Гарантии: SAMSUNG | Samsung Support RU

Содержание

Информация о гарантии и обслуживании

Потребительские продукты

Возврат по гарантии

Мы стремимся быстро и профессионально решать возникающие проблемы. Решения для большинства ситуаций нештатной работы устройства приведены на нашем веб-сайте поддержки. О них можно также узнать, позвонив в службу поддержки. В случае, если мы не сможем решить возникшую проблему дистанционно, а ваш продукт имеет действующую Гарантию (положения которой изложены ниже), наша служба поддержки предложит вам самый простой способ возврата гарнитуры. Для гарантийного обслуживания необходимо предоставить товарный чек или другой документ, подтверждающий покупку.

Ограниченная гарантия на один год

Ограниченная гарантия на один год распространяется на все потребительские товары Jabra, приобретенные у авторизованных партнеров. Предоставляя ограниченную гарантию сроком на 1 (один) год, GN Audio USA Inc. / GN Audio A/S (далее — «GN») гарантирует, что данный продукт не будет иметь дефектов материалов и работ (при соблюдении изложенных ниже условий) в течение 1 (одного) года с даты покупки у уполномоченного реселлера.

Дополнительная ограниченная двухлетним сроком гарантия устойчивости к воздействию пыли и воды

Действительно для: Jabra Elite 45e, Jabra Elite 45h, Jabra Elite 65e, Jabra Elite 65t, Jabra Elite 75t и Jabra Elite 85h

В дополнение к ограниченной гарантии на 1 (один) год также предоставляется гарантия на 2 (два) года для определенных продуктов от сбоев в работе устройства, непосредственно вызванных регулярным воздействием пыли и влаги, т.е. дождя, брызг и др. (при соблюдении изложенных ниже условий), действующая с момента покупки при условии, что продукт Jabra зарегистрирован у Jabra через входящее в комплект приложение Jabra Sound+.

Ограниченные сроком на 1 (один) и 2 (два) года гарантии GN действуют с даты покупки (далее — «Гарантийный срок») при наличии подтверждения приобретения продукта у уполномоченного реселлера. Для вступления в силу ограниченной гарантии на 2 (два) года необходимо, чтобы продукт был зарегистрирован у Jabra с помощью прилагаемого приложения Jabra Sound+.

Дополнительная ограниченная двухлетним сроком гарантия устойчивости к воздействию пыли и пота

Действительно для: Jabra Elite Active 45e, Jabra Elite Active 65t и Jabra Elite Active 75t

В дополнение к ограниченной сроком 1 (один) год гарантии также предоставляется гарантия на 2 (два) года для определенных продуктов от сбоев в работе устройства, непосредственно вызванных регулярным воздействием пыли и пота (при соблюдении изложенных ниже условий), действующая с момента покупки при условии, что продукт Jabra зарегистрирован у Jabra через входящее в комплект приложение Jabra Sound+.

Ограниченные сроком на 1 (один) и 2 (два) года гарантии GN действуют с даты покупки (далее — «Гарантийный срок») при наличии подтверждения приобретения продукта у уполномоченного реселлера. Для вступления в силу ограниченной гарантии на 2 (два) года необходимо, чтобы продукт был зарегистрирован у Jabra с помощью прилагаемого приложения Jabra Sound+.

Дополнительная ограниченная трехлетним сроком гарантия от отказа вследствие воздействия пота

Действительно для: Jabra Elite Sport, Jabra Sport Coach, Jabra Sport Pace, Jabra Sport Pulse и New Balance PaceIQ

В дополнение к ограниченной сроком 1 (один) год гарантии для определенных продуктов также предоставляется ограниченная сроком в 3 (три) года гарантия от сбоев в работе устройства, непосредственно вызванных воздействием пота (при соблюдении изложенных ниже условий), действующая с момента покупки при условии, что продукт зарегистрирован у Jabra через входящее в комплект поставки приложение Jabra Sport Life, или, в случае New Balance PaceIQ, при наличии подтверждения покупки у уполномоченного реселлера.

Ограниченные сроком на 1 (один) и 3 (три) года гарантии GN действуют с даты покупки (далее — «Гарантийный срок») при наличии подтверждения приобретения продукта у уполномоченного реселлера. Для вступления в силу ограниченной сроком на 3 (три) года гарантии необходимо, чтобы продукт был зарегистрирован у Jabra с помощью прилагаемого приложения Jabra Sport Life (для New Balance PaceIQ требуется лишь подтверждение покупки).

Условия гарантии

В течение Гарантийного срока GN обязуется произвести ремонт или заменить (на усмотрение GN) данный продукт или любые неисправные его части (далее — «Гарантийное обслуживание»). Если ремонт или замена не могут быть осуществлены по коммерческим причинам или не могут быть выполнены в установленный срок, GN может возместить вам стоимость неисправного изделия. Ремонт или замена по условиям настоящей Гарантии не дает право на продление Гарантийного срока или отсчет его заново.

Для получения Гарантийного обслуживания обращайтесь к дилеру GN, у которого вы приобрели данный продукт, или посетите страницу «Контакт» для получения дополнительной информации о поддержке клиентов. Продукт необходимо вернуть дилеру в оригинальной упаковке или упаковке, обеспечивающей такой же уровень защиты. Для получения Гарантийного обслуживания необходимо предоставить следующее: (а) продукт; (b) документ, подтверждающий приобретение, в котором четко указаны название и адрес дилера, дата покупки и тип продукта; (с) причину возврата. В рамках усилий GN по сокращению загрязнения окружающей среды следует понимать, что продукт может состоять из восстановленных частей, содержащих ранее использовавшиеся компоненты, некоторые из которых были модернизированы. Все используемые компоненты отвечают высочайшим стандартам качества GN и требованиям GN к эксплуатационным качествам и надежности устройств. Следует понимать, что замененные части или компоненты становятся собственностью GN.

Ограничение гарантии

Данная Гарантия действительна только для первоначального покупателя и автоматически прекращает действовать до истечения срока в случае продажи или иной передачи данного продукта другому лицу. Предоставленная GN гарантия, положения которой приведены здесь, распространяется только на продукты, приобретенные для использования, а не для перепродажи. Она не распространяется на устройства, проданные со вскрытой упаковкой, которые реализуются на условиях «как есть» и без каких-либо гарантий. В частности, из сферы действия гарантии исключаются расходные компоненты с ограниченным сроком службы, подверженные естественному износу, такие как микрофонные насадки для защиты от ветра, амбушюры, модульные штекеры, ушные вкладыши, декоративная отделка, аккумуляторы и другие аксессуары.

Данная Гарантия утрачивает силу в случае изменения или удаления с продукта заводского серийного номера, этикетки с кодом даты или этикетки продукта. Данная Гарантия не распространяется на дефекты или повреждения, возникшие в результате: (а) неправильного хранения, неправильного использования или злоупотребления, несчастного случая или небрежности, например, физические повреждения (трещины, царапины и т.д.) на поверхности продукта, появившиеся вследствие его неправильного использования; (b) контакта с жидкостью, водой, пищевыми продуктами, при воздействии дождя, повышенной влажности или сильного потоотделения, песка, грязи и т.п., высоких температур; (с) использования продукта или аксессуаров в коммерческих целях, нештатного использования продукта или аксессуаров или их использования в нештатных условиях; или (d) других причин, возникших не по вине GN. Данная Гарантия не распространяется на повреждения из-за неправильной эксплуатации, технического обслуживания или установки, попыток ремонта лицами, не являющимися специалистами GN или дилера GN, уполномоченными выполнять гарантийные работы.
Любой несанкционированный ремонт приводит к аннулированию данной Гарантии. Настоящая Гарантия не распространяется на дефекты или повреждения, возникающие в результате использования продуктов, которые не являются фирменными или сертифицированными GN продуктами, принадлежностями или другим периферийным оборудованием. Данная Гарантия не распространяется на продукты, которые не заряжали на протяжении 6 (шести) месяцев. В случае, если аккумулятор продукта не заряжали в течение 6 (шести) месяцев, возможно, что устройство не будет работать или не восстановит все свои функции для работы на протяжении длительного срока службы. GN не предоставляет никаких гарантий в отношении такой работы.

ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ДАННОЙ ГАРАНТИЕЙ РЕМОНТЫ ИЛИ ЗАМЕНЫ ЯВЛЯЮТСЯ ЕДИНСТВЕННЫМ СРЕДСТВОМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОКУПАТЕЛЯ. GN НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КАКОЙ-ЛИБО СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ ВСЛЕДСТВИЕ НАРУШЕНИЯ ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ НА ЭТО ИЗДЕЛИЕ. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, КОГДА ЭТО ЗАПРЕЩЕНО ЗАКОНОМ, НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ И ЗАМЕНЯЕТ ВСЕ ДРУГИЕ ЯВНЫЕ И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ, ВКЛЮЧАЯ, ГАРАНТИИ ТОВАРНОГО СОСТОЯНИЯ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ПЕРЕЧИСЛЕННЫМ.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Данная Гарантия предоставляет вам определенные законные права. У вас могут быть и иные права, в зависимости от местонахождения. В некоторых юрисдикциях не допускается исключение или ограничение случайного или косвенного ущерба или косвенных гарантийных обязательств, поэтому вышеупомянутые исключения могут оказаться неприменимыми к вам. Данная Гарантия не влияет на ваши законные права в соответствии с действующими национальными или местными законами.

Словесный товарный знак и логотипы Bluetooth® являются собственностью компании Bluetooth SIG, Inc. и используются GN Audio A/S по лицензии. Другие товарные знаки и фирменные наименования принадлежат их соответствующим владельцам.


Гарантия на автомобили ГАЗ — условия и информация

Гарантийный период на автомобили может изменяться в зависимости от модификации автомобиля

1 В соответствии с принятым решением завода-изготовителя изменены следующие гарантийные сроки: - на автомобили семейства ГАЗель Некст за исключением автобусов (каркасных и на базе ЦМФ ГАЗель Некст) гарантийный срок установлен в размере 3 лет или 200 тыс.
км в зависимости от того, какое из условий наступит ранее. - на автобусы семейства ГАЗель Некст (каркасный и автобус на базе ЦМФ ГАЗель Некст) гарантийный срок установлен в размере 2 лет без ограничения пробега. Вышеуказанные гарантийные сроки действуют на автомобили, реализованные конечным потребителям начиная с 01.07.2019 года. Прочие условия гарантии, изложенные в сервисных книжках на данные автомобили, остаются без изменений. Не является публичной офертой.

2 На автомобили, реализованные потребителям с 01.07.2019 по 31.12.2019, к основному гарантийному сроку предоставляется дополнительно 1 год при условии, что автомобиль в течение всего гарантийного срока будет проходить техническое обслуживание на официальных сервисных предприятиях марки "ГАЗ". Прочие условия гарантии, изложенные в сервисных книжках на данные автомобили, остаются без изменений.

Семейство Модель Количество лет Пробег
ГАЗель NEXT
полной массой 4,6 тонн
борт,
цельнометаллический фургон
3 200 тыс. км1
ГАЗель NEXT
полной массой 3,5 тонн
борт,
цельнометаллический фургон, автобус (без ГБО LPG)
3 200 тыс.км1
ГАЗон NEXT
полной массой 8,7 и 10 тонн
борт 3 200 тыс.км1
ГАЗель NEXT
полной массой 3,5 тонн
автобусы предназначенные
для маршрутных коммерческих перевозок
2 без ограничения пробега1
ГАЗель NEXT Citiline автобусы предназначенные
для маршрутных коммерческих перевозок
2 без ограничения пробега1
ГАЗель NEXT Citiline спецавтомобили и школьные автобусы 3 100 тыс.км
ГАЗель Бизнес 4х4 борт, цельнометаллический фургон и автобус 4 100 тыс.км2
ГАЗель Бизнес 4х4 борт, цельнометаллический фургон, автобус 3 80 тыс. км
ГАЗель Бизнес 4х2 борт, цельнометаллический фургон и автобус 2 80 тыс.км
ГАЗель Бизнес 4х2 автобусы предназначенные
для маршрутных коммерческих перевозок
1 80 тыс.км
Соболь Бизнес 4х2 борт, цельнометаллический фургон и автобус 2 80 тыс.км
Садко Next 4х4   2 100 тыс.км
ГАЗель City   3 без ограничения пробега
VALDAI NEXT   3 150
ГАЗель e-NN электромобиль 3 без ограничения пробега

Гарантия на автомобили Киа

Общие положения

Kia не просто продает автомобили. Мы хотим, чтобы наши клиенты наслаждались ими долгие годы.

Мы используем новейшие инженерные и технические ноу-хау для проектирования и сборки автомобилей, и мы думаем, что вы оцените результат каждый раз, садясь за руль. 5-летняя гарантия распространяется на новые автомобили Kia, купленные у Дилера Kia в РФ, зарегистрированные и используемые на территории РФ.

Подробные условия гарантии указаны в Сервисной книжке и договоре купли-продажи автомобиля при покупке автомобиля у Дилера Kia в РФ.

Сервисная Книжка и условия гарантии

Все положения и условия гарантии, изложенные в Сервисной книжке, которую владелец получил при приобретении автомобиля Kia у Дилера, являются приоритетными. При наличии в Сервисной книжке отдельных положений и условий, ссылающиеся на официальный сайт Kia – приоритетными являются условия, изложенные на официальном сайте Kia.

Дилер

Решение об отнесении или нет каждого конкретного случая к гарантийному принимается Дилерами самостоятельно без согласования с ООО «Киа Россия и СНГ». Решение Дилер Kia принимает в соответствии с документами, регулирующими его деятельность, а также на основе данных по условиям и режиму эксплуатации каждого конкретного автомобиля.

Что покрывается гарантией

Дилер Kia готов выполнить гарантийный ремонт, используя оригинальные детали, чтобы устранить проблему, покрываемую гарантией, без взимания дополнительной платы. Гарантия на детали, отремонтированные или установленные взамен неисправных, предоставляется до конца срока гарантии на автомобиль, за исключением элементов, на которые установлен гарантийный срок меньшей продолжительности в соответствии с Сервисной книжкой.

Основная гарантия

На основные элементы автомобилей Kia, эксплуатируемых на территории России, кроме специфических и специально оговоренных, гарантийный период с момента продажи первому Владельцу составляет 60 месяцев или 150 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.

Аккумуляторная батарея

На оригинальную аккумуляторную батарею (установленную Изготовителем) гарантийный период составляет 6 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега. На батарею системы «ЭРА-ГЛОНАСС» (установленную Изготовителем) гарантийный период составляет 36 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега.

Заправка кондиционера хладагентом

Изготовитель гарантирует, что заправка кондиционера хладагентом будет достаточной в течение 6 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега. В случае выхода из строя элементов системы кондиционирования по вине Изготовителя заправка кондиционера покрывается гарантией.

Автомобильные шины

Гарантия на автомобильные шины, первоначально установленные на автомобиль, предоставляется их Изготовителем. В случае возникновения претензии по автомобильным шинам обратитесь к Вашему Дилеру Kia, который предоставит Вам необходимую информацию для предъявления претензии Изготовителю автомобильных шин.

Дополнительное оборудование

Гарантия на дополнительное оборудование, приобретённое у дилера, предоставляется его Изготовителем. В случае возникновения претензий, обратитесь к Вашему Дилеру Kia, который обеспечит Вам необходимую поддержку и обслуживание в соответствии с гарантийной политикой Изготовителя дополнительного оборудования.

Программное обеспечение

Из-за сложности компьютерного программного обеспечения и систем глобального позиционирования Изготовитель не предоставляет гарантии того, что функционирование программного обеспечения будет непрерывным или свободным от ошибок, или того, что информация, предоставляемая программным обеспечением, не будет содержать ошибок, включая актуальное местонахождение Пользователя, информацию о дорожной сети, ее наличии и состоянии или наличии населенных пунктов.

Аудио / аудио-видео навигационная система

Гарантийный срок на аудио / аудио-видео навигационную систему, установленную на автомобиль, определена сроком 36 месяцев или 60 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, отсчитывая от даты продажи автомобиля.

Запасные части

Гарантия на оригинальные запасные части Kia, заменённые в ходе коммерческого ремонта, составляет 12 месяцев или 20 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, отсчитывая от даты закрытия заказ-наряда.

Гарантия на Митсубиси, Сервисный центр

Обращаем Ваше внимание, что нижеизложенная информация носит ознакомительный характер, и в случае расхождений в условиях, описанных в сервисной книжке владельца автомобиля и на данной странице, приоритет остается за сервисной книжкой.

 

1. Гарантия на новые автомобили.

Основываясь на нижеследующих терминах и условиях, Mitsubishi Motors Corporation (далее Mitsubishi Motors) гарантирует, что любой элемент нового автомобиля Mitsubishi в соответствии с "Гарантией на основные элементы" и "Гарантией на специфические элементы" должен не иметь дефектов материала и изготовления при условии нормальной эксплуатации и своевременного технического обслуживания в официальных сервисных центрах Mitsubishi.

Элемент автомобиля Mitsubishi, признанный дефектным согласно условиям "Гарантии на новые автомобили", подлежит бесплатной замене или ремонту официальным сервисным центром Mitsubishi в России и в странах действия гарантии, указанных в пункте 4 данного Раздела. Право принятия решения о необходимости и способе гарантийного ремонта (ремонт или замена) принадлежит исключительно официальному сервисному центру Mitsubishi.

Детали, узлы, агрегаты и специфические элементы, замененные (при условии установки новых) при проведении гарантийного ремонта автомобиля Mitsubishi, становятся собственностью Mitsubishi Motors или управомоченных ею третьих лиц в России, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

 

1.1. Гарантия на основные элементы.

На основные элементы новых, официально поставляемых автомобилей MITSUBISHI, кроме специфических и специально оговариваемых элементов, дается гарантия с момента поставки первому покупателю (т. е. с указанной в регистрационной карточке сервисной книжки даты начала гарантии) сроком не более 3-х лет, на следующих условиях:

- В течение первых 24 месяцев эксплуатации - без ограничения пробега;

В течение оставшихся 12 месяцев (с 25-го по 36-й с даты начала гарантии) гарантия предоставляется, если пробег автомобиля в указанный период составляет не более 100 тыс. км.

На основные элементы новых, официально поставляемых автомобилей MITSUBISHI PAJERO SPORT QX (проданных с 01.10.2017), кроме специфических и специально оговариваемых элементов, дается гарантия с момента поставки первому покупателю (т.е. с указанной в регистрационной карточке сервисной книжки даты начала гарантии) сроком не более 5-ти лет, на следующих условиях:

- В течение первых 24 месяцев эксплуатации - без ограничения пробега;

- В течение оставшихся 36 месяцев (с 25-го по 60-й с даты начала гарантии) гарантия предоставляется, если пробег автомобиля в указанный период составляет не более 150 тыс. км.

Гарантия предоставляется, если обнаруженная неисправность вызвана нарушением технологии производства или использованием комплектующих и материалов ненадлежащего качества.

 

1.1.1 Гарантия на лакокрасочное покрытие.

Данный вид гарантии распространяется только на восстановление окрашенных поверхностей, необходимое вследствие дефекта материала или нарушения технология производства. Срок гарантии на лакокрасочное покрытие равен сроку гарантии на автомобиль, согласно указанным условиям.

 

1.1.2 Гарантия от сквозной коррозии.

В соответствии с приведенными ниже условиями и порядком предоставления обслуживания, Mitsubishi Motors гарантирует, что, если в течение 12 лет с даты начала гарантии и независимо от пробега на любом автомобиле Mitsubishi, произведенном Mitsubishi Motors или для Mitsubishi Motors, проходившем соответствующее техническое обслуживание, будет обнаружена сквозная коррозия кузовной металлической панели, из-за наличия дефектов материала или изготовления, то данная кузовная панель будет отремонтирована или, в случае невозможности осуществления ремонта, заменена бесплатно в любом авторизованном сервисном центре Mitsubishi.

Внимание: Обязательным условием сохранения гарантии против коррозии является обязательное ежегодное проведение за счет владельца инспекционного осмотра кузова в официальном сервисном центре и своевременное (в течение 3 месяцев с даты обнаружения и внесения информации официальным сервисным центром Mitsubishi в раздел "Инспекционный осмотр кузова") устранение за счет владельца выявленных повреждений лакокрасочного покрытия кузова.

Информация о проведенных ежегодных осмотрах кузова должна быть зафиксирована официальным сервисным центром в настоящей Сервисной книжке.

 

1.2. Гарантия на специфические элементы.

На специфические элементы, перечисленные ниже, дается гарантия в пределах 6 месяцев с даты начала гарантии, вне зависимости от пробега:

- аккумуляторные батареи

- кожухи, брызговики

 

1.3. Специально оговариваемые элементы.

Специально оговариваемые элементы, перечисленные ниже, не подлежат гарантии Mitsubishi Motors. На них может даваться отдельная гарантия производителя элементов (продавца или сервисного центра, их установившего):

- аудиоаппаратура, кондиционеры и прочее дополнительное оборудование, кроме установленного изготовителем автомобиля Mitsubishi.

- шины, в том числе первоначально установленные на новом автомобиле Mitsubishi.

 

1.4. Гарантия на запасные части.

Срок действия гарантии на оригинальные запасные части Mitsubishi составляет 2 года с даты продажи детали клиенту в официальной дилерской сети Mitsubishi, при условии установки детали официальным сервисным центром Mitsubishi, за исключением специфических элементов, указанных в пункте 1.2. данного Раздела.

На запасные части, отремонтированные или установленные взамен неисправных в ходе гарантийного ремонта, распространяется гарантия исключительно в рамках гарантийного срока на автомобиль или до конца срока гарантии на специфические элементы.

Гарантия на запасные части, являющиеся специфическими элементами, ограничена сроками, указанными в пункте 1. 2. данного Раздела.

 

2. Ограниченная область действия гарантии.

Гарантия Mitsubishi Motors ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на следующие работы, детали, материалы и обстоятельства:

2.1. Регламентные работы при плановых технических обслуживаниях, включая диагностические и регулировочные работы, а также разрушение одноразовых элементов и расходование других материалов при техническом обслуживании.

2.2. Работы по очистке и смазке деталей, связанные с удалением засорений, загрязнений, коррозии в результате внешнего воздействия агрессивных химически активных веществ, в том числе применяемых в зимнее время для предотвращения замерзания поверхности дорог.

2.3. Работы по балансировке колес.

2.4. Нормальный износ любых деталей, естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного слоя, резиновых деталей, обивки и отделки в результате воздействия окружающей среды и нормального использования.

2.5. Выход из строя деталей, вызванный износом, соответствующим нормальным условиям эксплуатации и эксплуатационному пробегу автомобиля.

2.6. Расходные и смазочные материалы, прочие элементы, используемые либо подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации:

- воздушный фильтр

- масляный фильтр

- топливный фильтр

- салонный фильтр

- приводные ремни*

- свечи зажигания

- тормозные колодки и накладки

- тормозные диски и барабаны

- щетки стеклоочистителей

- прокладки различных типов (кроме прокладки головки блока цилиндров)

- сальники

- плавкие предохранители

- лампы накаливания (все типы)

- щетки электродвигателей

- выхлопные трубы и глушители

- моторное масло

- трансмиссионное масло для механической и автоматической коробок передач

- масло для дифференциала и раздаточной коробки

- масло для рулевого редуктора и гидроусилителя

- жидкость для гидропривода сцепления и тормозов

- консистентная смазка

- охлаждающая жидкость

- электролит

- хладагент

- жидкость для омывателей стекол и фар

- топливо

Примечание:

Кроме ремней привода газораспределительного механизма и балансирных валов.

2.7. Повреждения и износ органов управления системами и механизмами, в том числе, рулевого колеса, рукояток переключения передач и режимов трансмиссии, педалей управления, а также элементов внутренней и внешней отделки и обивки сидений в результате нормальной эксплуатации.

2.8. Незначительные отклонения, например, слабый шум, скрип, писк, вибрация и т. п., не влияющие на качество, характеристики или работоспособность автомобиля или его элементов, в частности, тормозной системы.

Примечание: Наличие шумов и вибрации характеризует нормальную работу агрегатов и систем автомобиля и само по себе не является признаком проявления неисправности. Изменение уровня шума в большую или меньшую сторону может свидетельствовать о проявлении или возникновении неисправности. В подобном случае необходимо немедленно обратиться в официальный сервисный центр Mitsubishi.

2.9. Незначительная конденсация влаги на внутренней поверхности внешних световых приборов.

2.10. Ущерб, вызванный не проведенным или проведенным ненадлежащим образом техническим обслуживанием, например: отклонением в периодичности выполнения плановых ТО по пробегу или сроку, а также пренебрежением ежедневным, периодическим техническим осмотром и обслуживанием, предписанными настоящей Сервисной книжкой и Руководством по эксплуатации автомобиля.

2.11. Неисправности, возникшие вследствие несвоевременного устранения других неисправностей после их обнаружения.

2.12. Повреждения, возникшие в результате эксплуатации автомобиля при недостатке эксплуатационных материалов, например, тормозной или охлаждающей жидкости, масла или смазки, в связи с несвоевременным обнаружением их утечки или повышенного расхода, либо в результате применения не рекомендованных производителем эксплуатационных материалов и топлива.

Примечание: Расход топлива, эксплуатационных материалов и интенсивность износа деталей зависят от условий эксплуатации, режимов движения и приемов вождения автомобиля и сами по себе однозначно не определяют наличия неисправности систем двигателя и автомобиля.

2.13. Повреждения, возникшие в результате применения некачественного топлива и других расходных материалов.

Примечание: Применение некачественного топлива может привести к загрязнению или осаждению смол или продуктов сгорания на поверхностях соответствующих деталей и повлиять на работу системы питания и двигателя в целом, вплоть до выхода его из строя, к повреждению каталитического нейтрализатора отработавших газов, кислородного датчика, и к другим нежелательным последствиям.

2.14. Повреждения, возникшие в результате эксплуатации автомобиля с наличием признаков неисправности: горящие контрольные лампы, отказы в работе систем и агрегатов и т. п.

2.15. Ущерб, возникший в результате использования неоригинальной или не применяемой Mitsubishi Motors (или уполномоченным

представителем) детали, либо детали, замененной или отремонтированной в результате ненадлежащего технического обслуживания и ремонта неофициальным сервисным центром Mitsubishi.

2.16. Повреждение автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия, неосторожности, пренебрежительного обращения с автомобилем, использование его в гонках, ралли и т. п., модификация автомобиля или его частей, не одобренная Mitsubishi Motors (или уполномоченным представителем).

2.17. Повреждения автомобиля, вызванные внешними воздействиями (химическими веществами, кислотными дождями, смолой деревьев, продуктами жизнедеятельности птиц и животных, противоледными химическими реагентами, частями дорожного покрытия: камнями, песком и т. п.), пожаром, катастрофами, вызванными техногенной деятельностью человека или его небрежностью, а также стихийными бедствиями.

2.18. Повреждения багажного отсека и салона в результате погрузки, разгрузки или транспортировки груза.

2.19. Расходы, связанные с невозможностью использовать неисправный автомобиль, в том числе: потеря времени, расходы на топливо, телефонную связь, транспортные расходы, потеря доходов и другие коммерческие потери.

2.20. Любой автомобиль, у которого изменены показания одометра и затруднено определение пробега.

2.21. Несоответствие автомобиля ожиданиям владельца, при условии отсутствия неисправности, подтвержденной официальным сервисным центром Mitsubishi.

 

3. Периодическое техническое обслуживание

Для безотказной работы автомобиля необходимо регулярно проводить периодическое техническое обслуживание в соответствии с условиями и планом-графиком, указанными в данной Cервисной книжке. Информация о проведенных периодических ТО должна быть зафиксирована официальным сервисным центром на соответствующих страницах данной Сервисной книжки. С целью оперативного получения информации об условиях и графике проведения периодических ТО, а также для своевременного внесения информации о проведенных ТО, рекомендуем хранить Сервисную Книжку в автомобиле.

Внимание: невыполнение или ненадлежащее выполнение планового технического обслуживания может повлечь за собой отказ в проведении ремонта по гарантии, в соответствии с гарантийной политикой Mitsubishi Motors и нормами действующего законодательства о защите прав потребителей.

 

4. Гарантийный ремонт в странах действия гарантии Mitsubishi Motors.

Гарантия на новые автомобили Mitsubishi действительна в следующих странах: Австрия, Андорра, Республика Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния-Герцеговина, Великобритания, Венгрия, Германия, Гибралтар, Греция, Дания, Израиль, Ирландия (Эйре), Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Сербия и Черногория, Словацкая Республика, Словения, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония.

При временном (при условии первой регистрации автомобиля в России) нахождении в любой из стран, перечисленных выше, владелец имеет право на гарантийный ремонт своего автомобиля в любом официальном сервисном центре Mitsubishi. Чтобы иметь возможность получить гарантийное обслуживание, убедитесь, что Сервисная книжка находится в автомобиле, поскольку для оформления рекламации сервисному центру потребуется регистрационная информация, содержащаяся в ней.

При отсутствии у владельца этой информации, ремонт выполняется за его счет. Для возмещения расходов необходимо сохранить счет за ремонт, и после возвращения в Россию обратиться в местный официальный сервисный центр Mitsubishi.

Необходимо принимать во внимание, что в другой стране детали для ремонта Вашего автомобиля могут отсутствовать, если автомобиль данной модели (модификации) там не продается.

Гарантии

ТрансКапиталБанк предлагает своим клиентам широкий выбор банковских гарантий, выдаваемых в соответствии с нормами российского законодательства.

Банковская гарантия является надежным и удобным способом обеспечения исполнения финансовых обязательств сторон при заключении различных сделок. Это безотзывное обязательство банка-гаранта выплатить кредитору определенную сумму в том случае, если условия контракта не выполняются стороной, за которую дается гарантия. Гарантия выступает самостоятельным обязательством, не зависящим от отношений по основному долгу или договору между кредитором и основным должником.

Преимущества гарантий ТрансКапиталБанка:

  • Стоимость гарантии существенно ниже стоимости традиционного кредита
  • Короткие сроки принятия решения
  • Отсутствие необходимости отвлекать денежные средства из оборота
  • Возможность поэтапной выплаты вознаграждения
  • Гибкий подход к обеспечению: возможны как различные виды залога, так и беззалоговые варианты
  • Залогом может выступать движимое и недвижимое имущество
  • Гарантии ТрансКапиталБанка принимаются государственными структурами Российской Федерации
  • Преимущество перед конкурентами: банковская гарантия часто является обязательным условием для участия в различных тендерах, конкурсах или торгах
  • Высокая квалификация специалистов Банка
  • Широкая сеть корреспондентских отношений
  • Обширный опыт работы с различными видами гарантий
  • Консультационная поддержка клиентов

Виды гарантий ТрансКапиталБанка и условия их предоставления:

  • Тендерная гарантия для обеспечения обязательств участника тендера перед инициатором тендера (конкурса). Без требования переводов оборотов клиента в Банк. Срок гарантии до 180 дней.
  • Гарантия исполнения контракта для обеспечения надлежащего исполнения обязательств клиента перед партнерами по контракту на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг. Срок гарантии до 3 лет.
  • Гарантия возврата авансового платежа для обеспечения возврата аванса, уплаченного партнером клиента за поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг в случае невыполнения клиентом своих обязательств по контракту. Срок гарантии до 3 лет.
  • Сервисная гарантия для обеспечения надлежащего исполнения обязательств клиента перед партнером своих гарантийных обязательств по контракту. Срок гарантии до 5 лет.
  • Платежная гарантия для обеспечения денежного обязательства компании-покупателя по оплате товаров (работ, услуг) по контракту (договору купли-продажи, поставки, оказания услуг или производства работ) в случае, если контрактом предусмотрена отсрочка платежа. Товар (работы, услуги) приобретается компанией для перепродажи и/или переработки в производстве или в качестве основного средства. Срок гарантии до 1 года.
  • Гарантия возврата НДС для обеспечения надлежащего исполнения обязательств налогоплательщика перед налоговым органом по уплате в бюджет суммы налога на добавленную стоимость (НДС), излишне полученной им (зачтенной ему) в результате возмещения налога в заявительном порядке, если решение налогового органа о возмещении суммы налога будет отменено полностью или частично в порядке, установленном НК РФ. Данная гарантия позволяет вернуть НДС из бюджета в течение 10 дней. Банк предоставляет гарантии возврата НДС при возникновении налоговых вычетов как при экспортных, так и при импортных сделках, а также при покупке основного средства. Залог не требуется. Срок гарантии до 9 месяцев.

Гарантии ТрансКапиталБанка выдаются в рублях и иностранной валюте.

Сумма гарантии и размер вознаграждения по ней определяются в индивидуальном порядке по каждой сделке.

Гарантия | Поддержка | Brother

Дополнительная гарантия на устройство Brother.

(действительна для моделей HL-1202R, HL-1223WR, HL-L2300DR, HL-L2340DWR, HL-L2360DNR, HL-L2365DWR, HL-L5000D, HL-L5100DN, HL-L5200DW, HL-L6300DW, HL-L6400DW, HL-L6400DWT, HL-L8250CDW, DCP-1602R, DCP-1623WR, DCP-L2500DR, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DNR, DCP-L2560DWR, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8410CDW, MFC-L2700DNR, MFC-L2700DWR, MFC-L2720DWR, MFC-L2740DWR, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L9570CDW).

Срок действия стандартной гарантии – 1 (один) год со дня приобретения.

Срок действия дополнительной гарантии – 2 (два) года после окончания стандартной гарантии.
 

Условия получения дополнительной гарантии на обслуживание:

1. Регистрация устройства на сайте в течение 6 месяцев с момента его приобретения

2. Соблюдение условий, указанных в основном гарантийном талоне.

3. Наличие документа, подтверждающего факт покупки (кассовый чек, накладная и т. д.).

4. Наличие правильно заполненного основного гарантийного талона

5. Использование только оригинальных и неперезаправленных расходных материалов Brother.

Используйте оригинальные расходные материалы Brother.

Оригинальные расходные материалы Brother поддерживают высочайшее качество печати техники Brother. Используя другие расходные материалы, Вы тем самым отказываетесь от качества, которое гарантирует компания Brother.

Использование оригинальных расходных материалов Brother гарантирует оптимальную работу устройств Brother. В тех редких случаях, когда возникают какие-либо проблемы, использование оригинальных расходных материалов является гарантией того, что ответы и рекомендации специалистов нашей службы поддержки клиентов будут точны и позволят в кратчайший срок устранить неисправность.

Оригинальными расходными материалами Brother являются материалы, произведённые компанией Brother.


Положения ограниченной гарантии - Canyon

Общие положения

Canyon гарантирует отсутствие дефектов всех материалов, комплектующих и сборки продукции торговой марки Canyon при нормальной эксплуатации в течение гарантийного срока.

Данные гарантийные условия не распространяются на смарт-часы Canyon. Гарантийные условия по смарт-часам изложены по этой ссылке.

Гарантийный период

Гарантийный период на продукцию Canyon в странах, не входящих в Евросоюз:

  • Для всех товаров Canyon и Canyon Gaming — один (1) год;
  • Для внешних аккумуляторов, включая работу батареи — один (1) год;
  • При выявлении ёмкости заряда батареи внешнего аккумулятора менее 50% от заявленной на упаковке, аккумулятор подлежит гарантийной замене в течение шести (6) месяцев со дня покупки.

Гарантийный срок исчисляется со дня покупки товара у авторизованного Продавца Canyon. За дату покупки принимается дата, указанная на Вашем товарном чеке или же на транспортной накладной. Ограниченная гарантия распространяется только на первого конечного покупателя продукции Canyon и не может быть передана последующему покупателю.

Процедура гарантийной замены

Для гарантийной замены товар должен быть возвращен Продавцу или на место покупки. Для осуществления гарантии необходимо обратиться в место покупки с чеком и купленным товаром.

Перенос гарантии

Гарантийные обязательства на продукцию под торговой маркой Canyon предоставляются только в той стране, где товар был приобретен.

Ограничение ответственности

Гарантийное обслуживание не производится при условии следующих действий или повреждений товара:

  • повреждения, вызванные воздействием окружающей среды, такими как пожар, наводнение, ураган, землетрясение или удар молнии и т.д.;
  • повреждения, вызванные воздействием других предметов, падением, попаданием жидкости или погружением в жидкость;
  • повреждения, вызванные неавторизованным ремонтом или же модификацией и разбором продукта;
  • повреждения, вызванные несчастным случаем, небрежностью, неаккуратным обращением;
  • дефекты или урон, нанесенные неправильной эксплуатацией продукта, использованием не по назначению, включая использование, противоречащее инструкциям;
  • повреждения, вызванные дополнительным оборудованием, например пятно от прожига от перепада напряжения, плавления, короткого замыкания, рассечения.
  • любые дефекты, вызванные попытками подключения к несовместимому программному обеспечению;
  • дефекты, вызванные естественным износом товара, включая сумки, корпуса, наборы батарей или инструкции по эксплуатации;
  • если серийный номер продукта (стикеры с серийными номерами его частей) был уничтожен, стерт, изменен или не читается, то действие гарантии аннулируется;
  • трещины и царапины, а также другие дефекты, полученные в результате транспортировки, эксплуатации покупателем или небрежным обращением с его стороны.

НАСТОЯЩАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ И ЕДИНСТВЕННОЙ ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ ГАРАНТИЕЙ, ЗАМЕНЯЮЩЕЙ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ЯВНЫЕ И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ. КОМПАНИЯ CANYON НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ КОСВЕННЫХ, ВЫХОДЯЩИХ ЗА ПРЕДЕЛЫ СОДЕРЖАЩЕГОСЯ ЗДЕСЬ ОПИСАНИЯ, ВКЛЮЧАЯ КОСВЕННУЮ ГАРАНТИЮ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ И СООТВЕТСТВИЯ ОПРЕДЕЛЕННОМУ НАЗНАЧЕНИЮ. НА УСМОТРЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ ОСТАЕТСЯ ПРИМЕНЕНИЕ НЕИСПРАВНОГО, С ДЕФЕКТАМИ И НЕДОПУСТИМОГО К ПРИМЕНЕНИЮ ТОВАРА. КОМПАНИЯ CANYON НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УЩЕРБ, ПРИЧИНЕННЫЙ ДРУГОЙ СОБСТВЕННОСТИ ПО ПРИЧИНЕ ЛЮБЫХ ДЕФЕКТОВ В ИЗДЕЛИИ, УЩЕРБ, ПРИЧИНЕННЫЙ НЕУДОБСТВОМ, УТРАТУ ИЗДЕЛИЕМ ПОЛЕЗНОСТИ, ПОТЕРЮ ВРЕМЕНИ, А ТАКЖЕ ЗА КАКОЙ-ЛИБО ОСОБЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ, ОПОСРЕДОВАННЫЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ, ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ ИЛИ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ТОЛЬКО ПЕРЕЧИСЛЕННЫМ, КОММЕРЧЕСКИЙ УЩЕРБ, ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, УТРАТУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИЛИ ИНОЙ ИНФОРМАЦИИ, УБЫТКИ, ВЫЗВАННЫЕ ПЕРЕРЫВАМИ В КОММЕРЧЕСКИЙ ИЛИ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПРИЧИНЕ ТОГО, ТАК КАК ТАКИЕ ТОВАРЫ БУДУТ ОПРЕДЕЛЕНЫ КАК НЕИСПРАВНЫЕ, С ДЕФЕКТАМИ И НЕДОПУСТИМЫМИ К ПРИМЕНЕНИЮ.

Настоящая ограниченная гарантия дает покупателю определенные юридические права. Покупатель может также иметь другие права, соответствующие местному законодательству по защите прав потребителя, которые варьируются в зависимости от страны и могут не совпадать с данной ограниченной гарантией. Для полного понимания своих прав необходимо ознакомиться с местным законодательством.
Дополнительно необходимо отметить, что компания Canyon не производит оборудование для сферы «жизненно важных задач». Под товаром для «жизненно важных задач» подразумеваются: системы жизнеобеспечения, медицинское оборудование, медицинские устройства, связанные с имплантацией, коммерческие перевозки, ядерное оборудование или системы и любые другие области применения, где отказ оборудования может нанести вред здоровью человека или привести к его смерти, а также к повреждению имущества.

гарантий | FTC Consumer Information

Когда вы совершаете крупную покупку, производитель или продавец дает важное обещание поддерживать продукт. Это называется гарантией. Федеральный закон требует, чтобы вы могли прочитать гарантии перед покупкой, даже если вы делаете покупки по каталогу или в Интернете. Покрытие различается, поэтому вы можете сравнивать объем гарантийного покрытия так же, как вы сравниваете стиль, цену и другие характеристики продуктов.

Письменные гарантии

Хотя это и не требуется по закону, письменные гарантии сопровождаются большинством крупных покупок.При сравнении письменных гарантий имейте в виду следующее:

  • Каков срок гарантии? Проверьте гарантию, чтобы узнать, когда она начинается и когда истекает, а также любые условия, которые могут привести к аннулированию гарантии.
  • С кем связаться для получения гарантийного обслуживания? Это может быть продавец или производитель, который предоставляет вам услуги.
  • Что будет делать компания, если продукт выйдет из строя? Прочтите, чтобы узнать, отремонтирует ли компания товар, заменит его или вернет вам деньги.
  • Какие детали и проблемы ремонта покрываются? Проверьте, не покрываются ли какие-либо части продукта или неисправности, связанные с ремонтом. Например, по некоторым гарантиям вы оплачиваете оплату труда. Кроме того, обратите внимание на условия, которые могут оказаться дорогими или неудобными, например, требование о том, чтобы вы отправляли тяжелый предмет на завод для обслуживания или возвращали его в оригинальной картонной упаковке.
  • Покрывает ли гарантия «косвенные убытки»? Многие гарантии не покрывают ущерб, причиненный продуктом, или ваше время и затраты на устранение повреждений.Например, если у вас сломается морозильная камера и продукты испортились, компания не будет платить за потерянные продукты.
  • Существуют ли какие-либо условия или ограничения гарантии? Некоторые гарантии предусматривают покрытие только в том случае, если вы обслуживаете или используете продукт в соответствии с указаниями. Например, гарантия может распространяться только на использование продукта в личных целях, а не в коммерческих целях. Убедитесь, что гарантия будет соответствовать вашим потребностям.

Заявленные гарантии

Если продавец дает устное обещание, например, что компания предоставит бесплатный ремонт, получите его в письменной форме.В противном случае вы не сможете получить обещанную услугу.

Гарантия штук

Когда вы покупаете автомобиль, дом или крупную бытовую технику, вам может быть предложен контракт на обслуживание. Контракты на обслуживание, которые часто называют «расширенными гарантиями», не являются гарантиями. Контракты на обслуживание, как и гарантии, предусматривают ремонт и / или техническое обслуживание в течение определенного времени. Однако гарантии включены в стоимость продукта; Сервисные контракты оплачиваются отдельно и продаются отдельно. Чтобы определить, нужен ли вам контракт на обслуживание, рассмотрите:

  • , распространяется ли уже гарантия на ремонт и период действия гарантии, который вы получите по контракту на обслуживание;
  • , будет ли товар нуждаться в ремонте и возможные затраты на такой ремонт;
  • срок действия сервисного договора;
  • репутация компании, предлагающей сервисный договор.

Подразумеваемые гарантии

Подразумеваемые гарантии устанавливаются законодательством штата, и они есть во всех штатах. Практически на каждую совершаемую вами покупку распространяется подразумеваемая гарантия.

Самый распространенный тип подразумеваемой гарантии - «гарантия товарной пригодности» означает, что продавец обещает, что продукт будет делать то, что он должен делать. Например, машина поедет, а тостер поджарит тосты.

Другой тип подразумеваемой гарантии - это «гарантия пригодности для определенной цели."Это относится к случаям, когда вы покупаете товар по совету продавца, что он подходит для конкретного использования. Например, человек, который предлагает вам купить определенный спальный мешок для нулевой погоды, гарантирует, что спальный мешок будет подходящим для нулевого град.

Если ваша покупка не сопровождается письменной гарантией, на нее по-прежнему распространяются подразумеваемые гарантии, если только продукт не помечен «как есть» или продавец иным образом не укажет в письменной форме, что гарантия не предоставляется. В нескольких штатах, включая Канзас, Мэн, Мэриленд, Массачусетс, Миссисипи, Вермонт, Западную Вирджинию и Округ Колумбия, продажи «как есть» не разрешаются.

Если возникают проблемы, которые не покрываются письменной гарантией, вам следует изучить защиту, предоставляемую вашей подразумеваемой гарантией. Подразумеваемая гарантия может длиться до четырех лет, хотя продолжительность гарантии варьируется от штата к штату. Юрист или государственный отдел защиты прав потребителей могут предоставить дополнительную информацию о покрытии подразумеваемой гарантии в вашем штате.

Предотвращение проблем

Чтобы минимизировать проблемы:

  • Перед покупкой ознакомьтесь с условиями гарантии. Находясь в сети, ищите гиперссылки на полную гарантию или на адрес, по которому вы можете написать, чтобы получить бесплатную копию. Точно поймите, какую защиту дает гарантия. Если копия гарантии доступна при совершении покупок в Интернете, распечатайте ее при совершении покупки и храните ее в своих записях.
  • Учитывайте репутацию компании, предлагающей гарантию. Найдите адрес, по которому можно написать, или номер телефона, по которому можно позвонить, если у вас возникнут вопросы или проблемы. Если вы не знакомы с компанией, спросите в местном или государственном офисе по защите прав потребителей или в Better Business Bureau, есть ли у них какие-либо претензии к компании. Гарантия настолько хороша, насколько хороша компания, которая за ней стоит.
  • Сохраните квитанцию ​​и отправьте ее вместе с гарантией. Он может понадобиться вам для документирования даты покупки или подтверждения того, что вы являетесь первоначальным владельцем в случае непередаваемой гарантии.
  • Выполните необходимое техническое обслуживание и осмотры.
  • Используйте продукт в соответствии с инструкциями производителя. Злоупотребление или неправильное использование может привести к аннулированию гарантии.

Разрешение споров

Если у вас возникли проблемы с продуктом или с гарантийным обслуживанием:

  • Внимательно ознакомьтесь с инструкциями по продукту и условиями гарантии. Не ожидайте функций или производительности, для которых не был разработан ваш продукт, и не предполагайте гарантийное покрытие, которое никогда не было обещано в письменной форме. Гарантия не означает, что вы автоматически получите возмещение, если продукт неисправен - компания может иметь право попытаться сначала исправить это. С другой стороны, если вы сообщили компании о дефекте в течение гарантийного периода, и продукт не был исправлен должным образом, компания должна исправить проблему, даже если ваша гарантия истекает до того, как продукт будет отремонтирован.
  • Попробуйте решить проблему с продавцом. Если не получается, напишите производителю. В вашей гарантии должен быть указан почтовый адрес компании. Отправляйте все письма заказным письмом с уведомлением о вручении и храните копии.
  • Обратитесь в местное или государственное управление по защите прав потребителей. Они могут вам помочь, если вы не можете разрешить ситуацию с продавцом или производителем.
  • Изучите программы разрешения споров, которые пытаются неформально урегулировать любые разногласия между вами и компанией. Ваш местный офис по защите прав потребителей может посоветовать организациям связаться. Также проверьте вашу гарантию; до обращения в суд может потребоваться процедура разрешения споров.
  • Рассмотрим суд мелких тяжб. Если ваш спор касается менее 750 долларов, вы обычно можете подать иск в суд мелких тяжб. Затраты относительно невысоки, процедуры просты, и юристы обычно не нужны. Клерк суда мелких тяжб может рассказать вам, как подать иск, а также узнать о лимитах в долларах, установленных в вашем штате.
  • Если ничего не помогает, вы можете подать иск. Вы можете подать иск о возмещении ущерба или любой другой компенсации, назначенной судом, включая судебные издержки. Юрист посоветует, что делать дальше.

Определение гарантии

Что такое гарантия?

Гарантия - это вид гарантии, которую производитель или аналогичная сторона дает в отношении состояния своего продукта. Это также относится к условиям и ситуациям, при которых будет произведен ремонт или обмен, если продукт не будет функционировать так, как было первоначально описано или предназначено.

Ключевые выводы

  • Гарантии часто содержат условия, ограничивающие гарантию.
  • Покупатель должен выполнить определенные обязанности, чтобы производитель соблюдал гарантию.
  • Некоторые из наиболее распространенных гарантий - это явные, подразумеваемые, расширенные и особые гарантийные обязательства.
  • Закон о гарантии Магнусона-Мосса был создан для защиты потребителей от мошенничества и введения в заблуждение.
  • Гарантия - это обещание продавца, что его продукт будет соответствовать определенным стандартам качества и производительности.

Как работает гарантия

Гарантии обычно имеют исключения, которые ограничивают условия, при которых производитель будет обязан устранить проблему. Например, многие гарантии на обычные предметы домашнего обихода покрывают продукт только на срок до одного года с даты покупки и обычно только в том случае, если рассматриваемый продукт содержит проблемы, возникшие в результате дефектных деталей или изготовления.

В результате этих ограниченных гарантий производителя многие поставщики предлагают расширенные гарантии.Эти расширенные гарантии по сути представляют собой страховые полисы для продуктов, за которые потребители платят авансом. Покрытие обычно длится несколько лет сверх гарантии производителя и часто является более мягким с точки зрения ограниченных условий.

Гарантия на дом может включать в себя услуги по ремонту и замене бытовых приборов и систем со скидкой, а лучшие гарантии для дома предлагают ряд планов в зависимости от желаемого покрытия.

Виды гарантий

Есть две основные категории гарантий: явные и подразумеваемые.В каждой категории существуют различные типы гарантий со своими собственными условиями и гарантиями.

Экспресс-гарантия

Как следует из названия, экспресс-гарантия - это выраженная продавцом гарантия покупателю того, что приобретенный продукт соответствует определенным спецификациям. При наличии дефектов продавец отремонтирует или заменит дефектный товар. Гарантия может быть выражена письменно или устно в рекламе, на продукте или каким-либо другим способом.

Все выраженные гарантии не являются гарантиями. Например, пуховик не считается явной гарантией. Это преувеличенный язык, используемый для рекламы продукта и привлечения клиентов. Если продавец заявляет, что его матрасы обеспечат вам «лучший ночной сон», он не дает гарантии, что он выполнит это заявление. Можно разумно предположить, что это утверждение основано только на мнении лица, делающего заявление в попытке продвинуть продукт.

Подразумеваемая гарантия

Подразумеваемая гарантия или подразумеваемая гарантия товарной пригодности - это гарантия того, что приобретенный продукт функционирует должным образом. Его не нужно выражать, чтобы быть действительным. Эта гарантия подразумевается, если она явно не исключена, как в случае продажи «как есть».

Подразумеваемые гарантии также применяются, когда продавцы представляют и продают продукт, соответствующий определенной цели. При покупке товара покупатель полагается на опыт продавца.Любые заявления продавца относительно продукта можно рассматривать как заверения.

Расширенная гарантия

Расширенная гарантия - это тип гарантии, которая распространяется на ремонт и обслуживание продукта, выходящие за рамки гарантии производителя. Это скорее контракт на обслуживание, чем гарантия, поскольку это дополнительное покрытие, приобретаемое покупателем и покрывающее претензии, связанные с обслуживанием. Как и выраженные гарантии, расширенные гарантии имеют условия и положения, и в покрытии может быть отказано, если покупатель нарушит соглашение.

Чаще всего расширенная гарантия предоставляется на продукты, имеющие значительную ценность, такие как автомобили, электроника и бытовая техника. Несмотря на то, что они продаются розничным продавцом, производитель несет ответственность за выполнение расширенной гарантии от имени покупателя.

Специальная гарантия

Специальная гарантия относится к сделкам с недвижимостью, в соответствии с которыми продавец выдает гарантию от дефектов правового титула, возникающих во время их владения недвижимостью. Этот документ передает право собственности грантополучателю с выраженной гарантией права собственности.

Специальные гарантийные акты передают право собственности на недвижимость от одного человека к другому и гарантируют покупателю, что право собственности во время владения продавцом не имеет обременений, залогового удержания или претензий.

Причины отказа в гарантии

Гарантии обычно распространяются только на продукты, которые не были изменены или модифицированы после покупки. Например, гарантия на автомобиль может быть аннулирована, если владелец добавил нестандартные детали, которые существенно изменили функциональность, производительность, надежность и устойчивость автомобиля.

Хотя любители автомобилей часто меняют двигатели или вносят другие улучшения в трансмиссию, чтобы добиться от автомобиля определенных характеристик, такие модификации в большинстве случаев аннулируют гарантию. Когда такие настройки послепродажного обслуживания производятся, это может повлиять на надежность автомобиля, за что дилер и производитель не несут ответственности.

У каждой компании есть собственный процесс рассмотрения гарантий. Даже если продукт все еще укладывается в сроки, обозначенные гарантией, компания может потребовать несколько доказательств, чтобы показать, что продукт вышел из строя в ходе нормальной эксплуатации.Если продукт вышел из строя из-за действий владельца, а не из-за какой-либо ошибки в конструкции или производстве, гарантия вряд ли будет соблюдена. Например, владелец продукта мог поместить продукт в экстремальную среду, которая была слишком горячей или слишком холодной для его разумного использования.

Условия гарантии могут варьироваться от бесплатного ремонта дефектного продукта до полной замены продукта. Владелец продукта может быть проинструктирован доставить продукт к ближайшему авторизованному мастеру по ремонту, обратно продавцу или отправлен непосредственно производителю.

Гарантия и гарантия

Гарантия и гарантия часто используются как взаимозаменяемые, но между ними есть небольшие различия. Оба требуют, чтобы продавцы выполняли определенные обещания в отношении своих предложений. Однако разница заключается в уровне уверенности производителя в отношении качества и функциональности продукта.

Гарантия - это гарантия продавца, что если его продукт не соответствует определенным спецификациям, доступно средство правовой защиты.Гарантия описывает условия, при которых продавец несет ответственность, а также какие условия исключаются. Хотя покупатель не оплачивает отдельную стоимость гарантии, цена гарантии включена в цену продукта.

Гарантия - это обещание или заверение производителя или продавца в том, что продукт будет работать в соответствии с описанием или соответствовать определенным стандартам качества. В противном случае он будет исправлен или заменен. Гарантии бесплатны для покупателя и могут предоставляться на товары и услуги.

Особые соображения

Чтобы защитить потребителей от мошенничества и искажения фактов, Конгресс США принял Закон о гарантии Магнусона-Мосса 1975 года, устанавливающий стандарты и правила для гарантий на потребительские товары. В нем оговаривается, что при предоставлении гарантии ее условия должны быть полностью и четко раскрыты покупателю до покупки, в том числе о том, является ли это полной или ограниченной гарантией. Он также запрещает обманные действия, такие как включение вводящих в заблуждение или ложных условий и требование к покупателю приобрести другой продукт для подтверждения гарантии.

Иностранные компании подпадают под действие Закона Магнусона-Мосса о гарантии, если их обман может привести к травмам в Соединенных Штатах.

Перед продажей продавцы должны предоставить потребителям письменные гарантии на товары, стоимость которых превышает 15 долларов. Потребитель может подать жалобу в Федеральную торговую комиссию (FTC), если продавец не подчиняется.

В дополнение к тому, что производитель гарантирует в виде прямой гарантии, Единый торговый кодекс обеспечивает дополнительную защиту потребителей, предоставляя подразумеваемую гарантию товарной пригодности.Эта гарантия гарантирует возмещение ущерба, если продукт не работает должным образом. В большинстве штатов продавец может продавать продукт как есть, отказываясь от этой подразумеваемой гарантии.

Часто задаваемые вопросы по гарантии

Как работает гарантия?

Гарантия - это гарантия, которую продавец дает покупателю, что продукт будет соответствовать определенным спецификациям. Если продукт не соответствует этим спецификациям, покупатель может попросить производителя или продавца устранить проблему. Существуют определенные исключения, и не все дефекты покрываются.Условия гарантии зависят от типа гарантии на продукт.

Каковы 4 типа гарантий?

Четыре распространенных типа гарантий - это явная гарантия, подразумеваемая гарантия, расширенная гарантия и специальная гарантия. Выраженная гарантия гарантирует, что продукт будет соответствовать определенным условиям качества и производительности. Подразумеваемая гарантия - это гарантия, которая гарантирует, что продукт будет функционировать должным образом. Для того, чтобы гарантия действовала, продавец не должен делать никаких заявлений о гарантии.

Расширенная гарантия - это контракт на обслуживание за дополнительную плату для покупателя, который предусматривает ремонт и техническое обслуживание сверх или в дополнение к гарантии производителя. Наконец, специальный гарантийный акт - это гарантия на недвижимость, по которой право собственности на недвижимость переходит к покупателю с определенными гарантиями права собственности. Это гарантирует, что во время владения недвижимостью у продавца не возникло никаких дефектов правового титула.

Что означает гарантия сроком на 1 год?

Годовая гарантия - это гарантия, по которой продавец или производитель гарантирует устранение дефектов продукта в течение одного года с даты продажи.В течение этого времени продавец должен отремонтировать или заменить товар, если такие дефекты присутствуют.

В чем разница между гарантией и гарантией?

Гарантия - это гарантия продавца, что неисправный продукт будет отремонтирован или заменен в течение определенного времени. Гарантия - это обещание продавца, что товар будет соответствовать определенным стандартам качества или производительности. В противном случае его отремонтируют или заменит.

Могу ли я получить возврат по гарантии?

Экспресс-гарантия обычно не позволяет покупателю получить возмещение.Это гарантирует, что дефекты будут устранены путем ремонта или замены товара. С другой стороны, подразумеваемая гарантия часто позволяет покупателю получить возмещение, когда покупатель возвращает продукт розничному продавцу.

Итог

Гарантия - это гарантия производителя или продавца, что дефектный товар будет отремонтирован или заменен. Гарантия устанавливает условия, на которые распространяется гарантия, а также исключения. В США Закон о гарантии Магнусона-Мосса и Единый торговый кодекс Федеральной торговой комиссии, созданные для защиты потребителей от недобросовестных продавцов, содержат правила в отношении гарантий на потребительские товары.Есть две категории гарантий - явные и подразумеваемые - и различные подкатегории, включая расширенные гарантии или контракты на обслуживание; и специальные гарантийные документы. Потребители могут извлечь выгоду из понимания своих прав в соответствии с законом. Часто средства защиты выходят за рамки явно выраженной гарантии.

Страница не найдена

  • Образование
    • Общий

      • Словарь
      • Экономика
      • Корпоративные финансы
      • Рот ИРА
      • Акции
      • Паевые инвестиционные фонды
      • ETFs
      • 401 (к)
    • Инвестирование / Торговля

      • Основы инвестирования
      • Фундаментальный анализ
      • Управление портфелем ценных бумаг
      • Основы трейдинга
      • Технический анализ
      • Управление рисками
  • Рынки
    • Новости

      • Новости компании
      • Новости рынков
      • Торговые новости
      • Политические новости
      • Тенденции
    • Популярные акции

      • Яблоко (AAPL)
      • Тесла (TSLA)
      • Amazon (AMZN)
      • AMD (AMD)
      • Facebook (FB)
      • Netflix (NFLX)
  • Симулятор
  • Твои деньги
    • Личные финансы

      • Управление благосостоянием
      • Бюджетирование / экономия
      • Банковское дело
      • Кредитные карты
      • Домовладение
      • Пенсионное планирование
      • Налоги
      • Страхование
    • Обзоры и рейтинги

      • Лучшие онлайн-брокеры
      • Лучшие сберегательные счета
      • Лучшие домашние гарантии
      • Лучшие кредитные карты
      • Лучшие личные займы
      • Лучшие студенческие ссуды
      • Лучшее страхование жизни
      • Лучшее автострахование
  • Советники
    • Ваша практика

      • Управление практикой
      • Продолжая образование
      • Карьера финансового консультанта
      • Инвестопедия 100
    • Управление благосостоянием

      • Портфолио Строительство
      • Финансовое планирование
  • Академия
    • Популярные курсы

      • Инвестирование для начинающих
      • Станьте дневным трейдером
      • Торговля для начинающих
      • Технический анализ
    • Курсы по темам

      • Все курсы
      • Курсы трейдинга
      • Курсы инвестирования
      • Финансовые профессиональные курсы

Представлять на рассмотрение

Извините, страница, которую вы ищете, недоступна.Вы можете найти то, что ищете, используя наше меню или параметры поиска.

дом
  • О нас
  • Условия эксплуатации
  • Словарь
  • Редакционная политика
  • Рекламировать
  • Новости
  • Политика конфиденциальности
  • Свяжитесь с нами
  • Карьера
  • Уведомление о конфиденциальности Калифорнии
  • #
  • А
  • B
  • C
  • D
  • E
  • F
  • грамм
  • ЧАС
  • я
  • J
  • K
  • L
  • M
  • N
  • О
  • п
  • Q
  • р
  • S
  • Т
  • U
  • V
  • W
  • Икс
  • Y
  • Z
Investopedia является частью издательской семьи Dotdash.

Страница не найдена

  • Образование
    • Общий

      • Словарь
      • Экономика
      • Корпоративные финансы
      • Рот ИРА
      • Акции
      • Паевые инвестиционные фонды
      • ETFs
      • 401 (к)
    • Инвестирование / Торговля

      • Основы инвестирования
      • Фундаментальный анализ
      • Управление портфелем ценных бумаг
      • Основы трейдинга
      • Технический анализ
      • Управление рисками
  • Рынки
    • Новости

      • Новости компании
      • Новости рынков
      • Торговые новости
      • Политические новости
      • Тенденции
    • Популярные акции

      • Яблоко (AAPL)
      • Тесла (TSLA)
      • Amazon (AMZN)
      • AMD (AMD)
      • Facebook (FB)
      • Netflix (NFLX)
  • Симулятор
  • Твои деньги
    • Личные финансы

      • Управление благосостоянием
      • Бюджетирование / экономия
      • Банковское дело
      • Кредитные карты
      • Домовладение
      • Пенсионное планирование
      • Налоги
      • Страхование
    • Обзоры и рейтинги

      • Лучшие онлайн-брокеры
      • Лучшие сберегательные счета
      • Лучшие домашние гарантии
      • Лучшие кредитные карты
      • Лучшие личные займы
      • Лучшие студенческие ссуды
      • Лучшее страхование жизни
      • Лучшее автострахование
  • Советники
    • Ваша практика

      • Управление практикой
      • Продолжая образование
      • Карьера финансового консультанта
      • Инвестопедия 100
    • Управление благосостоянием

      • Портфолио Строительство
      • Финансовое планирование
  • Академия
    • Популярные курсы

      • Инвестирование для начинающих
      • Станьте дневным трейдером
      • Торговля для начинающих
      • Технический анализ
    • Курсы по темам

      • Все курсы
      • Курсы трейдинга
      • Курсы инвестирования
      • Финансовые профессиональные курсы

Представлять на рассмотрение

Извините, страница, которую вы ищете, недоступна.Вы можете найти то, что ищете, используя наше меню или параметры поиска.

дом
  • О нас
  • Условия эксплуатации
  • Словарь
  • Редакционная политика
  • Рекламировать
  • Новости
  • Политика конфиденциальности
  • Свяжитесь с нами
  • Карьера
  • Уведомление о конфиденциальности Калифорнии
  • #
  • А
  • B
  • C
  • D
  • E
  • F
  • грамм
  • ЧАС
  • я
  • J
  • K
  • L
  • M
  • N
  • О
  • п
  • Q
  • р
  • S
  • Т
  • U
  • V
  • W
  • Икс
  • Y
  • Z
Investopedia является частью издательской семьи Dotdash.

Страница не найдена

  • Образование
    • Общий

      • Словарь
      • Экономика
      • Корпоративные финансы
      • Рот ИРА
      • Акции
      • Паевые инвестиционные фонды
      • ETFs
      • 401 (к)
    • Инвестирование / Торговля

      • Основы инвестирования
      • Фундаментальный анализ
      • Управление портфелем ценных бумаг
      • Основы трейдинга
      • Технический анализ
      • Управление рисками
  • Рынки
    • Новости

      • Новости компании
      • Новости рынков
      • Торговые новости
      • Политические новости
      • Тенденции
    • Популярные акции

      • Яблоко (AAPL)
      • Тесла (TSLA)
      • Amazon (AMZN)
      • AMD (AMD)
      • Facebook (FB)
      • Netflix (NFLX)
  • Симулятор
  • Твои деньги
    • Личные финансы

      • Управление благосостоянием
      • Бюджетирование / экономия
      • Банковское дело
      • Кредитные карты
      • Домовладение
      • Пенсионное планирование
      • Налоги
      • Страхование
    • Обзоры и рейтинги

      • Лучшие онлайн-брокеры
      • Лучшие сберегательные счета
      • Лучшие домашние гарантии
      • Лучшие кредитные карты
      • Лучшие личные займы
      • Лучшие студенческие ссуды
      • Лучшее страхование жизни
      • Лучшее автострахование
  • Советники
    • Ваша практика

      • Управление практикой
      • Продолжая образование
      • Карьера финансового консультанта
      • Инвестопедия 100
    • Управление благосостоянием

      • Портфолио Строительство
      • Финансовое планирование
  • Академия
    • Популярные курсы

      • Инвестирование для начинающих
      • Станьте дневным трейдером
      • Торговля для начинающих
      • Технический анализ
    • Курсы по темам

      • Все курсы
      • Курсы трейдинга
      • Курсы инвестирования
      • Финансовые профессиональные курсы

Представлять на рассмотрение

Извините, страница, которую вы ищете, недоступна.Вы можете найти то, что ищете, используя наше меню или параметры поиска.

дом
  • О нас
  • Условия эксплуатации
  • Словарь
  • Редакционная политика
  • Рекламировать
  • Новости
  • Политика конфиденциальности
  • Свяжитесь с нами
  • Карьера
  • Уведомление о конфиденциальности Калифорнии
  • #
  • А
  • B
  • C
  • D
  • E
  • F
  • грамм
  • ЧАС
  • я
  • J
  • K
  • L
  • M
  • N
  • О
  • п
  • Q
  • р
  • S
  • Т
  • U
  • V
  • W
  • Икс
  • Y
  • Z
Investopedia является частью издательской семьи Dotdash.

Определение гарантии Merriam-Webster

война · бежала · ти | \ ˈWȯr-ən-tē , война- \ 1а : реальный договор, обязывающий лица, предоставившего имущество, и наследников лица, предоставившего право, гарантировать и защищать право собственности.

б : дополнительное обязательство о том, что факт, касающийся предмета контракта, является или будет таким, каким он прямо или косвенно заявлен или обещан.

2 : то, что разрешает, санкционирует, поддерживает или оправдывает ордер :

3 : - обычно письменная гарантия целостности продукта и ответственности производителя за ремонт или замену дефектных деталей.

Основы потребительской гарантии - FindLaw

Потребительскую гарантию лучше всего описать как гарантию, предоставляемую продавцом данного продукта, обеспечивающую определенный уровень качества и надежности.Если продукт не соответствует этим стандартам (т. Е. Ломается или работает не так, как рекламируется), то покупатель может привлечь продавца к ответственности и получить замену или бесплатно отремонтировать продукт.

Практически на каждую покупку нового продукта распространяется гарантия, независимо от того, объясняется ли она во время покупки; предлагается за определенную плату в качестве расширенной гарантии; или подразумевается.

Следующая информация описывает основные гарантии и способы защиты своих интересов потребителями.См. «Lemon Law» для получения информации о гарантиях, относящихся к покупке автомобилей, и страницу FindLaw «Гарантии и возврат продукции» для соответствующих статей.

Федеральное положение о гарантии потребителей

Закон о гарантии Магнусона-Мосса, принятый в 1975 году, регулирует практически все гарантии на потребительские товары в США в отношении товаров, стоимость которых превышает несколько долларов. Закон требует, чтобы розничные торговцы, предлагающие письменные гарантии, соответствовали определенным стандартам, например, сделали его доступным для ознакомления потребителям перед покупкой.

Хотя это не требует от торговцев предоставления письменных гарантий, они обязаны следовать действию, как только они их предлагают. Все письменные гарантии должны быть написаны простым языком (другими словами, без «юридического» или иного вводящего в заблуждение текста) и включать следующее:

  • Название и адрес компании, продлевающей гарантию
  • Покрываемый продукт или его части
  • Что влечет за собой гарантия: Замена, ремонт или полный возврат средств (а также то, должен ли покупатель оплачивать доставку или другие расходы)
  • Срок действия гарантии на продукт с даты покупки
  • На что гарантия не распространяется (например, повреждение, вызванное ненадлежащее или незаконное использование)
  • Информация о любых процедурах разрешения споров, которые могут потребоваться в некоторых случаях
  • Краткая информация о законных правах потребителя

Закон не распространяется на :

  • Устные гарантии
  • Гарантии на обслуживание (если гарантия не распространяется как на детали, необходимые для ремонта, так и на обслуживание)
  • P продукция, проданная для перепродажи или в коммерческих целях (т.е. не для конечных потребителей)

Хотя закон упрощает для потребителей подачу исков к продавцам за нарушение гарантии (нарушение федерального закона), продавцы могут - и часто требуют - потребовать от клиентов попытаться решить проблему с помощью арбитража или посредничество перед подачей иска.

Экспресс-гарантии

Прямая гарантия - это устное или письменное заявление, гарантирующее определенные ожидания в отношении качества или функциональности в течение определенного периода времени.Например, в явной гарантии может быть указано следующее:

Гарантия на наши велосипеды составляет пять лет. Мы отремонтируем или заменим ваш велосипед, если такие дефекты обнаружатся в течение пяти лет после покупки.

Некоторые явные гарантии могут даже не выглядеть как гарантии, а скорее как конкретные заявления о продукте. Например, заявление производителя о том, что его лампочки прослужат определенное количество часов, на самом деле является гарантией с юридической точки зрения.Если лампочки не работают, как указано, потребители могут потребовать замену или возмещение.

Если явная гарантия написана в письменном виде, она подпадает под действие федерального закона о гарантии Магнусона-Мосса. Письменные гарантии должны быть обозначены как «полные», что означает отсутствие ограничения по времени и распространяется действие всего продукта, или как «ограниченные», что является чем-то меньшим, чем полная гарантия.

Подразумеваемые гарантии

Практически все покупки потребительских товаров сопровождаются подразумеваемой гарантией товарного качества , что означает гарантию того, что продукт будет работать так, как заявлено.Например, сотовый телефон, который не может принимать звонки, нарушает подразумеваемую гарантию товарной пригодности, поскольку он не пригоден для продажи. Это также относится к бывшим в употреблении товарам с подразумеваемым отказом от ответственности, что их коммерческая пригодность зависит от их состояния на момент перепродажи.

Продукция, на которую распространяется гарантия для конкретной цели, выходящей за рамки того, что явно предусмотрено производителем, покрывается подразумеваемой гарантией пригодности . Например, если продавец обуви продает вам мокасины для бега - при условии, что вы ясно дали понять, что вам нужна обувь для бега - то ваша покупка покрывается подразумеваемой гарантией пригодности.

Розничные продавцы иногда отмечают товары словом «продано как есть», чтобы аннулировать любые обязательства после покупки, но это разрешено не во всех штатах.

См. «Что такое подразумеваемая гарантия» в FindLaw? для более подробной информации.

Пожизненные гарантии

Фактический объем так называемой «пожизненной» гарантии часто указывается мелким шрифтом. Чаще всего такая гарантия распространяется на товар в течение всего срока его существования на рынке . Это означает, что пожизненная гарантия заканчивается либо в момент прекращения производства товара, либо иногда через несколько лет после этого момента.

Некоторые пожизненные гарантии распространяются на продукт до тех пор, пока вы им владеете, что означает отказ от гарантии (или аннулирование) в момент перепродажи или передачи. Найдите слово «ограниченная» перед словами «пожизненная гарантия», которые будут сопровождаться формулировкой (обычно мелким шрифтом), объясняющей ее условия.

Зонт марки Daved SOLO является примером продукта с «безусловной» пожизненной гарантией, что означает, что она распространяется на «естественный срок службы» продукта.Но даже если компания исправит дефекты материалов или изготовления, естественный износ не покрывается.

Аннулирование гарантии

Федеральные законы и законы штата регулируют правила раскрытия информации для условий, которые могут сделать гарантию недействительной. Подразумеваемые гарантии могут быть аннулированы словами «как есть» или «со всеми дефектами» в одних государствах и запрещены в других.

Продавцы обычно аннулируют гарантии, если претензия подается после истечения срока гарантии; если полис не распространяется на конкретный дефект или его часть; если неисправность продукта вызвана неправильным использованием; если претензия подана кем-то, кроме первоначального владельца; и другие причины.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *