Отключить оплату мобильного банка на карте сбербанка: Как отключить мобильный банк Сбербанка

Содержание

Как Отключить Годовую Оплату Карты Сбербанка. Через банкомат

Почему же пользователи банковских услуг выбирают именно приложение Сбербанка. Дело в том, что именно этот мобильный сервис обладает массой плюсов:

  1. Обширный перечень предлагаемых услуг. В приложении Сбербанк Онлайн пользователи могут управлять вкладами, картами и счетами, а также получают доступ к проведению оплат различного типа и денежных переводов.
  2. Возможность создавать шаблоны операций, которые были проведены ранее, существенно упрощает процесс и сокращает сроки процесса.
  3. Для вкладов через мобильное приложение Сбербанка России предлагаются повышенные ставки.
  4. Высокая категория защиты. Работа с мобильным приложением предполагает создание персонального кода. Благодаря этому, повышается степень защищенности финансов пользователей и конфиденциальность персональных сведений.

Интернет-банкинг является официальной услугой Сбербанка РФ, поэтому, подключив приложение к телефону, каждый пользователь получает такие возможности:

Кроме обычных операций, мобильное приложение Сбербанка оказывает поддержку благотворительных переводов фонда «Подари жизнь», помогая, таким образом, детям, страдающим от онкозаболеваний.

Мнение эксперта

Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Первая разновидность представляет собой традиционный личный кабинет на официальном сайте, в котором необходимо авторизоваться с компьютера. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как отключить автоплатеж Сбербанк — 5 способов

  1. Оплачивать счета за мобильную связь при помощи отправки СМС на номер 900.
  2. Переводить денежные средства с карты на карту.
  3. На мобильный телефон пользователя приходят сообщения со сведениями о проведенных операциях.
  4. Производить запрос мини-выписки с информацией о последних проведенных транзакциях.
  5. Платить за отдельные услуги с помощью запросов в сообщениях.
  6. Заблокировать пластиковые карты.
  7. Определять сальдо карты на момент запроса.
  8. Получать разовые коды для подтверждения операций.

Вторая разновидность называется «Мобильным банком» и подразумевает отправку сообщений с командами на короткий номер. В зависимости от команды, можно оплатить телекоммуникационные услуги, перевести средства, узнать последние поступления.

Закрытие кредитной карты

Отказ осуществляется при личном посещении банка, в Сбербанке Онлайн или по телефону. Личные средства лучше всего заранее обналичить или перевести на другой счет.

Через Сбербанк Онлайн, либо мобильное приложение вы можете только блокировать карту, но для ее полного закрытия нужно посетить офис Сбербанка.

Закрыть или аннулировать карту Сбербанка можно только при личном посещении отделения банка. В этом случае клиент пишет заявление на закрытие карточного счета. Сам счет перестает обслуживаться банком и, соответственно, не взимается плата за это.

Если не закрыть карту правильно, Сбербанк не перестанет взимать плату за обслуживание карточки. В итоге скопится задолженность перед банком, которую в любом случае нужно будет оплатить.

А какой банк Вы считаете надежным?

СберУралсиб

Чтобы этого избежать, нужно в начале заблокировать карту, а потом написать заявление в отделении банка об отказе от дальнейшего использования конкретного пластика.

Чтобы отказаться от карты через интернет, нужно открыть личный кабинет Сбербанка Онлайн, выбрать меню «Карты» и кликнуть «Отменить».

Мнение эксперта

Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Проще всего перейти на данный тариф при помощи телефона, к которому подключен «Мобильный банк». На номер 900 вышлите код «ЭКОНОМ 4 цифры карты на конце». Система подтвердит смену тарифа по этой услуге. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как отключить Сбербанк Онлайн от карты: подробная инструкция

Если вы всерьез решили отключить Мобильный банк, но не уверены, что он вам в будущем не понадобится, хорошей альтернативой будет следующий набор услуг (указана стоимость за каждую операцию):

Удаление мобильного приложения «Сбербанк Онлайн»

Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность всего за минуту изменить тарифный план обслуживания банковской карточки. Делается это в 3 шага:

  1. Перейди на панель навигации и открыть вкладку «Счета и выписки». В открывшемся списке нужно выбрать ту карту, на которой планируется смена тарифного плана.
  2. В деталях карты кликнуть иконке «Действия со счетом» и нажать на вкладку «Изменить пакет». После этого на экране появится список с имеющимися тарифами. Чтобы лучше узнать об особенностях предложений, нужно нажать на кнопку «Подробнее» напротив каждого тарифа. После этого выбрать наиболее подходящий.
  3. Теперь пользователю нужно ознакомиться с условиями подключения и поставить галочку с согласием, если устраивают требования.

Для подтверждения изменений нужно дождаться СМС-уведомления с кодом, который вводят в соответствующее поле. Спустя некоторое время тарифный план будет изменен.

Мнение эксперта

Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Если вы не хотите постоянно платить за «Мобильный банк» и по этой причине осуществляете отключение, то можно перейти на тариф «Эконом». Какие он имеет отличия? А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как отказаться от карты Сбербанка и закрыть ее

То есть вы не платите абонентскую плату, но если вдруг появится необходимость, не придется бежать в банк и узнавать вышеуказанную информацию, достаточно будет отправить СМСку.

USSD-команда – это набор символов, который отправляется не сообщением, а звонком. Отключить Мобильный банк при помощи команды нельзя, а заблокировать можно. Правда, действует эта функция только для абонентов Билайна, Мегафона и Теле2.

Чтобы заблокировать Мобильный банк, набираем на клавиатуре *900*04# – и нажимаем кнопку набора номера. Автоинформатор сообщит вам, что функция заблокирована. Также можно отключить «Быстрый платеж»: *900*13# – и нажать кнопку набора номера.

Все изменения в перечне услуг Мобильного банка (в том числе блокировка) происходят при помощи набора несложных действий: отправки коротких сообщений или выполнения одной-двух команд. Подключение и отключение мобильного сервиса Сбербанка бесплатное.

Как отключить лишние устройства в Сбербанк онлайн?

Кроме обычных операций, мобильное приложение Сбербанка оказывает поддержку благотворительных переводов фонда «Подари жизнь», помогая, таким образом, детям, страдающим от онкозаболеваний.

Мнение эксперта

Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Отключиться от Сбербанк Онлайн через SMS не получится. Эта функция предусматривает временную блокировку сервиса, что существенно отличается от отключения услуги мобильного банкинга. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как отключить Мобильный банк Сбербанка

  • Вы перестали пользоваться картой Сбербанка, и вам нет смысла тратить деньги на ненужную услугу.
  • Вы сменили номер телефона, и теперь требуется отключить привязку прежнего номера к Мобильному банку.
  • По привязанной к телефонному номеру карте проходит лишь несколько платежей в месяц, и платить за Мобильный банк нерентабельно.
  • Вы потеряли телефон и беспокоитесь, что через него кто-то получит доступ к вашему счету.
  • Вы обнаружили признаки мошеннических действий с вашим банковским счетом (сделанные не вами переводы, платежи и так далее).

Интернет-банкинг является официальной услугой Сбербанка РФ, поэтому, подключив приложение к телефону, каждый пользователь получает такие возможности:

Отключить автоплатеж Сбербанка через личный кабинет

При желании можете временно остановить действие услуги. Шаблон останется в личном кабинете, однако списание не будет осуществляться.

Как отключить мобильный банк Сбербанк

Для отключения услуги «Мобильный банк» потребуется прийти лично в ближайший офис банка. В самом учреждении следует действовать по простому алгоритму:

Мнение эксперта

Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Чтобы отключить Сбербанк Онлайн на лицевом счете можно воспользоваться банкоматом или терминалом. Выбирая такой способ клиент обязан иметь в наличии банковскую карту. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

С помощью интернета

  1. Наберите номер 8 (800) 555-55-50 с городского телефона или короткий номер 900 с сотового телефона.
  2. Дождитесь ответа сотрудника контактного центра. Попросите консультанта отключить услугу. Для этого понадобится предварительно идентифицировать свою личность путем называния персональных данных.
  3. Оператор может потребовать сообщить номер платежного средства, номер телефона, адрес проживания, кодовое слово, указанное при заключении договора.
  4. После подтверждения личности сотрудник контактного центра отключит автоматический платеж. Средства перестанут списываться на указанные вами реквизиты. Завершите звонок и удостоверьтесь, что услуга была успешно деактивирована.

На данный момент нет возможности отключения Сбербанка Онлайн, поскольку это просто банковский сервис, доступ в который предоставляется клиенту. Поэтому отказаться от персонального кабинета клиент не может.

Быстрая навигация

  • Как отключить Сбербанк онлайн
    • Как отключить автоплатеж Сбербанк — 5 способов
    • Закрытие кредитной карты
    • Как отключить Сбербанк Онлайн от карты: подробная инструкция
    • Удаление мобильного приложения «Сбербанк Онлайн»
    • Как отказаться от карты Сбербанка и закрыть ее
    • Как отключить Мобильный банк Сбербанка
    • Отключить автоплатеж Сбербанка через личный кабинет
    • С помощью интернета

🛑Чтобы получить консультацию бесплатно, пройдите опрос

Как Отключить Карту Сбербанка к Телефону Через Интернет В отделении банка

Прежде чем искать пути, как отключить Мобильный банк (через Сбербанк Онлайн, в банкомате и т. д.), стоит оценить, действительно ли в этом есть потребность.

Тем, кто не успел настроить услугу или заблокировал ее, не разобравшись, рассказываем о самых главных преимуществах сервиса. Итак, он позволяет нам настроить:

Полный тарифный план дает больше преимуществ, которые выражены в контроле за проведением расходных транзакций, праве бесплатно проверять баланс карты и получать выписку.

При подключении тарифа Эконом, клиент может производить переводы и платежи по коротким СМС и командам ussd, а также подтверждать транзакции в Сбербанк Онлайн. За его пользование не взимается ежемесячная оплата.

Если владелец карты не желает платить за услугу, лучшим решением для него будет отключить Полный пакет Мобильного банка через Сбербанк Онлайн, и подключить Эконом.

Способы, как отключить мобильный банк Сбербанка: через телефон, отделение банка

Есть несколько полезных рекомендаций для клиентов Сбербанка, которые позволят легко и беспроблемно пользоваться всеми услугами:

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Где XXXX – это 4 последних цифры номера вашей карточки Сбербанк, к которой и подключена данная услуга. Блокировка произойдет только через 3 рабочих дня. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как отключить мобильный банк на карте Сбербанка: 4 способа

Есть в этом и преимущество – дополнительная защита от мошеннических атак. Так как все удаленные способы управления деньгами отключены, без паспорта и личного визита в банк переводить средства или оплачивать товары и услуги невозможно.

А какой банк предпочитаете Вы?

СберВТБ

Важно! Деактивация услуги по СМС или по номеру 900 поможет быстро заблокировать Мобильный банк при утере сотового телефона. Это позволит защитить денежные средства от злоумышленников.

Отключить услугу можно с помощью USSD-команды *900*04#, вызов. Она вводится с сотового телефона, привязанного к карточке Сбербанка, на который приходят оповещения.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Отключение Мобильного банка может быть необходимо по разным причинам. Самыми распространенными среди них являются: А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как отключить Мобильный банк Сбербанка?

От оператора должен прийти ответ на данный запрос. Если его не последовала клиенту рекомендуется позвонить по телефону горячей линии Сбербанка.

Возможности СМС-банка

  • При переводе, списании или покупке вам будет отправлена полная информация о покупке, оставшемся балансе, а также о магазине, который списал с вас деньги.
  • Можете спокойно делать переводы на карты других банков и банковские продуктов Сбербанка.
  • Делать оплату мобильного телефона и других услуг.
  • В случае утере или кражи карточки ее можно спокойно заблокировать одним СМС сообщением и не нужно звонить в банк.
  • Вы всегда будете в курсе сколько денег у вас осталось и точный баланс у карточки.

Также мобильный банк предоставляет возможность увидеть несанкционированное списание и сразу же заблокировать карту. Когда в приложении Сбербанк-онлайн оповещение вы не увидите. Вам самому нужно заходить и смотреть список транзакций и баланс по счету.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Важно! СМС-запрос на номер 900 лишь блокирует услугу. Следовательно, новые СМС-уведомления приходить не будут, но абонентская плата может по-прежнему изыматься. Полностью отказаться от СМС-сервиса можно лишь способами, указанными ниже. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как полностью отключить Мобильный банк Сбербанка: пошаговая инструкция

Чтобы Сбербанк прекратил предоставлять услугу, можно заблокировать опцию при помощи телефонного звонка. Клиент может связаться с консультантом-оператором круглосуточно по таким номерам:

Переход с одного тарифного пакета на другой

Услуга Мобильный банк относится к платным сервисам. У части клиентов возникает необходимость отключения функции по причине высокой оплаты. В этом случае банк рекомендует клиентам перейти на более выгодный пакет Эконом.

Полностью отключиться от сервиса можно только при личном посещении отделения и написании там заявления. В остальных случаях плата за обслуживание дополнительной опции будет продолжать взиматься.

  • Нельзя избавиться от Мобильного банка через систему интернет-банкинга. В этой программе на компьютере можно управлять сервисом. В разделе «Настройки» реализована возможность изменять по своему усмотрению набор функций, которые можно выполнять при помощи Мобильного банка.
  • Блокировка сервиса не позволит работать с системой Сбербанк Онлайн.
  • Отключиться и подключить опцию можно самому любым из доступных способов.
  • Если клиент является владельцем нескольких карточек, то рекомендуется уточнить какую из них следует убрать из Мобильного банка.

Отключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн — можно ли?

При подключении тарифа Эконом, клиент может производить переводы и платежи по коротким СМС и командам ussd, а также подтверждать транзакции в Сбербанк Онлайн. За его пользование не взимается ежемесячная оплата.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

После необходимо отключить утерянную СИМ-карту. Если пользователь уверен, что третьи лица не получали доступ к телефону, услугу можно сразу активировать теми же способами. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как отключить мобильный банк Сбербанка: особенности и способы

  • Получать выписки по счетам, прочие документы о движении средств.
  • Видеть баланс на карте в режиме онлайн.
  • Подключить или отключить дополнительные карточки.
  • Доступ к дополнительным услугам.
  • Моментально заблокировать карту, отправив СМС-сообщение на номер телефона 900.
  • Пополнять мобильные телефоны и банковские карты Сбербанка.
  • Проводить все банковские операции по картсчетам.
  • Осуществлять переводы с карты в пользу поставщиков различных услуг.
  • Совершать банковские переводы на счета, принадлежащие юридическим лицам.
  • Проводить операции по погашению задолженности по кредитным сделкам.

Если владелец карты не желает платить за услугу, лучшим решением для него будет отключить Полный пакет Мобильного банка через Сбербанк Онлайн, и подключить Эконом.

Если вы уже знаете, как отключить услугу Мобильный банк, но не хотите полностью отказываться от целого списка преимуществ, специалисты рекомендуют заменить полный пакет на экономный. Сменить план тарификации можно несколькими способами:

  • Обратитесь к компетентному представителю финансовой организации в любое отделение Сбербанка, и попросите заменить пакет услуг;
  • Отключите СМС-сервис при помощи банкомата и подключите его вновь, выбрав экономный тариф;
  • Отправьте СМС-уведомление с запросом «ЭКОНОМ 1234» (где 1234 – это крайние цифры вашей пластиковой карты) на номер 900. Также может быть указан и другой запрос («ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ 1234», «EKONOMNIYPAKET 1234», «ECONOM 1234», «ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ 1234»). Ответный код, который пришлет Сбербанк для подтверждения операции, необходимо вернуть/переслать отправителю.

На данный момент именно эти данные являются актуальными, что подтверждает официальное руководство вышеупомянутой финансовой организации.

В Сбербанк Онлайн (выполнимо ли?)

Надежнее отключить услугу лично. Для этого нужно иметь удостоверение и пластик или договор на обслуживание. Клиент должен заполнить заявление, которое содержит такие графы:

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Чтобы внести корректировки в персональные данные, клиент Сбербанка должен лично обратиться в отделение и написать заявление. Бланк предоставит консультант. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Через SMS

Если все же принято решение отказаться от сервиса, что чаще востребовано пенсионерами или лицами, не использующими интернет возможностями, нужно обратиться к доступным способам.

Содержание:

  • 1 Как отключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн
    • 1.1 Как отключить мобильный банк на карте Сбербанка: 4 способа
  • 2 Как самостоятельно отключить услугу Мобильный банк Сбербанка или изменить тариф
    • 2.1 Как отключить Мобильный банк Сбербанка?
    • 2.2 Возможности СМС-банка
    • 2.3 Как полностью отключить Мобильный банк Сбербанка: пошаговая инструкция
      • 2.3.1 Переход с одного тарифного пакета на другой
    • 2.4 Как отключить мобильный банк Сбербанка: особенности и способы
    • 2.5 Через SMS

❓Принимайте участие в опросе

Украина призывает Visa и Mastercard прекратить обслуживание карт, выпущенных российскими банками • NFCW

  • Пользователи Apple Pay в США получат опцию «купи сейчас, заплати позже» с iOS 16
  • BIS сообщает о CBDC на развивающихся рынках
  • Запуск марокканских банков биометрическая платежная карта
  • Цифровой банк США вводит бесконтактные платежные кольца
  • Riksbank завершает пилотный проект платежей в цифровой валюте

Том Филлипс • • Обновлено • nfcw.com

САНКЦИИ: Украина оказывает давление на Visa и Mastercard, чтобы они прекратили обработку платежей по российским картам

Национальный банк Украины (НБУ) призвал Visa и Mastercard прекратить обслуживание платежных карт, выпущенных Российские банки после российского вторжения в Украину.

«Мы должны предотвратить оказание финансовой поддержки вооруженной агрессии против нашего государства через карты международных платежных систем Visa и Mastercard. Я надеюсь, что Visa и Mastercard примут справедливое решение во имя мира в Украине», — заявил глава НБУ Кирилл Шевченко.

Звонок прозвучал в связи с тем, что Центральный банк России (ЦБ РФ) утверждает, что платежные карты, включая Mastercard и Visa, выпущенные шестью российскими банками, которые «попали под санкции западных государств», включая исключение из службы обмена финансовыми сообщениями Swift — Сбербанк, группа ВТБ, Совкомбанк, Новикомбанк, Промсвязьбанк и Открытие — «будут работать по всей России без ограничений» и что «стандартная контактная или бесконтактная оплата этими картами доступна на всей территории России».

Карты, выпущенные банками, находящимися под санкциями, больше не доступны для использования с Apple Pay или Google Pay, для платежей за границей или с «интернет-магазинами и агрегаторами услуг, зарегистрированными в странах, поддерживающих санкции», — говорится в сообщении ЦБ РФ.

Украина принимает меры

НБУ сам отозвал лицензии на осуществление банковских операций и «ликвидировал» два действующих в Украине российских банка — АО «Международный резервный банк» (принадлежит Сбербанку) и Проминвестбанк — и приостановил дебетовые операции со «счетов жителей государства, осуществившего вооруженную агрессию против Украины».

Он также запретил снятие наличных со счетов клиентов в иностранной валюте, ввел мораторий на трансграничные валютные платежи и установил лимит в размере 100 000 гривен (3 336 долларов США) на снятие наличных в банкоматах для всех владельцев счетов, кроме «предприятий». и учреждения, обеспечивающие выполнение мобилизационных планов (задач) правительства, и лица, имеющие специальное разрешение НБУ».

Кроме того, НБУ приостановил «выпуск электронных денег, пополнение электронных кошельков электронными деньгами и распространение электронных денег банками-эмитентами».

НБУ не уточнил, на какие формы электронных денег распространяется приостановка, но впоследствии подчеркнул, что украинская система электронных платежей (СЭП) продолжает работать «в штатном режиме, без перебоев» и активно поощряет торговцев принимать безналичные платежи. платежи.

«В связи с этим призываю всех операторов торговых сетей и АЗС, больших и малых: НЕ отказываться от безналичных расчетов», — заявил Кирилл Шевченко в официальном обращении.

«Потому что, если вы это сделаете, вы подвергнете народ Украины дополнительной угрозе. В условиях военного положения как использование наличных денег, так и их инкассация, которые неразрывно связаны с наличным обращением, создают дополнительные риски для всех.

«Банковская система продолжает предоставлять всю необходимую инфраструктуру и технические решения для использования POS-терминалов в платежах.

«Отказ от приема платежных карт непатриотичен и непростителен».

Меры, предусмотренные Постановлением НБУ № 118 «О функционировании банковской системы в условиях военного положения», «направлены на обеспечение надежной и стабильной работы финансовой системы Украины и способствуют наиболее полному обеспечению деятельности Вооруженных сил Украины, а также как бесперебойная работа критически важной инфраструктуры», — говорится в сообщении центрального банка.

ОБНОВЛЕНИЕ: Visa и Mastercard согласились выполнить запрос. «В результате санкционных распоряжений мы заблокировали несколько финансовых учреждений в платежной сети Mastercard», — заявил 28 февраля генеральный директор Mastercard Майкл Мибах. Visa заявила, что «принимает незамедлительные меры для обеспечения соблюдения применимых санкций и готова соблюдать дополнительные санкции, которые могут быть введены», в то время как American Express заявляет, что «приостанавливает отношения с пострадавшими банками-партнерами в России».

Далее: Посетите выставку NFCW, чтобы найти новых поставщиков и решения

Исследуйте: Центральный банк России, АО «Международный резервный банк», Mastercard, Михаил Мибах, Национальный банк Украины (НБУ), Новикомбанк, Открытие, Проминвестбанк, Промсвязьбанк, Сбербанк, Совкомбанк, Swift, Visa, ВТБ

Подробнее: Apple Pay , Банки, Безналичные, Бесконтактные, Финтех, Google Pay, Крыло Шевченко, Mastercard, Платежи, Санкции, Visa

Территория: Россия, Украина

Bot Payments API

Telegram Bot Payments — это бесплатная и открытая платформа, которая позволяет продавцам принимать платежи за товары и услуги от пользователей Telegram. Telegram не собирает платежную информацию и берет без комиссии .

Примечание: Эта статья предназначена для разработчиков ботов и владельцев магазинов. Если вам нужен общий обзор платежей Telegram, посетите блог Telegram.

Если вы новичок в ботах Telegram и хотели бы узнать, как создать и настроить бота, обратитесь к нашему Знакомство с ботами и Часто задаваемые вопросы по ботам .

Представляем Payments 2.0

Платежи 2.0 были добавлены в апреле 2021 года с Bot API v.5.2. Новые возможности:

  • Отправка счетов на в любой чат , в том числе в группы и каналы.
  • Создавайте счета, которые могут быть переадресованы и использованы несколькими покупателями для заказа вещей.
  • Используйте встроенный режим, чтобы помочь пользователям показать ваши товары и услуги своим друзьям и сообществам.
  • Разрешить чаевых от пользователей с предустановленными и пользовательскими суммами.
  • Принимать платежи от пользователей в мобильных или настольных приложениях .
  • Попробуйте @ShopBot создать тестовый счет или начните сообщение с @ShopBot ... в любом чате для встроенного счета .
  • Ознакомьтесь с демонстрационным магазином для примера канала Telegram, используемого в качестве виртуального магазина .

Пользователям необходимо обновить до Telegram 7.7 или выше для использования Payments 2.0 (для Telegram Desktop 2.7.2 или выше). Старые мобильные приложения , выпущенные после мая 2017 года, поддерживают базовые платежи в чатах с ботами.

Как это работает?

Вы создаете бота , который предлагает товары и услуги пользователям Telegram. Боты-продавцы могут отправлять специально отформатированные счета-фактуры пользователям, группам или каналам. Если ваш бот поддерживает встроенный режим, пользователи также могут отправлять счета в другие чаты через бота , в том числе в чаты один на один с другими пользователями.

Сообщения о счетах содержат фотографию и описание продукта, а также заметную кнопку Оплатить . При нажатии на эту кнопку открывается специальный платежный интерфейс в приложении Telegram. В этом интерфейсе пользователи могут выбрать сумму чаевых (если это разрешено продавцом) и ввести дополнительные данные, такие как информация о доставке, номер телефона или адрес электронной почты.

Бот может предложить несколько вариантов доставки физических товаров в зависимости от адреса доставки. Когда все готово, пользователи вводят данные своей кредитной карты или выбирают сохраненную карту — и оплачивают продукт. Telegram также поддерживает Apple Pay и Google Pay . После завершения транзакции бот-продавец может отправить сообщение о получении с информацией об оплате, доставке и доставке.

Подробная информация и пошаговые инструкции доступны ниже.

Поддерживаемые платежные системы

Telegram , а не обрабатывает платежи от пользователей и вместо этого полагается на различных платежных систем по всему миру. Именно поставщики платежей обрабатывают и хранят всю конфиденциальную информацию, такую ​​как данные кредитной карты. Ни Telegram, ни разработчики бота не имеют к нему доступа.

На данный момент мы поддерживаем платежи из более чем 200 стран через следующих платежных систем:

  • Stripe
  • Смарт Глокал
  • Безлимит
  • Транццо
  • Пайкассма
  • Юмани
  • Сбербанк
  • ПСБ
  • Банк 131
  • Payme
  • НАЖМИТЕ
  • LiqPay
  • ЛеоГейминг
  • Каскад
  • Портмоне
  • Paymega
  • ЭКОМПАЙТ
  • ПейМастер
  • Global Pay UZ
  • iPay88

Мы продолжаем расширять этот список, следите за новостями @BotNews.

Если вы работаете в компании, которая предоставляет услуги, аналогичные автономным учетным записям в Stripe Connect, сообщите нам об этом через @BotSupport (включите в свое сообщение хэштег #paymentsprovider ).


Платежный API

В этом разделе более подробно рассматриваются платежи через Telegram Bot API.

Подключение Платежей

Для начала приема платежей необходим Telegram бот . Используйте BotFather для создания бота, если у вас его еще нет.

Теперь у вас есть бот-торговец, который может предлагать товары или услуги пользователям Telegram. Назовем его @merchantbot в этом документе. Первая остановка — выбрать и подключить платежного провайдера , вы можете найти список поддерживаемых провайдеров выше.

Получение токена
  • Используйте команду /mybots в чате с BotFather и выберите @merchantbot , который будет предлагать товары или услуги.
  • Перейдите в Настройки бота > Платежи .
  • Выберите провайдера, и вы будете перенаправлены к соответствующему боту.
  • Введите необходимые данные, чтобы платежный провайдер успешно подключился, вернитесь в чат с Botfather.
  • Теперь в сообщении будут показаны доступные поставщики. У каждого будет имя, токен и дата подключения провайдера.
  • Вы будете использовать токен при работе с Bot API.
Внедрение платежей

Вы найдете необходимые методы для реализации платежа в разделе «Платежи» руководства Bot API.

Тестирование платежей: провайдер «Stripe TEST MODE»

Пока вы все еще разрабатываете и тестируете платежи для своего бота, используйте поставщика «Stripe TEST MODE». В этом режиме вы можете совершать платежи без фактического выставления счетов за какие-либо счета. Настоящие карты нельзя использовать в тестовом режиме, но вы можете использовать тестовые карты, такие как 4242 4242 4242 4242 (полный список здесь). Вы можете переключаться между тестовым режимом и режимом реального времени столько раз, сколько захотите, но, пожалуйста, ознакомьтесь с контрольным списком перед запуском .

Пошаговый процесс

Полный список доступных методов и объектов см. в разделе Bot API: Платежи.

1. Создать счет-фактуру

Пользователь связывается с @merchantbot и просит что-нибудь купить. Бот формирует счет-фактуру с описанием товара или услуги, суммой к оплате и запрошенной информацией о доставке. Существует два способа создания счета:

A. Bot Invoice

Используйте метод sendInvoice для создания счета и отправки его в чат. Параметр provider_token — это то место, куда вы помещаете значение токена , которое вы получили ранее через Botfather. Один торговый бот может использовать несколько разных токенов для разных пользователей или разных товаров и услуг.

Начиная с Payments 2.0, сообщения о счетах с кнопкой оплаты можно отправлять в чатов любого типа : приватные чаты с пользователем, группами или каналами. Полученное сообщение о счете будет выглядеть следующим образом:

Bot Invoice

B. Inline Invoice

Если @merchantbot поддерживает встроенный режим, вы можете использовать inputInvoiceMessageContent, чтобы разрешить пользователям делиться счетами за ваши товары и услуги в чатах один на один с друзьями или в свои группы и каналы. Эти счета будут иметь кнопку «Оплатить» , которую можно использовать несколько раз.

Встроенный счет-фактура

2. Выберите режим пересылки

Начиная с Платежей 2.0 существует два способа обработки переслал копии ваших счетов, контролируемых параметром start_parameter в методе sendInvoice.

  • A. Счет в мультичате. В пересылаемых копиях отображается кнопка «Оплатить» , которую несколько пользователей могут нажать и попытаться оплатить товары или услуги. Встроенные счета всегда представляют собой счета за несколько чатов.
  • B. Счет за один чат. Счет можно оплатить только из чата, в который он был отправлен, пересланных копий показать кнопку URL с глубокой ссылкой на бота. Глубокую ссылку можно использовать для создания аналогичного счета в чате с ботом, для отображения сообщения об ошибке или для других целей. Дополнительная информация о глубинных ссылках »

Если счет для одного чата отправлен в чат с @merchantbot , его можно оплатить только один раз . Если счет одного чата отправляется в любой другой чат, он может быть оплачен много раз многими пользователями.

Чтобы лучше понять, как это работает, попробуйте переключить параметр «Оплата из переадресации» при создании счетов с помощью нашей демоверсии @ShopBot.

Независимо от того, доступна ли в счете кнопка Оплатить , бот продавца всегда может решить, принимать новые платежи по конкретному счету или нет.

3. Чаевые (необязательный шаг)

Если для параметра max_tip_amount установлено значение выше 0 пользователи могут добавить чаевые к своему платежу. Вы можете использовать параметр offer_tip_amounts , чтобы предложить конкретные суммы, которые, по вашему мнению, будут иметь отношение к счету.

Добавление советов

4. Информация о доставке и другие сведения (необязательный шаг)

Пользователь указывает информацию о доставке или другую информацию, запрашиваемую ботом. Это может быть полное имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона в международном формате или полный почтовый адрес для доставки.

Информация о доставке

5. Предложите варианты доставки на основе адреса доставки (необязательный шаг)

Если был запрошен адрес доставки и вы указали параметр is_flexible , Bot API отправит обновление с полем shipping_query к боту. Бот должен ответить с помощью answerShippingQuery либо списком возможных вариантов доставки и соответствующих цен доставки, либо ошибкой (например, если доставка по указанному адресу невозможна).

Совет: Рекомендуется, чтобы торговый бот подтверждал наличие товаров/услуг на этом шаге, чтобы сообщить пользователю, если они больше не доступны. Это особенно важно, если вы используете мультичатовые, встроенные или одночатовые многоцелевые счета.

6. Выберите вариант доставки (необязательный шаг)

Пользователь выбирает вариант доставки из списка (на этом этапе общая сумма к оплате может измениться) и переходит к оформлению заказа.

Выберите вариант доставки

7. Предварительная оплата

Пользователь вводит платежную информацию и нажимает кнопку окончательной оплаты. В этот момент Bot API отправляет боту обновление с полем pre_checkout_query , которое содержит всю доступную информацию о заказе. Ваш бот должен ответить, используя answerPrecheckoutQuery в течение 10 секунд после получения этого обновления, иначе транзакция будет отменена.

Бот может вернуть ошибку, если по какой-либо причине не может обработать заказ. Мы настоятельно рекомендуем указывать причину невыполнения заказа в удобочитаемой форме (например, «Извините, у нас кончились резиновые уточки! Не могли бы вы вместо этого заинтересоваться чугунным медведем?» ). Telegram отобразит эту причину пользователю.

Предупреждение: Начиная с Платежей 2.0, очень важно убедиться, что ваш бот принимает несколько платежей только , когда заказ может быть обработан правильно. Это особенно важно, если вы используете мультичатовые, встроенные или одночатовые многоцелевые счета.

8. Оформление заказа

Если бот подтвердит заказ, Telegram запрашивает платежную систему для завершения транзакции. Если информация о платеже была введена правильно и платеж прошел, API отправит сообщение о получении типа 9.0129 success_payment от пользователя. Как только ваш бот получит это сообщение, он должен приступить к доставке товаров или услуг, приобретенных пользователем.

Если сообщение о счете было отправлено в чате с @merchantbot , оно становится Чеком в пользовательском интерфейсе — он может открыть этот чек в любое время и увидеть все детали транзакции:

Чек

Если сообщение было отправлено в любой другой чат, кнопка Оплатить остается и может быть использована снова. Боту продавца решать, принимать ли на самом деле несколько платежей.

Начало работы

После того, как вы все протестировали и убедились, что реализация ваших платежей работает, вы готовы переключиться в РЕЖИМ РЕЖИМА РЕЖИМА. Для этого перейдите в BotFather > /mybots > выберите @merchantbot > Настройки бота/Платежи и включите Stripe LIVE MODE. Вы получите токен со строкой :LIVE: в середине, например. 123:ЖИВ:ХХХХ . Не передавайте этот токен третьим лицам!

Прежде чем ваш торговый бот перейдет в режим реального времени, убедитесь в следующем:

Live Checklist
  • Мы настоятельно рекомендуем включить двухэтапную аутентификацию для учетной записи Telegram, которая управляет вашим ботом.
  • Вы как владелец бота несете полную ответственность в случае возникновения каких-либо конфликтов или споров. Вы должны быть готовы правильно обрабатывать споры и возвратные платежи (в случае Stripe см. здесь).
  • Во избежание недоразумений и возможных юридических проблем убедитесь, что ваш бот может отвечать на команду /terms (или предлагает аналогичный простой способ доступа к вашим Условиям и положениям). Ваши Положения и условия должны быть написаны ясно и легко для понимания вашими пользователями. Пользователи должны подтвердить, что они прочитали и согласны с вашими условиями, прежде чем совершить покупку.
  • Ваш бот должен оказывать поддержку своим клиентам, либо отвечая на команду /support, либо каким-либо другим способом. Пользователи должны иметь четкий способ связаться с вами по поводу своих покупок, и вы должны своевременно обрабатывать их запросы в службу поддержки. Вы должны уведомить своих пользователей, что поддержка Telegram или поддержка бота не сможет помочь им с покупками, сделанными через вашего бота.
  • Убедитесь, что аппаратное и программное обеспечение вашего сервера стабильно. Используйте резервные копии, чтобы не потерять данные о платежах ваших пользователей.
  • Убедитесь, что вы заполнили текущий контрольный список для выбранного поставщика платежей , а также для этого.

Часто задаваемые вопросы

Как мне стать поставщиком платежных услуг?

Если вы работаете в компании, которая предоставляет услуги, аналогичные автономным учетным записям в Stripe Connect, сообщите нам об этом через @BotSupport (пожалуйста, включите в свое сообщение хэштег #paymentsprovider ).

Сколько вы берете?

Telegram не , а не взимает комиссию за использование API платежей. Однако обратите внимание, что у большинства платежных систем будут свои комиссии. Например, Stripe в США взимает 2,9% + 30 центов за успешное списание средств с карты (дополнительную информацию о ценах см. на веб-сайте Stripe).

Нужен ли бот для приема платежей?

Да. Если вы не являетесь разработчиком, вам нужно либо нанять кого-нибудь, чтобы он сделал для вас бота (рекомендуется), либо использовать бота, созданного сторонней компанией. Мы советуем проявлять крайнюю осторожность при использовании услуг ботов, которые обрабатывают платежи для вас — Telegram не поддерживает таких ботов и не поддерживает сторонних ботов, предлагающих эти услуги.

Что может продавать мой бот?

Telegram не накладывает никаких ограничений на то, какие продукты или услуги может предлагать ваш бот. Но обратите внимание, что вы должны соблюдать правила платежной системы, которую вы выбрали в нашей системе. Например, в Stripe есть специальная страница для запрещенных предприятий — вы можете ознакомиться с ней, прежде чем начать продавать извлеченные органы.

Специальное примечание: Из-за ограничений Apple разработчикам ботов в настоящее время не разрешено принимать платежи за цифровые товары и виртуальные услуги с пользователей iOS .

Как разрешаются споры?

Telegram действует как мессенджер между платящим пользователем, разработчиком бота и выбранной ими платежной системой. Пользователь отправляет данные своей кредитной карты непосредственно в платежную систему. Затем ответ платежной системы и данные о доставке, введенные пользователем, передаются разработчику бота для обработки заказа.

Поскольку Telegram не обрабатывает платежи, мы не храним конфиденциальные данные и не можем получить к ним доступ. Из-за этой структуры Telegram не может обрабатывать жалобы или кэшбэки — любые спорные платежи являются обязанностью разработчиков бота, платежных систем и банков, участвовавших в обмене.

См. также: Политика конфиденциальности Telegram

Как поддерживать платежи в стороннем приложении, использующем API Telegram?

Приглашаем ознакомиться с платежной документацией MTProto.

Поддерживаемые валюты

Платежи Telegram в настоящее время поддерживают перечисленные ниже валюты (вот версия JSON на случай, если она вам понадобится).

Если вы используете Stripe в качестве поставщика платежей, поддерживаемые валюты могут различаться в зависимости от страны, которую вы указали в своей учетной записи Stripe (подробнее).

Минимальная и максимальная суммы для каждой из валют примерно соответствуют лимиту 1-10000 долларов США . Сумма должна быть выражена 12 цифрами или меньше, поэтому максимальное значение будет соответственно ниже для некоторых валют с более низкой стоимостью. Обратите внимание, что для каждой валюты, кроме доллара США, эти ограничения зависят от обменных курсов и могут меняться со временем (запланируйте это заранее, когда будете реализовывать ограничения в своем коде).

дирхам ОАЭ драмов РА драмов РА аргентинских рупий австралийских долларов манат лв. лв. руб. руб. руб. швейцарских франков швейцарских франков юаней датских крон египетских фунтов евро фунтов стерлингов гонконгских долларов кун хорватских кун форинтов форинтов индонезийских рупий шекелей индийских рупий исландских крон исландских крон исландских крон сом сом южнокорейских вон тенге рупий леев леев мексиканских песо малайзийских ринггитов норвежских крон новозеландских долларов зл. зл. руб. руб. руб. юаня шведских крон тайских батов сомони турецкая лира турецких лир турецких лир долл. США донгов
Код Титул Минимальная сумма Максимальное количество
Дирхам ОАЭ 3,67 дирхама ОАЭ 36 730,20 дирхамов ОАЭ
АФН афганский афганский АФН87.36 АФН873 680,92
ВСЕ Албанский лек 117,08ВСЕ 1.170.838,19ВСЕ
драм Армянский драм 400,98  4 009 842,78 
АРС Аргентинское песо 155,38 АРС 1. 553.888,62
Австралийский доллар 1,54 австралийских доллара 15 443,06 австралийских долларов
Азербайджанский манат 1,70 AZN 17 063,15 AZN
БАМ Конвертируемая марка Боснии и Герцеговины 1,94 БАМ 19.405,67 БАМ
БДТ Бангладешская така БДТ 100.91 БДТ 1 009 132,36
Болгарский лев 1,94 лв. 19 416,54 
БНД Брунейский доллар БНД1,39 БНД13.998,44
БОБ Боливийский Боливиано ЛПП 6,87 ЛПП 68.720,20
реалов Бразильский реал 5,38 реалов 53 854,79 реалов
белорусских рублей 2,52 25 227,09
CAD Канадский доллар 1,35 канадского доллара 13 573,70 канадских долларов
Швейцарский франк 0,98 швейцарских франков 90 571 9’865,50
CLP Чилийское песо CLP 951 CLP 9.512.497
юаней китайских юаней 7,23 китайских юаней Китайская иена 72 363,00
КС Колумбийское песо Коп 4.884,07 Коп 48.840.700,00
CRC Коста-риканский Колон CRC620,12 CRC6.201.298,86
9 крон0571 Чешская крона 24,38 крон 243 867,94 CZK
Датская крона 7,38 датских крон 73857,00 датских крон
ДОП Доминиканское песо ДОП53. 58 ДОП535,867.55
ДЗД Алжирский динар ДЗД 140.08 ДЗД 1 400 870,28
9 египетских фунтов0571 20,25 египетского фунта 202 599,89 египетских фунтов
ЭТБ Эфиопский быр ЭТБ52.67 ЕТБ526 749,72
Евро 0,99 € 9 929,65 €
Британский фунт 0,86 фунта стерлингов 8 619,05 фунтов стерлингов
Лари Грузинский лари 2,77 лари 27 749,99 лари
GTQ Гватемальский кетсаль GTQ7.79 GTQ77 970,32
Гонконгский доллар 7,84 гонконгских долларов 78 489,50 гонконгских долларов
ХНЛ Гондурас Лемпира ГНЛ 24,58 HNL 245 851,13
Хорватская куна 7,47 кун 74. 790,32
9 форинтов0571 Венгерский форинт 405,39 4 053 940,54 
Индонезийская рупия IDR15.565,05 155.650.500,00 индонезийских рупий
Новый израильский шекель ₪ 3,50 ₪ 35 049,05
Индийская рупия ₹82,32 ₹823 225,06
Исландская крона 142 1.422.961
JMD Ямайский доллар JMD152.41 1 524 158,22 JMD
иен японских иен 145 иен 1 456 930 иен
КЭС Кенийский шиллинг КЭС121.30 KES1 213 021,72
киргизских сомов 82-71 сом 827 192-99 
Южнокорейский вон 1420₩ ₩14 200 149
Казахстанский тенге 465-97 тенге тенге 4 659 790-54
Фунт стерлингов Ливанский фунт фунтов стерлингов 1 503,90 15 039 018,90 фунтов стерлингов
Шри-Ланкийская рупия 363,49 рупий 3 634,9 рупий81,92
БЕЗУМНЫЙ Марокканский дирхам 10,80 дирхамов 108 032,41 дирхамов
Молдавский лей 19,24 лей 192 438,32
тугриков Монгольский тогрог тугриков3 359,77 тугриков33 597 751,61
МУР Маврикийская рупия 43,79 рупий 437 954,03 рупий
МВР Мальдивская руфия 15,39 МВР 153 902,59 МВР
Мексиканское песо MX$19,97 MX$199 720,41
Малайзийский ринггит 4,71 малайзийского ринггита 47 135,02 малайзийских ринггитов
МЗН Мозамбикский метикал МЗН63,83 638 303,12 МЗН
NGN Нигерийская найра NGN437. 05 NGN4 370 500,99
НИО Никарагуанская Кордова НИО 35,80 NIO 358 001,91
Норвежская крона 10,25 норвежских крон 102 509,95 норвежских крон
НПР Непальская рупия NPR130.52 NPR1 305 232,66
Новозеландский доллар 1,71 новозеландского доллара 17 113,50 новозеландских долларов
ПАБ Панамский бальбоа ПАБ 0,99 ПАБ 9 944,88
ПЕРО Перуанская Нуэво-Соль ПЕРО 3,96 ПЕН 39 675,74
PHP Филиппинское песо PHP58.24 582 409,98 филиппинских песо
ПКР Пакистанская рупия 219,54 рупии 2 195 430,75 пакистанских рупий
Польский злотый 4,71 зл. 47 190,90
ПОГ Парагвайский гуарани PYG 7,197 ПИГ 71.973.090
ЮАР Катарский риал  3,64   36 412,50 катарских риалов
Рон Румынский лей 4,84 RON 48.428,04 RON
РСД Сербский динар 116,38 РСД 1.163.802,75 РСД
Российский рубль 76,90 769 062,27
Саудовский риал 3,75 саудовских рияла 37 592,81 саудовских рияла
Шведская крона 10,86 шведских крон 108 637,55 90 571 шведских крон
9 сингапурских долларов0571 Сингапурский доллар 1,40 сингапурского доллара 14 063,35 сингапурских доллара
Тайский бат 37,70 ฿ ฿377 098,48
Таджикский сомони 10;01 сомони 100 196;95 сомони
Турецкая лира 18,61  186. 116,90
ТТД 9 долларов Тринидада и Тобаго0571 ТТД6.74 ТТД67 476,97
Тайваньский доллар Новый тайваньский доллар 32,00 новых тайваньских доллара 320 094,97 новых тайваньских долларов
ТЗС Танзанийский шиллинг ТЗС2 331,99 ТЗС23 319 999,19
грн Украинская гривна 36,73грн 367 301,86грн
УГС Угандийский шиллинг УГХ3,794 UGX37 940 357
Доллар США 1,00 $ 10 000,00 долларов США
УЮ Уругвайское песо УЮ 40,99 УЮ 409.934,07
сум узбекских сомов 11 067,63 сум 110 676 344,08 сум
Вьетнамский донг 24.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *