинг

Чем занимается аутсорсинговая компания? Сдаёт в аренду персонал. Организация нанимает работников, формирует из них собственный штат. Аутсорсер заключает с заказчиком договор на оказание той или иной услуги и в рамках оговоренных условий предоставляет сотрудников для выполнения поставленной задачи. Например, это договор на бухгалтерское сопровождение. Аутсорсинговое агентство в штате имеет бухгалтеров, которые будут выполнять работу для компании-заказчика, но при этом будут оставаться штатными сотрудниками компании-аутсорсера. Одновременно эти сотрудники могут работать на несколько проектов.

Нужно отличать аутсорсинг от аутстаффинга персонала. Аутстаффинг – это предоставление сотрудника, а не выполнение поставленной задачи. То есть заказчик нанимает по договору бухгалтера, являющегося штатным сотрудником сторонней организации, а не заказывает бухгалтерское сопровождение. Аутстаффинг также востребован, но чаще предполагает привлечение неквалифицированных работников, линейного персонала.

В чём выгода аутсорсинга

Услуги аутсорсинговой компании оцениваются по-разному.

Расценки зависят от разных показателей:

  • объем и сложность выполняемых задач;
  • количество и квалификация привлекаемых для работы сотрудников;
  • сроки контракта.

Возможно передать на аутсорсинг одну функцию или комплекс бизнес-процессов. Состав задач может изменяться со временем.

Заказчики экономят свои ресурсы. Они оплачивают услугу, цена которой ниже, чем содержание того или иного подразделения. Они не занимаются подбором персонала, кадровыми вопросами. Всем этим занимается аутсорсер. Также исполнитель решает проблемы, возникающие с персоналом. Он обеспечивает исполнение задачи. Если сотрудник уходит в отпуск или увольняется, его заменой занимается не заказчик, а исполнитель. Он может организовать коллегиальное решение вопросов, привлечение сторонних экспертов и т. д.

В чём выгода аутсорсинга

По договору аутсорсинга оплачивается исполненная задача. В контракте прописывается объем выполняемой работы, сроки её исполнения. При этом заказчик не занимается вопросами оплаты труда, налоговыми или социальными выплатами, взаимодейтвием с сотрудниками.

Как открыть аутсорсинговое агентство

Что значит передать на аутсорсинг? Делегировать. То есть заказчик доверяет одну из своих функций другому предприятию. Чтобы получить клиентов, нужно представлять качественные услуги. Аутсорсинг – деятельность, тесно связанная с персоналом, а значит, для открытия аутсорсинговой компании необходим штат работников с должным уровнем образования, квалификации, стажа.

Чтобы заслужить доверие, необходимо следующее:

  1. Можно начать с одной ниши, например, вести бухгалтерию или осуществлять юридическое сопровождение. При наработке базы клиентов можно расширить перечень задач, выставляемых на аутсорсинг. Или добавить аутстаффинг персонала как дополнительное направление.
  2. Самое важное – репутация. Аутстаффинг и аутсорсинг будут только развиваться, это перспективные направления, поэтому можно вырасти в серьезное предприятие с большим числом заказчиков, которые будут делегировать всё больше задач. Но важно работать честно, прилагая усилия для полного, точного и своевременного выполнения оговоренных в контракте функций.
  3. Все условия сотрудничества обязательно должны быть перечислены и конкретизированы в договоре. Чем он подробнее, тем лучше.
  4. Самое главное в аутсорсинге – работники. Важно сформировать штат из людей, которые будут выполнять даже сложные задачи, поставленные перед ними. Их ценность должна быть очевидной, чтобы заказчики были заинтересованы в передаче собственных дел сторонней организации.
Аутсорсинговое агентство

Аутсорсинговая компания должна быть зарегистрирована. Для репутации и организации работы важно найти помещение, доступное для клиентов. Помещение нужно должным образом оснастить. Необходимо закупить средства производства, в том числе программное обеспечение, если оно требуется для оказания услуг.

Важный шаг – подбор персонала. Иногда крупные аутсорсинговые агентства вырастают из компании, в которой изначально всем занимался всего один человек. Но если вы хотите наращивать клиентскую базу, без полноценного штата не обойтись.

Важно организовать рекламную кампанию, чтобы проинформировать деловую среду о собственной деятельности.

Чтобы открыть аутсорсинговую компанию, не потребуется много вложений. А вот рентабельность такой деятельности достигает в некоторых случаях 40% в первый год. Аутсорсинг может быть прибыльным, если предоставлять эти услуги качественно.

Аутсорсинговая компания что это такое простыми словами

Сейчас люди стали понимать, что человек, обладающий достаточно узкой специализацией более компетентен в ней, чем специалисты широкого профиля. В профессионализме таких людей уже никто не сомневается.

Однако ряду мелких и средних компаний содержание таких специалистов не по силам, так как они не имеют средств для оплаты их услуг. В подобных случаях на помощь приходит ставшее привычным понятие «аутсорсинг». Прежде всего, следует разобраться, что же оно означает?

Понятие аутсорсинга и его виды

Определений данного термина достаточно много, но если говорить о дословном переводе, то с английского он переводится как привлечение внешних ресурсов с целью удовлетворения своих потребностей.

Это значит, что компания передает некоторые бизнес-процессы или производственные функции иной компании, специализирующейся на них.

Аутсорсинговая компания что это такое простыми словами

Однако следует иметь в виду, что эти процессы или функции будут осуществляться на основе постоянных контрактов, длительность которых обычно больше года.

На практике выделяют такие направления:

  • IT-аутсорсинг — в основном включает программирование, разработку и сопровождение ПО, создание сайтов, обслуживание техники и настройка периферии.
  • Производственный аутсорсинг— иным производителям передается часть производственных функций. К примеру, рекламные агентства, которые пользуются типографиями и их мощностями.
  • Аутсорсинг бизнес-процессов — в таких случаях исполнителю передается отдельный бизнес-процесс. Например, бухучет, маркетинг, логистика.
  • Аутсорсинг управления знаниями — передаются процессы, для которых необходимо глубокое изучение или серьезная аналитика больших объемов данных, создание и управление базами знаний.

Аутсорсинговая компания что это такое простыми словами

Чаще всего это фирма, которая занимается предоставлением своего персонала в аренду для выполнения разнообразных работ. Это может быть погрузка и разгрузка различных грузов, сопровождение дорогостоящих товаров и охрана объектов, создание и продвижение сайтов, и многое другое.

Такие фирмы, благодаря индивидуальному подходу к каждому клиенту и грамотному распределению обязанностей, многие годы работают на рынке аутсорсинга и лидируют в данной сфере.

На стоимость предоставленных услуг аутсорсинга напрямую влияют объемы бизнеса заказчиков – время, на которое заключены договора о сотрудничестве, число сотрудников, сроки и периодичность предоставления специалистов в аренду.

Аутсорсинговые компании предлагают кадровый аутсорсинг и занимают

ся частичной оптимизацией бизнеса.

После заключения договора кадрового аутсорсинга клиенты освобождаются от многочисленных трудоемких действий.

Им уже не надо:

  • Подбирать персонал;
  • Начислять заработную плату;
  • Рассчитывать налоги;
  • Заниматься обучением и аттестацией;
  • Оформлять больничные листы;
  • Оформлять отпуска;
  • Заботиться о юридическом сопровождении;
  • Проводить корпоративные мероприятия.

Преимущества аутсорсинга

Необходимо отметить, что развитию аутсорсинга способствуют такие важные аргументы как гарантия высокой надежности и качества предоставляемых услуг, значительная экономия денежных средств.

Обусловлено это тем, что подрядчик специализируется в узкой области услуг или производства, сосредоточив у себя высококвалифицированных специалистов. Аутсорсинговые компании обладают самым современным оборудованием и используют наиболее передовые технологии.

Они постоянно накапливают лучший собственный и позаимствованный опыт обслуживания большого количества клиентов. Тем самым улучшают качество предоставляемых услуг и всегда предлагают верное готовое решение.

Занимаясь обслуживанием многих заказчиков, аутсорсер имеет возможность распределения накладных расходов и оптимизации экономики работ. А это снижает стоимость оказываемых услуг и одновременно повышает их качество.

Вместе с тем заказчик приобретает услуги без издержек на содержание узкоспециализированных подразделений с обученным персоналом и сложным оборудованием.

Благодаря этому предприятие-заказчик значительно сокращает расходы на развитие, ибо есть возможность приобрести необходимые услуги без лишних расходов и по приемлемым ценам. Надеюсь, мы разобрались в вопросе, аутсорсинговая компания что это такое простыми словами.

Благодаря договору аутсорсинга заказчик получает нужную ему услугу, которая выполнена высокопрофессионально и обеспечена материальной ответственностью исполнителя за качество ее выполнения.

Происходит это потому, что аутсорсинговая компания являясь юридическим лицом, имеет активы, которыми может компенсировать возможный ущерб.

Также, будучи предметом страхования аутсорсинговая деятельность обязывает аутсорсера делить ответственность за работу со страховщиком.

Важнейшей причиной широкой распространенности аутсорсинга стало появление сложностей в бизнес-процессах, которые чересчур перегружают компании.

Эту перегрузку вызвал возросший поток товаров и услуг, которые нужно двигать дальше на рынок, а ресурсов в условиях современных изменений рыночной конъюнктуры все еще недостаточно.

Это вызвало массовое внедрение новейших информационных и компьютерных технологий в бизнесе и при управлении компаниями.

Также постоянно возрастает сложность информационных систем, что насытило фирмы и предприятия программными средствами. А все это увеличивает количество специалистов по их настройке и поддержке.

Вот и получается, что взаимодействие с аутсорсинговой компанией очень выгодно, рентабельно и удобно.

Похожие статьи:

Аутсорсинговая компания – что это такое простыми словами

Содержание статьи:

Успешный руководитель знает, что самое главное в его работе – уметь передавать обязанности, с которыми могут успешно справиться другие. Это оставляет время для решения более важных задач. Но как это сделать правильно?

Сегодня в мире все большую популярность приобретают аутсорсинговые компании. Почему выгодно пользоваться их услугами?

Аутсорсинг – зачем это нужно?

Некоторые виды работ связаны с большими расходами или отнимают много времени. Поэтому их можно передать контрагенту, предоставив коллективу возможность заниматься основными обязанностями. В качестве него выступает аутсорсинговая компания – фирма, в которой работают специалисты в различных областях, и каждого из них можно нанять на определенный срок для выполнения поставленной задачи.

Как сообщает Американская ассоциация менеджмента, из 600 компаний, среди которых был проведен опрос на тему аутсорсинга, более 80% фирм уже передали сторонним организациям решение многих административных вопросов, а 20% даже доверили финансовые операции.

За границей аутсорсинга не боятся – у руководителей нет предубеждений относительно того, что специалист со стороны плохо выполнит свою работу. Наоборот, умение взаимодействовать с аутсорсинговыми компаниями очень ценится в деловом мире.

История аутсорсинга и бренды, которые его используют

Аутсорсинг возник благодаря людям и компаниям, которые сегодня считаются примерами в сфере ведения бизнеса. Например, такой известный предприниматель, как Генри Форд, начал привлекать специалистов со стороны, когда понял, что фирма не может работать эффективно все время, если объемы задач возрастают, а коллектив не расширяется.

Но некоторые виды обязанностей были временными, и нанимать для них отдельного работника было бы затратно. Так случилось в случае с запчастями, и сегодня концерн Ford выпускает только 30% деталей, а остальное производство концентрируется на аутсорсинге.

Еще один пример удачного использования сил контрагента – ИКЕА, у которой более 2500 поставщиков, а логистикой тоже занимаются аутсорсинговые фирмы. Главная задача самого бренда – розничные продажи, на которых он концентрируется вполне успешно, если учитывать годовые объемы реализации товаров.

Компания Kodak еще в начале 90-х гг. начала практиковать аутсорсинг, когда в мире его практически не использовали. Все направления в сфере IT были переадресованы IBM, у которой одной из главных задач было достижение лидерских позиций в своем сегменте. Взаимовыгодное сотрудничество привело к развитию обеих компаний.

Особенности и плюсы аутсорсинга

Аутсорсинг стоит отличать от разовой услуги. С аутсорсинговыми компаниями обычно заключается договор, в котором прописывается периодическое сотрудничество.

В случае с разовыми сервисами услуга или работа предоставляются единожды. Самые популярные сферы для делегирования – бухгалтерия, техническая поддержка, поставка и производство деталей и т.д.

Из плюсов обращения в аутсорсинговую компанию можно выделить следующие аспекты.

Более качественное выполнение работы

Например, фирмы, осуществляющие производство компьютеров, часто передают задачу по конечной сборке аутсорсерам.

Это позволяет добиться большей скорости и качества работы, а также сэкономить время и деньги на покупке деталей, обучении персонала и организации деятельности.

Остается только координировать работу через интернет и поставлять запчасти и заготовки в сборочный цех. Это дешевле, чем устраивать все это непосредственно на месте.

Отсутствие конкуренции со стороны аутсорсинговой компании

Главный страх многих руководителей заключается в том, что передача определенных работ или обязанностей раскроет секреты фирмы или обучит других работников чему-то новому, уникальному, используемому в конкретной компании.

Но аутсорсинговая организация – это не конкурент для бизнесмена, потому что она не работает в одном с ним сегменте, а всего лишь предоставляет работы и услуги, которые помогают решать определенные задачи в сфере обслуживания, организации процессов.

Часто это бухгалтерия, администрирование и другие вспомогательные функции.

Низкие риски

Всегда можно поменять технологию, направление работы, объем предоставления услуг, учитывая покупательскую способность, сезон, популярность конкретного товара.

Например, если после сборки партии техники выясняется, что она пользуется большей популярностью, можно следующую производить в больших объемах, поставив перед аутсорсинговой компанией такую задачу и не занимаясь усовершенствованием производственного процесса на месте – на это просто может не быть времени и денег.

Повышение скорости работы

Отказавшись от мелких дел, компания может сконцентрироваться на задачах, которые приведут ее к успеху. Есть время для того, чтобы выводить на рынок новые товары, заниматься рекламой, разработкой стратегии.

Одновременно не нужно контролировать качественное выполнение мелких процессов – это делает аутсорсинговая фирма, потому что с ней заключен договор, и она заинтересована в плодотворном сотрудничестве.

Типы аутсорсинга

Сегодня существует три основных направления аутсорсинга:

  • Производственный – популярен у рекламных агентств (они перепоручают задачи типографии), компаний, производящих технику.
  • Аутсорсинг бизнес-процессов – ведение бухгалтерии, администрирование.
  • IT-аутсорсинг – передача информационных процессов в обслуживание контрагенту (поддержка ПО, создание сайтов, ремонт техники).

Время – один из самых главных ресурсов для руководителя. Развивать свой бизнес в одиночку не получится. Но правильное распределение обязанностей – ключ к успеху!

что это такое простыми и понятными словами

Что представляет собой аутсорсинговая компания?

В условиях роста объемов и темпов производства многие производители сталкиваются с проблемой решения задач второстепенной степени важности. Перенаправлять на их решение основные финансовые и людские ресурсы нерентабельно. Зачастую, просто отсутствуют специалисты по нужным направлениям деятельности. В таком случае смысл поручить решение этих вопросов сторонним специальным организациям.

Нецелесообразно совмещать в одних руках все функции управления и отслеживания, поэтому используются услуги специальных компаний с узкой специализацией. Конкретная организация с конкретным направлением деятельности способна выполнить все качественно и в срок по определенной цене. Компании, предоставляющие услуги в определенной области деятельности называются аутсорсинговыми.

Рассмотрим деятельность компании, занимающейся неким производством. Имеется основное производство, отслеживается производительность труда, трудозатраты. Но существует множество побочных трудностей. Это обеспечение работников спецодеждой, питанием, информационное обеспечение трудового процесса, бухгалтерия, техническое обслуживание. Нежелание тратить дорогостоящее время на неосновную деятельность обуславливает использование аутсорсинга. Это дает возможность поручить сопровождение этого профессионалам и сосредоточиться на достижении главных производственных задач.

Если компания передает часть своих дел сторонней организации, которая является специалистом в нужном аспекте, это и есть аутсорсинг. Аутсорсер берет чужие функции на себя, заключая срочный договор.

Виды аутсорсинга

Среди разновидностей деятельности можно выделить следующие:

  1. Производственная. Компания выполняет бухгалтерские, рекламные услуги, используя производственные мощности предприятия, поддержка ПО.
  2. Диверсификация. Работа по расширению ассортимента предприятия, учитывая общее состояние экономики и рынка.
  3. Бухгалтерский учет и отчетность. Создание и ведение первичных документов.
  4. Информационные технологии-обеспечивает работу компьютеров и другой офисной техники. Ремонт и обслуживание.
  5. Кадры, управление персоналом (большие предприятия).

Специализированные агентства по кадрам возьмут функции найма работников на себя, будет рассчитана налоговая нагрузка, заработная плата.

Юридический аутсорсинг предпочтителен для небольших фирм. Речь идет о работе по разным видам права. Юристы такой компании имеют высокую квалификацию, тогда как содержать своего юриста накладнее.

Сотрудничество с подобными компаниями позволяет сосредоточить ресурсы на главных задачах. Аутсорсинговые фирмы обязательно заключают срочный договор (1-5 лет) с заказчиком услуг на выполнение работ в определенном направлении (з/п, охрана, питание, бухучет).

В нашем законодательстве пока нет базы правовых отношений в аутсорсинге. Сейчас по ст. 421 ГК РФ, юридические лица и простые граждане имеют возможность заключать любые договоры. С аутсорсинговыми компаниями чаще всего используется соответствующий договор оказания услуг. Заказчик платит, а исполнитель выполняет предусмотренные договором обязанности (ст. 779 ГК РФ). Права и обязанности должны быть подробно прописаны (действия и услуги, сроки, оплата). Сохранность сведений прописывается отдельно.

Преимущества и недостатки сотрудничества с аутсорсинговой компанией

Плюсы в работе с аутсорсинговой компанией:

  • сокращение затрат.
  • руководитель предприятия — не работодатель, а клиент.
  • повышение качества продукции (профессионализм исполнителей).
  • объем производства увеличивается без расширения штата.
  • доступ к высоким технологиям.
  • передача рисков исполнителю (частичная).

Минусы:

  • возможность утечки информации (утрата материальных ценностей).
  • слабый контроль руководителя компании за аутсорсерами.
  • лишнее звено в экстремальных ситуациях.
  • возможный ущерб от действий сторонней организации.

Стоит ли обращаться в такие компании?

Если содержание своей штатной единицы дороже, чем услуги стороннего специалиста, можно обратиться в аутсорсинговую компанию. Следует внимательно изучить рынок подобных услуг, учитывая специфику своего производства, психологический фон на предприятии, финансовую сторону вопроса.

Примеры работы  аутсорсинговых компаний можно видеть по всему миру. Кто-то разрабатывает продукцию (чип, процессор), а изготовляется она где-нибудь в другом месте, поскольку использовать свою рабочую силу и ресурсы невыгодно.

За аутсорсинговыми компаниями, несомненно, большое будущее. Все больше развивающихся производств в нашей стране обращаются за помощью к подобным компаниям. Обеспечение бухгалтерского сопровождения, питание и спецодежда для сотрудников — вот лишь малая часть тех областей, в которых участвуют аутсорсинговые компании. Это удобно, экономно и выгодно.

виды, как перейти и выбрать компанию

Здравствуйте! В этой статье расскажем об аутсорсинге и его видах.

Сегодня вы узнаете:

  1. Что понимается под термином «аутсорсинг» и когда он нужен;
  2. Какие виды аутсорсинга существуют;
  3. Плюсы и минусы аутсорсинга;
  4. Как правильно выбрать аутсорсинговую фирму.

Понятие «аутсорсинг» и в каких ситуациях он нужен

Термин «аутсорсинг» пришел к нам из английского языка. Если говорить простыми словами, под аутсорсингом понимают процесс, когда технику, рабочую силу или ресурсы со стороны используют для своих целей.

Руководство любой компании стремится к тому, чтобы деятельность организации во всех сферах осуществлялась на высоком качественном уровне. К сожалению, этого не всегда удается добиться. Держать в каждом отделе по несколько специалистов высокой квалификации могут позволить себе не многие.

В такой ситуации проще воспользоваться помощью сторонней компании или конкретного специалиста.

Это можно сделать и когда:

  • Ваша компания небольшого размера и содержать различные дополнительные службы финансового тяжело;
  • Содержать сотрудников в штате выходит дороже, чем оплачивать услуги аутсорсинговой компании.

Поэтому сотрудничать с компанией со стороны – перспектива довольно заманчивая. Вы сможете просто отдать часть работы специальной фирме, в том случае, если вас устраивает профессиональный уровень специалистов, работающих в ней.

Какой бывает аутсорсинг

Самыми популярными и пользующимися спросом у предпринимателей являются следующие виды.

Бухгалтерский аутсорсинг.

Бывает так, что для небольшой компании содержать целый бухгалтерский отдел накладно. А ведь помимо выплаты заработной платы необходимо установить специализированное ПО, отслеживать изменения в законодательстве и так далее.

В этом случае проще и дешевле обратиться в специальную компанию, специалисты которой возьмут решение части вопросов на себя.

IT аутсорсинг.

В штате небольших предприятий редко присутствуют профессиональные программисты. Чаще всего на работу принимают специалистов, которые обладают минимальным набором специальных навыков.

А вот если нужно выполнить работы, связанные с программированием, предпочитают обращаться за помощью в аутсорсинговую фирму.

Юридический аутсорсинг.

Это болезненная точка практически любого предприятия.

Нанять специалиста высокой квалификации могут не все, к тому же юристов-универсалов, одинаково хорошо разбирающихся во всех отраслях права, просто не бывает.

Если же работу юристов отдать аутсорсерам, можно получить грамотное и квалифицированное обслуживание.

Аутсорсинг кадров.

Кадровую работу в организациях часто ведут секретари, бухгалтера и юристы. Уровень работы при таком распределении обязанностей оставляет желать лучшего. В данной ситуации – аутсорсинг отличный выход.

Рекомендуем к прочтению:

Аутстаффинг персонала (лизинг, аутсорсинг) — что это, как взять персонал в аренду, плюсы и минусы аутстаффинга и отличия от аутсорсинга.

Аутсорсинг продаж.

Высококвалифицированные менеджеры по продажам ценятся буквально на вес золота. Их ищут и готовы платить хорошие деньги, но проблема в том, что заполучить такого специалиста непросто.

А вот в специализированных фирмах они есть. Поэтому можно заключить договор и снять с повестки дня такую проблему.

Аутсорсинг труда.

Крупные предприятия в своем штате организовывают отдельную службу для выполнения этой функции.

Мелкие же компании бывает и вообще не знают о таком понятии, но незнание закона не освобождает от ответственности.

Поэтому отдайте эту работу в руки специалистов и вам не придется даже вникать в то, как работает непонятное подразделение.

Плюсы и минусы аутсорсинга

Атусорсинг – популярная услуга. Казалось бы, ее использование приносит компании только пользу. Но, как и в любом другом виде деятельности, в этом есть и плюсы и минусы. О них сейчас и поговорим.

Плюсы:

Самый главный плюс для многих владельцев своего бизнеса – экономия средств и времени. Действительно, иногда оплата за услуги специализированной компании меньше, чем оплата труда штатного специалиста.

Уверенность в качественном выполнении работы.

Так как компания специализируется на конкретном виде деятельности, то у сотрудников имеется серьезный опыт. А нанимать нового работника – большой риск, так как он может оказаться некомпетентным.

С аутсорсинговой компанией в любое время можно расторгнуть договор.

В суд фирма не обратится, никакую компенсацию выплачивать не нужно. Работника же уволить гораздо сложнее.

Повышается эффективность работы.

Все усилия будут направлены на профильную деятельность вашей компании.

Экономия нервов.

Можно сказать, что это вообще для многих ключевой фактор. Трудовые споры будут исключены, не придется оплачивать больничные листы, нервничать из-за отсутствия важного сотрудника.

Минусы:

Главный из них состоит в том, что задача может быть выполнена неправильно. Это зависит от того, насколько четко вы сформулируете задачу, а также от того, насколько правильно ее поймет специалист аутсорсинговой компании.

Бывает и так, что правильное понимание достигнуто не было, а это уже проблема.

Нарушение конфиденциальности.

Информация подобного рода может быть разглашена, если у сотрудников аутсорсинговой фирмы имеется доступ к важной документации.

Отсутствие законодательной базы.

Так как четкая правовая регламентация вопросов, связанных с аутсорсингом, практически отсутствует, в результате чего возникают споры, которые можно решить только в судебном порядке.

В следующей части нашего разговора предлагаем рассмотреть подробно не только виды аутсорсинга, но и руководство по применению таких услуг в вашем деле.

Юридический аутсорсинг

Без профессионального юридического сопровождения вести дела сложно. Но ситуация складывается так, что юристов, предлагающих свои услуги, много, но вот квалифицированных специалистов среди них мало.

Поэтому поговорим о том, как не ошибиться при выборе специалиста, чтобы не бояться за качество выполняемой работы.

Итак, для начала разберемся с терминологией.

Юридическим аутсорсингом называют процесс передачи юридического сопровождения компании специализированной фирме. Компания-аутсорсер занимается обслуживанием в сфере трудового и налогового права. Также ее специалисты при необходимости могут представлять ваши интересы в суде.

При всех плюсах у такого сотрудничества есть уязвимые места и одно из них – это нарушение конфиденциальности, о чем мы говорили чуть ранее.

Если у вас довольно крупная компания, то можете принять на работу и штатного юриста и заключить договор с фирмой-аутсорсером.

Специалист, который находится в штате, будет заниматься текущими вопросами, а аутсорсинговая компания решением вопросов, которые требуют более высокого уровня квалификации.

Для сотрудничества есть несколько вариантов, вам нужно выбрать тот, который максимально подойдет именно для вашего бизнеса:

  • Вы можете взаимодействовать с аутсорсером посредством консультаций. Кстати, это самый простой вариант для сотрудничества. Если понадобится произвести экспертизу документации, это вполне возможно в удаленном режиме;
  • Также консультации могут осуществляться в вашем офисе. Это будет стоить дороже, но и сотрудничество при таком варианте более эффективное. В момент заключения договора с компанией вы можете заранее прописать график, согласно которому специалисты будут выезжать к вам для решения вопросов;
  • Одним из вариантов также является представительство интересов вашей фирмы в контролирующих инстанциях. Вообще, если вы заключаете стандартный договор, то такой пункт там не предусмотрен, но его можно внести в качестве дополнительного, если представитель фирмы-аутсорсера на это согласен.

Тариф на оплату в данном случае будет корректироваться в зависимости от индивидуальных потребностей клиента.

Переход на аутсорсинг юридических услуг

Для успешного и эффективного сотрудничества нужно пройти несколько этапов. Вот о них сейчас и поговорим.

Шаг 1. Принимаем решение о переходе.

Чтобы решение было верным, нужно тщательно проанализировать деятельность своей компании, рассмотреть все плюсы и недостатки такого сотрудничества, а главное, решить, какова цель этого перехода.

Как только определитесь с целями, можете определять, какие услуги вам будут нужны и ско

лучших аутсорсинговых компаний 2018 | Индия против США

Когда вы начинаете с аутсорсинга, это может быть немного сложно в самом начале. Но если вы обратитесь за помощью к профессионалам по поводу идеального способа его построения, это также может повысить экономию за счет масштаба и повысить эффективность. Есть прогрессивные владельцы, которые осознают, что аутсорсинг обладает безостановочной силой для управления всеми сферами их бизнеса, которые могут быть важными, но не имеют никакого смысла для них иметь дело с этим лично. Малый бизнес, осуществляемый глобальным пулом человеческого капитала, может фактически дать прямую конкуренцию крупнейшим игрокам на рынке и, безусловно, победит.
Закажите бесплатную консультацию сейчас

С ростом прибыли и эффективными услугами, предоставляемыми аутсорсингом, эта тенденция стала вирусной по всему миру. Независимо от региона, сегодня каждая маленькая организация вовлечена в тот или иной вид аутсорсинга.

Аутсорсинговые компании

в США

Аутсорсинг

включает передачу задач, операций или процессов некоторому внешнему стороннему поставщику услуг на определенный период времени. Компании обычно делают это, чтобы уменьшить затраты и повысить эффективность.В соответствии с этим внешние функции могут выполняться какой-либо третьей стороной, как на месте, так и за пределами предприятия.

Закажите бесплатную консультацию сейчас

Если мы говорим о аутсорсингах компаний в США, это противоречиво и политически манипулируется, чтобы требовать потери рабочих мест в США практически без обсуждения. Удивительно, что не ведутся дискуссии о создании рабочих мест на основе аутсорсинга со стороны американских компаний. Но какой бы ни был сценарий аутсорсинга от U.Компании S предлагают преимущества как для внешней экономики, так и для экономики США. Экономика США участвует в международной торговле. Благодаря этому страна получает необходимые товары по очень низкой цене, что может привести к инвестициям и более экономичным товарам для граждан США. Есть несколько компонентов, произведенных через аутсорсинг, а также включены в крупные продукты в США. Это приводит к спросу на высококвалифицированные рабочие места в Соединенных Штатах. К сожалению, эти преимущества часто остаются скрытыми в некоторых историях, которые могут относиться к потере работы без какой-либо ясности.

В конце концов, иностранные товары попадают на рынок как потребительские товары США по очень разумным ценам, что стимулирует экономику зарубежных стран и США.

Список компаний, которые передают на аутсорсинг

Несмотря на все политические нюансы, у США есть центр из аутсорсинговых компаний, , которые сегодня успешны. Итак, вот список компаний, которые осуществляют аутсорсинг в США:

Clarion Technologies

Clarion — одна из лучших аутсорсинговых организаций в США.S. Эта аутсорсинговая фирма предлагает специализированные разработки

.
плюсы и минусы аутсорсинга для оффшорных компаний | Малый бизнес

Аутсорсинг является частью повседневной деловой жизни многих компаний, начиная с заводов, перемещающих операции за границу, и заканчивая телефонными банками технической поддержки в Индии. Более низкая заработная плата и пониженное регулирование могут сделать аутсорсинг привлекательным для компаний, пытающихся сократить расходы при сохранении качества и услуг. Но одних экономических выгод может быть недостаточно, чтобы сделать аутсорсинг выгодным для каждого бизнеса.

Разница в стоимости

Затраты на оплату труда в большинстве других стран ниже, чем в Соединенных Штатах. Работодатели не только будут платить более низкую заработную плату, но им не придется платить налог на безработицу, налоги на социальное обеспечение и медицинскую помощь, компенсацию работникам, медицинское страхование и другие расходы на работу, связанные с домашними работниками. Чем больше компания, тем больше сотрудников она может передать на аутсорсинг и тем больше будет экономия. Однако компании по-прежнему несут расходы по контролю за этими сотрудниками и их обучению.Эти затраты могут со временем увеличиваться, устраняя некоторую разницу между заработной платой в США и за рубежом. Когда исследователи Университета Южной Флориды изучали заработную плату в популярных странах аутсорсинга в 2004 году, они обнаружили, что заработная плата квалифицированных работников в Индии растет на 15 процентов в год. Кроме того, трудовые споры в развивающихся странах могут нарушить работу и привести к убыткам для работодателей. Даже когда товары намного дешевле производить за рубежом, стоимость доставки продукции обратно в Соединенные Штаты может еще больше сократить расходы.

Контроль качества

Хотя компании могут устанавливать стандарты качества для работы, выполняемой иностранными сотрудниками, языковые и культурные барьеры, а также зарубежные цепочки поставок могут создавать барьеры для контроля качества. Продукция, произведенная за рубежом, может быть повреждена из-за устаревшего или изношенного оборудования на зарубежных заводах или некачественного сырья. Например, в 2000 году Masterlock пришлось отозвать более 750 000 замков, сделанных в Китае. Изношенные штампы на китайской фабрике производили замки, которые можно было разобрать без ключа.

Public Image

Компании, которые перемещают рабочие места за границу, могут представить себя как приносящие столь необходимые рабочие места и помощь бедным странам. С другой стороны, во времена высокого уровня безработицы в Соединенных Штатах, отправка рабочих мест за пределы страны может подорвать имидж компании. Меньшее количество нормативных актов в других странах может сделать американские заводы менее дорогими в эксплуатации, но ущерб окружающей среде и злоупотребления трудовыми ресурсами, которые делают новости, могут бросить тень на имидж участвующих в них компаний.Потребители организовали бойкоты против компаний, которые используют детский труд или потогонные мастерские для производства одежды и обуви. В ответ такие компании, как Nike, Dell и Gap, разработали кодексы поведения для своих поставщиков. Такие коды могут помочь улучшить имидж компаний, которые используют аутсорсинг.

Расширить возможности

Некоторые компании обращаются к аутсорсингу, потому что они не могут найти навыки или оборудование, необходимые для производства своего продукта или услуги, здесь, в Соединенных Штатах.Аутсорсинг производства нового продукта может позволить вам быстрее выйти на рынок, чем если бы вам пришлось строить собственный завод, приобретать оборудование и нанимать сотрудников. Некоторые страны, такие как Индия, предлагают большие группы высокотехнологичных работников. Если вы работаете в области, где таких работников не хватает, обращение к аутсорсингу может помочь заполнить эти рабочие места компетентными сотрудниками.

Список аутсорсинговых компаний в Нигерии ▷ Legit.ng

Сегодня создать и вести успешный бизнес — задача не из легких. Многие предприниматели обращаются к сторонним специалистам. В этой статье мы поговорим о ведущих аутсорсинговых компаниях в Нигерии, увидим список и подробности их работы.

Что такое аутсорсинговые компании?

Аутсорсинговая компания

— это фирма, которая предоставляет своим сотрудникам аренду для выполнения различных работ. Такие фирмы, благодаря индивидуальному подходу к каждому клиенту и грамотному распределению обязанностей, работают на рынке аутсорсинга уже много лет.

Стоимость услуг аутсорсинга зависит от объема бизнеса клиентов, времени сотрудничества, количества сотрудников и других условий аренды. Аутсорсинговые компании предлагают персонал и работают над частичной оптимизацией бизнеса.

Фото: qualityassociates.com

Читайте также: Лучшие консалтинговые фирмы в Нигерии

Аутсорсинговые компании располагают самым современным оборудованием и используют самые передовые технологии. Аутсорсинг широко распространен из-за возникновения сложностей в бизнес-процессах, которые слишком перегружают компании.

Лучшие аутсорсинговые компании в Нигерии

Компания ориентирована на управление человеческим капиталом, бизнес-консалтинг и аутсорсинг. Многие специалисты считают эту компанию одной из лучших в стране. Компания была основана в 2004 году и зарекомендовала себя как профессиональная фирма. Список услуг включает:

  1. HR-консалтинг
  2. Подбор персонала
  3. Обучение
  4. Проверка
  5. Аутсорсинг и оценка
  6. Кимберли Райан

Компания имеет офисы в Лагосе, Кампале, Абудже, Аккре, Найроби и Лондоне.Это не просто одна из лучших HR-компаний в стране, это также всемирно известная команда HR-профессионалов.

Фото: defendernetwork.com

Компания является лидером в привлечении, сохранении и развитии превосходного человеческого капитала. Благодаря партнерству с авторитетными организациями, они предоставляют услуги самого высокого уровня.

  • Ashford & McGuire Consulting

Известный среди аутсорсинговых компаний в Лагосе, Нигерия, главный офис находится на острове Виктория.Один из лидеров рынка консалтинга, он успешно работает с многочисленными клиентами из разных отраслей и отраслей. Список услуг включает в себя:

  1. Набор персонала
  2. Управление кадровыми преобразованиями
  3. Финансовый менеджмент
  4. Производственный анализ
  5. Выполнение корпоративной стратегии

Фото: cebglobal.com

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ: Как начать работу с недвижимостью бизнес в Нигерии

Еще один лидер среди кадровых компаний в Нигерии.Компания известна как организация, которая может обеспечить отличные результаты бизнеса. Список услуг включает в себя:

  1. Тренинг по управлению проектами
  2. Обучение и развитие человеческого капитала
  3. Индивидуальные корпоративные практики
  4. Консультирование и развитие карьеры

HR-консалтинговая компания, которая является дочерней компанией американской организации Accenture и Fortune 500 Компания. Accenture Nigeria предлагает лучшие решения и использует современные технологии.

Еще один компетентный специалист по подбору персонала, один из самых известных компаний по подбору персонала в Нигерии. Специалисты компании имеют богатый опыт работы с различными организациями по всей Африке.

Фото: socialscholar.net

Компания работает в следующих секторах:

  1. Нефть и газ
  2. Производство
  3. Морское
  4. Строительство
  5. Телекоммуникации
  6. Энергетика
  7. Финансы и сельское хозяйство

Бизнес-консалтинг и управляющая компания с отличным отделом кадров.Он был основан в 1992 году и превратился в одну из ведущих кадровых компаний в стране. Главные офисы, расположенные в Лагосе и Абудже, имеют большой опыт оказания помощи клиентам в развитии их человеческого потенциала. У компании есть филиал Phillips Outsourcing — компания, которая предоставляет аутсорсинг персонала организациям.

Фото: successcomputerconsulting.com

  • SENCE (Центр повышения квалификации)

Компания имеет 25-летний опыт работы. Они являются профессионалами в следующих областях:

  1. Аутсорсинг кадрового персонала / Временный персонал
  2. Разработка кадровых структур
  3. Набор профессиональных сотрудников до уровня генерального директора.
  4. Обучение
  5. Кадровое и кадровое консультирование
  6. Консультирование

Компания известна как эксперты в вопросах развития бизнеса.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Ведущие производственные компании в Нигерии

  • Ace Human Resources Consulting

Список услуг включает в себя:

  1. HR Аутсорсинг
  2. Аутсорсинг заработной платы
  3. Набор
  4. HR Software
  5. Компенсация и компенсация обследования заработной платы
  6. Обучение и развитие
  7. Организационное развитие

Вот наш список, ведущие компании зарекомендовали себя как настоящие профессионалы, способные применить свой опыт на практике.Таких компаний становится все больше, бизнес-технологии становятся все сложнее, а специалисты по аутсорсингу пользуются все большим спросом. Мы продолжаем следить за развитием этих компаний.

Фото: fr.videoblocks.com

Агенты этой фирмы знают, как определить таланты в разных отраслях. Они работают в таких сферах, как:

  1. Международный и местный рекрутинг
  2. Обучение и развитие
  3. HR Бизнес-консалтинг
  4. Кадровые ресурсы и программные решения

Вот наш список, ведущие компании зарекомендовали себя как настоящие профессионалы, способные подать заявку их опыт на практике.Таких компаний становится все больше, поскольку бизнес-технологии усложняются, а специалисты по аутсорсингу пользуются все большим спросом. Мы продолжаем следить за развитием этих компаний.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Лучшие юридические фирмы в Нигерии

Источник: 10 лучших кадровых компаний в Нигерии

.

Аутсорсинг Компаний в Индию

Бизнес-аутсорсинг в Индии постепенно стал одним из известных деловых секторов в стране. Основными причинами роста отрасли являются экономические политика либерализации, проводимая правительством, и глобализация. Чтобы удовлетворить растущий спрос на потребителя и растущий рынок, все больше иностранных компаний привлекают в Индию аутсорсинг.

Наличие квалифицированной рабочей силы и дешевой рабочей силы объясняется ростом аутсорсингового бизнеса в Индии.Аутсорсинговый бизнес также стал одним из основных источников занятости для молодежи и молодых людей. Согласно последним опросам, в секторе аутсорсинга бизнеса занято около 0,7 млн. Человек, при этом средний рост заработной платы составляет от 10 до 15% ежегодно.

Причины, по которым все больше компаний производят аутсорсинг в Индию

Есть ряд причин, по которым все больше и больше иностранных компаний начинают аутсорсинг в Индии. Некоторые из основных преимуществ Индии как места назначения на аутсорсинг — это гибкость, технологическая компетентность, качество продукции, средства контроля затрат, время выхода на рынок и так далее.Согласно недавним опросам, около 82 крупных компаний США заявили, что Индия является их первым выбором для аутсорсинга. С развитием экономики ожидается рост числа. Известные предприниматели, такие как Билл Гейтс, назвали Индию сверхдержавой в сфере ИТ с огромным опытом и компетенцией.

Некоторые из основных сегментов и назначений, которые передаются большинством компаний в Индии:

  • Реинжиниринг бизнес-процессов
  • Электронная коммерция
  • Системная миграция
  • Поддержка устаревших систем
  • Системная интеграция
Помимо этого, другие специализированные работы также выполняются в соответствии с набором навыков и вида продукции, которую ищет компания.

Ведущие компании, которые производят аутсорсинг в Индию

Есть множество компаний, которые предоставляют аутсорсинговые задания в Индию. Большинство этих компаний относятся к сегментам рынка и таким отраслям, как финансы, банковское дело, информационные технологии, аналитика и т. Д. Вот некоторые из ведущих компаний:

Mastek Limited: Это ведущая компания P-CMM уровня 3 и SW-CMM уровня 5, которая предоставляет услуги аутсорсинга в ряде сегментов, таких как финансы, банковское дело, аналитика, логистика и т. Д.Работает уже два десятилетия.

Orcim Soft, Inc .: Он предлагает большую часть аутсорсинговых рабочих мест в Индию в различных секторах. Основные области экспертизы включают разработку программного обеспечения, решения в области информационных технологий и так далее. У компании есть офисы в разных странах, таких как Великобритания, США и так далее.

В дополнение к этому есть много других известных компаний, производящих на стороне в Индию. Хорошо известные мировые банки и финансовые организации, такие как CITIBANK, JP Morgan, GE Capital и многие другие, передают свои продукты и услуги в Индию.В случае программных решений ИТ-гиганты, такие как IBM, Microsoft и другие, предоставляют аутсорсинговые решения. Эти компании даже имеют свои офисы в разных городах Индии. Некоторые из основных отечественных игроков в индустрии аутсорсинга — это Wipro, Infosys и так далее.

Некоторые более известные компании, которые производят на стороне в Индию:
  • Oracle
  • Dell Computer Support
  • Hewlett Packard
  • Schlumberger
  • ATT Wireless
  • Texas Electronics
  • TransUnion
  • Рэнд МакНелли
Все эти компании имеют связи с известными BPO в стране или имеют свои собственные офисы, где осуществляется аутсорсинг.

Последнее обновление 14 мая 2015 г.

,

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.