Адрес центробанка россии москва для жалоб: куда и как можно пожаловаться

Содержание

Жалоба в Центробанк (ЦБ РФ) на действия банка: образец документа

Ежемесячно в Центробанк поступает от 20 до 30 тысяч жалоб от клиентов на деятельность банков и других финансовых учреждений. Примерно половина из них, получают ответ, остальные либо не относятся к юрисдикции ЦБ РФ, либо составлены таким образом, что на них невозможно ответить.

В каком виде должна быть подана жалоба в Центробанк, чтобы на нее среагировали, на что вообще стоит пожаловаться, а также куда обращаться, если в ЦБ РФ не помогли, расскажет Бробанк.

Почему Банк России принимает жалобы

Банк России, он же Центробанк или ЦБ РФ — главный регулятор финансовой и банковской системы государства. Ему подчиняются все остальные банки и другие кредитные организации. Кроме того на него возложены надзорные, регулирующие функции, выдача и отзыв лицензий.

В перечень обязанностей финансового регулятора входит разрешение спорных и конфликтных ситуаций между участниками рынка. В данном случае между клиентами, обслуживающими банками и другими кредитными организациями. ЦБ РФ напрямую подчиняется Государственной Думе.

В каких ситуациях надо обращаться в ЦБ

Причиной для обращения с жалобой в ЦБ РФ от частных лиц и компаний могут стать:

  • блокировка карты или счета;
  • высокий процент за обналичивание средств с карты или счета;
  • высокий процент по кредиту или большие штрафы и пени при нарушении условий договора;
  • изменение процентной ставки по договорам кредитования в одностороннем порядке без уведомления заемщика;
  • незаконное начисление пеней и штрафов;
  • проблемы, связанные с работой интернет-банка или личного кабинета, которые отказывается решать обслуживающий банк;
  • помещение личного телефонного номера в базу данных для автодозвона и смс-рекламы без согласия клиента;
  • принуждение к платным дополнительным услугам без необходимости в них;
  • нарушение сроков выпуска карты или зачисления на нее средств;
  • непоступление или неправомерное списание с карты или со счета денег в банкомате, платежном терминале;
  • недостоверная информация, переданная банком в Бюро кредитных историй, которая повлияла на кредитный рейтинг;
  • запрет или ограничение на обращение к другому страховщику и принуждение к работе только с одной страховой компанией;
  • передача долга коллекторам, если это прямо запрещено в кредитном договоре;
  • отказ вернуть оплаченную страховую выплату в «период охлаждения»;
  • незаконная выдача кредита, например, на основании утерянного, поддельного паспорта или недееспособному лицу;
  • незаконные действия коллекторов при работе с должником;
  • отказ в выдаче вклада, процентов по нему;
  • сомнительное качество банковского обслуживания;
  • отказ в выдаче документов, которые относятся к кредиту;
  • распространение персональных данных клиента или их недостаточная защита, повлекшая утечку данных;
  • отказ в оформлении счета или вклада, в проведении операций, в открытии или закрытии банковского счета;
  • списание денег в счет погашения кредита без уведомления клиента;
  • нарушение законодательства при оформлении залогового имущества;
  • разглашение сведений, относящихся к банковской тайне.

Кроме того поводом могут стать и другие нарушения законодательства, в том числе и антимонопольного.

Что учесть при подаче жалобы

Для подачи жалобы в ЦБ РФ придерживайтесь определенных правил переписки:

  1. Стиль текста официально деловой. Минимум эмоций и максимум фактов. Это поможет не только разобраться в сложившейся ситуации, но и дать объективный ответ, который поможет найти выход.
  2. Текст емкий, но лаконичный. Многословие и отклонение от сути может навредить содержанию, и обращение не будет рассмотрено.
  3. Жалобу составляет заявитель. Центробанк не дает ответы без указания данных лица, которое обращается.

Прежде чем отсылать жалобы в банк России попытайтесь выяснить ситуацию с обслуживающей финансовой организацией. При этом важно не только выслушать, что отвечает специалист, но и запросить отсылки на правовые или внутренние документы, которыми он руководствуется. Все указанные документы, пункты и выдержки, затем можно использовать в тексте жалобы, составленной и отправленной в Банк России.

Если есть сомнения, что личная встреча или телефонный звонок на горячую линию даст полную информацию, то лучше направлять запрос в письменном виде. Как правило, над составлением письменного ответа будет работать юрист. Поэтому в текст будут включены все необходимые отсылки на пункты договора, законодательные акты, решения КоАП, внутренние нормативные акты и другие основания.

Как пожаловаться на обслуживающий банк

Отнести составленную претензию можно в общественную приемную Центробанка. Она расположена в г. Москва, пер. Сандуновский д.3 стр.1. График работы:

  • с 10:00 до 18:00 — в понедельник;
  • с 10:00 до 16:00 — во вторник, среду и четверг;
  • пятница, суббота и воскресенье — выходные.

Общественная приемная закрыта в будние праздничные дни, установленные выходными.

В период карантина по коронавирусу приемная также не принимает граждан лично. О возобновлении графика работы будет сообщено дополнительно на сайте Центробанка. На это время можно использовать другие варианты подачи жалобы.

Другие варианты подачи

Кроме общественной приемной подают жалобу в ЦБ РФ:

  • через интернет-приемную;
  • факсом;
  • заказным письмом;
  • звонком на телефон доверия ЦБ РФ.

Последний вариант используют тогда, когда возникает конфликт интересов со стороны сотрудников ЦБ.

Онлайн приемная

Подача жалобы через интернет-приемную наиболее распространенный способ обращения большинства россиян. Вариант подойдет всем, кто не может посетить общественную приемную лично, но при этом хочет получить развернутый письменный ответ.

Для регистрации жалобы в системе:

  1. Зайдите на сайт ЦБ РФ.
  2. Перейдите в раздел «Жалоба».
  3. Напишите тему письма. Например, невыполнение срока изготовления карты или навязывание платных услуг.
  4. Выберите, к чему относится претензия: к банковским продуктам, к банковской деятельности, страховым компаниям или другим службам.
  5. Если жалоба относится к страховкам опуститесь в раздел ниже.
  6. Опишите проблему, оставьте кантатные данные и укажите какой способ получения ответа подходит больше всего.
  7. Проверьте данные и ожидайте ответ.

Все обращения, которые входят в компетенцию Банка России, рассматривают и дают ответ.

Факс

Претензию в Центробанк можно отправить факсимильным письмом по номерам в Москве:

Добавочный код для звонков из других городов и регионов +7 (495) перед номером телефона.

По номеру 771-48-30 можно проверить дошло обращение или нет. Если планируется обращение в суд, то лучше использовать другие способы обращения — заказное письмо или онлайн-приемную. Факсимильные обращения в суде могут не учесть.

Заказное письмо

Письменные обращения заказной доставкой в Банк России отправляют по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12.

Отослать конверт можно через почту или курьером. При отправке курьером желательно попросить проставить на втором экземпляре дату получения обращения, но если вопрос не относится к юрисдикции ЦБ РФ, то он не обязан давать ответ.

Телефон доверия

На «Телефон доверия» ЦБ РФ можно дозвониться по номеру 8 800 250 48 83. Звонки принимают круглосуточно и без выходных. На этот сервис можно обращаться частным лицам и компаниям с информацией:

  • о выявлении или подозрении коррупции в действиях банковских служащих ЦБ РФ;
  • при возникновении конфликта интересов в работе сотрудников ЦБ РФ;
  • несоблюдении работниками ЦБ РФ запретов, ограничений, обязанностей, законодательства РФ.

Использовать сервис в других целях не рекомендуется. Реагировать на звонки или обращения, которые не относятся к перечисленным фактам, не будут.

Что включить в жалобу: образцы документа

Универсальной формы для жалобы в Центробанк, которая подойдет во всех случаях, нет. Но текст претензии, поданной в Банк России, должен содержать:

  • ФИО заявителя, даже если обращается компания, должны быть указаны персональные данные директора или руководителя от чьего имени составлена жалоба;
  • ИНН и ОГРН для юридических лиц;
  • телефон для связи;
  • адрес отправки ответа — электронный или почтовый;
  • наименование компании, к которой выдвигается претензия, банк, МФО или другая подотчетная организация;
  • описание ситуации, которая послужила поводом для обращения в ЦБ РФ;
  • суть претензии, а также требования или предложения, которые удовлетворят заявителя;
  • перечень подтверждающих документов, которые удостоверяют претензию;
  • ссылки на законодательные акты;
  • дату подачи жалобы и подпись заявителя.

Подать обращение можно самостоятельно, если была проведена тщательная подготовительная работа. Но если заявитель планирует обращение в суд, а жалоба становится этапом досудебного или судебного урегулирования, то лучше обратиться к юристу или адвокату. Он грамотно составит текст обращения и сможет указать на все нарушения с точки зрения законодательства РФ.

Образец жалобы в Банк России для физического и юридического лица отличаются. Для общего представления, как выглядит этот документ, установлены ссылки для скачивания.

Скачать образец жалобы в Банк России от физлица→

Скачать образец жалобы в Банк России от юрлица→

Для конкретного обращения, понадобится ссылаться на те федеральные законы и нарушения, которые подходят в вашем случае.

На кого еще можно пожаловать Центробанку

В Центробанк пишут жалобы на работу и конкретные действия не только банков, но и других организаций:

Кроме того в Банк России обращаются для разрешения спорный ситуаций с органами статистики, валютного рынка, между участниками товарного рынка и рынка ценных бумаг. Полный перечень поводов и организаций размещен на странице Интернет-приемной ЦБ ПФ.

Сколько времени рассматривают обращение

Обычная жалоба, которая не требует привлечения других надзорных органов и проверок будет рассмотрена в течение 7-30 рабочих дней. Если кредитная организация допустила серьезные нарушения, период расследования может растянуться до 2-х месяцев. Но чаще всего ответ или промежуточное письмо о проведении дополнительной проверки приходит заявителю в срок до 30 дней.

После завершения проверки ЦБ направляет ответ на тот канал связи, который был указан как предпочтительный. Если запрос направлен через интернет-приемную, то и ответ поступит в электронном виде на указанный e-mail. В остальных случаях, чаще направляют заказное письмо на указанный почтовый адрес отправителя.

Куда еще можно обратиться с жалобой

Если решить проблему через Банк России не получилось, то можно обратиться в другие органы:

  1. Роспотребнадзор — при нарушении прав клиента, как потребителя услуги или банковского продукта. А также в том случае, когда у клиента было недостаточно информации для принятия решения или она была недостоверной.
  2. Прокуратуру — при нарушении гражданских прав клиентов.
  3. Федеральную антимонопольную службу (ФАС) — при одностороннем изменении условий, например повышении процентной ставки по кредиту или понижении по депозиту. В содержании жалобы должно содержаться указание, не на условия, а на то, что таким путем банк получил конкурентное преимущество незаконным способом. Здесь же можно пожаловаться и на СМС-спам, который бесконечно сыплется на клиента.
  4. Ассоциацию российских банков, которая не только защищает интересы банков, но и стремится усовершенствовать их работу. На сайте этой организации также принимают жалобы от клиентов.
  5. Приемную финансового омбудсмена. Этот беспристрастный институт урегулирования споров появился в РФ 12 лет назад. Финансовый омбудсмен не ищет виновных. Он помогает найти компромисс между банком и клиентом на взаимовыгодных условиях.

Можно писать обращение в любую из вышеуказанных организаций, если нарушения связаны с:

  • распространением личных сведений;
  • проведением операций по счетам клиента без его распоряжения и согласия;
  • передачей ценных бумаг, принадлежащих клиенту, сторонним лицам;
  • изменением условий договора, которые привели к нарушению прав потребителя и гражданских прав.

Жалобы во все эти инстанции можно подавать одновременно. Особенно важно так поступить, если между клиентом и кредитной организацией назревает суд. В этом случае лучше заручиться поддержкой опытного юриста. Он поможет грамотно составить все документы с отсылкой на действующее законодательство и с соблюдением установленных процедур.

Об авторе

Клавдия Трескова — высшее образование по квалификации «Экономист», со специализациями «Экономика и управление» и «Компьютерные технологии» в ПГУ. Работала в банке на должностях от операциониста до и.о. начальника отдела обслуживания частных и корпоративных клиентов. Ежегодно с успехом проходила аттестации, обучение и тренинги по банковскому обслуживанию. Общий стаж работы в банке более 15 лет. [email protected]

Эта статья полезная?

ДаНет

Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту [email protected]

Комментарии: 3

Жалоба в Центробанк на действия банка: образец и правила составления

Деятельность всех финансовых организаций контролируется Центральным Банком Российской Федерации. Соответствующими полномочиями ЦБ наделён Федеральным законом № 86-ФЗ, этот нормативный акт определяет цели и деятельность главного органа банковской сферы РФ.

У современных граждан часто возникают ситуации, требующие обращения в ЦБ. Большая часть используемых денежных средств в РФ так или иначе связана с банковской деятельностью. Если возникающие вопросы не решаются на уровне взаимодействия с финансовой организацией, в которой обслуживается клиент, то проблему можно решить с помощью жалобы в Центробанк на действия банка. Образец заявления вы найдете в статье ниже, но для грамотного обращения лучше ознакомиться с представленной  информацией.

Причины обращения

Написать жалобу в Центробанк можно на нарушения, допущенные любыми кредитно-финансовыми компаниями или их сотрудниками. К таким организациям относят:

  1. Банки.
  2. Микро-финансовые организации.
  3. Страховые компании.
  4. Ломбарды.
  5. Негосударственные пенсионные фонды.
  6. Кредитные кооперативы и прочие финансовые сообщества.

Причиной для жалобы в Центральный банк может послужить любое нарушение законодательства, допущенное руководством или сотрудниками вашего банка. Например, искусственное ограничение свободы выбора страховщика при получении ипотеки или изменение условий уже заключённого договора в одностороннем порядке. ЦБ имеет право провести расследование конфликтной ситуации и вынести решение, которое будет обязательным для исполнения банком.

В некоторых ситуациях желательно сначала обратиться с претензией к руководству компании, с сотрудниками которой произошёл конфликт. Если финансовая организация проигнорирует заявление, не ответит в течение 30 дней или представит неудовлетворительное решение, то следует передать претензию в ЦБ.

К подобным ситуациям можно отнести:

  • Низкую квалификацию специалистов.
  • Ошибки в работе банковского оборудования.
  • Удержание денег со счета клиента без его уведомления и согласия.
  • Неправомерный отказ в предоставлении займа.
  • Принуждение к получению дополнительных услуг.
  • Грубое отношение работников к клиентам.

Не существует отдельного перечня ситуаций для обращения, поэтому граждане вправе сообщать информацию в ЦБ при любых обнаруженных нарушениях в деятельности кредитно-финансовых организаций.

Порядок подачи

Подать жалобу в Центробанк возможно следующими способами:

  1. При личном визите в региональное представительство.
  2. По почте заказным отправлением.
  3. Через интернет-приёмную в электронном виде.

Если вы хотите подать претензию лично, то оформите её в письменном виде и отнесите в канцелярию регионального отделения Центробанка РФ. Предварительно с претензии следует снять копию, чтобы работник канцелярии смог указать на ней сведения, подтверждающие получение оригинала.

При отправке заявления по почте рекомендуется составить 3 экземпляра: по одному для центрального управления ЦБ, его регионального представительства и для самого банка. Письма следует пересылать заказным отправлением с уведомлением о вручении.

Через Интернет отправлять жалобы на банки в Центробанк проще всего. Для этого на официальном сайте ЦБ создан раздел «Интернет-приёмная». Выберите вариант «Подать жалобу», а затем тему заявления из представленного списка. Система подскажет, где и какую информацию вводить, чтобы не пропустить необходимые сведения.

Составление претензии

Вне зависимости от того, каким образом вы планируете передать заявление, написать жалобу в ЦБ РФ достаточно просто.

Составить документ можно в свободной форме. Важно, чтобы текст обращения был чётким, понятным и эмоционально нейтральным. Желательно приложить к претензии доказательства, подтверждающие позицию гражданина. В качестве доказательств можно использовать, например, текст договора, аудио и видео записи, показания свидетелей.

Жалоба в Центробанк на действия банка должна содержать следующие сведения:

  • Наименование отделения, в который она будет подана.
  • Данные заявителя: фио и контакты.
  • Описание ситуации и сути проблемы (в данном разделе обязательно напишите названия законодательных актов или пункты договорных положений, которые были нарушены организацией или её сотрудниками).
  • Требования и предложения (перечислите, какие действия должны быть предприняты для решения проблемы).
  • Список приложенных документов.

Если вы жалуетесь на определённого сотрудника, то включите в текст жалобы информацию о нем: фио, должность, дату и время, когда произошёл конфликт.

Если у вас возникли какие-либо сомнения при составлении документа, то воспользуйтесь приведенным образцом жалобы. Так как определённой формы для претензионного обращения в ЦБ не существует, от граждан принимаются любые заявления, отвечающие обычным требованиям деловой переписки.

Скачать (obrazec-zhaloby-na-bank.doc, 39KB)

Куда обратиться, если Центробанк не помог в решении проблемы?

Обращение в ЦБ не всегда является наиболее эффективным способом для решения вопросов, потому что данный институт занимается общим контролем и надзором. По экономическим преступлениям более действенны обращения в прокуратуру, а по вопросам завышенных тарифов на обслуживание – в Федеральную антимонопольную службу. Кроме того, претензии по работе финансовых организаций можно направлять в Роспотребнадзор, Росфинмониторинг и Роскомнадзор.

Все компании, работающие на финансовом рынке, обязаны соблюдать действующее законодательство России. Однако, нарушения и ошибки в работе случаются нередко. Небольшие кредитно-финансовые организации зачастую пользуются неграмотностью граждан для извлечения дополнительной выгоды из договорных отношений. Когда неправомерные действия компаний приводят к нарушению прав клиентов, последние могут обратиться в Центробанк за защитой и непредвзятым решением проблемы. ЦБ обязан провести проверку сложившейся ситуации, определить правомерность выдвинутых требований и вынести решение, обязательное для исполнения финансовой организацией.

Максимально чётко и полно. Как и на кого пожаловаться в Центробанк  —  Деньги  —  Радио 1: Главные новости Подмосковья

В Центробанк России в первом квартале текущего года поступило более 60 тыс жалоб от граждан. Более 64% жалоб касается работы банков, свыше 13,5% – субъектов страхового дела. Как сообщает регулятор, наибольшую долю среди жалоб на кредитные организации занимают вопросы потребительского кредитования – без малого 38%. 

По итогам рассмотрения заявлений Службой по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг банкам, страховщикам, микрофинансовым организациям, ломбардам и иным участникам финансового рынка направлено 611 предписаний. В отношении виновных лиц оставлено 657 протоколов об административных правонарушениях. В ведомстве отмечают снижение обращений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 13%.

Если вы тоже считаете, что банк, негосударственный пенсионный фонд, страховая или брокерская компания нарушили ваши права, обращайтесь в Банк России. Он контролирует финансовые организации и акционерные общества. В ЦБ действует Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг. Она разбирается в сложных ситуациях и при необходимости выдает организациям предписания об устранении нарушений, а если они не реагируют, составляет и передает в суд протоколы об административных правонарушениях для привлечения виновных лиц к ответственности.

Жалоба – это официальное письменное обращение. Она даёт возможность урегулировать ситуацию, не доводя дело до суда. Стандартный срок рассмотрения – 30 дней со дня регистрации. Если нужно запросить дополнительные документы, он может увеличиться до 60 дней. Если вопрос типичный, ответ получите оперативно. В ответе на жалобу вам расскажут, что сделано регулятором, и дадут рекомендации, что делать дальше. Если организация, на которую вы жаловались, действовала по правилам, вам разъяснят все нюансы.

В ЦБ можно направить жалобу на:

– банки;

– бюро кредитных историй;

– страховые компании и других участников рынка страхования;

– МФО, кредитные потребительские кооперативы, жилищные накопительные кооперативы, сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы, ломбарды;

– негосударственные пенсионные фонды, акционерные инвестиционные фонды, управляющие компании инвестиционного фонда, паевого инвестиционного фонда и негосударственного пенсионного фонда;

– брокеров, дилеров, форекс-дилеров, биржи, регистраторов, доверительных управляющих ценными бумагами, депозитарии;

– акционерные общества, если они нарушают ваши права как акционера;

– общества с ограниченной ответственностью, если они уклоняются от созыва общего собрания, проводят его с нарушениями закона или другим образом ущемляют ваши интересы.

Прежде чем писать жалобу, ознакомьтесь со списком финансовых организаций, которые лицензированы или зарегистрированы Банком России на его сайте. Если ваш обидчик в этом списке, пишите в ЦБ. Если вы пострадали от организаций, которых в списке нет, обращайтесь сразу в правоохранительные органы.

Как действовать в случае типичных проблем, вы можете узнать на странице интернет-приёмной Банка России. Посмотрите ответы на самые распространённые вопросы. Возможно, вам даже не придётся направлять жалобу.

Заявление можно направить через интернет-приёмную, а также по почте или лично – через общественную приёмную Банка России по адресу: Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1. Контактные адреса и телефоны можно посмотреть на сайте Банка России. В условиях пандемии возможность личного приёма граждан приостановлена, поэтому для подачи обращения необходимо воспользоваться дистанционными сервисами. 

Жалобу можно написать в свободной форме и как можно более подробно. Сам регулятор рекомендует следующее:

– Сформулируйте цель вашего обращения и результат, которого вы хотите достичь.

– Максимально чётко и последовательно изложите суть проблемы, сохраняя хронологию событий. Укажите все значимые даты, события и имена сотрудников организации, с которыми вы взаимодействовали.

– Полностью укажите реквизиты финансовой организации: название, ИНН, ОГРН, юридический адрес, номер лицензии. Всё это написано в вашем договоре с организацией.

– Укажите все данные и реквизиты, которые могут относиться к содержанию жалобы: номер договора и дату его заключения; номер страхового полиса и реквизиты водительского удостоверения – в жалобе по вопросам автострахования; номер СНИЛС – в жалобе на деятельность пенсионного фонда; выписка из ЕГРЮЛ – в жалобе на деятельность обществ с ограниченной ответственностью.

– К жалобе можно приложить копии переписки с организацией, на которую вы жалуетесь, или её представителями, включая переписку по электронной почте; копии любых документов и материалов, подтверждающих обоснованность жалобы и изложенные в ней сведения, включая копии страниц сайтов в интернете.

– Оставьте ваши контактные данные: фамилию, имя, отчество, почтовый адрес или адрес электронной почты, на который вы хотите получить ответ, номер телефона.

Если вы планируете подавать жалобу на бумаге, а не в электронном виде, её необходимо заверить личной подписью.

Если предоставленных вами сведений и документов будет недостаточно, у вас их запросят дополнительно.

Такой вариант урегулирования споров – цивилизованный выход из конфликтных ситуаций. Выявленные нарушения анализируются, и ЦБ, в том числе с вашей помощью, выявляет слабые места, внося коррективы в действующие нормативы и правила для усовершенствования финансовой системы.

Если вам необходима справочная информация, получить её можно на сайте Банка России или по телефонам контактных центров:

– бесплатно для звонков из регионов России – 8 (800) 300-30-00;

– по тарифам вашего оператора +7 (499) 300-30-00

– бесплатно для абонентов «Билайн», «Мегафон», МТС, Теле2, Yota – по номеру 300.

Центральный банк РФ (107016, Россия, Москва, Неглинная ул., д. 12)

Как написать жалобу в Центральный Банк РФ

Прежде чем писать жалобу в Центральный Банк РФ (Центробанк), давайте разберемся по каким поводам и причинам мы можем обратиться с жалобой в эту организацию.

Если вы собрались пожаловаться Центробанку на беспредел коллекторских агентств, не теряйте попусту времени. На такую жалобу ЦБ реагировать не станет, эти действия не входят в сферу его компетенций и полномочий. Куда эффективнее будет пожаловаться в Роспотребнадзор.

Причины жалобы в Центробанк

Пожаловаться в Центробанк можно по следующим поводам:

Читайте также
  Центральный Банк России — что это за организация, где зарегистрирован и кому принадлежит ЦБ РФ

На кого жаловаться в Центробанк

Пожаловаться в Центробанк нужно не на коллекторов, а на банк, который без вашего согласия передал ваши личные данные третьим лицам. Центробанк является надзорным органом за деятельностью финансово-кредитных организаций в России.

При обнаружении нарушений закона в деятельности банка Центробанк вправе вынести предписание об устранении нарушений. В случае отсутствия реагирования на предписание со стороны виновного банка, на последний будет наложено взыскание, вплоть до отзыва лицензии..

Обратите внимание,
если в кредитном договоре есть пункт о том, что в случае ненадлежащего исполнения договора, кредитор имеет право передать свои права третьим лицам, жаловаться в ЦБ РФ не имеет смысла. Банк не будет рассматривать вашу жалобу и предложит вам обратиться в суд.

С чего начать?

Для того чтобы начать переписку с ЦБ РФ, сначала нужно подготовить заявление в банк, являющийся вашим кредитором, с просьбой отозвать персональные данные, после этого связаться с заемщиком банк может только по почте, отправляя обычные письма по адресу вашей регистрации.

Никаких звонков коллекторов домой, на рабочие телефоны или соседям, после отзыва персональных данных быть не должно. Звонки продолжаются? Теперь можем писать заявление в Центробанк.

Заявление в ЦБ РФ должно содержать требование о направлении предписания вашему кредитору, о запрете на разглашение банковской тайны и требовании отозвать ваши персональные данные у третьих лиц.

На одном из центральных телеканалов показали интервью с коллектором, который изо всех сил старался выглядеть цивилизованным (речь шла о случае в Ульяновске, когда коллектор, бросив бутылку с зажигательной смесью в окно должника, попал в кроватку, где спал ребенок). Он говорил: “Да, это звери, это нелюди, которые бросают…” На вопрос: “А как можно взыскивать долг?” Коллектор ответил: “Ну, можно звонить, можно разговаривать, ну, объявления писать…” Стоит упомянуть и историю в Калининграде. Коллекторское агентство выкупило рекламные стенды и размещало там фотографии должников с указанием фамилии, имени и суммы долга.

Запомните, разглашение банковской тайны является нарушением закона.

Ст. 26 ФЗ № 395-1 от 02.12.1990 г. «О банках и банковской деятельности» гласит, что за разглашение банковской тайны кредитные, аудиторские и иные организации, а также их должностные лица и их работники несут ответственность, включая возмещение нанесенного ущерба, в порядке, установленном федеральным законом.

Итак, основаниями для подачи жалобы в Центробанк РФ могут являться:

Банки стараются прописывать в кредитном договоре пункт о возможности переуступки права требования. Поэтому первая причина редко является поводом для обращения ЦБ РФ.

Зато, вторая причина очень распространена. Коллекторы звонят не только должнику, они обзванивают всех, кто знает должника и чьи телефоны они могут найти. А в беседе, часто озвучивают суммы долга, что запрещено законом.

Пожаловаться в Банк России можно несколькими способами. Расскажем немного подробнее о некоторых из них.

Как подать жалобу в Центральный Банк в интернет-приемной

Подать жалобу в ЦБ РФ можно в интернет-приемной этой организации.

Перейдя по ссылке «Подать жалобу»:

Мы увидим тематику жалоб. Нам нужно выбрать подраздел «Н
еправомерные действия коллекторов»
 в разделе «Б
анковские продукты/услуги»

Далее, Центробанк предлагает ответить на вопрос:

– Банк передал права (требования) по кредитному договору третьим лицам, в том числе коллекторским агентствам?

При ответе «Д
а»
, банк предоставляет следующую информацию:

Справочная информация Банка России по выбранной тематике. При ненадлежащем исполнении обязательств по договору со стороны клиента кредитная организация в случае, если это предусмотрено условиями договора, может передать права (требования) по договору третьим лицам, в том числе и коллекторским агентствам. Для перехода к другому лицу прав кредитора согласия должника не требуется, если иное не предусмотрено законом или договором. Банк России не осуществляет надзор за деятельностью коллекторских агентств. Вы вправе обратиться за защитой своих прав в суд.

После этого, вы все равно можете продолжить писать жалобу.

Поле для изложения текста жалобы ограничено 5000 символов, поэтому писать придется кратко, если вы хотите более подробно изложить суть проблемы, придется прибегнуть к почтовой переписке. Кроме того, в специально предназначенное для этого поле можно загрузить дополнительные документы (не более 10, размером не более 12 Мб).

Еще несколько способов подать жалобу в Центральный Банк РФ

1
Можно направить жалобу факсом по номеру 8-495-621-64-65, проверить получение Банком жалобы направленной таким образом, можно позвонив по телефону 8-495-711-48-30;

2
Можно изложить ваши претензии устно по телефону горячей линии (круглосуточно, в рабочие дни) 8-800-250-40-72;

3
Отнести жалобу лично в приемную ЦБ РФ, по адресу: г. Москва, ул. Неглинная, 12;

4
Отправить почтой. Адрес для направления почтовой корреспонденции: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12.

Сроки рассмотрения жалобы

Обычная жалоба не требующая проведения проверки совместно с другими надзорными органами будет рассмотрена Банком России в течение 7 рабочих дней. При серьезных нарушениях со стороны кредитно-финансовой организации срок проверки по жалобе заемщика может быть увеличен до 2 месяцев.

По истечении указанного времени Центробанк пришлет вам ответ. Способ уведомления зависит от того, как вы подавали жалобу.

Если жалоба была подана в интернет-приемной, то на основании порядка приема и рассмотрения электронного обращения, «уведомления автору о регистрации и направлении ответа на его обращение направляются автоматически в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному гражданином в форме электронного сообщения».

Во всех остальных случаях, вам ответят письмом, на адрес, который вы указали в жалобе, как адрес для получения корреспонденции.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста мышкой и нажмите Ctrl+Enter
.

data-full-width-responsive=»false»>

Горячая линия Центробанка РФ

Центральный Банк Российской Федерации – надзорный орган за всеми финансовыми организациями в стране. Горячая линия создана для консультирования граждан по работе Центробанка и принятия заявлений и жалоб на работу частных, коммерческих банков и микрофинансовых организаций. Каждая жалоба обрабатывается Службой безопасности для оздоровления экономической ситуации в стране в целом.

Телефон горячей линии

В будние дни горячая линия работает круглосуточно. Каждый сможет позвонить по номеру 8 800 250 40 72 из любой точки России, с любого номера телефона. Звонок является бесплатным как для владельцев мобильных телефонов, так и стационарных. Для жителей Москвы была введена дополнительная горячая линия по телефону 8 495 771 91 00. Звонить на этот номер можно также в круглосуточном режиме, однако каждая минута ожидания и разговора будет оплачиваться согласно тарифам вашего оператора связи.  

Чем поможет служба поддержки Центробанка РФ?

Специалисты служба поддержки ответит на следующие запросы граждан:

  • Деятельность финансовых рынков и кредитных организаций.
  • Запись на личный прием в Центральный Банк РФ.
  • Самостоятельное оформление ДТП без участия сотрудника ГИБДД.
  • Предоставление отчетности о деятельности микрофинансловых организаций.
  • Составление письменного обращения в Банк России.
  • Предоставление отчетности ломбардов.
  • Информация о ценных бумагах.
  • Предоставление микроотчетности страховых организаций.

Если вы не нашли нужный раздел меню в голосовом автоинформаторе, то дождитесь ответа оператора, и задайте свой вопрос.   

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Служба поддержки не сможет помочь в случае, если ваш вопрос исключительно частного содержания. Тогда лучше записаться на прием или составить письменное заявление с описанием сути вопроса, указанием контактного телефона и личных данных при необходимости.

Другие способы связи

На официальном сайте Центробанка РФ запущена Интернет-приемная для быстрого реагирования на обращения граждан. Здесь можно обратиться к сотруднику Центрального Банка, уточнить интересующую информацию.

Кроме этого, для опубликования новостей из деятельности Банка России была создана страничка на Facebook, где также можно задать вопрос оператору и получить быстрый ответ. В социальных сетях Twitter также находятся последние новостные подборки.

Просмотр видео ряда о деятельности Банка России можно на специальном канале Youtube. Причем подписавшись на канал, пользователь сможет просматривать сюжет в числе первых и всегда быть в курсе последних событий.

Компетентность операторов горячей линии Центробанка РФ

Операторы Центробанка РФ имеют достаточный опыт подобной работы, поэтому с легкостью помогают гражданам в решении непростых задач. Операторы обладают достаточным уровнем терпения, чтобы выслушать каждого позвонившего. Все вопросы и проблемы решаются оперативно и на высоком уровне профессионализма. Горячая линия пользуется спросом у населения, поэтому повышается экономическая грамотность, государством соблюдаются права гражданина. Система работает уже несколько лет и постоянно меняется, улучшаясь и предлагая все новые возможности для россиян.     

Время ответа специалиста

Время ожидания ответа оператора в разгар рабочего дня и вечером может занимать до 5 – 10 минут. В ночные и утренние часы такого не наблюдается, оператор отвечает в течение минуты. При отправке сообщения через социальные сети время ответа специалиста занимает дольше времени, но ответное сообщение всегда приходит в течение часа. Сообщения в Интернет-приемной рассматриваются быстрее, что указывает на популярность сервиса.

Адрес центробанка россии москва для жалоб


Жалоба в ЦБ РФ на действия банка


Если банк нарушает права своих клиентов, то самым разумным действием с их стороны становится подача жалобы банковскому руководству (директору банка). И только в том случае, если эта жалоба была проигнорирована или не привела к восстановлению нарушенных прав, стоит обращаться в вышестоящие надзорные организации. В случае проблем с банками это будет либо региональное отделение, либо главный офис Центрального банка Российской Федерации.

Рассмотрим подробней способы подачи жалобы в Центробанк РФ и правила ее составления. Оглавление: Поскольку Центробанк является высшим надзорным органом в сфере банковского обслуживания, то в его ведении находится очень широкий круг вопросов.

Он призван следить за всеми кредитно-финансовыми операциями банков и за тем, чтобы они в точности соблюдали российское законодательство.

Среди самых распространенных причин жалоб в Центробанк: финансовые операции с личными счетами клиентов без их разрешения;

Как написать жалобу в Центральный Банк РФ

Автор статьи: Роман Кожин Прежде чем писать жалобу в Центральный Банк РФ (Центробанк), давайте разберемся по каким поводам и причинам мы можем обратиться с жалобой в эту организацию. Если вы собрались пожаловаться Центробанку на беспредел коллекторских агентств, не теряйте попусту времени.

Содержание

  1. 2 На кого жаловаться в Центробанк
  2. 5 Еще несколько способов подать жалобу в Центральный Банк РФ
  3. 4 Как подать жалобу в Центральный Банк в интернет-приемной
  4. 6 Сроки рассмотрения жалобы
  5. 3 С чего начать?
  6. 1 Причины жалобы в Центробанк

Причины жалобы в Центробанк Пожаловаться в Центробанк можно по следующим поводам:

  1. Незаконный отказ в выдаче кредита;

Как написать жалобу в Центральный банк (ЦБ РФ) на действия банка?

Жалоба в Центробанк – эффективный инструмент влияния на бизнес, где пытаются получить незаконный доход, используя сомнительные схемы.

На такую жалобу ЦБ реагировать не станет, эти действия не входят в сферу его компетенций и полномочий. Куда эффективнее будет пожаловаться в Роспотребнадзор.

Содержание

  1. бесплатно

Подать жалобу в Центробанк и ожидать ее рассмотрения – это 50% работы.

Такое обращение – действенный механизм против организаторов мошеннического «кредитования», злоупотребления доверием граждан Российской Федерации при оформлении займов, начислении процентов.

Необходимо понимать, какие именно вопросы регулирует ЦБ. Центробанк имеет особые полномочия, прописанные в Конституции и закреплённые профильным законодательством, но не является органом государственной власти. Специалисты этого регулятора контролируют деятельность коммерсантов на финансовом, кредитном, заёмном, страховом рынке Федерации.

Если сказать это другими словами, то всё, что относится к деньгам населения и юридических лиц, переданных в актив бизнес-структур, подлежит контролю Центробанка.

Задать вопрос

1.

Вопрос 2. Контакты 3. Проверка данных Пожалуйста, заполните предлагаемую форму, изложив информацию полно и корректно. От этого зависит скорость получения ответа и результат рассмотрения Вашего обращения.

Отправить информацию по электронной почте Да, информация помогла Нет, хочу подать жалобу Укажите, пожалуйста, почему предоставленная информация не помогла в решении Вашей проблемы?

Ответ не соответствует тематике вопроса Недостаточно информации Не хватает печати и подписи Другое Перейти к оформлению жалобы Ваш вариант проблемы Организация, с которой связано Ваше обращение Добавить организацию Ваш вопрос Выберите Ваш регион Центральная приемная Банка России Центральный федеральный округ – Белгородская область – Брянская область – Владимирская область – Воронежская область – Ивановская область – Калужская область – Костромская область – Курская область – Липецкая область – г.

Как написать жалобу в Центробанк?

Советы юриста

Как грамотно составить и правильно подать жалобу в Центральный банк России? Рассказывают специалисты портала бесплатных юридических консультаций «ЦентрСовета». Итак, Центральный банк Российской Федерации (Банк России, Центробанк, ЦБ РФ) — это главный регулирующий орган кредитной системы страны.

Проще говоря, это главный российский банк, который отвечает за безопасность и устойчивость рубля по отношению к другим валютам мира, развитие и укрепление банковской системы, надзор за деятельностью других банков, выдачу и отзыв лицензий. Отметим специфические отличия и особенности этой организации: Центральный банк России является юридическим лицом, но при этом его целью не является получение прибыли; Банк России подотчетен ; При осуществлении своих функций Центробанк обязан разрабатывать и реализовывать политику по предотвращению, выявлению и управлению конфликтами интересов;

Отправить предложение

1. Предложение 2. Контакты 3. Проверка данных Пожалуйста, заполните предлагаемую форму, изложив информацию полно и корректно.

От этого зависит скорость получения ответа и результат рассмотрения Вашего обращения. Отправить информацию по электронной почте Да, информация помогла Нет, хочу подать жалобу Укажите, пожалуйста, почему предоставленная информация не помогла в решении Вашей проблемы? Ответ не соответствует тематике вопроса Недостаточно информации Не хватает печати и подписи Другое Перейти к оформлению жалобы Ваш вариант проблемы Организация, с которой связано Ваше обращение Добавить организацию Ваше предложение Выберите Ваш регион Центральная приемная Банка России Центральный федеральный округ – Белгородская область – Брянская область – Владимирская область – Воронежская область – Ивановская область – Калужская область – Костромская область – Курская область – Липецкая область – г.

Жалоба в Центробанк РФ — поводы и формы

Центральный банк России – это государственное учреждение, которое подотчётно только Госдуме.

Его функции разнообразны, но главной обязанностью этого учреждения является осуществление эмиссии денег и регулирование кредитно-денежной политики всей банковской системы страны.

Центробанк наделён полномочиями выдавать и отзывать лицензии у банков, других кредитных, а также страховых организаций. Это означает, что потребителям банковских услуг можно искать управу на незаконные действия данных учреждений именно в Центробанке.Как составить жалобу в Центробанк РФ?Следует сразу оговориться, что подавать жалобу в этот орган можно только на незаконные или некорректные действия именно перечисленных выше организаций.

Заявления на действия коллекторов или приставов нужно подавать в прокуратуру или полицию.Сама жалоба ничем не отличается от обычных заявлений.

Как написать жалобу в Центробанк России (ЦБ) в 2020 году

Центральный Банк РФ является высшей инстанцией по отношению ко всем банкам и другим кредитным организациям, действующим на территории России.

Жалоба на действия банковских служащих должна состоять из следующих информационных блоков. В верхнем правом углу размещается информация о том, кому направляется заявление и от кого.

С недавнего времени этот орган осуществляет контроль и надзор за всеми страховыми компаниями.

Прежде чем писать жалобу, необходимо удостовериться в том, что права гражданина действительно были нарушены. Также нужно учитывать, что перед тем, как обращаться в ЦБ, нужно попытаться урегулировать конфликт на уровне страховой или кредитной организации. Жалоба должна быть выполнена по всем правилам, предусмотренным российским законодательством.

Только в этом случае можно рассчитывать на удовлетворение своих требований наиболее полным образом. Адрес Центробанка России в Москве для жалоб — улица Неглинная, дом 12.

Написать письмо в Центробанк можно и по электронной почте.

Для того чтобы жалоба была написана грамотно с юридической точки зрения, необходимо уяснить смысл следующих терминов:

Как написать жалобу в Центробанк на действия банка

› › Банк России – это контролирующий орган, то есть он регулирует не только финансовую ситуацию в стране, но и пристально наблюдает за деятельностью коммерческих банков. Все мы порой обращаемся в кредитно-финансовую организацию для решения своих финансовых вопросов, но порой обслуживание в коммерческом банке не соответствуют требованию закона или прямо нарушает права потребителя.

Поэтому если вы пострадали от деятельности банка, то можете написать жалобу в ЦБ РФ, но для начала вам нужно внимательно изучить, как написать жалобу в Центробанк на действия банка, ведь эта процедура имеет свои особенности и нюансы.

Как говорилось ранее, Банк России – это контролирующий орган среди коммерческих банков, соответственно, он отслеживает все операции кредитно-финансовых организаций и контролирует соблюдение действующего в нашей стране законодательства.

Адрес центробанка россии москва для жалоб

  1. Вам отказываются выдавать ваши деньги

Случай не уникальный и достаточно сложный. В этом случае в центральном банке вам вряд ли помогут. Единственное исключение – произошла какая-то ошибка.

Тогда ЦБ РФ должен быстро её уладить. Если же банк потерял, растратил ваши деньги, или не хочет возвращать ваш вклад на законных основаниях, то жалоба на банк вам не поможет.

Следует сразу обращаться с иском в суд или с заявлением в прокуратуру. Как можно подать жалобу? Существует два способа направить жалобу в ЦБ РФ.

Через интернет: Перейдите по ссылке https://www.cbr.ru и заполните форму. Она довольно простая и содержит только самое необходимое: организацию, текст жалобы, номер договора, перечень дополнительных документов.

По почте: Вам нужно скачать бланк.

Горячая линия Центрального Банка(ЦБ) — номера бесплатных телефонов для физических лиц

Схема голосового меню

Центробанку подвластны все кредитные структуры России (банки, КПК, МФО, ломбарды), бюро кредитных историй и страховые агенты. Какой бы вопрос не возник у клиента одной из этих структур, он может задать его на горячей линии Центробанка.

Меню автоинформатора горячей линии Центрального банка России состоит из 9 пунктов, каждому из которых присвоен свой порядковый номер на клавиатуре телефона.

  1. Информация о деятельности кредитных организаций. Здесь пользователь получит информацию о специфике деятельности кредиторов, о правах и обязанностях клиентов, о действиях в связи с отзывом лицензии у банка и т.д. Этот раздел создан для заемщиков кредитных организаций, у которых возникли проблемы или вопросы по банковскому обслуживанию.
  2. Этот раздел предназначен для потребителей финансовых услуг, участников финансового рынка и т.п. Здесь можно задать вопросы об участии в инвестировании финансовых рынков, брокеридже и т.д.
  3. Под цифрой 3 можно записаться на личный прием в общественную приемную Центробанка.
  4. Под цифрой 4 пользователи получат подробную и исчерпывающую информацию об условиях заключения и особенностях оформления европротокола, то есть протокола, составленного без вызова и участия сотрудников полиции.
  5. Порядок предоставления отчетности страховыми агентами, эмитентами, участниками рынка ценных бумаг и т.д.
  6. Порядок предоставления отчетности ломбардами
  7. Порядок предоставления отчетности микрофинансовыми организациями и кредитно-потребительскими кооперативами
  8. Письменное обращение пользователя в Центробанк
  9. Вопросы по иным направлениям

На горячей линии Центрального банка нет специальной кнопки быстрого соединения с оператором, как в большинстве других случаев. Чтобы соединиться с оператором, клиенту нужно прослушать все меню. После этого идет автоматическое переключение на сотрудника контакт-центра, если пользователь не выберет ни один из пунктов.

На горячей линии Центрального банка можно задать следующие вопросы:

  • Как вернуть вклад в банке, у которого отозвана лицензия?
  • Как получить деньги по страховке, если агент отказывает?
  • Как отозвать свои персональные данные из банка или микрофинансовой организации?
  • Как исправить ошибку в кредитной истории, допущенную банком?
  • Проверить, является ли организация участником финансового рынка РФ и многое другое

Горячая линия Центробанка дает возможность не только получить интересующую информацию, но и оставить жалобу или претензию на действия банка, микрофинансовой организации или другой структуры, подвластной Центробанку. Обычно такие обращения оказывают действенный эффект.

В течение какого времени отвечают на звонок?

Бесплатный номер горячей линии 8800 всегда свободен. Соединение со специалистом центра происходит мгновенно после прослушивания голосового меню автоинформатора. В некоторых случаях бывают задержки, вызванные большим потоком звонков.

Такое случается в утренние часы по будням и в вечернее время с 18:00 до 21:00. Задержки при ответе длятся не более 2-4 минут. Обычно, дозвониться до контакт-центра ЦБ РФ бывает просто в любой день и в любое время.

Последние отзывы

ОАО «Банк Русский Стандарт» в Москве, адреса, телефоны и режим работы отделений

Адрес: Операционная служба время: 9000 Адрес6 Адрес: Адрес: Адрес: Адрес:
1.
Адрес: Москва, Автозаводская улица, 7
Телефоны: 8 800 200- 6-200
Время работы:
2.
Адрес: Москва, улица Большая Грузинская, 62
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
3.
Адрес: Москва, проспект Вернадского, 105, корпус 3
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
4.
г. Москва, Ленинградский проспект, д. 74, корп. 4
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
5.
Адрес: Москва, проспект Мира, 146
Телефоны: 8800200-6-200
Время работы:
6.
Адрес: г. Москва, ул. Митинская, д. 36, корп.2
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
Понедельник-суббота 10 : 00-21: 00
7.
Адрес: Москва, Нахимовский проспект, 42
Телефоны: 8 800200-6-200
Операция время:
8.
Адрес: Москва, улица Перерва, дом 43, корпус 1
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
Понедельник-суббота 10 : 00-21: 00
9.
Адрес: Москва, Свободный проспект, 20А
Телефоны: 8 800 200-6-200
10.
Адрес: Москва, улица Ткацкая, 38
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
11.
г. Москва, ул. Уральская, 5
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
12.
Адрес: Москва, Дмитрия Донского бульвара, 16
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
13.
Адрес: Москва, Мичуринский проспект, 5
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
14.
Адрес:
г. Москва, улица Маршала Бирюзова, 18
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
15.
Адрес: Москва, улица Хачатуряна 20
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
Понедельник-суббота 10: 00-21: 00
16.
Адрес: Москва, улица Широкая, дом 14, корпус 1
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
17.
г. Москва, ул. Земляной вал, д. 27, корп.1
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
Понедельник-суббота 10: 00- 21:00
18.
Адрес: г. Москва, ул. Каланчевская, 17, корп. 1
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
19.
Москва, бульвар Яна Райниса, дом 2, корпус 1
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
20.
Адрес: Москва, Волгоградский проспект, 133, корпус 2
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
21.
Адрес: г. Москва, Ореховый бульвар, д. 14, корп. 3
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
22.
Москва, Малая Сухаревская площадь, 10
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
23.
Адрес: Москва, Багратионовский проезд, 7, корпус 20В
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
24.
Адрес: г. Москва, ул. Азовская, 24, корп. 2
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
25.
Москва, ш. Дмитровское, 13А
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
26.
Адрес: Москва, ш.Ленинградское, 16А, корп.1
Телефоны: 8 800 200-6-200
Время работы:
вторник-суббота 11: 00-20: 00

Коды SWIFT / BIC для банков в России

Ниже приведены коды SWIFT для всех банков России. Отображаются только коды, которые активно подключены к сети SWIFT. Все пассивные (то есть неактивные) коды исключаются из списка.


»
ID Банк или учреждение Город Филиал Код Swift
1 ПАО «БАНК СГБ» ВОЛОГДА СГАЗРУ22
2 БАНК «РЕСО КРЕДИТ» МОСКВА RETLRUMM
3 АБСОЛЮТ БАНК МОСКВА ABSLRUMM
4 AGRICULTURAL BANK OF CHINA (MOSCOW) LIMITED МОСКВА ABOCRUMM
5 АК БАРС БАНК КАЗАНЬ ARRSRU2K
6 АЛЕФ-БАНК МОСКВА АЛЕФРУМ
7 АЛЕКСАНДРОВСКИЙ БАНК ST.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ ITEHRU2P
8 АЛЬФА-БАНК МОСКВА АЛЬФАРУМ
9 АЛЬЯНС АЛЬДЖБА МОСКВА СИГНАЛ
10 АЛМАЗЕРГИЕНБАНК ЯКУТСК ALMZRU8Y
11 ООО «АМЕРИКАНСКИЙ ЭКСПРЕСС БАНК» МОСКВА AEGBRUMM
12 АО БАНК ОНЕГО ПЕТРОЗАВОДСК ONOARU24
13 АО СИТИБАНК, МОСКВА МОСКВА CITIRUMX
14 АО СИТИБАНК, МОСКВА МОСКВА (СИТИ РОССИЯ КАЗНАЧЕЙСКИЕ ОПЕРАЦИИ) CITIRUMXBON
15 АО «КЛАССИК ЭКОНОМ БАНК ВЛАДИКАВКАЗ KLECRU32
16 АО «МИЗУХО БАНК» (МОСКВА) МОСКВА MHCCRUMM
17 АО МУФГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) МОСКВА БОТКРУММ
18 АО НКО ЭЛЕКСНЕТ МОСКВА MOCCRUMM
19 АО РАЙФФАЙЗЕНБАНК МОСКВА RZBMRUMM
20 AO WOORI BANK МОСКВА HVBKRUMM
21 АО ВОРИ БАНК ST.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ФИЛИАЛ) HVBKRUMMSPB
22 АРЕСБАНК МОСКВА ARESRUMM
23 АЗИЯ-ИНВЕСТ БАНК, АО МОСКВА ASIJRUMM
24 Азиатско-Тихоокеанский банк БЛАГОВЕЩЕНСК ASANRU8X
25 АТБ БАНК МОСКВА ПТУР
26 АТОН МОСКВА ATONRUM2
27 АВАНГАРД БАНК МОСКВА AVJSRUMM
28 АВЕРС БАНК КАЗАНЬ БКАВРУ2К
29 АВТОГРАДБАНК НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ AVGRRU22
30 BANCA INTESA МОСКВА КМББРУММ
31 БАНК «КОСМОС» МОСКВА CSMMRUMM
32 БАНК «РОССИЯ» ST.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ РОСЫРУ2П
33 БАНК 131 ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ КАЗАНЬ PAYXRU2U
34 БАНК АКЦИОНЕР, АО НОВОСИБИРСК ААОРУ55
35 БАНК ДОМ.РФ МОСКВА BDRFRUMM
36 БАНК ЭЛИТА КАЛУГА ЭЛИАРУ22
37 БАНК ФИНСЕРВИС, АО МОСКВА KOMXRUMM
38 ООО «БАНК ФРИДОМ ФИНАНС» МОСКВА FRFLRUMM
39 БАНК АйСиБиСи (АО) МОСКВА ICBKRUMM
40 БАНК АйСиБиСи (АО) МОСКВА (РАСЧЕТНЫЙ ОТДЕЛ) ICBKRUMMCLR
41 БАНК ИДМ (ПАО) МОСКВА JCFORUMM
42 БАНК АО ММА МОСКВА МАМГРУМ
43 БАНК ЛЕВОБЕРЕЖНЫЙ ПАО НОВОСИБИРСК LEVBRU55
44 БАНК НЕЙВА ЕКАТЕРИНБУРГ CONYRU2N
45 БАНК КИТАЯ (РОССИЯ) ХАБАРОВСК (ХАБАРОВСК) БКЧРУММХБ
46 БАНК КИТАЯ (РОССИЯ) МОСКВА BKCHRUMM
47 БАНК КИТАЯ (РОССИЯ) ВЛАДИВОСТОК BKCHRUMMVLD
48 КАЗАНСКИЙ БАНК, КБЕР, ООО КАЗАНЬ KABORU2K
49 БАНК ОРАНЖЕВЫЙ (ООО) ST.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ ПРСБРУ2П
50 БАНК «ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ« ОТКРЫТИЕ »(ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) ХАБАРОВСК (ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФИЛИАЛ) JSNMRUMMKHA

МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК

МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК — универсальный коммерческий негосударственный публичный банк, предоставляющий полный спектр банковских услуг корпоративным и розничным клиентам и финансовым учреждениям.Банк включен в список системно значимых банков ЦБ РФ. По состоянию на 1 апреля 2020 года в рейтинге «Интерфакс-100» Банк вошел в топ-2 частных банков по размеру активов. В настоящее время Moody’s присвоило ему рейтинг «Ba3» со стабильным прогнозом; «BB» с негативным прогнозом от Fitch; «ВВ-» со стабильным прогнозом от S&P; «AA +» по национальной шкале Китая от компании China Lianhe Credit Rating Co; «А (RU)» со стабильным прогнозом от АКРА; «Ru A» со стабильным прогнозом от Эксперт РА. В октябре 2019 года МКБ стал первым российским банком, получившим рейтинг ESG на уровне «BBB» от Rating-Agentur Expert RA GmbH.МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК отличается сильной диверсификацией бизнеса, эффективной системой управления рисками, долгосрочными партнерскими отношениями и оперативным предоставлением пакетов услуг. Банк занимается торговым финансированием с 2001 года, на рынке синдицированных кредитов с 2003 года и на рынке еврооблигаций с 2006 года. CBM также является основным членом MasterCard, Visa и JCB.

Банк был основан в 1992 году и приобретен г-ном Романом Авдеевым в 1994 году. Концерну «Россия» принадлежит 56,07% акций МКБ, остальные 43%.93% акций принадлежат миноритарным акционерам. МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК успешно завершил первичное публичное размещение акций на Московской бирже в июне 2015 года. Акции банка (тикер: CBOM) были включены в индексы MOEX Russia, RTS и MSCI EM Small Cap. Free-float банка составляет 20%.

  • Международные и местные рейтинги Банка
  • Награды, полученные Банком

Росэксимбанк

Миссия

Росэксимбанк делает все, чтобы обеспечить успешное представительство российских производителей на международных рынках.Наша миссия — предоставить российским экспортерам доступ к удобным кредитным инструментам и создать инфраструктуру, которая повысит конкурентоспособность нашего национального бизнеса за рубежом.

Общая информация

Государственный специализированный российский экспортно-импортный банк (акционерное общество) был основан в 1994 году для реализации целей и политики российского государства по стимулированию и поддержке экспорта продукции российского производства. Уставный капитал банка составляет 20,75 млрд рублей.
Российское рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) присвоило Банку индивидуальный кредитный рейтинг «ruAA», что означает «Исключительно высокий (наивысший) уровень кредитоспособности».Банк также имеет долгосрочный рейтинг депозитов в национальной и иностранной валюте Moody’s Ba2 (прогноз стабильный).

Наши текущие цели — обеспечить доступ к финансовым ресурсам для российских экспортных компаний и поддержать рост российских несырьевых экспортеров. Продукты и услуги банка разрабатываются и совершенствуются на основе опыта международных кредитных агентств и банков, поддерживающих национальных экспортеров. Предоставляя государственные гарантии и финансовую поддержку национального экспорта, наш Банк способствует:

  • рост числа национальных экспортеров и числа стран-покупателей;
  • конкурентоспособность российских компаний на мировых рынках;
  • создание инновационных импортозамещающих производств;
  • рост инвестиций в экономику России;
  • создание новых рабочих мест в России.
Наш Банк действует как агент Правительства Российской Федерации по оказанию государственной поддержки экспорта путем предоставления кредитов и других видов гарантий, обеспеченных Банком.

Росэксимбанк работает с разными нетоварными экспортерами, в том числе с компаниями, реализующими крупнейшие проекты. Большинство наших клиентов — экспортеры, работающие над средними и крупными проектами. Росэксимбанк уделяет особое внимание поддержке экспортных проектов, имеющих ограниченный доступ к рыночным источникам финансирования.Чтобы помочь начинающим экспортерам выйти на международные рынки, наш Банк опубликовал на своем сайте руководство для начинающих экспортеров.

Банк успешно развивает профильную деятельность в странах Содружества Независимых Государств (СНГ), странах Азиатско-Тихоокеанского региона, БРИКС, Латинской Америке и других странах.

Банк является членом Ассоциации российских банков (АРБ), Московской межбанковской валютной биржи (ММВБ) и Российского финансово-банковского союза (РФБУ), РОССВИФТ, SWIFT, Ассоциации участников вексельного рынка, Брюссельского международного банковского клуба. (BIBC) и некоммерческое партнерство «Национальный комитет содействия экономическому сотрудничеству со странами Латинской Америки» (NC SESLA).
Росэксимбанк входит в группу Российского экспортного центра.

Платежные реквизиты АО ЮниКредит Банк

20000U

Валюта

Банк

Номер счета

долл. США

JPMORGAN CHASE BANK N.A., НЬЮ-ЙОРК

SWIFT: CHASUS33

400806789

БАНК НЬЮ-ЙОРКА МЕЛЛОН, НЬЮ-ЙОРК

SWIFT: IRVTUS3N

8

2575

EUR

UNICREDIT BANK AG, МЮНХЕН

SWIFT: HYVEDEMM

6

36

Nordea Bank ABP

SWIFT: NDEAFIHH

20006701035530

UNICREDIT BANK AUSTRIA AG, ВЕНА

SWIFT: BKAUATWW

129-107818 / 00

DEUTSCHE BANK AG, ФРАНКФУРТ

SWIFT: DEUTDEFF

100 9498452 0000

COMMERZBANK AG, ФРАНКФУРТ

SWIFT: COBADEFF

400886617000 EUR

UNICREDIT S.P.A., MILANO

SWIFT: UNCRITMM

0995 5156

CHF

UBS SWITZERLAND AG, ЦЮРИХ

SWIFT: UBSWCHZH80A

0230000006

JPY

MUFG BANK, LTD. ТОКИО SWIFT: BOTKJPJT

653-0406554

GBP

КОРОЛЕВСКИЙ БАНК ШОТЛАНДИИ, ЛОНДОН
SWIFT: RBOSGB2L

160034-10006528

HSBC BANK PLC, ЛОНДОН

SWIFT: MIDLGB22

35619281

JPMorgan Chase Bank N.А., Лондон

SWIFT: CHAS GB 2L

10013193

NOK

Nordea Bank ABP, филиал в Норвегии

SWIFT: NDEANOKK

60010205274

SEK

Nordea Bank ABP, филиал в Sverige

SWIFT: NDEASESS

39527700329 SEK

CAD

БАНК ТОРОНТО-ДОМИНИОН, ТОРОНТО

SWIFT: TDOMCATT

0360-01-2152746 ТОРОНТО

DKK

Nordea Danmark, филиал Nordea Bank ABP, Финляндия

SWIFT: NDEADKKK

5000015476

AUD

БАНКОВСКАЯ ГРУППА АВСТРАЛИИ И НОВОЙ ЗЕЛАНДИИ, ООО, МЕЛЬБУРН,

SWIFT: ANZBAU3M

453449/00001

NZD

БАНК НОВОЙ ЗЕЛАНДИИ, ВЕЛЛИНГТОН

SWIFT: BKNZNZ22

2253030000

JPMorgan Chase Bank N.А., Лондон

SWIFT: CHAS GB 2L

10013196

SGD

DBS BANK LTD., СИНГАПУР

SWIFT: DBSSSGSG

037-001821-0

HKD

THE HONGKONG AND SHANGHAI BANKING CORPORATION LIMITED, ГОНКОНГ

SWIFT: HSBCHKHH

848672192001

BGN

UNICREDIT BULBANK AD

SWIFT: UNCRBGSF

BG42UNCR70001520124435

CZK

UNICREDIT BANK CZECH REPUBLIC AND SLOVAKIA AS, PRAGUE SWIFT: BACXCZPP

81408031

злотых

БАНК ПОЛЬСКА КАСА ОПЕКИ СА (БАНК ПЕКАО СА), ВАРШАВА

SWIFT: PKOPPLPW

PL101240000131393221111

20401

грн.

ОАО «АЛЬФА-БАНК», г. Киев, SWIFT: ALFAUAUK

UA273003460000016000000026801

BYN

БПС-Сбербанк, Минск SWIFT: BPSBBY2X

BY82BPSB17025812400249330000

КZT

ДБ АО «Сбербанк России», Алматы SWIFT: SABRKZKA

KZ85

8111BC00746

драм

ОАО Банк ВТБ, Москва SWIFT: VTBRRUMM

3010

55550000001

CNY

БАНК КИТАЯ (РОССИЯ), Москва, SWIFT: BKCHRUMM

The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited, Гонконг, SWIFT: HSBCHKHH

3010

00000000070

848-672192-209

BGN

UNICREDIT BULBANK AD, SOFIA

SWIFT: UNCRBGSF

BG42UNCR70001520124435
.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *